仪容仪表及仪态美
- 格式:doc
- 大小:27.00 KB
- 文档页数:3
护理人员仪容仪表仪态规范1仪容11淡妆上岗表情自然精神饱满热情大方12微笑服务笑容亲切适度做到择时护理人员仪容、仪表、仪态规范1、仪容:1.1淡妆上岗:表情自然、精神饱满、热情大方。
1.2微笑服务:笑容亲切、适度、做到择时、择情,指向明确。
1.3眼神:谈话时应注视对方,眼神友好、坦诚,较好接纳对方。
切忌目中无人、斜视。
1.4气质与风度:文雅、大方、谦和、亲切。
2、仪表与着装:2.1着装大方、符合要求、美观得体。
2.2着工作服:大小合适,扣子扣齐,腰带平抚,有破损、脱纽扣及时缝补,不能以胶布、别针代替纽扣。
内部袖口,裙边不得外露,胸牌挂于第二个纽扣上沿。
2.3戴帽:帽子:两边微翘,前后适宜,用白色发夹固定。
头发:要求整齐、利落。
长发应盘起,必要时用发网,短发不过肩,刘海不宜过多、过长。
2.4鞋袜:护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜,袜长过膝,勿将裸腿露于工作服外。
2.5手:洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。
2.6淡妆:面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。
化妆时不要在公众场合。
3、仪态与举止:3.1总印象:文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。
3.2站姿:站立是护士做基本的活动形式,是保持仪表美的基础,一般分为规范站立和自然站立。
规范站立:头正颈直,目光平视,下颌微收,双肩外展,收腹挺胸直背,两臂自然下垂,右手握住左手四指对侧,两腿直立,重心上提,足跟并拢,足尖分开。
自然站立:在规范站立的基础上双手自然摆放。
一般情况下,两腿应绷直,不要东倒西歪或左摆右晃。
如站立时间久感觉疲劳时,可视情况自我调节站姿,将身体重心任意移到任何一脚,另一脚可略微放松弯曲,但上体仍应保持正直。
站立时,双手不要环抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。
忌:抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。
3.3坐姿:入座时,要轻要稳,不要赶步,以免给人以“枪座”感。
走到座位前,自然转身,右脚向后撤半步。
左手扶裙,坐下后,双手掌心向下放于同侧大腿上,或左下右上重叠于左侧大腿之一处,躯干与大腿呈90度,双脚平放地面,足尖向前,双眼平视,挺胸抬头,自然大方。
员工仪容仪表礼仪的规范标准导读:本文是关于员工仪容仪表礼仪的规范标准,希望能帮助到您!一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。
C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。
仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。
仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。
你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。
*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。
二、仪容仪表美的社会意义:*从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;*从宏观上讲是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现;*从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌和服务修养。
企业员工仪容仪表礼仪(通用3篇)企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是”。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
商务礼仪之仪容仪表仪容仪表
仪容仪表是商务礼仪中非常重要的一部分,它是指一个人在外部形象上所呈现出的仪
态和仪表。
以下是一些关于仪容仪表的重点:
1. 着装:在商务场合中,着装要求通常较为正式,要选择适合场合的服装,注意衣着
的整洁和色彩的协调,避免太过张扬或过于花哨。
2. 仪态:在商务场合中,仪态要端庄大方,保持自信且有礼貌。
站姿要自然挺拔,保
持微笑并有目光交流,坐姿要端正而舒适。
3. 发型与妆容:头发要保持整洁并注重造型,妆容要淡雅适度,不宜过于浓重或张扬。
4. 肤色与面容:保持肌肤的清洁与光滑,适当保养肌肤。
面容要表现出自信与亲和力,注意始终保持微笑。
5. 举止仪表:在商务场合中,要注意举止得体,避免过于随意或放松的动作,注意言
语表达的方式和礼貌,避免过于直接或粗鲁。
6. 言谈举止:在商务场合中要遵循礼仪规范,保持恰当的态度和信息的传递方式,注
意用语的准确性和有效性。
总之,一个恰当的仪容仪表可以让人们对你的第一印象变得更加积极和专业。
在商务
场合中,尤其需要注重仪容仪表的细节,使自己的形象更好地展示出职业素养和专业
