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船务部考核表船务部考核表表一201*年1月计划/考核表（工作业绩）姓名：候晓波部门：船务岗位：主管填表日期：年月12345678月度主要工作任务1、接业务定单，梳理进行立项登记；2、出货前7天，联系厂家确定装厢资料，第一次催货。
3、联系货柜公司确定货柜。
4、出货前3天，联系工厂确认交货期，第二次催货。
5、装柜出货。
6、准备报关资料。
7、与船务公司兑提货单。
8、通知行财部。
考核标准权重（％）对需支持部门评价关联部门互评（20%）自评得分（20％）上级评分（60％）计划确认签字：本人：直接上级：本人自评结果：直接上级考核结果：考核结果＝∑（评分×权重）制定计划填写说明：1、“月度主要工作任务”一般不超过立项，不能确定的用“上级临时交办任务”表示，但权重不能超过20％；2、“考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定；3、“相关部门支持”指为达成目标所需的其他部门和上级的支持，经双方确认后填写；“关联部门互评”相关部门需要征求意见的对象；特别强调：若本月度出现重大计划调整（如权重大于20的工作任务取消或新增，现有任务权重增减超过20），需重新填写本表作为工作指导和考核依据；考核评分说明：评分标准：100分——创造性地、完全超乎预期地达成目标；90分——明显超越目标；80分——达成目标并有所超越；70分——基本达成目标，但有所不足；60分——与目标存在明显差距；0分——未进行此项工作；评分说明：评分超过85分和低于65分时，要在述职报告或上级评定中进行文字说明。
表二201*年7月述职/考核表（工作表现）一、基本信息本人评价日期：上级评价日期：被考核人姓名考核人姓名部门部门岗位岗位二、工作表现评估评价标准说明：1、显著不足：表现出严重背离该评价指标的具体评分说明：1、可以打以0.5结尾的分；行为；2、打4分（含）以上和2分（含）2、有所不足：表现出背离该评价指标的具体行为；以下时，要在自评说明或上级说3、一般：未出现背离该项评价指标的具体行为；4、良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好；5、优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色；评价指标严格认真典型行为或实例举例（参照标准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分明栏中写明具体实例；1、由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救2、工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任3、按本岗位要求做，未出现工作疏漏4、发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救5、严格认真地履行岗位职责，发现他人隐患，并预先采取措施避免问题发生主动高效1、被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见2、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议3、主动调动各方面资源以达成目标4、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议5、独立提出切实可行的改进方案，并推行实施，取得良好的成效客户意识1、不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应2、在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题3、积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求4、主动征询客户需求与感受，并以友好、愉悦的态度提供服务5、提供的服务超乎客户期望的满意团队协作1、不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作2、告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己见3、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想4、发生分期时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议5、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标评价指标学习总结1、多次出现相同错误2、能够