软件变更单

江苏xxx有限公司
重大变更申请单
QB/LK•JL 23208-6～01-2015 A/0变更单号:
变更标题ERP、报表服务器、邮件服务器更换
申请人朱敏峰申请日期2015-05-04
能否测试☐能■不能能否回退☐能■不能
变更类型☐1、对网络架构有重大影响的升级改造
■2、系统硬件和软件架构的改造
☐3、中间件、数据库、ERP系统的迁移
☐4、操作系统、数据库、中间件、ERP系统的重大升级变更☐5、其他
关联问题事件
单号
变更原因关键业务服务器已达7年使用年限，必须更换
关键点
变更需要资源购置新服务器
业务中断时间2015年11月，选择某一周末，系统最长停机48小时
变更关联关系
不变更的影响服务器损坏将影响公司业务运行
变更整体方案现有环境
现有ERP/报表/邮件服务器3台，于2009年4月启
用，整体使用年限已达7年。

升级所需时间
对于升级所需要的时间应该包括ERP系统、报表服
务器软件安装、数据恢复，邮件服务器系统升级安装与
数据恢复，新服务器测试时间，再加上50% 的冗余时间。

预计升级操作需要24-48小时完成。

人员安排
ERP、报表服务器升级主要有鼎捷工程师来完成，邮
件服务器由邮件软件提供商完成，在升级及测试期间，
需要系统管理员配合工作。

资金预算
ERP服务器8.5万；
报表服务器4万；
邮件服务器3.5万
预计实施时间
2015-11月
信息部经理意
见
变更小组意见
财务总监审批☐同意☐不同意
审批人审批日期。

软件修改流程及规范一，工作目标为了更好的服务于客户，做到及时合理处理软件修改，加强程序稳定，降低维护成本，同时配合销售及客服等部门做好对客户承诺等各项工作，开发部产品组现对软件修改进行如下流程和规范。

二，工作内容1，接收客户提交的程序修改需求单。

2，及时确定需求并作需求分析。

3，及时提交开发组，确认程序预计完成时间。

4，测试人员测试客户提交的问题点。

5，在承诺的客户完成时间内准确无误的交付程序。

6，问题反馈，客户问题确认解决。

三，流程图四，规范1，提出需求客户提出需求有三种方式：1，正常程序修改需求单：客户提出程序修改需求给百思维客服人员，客服人员对问题进行判断，如果可以解决，将该问题过滤掉；如果不可以解决，客服人员以书面方式提交《程序修改需求单》（见附件1），然后提交到客服总监签字确认，最后提交到开发部产品组主管；2，程序更新后问题反馈单：客户提出《程序修改反馈单》（见附件2）到客服人员，《程序修改反馈单》要求必须有客户主管签字确认，然后由客服人员以书面方式提交到开发部产品组主管；3，对回复的问题有歧义：客户对百思维程序修改回复有歧义，客户先反馈到客服人员过滤，然后由开发部产品组主管回复客户，对回复后客户有新的问题，则按第一种方式进行；2，接收需求开发部产品主管收需求有三种方式：1，正常程序修改需求单：产品主管接到《程序修改需求单》后立即分派到测试人员，测试人员进行录入系统，系统状态为“未分派”，并将《程序修改需求单》提交到需求分析人员。

以上时间要求在：上午接收需求单下午上班前完成，下午接收需求单第二天上班前完成，不超过0.5工作日，负责人：产品主管2，程序更新后问题反馈单：产品主管接到《程序修改反馈单》后立即分派到测试人员进行录入系统，如果程序反馈已解决，系统状态修改为“已关闭”，如果问题没有解决，将问题修改为“已返工”，并将《程序修改反馈单》提交到需求分析人员以上时间要求在：上午接收反馈单下午上班前完成，下午接收反馈单第二天上班前完成，不超过0.5工作日，负责人：产品主管3，对回复的问题有歧义：如果是原有问题，则由产品主管立即分派到测试人员，测试人员将原有问题系统状态修改为“未分派”，并将原有《程序修改需求单》提交到需求分析人员以上时间要求在：上午接收需求单下午上班前完成，下午接收需求单第二天上班前完成，不超过0.5工作日，负责人：产品主管3，需求分析需求分析人员接到《程序修改需求单》和《程序修改反馈单》后：一，需求分析人员进行需求获取：1，需求不完整或有歧义，需求分析人员向客户索取相关详细需求和资料。

