神舟电脑在汉中市周边农村市场的
营销调研
前言
科技时代来临，各种电子产品进入了我们的生活。电脑就是众多高科技产品的典型代表。一定程度上，电脑已经成为现代人工作生活的必须品。与此同时，电脑行业的竞争也日益激烈。在如此激烈的竞争中，有这样一个品牌脱颖而出。他就是国产电脑的第二大品牌——神舟。从2001年8月26日，第一台自产的神舟电脑整机下线，凭着质优价平的竞争优势，神舟集团迅速成长为中国最具影响力的电脑供应商之一。本着“既省钱，又放心”的客户服务理念，神舟将自己的产品定位在中低端市场。成立十年，神舟已经有了11%的市场占有率，但是，对“神舟”这个年轻的品牌来说，还有相当大的市场潜力。
随着“建设新农村”步伐的迈进以及农村经济的快速发展，农村生活水平较以前有了显著提高。只满足于吃饱穿暖的时代已经一去不复返了，他们已经开始关注自己的精神生活。但过去由于客观条件的限制，人们的信息渠道还是比较有限的。而电脑的出现以及普及，无疑给人们带来了新的希望，可以通过电脑了解更多的信息。通过对汉中市周边农村的调研，我们了解到，电脑在农村的市场需求率约为30.8%，村民们普遍可接受的价格在2000-4000元不等。由此可见，农村市场潜力巨大，给电脑厂商提供了很多机遇，但也面临着严峻的挑战。作为年轻的神舟品牌，必须抓住机遇，迎接挑战。
前言 (1)
市场分析 (3)
一．环境分析 (3)
（一）.宏观环境 (3)
（二）．电脑当前的市场状况，发展前景 (3)
二.调查分析 (5)
（一）调查目的 (5)
（二）调查内容 (5)
（三）抽样设计 (5)
（四）调查方法 (5)
（五）调查结果及分析 (5)
三、SWOT分析 (11)
营销策略 (14)
一.市场细分及目标市场的确定 (14)
（一）市场细分 (14)
（二）目标市场的确定 (14)
二．产品策略 (15)
（一）主推产品 (15)
（二）增值服务 (15)
三、渠道策略 (16)
（一）直接渠道 (16)
（二）间接渠道 (16)
四、促销策略 (16)
（一）广告策略 (16)
（二）活动策略 (17)
可行性分析 (18)
绩效评估 (18)
附件 (19)
关于神舟电脑在农村市场情况的调查问卷 (19)
神舟电脑汉中专卖店问卷调查 (20)
市场分析
一．环境分析
（一）.宏观环境
1.宏观经济状况
改革开放30 年来，我国居民生活水平显著提高，解决温饱问题后，人们开始趋向于满足精神生活，从过去的收音机，转为电视机的普及，再到如今对电脑需求的日益提高。农村居民收入购买能力逐渐增强，电脑也逐渐成为家庭必不可少的一部分；从几年前只有极少数人能购买得起，到现在随着经济发展，科技的进步，电脑日渐成为大众娱乐工作的工具，在工作之余回到家中也能享受一下音乐、电影的魅力。近年来国家政策对农业的扶持，农业税减免，农业绿色通道开通，再加上生产力的提高、科技的进步，使得农村市场呈现巨大的消费潜力，对销售电子科技产品来说是个巨大的商机。
2.消费结构状况
近年来，因多种政策倾向，农村经济持续发展。农民已经解决住房与配套设施等基本问题，农村居民的消费结构与消费价值取向也随之发生重大变化，倾向于精神上的满足。
3.技术发展趋势
随着技术的进步和顾客需求的不断变化，个人电脑向着智能化、一体化方向发展，并且价格越来越趋向平民化。电脑的配置会越来越高，性能也会越来越齐全，也许会出现手机电脑、手表电脑等。电脑的高效化、高性能化、轻便化等将成为未来的发展趋势。
（二）．电脑当前的市场状况，发展前景
1.市场状况
随着经济快速发展，人民生活水平日益提高，计算机市场保持持续稳定增长态势，逐步向个性化、多样化、乡镇市场快速普及化发展。未来三年中国电脑市场容量有望超过3500亿元。各厂商为了提高市场占有率，扩大市场份额，戴尔、惠普、东芝、华硕、索尼、联想、
神舟等各大品牌展开激烈竞争，生产适销对路的产品以满足消费者多样化、个性化需求。2.神舟状况的介绍
深圳市神舟电脑股份有限公司的前身是深圳市神舟电脑有限公司，是一家以IT、IA为主业，以电脑技术开发为核心，集研发、生产、销售为一体的高科技企业，在近十年的发展历程中，神舟电脑走过了一条从创立自有品牌的电脑整机，到现在自主研发生产高性能笔记本电脑、台式电脑、屏式电脑、LCD液晶显示器和液晶电视及其周边设备的稳步发展之路。目前，深圳神舟电脑总资产近20亿元人民币、拥有深圳市新天下科技有限公司、深圳市新天下销售有限公司、深圳市神舟创新科技有限公司、深圳市新舟科技有限公司以及神舟电脑香港有限公司等5家下属子公司。自2001年神舟电脑起家以来，凭着质优价廉的竞争优势迅速成长为中国最具影响力的电脑供应商之一。
3.神舟电脑发展前景
国产第二大品牌的神舟电脑在国内外有不少的市场份额，其平价策略路线经过几年的辛勤奋斗取得了良好的业绩，其销售额稳步提升，2010年上半年国内品牌市场关注度第一（如图1）。在信息化时代，人们对计算机的需求越来越强烈，推动动了计算机行业的迅猛增长，神舟电脑紧跟时代步伐，潜力巨大。
图1（来自ZDC）
二.调查分析
（一）调查目的
通过对汉中市周边农村消费者消费情况的调查，了解当前农村市场对电脑消费状况，从而开发潜在市场，为神舟电脑进行市场营销决策提供参考资料。
（二）调查内容
1．了解消费者购买电脑主要考虑的要素
2．消费者了解各种信息的渠道
3．了解消费者的偏好
（三）抽样设计
1．抽样地区及对象：汉台区周边农村地区的村民
2．样本大小：120户人家
（四）调查方法
通过访谈法和问卷法
（五）调查结果及分析
1．调查的基本情况
关于神舟电脑在农村市场情况的调查
问题选项人数百分比
1.近期是否买电脑？
有30 30.80% 没有90 69.20%
2.会买台式还是手提？
台式57 52.50% 笔记本63 47.50%
3.注重的因素品牌33 18.75% 价格46 26.10% 质量93 52.80%
样式 4 2.30%
4.用途
工作34 30% 娱乐46 35.10% 学习26 19.80% 给孩子买25 19.10%
5.最大的顾虑
质量47 37% 售后服务41 32.30% 实用技术问题34 26.80% 其他 5 4%
6.希望得到的增值服务上门维修服务60 48% 技术指导37 29.60% 电脑配件22 1
7.60% 其他 6 4.80%
7.可以接受的价格区间
2000元以下18 13.20% 2000—3000元40 29.40% 3000—4000元47 34.60% 4000—5000元24 17.60% 5000元以上7 5.10%
8.经常接触的广告渠道墙体广告16 11% 电视广告80 55.20% 报刊杂志23 15.90% 广播 6 4.10% 传单 4 2.80% 其他16 11%
9.品牌是否代表品位和档次
是50 42.70% 否37 31.60% 无所谓30 25.60%
10.了解神舟的主要途径墙体广告14 9.70% 电视广告76 52.40% 报刊杂志16 11% 广播 2 1.40% 传单12 8.30% 熟人介绍17 11.70% 其他8 5.50%
11.因支持国产而选神舟？
是67 56.30% 否17 14.30% 无所谓35 29.40%
备注：本次调查问卷共120份，涉及汉中周边农村地区。
2．调查者的购买习惯及偏好
（1）近期购买电脑的意向
据分析：30.8%的被调查者有购买电脑的意向，69.2%的顾客则没有，但根据我国的具体
国情，农村人口占大部分份额，具有广阔的潜在市场。 （2）消费者对台式和笔记本电脑的偏好
在被调查的120位村民中，有52.5%的村民偏向于笔记本电脑，47.5%则偏重于台式电脑。如下图2所示。
消费者偏好
52.50%
47.50%
台式
笔记本
图2
（3）消费者在购买电脑时主要考虑的因素
通过对问卷的分析可知，18.75%的人偏好品牌，26.1%偏好价格，52.8%注重质量，只有22.3%的注重电脑的样式，如图3所示。由这些数据可得，大部分消费者在选择购买电脑时注重质量和价格因素，所以在制定营销策略时，应注重于价格与质量方面的宣传。
18.75%
26.10%
52.80%
2.30%0.00%
10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%品牌
