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医院信息安全监管记录文稿表

医院信息安全监管记录文稿表
医院信息安全监管记录文稿表

医院信息网络安全监管记录表

监督检查时间:2010 年 2 月24 日

被检科室信息科

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人科室主任

监督检查内容摘要数据安全管理

存在安全隐患

整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储

介质的存放、

运输安全和保密管理,

保证存储介质的物理安全。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年 3 月13 日

被检科室全院各科室

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人各科室主任

监督检查内容摘要电脑防尘、防盗、防潮、防触电、防鼠

等工作

存在安全隐患部分工作电脑保管措施不当,出现鼠咬

等现象

整改落实意见建议取措施做好电脑防尘、防盗、防潮、防

触电、防鼠咬

等工作

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年 4 月18 日

被检科室全院各科室

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人各科室主任

监督检查内容摘要不得私自拆装计算机和安装来历不明

的软件

存在安全隐患有部分科室人员因工作方便在电脑上

安装了某些软件,导致电脑存在安全故

整改落实意见建议计算机发生故障不能工作时,不得擅自

维修,应及时向系统管理员报告,由系

统管理员或专业技术人员负责维护

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年5月10 日

被检科室全院各科室

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人各科室主任

监督检查内容摘要科室电脑互联网使用情况

存在安全隐患没有申请上互联网却可以上网

整改落实意见建议凡需联接互联网的用户,必需填写《计

算机入网申请表》,由信息中心安排和

监控、检查,已接入互联网的用户应妥

善保管其计算机所分配帐号和密码,并

对其安全负责。不得利用互联网做任何

与其工作无关的事情,若因此造成病毒

感染,其本人应付全部责任

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年6月18 日

被检科室机房

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科人员

监督检查内容摘要主要是机房的安全管理例行检查

存在安全隐患

整改落实意见建议机房温度不高于25℃,气体消防系统功

能完好,定期检查灭火气体气压正常,

空调类型适应长期24小时无故障工作,

服务器运行情况,医院信息系统运行情

况,电缆线缆走向布局合理,无老化现

象,线径符合规范

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年7月21 日

被检科室机房

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科人员

监督检查内容摘要机房其他各项管理,运行情况记录,机

房的网络线路包括光纤跳线、电缆及光

缆等要做好标记,方便查找(续上次检

查)

存在安全隐患

整改落实意见建议管理员必须在上、下班时间检查机房设

备和系统运行情况,并做好运行记录。

设备(UPS电池)寿命到期,要提前提

出更换方案。如机房发现意外和紧急情

况要及时报告单位主管,对重大事故要

注意保护现场,并采取果断措施制止事

态发展,同时向院领导汇报,系统管理

人员必须加强对网络信息中心设备的

运行监控,认真处理网络数据, 数据损

坏后须及时检查, 如出现错误应立即改

正;发现网络故障等问题要及时报告并

采取相应的措施。有关情况和操作及时

记入维护日志。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年8月15 日

被检科室机房

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科人员

监督检查内容摘要信息数据的安全保密工作

存在安全隐患利用密码可以访问服务器的共享

整改落实意见建议做好信息数据的安全保密工作,一旦发

现中心服务器有被侵入及恶意攻击记

录,应及时采取措施制止并向主管领导

报告;若发现网上有色情及政治敏感内

容,及时报告有关部门处理。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年9月24 日

被检科室机房、全院科室

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科人员、各科室

监督检查内容摘要电源及UPS管理

存在安全隐患近段时间出现UPS不能正常工作的情

整改落实意见建议1、机房内的电源开关、电源插座要明

确标出控制的设备。

2、不得随便更改线路和变动开关。

3、熟悉UPS的工作原理和操作规程。

4、对UPS的工作异常情况要做好记录,

并及时联系有关单位进行处理。

5、UPS应妥善保养,每3个月放电一

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年10月17 日

被检科室机房

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科人员

监督检查内容摘要严格执行机房人员进入登记制度(查阅

历史记录等)

存在安全隐患主要防止外来人员访问机房

整改落实意见建议外来人员一律要进行登记,不得邀请

无关人员进入网络信息中心机房参观,

外单位系统、线路维护人员如要进入机

房需提前与网络信息中心人员联系,批

准后方可由管理人员陪同进入,并做好

登记。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年11月3 日

被检科室机房

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科人员

监督检查内容摘要严格执行机房人员进入登记制度(查阅

历史记录等)

存在安全隐患主要防止外来人员访问机房

整改落实意见建议外来人员一律要进行登记,不得邀请

无关人员进入网络信息中心机房参观,

外单位系统、线路维护人员如要进入机

房需提前与网络信息中心人员联系,批

准后方可由管理人员陪同进入,并做好

登记。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2010 年12月23 日

被检科室机房

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科人员

监督检查内容摘要机房服务器、电脑防火墙安全措施

存在安全隐患主要防止外来人员访问机房,访问计算

整改落实意见建议主要检查的模块:服务器防火墙工作

情况,科室电脑工作情况及交换机,路

由器情况

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2011 年 1 月15 日

被检科室、设备各楼层交换机(例行年检)

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人

监督检查内容摘要交换机及路由器(核心交换机、楼层交

换机、集团内网路由器、运营商路由器、

无线路由器)

存在安全隐患

主要检查或者整改落实意见建议电源正常工作,无毁损情况电源正常工

作,无毁损情况,设备表面、风扇口、

电源网格无灰尘,无污渍、锈蚀,设备

及线缆标示无污损、字迹清晰。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2011 年 2 月25 日

被检科室、设备光纤收发器(例行年检)

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人

监督检查内容摘要光纤收发器(例行年检)

存在安全隐患

主要检查或者整改落实意见建议电源正常工作,无毁损情况电源正常工

作,无毁损情况,设备表面、风扇口、

电源网格无灰尘,无污渍、锈蚀,设备

及线缆标示无污损、字迹清晰。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2011 年 3 月14 日

被检科室、设备各通信设备

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人

监督检查内容摘要通信设备自然灾害和盗抢应急预案(例

行年检)