能力。
形体礼仪标准一、目视礼仪:1、与旅客近距离交流时,眼睛要正视对方,以旅客的整个面部为注视区域,目光不要长时间聚焦于一处,而以三点柔视为宜。
2、与旅客相距较远时,应以旅客的全身为注视点。
二、微笑礼仪:嘴角上翘,眉毛略微向上挑,露出8颗牙。
微笑礼仪的标准:1、当旅客距2—3米的时候,应微笑招呼旅客。
2、与旅客交流时,应始终保持微笑。
3、递还旅客车票、票款时应保持微笑。
4、当旅客离开时应微笑告别。
三、蹲姿礼仪:两脚一前、一后,前脚着地,后脚脚后跟向上抬,脚心着地。
无论采取那种蹲姿女士都要将两条腿紧靠,臀部向下,特别在着裙装时更要留意,以免尴尬。
四、鞠躬礼仪:欢迎旅客:“丁”字步站位,双手搭于腹前,鞠躬15度,头部看斜下方。
欢送旅客:“丁”字步站位,双手搭于腹前,鞠躬30度,头部看斜下方。
向旅客致歉:“丁”字步站位,双手搭于腹前,鞠躬45度,眼看旅客的胸部。
五、坐姿礼仪:双腿并拢倾斜,双手搭于腹前,上身保持垂直,挺胸、收腹,目视前方,面带微笑。
站姿礼仪:“丁”字步或“小八字”站位,双手搭于腹前或垂直放于体侧,挺胸、收腹,目视前方,面带微笑。
走姿礼仪:挺胸、收腹,提气,目视前方,面带微笑,双臂自然下垂,行走时大臂带动小臂。
一、标准化仪态规范:四统一:统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。
四规范:规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
二、仪表具体规范要求:1、头饰:佩戴统一头饰,(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领,2、刘海标准:刘海梳理整齐,做到长不遮眉,不留奇特发型。
工作时间应该整齐梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色为宜。
三、面容要求:1、要求淡妆上岗,以淡雅、清新、自然为宜,不浓妆艳抹,不使用气味浓烈的化妆品及香水。
2、口红标准:口红的颜色应以普通的红色为宜,不夸张。
3、眼影标准以淡紫色为宜,眉骨处应图上白色的过渡色。
4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜,轻轻描出眉形即可,切忌把眉毛描的过黑、过浓。
个人仪容仪表礼仪(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、规章制度、策划方案、合同协议、条据文书、心得体会、职业规划、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, rules and regulations, planning plans, contract agreements, documentary evidence, insights, career planning, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!个人仪容仪表礼仪个人仪容仪表礼仪整理一个人的最基本礼仪,就是不要取笑别人,而要感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。
员工仪容仪表礼仪的规范标准仪表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。
下面是小编为大家搜集整理出来的有关于员工仪容仪表礼仪的规范标准,欢迎阅读!一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。
C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。
仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。
仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。
你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。
文和中学学生仪容仪表规范学生规范仪容仪表中学学生必须遵守一定的仪容仪表规范,以保持整洁、文明的形象。
以下是一些常见的学生规范仪容仪表:1. 服装整洁:学生应穿着整齐干净的校服或自选服装。
衣服应无污渍、破损或过于紧身。
不得佩戴过多的装饰品或随意改变校服的款式。
2. 发型整齐:学生的头发应该整齐干净,不得过长或过短。
男生的头发不得超过领子,女生的头发应该束起来或盖在耳朵上。
3. 面部清洁:学生应保持面部的清洁和整洁。
不得化浓妆或戴夸张的面部装饰品。
4. 面带微笑:学生应该展现积极向上的态度,保持微笑的面容。
不得有愤怒、厌恶或轻蔑的表情。
5. 姿势端正:学生应保持正确的姿势,站立时挺直身体,坐下时保持直立的脊椎。
不得低头或驼背。
6. 制服整齐:学生应认真整理校服,确保制服的衣襟齐整、扣子扣好。
不得有脏污或皱褶。
7. 清洁卫生:学生应保持整洁的指甲和干净的皮肤。
不得有过度的汗臭气味,应随身携带纸巾和口腔清洁用品。
8. 举止文明:学生应遵守公共场合的行为规范,不得大声喧哗、推搡或使用粗鲁的语言。
应尊敬老师和同学,维护学校的秩序。
9. 注意饮食:学生应合理饮食,避免过度进食或垃圾食品。
