学号：20118055 天津商业大学学年论文
“百事”与“可口”一进一退说明了什么--国际市场营销的6PS战略
二级学院:高职继续教育学院
教学系：工商管理
专业班级:工商管理
学生姓名:杨国梁
指导教师:陈晓涛职称副教授
成绩：
年月日
目录
1印度饮料市场现状 (4)
1.1印度市场容量 (4)
1.2可口可乐进入印度市场 (4)
2可口可乐遇到的问题 (5)
2.1初次退出印度市场 (5)
2.2再次退出印度市场 (5)
3可口可乐所遇问题的分析 (6)
3.1问题本质 (6)
3.2影响因素 (6)
4可口可乐问题的解决方法 (8)
4.1传统的营销策略4PS (8)
4.26PS营销策略 (8)
5总观可口可乐问题 (10)
参考文献 (11)
致谢 (12)
内容摘要：在经济全球化的背景下，企业在本土市场的优异表现外，出于企业扩张的需要，参与到国际市场的开拓中，利用全球的资源，从事生产经营。然而现代企业的国际市场竞争异常激烈，传统本国市场营销的4PS战略已经不能适用于国际大市场。大企业要想更多的占据市场，需要扩展到6PS战略。
关键词：国际市场营销；印度市场；4PS战略；6PS；政治力量；
公共关系
1印度饮料市场现状
1.1印度市场容量
印度的软饮料市场正处于快速的发展时期，每年的销售量大约有5亿罐，主要产品是印度本地公司生产的芒果汁，比如散装的新鲜酸橙汁、椰子水、甘蔗汁和其它风味饮料等。这类饮料在印度的街头随处买到，街道摊贩每年占有大量的没有牌子的、不带包装的饮料的销售，并向消费者提供极其方便和划算的购买点。饮料摊贩是印度的生活中极其重要的一部分。到1990年消费量能够达到30亿罐。印度的人口将是超过中国成为最多的，同时印度存在大约1.5亿的中产阶级是软饮料消费的主体力量。
印度的软饮料市场还没有出现汽水饮料。市场上基本销售的是非汽水饮料。这为即将进入印度市场的可口可乐公司提供巨大的商机。
1.2可口可乐进入印度市场
可口可乐随即进入印度市场，凭借独有的口感和丰富的产品总类迅速占领市场，到1974年占印度饮料市场45％的比例，原有的民族企业不成体系，没有清晰的品牌很难和可口可乐这样的饮料巨头竞争较量。可口可乐的印度扩张之旅强势推进。
2可口可乐遇到的问题
然而好景不长，印度的民族企业保护主义让一再霸气的可口可乐碰壁挨跤，为这巨型公司带来很多问题。
2.1初次退出印度市场
1974年，印度政府颁布了《外汇管制法》，规定外资在合资企业中所持股份额不得超过40％，超过比例的必须限期让出股份。此项规定给可口可乐公司狠地一击，这意味着在印度市场上可口可乐不具有控股能力。不满此项规定的可口可乐与IBM 联手退出了印度市场。
2.2再次退出印度市场
几年后，挡不住印度庞大市场的诱惑，可口可乐再度登陆印度，从新在印度软饮料市场上占据优势。可惜好景不长， 1977年，恰逢印度历史上第一个非国大党政府——德赛的人民党政府上台，该政府之所以能击败国大党和英迪拉.甘地，靠的就是民族主义号召，上台后自然要兑现承诺，排斥外国品牌，以支持民族企业。人民党政府要求可口可乐公司公开配方秘密，转让生产技术，正是这一计划的一部分。此举招来可口可乐的抗议，当时的印度工业部长费尔南德斯以保护民族工业为由，欲将可口可乐赶出印度。另外，一些当地标榜“纯印度”、“纯手工”的所谓“印度义理主义者”，已摩拳擦掌，声称已经开发出足以替代可口可乐的“民族饮料”。这一次可口可乐再忍不住印度政府的无端打击，又一次离开印度市场。
可口可乐进入印度市场可谓困难重重，尤其1976年的打击，成了可口可乐开拓印度市场开拓的惨痛教训。其所遭受的困难使之失去在拥有庞大人口的印度霸主地位。
3可口可乐所遇问题的分析
3.1问题本质
可口可乐所遇到的是一个国际市场营销的问题。国际市场营销超越了国界进行经营活动，这和一般的市场营销着重考察基于本国市场的营销战略有着显著的区别。不同的国家间经济发展水平、社会文化、政治法律等众多方面都有很大的差别，而这种差别必然会对企业的营销活动产生重大的影响。因此，当一个企业进入两个以上国家时候，其国际营销战略、方式、方法也要因环境变化而变化。显然，这会增加调整的难度和成本。
3.2影响因素
可口面对的印度市场环境复杂多变，企业的不可控因素很多。比如印度的民族风俗和忌讳等，当然在这更重要的因素是政治力量的抵触。
3.2.1消费者或用户因素
可口可乐所满足的是印度市场上的消费者或用户，其特点多样，水平参差不齐，印度大约1.5亿的中产阶级是软饮料消费的主体力量。
其他人群对于饮料的消费受到经济条件的限制，只能成为潜在用户。
3.2.2民族保护主义因素
从民族保护主义来看，这也正是可口可乐被迫退出印度市场的主要原因所在。
印度对可口可乐实施的关税政策暂且不说。在非关税贸易壁垒上，印度施用多条措施。所谓的非关税壁垒就是一国政府采取的除关税以外的各种办法，来对本国的对外贸易活动进行调节、管理和控制的一切政策与手段的总和，目的就是试图在一定程度上限值进口，以保护国内市场和国内产业的发展。
印度采取的非关税壁垒措施有：
对可口可乐提出股权的限制，使得可口可乐在公司的股权上失去控制能力，使得它在印度市场的竞争中处于下势，甚至有可能导致可口可乐濒临破产。
印度法院要求可口可乐公司公开饮料生产的配方，转让生产技术。这点是可口可乐公司决不能容忍的，可口可乐之所以能在世界范围内做到最大的食品饮料企业，以及成为品牌价值最高的企业，靠的主要是产品的独特性，如果让可口公开了饮料的生产配方和生产技术，等于给巨人断去了双腿，没有双腿的巨人又怎能走远呢？这也直接促使其推出印度市场。
另外，印度还采取了最强硬的方式，公众抵制，即公众联合抵制可口可乐饮料的销售。更过分的还有暴力形式破坏可口可乐生产厂。
由于上诉因素的存在，使得实施国际营销担负很大风险。环境的差异使各国人民需要有很大不同，甚至让出口企业迷惑不解。系统的复杂性也可能降低营销活动队目标国家需要的影响力。于此同时，需要的不确定性，可能导致产品无所适从，不知道设计和生产什么样的产品和服务，如何去满足目标国家的需要。在不同的文化背景和经济水平条件下，人民对产品效用的主观判断和选择也存在不确定性。如果再考虑汇率对产品价格的，从而对产品效用的营销，这种不确定性就更大。这些都给企业进行国际营销带来巨大的风险。
4可口可乐问题的解决方法
正所谓机遇与挑战并存，印度这块烫手山芋要想拿下，需要对印度有一个更加全面的认识和更加合乎其社会的国际营销策略。百事可乐因此而获得千载难逢的好时机。
4.1传统的营销策略4PS
传统的营销策略有4PS。所谓的4PS即产品策略、价格策略、渠道销售策略和促销策略。
4.1.1产品策略
是国际营销组合的首要部分，也是营销计划中的最关键的因素，因为它是指定国际市场价格策略、渠道销售策略和促销策略的基础。一个公司的产品和服务很大程度上表现了公司的业务范围，企业能否在一国市场上立足和站稳脚跟，在很大程度上取决于它提供的产品和服务能否得到目标顾客的首肯。百事的产品类别丰富，极富多元化，以饮料食品为主，还有“百事”运动系列服饰和鞋类，加大百事的品牌影响，增加更多的市场份额。
4.1.2价格策略
国际市场环境变化多端，企业自身的经营状况也在不断变化。因此企业在国际营销活动中还需要掌握一定的定价策略。在国际市场营销中企业常用的定价策略仍然是新产品定价策略、折扣定价策略和心理定价策略。但是，对于百事，可以根据印度国家的实力和特点，对于印度这样发展中国家采用低价薄利策略。