存在安全隐患

主要检查或者整改落实意见建议发生自然灾害在确认安全后立即回到

机房检查设备,并向上级领导汇报情

况,积

极做好恢复工作;发生盗抢事件后,要

保护好现场然后报警,并向上级领导汇

情况,积极做好恢复工作。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2011 年 5 月12 日

被检科室、设备机房以及通信设备,电脑主机等

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科、医院各科室

监督检查内容摘要散热情况、抢救措施办法

存在安全隐患

主要检查或者整改落实意见建议发生自然灾害在确认安全后立即回到

机房检查设备,并向上级领导汇报情

况,积

极做好恢复工作;发生盗抢事件后,要

保护好现场然后报警,并向上级领导汇

情况,积极做好恢复工作。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2011 年6月21 日

被检科室机房例行年检

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科人员

监督检查内容摘要机房其他各项管理,运行情况记录,机

房的网络线路包括光纤跳线、电缆及光

缆等要做好标记,方便查找,新装电缆

标识和安置

存在安全隐患

整改落实意见建议要做到如出现错误应立即改正;发现

网络故障等问题要及时报告并采取相

应的措施。有关情况和操作及时记入维

护日志。

检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间:2011 年7月19 日

被检科室信息科

检查部门信息科

监督检查人员

被检查负责人信息科人员

监督检查内容摘要设备维修情况,报废情况及在用设备使

用寿命统计

存在安全隐患设备老化给科室工作带来不便

整改落实意见建议 1.非系统管理员或专业维修人员不得擅

自维修计算机及其他设备。

2.系统管理员在接到设备故障报告后,

一般应在一个工作日内完成修复,需延

长维修时间的应向使用部门说明原因。

3.系统管理员不能维修时,应及时与供

应商或产品维修中心联系,派专业技术

人员维修。

4.设备维护应做好记录,并建立管理档

医院信息安全监管记录表-精选版精选

医院信息网络安全监管记录表 监督检查时间: 2010 年 2 月 24 日 被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理, 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间: 2010 年 3 月 13 日 被检科室全院各科室 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人各科室主任 监督检查内容摘要电脑防尘、防盗、防潮、防触电、防鼠 咬 等工作 存在安全隐患部分工作电脑保管措施不当,出现鼠咬 等现象 整改落实意见建议取措施做好电脑防尘、防盗、防潮、防 触电、防鼠咬 等工作 检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间: 2010 年 4 月 18 日 被检科室全院各科室 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人各科室主任 监督检查内容摘要不得私自拆装计算机和安装来历不明 的软件 存在安全隐患有部分科室人员因工作方便在电脑上 安装了某些软件,导致电脑存在安全故 障 整改落实意见建议计算机发生故障不能工作时,不得擅自 维修,应及时向系统管理员报告,由系 统管理员或专业技术人员负责维护 检查人员签名:检查完成时间:

监督检查时间: 2010 年 5月 10 日 被检科室全院各科室 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人各科室主任 监督检查内容摘要科室电脑互联网使用情况 存在安全隐患没有申请上互联网却可以上网 整改落实意见建议凡需联接互联网的用户,必需填写《计 算机入网申请表》,由信息中心安排和 监控、检查,已接入互联网的用户应妥 善保管其计算机所分配帐号和密码,并 对其安全负责。不得利用互联网做任何 与其工作无关的事情,若因此造成病毒 感染,其本人应付全部责任 检查人员签名:检查完成时间:

信息安全监管记录表

医院信息网络安全监管记录表 2011 年 01 月 17 日被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理, 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名:孙国柱检查完成时间:2011 年 01 月 17 日

医院信息网络安全监管记录表 2012 年 01 月 19 日被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理, 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名:孙国柱检查完成时间:2012 年 01 月 19 日

医院信息网络安全监管记录表 2013 年 01 月 18 日被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理, 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名:孙国柱检查完成时间:2013 年 01 月 18 日

医院信息网络安全监管记录表 2014 年 01 月 20 日被检科室信息科 检查部门信息科 监督检查人员 被检查负责人科室主任 监督检查内容摘要数据安全管理 存在安全隐患 整改落实意见建议注意计算机重要信息资料和数据存储 介质的存放、 运输安全和保密管理, 保证存储介质的物理安全。 检查人员签名:孙国柱检查完成时间:2012 年 01 月 19 日

信息安全事件应急处理报告实用模板.docx

叮叮小文库 XX单位 信息安全事件应急处理报告 XXX公司 2017年X月XX日

目录 一、概述 (1) 1.1应急处理服务背景 (1) 1.2应急处理服务目的 (1) 1.3应急处理服务范围 (1) 1.4应急处理服务依据 (2) 1.4.1应急处理服务委托协议 (2) 1.4.2基础标准与法律文件 (2) 1.4.3参考文件 (2) 二、应急处理服务流程 (3) 三、应急处理服务内容和方法 (5) 3.1准备阶段 (5) 3.1.1准备阶段工作流程 (5) 3.1.2准备阶段处理过程 (5) 3.1.3准备阶段现场处理记录表 (6) 3.2检测阶段 (7) 3.2.1检测阶段工作流程 (7) 3.2.2检测阶段处理过程 (7) 3.2.3检测阶段现场处理记录表 (8) 3.3抑制阶段 (9) 3.3.1抑制阶段工作流程 (9) 3.3.2抑制阶段处理过程 (9) 3.3.3抑制阶段现场处理记录表 (10) 3.4根除阶段 (11) 3.4.1根除阶段工作流程 (11) 3.4.2根除阶段处理过程 (11) 3.5恢复阶段 (13) 3.5.1恢复阶段工作流程 (13) 3.5.2恢复阶段处理过程 (13) 3.5.3恢复阶段现场记录表 (13) 3.6总结阶段 (14) 3.6.1总结阶段工作流程 (14) 3.6.2总结阶段现场记录表 (15) 四、结论与建议 (16)

信息安全事件应急处理报告 应急处理单位 XX单位 委托单位 服务类别委托应急处理 受理日期2017 年 X 月 XX日处理日期2017 年 X 月 XX日服务成员监督人 处理结论: 通过本次应急处理服务,解决了XX单位存在的网站漏洞,修补后,经测试有效。 建议委托单位针对报告中提出的建议,增强安全控制措施,切实提高信息安全 水平,降低相关风险。 XX公司 2017 年 X 月 XX 日 批准人: 应急处理服务人员: 审核人:

学校网络与信息安全巡查表

单位: 网络与信息安全巡查表检查时间:类别检测项目检查内容检查要求检查结果 网络安全基础设施建设 网络架构安全 网络结构设计、网络划分网络结构设计、网络划分符合相关要求 是否有不经过防火墙的外联链 路(包括拨号外联) 外网与内网的连接链路(包括拨号外联)必须 经过防火墙 网络拓扑结构图提供当前网络的网络拓扑结构图 网络分区管理 生产控制大区和管理信息大区之间是否按电监 会5号令要求部署了专用隔离装置 网络使用的各种硬 件设备、软件等 各种硬件设备、软件和网络接口是 否经过安全检验、鉴定、认证。 各种硬件设备、软件和网络接口均经过安全检验、 鉴定、认证。 广域网建设情况 广域网是否按集团规定进行建 设、并按规定进行连接 广域网按集团规定进行建设、并按规定进行连 接 网络承建单位情况 网络承建单位是否具有相关资 质 网络承建单位具有相关资质(查看相关资质文 件) 网络内部数据信息 网络内部数据信息的产生、使 用、存储和维护是否安全、合理 等 网络内部数据信息的产生、使用、存储和维护 安全、合理 机房环境安全 主机房是否安装了门禁、监控与 报警系统 主机房安装了门禁、监控与报警系统 是否有详细的机房配线图有详细的机房配线图 机房供电系统是否将动力、照明 用电与计算机系统供电线路分 开 机房供电系统已将动力、照明用电与计算机系 统供电线路分开 机房是否配备应急照明装置机房有配备应急照明装置 1

类别检测项目检查内容检查要求检查结果 网络安全基础设施建设机房环境安全 是否定期对UPS的运行状况进 行检测 定期对UPS的运行状况进行检测(查看半年内 检测记录) 是否安装机房自动灭火系统,是 否配备机房专用灭火器,是否定 期对灭火装置进行检测 安装机房自动灭火系统,配备机房专用灭火器, 定期对灭火装置进行检测 是否有防雷措施,机房设备接地 电阻是否满足要求,接地线是否 牢固可靠 机房有防雷措施,机房设备接地电阻满足要求, 接地线牢固可靠(直流工作接地≤1欧,接 地地位差≤1V;交流工作交流工作接地系统 接地电阻:<4Ω、零地电压<1V;计算机 系统安全保护接地电阻及静电接地电阻:< 4Ω) 机房温度是否控制在摄氏18-25 度以内 机房温度控制在摄氏18-25度以内 安全技术防核心网络设备、系统 安全配置 交换机、路由器、防火墙等网络 设备的安全设置情况;操作系统 的安全配置、版本及补丁升级情 况 交换机、路由器、防火墙等均根据安全要求进 行了正确设置;操作系统的安全配置、版本及 补丁升级情况。 网络设备配置是否进行了备份 (电子、物理介质) 网络设备配置进行了备份(电子、物理介质) 应用安全配置、身份鉴别策略 相关服务进行正确的安全配置、身份鉴别情况WWW服务用户账户、口令是否强 健 WWW服务用户账户、口令强健(查看登录) 2

网络与信息安全突发事件应急预案演练记录

网络与信息安全突发事件 应急预案演练记录 为保障网络信息系统的安全稳定运行,在出现突发重大故障时,保持系统在最短时间恢复,检验应急预案的可行性,特开展本次演练活动。 一、演练时间 二、演练地点 三、参加人员 四、演练方式 桌面演练。 五、演练内容 1、网络基本的情况:防火墙、入侵检测、安全审计、漏洞扫描、违规外联监控、网页防篡改、网络安全隔离网闸、病毒防范等安全产品。 2、信息安全责任制落实情况。 3、信息安全测评、系统安全定级、信息安全检查和风险评估工作。 4、信息安全管理职责、信息安全情况报告制度、资产安全管理制度、系统运行安全管理制度、安全应急响应及事故管理制度。

5、机房的环境安全。检查机房是否在防火、防静电、湿温度、防水防潮、防雷、防电池漏电、防电力故障等相关方面达到相应的标准。 发现的问题: 1、参加演练个别人员事故处理中存在慌乱。 2、参加演练个别人员快速反应、从容应对能力缺乏。 3、在查明故障原因时,进入机房必须带防静电手环,小心谨慎,不能把故障扩大,避免造成更大的损失; 整改措施: 1、加强对应急预案的学习,班组人员并认真进 行讨论,逐步提高认识。 2、加强对网络系统故障的培训, 3、提高发现问题、判断问题及处理问题的实际操作能力。 六、演练结果 明确信息安全主管领导、责任人、信息安全管理员,制定岗位职责文件和操作规程等(已提供相应文档);强化明确了网络技术环境、信息安全应急处置、保密技术措施、以及数据备份情况;增强了网络安全意识,提高员工对网络安全的认知程度

如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!

最新安全检查表格式大汇总

安全状况调查表 —徐刚 1. 安全管理机构 安全组织体系是否健全,管理职责是否明确,安全管理机构岗位设置、人员配备是否充分合理。 序号检查项结果备注 1. 信息安全管理机构 设置□ 以下发公文方式正式设置了信息安全管理工作的专门职能机构。 □ 设立了信息安全管理工作的职能机构,但还不是专门的职能机构。 □ 其它。 2. 信息安全管理职责 分工情况□ 信息安全管理的各个方面职责有正式的书面分工,并明确具体的责任人。 □ 有明确的职责分工,但责任人不明确。 □ 其它。 3. 人员配备□ 配备一定数量的系统管理人员、网络管理人 员、安全管理人员等; 安全管理人员不能兼任网 络管理员、系统管理员、数据库管理员等。 □ 配备一定数量的系统管理人员、网络管理人 员、安全管理人员等,但安全管理人员兼任网络 管理员、系统管理员、数据库管理员等。 □ 其它。 4. 关键安全管理活动 的授权和审批□ 定义关键安全管理活动的列表,并有正式成文的审批程序,审批活动有完整的记录。 □ 有正式成文的审批程序,但审批活动没有完整的记录。 □ 其它。 5. 与外部组织沟通合 作□ 与外部组织建立沟通合作机制,并形成正式文件和程序。 □ 与外部组织仅进行了沟通合作的口头承诺。□ 其它。 6. 与组织机构内部沟 通合作□ 各部门之间建立沟通合作机制,并形成正式文件和程序。 □ 各部门之间的沟通合作基于惯例,未形成正式文件和程序。 □ 其它。

