民生银行手机银行创新大赛作品
申报书
作品名称：“YOUNG LIFE”民生银行手机银行创意营销推广方案小组队长：王雪颖
小组队员：秦志新、刘子超、刘洋、石一慈、张杰
小组人数：6人
作品类别：请在确认的作品类别上划“√”
□功能设计
□界面设计
√营销方案
申报作品情况说明：此表必须由参赛者本人填写；
“YOUNG LIFE”民生手机银行创意营销推广方案
一、市场分析
1.1宏观环境分析：
随着我国科技技术不断发展，我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”的趋势，与此同时，3G移动通信的到来，使网络变得更为快捷便利。手机银行作为一种融合电子货币与移动通信的新型金融服务，不仅丰富了银行服务内涵和外延，而且也满足了人们在任何时间、各种地点、甚至在旅游出差中也可以高效便利地处理各种金融业务，满足了都市快节奏人群对省时高效和经济利益的双重追求，使得效率最大化与利益最大化并存。手机银行的蓬勃兴起和迅速发展，显示了手机银行在未来良好的前景。
1.2产品分析
民生新版的手机银行是专门为智能手机和移动终端客户量身打造的移动金融服务平台，是对手机银行1.0版的全面升级。新版手机银行创新推出我的民生、手机银行、生活服务、理财小助手等金融服务专区，为客户提供丰富实用的金融服务、时尚动感的界面视觉、个性易用的功能布局、全新流畅的用户体验，既满足年轻客户群对时尚的追求，又满足他们对丰富功能的要求，有相对的竞争力，只是现在不被广泛知晓，还有很大的宣传与发展空间。1.3消费者定位
20-35岁的青年群体。
首先，这类人群喜欢大胆尝试新生事物，对于新软件新功能有更强的适应能力，对于各类活动也有更大的积极性。其次，这部分人群的消费观念前卫，对生活品质有更高的要求，交际范围广泛，资金流通频繁，对于手机银行的利用率相对更高。5-10年之后，这一部分人将会成为社会的中坚力量，成为社会主要资产的占有者，谁能够在这一部分人群中成功推广手机银行，培养其使用手机银行支付结算的习惯，谁就牢牢把握住了未来10年的重要消费力量，就能够在竞争激烈的金融市场中立于不败之地。
二、方案实施
1、“民爱天下”爱心公益活动
1.1活动背景
企业履行社会责任是企业社会价值的体现，也是一个企业发展壮大过程中的一个必经的过程。而从利益最大化的角度上看，公益事业更多地给企业带来的是良好的社会形象与品牌价值，以此提高企业受到的关注程度从而提升其产值增加利润，这与广告的投入在某种意义上异曲同工。
而当代大学生，也已经不仅仅停留在课堂与纸笔之上，而是踏出校园，积极参与社会实践。他们有着崇高的社会责任感，对于公益活动也有着极大的热情，但有时又苦于缺乏渠道与相应支持，因此，将企业的社会公益活动与大学生实践二者相结合，必能得到强烈反响。
1.2活动意义与定位
本活动的定位既非简单的大学生社会实践活动，也非简单的公益宣传活动，而是以此为中介平台，对企业、学校、学生个人、受众四方面都具有积极地意义。通过在校内设立“民爱天下”爱心公益活动组织，具体可做到：
1）通过大学生实践活动的宣传作用，可加深受众对于民生银行的了解与认识；
2）民生银行既宣传了自己的企业文化，扩大了自己的宣传力度，同时也将获得大量优秀的人才。本活动将校企合作、品牌推广、感恩回馈等一系列内容结合起来，全力贯彻民生银行“民爱天下”的社会公益责任心；
3）同时也可帮助大学生拓展视野，锻炼社会实践能力。对于特别优秀的学生，民生银行还可提供一定的实习机会，这将极大地鼓励大学生参加本公益活动组织的积极性；
4）在校内开展这一活动，同时也加强了学校与企业的联系，在一定程度上，借助民生银行的力量，学校也会获得极好的口碑。
1.3具体方案实施
“民爱天下”社会公益团队，团队成员以在校大学生为主，通过在校大学生的公益实践活动，起到提升民生银行良好的社会形象的作用。以感恩回馈社会为主要目的，通过“民爱天下”的这一活动机构组织向社会送去关怀和温暖。该活动具有很强的公益性，并且具有长期性及可操作性，同时对向民生银行输送有新鲜思想的优秀人才也具有很重要的现实意义。本方案可先以几所大学为试点，后逐步向全国高校中推行。
开展方向：
“民爱天下”社会公益团队主要针对两个方向开展活动：
①老人慰问团队
老年人由于行动不便，智力下降等因素，同时在上了年纪之后，缺乏理财意识、不了解银行的各项优惠活动或对于办理银行的各项基本业务不熟悉，这导致了很多不必要事件的发生。尽管在业务大厅，有业务员帮助他们，但很多老人的警惕心理依然导致很多不必要事件的发生，这些都增加了老人办理业务的时长及困难程度。“民爱天下”老人慰问团队将开展系列看望孤寡老人活动，定期到敬老院或孤寡老人家看望慰问这些弱势群体，为他们宣传民生银行的各项惠民业务活动，为他们办理银行业务提供相应的帮助。以此带动社会上尊老、爱老、敬老的良好社会风气，树立民生银行良好的社会责任感。同时，借此推广民生银行。
②贫困地区义务支教团队
随着国家对义务教育的大力扶植，全国大部分地区的教育条件已有了很大的改善。但是在一些受地理和经济条件限制的少数民族地区及部分贫困地区，教育状况仍然令人担忧。边远地区支教，已经成为了当今社会热切关注的话题，也是当代有志青年选择奉献他人，回馈社会的主要途径之一。更重要的是在这些边远地区，由于缺乏必要的银行相关业务知识，很多家长即使是在孩子考上大学之后，也没有将其送入大学的殿堂，原因就是因为对办理各项助学贷款的具体内容及流程缺乏必要的认识。这导致了很多莘莘学子失去了进入大学的宝贵机会。“民爱天下”公益爱心团队在支教的同时会向当地居民普及有关知识，帮助他们完成贷款业务，让更多的优秀人才步入高等学府的殿堂。
运营模式：
①“民爱天下”社会公益团队由民生银行成立，提供全程资金赞助，并进行团队管理，面向全社会招募成员，但以在校大学生为主。
②与高校原有社团、部门等合作，民生银行提供部分资金支持，并在活动过程中给予监督对于在团队中表现出色的成员，给予实习或培训机会，也可提供就业岗位。
活动宣传：
?建立活动官方主页，同步更新活动进程，并添加实践活动的宣传视频，将视频转载到优
酷网、土豆网等多家媒体；
?在校园内开展讲座、张贴条幅等进行大面积宣传；
?在民生银行营业大厅摆放活动的宣传展板，在其手机银行中特开设“民爱天下”公益活
动的宣传板块，实时更新活动要闻。
2.“生火燎原”投资理财大赛
2.1活动背景与意义：
当今社会，经济蓬勃发展，人们已不仅仅满足于固定资产收入存款以获取小额利息，有越来越多的人开始尝试投资理财，以期从中让自己的资产升值。而年轻人思维敏捷，富于创新，善于把握社会动向，但是由于缺乏专业知识以及资金问题，对投资理财总是望而却步。而“生火燎原”投资理财大赛能给他们一个接触理财的机会，培养其投资能力，同时又能够在活动中对民生银行手机银行业务有很好地宣传作用。
