康佳集团户户通常见问题及处理方法
1、无信号强度和信号质量
处理方法：
a) 检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头
上，否则损坏设备），F 头是否拧紧；
b) 室外卫星天线方位角和仰角是否调整好，
c) 检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）
d) 如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备。
2、有信号强度但无信号质量
处理方法：
a) 有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星，
请调整好接收天线方位角和仰角。
b) 在确定室外卫星天线已对好星，连接信号线与机顶盒连接无问题的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备。
3、开机后，没有弹出基站列表。
a) 查看是否插卡，卡通讯是否正常或是卡插反等情况。
b) 进入系统设置——CA 信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是
否为全0。
c) 查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。
4、显示“位置锁定模块异常1”, 表示模块未启动或是损坏
处理方法：
a) 模块未启动:拔下220V 电源，重新插拔安装好GPRS 模块。 b) 模块损坏:此时需要换模块，并重新给模块序列化 4、显示“位置锁定模块异常2” 处理方法：用专用E2P 工具对该机刷机，具体方法请参考刷机操作规范 5、显示“位置锁定模块异常3” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”，表示CA 卡里的IMEI
号与模块本身的IMEI 号不匹配 处理方法：找到与该机正确匹配的CA 卡；
6、显示“位置锁定模块异常4”
在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”，
K O N K A
处理方法:重启机顶盒重新完成对模块的升级
7、显示“发送失败…”
在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“发送失败”，
处理方法：
a) 检查机顶盒后面的天线是否安装
b) 确认插入手机卡前机顶盒插头是否已拔掉
c) 检查手机卡是否安装好，有无安装反、手机卡里是否有余额，手机卡是
否已开通GPRS 服务; 检查机顶盒内SIM 卡模块及连线是否松动
d) IP 地址设置是否正确， 检查机顶盒IP 及端口设置是否有误，
IP:114.251.156.67，端口号：04567
e) 请确认当地手机信号是否稳定，如手机信号微弱对机顶盒发送基站信息
也有很大影响。 f) 还可以在黑色天线后接一根长铁丝，以便增强信号。同时可用手机拨打插入盒子的
SIM 卡号，拨打不通表示模块有问题，或更换SIM 重试
g) 以上操作如还是发送不成功，尝试更换GPRS 模块。
8、出现“E04，对不起，该频道未授权”的提示。
处理方法：
出现E04, 请致电400-600-8640， 由卫星直播中心工作人员通过SMS
系统发送重新授权指令，解决节目未授权的问题。
9、在安装过程中，机顶盒成功发送基站信息后，电视机屏幕一直显示“安
装过程中，请稍后…”的提示框。
处理方法：
开机搜索到节目后，将当前节目切换到999频道，等待电视机弹出保存基站列表的黄色框，只需按照操作步骤一步步执行，期间请不要做任何
动作（换台或查看其它参数等），如在成功发送基站信息后，等待10分钟
仍没有出现电视节目画面，请按照以下步骤检查操作：
a) 确认设备信息是否准确，是否拿错设备；
b) 进入系统菜单里面查看CA 卡状态是否为已开卡，如显示已开卡则重启
机顶盒一般就能正常收看节目. 如果L:后面的内容为全0，表示机顶盒
K O N K A
没有收到开卡的定位信息（包括基站和IMEI 号），此时可以继续等待，
或者联系前端服务人员，让前端查看是否收到了本台机顶盒上传的数据，
是否下发了授权信息和定位信息。
c) 通过SMS 系统查询客户状态，如果显示“机卡不匹配”，找到与系统录
入信息匹配的机顶盒及CA 卡（或是按现有机顶盒信息修改系统中的信
息）
d) 如果通过SMS 查询客户状态为“基站匹配*”，请致电400-600-8640，
重新授权。
10、出现的有“基站信息变更，请联系客服”提示
处理方法:
a) 可以将电源线插头拔掉，等待片刻后再插上开机，去基站信息列表中重
新搜索基站，只要能收到与第一次开卡写入CA 卡内的基站信息的其中
一个匹配，此问题可解决。
b) 如果第CA 卡内保存的的基站数量为1个，为安全起见，最好是对该机
销户重新走一遍安装流程。（在机顶盒菜单--系统设置---CA 信息--L ：
后的的数值即为CA 卡所保存基站的个数）
c) 在GPRS 中装入移动电话卡.
