华为eNodeB_LTE常见故障分析指导

huawei机房操作指导总结一．T D-LTE组网简介整个TD-LTE系统由3部分组成，核心网（EPC），接入网（eNodeB）,用户设备（UE）.EPC又分为三部分：MME 负责信令处理部分，S-GW 负责本地网络用户数据处理部分P-GW 负责用户数据包与其他网络的处理。

接入网也称E-UTRAN，由eNodeB构成。

eNodeB与EPC之间的接口称为S1接口，eNodeB之间的接口称为X2接口，eNodeB与UE之间的接口称为Uu接口。

二．L TE网管客户端安装1、LTE网管系统目前有两套，一套为M2000系统，另一套为新版OMC920系统，两套系统主要功能基本相同，但后者将TDS系统统一整合进来；2、LTE网管的安装:系统的安装：M2000网管系统的安装，首先在IE地址栏中，输入IP地址.80/cau/，然后下载安装，OMC920网管系统，则要输入IP地址.45/cau/，然后下载安装；3、OMC920系统网管安装成功后，需要将附件hosts文件复制到C:\WINDOWS\system32\drivers\etc目录下，替换系统自带的hosts文件，否则登录时会出现异常，M2000系统没有此类问题；后面操作因M2000与OMC920类似，故仅以OMC920网管系统为例说明；三．L TE网管客户端登录登陆网管OMC920客户端。

打开客户端后，显示的是“用户登陆”，需要填写，用户名，密码，当多个OMC920客户端登陆时，需点击服务器下拉菜单，增加网元信息。

成功登录后进入OMC920网管系统首页，内容包括各类维护操作的菜单栏、工具栏和一些快捷工具图示等；OMC维护系统包括MML命令、结果查询、监控和维护等主要功能，后面对这些具体功能进行详细介绍；四．L TE常用的操作4.1 eNod eB MML常用命令在网络规划和优化工作中，对单个eNodeB进行远端操作维护的情况较少，一般都可以在M2000下对eNodeB进行相关的操作。

LTE站内切换失败是什么原因1、你的先看看本站邻区增加了没有，没有增加，只有A3测量，没有成功。

2、增加邻区，在看看邻区数据是否配置正确3、核查下目标小区是否存在告警（影响切换的）4、最后核查下2个小区之间的出或者入切换是否都正常，可以切出，可以切入，都不可以，都的测试验证下5\看看基站有没有告警6\是否拥塞，失败的原因有很多：0，硬件性能问题：终端异常《重启或更换终端》，故障《更换终端》，基站硬件故障《重启基站或更换硬件》1，邻区漏配，外部邻区参数设置错误（邻区优化）2，干扰问题：PCI冲突（换PCI，RS，RF优化），导频污染（换PCI，RS，RF优化），网外干扰（后台要配合处理，通过扫频仪测试定位和排查）3，阻塞4，时钟不同步5，弱覆盖（RS，RF优化或者建议加站）过覆盖（RS，RF优化）6，切换门限配置，迟滞，CIO，不合理（切换参数优化）一.首先跟踪信令看一下，具体那一步出问题了①eNodeB向UE下发测量控制，通过RRCConnectionReconfigration消息对UE的测量类型进行配置；②UE按照eNodeB下发的测量控制在UE的RRC协议端进行测量配置，并向eNodeB发送RRCConnectionReconfigrationComplete消息表示测量配置完成；③UE按照测量配置向eNodeB上报测量报告；④eNodeB根据测量报告进行判决，判决该UE将发生eNodeB 内切换，在新小区内进行资源准入，资源准入成功后为该UE申请新的空口资源；⑤资源申请成功后eNodeB向UE发送RRCConnectionReconfigration消息，指示UE发起切换动作；二、核对参数，看是否配置有邻区，是否有测量报告等；三、查看是否有告警，拥塞，干扰等。