应咀嚼慢并有规律地吃饭。
不得在教室内吃零食。
10. 鞋袜整洁:学生应保持鞋袜干净整洁,鞋子应擦拭干净并系好鞋带。
不得穿着破旧、脏污或不符合规定的鞋子。
这些规范仪容仪表不仅能够树立学生的良好形象,还能培养学生的自律和自我管理能力,积极参与学校的活动和社交场合。
仪容仪表的规范要求_仪容仪表礼仪规范具体要求标准仪容是人的容貌,包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。
男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。
女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。
总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。
(二)面部的要求人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求手也是能显露人体高雅的重要部位。
手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。
表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。
面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑1.对微笑的认识微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。
微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。
人们的微笑是其心理健康的标志。
微笑是一种“情绪语言”,它来自心理健康者。
2.微笑的礼仪规范微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。
微笑要诚恳和发自内心,做到“诚于中而形于外”,切不可故做笑颜,假意奉承,做出“职业性的笑”。
更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。
发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。
面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
(二)眼神眼神是面部表情的核心,是心灵的窗口。
1.对眼神的认识心理学家认为:最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。
通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象,眼神反映着他的性格和内心动向。
形容仪态好的成语
1.仪态万方:形容一个人的仪态优美、举止得体,像是可以适应任何场合。
2. 仙姿玉貌:形容女子的仪态优美,像是仙女一般美丽动人。
3. 举止大方:形容一个人的仪态得体、举止自然,不拘束。
4. 仪表堂堂:形容一个人的仪态庄重、威严,给人留下深刻印象。
5. 举止优雅:形容一个人的仪态优美、高雅,如同艺术品般的美丽。
6. 轻盈飘逸:形容女子的仪态优雅、轻盈,如同翩翩起舞。
7. 憨态可掬:形容一个人的仪态憨厚、可爱,让人感到亲近。
8. 仪容端庄:形容一个人的仪态庄重、肃穆,给人以敬畏之感。
9. 风度翩翩:形容一个人的仪态优美、风度翩翩,让人感到心驰神往。
10. 举止得体:形容一个人的仪态优美、得体,让人感到舒适、自然。
- 1 -。
仪态可以概括为面部仪态,静态仪态,动态仪态三类,常用仪容仪表礼仪学问仪容仪表是指一个人呈现出来的外观,通常是指这个人的外部轮廓、容貌、表情、服饰和举止的总和。
一个人的仪容仪表礼仪是由静态礼仪和动态礼仪构成的,静态礼仪指的是一个人静止状态下所展示的整体外观礼仪,而动态礼仪指的是一个人的举止和表情礼仪。
静态礼仅最重要的组成局部是容貌,也包括化装。
容貌的修饰主要表现在发型、面部和口部,这三局部。
发型的修饰最重要的是要整洁,标准,长度适中,样式合适本人二有条件的话每天都要洗头,还应定期修剪。
在重要的工作场所,男士头发普通不可太短也不要太长,详细请求是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领二留长发的女士,在上班或重要场所中,最好用卡子或者发箍把头发束起来或编起辫子。
发型的选择一定要合适本人的性别、年龄、身份、场所和企业文化。
普通来说,创作性行业如艺术创作者、演艺从业者、 IT 行业从业者等允许保存张扬个性等发型和比拟时髦的染发和烫发,而在机关、学校、公司等机构,发型普通请求严肃激进,不能过火时髦:面部修饰除了要坚持整洁之外,还要留意多余的毛发,如胡子、鼻毛和耳毛等:没有特殊的宗教信仰和民族习气,普通不要留胡子,要养成每日剃须的习气。
鼻毛和耳毛也要定期修剪。
口部最重要的是要力图无异味二要想坚持一个良好等个人形象,应该养成习气饭后及时刷牙,尽量防止在会客行进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。
一旦发现本人有口腔异味,应及时运用漱口水或喷剂肃清。
要美化本人的仪容仪表,化装是很重要的一个手腕。
在交往应酬中,化装也是一种礼貌。
