运维小组应急预案
随着网络信息化建设的不断深入，加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是我们目前面临的一项重要任务。为确保系统及机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低，确保员工安全，特制定本应急处置预案。
本预案共分为应用系统故障应急流程和机房突发事件应急流程
系统故障应急流程
一、系统故障应急流程说明
1、故障发生
系统运维服务小组可从以下途径得知故障的发生：
1.1、运维服务中心通过网管告警发现故障
1.2、维护站点通过维护巡检发现故障
1.3、用户发现故障，报给呼叫中心
1.4、驻场工程师发现故障
2、报障受理
监控系统运维服务小组得知系统故障发生后，立即响应，并向报障人或单位详细了解系统故障情况。
3、信息研判
运维服务小组根据了解到的系统故障情况进行分析判断，以确定采用一般故障处理流程还是立即启动系统突发故障应急处理预案。
4、预案启动
如需启动应急预案，则立刻通知系统突发故障应急领导小组，由领导小组启动应急预案，对系统突发故障应急事件进行全面管控处理。
5、资源确认
系统突发故障应急预案启动后，首先是根据现场突发故障实际状况、紧急程度、技术难度、备品备件等情况对相关资源（主要是参与人员）依据经验进行调度和确认，主要有以下资源：
我公司技术支持人员；
相关厂家技术支持人员；
我公司聘请的技术专家
6、预案执行
按照既定的预案进行突发故障抢修，如遇到问题及时向系统突发故障应急领导小组汇报。
7、预案终止
预案的终止时间由故障现场技术人员根据现场的实际进展情况，在与用户单位有关部门协调后报系统突发故障应急领导小组决定。
8、结果上报
预案中止后，相关预案参与人员将整个事件过程中的经验和教训，修改、完善事件应急预案。然后集中上报至系统突发故障应急领导小组。
二、系统故障应急处理流程图
机房突发事件应急流程
一、机房突发事件分类
1、自然灾害：指地震、火灾等因自然因素引起的网络与信息系统的损坏。
2、事故灾难：指电力中断、网络损坏、软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。
3、人为破坏：指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。
二、应急处理人员组织机构
三、应急机构人员岗位职责
1、应急总指挥职责
1.1、保证在任何时间，及时协调应急行动所有涉及的岗位人员；
1.2、提供必须的紧急响应设备；
1.3、在紧急情况下全面负责紧急行动；
1.4、在必要时向外界求救，例如：119、110、120等。
2、应急副总指挥职责
2.1、在总指挥领导下具体开展工作，当总指挥不在时履行总指挥职责；
2.2、根据获得的应急信息下达命令。
3、各相关设备负责人职责
3.1、负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况；
3.2、负责现场临时设备抢救和对事态的控制；
3.3、听从上级指挥人员的指挥。
四、突发事件处理原则
1.预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和关系信息安全、稳定的重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障等环节，在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各方面的作用，共同构筑安全保障体系。
2.快速反应。突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。
3.分级负责。按照“谁主管，谁负责”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据各负责人的职能，各司其职，加强各负责人的协调与配合，共同履行应急处置工作的管理职责。
4.以人为本。把保障人员以及公共利益的安全作为首要任务。
5.常备不懈。加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练，确保应急预案切实有效，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。
五、机房应急开关机具体措施
机房各设备关闭顺序如下：
六、机房日常维护
1、建立健全机房管理制度
1.1在正常工作日内，信息技术部人员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况，发生异常情况及时处理，消除网络故障隐患。
1.2节假日期间技术人员轮流值班，负责处理有关异常情况。
1.3机房采取来人来访登记制度，未经允许，无关人员不得进入公司机房区域。
2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房24小时监控
等措施。
3、认真做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月检查服务器运行和备份情况。
4、对机房的主要网络设备（路由器、主干交换机等）进行工作时间内全程监控，发现异常情况应及时进行处理，确保整个网络的正常运行。
七、服务器及存储设备故障处理
1、排错流程
2、应急处置具体措施
2.1 机房漏水应急预案
（1）发生机房漏水时，第一目击者应立即通知运维服务小组，并及时报告监控系统突发故障应急领导小组。
（2）若空调系统出现渗漏水，运维服务小组负责人应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，同时启动备用空调，必要情况下可临时用备用空调对服务器进行降温。
（3）若为墙体或机房门渗漏水，运维服务小组负责人应立即采取有效措施确保机房安全，及时清除积水，维修墙体或门窗，消除渗漏水隐患。
2.2 设备发生被盗或人为损害事件应急预案
（1）发生设备被盗或人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告系统突发故障应急领导小组，同时保护好现场。
（2）系统突发故障应急领导小组接报后，通知用户保卫部门、相关领导，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。
（3）事发单位和当事人应当积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向系统突发故障应急领导小组汇报。
（4）系统突发故障应急领导小组安排运维服务小组、事发单位及时恢复系统正常运行，并对事件进行调查。运维服务小组和事发单位应在调查结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。事态或后果严重的，应向相关领导汇报。
