秘书资格考试考场须谨记六大事项每日一练(10月2日)

1. 以下哪项不属于秘书的基本职责？A. 安排会议日程B. 编写公司年度报告C. 管理办公用品D. 接待来访客人2. 秘书在记录会议内容时，通常不包括以下哪项？A. 参会人员名单B. 会议主题C. 每位参会者的发言内容D. 会议室的装饰布置3. 在准备一份商业信函时，秘书应首先关注什么？A. 信封的样式B. 书写工具的选择C. 信函的格式和内容D. 信纸的质地4. 以下哪项不属于秘书在文件管理中的主要任务？A. 文件的分类和归档B. 文件的复印和打印C. 文件的销毁和丢弃D. 文件的创作和编辑5. 在处理客户投诉时，秘书应如何表现？A. 立即否认公司的责任B. 尽快将问题转交给上级处理C. 保持冷静并尽力解决客户问题D. 忽视客户的投诉6. 秘书在安排商务宴请时，应优先考虑以下哪项？A. 餐厅的装饰风格B. 餐厅的菜品口味C. 餐厅的地理位置和交通便利性D. 餐厅的营业时间7. 以下哪项不属于秘书在电话接待中的基本技巧？A. 保持微笑和热情的语气B. 迅速挂断电话以节省时间C. 准确记录来电者的信息和要求D. 礼貌地结束通话8. 秘书在协助上司准备报告时，通常不负责以下哪项工作？A. 收集相关资料B. 撰写报告的全部内容C. 整理报告的结构和顺序D. 检查报告的格式和拼写错误9. 在处理紧急情况时，秘书应如何表现？A. 惊慌失措，立即向上级报告B. 保持冷静，迅速评估情况并作出决策C. 等待上级的指示再行动D. 尽可能将问题推给其他部门处理10. 以下哪项技能对秘书来说最为重要？A. 熟练掌握各种办公软件B. 精通多种外语C. 具备出色的沟通能力和协调能力D. 懂得如何安排上司的日程和行程。

秘书资格证考试考场注意事项每日一练（6月6日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、企业文化一般具有（）功能。

（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励2、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向3、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。

A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件4、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。

A.政协提案B.人大议案C.职代会提案D.教代会提案5、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。

A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度6、创新的本质是指( )。

A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善7、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。

A.转信B.启信C.报信D.阅信8、携带国家秘密文件出国，一般应委托（）。

A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局9、关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。

A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干10、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。

A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量11、按通话内容划分的电话类型是（）。

A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话12、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性13、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。

A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人14、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律15、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。

秘书资格证考试考场注意事项每日一练（11月22日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）A.主人B.秘书C.客人D.翻译2、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。

A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度3、归档的时间一般在（）。

A.承办后1个月内B.承办后3个月内C.第二年上半年头2个月内D.本年年底4、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。

（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练5、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。

A.专人传送B.直接传送C.集中传阅D.电传6、忠诚所属企业的主要表现是( )。

A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约7、大型会议的人数一般在（）。

A.一千人以上B.五百至一千五百人C.八百至一千五百人D.一百至一千人8、可以接受的目标是谈判的（）。

A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标9、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。

A.转信B.启信C.报信D.阅信10、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。

（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能11、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度12、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（）。

A.典型调查B.普查C.重点调查D.抽样调查。

秘书资格证考试考场注意事项每日一练（7月21日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。

（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知2、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。

（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量3、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。

（A）功能性（B）阶段性（C）纪律性（D）组织性4、董事会是股份公司的（）。

（A）最高权力机构（B）法定监督机构（C）经营决策机构（D）信息收集机构5、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。

（A）致贺词（B）致答词（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单6、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要（）。

（A）代为签名（B）要求被通知人签名（C）要求本人签名（D）追踪落实7、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。

（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果8、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候可以翻翻9、下列可以授予发明专利的是（）。

（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法10、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。

（A）控制进入会场的股东人数（B）向周围的单位求助，请其准许与会者停放（C）取消签到程序，让与会者直接入场（D）在会场外面临时增设另一签到处11、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。

秘书资格考试考场须谨记六大事项每日一练（10月21日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、随从工作的显著特征是（）。

A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务2、网络调研是一种（）。

A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研3、对文书校对的要求描述正确的是（）A.把握原则，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次4、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。

（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题5、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。

A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度6、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。

A.程序性B.可操作性C.规范性D.专业化7、( )是公民道德建设的核心。

A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信8、符合文明礼貌基本要求的是( )。

A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡9、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用，有时不起作用D.职业道德无关紧要，可有可无10、秘书机构信息提供的主要对象（）。

A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关11、随从工作的显著特征是（）。

A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务12、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠13、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。

A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同14、文书催办的范围包括（）A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录15、办公室内人际关系的协调表现为（）A.连续性B.协同性C.有序D.和谐16、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性17、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。