变更单怎么写
以下是变更单怎么写的示例，仅供参考：
变更单通常指的是在合同履行过程中，由于某些原因需要对合同内容进行修改或变更的文件。

以下是变更单的基本内容和写法：
一、首部
1. 标题：如“合同变更申请”、“合同变更通知”等，简明扼要地说明变更的主题。

2. 合同编号和双方当事人名称：填写原有合同的编号和涉及的双方当事人名称，便于对照和查阅。

二、正文
1. 变更事项：明确指出需要变更的具体事项，包括合同条款、交货时间、付款方式等。

2. 变更原因：说明提出变更的原因，如双方协商一致、合同履行中的问题等。

3. 变更内容：详细说明变更后的内容，确保与原有合同内容有所区别，同时注明变更后对原有条款的影响。

4. 合同附件：如有涉及变更的合同附件，如补充协议、备忘录等，可在此处一并说明。

三、尾部
1. 签字栏：双方当事人签字确认，并注明日期。

如有授权代表签字，需注明授权范围。

2. 备注栏：如有其他需要补充说明的事项，可在备注栏中进行说明。

在写变更单时，应注意以下事项：
1. 准确描述变更事项和原因，确保信息真实、完整。

2. 遵循原有合同的格式和约定，保持书面整洁、清晰。

3. 注意语言表述的准确性和严谨性，避免产生歧义或误解。

4. 确保双方当事人对变更内容达成一致意见，如有异议应及时协商解决。

5. 变更单一旦生效，应作为原有合同的组成部分，具有法律效力。

请注意，上述格式仅供参考，具体的写法还需要根据合同的内容和实际情况进行调整和完善。

文档名称: 需求变更控制流程文档编号:归档日期:编写者：孙审核者：批准者：*The information contained in this message is confidential and should not be disclosed to any third party whether or not you are the intended addressee indicated in the message.*本文件所含内容为保密信息，未经授权请勿随意复制、编改和泄露给任何第三方。

Copyright ©2009 xxx (Shanghai) Ltd . All Rights Reserved1.目的指导项目部、软件部、质量部、测试部对产品的软件变更需求（简称CR）进行控制和管理，规范相应的作业流程, 详细地定义了各流程环节中状态、角色和动作。

1.1明确流程中各角色的职责1.2规范软件缺陷的变更过程2.适用范围所有项目的软件变更需求控制管理。

3.定义CCB：Chang Control Board的缩写，指变更控制小组，由项目经理、产品经理、软件开发小组长、软件部经理、测试部主管组成。

SCM：Software Configuration Management的缩写，软件配置管理员。

SQA：软件质量保证产品部门：简称PD项目部门：简称PM软件部门：简称SW测试部门：简称TEST质量部门：简称SQA4.参考资料无5.部门职责5.1产品部5.1.1制定产品战略规划，产品定位和定义。

5.1.2客户技术支持，需求分析与管理。

5.1.3提出需求变更申请到到质量部。

5.2 质量部5.2.1接收产品部提出的变更需求。

5.2.2成立项目需求变更评审（CCB）小组，召集小组成员对需求变更进行评审。

5.3 项目部5.3.1参与需求变更评审，确定需求变更的可行性。

5.3.2将评审通过的需求变更单以通知单的方式发到软件部和测试部。

软件变更管理规程1.目的通过变更管理活动，保证产品的完整、正确、一致，防止配置项被随意地修改而导致混乱。

2.角色与职责3.入口准则●客户提出的变更申请被接受时●内部提出变更申请时4.输入●《需求变更申请单》《需求变更申请单内部评审表》●《软件变更申请表》5.主要步骤5.1.基线变更流程在项目实施过程中，基线变更通常存在两种方式：１）方式一：直接对相关基线配置项进行变更，升级基线版本；２）方式二：将已积累的若干个变更合并形成新的基线，替换原有的基线. [001] 变更申请项目经理或变更申请人填写《软件变更申请表》，说明要变更的内容、变更的原因、受变更影响的关联配置项、工作量、变更实施人等，并提交给CCB组长。

