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物业交接验房记录表

物业交接验房记录表

物业交接验房记录表

____________管理处

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物业项目交接注意事项及主要工作内容

物业项目交接注意事项及主要工作内容 新老物业公司承接验收如何操作? 开发商、业主大会和原物业公司要做好承接验收前的准备工作,并及时书面通知新物业公司进行承接验收。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接验收时间。在约定时间内,开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。资料交接完毕后是现场交接:新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。 交接前的准备工作: 一、物业费、停车费等费用 物业向业主所收取的物业费、供暖费、停车费及水、电费等其他费用,前任物业公司有无已经多收取的费用,如有,在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通,索要回逾收的各项费用,或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。 二、各类能源费 前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用,如有,敦促其交接前缴清。 三、各类遗留问题 1、车辆刮蹭事件,前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺,进行摸底调查,避免接手之后造成业主费用已交,但承诺的问题还未解决。 2、业主家中有个别特殊问题的,前任物业给业主承诺并未兑现的,摸清情况,由前任物业进行解决,避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。例如:个别业主减免物业费等情况。 3、工程遗留问题,要进行摸底调查,掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。 四、其他准备工作: 1、物业用房的确定 2、各工作岗位人员的准备是否到位的情况 3、办公用品、员工工服等各类物资准备情况 4、工程、保洁的工具到位情况 5、正常办公所需的各类表格等文件 6、垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑,保障交接当日的物业服务正常的开展 7、其他准备工作 交接当天工作注意事项: 一、物业承接查验按照下列程序进行: 1、确定物业承接查验方案;

物业交接具体方案

更换正在实施管理地物业管理公司是一件艰巨地事务,除需要院方各部门地支持,原物业管理公司地有效支持配合,更需要接管单位有策略有步骤地实施运作 根据我司以往经验,在更换前首先将必须考虑如下几个重点: 一、交接程序主体 医院院务处是代表物业产权人、使用人利益,负责监督检查物业管理工作地主管部门,是解决物业管理问题地关键.所以所有交接工作必须在院务处地领导和支持下进行.另一个是有关更换事宜,要经院务处知会各科室护士长、科室主任等相关部门,使更换物业公司地行动在各相关部门支持和配合下有序开展.资料个人收集整理,勿做商业用途 二、具体交接工作安排 .院务处负责书面通知,现在管物业公司解除合同日期,确认后与新入驻物业公司签署物业管理合同. .双方物业公司确认交接步骤及内容. .以书面形式发给各个科室及相关部门更换物业通知. .在最大限度减低对客户服务影响地情况下,按步骤进行物业交接工作,并由院务处进行监督. .院务处与原物业公司地合同缮后事宜. 四、交接内容 交接中涉及地内容繁多:物资准备,具体大块如下: (一)工程交接 .成立接收小组,由交、接双方专业人员组成,指定工程验收负责人及各专业交验人员,一般由以下专业人员组成:电气、给排水、土建、电梯、锅炉,司乘,导诊和挂号收费.资料个人收集整理,勿做商业用途

.召开工作会议,布置各专业组接收要求及具体事项. .接收工作要求 参照国家及行业标准,规范及设计要求,对接收工作内容中各条款逐项核对,确保文件资料手续齐备,工程质量及各项技术指标符合标准.资料个人收集整理,勿做商业用途 .物业交接工作程序 ()接双方签定物业接收委托书,确定接收程序接收人员及接收时间.()交方应提供地资料、文件. )图纸资料、文件、交接清单. )设备清单. )能源消耗情况(列表、双方共同确认电表水表、燃气表、热水表、热力表等计量仪表交接时地表计数字). )备品备件、材料物品库存登记表. )设备运行记录. )交接班记录. )值班记录. )工具、仪表,维修设备登记表. )人员花名册. )设备维保合同(有效期内). )维修费使用情况及盈亏. ()交接工作开始时,双主应签定物业交接协议书. 明确双方交接人员名单、交接内容、交接时间和日程安排等.