中移动TD-LTE常见案例处理集华为技术有限公司版权所有侵权必究目录1配置类问题处理 (4)1.1某些站点有信号但是无法做业务 (4)1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用 (4)1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常 (4)1.4新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围 (6)1.5室分站开通后基站状态正常,但是无信号 (6)1.6数据配置问题导致小区服务能力下降 (6)1.7数据配置问题致使TDS-LTE双模基站LTE小区因上行频点生效失败而退服 (8)1.8小区默认参数小区级参考信号端口数配置错误导致小区无法建立 (10)1.9因RRU通道数配置错误导致激活小区时上报配置频率超过RRU范围的处理方法131.10扇区设备编号配置错误导致小区无可用载波资源 (13)2告警类问题 (14)2.1RRU组网级数与配置不一致告警 (14)2.2制式间射频单元参数配置冲突告警 (15)2.3小区不可用，原因是频段与RRU能力不符 (15)2.4射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (15)2.5激活小区时因为小区合并模式不支持BF算法导致激活小区失败 (16)2.6重要驻波告警 (16)2.7次要驻波告警 (16)2.8S1接口故障/SCTP链路故障 (17)2.9制式间控制权冲突告警 (17)2.10单板软件自动增补失败告警处理小结 (17)2.11因双拼的一个RRU故障导致小区无法建立 (18)2.12同一RRU被不同小区扇区设备引用导致另一小区无法激活 (20)2.13TDS-TDL双模改造光纤损坏导致RRU断链 (22)2.14部分载波未绑定基带，导致RRU显示基带资源异常 (24)2.15光路误码导致TDL频繁上报小区不可用告警 (26)2.16某局点新建双模室分站点，因小区合并开关未打开导致LTE侧小区建立不成功的故障处理方法 (31)2.17双模站点TDS侧载频配置超过双模规格导致LTE侧小区无法建立 (31)3传输类问题 (33)3.1某地市基站开通后下载速率只有2M (33)3.2传输VLAN终结配置错误导致eNodeB无法盲启 (34)3.3UMPT传输端口属性与传输设备端口属性不一致导致OMCH链自建立失败 (35)3.4基站到网管传输不通 (37)3.5单模LTE LINK改EP模式后SCTP链路故障 (39)3.6传输侧PTN6900的MAC参数配置错误导致起站失败 (41)3.7MML命令无法下发 (41)3.8传输光接口异常告警，原因是接收功率过高 (43)3.9传输光接口异常告警，原因是接收功率过低 (43)4时钟类问题 (43)4.1星卡天线输出异常/星卡天线故障 (43)4.2双模站点GPS共用设置问题处理建议 (44)4.3关于参考源的相位与本地晶振相位偏差太大告警 (44)4.4GPS无法搜星故障处理 (47)4.5LTE TDD系统时钟同步模式错误导致小区无法建立 (48)4.6TDS-TDL双模站点时钟源配置问题导致小区建立失败 (51)4.7系统时钟不可用告警；时钟参考源异常告警 (52)1 配置类问题处理1.1某些站点有信号但是无法做业务问题原因及解决步骤：查询一下eNodeB ID是否重复，可以查询所有基站的eNodeB ID然后查找是否有重复的基站，然后修改eNodeB ID，RST BRD复位主控板使修改后的基站ID生效；1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用问题原因及解决步骤：1、没有增加eNodeB IP Path应用类型，执行ADD ENODEBPATH增加即可；2、GTP-U静态检测开关未开，执行MOD GTPU将静态检测开关设置为使能；1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常问题原因及解决步骤：在N+M特性中，仅支持n*1T1R+m*2T2R场景，满足0〈=n，m〈=6，且n+m〈=6，因此在配置多RRU小区合并时，对于超过6RRU场景，只能通过双拼配置方案来实现，将2个1T1R双拼为1个2T2R ，当存在不能满足上述限制时，采用两两双拼原则来配置。

一、业务通、管理断。

1.1相关告警、拓扑断站截图相关告警：在网管“当前告警浏览”里筛选OSS的告警，即可查到网元连接中断的告警，出现此告警的站点，即为管理断的站点。

拓扑图上的断站显示：站点图标的左上角出现小红点即为断站站点。

1.2配置查询方法，查询命令截图因为维护链路断链，所以无法从网管上对站点进行维护，因此无查询方法和命令。

1.3处理建议找传输人员配合处理，查询传输侧配置的VLAN、IP和路由是否和调单一直。

二、管理通、业务断1.4相关告警、拓扑断站截图管理通、业务端的站点因为维护链路正常所以在主拓扑上和正常站点的图标没有差别，所以只能通过告警来识别。

相关告警：a.S1接口故障告警b.SCTP链路故障告警c.小区不可用告警d.用户面承载链路故障告警2. 配置查询方法，查询命令截图a.查询命令 DSP S1b.查询命令 DSP SCTPLINK1.4.1C.查询命令 DSP CELLd.查询命令 LST ALMAF1.5 LST ALMAF:;天津西青投资中心F-HLH[132887]+++ 天津西青投资中心F-HLH[132887] 2014-07-31 14:46:00O&M #173864%%/*35446265*/LST ALMAF:;%%RETCODE = 0 执行成功ALARM 2251 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4534告警名称= 用户面承载链路故障告警告警发生时间= 2014-07-31 13:56:37定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.92.80, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132502, 业务类型=X2附加信息= 基站制式=L, 影响制式=L, 部署标识=NULL附加信息1 = AF_L=天津西青投资中心F-HLH[132887]ALARM 2252 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4535告警名称= 用户面承载链路故障告警告警发生时间= 2014-07-31 13:56:37定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.52.235, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132527, 业务类型=X2附加信息= 基站制式=L, 影响制式=L, 部署标识=NULL附加信息1 = AF_L=天津西青投资中心F-HLH[132887]ALARM 2253 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4536告警名称= 用户面承载链路故障告警告警发生时间= 2014-07-31 14:16:38定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.72.164, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132609, 业务类型=X2附加信息= 基站制式=L, 影响制式=L, 部署标识=NULL附加信息1 = AF_L=天津西青投资中心F-HLH[132887](结果个数= 3)--- END注：但这里需要区别一下描述信息中的业务类型，只有显示业务类型=S1时，才会影响业务。