常规化装品普通包括以下几类,美容的、美发的、护肤的和除味的,分别能够起到不同的作用。
化装礼仪的根本请求包括三点,即自然、谐和和不在公共场所化装:化装要留意自然。
“清水出芙蓉,自然去雕饰”。
在日常生活中,普通不要化舞台妆,应当化淡妆。
力图化装之后自但是然没有痕迹,给他人形成天生丽质的觉得二化装要留意谐和。
仪容仪表仪态1仪表仪容按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗;精神饱满,面带微笑,站姿规范;动作大方,美观轻巧,不拖不拉;头发梳理整洁,发型符合酒店要求;手、指甲干净,并要消毒。
第一节:仪容仪表一、仪容、仪表仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。
仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。
二、标准:整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。
头发:头发整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。
短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。
耳饰:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡。
面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落,要及时补装。
手:不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,除手表外,不允许佩戴任何手饰。
衣服:合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。
围兜:清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。
鞋:穿着公司统一配发的布鞋,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。
袜子:袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的丝袜。
身体:勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。
第二节:礼貌、礼仪待客热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎,尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神。
一、礼貌用语:第一、遇到客人入店,早晚茶时:“欢迎光临,早(晚)上好”正餐时:“欢迎光临,请到吧台点单” 说话时要求面带微笑,身体稍向前倾,并配以手势,手势必须有力,给客人非常明确的指示。
第二、客人离店时:“谢谢光临,欢迎下次光临”,面带微笑,目送客人离店。
美的仪态
—仪态美是男人魅力的外化
班会主题:美的仪态
班会时间:2010年3月22日上午第二节课
班会地点:各班的教室
班会形式:教师主持,学生讨论
班会备课:孙燕旋
一、教育目的
让学生注意培养正确的坐、立、行等身体姿势,要求做到站立挺直、坐姿端正、行走轻盈而沉稳,要展示出美的姿态和良好的精神风貌,陶冶学生的情操,提高学生的审美能力,指引学生形成正确良好的价值观念,并能够让其正确良好的价值观念去影响自身的行动,培养学生关心集体、勇于拼搏的优良品德和作风,塑造学生美的心灵。
二、活动过程
人们在日常生活中的一举一动,可以推知其有无教养。
对一个人的评价,往往也来源于对他一言一行的观察和概括。
一个有魅力的男人,从外部一眼就能看出其不同之处。
因为他的举止体现了他的气质和内涵,昭示了他的人品和素质。
仪态有广义和狭义之分。
从狭义的角度看,仪态泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势,亦即身体的具体表现和造型。
因此,它又叫做仪姿、姿态。
仪态主要包括站姿、坐姿和行姿三种。
(1)站姿
男人的标准站姿是:
身体直立挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字型,挺髋立腰,吸腹收臀,双手置于身体两侧自然下垂。
或者两腿分开,两脚平行,不超过肩宽,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴在臀部。
站立时:不要躬腰驼背或挺肚后仰,也不要东倒西歪地将身体倚在其他物体上,两手不要插在裤袋里或叉在腰间,也不要抱臂于胸前。
男人的错误站姿有:
一是身体歪斜。
古人曾对站姿提出过“站如松”的基本要求。
所以,站立时不能歪歪斜斜。
若身躯明显地歪斜,如头偏、肩斜、腿曲、身歪,或是膝部不直,不但直接破坏了人体的线条美,而且还会使自己显得颓废消沉、萎靡不振或自由放荡。
二是弯腰驼背。
这是人身躯歪斜的一种特殊表现,在站立时,一个人如果弯腰驼背,除去其腰部弯曲、背部弓起之外,通常还会伴有颈部弯缩、胸部凹陷、腹部凸出、臀部撅起等一些其他的不良体态。
它显得一个人缺乏锻炼、无精打采,甚至健康不佳。
三是手位不当。
站立的时候,必须注意以正确的手位去配合站姿。
在站立时手位不当,会破坏站姿的整体效果。
