民生银行手机银行业务范文
1民生银行手机银行业务的经营策略
开展花样营销活动开展“我们约惠吧”及“春天，你好！”有奖活动，高频次的抽奖、大力度的优惠和强趣味的竞买大大增强了活动吸引力。组织全国性手机银行校园创新大赛公益活动，为大学生搭建探索创新平台，激发大学生参与积极性，拓展了大量潜在优质客户。开展微信、微博特色营销活动，向中奖客户发放二维码奖金，向分享民生银行微信活动的用户赠送彩票等。探索微电影传播，拍摄了“家”、“兄弟”、“无须等待”、“肩并肩”4部微电影，将手机银行跨行账户管理、跨行资金归集、手机号转账、网点排号和理财投资等特色功能融合于故事中。
2民生银行手机银行业务经营情况分析
2.1历史对比分析民生银行手机银行业务起步晚，客户基数小，但发展迅速。20XX年12月客户数为99.58万户，到20XX年6月客户数为895.66万户，手机客户数增长率为86
3.29%。最初推出的20XX 年下半年交易金额为410.4亿元，每半年的交易金额都处于高速增长状态，到20XX年上半年交易金额为12183.67亿元，交易金额比前一年半的交易总额还高。历史对比看来，民生银行客户规模扩展迅速，市场交易金额不断提升，在抢滩移动金融这片蓝海中，民生银行无疑是其中的佼佼者。
2.2市场占有率分析20XX年第1季度，建设银行、工商银行占据了手机银行一半以上的市场占有率，民生银行手机银行依然保持高速
增长，以9.0%的市场占有率位列股份制银行首位。第2季度，建设银行依然稳居龙头地位但占有率下降，而工商银行不断发力手机银行的推广，与建设银行手机银行市场占有率的差距在逐步缩小。民生银行手机银行步入市场两周年来发展迅猛，继20XX年交易额突破万亿元跻身商业银行第一梯队后，在本季度其市场占有率更是超过农行，市场占有率跃居行业第三。第3季度，建行、工行依旧占据了市场40%的份额，民生银行本季度以13.5%的市场占有率保持在第三位，农行与招行分列第4位、第5位，份额相差极为微小，竞争也更为激烈。民生银行20XX年度前三季度占有率分别为9%，12%，13.5%，发展速度迅猛，目前进入市场前三。市场占有率变动较大，排名中间的银行市场占有率接近，商业银行间竞争激烈。国有商业银行因早推出和客户基数大的优势变小，民生、招商等股份制商业银行手机银行业务发展迅猛。
2.3同业竞争力分析根据手机银行市场占有率，第一名建设银行，第二名工商银行，第三名民生银行。从四个方面进行竞争力比较。第一，便捷性：民生业务查找麻烦，建行表现平平，工商特色鲜明。民生银行主页面有12个栏目，排列顺序清晰有条理；同时支持自助设置页面功能，但部分业务查找麻烦。建设银行开通渠道多，基本功能位置明显，查询和转账操作便捷。工商银行手机客户端服务分类比较清晰，可以快速寻到相关功能，但交易需U盾降低便捷性。第二，安全性：民生登录方式简单，转账单笔限额高有风险，工行有U盾更安全，建行最差。民生银行安全提示很完善，有两种以上内容，但是手
机银行除第一次登录需填写验证码，之后则无须填写，只需要密码就可登录，相对大部分测试银行验证码配合下登录，民生银行的登录方式太过简单。手机号转账汇款单笔限额20万元过高。建设银行手机银行转账限额是单笔50万元和日累计100万元，限额设置过高，增大了安全隐患。工商银行手机银行办理转账汇款绑定手机U盾才可操作，手机号转账要求两天内收取汇款，否则将会取消汇款，交易安全系数高。转账汇款默认单笔交易限额及单日限额为100万元，系统支持限额上下调，默认值高增加了安全隐患。但是默认值可调。第三，功能性：民生覆盖基本功能，但比工行少，建行最少。民生银行涵盖基本功能,转账功能对于一般家庭父母汇生活费给子女也很适合。建设银行生活缴费项目不多,XX地区只能缴纳水费、话费、暖气费和网费，种类略少，手机银行为用户提供票务信息也较少。建设银行没有特色的、创新的生活服务种类。工商银行常用功能栏目众多，视觉混乱体验差。在常用功能中默认23个栏目，但是与大多数银行8～12个功能相比，让人觉得眼花缭乱，视觉效果体验差。第四，个性生活服务：民生、工行、建行各有个性服务特色，各有千秋。民生银行支持自主设置页面，生活服务功能多样。建设银行摇一摇有特色，用户可以摇一摇手机快捷查询余额。此外，摇一摇功能可以自主设置，用户可以使用摇一摇转账，查询外汇行情、贵金属行情等。工商银行手机银行支持水电气等生活缴费，甚至支持部分高校的学杂费，另外用户还可自助设置缴费，将缴费项目管理编辑，省去了查找过程的麻烦。
2.4盈利分析因为目前整个业界还处于手机银行推广阶段，银行
提供的各种服务，目前都不向客户收取费用。另一方面，目前多家银行将手机银行作为一个服务渠道，以增加服务的快捷性和客户粘合度。而且手机银行还处于推广阶段，因此目前并未作为一个盈利的渠道，银行更多是在投入。
3民生手机银行业务经营分析反映出的问题
3.1核心功能不突出在经营策略分析中看出民生手机银行推出了很多特色的功能，但是很多功能受制于监管，经营起来困难重重。多而杂的功能设置使银行精力不足，无法凸显核心价值。