价格
质量
样式
消费者注重的因素
图3
（4）购买用途
通过调查，30%的消费者购买电脑是因为工作的需要，35.1%的消费者侧重于娱乐。19.8%的消费者因为学习而购买电脑，19.1%是为孩子买。如图4所示。
购买电脑的用途
30%
35.10%
19.80%
19.10%
工作娱乐学习
给孩子买
图4
（5）购买电脑时后的顾虑
据分析：37%的顾客在购买电脑时，担心电脑质量存在问题，32.3%的顾客顾虑在购买电脑后，害怕得不到满意的售后服务，26.8%的顾客考虑实用技术问题，考虑其他因素的顾客占4%，如图5所示。这都是影响消费者做出决策的因素，所以，我们一定要注重这几方面的因素。
37%
32.30%
26.80%
4%
0%
10%
20%30%40%质量
售后服务
实用技术问题
其他
最大的顾虑
图5
（6）购买电脑后希望得到的增值服务情况
据分析：48%的顾客希望能够得到上门维修服务，29.6%的顾客希望得到电脑技术使用指导，17.6%的顾客看重电脑配件，4.8%的顾客则希望得到其他的增值服务，如图6所示。针对这种情况，汉中神舟电脑商家应在自己能力范围内为顾客提供最好的售后服务，同时在使用技术方面多给予支持。
48%
29.60%
17.60%
4.80%
0%
10%20%30%40%50%上门维修服务
技术指导
电脑配件
其他
希望得到的增值服务
图6
（7）普遍接受的价格区间
13.2%的顾客考虑选择2000元以下的电脑，29.4%的顾客侧重于选择2000—3000元这一价格区间的电脑，34.6%的顾客会选择3000—4000这个价位的电脑，17.6%的顾客会考虑4000—5000这个价位的电脑，仅有5.1%的顾客会考虑5000元以上的电脑，如图7所示。针对这种情况，在营销过程中，应主打中低档次的产品。
可以接受的价格区间
13.20%
29.40%
34.60%
17.60%
5.10%
2000元以下
2000—3000元3000—4000元4000—5000元5000元以上
图7
（8）获取信息的渠道
据分析：11%的顾客的信息来源主要来自墙体广告，55.2%的顾客主要通过看电视获取信息，15.9%的顾客通过报刊杂志,4.1%由广播获得一些信息，2.8%的顾客从传单上了解一些信息，11%的顾客则通过其他渠道获取信息，如图8所示。但是，考虑到电视广告投入的巨额费用以及商家的具体经济情况，在后期的营销决策中，应侧重于墙体广告。
获取信息的渠道
11%
55.20%
15.90%
4.10%
2.80%11%
墙体广告电视广告报刊杂志广播传单其他
图8
（9）品牌是否代表一定的品位与档次的调查
据分析：42.7%的消费者认为品牌代表了一定的档次和个人品味，31.6%的人则持相反态度，25.6%的人认为无所谓，趋向于选择适合自己的产品。如图9所示。
42.70%
31.60%
25.60%
0.00%
10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%是
否
无所谓
品牌是否代表品位和档次
图9
（10）神舟电脑信息的主要获取途径
经过分析调查问卷得知：9.7%的消费者通过墙体广告，52.4%通过电视广告，11%通过报刊杂志，1.4%通过广播，8.3%通过熟人介绍，5.5%则通过其他途径来获取神舟电脑的有关信息。如图10所示。
图10
（11）是否会因支持国货而选择购买神舟电脑
经过分析调查问卷得知：56.3%的消费者会有支持国货而选择购买神舟电脑的意向，14.3%的消费者则持相反态度，29.4%的消费者则认为无所谓，会根据自己喜好来选择。
三、SWOT 分析
优势： a 性价比高
同样的价格，我比你配置高 同样的配置，我比你价格低 b 售后服务好
神州建立了GPS 卫星导航系统，返厂维修过程中进行全程监控，客户可以通过网络查询自己电脑的维修情况。
劣势：
a 宣传力度不够，尤其在汉中农村地区宣传少。
b 电池散热较差，长时间使用后电池过热影响电脑性能。
c 电池续航能力差，待机时间短。
d 外观设计简单，款式单一，不美观。
了解神舟的途径
9.70%
52.40%
11%
1.40%
8.30%
11.70%
5.50%
0.00%
10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%墙体广告
电视广告
报刊杂志
广播
传单
熟人介绍
其他
机会：
a..国产品牌知名度不断提高。
b.汉中市经济的发展和人民生活水平的提高，对电脑的需求越来越强烈。
c.汉中地区农村市场潜力大，农民收入增多，消费心理转变，人们的娱乐消遣欲望增加。威胁：
a神舟虽属国产第二大品牌，但由于境外品牌电脑进入，占领了大部分市场，这些外来品牌国际知名度高，发展历史长，已经形成了自己的品牌优势和较完善的营销渠道模式。
b．神舟电脑在汉中发展时间短，还未形成高的市场影响力和知名度，尚未形成系统的营销方略
附：
市面上品牌机配置对比（中关村在线2010年11月）
品牌神舟优雅A460 联想G455
价格3799 3800
处理器Intel酷睿i3 AMD速龙x2
主频 2.4GHz 2.1GHz
内存2G DDR3 1G DDR2
硬盘500G 250G
显卡N-F32 A-MR
摄像头130W 30W
营销策略
一.市场细分及目标市场的确定
（一）市场细分
神舟电脑在2008年进入汉中市场。鉴于神舟电脑在汉中发展时间不长，因此神舟在汉中市场首先应立足汉台以及其周边农村地区（汉台区、南郑、城固等地），做好这部分市场，再向其它地方辐射。并且对农村来说，购买电脑趋向于家庭行为，所以根据不同家庭主要人员的职业（在我国职业很大程度上影响家庭的经济来源）来细分市场，可以划分为以下3大市场：
1.务农为主业：这部分人群在一系列的惠农政策下得到了实惠。且汉台周边地区以经济作物为主，收入较好。
2.个体经营户：经济收入来源相对固定且稳定，空闲时间相对较多，并且在日常可能对电脑有需求，可行性好。
3.外出务工为主业：这类人员相比之下能接触到更多的现代化信息，相比农村其他人思想更开放，消费观念转变的快，且经济状况和生活条件相对较好。
（资料来源：神舟之行队员通过与村民面对面交谈了解并总结了上述结论）
（二）目标市场的确定
电脑越来越普及，目标受众广泛。目前农村市场消费水平逐渐提高且电脑市场空白区域大，市场细分情况并不能完全真实描述多变的市场状况。又因为细分市场都潜力巨大，所以实行全面进入的目标市场模式，再根据各细分市场的具体特点实行有针对性的差异化营销策略。目标市场一：以务农为主的村民务农之余基本待在家里，且调查显示部分村民希望可以得到上门服务，所以应该在售后服务上大做文章，以吸引目标群体。
目标市场二：个体经营户，以个体经营为主。购买电脑主要用于工作和学习，被调查人群中，
有47.5%的人为了携带方便而选择购买笔记本电脑，所以可以加大神舟笔记本电脑的市场推广力度，了解笔记本电脑信息的潜在用户，使他们成为神舟的忠实拥护者和助推者。
目标市场三：外出务工人员购买电脑注重在工作之余可以休闲娱乐，所以可利用独立显卡和迅驰2平台，大作“游戏”、“影音”文章，靠性能制胜。
目标市场四：所有被调查者中，有64%的村民更容易接受2000—4000元这一价格区间的机型，所以，在营销策略制定过程中主打这个价格区间的机型提高销售量。
二．产品策略
（一）主推产品
根据调查结果显示，消费者偏向于2000—3000元这一价位的人数有29.4%的比例，偏向于3000—4000元这一价位的消费者占34.6%，这两个价位共占了64%的比例。所以在销售过程中，主打这两个价位的系列机子。结合汉中神舟店面的具体情况，我们选择主打神舟优雅系列。
理由1：优雅系列的机子价位以2000—4000元为主，且有4000元以上和2000元以下的产品，目标对象覆盖层面广，能满足大部分消费者的需求，也能满足偏向于高价位或偏向于低价位的消费者。
理由2：优雅系列配置基本情况——内存1G或2G、硬盘160G或320G、处理器以英特尔双核为主、内置摄像头等。整体配置高，能满足消费者学习、工作、娱乐的不同需求。
（二）增值服务
根据问卷分析结果显示，32.3%的消费者看重售后服务，26.8%的顾客可能会担心购买电脑后存在使用技术问题。所以：
