快乐营销之营销技巧
礼仪销售是销售的基本工具，在销售产品的同时也在销售自己，可见销售者的人格魅力在销售过程中起到了非常重要的作用。
有人说，人格魅力是从骨子里透出来给人的一种感觉，的确是这样的，不知道大家有没有注意到自己周边的人，是不是有些人非常受欢迎，而有些人总是被人冷落，你们有没有发现那些倍受宠爱的人往往都有他的个人魅力，他的谈吐，举手投足之间，都散发着一种魅力，还可以说是一种吸引力。我们要不要让自己成为受人爱戴，让人追捧的对象呢？我听到一位帅哥的声音，很宏亮的，我想，我要。非常好，那么接下来请大家认真的听：
学习方向：
1，阅读专业知识，产品知识，使自己成为专家。医院收费比普通疹所贵出很多，但是人们还是会义无返顾地往医院跑，原因也在此，因为人们相信医院，相信专家。
2，学习服
3，学习营销技巧的知识。
下面我着重讲一下销售方式和销售技巧。
讲销售方法我们需要了解我销售公式，需求+能力（支付能力，决策能力）+信任+价值+情绪=销售成功。这是顾客购买的密码，心理密码。
情绪----建立信任
1，动机：以聊天的方式入口，讲授知识，为其推荐的商品是站在对方的角度去考虑的，让对方接受自己的销售动机。
2，自身的专业能力，让对方感受你的与众不同建立信任。
需求----沟通需求
1，购买标准
2，塑产品价值
3，产品介绍
4，促销
销售过程：
1，用赞美式或问话式切入话题。
2，让顾客多说，自己多提问，只有在了解对方的需求，抓住顾客的要害后才能搞定他。经常用的问句有三种，背景式问话，适用于了解顾客的背景；探究式，了解需求，锁定需求；暗示式，把问题描述得
不够严重或太过离谱，提不起顾客的冲动，不能让其掏腰包，只有在其认为很理性的时候，才能让其乖乖地掏腰包。
3，把小问题变成大问题
营销方法：
一，势差营销法：
高度差：
1，自己的顾客高度高。长期养成的气质，专业起来，增加别人对自己的看法，通过人提升产品的价值。
2，陈列因素，包装，整洁，给人一种无声语言。千遍磨擦造成的记忆叫做品牌，我们要清楚顾客只相信自己看到的，不相信听到的。
3，卖概念。
二，五官营销法
1, 人的耳朵是用来听好听的（听觉）。
2，人的鼻子是闻好闻的（嗅觉）
3，人的双手用来摸光滑，细腻的东西（触觉）
总之，感官心灵美好的感受，感觉好才是真的好。
三，讲故事法
用五官营销法把顾客带入意镜。
四，套路营销法
1，服务营销
a,学会调整顾客的行为。
b,寻找顾客的消费点。
2，检测营销
3，客户档案
维护客户档案，对客户而心，关心，诚心。
五，产品介绍
1，介绍产品的特点，优点及能带给人的好处（FAB）
2，根据顾客的需要，重点介绍产品的特别之处。
3，展示产品，并附上说明书加以引证。
4，实事求是地对顾客进行购买劝说，记住，好听的话中听并中用。
六，异议处理
1，聆听
2，判定决策者或是问题的真假。
3，锁定问题，不要轻易不让其提出问题，根据产品的特点来作合理的解释。
4，取得承诺，3个问题不是问题的话，就能取得承诺。
5，合理解释。
6，提出方案，要求行动。
八，附加营销
1，注意保持笑容，语气温和
2，尝试推荐其它的产品
欢乐营销：让品牌传播生动化 “独特的销售主张”（USP）是许多品牌专家、营销专家推崇的理论，但是面对商品的同质化进一步加剧，商品和商品之间、品牌和品牌之间的差异越来越小。如何让品牌吸引消费者，促成消费者再次购买呢？欢乐营销、品牌互动是一种新的选择。 欢乐营销是品牌个性的表现手法，也是品牌在创意及执行过程中表现出来的一种手段。通过新颖、形象的创意思路，通过丰富多彩、生动有趣的执行手段，来演绎品牌的风格，表达品牌的主张，达到与消费者沟通的目的。欢乐营销的核心是吸引消费者的参与，并借参与产生互动，让消费者真正成为品牌的主人，从而促使消费者接受品牌所传递的信息，并产生消费的引力。这种品牌的全新演绎方式也可以称为品牌生动化。 为品牌形象注入娱乐元素 20世纪80年代末期，美国孩子玩具宝跨国公司的看家产品———变形金刚已在欧美赚得盆满钵满，开始将目光投向亚太地区。要将一种有别于定型玩具的新式玩具介绍给玩具文化与欧美截然不同的亚太地区儿童，单靠广告肯定难以奏效。鉴此，孩子玩具宝公司经过精心策划，决定采取公关手段进行促销。它把自己精心制作的电视系列动画片《变形金刚》无偿赠送给亚太各家电视台。由于是无偿赠播，电视台都欣然接受。经过这一大范围的广泛播放，成千上万的亚太地区儿童被变形金刚迷住了。就这样，“变形金刚”玩具轻而易举地叩开了亚太地区的市场大门，市场销售量与日俱增，形成了一股强劲的“变形金刚”热销势头。 品牌生动化传播已经成为不少企业的品牌战略。如北京的富邦涂料，用宠物来传播品牌；广东的步步高，用娱乐明星施瓦辛格、周星驰来演绎广告；摩托罗拉的一款新机型的品牌代言人，是一只活泼可爱的小白兔等等。 品牌的生动化主要体现在广告创意、促销活动和新产品推广等各个方面，以其形象性、新颖性和生动化来加强与消费者的沟通。按照品牌生动化的思想，广告不再枯燥无味、创意不再单调，促销活动变得时尚而流行，商品的展示变得独特而时髦。彻底改变品牌原来的严肃、呆板、凝重的一面。 娱乐元素无处不在。颜色、形状、音乐、舞蹈、影视、游戏、节奏、美女、宠物、卡通、儿童……品牌传播就是要引起消费者的共鸣，引起消费者对品牌建立印象。因此，企业可以根据品牌的价值和品牌的个性为品牌注进娱乐元素。比如，颜色在品牌中的运用就意味着形象和联想。如果某种颜色持续地运用于各种场合及品牌，它就会成为企业及品牌的特征和格调。如IBM的深蓝色、柯达和麦当劳的黄色、美孚石油和可口可乐的红色、百事可乐的蓝色。颜色对于品牌生动化来说作用在三方面：识别、联想和体验。不同的颜色引起不同的联想，能将该产品与其他感官体验联系在一起，如果被认为有好感或者说是美感，那么就使产品具有较强的亲和力。 当然，品牌生动化的素材明显源于生活、源于时尚、源于潮流、源于民族文化与世界文化的多元融合。最重要的是，这些素材必须和品牌形象、品牌个性相吻合，才能够产生足够的感染力，品牌通过感染力就可以达到传播的目的。 娱乐公关最具亲和力 娱乐公关是一种最具亲和力的公关手段。娱乐必定在轻松、愉快的心情和环境中进行，在获得娱乐后心