3.2便捷性有待提高在同业竞争力分析中看出民生银行客户端因为归类太集中，导致部分功能查找比较麻烦，比如测试定活互转功能，需要在投资理财按钮里的储蓄服务里面寻找，交易查询在我的账户查询里面，这就增加了用户操作的麻烦。
3.3民生手机银行存在安全隐患在同业竞争力分析中，发现在登录上，其采用手机号+密码的形式登录，虽初次登录会需要短信验证码，但之后登录则无须填写，只需要密码就可登录，相对大部分银行验证码配合下登录，民生银行的登录方式太过简单，虽然便利，但也给用户带来了安全隐患。除此之外，民生手机银行的手机号转账汇款单笔限额20万元，需要填写收款人姓名和手机号码，第二步仅需确认汇款信息，填写短信验证码和取款密码后即可成功汇款，单笔限额过高，过程过于简便增大了安全风险。
3.4移动金融业务竞争激烈，市场风险大在市场占有率分析中发现，商业银行间手机银行业务客户争夺竞争激烈，市场变化日新月异。
另外，商业银行不但面临着同业间的竞争也同样面临着第三方支付等互联网企业所带来的压力与挑战。
3.5对银行盈利的贡献不确定在盈利分析中发现，目前，手机银行只作为一个服务渠道，还未作为一个盈利方式。手机银行业务对银行的盈利的贡献仍待考量。
4针对现有问题的解决建议
第一，在突出核心功能上，民生银行手机银行未来的移动金融战略，聚焦在“两小战略”上，即小微客户和小区客户。则应大力投入针对小微客户推出的专属手机银行客户端，降低经营成本。而对小区客户则应更关注老百姓的“吃住行购娱”，满足小区客户的生活需求，打造从移动金融到移动生活全方位立体化的手机银行平台。第二，在提高便捷性上，针对性地解决问题：对于基础功能展示方面，民生银行可以继续细化，将部分业务按钮放在主界面更显眼的地方。第三，在降低安全隐患上，为降低客户对手机银行安全性的疑虑，必须考虑交易过程中所涉及的各个方面、环节的安全性，手机解决方案中尽力采用适合手机特征的加密技术、身份认证，数字签名等相关技术来加强手机银行的安全。可以借鉴网络银行的安全措施，如使用动态密码、口令卡及装有数字证书的读卡器等措施来保障手机银行的安全。第四，在建立竞争优势上，除了不断提升便捷性和安全性，民生银行还应不断创新应用场景、提升用户体验。加强对手机银行的宣传，不但要强调移动银行的有用性和易用性，还要突出强调银行对移动消费者权益的保护政策。针对第三方支付机构，其实无论是技术的安全上还是服
民生手机银行专项营销推广方案 策划书 目录 一、方案概述
二、市场分析 1.企业的目标和任务分析 2.目标群体分析 3.市场环境分析 4.竞争状况分析 5.发展前景分析 6.SWOT分析 三、校园推广营销策略 1.营销目标 2.市场定位 3.具体营销方案 四、困难预测及解决措施 五、总结 一、方案概述
2012年7月11日，中国民生银行举办了以“银行随身民生随行”为主题的手机银行上线新闻发布会，这标志着中国民生银行手机银行的诞生。随着移动互联网的快速发展和智能手机的日益普及，客户对移动金融服务的需求更旺、要求更高。为满足客户需求，提供一流的移动金融服务，民生银行进行广泛的市场和同业调研，全面了解客户需求和同业手机银行服务。以客户需求为指南，并充分借鉴同业先进经验，创新推出手机银行，在功能、产品和服务上实现了重大突破，为客户打造了独特的移动金融服务。 而高校学生文化素质高，接受新技术，新产品较快，是民生银行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高，但是民生手机银行的普及率和使用率还有待提高，这块市场具有无限的潜能。不少大学生不了解、甚至不知道民生手机银行，还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。针对这些情况，我们团队为民生手机银行进入大学校园量身设计一系列全新产品，并提供具体可行的营销推广方案。让同学们很好的了解手机银行的业务，使方便快捷的手机银行能够很好的为同学们服务；为民生手机银行赢得最佳宣传效果，赢得更多使用客户；为高校学生赢得更好的理财消费理念，为高校学生赢得更佳支付生活的战略。 二、市场分析
1、企业的目标和任务分析 民生银行即中国民生银行，中国民生银行股份公司是中国大陆第一家由民间资本设立，也就是由非公有制企业入股的全国性商业银行，同时又是按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。公司秉承“服务大众，情系民生”的理念，推进责任管理，加强履责实践，将“社会责任内化到银行的日常管理和企业文化中去”。民生银行努力提高管理水平，积极进行体制创新，实现了低风险、快增长和高效益。民生银行始终坚持“规规矩矩办银行，扎扎实实办银行和开动脑筋办银行”。2010年，民生银行继续推进新战略的实施，全行业务健康发展，改革创新有序推进，增长方式加速转变。民生银行推出手机银行与其他银行相比确有很大的创新之处，也取得了一定的成效，但是对于大学生群体这一块确实存在着空缺之处，大学生作为年轻、时尚、有一定知识水平的代表人群，是手机银行的潜在目标消费人群，如果民生手机银行能够在大学生这个广泛的群体中建立一席之地，发展前景将不容小觑。 2、目标群体分析 2013年9月26日，移动互联网行业《2013年中国手机银行用户调研报告》（以下简称报告）正式发布。报告显示，当前首选手机支付的用户占比46.97%，比例仅略低于PC端（台式电脑和笔记本电脑），且用户量增长迅速。预测在未来一年中，手机将首次超过PC 端设备成为中国网民最常用的电子支付媒介。同时通过下图，我们可