中兴后台1 登陆网管
2告警监控查询
3性能统计
3.1指标提取
4、配置管理
右键启动需要操作的网元
4.1配置数据批量修改（PCI、参考信号功率等快速修改）
4.2 SON管理(ANR/X2等策略的开关及查询)
4.3数据导入导出
4.4 内部邻区配置
4.5外部邻区配置
5、动态管理
6、网元管理—诊断测试
7、系统工具（进行频谱业务信令等跟踪）7.1 信令跟踪（业务跟踪一样）
7.2 频谱扫描
华为后台
1 网管主页面
2 告警查询
3 话统指标提取
4 信令跟踪
4.1 S1标准信令跟踪
4.2 LTE虚拟用户跟踪
4.3 UU 口标准信令跟踪
4.4 RB使用情况跟踪
4.5 以小区吞吐量监控为例
4.6 RSSI统计监控（RSSI 接收信号强度指示）
4.7干扰检测监控
干扰监测通过RRU做数据采集，经主控板对数据作FFT运算分析和处理后，实时显示当前设置频率范围内的信号频谱，实现类似频谱仪的部分功能，方便网上干扰问题的定位、排查和分析。

LTE中常见问题及解决办法目录1 功率控制的作用、目标、意义 (2)2 软切换的优点与缺点分别是什么 (3)3 远近效应 (3)4 改善覆盖质量的常用优化措施 (3)5 如何判断小区基站天线接反？ (4)6 如何判断邻区漏配 (4)7 如何判断导频污染 (4)8 什么是CQT，什么情况下用CQT？ (5)9 切换失败原因分析 (5)10 孤岛效应 (5)11 LTE中rsrp和sinr取值范围： (5)12 乒乓效应： (6)13 越区覆盖： (6)14 拐角效应（街角效应）： (6)15 下载速率低的原因： (7)16 弱覆盖的定义： (7)17 模3干扰定义： (8)18 互调干扰： (9)19 重叠覆盖： (9)20 单站验证流程： (10)21 LTE同频切换的信令流程： (11)22LTE中测量报告类型： (13)23LTE有哪些上行和下行物理信道及物理信道和物理信号的区别： (14)24 LTE具有什么特点（主要涉及的目标）？ (16)25 LTE使用的频带、频段、频率范围、频点号 (16)26 现阶段中国TD-LTE的频谱是如何分配的？ (17)27 RE、RB、REG、CCE、什么意思，20兆带宽有多少RB？ (17)28 LTE有哪些关键技术，请列举并做简单说明其主要思想。

(18)29 QPSK、16QAM、64QAM (19)30LTE传输模式（TM类型） (19)31 TD-LTE网络的拓扑结构和主要接口。

(21)32 TD-LTE的帧结构并做简要说明 (22)33 LTE切换的种类 (24)一、根据切换触发的原因，LTE的切换可分为：基于覆盖的切换、基于负载的切换和基于业务的切换、基于速率切换等。

(24)1功率控制的作用、目标、意义功率控制的作用：克服远近效应、阴影效应，针对不同用户需求，提供合适的发射功率，提高系统的容量。

功率控制的目标：在维持通话质量的前提下，降低发射功率。

TDD-LTE站点eNodeB间入切换异常分析处理小结关键字：TD-LTE eNodeB MME S1AP链路切换 S1接口复位 TAC类别：华为LTE优化公司：江苏省邮电建设工程有限公司（陶天根）问题描述：上塘移动演示站点三个小区eNodeB间入切换尝试次数、入切换执行次数，以及入切换成功次数均为0，eNodeB间出切换和eNodeB内小区间出入切换均正常。

由于该站从OMC45网管割接到OMC40网管，前期话统数据已经丢失，后台备份的KPI指标并无eNodeB间入切换单项切换指标，故只能查询到最近一周的话统指标。

同时周边丝联实业、大关明珠大厦、大浒东苑二期、拱宸桥等站点小区，eNodeB间出切换成功率较低，提取“特定两小区间切换出测量”指标分析，这三个站点往上塘移动演示站点所有小区切换均失败，且严重影响主要几个小区eNodeB间出切换成功率。