4.1.3渠道营销策略
其是企业国际市场营销整体策略的一个重要组成部分，是产品流向国外的消费者手中和用户手中所经历的路径。百事可乐可以在印度设立分厂，利用当地资源生产销售，减少了中间环节，做到了以最低成本将适当的产品在适当的时间，运送到适当的地点。
4.1.4促销策略
促销策略历来是百事运用最为成功的策略，对于印度市场，可以以独特的音乐推销和名人广告效应，加上别出心裁的广告，迅速打开产品知名度。可以请当地明星参与产品宣传，以期做到了产品家喻户晓的地步。
4.26PS营销策略
当然，对于百事要想成功地进入印度市场，最最重要的做到4PS基础上的6PS营销。即另外的“政治力量”（political power）和公共关系（public relations）。
政治力量在这问题当中最为尖锐，印度政府强硬的态度表明它对民族企业保护的决心，自从可口可乐进入以来鲸吞大片市场，令当权政府无不担忧。可口可乐是退出了市场，但政治力量的影响还在，百事选择这个时候进入仍需要克服巨大政治阻力。
首先，按照印度政府的有关外国投资者的法律规定，每项外国投资都必须经过政府高层部门的批准，而且采取个案处理的政策。同时根据印度的外国投资政策，外国投资者只允许在与印度的合资公司中占据不高于40%的股份，而且外国公司必须以产品出口弥补进口设备所造成的外汇收支缺口。
再者，印度民众对于西方总是耿耿于怀，心存疑虑。印度政治家最怕被视为西方公司的支持者，使得印度政治家在对待外国投资方面总是显得小心翼翼。外国公司在印度的投资被批准的周期显得特别长。面对这样一个环境，百事公司还是值得一拼的。
要想占领印度市场就必须消除当地政治力量的对抗情绪。百事可乐公司要解决这个问题就必须向印度政府提出一项是该政府难以拒绝的援助。
百事可乐可承诺，帮助印度出口一定数量的农产品以弥补印度进口浓缩软饮料的开销；百事可乐公司还可提出帮助印度发展农村经济转让食品加工、包装和水处理技术。
仍有有反对者认为，百事可乐公司生产的碳酸类软饮料可能破坏民族产业，进口设备可能破环印度的外汇收支平衡。同时，舆论报道百事公司和美国中央情报局有联系，进入印度的目的是损害印度的独立。1990年初，在相关的反对意见的影响下，印度政府重新审查与百事可乐的协议。由于印度采用的严厉的限制外国直接投资限定，美国政府宣布采用301条款来对印度政府进行贸易制裁。为此，印度政府与百事公司进行了会谈，经过这次会谈，百事公司承诺换一个新的商标标识代替原来的标示。同时游说美国政府不要对印度采取制裁。
相信通过上面的策略，百事可乐可以赢得了印度政府的支持。
5总观可口可乐问题
显然，问题的关键不在于产品口味谁好，也不在于广告技术比孰超，而是在于它在“政治战”与“公众舆论战”上何者要胜一筹。毫无疑问，政治与公共关系已成为市场营销中心出现的两个考虑要点。针对上述状况，美国营销专家菲利浦?科特勒提出了大市场营销观念，即现代市场营销已突破了以产品、价格、促销与销售渠道(4PS)为主体的旧营销格局，现代营销观念在4PS基础上还应加上两个P，即“政治力量”（political power）和公共关系（public relations）。科特勒认为：在贸易保护主义重新抬头和政府干预经济力量加强的情况下，即使企业的产品适销对路，价格、销售渠道和促销都适当，这种产品还是未必能卖出去。例如，日本大米生产成本至少是美国的7倍，然而美国大米却迟迟打不开日本市场，原因是日本通过一整套复杂的法律和行政壁垒来排斥美国大米的进口；美国建筑行业是世界上最有竞争力的，但由于同样的原因在日本建筑项目投标中屡屡失败。因此，重视大市场营销观念势在必行。
大市场营销观念虽然有美国人提出并最先付诸实践，但做得最好的却是日本人。如：日本汽车厂商对美国政治、法律的影响力就比福特、克莱斯勒、通用汽车公司三巨头的影响力要强大得多。1990年，日本共有140个政府机构和企业在美国雇佣了院外活动和宣传活动的代理机构。日本通过金钱收买等方式把一大批美国的政府高级官员聘为自己的国外代理人，并通过他们来左右美国的贸易政策。这些日本聘用的“说客”中有总统特别助理、总统顾问、白宫副新闻秘书、副总统办公厅主任、美国国际贸易委员会主席等要人。通过他们，日本产品源源不断打入美国市场并获得大量优惠，如日本汽车厂商通过对美国政府的影响而避免了向美国缴纳每年5亿美元的进口税。1987年，日本东芝公司对苏联及捷克等国出售美国规定的“受控产品”，包括潜艇推进器及计算机芯片等，美国本拟对其进行制裁，美国的制裁将使东芝公司每年减少30亿美元销售收入，东芝公司通过其“政治营销”摆脱了制裁。
从来没有纯粹的政治也从来没有纯粹的经济，政治活动与经济活动总是交织在一起互相作用的。大市场营销观念充分考虑了政治影响与公众舆论，使企业化被动为主动。最终在市场力量的角逐中站稳脚跟，并做大做强。
参考文献
[1]黄聚河.市场营销学北京：2011中国铁道出版社 292-295
[2]韩福荣国际企业管理北京：2009北京工业大学出版社 47-51
[3]杨锡怀企业战略管理北京：2012高等教育出版社 279-282
致谢
首先，要衷心感谢陈晓涛老师。今天能够顺利完成论文的写作，无不凝聚着老师的心血与汗水。老师在论文的选题，研究方案的确定以及具体的实施过程都给予了周密的指导，他们严谨的治学态度和系统的科研思路让作者受益终生。同时，他们平易近人、和蔼可亲的生活作风也给我留下了深刻的印象。
在起初选题的过程中，陈老师给了我许多有益的指导和建议，并在确定题目后列大纲的过程中给予了大力支持，在此，作者表示衷心的感谢。
在论文完成之际，作者心中满是感激之情，感谢父母的养育之恩和无私的支持。十数载寒窗苦读，作者永不忘家人在此间作出的牺牲和无私的奉献。
感激之情，述之不尽，只好言止于此。
可口可乐饮料的国际市场营销策略 [摘要]可口可乐是一个闻名世界的百年企业，从诞生之日起，就不断在世界市场中创造着一个又一个的奇迹。以中国为例，在1989到2006的短短十年里，公司就实现了销量增长近30倍并持续保持品牌排名位列榜首。本文试从市场营销的角度，通过剖析可口可乐在中国市场行为，尝试探索其不断获取成功的根源。 一.市场环境分析： 可口可乐公司诞生于1886年，总部在美国的亚特兰大，同年，药剂师约翰·彭伯顿与其助手发明了可口可乐。可口可乐是世界软饮料销售的领袖和先锋，拥有近400种饮料品牌，畅销世界200多个国家和地区。2004年可口可乐品牌价值高达674亿美元，位居全球榜首。 总体来说可口可乐拥有比较稳定和坚固的供应商及规模的中间商,供应链相对清晰,而且根据实际的情况不断调整自己的供应链,价值链,这于缔造可口可乐的稳固王国不无关系, 美国软饮料行业内部基本上只有两个竞争者(因为两个公司占70%的市场占有率),但是这两个品牌在顾客感受和印象上有一定的差异,而且两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史和巨大的广告投入,历史和广告影响使可口可乐和百事可乐这两大品牌成为美国文化的象征. 由于种种原因(锁定的购买者,秘密的配方, Coca Cola, 限制性的行业内部竞争)形成了巨大的行业垄断。 目前可口可乐更朝新的方向继续发展： 1 .扩大消费者的范围--顾客选择, 2.成为价值链的管理者--价值获得 3.对销售渠道进行重组--战略控制 4.关键业务的确定与拓展--范围界定 5.进军国际市场. 6.从追求市场份额转变为努力增加股东的价值. 二.目标市场 可口可乐在产品名称、包装、价格及广告上，实际上都在针对所有的消费者。属于清凉型，适销的空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。消费特点初次为冲动性购买；使用后若留有好感则习惯性重复购买；对品牌加深印象后则选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响