不出现相同错误，但不能防患于未然3、在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然4、有意识的学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践5、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高三、述职报告与上级文字评价典型行为或实例举例（参照标准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分被考核人工作业绩部分76-100分说明：上级补充说明：被考核人工作业绩部分0-65分改进措施：上级补充说明及改进措施：被考核人工作体会：上级总体评价与建议：被考核人培训需求：工作表现得分：工作业绩得分：总分：直接上级签字：★工作表现得分＝各单项分相加（总分25分）×4×20％★工作业绩得分＝各单项分相加（总分100分）×80％面谈日期：面谈结果：□完全或基本达成一致□存在分歧分歧点：被考核人签字：直接上级签字：扩展阅读：船务部绩效考核体系船务部绩效考核体系一、组织结构图二、部门工作职责三、岗位职责四、工作说明书五、工作表单六、考核评价表船务部组织结构图船务部经理船务主办文员机动艇船员帆船水手船务部部门工作职责编号部门名称直接上级部门部门岗位设置机动船艇船员定岗人数工作职责：★负责游艇驾驶培训机构资质的筹备、申报和运作；★负责游艇帆船船务部资质的筹备、申报和管理；★负责游艇帆船的代管业务；★负责游艇帆船的接待任务；★负责公司船舶和船员的日常管理；★负责帆船体验活动和帆船培训的开展；★负责各类帆船赛事的组织和参与；★负责游艇帆船码头摄影业务的开展；★负责相关政府职能部门的协调工作；★完成上级领导交办的其他工作。
XX 光X 发行2013年船舶设备管理绩效考核办法(试行)第一章总则第一条：目的为提升船员船设备管理主动性和积极性，促使船员严格执行公司相关管理制度或要求，及时完成船设备的定期检查维护，及时发现船设备存在的问题，深入分析确定问题原因，积极研究并提出处理建议或方案，主动配合完成设备问题整改，从而确保船舶机械设备连续、长周期运行，为公司船运油品业务提供有力的基础保障，特制订本办法。
通过建立和完善公司船舶设备管理绩效考核办法，对公司船舶设备管理工作进行激励与约束，对公司船员设备管理能力进行客观、公平和公正评价，并通过此评价合理地进行价值分配，从而有力地提升公司的船舶设备管理水平。
第二条：范围XX光X发行有限公司船务部正式录用的船员职责范围内船的设备管理工作。
第三条：考核原则客观原则：对被考核船员的任何评价都应有明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映船员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。
自主原则：各岗位可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，所有岗位均有对应的考核指标。
公开原则：各考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）制定与过程调整，对船员公开，并征求船员意见。
反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。
改进原则：考核目的在于督促船员职能履行与实施，促进船员对船舶设备管理目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对船员的自我纠正和改进情况的评价。
第二章考核体系第四条：考核对象主要是执行澳门港澳码头柴油船运业务的XX作业船的船员，包括船长、副船长、机工和水手，各岗位的详细工作标准见附件工作标准表。
第五条：考核内容考核根据各岗位的工作标准的关键指标进行考核。
第六条：考核类型船舶设备管理绩效考核主要为月度考核，具体以实际操作为准。
第三章考核实施第七条：考核权责总经理：审核并同意绩效考核办法，审批并同意船务部提交的船设备管理月度或年度绩效考核结果。
造船厂绩效考核指标库KPI公司级指标名称指标说明利润总额完成率销售毛利率完成率费用预算控制率单船目标成本控制率部门内费用预算控制率公司人工费总额控制率系列船人工成本比率变动率培训费用预算控制率各部门工资总额控制率动能中心利润完成率大型项目目标成本控制率固定资产维修成本控制率动能中心利润完成率综合资金成本公司净现金流应收退税款实现率基本建设和技术改造投资支出控制率单船合同利润提高率设计成本达成率专项费用预算达成率车辆维修等费用控制计测探伤中心营业额收入非船业务利润完成率投资收益率非船业务利润完成率已核销坏帐数造船利润总额完成率造船毛利率完成率超期罚款额度罚款数值合同承接额完成率合同按时完成率部门协作满意度见《部门协作满意度考核表