营销理念——快乐营销 顾学新 2004-10-21 一、营销的本质 营销：第一步摸清客户现状，再了解客户的需求 首先我们要明白我们的客户需要什么，做营销：第一步是摸清客户现状，再了解客户的需求 案例：通过分析客户的真正需求，提供满足客户需求的手段，化解客户和营业部之间的冲突，并留住他们。 我们有营业部的客户经理违反了公司规定，我们对此做出了严肃处理。营业部里就有一批客户在我们的营业部里吵，什么原因呢，因为他们认为我们公司对这批客户或者是这批员工的处理是非常非常的不合理，然后为他们打抱不平。 当时我去了以后呢，我做了两个工作：首先我把这批客户，大概有四个房间的客户，把他们所有的近三年来的客户交易记录作了一下梳理，发现在这三年来他们的盈利水平非常的糟糕，这是一点我看到的。后来呢我又跟我们原来的员工悄悄地说，在这些客户当中有哪一些是关键客户，这需要去了解一下。后来有人跟我说，里面有一个陈姐，是一个非常有影响力的人，后来我把工作做好以后，就去和她见面。见面的那个场合呢非常得不好，我到的时候呢，她大概已经带了六个客户在我们总经理的办公司，和总经理吵。我进去以后，静静地听了他们五分钟的牢骚。然后我就自我介绍，我说这次我来主要是帮助客户解决一些具体的问题，看看你们有什么问题要反映，后来他们就给我七嘴八舌地说，我在听的过程中，静静地听了他们20分钟的牢骚，后来我就把他们的问题归纳为了两点，我说“陈姐，你说我们现在存在的问题是不是就是两点，第一，我们的客户服务，就是我们的信息传递工作不好，
使得我们里面的操作现在不太理想，是不是？”她说“是”。“第二点是你怕这位员工走了以后，影响以后的服务质量，对不对？”她说“是”，我说：“好，针对这两个问题呢，我们怎么来解决呢？现在这个地方也没有座位，咱们能不能找一个客户室，坐下来静静地谈！”当时是下午四点五十分左右，我把他们带到了客户室，我说你们也作了那么多年的投资了，有没有什么心得，我让他们自己谈，他们谈了一个小时，我在静静地听，我特别注意到陈姐，我说陈姐你怎么没怎么讲，你也谈谈有什么想法。陈姐就把她的一些方法跟我讲，然后我就说你们那也有些很好的经验，我总结了一下，不知道我说得对不对，你们以前的那些经验也是非常好的，但是现在市场发生了一些变化，你们可能没有真实的理会到，我给他们讲了三个化，为什么要总结这三个化呢，因为我觉得在和客户交流时一定要用深刻但易懂的话语去告诉她，而不是讲什么大道理。当代市场的三个化：市场面临一个国际化，市场发生了结构化，市场逐步向机构化发展。我说不知道我总结得对不对，她说对，我就这个话题对他逐渐展开，展开以后呢谈了三个小时来来往往，我说现在时间也已经不早了，我说要不我们出去吃吃饭，她说我请客，我说不用了，我说现在我们还是回到原来的问题，你们现在还转不转户阿，你们担心的两个问题，在我们这里有两个方法，第一个我们现在有一个专门的从上而下的一个研究产品的系列，我们会确保我们的质量，然后我把我们前半年的成果和老早的做法给他看，我说你看我们的收益率是怎么样子的，一看，是远远强于大盘的，这里面有一个细节我老早就准备好了，我们所有产品的一个收益策略图，告诉她我们是有一个质量的保证。另外一个解决她的问题的是，我说我们还有专门的两个工作人员，是专门为你们提供服务的，听说你要转到中关村证券还有那些证券去，最好先了解一下他们那里的服务体系，如果你们自己有服务体系的，那你们的资产会增值。他们说他们那里有专门的股评，我就问那他们那里的股评是怎么做的，她就介绍了一下，我说如果按照那样做的话，你的资产还有可能大幅度的缩水。大家注意啊，我在说这句话时，就是我图上的客户现状向下走的箭头，这可以相应的增加一些客户对他自己现状的一个担忧，而我说我可以做到什么样子是在把她往上引，如果我们仅仅是很简单的发现的话，这里面是不是少了一个差距，即客户想要的和现实之间的这个差距我认为是上帝之手给我们指明的一个客户的需求。
快乐生活，快乐营销，快乐每一天。希望各位勇于亮剑！首战日首单将花落谁家？ 我们拭目以待，期待你的捷报到来！ 今天是快乐营销的第一天，首战日捷报频频！其中期缴出单恭喜XX 支行李XX 万杨XX万,XX支行高XX万，XX支行吴XX万，趸缴恭贺XX支行郑XX万李XX 万吴XX 万。希望其他网点继续加油，不要输在起跑线上！ 捷报频传：恭贺XX支行陈XX趸缴出单XX万, XX支行XX分理处殷XX趸缴出单X 万。希望其他网点努力加油再创新高！ 再传捷报，恭贺趸缴出单XX支行黄XX万XX路郑XX万XX支行袁X万XX支行吴XX万，期缴出单XX路黄XX万！薄发岸上豪歌江浪花,桨声灯影,尽是英雄与人杰，狂贺XX又立新功！ 恭贺期缴出单XX支行殷XX万张XX万，趸缴出单XX中心李XX万。振衣千仞冈，濯足万里流，热烈祝贺XX支行再下一城！ 宝剑划破长空，英雄主宰沉浮。XX支行、XX支行,双雄论剑，谁将创造业界奇迹, 银保神话？英雄的XX伙伴们,XX的兄弟姐妹已以斐然的业绩展示了其靓丽的的风彩, 请拿出你们凌绝顶、小天下、观沧海的气魄来, 巅峰时刻，唱响王朝更迭进行 曲！ 战报频传，恭贺趸缴XX支行陈XX万XX支行吴XX万XX支行周XX万，期缴XX 支行吴XX千！宝剑划破长空，英雄主宰沉浮，还看今朝XX支行！ 贺XX路分理处出单XX万！前不见古人，后不见来者，观保单之大，独XX拿下!