民生银行新版企业网银用户使用手册 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
新版企业网银使用手册 第一章首次登录和使用 一、登录准备工作 新一代企业网上银行系统采用符合人行要求的密码策略，会让您的网银操作更加安全。支持IE6、IE7、IE8、IE9、 IE10、FireFox等浏览器，推荐您使用IE8及以上版本浏览器登录我行网银系统。 二、安装控件/升级驱动 （一）、安装控件 1、当客户首次进入新网银登录页面时，页面会弹出“安装安全升级程序”的对话框，提示安装网银运行所需的相关控件。 2、客户可通过页面上方的黄色提示条进行安装，也可以点击“安装安全升级程序”窗口中的“下载并安装民生网银安全升级程序”链接下载安装新网银控件。如果安装过程中遇到问题，请点击“安装安全升级程序”窗口中的链接下载《网银用户手册》进行查阅。 3、控件安装完成后，请将所有浏览器关闭，重新进入网银登录页面。 4、网银登录页面会自动返显网银操作员号，并对USBKEY 驱动的版本进行判断。 （二）升级驱动
1、如果USBKEY驱动版本过低，将弹出“U宝驱动升级程序”窗口，请客户及时下载安装U宝升级程序。 2、U宝驱动程序安装成功后，关闭所有浏览器，重新进入网银登录界面。 三、登录方式及操作步骤 新一代企业网银有有安全工具登录和无安全工具登录两种登录形式。有安全工具登录的操作员，个人权限范围内的所有功能均可使用；无安全工具登录的操作员，仅可以查看个人权限范围内的所有功能，不可进行资金变动类交易和部分管理类功能（需要验证安全工具密码的交易），如果进行此类交易，则系统提示需要使用安全工具登录。具体操作步骤如下： 1、有KEY登录 有KEY登录时，系统自动显示数字证书，选择证书后，系统需要验证U宝口令。 数字证书选择 U宝口令输入 验证完毕，显示有KEY登录主页面，页面自动回显操作员号/操作员姓名、企业名称和手机验证码输入框。 点击手机验证码输入框右侧的“获取验证码”按钮，您在柜台签约网银所预留的手机号会收到短信验证码，输入验证码后点击【登录】，进入首次登录设置页面。 2、无KEY登录
中国民生银行成立20周年 当前互联网金融时代，我国利率市场化进程加速，'互联网+'战略强力推进，新兴金融业务快速演变创新，互联网企业、第三方支付公司、通讯运营商等非金融机构强势进军金融领域，互联网金融生态迅猛改变，商业银行的存贷款、投资理财、支付结算等传统业务均遭到蚕食和侵蚀。与此同时，社会成员的消费习惯和服务需求发生了很大变化，网络金融需求快速攀升。无论是政策环境、竞争态势，还是市场需求变换，都向商业银行昭示了这样一个事实：机遇与挑战并存，谁能顺应趋势、快速出击，谁就能赢得主动、抢占有利竞争地位，否则只要竞争失败，失去的肯定不仅仅是互联网金融市场，而将是整个零售业务。 正是基于这样的认识和考虑，中国民生银行在奋力深耕电子银行十余年并取得卓越成效的基础上，近年来愈发重视网络金融建设和发展，瞄准领航同业的目标，重点围绕手机银行、直销银行和线上支付等趋势性业务开展平台、产品、服务和营销宣传创新，采取低成本广泛获客的市场推广模式，大力拓展客户规模，持续提升客户价值，助推民生银行顺利实现战略转型、快速跻身商业银行第一梯队。 一、民生银行网络金融发展历程和成效 早在1999年，民生银行即以分行为单位推出电话银行
服务；2002年，民生银行整合电话银行成立客户服务中心，开通全国统一客户服务热线95568，为客户提供金融咨询、业务办理等全天候标准化服务；2005年，民生银行在客户服务中心的基础上，融合网上银行、电话银行、手机银行三大电子渠道，以创造客户价值为导向，成立电子银行部；2012年，为抓住移动金融发展契机，民生银行电子银行部成立移动金融中心，专门负责手机银行开发和创新；2013年，民生银行新设直销银行部，成为银行业率先设立专门机构试水直销银行新型业务模式的商业银行；2014年底，顺应互联网金融大发展的趋势，民生银行将电子银行部更改为网络金融部，并于2015年增设信息技术中心，专司网络金融平台建设和产品开发。经过15年多的不懈努力，网络金融成为民生银行实现战略转型的重要推进器，不仅为全行核心竞争力、经营效益和服务水平的提升做出了显著贡献，而且打造了全新的客户体验，提供方便快捷、特色鲜明的绿色金融服务，赢得了客户和社会各界的普遍好评。 1、网络金融成为民生银行创新发展的重要力量。民生银行持续加大网络金融投入，积极探索信息网络技术与金融业务的融合，依托先进的核心信息系统和强大的科技研发力量,大力创新产品和服务，不仅实现了大部分柜台业务向线上的迁移，而且还创新开发了许多线上专属特色产品，如跨行资金归集、跨行通、手机银行借记卡预约办卡和卡激活、指
