浅谈电力企业办公室综合管理现状及对策
发表时间：2019-10-28T13:54:44.313Z 来源：《电力设备》2019年第12期作者：李娜杨俊
[导读] 摘要：办公室作为一个企业综合管理和执行的一个部门，不仅参与大部分的企业政策与政务决策，是企业政策推行与管理的重要机构，更是企业中的上下级沟通纽带。
（国网山西省电力公司垣曲县供电公司山西省 043700 ）
摘要：办公室作为一个企业综合管理和执行的一个部门，不仅参与大部分的企业政策与政务决策，是企业政策推行与管理的重要机构，更是企业中的上下级沟通纽带。电力企业办公室也是如此，办公室的工作质量和效率对全企业的运行和发展有着重要影响，只有切实做好电力企业办公室工作才能够最大限度保障上级规划的企业决策、政策方向以及企业精神能够有效的传达与落实，也为全体电力职工的基本利益与权力提供有力的保障。但是现阶段我国电力企业办公室管理工作还存在很多问题，严重影响企业的决策制定与推行。基于此，本文对电力企业办公室综合管理提出了一些看法。
关键词：电力企业；办公室；综合管理；策略
引言
现当今，在经济全球化的大趋势下，传统行业想要实现可持续发展目标，就要在现有基础上不断提高自身的核心竞争能力，顺应新常态下的行业发展要求来扩大进步空间。电力企业为了能够充分发挥出自身的服务价值，应当从调整内部工作模式入手，分析办公室管理工作中所存在的问题，并有针对性的给出解决建议。
一、电力企业办公室管理的现状
（一）缺少策略管理思想
策略管理思想是电力企业办公室综合管理能否长足发展的关键因素。有些电力企业办公室对于策略管理的革新性比较低下，缺少可执行性，甚至对于策略管理只是走了一个形式，而不是认真深入的进行策略管理的制定。我国经济发展离不开电力企业，所以要加强电力企业办公室的服务性创新性意识，这有利于电力企业在经济道路上的不断进取与发展。深刻理解其对发展的重要意义。
（二）管理规则不全面，流程不通顺
我国由计划经济转成市场经济，电力企业的员工更要适应市场经济的步伐，不仅要求自己的身体素质，更要培养自己的专业精神与专业素养，紧跟市场方向，与市场风向接轨。但是目前由于大多数电力企业办公室的工作内容繁多，导致无法合理编排繁多的办公室日常事务，致使工作陷入混乱无章法的窘境，这就使得企业的工作效率变得低下，运转滞缓不流畅，整体影响了电力企业的革新与成长。
（三）信息传递效率低
在办公室综合管理工作之中，大部分的信息都是需要逐层进行传递的，这一方面降低了信息传递的效率，另一方面也在一定程度上减少了信息传递的准确性和可靠性。一般情况下，办公室之间的信息传递都是以书面材料为主的形式，各个部门之间的沟通与联系也都来源于此，这种落后的信息传递方式不仅降低了信息传递效率，更是对办公室资源和人力资源的一种浪费。上下级之间进行信息传递时，为了确保有效信息的正确传达，通常都会设立一些专门的筛选人员，这样做不仅会增加信息传递时间，更会造成一些人力的浪费，不利于信息传递效率的提高。
（四）绩效考核结果反馈不当
电力企业在实施绩效考核之中，通过各种资料相关信息的收集、分析、判断和评价等流程，会产生各种中间考核结果和最终考核结果。这些考核结果本可以充分运用到人力决策中，但是由于许多企业对绩效考核结果的运用缺乏明确的概念和思路，把绩效考核的结果仅仅作为奖惩手段或鉴定性档案，对考核结果的综合运用尚未开展起来。
二、电力企业办公室管理的策略
（一）加强管理意识，树立企业形象
优化策略管理的意识，以提升产品质量，满足客户需求为目标，管理思想上紧追市场需求，进一步提高电力企业的整体运营水平。在日新月异的经济时代大背景下，以长远眼光看待电力企业的未来是一种必然的选择。开拓办公室管理意识，结合市场需求有针对性的开展办公室的工作，在电力企业办公室管理工作中，既要实事求是又要目光长远，培养与加强战略管理意识，为电力企业寻求一条可持续发展的道路。切实做好这两方面的工作，降低管理不当带来的用电危险。因此加强对基层工作人员的监管力度，重视和办公室人员的沟通交流对于供电企业的发展是必不可少的。思想是行为的动力，只有提高办公室职员的思想建设，极大地激励每个职员的工作激情是改变电力企业办公室人员的工作作风的第一步。
（二）严谨评价，丰富电力企业办公室人员的考核内容
主动进行考核体系的建设，通过考核全面提高管理人员的专业素养与工作作风，提高办公室职员的工作效率。对电力企业办公室职员进行考核评价，不断增强职员对工作的热情，使电力工作更有成效，脱离“死板僵化”的工作作风。
（三）加强人力资源管理，落实以人为本的管理原则
在电力企业办公室综合管理的工作中，要加强对人力资源管理工作的重视，并且要充分落实人性化管理思想，保障各项工作能够全面、顺利的开展。经过长期的管理工作实践，可以说明以人为本的管理模式是切实有效的，是电力企业办公室开展人力资源管理工作的前提和基础。
（1）相关管理人员要重视对办公室工作人员的关怀。通过改善办公室的办公氛围和环境，使工作人员处在一种愉快、和谐、轻松的办公环境中，对工作人员的工作情绪和工作积极性都有着明显的提升，从而全面促进办公室工作的落实。
（2）要建立起明确奖惩体制。站在办公室工作人员的角度，切实从工作人员的利益出发，对工作人员的工作目标进行明确，充分落实奖惩体制。
（四）综合运用考核结果
绩效考核结果的运用是绩效管理中关键的一步，如果考核结果运用得当，对绩效考核的实施会有极大的推动作用；否则将会影响整个绩效管理工作的有效性。因此必须高度重视绩效考核结果的综合运用，要将考核和结果挂钩，通过绩效考核，对员工的薪酬，职位和职业发展等进行调整，同时帮助和鼓励员工端正态度、提高能力、改进方法；要做为人员培训的依据，人员培训应有针对性，针对人员的短处
浅谈怎样做好综合管理工作 ---落实执行与创新的完美结合县公司综合办公室作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。那么下面我就谈一谈怎样才能做好综合管理工作和怎样落实县公司管理提升工作。 一、管理手册中县公司综合管理涉及的主要内容以及本人对主要内容的体会与总结: 1.负责本部的行政管理和日常事务，协助经理和主任搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。 2.县公司人力资源管理与开发 A.工作报酬：通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 B.培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为
