国际货运代理作业——杂货班轮运输分析
一、任务简述：
买方：美国F公司
卖方：苏州ABC公司
商品名称：化肥
数量：300袋，每袋25公斤，体积80cmⅹ40cmⅹ20cm 支付方式：L/C 标记唛码：N/M 包装：塑料包装价格条款：每吨USD400CIFsettle
装运时间：2014年10月4日
装运港：上海港
目的港：西雅图
保险条款：加保一切险，加一成投保
二、流程图
三、货代组织结构图
四、相关岗位任务分析
1．揽货员的主要任务
审核美国F贸易公司客户委托的化肥商品和确认F贸易公司服务要求；接单人员必须预先审核客户的委托内容。
必须预先确认客户服务要求；对于拖车/内装、商检和报关的服务要求必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。
运价核对、确认；揽货员收到订舱单后，必须对运价和其他服务费用进行确认。
(1) 对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。
(2) 对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。舱位确认；根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。
因为该批货物采用的是L/C的形式结汇，因此当美国F贸易公司放到船公司发来的船舶预定到港通知后，美国F 贸易公司先到开证行付清货款赎取提单等单据与上海DF货代公司首先签订代理协议，确定货代人员的代理项目及收费事宜。
2．订舱操作员的主要任务
订舱操作员必须及时在操作系统内创建业务编号、新建美国F贸易公司与苏州ABC公司的业务档案，输入业务有关数据包括业务各属性、发收通信息、F公司与ABC公司的服务要求、提单要求、船名中外运SINOTRANS航次、开航日期2014年10月4日、起运港上海港、中转港、目的港西雅图、箱型箱量、货名化肥与数量300袋，以及上海DF代理等。
（1）订舱过程
订舱操作员膳制与发送F贸易公司的订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等，订舱完毕后，操作员应及时将配舱信息输入操作系统，输入时应确保准确，并特别注意以下信息：中外运SINOTRANS船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。
（2）舱位通知
无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务，订舱确认单或者配船通知单等订舱操作员都必须第一时间通知美国F贸易公司，确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确。
3. 业务员的主要任务
从苏州ABC公司手中接单审单；主要从ABC公司手中接受货物的原始单据，其中货物的原始单据主要有合同、商业发票、装箱单、代理报关委托书、代理报检委托书、原产地证明等单据。在此环节操作人员首先要审核苏州ABC公司提交的单据是否单单相符，单据是否齐全，单据是否有背书，单据填写是否有错误。然后根据单据信息，确定货物是适合集装箱整箱班轮运输还是适合拼箱货班轮运输，亦或适合杂货班轮运输。
4. 货运代理的主要任务
货运代理通常是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此相关的各个环节，可以直接通过货运代理或雇佣其他机构为客户服务，也可以利用他的海外代理人提供服务。上海DF货代公司主要服务内容包括：代表苏州ABC公司选择运输路线、运输方式和适当的承运人；向选定的承运人中外运SINOTRANS
提供揽货、订舱；提取货物并签发有关单证；研究信用证条款和所有政府的规定；包装；储存；称重和量尺码；安排保险；货物在港口办理报关及单证手续并将货物交给承运人中外运SINOTRANS；做外汇交易；支付运费及其他费用；收取已签发的正本提单并交给发货人苏州ABC公司；安排货物转运；通知收货人美国F
贸易公司货物动态；记录货物灭失情况。
5．报关操作员的主要任务
根据船公司、码头、航线和货物等情况，前瞻判断合适的报关时间如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险
最迟在同客户约定报关日期的前一工作日，再次同客户确认报关资料的发送情况。
收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审，有问题立即处理
在约定的报关日期前一工作日下班前，把完整的报关资料送报关行
对于报关资料，要求复印留底；对于重要报关资料如核销单等，必须在做登记。