11、弹出黄色基站信息列表，但无基站。 处理方法：
检查GPRS 模块天线是否拧上，天线连接线金黄色的街头是否扣在GPRS 模块上，可用手轻轻下压（电源插座已拔掉）或重新插拔安装，再重新搜索基站列表。
12、用户无法搜索到完整的57套节目
处理方法： a) 检查室外卫星天线是否方位角及仰角条整到最佳,信号质量要求达到
K O N K A
38%以后,否则重新寻星。
b) 更换室外高频头。
13、 屏幕无显示
处理方法：
a) 检查电视机和机顶盒电源插头是否接好。
b) 检查AV 线是否接对，黄、红、白三色接头和电视机接头相对应。
c) 检查电视机是否切换到AV 状态。
d) 查看机顶盒前面数码管是否有显示。
14．E04该频道未授权
e) 原因：节目授权没有接收到
处理办法：1核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于
“激活状态”；
2选中用户产品包，进行“重新授权”操作
15．E06智能卡未授权
处理方法：
1安装不成功：未进行开户，查看用户加密卡状态，若处在“在库”状态，重新开卡
2用户状态为“机卡不匹配”：输入正确的加密卡卡号、机顶盒序列号、加密序列号
16．E02智能卡通讯失败
处理方法： K O N K
A
a) 可能是插入了无法识别的加密卡，无法建立通讯连接，且无法成功
复位，请用户重新正确插入加密卡
b) 打开后盖，将卡座排线重插
常见提示信息解析
１、E01 请插入加密卡
可能是没有插入加密卡或者加密卡没有插好，请用户检查加密卡是否正确
插入。
2、E02 加密卡通讯失败
可能是插入了无法识别的加密卡，无法建立通讯连接，且无法成功复位，
请用户重新正确插入加密卡，如果还不行，与当地专营点联系处理。
3、E04 对不起，该频道未授权
让用户检查加密卡插入正常，保持开机状态，再通知技术人员重新发授权。
4、E05 操作有误，请与客服中心联系
收到了无法识别的CA 数据包，让用户检查加密卡插入正常，重新插入加密
卡后若仍显示“E05”，保持开机状态，再通知技术人员重新发授权。
5、E06 对不起，加密卡未授权
让用户检查加密卡插入正常，保持开机状态，再通知技术人员重新发授
6、001“信号中断，请检查线路连接或联系客服”
a) 检查天线至接收机的信号线接头是否松动造成接触不良，请连接好
信号线接头，使其可靠连接。 b) 检查天线至接收机的信号线是否有损坏，请更换信号线。 K O
N K
A
c) 检查室外高频头是否有损坏，请更换室外高频头。
d) 询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响，造成信号质量下降：
天气好转后再进行搜索即可恢复正常。
e) 检查是否卫星天线松动造成位置偏移，请重新调整卫星天线位置，
使其对准卫星并加以固定。
f) 频道参数不正确，重新开机，机顶盒会自动搜索频道。
g) 天线偏焦、抛物面变形偏差以致焦距不对，请联系当地维修网点。
h) 检查加密平台信号，如卫星信号传输中断，请等待信号恢复。
7、002“没有节目码流”
卫星信号较差：询问天气是否正常，接收天线是否偏转或被遮挡。 或当前
频道暂无节目，请收看其他频道。
8、003“无效频道编号，请重新输入”
用户输入频道编号不对，即输入的数字无对应编号的频道。
9、004“已有频道更新，将自动进行搜索更新”
检测到前端的频道更新标识，自动更新
10、005“检测到前端的频道更新标识”（非强制） 已有频道更新，选‘确定’立即自动进行搜索更新，选‘返回’待下次开
机时自动进行搜索更新。 006“检查到软件更新”（强制）
已有新版本软件，将自动进行升级，请勿断电。
007“检测到软件更新（非强制） K O N K
A
已有新版本软件，选‘确定’立即进行升级，选‘返回’待下次开机时进
行升级。
008“频道列表为空”
频道空，请进入主菜单按系统设置，输入“0000”进入，再自动搜索“卫
星+地面”。
009“地面数字电视节目信号中断
地面信号中断，检查地面线路连接：天线、连接线、接头等。如均无异常，
可能是本地播出问题。
010“地面数字电视当前频道暂无节目
地面信号较差，检查天线位置，或数字电视该频道暂无节目。
K O
N K A
康佳集团户户通常见问题及处理方法 1、无信号强度和信号质量 处理方法： a) 检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头 上，否则损坏设备），F 头是否拧紧； b) 室外卫星天线方位角和仰角是否调整好， c) 检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况） d) 如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备。 2、有信号强度但无信号质量 处理方法： a) 有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星， 请调整好接收天线方位角和仰角。 b) 在确定室外卫星天线已对好星，连接信号线与机顶盒连接无问题的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备。 3、开机后，没有弹出基站列表。 a) 查看是否插卡，卡通讯是否正常或是卡插反等情况。 b) 进入系统设置——CA 信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是 否为全0。 c) 查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。 4、显示“位置锁定模块异常1”, 表示模块未启动或是损坏 处理方法： a) 模块未启动:拔下220V 电源，重新插拔安装好GPRS 模块。 b) 模块损坏:此时需要换模块，并重新给模块序列化 4、显示“位置锁定模块异常2” 处理方法：用专用E2P 工具对该机刷机，具体方法请参考刷机操作规范 5、显示“位置锁定模块异常3” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”，表示CA 卡里的IMEI 号与模块本身的IMEI 号不匹配 处理方法：找到与该机正确匹配的CA 卡； 6、显示“位置锁定模块异常4” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”， K O N K A