第14章 物业项目管理权交接

第十四章物业项目管理权交接 物业管理项目进入与退出是一个物业项目完整物业管理周期的开始和结束,做到项目管理的“善始善终”对物业管理的和谐推进至关重要。无论是物业管理项目的“进入”还是物业管理项目的“退出”,物业管理权的交接是最为关键的环节。对于新建项目而言,主要涉及物业服务企业与开发建设单位的交接;对于在管项目而言,新物业服务企业、原物业服务企业与业主大会(业主委员会)等主体之问也需要进行交接。本章内容重点介绍在管项目的物业管理权的交接问题。 第一节物业管理权的移交 一、物业管理权移交的含义和主体 (一)物业管理权移交的含义 物业管理权的移交是指物业项目因特定的原因而使物业管理权在物业管理主 体间发生变更的经营活动。 物业管理权的移交主要分为两种情况:一是因为新项目的建成、使用而从业主方将管理权移交至物业管理方;二是因物业服务企业退出项目管理而引发的物业管理权的移交。 (二)物业管理权移交的主体 物业管理权移交主体主要涉及以下几方: (1)物业所有人。这里的物业所有人包括全体业主。一般情况下,要避免物业服务企业与物业服务企业之间的移交。 (2)原物业服务企业。 (3)新物业服务企业。 (4)其他移交参与人。这里的其他移交参与人主要为开发建设单位。当原物 业服务企业灭失或者因为其他的原因不能继续经营时,物业所在地的基层行政管理部门或基层群众性自治组织(居民委员会、村民委员会等)也可能成为移交参与人。 二、物业管理权移交工作的程序 物业管理权的移交主要包括原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交;业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。前者的移交方为该物业的原物业管理机构,承接方为业主大会或物业产权单位;后者的移交方为业主大会或物业产权单位,承接方为新的物业服务企业。一般地,为了保障移交工作的顺利进行,可以参照以下程序开展工作。 (1)成立接收小组,由交、接双方专业人员组成,指定财务人员、工程人员、项目管理人员及各专业交验人员。 (2)召开工作会议,由移交双方的负责人布置各专业组接收要求及具体事项,明确双方移交人员名单、移交内容、移交时间和日程安排等。 (3)以书面形式将移交的有关情况在物业管理区域内公示,必要时要将移交情况说明向每个业主发送通知。 (4)移交工作开始时,双主应签订物业移交协议书。 (5)移交工作中,双方移交人员应就交接物品的位置、数量、性能进行清点检查,并认真填写物业移交清单和运行试验记录。 (6)移交工作结束,双方共同签署移交报告并公示,并向主管行政部门办理更换备案手续对移交中发现的问题,双方应认真记录,协商解决办法;对移交中遇到的遗留问题,若不能马上解决,双方应签署备忘录,说明存在的问题,产生的原因、责任、解决的方法和时间等。 三、物业管理权移交的移交内容 (一)物业资料 (1)物业产权资料、综合竣工图纸及竣工资料,工程验收资料、施工设计资料、机电设备资料等; (2)业主资料包括: ①业主入住资料,包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;

新老物业交接清单 (1)

物业服务项目交接查验分类目录 本次物业移交工作,由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料,经双方签 字确认后视为移交成功,具体分类目录如下: 档案类 1)业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行仔细核对,与电子 档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等); 2)小区固定资产清单; 3)业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片; 4)房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等; 5)各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录; 6)其他需要移交的档案资料; 7)物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。 财务类 1)物业服务费收缴明细表; 2)停车费收缴明细表;

3)水电抄表记录及费用代收代缴明细表; 4)其他有偿服务费用的收取和支出明细表; 5)维修资金的收取、使用和结存明细表; 6)已收取的各类押金统计表; 7)欠收款项统计表; 8)待付费用统计表; 9)债务统计表; 10)维修资金使用审批资料及记录; 11)对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算;12)对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主;13)其他需移交的各类财务表格或清单。 合同协议类 1)自来水接入工程施工合同; 2)永久性用电工程的施工合同及附属资料; 3)变配电设备运行维护协议; 4)集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料;

5)安防工程施工合同及附属资料; 6)消防联动报警工程施工合同; 7)综合布线工程施工合同; 8)有线电视工程的施工合同; 9)有线电视质量检测报告; 10)大门施工合同; 11)单元门施工合同; 12)总平绿化区施工合同; 13)电信局,广电网络公司等单位入场协议或文件;14)其他业务合同或协议; 图纸或资料类1)用地红线图; 2)《土地买卖合同》; 3)《国有土地使用权证》; 4)建设用地规划许可证》; 5)《建设工程规划许可证》;

产业园区物业管理服务交接方案

产业园区物业管理服务交接方案 要点:★站在客户的立场上,对物业进行严格的验收,以维护客户的合法权益★确保物业具备正常的使用功能 ★掌握物业的性能与特点为以后的物业管理创造条件 在承接验收前的准备工作应先做如下准备。 一、资料交接: 竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料; 物业质量保修文件和物业使用说明文件; 物业管理所必需的其他资料。 管理资料:各类值班记录、设备维修记录等各类服务质量的原始记录。 财务资料:固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代收代缴明细表、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料及记录、其他需移交的各类凭证表格清单。 合同协议书,指对内对外签订的合同、协议原件。 人事档案资料,指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。 其他需要移交的资料。 资料移交应按资料分类列出目录,根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好,资料移交完毕后,移交和接收双方须在目录清单上盖章、签名认可。若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。 二、资料交接完毕后是现场交接:物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间,查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有:建筑结构及装饰装修工程的状况; 供配电、给水排水、消防、电梯、空调等机电设施设备; 保安监控、对讲门禁设施; 清洁卫生设施;绿化及设施; 停车场、门岗、道闸设施;