6．文件员的主要任务
提单确认；提单确认件的膳制和发送要及时，一般预定开航日2个工作日前必须发送；催促提单确认件。
7．报关报检的主要任务
当货运代理企业上海DF公司的业务人员到船公司中外运SINOTRANS办完换单手续后，即可持货运代理企业上海DF公司业务人员递交过来的装箱单、发票、合同等货物原始单据和提货单到检验机构和海关为货物办理报检报关手续。海关和商检放行后，在白联上加盖放行章，发还给进口方作为提货的凭证。
8．货代运输调度岗位的主要任务
（1）交港杂费，报提货计划
报关报检手续办理后，上海DF货代企业的运输调度人员应去港池大厅交港杂费，到船公司中外运SINOTRANS办理提货计划。在规定的时间内为美国F贸易公司完成送货任务。
（2）安排车辆现场提货
上海DF货代公司为货主查询船公司的船期表及其船公司的报价，确定货主最终的运输方式，为货主向船公司办理订舱。中外运船公司业务人员接到订舱后，首先确定航次货运任务，即确定船舶所装载货物的种类和数量。而对于货物的数量，船公司参考过去的情况，预先对船舶的仓位在各装货港间进行调整，使船舶仓位进行充分合理的运用。
9．船公司业务人员的主要任务
货物装船完毕，中外运SIONTRANS船公司在装货港的代理人编制出口载货清单,中外运船公司在装货港的代理人根据提单副本编制出口载货运费清单，并将卸货港需要的单证寄给中外运船公司在卸货港的代理人并将其发出船舶的到港电报，船公司在卸货港的代理人接到船舶抵港电报后，一方面编制有关单证，约定装卸公司，等待船舶进港后卸货；另一方面还要把船舶预定到港的时间通知美国F贸易公司，以便收货人做好接受货物的准备工作。
五、跟单信用证
目前采用SWIFT格式，依据《UCP600》规定
FROM：CITIBANK INTERNATIONAL，SEATTLE, U.S.A.
开证行：花旗银行美国西雅图
TO：BANK OF CHINA SHANGHAI BRANCH，SHANGHAI，CHINA
通知行：中国银行上海分行中国上海
:27: SEQUENCE OF TOTAL 1/1
:27: 电文序列1/1
:40A: FORM OF DOCUMENTARY CREDIT IRREVOCABLE
:40A: 跟单信用证格式不可撤销
:20: DOCUMENTARY CREDIT NUMBER CRED1523349
:20: 跟单信用证号CRED1523349
:3lC: DATE OF ISSUE 141001
:31C: 开证日期141001
:40E：APPLICABLE RULES UCP LATEST VERSION
:40E: 适用规则《UCP》最新版本
:31D: DATE AND PLACE OF EXPIRY 071102 U.S.A.
:31D: 有效期和有效地点141202 美国
:50: APPLICANT UNITED OVERSEAS TEXTILE CORP.
220E 8TH STREET A682
LOS ANGELES
U.S.A.
:50: 开证申请人美国F公司
220栋，8号街，682室
西雅图
美国
:59: BENEFICIARY SHANGHAI QINGHAI CO.,LTD. 186 CHONGQIN ROAD
SHANGHAI 266002 CHINA
:59: 受益人苏州ABC公司
重庆路186号
中国青岛266002（邮编）:32B: CURRENCY CODE, AMOUNT: USD58575，00
:32B: 货币代码和金额58575.00美元
:39A：PRECENTAGE CREDIT AMOUNT TOLERANCE 10/10
:39A: 信用证金额上下浮动百分比10/10（10%）:41A: AVAILABLE WITH.. BY.. CITIUS33LAX BY DEFERRED PAYMENT
:41A: 兑付方式花旗银行洛杉矶分行以延期付款方式兑付
:42P: DEFERRED PAYMENT DETAILS AT 90 DAYS AFTER B/L DATE
:42P: 延期付款细节提单签发日后90天
:43P: PARTIAL SHIPMENTS NOT ALLOWED
:43P: 分批装运不允许
:43T: TRANSSHIPMENT NOT ALLOWED
:43T: 转运不允许
:44E: PORT OF LOADING/AIRPORT OF DEPARTURE QINGDAO PORT，CHINA :44E: 装运港/始发航空站中国上海港
:44F: PORT OF DISCHARGE/AIRPORT OF DESTINATION LOS ANGELES PORT，U.S.A.