一．“喝了一辈子自来水，活的很好”。有必要安装水机吗？ 答：人的疾病有一个累计的过程。喝了一辈子自来水，现在没生病，不等于明天不生病。几十年前江河湖畔清澄见底，自来水的水质就好。现在的自来水水源已存在再次污染的状态，失去了原始的功能，如不进行净化、消毒处理是不能作为生活饮用水的，所以水厂在净化杀菌过程中施加了氯气。氯气和自来水中的有机物发生化学反应生成三卤甲烷，三卤甲烷是世界卫生组织公认的强致癌物，所以家庭想要喝好水，必须对自来水进行净化处理，安装一台合适的净水机，应该是一个不错的选择。 二．水中的矿物质可以从食物中摄取吗？ 答：人体摄取矿物质及微量元素的主要途径是食物和水。健康七大营养素中，水被排在首位，可见它的重要性。水对人体的生理功能已在我们的手册里有详细说明。另外，水中的矿物质锶可以软化心脑血管，预防高血压、冠心病。硒元素能抑制癌细胞的生成，清除血管中的有害物质等等。而这些矿物质在食物中很难摄取。 三．水的溶解性总固体含量越低越好吗？ 答：溶解性总固体指水中有益于人体吸收的矿物质和微量元素的总和。用TDS笔测出自来水的数值是包含了有害于人体吸收的重金属等其他物质。测出纯净水的数值是15mg/L以下。属于没有骨架没有营养的软水。西藏冰川水的小瓶装在超市卖6.2元/瓶。标明的溶解性总固含量为482～725mg/L。而这种价位的好水是不适合家庭烧饭煲汤和长期的饮用。2007年7月1日颁布实施的《生活饮用水标准》规定，总固体含量为1000mg/L以下。国内外专家也表明：最理想的溶解性总固体含量为300mg/L左右。所以说水的溶解性总固体含量不是越低越好。 四．“RO膜的孔径是万分之一微米，所制出的水是小分子团水”，对吗？ 答：反渗透膜制出的水不含矿物质和微量元素。而水中的矿物质是水分子团中的骨架，抽去了骨架改变了结构，失去了支撑的水分子会串联成线团，使分子团变大。所以纯净水不是小分子团水，而是大于30以上分子团的大分子团水。这也就解释了为什么在市场上看不到任何一家纯净水厂家有小分子团检测报告。 五．为什么万丰水是小分子团水？ 答：现在国际上公认并且唯一的测定方法是用核磁共振中的氧谱（O - 17）测定水的半幅
突发事件应急处置预案 集团 二○一八年
一、目的 为切实加强集团公司突发事件的应急管理工作，建立完善应急管理体制和机制，提高突发事件预防和应对能力，控制、减轻和消除突发事件对公司引起的严重的危害，及时恢复公司正常经营秩序，保障公司道路畅通，集团办公室建立应急预案体系和组织体系，增强应急保障能力，有效应对集团各公司、部门突发事件的需要，保障集团各公司、部门的正常经营运行，制定本预案。 二、依据 依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、《电力企业综合应急预案编制导则》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《国务院办公厅关于加强基层企业应急队伍建设的意见》等法律法规及有关规定，制定本预案。 三、适用范围 本预案适用于集团及下属各分公司范围内发生下列（同时具有3人以上）群体性突发事件的处置工作及发生的其他意外事故（以下简称突发事件）。 （1）各公司、部门在经营中因经济纠纷引起上门多人围攻、拦截、闹事、堵门等严重影响经营秩序的； （2）打架斗殴、恐怖、暴力、破坏等恶性治安刑事案件； （3）财产损失及公司公共安全的突发事件。 四、应急组织机构 为了搞好突发事件的处置工作，成立集团突发事件应急处置领导小组： （一）应急处置领导小组。 总指挥： 副总指挥： 成员:各部门、各公司负责人 （二）集团突发事件应急处置领导小组的职责。 1、组织制定并实施兰集团各公司、部门综合治理应急处置预案； 2、部署治安保卫防范工作，安排、检查落实公司治安重大事项；
房建常见主要问题及处理方案 一.注意事项 1、设计桩顶标高与现场自然地面标高较接近时，现场宜回填砂至设计桩顶标高以上50cm，以保证桩机行 走不会损坏已施工工程桩。 2、回填施工场地若使用了较多的块石，应提出对回填区进行探桩处理，并明确探桩深度。如无需进行,则 可忽略. 3、为确保施工,焊接接桩宜改为气体保护焊自然冷却分钟后再继续施工； 4、施工顺序宜为：施工前先进行试桩，然后继续进行工程桩施工，待工程桩施工结束后再进行静载试验。 5、如有地下室的工程，桩顶标高位于地面以下较深处，施工过程宜请相关单位提前确认静载检测桩，以便 加配管桩至地面。 .通常加劲箍采用Φ，如果为围护桩加劲箍，更应变更为Φ。才能确保钢筋笼吊装刚度要求(该施工应考虑在 吊筋中增设加吊筋，伸至自然地面与机台焊接，以便钢筋笼固定，同时预防浇注桩身砼过程中钢筋笼上浮). 二.常见问题及防范处理方法 (一).怎样预防浇筑桩身砼过程中钢筋笼上浮? .精确的控制还要用吊线坠来实现，在安装完钢筋笼后，通过保护桩恢复桩位的中心点，然后抽孔内的 泥浆，直到漏出钢筋笼的顶面，在钢筋笼的顶端挂“十”字线，用线坠来校和钢筋笼上挂的“十”字线中心与 桩位的中心是否重合，否则用大锤、钢管敲打、撬动钢筋笼的吊筋使其中心与桩位的中心重合为止。但当钢筋笼的顶面至泥浆的上面距离较大时（例如超过米时），抽泥浆的方法往往容易造成塌方，因此用吊线坠的方法就不再适用。所以应在钻孔之前尽量使桩基位置的标高降低，来减少桩基的副孔高度。 .控制钻孔灌注桩中钢筋笼上浮的方法 由于钢筋笼子安装在钻孔的泥浆内，人既看不见也摸不着，在浇注桩基混凝土时，如果操作不当，很容易引起钢筋笼子上浮，造成工程质量事故。 引起钢筋笼子上浮的几种可能原因 （）钻孔底部泥渣清理不符合要求。当钻孔深度达到设计标高后，孔内沉渣过深，桩底的泥块也没有完全搅碎和冲出孔外，就将钻头、钻杆卸掉，安装导管。在浇注桩基水下混凝土时，混凝土将沉渣、泥块一起向上顶起，而泥块再混凝土的冲击作用下将钢筋笼子整体托起，造成钢筋笼子的上浮。 （）浇注混凝土过快。现在很多钻孔灌注桩设计的钢筋笼子都是半笼，（笼子比桩身短几米或十几米）当混凝土面接触到钢筋笼子时，如果继续快速浇筑混凝土，则钢筋笼子在上泛的混凝土的冲击作用下整体上浮。 （）调整好混凝土的塌落度。一般浇注桩基的混凝土塌落度应控制在，浇筑桩基的混凝土都要求有很好的和易性与流动性，以此来保证混凝土在浇注的过程中能有很好的“泛浆”。否则混凝土的和易性和流动性不好，浇筑桩基将是十分困难的，先浇筑的混凝土已经快要凝固成整体，而将钢筋笼子整体托起，从而引起其上浮。 防止钢筋笼子上浮的方法 防止钢筋笼子上浮的方法应从钢筋笼子上浮原因的角度上来处理： （）防止桩底泥渣、泥块过多的方法是：在钻孔深度达到设计标高时，不要立即停止钻机转动，而是