2. 安全管理制度 安全策略及管理规章制度的完善性、可行性和科学性的有关规章制度的制定、发布、修订及执行情况。 检查项结果备注 1 信息安全策略□ 明确信息安全策略,包括总体目标、范围、原则和 安全框架等内容。 □ 包括相关文件,但内容覆盖不全面。 □ 其它 2 安全管理制度□ 安全管理制度覆盖物理、网络、主机系统、数据、 应用、建设和管理等层面的重要管理内容。 □ 有安全管理制度,但不全而面。 □ 其它。 3 操作规程□ 应对安全管理人员或操作人员执行的重要管理操作 建立操作规程。 □ 有操作规程,但不全面。 □ 其它。 4 安全管理制度 的论证和审定□ 组织相关人员进行正式的论证和审定,具备论证或审定结论。 □ 其它。 5 安全管理制度 的发布□ 文件发布具备明确的流程、方式和对象范围。□ 部分文件的发布不明确。 □ 其它。 6 安全管理制度 的维护□ 有正式的文件进行授权专门的部门或人员负责安全管理制度的制定、保存、销毁、版本控制,并定期评审与修订。 □ 安全管理制度分散管理,缺乏定期修订。 □ 其它。 7 执行情况□ 所有操作规程的执行都具备详细的记录文档。 □部分操作规程的执行都具备详细的记录文档。 □ 其它。 3. 人员安全管理 人员的安全和保密意识教育、安全技能培训情况,重点、敏感岗

信息安全事件应急处理报告模板

XX单位 信息安全事件应急处理报告 XXX公司 2017年X月XX日

目录 一、概述 (1) 1.1应急处理服务背景 (1) 1.2应急处理服务目的 (1) 1.3应急处理服务范围 (1) 1.4应急处理服务依据 (2) 1.4.1 应急处理服务委托协议 (2) 1.4.2 基础标准与法律文件 (2) 1.4.3 参考文件 (2) 二、应急处理服务流程 (3) 三、应急处理服务内容和方法 (5) 3.1准备阶段 (5) 3.1.1 准备阶段工作流程 (5) 3.1.2 准备阶段处理过程 (5) 3.1.3 准备阶段现场处理记录表 (6) 3.2检测阶段 (7) 3.2.1检测阶段工作流程 (7) 3.2.2 检测阶段处理过程 (7) 3.2.3 检测阶段现场处理记录表 (8) 3.3抑制阶段 (9) 3.3.1 抑制阶段工作流程 (9) 3.3.2 抑制阶段处理过程 (9)

3.3.3 抑制阶段现场处理记录表 (10) 3.4根除阶段 (11) 3.4.1 根除阶段工作流程 (11) 3.4.2 根除阶段处理过程 (11) 3.5恢复阶段 (13) 3.5.1 恢复阶段工作流程 (13) 3.5.2 恢复阶段处理过程 (13) 3.5.3 恢复阶段现场记录表 (13) 3.6总结阶段 (14) 3.6.1 总结阶段工作流程 (14) 3.6.2 总结阶段现场记录表 (15) 四、结论与建议 (16)

信息安全事件应急处理报告 XX公司 2017年X月XX 日批准人: 应急处理服务人员: 审核人:

一、概述 1.1 应急处理服务背景 XX单位与XX公司签订应急服务合同。XX公司根据合同协议中规定的范围和工作内容为XX单位提供应急服务。2017年6月25日XX单位网站服务器发现存在恶意文件,直接威胁网站的正常运营与使用,XX单位立即拨通XX公司的应急服务热线,请求应急处理服务。我方应急处理服务人员,对相关信息进行登记记录,并按作业指导书要求启动相关过程。 1.2 应急处理服务目的 尽快确认和修复漏洞,恢复信息系统的正常运行,使信息系统所遭受的破坏最小化,并在应急处理后提供准确有效的法律证据、分析统计报告和有价值的建议,在应急处理服务工作结束后对系统管理进行完善。 1.3 应急处理服务范围

信息安全事件报告

信息安全事件报告 第1页/共6页事件日期: 事件编号1: 相关事态和/或事件标识号(如果有的话): 运行支持组成员的详细情况 姓名:地址: 电话:电子信箱: ISIRT成员的详细情况 姓名:地址: 电话:电子信箱: 信息安全事件描述 事件的进一步描述: 发生了什么 如何发生的 为什么会发生 受影响的部分 对业务的负面影响 任何已确定的脆弱性 信息安全事件细节 发生事件的日期和时间: 发现事件的日期和时间: 报告事件的日期和时间: 事件是否结束(选择)是否 如果是,具体说明事件持续了多长时间(天/小时/分钟): 如果否,具体说明到目前为止事件已经持续了多长时间: 1事件编号应由组织的信息安全事件响应小组管理者分配,并与相关的事态编号相对应。

信息安全事件报告 第2页/共6页 信息安全事件的类型 (选择一项,然后填写相关栏目。)实际发生的未遂的可疑的 (选择一项) 基本分类有害程序事件(MI) 子类计算机病毒事件(CVI)蠕虫事件(WI) 特洛伊木马事件(THI)僵尸网络事件(BI) 混合攻击程序事件(BAI)网页内嵌恶意代码事件(WBPI) 其它有害程序事件(OMI) 起因故意过失非人为未知 基本分类网络攻击事件(NAI) 子类拒绝服务攻击事件(DOSAI)后门攻击事件(BDAI) 漏洞攻击事件(VAI)网络扫描窃听事件(NSEI) 网络钓鱼事件(PI)干扰事件(II)其他网络攻击事件(ONAI) 起因故意过失非人为未知 基本分类信息破坏事件(IDI) 子类信息篡改事件(IAI)信息假冒事件(IMI)信息泄漏事件(ILEI)信息窃取事件(III) 信息丢失事件(ILOI) 其它信息破坏事件(OIDI) 起因故意过失非人为未知

信息安全检查表

广西食品药品检验所 信息安全检查表一、信息系统基本情况 信息系统基本情况①信息系统总数:个 ②面向社会公众提供服务的信息系统数:个 ③委托社会第三方进行日常运维管理的信息系统数:个,其中签订运维外包服务合同的信息系统数:个 互联网接入情况互联网接入口总数:个 其中:□联通接入口数量:个接入带宽:兆□电信接入口数量:个接入带宽:兆 □其他:接入口数量:个 接入带宽:兆 系统定级情况第一级:个第二级:个第三级:个第四级:个第五级:个未定级:个 系统安全 测评情况 最近2年开展安全测评(含风险评估、等级测评)系统数:个二、日常信息安全管理情况 人员管理①岗位信息安全和保密责任制度:□已建立□未建立 ②重要岗位人员信息安全和保密协议: □全部签订□部分签订□均未签订 ③人员离岗离职安全管理规定:□已制定□未制定 ④外部人员访问机房等重要区域管理制度:□已建立□未建立 资产管理①信息安全设备运维管理: □已明确专人负责□未明确 □定期进行配置检查、日志审计等□未进行 ②设备维修维护和报废销毁管理: □已建立管理制度,且维修维护和报废销毁记录完整□已建立管理制度,但维修维护和报废销毁记录不完整□尚未建立管理制度 三、信息安全防护管理情况