华为案例分析 国际市场营销华为案例分析 一、华为国际营销战略分析 （一）华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 目前，华为的产品和解决方案已应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 （二）华为公司国际市场营销环境分析 从华为的产品性质来看，在国际市场上影响最大的应该是政治环境和文化环境。 1、政治环境分析 作为一种跨国界的经济与贸易行为，国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度，不同的政治局势，具有不同法律效力的条约，公约及协定等，使得企业在不同的国家开展营销时，面临不同的情况，也使得企业在进行经营决策是缩影考虑的因素差异较大。鉴于此，华为在从事国际营销时，在全面了解各国的政治和法律环境后，采取了以下措施： （1）寻求当地的合作者，利用当地合作者在东道国的关系和影响，增进企业对东道国社会各方面的了解，从而减少政治风险。 （2）政府搭台—跟着外交路线走 （3）借助融资伙伴的力量 2、文化环境分析文化在国际市场营销中具有重要的地位，文化已渗透于营销活动的各个方面，文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。华为主要通过以下几个方面进行跨文化管理： （1）实施本土化策略 （2）文化规避策略 （3）借助第三方文化策略 （三）华为国际化战略的路径选择 华为国际化采取的是务实的“先易后难”的战略。华为的任正非是“学毛标兵”，他的国际化战略是农村包围城市的“海外”翻版。华为的国内市场也是通过先做县城再做城市的农村包围城市的战略创建起来的。 华为“先易后难”的发展道路具有两层含义：在国内，华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展道路创建了企业的国内市场；在国外，华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市场，迂回侧翼地把非洲和亚洲的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。 1996年华为启动了拓展国际市场的漫长之旅，起点就是非洲、中东、亚太、独联体以及拉美等第三世界国家。在经过长达10年的发展中国家市场的磨砺和考验后，华为的产品、技术、团队、服务等已日趋成熟，完全具备了与世界上最发达国家竞争的强大实力。华为才陆续登陆欧洲、日本、美国市场。农村包围城市的“先易后难”的战略取得了阶段性的胜利。 （四）华为国际市场营销策略 1、市场细分 华为在进入国际市场时，根据地理状况和经济发展状况，将目标市场分为俄罗斯市场、拉美市场、非洲市场、欧美市场。 2、选择目标市场和市场定位 根据华为对市场的细分，在综合考虑了企业的资源条件、产品市场的性质，选择首先将俄罗斯和拉美作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量争取在这些目标市场上占有较高份额。同时，华为的市场定位是“业界最佳设备供应商”。 3、产品差异化策略 华为在市场细分的基础上，实施产品差异化策略，以满足世界不同地方的顾客的个性化需求。 二、华为国际市场营销带来的启发
第十一章国际市场营销渠道策略 教学内容 本章共四节。第一节阐述了国际市场营销渠道的性质、结构特点、区域特征和发展趋势；第二节介绍了国际市场中间商；第三节论述了国际市场营销渠道决策；第四节讲述了国际市场营销渠道管理。 教学基本要求 通过本章的学习，应了解国际市场营销渠道的性质和结构；掌握国际市场销售渠道的特点；掌握影响渠道决策的各种因素；学会如何选择和建立国际市场营销渠道。 重点和难点 本章重点是销售渠道的含义、结构。影响国际市场营销渠道决策的因素，选择国际市场中间商的决策。难点是国际市场销售渠道的管理方法，绩效评优标准以及国际市场销售渠道改进的主要策略。 一、单项选择题 *1. 从渠道营销含义的规定性出发，要以提高经济效益为中心，对营销渠道的基本要求应该是（） A．少渠道、多环节B．少渠道、少环节 C．多渠道、多环节D．多渠道、少环节 2. 世界上最长最复杂的营销渠道在（） A．日本B．美国 C．中东国家D．越南 3. 下列宜于采用长渠道的产品是（）
A．鲜蛋B．雕塑品 C．重型机器D．日用消费品 *4. 下列宜于采用短渠道的产品是（） A．肥皂B．水果 C．毛巾D．牙刷 *5. 一般来说，采用直接的渠道策略适宜于（） A．销量大而集中的市场B．销量大而分散的市场 C．销量小而集中的市场D．销量小而分散的市场 6. 销售渠道中不同层次使用中间商数的多少指的是（） A．长渠道B．短渠道 C．宽渠道D．窄渠道 *7. 渠道管理中心的任务是（） A．提高效率B．增加利润 C．降低成本D．解决矛盾 *8.在产品简单、价格廉价、大批量销售，市场广阔而分散的情况下，应采用（） A．较宽渠道策略B．较窄渠道策略 C．较短渠道策略D．较长渠道策略 二、多项选择题 *1. 批发商和零售商组织的活动有（） A．采购B．运输 C．科研D．存储E、销售
参考案例： （一）华为技术有限公司是成立于 1988 年初的高科技民营企业。从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要供应商之一，并已成功进入全球电信市场。华为在全球设立了包括印度、美国、瑞典、俄罗斯等多个研究所，已连续数年成为中国申请专利最多的单位。 2008 年,华为全球销售收入达到 183.3 亿美元,同比增长 42.7%。2007 年的实际销售收入为 125.6 亿美元,同比增长 48%。华为的收入中 75%来自国际市场,终端业务的销售收入也达到 40 亿美元,同比增长超过 80%。终端业务 80%以上的收入也来自国际市场。在华为海外市场中,包括欧洲以及中东、非洲在内的新兴市场,仍然是华为的主要海外收入来源。 华为自１９９６年起开始拓展国际市场，四年颗粒无收。为了争取客户，一方面，华为大力邀请客户来考察中国、考察华为。华为推出一条“新丝绸之路”，是从北京入境，再之后到上海、深圳，然后从香港出境。此外，华为还印了很多画册，取名《华为在中国》，把中国的一些好风景、好建筑拍成照片，同时附上华为产品的应用的情况，这也可以帮助客户了解。另一方面，各种展览会和论坛也是华为扩大影响的重要举措之一。