金蝶常见问题及处理方法(1) 1、明细帐查询错误 错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误， 系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。 问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏 处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关 系的完整性。 2、报表取数出现翻倍 错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。 问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外） 处理方法：具体步骤如下： 1）进行反过帐、反结帐到出错期间， 2）安装新版本软件（建议用比较高的版本）， 3）在新版本软件中恢复操作权限， 4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐 注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再 反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。 3、利用ODBC 修复账套 操作步骤；
1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件 2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。 3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access (*.Mdb)”---完 成 4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名 5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。 6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。 7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整 性。 8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。 帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第6 期 4、帐套备份提示错误 错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径 和驱动器91：未设置对象变量或With Block 变量。确定后，返回界面。 问题原因：数据库表Glpref 错误或数据库损坏
浅谈“户户通”电视接收机常见的故障判断 “户户通”电视接收机是卫星电视接收装置中功能最多、电路最复杂、功耗最大的部分。它不仅需要完成图像、伴间的一系列信号处理过程，还要实现选择、控制、转换、遥控及显示等各种功能，并为室外单元提供电源，提供极化控制信号，甚至天线方位控制信号等。尽管它放置于室内，环境条件室外单元，但由于其功耗较大、发热量大、受电网电压的波动冲击影响大，因而比室外单元更易出现故障。 卫星电视接收装置一旦出现故障，其现象往往都会表现在监视器或电视机的图像和伴音效果上。因此，当电视机画面出现马赛克或声音不正常时，首先是判断故障发生在哪部分，是室内部分还是室外部分或是传输电缆上，这是检修过程中最重要的一环。 “户户通”卫星电视接收机出现故障时，可能出现以下几种现象： （一）无图像、无伴音、且画面无雪花噪声点 由于画面没有雪花噪声点，可以判断故障出在接收机上。此时，可能造成这种故障的原因有： 电源部分出故障。整机或部分电路的供电中断，原因可能有电源保险丝烧断、电源线或插头断线。对于串联型稳压电源，可能电源变硬压器初级断路、调整管损坏、滤波用电解电容击究等；对于开头电源，可能是开关管击穿、高压滤波电容击穿、高压滤波电容击穿、高压整流管击穿等。或者由于机内电路某处短路或中频电缆短路，造成电源部分产生自动保护而关断供电电路。 微处理器控制电路出故障。对于采用微处理器的接收机，常传动出现显示混乱、按键与遥控器不起作用等现象，此时为微处理器硬件损坏或软件出现“死机”。在这种情况下，由于内部电源打不开或控制失误而造成无图像、无伴音、无噪声点现象。对于使用射频调制器输出的，则可能是射频调制器损坏。 （二）无图像、无伴音、但有雪花噪点 对该故障现象，首先应排除天线方位未对准卫星，馈源、高频头损坏，中频电缆中断或进水等问题之后，才能进一步作出如下判断： 频道调谐电压不正常。对于电压合成或调谐电路，可能有源滤波电路不正常，微处理控制电路无脉宽调制信号输出；对于频率合成式调谐电路，可能频率合成器损坏，数据输入线开路或短路，微处理器工作不正常或存贮器损坏；对于电位器调谐电路，则可能电位器触点接触不良，或相关的运算放大器电路出故障。 输入调谐器电路出故障。此时，虽然有输入调谐电压，但由于调谐器内部故
西安新软极通5.0常见问题 本问题集应用于新软的极通EWEBS 5.0 是我们继极通EWEBS 4.2之后的最新版本，极通EWEBS 5.0包括四个模块远程接入、本地收藏、即时通讯、网络收藏。下面是极通EWEBS 5.0的最新常见问题可供用户参考，如果遇到此类问题可根据此文档解决。 一、极通服务平台 1、可以对企业信息进行保存吗？ 答：可以保存企业的组织架构图，一种为图片的形式；另外一种为内容的形式可以根据需要导入企业组织架构信息。 2、为什么输入服务器地址加上端口号登陆不上去？ 答：要看你的端口号正确与否，此端口为远程接入安装时的Web端口。 3、为什么我在客户端测试服务器端口都已做通但外网通过Web还是访问不了？，提示“这台计算机无法找到指定的服务器。请确认服务器的域名或IP地址是否正确，然后重新连接”如图