告警信息：查看历史告警信息，近期该小区无任何告警记录。

分析处理：1）基站数据检查与冗余数据删除从话统指标和外场测试分析，上塘移动演示站点周边站点均无法往该站三个小区切换，初步判断为上塘移动演示站点存在问题。

检查上塘移动演示站点三个小区邻区关系，均与周边小区配置了双向邻区，进一步检查周边基站添加上塘移动演示站点三个小区的外部小区中PCI、TAC和基站标识等属性均与原小区数据一致，其它切换参数无异常。

由于该站三个小区均无入切换，基本判断并非单个小区问题，而可能是公共通道存在问题，所以对上塘移动演示站点eNodeB配置数据进行全面检查。

怀疑上塘移动演示站点GPS 工作异常导致时钟失步引起eNodeB间入切换失败，检查GPS收星正常。

通过操作日志查询上塘移动演示站点eNodeB原归属EPC1，后割接到新EPC2上，但是基站数据查询发现eNodeB 到MME的IP地址存在冗余数据，割接后增加了新EPC-MME的IP地址后，原EPC-MME的IP 地址并未删除：删除原EPC-MME冗余IP地址后，外场复测上塘移动演示站点周边小区仍无法往该站三个小区切换，话统指标显示上塘移动演示站点三个小区仍无eNodeB间入切换。

东莞LTE掉线指标专题分析指导1、概述本文主要结合东莞移动LTE现网无线掉线指标情况，根据现网数据统计分析，重点介绍了LTE系统内掉线率指标的优化思路、分析方法、定位手段及典型案例；影响掉线指标的原因主要包括：弱覆盖、干扰、故障及参数设置、异常TOP终端等。

2、无线掉线率定义及分析2.1无线掉线指标定义无线掉线率= eNB异常请求释放上下文数/初始上下文建立成功次数*100%。

（eNB请求释放上下文数=eNodeB发起的UE Context释放次数+eNodeB发起的S1 RESET 导致的UE Context释放次数无线掉线率该指标指示了UE CONTEXT异常释放的比例。

异常请求释放上下文数通过UE CONTEXT RELEASE REQUEST中包含异常原因的消息个数统计；初始上下文建立成功次数通过包含建立成功信息的Initial Context Setup Response 消息个数。

如图1中A点所示，当eNodeB向MME发送UE CONTEXT RELEASE REQUEST 消息，会释放UE的所有E-RAB。

当释放原因不为“Normal Release”，“Detach”，“User Inactivity”，“CS Fallback triggered”，“UE Not Available for PSService”，“Inter-RAT Redirection”，“Time Critical Handover”，“Handover Cancelled”时，测量指标L.UECNTX.AbnormRel加1如图2中A点所示，当eNodeB向MME发送S1 RESET消息时，根据包含的上下文个数，指标L.UECNTX.Rel.S1Reset.eNodeB进行累加。