再贺期缴出单XX理处吴XX万！截至目前XX分理处已经达成目标任务并超越了 自我，向XX 分理处学习致敬！你现在离目标还有多远？热烈恭贺趸缴XX分理处李XX再次出单XX万XX支行廖XX万!双雄论剑，谁将创造奇迹与神话? 快乐营销，快乐每一天！昨日首战开门迎捷报，战果累累达成折算保费xx 万，我们坚定目标XX万！XX支行李XX昨晚披星戴月亲自登门拜访客户将XX万期缴收入囊中，让我们为她这种兢兢业业的敬业精神而喝彩！一天之际在于晨，你今天定能再创佳绩勇创新高！ 一身转战三千里，一剑曾挡百万师，XX英雄辈出！XX支行势不可挡，捷报频传！期缴出单XX支行殷XX万殷XX万刘XX万。 谁敢横刀立马，唯我XX支行！谁敢策马扬鞭，唯我XX支行！XX XXPK可谓棋逢对手、将遇良材！XX万、XX万，XX暂时领先！谁将最后加冕贵冠？我们翘首以盼！ XXXX卧虎藏龙？昔日两万，今朝几何？XX爆发，XX拱手？厚积薄发，XX加油！ 捷报频传，恭贺期缴XX支行杨XX万XX支行殷XX万，趸缴XX支行徐XX万XX 支行吴XX万XX支行吴XX万！英雄的XX伙伴们,XXXX的兄弟姐妹已以斐然的业绩展示了其靓丽的的风彩！ XXXX不甘人后！XXXX不能悠哉！恭贺期缴XX支行杨XX万XX支行殷XX万，趸缴XX支行XX万！ XXXX果是真龙！XX万，只是开始！后续大单，滚滚而来！XX开单，XX万！
消费者：年轻人、喜爱舞台剧、小品、相声等大众. 开心麻花的百万人次观众群中，90%以上都是25—40岁的白领、金领，他们或引导潮流，或走在潮流前沿，他们崇尚新鲜快乐的生活理念和方式，他们多为都市中有品位、有购买力、有影响力的精英达人。 影响消费者行为的主要因素：表演形式与内容、笑点、价格、地点 社会利益：凭借强大影响力的品牌、剧目，加上专业精准的推广销售，开心麻花屡屡创造中国演出领域的奇迹：每一部作品都获得了商业的成功。比如2010年贺岁剧《索马里海盗》半年内就在北京上演一百余场，票房收入近两千万。 名人评价: 《想吃麻花现给你拧》是我第一次出演话剧，他拓宽了我的演艺之路——何炅 我看了第一部麻花剧之后，就找到了制作人，要求一定“霸”着一个演出名额 ——林依轮 坐在台下看麻花演出是另一种感觉，比在台上自己演还好玩，看第二遍了还是那么好笑 ——瞿颖（第二次看《江湖学院》） 麻花就像刚从地里拔出来的萝卜，沾了点泥土，但是绝对新鲜水灵 ——陈佩斯看麻花 你们把许多流行的热闹事都放进去了，挺逗的，这样的话剧挺新鲜 ——冯小刚（看《麻花2 情流感》，剧中调侃了《天下无贼》） 早听说过“麻花”，演了这么多场，民营资本繁荣市场，不错。 政府面向基层的文化采购项目，可以和你们合作 ——北京市文化局局长降巩民现场观看了《开心麻花·阿翔》 《白日梦》是我在中国看到的最好的音乐剧！ ——美国百老汇音乐剧专家Tony Stimac
营销策略： 拧成舞台剧,主推“贺岁舞台剧”概念。风格独特，不可替代。 时间名称主创 2003年12月《想吃麻花现给你拧》导演：田有良主演：何炅谢娜于娜汤加丽 2004年12月《麻花2·情流感》导演：邵泽辉主演：刘孜林依轮 2005年12月《麻花3·人在江湖漂》导演：沈腾、陈畅主演：周晓鸥李莉 2006年12月《开心麻花2006·逗地主》导演：周大勇主演：满江汤加丽顾阳 2007年08月《开心麻花2007·疯狂的石头》导演：沈腾主演：彭波侯姝马元 2008年12月《开心麻花2008·谁都不许笑》导演：彭大魔、闫非主演：彭坦柳岩马丽于全海 2008年05月《两个人的法式晚餐》导演：黄盈主演：尚雯婕陈西贝黄锐 2008年06月《阿祥》导演：彭大魔主演：马丽彭大魔魏祥 2008年12月《甜咸配》导演：沈腾主演：瞿颖谢楠钟玲沈腾 2009年06月《书桌里的铜锣湾》导演：潘安子主演：郭祥鹏秦枫陈轩宇常远刘澄宇贾蕊乔衫 2009年08月《江湖学院》导演：彭大魔主演：包贝尔马丽张菲菲艾伦王成思曹扬张子栋等 2009年09月《白日梦》导演：周申主演：魏雪漫缪杰王筝周铁男邓飞 2009年12月《索马里海盗》导演：沈腾主演：陶慧宋阳东靖川马丽等 2010年12月《开心麻花·乌龙山伯爵》导演：闫非主演：沈腾马丽[1]
快乐营销增员无压力
得代理人资格、冲向市场签单的强烈意愿，在此基础上，C班结合题眼与模拟答题进行重点讲解，并进行3～5套模拟题考试，凡平均分值在85分及以上者方可进入到代理人资格考试环节。 4、育龙D班。以新人衔接训练为基础，上午培训下午实战。辅助以每周一次的新人客户联谊会（职场行销），认真贯彻总公司衔接训练课程中的12个必修单元，采取学分制，每天有精选讲师授课，每学习一个单元，就获得通关卡上的一次培训学分记录。学员只有参加完所有的必修单元并取得规定学分方可转正。 新人出单无压力 接下来，配备专门的组训辅导新人围绕“五同”缘故经营P50名单，同时要求新人对所列出的名单进行电话约访。每周六召开新人客户联谊会，要求新人的增员人和主管必须到场，协助促单。 上述一系列动作既养成了新人技能，又对新人进行了产品说明会销售模式的实战练兵，同时主管和增员人协助促单，保证新人开单无压力。 新人转正无压力 新人小高峰会1——“成龙计划”，旨在主动帮助新人树立个人目标和组织荣誉感，营造环境促使新人融入“比、学、赶、帮、超”的快乐营销氛围。 比对标：设立机构奖、个人奖，从团队和个人两个层面，围绕“出勤、保费、件数、抗挫”四个维度比照对标、表彰奖励，增强新人的竞争意识。 学互动：针对“新人客户开拓、见面开口难”的问题，设立新秀论坛，选取三个层面（已转正、待转正、未举绩）的新人，重点分享客户来源及如何邀约客户，淡化技巧，树立信心，强化“听话、照做、坚持、追随”。 赶追推：设立星光大道，让明星新人走红地毯，颁发奖杯、证书，为分享新人送小礼品、鲜花等，树立榜样，营造明星榜样效应，增强新人赢得荣誉的迫切感，为后续赶追行动奠定基础。