2.3 机房长时间停电应急预案
（1）定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：
（2）当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。首先应和后勤部门联系确认正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设
备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。
（3）当确定停电时间超出机房UPS承载范围后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。并及时通知各部门做好停电应急准备。然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场，做好各设备的电源停电准备。在UPS供电电量仅剩10%之后，严格按操作手册停掉各服务器的电源，最后停核心交换机和路由器，等待电力恢复。
（4）当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。对于恢复时间无法预计的，要通知后勤部门做好柴油机发电及移动电源车供电准备
（5）恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。
2.4 通信网络故障应急预案
（1）发生通信线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障后，操作员应及时通知本单位信息系统管理员，经初步判断后及时上报运维服务小组和系统突发故障应急领导小组。
（2）运维服务小组接报告后，应及时查清通信网络故障位置，隔离故障区域，并将事态及时报告系统突发故障应急领导小组，通知相关通信网络运营商查清原因；同时及时组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。
（3）事态或后果严重的，应向应急指挥办公室和相关领导汇报。
（4）应急处置结束后，运维服务小组应将故障分析报告，在调查结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。
2.5 不良信息和网络病毒事件应急预案
（1）发现不良信息或网络病毒时，信息系统管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告指挥调度中心运维服务小组和系统突发故障应
急领导小组。
（2）运维服务小组应根据系统突发故障应急领导小组指令，采取隔离网络等措施，及时杀毒或清除不良信息，并追查不良信息来源。
（3）事态或后果严重的，应向监控中心办公室和相关领导汇报。
（4）处置结束后 ,运维服务小组应将事发经过、造成影响、处置结果在调查工作结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。
2.6 服务器软件系统故障应急预案
（1）发生服务器软件系统故障后，运维服务小组负责人应立即组织启动备份服务器系统，由备份服务器接管业务应用，并及时报告系统突发故障应急领导小组；同时安排相关责任人将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据。
（2）运维服务小组应根据系统突发故障应急领导小组的指令，在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和上级单位，请求技术支援，作好技术处理。
（3）事态或后果严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。
（4）处置结束后,运维服务小组应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。
2.7 黑客攻击事件应急预案
（1）当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告系统突发故障应急领导小组。
（2）接报告后，系统突发故障应急领导小组应立即指令运维服务小组核实情况，关闭服务器或系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道。
（3）运维服务小组应及时清理系统，恢复数据、程序，恢复系统和网络正
常；情况严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报，并请求支援。
（4）处置结束后 ,运维服务小组应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。
2.8 核心设备硬件故障应急预案
（1）发生核心设备硬件故障后，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，并组织查找、确定故障设备及故障原因，进行先期处置。
（2）若故障设备在短时间内无法修复运维服务小组应启动备份设备，保持系统正常运行；将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。
（3）运维服务小组故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备；若故障仍然存在，立即联系相关厂商，认真填写设备故障报告单备查。
（4）事态或后果严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。
2.9 业务数据损坏应急预案
（1）发生业务数据损坏时，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，检查、备份业务系统当前数据。
（2）运维服务小组负责调用备份服务器备份数据，若备份数据损坏，则调用磁带机中历史备份数据，若磁带机数据仍不可用，则调用异地备份数据。
（3）业务数据损坏事件超过 2小时后，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，及时通知业务部门以手工方式开展业务。
（4）运维服务小组应待业务数据系统恢复后，检查历史数据和当前数据的差别，由相关系统业务员补录数据；重新备份数据，并在工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。
2.10 雷击事故应急预案
（1）遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，经请示同意后关闭部分服务器，切断电源，暂停内部计算机部分网络工作。
（2）雷暴天气结束后，运维服务小组报经系统突发故障应急领导小组同意，及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作，对设备和数据进行检查。