如图3中A点所示，当MME向eNodeB发送S1 RESET消息时，根据包含的上下文个数，指标L.UECNTX.Rel.S1Reset.MME进行累加。

中移动TD-LTE常见案例处理集华为技术有限公司版权所有侵权必究目录1配置类问题处理 (4)1.1某些站点有信号但是无法做业务 (4)1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用 (4)1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常 (4)1.4新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围 (6)1.5室分站开通后基站状态正常,但是无信号 (6)1.6数据配置问题导致小区服务能力下降 (6)1.7数据配置问题致使TDS-LTE双模基站LTE小区因上行频点生效失败而退服 (8)1.8小区默认参数小区级参考信号端口数配置错误导致小区无法建立 (10)1.9因RRU通道数配置错误导致激活小区时上报配置频率超过RRU范围的处理方法131.10扇区设备编号配置错误导致小区无可用载波资源 (13)2告警类问题 (14)2.1RRU组网级数与配置不一致告警 (14)2.2制式间射频单元参数配置冲突告警 (15)2.3小区不可用，原因是频段与RRU能力不符 (15)2.4射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (15)2.5激活小区时因为小区合并模式不支持BF算法导致激活小区失败 (16)2.6重要驻波告警 (16)2.7次要驻波告警 (16)2.8S1接口故障/SCTP链路故障 (17)2.9制式间控制权冲突告警 (17)2.10单板软件自动增补失败告警处理小结 (17)2.11因双拼的一个RRU故障导致小区无法建立 (18)2.12同一RRU被不同小区扇区设备引用导致另一小区无法激活 (20)2.13TDS-TDL双模改造光纤损坏导致RRU断链 (22)2.14部分载波未绑定基带，导致RRU显示基带资源异常 (24)2.15光路误码导致TDL频繁上报小区不可用告警 (26)2.16某局点新建双模室分站点，因小区合并开关未打开导致LTE侧小区建立不成功的故障处理方法 (31)2.17双模站点TDS侧载频配置超过双模规格导致LTE侧小区无法建立 (31)3传输类问题 (33)3.1某地市基站开通后下载速率只有2M (33)3.2传输VLAN终结配置错误导致eNodeB无法盲启 (34)3.3UMPT传输端口属性与传输设备端口属性不一致导致OMCH链自建立失败 (35)3.4基站到网管传输不通 (37)3.5单模LTE LINK改EP模式后SCTP链路故障 (39)3.6传输侧PTN6900的MAC参数配置错误导致起站失败 (41)3.7MML命令无法下发 (41)3.8传输光接口异常告警，原因是接收功率过高 (43)3.9传输光接口异常告警，原因是接收功率过低 (43)4时钟类问题 (43)4.1星卡天线输出异常/星卡天线故障 (43)4.2双模站点GPS共用设置问题处理建议 (44)4.3关于参考源的相位与本地晶振相位偏差太大告警 (44)4.4GPS无法搜星故障处理 (47)4.5LTE TDD系统时钟同步模式错误导致小区无法建立 (48)4.6TDS-TDL双模站点时钟源配置问题导致小区建立失败 (51)4.7系统时钟不可用告警；时钟参考源异常告警 (52)1 配置类问题处理1.1某些站点有信号但是无法做业务问题原因及解决步骤：查询一下eNodeB ID是否重复，可以查询所有基站的eNodeB ID然后查找是否有重复的基站，然后修改eNodeB ID，RST BRD复位主控板使修改后的基站ID生效；1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用问题原因及解决步骤：1、没有增加eNodeB IP Path应用类型，执行ADD ENODEBPATH增加即可；2、GTP-U静态检测开关未开，执行MOD GTPU将静态检测开关设置为使能；1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常问题原因及解决步骤：在N+M特性中，仅支持n*1T1R+m*2T2R场景，满足0〈=n，m〈=6，且n+m〈=6，因此在配置多RRU小区合并时，对于超过6RRU场景，只能通过双拼配置方案来实现，将2个1T1R双拼为1个2T2R ，当存在不能满足上述限制时，采用两两双拼原则来配置。

LTE故障处理手册一.重大故障处理方法1.重大故障实时告警列表告警类别告警设备表述描述可能的原因及影响ENODEB网管批量网元断链或小区不可用基站断电，或大批量双模站点TD测GPS故障华为传输设备网管批量网元断链基站断电，或传输原因中断2.重大故障处理步骤●【批量基站断站或小区不可用】●原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障●关注重点批量基站断站或小区不可用●常见处理方法序号处理方法“是”“否”1联系传输人员，看是否为传输设备故障422联系代维人员确定基站是否断电533联系代维人员确定基站是否为双模基站并确定TD测GPS完好54通知传输人员处理65通知代维人员处理66结束二.告警预处理告警分类1.实时告警分类总表告警等级告警号告警名称本机网管紧急网元连接中断重要29243小区服务能力下降告警重要19240小区不可用告警重要26205BBU单板维护链路异常告警重要29207基站控制面传输中断告警重要25621直流输出异常告警重要26276制式间站点配置冲突告警重要26238RRU组网拓扑类型与配置不一致告警重要BBP心跳检测失败告警重要26529射频单元驻波告警ENODEB重要26322BBU测收发光异常重要26503RRU测收发光异常重要26233BBU IR光接口性能恶化告警重要29201S1接口故障告警重要25888SCTP链路故障告警重要26235射频单元维护链路异常告警重要26506RRU测光口性能恶化重要26260系统时钟不可用告警2.主要告警分析和常见的处理手段。

1）【网元链接中断】●告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题●对系统的影响对该网元无法控制●告警处理序号处理方法“是”“否”23 1检查同一环路下基站是否全部中断(基站侧检查光路和电源是否OK.)2通知传输中心处理4343通知机房巡检处理故障(基站侧更换传输光模块/光纤)4结束2) 【29243：小区服务能力下降】●告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警●对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。

LTE常见告警故障分析1.1光口接收链路故障原因分析：•光纤有损坏•光模块问题•ODF架处法兰盘有光损•近端、远端之间的线路故障处理方法：•根据所出的光口接收链路故障的位置(基带处理板光口或RRU光口)更换相应的光纤•同上，更换相应的光模块•排除以上2种原因外，可试更换光纤连接处的法兰盘•可通过在远近端处互相发光、收光，以此判断线路是否存在故障1.2RRU链路断原因分析：•RRU掉电•光路故障•光模块损坏•基带板故障引起RRU链路断处理方法：•检查RRU是否上电•如果RRU正常上电，排除光模块或光路是否有光损•观察基带板指示灯闪烁状态是否正常，如异常，如此先插拔基带板使其复位；如果以上因素全都排除，如此更好RRU1.3天馈驻波比异常原因分析：•RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线未连接好•设备接口渗进雨水• RRU与天线端口之间连接的跳线有损坏•RRU内部出现故障处理方法：•检查RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线是否连接好，重新连接•检查RRU故障通道口内是否有渗进雨水，如有，需清理干净；另外设备被雨水浸泡后会有所腐蚀生锈，可用砂纸打磨后重新连接•如无以上情况，请尝试更换跳线，之后重启RRU，查看是否还会出现驻波比告警•通过以上操作后再出现，直接更换RRU1.4天线校正失败原因分析：•LTE天线校正序列发射电平上下行为同一个DV参数，经过研发部门分析600版本中默认的下行校正序列发射电平过大，有可能会导致局部RRU校正序列接收电平饱和，导致校正失败。