:44F: 卸货港/目的航空站美国西雅图港:44C: LATEST DATE OF SHIPMENT 141217
:44C: 最晚装运期141217
:45A: DESCRIPTION OF GOODS AND/OR SERVICES
+TRADE TERMS: CIF LOS ANGELES PORT，U.S.A. ORIGIN:CHINA
+ 71000M OF 100% POLYESTER WOVEN DYED FABRIC
AT USD0.75 PER M
WIDTH:150CM,>180G/M2
:45A: 货物/服务描述
+贸易术语：CIF西雅图港，美国原产地：中国
化肥
数量：300袋，每袋25公斤，
体积80cmⅹ40cmⅹ20cm
:46A: DOCUMENTS REQUIRED
+SIGNED COMMERCIAL INVOICE IN THREEFOLD
+FULL SET OF CLEAN ON BOARD OCEAN BILL OF LADING MADE OUT TO THE ORDER AND BLANK ENDORSED,NOTIFY：APPLICANT（FULL ADDRESS）MARKED FREIGHT PREPAID
+SIGNED DETAILED PACKING LIST
+CERTIFICATE OF ORIGIN
+HANDSIGNED INSURANCE POLICY/CERTIFICATE COVERING MARINE INSTITUTE CARGO CLAUSES A (1.1.1982),INSTITUTE STRIKE CLAUSES
CARGO(1.1.1982),INSTITUTE WAR CLAUSES CARGO (1.1.1982) FOR 110PCT OF THE INVOICE AMOUNT
:46A: 单据要求
+签署的商业发票，一式三份
+全套清洁的已装船提单，空白抬头（TO ORDER），空白背书，通知开证申请人（完整地址），注明运费预付
+签署的装箱单
+原产地证书
+手签的保险单或保险凭证，遵照英国伦敦保险协会货物条款，按照发票总金额的110%投保ICCA,ICC罢工险、ICC战争险
:47A: ADDITIONAL CONDITION 10PCT MORE OR LESS IN AMOUNT AND QUANTITY ALLOWED
:47A: 附加条款金额和数量允许有上下10%的变动幅度:71B: CHARGES ALL CHARGES AND COMMISSIONS OUTSIDE U.S.A.
ARE FOR BENEFICIARY'S ACCOUNT
:71B: 费用发生在美国以外的全部费用和佣金由受益人承担
:48: PERIOD FOR PRESENTATION WITHIN 15 DAYS AFTER SHIPMENT BUT WITHIN THE VALIDITY OF THIS CREDIT
:48: 交单期限装运期后15天，但必须在信用证有效期内
:49: CONFIRMATION INSTRUCTIONS WITHOUT
:49: 保兑指示没有
:78: INSTRUCTIONS TO THE PAYING/ACCEPTING/NEGOTIATING BANK
AT MATURITY DATE，UPON RECEIPT OF COMPLYING DOCUMENTS C/O OURSELVES，WE WILL COVER THE REMITTING BANK AS PER THEIR INSTRUCTIONS
:78: 对付款行/承兑行/议付行的指示
在到期日，我行在收到相符单据后，根据偿付行的指示偿付货物
六、委托代理合同
1．揽货时审核信用证需要注意的内容:
（1）检查信用证色付款保证是否有效。
（2）检查信用证的付款时间是否与有关合同规定相一致。
（3）检查信用证受益人和开证人的名称和地址是否完整和准确。
（4）检查装船期的有关规定是否符合要求. 逾信用证规定装期的运输单据将构成不符点,银行有权不付款。
（5）检查能否在信用证规定的交单期交单。如来证中规定向银行交单的日期不得迟于提单日期后若干天，如果过了限期或单据不齐有错漏，银行有权不付款。（6）检查信用证的内容是否完整。
（7）检查信用证的通知方式是否安全、可靠。
（8）检查信用证的金额、币制是否符合合同规定。
（9）检查信用证的数量是否与合同规定相一致。
（10）检查价格条款是否符合合同规定。
（11）检查货物是否允许分批出运。
（12）检查货物是否允许转运。
（13）检查有关的费用条款。
（14）检查有关信用证是否受国际商会丛刊第500号《跟单信用证统一惯例解释通则》的约束.明确信用证受国际商会丛刊第500号《跟单信用证统一惯例解释通则》的约束可以使我们在具体处理信用证业务中,对于信用证的有关规定有一个公认的解释和理解避免因对某一规定的不同理解产生的争议。
（15）对某一问题有疑问,可以向通知行或付款行查询,得到他们的帮助.