2.2具体方案实施
（1）开展“理财多视角”讲座活动
理财是一个广义的定义，包含很多学问，理财的意义不仅是攒钱存钱以及合理的规划分配钱，更重要的在于如何将钱合理分配以保证利益最大化。此次讲座向高校学生讲述理财知识，同时介绍手机银行的“理财小助手”新功能，使更多高校学生对手机银行有全面的了解。
前期宣传：
●广泛利用人人网、微博、贴吧、民生银行网站等网络资源；
●校园内悬挂条幅、海报、LED等进行宣传；
●设立咨询点，并发放宣传单向高校学生简单介绍讲座及相关活动。
讲座流程：
①理财概述：向高校学生讲解理财的知识及相关方式，同时介绍民生手机银行的特点及理财方面的功能，让在场观众对手机银行有一个全方位的了解，对理财有更深刻的认识。
②理财市场化：介绍金融、保险、证券、股票、基金、外汇等详细知识及信息，以及此方面的成功案例和经验，同时简单描述市场现况；
③简单介绍“生火燎原”模拟理财运营大赛。
（2）举办模拟理财运营大赛
民生银行以手机银行客户端为媒介，提供相应模拟运营界面，其中包含股票、基金的相关交易的模拟运行。参赛者可先领取一定数额的虚拟金钱，在比赛过程中根据软件所显示的市场行情进行相应的投资，软件会结合市场信息及参赛者投票信息进行汇总，然后得出新的市场行情变化，一段时间以后，所得资金最多者即为比赛获胜者。
比赛时间：三周
奖励设置：民生银行对获胜者进行相应培训，并为表现优秀者提供假期实习机会。
前景展望：本次比赛既可以在高校中宣传民生手机银行的功能和特点，让大学生群体认识民生手机银行，提升手机银行的认知率和客户使用率。又为民生银行输送良好的人力资源，实现人力财力的双收。
3.“指尖上的温暖”——绑定卡的使用与推广
3.1产品定位：
“指尖上的温暖”绑定卡产品主打情感路线，以手机银行为基础媒介，通过银行卡之间的绑定，将两人财务紧密结合，并推出各项专享优惠政策，以吸引更多消费者，在宣传手机银行的同时，也扩大民生银行的客户量。
3.2产品设定：
“指尖上的温暖”绑定卡共下设四类绑定卡：亲情卡、情侣卡、闺蜜卡、兄弟卡。绑定卡为A、B卡，二者平等，无附属关系
3.3使用方式：
绑定卡拥有者中至少一方下载民生银行手机银行客户端，登陆后选择相关界面（亲情、情侣、闺蜜、兄弟）。
3.4享有服务：
①绑定卡A客户可不经过B客户同意通过手机银行“无卡取现”功能从B卡上领取现金，B 客户会受到相应的取款通知，反之亦可。A、B卡持有者需提前设定取现最大款额及单日取款次数上限，同时单笔交易不得超过1000元。
*生活中经常会遇到一些突发事件，有时急需用钱，却适逢没有携带银行卡而刚好卡中也无余额无法取钱，到处借钱又麻烦又费时，为此而造成不必要的损失。而绑定卡可在无需联系对方的情况下从对方卡中取得一定数额的款项以解燃眉之急，方便而快捷。
②绑定卡A客户可通过手机银行实时了解B卡支出情况、支出时间及支出金额，反之亦可。但A、B卡持有者需提前设定此功能。
*此功能主要适用于亲情卡，某些学生自制能力差，家长可利用此功能对于孩子的金钱使用情况进行监督；同时老年人由于辨别能力差，爱贪小便宜心理等因素，容易上当受骗，是部分不法分子的作案对象，如老年人动用大笔款项，此功能可让老年人子女及时得知，防止金钱的损失。
③手机银行会根据相应界面实时推送相关商家优惠消息，客户可享有以下服务：
?可提前选择相应类别（如电影、美食、养生、运动等），让手机银行更有针对性地
推送相关商家信息；
?设立优惠点，绑定卡客户于手机银行上进行预约后共同前往消费可享受一定优惠，
消费时只持有其中单独一卡不享有优惠；
?客户可根据自己喜好收藏相关商家，并可及时地获得商家动态；
?对于曾经消费的商家，手机银行自动保存记录，方便再次消费；
?绑定卡共同消费可兑换积分，积分累计一定数额可参与抽象等各种优惠活动或兑换
礼品。
*此功能以娱乐消费为主，建立在“惠生活”基础之上，可与相关商家合作，在刺激消费的同时吸引更多客户尝试“指尖上的温暖”系列绑定卡。
3.5宣传：
?向民生银行现有客户发送活动通知消息，携带已有卡，办理绑定卡可享受相关优惠；
?利用网络平台进行“温暖笑脸征集”活动，通过微博、人人或官方网站，上传与父母、伴侣以及密友的合照，便有机会免费办理绑定卡。同时通过@好友，增加照片转发量与关注度，便有机会赢得终极豪华奖品如XX双人游，以此扩大活动宣传力度；
?利用平面媒体如报纸杂志、站点宣传栏等对新型产品进行宣传
三、调研分析及前景预测
本小组成员对大连理工大学、东北财经大学、大连海事大学等大连各高校采取抽样调查的方式,对本营销方案进行可行性分析。
最终，我们得到了有效问卷196份，并对调研结果进行了整理。有近50%的调研对象表示愿意锻炼自己投资理财的能力，但是因为缺乏相关必要的金融知识，导致了近60%的受访对象放弃了参与投资，而85%的人群表示愿意通过小额投资的方式锻炼自己的理财能力，50%的受访对象表示很愿意参加投资理财大赛。
通过调研结果，我们可以看到，大部分学生还是很希望通过小额投资的方式锻炼自己的
理财能力，培养丰富自己的理财观念。因此，在高校学生中，开展小额模拟投资理财大赛，借此推广民生银行，还是具有很强的可行性及发展空间。
此外，在绑定卡推广方案中，我们主要担心无卡取现的应用，因而针对此进行了调研。在调研对象中，有近65%的学生表示愿意在一定的资金范围内尝试使用绑定卡的形式，解决对方的燃眉之急。仅有5%的调研对象不支持此功能。其余多是担心安全问题。我们可以看到，只要能够建立安全完善的机制，在人群中推广绑定卡，确实存在着非常大的发展空间。
调查图表：
手机银行推广活动方案 手机银行推广活动方案一一、活动时间 20xx年1月1日-12月31日。 二、活动主题 “手机银行办交易，赢取工银如意金”。 三、活动内容 (一)手机银行交易有奖活动 1、活动期间，通过个人手机银行成功办理工行汇款、跨行汇款、跨境汇款、手机号汇款、网上购物等特定交易(单笔交易金额不少于100元)的客户，均可参加抽奖活动，奖项如下： 幸运奖：每月300名，每个中奖客户获价值约100元的礼品一份。 2、活动期间，通过个人手机银行成功办理工行汇款、和跨行汇款、外汇买卖、基金申购与定投、国债买卖、账户贵金属和积存金主动积存等特定交易(单笔交易金额不少于5000元)的客户，均可参加抽奖活动，奖项如下：达人奖：每月400名，每个中奖客户获价值约300元的礼品一份。(达人奖和幸运奖可以兼得) 至尊奖：每季度10名，每个中奖客户奖励工银如意金一块(15克)。