处理方法：•修改DV参数降低校正序列发射电平后，可以躲避由此造成的天线校正失败问题。

•经过修改DV参数仍然出现此告警，如此更换RRU室外的话TD通常是通道馈线分为9铲除了八个通道之外还有一个校准线，如果那个接错了会造成通道功率校准失败，驻波比忽高忽低。

可能是校准线损坏，更换校准跳线就行了；也可能是校准通道故障，这个就要更换RRU 设备了。

1.5智能天线校准异常原因分析：•智能天线校准线缆连接故障•RRU内部故障处理方法：•更换RRU校准通道跳线•更换RRU校准通道跳线无效，直接更换RRU1.6输入电压异常原因分析：•输入电压异常一般常见于拉远站，由于室外交转直电源柜供电功率不足或接电异常会导致出现此故障处理方法：•检查设备电源线与电源柜是否有连接问题•如连接没问题，如此考虑电源柜所带设备是否过多，可减少连接的设备或增加电源柜解决此问题1.7基站退出服务原因分析：•基带板故障•如果1个基站的所有RRU光口链路故障、设备掉电或其它原因导致RRU链路断，如此会引起基站退出服务•数据有误：无线参数—>TD-LTE—>资源接口配置—>基带资源:未调整RRU通道口为2即LTE通道处理方法：•检查BBU基带板指示灯闪烁状态是否正常，可试插拔复位，待查看告警是否消除•假如基带板无故障，通过光功率计等测试仪确定光路光信号是否有衰减，查看整站RRU是否有掉电情况发生•以上情况均排除后，检查后台数据是否有误即资源接口配置—>基带资源:查看RRU通道口(LTE通道)是否已调整为2 (此情况只适用于室分的双通道RRU) 1.8内部故障原因分析：•RRU内部时钟类出现异常处理方法：•先查看故障小区是否存在其它告警，如：驻波比告警、RRU功率检测异常、输入电压异常等，假如有，先排除此类告警•假如无其它告警，如此对设备下电复位，此告警如再次出现，直接更换RRU1.9基站同步异常、没有可用的空口时钟源、GNSS天馈链路故障原因分析：•一个基站如果GPS出现故障，这3种告警如此会同时出现•未连接GPS•已连接GPS，但室内外接头处接触不良•GPS馈线有弯折等硬伤•主控板损坏处理方法：•首先应检查机房和室外是否连接GPS•如已连接，如此检查室内外GPS直弯头处连接情况，重新连接•重新连接后告警仍不能消除，如此需检查GPS馈线是否有弯折类的硬伤，假如有，如此更换新的馈线•以上因素排除后告警仍不能消除，如此直接更换主控板1.10设备掉电原因分析：• RRU所接市电停电•有市电但RRU因内部故障不上电处理方法：•先检查RRU所接市电是否有电，如果停电，待市电恢复后查看告警•如果有市电，但RRU未显示上电，掉电重新上电RRU假如仍无反映直接更换RRU1.11单板通讯链路断原因分析：•单板掉电•BBU的PM板供电功率不足•主控板故障导致其他单板不能正常上电•单板软件故障、反复重启处理方法：•热插拔单板复位后，查看单板是否正常•如果插拔无反响，计算PM板供电功率是否满足当前BBU 的所有单板所需功率•如果PM板无本身无故障，供电功率也满足，需查看主控板是否正常•以上因素排除后告警仍不消除，直接更换该单板1.12硬件类型和配置不一致原因分析：•实际设备连接的单板与OMC配置的单板类型不一致处理方法：•根据实际需要，更换前台所插单板或修改后台配置的单板类型1.13网元断链告警原因分析：•前后台数据不一致•机房设备掉电•传输线路光缆断•主控板故障处理方法：•在站点已开通的情况下出现网元断链，需检查后台数据是否有修改导致前后数据不一致•如果数据一致，核实机房设备是否掉电•核查传输线路光缆是否断开•排除以上因素外，核实BBU的主控板是否出现故障(软件故障、单板电路损坏等)，如果有此类故障，更换主控板1.14X2断链告警以下三条都会影响切换的，无论出现哪条，都代表X2链路出现了问题。