室外道路、雨污水井等排水设施; 公共活动场所及娱乐设施; 其他需了解查验的设施、设备。 三、各项费用与收支情况,项目机构经济运行情况 各项费用与收支情况、项目机构经济运行情况包括水电费、其他有偿服务费的收取和支出,维修资金的收取、使用和结存,各类押金、欠收款项、待付费用等账务情况。 四、其他内容 产权属全体业主所有的设备、工具、材料; 与水、电、通信等市政管理单位的供水、供电的合同、协议等。 交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。 第一节项目接管验收 依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已建成物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验,它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施,而且还包括道路、场地和环境绿化等,应特别重视对综合功能的验收。 一、接管前期管理工作主要内容 1、管理中心的组建和运作; 2、接管运行方案的制订和仪式安排; 3、移交事宜的处理; 4、接管过程管理工作。 (1)接管仪式的组织和接管手续的办理; (2)相应安全、防范措施和管理方案。 二、接管期管理工作重点 1、协调各方矛盾和利益,完善管理机制和制度由于用户对现行物业管理法规制度的认知程度和理解水平的不确切,在接管期以管理中心为主体,引导建立物业管理的新秩序和新格局。对此,“XX创意产业园区”物业项目管理中心、驻园单位、相关部门均存在一个相互适应、磨合、协调的过程。 在此我们应重点做好以下几个方面的工作:

最新浅谈新旧物业管理公司之间的交接工作资料

浅谈新旧物业管理公司之间的交接工作 一直以来,新旧物业管理公司在物业项目中的交接是物业管理行业中的“棘手”问题。自《物业管理条例》颁布以后,随着业主大会的召开、业主委员会的成立、业主自治权利意识的不断增强,业主通过召开业主大会选聘新物业管理公司而解聘原物业管理公司的事情不断增多,新旧物业管理公司之间的交接纠纷也日益突出。从新旧物业管理公司的交接过程来看,交接工作主要涉及三方 :业主委员会、原物业管理公司、新物业管理公司。 一、业主委员会 业主委员会在整个物业管理交接工作中占据着主导地位。从相关的法律 和《物业管理条例》上看,业主委员会是业主大会的执行机关,担负着选聘新物业管理公司和解聘原物业管理公司的任务。在顺利的物业管理交接过程中,业主委员会是承接验收和资料接收工作的中间环节;在不顺利的物业管理交接过程中,业主委员会要承担起协调或解除旧的物业管理公司、安排新的物业管理公司入住进行前期的管理。业主委员会的工作在新旧物业管理公司交接过程中起到桥梁的作用。纵观业主大会重新选择新的物业管理公司,大部分是因为业主对原物业管理公司的服务不满意,或者是为提升所在物业的服务水平。业主大会召开后,业主委员会可以依据业主大会的授权,要求被解聘的原物业管理公司在规定时间内退出小区,并完整地移交相关物业资料。因此业主委员会在物业管理交接工作中责任重大,要做到以下几点: 1. 业主委员会行使权利时应当符合法律的要求,以防为日后埋下隐患。按照《物业管理条例》的相关规定,业主委员会只是业主大会的执行机构,不能越俎代庖行使业主大会的权利 ; 采用招投标方式选聘新物业管理公司要符合 有关招标投标的法律程序。 2. 业主委员会应当鼓励通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理公司,允许原物业管理公司同等参加竞标。业主委员会在新旧物业管理公司交接的过程中,可以聘请专家拟定详细的物业管理交接计划,并主动地与新旧物业管理公司进行沟通,争取达成一致的交接程序。交接计划中应给原物业管理公司预留一段时间,以处理交接事务和“遗留”问题。 3 .业主委员会在交接过程中处于重要地位,应当仔细检查各项资料是否详实、完备、真实,并逐项进行签收和物业的承接验收,但应当注意的是资料移交的程序 : 首先原物业管理公司向业主委员会移交,然后由业主委员会向新物业管理公司移交,而不是新旧物业管理公司之间直接移交。