(二)手机银行客户端体验“天天有抽奖，月月有大奖”活动 从3月7日起，每日8:00-23:00期间，个人客户均可登录我行手机银行客户端，进入分行特色-在线抽奖模块，即可参加线上抽奖活动，奖品设置如下： 体验奖：全年设置3万名(每日有100个中奖名额，当日中奖名额未用完自动累积到次日)，每个中奖客户奖励5元移动话费。 快乐奖：全年设置1万名(每日有33个中奖名额，当日中奖名额未用完自动累积到次日)，每个中奖客户奖励10元移动话费。 惊喜奖：全年设置100名(每月有10个中奖名额)，每个中奖客户奖励工银如意金一块(10克)。 四、客户兑奖 本次营销活动，除至尊奖/惊喜奖(奖品为工银如意金)单独处理外，其余奖项兑奖采取中奖客户登录个人网银/手机银行分行特色《在线兑奖》平台进行在线兑奖方式处理。 手机银行推广活动方案二为进一步加大网银/手机银行业务推广力度，增强客户粘性，提高用户体验，培养客户长期的使用习惯，促进电子银行业务快速发展，我行在传统节日高峰期举办“网银/手机银行抢票看电影”营销活动，详见以下内容：
银行春节营销方案 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app 的相关宣传，满足用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱”的服务方式，携带合适的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再
建设银行手机银行校园营销方案 一．方案简介 建行是国内首家推出手机银行的银行，为用户支付，账号管理和资金使用安全等带来了极大的便利和保障，因此备受商务人士的青睐和使用，他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高，接受新技术，新产品较快，是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高，但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高，这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务，还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之，建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。 我们团队通过自身的切身体会以及认真观察、思考，提出了建行手机银行在校园的立体营销方案。该系列方案的主要亮点如下： 1.依托建行技术，手机银行主页设立“我的大学”新模块，实现校 园生活学习的电子化。 2.创新型“交互”式博客营销宣传。 3.具有厦门特色的BRT系列营销。 4.通过赠送并且增加短信金融服务来推进手机银行在大学的普及。 5.通过举办建行手机银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了 解建行手机银行，同时增强建行手机银行的品牌化效应。
二．团队理念 我们坚信，只要能为企业和社会带来效益就是创新。我们“Youth 秀”团队致力于建行手机银行在高校中的营销推广。 通过我们的切身观察针对性地提出手机银行在大学校园的推广方案。我们的最终目标是实现手机银行的校园普及，推进电子银行的发展，并且为企业赢得良好的社会声誉，实现经济利益和企业口碑的双丰收。 三．市场分析 1.手机银行现状 国内的手机银行业务最早出现于2000年前后，但由于技术制约、价格过高等问题，沉寂了一段时间。2004年，各大银行重新开始推广手机银行业务。经过近几年的发展，手机银行用户数量飞速增长，并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式，但不可否认，国内的手机银行业务还处于发展的初期，在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广手机银行等新兴业务的时候，往往更注重“量”，而忽略“质”。即常从新产品推出的时间、产品服务的种类、用户数量及增长率等维度考量新业务的表现，缺乏针对用户需求、体验、满意度方面的调查，以及用户心理、行为方面的研究。使得银行“一厢情愿”的迅速推出某种产品和服务之后，却发现用户并不买账。建行手机银行虽然拥有业内领先的技术和功
民生银行手机银行业务范文 1民生银行手机银行业务的经营策略 开展花样营销活动开展“我们约惠吧”及“春天，你好！”有奖活动，高频次的抽奖、大力度的优惠和强趣味的竞买大大增强了活动吸引力。组织全国性手机银行校园创新大赛公益活动，为大学生搭建探索创新平台，激发大学生参与积极性，拓展了大量潜在优质客户。开展微信、微博特色营销活动，向中奖客户发放二维码奖金，向分享民生银行微信活动的用户赠送彩票等。探索微电影传播，拍摄了“家”、“兄弟”、“无须等待”、“肩并肩”4部微电影，将手机银行跨行账户管理、跨行资金归集、手机号转账、网点排号和理财投资等特色功能融合于故事中。 2民生银行手机银行业务经营情况分析 2.1历史对比分析民生银行手机银行业务起步晚，客户基数小，但发展迅速。20XX年12月客户数为99.58万户，到20XX年6月客户数为895.66万户，手机客户数增长率为86 3.29%。最初推出的20XX 年下半年交易金额为410.4亿元，每半年的交易金额都处于高速增长状态，到20XX年上半年交易金额为12183.67亿元，交易金额比前一年半的交易总额还高。历史对比看来，民生银行客户规模扩展迅速，市场交易金额不断提升，在抢滩移动金融这片蓝海中，民生银行无疑是其中的佼佼者。 2.2市场占有率分析20XX年第1季度，建设银行、工商银行占据了手机银行一半以上的市场占有率，民生银行手机银行依然保持高速