秘书资格证考试试题秘书资格证考试是评估秘书职业能力的重要方式，它不仅考察秘书的基本理论知识，还包括实际工作技能和职业素养。

以下是一份模拟的秘书资格证考试试题，供参考：一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在处理文件时，应遵循以下哪项原则？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有选项2. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议参与者的个人爱好3. 以下哪项不属于秘书的日常工作？A. 接待来访者B. 管理日程C. 编写代码D. 记录会议4. 秘书在准备会议资料时，应确保以下哪项？A. 资料的新颖性B. 资料的完整性C. 资料的娱乐性D. 资料的随意性5. 在商务礼仪中，秘书应如何接听电话？A. 直接挂断B. 立即应答C. 等待对方挂断D. 根据个人情绪决定是否接听...二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在企业中扮演的角色及其重要性。

2. 描述秘书如何有效管理时间以提高工作效率。

3. 解释秘书在处理紧急情况时应采取的步骤。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你安排一次重要的商务会议。

请列出你需要考虑的事项，并说明如何确保会议的顺利进行。

2. 你收到了一封来自潜在客户的电子邮件，其中包含了一些敏感信息。

作为秘书，你应该如何妥善处理这封邮件以保护公司的利益？结束语：秘书资格证考试不仅是对个人专业能力的测试，更是对职业素养和工作态度的考察。

通过这样的考试，可以确保秘书人员具备必要的知识和技能，以更好地服务于企业和客户。

希望每位参加考试的同学都能取得优异的成绩。

请注意，以上内容仅为模拟试题，实际考试内容和形式可能有所不同。

考生应根据官方发布的考试大纲和指南进行准备。

【关键字】资格考试秘书资格证情景录像答题小技巧（仅供参考）1、职业形象。

包括坐/站/走姿等/服饰等方面。

2、环境问题。

如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放/、整齐、卫生、光线、绿色植物等。

3、在接打电话时，注意：①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语，如你好，然后报公司名称③上班时间不得占用电话聊天4、接待方面。

环境情况、办公用品的准备情况、接待预约和未预约的来访者、电话接待的要求等。

5、会议方面。

会议筹备的各项环节、会中的服务工作、会后的善后工作、会议协调。

6、保密方面：①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀，泄密③不能因为老板吵你，赌气泄密。

④电脑中重要文件加密⑤电话保密等7、宴请。

注意：场地的选择；点菜时要注意对方有无忌口；迎客的方式；入座的顺序;关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项；宴请过程中突发事件的处理等。

8、工作日志。

管理上司日志时，若上司日志发生变化，则应当先调整上司日志，再调整自己的日志，然后提醒上司日志已变化，最后通知对方，并致歉9、沟通方面。

秘书有无做到换位思考；耐心倾听；秘书有无做到日常接待，如倒水等；如果对方着急，秘书不可以急，应该有耐心；秘书在接待过程中要注意保密工作；与对方说话时，不能出现有“让我告诉你……的电话和地址”，即在未经领导的授权下，不能说出领导的电话和地址。

对方提出一些要求，秘书要向上级请示；若上级正在开会或接待他人，秘书不能直接进去向领导说，而应写成便条形式，把领导叫出来汇报。

领导在未吱声的情况下，秘书不应该说出该如何如何决定。

1、宴请订菜，没有考虑到主人的情况和饮食习惯。

（X）2、宴请选择的地点合适，安静。

（V）3、引领主人的动作和手势正确，合乎礼仪要求。

（V）4、宴请的坐次不正确，不应让主人坐在门口，也不能让主人坐在一起，应与主人相间而坐。

（X）5、能主动帮主人抽出座椅，合乎礼仪要求。

（V）6、秘书抢先祝酒，不符宴请规范。

秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中，应遵循的基本原则是什么？A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案：A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问，忙于自己的事情答案：D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴？A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案：A、B、C4. 在准备会议时，秘书需要完成哪些工作？A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案：A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案：A、B、C、D6. 秘书在接听电话时，以下哪项行为是正确的？A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案：A、B、C、D7. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些因素？A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案：A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案：A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时，应做到哪些？A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案：A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时，应遵循哪些原则？A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案：A、B、C、D。

秘书资格证考试考场注意事项每日一练（2月16日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。

（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题2、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。

A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人3、( )是公民道德建设的核心。

A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信4、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。

A.转信B.启信C.报信D.阅信5、信访工作的群众性主要体现在（）。

A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性6、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。

A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度7、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律8、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用，有时不起作用D.职业道德无关紧要，可有可无9、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。

（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”（C）创新需要幻想（D）创新需要意志10、秘书在无线电通讯时，为了避免泄密，应注意（）。