湖南卫视营销策略 湖南卫视营销策略篇一 一.以市场导向为中心的营销策略 与所有优秀的产品都需要一个最可行的创意支撑一样，湖南卫视的快速崛起自有其独特理由：通过模仿式创新，使流行于国外或港 台的娱乐节目为我所用，这种看上去很山寨的方式，实际上却获得 了令人吃惊的效果。 追溯到湖南卫视的崛起之路，最初应该就是1997年7月的《快 乐大本营》，这个综合了香港的《综艺60分》、《超级星期天》等 综艺的娱乐节目，甫一推出就迅速赢得了高收视率，在当时，《快 乐大本营》与湖南卫视模仿《非常男女》推出的《玫瑰之约》两个 栏目，已经是电视娱乐节目中的代表性作品。 2004年，尝到山寨甜头的湖南卫视再接再厉，将山寨的对象瞄 准了娱乐节目更为发达的欧美，来自美国的选秀类娱乐节目《美国 偶像》成为了湖南卫视模仿的对象，通过湖南卫视的本土化加工， 这档节目后来创造了中国电视节目收视率和单位时间广告记录的 《超级女声》。 从2006年起，湖南广电集团内部就多次召开大片生产专题会议，布局挖掘其他方向的优势，会上透露，继选秀系列之后，自制剧将 成为湖南电视的下一个发力点。随后，湖南卫视自拍电视剧《恰同 学少年》、《血色湘西》先后登场，这两部自拍剧让观众看到了不 一样的湖南卫视，不仅如此，《悠悠寸草心》、《又见一帘幽梦》、《丑女无敌》以及被称为“巨雷人”的《一起去看流星雨》也纷纷 登上荧屏，尤其是打着励志偶像旗号的喜剧片《丑女无敌》，创造 了份额高达9.7%的最高收视，在引发网络口水战的同时也创下了湖 南卫视自拍剧的收视奇迹。
事实证明，山寨也好，原创也罢，湖南卫视确实比其他台更有先见之明：始终围绕观众需求，始终关注市场变化，始终注重核心竞 争力和优势资源的打造，在行业竞争中，湖南卫视无疑走在了前列。 二.以沟通为导向的营销策略 沟通是围绕人、研究人、以人为中心的一门学问。“4C”理论认为，企业应该同顾客进行积极有效的双向沟通，对于电视媒体来说 同样如此，要建立基于共同利益的新型媒体——观众关系。在竞争 激烈的电视传播界，人们也清楚意识到频道节目越来越丰富，频道 定位趋同就必然导致同质竞争。在这种状况下，谁能将质量好的节 目成功推销给观众谁就获胜、赢得市场，反之被市场淘汰。《快乐 大本营》的推出给电视观众带来的震撼力和吸引力可谓大矣。节目 内容以游戏为主，辅以歌舞、小品、相声和少部分事先录制的节目。节目主题强调贴近生活、贴近观众，以高品味的娱乐形式给广大观 众带来快乐，即不搞阳春白雪，也不为了取悦个别观众而搞过于庸 俗的节目;栏目中有众多的明星出现，但并没有追求明星效应，甚至 下岗女工也会被请为座上嘉宾;栏目中安排了种类繁多的游戏，不以 哗众取宠为目的，而是注重观众的参与，包括现场观众和电视机前 观众的参与。这极大的拉近了观众和台上成员的心理距离，构建了 良好的观众关系。 三.平民式的营销策略 平民化的选手、平民化的评选机制，参加比赛的选手就是每个人身边的普通女孩，这种举措，让大家对“超级女声”有一种先天的 亲切感觉。很多超女迷表示，这种模式让自己真正感到了参与的乐趣，电视里的明星就是自己选出来，这种感觉很能够给观众一种心 理上的满足感。四.广设交流平台实现媒体与受众交流的互动营销。 1.湖南卫视和很多市场意识强烈的企业一样，牢牢抓住自身和受众的共同利益点，千方百计寻求沟通的平台和时机，将双方紧密地 进行结合，实现双方之间的良性互动，并通过互动又形成新的节目 和产品改进方案，用于节目的规划和设计，为节目推广和运作服务，实现了良性循环。
快乐营销 1.调度：调动全体人员分工，同时要调动客户，应注意细节的变化，不断调整。 2.造势：现场对于销售出去和客户的良好反映（特别是购买的情况）要大声渲染，服装不要一样，要和客户一样随意，即适时凑人气—站在展示电脑前。 3.演示：用形象化的语言、动作书法来调动客户，站在客户的左侧成45℃夹角，便于观察。 4.介绍：问信不信、好不好和是不是，创造进一步勾通的机会。 5.引导：发传单要对照传单进行讲解。 6.报价：用手指示产品的全国统一零售价格，适时递上产品，造成一定程度上的既成事实，介绍产品三套件和功能（特别要强调英汉双语播音的教育作用）等，推动客户下决心。 7.优惠：要大声讲展示会上有优惠，优惠您打的费用，小声说可以优惠您一条烟钱。 8.避免转移：当客户问及除此哪里还有的卖，回答果断：没有。我们总部是发展代理，只是在展示会上卖货，机会难得。 9.人员配合：看势行事，随机应变，对客户讲“你学得很认真，学的很好，我可以帮你申请优惠。以提示公司的其他人适时洽谈。 10.张扬成交：将交款大方地递交到收员的手上，并大声地张扬“这个人又买了一套”这个人要做代理。 11.帮人请示：问“是不是想买一套，我帮您请示一下”。 12.取货递货：大声讲“请把产品给这客户装好”。 13.适当促销：三分钟演示，超时移交别人来介绍。 14.重复重点：要多次重复“键盘符号拼写汉字，当场学会，你已经学会了嘛！” 15.调动：发现周围的能人，要及时抓住时机鼓励其上机操作。 16.赞美客户：从长相、身材，智慧等入手，因人而异，恰到好处。 17.称呼：使用尊称，选客户最爱听的称呼，让客户感到温馨。