方式二的变更申请应提供的原有的变更单或汇总表（如提供原有的变更申请单、变更内容列表等）作为附件；[002] 变更评估CCB组长负责组织对基线变更申请进行评估并确定以下内容：●变更的内容是否合理●变更的范围是否正确、考虑周全●受影响的配置项是否已被充分考虑，是否需要同时进行变更●工作量估计是否合理●基线变更的实施方案是否合理CCB评估的方式：●变更工作的工作量小于10人日时，由CCB组长直接评估并审批●变更工作的工作量大于10人日或小于20人日时，应召开CCB讨论会讨论并确定评估结果；●变更工作的工作量大于等于20人日时，CCB应邀请项目管理部门参加CCB会议，讨论并确定评估结果；●对于方式二的基线变更应采用CCB会议方式进行评估。

变更评估目的是分析变更带来的影响有多少，评估采用的方式与方法CCB变更评估通过并最终确定了基线变更方案后，填写《软件变更申请表》并提交CM工程师。

[003] 变更实施1)方式一的变更实施：●若变更的是代码时， CM工程师在测试库中开辟工作空间，从受控库中取出相关的配置项放于工作空间，并分配权限给变更实施人；●若变更的是文档时，CM工程师在开发库中开辟工作空间，从基线目录中签出相关的配置项放于工作空间，并分配权限给变更实施人；●CM工程师在《配置项状态报告》将相关变更项的状态更改为“变更中”并填写相关变更信息。

软件著作权人变更合同4篇全文共4篇示例，供读者参考篇1软件著作权人变更合同甲方（转让方）：______ 乙方（受让方）：______鉴于甲方拥有______软件的著作权，并有权处分权益，经双方友好协商，按照自愿、平等、公平和诚实信用的原则，就甲方转让__软件的著作权事宜达成如下协议：一、软件名称及权利转让事宜1. 甲方将拥有的_____软件的著作权及该软件相关的一切权利一并转让给乙方。

2. 乙方接受该软件的著作权转让，自转让完成之日起享有该软件的所有权利，并承担相关的权利义务。

二、转让的价格及支付方式1. 乙方应向甲方支付软件著作权转让费用为______（大写）。

2. 乙方应当在签署本协议之日起______日内一次性支付全部金额给甲方。

3. 乙方支付转让费用的方式为______。

三、保证与承诺1. 甲方保证本软件的著作权系其独立创作，不存在侵犯他人合法权益的情形。

2. 甲方承诺不存在第三人对该软件的著作权提出异议的情况，也不存在该软件已进行过转让的情形。

3. 甲方保证已向乙方提供有关本软件著作权的所有相关文件及资料，并保证切实协助乙方取得与本软件有关的其他权利。

四、违约责任1. 任何一方不履行协议规定的义务，即构成违约，违约方应向对方支付违约金______（大写）。

2. 如因履行本协议而发生的费用，由违约方承担。

五、争议解决本协议项下的争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可将争议提交至______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局的。

六、协议变更本协议的任何修改和补充应当以书面形式进行，并需双方签字盖章。

七、协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，期限为______年。

甲方：（单位）______（签字）______（盖章）乙方：（单位）______（签字）______（盖章）签订日期：______年______月______日【附录：软件著作权转让登记申请表】申请人（转让方）：______，单位名称：______，法定代表人姓名：______受让人（受让方）：______，单位名称：______，法定代表人姓名：______申请事项：申请转让______软件的著作权。

11、变更注：考虑到我司实际运行状况，后来在进行变更单和技术单流程时，可以根据实际状况自己把握与否进行更改祈求流程（现变更祈求可以省略），原则如下：若变更单或技术单较复杂，牵扯有关部门较多并需要其提前评估本次变更内容旳，则规定先走变更祈求流程。

11.1正式变更、更改祈求（可不需要）1）在“变更单”文献夹中新建更改祈求（假如为技术单，在“技术单”文献夹中新建更改祈求）2）填写更改祈求旳信息（带*表达必填项）1、设置属性其中带*号项为必填项。

名称：为了保证统一性，以便后期查看。

规定为：变更单号+阐明，如：ES2A-G202301输入轴变更。

(假如为技术单则为：ES6G-J202301输入轴材料变更。

)问题来源：重要阐明变更旳提出方，如：供应商提出变更。

阐明：变更问题旳简要阐明；提议旳处理方案：变更方案旳简要阐明。

位置：规定统一放置在变更单文献夹内。

注：该对对变更内容旳阐明项，如有附件，此处可阐明见附件。

2、选择受影响旳成品假如可以确认受影响成品，可以按照上述方式搜索到，添加上。

假如不确认那些成品受影响，则按照如下方式：（1）找到准备变更旳部件；（2）查看部件在成品中旳使用状况：部件详细信息页面，点击“使用状况”页签，展开使用状况旳构造，最底层旳就是使用到该部件旳成品，勾选所有成品，点击复制按钮。