（3）因雷击造成损失的，运维服务小组应会同相关部门进行核实、报损，并在调查工作结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。必要时，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。
2.11 空调设备故障应急预案
若机房专用空调损坏，应第一时间启用机房备用空调，并通知厂家上门进行维修，并及时报告信息部相关领导请示，获得授权后按机房设备关闭顺序关闭各类设备。
2.12 火灾事故应急预案
（1）一旦机房发生火灾，应遵照下列原则：首先确保人员安全；其次保护关键设备、数据安全；三是保护一般设备安全；
（2）人员疏散的程序是：机房工作人员立即按响火警警报，并通过119电话向公安消防请求支援，所有人员戴上防毒面具，所有不参与灭火的人员按照预先确定的线路，迅速从机房中撤出；
（3）人员灭火的程序是：首先切断所有电源，启动自动喷淋系统或使用灭火器，灭火值班人员戴好防毒面具，从指定位置取出泡沫灭火器进行灭火。
2.13 电源设备故障应急预案
机房目前使用UPS系统，在紧急情况发生时，应按如下步骤进行关机：
（1）确认所有负载均已安全关机。
（2）关闭UPS负载电源。
（3）将UPS的系统启用开关切换到off 的状态。
（4）将电池连接断路器切换到off的位置。
八、维护小组成员
1. 现场服务人员联系方式
2. 厂家协助服务人员联系方式
仅供参考 毕业设计管理系统的设计与实现 摘要 随着Internet的飞速发展及互联网的普及，计算机已广泛用于政府、军事、科研、商业等部门，连接到千家万户，利用计算机实现毕业设计管理势在必行。 目前高校基本都采用网站的形式管理学生的毕业设计。 本文系统地介绍了毕业设计管理系统的工作原理、实现技术及系统架构方案。从而论述了一个毕业设计管理系统的设计原理、设计思想及具体的实现过程，对各个模块的架构及设计思想和设计过程作了详细阐述。该系统主要实现了三个模块：学生模块、教师模块和管理员模块。 本系统采用JSP作为开发工具,采用SQL Server2000数据库作为后台数据库。本文详细讲述了以上技术的应用。 关键字：毕业设计管理； JSP；SQL Server2000数据库； Design and Implementation of Graduation Project Management System Abstract：With the rapid development of Internet and the popularity of the Internet, the computer has been widely used in government, military, scientific, commercial and other departments connected to the tens of thousands of households using computer design and management is imperative to achieve graduation. At present, colleges and universities have adopted the basic form of website design management graduate students. This paper introduced the design and management graduate working principle, technology and system architecture to achieve the program. Which discusses the design of a graduate management system design principles, design concepts and the specific realization of the process, each module of the structure and design thinking and design process described in detail. The system has three main modules: module
机房管理方案 随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，播出机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。 一、机房环境的要求 1、机房空气环境 机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。 （1）电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化
纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。 对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。 电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。 （2）温湿度要求 播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可
机房管理系统 项目开发总结报告 目录 14.1 引言 (1) 14.1.1 编写目的 (1) 14.1.2 背景 (2) 14.1.3 定义 (2) 14.1.4 参考资料 (2) 14.2 实际开发结果 (3) 14.2.1 产品 (3) 14.2.2 主要功能和性能 (3) 14.2.3 基本流程 (3) 14.2.4 进度 (4)
14.2.5 费用 (4) 14.3 开发工作评价 (4) 14.3.1 对产品质量的评价 (4) 14.3.2 对技术方法的评价 (4) 14.3.3 出错原因的分析 (4) 14.1 引言 14.1.1 编写目的 为提高机房使用效率，净化上机环境，杜绝个别用户使用机房内电脑做违规的事情，为机房管理员提供一个好的机房监控系统是必要的。作者在对机房微机管理过程进行了详细调查后，参考了一些网吧的微机管理系统，获得了机房监控系统的设计思路。机房管理系统应当能使管理员极其方便的获取某台微机的屏幕视图，锁定某台电脑的键盘和鼠标输入，并能发送消息给指定的电脑用户。
