岗位规定
1.目的
为使汽修厂经营得以正常有序的运作，各管理工作适合本行业要求，符合公司有关部门管理体系，与相关法律、法规相适应，保证公司经营活动有章可循，特制定本规定。
2.范围
适用于汽修厂全体员工
3.规定
3.1 每个员工必须遵守国家法纪法规，遵守本公司制度，树立本公司形
象。每个员工上班必须统一穿着工作服，佩带好劳动防护用品。
3.2 每个员工必须服从主管领导的调配，按时完成本岗位工作，依照本
岗位职责建立汇总统计、评估，建立原始记录，并做好归档工作
3.3 每个员工必须按规定上下班，不得无故迟到、早退、旷工，遇事必
须请假，遇特殊情况不能填写请假条的必须当天委托他人或来电说明事由（请假审批参照公司相关规定）。遇节假日值班必须服从安排，如确有事需改变值班日的，原则上自找同工种（部门）对象互换或代值班。
3.4 人员与人员之间必须相互尊重，相互帮助，树立团队精神，根据公
司管理需要各部门或人员之间都需要无条件的提供专业帮助及相关资料，不得摆架子或拖延提供相关帮助，更不允许故意刁难，绝对不允许工作时间发生争吵。
3.5 每个员工必须树立勤俭治厂的意识，关心公司经营状况，爱护公司
财物、设备、资料，每岗位人员必须每天检查、保管好设备及器具的完好，需借用、查阅资料时办好借阅手续。每天下班前检查关闭电源或把工具设备回复到原位。
3.6 每个员工都须有安全防范意识，规范使用公司设备，保管好公私财
物，不得冒险操作、使用设备及器具。一旦发现设备器具出现故障或不安全因素应及时报告质检员或部门主管。
3.7 任何人员使用本公司交通工具或场内移车都必须向主管申请，做到
先登记后启用，尤其是工作时间以外绝对不允许借公为私，不得擅自动用客户车辆及本公司车辆。
3.8 凡享受公司集体宿舍的员工必须做到同室互敬互爱，保证室内整洁，
做好防盗、防火等防范措施，不得在室内赌博，不得影响他人休息，要创建文明、和气、优雅物的生活环境。
3.9 各部门必须按照管理要求建立原始台帐、记录，做好原始凭证的存
档、归口工作，根据要求做好评估及整改措施，保证本部门工作得以持续发展。
3.10 凡接受公司派出的外送培训人员，经过培训后必须在本公司公司服
务三年以上。不满三年提出离开本公司的必须赔偿公司外派培训费、交通费、住宿费等相关费用。
4.售后服务人员岗位职责与工作流程
4.1 质检员岗位职责
4.1.1 范围
适用于质检员
4.1.2 质检员必须衣着整洁，主动微笑服务，微笑待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，使用礼貌用语，为客户提供最佳服务，使用户达到最大程度的满意。
4.1.3 质检员必须主动与客户打招呼，并做到迎面接引，主动询问用户需要何种服务，认真听取用户要求及意见，根据用户的要求与特点采取妥善的服务方式。
4.1.4 质检员在确立服务对象后，要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数（精确到个位），然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
4.1.5 质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行，必须每次核对用户的通讯地址及电话号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管，安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况，如出现项目增减或交车时间的变更，而及时与用户联系，并做好重新评审与确认的记录。
4.1.6 质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况，必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求，并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间，保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户，如变更项目要直接通知客户或电
话通知，并在委托书上做好记录。
4.1.7 质检员必须做到来电必听（铃响不得超过三声），做好电话预约的登记和传递，关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
4.1.8 质检员接收维修人员竣工的竣工单后，必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况，对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案，实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对，比如做好维修人员的工时登记、合派等，保证结算的真实性。
4.1.9 质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则，保证用户档案的真实有效，同时确保维修进度满足交车时间的要求，必须收集好结算所需手续（事故车）。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字，欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理，结算后听结算清单都需要做好签字留底，递交相关部门。做好每月资料装订。
4.1.10 质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释，并到停车位向用户解释所服务的项目，根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包，要优胜结束语。
4.1.11 质检员在结算时需要实事求是，新老用户平等统一的方法做好结算工作，不得出现一种工位两种结算的现象，要认真对待对收费不明确的用户，要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户，报请有关部门主管或经理，要尽可能地做到利润最大化。
4.2 维修人员岗位职责
4.2.1 范围
适用于车间维修人员
4.2.2 车间维修人员必须衣着整洁，服从车间调度工作安排，严格按照东风本田维修手册、行业标准、维修工艺等操作规程进行维修作业，做好维修过程中的自检、记录等工作。
4.2.3 维护好维修设备，保持作业场所的清洁，根据设备的特性正确使用设备，不得盲目操作。借用工作时必须做到借前检查、还前检查，发现问题必须回报给保管员，还回工具必须保持清洁，不得把工具带出公司。借用工具必须当天归还不得过夜。