1.自行或委托别人编写简易版的电脑实用技术指导手册，内容包括基本的使用技巧，常用的搜索工具，常用的站点，常见的问题处理意见等方面，在消费者购机时搭送。
2.在把电脑出售给消费者后，在保障原有的自销售日起免修一年，第二、三年成本维修等的基本服务条款的基础上，结合汉中神舟店面当前情况，开通免费服务电话，提供装机指导，使用技术指导等服务，第一时间解决顾客遇到的问题。
三、渠道策略
（一）直接渠道：选派机智干练、善于应变、进取心强的人担任销售人员，进行人员推销。加强对销售人员的培训，使推销人员具备一定的业务知识和推销技巧。并采取一定的激励措施（1、可变的薪酬制度，按业绩划分2、销售提成3、口头表扬4、其他物质奖励等），从物质和精神两方面激励推销人员。
（二）间接渠道：消费者基本上都偏向于亲自选购电脑，目标市场以散客为主。针对这一情况，我们可以在汉中市各城镇人流量较大的家用电器类场所寻求合作，设立代售点，建立更多和顾客的接触点。
四、促销策略
（一）广告策略
在品种繁多的现代商品市场上，广告已经成为企业宣传的必要手段。资料显示，50%以上的顾客接触最多的是电视广告，但是考虑到现今电视广告泛滥，每个人每天所接触的电视广告成千上万，并且广告的真实性也让人怀疑，人们对电视广告的关注度以及信任度明显下降，电视广告成本却呈上升趋势。考虑到汉中神舟电脑经销商的实力，电视广告可行性不强。相比之下，墙体广告、车体广告、公交站牌广告相比之下有一定的优势，且具有可行性。1．墙体广告
主要选择在十字路口、人员相对密集的地方刷墙体广告。我们初步计划在高速路入口附近、新桥以东道路两旁、其它主要人员集中的路口和居民区。广告上注明销售电话和地址、宣传广告语，广告语应简洁明了、吸引力强，能突出神舟电脑的价格优势和产品优势。我们推荐以下几条宣传语供参考：
a.神舟优雅，优雅生活
b.神舟电脑，便宜实惠
2．车体广告
选择公交路线做车体广告。考虑到我们此次目标市场以汉中周边农村为主，所以选择109、9路公交车，在车身喷绘“神舟优雅，优雅生活”、“神舟电脑，便宜实惠”等广告语。3．公交站牌广告
以目标市场乡村的公交站牌和109、9路沿线站牌为主，主打神舟电脑的品牌知名度和高性价比。
（二）活动策略
鉴于农村存在大量外出务工人员，平日里人数相对较少，所以在平时做宣传活动可能存在涉及人数较少，效果差的问题。再加上由调查得知，销量旺季在春节和暑假这两个时间段。所以：以“新春神舟送祝福”为活动主题，在2011年春节前夕举办民风民俗、生活小百科有奖竞答活动，以活动为平台进行间接宣传神舟品牌。
1.活动依据
（1）神舟虽在国产品牌中排名第二，但农村市场还是一片空白地，神舟品牌知名度在农村不及在城市市场。还需加深神舟在民众心中的印象，提高品牌知名度。
（2）民众在春节前都会从外地反乡且出门采购和逛街，这时的人流量很大，活动能起到更广泛的宣传作用，宣传效果很好。
（3）民众在春节期间时间充裕，采用互动式和发放小礼品的形式能充分调动民众的积极性，拉近与民众的距离，对活动开展有很大的帮助。
2.活动宣传
在活动之前做好宣传工作关系到整个活动的效果，所以，以发传单为途径大力宣传。传单以宣传“新春神舟送祝福”为主题，标明活动内容、时间、活动地点以及联系电话，传单背景应印有神舟的标志。
（1) 宣传时间：安排在活动正式进行的前两天（2011年1月22日至2011年1月23日）（2) 地点：以活动现场周边地区为主
（3) 发放对象：以中青年男女为主
（4) 发放人员：临时找兼职人员
（5）宣传途径：发放传单
可行性分析
一．“建设社会主义新农村”，加速了农村经济的发展，农民生活水平日益提高，他们也开始转变消费观念，在满足日常生活条件下，有着更多的消费欲望，电脑也逐步在农村地区普及。二．当今社会高科技迅猛发展，电子产品更新速度加快，竞争日益激烈，各厂商集思广益，积极寻找市场空白点，开发潜在市场，提高市场覆盖率，从而提高企业收益。
三．为了推动农村经济发展，提高农民生活质量，国家实行了一系列“惠农”政策，“家电下乡”中标产品可使农民得到13%的政府补贴，农民从中得到切实利益。
四．现如今，农村市场是一潜在的大市场，农民成为了重要的消费群体。
五．神舟电脑以“同样的配置我比你价格低，同样的价格我比你配置高”为竞争力，实施成本领先战略，非常有利于在农村市场推广。
六．神舟电脑是我国国内第二大品牌，推动着更广阔的电脑市场持续向前发展，企业有着强大的产业优势和品牌优势，有雄厚的资金实力，2000——4000元机型深受消费者的青睐。八．店主的支持。
绩效评估
一个好的策划创意最终效果是带来预期的效果，即提高品牌的知名度和增加销量，鉴于电脑是大件电子产品，营销效果在短期内可能无法显现出来，所以在方案实施后的效果测试我们侧重于品牌知名度的测试。
1.方案实施之后继以问卷调查和访谈的形式来评估策划方案的效果
2.以调查对神舟品牌的认知度为主题设计调查问卷
3.在策划实施区域进行调查
4.统计分析调查问卷并得出结论
5.修改原策划中不足之处
附件一：
关于神舟电脑在农村市场情况的调查问卷
您好！我是陕西电大汉中分校的学员，正在开展一项关于农村电脑市场消费状况的调研活动，希望能占用您几分钟时间帮我完成这份问卷，并且能提出您宝贵的意见或建议，谢谢您的热心参与和配合！
您的职业：＿＿＿＿＿＿性别：＿＿＿＿＿＿
1.您的家庭近期有没有买电脑的打算？
A.有
B.没有
2.您如果买电脑会选台式的还是笔记本的？
A.台式
B.笔记本
3.您选购电脑时注重哪方面的因素？（限选两项）
A.品牌
B.价格
C.质量
D.样式
4.您买电脑的主要用途是什么？
A.工作
B.娱乐
C.学习
D.给孩子买
5.您购买电脑后，最大的顾虑是什么?
A.质量
B.售后服务
C. 使用技术问题
D. 其他
6.您买电脑是希望得到何种增值服务？
A.上门维修服务
B.技术指导
C.电脑配件（键盘、耳机、摄像头等）
D.其它
7.您可以接受的价格区间是多少？
A.2000元以下
B.2000元—3000元
C.3000元—4000元
D.4000元—5000元
E.5000元以上
8.您对哪类广告的印象最深？（多选）
A.墙体广告
B.电视广告
C.报刊杂志
D.广播
E.传单
F.其它
9.您认为品牌是否代表一定的品味和档次？
A.是
B.否
C.无所谓
10.您听说过神舟电脑吗？主要从何种途径听说的?
A.墙体广告
B.电视广告
C.报刊杂志
D.广播
E.传单
F.熟人介绍
G.其它
11.若买电脑，您会因支持国产而首选神舟吗？
A.是
B.否
C.无所谓
感谢您能抽出宝贵的时间接受我们这次采访问卷，祝您生活美满工作顺利！
市场营销调研报告范本x 市场营销调研报告范本 市场营销调研报告范本关键词：范本,市场营销,调研报告 市场营销调研报告范本介绍：市场调研或称营销调研，是对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。下面是我为大家收集整理的市场营销调研报告范本，欢迎阅读。 市场营销调研报告范本一 以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助您准确把握开采水泥产品区域消费细分市场、正 市场营销调研报告范本详情： [：.lwlwlw.] 市场调研或称营销调研，是对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。下面是我为大家收集整理的市场营销调研报告范本，欢迎阅读。 市场营销调研报告范本一 以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助您准确把握开采水泥产品区域消费细分市场、正确制定企业竞争战略和投资策略。 本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多数据中提炼出了精当、真正有价值的情报，并结合了产品所处的