》定单完成比率外部客户关系维护关系广泛性、关系融洽程度客户满意度客户满意度调查、统计客户投诉次数上级部门、外部相关机构考评检查意见外部相关机构评价检查抽查通过率业内市场知名度（公共形象推广）公司通过行业报告、信息披露等方式正面曝光次数董事会及高层综合评价上级部门汇报联系满意度及时性、报告质量客户投诉处理率群众与统战工作满意度满意度调查上级部门联系汇报满意度汇报及时性、关系融洽程度船东投诉提高船东满意度、船东无投诉固定客户数3—5家相对固定客户生产周期完成率生产计划完成率新船重点产品生产技术准备计划达成率每修正总吨实动工时耗量控制率重要材料利用率后续船设计差错数设计差错引起返工实动工时或成本损失船体焊接X光抽查拍片合格率质量损失成本统计分析因质量问题引起成本损失对外交验一次合格率设计单元化率上船台前的舾装率下水完整性三支队伍建设规划系统性、人员数量、人员素质、动态管理外工队管理队伍保有率、熟练工比率、上岗持证率绩效管理工作推进效果宣传、及时性、投诉处理、规定监控实动工时统计方案实施按项目进度要求推进，成本统计准确为公司提出合理化建议建议数量、建议质量ISO质量内审、外审通过率无不合格项；通过率100%绩效管理体系实施按时提交结果；无员工二次投诉；结果符合要求劳动纪律管理迟到早退率、假期管理三支队伍建设年度计划完成率员工关系及时化解投诉和不满劳动风险控制效果无影响公司正常运作秩序的群体（20人以上，外工50人以上）劳务纠纷科技人才队伍建设计划完成率计划完成率福利政策制度有效性和执行情况制度合理性、贯彻落实年度大型项目计划完成率万元固定资产创造收入万元产值能耗量主要生产设备故障率主要生产设备利用率安全生产见安全生产责任书现场管理５Ｓ活动见“劳动竞赛”相关规定基建技改项目实施操作见《固定资产投资管理办法》、《固定资材资产更新改造立项程序》税务管理关系维护、问题处理、合理避税财务报告及时性、准确性、全面性、建设性成本核算体系建设系统运行、改进完善全面预算体系建设预算控制率、系统运行、改进完善流动资金的有效管控合理管理流动资金，提高资金使用效率、防范财务风险成本控制体系建设核算合理化、成本分析公司内部价格体系维护处理及时性、决策合理性造船预算编制、监控、反馈编制及时性、执行监督、问题反馈会计基础规范工作规范程度造船事业部成本控制体系发现问题及时性、建议合理性客户投诉解决的满意率客户投诉记录客户信息整理档案和业务单证完备率,工作文档管理的完整性和时效性,客户信用等级调查及时准确老（大）客户利润贡献率分析分析深度、合理性船舶产品结构比例保持率船舶产品预订货工作筹备情况新客户比例新客户利润贡献率年度（季度/半年度）市场调查、分析预测报告行业信息的收集、分析与跟踪管理；分析报告的及时性、准确性重大政刑恶性案件的控制不发生一起重大政刑恶性案件重大治安事故的控制不发生一起重大治安事故现场管理、监控力度每人每天进行现场巡检的记录是否齐全重大火灾事故的控制不发生一起重大火灾事故不发生失泄密事件不发生×起失泄密事件污染事故控制率不发生一起重大污染事故安全教育培训达成率生产现场管理及监控计划性、监控效果、及时性社会治安综合治理指标完成情况完成年度内确定的治安、调解、上访、文明生产等指标任务治安环保认证完成率失窃金额被盗损失金额武装、安保等档案完备率生产准备计划完成率总设计周期达成率重点技术开发项目节点进度计划达成率预研项目结题完成率设计托盘化率标准化提高率设计单元化率设计差错设计钢材利用率设计资料文档管理按档案管理要求产品设计质量控制图纸设计差错率、图纸审核差错率、详细设计规则规范修改率市场及行业状况分析信息数量、分析系统性、前瞻性战略规划能力方案系统性、监控效果、计划性年度战略实施计划完成率按项目进度要求推进重点战略项目的关键节点计划完成率按项目进度要求推进生产管理信息化年度计划完成率按项目进度要求推进采购成本控制计划季度完成率按项目进度要求推进资材成本控制计划季度完成率按项目进度要求推进公司管理体系维护系统性、有效性各部门年度经营（管理）目标责任制执行情况方案系统性、监控效果、计划性公司经济运行分析报告方案系统性、监控效果、计划性公司转模方案探索、物流为主线的流程及工序优化按项目进度要求推进,完成阶段目标公司现代化管理创新成果申报方案系统性、监控效果、计划性规范公司三会（董事会、股东会、监事会）管理及时、准确地与股东、董事沟通的程度公司管理体系维护文秘管理工作规范化日常安排出现的冲突次数；日常拟文及会议纪要的差错率公司内部运行机制顺利有效及时、有效安排会议的程度公司内部宣传工作管理机制建立的计划完成情况；信息不通畅导致投诉的次数公司品牌维护因标识管理失误导致的投诉数量司机出车配合率因派车和出车不及时等问题导致的投诉数量安全事故发生次数年度内累计行车安全事故次数ioffice及公司网站的维护与功能完善更新ioffice实用功能改进、公司网站维护等相关工作的阶段性目标及要求的完成情况公司内部日常事务性工作管理及时性、监控效果、计划性上市公司规范化管理合法性、