4.2.4 维修人员必须委托书所立项目进行维修作业，不得在维修中漏项。维修过程中要对车辆进行检查，发现委托书未定项目必须报服务顾问，由服务顾问与用户磋商，如用户在车旁维修人员必须填写好需要检修的项目，然后请用户签字确认。
4.2.5 维修人员在实施维修作业过程中根据委托书批示认真仔细检修，不得对一些难以排除的故障向客户推托解释（如这个正常、这声音很小现在没问题、再过些时间等等），必须报技术部门由技术人员共同处理。
4.2.6 维修人员有责任对用户的财产实施保护及保管。在维修过程中不得任意随意动用与维修不相关的车内装备或物品（如收放机、杂物箱等）。每辆进车间车辆套好三件套，对过夜车必需在接车时根据接车单项目检查随车物品和车况，并妥善保管车钥匙。
4.2.7 维修人员必须对更换的旧件根据要求返回仓库，对索赔要求做好记录，填写并捆绑标签。对借用配件必须以旧件换新件，领用配件原则上以返还旧件后领新件，返还件外表需清洁干净。
4.2.8 维修人员必须保管好个人工具小车，小车内不得存放旧件，车内工具必须保持整洁完好。遇有政党使用损坏报废以旧换新，出现遗失必须按原价赔偿。
4.2.9 维修人员不得出现领用不用或过失领用，在维修中损坏而仍用旧件以次充好。
4.2.10 维修人员必须检查所负责设备的运行状况，作好保养工作，发现问题及时汇报。使用设备时先查后用，有保险装置的设备一定查看保险是否到位，不得在保险未到位的情况下使用设备。
4.2.11 维修人员维修完毕后必须进行自检，自检合格后交技术人员检查。在维修中需路试的需报技术人员或业务主管，原则上不允许维修人员外出试车，试车人员不得单独外出试车，试车在公司内部场地进行。
4.2.12 钣金维修工在动用焊接设备时必须遵照有关的安全规定进行操作，遵守十不烧的原则，在车上焊接必须熟悉车辆技术要求后再实施操作。设备使用完毕必须关闭好各种气体并重复检查关闭情况。
4.2.13 各维修人员完成维修后必须做好工位与工具清洁工作，打扫好工位或库房，保持工位及库房的绝对清洁。在无维修任务时不得串岗或擅自离开公司。
4.2.14 各工种维修人员要保管好委托书并做好委托书的传递工作。按委托书任务要求及时间要求实施施工，在保证质量的前提下尽可能提前完成任
务。
4.2.15 维修人员都必须团结一致，树立团体精神，充分发挥自己的技术特长。对站内维修车辆遇难题时都必须主动帮助排除和参与共同讨论
4.3 技术总监工作职现
4.3.1 范围
适用技术总监
4.3.2 技术总监负责修理人员技术培训，根据不同车型要求公布相关数据，负责新车型培训、维护策划。
4.3.3 技术总监负责维护车辆的过程检验和最终检验，对维修工的规范操作及相关数据的实施经常性的检查，负责帮助维修人员排除疑难杂症。
4.3.4技术总监必须每月统计一次维修人员的工作合格率并做好评估、整改措施，必须根据东风本田服务组织细则规定建立各种档案。
4.3.5 技术总监必须负责维修设备的技术规范，保证维修设备的完好，并进行维修设备修复后的验收。
4.3.6 技术总监必须负责维修资料更新，对维修指导作业书根据东风本田技术信息进行整理，根据要求做好夹页处理，并做好记录。
4.3.7 技术总监必须对每台修复车辆按要求进行过程检及竣工检验，在业务量增多后可按比例抽检小修车辆，便对油漆钣金和安全件的修理，必须实行百分百的检验。抽查车辆数量不得低于车辆总数的30%。
4.3.8 技术总监必须负责本部门培训，每年12月3号制定本部门的培训计划，每月统计各员工的维修质量，做好维修质量月报表。
4.3.9 做好与其他部门的配合协调工作，负责外来技术性文件的审批（包括外来技术性问题的确认）工作。
4.4 索赔员岗位职责
4.4.1 范围
适用于索赔员
4.4.2 索赔员必须认真地开展工作，严格执行东风本田有关的索赔条例，正确鉴别索赔件，保证索赔正确率达到90%以上
4.4.3 对于用户提出的索赔项目必须认真查证有关手续，在鉴别中与用户产生分岐时要耐心和气地做好解释工作使用户达到满意。
4.4.4 索赔员必须根据东风本田有关规定做好登记造册工作，保管好旧件，按时送往东本，根据要求做好索赔标签。
4.4.5 索赔员应负责索赔款返回到款之前的全过程，做好索赔款返回清单，并对索赔款各种清单进行核对，保存。
4.4.6 索赔员要经常性地反馈有关索赔规定，掌握并反馈给配件厂商代码，使索赔工作更加完整。
4.4.7 对索赔中遇有因厂家商代码无法确认、领证日期不符合等原因无法通过时要去寻找原因，想办法让其通过索赔。
4.5 仓库保管员岗位职责
4.5.1 范围
适用于仓库保管人员
4.5.2 仓库保管员要做好配件库房内货品的标牌。仓库有关人员要注意产
品标识的保护，发现配件、附件、辅助材料标识不清或缺少，应及时查清，经配件负责主管确认后重新补上标识。
4.5.3 仓库保管员对进货配件、附件、辅助材料必须根据进货清单按规格、数量、型号、外观包装、东风本田的配件编号等质量要求实施验收。
4.5.4 仓库保管员必须对已验收合格的配件按要求存入货架，做好入库登记手续。
4.5.5 仓库保管员对检验不合格的配件，或未经验证的配件不准入库，应及时向配件主管或上一级汇报。进货验收发现不合格的配件仓库保管员要做好记录，做好标识、应隔离存入在不合格区域内。
4.5.6 工具保管员要做好工具台帐，入库的检测仪、工具应分类分批摆置到位，并做好工具的标识物的保护工作。工具摆放要整齐对号，如有损坏要及时汇报。
4.5.7 库内资料应设台帐，设立工具资料借用手续，借用前应各借用人提醒其所借物的完好及借用期（所有工具资料都不得过夜），收回时要检查数量及完好情况。
4.5.8 对修理人员所发放的工具都必须必须具有食用人员工具明细，每年由服务部主管或经理协助检查每位维修人员工具车内实物情况，发现缺损按规定补足并做好记录、签收工作。
4.6 计划员工作职责
4.6.1 范围
适用于计划员
4.6.2 配件计划员每月根据需要编制配件计划单，填写月采购订货单，订货资金申请单交上一级主管审核后实施采购。
4.6.3 对外购配件价格计划员应该做好借方价格调查表，建立合格供方档案，合格供方资格撤消记录，合格供方名录。
4.6.4 计划员负责配件、附件、辆助材料的产品，设计使用保管标识要清晣，易于识别。
4.6.5 配件计划员负责编制配件价格目录，配件价格变动处理好进口件价与国产件的配件差价，价格变动后必须在价格目录中更改，并告知相关部门。
4.6.6 进货后由配件计划员和仓库保管员对进货的配件、附件、辅助材料按进货单和检验程序验证其规格、型号、数量、外观包装等质量要求。
4.6.7 做好库存物资清理记录，提高资金的周转率，做好每年两次的盘点工作，调整好因盘点后的盈亏。
5. 工资分配与奖金发放办法
5.1 目的
为发挥各岗位工作人员的工作积极性,体现公司经济效益与员工个人报酬相结合的原则.