新版企业网银使用手册 第一章首次登录和使用 一、登录准备工作 新一代企业网上银行系统采用符合人行要求的密码策略，会让您的网银操作更加安全。支持IE6、IE7、IE8、IE9、IE10、FireFox等浏览器，推荐您使用IE8及以上版本浏览器登录我行网银系统。 二、安装控件/升级驱动 （一）、安装控件 1、当客户首次进入新网银登录页面时，页面会弹出“安装安全升级程序”的对话框，提示安装网银运行所需的相关控件。 2、客户可通过页面上方的黄色提示条进行安装，也可以点击“安装安全升级程序”窗口中的“下载并安装民生网银安全升级程序”链接下载安装新网银控件。如果安装过程中遇到问题，
请点击“安装安全升级程序”窗口中的链接下载《网银用户手册》进行查阅。 3、控件安装完成后，请将所有浏览器关闭，重新进入网银登录页面。 4、网银登录页面会自动返显网银操作员号，并对USBKEY驱动的版本进行判断。
（二）升级驱动 1、如果USBKEY驱动版本过低，将弹出“U宝驱动升级程序”窗口，请客户及时下载安装U宝升级程序。
2、U宝驱动程序安装成功后，关闭所有浏览器，重新进入网银登录界面。
三、登录方式及操作步骤 新一代企业网银有有安全工具登录和无安全工具登录两种登录形式。有安全工具登录的操作员，个人权限范围内的所有功能均可使用；无安全工具登录的操作员，仅可以查看个人权限范围内的所有功能，不可进行资金变动类交易和部分管理类功能（需要验证安全工具密码的交易），如果进行此类交易，则系统提示需要使用安全工具登录。具体操作步骤如下： 1、有KEY登录 有KEY登录时，系统自动显示数字证书，选择证书后，系统需要验证U宝口令。 数字证书选择
民生手机银行策划方案三、市场营销的意义及制定本计划的目的1．市场营销的意义 通过民生银行手机客户端的市场营销可以： （1）让更多的人知晓、了解中国民生银行这个企业。 （2）拓宽民生银行的客户来源，增加新客户，培养潜在消费者。（3）拓宽企业产品流水线和市场围。 2．制定本计划的目的 （1）求得团队每个成员的重视和支持。 （2）明确我们面对这项工作所应该采取的策略和具体措施。（3）统一思想，协调行动，共同完成好这项具有重要意义的工作。
四、当前的营销状况 分析当前国各类银行的营销状况，有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境有一个清醒的认识，为制定相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据和参考。 1．市场状况 对于本次营销活动的主角，民生银行手机客户端在普通消费人群中的市场占有率很低。 从下面的图可看出，民生银行手机客户端目前在普通消费人群里面市场占有率非常低，普通消费者同时拥有的手机客户端中，民生银行手机客户端仅占5%。 2．产品状况 产品功能很强大，在持有一般功能的同时还拥有不少特色功能。但在普通消费人群里面的宣传力度太小。
（1）产品功能概况 民生银行手机银行是中国民生银行专为移动终端客户量身定制的移动金融服务平台，秉承以客户为中心的理念，拓展服务渠道，提供丰富的移动金融服务，注重客户体验，打造多元化的移动增值服务，突出渠道特色，推出贴心的移动生活服务。 手机银行基本服务功能包括：余额查询、明细查询、本行转账、跨行汇款、储蓄服务、理财投资、信用卡、贷款服务等； 手机银行特色服务功能包括:二维码收付款、购买火车票飞机票、大额转账、跨行账户管理、跨行资金归集、转账汇款实时到账、手机号转账(可跨行)、网点&排号、理财超市、手机专属理财、结算全免费等。 （2）产品宣传概况 我们调查结果中很多人没有使用民生银行手机客户端，下面的饼图给我们直观的解释了造成这种现象的很大一部分原因，是在于普通大众根本不了解或者根本不知道民生银行这个企业。
文本编码：CMBC-HT0101（动产2007） 厂商银合作协议 （参考文本） 编号：号 买方： 法定代表人/主要负责人： 联系人：电话：传真： 通讯地址：邮编： 授信人：中国民生银行股份有限公司（下称“民生银行”） 法定代表人/主要负责人： 联系人：电话：传真： 通讯地址：邮编： 卖方： 法定代表人/主要负责人： 联系人：电话：传真： 通讯地址：邮编： 鉴于： 买方与卖方已经或即将订立以[货物名称 ]（下称“货物”）为合同标的的买卖合同/协议及其附件（无论该等文件的名称如何，以下均称为“购销合同”）；买方与民生银行已经或即将签订编号为号的《》（下称“主合同”），民生银行同意依照主合同的约定承兑买方开出的以卖方为收款人的汇票/向买方发放专用于购买卖方货物的贷款，汇票/贷款将在货物运交保管商并设定仓单/动产质押之前即交给卖方；为确保民生银行按期足额收到汇票款项/收回款项，实现主合同项下债权，卖方同意承担交货前的风险和责任。 因此，本协议三方经平等自愿友好协商，就有关事宜商定如下条款，承诺信守：