环境，从理论到实践、宏观与微观等多个角度进行研究分析，其结论和观点力求达到前瞻性、实用性和可行性的统一。我们的主要数据来源于国家统计局、国家信息中心、海关总署、相关行业协会等业内权威专业研究机构以及我中心的实地调研。 这是君略产业研究院经过市场调研和数据采集后，由专家小组历时一年时间精心制作而成。它是业内企业、相关投资公司及zhèng fǔ 部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值! 目录 第一章开采水泥行业概况 第一节行业介绍 第二节产品发展历程 第三节当前产业政策 第四节开采水泥所处产业生命周期 第五节开采水泥行业市场竞争程度 第二章开采水泥产品生产调查 第一节国内产量统计 一、产品构成 二、产量统计数据 第二节地域产出结构 第三节企业市场集中度
理工职业技术学院 C2C网络营销调研 项目名称：家居用品需求调研 专业名称：市场营销与策划 班级：市营1102班 2011年10月24日
关于秋冬针织衫需求的调查方案 一、背景 随着天气逐渐转冷，人们正在准备着为自己添衣服。针织衫也渐渐成为一种需求。如今科技发展，越来越多的人开始在网上购物。简单，舒适，款式多种多样，让人挑花了眼。我们小组准备在淘宝上开一家针织衫的网店。因此针对针织衫的款式，颜色，价格等展开了相关情况的了解。 二、调查主题 秋冬针织衫需求调查方案 三、调查目标 了解相关网购一族对针织衫款式色彩面料的喜好和需求 四、调查对象 网购一族15-45岁的人群 五、抽样设计 1.资料收集方法：问卷拦访法 （1）访谈开始阶段的自我介绍和解释； （2）了解被访谈人的个人背景；
（3）进行问卷问答； （4）记录调查数据和结果，并回收问卷 （5）结束语。 4.调研时间地点：IVT校园，QQ，MSN等。周六日 5.调研人员培训和配备： 1）培训：为了最大限度的节约成本，同时又能准确的了解信息，我们通过一些资料来进行训练，主要通过互联网的资料来进行自我熟悉和组员的培训，达到所有小组成员熟悉调研时的各个环节，共同进步，使在进行市场调研时更为高效！ 2）人员配备：小组总人数为6人 制定具体方案： 第一组：（操场） 第二组：（宿舍区） 第三组：（网络） 6.过程 1)小组集体讨论通过调查方案 经本小组共同认真的讨论，初步通过该市场调研报告，再做更加合理的修改，最后定稿。在组长龚丽丽的组织下，要求小组的成员（包括组长在）在进行实际的市场调研时，一切按照该报告的具体要求进行操作。 2）分头收集资料 A 调查时间的确定：10月14日——15日为休息时间，校园出入人流量比较大假期期间学生有更多的时间接受问卷调查有利于顺利进行。QQ，MSN的朋友在线
市场营销调研报告
《相宜本草调研报告》 院系：商学系 专业：营销 姓名：墨璇
目录 调研相宜本草的目的及意义 (4) 走进相宜本草﹕ (4) 系列产品： (5) 相宜本草的管理模式： (6) 相宜本草的经营模式： (7) 相宜本草的资金周转方式： (7) 相宜本草的货品来源： (8) 相宜本草的营销策略： (8) 调研相宜本草的结论 (10) 调研相宜本草的体会 (11) 附、访谈报告 (11)
调研相宜本草的目的及意义 我国现在大学毕业生渐渐增多，而且需求量渐饱和，而且技能性人员仍有缺乏，竞争时代，实力为先，然而金融危机的冲击导致就业环境不佳,所以我们要调研市场,认识市场需求,从而为以后就业积累社会实践经验。通过对相宜本草的调研我认识到日化行业的一角，调研相宜本草的过程中我认识到了提高交际能力，学会怎么和别人相处，适应新环境，提高专业知识水平。 调研相宜本草的内容 要想了解相宜本草的发展史就要了解日化产业的发展，改革开放以来，日化业蓬勃发展。产业集群主要是以广东为中心的珠江三角洲地区和以上海为龙头的长江三角洲地区。在制造业方面，中国日化行业基本已形成两大板块，其中以广东为主的华南区约占全国70%左右，以上海、江浙为主的华东地区约占20%左右，其它区域约占10%左右。2008年国际原油价格的暴涨，使得日化行业的原材料成本水涨船高，其增幅已超过利润微薄日化业的承受范围；同时，全球金融危机的蔓延，也在一定程度上影响了日化市场的消费。尽管如此，2008年1-11月中国日用化学品制造行业规模以上企业累计实现工业总产值达193,376,135千元，比上年同期增长18.02%；累计实现产品销售收入为187,671,987千元，比上年同期增长18.55%；累计实现利润总额18,597,754千元，比上年同期增长11.84%。2010年随着世界经济的缓慢复苏，日化产业又开始高速的发展，日化产业市场活跃。 在中国日化市场上，外资品牌仍在中国日用化工品市场上占据主导地位。跨国公司占据了我国日化公司的制高点。在高档化妆品中，国外品牌一统天下，在中档化妆品中，以跨国公司为主体的合资品牌占据市场主要份额。在充分竞争的日化市场上，本土企业的生存空间正日益丧失，中国本土日化企业的战略升级势在必行，因此,相宜本草企业应抓住机遇，加大科技投入和产品的研发，不断提高营销手段，塑造高端时尚的品牌形象，以在激烈的市场竞争中占有一席之地。 走进相宜本草﹕ 封帅女士自幼深受中医文化熏陶，秉承对中医文化与汉方美颜的一份责任，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种生活理念。 2000年相宜本草品牌诞生。 2001年相宜本草全面进入国际连锁大卖场。
市场营销之服装网络营销 调查报告 调查目标： 了解并研究服装网络营销具体化.规模化 调查时间： 2014年6月---2010年9月2日 调查对象： 百度数据研究中心,CNNIC,服装行业网站,服装经销商,服装顾客,电子商务师等 调查方式： 交谈,问卷调查,搜索行为Cookie跟踪,实践（网上购买服装）等调查导向: 服装业是一个年创值超千亿元的朝阳产业,其增长速度远远高于国民经济,有着巨大的发展潜力和前景。随着互联网的应用和普及,服装行业也将面临着新的机遇和挑战。 本次报告通过大量数据和理论分析表明,网络营销是服装企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法,传统服装企业只有充分利用网络营销,及时改变市场营销策略,实现以消费者为中心的战略性转变,才能获得竞争优势。 关键词：服装网络营销
实验内容: 一、网络营销原理 网络是一种以信息为标志的生活方式。在网络时代,强调的是消费的个性化和购买的方便性、娱乐性。网络营销虽然是一种新兴的营销方式,但其本质上是传统直复营销在互联网时代的新形态。 直复营销是以产品目录和电话等为媒介的市场营销体系。作为一种商业模式,直复营销具有少分销环节、高互动性、空间广泛性等多种优点,但以往的直复营销在媒介和组合上都有局限性。只有网络营销这种高级形态的出现,才真正产生了革.命性的影响。 二、宏观背景分析 （一）互联网发展状况 截至2014年9月,我国网民已达2.53亿,每年还在以20%的速度增长；网络购物使用率为25%,用户达6329万人；网上支付和网上银行使用率分别达到22.5%和23.4%结构数据如下： 1.网民年龄结构 如图1所示,网民年龄结构主体分布是30岁及其以下的年轻群体,其总数超过网民总数的2/3,而这2/3几乎就是中国服装消费的主力。随着新生代的年龄增长,不远的将来服装消费者将会是百分之百地上网。
