银行三季度分行板块绩效辅导沟通材料

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##银行三季度分行板块绩效辅导沟通材料
各位领导、各位同事大家好:
今天受市分行绩效考核组委托,我将从各机构公司板块绩效考核【客户基础中三个方面:1、公司有效客户得分2、本外币结算账户得分3、企业网银客户得分】,与大家进行辅导与沟通:下面,我们来看东大街支行客户基础中的三个方面得分情况:
##年截止三季度,东大街支行财务客户维度绩效指标综合评价结果:综合评价得分99.29分,21家机构中排名第9位。

一、核心绩效指标完成情况
单位:万元/个/%
注1:以上均为##年一季度公司板块部分考核口径数据
注2:以下均为##年上半年公司板块部分考核口径数据
注3:以下均为##年三季度公司板块部分考核口径数据
二、绩效分析点评
(一)主要成绩
东大街支行就客户基础三块来看,公司企业网银客户指标得分4.5分,全辖排名并列第1,本外币单位结算帐户指标在客户基础三个方面得到分8.19分,公司有效客户指标得分4.54分。

(二)存在问题
公司有效客户发展不尽人意。

10年末本外币结算账户合计81户,有效客户数22户,11年3季度末本外币结算账户合计107户,有效客户数24户,仅此增加2户,绩效考核全辖排名下降3位。

(三)辅导建议
下面我将从绩效考核中的有效客户数、本外币结算账户数及企业网银新增三个方面对该机构提些建议。

首先,该机构共有有效客户数24户,同城西支行有效客户数相
当,从全辖有效客户数量上来看占比适中,虽较二季度增长1户,但还未达到市分行所要求。

为此,在现有本外币结算账户107户的客户基础上应再度挖掘有效客户潜力,在保持现有有效客户24户的基础上,争取四季度再增加5-10户,方能在此项指标上提高得分。

其次,企业网银新增方面,共新增45户,已完成全年的客户新增计划,工作成绩值得肯定,但仍需在四季度工作中继续保持优势,再度有所增长。

最后,结算账户数方面,新增客户数较二季度增速放缓,望机构能够引起高度重视,争取在四季度实现大发展。