网络边界防护管理①网络区域划分是否合理:□合理□不合理 ②安全防护设备策略:□使用默认配置□根据应用自主配置 ③互联网访问控制:□有访问控制措施□无访问控制措施 ④互联网访问日志:□留存日志□未留存日志 信息系统安全管理①服务器安全防护: □已关闭不必要的应用、服务、端口□未关闭 □帐户口令满足8位,包含数字、字母或符号□不满足 □定期更新帐户口令□未能定期更新□定期进行漏洞扫描、病毒木马检测□未进行 ②网络设备防护: □安全策略配置有效□无效 □帐户口令满足8位,包含数字、字母或符号□不满足 □定期更新帐户口令□未能定期更新□定期进行漏洞扫描、病毒木马检测□未进行 ③信息安全设备部署及使用: □已部署有防病毒、防火墙、入侵检测、安全审计等功能的设备□未部署□安全策略配置有效□无效 门户网站应用管理门 户 网 站 管 理 网站域名:_______________ IP地址:_____________ 是否申请中文域名:□是_______________ □否 ①网站是否备案:□是□否 ②门户网站账户安全管理: □已清理无关帐户□未清理 □无:空口令、弱口令和默认口令□有 ③清理网站临时文件、关闭网站目录遍历功能等情况: 口已清理口未清理 ④门户网站信息发布管理: □已建立审核制度,且审核记录完整 □已建立审核制度,但审核记录不完整 □尚未建立审核制度

网络信息安全检查表

网络与信息安全检查项目表 类别检查项目检查内容检查要求 明确信息安全主管领导、责任人、信息安全管理员,制定岗位职责文件和 组织管理与规 章制度网络与信息安 全管理组织 日常管理工作 规章制度情况 信息安全责任制落实情况 信息安全培训情况 信息安全管理策略情况 信息安全测评、系统安全定级、信息安全检 查和风险评估工作 网络与信息安全政策落实情况 信息安全管理职责、信息安全情况报告制 度、资产安全管理制度、系统运行安全管理 制度、安全应急响应及事故管理制度等 操作规程等(要提供相应文档) 信息安全责任人、管理员定期参加有关单位的信息安全培训。对本单位全 体人员进行了信息安全培训(提供培训计划、培训内容、培训成绩、人员) 制定了详细的信息安全管理策略,并有专人负责,定期进行检查(要提供 检查纪录) 有工作开展的相关文档、记录、总结 国家有关网络与信息安全文件(计算机信息网络国际联网安全保护管理办 法等)的落实情况 制定了严格的规章制度,并认真落实(提供所有制度文档)。 保密承诺书重要岗位、涉密岗位人员保密承诺书是否签订,是否及时更新,新入岗、离岗人员均要签订保密承诺。 网络运行及关 键安全设备情 况网络基本情况 网络使用情况网络设计使用符合相关规定要求。 网络与信息系统集成、设计与监理情况集成商、设计单位、监理单位必须具备相关资质(要有资质证书复印件)

网络与信息安全产品防火墙、入侵检测、安全审计、漏洞扫描、 违规外联监控、网页防篡改、网络安全隔离 网闸、病毒防范等安全产品以及密码设备 必须采用通过国家保密局涉密信息系统安全保密测评机构、国家及省级信 息安全测评机构测评的测评资质证书,公安部销售许可证;密码产品及研发、 生产、销售企业必须具有国家密码管理局的许可资质(各类资质要有资质证 书复印件)

学校网络与信息安全检查表

单位:长春市第一五七中学网络与信息安全检查表检查时间:2017.10 类别检测项目检查内容检查要求检查记录检查结果 网络安全基础设施建设 网络架构安全 网络结构设计、网络划分网络结构设计、网络划分符合相关要求 是否有不经过防火墙的外联链 路(包括拨号外联) 外网与内网的连接链路(包括拨号外联)必须 经过防火墙 网络拓扑结构图提供当前网络的网络拓扑结构图 网络分区管理 生产控制大区和管理信息大区之间是否按电监 会5号令要求部署了专用隔离装置 网络使用的各种硬 件设备、软件等 各种硬件设备、软件和网络接口是 否经过安全检验、鉴定、认证。 各种硬件设备、软件和网络接口均经过安全检验、 鉴定、认证。 广域网建设情况 广域网是否按集团规定进行建 设、并按规定进行连接 广域网按集团规定进行建设、并按规定进行连 接 网络承建单位情况 网络承建单位是否具有相关资 质 网络承建单位具有相关资质(查看相关资质文 件) 网络内部数据信息 网络内部数据信息的产生、使 用、存储和维护是否安全、合理 等 网络内部数据信息的产生、使用、存储和维护 安全、合理 机房环境安全 机房环境安全 主机房是否安装了门禁、监控与 报警系统 主机房安装了门禁、监控与报警系统 是否有详细的机房配线图有详细的机房配线图 机房供电系统是否将动力、照明 用电与计算机系统供电线路分 开 机房供电系统已将动力、照明用电与计算机系 统供电线路分开 机房是否配备应急照明装置机房有配备应急照明装置 是否定期对UPS的运行状况进 行检测 定期对UPS的运行状况进行检测(查看半年内 检测记录) 是否安装机房自动灭火系统,是安装机房自动灭火系统,配备机房专用灭火器,

重要信息系统安全监督检查记录表(金融) 3

文件编号:GA-XXAQ-JDJC-2013- 山东省重要信息系统 安全监督检查记录表 存档材料 (金融机构) 被检查单位名称 检查时间 检查地点 检查单位 检查人员 检查组长

被检查单位基本情况表 单位名称 单位地址 主管部门 职务办公电话手机主管部门 领导及联 系人 系统总数在公安机关备案数 三级二级一级

该单位等级保护工作开展情况: 单位已(未)定级备案信息系统详细情况 系统名称系统系统描述系统备案号

山东省公安厅 重要信息系统安全监督检查记录单 鲁公信安检字[2013] 号 检查民警(签名) 被检查单位名称 检查时间 检查地点 被检查单位等级保护工作责任部门: 被检查单位分管领导 联系电话 被检查单位责任部门领导 联系电话 被检查单位联系人 联系电话 记录人(签名):