1. 合作期限与融资方式 1.1 三方在本协议项下的合作期限（也即民生银行向买方提供融资额度的有效期限）为，自年月日至年月日。 1.2 民生银行为买方提供的融资可以采用如下方式： 1.2.1民生银行为买方承兑以卖方为收款人的银行承兑汇票； 1.2.2民生银行向买方发放专用于购买卖方货物的贷款； 1.2.3 民生银行同意的其他方式：。 1.3 若采用第1. 2.1款所列融资方式： 1.3.1买方向民生银行申请承兑时，应当向民生银行缴存保证金，保证金最低不少于 %； 1.3.2卖方收到银行承兑汇票后，应向民生银行出具《银行承兑汇票收到确认函》（附件1）； 1.3.3如因买方的保证金没有到位，导致民生银行无法承兑汇票，不视为民生银行违约，买方与卖方之间的纠纷与民生银行无关。 1.4 若采用第1. 2.2款所列融资授信方式： 1.4.1 买方应于融资合同项下放款日前将不少于购销合同项下 %的自有资金划入民生银行指定账户，买方按时将该款项划入民生银行账户是民生银行发放贷款的前提条件之一； 1.4.2 买方授权民生银行直接将所借款项连同买方上述自有资金直接付至卖方的账户（开户行：账户及账号：），卖方在收到相关款项后，应出具《收款证明》（附件2）； 1.4.3 如因买方的自有资金没有到位，导致民生银行无法将款项付至卖方账户，不视为民生银行违约，买方、卖方之间的纠纷与民生银行无关。 1.5 若采用第1. 2.3款所列融资方式，则视具体业务按照第1.2.1或第1.2.2款所列融资方式相应操作模式进行操作或另行约定。 2. 凭证交付 2.1若货物出厂时应附有合格证、保修单等销售凭证，则卖方应在收到汇票/款项之时向民生银行提交该等凭证，并承诺确保除已提供给民生银行的上述凭证之外卖方不为任何人士或单位重复出具、挂失或补办上述凭证或出具类似文件，否则卖方应向民生银行承担相应的赔偿责任；民生银行允许买方提货时再把上述凭证交给买方。 3. 货物交付 3.1 为确保买方履行其对民生银行的义务与责任，买方承诺将购销合同项下的货物向民生银行提供质押担保并交由民生银行认可的 [ ]（下称“保管商”）保管，并与民生银行、保管商签订相应的质押监管协议。 3.2买方与卖方一致同意，将下列条款或事项载入购销合同：收货人（或代收货人）栏填写为，货物运输方式栏填写为，
前言 中国民生银行是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。做“民营企业、小微企业的主打银行”一直是我行定位与发展的宗旨。商会作为助推民营、中小企业发展的平台，在努力的方向上与我行不谋而合！因此，与商会进行友好合作，实现互利共赢，一直是我行坚持与奋斗的目标之一。 2011年是金融危机之后经济复苏的重要一年，也是金融形势愈加变幻的一年。通货膨胀的预期加强，信贷政策的紧缩，对企业融资造成一定的压力。如何更加自信的面对挑战，在激烈的竞争中脱颖而出？如何盘活企业资金，在新的形势下做到游刃有余？为此，我行特针对贵商会量身定做了金融服务方案，专为商会打造“联名卡”，并度身设计五大明星产品，旨在建立结算合作的同时，为贵商会提供融资服务与支持，为会员企业的发展注入新鲜的血液与动力，促进其更快更强更好的发展。 金融服务方案 授信条件设计 ①对借款人的准入条件 A、借款人具备完全民事行为能力，为用款企业的实际拥有者和控制人，借款人及其配偶、所经营企业资信状况良好，无不良记录； B、借款人原则上具有授信行所在地的城镇常住户口或有效居留身份，有固定住所； C、借款人家庭实物净资产不低于50万元; D、借款人从事合法的生产经营投资活动（包含承包、租赁活动），有三年以上行业从业经验； E、借款人在广州市有固定经营场所并连续经营二年（含）以上，经营情况良好，无违法违规记录； F、借款人本人在我行开立个人结算帐户，借款人经营的企业（项目）在我行开
立企业结算帐户； ②保证人基本准入条件： （1）保证人具有完全民事行为能力，在佛山当地有稳定的职业和收入，所经营企业（保证人为私营企业主时）资信状况良好，无不良记录； （2）保证人拥有自有产权的住房（包括因按揭贷款未结清而暂未取得房产证的房屋）； （3）保证人家庭实物净资产不低于100万元，且不低于所担保金额的2倍；（4）保证人在我行开立个人结算账户。 ②担保公司基本准入条件： 专业担保公司提供法人担保的，其对外担保责任余额不超过净资产的5-10倍，在我行保证金比例不低于担保责任余额的10％，专业担保机构按照《中国民生银行个人信贷业务专业担保机构管理办法》的有关要求进行审批和管理； ③授信条件 针对山东商会会员情况,我行拟将其分类为
2018年中国民生银行个人金融部社会招聘公 告 银行招聘网为备考银行的考生们整理各大银行招聘考试信息，帮助考生了解银行招聘时间和报考条件，同时提供银行考试资料和题库，并归纳网申、笔试、面试答题技巧，助力考生顺利拿到银行offer。 2018年4月27日，我行董事会审议通过了《中国民生银行改革转型暨三年发展规划整体实施方案》。未来，我行零售银行将以创新驱动、服务为先，成为中国零售客户"懂你的智慧管家"，零售业务将成为全行营收的重要增长点。 为主动迎接资管新规及保险新政的挑战，积极把握政策转变带来的历史机遇，2018年6月，我行个人金融部启动了凤凰C7财富管理"234"革新计划。未来个人金融部将规模化推广数字化营销，全面推进财富管理转型，实现资产业务与财富管理双轮驱动。