答：打开控制台后，在‘集控平台→集控设置→组件信息→信息编辑’处，选择‘远程接入’点右上角的‘修改’，如图按说明处填写‘互联网地址’项。 4、以Win2008系统作为服务器安装极通EWEBS 5.0的过程中提示“如果当前系统是作为[Windows2003]以后的操作系统，需要安装终端服务，否则程序不能正常运行。继续安装吗”这里要怎么操作? 答：1、你已经安装了Windows2008的终端服务及授权并做了配置，则选确定继续安装。 2、你没有安装Windows2008的终端服务及授权并做相应设置，则选取消，安装终端 服务及授权并做相应配置。具体安装配置参照极通Ewebs5.X安装手册。 5、是否可以在Windows XP和Windiws2008下安装极通EWEBS ? 答：能，极通EWEBS 5.0现在已全面支持WindwosXP 、2003和2008。（注：2008下安装需要安装Windows终端服务和授权）
关于专网编制通使用及管理 有关事项的说明 一、专网编制通介绍 “专网编制通”终端是以3G无线智能手机和无线上网卡为载体、以VPDN专网为连接通道、以定制化软件系统为展现的移动办公平台。平台能够实现机构编制公开、领导特讯推送、落编减员办理、办理状态跟踪、通知公告及超限情况提醒等功能，是市直各单位办理机构编制相关工作的重要工具，也是机构编制实名制深化管理的重大创新。 二、专网编制通应用 (一)专网编制通功能。专网编制通是各级联动部门、机关事业单位登录电子政务内网机构编制实名制管理系统的专用工具，包括无线网卡和3G智能手机两部分，可分别独立使用，满足固定办公和移动办公需要。 (二)网卡编制通启用操作。网卡编制通首次使用时，需在计算机上安装驱动程序并进行网络设置，具体设置方法参考《编制通上网卡安装配置说明》(黑龙江省机构编制网)。使用网卡编制通连接编制管理平台办理编制管理业务时，需将计算机互联网连接断开。 (三)手机编制通使用操作。运行手机编制通上安装的“编制通”软件需将手机的“数据连接”打开，将“WLAN”功能关闭，并将“设置→无线和网络→移动网络→接入点名称(APN)”选择“编制通专网”
(不同品牌手机，设置路径可能略有不同)。运行“业务办理”功能需将手机与计算机连接并将计算机互联网连接断开。首次连接需在计算机上安装手机的驱动程序，一般情况下驱动程序为自动安装，计算机操作系统版本较低则需进行手动安装。具体安装步骤、使用方法参考《手机编制通驱动安装说明》、〉《编制通操作手册》(黑龙江省机构编制网)。 三、专网编制通流量标准 专网编制通包含的网卡和3G手机分别享有专网定向流量，网卡和手机均可单独使用。具体配发专网编制通流量标准如下：网费70元/月标准：包含无线网卡专网定向流量320M；华为Y600智能手机专网定向流量1G，国内通话50分钟，短信240条，互联网流量300M。 四、技术服务支持 （一）关于“编制通配发”功能、编制通软件使用和编制通登录省机构编制网络管理平台的有关问题请致电：8；。 （二）关于编制通3G信号和网卡、卡托硬件方面问题请致电当地联通公司编制通项目负责人，具体联系电话：。 （三）手机硬件问题上报当地联通公司后，联系手机品牌当地售后服务中心解决。售后电话：（大承街79号） （四）关于编制通在使用中的意见和建议，请通过省编办门户网站(黑龙江省机构编制网)编制通管理专题中“功能建议提交”进行反馈(网址：。
CASS常见问题及解决方法: 1 AutoCAD的安装问题 安装AutoCAD2006时，提示 问题原因：这是由于CAD06用的是NET Framework 这个插件，而cad06以上版本用的是更高的NET Framework版本。导致这种情况的原因有可能是因为之前安装过高版本的CAD，使得电脑中的.NET版本比较高。 解决办法： A 找到安装盘下的\Bin\acadFeui\support\dotnetfx\，先运行这个程序，安装完成后再安装AutoCAD2006； B 找到安装盘下，直接双击运行，即可安装AutoCAD2006，并且不用卸载高版本的.NET。 AutoCAD安装完成后打开，提示丢失.dll文件 问题的原因： A 安装时没有安装完全， B 电脑中毒，致使.dll文件丢失 C 程序环境变量指向错误 解决办法： A 如果是电脑中毒后使得.dll文件丢失，可先对电脑进行杀毒，然后从网上下载对应的.dll文件，放在C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared 目录下，或者杀毒完成后，重新安装CAD; B 如果是安装不完全，重新安装软件可解决 C 程序环境变量错误时，应进行以下操作 我的电脑→属性→高级系统设置→环境变量→系统变量→新建系统变量，变量名为：AutoCAD；变量值为：C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared，确定即可。重启CAD，问题解决。 CASS安装在AutoCAD2014上时，每次打开软件，都会提示 解决办法：打开软件，点击不加载（一共四个提示，全部不加载），在空白出右键→选项→文件→受信任的位置，
直播卫星“村村通”常见故障
户户通安装常见问题以及解决方法一．001 信号中断 原因：天线锅未安装好或未接信号线 检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。 二．E02 智能卡通讯失败 解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。 E04 该频道未授权 解决方法：拨打400-600-8640热线电话开通，并一直保持通电开机状态 E06 “对不起，智能卡未授权” 解决方法：询问广播局维护人员智能卡是否开通；如已开通，联系维护人员进行定位即可 三. 位置锁定模块异常一 原因：电话模块插座接触不良 解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模 块安装好。
四. 位置锁定模块异常二 原因：模块内置编号与主板不匹配。 处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。(一般交由技术人员处理) 五. 位置锁定模块异常三 原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应。 处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。 六. 右上角长时间显示“安装过程中，请稍后” 可能存在的原因：1 信息未录入(与广电局维护人员联系) 2 机卡不匹配 3 模块接触不良（解决办法同三）4是否进城安装 七．提示“发送失败” 可能存在的原因：1网络连接端口设置是否填写正确IP （自己检测） 2 电话模块是否正常工作（可用另外一个电话拨打放在模块上的手机 卡号码，如果正常接通，排除这个可能） 3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费(自己检测) 4 是否插了GSM天线（自己检测） 处理方法：如都无以上问题，请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝，直线段垂直向