重要信息系统安全监督检查记录单 检查内容结果备注 一、等级保护工作部署和组织实施情况 1、落实中国人民银行、银监会有关安全等级保护工作 指导意见的实施方案; 2、本单位开展等级保护工作的有关会议记录、通知或有 关活动的音像图片资料; 3、本单位开展等级保护工作有关宣传教育、业务技术培 训记录或证书证件 4、本单位近两年内组织网络安全和信息安全等级保护工 作自查报告、总结; 5、本单位信息系统安全建设整改方案; 6、信息安全等级保护定级备案报告、专家评审意见、上 级主管部门批准意见和公安机关备案证明; 7、信息安全等级保护测评报告; 8、信息安全等级保护建设整改方案; 二、管理制度落实情况 1、本单位安全工作总体方针和安全策略文件 2、本单位基于相应安全等级的物理安全、网络安全、主 机安全、应用安全、数据备份与恢复方面的管理制度以 及相应的控制程序文件; 3、网络维护手册和用户操作规程; 4、用户登记管理制度、操作权限管理制度、违法案件报 告协助查处制度、帐号使用登记和操作权限管理制度; 5、安全管理制度评审修订记录; 6、安全管理制度收发登记记录; 三、管理机构落实情况 1、本单位信息安全与保密领导小组名单;本单位信息与 网络安全管理责任部门和专业技术人员岗位设置文件, 安全管理和技术人员名单; 2、本单位信息安全与保密领导小组职责、责任部门职责、 专职信息安全管理员职责及系统管理员、网络管理员、 安全审计员、计算机病毒管理员、保密员职责; 3、本单位信息安全领导小组及责任部门定期协调处理网 络安全会议记录;

网络与信息安全检查表

网络与信息安全检查表 单位名称:嘉兴市妇幼保健院 一、信息安全组织机构基本情况 信息安全责任部门信息科 分管信息安全工作的领导(如单位正副职领导)①姓名:王立中;职务:副院长; ②姓名:;职务:; 信息安全管理机构(如信息中心)①名称:信息科; ②负责人:沈碧飞;职务:科长; ③联系人:龚林峰;电话:; 信息安全专职工作处室(如信息科)①名称:; ②联系人:;电话:; 信息安全责任部门职责 (可附件另附) 二、重要信息系统基本情况 重要信息系统总数:(请另附系统简介清单) 系统定级情况第一级:个第二级:个第三级:个第四级:个第五级:个未定级:个 等级保护测评完成等级保护测评系统的名称及对应等级:①; ②; ③; ④; 服务对象统计①面向社会公众提供服务的系统数量及等级:; ②非面向社会公众提供服务的系统数量及等级:; 联网情况统计①通过互联网可直接访问的系统数量及等级:; ②通过互联网不能直接访问的系统数量及等级:;其中,与互联网物理隔离的系统数量及等级:;

数据集中性统计①省级数据集中的系统数量及数据类型:; ②市级数据集中的系统数量及数据类型:; ③县级数据集中的系统数量及数据类型:; ④未进行数据集中的系统数量:; 业务连续性统计①可容忍值小于小时的系统数量:; ②可容忍值大于小时,小于小时的系统数量:; ③可容忍值大于小时的系统数量:; 系统灾备统计①定期对系统级进行灾备的系统数量:; ②仅对数据库定期进行灾备的系统数量:; ③无灾备措施的系统数量:; 业务应用软件系统(统计年内数据)①自主设计开发(不含二次开发)的套数:; ②外包国内服务商开发的套数:; 外包国外服务商开发的套数:; ③直接采购国内服务商产品的套数:; 直接采购国外服务商产品的套数:; 三、日常信息安全运维管理情况 人员安全管理①重点岗位人员安全保密协议:全部签订部分签订均未签订; ②人员离岗离职安全管理规定:已制定未制定; ③外部人员机房访问管理制度及权限审批制度:已建立未建 立; 设备资产管理①资产管理制度:已建立未建立; ②机房设备标签:全部标签合格部分标签合格无标签; ③设备维修维护和报废管理: 已建立管理制度,且维修维护和报废记录完整; 已建立管理制度,但维修维护和报废记录不完整; 未建立管理制度; 机房安全管理①机房管理制度:已建立未建立; ②机房日常运维记录:完整详实部分简略无记录; ③人员进出机房记录:完整详实部分简略无记录; ④机房物理环境:达标未达标; 采购预算保障①年度采购方案及预算:已建立未建立; ②采购合同:完整部分完整; ③安全设备采购比例:> > <; 外包服务管理①外包服务商资质证书:齐全部分齐全; ②外包服务合同:完整部分完整;

医院信息安全管理制度(系列)

医院信息安全管理制度系列 本制度系列所管辖医院信息包括医院在运行管理中涉及到的基本信息(人、财、物)、运行信息(各类业务工作与质量安全管理资料数据)和管理信息(投资发展、人力资源开发与利用、发展战略研究),统称为“医院信息”。依据《中华人民共和国保密法》、《医疗质量管理办法》,制定此制度系列。 一、医院数据、资料信息安全管理制度 医院内部的数据、资料信息安全管理尤为重要,如涉及全院的工作统计数据、质量与安全评价分析相关的数据、与医疗纠纷有关的信息、医院管理与建设重大决策信息、医院经济管理相关的信息等,院领导认为不宜通过“三重一大”公示的信息,均属于保密信息,必须实行安全管理,规定如下:(一)任何人未经院领导批准,不得在公众场合、公共媒体发布医院涉密信息。 (二)医院各职能部门和业务科室,对自身所涉密的医院信息,有保密的义务和责任。 (三)不属于分管职能内的涉密信息,不得向其他部门和个人打探。 (四)任何员工不得以谋利为目的,散布、出卖、交换医院涉密信息。 (五)任何员工不得以泄私愤、图报复,散布和出卖医院涉密信息。 违反以上各条,医院有权追究泄密人的相应责任。 二、医院网络系统安全管理制度 (一)为了保证医院网络的正常运行,保护医院网络系统的安全和网络用户的使用权益,特制定本安全管理制度。 (二)本管理制度所称的医院网络系统是指在医院信息系统中,由计算机及配套设施构成的,按照医院网络信息系统的应用目标和规定,对数据进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 (三)医院网络系统安全管理是通过实施身份认证、访问控制与授权管理、数据备份和灾备系统、安全分域及边界防护、防病毒系统、入侵检测、补丁管理、邮件安全网关、远程接入等安全技术和与之相配套的管理制度,保障网络主机及配套设备、设施的安全,网络运行环境的安全,从而达到保