18.补台：眼观六路，耳听八方，适当补台，相互暗示“由我来解释”。不能超过客户人数。 电话礼仪与客户沟通技巧 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“ 你好，这里是 XX 公司” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“ 我代表单位形象” 的意识。 （一）重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“ 你好，这里是 XX 公司” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“ 我代表单位形象” 的意识。 （二）要有喜悦的心情 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“ 对方看着我” 的心态去应对。 （三）端正的姿态与清晰明朗的声音 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“ 听” 得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。 声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。 （四）迅速准确的接听 现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办
市场营销技巧案例分析 吉人乐妆：发掘家居行业的“快乐”蓝海 独特的商业模式，就是最有价值的核心竞争力 价值，曾经更多地被赋予有形资产，可能是一条生产线，一座仓库，或者是一栋办公大楼……然而今天的商业世界，规则已经改变，无形资产的价值远远超过了这些有形资产。 苹果的成功，让大家发现，极致的“用户体验”居然价值上千亿美元;小米的横空出世，凭借独特的商业模式和玩法，成就核心竞争力;海底捞的火爆，让“变态服务”和“快乐”都成其独门利器! 仔细分析这些案例，你就会发现，它们都遵循着一条“情感带动，引领需求”的法则。产品传递给用户的，是产品携带的附加意义， 是思想的传达，情感的流露，是产品带给用户那种超出他期望值的 愉悦。 “吉人乐妆”，同样是这样一家以创新商业模式引领消费需求的企业，它以“快乐营销”和“创客模式”为两翼，开创“家居化妆品”这个全新消费品类。 从情感的触点来说，“吉人乐妆”的品牌调性正是新兴的消费人群85后、90后年轻一族所期待的，他们喜欢有个性的东西，新奇、有趣、有想象空间成了他们判断产品是否有价值的重要依据。 市场的变化总是风起云涌，有人认为创新需要颠覆，有人认为创新来源于传统行业的升级，升级产品的功能又将开辟产品的蓝海市场。 未来企业的对手将不仅仅是同行业的竞争，还有可能来自于跨界的颠覆。不管如何，吉人乐妆创始人王同筱认为：“消费者成为未 来商业的中心已成为不争的事实，不管是满足消费者的需求还是创 造消费者的需求，也不管是物质上面的还是精神层面的，能够触动 消费者心理的品牌必将成功。”
生产快乐的“创客”团队 明星企业的背后，一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武侠世界来比喻商业世界，吉人乐妆创始人王同筱就属于黄老邪这样 的“鬼才”，跳出三界外，不在五行中。 王同筱在涂料行业拥有16年的工作经验，被评为中国涂料工业 百年“突出贡献人物”，以鲜明的个性、可圈可点的作为获得业内 颇高的声誉，他服务的品牌无一不在其任期内成为行业黑马，天马 行空而又能落地执行的营销手法一直为同行所钦佩。 王同筱麾下，拥有一支前所未见的创客团队，其管理制度和组织文化高度浓缩为一部《快乐基本法》，“快乐大本营”是办公中心; 市场、电商、品牌、营销四大中心分别命名为东邪、西毒、南帝、 北丐;管理中心化身中神通!好一个自成一统的小江湖!团队中的每个人，都是吉人乐妆的创业合伙人，他们不仅用无穷的创新点子快乐 自己，更要愉悦客户，愉悦用户。 如何用这个充满热情和快乐的创客团队，点燃客户，并最终感染消费者? 在经销商的选择上，王同筱严格遵守天地人的理念——认可吉人乐妆;跟得上时代步伐、愿意同吉人乐妆一起玩嗨新模式、共同愉悦 用户成为合作的首要条件。 当然，如果只是单方面的要求，经销商肯定不买账，为此，总部也为经销商提供了更有吸引力的奖励和如何有效开展快乐营销的指导。王同筱认为，吉人乐妆会提供一套大众化标准借以参考，但合 作伙伴不必拘泥于此，应该根据本地的实际情况灵活应对，创新快 乐体验。 吉人乐妆也会为那些有创新的组织和个人提供学习的机会，标准化是一半，关键还是要靠另一半的创新来迎合趋势、适应未来。对 于那些能力强的合作伙伴，可能会成为吉人乐妆的股东，分红持股，打造事业合伙人。 想人所不敢想，做人所不敢做