无论是北京的中国国际通信展，还是香港３Ｇ大会、俄罗斯电信展、美国电信展等，华为都不放弃机会来宣传自己。利用每个展会，华为都邀请世界各地的客户来了解自己、加深沟通，大大增强了华为的品牌和在客户中的印象。２０００年，华为获得乌拉尔电信交换机和莫斯科ＭＴＳ移动网络两大项目，拉开了俄罗斯市场规模销售的步伐。２００２年底，华为又取得了３７９７公里的超长距离的从莫斯科到新西伯利亚国家光传输干线的订单。经过十一年的不懈努力和持续投入，华为已成为俄罗斯电信市场的领导者之一，与俄罗斯所有顶级运营商建立了紧密的合作关系，并积极参与俄罗斯电子政务网络建设。 ＫＤＤＩ是日本第二大、全球排名１２的电信运营商。２００８年７月， ＫＤＤＩ对华为生产现场进行了第一次审核。当时华为公司认为审核应该很容易过，因为他们认为证书拿了一大把，不会有问题。第一次审核完毕，ＫＤＤＩ审核的主审员福田非常生气地丢下９３个不合格项回了日本。并且传回来话说：“华为质量水平不行，而且华为工程师太骄傲，不够谦逊”。接下来的４个月时间，华为抛开分歧和异议，以ＫＤＤＩ的要求为标准，以客户的眼光来改进现场，投入很大资源对设备、现场进行了优化改造，准备迎接第二次审核。２００９年１０月，ＫＤＤＩ给了华为第一份合同，但它对华为并未完全信任。在２００９年１１月，ＫＤＤＩ第三次来到华为，派出８名专家在华为现场蹲点，在生产线上全过程看华为是怎么做产品的，产品从原材料分料到成品最后装箱，都要亲眼看到、检查过才放心。 2011 年，华为、GENBAND、阿朗、Acme Packet 等供应商在 VoIP 和 IMS 市 场取得了显著增长。华为领跑了 2011 年运营商 VoIP 和 IMS 市场，其次是GENBAND。华为终端 2011 年在非洲、俄罗斯、印度等国家先后推出自主品牌的智能手机和平板电脑，全球销售收入突破 67 亿美元，同比增长 50%，发货量突破 1.5 亿台，同比增长 30%。数据卡方面，华为也继续保持全球领先的地位。
国际市场营销 练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．一个企业进入国际市场，可以把国际市场营销分为。 A．二个阶段B．三个阶段 C．四个阶段D．五个阶段 2．当一个企业的目标市场在国内，内部未设专业的出口机构，只是在外国企业或本国外贸企业求购订货时，产品才进人国际市场，这个企业处于。 A．被动的国际市场营销阶段B．偶然的国际市场营销阶段 C．完全的国际市场D．固定的国际市场营销3．处于资本原始积累时期的理论是。 A．重商主义B．马克思主义经济学说 C．比较利益学说D．产品生命周期理论4．积极开展国际市场营销。 A．宏观、微观上都有意义B．宏观上有意义，微观上无意义 C．宏观上无意义，微观上有意义D．宏观、微观上都无多大意义5．两国或多国之间缔结的关于确定、变更或终止它们权利与义务的协议属。 A．国际公约B．国际惯例 C．涉外法规D．世界法规 6．市场规模主要由所决定。 A．人口状况B．收入水平 C．人口与收人水平D．生产能力 7．一个国家的能源供应、交通运输、通讯设施以及商业基础设施等基础结构的状况对国际市场营销。 A．无多大关系B．完全没有关系 C．有相当关系D．有密切关系 8．在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是。 A．民风民俗B．社会结构 C．宗教信仰D．教育水平 9．在国际市场中，为了选择目标市场，首先要根据各国顾客的不同需要与购买行为，对国际市场进行。 A．开发B．预测 C．决策D．细分 10．补偿贸易属于国际市场的。 A．加工进入方式B．出口进入方式 C．合同进入方式D．对等进入方式 11．以下方式中不属于补偿贸易的是。
奇瑞公司的国际营销策略分析 大连翻译职业学院营销与策划王丹 大连翻译职业学院教务处阅读：1360次发布：2010-6-27 22:23:22 摘要：中国加入wto后，国家积极参与国际汽车市场，国产汽车与进口汽车的竞争是白热化的。奇瑞汽车为了达到效益的最大化，自上市 以来就注重开拓国内国际两个市场。美国一直是全球最大的汽车销售市场，奇瑞汽车开拓美国市场有其必要性和可行性，在对其进行swot分析的基础上，提出进入初期将追求时尚但收入不高的年轻人市场定为目标 市场，并提出了相应的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。 关键字：国际汽车市场技术服务营销市场定位 （引言）：奇瑞汽车从产品上市伊始就注重开拓国内国际两个市场，本着“无内不稳，无外不强，以外促内，形式灵活”的原则，积极实施“走出去”战略，成为我国第一个将整车、ckd散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国外的轿车企业。2001年年底第一批奇瑞轿车开始出口，随后每年成倍增长；2005年出口近1.8万辆，2006年出口突破5万辆，占全国轿车出口70%以上，占奇瑞公司当年销售总量16%。截至2005 年已向全球50多个国家和地区出口产品，轿车出口量连续四年居中国第一。2006年3月，奇瑞公司向美国出口1万多台具有自主知识产权的发动机，实现了中国汽车企业向发达国家大批量出口发动机的“零”的突破。
一、国际汽车市场营销特点分析 1 当今国际汽车市场是寡头垄断形式，其销售特点也呈现寡头垄断 的形式，对于中国汽车向国际市场是一个级大的挑战。 2通过跨国公司打进他国汽车市场则是发达国家汽车企业争夺和占 领国际市场的重要手段。随着汽车市场全球化的推进，汽车生产国际化 的种种形式也应运而生，如海外建厂、兴办合资企业、购买当地公司股 份和进行合作性生产等。 3 随着产品在设计和质量方面的趋同化，国际汽车市场的竞争手段 开始从价格竞争转向非价格竞争，而非价格竞争主要是服务的竞争。战后，随着世界经济的发展，各国人民生活水平的提高，对汽车产品的质量、功能和售后服务提出了更高的要求。售后服务的优劣也在很大程度 上影响着客户的购买心理，售后服务已经被提高到与产品质量同样重要 的位置。 二、奇瑞汽车开拓市场的必要性和可行性 奇瑞汽车进入美国市场有很大的可行性。美国是全球最大的处于高度成熟期的汽车消费市场，其特点是总体销量保持基本稳定。美国2005年销量1 694.8万辆，2006年销量1 650.3万辆，2007年为1 610万辆，虽然这三年销售量有点萎缩，但在全球各大市场的销售排名中仍居榜首。雷诺—日产联盟首席执行官卡洛斯·戈恩表示，他不认为目前的局面会一直持续下去， 美国汽车市场不会长久处于衰退之中[3]。据有关专家估计，在未来几年美国汽车销量将会 上涨，2015年销量将达1 830万辆。美国的汽车标准严格，市场中云集了世界汽车企业龙头，美国汽车的严格要求和市场的激烈竞争都会加速奇瑞汽车本身的成熟和完善。近些年，国际油价不断攀升，美国人的汽车消费观开始发生转变，从喜欢高耗能的suv、皮卡逐渐转向节能环保型的微型汽车，这个战略性机会给奇瑞留下了很好的空间；在营销方面，奇瑞和美国梦幻公司、克莱斯勒公司都已经开始了合作事宜，为自己进入美国市场作好了准备；中国政府相关部门非常支持奇瑞汽车的出口，给予了优惠的贷款政策。中国进出口银行和奇瑞汽车有限公司已经在北京签署了《出口信贷支持国际经营合作协议》，协议金额为50亿元人