5.2 范围
适用于售后岗位的工作人员
5.3 规定
5.3.1 公司按基本工资、岗位工资、职务工资作为各岗位人员的月收入组成部分。
5.3.2 维修人员按基本工资加工时提成办法作为当月报酬
5.3.3 部门主管、二、三线人员按基本工资加提成系数实施百分考核后作为月个人报酬。
5.3.4 维修人员？（不包括油漆人员）每月按个人完成工时（派工工时）实施按每工时一元五角提奖后作为个人月工资奖金收入。当月超出800工时作为超产工时提成，按每工时0.5元作为年终奖金。
5.3.5 结付办法：*******
5.3.6 油漆维修工同样与其他维修人员同等提奖，但必须扣除当月成本后发放。当月成本不考虑水、电、烘房和红外灯的折旧与相关费用，只捆绑测算，即当月发生材料成本加价30%作为成本总额（喷枪不计入成本）
5.3.7 服务经理、市场部经理、技术总监、服务顾问、计划员、仓库管理员暂不实行提奖办法，年终由总经理根据具体表现实施嘉奖。
5.3.8 本公司售后销售额达到每月50万元（以财务统计为准）后各条线人员同样实施基本工资加奖金分配。
5.3.9 各线人员实施基本工资加提奖后，必须根据国家相关部门规定负担个人支付部分的税款，同时仍享受公司其他福利。
6．奖罚制度
6.1 目的
为使本公司各项制度得以贯彻执行，确保在执行管理制度时有章可循。
6.2 范围
适用于本公司售人员
6.3 规定
6.3.1 全体员工都必须遵守国家法纪法规，遵守公司各项管理规定。凡违犯国家法纪法规者视情节轻重处以罚款100~500元，情节严重可直接开除。
6.3.2 凡因工作失职造成公司直接财产损失的，根据损失情况由主管领导决定全部赔偿或赔偿部分损失。
6.3.3 各售后人员不得向用户索取任何钱物，一经发现扣除当月个人收入的50~100%，情节严重的直接开除。
6.3.4 维修人员不得有领而不用的现象，一经查实按配件出仓价的十倍扣罚。
6.3.5 任何工种维修人员和服务顾问不得以任何形式和用户作维修交易，一经发现按交易所做项目正常结算的双倍扣罚。
6.3.6 维修人员不得野蛮操作造成配件或用户车上零件损坏，，一经发现必须按配件原价赔偿，并视情况处以50~300元罚款。
6.3.7 维修人员不按操作规实施操作，一经发现每次扣罚一百元。每月不得超过三次，否则扣罚当月全部奖金
6.3.8 维修人员不得在维修过程中开放与维修无关的车内电器设备，不得在维修中损坏用户车上其他部件。确因锈蚀或其他原因无法拆下时应报技术人员或主管。一经发现违反本规定扣除当月个人收的10%，损坏零件照价赔偿。
6.3.9 维修人员应当按规定做好旧件回收。如出现工作不认真造成旧件遗失，使公司无法索赔或用户无法取回旧件造成的损失由操作人员照价赔偿。
6.3.10 各岗位人员在公司因生产需要安排加班尽可能服从安排，确实无法
加班的应与主管请假，否则每次扣除当月个人收入的50%
6.3.11 各级人员凡借用公司维修资料、专用工具的，不得留放过夜，不得带出公司，不得复印，外借，外传有关指导作业书。违反这一规定的扣罚当月工资50%
6.3.12 各岗位人员必须遵守本公司各项规章制度，不得在工作时间做与本职工作无关的事。违反本项规定每次扣罚50~100元
6.3.13 公司每年对员工从工作态度、遵章守纪、专业技术等方面进行衡量，评选部门和公司先进个人。凡被评为先进的员工根据不同情况实行200~500元奖励。
6.3.14 公司提倡人人尽责，人人关心公司。凡向公司提出合理化一经采用并有显著成效或具有明显收益的，公司将视政绩大小分别嘉奖和重奖。
6.3.15 各岗位管理职能部门必须按要求建立好各种档案及原始记录，凡因工作不认真或工作马虎造成记录、凭证不全，使本公司各种考评得分、名次受到极大影响的，公司将扣除直接责任人500~1000元处罚。反之因工作认真仔细使公司考评名列前矛的公司将给予一定奖励。
6.3.16 各岗位人员必须服从工作安排，不得消极怠工，对分配的工作任务不得有挑拣现象。遇有当日身体欠佳应上班后即与部门主管打招呼，不得在指令下达后推托，融将扣除当月奖金金额的10%或直接扣罚100元。
6.3.17 各岗位人员有义务参加部门或公司的公益活动，对无故不参加公益活动的视情况轻重扣除违反者月或季度公司福利，如全勤奖、休假。
钣金工岗位职责
1．遵守本公司规章制度。
2．服从上级和车间主管的工作安排。
3．严格按照东风悦达起亚汽车维修手册、行业标准、维修工艺、操作规程进行维修作业。
4．做好维修过程中的自检、记录工作。
5．维护好维修设备，保持工作场地清洁。
6．遵守电焊工安全操作规程。严禁无证动用焊割设备。
7．自觉维护公司声誉和利益。
8．主动向公司反映工作中存在的问题并提出建议。
9．自觉提高自身技能和参加公司组织的各种培训。
车间主任工作标准
1．每天有考勤记录，及时查出未上班人员的原因，并汇报。
2．关心职工。
3．给予工人技术上的指导，定期举办技术讲座。
4．合理分配维修任务。
5．工具设备按规定要求摆放。
6．工具设备无油污、灰尘。
7．地面无异物无油污。
8．没有安全隐患。
9．维修设备要求专人负责，建立设备台账。
10．按规定进行设备维护、保养、有记录。
11．参与对疑难故障的解决。
12．完工车辆要做到维修自检，质检验收，总检员检查后交给用户，确保维修车辆完好。
13．不出现返修现象（继电器除外）。
14．掌握维修车辆维修进展情况。
15．了解各岗位技术能力。
16．操作设备严格按安全操作规程进行。
17．车间内车速在5公里/小时内。
18．有24小时值班电话。
19．没有用户投诉。
考核标准
1．不出现返工现象，返修率不超过1%。
2．无用户投诉。
3．安全生产，不出现事故。
4．定期举行技术培训，有培训记录。
5．负责对全车间人员的管理。
6．实施、监督“三检”（三检为：自检、质检、总检）。7．关心职工。
8．对全车间的生产成本进行监控。
9．严格执行公司的规章制度。
车间主管岗位职责
1．车间主管负责对全车间人员的管理，必须充分发挥车间维修人员的积极性，合理安排好每项工作，掌握车间进度动态，根据业务要求保质保量，按时完成任务。
2．车间主管必须根据每张接车单要求及相关部门要求进行生产调度，督促维修人员按操作规程、操作工艺维修车辆。
3．车间主管必须与检验部门相互协调，尊重检验结果，调度好返修/返工工作，保证车间正常运作。
4．车间主管必须对维修人员在维修中的操作规程、工作进度、维修质量、设备完好、用户车辆保洁、保管作全面负责。
5．车间主管应按接车单中修理项目组织生产，帮助修理人员开展工作，出现疑难问题时组织有关人员进行攻关，出现未规定项目时及时会同业务人员共同解决。
6．车间主管必须督促修理人员保持每工位的清洁，使用设备的完好，生产场所的安全生产情况。
7．车间主管应根据生产情况，合理安排调整好车间人员作息时间，保证车间生产正常进行。
8．遵守本公司规章制度。
电工岗位职责
1．遵守本公司规章制度。
2．从上级和车间主管的工作安排。
3．严格按照东风悦达起亚汽车维修手册、行业标准、维修工艺、操作规程进行维修作业。
4．做好维修过程中的自检、记录工作。
5．维护好维修设备，保持工作场地清洁。
6．自觉维护公司声誉和利益。
7．主动向公司反映工作中存在的问题并提出建议。
8．自觉提高自身技能和参加公司组织的各种培训。
9．组织本岗位员工安全生产。
电焊工安全操作规程
a）工作前穿戴好规定的防护用品，并必须认真检查电焊机、焊接机、夹钳及电线各部位是否完好。
b）焊割工件放置平衡，以免倒塌造成伤人，高空焊割必须落实安全措施。c）进入禁火区作业，需经安全部门批准，并采取有效的安全措施方可工作。d）氧气瓶、乙炔瓶与明火点应按规定距离放置，严禁一切油脂触及氧气瓶。
e）对车辆进行电焊作业时，应拆下车辆电瓶桩头，以防损坏电子元器件。f）电焊工必须做到“十不烧”。
1．无焊工操作证不焊割。
2．禁火区没审批无动火证不焊割。
3．不了解作业现场及周围情况不盲目焊割。
4．不了解焊割件内部是否安全不焊割。
5．盛装过易爆易燃物品、有毒物质的各种容器，未经彻底清冼不焊割。
6．用可燃材料做保温层的部位及设备，未经采取可靠的安全措施不焊割。
7．有压力或密封的容器、管道不焊割。
8．附近堆有易燃易爆物品、压力容器，在未经彻底清理或采取有效安全措施前不焊割。
9．作业部位与外单位相接触，在未弄清对外单位是否有影响或明知危险而未采取有效的安全措施不焊割。