及时性、准确性辅助决策工作系统性、及时性监督协调工作及时性固定资产管理及时性、监控效果、计划性小车班日常管理差错次数合同风险控制过程中产生的应收帐款管理工作合同导致应收帐款增加额度、一年以上应收帐款的追讨工作效果媒体正面爆光次数在国家一级报刊杂志等公众媒体上发表宣传公司的正面新闻报道及宣传广告的次数危机公关出现次数及处理情况总公司级危机事件在中央级、全国性媒体出现的产生重大负面影响的报导次数及处理情况组织、策划公司重大公关和外事活动因策划准备不足导致活动混乱和失败的次数纪监信访处理率违纪案件及时结案率党风廉政教育党风廉政教育活动开展效果、重大问题出现次数为零开展效能监察活动三项以上审计项目（包括专项项目）审计完成率审计工作差错率差错数及性质提交审计报告及时性、准确性、全面性整改意见采纳率内部工作质量指标质量体系内审员培训取证完成率材料控制及利用计测探伤中心材料消耗控制率、渗透材料和磁悬液利用率各部门质量（内审）各部门通过内审工作评价ISO质量外审通过率无不合格项；通过率100%年度公司员工质量培训学时完成率质量体系建设维护监督各部门内审、外审结果计测探伤中心安全教育安全教育次数质量考核指标统计完成非船业务经济运行分析质量准确性、全面性、及时性投资风险控制是否为公司造成重大损失提交项目管理报告准确性、全面性、及时性坏帐控制党建工作达标率组织活动健全、党员教育、发展党员等管理符合上级要求思想教、宣传育工作群众及相关部门评价；思想教育活动开展次数干部管理和梯队建设健全率宣传资料编制资料完备程度公司党员培训完成率精神文明建设与推行效果、全面、影响生产计划的制定及时性、准确性周计划执行情况通报及时性、准确性大节点管理规范化及时性、准确性船舶工号管理按工号管理要求工作计划完成率蓝本工时统计分析及时性、准确性成本统计分析及时性、准确性生产计划管理管理体系实施按项目进度要求推进,工时统计准确工时管理体系实施按项目进度要求推进,工时统计准确造船成本管理及时性、准确性、监控力度项目管理及时协调、沟通通畅、问题有效解决加帐管理体系有效运做及时性、合理性、监控力度蓝本工时与实动工时误差率年度生产计划完成率生产完成进度生产策划及生产准备及时性、完备性、有序性生产管理生产及时开工、关键节点进度控制、质量控制、现场安全建造周期完成率生产技术准备周期完成率生产技术准备周期实际值/生产技术准备目标值能耗成本（万元产值能耗）控制积压物资控制率采购成本控制率产品质量控制焊接X光一次拍片合格率、质量损失成本统计分析、对外交验一次合格率托盘集配率技术保障及时性、问题解决度、措施落实文明生产建设每半月出一期<安全生产简报>；每周出一期<造船天地)供应商认证与选择供应商资质认证、供应商数量、供应商质量部门指标的分解、考核与执行监督及时性、完备性、有效控制本课生产管理计划合理性、过程监控、有序运作员工管理培训、考核、合理调配技术改进焊接X光一次拍片合格率X%、技术攻关项目完成率100%、技术改进项目完成率100%管材利用率生产计划编制有效性、执行力度、可行性合同续签率外工保有率职称评审工作完成率设动管理有效性、及时性、监控力度、整改措施组织编制计划并有效执行有效完成、执行力度、及时性、过程监控质量损失成本统计分析及时性、准确性、改进措施得力优化生产工艺上船台前分段制作完成率、上船台前舾装率材料准备到位率生产准备及生产监控及时性、完备性、有序性、进度控制码头建造周期完成率工时管理控制率运输设备利用率工时损失数因运输设备调配不当或无法安排引起的工时损失运输设备保养率分段制作计划完成率停产周期控制率全年停产天数设计节点计划控制率按时完成节点计划比例设计月度计划控制率按时完成月度计划比例设计差错率(单船)按程序文件转模计划完成率按项目进度要求技进、攻关项目完成率按项目进度要求标准编制完成率按项目进度要求设计质量控制统计监督及时性、有效性、准确性蓝图图纸晒发回收率参见设计部相关文件设计资料及文档及时归档率及时性员工流失率培训计划达成率及效果技术攻关项目完成率技术改进计划项目完成公司各项制度执行参见公司有关制度规定部门员工满意度员工满意度调查结果部门员工流失率培训计划达成率及效果人力资源信息化建设组织培训、宣传推广、工作效率提高人力资源各项管理流程、方法改进工作效率提高人资队伍建设人员素质提升、人员业务水平提升财会电算化推行效果组织培训、宣传推广、工作效率提高财务工作各项管理流程、方法改进工作效率提高财务人员队伍建设人员敬业程度、人员业务水平员工培训计划完成率、内容针对性、培训效果员工关系主动耐心建立并完善经营管理制度客户评价管理体系建设与推进按项目进度要求推进,完成阶段目标保密体系的建设和推行按项目进度要求推进,阶段性任务完成科研项目完成率按项目进度要求推进,完成阶段目标部门组织政策法规业务学习每月一次、人数、出勤率投资制度体系建立及优化进度汇报，达成目标及计划非船业务管理模式建立进度汇报，达成目标及计划造船模式改进与创新按公司目标要求计算公式实际利润完成额/预算利润指标实际毛利完