极通远程连接问题处理 如果客户端电脑登陆sunlike系统时，提示【当前没有可用许可，请稍后登陆】的信息，原因是由于客户端电脑非正常退出远程应用程序，服务器端系统无法释放缓存造成该现象发生。 解决方法：双击服务器桌面图标【监控工具】，出现如下信息：在远程登陆不上去的客户机名称上，单击右键将该会话进行注销，注销一分钟后，客户端方可再次登陆。 其他出现问题详见如下内容： 1、客户端登录的时候提示“获得的AIP协议参数不完整，请验证客户端与服务器的版本是否一致 解决办法： ?把客户端卸载掉重新在网页上下载安装； ?看看是不是用的非windows的ie浏览器，如果不是将其的默认下载工具设置成ie 下载即可。
2、客户端登陆提示： ? ?解决办法： ?检查绑定的系统用户的权限，检查绑定的系统用户密码是否正确。 ?由于极通EWEBS 2008系统用户身份绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。 3、客户端登陆时提示： 解决办法： ?在服务器上用127.0.0.1的ip登录，确定一下问题出在本机上还是路由器上。 A.如果本机可以登录 ?检查路由器的2700端口映射（映射方法，详见路由器端口映射解析文档）。 B. 如果本机不可以登录请检查一下几点： a)检查我的电脑右键属性，远程，允许远程连接到此计算就的勾打上没（必须勾上）； b)检查EW Multi User Driver服务是否启动状态； c)Windows 2003 server系统可以检查”管理工具”—“终端服务器配置”里面的”AIP-TCP协 议”是否启用。 4、正在加载应用程序配置信息 解决办法： 大多出现aipserver.exe文件丢失或者系统环境变量丢失。 A）Aipserver.exe文件存在极通EWEBS 2008系统服务器安装的bin文件夹下面，若没有此问题，从相同的版本上拷贝到此文件夹下面即可。 B）系统变量，我的电脑右键属性——高级——环境变量打开系统变量里面的path 变量，检查里面有没有极通的安装路径。（默认为C:\Program Files\Gintel\EWEBS Server\bin;）。
目录 1、未安装CA密钥驱动或者Error:Automation服务器不能创建对象。 (2) 2、获取签名失败，可能密钥中的认证信息丢失，请联系信息中心处理。 (3) 3、未安装CA密钥驱动或者Type Error:undefined is not a function (4) 4、VPN连接不弹出输入pin码 (4) 5、PIN码是什么?登陆的用户名是什么 (4) 6、登录VPN时提示证书不可信。 (4) 7、所填写的单位名称与机构编码在编制系统中不一致 (5) 8、“所属经办机构”选择错误怎么做？ (6) 9、密码是什么 (6) 10、编办信息都修改完半个多月了，可现在为何在金保工程系统还是错误的。 (6) 11、未安装CA密钥驱动或者【object Error】 (6) 12、机关事业工资初始化软件进行VPN登录时，提示“连接VPN网关失败”的处理方法？ (7) 13、在登录界面，要录入用户名及密码。 (7) 14、http://221.208.247.86:58864/IWageSys/：网址要注意大小写。 (7) 15、Win7 64位操作系统，安装密钥2.1.1驱动程序时，有的版本会提示如下图所示。 (7)
1、未安装CA密钥驱动或者Error:Automation服务器不能创建对象。 解决方法：一般为IE设置问题，请按照操作手册“IE属性”部分内容进行设置。 补充：
适用于绝对信任的站点 说明：这种方式，什么都不拦截。安全性会降低。不要把不信任网站添加。 2、获取签名失败，可能密钥中的认证信息丢失，请联系信息中心处理。
解决方法：密钥已损坏了与黑龙江省CA联系，联系电话：6，55644567，88000001。（或密码录入错误。关闭浏览器后，重新登录后录入正确密码即可） 3、未安装CA密钥驱动或者Type Error:undefined is not a function 解决方法：3.0驱动没成功。 4、VPN连接不弹出输入pin码 解决方法：请联系黑龙江CA：6，55644567，88000001。 5、PIN码是什么?登陆的用户名是什么 解决方法：pin码是密钥上的数字串，同时也是系统的登录用户名。 6、登录VPN时提示证书不可信。 在下图中把“安全”前五项去掉。
重庆电子招投标常见问题
目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)
一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无法正常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例
仪表常见故障检查及分析处理 一、磁翻板液位计： 1、故障现象：a、中控远传液位和现场液位对不上或者进液排液时液位无变化；b、现场液位计和中控远传均没有问题的情况下，中控和现场液位对不上； 2、故障分析：a、在确定远传液位准确的情况下，一般怀疑为液位计液相堵塞造成磁浮子卡住，b、现场液位变送器不是线性； 3、处理办法：a、关闭气相和液相一次阀，打开排液阀把内部液体和气体全部排干净，然后再慢慢打开液相一次阀和气相一次阀，如果液位还是对不上，就进行多次重复的冲洗，直到液位恢复正常为止；b、对液位计变送器进行线性校验。 二、3051压力变送器：压力变送器的常见故障及排除 1)3051压力变送器输出信号不稳 出现这种情况应考虑A.压力源本身是一个不稳定的压力B.仪表或压力传感器抗干扰能力不强C.传感器接线不牢D.传感器本身振动很厉害E.传感器故障 2)加压变送器输出不变化，再加压变送器输出突然变化，泄压变送器零位回不去,检查传感器器密封圈，一般是因为密封圈规格原因(太软或太厚)，传感器拧紧时，密封圈被压缩到传感器引压口里面堵塞传感器，加压时压力介质进不去，但是压力很大时突然冲开密封圈，压力传感器受到压力而变化，而压力再次降低时，密封圈又回位堵住引压口，残存的压力释放不出，因此传感器零位又下不来。排除此原