国际市场定价策略集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
二、国际市场定价策略（1.1） 价格是市场营销组合的一个重要因素。产品价格的高低，直接决定着企业的收益水平，也影响到产品在国际市场上的竞争力。国内定价原本就很复杂，当产品销往国际市场时，运费、关税、汇率波动、政治形势等因素更增加了国际定价的难度。所以，企业必须花大力气研究确定国际营销中的定价策略。本部分拟阐述影响定价的主要因素、定价方法、定价策略、调价策略、定价趋势等国际定价基本问题。 （一）影响国际营销产品定价的因素 1．定价目标 面对不同的国外市场，企业的定价目标不可能完全一样。有些企业将国内市场作为主导市场，而将国外市场看作国内市场的延伸和补充，因此针对国外市场往往会采用比较保守的定价策略。另外，一些企业将国际市场看得和国内市场一样重要，甚至把国内市场当作国际市场的一部分，这类企业采取的定价策略往往是进取型的。企业针对各个国外市场设定的不同目标，对定价策略也有很大影响。在迅速发展的国外市场上，企业可能更注重市场占有率的增长而暂时降低对利润的要求，采取低价渗透策略。而在低速发展的国外市场上，企业可能更多地考虑投资的回收，而采用高价撇脂策略。与当地厂商合资的企业，在定价上除了考虑自己本身的目标外，还必须考虑合作伙伴的要求。 企业的定价目标主要有以下几种： ①维持生存企业生产能力过剩，在国际市场面临激烈竞争导致出口受阻时，为了确保工厂继续开工和使存货出手，企业必须制定较低的价格，以求扩大销量。此时，企业需要把维护生存作为主要目标。 ②当期利润最大化企业出于对目标市场的国家政治形势和经济形势复杂多变等原因的考虑，希望以最快的速度收回初期开拓市场的投入并获取最大的利润，往往会在已知产品成本的基础上，为产品确定一个最高价格，以求在最短时间内获取最大利润。采用这种定价策略，会使企业面临两种风险：第一，当前利润最大化，有可能会损害企业的长远利益。第二，对产品的需求弹性的测定和对产品生产、销售总成本的预计往往会有偏差，由此定出的价格可能不太准确，企业可能会因定价过高而达不到预期销售量，或者定价低于可达到的最高售价而蒙受损失。 ③市场占有率最大化采用这种策略需具备如下条件：A:目标市场的需求弹性较大，偏低定价能刺激市场需求。B:随着生产、销售规模的扩大，产品成本有明显的下降。C:低价能吓退现有的和潜在的竞争者。 ④产品质量最优化由于获得质量领先地位的产品，往往比处于第二位的产品售价高出很多，以弥补质量领先所伴随的高额生产成本和研发费用。因此，采用这种策略，企业需要在生产和市场营销过程中始终贯彻产品质量最优化的指导思想，并辅以相应的优质服务。 此外，有些企业还考虑其产品或公司在国际市场上的形象，并以此作为定价目标。 2．成本因素
单选题：（20X1=20分） 1.市场营销职能的核心是（B）。 A.市场流通 B.市场交换 C.市场竞争 D.市场消费 2.研究国际市场经营的实质在于（D）。 A.采用有效的营销技巧 B.产品出口 C.对外开放 D.掌握国际市场的多种营销环境 3.国际市场营销比国内市场营销（C）。 A.竞争小 B.手段少 C.风险大 D.难度小 4.国际市场营销学的研究对象是（C）。 A.有形商品 B.无形商品 C.国际市场商品交换活动及规律 D.有形商品和无形商品 5.对食品、药品等生活必需品来说，决定其市场潜力的第一个指标是（C）。 A.人口 B.经济发展水平 C.人口数量 D.收入 6.一个国家的矿产、水力、地形、气候等一切实际及潜在的财富是该国的（A）。 A.自然资源 B.基础设施 C.基础服务能力 D.经济基础 7.生产汽车是否加配空调器，直接与目标市场的（B）有关。 A. 气候 B. 平均气温 C. 平均温度 D. 平均湿度 8.国际营销活动中可能遇见的最严重的政治风险是（B）。 A.管制 B.没收 C.国有化 D.合营9．企业国际市场营销的首要任务是（D）。 A.市场调查 B.市场预测 C.市场决策 D.信息工作 10.市场信息系统是在20世纪（B）出现的。 A.50年代 B.60年代 C.70年代 D.80年代 11.企业的定货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于（C） A.市场信息情报系统 B.市场运筹学系统 C.内部记录系统 D.国际市场研究 系统 12.用来如实反映市场经营状况的市场研究类型属于（B） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 13.企业把全部和多数子市场作为目标市场，并为不同的市场设计不同的营销组合方案的营销策略称为（B） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营策略 D.分散性营销策 略 14.企业所选定作为营销对象的具体某些特定需要的消费者群体称为（B）
第十一章国际市场定价策略一、单项选择题 1、预期的长期 收益率一般为企业纳税后投资收益的（）。 A.5%-10% B.10%-15% C.10%-20% D.5%-15% 2、短期收益率一般较长期收益率（）。A.略高 B.略低 C.相等 D.不确定 3、（）是由企业国际市场营销 目标决定的。 A.竞争者行为 B.定价目标 C.灰色市场 D.公共政 策4、（）主要的影响方式有价格控制与管制和价格补贴。A. 定价目标 B.通货膨胀 C.公共政策 D.灰色市场 5、下列不属于管 制价格的是（）。A.企业联盟B.同业工会 C.价格安排 D.价格 补贴6、经济危机对不同产品类别的影响有差异，下列表述不 正确的是（）。 A.对原材料的价格影响较大 B.对机械设备影响 较小 C.对家庭消费影响较大 D.对耐用消费品影响较大 7、以成 本为中心的定价方法不包括（）。 A.边际成本定价法 B.密封定 价法 C.盈亏平衡点定价法 D.目标利润定价法 8、（）有利于企业开拓国际市场和进行 竞争。A.边际成本定价法B.盈亏平衡点定价法C.目标利润定价 法D.成本加成定价法9、（）有利于加强企业管理的计划性， 可以让投资回报计划变得更具可实施性。 A.边际成本定价法 B. 盈亏平衡点定价法 C.目标利润定价法 D.成本加成定价法 10、（）简便易行，多被零售商、批发商和出口商所使用。 A.边际成 本定价法B.盈亏平衡点定价法C.目标利润定价法D.成本加成定 价法11、使用（）的关键是对市场销售量预测要准确。A.边 际成本定价法B.盈亏平衡点定价法C.目标利润定价法D.成本加