14.1.2 背景 当今时代是一个信息种类多元化，信息量巨大化，传播速度急速化的时代。要积极面临这种现状，就要能快速的处理各种信息，从而引申出人们对信息处理工具的高度关注。而各种电子设备，尤其是电脑等硬件设备的出现，给人们的日常生活带来极大的变化。随着计算机网络的出现，更使得人们的信息处理方式发生了革命性的改变。毫无疑问，计算机以及由计算机组成的计算机网络已经成为当今时代最佳的信息处理工具。掌握这个工具对于科研和学习有着重要意义。 鉴于这种情况，现在许多学校都提供了微机室，让在校学生可以很好的学习计算机操作，并使用计算机辅助学习。对于同学们来说，这本来是个很好的机会，但有个别同学未能珍惜这个机会，他们没有好好利用这些微机进行学习和研究，而是在机房内打游戏或者闲聊等，甚至有人利用电脑进行违反法规的活动。这些同学不但浪费了自身的学习机会，同时也浪费了学校的宝贵资源，而且给周围的同学造成了很不好的影响。因此，如何对机房进行有效的管理成为了一个不容忽视的问题。 对于机房管理，一方面应该设立专门的管理员，拟定详细的机房使用规则；另一方面，也应该配备强大的管理软件，辅助管理员进行管理。因此，如何设计和实现机房监控系统成为了本次课题的研究问题。 14.1.3 定义 该系统在原有的机房管理系统上做了有益的改进，实现尽量考虑系统的可操作行，系统设计的合理性，使业务流程最短，界面友好。 系统是根据系统业务流程设计的。新系统的使用将有以下几个方面的优势，该系统包括帐户管理模块、计费设置模块，系统设置模块、以及远程监管模块等模块。其中帐户管理模块是整个机房管理系统的基础。为了能够使机房的管理工作有条不紊，实现计算机化、系统化、规范化操作，必须建立一个良好的机房管理系统。 14.1.4 参考资料 《软件开发这点儿事——软件开发工具手册》邵志东著 《程序员指南丛书https://www.doczj.com/doc/f69895969.html,高级编程》但正刚著 《https://www.doczj.com/doc/f69895969.html,网络应用系统开发与实例》吴明晖主编吴丹红编著 《软件工程--理论与实践》田淑梅廉龙颖高辉编著
学院机房管理系统 数据库设计说明书 设计人： 学号： 班级： 学院： 目录 一、需求分析 1.业务流程图 2.数据流图 3.数据字典 二、概念设计 1、实体属性图 2、全局E-R图 三、逻辑设计 1、表间关系图 2、关系模式 四、数据库实现 1、创建数据库 2、创建表 2、创建存储过程和触发器 一、需求分析 针对一般高校机房管理系统的需求分析、通过对学生上机过程、教学班上机过程、注册过程、充值过程、的内容的数据流程分析一现设计如下数据项和数据结构 （1）机房基本信息：包括机房号、机房名、计算机数目、管理人等 （2）计算机基本信息：包括计算机IP地址、编号、机房号、品牌、备注等 （3）学生基本信息：包括学号、姓名、性名、行政班等 （4）用户基本信息：包括用户名、学号、密码、余额等
（5）学生充值基本信息：包括用户名、充值时间、金额、办理人等 （6）机房收费标准基本信息：包括机房号、金额等 （7）学生上机过程登记基本信息：包括计算机IP地址、日期、上机时间、下机时间、学号、上机类型等 （8）机房费用统计基本信息：包括计算机IP地址、日期、统计时间、费用等 1.业务流程图 2.数据流图
3.数据字典 字段名数据类型能否为空是否为主键说明 rno int 否是机房号rname char(10) 否否机房名number smallint 能否计算机数目manager char(10) 否否管理人 字段名数据类型能否为空是否为主键说明 IP char(20) 否是计算机IP地址cno smallint 否否编号 rno int 否否机房号 brand Char(20) 能否品牌 note Varchar(100) 能否备注 字段名数据类型能否为空是否作为主键说明 sno Int 否是学号 sname Char(10) 否否姓名
课程设计评分表 姓名XXX 班级XXX 学号XXX 题目机房管理系统设计指导教师 评分项目满分分值得分 封面 4 页面布局8 文档格式目录格式 6 图表质量 4 设计文档（ 60 分） 页眉页脚 4 内容完整性12 文档内容内容逻辑性10 内容正确性12 课题陈述 3 答辩（ 10 分）问题答辩 5 是否超时 2 考勤（ 20 分）20 实验（ 10 分）10 总评成绩 指导教师评语 签名：年月日
课程设计答辩记录表 教 师 提 问 学 生 答 辩 情 况 记 录 成绩答辩小组教师签名
摘要 本系统为机房信息管理系统，是一个信息管理系统，其开发主要包括数据库的建立和维护。 在短时间内建立系统应用原型 ,然后 ,对初始原型系统进行需求迭代 ,不断修正和改进 ,直到形成一个满意的可行系统。在下面的各章中我将以开发学生学籍管理 系统 ,谈谈其具体开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
目录 第一章系统概要介绍 (6) 1.1系统概述 (6) 1.2系统研发背景 (6) 1.3系统研发的目的和意义 (6) 第二章需求分析 (8) 2.1需求描述 (8) 2.2主要功能 (8) 2.3数据需求 (9) 2.3功能模块实现 (9) 2.4数据流图 (10) 2.5数据词典 (11) 第三章数据库概念结构设计 (12) 3.1 E-R 图 (12) 3.1 1 局部 E-R 图 (12) 3.2系统全局E-R图 (12) 3.2系统全局E-R图 (12) 3.3实体及属性的定义 (15) 第四章数据库逻辑计 (17) 4.1初始关系 (17) 4.2规范化处理 (17) 第五章数据库的物理结构设计 (18) 5.1基于SQL Server的数据表设计 (18) 5.2引表 (18) 第六章数据库的实现及操作 (20) 6.1数据表创建 (20) 6.2数据库操作部分 (22) 6.21 数据库的插入操作 (22) 6.22 数据库的修改操作 (22) 6.23 数据库的删除操作 (22)
运 维 服 务 方 案 2016年5月18日
XXX系统维护及机房运维方案 二零一七年六月
目录 1 服务内容 (3) 1.1 服务目标 (3) 1.2 信息资产统计服务 (3) 1.3 网络、安全系统运维服务 (4) 1.4 主机系统运维服务 (6) 1.5 存储系统运维服务 (10) 1.6 数据安全存储及灾备运维服务 (11) 1.6.1 传统的灾备方式 (11) 1.6.2 容灾方案的关键指标 (13) 1.6.3 常见的备份策略 (14) 1.6.4 容灾的核心问题 (15) 1.6.5 容灾的实现方式 (16) 1.6.6 异地容灾技术 (18) 1.6.7 灾难恢复级别 (20) 1.7 容灾建设方式 (21) 1.7.1 企业信息系统保护层次 (21) 1.7.2 容灾技术模型 (23) 1.7.3 业务平台的保护---业务处理能力的冗余 (23) 1.7.4 数据平台的保护---业务状态数据的复制 (24) 1.7.5 接入平台冗余和贴换 (24) 1.7.6 容灾模式 (24) 1.7.6.1 容灾层次 (25) 1.7.6.2 容灾范围 (25) 1.7.6.3 同级容灾或降级容灾 (26) 1.7.6.4 