为确保凤凰C7财富管理"234"革新计划的顺利实施，现面向行内外诚邀勇于接受挑战、追求卓越的人才加盟我行个人金融部团队，共同致力于财富管理的全面转型。 一、财富顾问岗(FC) (一)工作职责 1.培养和管理全行财富顾问团队，打造分行财富顾问团队资产配置、投融资规划、整合服务等能力，通过培训和训练方式提升分行财富顾问在贵宾客户深度经营方面的专业能力; 2.构建全行财富顾问队伍的管理体系和绩效管理制度，制定并执行全行财富顾问培训计划、市场讯息分析解读、开展理财沙龙或投资报告会; 3.开展对全行零售贵宾客户经理、理财专员的专业培训和辅导，指导分行进行市场研究、产品解读、资产配置、财富检视工作方法等方面的专业学习和培训，培养顾问式服务能力，不断提升销售效能; 4.以客户为中心，推进资产配置工作，持续优化销售流程，提升客户资产配置实施率和满意度，并协助辅导分行提升贵宾客户资产配置水平; 5.研究分析市场，剖析产品亮点，为一线提供销售支持。
民生银行行情行史知识汇总 一、民生银行简介 中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，也是严格按照中国《公司法》和《商业银行法》设立的一家现代化金融企业。 成立20年来，伴随着中国经济的快速发展，在广大客户和社会各界的支持下，中国民生银行充分发挥“新银行、新体制”的优势，从当初只有13.8亿元资本金的小银行，发展成为一家核心资本超过3200亿元、资产总额超过 5.2万亿元、分支机构近3000家、员工近6万人的大型商业银行。在英国《银行家》杂志2016年7月发布的全球1000家银行排名中，中国民生银行位居第33位；在美国《财富》杂志2016年7月发布的世界500强企业排名中，中国民生银行位居第221位。 作为中国银行业改革试验田，中国民生银行始终秉承“为民而生、与民共生”的使命，始终以改革创新为己任，致力于为中国银行业探索现代商业银行建设之路，致力于为客户提供专业特色的现代金融服务，致力于为投资者创造更高的市场价值和投资回报。2000年12月19日，中国民生银行A股股票（代码：600016）在上海证券交易所挂牌上市。2005年10月26日，中国民生银行完成股权分置改革，成为国内首家实施股权分置改革的商业银行。2009年11月26日，中国民生银行H股股票（代码：01988）在香港证券交易所挂牌上市。上市以来，中国民生银行致力于完善公司治理，大力推进改革转型，取得了良好经营业绩，成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。 随着中国经济发展进入新常态，中国银行业面临的经济金融环境发生深刻变化，商业银行纷纷加快战略转型步伐。2015年2月，中国民生银行正式启动全面转型变革的顶层设计——“凤凰计划”，并于2015年6月全面开工，全部39个项目陆续进入项目设计和落地实施阶段。中国民生银行以实施“凤凰计划”为主线，按照“做强公司业务、做大零售业务、做优市场业务、有序推动国际化和集团化发展”的经营思路，加快战略转型和业务结构调整，努力成为服务民营企业和小微金融的银行、互联网金融和财富管理领先的银行，不断增强持续发展能力和竞争优势。 公司银行板块，中国民生银行定位于“三优一特”，即优质的大型国企、优质的大型民企、优质的上市公司以及特色的中小企业，持续优化行业投向布局、区域投向布局及客户结构，抢抓投行业务机会，加强交易银行业务发展，加快国际业务发展步伐，不断增强差异化经营能力。截至2016年6月末，中国民生银行对公存款余额23,310.52亿元；对公贷款余额14,670.43亿元。 投资银行方面，中国民生银行聚焦多层次资本市场综合金融服务领域，债券承销发行、投资与交易领域，并购重组及混合所有制改革领域，以证券化为核心的结构金融等四大领域，着力拓展并购金融、上市金融、结构金融、跨境金融、投资管理、证券化等业务。2016年上半年，资产证券化发行规模670亿元，为156家企业发行短期融资券、中票票据、超短期融资券、定向工具等185支，发行规模1,275亿元，同比增长17%。
中国民生银行手机银行营销策略分析 【摘要]随着经济的高速发展，手机正以各种强大的功能影响着人们的生活万式，其中的手机银行更是在日常消费的财 务管理方面给人们带来了快捷和方便。本文从手机银行市场进行分析.运用4P理论从产品，价格，渠道和促销四个万面. 对民生手机银行营销策略进行了全面的分析，旨在为我国手机银行营销提供参考。 【关键词】中国民生银行手机银行营销策略 中}川经济的不断增长’J科技水平的不断提I},}J，银行 服务的裔求和便捷性’川l俱增，手机银行也相)、;砂也迅猛 发展手机银行的发展牙}人，使中匡}乃至全球银行服务体 系的结构发生J’根本性变化，手机银矛川七f专统服务增长 吏加快速，作为‘种结合移动通信IJ货币电J’化的个新 服务，它小仅，叮以使人们在{卜何时间和地点处理多种个 副{)]仗务业务，}}m_人lul},u变打ln,= }’银行服务r}勺范}i>i 一、手机银行的市场分析通过市场分析，可以更好地认识市场的商品供)-i和 需求的比例关系，采取I l一确的经价战略，满足市场击要， 提高企业经价活动的经济效益该部分从j.