成定价法 12、（）可以获得较高的利润。 A.以成本为中心的定价法B.以竞争为中心的定价法 C.以市场需求为中心的定价法D.边际成本定价法 13、在石油天然气设备的国际市场定价时，采取的就是（）。 A.以市场需求为中心的定价 B.完全垄断条件下的价格 C.密封定价法 D.寡头垄断的定价方式 14、（）是根据招标公告内容，密封递价，参加比价，各竞争者彼此对价格保密，保持各自在竞价中的优势。 A.密封定价法 B.盈亏平衡点定价法 C.目标利润定价法 D.完全垄断条件下的价格 15、产品生命周期短的高科技产品和新型高档消费品多采用（）。 A.渗透定价策略B.心理定价策略C.撇脂定价策略D.促销定价策略16、（）适用于市场规模大、竞争比较激烈的大众消费品。A.倾销定价策略 B.渗透定价策略 C.撇脂定价策略 D.心理定价策略二、多项选择题 1、商品交易所经常交易的商品包括（）。 A.棉花 B.五金 C.粮食 D.油 E.食糖 2、国际市场价格的种类有（）。 A.成交价格 B.商品交易所价格 C.出口报价 D.以拍卖方式出售的商品的价格 E.开标价格3、国际市场价格由（）构成。 A.生产成本 B.流通费用 C.税金 D.利润 E.中转费用 4、货物的流通费用分为（）。A.装运费B.保险费C.包装费D.在进口国市场上的经销费用 E.关税 5、在国际市场营销中，影响价格的主要因素有（）。 A.定价目标 B.竞争者行为 C.公共政策 D.经济周期 E.垄断集团的
沃尔玛国际市场营销战略 沃尔玛进入中国十几年来，虽然其相对保守的经营风格使其并没有取得与美国本土相似的增长速度，但是凭借其强大的财力支持，现代化的技术支撑，多年的中国市场营销经验的积累，沃尔玛在中国零售业市场迅速走强，抢夺内资零售业市场份额已有一定的趋势。本文对沃尔玛在中国的发展进行了概括性的综述，着重地讲述了沃尔玛中国市场的企业战略，通过对沃尔玛对其中国市场营销进行SWOT分析，进而分析其在中国的市场营销策略，最后为我国零售企业的发展和国际化提供一些有利的经验。通过对沃尔玛在中国发展的历程的分析找出其现在存在的问题以及提出见解，也反应了沃尔玛对中国零售业发展的启示。 关键词：零售业，沃尔玛、市场营销战略、SWOT分析 一、沃尔玛背景介绍 沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过十年的发展，沃尔玛目前已经在全国共46个城市开设了83家商场。沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过38,000个就业机会。作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,600万元的物品和资金。 与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。 沃尔玛进入中国零售业在不断的发展过程中积累经验，在问题中成长，在成长中发现问题，不懈努力地抢占中国零售业的市场份额，对中国零售业造成了很大的冲击，通过对沃尔玛的案例研究，寻找出沃尔玛在中国市场的核心竞争力和营销策略，通过分析、筛选、总结，提出对沃尔玛以及中国零售业的建议和应对策略。
浅谈中国企业国际市场营销策略 篇一 观念创新是企业营销的先导。我国企业不能满足于树立市场营销观念，而应追求与新 环境相适应的新营销观念。 经济全球化是当今经济发展的重要趋势，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现 全球化分工。在这一经济规律的驱动下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻 求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国际支柱产业，而不是 某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有 生产据点，在&%%多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司;空中汽车公司早 已不是法国公司而是欧洲公司，并把营销触角伸向各国市场。这些公司都是把眼光放在世 界范围来开展全球营销活动。海尔是我国企业较早具有这种意识的公司，他们明确提出要 实现“海尔的国际化和国际化的海尔”。所谓“海尔的国际化”就是通过大规模出口和在 境外设厂让海尔迅速走向世界各国。所谓“国际化的海尔”就是让海尔在世界各国本土化。据报道，海尔首先在知识经济最发达的美国迈出这一步，美国海尔是海尔按照“三位一体”即设计中心、营销中心、生产中心都在美国原则成立的本土化海尔，而不是单纯的中国海尔，其设计中心设在波士顿，营销中心设在纽约，生产制造中心设在南卡罗林那州，让美 国人来经营美国海尔，让美国资源来“养育美国海尔”。 知识营销观念。 知识经济中智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智力优势是 知识经济时代最重要的优势，比尔?盖茨的微软公司在资产负债表上的资产总额只有通用 汽车公司资产总额的左右，而它的市场价值却相当于通用汽车公司市场价值的倍。之所以 如此，是因为微软公司生产经营的是知识经济时代的重要产品———电脑软件，而通用汽 车公司生产经营的是工业经济时代的典型产品———汽车。在知识经济时代，企业的营销 观念也要相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是与知 识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭 经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，企业要充分捕捉和利用市场信息，开发和生 产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销。 随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入商界的“战争时代”，面对愈演愈 烈的营销战争，企业是拼力争夺已有的市场，还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需要，或创造一种新的需要呢?有人将其形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。实际上，市场创新不是去抢现有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企 业面对强大的竞争压力，采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往 往是得不偿失。高明的企业则把视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱和了，海尔就拓展农村洗衣机市场，当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时，