信息安全应急演练记录

信息安全应急演练记录 根据相关文件精神,为妥善应对和处置我院重要信息系统突发事件,确保重要信息系统安全、稳定、持续运行,防止造成重大损失和影响,进一步提高网络与信息系统应急保障能力,特制定本演练方案: 一、指导思想 以维护我院重要业务系统网络及设备的正常运行为宗旨。按照“预防为主,积极处置”的原则,进一步完善信息安全应急处置机制,提高突发事件的应急处置能力。 二、组织机构 (一)应急演练指挥部: 总指挥: 张红军 成员: 冯志、义马江、向旭、浩占良 职责是:负责信息系统突发事件应急演练的指挥、组织协调和过程控制;向上级部门报告应急演练进展情况和总结报告,确保演练工作达到预期目的。 (二)应急演练工作组 组长: 冯志 成员: 义马江、向旭、浩占良 职责是:负责信息系统突发事件应急演练的具体工作;对信息系统突发事件应急演练业务影响情况进行分析和评估;收集分析信息系统突发事件应急演练处置过程中的数据信息和记录;向应急指挥部报告应急演练进展情况和事态发展情况。并做好后勤保障工:提供应急 演练所需人力和物力等资源保障;其它为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等。

三、演练方案 (一)演练时间 2013年3月30日举行应急演练,全体信息科成员参加。 (二)演练内容: 1、与医院局域网络通信线路故障及排除; 2、设备故障及排除; 3、机房维护; (三)演练的目的: 突发事件应急演练以提高信息科应对突发事件的综合水平和应急处置能力,以防范信息系统风险为目的,建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制,以落实和完善应急预案为基础,全面加强信息系统应急管理工作,并制定有效的问责制度。坚持以预防为主,建立和完善信息系统突发事件风险防范体系,对可能导致突发事件的风险进行有效地识别、分析和控制,减少重大突发事件发生的可能性,加强应急处置队伍建设,提供充分的资源保障,确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力操作准确,降低事件可能造成的损失。 四、演练的准备阶段 (一)学习教育。组织员工学习《医疗重要信息系统突发事件应急管理规范(试行)》、《计算机突发事件应急预案》,以网点为单位认 真学习和模拟演练我社制订的应急预案,提高员工对于突发事件的应急处置意识;熟悉在突发事件中各自的职责和任务,保证信用社业务的正常开展。 (三)演练指挥部全面负责各项准备工作的协调与筹划。明确责任,严格组织实施演练活动,确保演练活动顺利完成,达到预期效果。

信息安全事件应急处理报告模板

信息安全事件应急处理报告模板

XX单位 信息安全事件应急处理报告 XXX公司 2017年X月XX日

目录 1.1应急处理服务背景 (1) 1.2应急处理服务目的 (1) 1.3应急处理服务范围 (1) 1.4应急处理服务依据 (2) 1.4.1 应急处理服务委托协议 (2) 1.4.2 基础标准与法律文件 (2) 1.4.3 参考文件 (2) 3.1准备阶段 (5) 3.1.1 准备阶段工作流程 (5) 3.1.2 准备阶段处理过程 (5) 3.1.3 准备阶段现场处理记录表 (6) 3.2检测阶段 (7) 3.2.1检测阶段工作流程 (7) 3.2.2 检测阶段处理过程 (7) 3.2.3 检测阶段现场处理记录表 (8) 3.3抑制阶段 (9) 3.3.1 抑制阶段工作流程 (9) 3.3.2 抑制阶段处理过程 (9) 3.3.3 抑制阶段现场处理记录表 (10) 3.4根除阶段 (11) 3.4.1 根除阶段工作流程 (11) 3.4.2 根除阶段处理过程 (11) 3.5恢复阶段 (13) 3.5.1 恢复阶段工作流程 (13) 3.5.2 恢复阶段处理过程 (13) 3.5.3 恢复阶段现场记录表 (13) 3.6总结阶段 (14) 3.6.1 总结阶段工作流程 (14) 3.6.2 总结阶段现场记录表 (15)

信息安全事件应急处理报告 XX公司 2017年 X月 XX 日批准人: 应急处理服务人员: 审核人:

一、概述 1.1 应急处理服务背景 XX单位与XX公司签订应急服务合同。XX公司根据合同协议中规定的范围和工作内容为XX单位提供应急服务。2017年6月25日XX 单位网站服务器发现存在恶意文件,直接威胁网站的正常运营与使用,XX单位立即拨通XX公司的应急服务热线,请求应急处理服务。我方应急处理服务人员,对相关信息进行登记记录,并按作业指导书要求启动相关过程。 1.2 应急处理服务目的 尽快确认和修复漏洞,恢复信息系统的正常运行,使信息系统所遭受的破坏最小化,并在应急处理后提供准确有效的法律证据、分析统计报告和有价值的建议,在应急处理服务工作结束后对系统管理进行完善。 1.3 应急处理服务范围

医院信息管理制度大全

5节信息管理 医院网络系统安全管理制度 一、为了保证医院网络的正常运行,保护医院网络系统的安全和网络用户的使用权益,特制定本安全管理制度。 二、本管理制度所称的医院网络系统是指在医院信息系统中,由计算机及配套设施构成的,按照医院网络信息系统的应用目标和规定,对数据进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 三、医院网络系统安全管理是通过实施身份认证、访问控制与授权管理、数据备份和灾备系统、安全分域及边界防护、防病毒系统、入侵检测、补丁管理、邮件安全网关、远程接入等安全技术和与之相配套的管理制度,保障网络主机及配套设备、设施的安全,网络运行环境的安全,从而达到保障计算机网络系统安全运行和信息安全的目的。 四、信息科负责医院计算机网络系统的安全管理工作,确保对计算机网络系统安全管理的有效性。 五、计算机网络系统的建设和应用应遵守上级主管部门颁发的行政法规、用户手册和其他相关规定。 六、计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限划分。安全等级和用户使用权限的划分和设置由信息科负责制定和实施。(注释:以下为身份认证) 七、计算机入网运行必须经信息科批准备案,分配IP地址后,方可接入网络。 八、要对重要主机的用户名、开机口令、应用口令和数据库口令实施重点管理,严格控制设备存取及加密,未经允许严禁外来盘片带入机房对服务器进行安装等,不准将机器设备和数据带出机房。 九、未办理入网手续,任何单位和个人不得非法私自将计算机接入医院网络,不得以不真实身份使用网络资源,不得窃取他人账号、口令使用网络资源,不得盗用未经合法申请的IP地址入网。未经信息科允许,任何单位或个人不得擅自接纳网络用户。(注释:以下为访问控制与授权管理) 十、应根据网络主机不同的安全级别采取相应的访问控制、数据保护、保密监控管理和系统安全等技术措施。 十一、信息科定期对网上用户的访问及授权情况进行检查,及时发现和限制非法用户和非授权访问。 十二、要按要求对数据进行日备份、月备份和年备份。严格按操作规程进行数据备份工作,确保备份数据的完整和准确性,做好备份数据的审核工作,并做好相应记录。要确保导出、导入数据的完整和准确,并做好导出、导人数据的审核工作和相应记录。(注释:以下为安全分域及边界防护) 十三、加强边界安全的防护,应根据安全区域划分情况明确需进行安全防护的边界,并实施有效的访问控制策略和机制。 十四、应在网络系统或安全域边界的关键点采用严格的安全防护机制,如严格的登录/链接控制,高性能的防火墙、防病毒网关、入侵防范、信息过滤、边界完整性检查等。 十五、要实施必要的边界访问、违规外联的审计和控制。(注释:以下为入侵检测)十六、应采用必要的手段(如入侵检测系统、日志分析、网络取证分析等)对系统内的安全事件进行监控,检测攻击行为并能发现系统内非授权使用情况。 十七、应禁止系统内用户非授权的外部链接(如自动拨号、违规链接和无线上网)。(注