A.重复使用一种联络文本B.明密混用C.勤换通讯密语D.用通讯勤务密语传送机密信息11、商业秘密的法律特征主要有（）。

A.秘密性、经济性、不可传授性等B.秘密性、经济性、可传授性等C.秘密性、非经济性、可传授性等D.秘密性、非经济性、不可传授性等12、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。

秘书资格考试题
一、简答题
1.请简要介绍秘书的工作职责和能力要求。

2.列举你认为秘书需要具备的技能和素质。

3.你认为秘书在处理日常办公事务时需要注意哪些方面？
4.请简述秘书在会议组织和协调方面的工作内容。

5.在处理机密文件时，秘书应该如何保护文件的安全性？
二、案例分析题
案例一：某公司举办重要会议，需要秘书协助安排会议流程和材料
准备。

请根据以下信息，综合考虑，列出你认为合理的会议流程，并
说明你会如何协助准备材料。

- 会议主题：公司年度总结会议
- 会议时间：下周四上午9点至12点
- 参会人员：公司高层、部门经理及相关员工
- 会议内容：年度工作总结、业绩评估和明年计划
- 准备材料：工作报告、数据分析、演示PPT等
案例二：某秘书在处理文件过程中出现了疏忽，导致机密文件泄露。

请你分析此案例，提出解决和预防类似问题的建议。

三、论述题
论述秘书在协助领导决策方面的作用和重要性，并结合实际案例进行论述。

四、综合题
结合秘书的职责和工作实际，假定你是某公司的秘书，请你写一份邮件给部门经理，提醒他下午有一场重要会议，并附带相关会议材料和日程安排。

以上为秘书资格考试题目，希望能够帮助你备考秘书资格考试。

祝你顺利通过考试！。

秘书资格证考试考场注意事项每日一练（3月18日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。

（A）拟稿（B）签发（C）审核（D）印制2、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。

（A）劳务出资（B）管理技能出资（C）信用出资（D）非专利技术出资3、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突4、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。

（A）单击（B）双击（C）三击（D）右键单击5、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。

A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之6、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突7、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。

A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之8、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落9、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。

（A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相合作10、与法律相比，道德的（）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广11、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。

（A） Router （B） TCP/IP（C） Novell （D） Sybase12、网络沟通中的主体包括（）。

（A）技术载体环境（B）企业文化环境（C）技术信息（D）资源信息13、企业所得税是以企业的（）为对象的税种。

秘书资格证考试考场注意事项每日一练（11月18日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本2、秘书机构信息提供的主要对象（）。

A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关3、上级机关查询并要求答复的文件属于（）。

A.参阅件B.必阅件C.批办件D.传阅件4、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。

（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争5、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向6、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。

A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量7、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。

（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信8、随从工作的显著特征是（）。

A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务9、办公室内人际关系的协调表现为（）A.连续性B.协同性C.有序D.和谐10、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。

A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度11、归档的时间一般在（）。

A.承办后1个月内B.承办后3个月内C.第二年上半年头2个月内D.本年年底。

秘书资格考试考场须谨记六大事项每日一练（10月2日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要（）。

（A）代为签名（B）要求被通知人签名（C）要求本人签名（D）追踪落实2、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。

（A）所得税（B）地方税（C）资源税（D）行为税3、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。

（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务4、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。

（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝5、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。

乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。

乙的传真属于（）。

（A）要约邀请（B）承诺（C）反要约（D）对要约的撤销6、接待的心理准备工作包括（）。

（A）抱有谦虚的态度与合作精神（B）抱有开放的心态与合作精神（C）抱有警惕的心态与竞争精神（D）抱有诚恳的心情与合作精神7、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”“字据在我心中，而不在纸上”。

这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面8、你认为“责任感”（）A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情9、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。

秘书资格证考试考场注意事项每日一练（6月14日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。

A.扩充法B.归纳法C.纵深法D.浓缩法2、信访工作的群众性主要体现在（）。

A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性3、大型会议的人数一般在（）。

A.一千人以上B.五百至一千五百人C.八百至一千五百人D.一百至一千人4、企业文化一般具有（）功能。

（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励5、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。

A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度6、按通话内容划分的电话类型是（）。

A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话7、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C.竞争的道德观念D.学习创新的道德概念8、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。

（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题9、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。

A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同10、对文书校对的要求描述正确的是（）A.把握原则，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次11、忠诚所属企业的主要表现是( )。

A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约12、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度13、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度14、对文书校对的要求描述正确的是（）A.把握原则，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次15、乡级党委的公章图形由（）。

秘书资格考试考场须谨记六大事项每日一练（11月13日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、乡级党委的公章图形由（）。

A.机构名称和边线组成B.机构名称、国徽和边线组成C.机构名称、五角星和边线组成D.机构名称、党徽和边线组成2、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。

（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信3、对文书校对的要求描述正确的是（）A.把握原则，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次4、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。