因方法是将传感器卸下看零位是否正常，如果正常更换密封圈再试。 3)3051压力变送器接电无输出 a)接错线(仪表和传感器都要检查) b)导线本身的断路或短路 c)电源无输出或电源不匹配 d)仪表损坏或仪表不匹配 e)传感器损坏 总体来说对3051压力变送器在使用过程中出现的一些故障分析和处理主要由以下几种方法。 a)替换法：准备一块正常使用的3051压力变送器直接替换怀疑有故障的这样可以简单快捷的判定是3051压力变送器本身的故障还是管路或其他设备的故障。 b)断路法：将怀疑有故障的部分与其它部分分开来，查看故障是否消失，如果消失，则确定故障所在，否则可进行下一步查找，如：智能差压变送器不能正常Hart远程通讯，可将电源从仪表本体上断开，用现场另加电源的方法为变送器通电进行通讯，以查看是否电缆是否叠加约2kHz的电磁信号而干扰通讯。 c)短路检测：在保证安全的情况下，将相关部分回路直接短接，如：差变送器输出值偏小，可将导压管断开，从一次取压阀外直接将差压信号直接引到差压变送器双侧，观察变送器输出，以判断导压管路的堵、漏的连通性 三、雷达液位计：
（常见问题解答）： 1．为什么极通客户端登录网页打不开？ 答：请检查此电脑是否能打开其它网页及QQ是否能正常登录，如正常可能是服务器那边网络有问题，请联系系统管理员处理。否则，则有可能是您电脑网络有问题。 2．远程客户端访问服务器非常慢，是什么问题？ 答:客户端连接服务器慢有以下原因： a，服务器端或者客户端电脑中毒； b，服务器端的配置，内存达不到客户端连接的需要； c，实际传输的网速不够快。 3．为什么有的用户不能正常使用虚拟打印而其他用户可以？ 答：客户端若是已经设置好虚拟打印后，在使用应用程序打印的时候必须选择NfEwebs虚拟打印机。4．为什么服务器上安装好虚拟打印后客户端依然不能使用虚拟打印？ 答：1. 首先确认客户端打印本地文档是否正常，还有本地打印机支持的打印纸张范围是多大，若是软件设置的纸张范围超过打印机的打印范围请重新设置纸张格式； 2，在极通EWEBS中客户端在第一次使用虚拟打印不能进行正常打印时，建议先选择PDF打印，然后在选择虚拟打印就可以了。
注意：在选中虚拟打印后要重新退出应用程序这次的虚拟打印才有效。 5．登录后双击运行程序，显示“该应用程序暂时没有可供使用的服务器或许可，请稍后再试”？ 答： a.是服务器点少，而且在刚刚退出之前已经占满，然后退出再登录会出现这个情况，稍等会再登录即可。 b.是客户的点数满了，这个情况里包括实际使用人数占满了点数，还有客户端的用户操作时多占用了点数。 c.就是服务器的内存和CPU使用率超过80%，超过了软件负载平衡限制。建议稍后再试或通知管理员。 或者 d.进入极通管理平台，查看是注册状态是否已过期。如已过期，请检查加密狗是否插，指示灯是否正常。如已插上，请检查电脑是否已检测到加密狗。然后进入开始 程序 极通EWEBS应用虚拟化系统 授权管理工具，刷新Ukey看是否有加密设备号。如没有则表示未检测到加密狗，请插到其他的USB口试试。否则表示加密狗已损坏或与操作系统不兼容。
电子招投标常见问题
目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)
一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“电子标书生成器（）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“电子标书生成器（）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例
电线电缆常见问题及处理方法() 《电线电缆常见问题及处理方法》 一．押出机生产电子线 1. 表面粗糙 A．温度太低：温度作适当上调 B．PVC烘烤不足：依作业标准烘烤胶料（时间/温度） C．机头压力太小：更换廊段较长的外模，增加网膜枚数 2．死胶焦料： A．PVC在机头中停留时间较长：押出时将停留时间较长的料排尽 B．押出温度太高，高温度押出时停机时及时降温 3．发麻： A．温度太高：对机头/眼模温度作适当调整，增大外眼孔径（呈现亮面发麻）B．外模太大：更换孔径略小的外模，提升押出温度（呈雾面发麻） C PVC潮湿,开机前及时干燥PVC 4．押出表面有气泡：
A．押出温度太高：降低押出温度 B．PVC烘烤不足：增加烘烤时间 5．表面凹凸不平： A．导体表面有脏污：过少量的油，并作适当的预热 B．押出温度太高呈气泡状：降低押出温度，减水槽与机头的距离6．PVC收缩/熔损： A．导体未预热：预热器温度作适当调整（铜线不氧化，但要烫手）B．机头压力小/温度太低：使用加压外模，机头眼模温度略作升高 C．水槽未过热水，储线架张力偏大：押出时过热水，储线架张力尽量减小7．绝缘高温易碎化： A．PVC烘烤不足：换规格及时烘烤PVC B．押出时急速冷却：水槽过热水 8．偏芯： A．模具孔径太大：更换模具（内模偏小/外模偏大） B．模具未装正：重新将模具装正 C．内外模距离不当：以先近后远的原则调整内外模的距离 9．其它
A．跳股引起的外观不良：内外模更换为孔径稍大的 B．PVC混炼不足引起外眼有积渣：升高押出温度，减小外模孔径和内外眼的距离C．刮伤：外模引起的刮伤，更换外眼.内外眼模中间堵铜丝：折模清理内外模水槽导轮储线架刮伤：将线材放致导轮，储线架合适的位置，有破损时及时更换。 二．押出机生产外被线 1．外观显示成品纹路 缠绕纹：A压大太大（内外模距离离太远）：生产中内外模距离2M/M左右。外模太小：生产中外模宜选用比OD大0.1-0.3M/M的外模 编织纹:A外模太小:太小的眼模因压力大造成外观不良,生产中宜选用孔径稍大的外模(具体孔径尺寸依实际生产中更换为准).B内外模距太远:生产中因内外模距离离太远造成压力偏大从而导致显编织纹/生产中尽量押空一点. 编织线一般要求好脱皮,故无特殊要求时一般采用半空管押出.针对需要充实型押出的编织线机头压力太大和太小时都会造成押出外观不良.生产中针对实际情况对内外模距离及外模孔径进行调整,来解决外观问题. 2．过粉线,铝箔线的外观不良 滑石粉的好坏直接影响线
户户通定位解除 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