第六章市场营销调研与预测 （一）单项选择题 1、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。 A 营销情报系统 B 营销分析系统 C 内部报告系统 D 营销调研系统 2、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行_________。 A 探测性调研 B 描述性调研 C 因果关系调研 D 临时性调研 3、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是_________。 A 调研时间 B 调研范畴 C 调研内容 D 调研目的 4、收集第一手资料的主要工具是_________。 A 计算机 B 乱数表 C 调查表 D 统计年鉴 5、在其它条件相同的情况下，下列_________方法其抽样误差较小，样本代表性较好。 A 纯随机抽样 B 机械抽样 C 类型抽样 D 整群抽样 6、用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对 其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是_________。 A 观察调查 B 固定样本连续调查 C 类型抽样 D 询问调查 7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大， 但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。 A 市场需求 B 企业需求 C 市场潜量 D 市场最低量 8、某公司为了测量在某一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用_________。 A 购买力指数法 B 市场累加法 C 德尔菲法 D 连锁比率法 9、通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向 调查法适用于_________。 A 长期预测 B 短期预测 C 消费品预测 D 中期预测 10、某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的T 是指_________。 A 趋势变动 B 周期变动 C 季节变动 D 随机波动 11、一般来说营销调研的第一步是进行。 A 探索性调研 B 描述性调研
XX理工职业技术学院C2C网络营销调研 项目名称：家居用品需求调研 专业名称：市场营销与策划 班级：市营1102班 2011年10月24日
关于秋冬针织衫需求的调查方案 一、背景 随着天气逐渐转冷，人们正在准备着为自己添衣服。针织衫也渐渐成为一种需求。如今科技发展，越来越多的人开始在网上购物。简单，舒适，款式多种多样，让人挑花了眼。我们小组准备在淘宝上开一家针织衫的网店。因此针对针织衫的款式，颜色，价格等展开了相关情况的了解。 二、调查主题 秋冬针织衫需求调查方案 三、调查目标 了解相关网购一族对针织衫款式色彩面料的喜好和需求 四、调查对象 网购一族15-45岁的人群 五、抽样设计 1.资料收集方法：问卷拦访法 （1）访谈开始阶段的自我介绍和解释；
（2）了解被访谈人的个人背景； （3）进行问卷问答； （4）记录调查数据和结果，并回收问卷 （5）结束语。 4.调研时间地点：IVT校园，QQ，MSN等。周六日 5.调研人员培训和配备： 1）培训：为了最大限度的节约成本，同时又能准确的了解信息，我们通过一些资料来进行训练，主要通过互联网的资料来进行自我熟悉和组员的培训，达到所有小组成员熟悉调研时的各个环节，共同进步，使在进行市场调研时更为高效！ 2）人员配备：小组总人数为6人 制定具体方案： 第一组：（操场） 第二组：（宿舍区） 第三组：（网络） 6.过程 1)小组集体讨论通过调查方案 经本小组共同认真的讨论，初步通过该市场调研报告，再做更加合理的修改，最后定稿。在组长龚丽丽的组织下，要求小组的成员（包括组长在内）在进行实际的市场调研时，一切按照该报告的具体要求进行操作。 2）分头收集资料 A 调查时间的确定：10月14日——15日为休息时间，校园出入人流量比较大
市场营销调研报告怎么写 20XX市场营销调研报告怎么写 (一)标题。 标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即发文主题加文种，基本格式为关于的调研报告、关于的调研报告、调研等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。 正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调研本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。这是调研报告最主要的部分，这部分详述调研研究的基本情况、做法、经验，以及分析调研研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。 20XX市场营销调研报告范文 1.调研说明
河源职业技术学院管理系06营销1班cs 队(小组负责人：赖艳芳小组成员：黄丽霞黄秀萍刘静钟茂强张育章)对河源服装市场进行了了解调研。 本次调研发放问卷100份，回收97份，有效份数96份(百分比为96%)。 为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调研。此次调研为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调研，才能更好的作出相应的预测。 2.市场营销环境状况 目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。 要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。 调研采用问卷调研以及面谈调研相结合的方法。如：定点访问、拦截访问 3.消费者情况 (1)、消费者基本情况 性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。年龄构成中年龄以21-25岁者最多，占调研总数的52%，而XX-20岁的人群占26%，剩下的21.8%人群均为25岁以上。文化程度方面以大学生学历者居多，占了41.6%，中学生程度者则占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者为10.4%。 (2)、消费者的购买力及消费水平 调研资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可
项目 1.了解黎大师生使用哪些运营商的产品。 2.了解黎大师生的消费模式。 3.了解黎大师生使用手机的频率。 4.了解黎大师生对手机功能的要求。 5.了解黎大师生对天翼手机的了解程度。 6.了解黎大师生对天翼校园套餐的喜好程度 7.了解黎大师生对华为C8500的评价。
我们通过制定问卷，以拦路阻截法的方式邀请同学腾出宝贵时间填制我们的问卷。对黎大市场进行了调查，大体上得出以下分析结论。 项目一、了解黎大师生使用哪些运营商的产品 表1 表2
通过表1、表2，数据可以得出目前黎大师生91%是使用移动。电信和联通使用的人数较少、而大部分选择使用移动的原因中63%因为周边的较多人使用移动。54%的认为移动公司的品牌好，信誉好，口碑好，29%和26%的人认为移动自有选择的套餐多和话费、短信费比较实惠，少部分的人认为移动总体价格便宜。所以中国电信应加大力度进行宣传的，比如找比较受学生欢迎的明星来代言品牌的，提高在学生心目中的形象跟地位。同时也应针对学生年代比较喜欢打聊天跟发短信的，设计出更适合学生的方案。这样就会有更多的同学使用，身边的同学自然也会跟着用。 项目二、了解黎大师生的消费模式。 表3 表4
通过表3、表4数据可以知道63%的同学月生活费处于500~600；26%的同学月生活费处于650~800；17%的处于800~1000。35位同学中不存在1000元以上的同学。可知黎大学生的生活模式属于节约想的，满足大部分同学的生活支出相对合理，因经济能力影响消费支出，因此支出围表可知63%的同学月费是25~50元。17%月费是50~75元；9%小部分的同学月费是75~100元；35名同学中不存在月费在100元以上的。从而可以得知华为C8500预存200元地活动还是合适黎大市场的，但每月保底消费39元再加上其他费用会让学生觉得比较贵，应有所降低，比如可以采用200元购机每月保底消费29元地的策略。 项目三、了解黎大师生使用手机的频率。 表 5
国际市场营销实践调查报告 ——关于三星手机的调查●实践调查目的 ●实践调查方法 ●实践调查团队 ●实践调查内容 1 一、实践调查目的 ?简单了解三星电子集团 ?分析三星手机目标市场的选择和定位 ?归纳三星手机的营销组合策略（4P ：产品、价格、分销、促销）?探讨企业当前手机市场经营状况及未来的发展方向 二、实践调查方法 ?到黄冈市手机通讯广场对三星手机进行实地咨询 ?上网搜集相关资料 ?小组成员讨论 三、实践调查团队 ?团队名称：星空团队 ?团队成员：占雷侯婷吕焱林（国贸1004班） 2 四、调查内容 ?三星电子集团简介