物业项目交接承诺书模板

物业项目交接承诺书模板 篇一:物业项目交接承诺书手写 施工单位:(期)小区,工程施工完毕(施工范围:套房施)。以上工程完工移交和信行物业服务有限公司进行物业管理,此次交接验收过程中发现的所以工程遗留问题,由我单位负责于日内维修完毕,其保修问题仍由我单位负责至保修期结束。正式交接后如再次发生我单位需保修的项目,维修时间按照和信行物业服务有限公司要求的时间进行修复。如未按时间完成,我单位同意委托物业公司进行维修,所产生维修费用从我单位质保金中扣除并划转给物业公司,同时我单位承担因保修工作失误、延误导致的业主及物业公司的所以损失。 施工单位(签章): 承诺人: 年月日 篇二:物业管理&业主交费承诺书 甲方:天一新村业主 乙方:天一新村物业管理处 鉴于乙方对天一新村(广州市天河区东莞庄路亿豪各街)各项管理不力及对房屋公共维修基金、管理费用等使用各项不透明,造成甲方房屋设施使用处于不可知状态,小区各项管理处于无序状态,主要表现在人员进出小区无人管、无正

常保安巡逻、小区卫生状态差、房屋公共区域破损无人维修、重要设备(电梯、水泵、水池等)无正常维护等方面,造成广大业主生活在一个不安全、环境不可控的状态。鉴于上述状态,甲方有权不交纳物业管理费,直到乙方书面承诺达到以下承诺为止。 一、乙方承诺: 1、乙方一个月内拟定物业管理承诺书,小区各栋张贴公示,业主同意后严格执行。物业管理承诺主要包含但不限于以下各方面: 1) 物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,管理处实行24小时公开电话服务(安装座机)。投诉处理率100%。 2) 卫生清洁日常保洁据常规保洁作业标准:物业管理组织人员负责小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、垃圾、杂物,保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶及垃圾投放点定期清洗、消杀;生活垃圾及时清运,保持小区环境清洁卫生。 3) 公共秩序:维护小区的正常公共秩序,秩序维护员(保安)实行24小时值班。正常使用小区电子巡更系统,以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系,协助公安部门安全防范管理。对小区装修、广场舞噪音等进行管理。

新旧物业移交注意事项资料

学习资料 1.相关资料是否齐整。如各种许可证,图纸,市政协议书等,物业的产权资料,建筑工程技术资料,设施设备的相关资料,业主的相关资料。 2.配套设施设备的实际情况,旧小区的设施设备通常会因使用造成一定的磨损,磨损度有多大,是否有瘫痪的 3.已经过了维保期的部分,比如防水,电梯,水泵等是否存在问题,是否进行过更新改造 4.财务上的交接必须清楚,比如经营性合同及收费,物业费,装饰装修费用,停车费以及其 他相关的。 5.前一个物业及开发商遗留的相关问题 其实基本上就这些,接旧小区进去头2-3年基本上就是一个大的过渡期,2-3年过了以后可能就会好一点了,旧小区烂小区居多,基本上都是上一个物业做不下去了才交,不然谁放这钱不赚啊。 如果这个小区有业委会,交接会好很多,在业委会监督下,你们和旧物业就资料等相关事项 进行交接就可以了,如果没有业委会,会麻烦些,最好找个中间人监督 关于接管物业小区注意事项的建议提要:原管理单位应提供《物业情况一览表》,包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积,总户数,户型等,对于空置房屋应特别注明,并将其钥匙悉数移交接管单位; 关于接管物业小区注意事项的建 ____ 1、原管理单位帐目必须经过审计,且审计单位应由接管单位指定; 2、经审计通过的帐目必须全部移交接管单位,且须双方盖章签字确认; 3、本体维修基金必须全数移交接管单位,并设立专门帐号进行严格管理。如原管理单位已有使用,须由原管理单位出具依法使用的证明; 4、关于固定资产。所有固定资产均须列帐,且必须与实物相符。所有固定资产帐目与实物均需移交接管单位。 二、档案资料的交接: 1、产权资料; (1)项目批准文件; (2)用地批准文件; (3)建筑执照; (4)小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单; 2、市府验收合格资料: (1)工程竣工验收证书; (2)消防工程验收合格证; (3)市完善配套办公室小区综合验收合格证书; (4)用电许可证; (5)供用电协议书; (6)用水审批表、水费收缴合同书; 3、工程技术资料 (1)建筑、结构、电气、给排水、空调、等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用仅供学习与参考