增长，以9.0%的市场占有率位列股份制银行首位。第2季度，建设银行依然稳居龙头地位但占有率下降，而工商银行不断发力手机银行的推广，与建设银行手机银行市场占有率的差距在逐步缩小。民生银行手机银行步入市场两周年来发展迅猛，继20XX年交易额突破万亿元跻身商业银行第一梯队后，在本季度其市场占有率更是超过农行，市场占有率跃居行业第三。第3季度，建行、工行依旧占据了市场40%的份额，民生银行本季度以13.5%的市场占有率保持在第三位，农行与招行分列第4位、第5位，份额相差极为微小，竞争也更为激烈。民生银行20XX年度前三季度占有率分别为9%，12%，13.5%，发展速度迅猛，目前进入市场前三。市场占有率变动较大，排名中间的银行市场占有率接近，商业银行间竞争激烈。国有商业银行因早推出和客户基数大的优势变小，民生、招商等股份制商业银行手机银行业务发展迅猛。 2.3同业竞争力分析根据手机银行市场占有率，第一名建设银行，第二名工商银行，第三名民生银行。从四个方面进行竞争力比较。第一，便捷性：民生业务查找麻烦，建行表现平平，工商特色鲜明。民生银行主页面有12个栏目，排列顺序清晰有条理；同时支持自助设置页面功能，但部分业务查找麻烦。建设银行开通渠道多，基本功能位置明显，查询和转账操作便捷。工商银行手机客户端服务分类比较清晰，可以快速寻到相关功能，但交易需U盾降低便捷性。第二，安全性：民生登录方式简单，转账单笔限额高有风险，工行有U盾更安全，建行最差。民生银行安全提示很完善，有两种以上内容，但是手
手机银行校园营销推广方案 建设银行手机银行校园营销方案 一．方案简介 建行是国内首家推出手机银行的银行，为用户支付，账号管理和资金使用安全等带来了极大的便利和保障，因此备受商务人士的青睐和使用，他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高，接受新技术，新产品较快，是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高，但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高，这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务，还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之，建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。 我们团队通过自身的切身体会以及认真观察、思考，提出了 建行手机银行在校园的立体营销方案。该系列方案的主要亮点如下： 1. 依托建行技术，手机银行主页设立“我的大学”新模块，实现校园生活学习的电子化。 2. 创新型“交互”式博客营销宣传。 3. 具有厦门特色的BRT系列营销。
4. 通过赠送并且增加短信金融服务来推进手机银行在大学的普及。 5. 通过举办建行手机银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了解建行手机银行，同时增强建行手机银行的品牌化效应。 二．团队理念 我们坚信，只要能为企业和社会带来效益就是创新。我们“Youth 秀”团队致力于建行手机银行在高校中的营销推广。通过我们的切身观察针对性地提出手机银行在大学校园的推广方案。我们的最终目标是实现手机银行的校园普及，推进电子银行的发展，并且为企业赢得良好的社会声誉，实现经济利益和企业口碑的双丰收。三．市场分析 1. 手机银行现状 国内的手机银行业务最早出现于20XX年前后，但于技术制约、价格过高等问题，沉寂了一段时间。20XX年，各大银行重新开始推广手机银行业务。经过近几年的发展，手机银行用户数量飞速增长，并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式，但不可否认，国内的手机银行业务还处于发展的初期，在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广手机银行等新兴业务的时候，往往更注重“量”，而忽略“质”。即常从新产品推出的时间、产品服务的种类、用户数量及增长率等维度考量新业务的表现，缺乏针对用户需求、体验、满意度方面的调查，以及用户心理、
民生手机银行专项营销推广方案 策划书 目录 一、方案概述
二、市场分析 1.企业的目标和任务分析 2.目标群体分析 3.市场环境分析 4.竞争状况分析 5.发展前景分析 6.SWOT分析 三、校园推广营销策略 1.营销目标 2.市场定位 3.具体营销方案 四、困难预测及解决措施 五、总结 一、方案概述
2012年7月11日，中国民生银行举办了以“银行随身民生随行”为主题的手机银行上线新闻发布会，这标志着中国民生银行手机银行的诞生。随着移动互联网的快速发展和智能手机的日益普及，客户对移动金融服务的需求更旺、要求更高。为满足客户需求，提供一流的移动金融服务，民生银行进行广泛的市场和同业调研，全面了解客户需求和同业手机银行服务。以客户需求为指南，并充分借鉴同业先进经验，创新推出手机银行，在功能、产品和服务上实现了重大突破，为客户打造了独特的移动金融服务。 而高校学生文化素质高，接受新技术，新产品较快，是民生银行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高，但是民生手机银行的普及率和使用率还有待提高，这块市场具有无限的潜能。不少大学生不了解、甚至不知道民生手机银行，还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。针对这些情况，我们团队为民生手机银行进入大学校园量身设计一系列全新产品，并提供具体可行的营销推广方案。让同学们很好的了解手机银行的业务，使方便快捷的手机银行能够很好的为同学们服务；为民生手机银行赢得最佳宣传效果，赢得更多使用客户；为高校学生赢得更好的理财消费理念，为高校学生赢得更佳支付生活的战略。 二、市场分析
1、企业的目标和任务分析 民生银行即中国民生银行，中国民生银行股份公司是中国大陆第一家由民间资本设立，也就是由非公有制企业入股的全国性商业银行，同时又是按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。公司秉承“服务大众，情系民生”的理念，推进责任管理，加强履责实践，将“社会责任内化到银行的日常管理和企业文化中去”。民生银行努力提高管理水平，积极进行体制创新，实现了低风险、快增长和高效益。民生银行始终坚持“规规矩矩办银行，扎扎实实办银行和开动脑筋办银行”。2010年，民生银行继续推进新战略的实施，全行业务健康发展，改革创新有序推进，增长方式加速转变。民生银行推出手机银行与其他银行相比确有很大的创新之处，也取得了一定的成效，但是对于大学生群体这一块确实存在着空缺之处，大学生作为年轻、时尚、有一定知识水平的代表人群，是手机银行的潜在目标消费人群，如果民生手机银行能够在大学生这个广泛的群体中建立一席之地，发展前景将不容小觑。 2、目标群体分析 2013年9月26日，移动互联网行业《2013年中国手机银行用户调研报告》（以下简称报告）正式发布。报告显示，当前首选手机支付的用户占比46.97%，比例仅略低于PC端（台式电脑和笔记本电脑），且用户量增长迅速。预测在未来一年中，手机将首次超过PC 端设备成为中国网民最常用的电子支付媒介。同时通过下图，我们可