LTE中RRC、ERAB建立失败原因及处理思路LTE中RRC、E-RAB建立失败原因以下是华为RRC建立失败原因及处理思路: ①对小区RRC建立失败次数：□ 资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526727083；重点关注top资源是否足够，包括top用户数，传输、PRB等；□ UE无应答而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526727084；关注质差、干扰、无线环境等；□ 小区发送RRC Connection Reject消息次数，指标ID：1526728269；关注传输问题、是否拥塞、干扰；□ 因为SRS资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526728485；重点关注SRS带宽、配置指示、配置方式、SRS ACK/NACK设置是否合理等；□因为PUCCH资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526728486；关注PUCCH信道相关参数设置是否合理，CQI RB数配置是否合理等；□流控导致的RRC Connection Request 消息丢弃次数，指标ID：1526728489；关注拥塞，业务流控相关参数是否设置正确等；□流控导致的发送RRC Connection Reject消息次数，指标ID：1526728490；关注拥塞，业务流控相关参数是否设置正确等；②对小区E-RAB建立失败次数：□因未收到UE响应而导致E-RAB建立失败的次数，指标ID：1526726717；处理建议：需排查覆盖，干扰，质差，ENODEB参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。

□核心网问题导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728276；处理建议：需跟踪信令，排查核心网问题（EPC参数设置,TAC码设置的一致性，对用户开卡限制，硬件故障方面排查）；□传输层问题导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728277；处理建议：需查询传输是否有故障，高误码，闪断，传输侧参数设置问题。

华为TD-LTE移动基站告警名称解释影响通过一天的整理，终于把这些告警弄出来了，拿出来和大家一起分享。

告警类别告警名字告警解释级别告警影响eNoDeB无线告警 S1接口故障告警 "S1AP（S1 Application Protocol）连接在底层SCTP 链路资源可用时，eNodeB将向MME发起连接建立请求；MME对连接请求做合法性检查，检查不通过，将无法建立连接；eNodeB收到MME的响应后，如果发现MMEC冲突将无法建立连接。

当底层SCTP链路故障、S1AP协议层因数据配置错误或者MME异常无法建立连接时，产生此告警。

" 重要基站将释放已经接入该异常S1接口上的所有用户。

如果小区没有状态正常的S1接口，非调测态下，基站将去激活小区；调测态下，基站可以激活小区，但新的用户将无法接入到这些小区。

eNoDeB无线告警 S1接口配置失败告警 "当eNodeB上更新eNodeB名称、跟踪区域、支持的运营商变更时，将发起S1AP（S1 Application Protocol）接口配置更新。

当S1AP协议层配置更新异常时，产生此告警。

" 重要基站的最新配置数据将无法成功更新给核心网，导致基站与核心网的S1AP层配置数据不一致，会造成入网和寻呼失败。

eNoDeB无线告警 X2接口故障告警 "X2AP（X2 Application Protocol）连接在底层SCTP 链路资源可用时，eNodeB将向对端eNodeB发起连接建立请求；对端eNodeB对连接请求做合法性检查，检查不通过，将无法建立连接；eNodeB收到对端eNodeB的响应后，如果发现对端eNodeB在黑名单中将无法建立连接。

当底层SCTP链路故障、X2AP协议层因配置错误或者对端eNodeB异常无法建立连接时，产生此告警。

" 重要基站释放正在通过产生告警的X2接口进行切换的用户，在该告警恢复前，基站将无法继续支持与对应基站间的X2接口切换流程，无法继续支持与对应基站间的小区干扰协调过程。

诺西常见故障标准化处理说明书1 诺西FlexiBTS7650告警处理<告警名称>BASESTATIONFAULTY<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：1.1BTSBlocked1.2BTSinternalSWmanagementproblem1.3BasebandBusfailure1.4SystemModulefailure1.5IncompatibleSWversiondetected1.6S1interfacesetupfailure1.7Temperaturealarm2 诺西FlexiBTS7651告警处理<告警名称>BASESTATIONOPERATIONDEGRADED<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：2.1BTSreferenceclockmissing2.2BTSresetrequired2.3TransportlayerconnectionfailureinX2interface3 诺西FlexiBTS7652告警处理<告警名称>BASESTATIONNOTIFICATION<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：5.1BTStimenotcorrected5.2Fanfailure5.3Fanfailure4 诺西FlexiBTS7653告警处理<告警名称>CELLFAULTY<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：3.1CellBlocked3.2BasebandBusfailure3.3Cellpowerfailure3.4Configurationerror:NotenoughHWforLCR3.5FailureinopticalRP3interface3.6Temperaturealarm3.7RFLossofsecondaryopticalinterface3.8RFModulefailure3.9VSWRalarm5 诺西FlexiBTS7654告警处理<告警名称>CELLOPERATIONDEGRADED<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：4.1VSWRalarm4.2FailureinopticalRP3interface6 诺西FlexiBTS7655告警处理<告警名称>CELLNOTIFICATION<处理方法>按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下：6.1TXfailureinMIMO6.2Radioresourcesswitchedoff。