10．作业场所附近有与明火相抵触的不焊割。
g）工作中断时必须切断电源，并关闭氧气和乙炔瓶开关，下班时应整理场地，消灭火种。-
文件编号：TP-AR-L8879 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 车辆维修安全操作规程 正式样本
车辆维修安全操作规程正式样本 使用注意：该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1. 车辆需维修或检查时，必须在明显位置挂有“正在检修”标志牌。拔掉开关钥匙，拉好手刹。 2. 排除机车底部故障时，要有牢固的支撑设施，车轮前后用木楔打眼，防止移动、溜滑。 3. 两人以上同时操作，要指定一人指挥，必须协调一致精神集中，没有指挥者的指令，不得擅自着车。 4. 移动主机或部件时，要有可靠的起重设备。如需人工搭抬部件移位时，必须相互照应，将部件放置牢靠，防止歪倒伤人。 5. 机车修理时，严禁使用明火照明。使用汽油
清洗零部件时，要隔绝明火。用过的废油不能随意泼洒，要放在桶内妥善处理，油摸布、废棉纱应置于固定容器内，并及时清洗或处理。 6. 机器部件螺丝需紧固时，必须使用开口搬手，避免滑方造成事故。 7. 使用手动电动工具时，必须佩带安全手套，防护眼镜，并设专人控制电器开关，以便发生故障及时切断电源，避免事故发生。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 汽车司机职工安全操作规 程(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-7950-65 汽车司机职工安全操作规程(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、本工种作业人员必须遵守公司的《安全生产管理制度》和《职工安全生产守则》及其它各项规章制度，并严格遵守本操作规程。 2、本工种作业人员必须经过严格的技术及安全培训，熟悉掌握汽车的构造、性能、原理、驾驶、维护、保养等技术及安全方法。经交通管理部门考试取得机动车驾驶执照方可上车驾驶。 3、司机驾驶车辆必须是在本执照准驾范围以内，并携带规定的各种证照，必须严格遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》《中华人民共和国道路交通安全法》和省、市、区制定的实施细则以及厂内的各项规定，树立法制观念。 4、必须随时保持车辆的完好状态，每次出车前必须按规定对车辆进行严格检查，发现问题及时处理，
文件编号：RHD-QB-K5291 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 汽车维修接待岗位职责 标准版本
汽车维修接待岗位职责标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修 2、汽车保修索赔的处理和事故车定损 3、对.客户资料进行整理、归档 4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作 5、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量 6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作 7、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见 8、负责工作区域的5S的执行落实 9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客
户提出的相关问题，开发新客户市场 10、上级交付的其他任务 1、出迎及时，问好，新用户递交名片。 2、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。 3、始终保持微笑服务 4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外)，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项， 5、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。 6、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。 7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
8、接车过程中，如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成，若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台，让师傅解释。、 9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。 10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。 11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。 12、接听所有来电都需做电话记录。 13、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在ＤＭＳ“完工检查”中的备注栏中，并且打印让客户签字确认。
万岳商贸修理厂汽车维修用户安全操作规程 (一)汽车修理工安全操作规程 一、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作 后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。 二、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接 敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。 三、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。 四、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。 五、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用 安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。 六、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心 进行作业和检查调试。 七、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严禁车底有人时发动车辆。 八、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。 九、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。 （二）汽车电工安全操作规程 一．装卸发电机和起电机时，应将汽车电源总开关断开，切断电源后进行，未装电源开关的，卸下的电源接头应包扎好。 二．汽车内的线路接头必须拉牢，并用胶布扎好，穿孔而过的线路要加胶护套。 三．需要起动发动机检查电路时，应注意车下有无其他人工作，预先打好招呼，放空挡， 拉手刹然后发动。 四．装蓄电池时，应在底部垫橡皮胶料，蓄电池之间也应用木板塞紧。 五．配制电解液时，应穿戴橡胶水鞋和橡胶手套，戴防护眼镜，将硫酸轻轻加入蒸馏水内，同时用玻璃棒不断搅拌，达到散热的目的，严禁将水诸、注入硫酸内。 六．充电时将电池盖打开，电液温度不得超过45度摄氏度。 七．蓄电池应用防电叉测量，不可手钳及其它金属实验，防止发生爆炸。