2．签订货运代理委托书
（1）我司承诺：所有出口产品无违反国家法律规定的违禁产品，如集装箱中夹带我国法律规定的违禁产品，比如毒品、易燃、易爆等危险物品，我公司及本人愿意承担一切法律责任，与受委托方无关。
（2）我司承诺：所有出口定货的货款往来，由我公司全权承担，与受委托方无关。
未尽事宜以双方协议为准
七、订舱申请表
八、报关报检单
报关报检业务：
由于我国的现行模式是“先报检，后报关”，接下来我们先进行报检业务，最后办理报关业务。由于要把苏州ABC 公司的化肥卖到美国F 公司，这项工作只涉及出口货物的报关报检。 出口报检流程：
1．接单 报检操作人员接到客户或内部转来的单据后，在专门的登记薄上登记，有特殊要求的应注明，并询问出口的大致日期，出口运输方式是否需要出具检疫部门的证书等。
2．审单 其中最重要的一步是审单，审单要做到：单单相符、单证相符。所审单据有：发票、装箱单、合同、报检委托书、信用证等
3．预录 出口单据审核完毕后，使用九城单证系统对单据进行预录入。 4．申报 要填写报检单
中华人民共和国出境货物报检单
报检单位 (加盖公章)：
上海DF 货代公司 * 编 号
********
报检单位登********* 联系人：
M r Li 电话： 156******** 报检日期： 2008 年 9 月
28 日
注：有“*”号栏由出入境检验检疫机关填写◆国家出入境检验检疫局制
[1-2 (2000.1.1)]
5．验货申报完毕的单据，报检员要及时联系客户验货，到检疫局科室预约验货时间并告知客户。
6．放行各种单证完好并且符合要求，进行放行，放行后将通关单交给报检操作人员或报关人员签收。
7．下账报检员将出口通关单及商检发票交给操作人员，操作人员将其复印登记留底，并注明公司编号。接着将正本通关单交给报关员报关使用。
出口报关流程
1．申报流程准备申报单证--申报
必备单证：清单、发票、合同、核销单、报关委托书、船公司装货单等单证件各一份。
主要报关单证：报关单
中华人民共和国海关出口货物报关单
申报电子数据申报——提交纸质报关单和随附单证
2．查检根据出口货物的商品编码提供，查检上的所有内容必须与申报的一致。3．征税采用L/C的方式
4．放行所有的单证审核无误并且流程正确，进行海关放行。
九、场站收据十连单
第一联：集装箱货物托运单（货主留底）（B/N）
第二联：集装箱货物托运单（船代留底）
第三联：运费通知（1）
第四联：运费通知（2）
第五联：场站收据（装货单）(S/O)
第五联副本：缴纳出口货物港务费申请书
第六联：大副联（场站收据副本）
第七联：场站收据(D/R)
第八联：货代留底
第九联：配舱回单（1）
第十联：配舱回单（2）
集装箱货物托运单（货主留底）（B/N）
十联单第一联
集装箱货物托运单（船代留底）（B/N）
十联单第二联
运费通知（1）十联单第三联
运费通知（2）十联单第四联
场站收据（装货单）(S/O) 十联单第五联