三星电子（Samsung Electronics）作为电子产品生产企业，是规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157，000人，2009年超越（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCD TV、LED TV和等产品的销售额均在世界上高居榜首。 目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、Galaxys（i9000）手机等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。 ?三星手机目标市场的分析 1)如何细分市场 a)市场细分（market segmentation）是企业根据的不同，把整个市 场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质 性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的群，实质就 是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不 同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。 3 b）三星手机的市场细分策略非常明确：定位于中高端市场。三星手机产品定位于22岁－35岁的高收入时尚人群。大学生乃至上班白领一族的人们这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。他们的消费观念不同于中老年人，因此便成了三星最大的顾客群。 2）如何选择目标市场
市场营销环境的调 查报告
市场营销环境的调查报告 组长：张利敏（143 9） 成员：郑含嫣（143 3）吴芳（143 0） 朱雪晨（143 1）陈颖（143 9） 夏长杰（143 7）谢志强（143 4）王子腾（143 4） 微观环境 移动通信企业的微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、企业内部环境 中国移动在网络能力、营销能力、品牌优势、渠道控制、服务领先和业务创新等方面都有比较卓越的表现。围绕移动互联网，中国移动有三大门户、九大内容基地，发力的层次事实上也很清晰。阅读、游戏、动漫、位置等内容基地相当于生产运营和支撑角色，主要从内容、 业务的数量种类和合作伙伴方面不断丰富。 营销网络是企业的一项重要资源。经过几年的运营，中国移动已经建立起了相当规模的各种层次的营销渠道网络，它与移动通信网络一起构成了两大资源网络，并使资源逐步转化为能力。
(1)从营销渠道的性质和层次上看，中国移动已经建立起自办直销、合作代销、代理经营三大类的营销渠道，有大客户服务营销中心、自办营业厅、行业独立经销商、合作营业厅、特许加盟店、混合代理店及、代办员等各种层次。 (2)结合产品、服务的移动性和无形性，中国移动进行了大量的渠道创新，例如对充值卡开辟电话外销（1860）、开通网上营业厅、与电子商务服务提供商合作等等，解决了用户的腿脚之苦。 (3)加强对营销渠道和网络的管理。经过渠道营销和网络的选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，保证了营销网络的有效运转和不断延伸。中国移动的品牌战略也能够说开了国内通信业的先河并取得丰硕的成果。从注册“全球通”这一高贵品牌，再到“神州行”、“动感地带”品牌的建立完成了完整的根据用户身份特征与消费特点进行的品牌架构建设，依托庞大的用户规模使三大品牌概念深入人心。“移动梦网”业务品牌的推出更是使中国的互联网业务如虎添翼也使中国移动业界影响力得到彰显。卓越的品牌建设强化了中国移动的核心竞争力大大提高了对新用户的号召力和老用户的忠诚度。为了保证企业长期战略目标的实现，中国移动对渠道的控制也由原来的社会普通代办渠道逐步转变为社会合作渠道，现在针对市场环境的改变又加大了自有渠道的建设力度，目标就是确保对渠道的掌控能力。如果3G牌照发放，竞争格局必定改变。到时一定会出现“得渠道者得天下”的局面，自有渠道为主，社会渠道为辅的思路可能短期不会改变。
第七章市场营销调研与预测 了解信息及其功能。 明确市场营销信息系统的构成及运作原理。 认识营销调研对企业营销决策的作用，明确市场营销调研的内容、步骤与方法。 了解市场需求测量的基本原理与方法。 了解市场预测的主要方法。 第一节市场营销信息系统 一、信息及其功能 从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。 广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。 信息按照内容可分为三类：即消息、资料和知识。 信息对人类社会有三大功能： ●中介功能 ●联结功能 ●放大功能 信息的一般特征有： ●可扩散性 ●可共享性 ●可存贮性 ●可扩充性 ●可转换性 二、营销信息系统的内涵与特点 市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）的定义是：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。营销信息系统的任务是评估经理人员的信息需求并适时提供所需信息作为决策的依据。 营销信息系统的概念如图7－1所示： 市场营销信息的特殊性 1、目的性。 2、系统性。 3、社会性。
三、营销信息系统的构成 图7－1 营销信息系统的构成及运转 （一）内部报告系统 内部报告系统提供企业内部信息，以内部会计系统为主，同时辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付帐款等数据资料， 内部报告系统的核心是“订单——发货——帐单循环”。 （二）营销情报系统 内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营“结果资料”，而市场营销情报系统则用于提供外部环境的“变化资料”，帮助解释前者并指明未来的新机会及问题。 营销情报系统指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。 （三）营销调研系统 市场营销调研指系统地设计、搜集、分析和报告与特定营销环境有关的资料和研究结果。 ｛四｝营销分析系统 营销分析系统指企业以一些先进技术，分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。营销分析系统，由资料库、统计库和模型库三部分组成： 1、资料库。有组织地收集企业内部和外部资料 2、统计库。指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。 3、模型库。模型库是由高级营销管理人员运用科学方法，针对特定营销决策问题建立的，包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。 营销备忘1营销经理对信息的需求 1、哪些类型的决定是你经常做出的？ 2、做出这些决定时，你需要哪些类型的信息？ 3、哪些类型的信息是你可以经常得到的？ 4、哪些类型的专门研究是你定期所要求的？ 5、哪些类型的信息是你现在想得到而未得到的？ 6、哪些信息是你想要在每天、每周、每月、每年得到的？ 7、哪些杂志和贸易报道是你希望能定期阅读的？
市场营销专业调查报告 为了解企业对营销人员的实际需求，推动我院市场营销专业的改革与建设，市场营销专业教师在管理系统一部署下，于2008年3月至6月，利用课余时间，对眉山市光明公司、眉山飞跃电器、昆明诺正公司、成都五星红洗涤技术公司、广西洁伶有限公司、眉山摩尔玛商贸有限公司等多家企业进行了走访调研。同时，结合学院07届、08届毕业生调查反馈信息进行了广泛分析，从调研结果来看，眉山市各企业对高职层次市场营销毕业生的需求量较大，市场营销专业毕业生就业前景较为广阔。同时各企业也纷纷建议，在提高学生专业技能的同时，也应强化学生就业心态、沟通能力、人际交往能力等适应社会能力方面的培养。部分企业也表达了同我院市场营销专业进一步合作的意愿。此次调研虽然时间较短，但得到了大量来自企业的有用信息，必将对我院市场营销专业建设与发展起到良好的促进作用。