维修车间各岗位职责 1、车间主任职责 （1）领导全体员工遵守国家政策法令，服从指挥，严格执行公司各项管理制度，率先模范遵守公司各项管理制度； （2）抓好车间生产调度管理，教育员工爱岗敬业，努力学习专业技术知识，优质高效切实做好售后服务； （3）抓好车间现场管理，质量管理，设备管理，安全生产、文明生产各项工作； （4）在公司统一指挥下，搞好部门间团结协作，相互支持，教育员工加强团结，提高工作效率； （5）定期参加公司业务会，汇报车间动态，总结提高，不断进取； （6）经常加强技术管理方面知识学习，提高自身业务素质以适应新时期工作需要。 2、质检员职责 （1）严格执行技术标准，按广州本田标准或国际标准验收车辆； （2）做好原始记录，严格把关，每月做好质量统计分析； （3）对返工车作出分析报告，提出整改意见； （4）定期学习技术标准和交管部的文件； （5）定期保养检测设备、仪器，按操作规程使用各种设备； （6）加强与当地上级车管部门联系，搞好二保年审工作； （7）加强业务技术学习，掌握现代设备使用管理，牢记验车标准；
（8）负责组织实施本厂维修标准。 3、车间班组长职责 （1）服务管理，听从指挥，按维修单进行修车作业，爱岗敬业，做好售后服务工作； （2）维修车辆精益求精，质量第一，牢记广州本田宗旨，质量在我手中，顾客在我心中。 （3）自觉遵守车间现场管理制度，安全文明生产责任制度，质量责任制度、设备工具使用制度； （4）加强团队意识，搞好班组、部门间团结，相互协作，互相支持，提高工作效率； （5）爱护公司财产，确保公司用设施不受损坏； （6）礼貌待人，尊重客户主动热情。
汽车驾驶岗位安全操作规程 1、上班前，必须穿戴好本岗位所领用的劳动保护用品，不准赤膊、赤脚、穿拖鞋。严禁班前、班上饮酒和有醉意上岗驾驶。行车时不准饮食和闲谈。 2、严格执行化工部颁发的“机动车辆七大禁令”。 3、严格遵守公安部、交通部的“城市和公路交通管理规程”。驾驶室不准超额座人，并听从路警人员的指挥。 4、驾驶员必须经过专业培训，经有关部门考核合格，发给执照后方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶证外，应有正式司机随车驾驶。严禁无证驾驶。 5、出车前应对车辆机械状况及制动装置是否正常完好，作认真检查，严禁车辆带病出车。出车时必须携带三证，即驾驶证、行车证、养路费通行证，方可出车。 6、确保行车安全，必须做到马达一响集中精力，车辆一动想倒人民群众，起动前必须鸣喇叭。 7、行车中要坚持中速行驶，不开英雄车、堵气车，宁停三分不抢一秒。交会车时礼让三分，即先慢、先让、先停，
做到文明开车。没有随车人员指挥，不准倒车。 8、辆车进出厂区要慢，时速五公里行驶，过交叉路口要鸣喇叭，做到一慢二看三通过，注意周围和高空障碍物和人员动向。 9、夜间行车要适当控制车速，不准因夜间无人、车少而开快车。下雪冰冻路面出车，要更注意安全行车。 10、夜间经过僻静地点，注意行人和无登车辆及交会车。精神疲倦和眼花时，不准继续开车。 11、必须按车辆载重量载货严禁超重。超长（车身前后2公尺）、超宽（车身左右0.2公尺）、超高（从地面算起4公尺）装运。如有超装现象，应按交通安全管理规定，要有可靠措施和明显标志。 12、装载物品要捆扎牢固，载货汽车不准搭乘无关人员，不准人货混装。 13、对装卸工的装卸物件中存在影响安全行车的因素，有权装卸工提出，使其纠正后再开车。 14、货车载人时，禁严超过规定人数。汽车开动时，应
( 操作规程 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 机动车修理工安全操作规程(新 版) Safety operating procedures refer to documents describing all aspects of work steps and operating procedures that comply with production safety laws and regulations.
机动车修理工安全操作规程(新版) 1、机动车辆的修理人员，须了解所修车辆的构造、性能，修理方法及安全要求。 2、工作前应清理好现场，检查好工具及起重设备，使其具备安全工作的条件。 3、起吊物件时应有专人指挥。拴绳扣应由有经验的人担任。吊运物件应用绳子拉住，以防摆动。在吊起或顶起的机动车辆或物件下进行修理工作时，必须先垫好支撑。 4、在不必吊起的机动车辆下作业时,车辆应选在平坦地点停放,前后轮必须用三角木稳住，松开手刹，将变速杆置入空档，方可作业。 5、拆卸轮胎时，应使用专门工具，严禁用活动扳手加套管来增加扭力，手应抓住与车架平行的轮胎位置扳动，禁止抓与车架垂直
方向的位置，以免轮胎落下打伤手臂。 6、轮胎应按技术要求正确装配。轮胎充气时，必须采取防护措施，以免销环突然跳出伤人。 7、清洗配件时，应在专设的洗盆内进行，洗盆上必须要设排气罩。手不可直接接触氢氧化钠等强腐蚀物质。 8、用铲、剔、削工件时，要严防铁屑飞溅伤人。 9、拆下的传动轴等，不可竖立，应当平放在座架上。 10、修车所使用的照明，电压应不超过36伏，在潮湿地方应采用12伏。 11、严禁用手拨动飞轮或用手对孔进行装配作业。 12、不得用手伸入装在车上的变速箱内检查齿轮。 13、装传动轴时，应用座架支撑后进行，不得扛在肩上装配。 14、校正火头时，要用手摇柄转动发动机，不可用手板动风扇叶片。 15、汽车上下相通部位，（如发动机左右）不应同时进行修理工作，以免掉下物件打伤下面的人。禁止将工具、配件放在驾驶室顶
操作规程编号：YTO-FS-PD806 汽车安全操作规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
汽车安全操作规程通用版 使用提示：本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 一、行车前的检查准备工作 1. 检查发动机油水是否充足，燃油是否足够。 2. 检查点火系统接头是否松动，电线有无破裂、裸露、断电器触电有无烧蚀及油污，触点间隙是否符合规定。 3. 检查电瓶线接线柱松紧情况，电瓶液面高度。 4. 严禁无冷却水起动发动机，也不允许先起动后加冷却水。 5. 起动马达时间一般在5至8秒，不得过长。 6. 发动机启动后应低速空转3至5分钟，待运转平稳后，才能逐步提高转速，待水温升高到50至60摄氏度和气压升到4kg/cm2方可起步。 7. 检查转向系统、制动系统、前后悬挂、待动系统、轮胎和各操纵部分有无问题。 二、行车注意 1. 起步前检查周围有无障碍物和人，在确认安全后，鸣喇叭起步。
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度 目录 1、汽车维修企业工作流程图 2 2、服务承诺 3 3、汽车维修质量管理制度3 4、顾客抱怨受理制度3 5、维修车辆进出厂登记制度 4 6、汽车维修质量检验制度4 7、竣工出厂合格证管理制度 5 8、汽车维修档案管理制度5 9、计量器管理制度 5 10、检测仪具和设备管理制度 6 11、人员技术培训制度6 12、环境保护管理制度7 13、安全生产制度7 14、配件材料管理制度8 15、计算机服务管理系统制度8 16、压床安全操作规程9 17、钻床安全操作规程9 18、空气压缩机安全操作规程10 19、砂轮机安全操作规程10 20、举升机安全操作规程10 21、乙炔气瓶安全使用守则11 22、氧气瓶使用安全技术要求11 23、汽车维修机工安全操作守则12 24、汽车维修钣金工安全操作守则13 25、汽车维修漆工安全操作守则13 26、汽车维修电工安全操作守则13 27、汽车维修胎工安全操作守则14 28、汽车维修检验试车安全操作守则14 29、气焊作业安全操作守则15 30、经理（厂长）岗位职责15 31、技术负责人岗位职责15 32、质量检验员岗位职责16 33、业务员岗位责任制16 34、结算员岗位职责16 汽车维修企业工作流程图