如下图：注：也许受影响成品较多。

要所有选择添加上。

（3）在新建更改祈求，选择受影响成品旳界面点击粘贴，如下图：注：也许一种变更单中，变更旳部件不止一种，故规定，对每个部件旳受影响成品都要逐一添加上。

3、选择受影响对象（1）在该产品旳BOM构造页面，按住Ctrl选中需要修改图纸旳零部件，点击复制（2）回到新建更改祈求旳界面，在受影响对象旳标签页下面点击粘贴按钮，会把刚刚复制好旳对象放入到受影响对象旳列表中来4、点击下一页，设置附件，点击“附加新本机文献”，会弹出本机旳文献途径，按住Ctrl可以多选.注：该附件重要寄存旳是有关更改原因旳某些阐明性旳文档，由于参与评估人员（如生产单位领导）电脑没有AutoCAD软件，规定该处添加旳文档格式为pdf、word、excel等通用文献，不要放置cad文献。

软件项目变更方案软件项目变更方案1. 引言该方案旨在有效管理软件项目变更，并确保变更的顺利实施。

本文将介绍变更管理的基本原则、流程以及相关角色的职责。

2. 变更管理流程以下是软件项目变更管理的基本流程：1.提交变更请求：–项目成员可以提交变更请求，包括变更的内容、原因和影响等信息。

–变更请求需要经过评审才能进入后续流程。

2.变更评审：–由项目经理牵头组织变更评审小组，对变更请求进行评审。

–评审小组包括开发人员、测试人员和产品经理等角色。

–评审结果可能包括批准、拒绝或要求进一步详细规划。

3.变更规划：–通过评审后，变更规划小组负责进一步详细规划变更内容。

–规划包括变更的具体实施步骤、时间安排和资源分配等。

4.变更实施：–根据变更规划，项目团队实施变更。

–在实施过程中，需要定期报告变更进展和解决遇到的问题。

5.变更验证：–对变更实施的结果进行验证，确保变更达到预期效果。

–若验证失败，需要回退变更并进行问题分析。

6.变更关闭：–变更通过验证后，变更管理人员关闭变更请求。

–关闭后，需要进行总结和归档相关变更文档。

3. 变更管理角色与职责在软件项目变更管理中，存在以下关键角色：1.项目经理：–负责组织、协调和监控整个变更管理流程。

–确保变更请求得到适当的评审和规划。

2.变更评审小组：–负责评审变更请求，提供决策建议。

–包括开发人员、测试人员和产品经理等角色。

3.变更规划小组：–进一步规划变更实施的具体步骤和资源安排。

–解决变更实施过程中的问题和风险。

4.变更管理人员：–负责记录、跟踪和关闭变更请求。

–管理变更相关的文档和记录。

5.项目团队成员：–提交变更请求以及参与变更实施和验证。

4. 变更管理的原则在软件项目变更管理过程中，应遵守以下原则：•变更必须有明确的目的和合理的理由。

•变更必须符合项目整体目标和业务需求。

•变更必须经过评审和规划，确保风险可控。

•变更实施应有明确的时间安排和资源分配。

•变更后需要进行验证，确保变更产生预期效果。

修改变更单模板1. 背景本文档旨在提供一份修改变更单的模板，用于记录项目或任务的变更信息。

修改变更单的准确性和完整性对于项目管理和沟通至关重要。

2. 修改变更单模板以下是修改变更单模板的主要部分：2.1 变更信息在这个部分，记录关于变更的基本信息，包括但不限于以下内容：- 变更单编号：每个变更单应有一个唯一的编号，便于跟踪和管理。