《国际市场营销》考卷 复习资料 （一） 一、判断题 (判断下列各题正误，正者在括号内打"√"，误者在括号内打 "×"。) 1、一个国家或地区的经济发展周期对国际企业开展市场营销的影响很小。() 2、在国际市场营销学中，所谓产品，就是指实体的产品或物质的产品。（） 3、某企业通过与东道国的一企业签订合同组建合资企业的方式进入该国经营。它这是合同进入模式。（) 4、用古色古香的、可作茶杯的瓶子作酒瓶，这在产品包装策略中属附赠品包装策略。() 5、国际市场必须按一种模式化的标准进行细分。（） 6、在国际营销中，人口分布对国际市场规模大小影响很大。（） 7、在国际营销活动中，产品必须实现跨国界的转移。() 8、营业推广是效果最好但费用最昂贵的促销手段。（） 9、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内的独家销售特定 商品的权力的策略是短渠道策略。（） 10、国际市场营销活动的主体是国家。（) 二、选择题 (下列选项中，至少有一个是正确的。请将正确选项的题号写在 括号内。) 1、在国际市场营销中，成本付出最高的是（）方式。 A、选择型性营销 B、集中型营销 C、差异型营销 D、广泛型营销 2、下列因素中，属于国际营销可控因素的是（）。 A、各国的语言与文化 B、各国的贸易和经营习惯 C、产品分销渠道 D、各国的政治、经济与法律体系 3、相对而言，用（）对国际市场进行宏观细分能更全面地反映市场特 征。 A、地理标准 B、文化标准 C、经济标准 D、组合法 4、下列商品中较宜选择无差异性策略的是（）。 A、粮食 B、服装 C、鞋类 D、化妆品 5、一国人口增长，意味着该国市场规模（）。 A、扩大 B、不变 C、缩小 D、不一定扩大 6、目标市场是指（）。
国际市场营销中的品牌策略 国际市场营销中的品牌策略 1国际市场营销中品牌策略的运用及相关案例分析 营销中品牌策略的核心内容就是寻求建立一个有意义的象征性符号体系，开发富有情感象意义的品牌策略。 1.1品牌本土化策略 实施品牌全球化，把全球对某种商品的共同需求作为目标市场，统一规划，统一营销，这种方式有利于企业集中管理和操作，有利 于在策略的实施上保持一致与连续，给世界各地的消费者以稳定的 形象认知，增强品牌定位的稳健性和品牌亲和力、凝聚力。 但是同时也应看到，由于地区差异的客观存在，完全实施全球一致的品牌营销组合策略往往难以行得通，如果该种策略与当地的文化、习俗、禁忌 相冲突，那么这种策略注定是要失败的。实施品牌全球化策略，要在充分考虑全球需求一致性的同时，对全球区域的差异予以足够 的重视，奉行“思考全球化，行动本土化”原则，这一原则是假定 全世界有一个基本相同的定位，但在执行上可根据当地的实际而给 予适当的调整。这有利于与当地文化的融合，易于被当地消费者所 接受，使得全球化策略易于实施。 因此，企业在开拓一个国家、地区的市场时，一定要重视当地的民俗风情、生活方式，消费习惯等社会文化差异。一些世界知名品 牌如可口可乐、麦当劳、诺基亚、雀巢等之所以发展得快，能够渗 透到世界各地，这和他们奉行的品牌本土化策略密切相关。几乎所 有进人海外市场的跨国公司都把本土化作为获取当地市场的胜利之本，本土化无疑已成为跨国公司发展战略的一个重要组成部分，不 仅可以降低跨国公司的经营成本，更可以使其在经营管理和市场营 销中跨越文化障碍，提高管理效率，更容易获得当地消费者的认同。
1.1.1品牌名称本土化 品牌名称作为消费者对该品牌的称谓，越使用当地消费者感到容易称呼、亲切，越容易为当地消费者所接受。一个当地人第一次看 见该品牌时，如果认为这一品牌代表的商品是当地企业生产经营的，就说明这一品牌已融入了当地的文化，品牌名称已本土化了。 “CocaCola”刚进入我国市场时，可口可乐公司根据它的发音译成中文“口渴口蜡”，投放市场后销量极低，因为很多人将“口渴 口蜡”理解为“口渴时喝一口蜡”而不予购买，后来译成汉语“可 口可乐”，不但与英语的发音、音节较为吻合，而且含义与产品的 特性吻合，既易读易记朗朗上口，又寓意精妙，使人觉得饮了它， 既饱口福，又享受人生之乐。1 1.1.2营销活动本土化 开展营销活动一定要与当地的风土人情、生活习惯、文化观念、意识形态、宗教信仰等相一致才能取得好的效果。 伊莱克斯作为世界知名家电制造商,虽然进入中国市场的时间较晚,然而却能在较短的时间内迅速崛起,成为中国冰箱市场占有率第 二的品牌。伊莱克斯在中国的营销战略上,重新定位品牌,走本土化 的发展道路，贴近消费者的1区一帆邹凤玲.2002：文化适应：国际 营销的“门坎”.《现代企业教育》，第2期：P52～53。 消费品位,力求自己的产品更具亲合力。如在变频冰箱的宣传上,伊莱克斯强调的是节能,“还能再省吗?伊莱克斯推出日耗电不足半 度的冰箱”,“省是中国人的美德”。1由此可见,伊莱克斯早已把 中国消费者的心理揣摩透了,省电就是省钱,从而也为其步入寻常百 姓家打下了坚实的基础。 1.1.3包装、装潢本土化 包装不仅起着保护商品，便于运输，而且起着促进销售，便于消费者挑选、携带和使用的作用。包装的设计除了要考虑美化商品、 促进销售、便于使用，注意特色、时尚、提高档次外，还应注意目 标市场当地的情况，不能与当地的民族习惯、宗教信仰发生抵触。
国际市场营销策略 一、价值链的概念和构成 企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业”这 个“黑匣子”打开，我们能够把企业创造价值的过程分解为一系列互 不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和 即构成企业的“价值链”。任何一个企业都是其产品在设计、生产、 销售、交货和售后服务方面所实行的各项活动的聚合体。每一项经营 管理活动就是这个价值链条上的一个环节。企业的价值链及其实行单 个活动的方式，反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活 动自身的主要经济状况。 价值链能够分为基本增值活动和辅助性增值活动两绝大多数。企业的 基本增值活动，即一般意义上的“生产经营环节”，如材料供应、成 品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与 商品实体的加工流转直接相关。企业的辅助性增值活动，包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。这里的技术和采购都是广义的，既能够包括生产性技术，也包括非生产性的开发管理，例如，决策技术、信息技术、计划技术；采购管理既包括生产原材料，也包括其他 资源投入的管理，例如，聘请相关咨询公司为企业实行广告策划、市 场预测、法律咨询、信息系统设计和长期战略计划等。 价值链的各环节之间相互关联，相互影响。一个环节经营管理的好坏 能够影响到其他环节的成本和效益。比方说，如果多花一点成本采购 高质量的原材料，生产过程中就能够减少工序，少出次品，缩短加工 时间。虽然价值链的每一环节都与其他环节相关，但是一个环节能在 多大水准上影响其他环节的价值活动，则与其在价值链条上的位置有 很大的关系。根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值 活动能够被分为“上游环节”和“下游环节”两大类。在企业的基本 价值活动中，材料供应、产品开发、生产运行能够被称为“上游环
小米国际市场营销策划书 班级：13级市销（1）班 姓名：陈文秀 学号：201328080146
目录 前言 (1) 手机定位分析 (2) 目标市场分析 (4) 手机市场竞争 (5) 营销策略售后服务 (6) (7) 公共宣传活动 (8) 风险评估 (8)