服务承诺 本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行. 1. 二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂. 2. 维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品. 3. 合理收费. 4. 车辆竣工出厂后质量保证期为: 小修: 一级维护: 二级维护: 大修: 厂汽车维修质量管理制度 为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 1. 质量管理机构 本厂成立质量管理领导小组，由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。 2. 质量机构职责 全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。 （2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
编号：SM-ZD-40563 汽车司机岗位安全操作规 程 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
汽车司机岗位安全操作规程 简介：该规程资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 第一条出车前明确出车任务，规范驾驶车辆。 第二条认真执行《港区安全管理规定》、《港区交通安全管理规定》 第三条操作前 1、接到出车指令，必须携带有效的驾驶证、行车证、上岗证，驾驶指定汽车执行指定任务。 2、启动发动机前，开车前检查车辆刹车、方向机、喇叭、照明信号灯等主要装置是否齐全完好，严禁带病出车. 3、饮酒后不准驾驶车辆，在驾驶时不准吸烟、饮食、谈笑和其他妨碍安全的任何动作，驾驶室不准超额坐人。 第三条作业中 1、行驶前，应检查周围有无障碍物，鸣号起步。 2、在上下人员时，必须做到停稳开门，关门起步。 3、在行驶中，应随时注意来往行人及车辆动态，减速慢
行，港区最高时速不得超过40公里，堆场不得超过20公里，进出厂门、拐弯10公里；车间、库房5公里；叉路口做到一慢二看三通过并鸣号示意。 4、停车时要选择适当地点，不准乱停乱放，应按指定地点依次停放。停车后应将钥匙取下，拉紧手刹。 5、在吊车下面装卸时，司机必须离开驾驶室，不准在这时检查、修理车辆。 第五条操作后 1、作业完毕后，应对汽车进行闻、摸、听、看等细致检查，发现问题及时处理或汇报处理。 2、加足燃油，冬季未加防冻液的汽车，必须放净冷却水。 3、按指定位置停放，车辆停车时，要拉紧手制动。 4、停车后排放储气筒内冷凝水及油污。 5、做好车辆运行记录。 第六条其他注意事项 1、要认真对所驾驶的车辆，做好日常检查、修养，发现问题及时修理，保证车况完好。 2、要适时提出车辆维修计划
车辆维修安全操作规程示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
车辆维修安全操作规程示范文本 使用指引：此操作规程资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1. 车辆需维修或检查时，必须在明显位置挂有“正在 检修”标志牌。拔掉开关钥匙，拉好手刹。 2. 排除机车底部故障时，要有牢固的支撑设施，车轮 前后用木楔打眼，防止移动、溜滑。 3. 两人以上同时操作，要指定一人指挥，必须协调一 致精神集中，没有指挥者的指令，不得擅自着车。 4. 移动主机或部件时，要有可靠的起重设备。如需人 工搭抬部件移位时，必须相互照应，将部件放置牢靠，防 止歪倒伤人。 5. 机车修理时，严禁使用明火照明。使用汽油清洗零 部件时，要隔绝明火。用过的废油不能随意泼洒，要放在 桶内妥善处理，油摸布、废棉纱应置于固定容器内，并及
时清洗或处理。 6. 机器部件螺丝需紧固时，必须使用开口搬手，避免滑方造成事故。 7. 使用手动电动工具时，必须佩带安全手套，防护眼镜，并设专人控制电器开关，以便发生故障及时切断电源，避免事故发生。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
车辆安全操作规程 为了保证公司内机动车辆的安全行驶，驾驶员除了要遵守国家和地方颁布的有关法规、标准以及企业区域内道路、车辆、驾驶员等有关安全管理规定，还应遵守以下常规安全操作规程。 1、驾驶作业前的安全准备工作 ①作好严格、细致的交接班，特别要交接好车辆安全装置技术状况。 ②工作时严禁赤脚和穿拖鞋操作。 ③身体过于疲劳，睡眠严重不足和酒后严禁上车操作。 ④有权拒绝违章指挥。发现车辆具有影响人身安全或造成设备损坏现象时，应及时修好后再作业。严禁开带病车。 2、出车前的检查 ①检查转向装置各部件的联接是否牢固可靠。检查手、脚制动器和制动踏板及离合器踏板的自由行程是否正常。转向机构和制动器是最重要的关键部件，发现毛病，必须立即修理。根据规定润滑有关润滑点。 ②检查车辆的灯光、仪表、信号装置（包括大灯、小灯、雾灯、转向指示灯、尾灯、制动灯、仪表灯、前位灯、侧位灯、后位灯、驻车灯、倒车灯、牌照灯、示廓灯）、反射器、喇叭等是否完好，各种开关是否灵活。车厢板、车门、门锁等装置是否牢固可靠。
③检查轮胎、车轴、传动轴、钢板弹簧等处的螺栓、螺母是否紧固。轮胎气压是否符合固定。牵引装置是否联接可靠。 ④检查蓄电池电解液是否充足，联接是否牢固。 ⑤对内燃机车辆，检查机油、燃油、冷却水是否充足，发动机等动力装置的表面附属件是否齐全有效。 3、行车中的注意事项 ①起步前，须先检查车旁和车下有无人、畜和障碍物，观察车辆周围情况，确认安全后，关好车门，鸣号起步。起步时应采用低速档，起步后，应先试验制动器和转向是否良好。 ②前、后换向应在车辆完全停稳后进行。 ③下陡坡时，应采取低速档，同时断续地轻踩制动踏板，不得紧急制动，以免车辆向前倾覆。上坡时，也应及时转换为低速档。转弯时，应提前减速。急转弯时，应先调换为低速档。 ④行驶中，除紧急情况外，一般不要使用紧急制动，应采取预见性制动，或利用减速滑行降低车速。 ⑤矿区行驶，应遵守矿区限速规定不得高速行车。并遵守矿区交通规则。 ⑥同方向行驶，前后车距不得少于5m。 ⑦司机离开驾驶室，应切断电路，取下钥匙。
汽车维修岗位安全操作规程 1、上班前，必须穿戴好本岗位所领用的劳动保护用品，不准赤膊、赤脚、穿拖鞋上岗操作。 2、汽车修理人员，必须了解车辆构造、性能、修理方法及安全要求，并应熟知钳工、电工的基本安全知识。 3、工作前应清理好场地，检查好作业使用的工具和专用工具设备是否完好，如有缺陷未经修复，不准使用。 4、车辆进出检修沟或修理间，必须有人指挥，车辆停位后，必须塞好前、后轮将车固定好，防止滑车伤人。 5、车架若要架空时，托架（铁凳）和垫木必须完好坚固，并注意车辆架空在托架上的重心，方能卸去轮胎和其他部件，其他轮胎前后必须塞好垫木。 6、如需检查车辆底盘情况时，在厂内必须将车辆停放在地槽上，如无条件，可与在厂外检查底盘的要求同，必须拉紧手刹车，修理人员在车底下，发动机不准起动。 7、检修车辆时，不准用金属件敲（撞）击电气装置和油箱。清洗车辆和另件，不准用汽油或挥发性强的液体。 8、使用移动电具，必须装接漏电保护开关。使用照明行登电压不准超过36伏，防止触电。 9、车辆动焊时，必须切断电源，遮挡好油箱、油管、电气线路，并要有专人监护。 10、使用刃口工具，如刮刀等应有牢固的木柄、并注意安全操作。
11、在修理或装配时，不准用手伸入变速器口检查齿轮和传动皮带轮，不准用手伸入焊孔、钻孔等去模测对孔，防止滑动伤手指。 12、试验发动机，必须检查机油、水及发动机周围等杂物情况，在确认安全和无阻碍时方可发动。 13、用手摇柄发动时，应注意防止反转伤人。发动机在运转时，严禁戴手套去测温和接触旋转部件，防止伤手。 14、车辆发动时，车底下严禁有人工作，车前不准有人站立。 15、启动检查车辆，不准用手或工具触动传动部件，摇车调整离合器时，必须听从调整者口令，不准乱调。 16、车辆检修后试车，必须有驾驶证人员试车，他人不准开动试车。 17、刹车试验时，两侧轮子刹车件必须调试相符，防止由于急刹车时转向，注意车前两侧人员动向。 18、轮胎充气，必须加上保险棍，不准站在轮网上。 19、车辆喷（油）漆时，周围10米内严禁明火作业，包括吸烟。
行业资料：________ 车辆维修工安全操作规程 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页