一、市场营销专业需求现状、就业前景及职业特征 （一）对市场营销人才需求情况的调查 现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供给情况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供给与需求无法达到相互平衡呢？这里边的关键问题是人才结构与素
关于市场营销调研报告 导语：国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大，同样面临这外来超市的竞争压力，我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展，以下是小编为大家整理分享的关于市场营销调研报告，欢迎阅读参考。 关于市场营销调研报告酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 从买白酒的用途来看，约52、84%的消费者用来自己消费，约27、84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26、7%，10～20元的占22、73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18、75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10、23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之
间，约有15、34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21、59%的消费者选择五粮液，10、795%的消费者选择茅台，另外对红酒的调查显示，约有10、2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5、11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。 购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%，偶尔换的占43、75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%，持无所谓态度的占52、27%，明确表示不喜欢的占3、4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。 动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒
市场营销调研与预测
第七章市场营销调研与预测 了解信息及其功能。 明确市场营销信息系统的构成及运作原理。 认识营销调研对企业营销决策的作用，明确市场营销调研的内容、步骤与方法。 了解市场需求测量的基本原理与方法。 了解市场预测的主要方法。 第一节市场营销信息系统 一、信息及其功能 从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。 广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。 信息按照内容可分为三类：即消息、资料和知识。 信息对人类社会有三大功能： ●中介功能 ●联结功能 ●放大功能
信息的一般特征有： ●可扩散性 ●可共享性 ●可存贮性 ●可扩充性 ●可转换性 二、营销信息系统的内涵与特点 市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）的定义是：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。营销信息系统的任务是评估经理人员的信息需求并适时提供所需信息作为决策的依据。 营销信息系统的概念如图7－1所示： 市场营销信息的特殊性 1、目的性。 2、系统性。 3、社会性。 三、营销信息系统的构成
营销决策与沟通 图7－1 营销信息系统的构成及运转 （一）内部报告系统 内部报告系统提供企业内部信息，以内部会计系统为主，同时辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付帐款等数据资料， 内部报告系统的核心是“订单——发货——帐单循环”。 （二）营销情报系统 内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营“结果资料”，而市场营销情报系统则用于提供外部环境的“变化资料”，帮助解释前者并指明未来的新机会及问题。 营销情报系统指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程
市场营销调查报告(精选多篇) 第一篇：市场营销调查报告 调查报告：市场营销调查报告 (请继续关注)酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 (1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大
销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。 (2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 (3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。 (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。 服装市场营销调查报告
第七章市场营销调研与预测 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。 A．可检索性B．可共享性 C．可转换性D．可存贮性 2、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。 A．营销情报系统B．营销分析系统 C．内部报告系统D．营销调研系统 3、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 A．营销信息系统B．市场调研 C．市场预测D．决策支持系统 4、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行_________。 A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．临时性调研 5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是_________。 A．调研时间B．调研范畴 C．调研内容D．调研目的 6、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。 A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．定期性调研 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于_________。 A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．定期性调研 8、收集第一手资料的主要工具是_________。 A．计算机B．乱数表 C．调查表D．统计年鉴 9、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。_________ A．纯随机抽样B．机械抽样 C．类型抽样D．整群抽样 10、用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是_________。 A．观察调查B．固定样本连续调查 C．类型抽样D．询问调查