容灾技术概述 (27) 1.7.6.5 基于存储的数据复制技术建设容灾系统 (28) 1.7.6.6 小结 (31) 2 运维服务流程 (32) 3 服务管理制度规范 (34) 3.1 服务时间........................................................................... . (34) 3.2 行为规范............................................................................. .. (34) 3.3 现场服务支持规范................................................................. . (35) 3.4 问题记录规范.......................................................................... ................................................ .35 4 应急服务响应措施................................................................... (37) 4.1 应急基本流程................................................................................................................................ ..37 4.2 预防措施......................................................................................... .............................. . (37) 4.3 突发事件应急策略 (38)
云模块化机房方案
目录 专业资料 1概述 1.1产品定位 1.2产品特点 2. 2应用场景样例及配置 2.1典型应用场景 2.2典型配置 4. 3系统架构 3.1结构系统 7. 3.2供配电系统 .1.2 3.2.1配电柜 3.2.3 12 3.3温控系统 18 3.4机房管理系统 3.4.1服务器 19 3.4.2采集器 21 3.4.3 NVR 网络硬盘录像机（可选） 21 3.4.4传感器 23 3.5照明系统 2.8 . 3.5.1照明控制箱（可选） 28 3.5.2通道照明灯 29 3.5.3机柜照明灯（可选） 30 3.6防雷接地系统 31 3.6.1防雷方案 3.1 3.6.2接地方案 3.1 3.7消防系统（与现有消防系统对接） 3.2 3.8综合布线 3.3. A 缩略语 .3.5
_________ 1 概述 1.1产品定位 微模块数据中心介于大型模块化数据中心和小型模块化数据中心之间，既可作为独立 机房承担网络业 务，也可作为大型模块化数据中心的一个局域机房，承担部分或局部 业务。 微模块数据中心的网络位置如 图1-2所示。 图1-1微模块数据中心在网络中的位置 1.2产品特点 微模块数据中心采用 All-I n-Room —体化集成方案，主要具备一体化集成、安全可 靠、低噪音、节省机房占地面积和节约能源、安装省时、省力、省心、架构兼容、快 速灵活部署、多种电源制式和完善的监控等特点，是新一代集成中型模块化数据中心 产品。 n :A At A 卫=4 观 ■ 距*!■圭人灵團M L —i H 岂络4此虫le 网増运维中心 CSJ1PS 111 111 kWriei. 赃罚匚 屛I*耳我宝慢映 副9-i 烧範师* :庐蛙魅2 I 梵司酋 *^DJ1 I 国 ? K A
机房维保方案 一、服务队伍及联系方式 二、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内排除故障，并在事后及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。 三、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。 2、巡检服务内容： ⑴空调系统 环境检查 1)房间的清洁程度 2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统
5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决 ●过滤网 1)外观检查 2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流
15)I/O板 16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观 2)清洗 3)更换加湿罐（如果需要） 4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀 8)加湿控制板 9)I/O板 ●电加热 1)外观 2)运行电压 3)运行电流 4)过热保护器 ●主控制系统 1)外观 2)接线情况 3)电路板及附件的情况 4)输入电压 5)软件的版本 6)升级 7)传感器的校验
总体安装说明............................ 三种模式.............................. 主要操作界面............................. 第2章机房管理系统的首次部署....................... 安装前的准备............................. 第一次批量部署的简要步骤...................... 在发送端安装机房管理系统...................... 网络同传至接收端........................... 第3章机房管理系统的日常维护与使用 .................... 硬盘保护系统的主界面........................ 恢复数据 ............................ 保存数据 ............................ 系统设置 ............................ 修改分区 ............................ 硬盘对拷 ............................ 系统克隆 ............................ 影系统管理........................... 卸载 ............................. 网络同传系统的主界面........................
网络测速 ............................