建行手机银行项目推广方案 一、手机银行产生的背景环境 如果问现代人最头痛的问题是什么，想必“排队”绝对会在前三名之列。在日常生活中，“排队”的现象随处可见，等车要排队，超市结账要排队，去银行更是要排队。曾经有人开玩笑地说：“我们每天在排队上至少要花2小时。”然而随着银行业务的扩展，越来越多的业务需要通过银行来办理，所以在银行办理业务的人越来越多。大量的时间的浪费，使得人们逐渐对排队失去了兴趣，去银行办理业务成为了人们提起来就会头痛的问题。 想要足不出户，又能够办理不得不要办理的银行业务，我们要怎么做呢？于是电话银行业务随之孕育而生。但是由于电话系统的有限性，使得在电话上可以进行的业务也有所限制。而且，在业务繁忙时段，电话也不是那么容易就能够拨通的。 随着网络的发展，网络银行的建立与使用，使得一部分的人开始使用网上银行，但是根据中国金融认证中心发布的《2006中国网上银行调查报告》显示，由于担忧网银安全性，近七成个人网络用户不敢使用网上银行。那么究竟是什么原因使得本应该是蓬勃发展的网上银行难以大踏步前行呢？ 是网络银行本身没有吸引力吗?答案是否定的。网上银行的成本竞争力是显而易见的。有数据显示，物理银行网点每笔交易的费用为1.07元，电话银行为0.45元，ATM自助银行为0.27元，而网上银行仅为0.01元。尽管目前部分网上银行直接交易成本要高于柜台交易(如同城跨行转账)，但如计算用户通用网络交易节约的时间、精力成本，网上银行还是相当有竞争力的。总体而言，网上银行对于全社会提高金融服务效率、节约运行成本都意义巨大，代表了未来金融服务手段的发展方向。 目前，各大银行对网上银行的态度基本都是积极推进，但为什么进入市场环节却并没有得到热捧呢?安全问题首当其冲。网上银行自1998开始在中国发展，2004年以后加速增长，而与此同时，网上银行的安全问题频频爆发，不断有用户财产被网上黑手窃走的报道。使得人们对网上银行的使用产生了疑问，不信任感。 而且由于网络环境的不健全，网络时常会因为这样那样的原因而无法进行正常的操作。 那么，还有什么方法能够让我们实现不去银行也能够办理银行业务呢？
手机银行营销活动方案 【篇一：农村商业银行年电子银行营销活动实施方案】农村商业银行2013年 电子银行营销活动实施方案 为加快我行电子银行产品营销，抢占电子银行市场份额，强化营销效果，拓展优质客户，突破业务瓶颈，促进辖各项业务均衡、快速发展，特制定本方案。 一、活动目标 以推动业务转型和服务“三农”为重点，以综合营销和专题营销为手段，建立多渠道协同发展，各层次广泛覆盖，各产品综合销售的经营模式，进一步增强“黄河卡”、“网上银行”、“手机银行”、“pos终端”、“支付宝卡通”和“短信银行”等产品竞争力和市场渗透力。 1、黄河卡新增发卡张； 2、 3、 二、活动时间 2013年1月1日—2013年12月31日 三、活动内容 进一步完善营销机制，创新营销方式，强力推进规模增长，提高同业占比，同时兼顾质量和效益，开展“开户有礼”、“交易抽奖”、“营销激励”三项活动。 以扩大电子银行客户规模，培养客户自助服务意识，同时带动电子银行客户的渗透率上升为目的。 1、活动对象：网上银行、支付宝卡通、手机银行、短信银行新签约客户。 2、活动规则： （1）活动期间客户签约我网上银行或支付宝卡通，即可免费获赠网银ukey一个或价值30元礼品一份（符合条件客户只获赠一次）。（2）短信银行新签约客户免收活动期间的月服务费。 （二）开展“客户电子交易抽奖”主题活动 通过交易抽奖活动，进一步提高电子银行客户的使用意识和自助服务意识，提高渗透率、替代率、动户率和收益率。 1活动对象：网上银行、支付宝卡通、手机银行签约客户。 2、活动规则：
（1）对活动期间通过网上银行、手机银行、支付宝卡通办理资金性 交易（动账交易）的个人和企业签约客户，省联社电子银行中心按 照客户号进行抽奖。 （2）网上银行和支付宝卡通两类交易合并抽奖，手机银行交易单独 抽奖，并分别设置以下奖项： 一等奖5名，价值2000元礼品一份； 二等奖10名，价值1000元礼品一份； 三等奖20名，价值500元礼品一份； 纪念奖50名，价值200元礼品一份。 3、抽奖资格：个人网上银行签约客户活动期内办理资 金性交易10笔以上，交易额累积2万元以上；手机银行、支付宝卡 通签约客户活动期内办理资金性交易10笔以上，交易额累积5000 元以上；企业网上银行签约客户活动期内办理资金性交易20笔以上，交易额累积100万元以上。 4、抽奖安排：2013年11月份 （三）开展“员工营销激励”主体活动 1、活动对象：活动期间网上银行、手机银行、支付宝卡通、短信银 行新签约客户所属营销人员。 2、活动规则： （1）、网上银行：企业网银按一季度新增有效户数（每户季度交易 5笔以上或交易10万元以上），每营销1户奖励营销职工3000元；个人网银按一季度新增有效户数（每户季度交易2笔以上或交易500元以上），每营销1户奖励营销职工20元。 （5）、电子银行专项奖励：总行对完成年度电子银行全部单项目 标任务且排名前3名的分支机构，分别给予分支机构负责人3000元 的奖励。设立“电子银行业务营销明星”奖，每个支行原则上可推荐 一名营销明星（个人营销个人网银、手机银行、个人电话银行各10 户以上），给予1500元的奖励。 四、工作要求 (一)强化组织协调。资金营运部作为营销活动组织部门，要定期通报营销进度。各支行要成立营销小组，制定实施细则，全力营销。 (二)做好培训。资金营运部及财务部要组织开展电子银行业务知识、风控知识、营销技巧等各类培训。确保员工人人懂产品，人人用产品，在营销活动中主动履行对客户的风险提示和公众教育宣传义务。
手机银行策划方案 篇一：民生手机银行策划方案 贵州财经大学 中国民生银行校园营销大赛 营销策划方案 民生手机银行 策划方案营销疯子小队：陈芳芳（队长）袁雨顺吴建文朱启旺王刚 [为文档内容的简短概括。] 目录 一、前言 (2) 二、概要 (3) 三、市场营销的意义及制定本计划的目的 (4) 1．市场营销的意义 (4) 2．制定本计划的目的 (4) 四、当前的营销状况 (5) 1．市场状况 (5) 2．产品状况 (5) 3．竞争状况 (7) 五、SWOT分析 (8)