本帖最后由大乖乖于 2015-10-26 18:55 编辑 教大家如何破解农村户户通定位技术 在西北地区的农村，我国政府给当地农民免费发放户户通卫星锅，包括我的家乡会宁几乎家家现在都有户户通。 户户通由于具有GPS位置锁定功能，所以，一般情况下，只要自己擅自移动位置，就会只能观看5分钟，而自动上锁，不能正常的收看电视节目了！ 今天，我给大家教一下户户通的位置锁定功能如何解锁其位置，使接收机拿到其它地方依然可以正常收看电视节目的方法： 破解技术帖回复后可见 本帖隐藏的内容 当你把你家乡发的户户通拿到外地，也就不能正常收看了，最多只能观看5分钟，接收机就会自动锁定！当你关机后再重新开机，又只能观看5分钟，然后，接收机又会自动锁定！就像下图所示：【位置信息改变，请与客服中心联系】 第一步：首先打开接收机的外壳，去掉，把自己的手机电话卡放入接收机的内部的电话卡卡槽里，开机！ 然后，按【菜单】到系统设置输入密码：9999.再到【恢复出厂】进行恢复出厂！如下图所示： 继续看？ 下图：
然后关机再开机，接收机就会自动出现搜索节目，等待？ 搜索完毕，就会显示显示搜索到电视节目57套，看下图所示： 然后，拿一张在本地可以正常收看的户户通此接收机里的电视卡？ 放在你要重新定位的这台接收机里，就会出现下图所示： 然后，关机后再开机，给你正在定位的这台接收机里放回接收机原来的电视卡，等待.. 按遥控器上的F4，进行基站扫描，再返回！ 长时间的一直等待到电视节目出现在屏幕上。然后，观察是否解决问题最少观看5分钟以上，如果，在屏幕右上方不会出现【位置信息已改变，请与客服中心联系】的字样，就证明该接收机已经可以正常收看节目了！ ？ ？ ？ 注意事项： 当你把自己家发的户户通接收机拿到外地定位时，必须要使用你正在所在地的手机电话卡来定位，而且，用来定位的这张卡一定要开通GPS功能，也就是这张电话卡能够登陆QQ就可以定位，否则，不会起作用！
常见问题的解决处理方式 1.当客人问到的问题自己不懂或是不太确定的情况下该怎么办？ 答：切记不能给客人承诺。应该是“请稍等，我帮您咨询一下”，然后出来弄清楚再去给客人答复或让老员工去解释。 2.客人问我们的会员卡在泉州和石狮可以用么？ 答：可以享受相应的折扣，但是要付现金或刷银联卡，不能从会员卡里扣钱3.客人要我们到2楼拿水果、饮料，怎么解释？ 答：我们的水果、饮料是自助式的，要不你们按好了再下去吃吧 4.客人做完项目不愿离开要继续在房间休息，也不愿到三楼休息，可又有客 人等房间，该怎么办？ 答：先了解客人的消费情况，再说明原因：现在外面有很多客人在等房间，您能否到2楼吃点水果.饮料全免费的？并将2楼的功能告知客人。 5.客人多次换技师，要求安排漂亮的技师怎么办？ 答：正常情况下客人换技师我们就要去了解情况，并告知刚才那位技师平时的点钟率挺高，要不我再帮您介绍一个吧。 6.客人喝醉了在房间睡着了，叫不醒，技师无法上钟做项目，怎么办？ 答：跟客人的朋友说明消费规则，正常保健部留宿是按保健部最低消费75元，或是客人睡醒后再消费。 7.客人做项目超过15分钟了，不愿做怎么办？（比如有急事或觉得技师服 务、技术不好，或投诉其他方面不能满足他，又不愿意买一个钟的钱怎么办？ 答：正常起钟10—15分钟，都要按保健项目最低收费75元，如果是公司自身原因，技师技术不好或服务员被投诉，可换技师，时间续算，钟数算在后面的技师上，遇到该问题应及时通知部门管理人员。 8.客人要点哪个省份的技师怎么办？ 答：可以向钟房了解，有无该省份的技师，如果有的话可以跳牌，没有的话可以跟客人说明情况，以便得到客人的理解 9.房间及技师的留牌时间是多长？ 答：正常留牌是15分钟，超过时间将自动取消，特殊情况待定。 10.客人不消费时对部门的设备有损坏该怎么办？ 答：必须先清理有危害他人的安全隐患，再根据实际情况进行处理，遇到该问题时应及时通知部门管理人员 11.客人要买烟，可问怎么比外面贵那么多，该怎么解释？ 答：我们只是代买的，有收取相应的代买费 12.客人问我们这里的技师哪个较漂亮，怎么解释？ 答：每个人的审美观不一样，如有的喜欢温柔的，有的喜欢开朗的等 13.服务员不小心将茶水倒在客人身上，该怎么做？ 答：迅速关心客人的态度，询问客人有没有烫到并道歉，为客人做处理。 14.客人投诉服务不好（技师或服务员）该怎么解释？ 答：先安抚客人，听取客人的意见，再致歉服务不周，自己要弥补服务过失等。 15.你们这里有盐浴／全套吗？ 答：我们这里没有，这里是正规的保健养生，然后根据客人的意愿给其介绍适合的项目16.与客人发生冲突或矛盾该怎么办？
直播卫星“村村通”常见故障 户户通安装常见问题以及解决方法一．001 信号中断 原因：天线锅未安装好或未接信号线 检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，
质量一般要达到30%以上。 二．E02 智能卡通讯失败 解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。 E04 该频道未授权 解决方法：拨打400-600-8640热线电话开通，并一直保持通电开机状态 E06 “对不起，智能卡未授权” 解决方法：询问广播局维护人员智能卡是否开通；如已开通，联系维护人员进行定位即可 三. 位置锁定模块异常一 原因：电话模块插座接触不良 解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装 好。 四. 位置锁定模块异常二 原因：模块内置编号与主板不匹配。 处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。(一般交由技术人员处理) 五. 位置锁定模块异常三 原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应。 处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。 六. 右上角长时间显示“安装过程中，请稍后” 可能存在的原因：1 信息未录入(与广电局维护人员联系) 2 机卡不匹配 3 模块接触不良（解决办法同三）4是否进城安装 七．提示“发送失败” 可能存在的原因：1网络连接端口设置是否填写正确IP （自己检测） 2 电话模块是否正常工作（可用另外一个电话拨打放在模块上的手机卡号 码，如果正常接通，排除这个可能） 3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费(自己检测) 4 是否插了GSM天线（自己检测） 处理方法：如都无以上问题，请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝，直线段垂直向上，一般能发送成功。 八．提示“位置信息改变，请联系客服” 可能存在的原因：1. 移动了机顶盒 2 开通的地方和用的不是一个地方(有些用户是在村部集中开通，然后拿回