前言 小米手机是小米公司（全称小米手机技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造 的一款高品质智能手机雷军是小米的董事 长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中 国高级产品经理洪锋，手机生产由英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统小米手机采用的石墨散热膜，可以有效解决散热问题。通信系统方面，价格千余元性价比极高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分小米手 机支持GSM+WCDMA等7个频段；支持两套卫星系统，美国GPS和俄罗斯GLONASS。小米手机将GPS和WiFi+蓝牙两个 天线分别置于机身顶部的两侧，GSM天线置于机身底部，不会 因手握而影响通信信号手机操作系统采用小米自主研发的MIUI
操作系统小米手机采用了高通MSM82601.5GHz双核处理器(snapdragonS2)，与HTCG14的CPU 相似，但是主频更高。内 存方面是1GBRAM和4GBROM，完全满足应用的需求。 小米手机的配置在市场上是中上等，对比其他同配置手机最 便宜的也要2500，而小米只卖1999元。 手机定位分析 一、选准目标市场——年轻大学生和二三线城市根据调查显示，大多数大学生的生活费在1000左右，并且多数人有 结余，这些学生又大多来自于中小城市。中国目前在校大学生人数达到近2000多万。显然，这个目标市场的规模足够大，并且今后每年都可补充可观数量的新鲜“血液”，未来国内手 机新增用户将主要来自这个群体。把这部分潜在消费者列入目标市场，有助于抢先在细分市 场形成品牌。 准确的市场定位有利于企业成功拓展市场，提高市场占有率。当手机上市时，内地 二三线城市则是国外手机厂商的弱势地区。通过市场细分，将目标市场定位于二三线城市 的中高档市场， 实施精耕细作、重点突破的营销策略。避开国外手机的锋芒，进入二三线城市。在产品超于同质化的情况下，价格是最有竞争力的武器。
综合练习 一、单项选择 1．下列观点体现了现代市场营销观念（）。 A．“酒香不怕巷子深”B．“帮助客户成功就是成功你自己” C．“己所不欲不施与人”D．“营销就是推销产品” 2．国际文化环境中最敏感的因素是（）。 A. 语言 B. C. 教育水平 D. 社会组织 3．一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于（）。 A.人口的规模 B. 人口的分布 C. 人口的增长率 D. 人口的结构 4．东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。 A. 民族主义 B. 政治不稳定 C. 文化分裂 D. 经济主义 5．“宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉、八种品牌的洗发水”是消费者市场下列哪个特点的体现？( ) A. 消费需求复杂 B. 购买批量小 C. 消费需求的流动性 D. 非专家购买 6. 下列商品中较适宜采用无差异策略的是（）。 A．服装B．粮食 C．鞋类D．化妆品 7．“巴黎水”矿泉水在法国的宣传点是营养健康，而在美国的消费者对矿泉水的营养健康不感兴趣，在产品不变的情况下，宣传点则改成“时尚饮料”。这种国际产品选择策略属于（）。 A．产品和促销直接延伸B．产品直接延伸，促销策略改变 C．产品改变、促销直接延伸D．产品促销双向延伸 8. 下面哪种定价策略可以在一段时间留住一个消费者或用户（）。 A. 现金折扣 B. 换新折扣 C. 数量累计折扣 D. 功能折扣 9. 营销渠道的宽度是指（）。 A. 中间商总数 B. .批发商总数 C. 零售商总数 D. 同一层次中间商数 10. （）是一种为了刺激需求、扩大销量而采取的能迅速产生激励的促销措施，如折扣、降价、抽奖、交易印花等。 A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 11．属于国际市场营销策略组合4PS中的策略是（）。
胜芳家具业国际市场营销策略分析 摘要： 随着胜芳家具业的发展，胜芳家具企业国际市场营销面临新了瓶颈问题。论文以胜芳家具行业国际市场营销发展为出发点，结合其发展现状、企业特征等方面进行分析和比较。指出胜芳家具行业国际市场营销所存在的问题：主要由于企业品牌化建设不完善；产品缺乏创意和设计；营销渠道单一营销观念落后。针对以上情况，通过理论联系实践的方式，分析、提炼出具有指导意义的国际市场营销策略：注重设计和品牌化建设；正确定价；完善海外营销网络；转变营销观念等。 关键词：胜芳家具国际市场营销策略品牌建设营销渠道营销观念 外文摘要 Abstract：With Shengfang furniture industry development, Shengfang furniture enterprises international marketing facing new bottleneck problem. This paper takes the Shengfang furniture industry international marketing development as the starting point, combined with the status of its development, enterprise characteristics and other aspects of the analysis and comparison.Pointed out thatthe problems in international marketing of the Shengfang furniture industry : mainly due to the brand construction is not perfect;the lack of product innovation; single marketing channel backward marketing concept. In view of the above situation, by integrating theory with practice, analysis, extraction of guiding significance for the international marketing strategy: focusing on the design and construction of the brand;proper pricing strategy;improve the overseas marketing network; change of marketing concept. Keywords：Shengfang Furniture International marketing strategy Brand building marketing channel marketing concept . 1 引言 随着我国加入WTO ,国内企业的市场营销活动面临着营销观念、市场调研、营销