六、营销目标 (10) 七、营销战略 (11) 八、结束语 (17) 九、附录 (18) 1.各银行跨行转账费用对比： (18) 2.各银行存款利率对比： (18) 3.广告展板及横幅照片： (19) 4.调查问卷模板 (23) 一、前言 为了拓宽民生银行手机客户端在普通消费人群中的市场，我们特地进行了此次营销活动。 重点： 在这次营销活动中，宣传无疑是最大的重点。这次活动中的宣传，主要采取线上线下结合的方式对民生银行手机客户端这个产品进行推广。 难点： 由于大赛的规定，以及作为学生的身份。我们缺乏一定的场地资源，人脉资源以及资金赞助。这样的客观条件的限制无疑成了这次活动开展的最大难点。在现有基础上克服了这三个难点，也就为本次活动的成功铺下了一块大的奠基石。 关键点： 本次活动的重点是宣传，宣传的方式是线上线下结合，由于资金
的欠缺，导致线上宣传的相关方式都不能给出很大的效果，因此我们将线下宣传作为此次活动的关键。通过线下宣传以及现场设点的方式，拓展一部分客户，然后通过此部分客户的宣传（此处，我们要努力达到一部分病毒式营销的效果），也可间接的提升我们线下宣传的效果。 二、概要 本策划案主要分为两部分。 第一部分是对中国民生银行相关市场状况及产品状况的相关介绍与分析。分析的依据来自于我们市场调查的结果和相关二手资料。 第二部分也是本策划案的重点，为我们的营销战略，在营销战略中，我们主要对此次活动的起始时间，活动的地点环境、活动的内容对象、方法手段、程序步骤，对此次活动实施过程中所需人力、物力、财力的基本状况，以及活动中人员的责任安排等方面进行相关的说明。 三、市场营销的意义及制定本计划的目的 1．市场营销的意义 通过民生银行手机客户端的市场营销可以： （1）让更多的人知晓、了解中国民生银行这个企业。 （2）拓宽民生银行的客户来源，增加新客户，培养潜在消费者。（3）拓宽企业产品流水线和市场范围。 2．制定本计划的目的
文件编号：GD/FS-9183 （方案范本系列） 20xx手机银行营销方案 详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
20xx手机银行营销方案详细版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 在营销中，对于任何方案，SWOT都是一个必不可少的分析方法。今天小5在这里想问问各位，对于建行手机银行的校园营销方案，你了解吗?下面，小5就给大家介绍一下怎么样将SWOT分析法运用于方案中，当然啦，这只是一个参考，对于很多XX级的同学来说，尤其是没有学过营销课程的同学们来说，这些看起来还是有点困难的。因此我们比赛对大家的要求是创意以及创意之后的推广方案，我们会着重在这方面考虑。前期的分析大家可以相对较简。但是当你们团队有了想法，有了创意之后，一定要证明可行性，并且要有切实有效的推广方案哦~~ S〔优势〕
1. 建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能，是支持实时在线交易的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较，“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务，通过手机漫游，在全国范围内都可以随时使用，最大限度的满足了客户对银行业务的需求; 2. 建行手机银行采用了完善的安全保障系统，它具有独立的传输系统和最先进的加密方法：移动运营商与银行服务器专线连接，保证信息在传输过程中不被泄露;采用了SSL 3.0 TLS1.0安全标准，全程采用端对端的加密数据传送方式。交易数据在传送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密，整个过程
2020手机银行营销方案 2020 Mobile Banking Marketing Plan
2020手机银行营销方案 前言：活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则、步骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划，对每个步骤的详细分析研究，以确定活动的顺利，圆满进行。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：20xx手机银行营销方案范文 2、篇章2：20xx手机银行营销方案范文 3、篇章3：20xx手机银行营销方案范文 我国手机银行业务逐步进入了成长期，目前手机银行外部环境有了很大的改善，那么20xx手机银行营销方案怎样写。下面是有20xx手机银行营销方案，欢迎参阅。 篇章1:20xx手机银行营销方案范文 在营销中，对于任何方案，SWOT都是一个必不可少的分析方法。今天小5在这里想问问各位，对于建行手机银行的校园营销方案，你了解吗?下面，小5就给大家介绍一下怎么样将SWOT分析法运用于方案中，当然啦，这只是一个参考，对于很多XX级的同学来说，尤其是没有学过营销课程的同学们来说，这些看起来
还是有点困难的。因此我们比赛对大家的要求是创意以及创意之后的推广方案，我们会着重在这方面考虑。前期的分析大家可以相对较简。但是当你们团队有了想法，有了创意之后，一定要证明可行性，并且要有切实有效的推广方案哦~~ S〔优势〕 1.建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能，是支持实时在线交易的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较，“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务，通过手机漫游，在全国范围内都可以随时使用，最大限度的满足了客户对银行业务的需求; 2.建行手机银行采用了完善的安全保障系统，它具有独立的传输系统和最先进的加密方法：移动运营商与银行服务器专线连接，保证信息在传输过程中不被泄露;采用了SSL 3.0 TLS1.0安全标准，全程采用端对端的加密数据传送方式。交易数据在传送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密，整个过程中的银行数据全部采用加密传递,有效地避免了黑客的网络攻击,保证了客户交易和账户资金的安全。 W劣势
民生手机银行策划方案三、市场营销的意义及制定本计划的目的1．市场营销的意义 通过民生银行手机客户端的市场营销可以： （1）让更多的人知晓、了解中国民生银行这个企业。 （2）拓宽民生银行的客户来源，增加新客户，培养潜在消费者。（3）拓宽企业产品流水线和市场围。 2．制定本计划的目的 （1）求得团队每个成员的重视和支持。 （2）明确我们面对这项工作所应该采取的策略和具体措施。（3）统一思想，协调行动，共同完成好这项具有重要意义的工作。