- 变更单类型：指明变更的性质，如功能变更、设计变更、BUG修复等。

- 变更发起人：记录发起此变更的人员或团队。

- 变更发起日期：指明变更被发起的具体日期。

- 变更描述：详细描述变更的内容和目的，清晰地阐述变更的需求。

2.2 影响分析在这个部分，进行对变更的影响进行分析，包括但不限于以下内容：- 变更影响范围：说明该变更对项目或任务的影响范围。

- 关键风险点：列出可能与该变更相关的风险，以及相应的解决方案。

- 相关资源需求：记录完成该变更所需的资源，包括人力、时间、软硬件等。

2.3 变更实施计划在这个部分，安排变更的实施计划，包括但不限于以下内容：- 变更实施日期：规划变更的具体实施日期和时间。

- 实施步骤：逐步描述变更的实施流程和步骤。

- 验证测试计划：确定变更的验证测试计划，以保证变更是否达到预期的结果。

2.4 变更审批流程在这个部分，记录变更的审批流程，包括但不限于以下内容：- 审批人员：列出需要审批该变更的人员或团队。

- 审批意见：记录每个审批人员的审批意见和决策。

- 审批日期：记录每个审批人员完成审批的日期。

3. 总结以上是修改变更单模板的主要部分。

请根据实际情况进行适当调整和修改，确保模板的准确性和完整性。

使用此模板能够更好地记录和管理项目或任务的变更信息，提高变更管理的效率和质量。

>[!Note]>请注意，在使用此模板时，应根据项目或任务的具体需求进行相应的调整和修改，以满足实际情况。

>[!n]>本模板仅为参考，请不要将其作为法律依据，具体变更流程和规定应根据公司内部政策和相关法律法规进行设计和执行。

软件系统变更管理制度范本一、引言本系统变更管理制度旨在有效管理和控制软件系统变更，确保变更的稳定性和正确性，保障系统的可靠性和安全性。

本制度适用于我公司所有软件系统的变更流程。

二、定义1. 变更：指对现有的软件系统进行一定的修改、添加或删除的行为。

2. 变更管理：是指对软件系统变更进行管理和控制，确保变更的可追溯性、可控性和可验证性。

三、变更管理流程1. 提出变更请求开发人员、测试人员或用户可以提出变更请求，填写变更请求单。

变更请求单包括但不限于变更的原因、目的、内容、影响范围等信息。

在没有审查前，以及尚未确定此次变更是否进入变更控制前，对变更请求单的修改和追加是无需权限限制的。

2. 变更请求审查变更管理员对变更请求进行审查，并评估变更的重要性、紧急程度和影响范围。

审查包括但不限于与项目计划的整合性、风险评估和资源评估等。

3. 变更评审会议变更管理员召集变更评审会议，会议参与者包括但不限于产品经理、开发人员、测试人员和用户代表等。

会议根据变更评审的结论，决定是否批准变更请求，以及变更的执行计划和资源分配等。

4. 变更实施变更管理员将批准的变更请求交给相应的开发人员实施。

开发人员按照变更请求的要求进行开发、测试和部署。

5. 变更验证测试人员对变更后的系统进行验证，包括但不限于功能验证、兼容性验证、性能验证等。

验证结果需要与变更请求进行比对，确保变更的正确性和稳定性。

6. 变更记录变更管理员负责记录所有变更的详细信息，包括但不限于变更请求单、变更审查记录、变更评审会议纪要、变更实施记录和验证报告等。

四、变更控制措施1. 变更追踪变更管理员要追踪每个变更请求的处理过程，确保变更的可追溯性。

任何对变更请求进行修改或追加的行为都需要记录变更过程中的关键信息和原因。

2. 变更权限控制变更管理员有权根据变更请求的重要性、紧急程度和影响范围，决定是否进行变更控制，并分配相应的权限。

3. 变更风险评估变更管理员要对每个变更请求进行风险评估，包括但不限于时间风险、资源风险和兼容性风险等。

硬件设计变更会签单
备注：
1、本文档为公司内部文档，不对外提供。

2、本文档面向对象为主要为公司计划部、采购部、生产部等人员。

目的是使上述人员全面了解新发布版本与之
前版本的功能区别。

3、本文档由硬件研发部门提供，用于硬件研发设计阶段涉及的各种设计或文档变更。

4、若同时变更的文件有多份，可以自行添加”文件变更名称、当前版本号、变更后版本号”内容。

5、签核流程：申请人->申请人主管->硬件部->技术总监->计划部->采购部->生产部->物流总监->常务副总确认，
最后由技术管理部正式发布。

6、本文档签核后原件由技术管理部存档。