【大学生市场营销调查报告范文】市场调查 报告范文 调查就像“十月怀胎”，解决问题就象“一朝分娩”。调查就是解决问题。那么下面是X整理关于大学生市场营销调查报告范文相关资料，供您参考。 大学生市场营销调查报告范文一 校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。 一、引言： 全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。 但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况： 带着这样的问题，我们在工业学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。 三、问卷调查结果分析： 一、市场容量 在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到%。但在数字的背后，我
市场营销调研的步骤 一般来说，市场营销调研可以分为为五个主要步骤。 1．确定调研目的 市场调研，目的是通过各种方法搜集必要的资料，并加以分析和整理，得出一定的结论，为企业决策者提供决策依据。调研第一步必须认真确定调研目的。 确定市场调研的目的并不是十分容易的。通常可将调研的目的分成三类：（1）探索性调研。即收集初步的数据，来探索问题的性质、大小或为求得解决问题的思路所做的调查研究。 （2）描述性调研。对市场及企业市场营销各种要素进行定量的描述。如电视机生产企业对明年国内市场的具体需求量大小进行调研，调研方法多采用定量的方法。 （3）因果性调研。对市场营销众多因素的相互因果关系进行调查研究。如销售是与促销费用、价格有因果关系。在确定了这样的关系后，就可在具体销售指标要求下，正确预算促销费用。 2、确定搜集资料的来源和方法 企业可以利用和主动寻找许多资料来源。资料可分为第一手资料，即企业为该调查某问题而收集的原始资料；和第二手资料，即已存在且为调查某问题而收集的资料。第二手资料有：①内部资料如公司的资产负债表，损益表，销售报告，存货记录等。②政府文件如统计年鉴，行业资料统计等，③期刊和资料如专业杂志，消费者杂志的调查资料。④专业信息公司资料如美国的 A.C.尼尔逊公司，国内的零点调查公司都拥有各种专项资料出售。 一般来说，第一手资料获取成本高，但资料适用性强，第二手资料则相反。调查第一手资料的方法常用调查法、观察法和实验法。 3、收集资料 由于科学技术，尤其是电子技术的突飞猛进的发展，许多传统的信息收集方法已为先进、迅速、准确、及时的电子方法所代替。如借助光学扫描仪，对出售商品上条形码的阅读识别记录，商品的库存等重要信息就可通过专用或原有电讯网络传送到全国统一的信息中心并对配送中心等输出送货指令，从而提高工作效
贵州大学明德学院 社会调查报告 题目大学生假期生活调查 专业市场营销 年级大二 小组成员张三、李四、王二 2018 年6 月XX 日
关于大学生假期生活调查报告 一、调查目的 此次研究的基本目标是通过调查，了解当代大学生的假期生活状况，并对当前的现象进行分析总结，从中挖掘出当代大学生假期生活状况的共性，同时以此为基础，剖析现象成因，找出问题所在，提出相应的建议，引导大学生合理科学应用假期时间，过有意义的假期生活。 二、调查安排（包括时间、地点、人员分工安排） 调查时间： 调查地点：贵州大学北校区、贵州大学明德学院校园内。 调查人员安排：分为AB两组，A组（张三、李四、王五）和B组（赵六、钱七、孙八），A组负责在贵州大学北校区通过对不同年级的同学发放调查问卷（网络的和纸质的）随机调查；B组负责在贵州大学明德学院通过相同方式随机调查并收回有效问卷。 问卷情况：本次问卷由20道客观题构成，问卷内容主要问及假期生活的感受、主要活动、规划、目标等构成。比较能反应大学生假期生活的真实想法。 问卷发放情况：本次调查共发放问卷150份，收回有效问卷145份，此次调查为贵州大学北校区及贵州大学明德学院，问卷分布于大一至大四，范围较广。 三、调查内容分析 假期，对很多学生来说是一个放松身心，提高自身修养的大好时机。能够把握这短暂的时间真正去学点什么，做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。面对日益激烈的社会竞争，大学生如何增强自己的竞争力呢？除了在校学习、参加社会实践外、我们还需要关注我们假期生活的有效规划。 现在，我们针对大学生假期生活进行一番调查，希望调查结果能让大家有所启示，从而更加合理地规划自己的假期。 （一）问卷数据分析 通过分析调查问卷的各项数据，本调查小组总结出以下几种现象： 1.通过收回的问卷，得出男生比例是47%，女生比例为53%，男女比例相差不大，说明我们调查比较合理。 2.在被调查的在校大学生中，有38%的同学是大一的，35%的同学是大二的，25%的同学是大三的，2%为大四。说明我们涉及的年级广，大一、大二的比例居多，其次是大三，大四人数最少。
第六章市场营销调研与预测 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案） 1. 市场营销管理人员使用的最基本的信息系统是（） A.内部报告系统 B.市场营销情报系统 C.市场营销调研系统 D.营销决策支持系统 2?收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果。 提出解决问题的建议，作为营销决策的依据，我们把它称之为（） A ?市场营销情报系统 B ?市场营销调研系统 C.内部报告系统 D ?市场营销决策支持系统 3. 当企业对所要调研问题设计的范围不甚清楚和无法确认时，常用来解释“为什 么”出现某一营销现象的问题的调研类型是（） A ?探测性调研 B ?描述性调研 C.因果关系调研 D ?预测性调研 4. 通过调研如实地记录并描述诸如某种产品的市场潜量、顾客态度和偏好等方面 的数据资料，我们把这种调研称为（） A ?探测性调研 B ?描述性调研 C.因果关系调研 D ?临时性调研 5. 某企业组织了一次调研，调研的主题是：“如果产品降价能否使销售额上升？” ， 该调研属于（） A?探测性调研 B ?描述性调研 C.因果关系调研 D ?临时性调研 6. 市场调研最基本的原则（） A .客观性原则B.针对性原则 C ?科学性原则 D .全面性原则 7. 最通用和最灵活的访问调查方法是（） A .个人访问法B.集体座谈法
C.电话访冋法 D .网上访冋法 8. 随机抽样的方法包括（） A .简单随机抽样 B .分层随机抽样 C.分群随机抽样 D ?以上都是 9. 市场调研工作必须要考虑到经济效果，要以尽可能少的费用取得相对满意的市 场信息资料，遵循的原则是（） A ?经济性原则 B ?全面性原则 C.客观性原则 D .正对性原则 10. 为减少调研的盲目性和人，财，物的浪费，对所需要搜集的资料和信息及调 研步骤要科学规划，遵循（） A .针对性原则B.科学性原则 C.全面性原则 D .经济型原则 11. 在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是（） A .电话访问B.邮寄问卷 C.人员访问 D .抽样调查 12. 在特定的市场营销环境下，随着行业市场营销费用的逐渐增长，市场需求所 能达到的极限值叫作（） A .市场预测B.市场潜量 C.企业潜量 D .市场需求 13. 某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（） A .购买力指数法B.市场累加法 C.德尔菲法 D .连锁比率法 14. 以匿名的方式，通过信函轮番征询专家意见，最后由主持者进行综合分析， 确定市场预测值的方法，叫作（） A .专家会议法B.定性类推法 C.定量预测法 D .德尔菲法 15. 将历史资料和数据，按时间顺序排成一系列，根据时间序列所反映的经济现 象的发展过程、方向和趋势，通过统计分析或数学模型，将时间序列向外延伸，以预测市