A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系5、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）A.主人B.秘书C.客人D.翻译6、文书工作中的核稿属于（）。

A.文件管理B.收文处理C.发文处理D.文件保密7、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。

A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件8、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。

A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落9、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠10、携带国家秘密文件出国，一般应委托（）。

A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局11、由核稿人对审批稿进行审核，属于（）。

A.三审B.初审C.复审D.终审12、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。

A.转信B.启信C.报信D.阅信13、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。

A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件14、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠15、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。

事务管理1、礼宾次序确定步骤亦称礼宾序列，是在商务交往中对参观访问、出席活动、参加仪式的来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的组织或个人的尊卑、先后的顺序和位次，所进行的合乎礼仪惯例的具体排列。

（1）确定礼宾次序方案（2）提前通知有关各方（3）按礼宾次序排列座次、名次、出场次序2、安排涉外迎送工作程序（1）确定迎候人员（2）准备迎宾的物品（3）见面讲究礼节（4）送行前的拜访（5）安排送行仪式3、会见会谈工作程序会见也叫礼节性会晤，通常是半小时左右，属于礼貌性的应酬。

会谈也叫谈判，是双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等，专题性较强。

（1）约定（2）通知对方有关事项（3）准备工作：背景资料、会见场所布置、人员安排（4）迎接客人（5）会见、会谈（6）送别客人4、西餐礼仪（1）赴宴前的准备1）接到邀请后,要看清请柬的各项内容2）如果决定接受邀请并已答复主人，就不要轻易改变3）到别人家赴宴需要带礼物4）要根据请柬上的要求选择赴宴的服装5）要准时赴宴（2）西餐的座次安排主客间隔而坐，男女间隔而坐，夫妻分开而坐（3）入席、退席礼节1）客人要在主人的带领下顺序入席2）入座后，腰挺直，背部微靠在椅背上，双手放在膝盖3）暂时离开应该把餐巾放在自己的椅子上4）主人把餐巾放在盘子旁边，意味着结束进餐，其他人应该也把餐巾放在桌子上，随女主人退席（4）餐具的使用方法与席间礼节1）左手持叉，后手持刀，胳膊肘不要上桌2）吃鸡、虾、鱼的方法3）吃面包时要掰下一小块，涂上黄油，放入口中4）吃意大利面条的方法5）吃水果的方法6）喝咖啡或茶的方法7）每道菜吃完，要把刀叉并排放在盘内8）进餐速度应该与大家一致9）谈话声音一定要轻（5）西餐的饮酒礼仪1）上菜次序：汤或冷食、鱼、主菜、色拉、甜食、咖啡2）上酒次序：宴会开始前的鸡尾酒、白葡糖酒配鱼、红葡萄酒配主菜、香摈酒与葡萄酒一起上5、招待会的礼仪（1）招待会的请柬：表明时段、不需要客人回复（2）冷餐会的礼节：按顺序取菜、按量取菜、顾及他人的利益（3）酒会的礼节：要以恰放的方式把自己介绍给陌生人，要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中，聊天时要照顾到所有在场者，不要大声喧哗6、不同办公模式的特点（1）在家办公。

秘书考试试题秘书考试试题通常包括对秘书工作技能和知识的测试，以下是一份模拟的秘书考试试题内容：一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到电话时，正确的做法是：A. 立即接听B. 等待对方挂断后再接听C. 等待几秒后再接听D. 根据情况选择接听时机2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 管理日程B. 撰写报告C. 进行市场调研D. 接待访客3. 秘书在处理文件时，应该：A. 随意放置B. 按照类别和重要性分类C. 立即销毁D. 随意传递给其他人4. 秘书在准备会议时，需要：A. 只准备会议室B. 准备会议资料和茶水C. 通知所有参会人员D. 以上都是5. 秘书在撰写商务信函时，应该：A. 使用非正式语言B. 保持简洁明了C. 使用复杂的专业术语D. 忽略格式和语法...二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述秘书在组织一次商务会议中的主要任务和步骤。

2. 解释为什么良好的沟通技巧对于秘书来说至关重要，并给出两个实际场景的例子。

3. 秘书在处理紧急情况时应该遵循哪些原则？...三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：秘书小李接到了一个紧急电话，需要立即通知总经理参加一个重要的视频会议。

但是总经理正在参加另一个会议，无法接听电话。

小李应该怎么做？请根据上述情况，分析小李可能采取的行动，并给出合理的建议。

案例二：秘书小张在准备一份报告时，发现其中包含了一些敏感信息。

她不确定是否应该将这些信息包含在报告中。

请问小张应该如何处理这种情况？请分析小张可能面临的道德和职业挑战，并提出你的建议。

结束语：本试题旨在考察考生对秘书工作的理解和实际操作能力。

希望考生能够认真作答，展示自己的专业素养和解决问题的能力。

祝所有考生考试顺利！。