物业项目交接注意事项及主要工作内容

物业项目交接注意事项及主 要工作内容 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

物业项目交接注意事项及主要工作内容 新老物业公司承接验收如何操作 开发商、业主大会和原物业公司要做好承接验收前的准备工作,并及时书面通知新物业公司进行承接验收。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接验收时间。在约定时间内,开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。资料交接完毕后是现场交接:新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。 交接前的准备工作: 一、物业费、停车费等费用 物业向业主所收取的物业费、供暖费、停车费及水、电费等其他费用,前任物业公司有无已经多收取的费用,如有,在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通,索要回逾收的各项费用,或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。 二、各类能源费 前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用,如有,敦促其交接前缴清。 三、各类遗留问题 1、车辆刮蹭事件,前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺,进行摸底调查,避免接手之后造成业主费用已交,但承诺的问题还未解决。 2、业主家中有个别特殊问题的,前任物业给业主承诺并未兑现的,摸清情况,由前任物业进行解决,避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。例如:个别业主减免物业费等情况。 3、工程遗留问题,要进行摸底调查,掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。 四、其他准备工作: 1、物业用房的确定 2、各工作岗位人员的准备是否到位的情况 3、办公用品、员工工服等各类物资准备情况 4、工程、保洁的工具到位情况 5、正常办公所需的各类表格等文件 6、垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑,保障交接当日的物业服务正常的开展 7、其他准备工作 交接当天工作注意事项: 一、物业承接查验按照下列程序进行: 1、确定物业承接查验方案; 2、移交有关图纸资料; 3、查验共用部位、共用设施设备; 4、解决查验发现的问题; 5、确认现场查验结果; 6、签订物业承接查验协议; 7、办理物业交接手续。 二、现场查验前,应当向物业服务企业移交下列资料: 1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

项目物业移交工作指引

项目物业移交工作指引 (试行) 一、目的 1、明确房屋由施工单位移交至地产公司及物业公司移交的流程、各方职责及工 作内容。 2、构筑公司工程质量管理体系,逐步完善公司工程质量管理制度,提高工程质 量管理的程序化、标准化,维护和提升兴龙地产品牌形象。 二、适用范围 适用于公司已竣工待移交项目。 三、物业接管质量验收 1、物业接管验收是将物业移交物业公司着手实施物业管理,而进行的物业实体 再检验和物业资料移交。 2、移交方为承建项目的各施工单位,接收方为兴龙地产及兴龙物业。 3、物业接管验收从待移交物业完成建设主管部门的验收(即完成质监验收)后 开始,最迟于小业主集中接房开始前10天完成。如项目工期较紧,可根据实际情况,适当调整。 4、物业接管程序: 物业移交前准备→房屋实体及资料检查→整改销项→复验→合格的进行接收,不合格的重新组织销项。 5、物业移交前的准备工作 1)物业检查整改组的建立 由公司计划品质部牵头成立物业检查整改组,人员包括计划品质部、项目部、物业公司、监理公司人员。

2)物业验收前的准备会 ●物业验收前准备会由计划品质部组织召开,参加人员为移交方及接收方 所有相关人员。验收前的准备会,确定交接范围、检查内容、检查时间、 整改进度、检查标准、检查检验方法、责任人及处罚办法等。 ●物业接管验收标准:接管验收应分户进行验收,主要是实测实量、观感 验收和使用功能验收,侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业 主要求。 ●验收方法:为观感验收法和使用工具验收法。 3)准备好接管验收记录表格: ●《产品整改消项表》(附表1) ●《房屋移交验收记录表》(附表2) ●《机电设备设施移交验收记录》(附表3) ●《工程技术资料移交清单》(附表4) ●《工程图纸移交清单》(附表5) 6、资料交接 资料交接主要为工程技术资料及图纸。对于资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题,项目部应督促施工单位当立即正确真实补齐资料。需交接的资料详附件一。 7、工程实体接管质量验收 工程实体的接管验收,主要包括户内实体、共用配套设施及机电设备设施的验收。具体检查项目详见附件二。 验收组应做好相关验收记录表格,记录表格详附件。户内部分不分专业按户建立整改档案;大堂及电梯厅公装部分按单元/层建立整改档案;公共部位、机电安装安专业建立整改档案。 测量、验收及问题记录由检查组实施,当天将检查记录转交项目部。 对不合格问题,要由项目部及监理部督促施工单位排出整改销项计划。由施工单位按计划进行销项,销项完成后,由整改组复验。 所有销项内容整改合格后,清扫干净室内外建渣后,由检查整改组、项目经理、施工单位主要负责人及由各专业施工人员组成的快修队最后巡视房屋,对

新旧物业公司交接管理流程

物业小区接管流程(交接清单必备) 一、成立接管小组 组长:A 全面负责 组员:B 负责设备运营 C 负责客户服务 D 负责保安消防 E 负责环境绿化 F 负责财务 二、交接内容 物业项目交接协议一般包括:物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。 原物业应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。 资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。 资料交接完毕后是现场交接:新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。 开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。

开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。 (一)资料的交接 资料的交接主要包括以下一些内容: 1、物业规划图; 2、竣工图(包括总平面、单体竣工图); 3、建筑施工图; 4、工程验收的各种签证、记录、证明; 5、房地产权属关系的有关资料; 6、机电设备使用说明书; 7、消防系统验收证明; 8、公共设施检查验收证明; 9、用水、用电、用气指标批文; 10、水、电、气表校验报告; 11、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。 12、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。 (二)物业接管验收 物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。一般来说物业接管验收包括以下内容:

物业管理进退场交接方案

创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王* 进退场交接方案1 若我公司有幸中标,为了顺利地进行XX的物业交接验收,我司制定了以下交接计划。 一、交接范围 管理范围内的房屋、设施、设备、停车场、绿化及资料。 二、交接分类 A、设备 B、物业 C、资料 三、交接日期:拟于XX年X月X起正式分批进行交接 四、参加交接人员 A、业主方面有关人员 B、XX物业公司 C、原物业服务单位 五、交接计划 XX物业公司参加人员及具体负责接收工作。 总指挥:交接组组长:组员: (1)具体工作:负责设备交接验收 配电室热力站生活水泵消防系统闭路电视系统电梯弱电系统 (2)具体工作:负责物业交接验收 综合办公楼人防出口生产区土建工程装饰工程停车场绿化钥匙交接 (3)具体工作:负责资料交接验收 1、土建施工资料:含消检合格证、电检合格证、开工许可证、施工许

可证、立项批文、土建、电、消防、水、风、热、煤气、弱电等。 2、设备资料:含配电室(变压器、开关柜、电容柜、计量柜);中央空 调、电梯、热力站、消防系统(消防泵、喷淋、烟感、消防栓);给排水系 统、闭路电视、监控系统、弱电系统(电话、电视、网络)。 六、交接进度:根据交接的实际情况,争取在XX交接完毕。 进退场交接方案2 公司进场,以安全平稳渡过、无缝对接为前提。按照招标文件的要求,并按照政府规定为员工缴纳养老、医疗等保险。 (1)物业接管工作安排 A、成立接管小组 由物业公司在物业接管前组织企业管理和清洁、安保、工程等部门有关人员前往现场,对接管工作中所涉及问题等进行考察。在此基础上,提交公司或经理办公室会议讨论确认,并制定接管工作方案,在公司领导下成立接管小组。 (2)物业接管中的工作 A、组成联合接管小组,商定接管注意事项和正式交接日期: 管理处验收、接管小组主动与原物业公司联系,协商物业交班问题,及时将协商情况汇报给甲方。由甲方和物业公司二方共同组成联合交接小组,指定接管方案,同意接班标准,商定接管注意事项和接班日期。 B、全面接管: 接管时须有甲方方面委托乙方代为接班后与甲方和原物业公司三方共同参加,逐项进行验收,填写记录单,每份验收记录单上应有三方人员的签名,验收记录单一式三份,三方各执一份。对验收合格的项目,列出清单,进行交接,交接上方在清单上签字;对不合格的项目,注明存在的问题,提交甲方,限期整改,整改项目须经复验,合格后方可接受,物业公司将接受清单交管理处保存。 甲方把物业的各项资料全书交割物业管理处,做好移交工作的相关登记、签字手续。 (3)、物业验收、接管后的工作:

物业项目交接注意事项及主要工作内容

物业项目交接注意事项及主要 工作内容 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

物业项目交接注意事项及主要工作内容 新老物业公司承接验收如何操作 开发商、业主大会和原物业公司要做好承接验收前的准备工作,并及时书面通知新物业公司进行承接验收。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接验收时间。在约定时间内,开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。资料交接完毕后是现场交接:新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。 交接前的准备工作: 一、物业费、停车费等费用 物业向业主所收取的物业费、供暖费、停车费及水、电费等其他费用,前任物业公司有无已经多收取的费用,如有,在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通,索要回逾收的各项费用,或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。 二、各类能源费 前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用,如有,敦促其交接前缴清。 三、各类遗留问题 1、车辆刮蹭事件,前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺,进行摸底调查,避免接手之后造成业主费用已交,但承诺的问题还未解决。 2、业主家中有个别特殊问题的,前任物业给业主承诺并未兑现的,摸清情况,由前任物业进行解决,避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。例如:个别业主减免物业费等情况。 3、工程遗留问题,要进行摸底调查,掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。 四、其他准备工作: 1、物业用房的确定 2、各工作岗位人员的准备是否到位的情况 3、办公用品、员工工服等各类物资准备情况 4、工程、保洁的工具到位情况 5、正常办公所需的各类表格等文件 6、垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑,保障交接当日的物业服务正常的开展 7、其他准备工作 交接当天工作注意事项: 一、物业承接查验按照下列程序进行: 1、确定物业承接查验方案; 2、移交有关图纸资料; 3、查验共用部位、共用设施设备; 4、解决查验发现的问题; 5、确认现场查验结果; 6、签订物业承接查验协议; 7、办理物业交接手续。 二、现场查验前,应当向物业服务企业移交下列资料:

医院物业项目接管移交

医院物业项目接管移交 要点: *站在客户的立场上,对物业进行严格的验收,以维护客户的合法权益 *确保物业具备正常的使用功能 *掌握物业的性能与特点为以后的物业管理创造条件 第一章项目接管验收 物业的接管验收是对新建物业竣工验收的再验收。依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已建成物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验,它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施,而且还包括道路、场地和环境绿化等,应特别重视对综合功能的验收。 一、接管前期管理工作主要内容 1、管理中心的组建和运作; 2、接管运行方案的制订和仪式安排; 3、移交事宜的处理; 4、接管过程管理工作。 (1)接管仪式的组织和接管手续的办理; (2)相应安全、防范措施和管理方案。 二、接管期管理工作重点 1、协调各方矛盾和利益,完善管理机制和制度

由于用户对现行物业管理法规制度的认知程度和理解水平的不确切,在接管期以管理中心为主体,引导建立医院物业管理的新秩序和新格局。对此,XX市第二医院物业项目管理中心、用户、相关部门均存在一个相互适应、磨合、协调的过程。 在此我们应重点做好以下几个方面的工作: --加强物业管理法规的宣传,树立正确的舆论导向和道德环境; --建立完善的信息反馈和处理机制,使用户对物业充满信心; --明确有关各方的权利义务,使医院项目成为俱荣俱损的整体; --创造理解和宽容的社区,营造祥和、温馨、自然的氛围; --实行公开透明式的管理方式,制度公开、程序公开、办事公开、财务公开、奖惩公开。 2、营造氛围,创造舒适就医环境 我们将针对本物业项目的特点制订公共关系计划,尤其在接管期内创造各种机会和条件加强与用户的交流与沟通,了解用户的需求,创造舒适、安全的就医环境。 3、管理服务措施 我们在接管期将根据不同的阶段和工作内容,主要针对物业功能完善和改造、接管仪式、接管手续的办理几个方面作出以下安排: --接管仪式的组织、筹办、举行; --接管手续的办理(一条龙服务,现场办公);

北京市物业项目交接管理办法

北京市物业项目交接管理办法 目录 第一章总则 第二章交接类型 第三章交接程序 第四章交接行为规范 第五章应急物业服务 第六章监督管理 第七章附则 第一章总则 第一条【目的】为规范物业项目交接工作,维护业主、建设单位和物业服务企业的合法权益,促进物业管理行业健康有序发展,根据《北京市物业管理办法》,结合本市实际,制定本办法。 第二条【适用范围】本市行政区域内,建设单位、物业服务企业与全体业主之间进行物业项目交接的,适用本办法。 第三条【含义】本办法所称物业项目交接,是指建设单位或物业服务企业与全体业主之间对物业共用部分进行查验交接以及对物业管理相关资料进行移交和承接的行为。 第四条【交接主体】已经成立业主大会的物业项目,由业主委员会代表全体业主交接;未成立业主大会的,由全体业主授权的业主代表交接。

全体业主可以委托选聘的物业服务企业进行交接,也可以委托物业服务评估监理机构进行交接。 第五条【交接协议】物业项目交接应当签订交接协议。 交接协议一般包括:物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。 第六条【原则】物业项目交接工作应当遵循依法有序、平等协商、维护社区和谐与社会稳定的原则。 第二章交接类型 第七条【交接类型】物业项目交接包括建设单位与全体业主之间的交接、物业服务企业与全体业主之间的交接。 第八条【建设单位与全体业主之间的交接】建设单位与全体业主之间交接物业项目的,应当移交《北京市物业管理办法》第十条第一款规定的资料,并进行物业共用部分的查验交接。 第九条【物业企业与全体业主之间的交接】物业服务企业与全体业主之间交接物业项目的,应当按照《北京市物业管理办法》第二十七条第一款的规定执行。 第十条【查验符合标准但业主不承接,建设单位撤出】 前期物业管理期间,物业共用部分经查验符合相关标准,建设单位向全体业主发出书面交接通知后业主不履行交接义务,建设单位决定撤出物业管理区域的,应当提前3个月告知全体业主和物业所在地街道办事处、乡镇人民政府。

新老物管交接目录(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 附件2 物业服务项目交接查验分类目录 本次物业移交工作,由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料,经双方签字确认后视为移交成功,具体分类目录如下: 档案类 1)业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行仔细核对,与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等); 2)小区固定资产清单; 3)业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片; 4)房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等; 5)各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录; 6)其他需要移交的档案资料; 7)物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。 财务类 1)物业服务费收缴明细表、 2)停车费收缴明细表、 3)水电抄表记录及费用代收代缴明细表、 4)其他有偿服务费用的收取和支出明细表、 5)维修资金的收取、使用和结存明细表、 6)已收取的各类押金统计表、 7)欠收款项统计表、 8)待付费用统计表、 9)债务统计表、 10)维修资金使用审批资料及记录、 11)对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算、12)对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主、 13)其他需移交的各类财务表格或清单