站立时手位不当主要表现在:一是双手抱在脑后;二是用手托着下巴;三是双手
抱在胸前;四是把肘部支在某处;五是双手叉腰;六是将手插在衣服或裤子口袋里。
四是脚位不当。
在正常情况下,“V’’字步、“丁”字步或平行步均可采用,但要避免“人”字步和“蹬踩式”。
“人”字步即俗称的“内八字”,“蹬踩式”指的是在一只脚站在地上的同时,而把另一只脚踩在鞋帮上,或是踏在其他物体上。
五是半坐半立。
在正式场合,必须注意坐立有别,该站的时候就要站,该坐的时候就要坐。
在站立之际,绝不可以为了贪图舒服而擅自采用半坐半立之姿。
当一个人半坐半立之时,不但样子不好看,而且还会显得过分随便。
(2)坐姿
从本质上讲,坐姿主要与就座者下肢的体位相关。
下肢的体位,指的就是就座者入坐后双腿与双脚所摆放的位置。
男人的标准坐姿:
在一般场合,男人可以采用以下几种坐姿。
一是双腿垂直式。
这种姿势又称正襟危坐式,是基本的坐姿,适用于最正规的场合。
它的要求是:上身与大腿、大腿与小腿都需要形成直角,并使小腿与地面垂直。
双膝、双脚包括两脚跟部,都要完全地并拢。
二是垂腿开膝式。
主要要求是上身与大腿、大腿与小腿均应形成直小腿亦须垂直于地面。
允许双膝稍许分开,但不得超过本人的肩宽。
三是大腿叠放式。
常用于非正式场合。
它要求双腿在大腿部分叠放在一起。
叠放之后,位于下方的小腿应垂直于地面,并且脚掌着地;位于上方那条腿的小腿则应向内收,其脚尖宜朝向地面。
四是双脚交叉式。
它要求先将双腿并拢,然后双脚在踝部进行交叉。
应当注意的是,交叉以后双脚既可以内收,也可以斜放,但是不宜朝着前方远远地直伸出去。
男人的错误坐姿:
一是双腿过度叉开。
面对别人时,双腿过度地叉开是极不文明的,是失礼的表现。
二是随意架腿。
坐下之后架起腿来未必不可,但正确的做法应当是两条大腿相架,并且不留空隙。
如果架起“二郎腿”来,即把一条小腿架在另外一条大腿上,并且大大地留有空隙,就不妥当了。
三是双腿直伸出去。
在坐下之后不要把双腿直挺挺地伸向前方。
身前有桌子的话,则要防止把双腿伸到其外面来。
不然不但损害坐姿的美感,而且还会有碍于人。
四是腿部抖动摇晃。
在别人面前就座时,切勿反复抖动或是摇晃自己的腿部,免得令人心烦意乱,或者给人以不够安稳的感觉。
五是腿部高跷蹬踩。
为了贪图舒适,将腿部高高跷起放在架上,并蹬上、踩踏身边的桌椅,或者盘腿坐在椅子上,都是不妥的。
六是脚尖指向他人。
坐后一定要使自己的脚尖避免直指别人,跷脚之时尤其忌讳这一动作。
令脚尖垂向地面,或斜向左、右两侧才是得体的。
(3)行姿
行姿是指一个人在行走时身体所呈现出的一种动态姿势,也是一种最能体现人精神面貌的姿势。
男人的标准行姿:
一是做到“行如风”。
起步时,上身略向前倾,身体重心落在前脚掌上。
行走时,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑。
手臂伸直放松,手指自然弯曲。
摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,前后自然摆动,摆幅以30。
~35。
为宜。
二是做到步幅适当。
一般应为前脚的脚跟与后脚的脚跟相距一脚长。
跨出的步子应是全脚掌着地,膝和脚腕不僵直,行走足迹在一条直线上。
男人的行步速度一般是每分钟118~120步。
男人的错误行姿:
一是步态不雅。
走路时如果步态不雅,会有损个人形象,至少在其仪态方面也会给别人留下不良印象。
平时,应当有意识地避免不雅的步态,其表现有三类:第一是鸭子步,即走起路来摇摇摆摆,步履蹒跚。
第二是螃蟹步,即走路时横行霸道,不合常规。
第三是斜行步,即行进时不是直线向前,而是歪歪斜斜。
第四是点地步,即走路时脚尖首先着地。
第五是外八字步,即走动时脚跟靠拢,脚尖大幅度地分开。
第六是内八字步,即走动时脚尖靠拢,脚跟大幅度地分离。
二是体位失常。
常见的失常体位主要有四类:第一是头位失常。
头部不直正,双目不平视前方,而是俯首或仰观。
第二是肩位失常。
走路时双肩一高一低,没有平如一条直线。
第三是臂位失常。
双臂在行进时僵直不动或者同向运动,没有一前一后地在身体两侧匀速摆动。
第四是腿位失常。
走路时忘记伸直腿部,或者是使其过分地伸向身体两侧。
三是方向不明。
在行走过程中应保持既定的方向,并且尽可能地选择直线行走的方式。
尤其是在公共场合行走时,一定要牢记这一成规。
没有特殊原因的话,切勿在行进中反反复复、毫无规律地变换自己的行走方向。
尤其要避免在众人的注视之下,不停地走来走去。
否则,既会使自己显得神经兮兮,又会有碍于别人。
四是奔跑蹦跳。
在人多之处行走时,切勿过分张扬,有意给别人以招摇过市的感觉。
要保持自己的风度,不要使自己过分情绪化。
如果有急事需要处理,可在行进中适当地加快自己的步伐。
然而若非碰到紧急情况,则最好不要匆匆忙忙地跑来跑去。
在公共场合,尤其是在熟悉自己的人面更不要一言不发地狂奔而来或狂奔而去。
五是制造噪声。
在行走时,要体现出个人的良好教养,还必须注意努自己的走动悄然无声,而不是大张旗鼓地制造噪声。
特别需要注意以下几个方面:第一是走路应当轻手轻脚。
在落脚时切勿过分地用劲,使自己走得“咚咚咚”地直响。
第二是在走路时切勿踢来踢去。
不论是空踢或实踢,都可能形成噪声。
第三是要慎穿钉跟的鞋子。
在比较正式的场合,最好不要穿着钉着金属跟或鞋掌的鞋子,以免在走动时频频作响。
第四是要防止鞋子不跟脚。
因为鞋子不跟脚,走动时就有可能发出噪声。