LTE相关故障定位指导书一、常用维测手段1）基本原则硬件问题原则：通过下电复位、拔插单板操作，解决的问题，不用更换单板，不需返板分析，可以继续使用。

1、基带板问题三板斧：1、使用下电、上电命令（OPR BRDPWR）复位单板；2、复位主控板(RST BRD)；3、拔插单板及换板。

2、主控板问题三板斧：1、复位主控板；2、拔插主控板；3、更换主控板3、RRU问题三板斧：1、光功率仪测试RRU端收发光功率；2、下电、再上电；3、更换RRU4、光模块问题三板斧：1、同好的光模块（带光纤）交叉验证；2、更换光模块或光纤；3、复位两端设备及更换设备。

2）指示灯状态与含义风扇板指示灯说明二、典型问题2.1主控板相关问题1 主区版本不可用告警故障说明：基站有主区和备区两个存储区域，主区用于存放系统当前运行的软件版本，备区用于存放上一个软件版本。

当网元启动过程中，出现主区软件版本不完整或者为空，或者无法识别主区软件时，产生此告警。

处理对策：1、检查备区版本是否正常：执行MML命令LST SOFTWARE查询网元软件版本，根据版本状态判断备区版本是否可用。

若备区可用，并且版本号同主区版本一致，激活备区版本2、重新下载基站软件，并激活。

3、若连续3次下载单板软件都失败，请更换主控板。

4、重新下载并激活软件后，若故障仍然还在，请联系华为研发分析。

问题2 单板硬件故障告警故障说明：主控板出现这个告警的情况较少，常见的故障主要是电源、时钟异常或关键器件自检和加载失败。

处理对策：1、对单板进行下电复位操作。

2、拔插单板，看故障是否解决。

3、将单板插入其它槽位测试，确认是否有相同故障，若更换槽位后单板无故障，那故障可能是软件异常引起，可排除单板硬件故障。

4、提取主控板一键式日志，发送给研发分析。

5、更换主控板。

问题3 板间CANBUS通信异常告警故障说明：CANBUS是一种总线，用于管理基站设备。

当主控板无法通过CANBUS与单板进行通信时，产生此告警。

LTE-FDD常见告警处理指导1.1 SCTP偶联断1.1.1 告警原因1.本端或对端偶联参数配置错误；2.传输链路故障。

1.1.2 处理措施1.在告警管理系统中，检查告警详细信息中的附加文本字段，查看SCTP偶联号；2.在动态管理系统中，运行“查询SCTP”命令，根据SCTP偶联号查询对应偶联的运行状态，确认SCTP偶联已断；3.在配置管理系统中，检查SCTP偶联参数配置，确保SCTP偶联的远端地址、远端端口号与对端的本端地址、本端端口号一致；4.在诊断测试系统中，进入[IP通道测试]界面，然后在『目的IP』中输入对端IP地址（即eNodeB的远端地址），进行ping测试，判断本端（eNodeB）到对端（MME/SGW/邻接eNodeB）的传输地址是否可达；5.在配置管理系统中，排查基站至对端的静态路由是否配置正确，包括：目的IP地址、下一跳IP地址等；6.在配置管理系统中，排查SCTP链路所在的IP层参数是否配置正确，包括：VLAN ID、IP地址、网关IP等参数；7.如果上述配置数据不正确，修改参数，同步配置数据到基站。

检查告警是否清除，如果告警仍未消除，联系传输人员排查传输链路问题；1.2 S1断链告警1.2.1 告警原因1.SCTP偶联断。

2.S1AP建立失败（协商失败或基站无小区）。

1.2.2 处理措施1.检查告警详细信息中的附加文本字段，是否SCTP偶联断，如果是，参照“SCTP偶联断”告警的处理措施进行排查；2.检查告警详细信息中的附加文本字段，是否S1AP建立失败。

如果是，在配置管理系统中检查基站是否配置小区，S1配置参数是否有效；（1）检查MCC、MNC是否配置正确，必须按照运营商提供的数据规划来配置MCC、MNC，由于EPC可能同时和不同E-UTRAN系统对接，因此eNodeB侧配置的MCC、MNC必须在EPC侧也配置了，否则会导致S1AP层信令交互失败、S1断链（此时SCTP链路是通的）；（2）检查TAC是否配置正确；并与核心网侧人员确认EPC是否已相应配置了基站的TAC参数。