机银行III场 背销州、境和消费者iii场进}i分析 1.，{、场了丫梢环境 第1，人I I tQ"境据3(;门)”f厂l于}tyJial_i [}xJ;i调查ff1}.iJs 已经井"u T IIL银行的人lI; 3},.}}}} , i i一kll } I=通的人，L} }}.?}i}r机银Tr的使月}:}.:-J:小劝一高r1 n } }_有良好}I}J I }i J}}发展潜力。从年龄分布来看，手机银行用户的年龄主要集 中在18-34岁的年轻人群中，占93.5%。目前我国20岁 -34岁的人口比例占了总人口的27.32%，人口数量众多， 消费人群巨大。20岁以下的人口占了22.19%，而他们将 是手机银行的最大潜在消费群体。可以得出，不论是从目 前手机银行的使用客户数量还是从潜在客户数量看，手 机银行都拥有巨大的市场潜力。 第二，经济环境。从居民可支配收人来看，2011年城 镇居民人均可支配收人21810元，农村居民人均纯收人 6977元。根据3G门户科技频道网站调查显示，手机银行 用户月收人1500-2499元I'7的人群占了35.7% , 2500-4999元之间的人群占了27.2%。因此，对比居民人 均收人和消费群体收人可以看出，中等消费群体收人不 断增加，与手机银行用户收人消费相符合。 第三，法律、政策环境。随着((电子银行管理办法》和 《电子支付指引》等一系列法律法规的出台，手机银行市 场将得到进一步规范，政策环境将更加有利于手机银行 的发展。2013年找国牛机银竹用尸达到15756力，金U2015年 我国手机银行用户将突破3亿。在用户迅速增长的同时， 手机银行的资金处理规模也在快速增长。因此，目前手机 银行正处于成长阶段，市场潜力巨大。 2.消费者市场分析。
中国民生银行个人网上银行服务协议 本协议构成中国民生银行股份有限公司（下称“银行”）与使用网上银行的个人客户（下称“客户”）之间的合同，个人客户向银行申请使用网上银行服务并获得银行同意时，本协议即自动成立并生效。 一、定义 1、网上银行：指银行运营的通过互联网向客户提供金融产品和服务的特别系统，客户通过互联网与其连接，可获得相应的金融服务。 2、数字证书：指银行或特定的认证机构为客户制作颁发的、用于网上银行识别客户身份的工具，适用于银行指定的服务类别。 3、动态令牌：指银行或特定的认证机构为客户制作颁发的、用于产生动态口令的工具。 4、安全工具：指客户在申请个人网上银行服务时选择的包括数字证书、动态令牌、密码等的识别客户身份方式的统称。 5、客户指令：指客户以数据电文形式向网上银行发出的意思表示，包括但不限于要求银行提供或取消网上银行服务的具体要约、承诺、请求或确认。 6、密码：指银行用以识别客户身份、指令等而要求客户提供的代码或口令。包括登录密码、交易密码、动态密码等多个种类，具体业务中使用的密码类别以银行要求为准。动态密码包括但不限于短信验证码、动态口令，短信验证码指在某些网上银行业务中，银行通过95568客服号码以手机短信息方式发送到客户指定手机的特定代码；动态口令是指基于银行或特定的认证机构为客户制作颁发的动态令牌工具产生的特定代码。 7、网上银行账户：指经客户申请且经银行同意，可按本协议使用一项或多项网上银行服务的账户。
8、对外转账：指客户在网上银行账户足额条件下，向银行发出支付指令，实现从网上银行账户向其他账户的资金划转。 9、网上支付：指客户在网上银行账户足额的条件下，通过第三方基础交易平台间接向银行发出支付指令，实现定向支付至基础交易对手的与基础交易金额匹配的资金划转。 10、基础交易：指客户划转资金的原因，例如客户使用电子支付功能是由于网上购物的基础交易。客户使用对外转帐和网上支付，银行均不审查基础交易，但客户在使用网上银行支付时，银行尽可能提供与基础交易关联的查询便利。 二、网上银行服务 1、网上银行服务仅提供给具有完全民事行为能力的自然人。客户确保本人符合此条件，且对授权他人使用银行本协议下服务承担责任。 2、对于网上银行各项已有或新增服务功能，银行有权自主决定随时主动提供或经客户向银行申请批准后予以提供。 3、客户有权指定已有银行账户作为网上银行账户，其开通、中止或终止可通过： 3.1银行指定营业网点办理； 3.2 使用银行要求的安全工具，通过个人网上银行办理； 4、银行根据客户申请安全工具的不同，为客户提供相应的网上银行服务。 5、客户保证按照银行要求正确填写《中国民生银行个人网上银行服务申请表》相关资料，并确保信息的真实性、合法性和完整性。 6、客户知悉并同意，客户使用银行网上银行服务功能时，银行识别客户身份的依据为：密码或数字证书＋密码适用于，不同业务使用的密码类别以银行规
民生校园银行创新方案 ——校园通 学校：华东政法大学 组员：杨恺婕 周之豪 王银良
民生校园银行创新方案 目录 1.创新目的 (3) 2.创新前景 (4) 3.方案介绍 (5) 4.创新方案的营销模式 (19)