世纪创源 NGHIS医院信息系统解决方案 2011年3月
第一章概述 1.1 世纪创源公司简介 安徽世纪创源软件科技有限公司创建于2002年，是专业从事软、硬件开发的高新技术企业,拥有一批优秀的软件和信息网络工程师、经济师、管理专家。他们精通世界先进的网络产品、数据库和开发工具，有着多年软件开发和工程实践经验，在医疗行业中,有着丰富的经历和管理经验。依托高技术、高素质的人才，确保为用户提供最先进的产品，最全面、最灵活的解决方案。 公司主要从事医药、教育行业软件开发。公司旗下的医院信息系统日趋完善,二甲医院以上的用户数已达30家,机房管理系统在省内各大高校的用户数已达20家，其中包括安徽大学、合肥工业大学、安徽农业大学等重点院校；近年在医药行业也有着长足的发展，公司开发的药品生产监督管理平台成功在安徽、陕西两地上线运营。 公司的宗旨是“客户为本”，切身考虑客户管理上遇到的实际问题，尊重客户解决问题的思路和想法，尽可能地满足客户的管理需求，及时的为客户提供完善的服务。 服务唯有创新，才能鲜活不息，服务唯有超越期望，才能带来惊喜。面对未来新的产业格局，公司将立足于自主核心技术，发挥整体综合优势，利用系统知识完整、与时俱进，努力学习更先进的专业技术和管理经验，为每一个客户提供更优质的服务！
第二章医院信息系统HIS的概述 2.1 世纪创源数字化医院全面解决方案 NGHIS系统是世纪创源于2010年初推出的面向医院的全面解决方案，是在世纪创源原有的医院信息系统（YSHIS）、医院后勤管理系统、医院办公自动化系统、远程医疗系统等系统的基础上,推出的面向医院信息化建设的大型综合应用系统。 在NGHIS系统的开发与实施过程中，世纪创源与国内著名医院进行了长期的合作，结合现代化医院的管理流程和业务特点，经过大量的市场调研，参考不同医院对信息化建设的需求，开发出面向不同规模医院的应用系统。 在先进的软件开发技术保障的前提下，通过建立起NGHIS系统的业务模型平台，构成NGHIS系统的核心，根据不同医院的业务流程特点进行必要的二次开发，以满足不同医院的需求。 2.2 世纪创源数字化医院全面解决方案的组成 1.医院门诊、住院、药品收费管理系统； 2.医院门诊、住院、医技、药品、后勤综合管理信息系统； 3.通用产品化软件：人力资源管理系统、财务系统、办公自动化系统等。 2.3 系统设计指导思想 1.以病人为中心，以医疗信息为主线 系统将以多媒体导诊系统让病人了解医院和就诊过程；采用就诊卡技术，简化病人就医流程，方便医生和患者；病人各项费用查询功能，让病人知道费用的明细。 2.数据为管理服务 系统以严格的权限控制机制，使信息和数据安全可靠，以工作角色确定每个
机房维保方案 随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。 一、机房设备对环境的要求 1、机房空气环境 机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。 （1）电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化
纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。 对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。 电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。 （2）温湿度要求 播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可
学院机房管理系统数据库设计说明书 拟制人刘庞哲 审核人_______ 于宝华_______ 批准人______________________ 【2013年7月4日星期4】
一、引言 1.1 编写目的 随着我国高等教育的快速发展及大学招生规模的不断扩大以至于校园数字化的发展和我国高校机房的数量与规模在不断扩大,。各个高校都建设了自己的校园网络，越来越多的学生到校机房上网。这对校园机房进行联合计费管理和机房的配置管理等也提出了更高的要求。为了更好的发挥学校公共机房的职能,解决机房管理过程中的一些实际问题就要开发出一套满足高校需求的机房管理系统是非常必要的。 机房作为一种信息资源的集散地，有很多的信息数据需要管理，由于数据信息处理工作量大、数据繁多，因此原有的手工管理方式就存在容易出错、数据易丢失，且不易查找和低效率等弊病。总的来说，就是缺乏系统，规范的信息管理手段。基于这此问题，我认为有必要建立一个机房管理系统，使机房管理工作规范化，系统化，程序化，避免机房管理的随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询和统计相关情况。 1.2背景 a. 待开发软件系统的名称： 学院机房管理系统 b. 本项目的任务提出者： 石河子大学 c. 本项目开发者： 刘庞哲 d. 本项目用户： 学校学生机房管理人员 1.3参考资料 《软件开发这点儿事——软件开发工具手册》邵志东著 《程序员指南丛书https://www.doczj.com/doc/f69895969.html,高级编程》但正刚著 《https://www.doczj.com/doc/f69895969.html,网络应用系统开发与实例》吴明晖主编吴丹红编著
二、题目 （15）机房管理系统 实现机器信息、管理人员信息的管理； 实现上机管理； 实现收费管理； 创建触发器，实现下机时自动计算此次上机的时间和费用； 创建存储过程统计各机房的上机时间和上机费用 创建存储过程统计指定时间段内各管理人员的收费合计； 建立数据库相关表之间的参照完整性约束。 三、需求分析 针对一般高校机房管理系统的需求分析、通过对学生上机过程、教学班上机过程、注册过程、充值过程、的内容的数据流程分析一现设计如下数据项和数据结构 （1）机房基本信息：包括机房号、机房名、计算机数目、管理人等 （2）计算机基本信息：包括计算机IP地址、编号、机房号、品牌、备注等 （3）学生基本信息：包括学号、姓名、性名、行政班等 （4）用户基本信息：包括用户名、学号、密码、余额等 （5）学生充值基本信息：包括用户名、充值时间、金额、办理人等 （6）机房收费标准基本信息：包括机房号、金额等 （7）学生上机过程登记基本信息：包括计算机IP地址、日期、上机时间、下机时间、学号、上机类型等 （8）机房费用统计基本信息：包括计算机IP地址、日期、统计时间、费用等 四、数据库概念结构设计 1、系统功能结构图