合同协议类 1)自来水接入工程施工合同 2)永久性用电工程的施工合同及附属资料 3)变配电设备运行维护协议 4)集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料5)安防工程施工合同及附属资料 6)消防联动报警工程施工合同 7)综合布线工程施工合同 8)有线电视工程的施工合同 9)有线电视质量检测报告 10)大门施工合同 11)单元门施工合同 12)总平绿化区施工合同 13)电信局,广电网络公司等单位入场协议或文件14)其他业务合同或协议 图纸或资料类 1)用地红线图 2)《土地买卖合同》 3)《国有土地使用权证》 4)《建设用地规划许可证》 5)《建设工程规划许可证》 6)《上、下部建设施工工程施工许可证》 7)总平水电、管网、竣工图 8)总平区绿化苗木竣工图与苗木验收清单 9)建施竣工图 10)结构竣工图 11)给排水工程竣工图 12)电气/防雷工程竣工图 13)暖通工程竣工图 14)地质报告书 15)设计变更通知单 16)隐蔽工程验收记录 17)沉降观测记录

关于请物业公司办理项目交接事宜的函

关于请物业公司办理项目交接事宜的函 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

关于请物业公司办理项目交接事宜的函北京物业管理有限公司: 久敬佳园业主大会依法更换开发建设单位选聘的物业服务企业。在丰台区大红门街道办事处的指导下,久敬佳园业主委员会将拟选任的物业服务企业交业主大会表决,贵公司没能获得业主大会的选任。业主大会选聘了北京杏林物业管理有限公司为本物业管理区域的物业服务企业,并于2010年9月25日签订了《丰台区xx佳园物业服务委托合同》。依据《物业管理条例》第二十六条的规定“前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止”的规定,故久敬佳园开发建设单位与贵公司的前期物业服务合同自然终止。 依据《物业管理条例》及北京市住建委关于物业管理项目交接的规定,特通知如下: 一、请贵公司于2010年10月10日前做如下工作: 1.向业主委员会移交下列资料: (1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等原竣工验收资料; (2)设施设备安装、使用和维护保养等技术资料; (3)物业质量保证文件和物业使用说明文件; (4)业主及房屋面积清册; (5)物业管理所必需的其他资料。

2.向业主委员会移交贵公司预收的交接之日后的物业管理(服 务)费、代收的各种能源费、押金,以及应归全体业主所有 的公共收益和账册。 3.整理好依法属于业主的物业管理用房、以及依法归业主共有 的其他场所、场地和设施设备。 二、贵司应当将准备情况及时告知我委,以便确定交接的具体方案。我委暂定管理权交接的时点为2010年10月16日10:00时,但贵司必须在2010年10月16日中午12:00时前全面撤离本小区。 三、如果逾期贵司仍滞留并继续占有本小区业主共用场所、设施、设备将构成恶意占有。恶意占有期间共用设施设备的损毁等任何损失均由贵司赔偿。 丰台区xx佳园小区业主委员会 二〇一〇年九月二十六日

新项目物业交接验收报告范文.doc

新项目物业交接验收报告范文 新项目物业交接验收报告 编号:________________ 甲方:__________________________ 乙方:**物业管理有限公司 根据甲乙双方签订的物业管理委托合同书的有关规定,甲方将 **年**月** 日将** 物业的设备设施交与乙方(详见物业交接清单),乙方同意接收甲方交来以上设备设施,对于遗留问题,双方将另行签署物业交接备忘录。 附:(1)物业交接清单 ________张。 (2)物业交接备忘录一份。 本协议一式两份,甲乙双方各持一份。 甲方:________________________ 乙方: ________________________ 代表签字:________________________ 代表签字: ________________________ _______年_______ 月_______ 日 工程交接验收汇总表 序号 _______交接验收表名称 _______移交人_______ 接收人 _______ 交接日期 _______备注_______ 物业交接验收备忘录

编号: 根据物业交接报告(交接编号 **),双方在交接**小区的设备或设施中,尚有以下问题没有交清,特签订此备忘录,甲方同意在**年**月**日之前,将上述问题解决,若到期仍不能解决,乙方有权采取乙方认为应该采取的办法解决,直至交接工作全部完成。 遗留问题如下:________________________ 问题原因:________________________ 解决办法:________________________ 本协议一式两份,甲乙双方各持一份。 甲方:________________________ 乙方: ________________________ 代表签字:________________________ 代表签字: ________________________ _______年_______ 月_______ 年 _______月 附件3:交接验收的各类表格(由管理处根据小区交接验收的实际情况,在草拟《物业接管验收方案》时,在此表格的基础上进行选择、修改、补充

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