核心关键词：快乐，激励，激情，制度，培训，技巧，细节 核心理念：快乐文化＋到位的执行 快乐营销团队下的管理方式 快乐的源泉是什么？除了持续不断为自己创造价值与价格外，还有持续不断的成就感与满足感。更是出于对本项工作的发自内心的热爱。这个世界上没有差的兵，只有差的将。如何领导形态各异的置业顾问及销售主管等人，制度化＋人性化＋定期的培训＋定期的沙盘推演＋定期的交流＋合适的奖励将是销售管理之道。 在写作快乐营销团队的管理之道时，想起法拉利，他们用良性竞争与继承传统的企业文化的方式让自己的团队一直保持着活力与最高的凝聚力。同样是培训与管理，他们形成的文化值得我们学习：目标与内容是精心设计入门教育与严格的培训程序从而形成独特的企业文化。 1、成立欢迎日：让新员工感觉法拉利是世界上独一无二的，是在延续一个神话 2、下发“法拉利护照” ：有总裁亲自签名，上面有企业介绍、公司分布地点、工作程序、经验与机会 3、下发“行为准则”：里面详细介绍公司的政策、对员工的要求 4、参加一次“克里俟托佛?哥伦布之旅”的培训项目，在两天里学习价值观，包括传统与创新，激情与运动，精良与速度；利用三天时间进行交流与组织培训 5、参加“法拉利学院”，互动测试与多媒体演讲，演讲的标题为“你了解我们公司没吗？”等内容 快乐的意识： 让别人快乐不难，让自己也快乐就难，让彼此都快乐更难。乐观的看待每一天，持续不断的找机会让自己开心快乐，同时感染别人，是一种境界。人活在这个世界上，没有什么是重要的，只有每天自己的开心与满足是重要的，但开心不是自我满足，更不是堕落，而是因为某种做一种有计划有目标的事情得到预想到的或者意外的惊喜。置业顾问本身是简单的，如果以金钱与物质去要求，当你哪一天没实现自己的目标时，没赚取那么多的物质时，或许你会很失落。所以置业顾问的最高境界不是赚了多少钱，而是不断的通过服务让客户满足为最高目标，所以你会更佳快乐。当然，做好了的物质奖励就是意外之喜了。 企业文化管理与培训: 再次回到员工快乐的源泉在哪里。一个企业靠物质的刺激保持激情的是不会长久的，只有让员工感觉有归宿感与荣誉感，企业才可以长治久安。很少有员工主动离开法拉
毕业论文开题报告 广告学 《快乐大本营》的品牌营销与品牌维护 一、选题的背景与意义 尽管中国经济20多年来取得了巨大的进步，但同世界发达国家相比，明显缺少国际性强势品牌。一方面是由于中国市场经济起步较晚，但从根本上说，中国企业主、广告商和消费者的浮躁心态决定了中国品牌的成长烦恼。首先是重视眼前利益，轻视长远利益；其次重外表轻内容，以为设计一套VI标识就能做成强势品牌，却没有品牌核心价值；再次就是重广告轻营销，舍得花钱请明星拍广告却不愿花钱搞调研；再有就是重知名度轻美誉度。这些使得中国名牌在当地或者在中国能有一时的红火，但是其稳定性与持久性却总是令人担忧，更不要说走向国际了。 《快乐大本营》可以说是国内第一个对自身品牌进行清晰定位和形象区隔的电视频道。虽然之后有许多媒体竞相规模仿，但是总体来说，无人能够超越《快乐大本营》，有些频道有定位，但是缺少内容支撑，有些频道有内容，但是缺乏系统的定位，缺乏核心竞争力。只有《快乐大本营》真正实现了定位与实际内容的高度统一。 那么《快乐大本营》是如何做到定位与内容的统一的呢？这是因为《快乐大本营》重视品牌的核心价值，在核心价值的基础之上，通过各式各样的营销方式，比如事件营销、故事营销、整合营销、网络营销，来充实和饱满品牌的核心价值。可以说《快乐大本营》将其核心价值与营销方式互相作用，相辅相成。因此《快乐大本营》作为一个通过品牌营销来推广和维护自己的典型，对于其他的媒体具有借鉴意义。 而该篇论文除了介绍《快乐大本营》的营销方式以及品牌定位以外，更重要的意义在于能够通过文章进一步的理解品牌营销对于媒体产业的发展和推广的重要意义。 二、研究的基本内容与拟解决的主要问题： 课题研究的基本内容：
网络营销的思路和方法——直播营销 现在很多人早上醒来的第一件事情可能就是拿出手机，登录QQ空间、微信、微博或者是其他社交APP，看看是否有和自己及好友相关的最新消息，而在这些信息中，有时夹杂着企业的推广信息，或者好友分享相关的产品使用体验的软文、微商产品推介等。课件，你的好友朋友圈也是网络营销信息的传播渠道，网络营销就在身边。那么网络营销的具体概念是什么呢？ 网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。 目前，我国互联网背景下网络直播节目为一种新型节目形式，因其多元化的直播内容和多样化的直播方式在社会上形成了一股收视热潮，形成了独特的发展特点：即时的互动性、独特的展现形式、受众的年轻化、极强的“网感”。与此同时，互联网下网络直播节目还存在着一些尚待克服的问题：“污文化”流行、过度娱乐化、价值观错位、广告植入严重等。要促进互联网下网络直播节目持续健康发展、运作机制良性循环，必须不断提高网络直播网络营销策略的立意和品位网台联动，推动互联网下网络直播节目IP产业链的发展，实现互联网下网络直播节目矩阵式开发。研究发现网络直播与其他的传播方式相比有其独有的传播优势，平台的开放性、传播及互动的实时性、不可篡改的真实性使网络直播节目获得了越来越多用户的推崇，名人自我包装宣传、企业营销、新闻传播、社交等许多方面发挥着越来越大的影响力。目前国内直播行业主要分为三类：游戏直播、明星直播、全民直播。而其盈利模式也分为：用户付费、流量收入、网红经济以及开源模式。 网络直播的出现首先给企业带来的机会是营销渠道的增加。在网络直播出现前，在社交媒体上面企业的营销阵地基本围绕微博和微信进行，我们简称为双微营销。微博和微信截止到现在已有近7年的时间，营销模式都已经非常成熟，消费者对于企业的营销套路和活动都相对比较了解，在这种情况下想要做出出彩的营销案例，是难上加难。所以网络直播这个新生平台的出现，让营销渠道从单一变得多元起来，同时在网络直播前也可以通过微博和微信这两大营销平台进行直播的预热，这样会带来更好的直播效果。 网络直播截止到目前，并非是个很新鲜的平台，就单直播平台数量来看，国内已经有近300多家直播平台，各大品牌企业都在尝试不同的直播方式。根据用户的喜好，更换不同调性的主播；在线下发布会尝试直播，在线上酒店房间尝试直播，每个平台每天除去用户自娱自乐的直播，仅品牌企业的直播估计就有百成上千场。通过这一两年网络直播的发展，消费者很多都开始玩直播，观看直播，参与直播，用户群视线的转移，给企业品牌营销带来的机会是很大的，我们来看看到底带给企业那些机会。 心理学家斯蒂芬森将媒介视为玩具，认为人们接触媒介是带着游戏的目的的，人们使用媒体主要用于消遣娱乐，大众传播是一种游戏性的传传。在游戏性的传