目录 第一章系统概述 (1) 1.1背景 (1) 1.2设计目的 (1) 1.3设计任务 (2) 第二章系统需求分析 (4) 2.1 关于功能 (4) 2.1.1功能简介 (4) 2.1.2功能流程图 (4) 2.2关于业务 (5) 2.3关于结构 (6) 2.4数据字典 (6) 第三章系统实现 (8) 3.1添加新用户 (8) 3.1.1编写代码： (8) 3.1.2添加界面 (9) 3.2建立会员信息查询界面 (9) 3.2.1 编写代码 (9) 3.2.2 查询界面 (11) 3.3上机管理 (11) 3.3.1编写上机代码 (11) 3.3.2上机界面 (14) 3.4下机管理 (14) 3.4.1 编写代码 (14)
3.4.2 下机界面 (16) 第四章系统开发平台 (17) 4.1 开发工具的选择 (17) 4.2 VISUAL BASIC 6.0 简介 (17) 4.3 VISUAL BASIC 6.00的功能特点 (17) 结束语 (19) 参考文献： (20)
第一章系统概述 1.1背景 随着科技的发展，网络已经成为我们生活必不可少的一部分。目前，大多数高校都以建立起了自己的机房系统来供老师和学生上机使用。如何充分发挥校园计算机机房的效能，开放机房，最大限度的为机房管理服务，既要提高机房的科学管理水平，又要减轻机房管理员工作，使机房管理更加规范、有序。使用计算机可以高速，快捷地完成以上工作。在计算机联网后，数据在网上传递，可以实现数据共享，避免重复劳动，从而提高了管理效率和水平。机房管理信息系统以计算机为工具，通过对上机管理所需的信息管理，把管理人员从繁琐的数据计算处理中解脱出来，使其有更多的精力从事其它管理政策的研究实施，机房上机计划的制定执行监督检查，从而全面提高管理质量。机房上机管理系统是一个实时人机系统，它要求要有较高的可靠性、可适应性、扩充能力。 建立先进的机房管理系统是实现教育现代化的必由之路，是推进信息化管理的重要举措之一。本系统主要为教职员工上课和学生日常业余上机提供了方便。系统采用了先进的软、硬件结合的方式。 项目开发为学校的业务管理人员服务，已明确用户有：在校任课老师和就读学生、及相关的管理人员。潜在用户有：学生、任课老师。机房上机管理信息系统是一套专门针对学校计算机机房管理的高科技产品。机房管理信息系统是现代企业和学校机房管理工作不可缺少的一部分，是适应现代企业、学校机房制度要求、推动机房管理走向科学化、规范化的必要条件。机房管理分析的是机房上机具体的工作过程，分析“做什么”应“如何做”的问题。主要调查了解用户的需求，尽量满足并使用户和设计系统的人员意见相一致。 1.2设计目的 本系统是机房上机管理信息系统，是一个依靠组内人员共同的力量完成的各项任务。要求要有较强的分析、设计、编程能力。在老师的指导下使该系统更加完善、可靠。开
信息化标准机房 运 维 管 理 方 案 2017年5月
目录
一、概述 基础设施管理主要是对各类基础设施设备的巡检、监控、维护、操作，本体系制定了上述内容的具体方法及相关要求。本体系指定的目标是保障机房基础设施、设备正常、安全、可持续运行，规范日常运行管理工作，对保障机房正常使用环境的设备运行进行有效监控。本体系适用于基础设施各相关岗位。 二、维护职能划分 日常巡检工作内容应由机房值班人员负责，巡检结束后填写《日常巡检记录表》。 维护保养工作应由专业分包服务人员实施，维护保养结束后及时填写维护保养记录，并应由机房运维岗位负责人签字确认。 原则上及精密空调的维护应由设备厂商专职工程师实施。 三、供配电系统 供配电系统是指通过电源由多种配电设备(或元件)和配电设施所组成直接向终端用户分配电能的一个电力网络系统。是对低压配电柜、系统等的统称。 3.1日常巡检内容 供配电系统日常巡检内容包括： (1)配电室环境温度、洁净度，注意有无异味、异常声响等； (2)查看各个开关的仪表显示应正常； (3)查看各开关状态确认无误； (4)检查各开关有无异常声响、变形；
(5)用点温仪测量开关温度并记录； (6)检查变压器温度、声音、电压、电流、风机启动有无异常； (7)日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况因记录在《日常巡检记录表中》； 3.2巡视检查频次 每日一次。 3.3维护保养 3.3.1月维护 a)清洁设备表面和场所的卫生； b)对日常维护记录中反映出来的主要数据的变化规律进行分析，发现异常要进行调整或检修； c)检查转动和震动部件，紧固其不应松动的紧固件(不包括电气接点，电气接点的维护、紧固应有计划的停电进行)； d)由分包服务责任人按规定填写《供配电系统维护记录表》。 3.3.2季维护 供配电系统季维护属于部分检修性维护，应根据具体情况对相关设备停电后进行。 a)完成设备的月维护工作。 b)针对日巡视及月巡视相关记录对负荷量较大及负荷变化较大的线路及开关接线处进行检查，对松动部件进行紧固。紧固工作应停电进行，停电前注意确认，以防误操作。 c)对配电柜进行全面除尘，除尘应使用专用工具，并且工作人员
XXX学院 手机校园一卡通系统项目计划方案 创博亚太科技（山东）有限公司 2009年9月
目录 一、方案建设目标 (3) 二、系统需求分析 (3) 2.1、企业概况 (3) 2.2、需求分析 (4) 三、系统平台拓扑图 (6) 四、应用子系统功能介绍 (7) 4.1卡务管理中心系统 (7) 4.2、资金结算系统 (8) 4.3、门禁管理系统 (9) 4.4、餐饮消费管理系统 (10) 4.5、图书管理系统接入 (10) 4.6、控水管理系统 (11) 4.7、考勤管理系统 (11) 4.8、综合信息查询系统 (13) 4.9、教务管理系统接入 (15)
一、方案建设目标 为了满足XX学校日常教学和生活的需要以及校园信息化建设的需要，创博亚太科技（山东）有限公司开发了校园一卡通系统，以充分满足校方、教师、学生、家长及教育主管部门的管理、教学、沟通、信息获取的需求，提升教育信息化应用水平，加强IT服务保障能力，构建和谐平安数字化校园。 二、系统需求分析 系统的需求分析和功能规划是任何项目进行系统技术设计、工程实施的前提，项目的技术设计、软/硬件设计选型配置、投资预算都将以此为基础做出。 2.1、企业概况 XX学院是经国家教育部批准设立的本科层次全日制普通高等学校,隶属于XX省教育厅。学院位于XX市,依山傍海、风景秀丽、气候宜人,交通便利。校舍建筑风格各异，既有古典的凝重，也有现代的浪漫。幽雅的校园环境，浓郁的学术氛围，人性化的管理和服务，是读书治学的理想圣地。
XX学院拥有设施一流的多功能实验中心，管理先进的现代化图书馆，功能完备的多媒体教学大楼，气势恢弘的教学楼，宽敞明亮的学生宿舍；拥有一支治学严谨、结构合理的师资队伍，一支素质优良、甘于奉献的管理队伍，学院现有XX个本科专业和XX个专科专业。现有学生XXXX名。（此段请修改为具体学校的概况） 目前，学院已经建成完善的校园网络系统，以及相当数量的校园网应用系统。为了满足学校日常教学和生活的需要，以及校园信息化建设的需要，学校准备建设一卡通系统。 2.2、需求分析 在日常生活中，师生需要携带不同的证卡，用于食堂就餐、图书借阅、缴费等等，由于师生员工携带的证件较多，容易丢失而且补办比较麻烦，需要到各个发卡部门去补办，同样给办理者也带来了一定的不便。 同时由于各个应用系统相互独立，没有实现数据、资源的交换和共享，在一定程度上也是对现有资源的一种浪费。 有鉴于此，需要在较高的层面上构建一个平台，将目前校园内部各种信息资源进行整合，以实现信息互联互通、资源共享。 为此，我们通过与XX学院有关老师的沟通、了解，我们整理XX 学院本次一卡通系统建设内容如下： ●首先，在学院建设一卡通软、硬件系统平台； —基于现有校园网的基础设施平台，建立一卡通系统硬件平台（包括：数据库服务器、应用服务器、各应用子系统服