车辆维修工安全操作规程 一、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。 二、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。 三、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。 四、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。 五、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。 六、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。 七、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严禁车底有人时发动车辆。 八、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。 九、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。 第 2 页共 5 页
车辆维修管理规定 一、责任界定 1、机电机运队负责全矿所有矿车、材料车、水泥车、专用车、人行车等运输车辆的维修工作，建立牌板、台帐，做到帐、卡、物统一。 2、机电机运队负责井下车辆的完好检查和使用，负责大巷、石门、采区轨道片口及采区上平巷范围内的坏车处理工作，并及时升井交给机电机运队维修。同时井下要定点存放部分新轮对，以备及时更换坏轮对之用。凡升井维修车辆，由机电机运队下达车辆维修委托单（注明车辆型号，委托日期，维修期限等），由机电机运队在限定时间内对车辆进行维修，确保完好，维修期限最长不得超过五天。 3、掘进工作范围内的坏车由其自已处理或处理到采区车场交运搬处理，需要更换轮对时可同调度站联系由机电机运队供给，但更换的坏轮对要及时升井。 二、考核 1、机电机运队负责井下车辆的完好检查和使用，不完好车辆及时升井交给机电机运队维修，否则每发现乱放现象对责任单位罚款200元。 ２、井下任何生产场所发现坏车不及时处理，超过48小时按50元/辆对责任单位罚款，每拖一天加倍罚款。 ３、在用矿车要做到台台完好，否则每台罚款200元。 ４、矿车、材料车、平板车等实行月检或抽检，每发现一辆缺油或缺少零部件，对责任人罚款50元，若因维修质量问题造成掉道影响生 第 3 页共 5 页
总经理岗位职责 1、执行董事长办公会决议，全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工 作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项 计划及指标的完成。 3、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项 业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证 企业可持续发展。 4、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。 5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。 6、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，做 好增收节支和开源节流的工作。 7、负责公司公共关系、厂家关系的沟通维护，为4S店树立良好 的企业品牌形象。
行政总务经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和工作。 3、负责公司各项证照的审核、年检工作。 4、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 5、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 6、负责管理公司的后勤服务保障工作。 7、完成领导交办的其他任务。 销售经理岗位职责
1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、 监督完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工 作负责组织监督实施完成。 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理、董事 长处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严 格按销售流程、业务流程执行。 6、负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状 况。 10、完成领导交办的其他任务。 销售主管岗位职责
汽车修理厂通用安全操作规程
汽车修理厂生产工人通用安全操作规程 一、认真执行国家有关安全生产各项法律、法规、规章和企业的各项安全制度; 二、认真学习安全生产知识,严格遵守各项安全操作规程和劳动保护等有关规定,不违章作业,熟悉并掌握岗位安全生产知识和安全操作技能,切实做到不伤害别人,不伤害自己,不被别人伤害; 三、加强设备的维护,保持作业场地的整洁、安全消防通道畅通,搞好文明生产,正确使用和妥善保管好各种操作工具; 四、上班前,按规定穿戴防护用品,加强自我保护意识;工作时,必须集中精力,严禁违章作业; 五、自觉关心企业的安全生产,发现事故隐患及时上报,立即整改; 六、生产工人有权拒绝违章作业的指令;
七、发生事故立即报警,及时抢救,参加事故分析会,实事求是地分析事故原因,查明责任,吸取教训并提出防范措施。
汽车维修工安全操作规程 一、认真执行汽车维修工艺规范及有关技术要求; 二、在修理过程中要严格执行”三检”制度,对安全零部件必须严格把关; 三、经常检查和正确使用机工具,按时维护,不得违章蛮干; 四、使用汽油煤油清洗零件,必须离明火5米以外,工作时不准吸烟,在汽车上用汽油清洗发动机部件要切断电源; 五、要保持工作场地的清洁卫生,做到文明生产,下班或较长时间离开工作点时必须切断设备或车间电源; 六、使用举升机、四轮定位等专用设备时必须严格按时设备操作规程进行操作。
直流电工安全操作规程 一、配制电液时要将硫酸缓缓地倒入水中,并不断搅拌帮助散热,严禁将水倒入硫酸中; 二、电瓶充电,应将电瓶盖打开,充电间应打开窗户保证空气流通,防止氧氢混合气体爆炸,严禁吸烟; 三、加电瓶水应小心,防止飞溅; 四、上车工作时,严禁吸烟,工具要放稳,防止掉下伤人; 五、硫酸要妥善保管,防止倒出时飞溅伤人; 六、充电间不得靠近油漆、油料等危险品库房及电、气焊点。
汽车维修厂长岗位工作职责 一、认真贯彻执行国家法律、法规，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，并组织实施。 二、抓好汽车维修管理，制定汽车维修年度计划，按时下达各工作岗位，并督促、检查执行。 三、组织有关工作岗位定期进行技术交流，提高汽车维修质量，搞好汽车维修安全工作。 四、督促落实安全生产制度和各项安全措施，确保安全生产；认真开展安全隐患排查，落实安全隐患排查治理制度。 五、抓好财务管理，合理安排使用企业各项资金，严格控制开支。 六、负责技术改进、设备添置、技术推广等方案，并督促检查落实情况。 七、定期组织汽车维修安全服务质量检查和落实情况，严格执行奖惩制度。 八、搞好员工生活福利、文明生产环境保护、改造工作。 九、抓好劳动保护和劳动管理，合理安排使用各劳动岗位。 十、有计划地对员工进行安全教育培训，组织召开安全例会，提高汽车维修技术和文化水平，增强员工素质。 十一、定期向上级汇报工作，抓好员工计划生育工作。 十二、按时参加汽车维修安全学习，遵守劳动纪律，搞好文明办公。