海外营销推广常用7大方法技巧 搜索引擎营销(SEM) .社会化媒体营销 .外贸B2B平台营销 现在国内的外贸B2B平台基本就是阿里巴巴，慧聪，中国制造网，环球资源，Tradekey等，当然，选择外贸B2B平台营销的时候，应 该结合自身企业的产品特点，选择相应的平台，比如你是面对拉美 市场，Tradekey的效果就比较明显，如果是面对欧美市场，可以尝 试阿里巴巴、环球资源等。当公司拥有足够的市里的时候，可以尝 试独立外贸网站建设，从而借助自己的网站来宣传自己的品牌。 邮件营销 邮件营销是中小型外贸企业最常用的营销推广方式，也是投资最小的一种方式。我们大多数企业的业务都是通过email的开发信来 做的，当然邮件营销也有很多细节要注意，在之前文章中已经提过，就不再重复。 .网络广告营销 .社区论坛软文营销 国外社区和论坛的活跃度很高，只要你发言，一般国外用户都会很踊跃地回复。因此，经常出现的现象是很多外贸soho在国外知名 的行业社区和论坛随意打广告，带上自己网站签名的链接等等，这 样往往会适得其反，引起国外用户的反感，封号是经常出现的事。 这足以看出软文营销的重要性，量不在多，有用才行。这种零成本 长期效益的软文营销方式，非常适合中小型外贸企业及外贸SOHO人士，不过第一关就是你的语言要足够好，写出具有专业角度的文章，
或者能够积极的回答国外访客的问题，这样才能吸引别人关注你的 网站与产品。 .视频营销 随着企业影响力的上升，视频营销的就显得很有必要。我们经常会在国外知名网站上看到一些知名产品的广告，一旦这种广告成功，口碑的营销力将无法想象，但是关键是视频广告一定要有创意，这 样才能形成病毒式营销，直插用户软肋，吸引用户眼球。 近日，参加了一期高级营销人员培训班，我在学习过程中感觉收获很大，特别是在有幸听了徐严教授的课程后，感触非常深，在这 里仅举徐老师所讲授的一些片断，虽属管中窥豹，愿与大家共勉。 一个格言：以不变的思维对待变化的市场,起步已决定了你的失败。如今创新已经成为炙手可热的话题，我键入“创新”一词随便 用百度搜索引擎搜了一下，与之相关的条目竟然不下17,000,000条。 始给我们灌输“快乐营销”的理念，听到“快乐营销”四个字，其实内心充满感触，自己在营销这条路上一路走来，曾经思索过营 销到底是什么，艰苦、艰巨、勤劳、勤奋、坚韧、坚强、失眠、失 意等等，众多词汇却很难想到“快乐”二字，今日听的徐老师一言 收获非常大，并猛然顿悟：快乐才是营销的最高境界。 以上是学习后的一点感悟，只言片语与大家共勉。 猜你喜欢：
社会营销成功案例分析 吉人乐妆：发掘家居行业的“快乐”蓝海 独特的商业模式，就是最有价值的核心竞争力 价值，曾经更多地被赋予有形资产，可能是一条生产线，一座仓库，或者是一栋办公大楼……然而今天的商业世界，规则已经改变，无形资产的价值远远超过了这些有形资产。 苹果的成功，让大家发现，极致的“用户体验”居然价值上千亿美元;小米的横空出世，凭借独特的商业模式和玩法，成就核心竞争力;海底捞的火爆，让“变态服务”和“快乐”都成其独门利器! 仔细分析这些案例，你就会发现，它们都遵循着一条“情感带动，引领需求”的法则。产品传递给用户的，是产品携带的附加意义， 是思想的传达，情感的流露，是产品带给用户那种超出他期望值的 愉悦。 “吉人乐妆”，同样是这样一家以创新商业模式引领消费需求的企业，它以“快乐营销”和“创客模式”为两翼，开创“家居化妆品”这个全新消费品类。 从情感的触点来说，“吉人乐妆”的品牌调性正是新兴的消费人群85后、90后年轻一族所期待的，他们喜欢有个性的东西，新奇、有趣、有想象空间成了他们判断产品是否有价值的重要依据。 市场的变化总是风起云涌，有人认为创新需要颠覆，有人认为创新来源于传统行业的升级，升级产品的功能又将开辟产品的蓝海市场。 未来企业的对手将不仅仅是同行业的竞争，还有可能来自于跨界的颠覆。不管如何，吉人乐妆创始人王同筱认为：“消费者成为未 来商业的中心已成为不争的事实，不管是满足消费者的需求还是创
造消费者的需求，也不管是物质上面的还是精神层面的，能够触动消费者心理的品牌必将成功。” 生产快乐的“创客”团队 明星企业的背后，一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武侠世界来比喻商业世界，吉人乐妆创始人王同筱就属于黄老邪这样的“鬼才”，跳出三界外，不在五行中。 王同筱在涂料行业拥有16年的工作经验，被评为中国涂料工业百年“突出贡献人物”，以鲜明的个性、可圈可点的作为获得业内颇高的声誉，他服务的品牌无一不在其任期内成为行业黑马，天马行空而又能落地执行的营销手法一直为同行所钦佩。 王同筱麾下，拥有一支前所未见的创客团队，其管理制度和组织文化高度浓缩为一部《快乐基本法》，“快乐大本营”是办公中心;市场、电商、品牌、营销四大中心分别命名为东邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一个自成一统的小江湖!团队中的每个人，都是吉人乐妆的创业合伙人，他们不仅用无穷的创新点子快乐自己，更要愉悦客户，愉悦用户。 如何用这个充满热情和快乐的创客团队，点燃客户，并最终感染消费者? 在经销商的选择上，王同筱严格遵守天地人的理念——认可吉人乐妆;跟得上时代步伐、愿意同吉人乐妆一起玩嗨新模式、共同愉悦用户成为合作的首要条件。 当然，如果只是单方面的要求，经销商肯定不买账，为此，总部也为经销商提供了更有吸引力的奖励和如何有效开展快乐营销的指导。王同筱认为，吉人乐妆会提供一套大众化标准借以参考，但合作伙伴不必拘泥于此，应该根据本地的实际情况灵活应对，创新快乐体验。 吉人乐妆也会为那些有创新的组织和个人提供学习的机会，标准化是一半，关键还是要靠另一半的创新来迎合趋势、适应未来。对