四、当前的营销状况 分析当前国各类银行的营销状况，有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境有一个清醒的认识，为制定相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据和参考。 1．市场状况 对于本次营销活动的主角，民生银行手机客户端在普通消费人群中的市场占有率很低。 从下面的图可看出，民生银行手机客户端目前在普通消费人群里面市场占有率非常低，普通消费者同时拥有的手机客户端中，民生银行手机客户端仅占5%。 2．产品状况 产品功能很强大，在持有一般功能的同时还拥有不少特色功能。但在普通消费人群里面的宣传力度太小。
（1）产品功能概况 民生银行手机银行是中国民生银行专为移动终端客户量身定制的移动金融服务平台，秉承以客户为中心的理念，拓展服务渠道，提供丰富的移动金融服务，注重客户体验，打造多元化的移动增值服务，突出渠道特色，推出贴心的移动生活服务。 手机银行基本服务功能包括：余额查询、明细查询、本行转账、跨行汇款、储蓄服务、理财投资、信用卡、贷款服务等； 手机银行特色服务功能包括:二维码收付款、购买火车票飞机票、大额转账、跨行账户管理、跨行资金归集、转账汇款实时到账、手机号转账(可跨行)、网点&排号、理财超市、手机专属理财、结算全免费等。 （2）产品宣传概况 我们调查结果中很多人没有使用民生银行手机客户端，下面的饼图给我们直观的解释了造成这种现象的很大一部分原因，是在于普通大众根本不了解或者根本不知道民生银行这个企业。
营销计划书
各行社： 为增强我市农信系统与客户的粘合度，提升手机银行动户率，巩固农信社电子银行产品竞争优势，丰富客户服务的内涵，拟在全市范围内开展“农信手机银行，你交易，我送礼”营销宣传活动。现将活动方案发给你们，请各行社指定专人及时落实各项工作，确保活动如期进行、顺利开展，在全辖内范围内掀起手机银行营销活动的热潮。 附：“农信手机银行，你交易，我送礼”有奖营销宣传活动方案 “农信手机银行，你交易，我送礼” 有奖营销宣传活动方案（讨论稿） 一、活动主题 农信手机银行，你交易，我送礼 二、活动时间 201 年月日—201 年月日 三、活动对象 签约农信系统手机银行的客户 四、活动内容 活动期间，每个月使用手机银行办理交易3笔以上，就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生，中奖信息通过公告、电话或短信通知
客户。 五、活动目标： （一）提高手机银行客户覆盖率，促进睡眠户激活。 （二）提高手机银行动户率，提升客户忠诚度。 六、宣传途径 1、短信 通过96335短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息，短信内容如下：XX农信系统客户在2014年8月—12月期间，每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上，就有机会中奖，详询96335（福建农信） 中奖短信：您使用（某某联社）手机银行办理交易，获得由（某某联社）送出的价值(200元)左右的精美礼品，请持本人有效身份证件到（某某联社）营业部领取奖品。 2、福建农信网各行社子网站 3、客户端手机银行宣传平台：通过客户端手机银行登录提示的界面，发布宣传信息。 4、福建农信社农商银行微信服务平台 5、辖内各行社营业网点 各网点需在辖内网点LED显示屏上发布活动信息，内容如下：（某某联社）客户在2014年8月—12月期间，每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上，就有机会中奖，详询96335（福建农信）
银行校园营销方案聚能 团 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
建行手机银行校园营销方案 策划书 学校：北京联合大学 团队名称：聚能团 参赛专题：建行手机银行校园营销方案时间：2009年4月2日
方案前言 建行手机银行的问世，开辟了国内移动商务的新方向。在数字化时代的当今社会，移动商务正以迅猛的势头发展，建设银行也在移动商务快速发展的今天，走在大潮的前沿。未来，移动商务必将在成为另一种主流模式引领中国经济快速发展。当代的大学生，将在未来几十年成为投身社会，建设祖国，振兴中华的中坚力量。正如建行给出的手机银行方案描述中所说，大学生是建行的优质潜在客户。如果能让大学生们加深对建行手机银行业务的认识和了解，并选择试用手机银行业务，无疑是给建行的未来增加了更多优质客户。 但是，现在建行面临的问题，是怎样发展，扩大高校这块手机银行潜在市场，聚能团要做的，就是根据建行手机银行的现状，高校市场及大学生们手机使用的现状，为建行手机银行在高校的营销策略做一个具体的，独特的，新颖的策划并得到最有效的实施。所以聚能团提出fourwin策略配合方案实施。 聚能团运用SWOT矩阵和市场调研等分析方法，分析了建行手机银行的现状和发展趋势；运用统计软件，项目管理软件等计算机辅助工具对时间和进度安排进行细致管理。分析了时间，成本，费用和预计效果。并进行了宣传及活动的财务预算。 在营销环节中，聚能团从两个层面将建行手机银行深入到广大高校学生中。一是精神层面的认识和渗透：通过团队赋予手机银行这项业务生命的吉祥物福牛LuLu一家，并编排制作福牛一家使用手机银行的故事，告诉每一位观看者及大学生们什么是建行手机银行，建行手机银行如何使用，其安全性、便捷性、及时性等优质特征；并且制作了方便于大众学习和观看的教学视频，将国内其他商行没有的思维创意集于建行手机银行的业务介绍中，实现“一对一”自主互动教学演示，让用户更了解建行手机银行这个产品的同时，能更快，更便捷的上手操作。并且将上述作品投放到视频网，网络社区，校园网络平台等
2018年银行春节营销方案 时间如白马过隙，弹指间，我们又迎来了新的一年。下面小编整理了2018年的银行春节营销方案，欢迎大家参考！ 过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服