成额/预算毛利指标实际费用发生额/预算费用额实际成本发生额/目标成本实际费用发生额/预算费用额实际发生人工费/人工费预算（同系列上一艘船人工成本－同系列后续船人工成本）/同系列上一艘船人工成本培训费用发生额/培训费用预算各部门工资实际支付总额/年初预算实际利润/预算利润实际发生成本/预算成本实际发生成本/预算成本利润完成额/年初目标筹资费用/资金使用额财务专业术语实收退税金额/计划收取金额投资支出发生额/成本预算单船合同利润实现额/年度平均单船合同利润设计实际设计成本发生额/目标设计成本专项实际费用发生额/专项预算费用额实际车辆维修等相关费用发生额/预算费用额财务报表目标利润/计划完成利润投资收益/公司对外投资额实现利润/利润预算已核销坏帐数实际利润完成额/预算利润指标实际毛利完成额/预算毛利指标合同承接额/计划合同承接额已完成的合同项数/应完成的合同项数定单完成额/目标额及时处理客户投诉/收到客户投诉实际生产周期/目标生产周期实际完成量/计划完成量实际完成项目数/计划完成项目数;实际进度/计划进度1-本年度每修正总吨实动工时耗量)/上年度每修正总吨实动工时耗量净重/总消耗量合格片数/拍片数检验合格项数/检验项数产品单元工时总数/产品舾装工时总数上船台前的舾装完成工时数/该船总的舾装工时数下水前的完成工时数/该船总的工时数完成情况/年初计划实际完成项目数/计划完成项目数；实际进度/计划进度年度收入/固定资产总额能源消耗/年度产值主要生产设备故障次数/主要生产设备实际开动的设备台时主要生产设备全年开动台时总和/主要生产设备计划台时总和本年度系列船数量/首制船数量规格书中已落实的资材成本数额/采购成本总额(年度新客户数量/年度成交客户总量)*100%(新客户利润平均值/年内客户合同利润总值)*100%实际参见教育培训人数/应参加教育培训人数*100%完成项目数/计划完成数实际完成量/计划完成量预研项目年度结题数量/年初预研项目数量托盘项目数/总项目数(单船)本年度系列船设计标准件数量增加值/上年度设计标准件数量产品单元工时总数/产品工时总数设计差错引起返工实动工时或成本损失设计钢材的有效利用数量/钢材总量(书面化的流程和制度数目/所有需要制订的流程和制度总数)*100% 已处理信访/接到信访总数已处理违纪案件/发生违纪案件总数。
XX控股有限公司绩效考核表部门（岗位）：企业管理部年季度考核指标权重考核目标评分标准数据来源完成情况得分关键绩效指标工作计划公司业务量预算1成本费用差异率利润2部门协作满意度经营分析报告质3量质量体系建设与4执行效果评价管理制度流程建5设与执行情况6月份工作计划7月份工作计划8月份工作计划5±10%5±10%（实际发生额 - 预算总额）÷预算总额×100%，超过± 30%不记分，总共最高记36分20±10%1090∑收回调查问卷分数÷收回的问卷总数，低于60不得分，最高得 12分A：数据准确，分析十分到位，具有很好的参考价值，记9-10 分；B：数据轻微错误 2次以内，分析基本到位，10不影响参考价值，记 7-8 分； C：数据有错误 3次以上或有 1次重大错误，分析欠到位，参考价值欠佳，记6分以下A：质量过程都已规范化，程序有效实施，并能保持不断改进，外审我严重不符项，一般不符项无超标，整改措施有效实施，质量目标控制在手册要求范之内，记9-10 分； B：质量过程规范化，程序基本实施，无严10重不符项，较多一般不符项，流程改进被动，基本达到质量各项目标，记7-8 分； C：部分过程没有识别或规范化，程序实施效果欠佳，质量目标偶有不达标现象，或无持续改进，或外审出现严重不符或较多一般不符项，记 6分或以下。
A：公司建立起完善的各项制度，执行效果好，并能保持不断改进，记9-10 分； B：基本建立公司各项制度，10尚有少数未能执行或执行效果有待改进，记 7-8 分； C：存在较多方面没有制度化，或者制度存在明显缺陷，或导致较多的员工抱怨等，记 6分以下。
10（ 1）（ 2）（ 3）（4）10（ 1）（ 2）（ 3）（4）10（ 1）（ 2）（ 3）（4）财务部财务部财务部调查统计表分管副总分管副总分管副总分管副总分管副总分管副总下载文档可编辑关键行为事件一：事件（加减总分：分）事件二：XX控股有限公司绩效考核表部门（岗位）：助理（计划预算）年季度考核指标权重考核目标评分标准数据来源完成情况得分公司业务量5± 10%财务部1预算成本费用5± 10%（实际发生额 - 预算总额）÷预算总额× 100%，超过± 30%不记分，总共最高记 36分财务部差异率利润20± 10%财务部2部门协作满意度1090∑收回调查问卷分数÷收回的问卷总数，低于60不得分，最高得 12分调查统计表关键全面预算方案拟定、A: 制定全面预算方案并按规依时进行调整，记9-10 分； B：制定全面预算方案但不能按规依时进行调整，绩效310直接上级调整方案拟定记 7-8 分； C：没有制定全面预算方案且不能按规依时进行调整，记6分以下。