基于web的机房管理系统设计与实现
基于web的机房管理系统设计与实现 摘要：为了提高现代计算机机房管理的信息化程度，采用了Java技术开发并实现了基于web的机房管理系统，该系统具有设备管理、工作管理、上机管理和用户管理等功能，经过本系统的运行降低了机房管理人员的工作负担，提高了机房管理的质量和效率，节省了机房维护的投入，具有一定的应用和推广的价值。 关键词：信息化机房管理 web 中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（）01-0169-01 计算机实验室在当前的机房管理中，重点完成的是对上机人员的信息化管理，如采用了打卡上机的方式，对上机人员的身份和上机时间进行管理，但当前的系统缺少对机房设备进行管理的能力，如何能对这些工作实现信息化管理是高校和科研机构实验管理工作者一直研究的问题，本文就是经过对本单位的机房设备管理的实际进行了调研，经过分析设计了基于web的机房管理系统，以期提高机房管理工作的质量和效率，解决设备管理等问题。 1 系统总体结构 本系统的设计是为了提高高校计算机机房管理的信息化程度，提高机房管理的质量和效率，本系统的应用将在本单位的机
房进行，因此根据实际管理工作的需求，本系统在软件结构上采用了B/S和C/S混合管理的模型。其中用户管理、设备基础信息和日常工作管理采用了B/S模式，在设备故障管理中采用了C/S 模式，其中B/S模式部分充分利用了web方式的便利性和灵活性，C/S模式的部分利用了客户端通信的稳定性和可靠性。 2 系统功能设计 本系统是为了解决现有机房管理中设备管理和日常维护管理存在的困难而设计。因此本系统提供了设备管理功能、日常维护功能、上机管理功能和用户管理功能，系统的功能结构如图所示间具有系统功能结构。 2.1 设备登记功能设计与实现 设备登记管理功能是完成对计算机机房的设备进行登记，登记的数据一部分是设备的硬件信息，一部分是设备的软件信息，设备的硬件信息由管理人员经过软件界面录入。软件信息经过系统进行获取，如设备的Ip地址、操作系统类型、安装的软件信息。在本系统中经过采用设备软件信息检测功能实现了对软件信息的获取，该功能需要在需要获取信息的设备上进行机房管理系统访问，使用本机信息获取功能，此功能经过采用Java技术进行机器自身信息的获取，并经过网络上传给机房管理系统，在管理系统中形成对此设备软件信息的详细记录。这种方式极大的提高了设备登记的效率和准确性。 2.2 设备故障管理功能设计与实现
1. 2. 3.机房工程深化设计方案 3.1绿色数据中心的挑战和应对措施 3.1.1数据中心建设面临的挑战 规划难、节能难： 数据中心布局规划是个庞大的工程，耗时耗力； 内部和外部对建设模式争论不休； 冷却架构和末端选择反复比较； 安全、冗余、节能与造价互相制约。 建设周期长、架构扩展难： 建设周期长，不匹配业务上线周期； 业务安全要求复杂； 机柜功率密度要求多样，未来难以预测； 新技术成本增加成本，难以合理取舍。 系统复杂增加维护难度、新设备维护带来新挑战 从IDC全生命周期来看，既要考虑到机房布局的可行性，也要考虑到设备安装的可行和便捷性，还要考虑到后期维护、维修的可能性和便捷性空间规模变大，水进机房成为必然，需考虑漏水防护等 3.1.21.应对措施 解决方案标准化、模块化、去工程化： 分解成各种微模块解决方案； 选择容易实现模块化的末端空调。 技术先进性和成熟性兼顾 工厂预制和调试，尽可能去工程化； 选择成熟度高、具有先进性的列间空调解决方案 选择模块化高压直流、模块化UPS供电系统 管理手段智能化 选择性能先进的智能监控系统；
防水工程和漏水检测相结合； 空调群控和运行优化。 3.2项目背景及需求分析 3.2.1项目背景 本方案针对青海省第五人民医院新建数据中心机房方案进行设计描述，按照规划，建设统一的数据中心，实现纵向与横向之间的数据交换与共享，满足业务系统的信息化的需要。本项目规划机房建设面积约192平米。建设整体目标是：设计先进的、功能完备的、可实施的信息化硬件支撑平台，对业务提供有力支撑，满足未来3~5年的发展需求，为了满足云计算和虚拟化的需求，提高数据中心工作效率，本项目采用模块化数据中心，采用一体化集成解决方案，集成数据中心机柜系统、供配电系统、制冷系统、机房管理系统、防雷接地系统、综合布线系统，有效满足客户在云时代数据中心高效可靠，快速灵活和智能管理的需求，本项目涉及的机房建设具体包括： 1) 制冷系统； 2) 供配电系统； 3) 服务器机柜； 4）封闭冷池系统； 5) 监控系统； 6) 防雷接地系统； 7）新排风系统 8）气体消防系统 9）装饰装修工程 3.2.2需求分析 建筑条件：机房位于地上四层，建筑面积约192平米。层高为6米，机房承重为1000kg/m2。机房设计应根据上述建筑条件和机房承重要求，对相应区域做结构加固处理。 水文气象条件： 西宁市地处高原地区，属半干旱大陆性高原气候，其特点是冬季寒冷，夏季凉爽，干燥多风，降水量少，蒸发量大，尽夜温差大，太阳辐射强。
机房保养、使用及维护方案 一、机房维护的必要性 机房内的设备对工作环境有着非同一般的要求。 1、机房设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 2、设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 3、设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 4、机房的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 对于客户而言，往往因为专注于业务或者受成本所限，缺乏专业的机房维护人员以及充足的备件。如果说小故障尚可解决，那么，一旦机房发生突如其来的大故障，客户便会措手不及，或者无法找到症结所在，或者没有可更换的备件。此时，损失已经造成了。 为了做好机房设备的维护工作，我公司维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），确保中心机房正常运作，通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。 确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护公司的产品维修和技术支持，并快速解决故障。