汽车维修生产岗位工作职责 一、认真学习和遵守汽车维修有关的法律、法规，规章及本企业制度，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德和职业道德。 二、严格执行国家及行业有关汽车维修的技术规范、标准。 三、对上级交给的汽车维修工作任务按时保证质量完成。 四、认真对维修工作中的零部件、自己维修部位的维修质量进行自检、互检，发现问题及时向单位负责人反映，做到不合格的零件不装车，不符合技术要求不出厂。 五、做好优质服务，做到礼貌待客，诚实修车，文明修车。接待顾客应使用“您好，请，对不起，谢谢，再见”等文明用语，不准对顾客“吃、拿、卡、要”；对修车的工时和换件应做到真实，诚信，杜绝野蛮修车并随时保持维修车辆和维修场地环境的整洁。 六、遵守安全操作规程，爱护工具、量具、设备和设施，搞好安全生产。 七、及时准确做好维修记录。 八、努力学习汽车维修技能及维修新技术，不断提高自身业务水平。 九、对自己维修车辆部位的维修质量和维修真实性负责。
汽车维修安全操作规程 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
汽车维修安全操作规程 一、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。 二、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。 三、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。 四、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。 五、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。 六、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。 七、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严禁车底有人时发动车辆。 八、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。 九、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。 车主注意事项: 一、车主进场之后应主动到登记人员处报修登记，并依次安全停靠车辆，车头朝 向一致。 二、车主在场内期间应注意车辆动向，贵重物品随身携带。
三、有小孩的车主，请把小孩带到客户休息室，不得在厂内随意走动。 四、若有其他疑问请咨询修理厂办公室。
汽车维修厂 岗 位 职 责 页 2页 三、汽车修理厂个人职位工作说明书 3页 1．厂长 ----------------------3页 2．接待 -----------------------3页 3．回访业务 -----------------4页 4．服务维修业务---------------------------------------------------------------------- -----------4页 5．品质保证业务---------------------------------------------------------------------- -----------4页 6．物料管理业务---------------------------------------------------------------------- -----------4页 7．管制业务---------------------------------------------------------------------- -----------------5页
8．训练业务---------------------------------------------------------------------- -----------------5页 9．总务业务---------------------------------------------------------------------- -----------------5页 10．会计---------------------------------------------------------------------- ---------------5页 11．出纳---------------------------------------------------------------------- ---------------6页 7页 1． 7页 --7页 7页 ----8页 ②信息录入员工作职责 -8页 ③综合接待员工作职责 -8页 ④技术接待员工作职责 -8页 ⑤结算分析员工作职责 -8页 4．车间生产组工作职责---------------------------------------------------------------------- --9页 ①车间主管工作职责 ------------------------------------------------------------------- ---9页 ②各车间组工作职责 ------------------------------------------------------------------- ---9页
The prerequisite for vigorously developing our productivity is that we must be responsible for the safety of our company and our own lives. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 汽车驾驶员岗位安全操作规程 (新版)
汽车驾驶员岗位安全操作规程(新版)导语：建立和健全我们的现代企业制度，是指引我们生产劳动的方向。而大力发展我们生产力的前提，是我们必须对我们企业和我们自己的生命安全负责。可用于实体印刷或电子存档（使用前请详细阅读条款）。 1、出车前，要对车辆主要部位进行检查，确认无问题后，方可出车，严禁出带病车酒后驾车，非驾驶员驾车，超载、超员、客货混载等。 2、行驶中遵守交通法规，不超速行驶，通过公铁交叉路口时要做到“一停二看三通过”不准争道抢行。 3、汽油车严禁直流供油和使用吊火，柴油车严禁使用马达试验油嘴油泵。 4、托运危险或重、大、长、宽物品时，车上要有红旗或红灯等警示标志。 5、车辆载货，驾驶员应负责检查所装载的货物重量分布是否均匀，不得过于偏重或后重，易滚动的物品必须捆绑或固定，否则不准运输。 6、装运危险品或易燃品时，不得在市内或人烟稠密的地放以及靠近其它车辆停放，在停车时间内须有专人看守。 7、车辆在临时停车时，应选择好停车地点拉紧手制动，并取下点
火开关钥匙，坡路上停车必须轮下掩木或石块，防止溜车。下坡严禁熄火或空挡滑行。 8、避免在公路弯道上或隐蔽地点停车，如因故必须停车时，应鸣喇叭示警，夜间打开小灯以防碰撞。 9、冰雪路面必须带防滑链条，冬季需要烤车时，要先进行检查，是否有渗油处，烤车人不得离开车辆。要有防火措施车上配有（灭火器）。 10、试验刹车时，应注意后方有无来车，以防造成追尾事故。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.
操作规程编号：LX-FS-A98331 车辆维修安全操作规程标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
车辆维修安全操作规程标准范本 使用说明：本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1. 车辆需维修或检查时，必须在明显位置挂有“正在检修”标志牌。拔掉开关钥匙，拉好手刹。 2. 排除机车底部故障时，要有牢固的支撑设施，车轮前后用木楔打眼，防止移动、溜滑。 3. 两人以上同时操作，要指定一人指挥，必须协调一致精神集中，没有指挥者的指令，不得擅自着车。 4. 移动主机或部件时，要有可靠的起重设备。如需人工搭抬部件移位时，必须相互照应，将部件放置牢靠，防止歪倒伤人。 5. 机车修理时，严禁使用明火照明。使用汽油