希望【民生校园银行】可以为现代大学生提供全方位、学习和生活上的便利，让越来越多的学生可以了解并使用我们的手机银行，从而在大学生们心中树立起民生银行这一良好的品牌形象，占领学生市场让更多的学生成为我们未来的潜在客户。
随着当今社会科技的高速发展，移动互联时代已经来临，以前人们使用频率最高的电话和短信功能已经逐渐被各种各样的软件所取代。接触这些软件最早，使用最频繁的一定是学生，现在走在大学校园，随处可见那些正在使用手机的大学生们。可以说大学生是这个移动互联时代的主力军，而且因为大学生未来的消费水平普遍偏高，所以我们的产品导向就更不能忽视大学生这样一个庞大的群体了所以我们觉得在未来手机银行的发展中，加入一个面向大学生的模块必定是大势所趋，也将是一种潮流，我们的产品导向绝对不能忽视大学生这样一个群体。而我们现在提出的这个方案正好符合现在的发展的趋势，如果民生手机银行中植入这样一个插件，必定抢占了未来手机银行领域发展的一个先机，也必定会引领这个潮流。
三、方案介绍 本次创新方案，我们重新设计了一个类似于【民生小微银行】的适用于学生的【民生校园银行】，意在手机银行其它基础功能不变的前提下，增加了一个“校园通”的模块。而在这个模块中，个性化定制了贴近学生，教师的各类功能，带给学生全方位的生活、学习、理财等便利服务。 (一)民生校园银行的登录 1.初次登录 初次登录民生校园银行时，可以选择“已有民生银行账户绑定”和“虚拟账号注册”。有些同学可能还没有民生银行的账户，这并不会影响其体验民生校园银行校园通模块中的部分基础功能，但一切涉及于金钱的行为及返利优惠活动等，仅限于开通绑定民生电子银行且经过学校系统认证的真实账户。我们设立虚拟账户的目的，就是为了降低使用民生银行校园通的门槛，无论是哪个同学，有无民生账户，只要安装了我们的民生校园银行APP，就能体验民生银行校园通的许多新功能。而当学生真真正正，免费获取了校园通的相关便利之后，为了获得后续更多的奖励（包括实实在在的金钱奖励），想必学生都会去主动开立我们的民生银行电子银行账户。
民生银行手机银行创新大赛作品 申报书 作品名称：“YOUNG LIFE”民生银行手机银行创意营销推广方案小组队长：王雪颖 小组队员：秦志新、刘子超、刘洋、石一慈、张杰 小组人数：6人 作品类别：请在确认的作品类别上划“√” □功能设计 □界面设计 √营销方案
申报作品情况说明：此表必须由参赛者本人填写；
“YOUNG LIFE”民生手机银行创意营销推广方案 一、市场分析 1.1宏观环境分析： 随着我国科技技术不断发展，我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”的趋势，与此同时，3G移动通信的到来，使网络变得更为快捷便利。手机银行作为一种融合电子货币与移动通信的新型金融服务，不仅丰富了银行服务内涵和外延，而且也满足了人们在任何时间、各种地点、甚至在旅游出差中也可以高效便利地处理各种金融业务，满足了都市快节奏人群对省时高效和经济利益的双重追求，使得效率最大化与利益最大化并存。手机银行的蓬勃兴起和迅速发展，显示了手机银行在未来良好的前景。 1.2产品分析 民生新版的手机银行是专门为智能手机和移动终端客户量身打造的移动金融服务平台，是对手机银行1.0版的全面升级。新版手机银行创新推出我的民生、手机银行、生活服务、理财小助手等金融服务专区，为客户提供丰富实用的金融服务、时尚动感的界面视觉、个性易用的功能布局、全新流畅的用户体验，既满足年轻客户群对时尚的追求，又满足他们对丰富功能的要求，有相对的竞争力，只是现在不被广泛知晓，还有很大的宣传与发展空间。1.3消费者定位 20-35岁的青年群体。 首先，这类人群喜欢大胆尝试新生事物，对于新软件新功能有更强的适应能力，对于各类活动也有更大的积极性。其次，这部分人群的消费观念前卫，对生活品质有更高的要求，交际范围广泛，资金流通频繁，对于手机银行的利用率相对更高。5-10年之后，这一部分人将会成为社会的中坚力量，成为社会主要资产的占有者，谁能够在这一部分人群中成功推广手机银行，培养其使用手机银行支付结算的习惯，谁就牢牢把握住了未来10年的重要消费力量，就能够在竞争激烈的金融市场中立于不败之地。 二、方案实施 1、“民爱天下”爱心公益活动 1.1活动背景 企业履行社会责任是企业社会价值的体现，也是一个企业发展壮大过程中的一个必经的过程。而从利益最大化的角度上看，公益事业更多地给企业带来的是良好的社会形象与品牌价值，以此提高企业受到的关注程度从而提升其产值增加利润，这与广告的投入在某种意义上异曲同工。 而当代大学生，也已经不仅仅停留在课堂与纸笔之上，而是踏出校园，积极参与社会实践。他们有着崇高的社会责任感，对于公益活动也有着极大的热情，但有时又苦于缺乏渠道与相应支持，因此，将企业的社会公益活动与大学生实践二者相结合，必能得到强烈反响。 1.2活动意义与定位 本活动的定位既非简单的大学生社会实践活动，也非简单的公益宣传活动，而是以此为中介平台，对企业、学校、学生个人、受众四方面都具有积极地意义。通过在校内设立“民爱天下”爱心公益活动组织，具体可做到： 1）通过大学生实践活动的宣传作用，可加深受众对于民生银行的了解与认识；