务的效果。最重要的是不断满足用户的需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。 重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app 的相关宣传，满足用户的相关需求。 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政
手机银行营销方案 手机银行营销方案中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。 一、网络营销的环境分析 互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。 CNNIC第22次报告显示：中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20XX年6月底，中国网民数量达到亿人，20XX年底美国网民数为亿人，按照美国近年来的的网民增长速度估算，美国网民人数在20XX年6月底不会超过亿人，因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人，在20XX年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。 在基础信息资源方面，网站数量为万个，年增长率为%，
网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得自己日常生活离不开互联网”的评价得分是分，大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民“觉得有时候自己沉迷于互联网”，得分为分。 鉴于以上数据显示，网络营销已是推广产品的关键所在！ 二、建行手机银行特点与功能 建行的手机银行开展得最早，技术比较成熟。使用也很方便，可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能，不用知道对方银行帐号，只要知道手机号就可以进行转帐，同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。 ? 即需即用、贴身服务 建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务，是您随身携带的银行。 功能丰富、交易快捷 建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务，更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务，使您随手掌控市场，时时积累财富。 技术先进、安全可靠
银行春节营销策划方案 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期（如春节、五一期间等），利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效
果。最重要的是不断满足用户的需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。 重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性；二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养客服的忠诚度和依赖度；三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用；四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的服务；逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账；五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app 的相关宣传，满足用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
篇一：手机银行营销方案 中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。 一、网络营销的环境分析 互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。 CNNIC第22次报告显示：中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20XX年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，20XX年底美国网民数为2.18亿人，按照美国近年来的的网民增长速度估算，美国网民人数在20XX年6月底不会超过2.3亿人，因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人，在20XX年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。 在基础信息资源方面，网站数量为191.9万个，年增长率为46.3%，网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得自己日常生活离不开互联网”的评价得分是3.54分，大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民“觉得有时候自己沉迷于互联网”，得分为2.5分。 鉴于以上数据显示，网络营销已是推广产品的关键所在！ 二、建行手机银行特点与功能 建行的手机银行开展得最早，技术比较成熟。使用也很方便，可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能，不用知道对方银行帐号，只要知道手机号就可以进行转帐，同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。 ? 即需即用、贴身服务 建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务，是您随身携带的银行。 功能丰富、交易快捷 建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务，更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务，使您随手掌控市场，时时积累财富。 技术先进、安全可靠