营销，我选择，我快乐 营销工作不仅磨练了我们的心智，也给我们提供了一个充分施展和发挥我们才智的舞台。使我们的个人价值得到了很好的体现，使我们的人生充满了激情和幻想。在工作中营销快乐，在快乐中经营营销，这是我们营销人生活的另一面！ 营销工作确实是一件非常苦的差事，工作枯燥，压力大，加上经常出差，四处漂泊，简直是苦行僧似的生活。但从另一个方面，营销工作到处充满了乐趣，充满了美妙。 出差就是旅行。每一次的短暂的出差，我们都有机会享受到异域的风情与美丽，在与客户的交流中，我们可以了解到许许多多当地的风土人情，历史渊源，名人轶事等等。同时，我们可以把看到和了解的历史典故、人文景观等与我们的客户进行交流与分享，从而拉近与客户的沟通距离。 目标就是挑战。营销是面临拒绝最多、压力最大的一个行业，以致让很多初入道甚至从事多年的营销人如履薄冰，甚至退避三舍，而每月的营销目标更是大山压顶，让人望而生畏。但每次目标都是一次次挑战自我，战胜自我的良机，并且充满了征服自己的豪迈与乐趣。尤其是当我们开发新市场、新客户的时候，这种挑战更大，但成功后的满足感、成就感是无法言语形容的。把目标当成挑战，在挑战中寻找着营销的乐趣，在营销的乐趣里寻找着挑战自我的驱动力。从而让我们的营销工作不再乏味，进而鼓舞着自己不断超越自我，战胜自我，享受着营销带给自己莫大的激励。 市场就是学校。营销是门学问，要与形形色色的人打交道，而运作市场更需要运用心理学、营销学、广告学、管理学等多门学科，很多营销人对此缺乏深入的了解和探讨，以至多年仍然没有太大的进步和发展。但当我们把市场当做学校，深入地钻进去，做到了“术业有专攻”，通过现学活用，活学活用，逐步建立自己的营销操作体系和模式。通过把市场当学校，深入摸索营销的学问和奥妙，不断领悟其中的精华和窍门。这样我们不但让自己得到了内在的提升，操作市场的水平也不断地得到了提高。市场是一个大学校，通过市场这个学校，我们可以让自己成为复合型、一专多能的人才。 营销是辛苦的，但我们还得寻找快乐；营销是枯燥的，但我们还得寻找乐趣。营销工作充满着不稳定性，而我们在日常的工作生活中，就要学会丰富自我，调剂自我，学会营销生活，生活营销，在营销中寻找生活的乐趣，让自己对营销时刻充满着憧憬与期待，从而体验营销带给自己的最大快乐！ 营销，我选择，我快乐！
《快乐大本营》品牌营销策略分析 摘要：《快乐大本营》的长盛不衰得益于成功的品牌营销和持续的品牌创新。但随着电视节目越来越丰富，新媒体的不断发展，《快乐大本营》正面临着用户娱乐消费习惯的变化、社会环境的改变、新创综艺节目的冲击、移动视频消费时长和粘性直线增长、自身模式的固化等问题。《快乐大本营》这个最长寿的“快乐节目”能否延续，还需要坚持将受众需求放在首位，开拓多种渠道，研究品牌战略，提升品牌形象 关键词：《快乐大本营》“4C”理论品牌营销策略分析2017年，湖南卫视最吸金、高收视率的综艺娱乐节目《快乐大本营》已经迈入20周年。1997年7月11 S ,湖南卫视1万元成本起家的、仅凭几个小游戏支撑起来的综艺娱乐节目《快乐大本营》为湖南卫视跻身国内省级卫视前三强起到决定性作用。作为湖南卫视的招牌菜，《快乐大本营》的品牌营销策略的成功与否，不仅决定了该节目的生命力，甚至决定了湖南卫视的可持续发展之路。本文基于整合营销传播中的“4C”理论，试分析《快乐大本营》品牌营销策略 《快乐大本营》品牌营销模式 1990年，美国营销专家罗伯特?劳朋特教授提出“4C”理论，该理论以消费者需求为导向，设定了市场营销的四个基本要素，即消费者(Consumer )、成本(Cost )、便利(Convenience )和沟通
(Communication \它强调企业首先应把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应该以消费者为中心实施有效的营销沟通 长期以来，《快乐大本营》注重受众需求，凭借领先的内容创新能力，营销推广能力与高水准的服务水平，和受众形成了良性互动及共荣双赢的合作格局 不断升级快乐体验，满足受众需求。“4C”理论认为，市场营销真正的价值在于最大程度地满足消费者需求，也就是生产者要为消费者提供他们需要和满意的产品，而不是要求消费者去适应和接受生产者开发的产品 随着市场经济的充分发展，消费者市场越来越细分。《快乐大本营》的受众定位在青少年，这个群体青春有活力、个性张扬，喜欢新生事物并且接受能力强，同时这个群体学习、工作压力大，有放松和娱乐的需求。根据这部分受众的特点和需求，《快乐大本营》从整体包装造型到节目内容各方面都体现青春时尚，具有浓烈的大众感湖南卫视的频道定位是“快乐中国”，对一个企业来说，这就是企业宗旨，也就是说，湖南卫视以生产快乐节目为宗旨，打造快乐中国的品牌形象。《快乐大本营》的口号是“快乐大本营快乐好心情”，明确定位“快乐”主题，既与“快乐中国” 的频道定位呼应，节目口号的贴近感和亲和力也拉近了与受众之间的距离。《快乐大本营》主持人选择主持群的方式，组成“快乐家族”，年龄在二三十岁，充满