IT信息安全事件管理程序

IT信息安全事件管理程序 1 目的 为了在尽可能小地影响用户和用户业务的情况下使IT系统尽快恢复,从而维持良好的服务质量和可用性级别,特制定本程序。 2 范围 本程序适用于IT信息对核心系统及总行各部门及各分行、支行相关主机、网络、终端等IT事件处理流程的管理。 3 相关文件 《变更管理控制程序》 4 职责 4.1 网管值班人员负责接收所有事件的报告并记录,根据事件类型决定事件处理; 4.2 事件经理负责事件类型的确定,事件过程的管理; 4.3 支持团队负责针对事件的方案的实施和解决; 4.4 信息总经理负责重大事件的管理,担当重大事件经理的角色。 5 程序 5.1 事件管理目标 对于事件管理过程,应遵循以下目标: a)尽快恢复正常服务。 b)最小化事件对业务的影响。 c)确保一致地处理事件和服务请求而不会有任何遗漏。 d)定向到最需要的支持资源。 e)提供允许优化支持流程、减少事件数量和执行管理计划的信息。

5.2 事件的分类 5.2.1基于两个方面对事件进行分类: a)事件所造成的影响 b)事件的紧急程度 5.2.1.1 事件的影响等级 5.2.1.2 事件的紧急程度等级 5.2.1.3 事件的优先级 事件的优先级是根据事件的影响等级和事件的紧急程度来决定的。影响等级高并且紧急程度高的事件优先级为最高级,影响等级低并且紧急程度低的事件优先级为低级。

下表显示了与这些参数相关事件的分类: 5.3 事件的发现、记录和报告 5.3.1 事件的发现 事件通常由用户、IT团队、供应商或监控系统检测到。对于各类来源所探测到的事件报告,均应由首先接到报告的人员根据事件分类的原则进行判断,属于高等级或最高等级的事件,应立即向信息总经理报告,必要时应继续报告行领导及上级监管机构。 一般事件的处理按照5.4.1要求执行。 5.3.2 事件的记录 所有被报告或主动探测到的事件均应被记录。记录内容应包括: a)唯一参考号 b)记录日期和时间 c)记录事件的人员的身份 d)报告事件的人员的身份(包括姓名、部门、位置和联系详细信息) e)联系方法 f)受影响的配置项 (CI) 的详细信息 g)症状描述和任何错误代码 h)重现该问题所需要的步骤 5.4 事件的处理 5.4.1 一般事件 一般事件根据引起事件的不同原因,按照各类日常维护工作所涉及到的管理程序执行处理过程。

信息安全事件与应急响应管理规范V1.0完整篇.doc

信息安全事件与应急响应管理规范V1.01 四川长虹电器股份有限公司 虹微公司管理文件 信息安全事件与应急响应管理规范 ××××–××–××发布××××–××–××实施四川长虹虹微公司发布 第I 页共8 页 目录 1.目的(1) 2.适用范围(1) 3.工作原则(1) 4.组织体系和职责(2) 5.信息安全事件分类和分级(2) 5.1.信息安全事件分类(2) 5.1.1信息系统攻击事件(2) 5.1.2信息破坏事件(3) 5.1.3信息内容安全事件(3)

5.1.4设备设施故障(3) 5.1.5灾害性事件(3) 5.1.6其他信息安全事件(3) 5.2.安全事件的分级(3) 5.2.1特别重大信息安全事件(一级)(3) 5.2.2重大信息安全事件(二级)(4) 5.2.3较大信息安全事件(三级)(4) 5.2.4一般信息安全事件(四级)(4) 6.信息安全事件处理............................. 错误!未定义书签。 7.奖励与处罚(6) 8.后期处置(6) 9.解释(6) 1.目的 为建立健全虹微网络安全事件处理工作机制,提高网络安全事件处理能力和水平,保障公司的整体信息系统安全,减少信息安全事件所造成的损失,采取有效的纠正与预防措施,特制定本规范。 2.适用范围

本文档适用于公司建立的信息安全管理体系。 本文档将依据信息技术和信息安全技术的不断发展和信息安全风险与信息安全保护目标的不断变化而进行版本升级。 本程序适用于公司全体员工;适用于公司的信息安全事故、弱点和故障的管理。 3.工作原则 ●统一指挥机制原则:在进行信息系统安全应急处置工作过程中,各部门的人员应服从各 级信息系统突发安全事件处置领导小组的统一指挥。 ●谁运行、谁主管、谁处置的原则:各类信息系统的责任部门要按照公司统一要求,制定 和维护本部门信息系统运行安全应急子预案,并组织或督促相关部门制定和维护本部门应用系统的应急子预案,认真根据应急预案进行演练与应急处置工作。 ●以人为本,最小损失原则:应对信息系统突发安全事件的各项措施均应以人为本,最大 程度地减少信息系统突发安全事件造成的危害和损失。 ●居安思危,预防为主原则:高度重视信息系统突发安全事件预防工作,常抓不懈,防患 于未然。增强忧患意识,坚持做好信息系统日常监控与运行

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