本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并 实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培 训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过 培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 C.人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，执行工 作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以 工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决 定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用， 并且提高和维持企业的经营的高效率。 3.负责公司各项规章制度的执行及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，落实企业自身的管理制度， 运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管 理来达到目的。 4.负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首 先要落实相关制度，加强对水电、办公用品、零星修缮、部 分固定资产、卫生、环境的管理。 5.安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教 育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁
公司办公室管理规定 第一条为加强办公区的管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，有利于公司各项工作的开展，特制定本规定。 第二条公司职工应严格遵守作息制度。上班时间：8．30；下班时间：18：0 0午午休时间：12：00一13：30。 第三条不得将与工作无关的物品带入公司。 第四条公司职工上班时须衣着整洁、得体。 第五条办公时间不得因私会客；午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动。 第六条办公区及公共区域应保持环境整洁，办公用品摆放整齐。 第七条公司办公区域严禁吸烟。 第八条下班或办公室无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。 第九条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。 第十条爱护公司固定资产，发现损坏应及时报修，无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。 第十一条总公司实行严格的考勤制度，各种考勤与职工的总收入挂钩。职工缺勤，区别缺勤事由扣发相应的工资及补贴。 第十二条各部门设立兼职考勤员，按照总公司工作时间规定，对本部门职工逐日考勤记录，5日前汇总，总经理审核签字，经核对无误后，作为发工资的依据。 第十三条员工因私事确需本人办理的，可以请事假。员工请事假一天的，由部门经理批准，员工请事假超过一天的需要总经理批准。 第十四条职工因病需要到医院就诊，应事先请假（急诊除外）。看病后凭诊断证明请假。。 第十五条职工结婚凭结婚证可给婚假三天。 第十六条凡有下列情况之一的按旷工论。 （一）未请假或者请假未被批准而擅自不上班的； （二）请假期满，未续假或者续假未获批准而未上班的；
企业管理创新思路 企业的可持续发展在于不断创新,而管理创新是企业生存和发展的永恒主题。深入研究石油企业管理创新的现状,正确处理石油企业管理创新中存在的问题,处理石油企业内部管理创新与其他工作的关系,是目前石油企业管理创新中需要解决的问题。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 一、企业管理创新的必要性 1、管理创新是建立社会主义市场经济的要求 改革开放以来，国家企业管理的方法发生了巨大的变化，国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中，国有企业被推入市场，正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变，逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明，市场机制的作用大大加强，我国的市场化程度不断提高，市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求，国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚，勇于创新，建立新的管理制度、管理体系与管理方法。 2、管理创新是知识经济的要求 目前，我国正由工业经济向知识经济转变。因此，对于知识型企业来说，必须以知识型人才为基础，以科技为支撑点，以创新为基础内容，把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。 3、管理创新是世界经济一体化的要求 进入21世纪，随着世界各国的经济传递速度的明显加快，一些
国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如，美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来，随着外商对华投资规模的扩大，投资主体跨国化，投资领域进一步拓宽，投资方式多样化，我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系，从而适应瞬息万变的国际市场环境。 二、企业管理创新的发展趋势 从近些年来企业管理变革的历程中不难看出，未来企业管理创新具有以下发展趋势： 1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变 作为管理的唯一主题的利润最大化，它严重阻碍着企业的发展，甚至促使企业倒闭，是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。 2、企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式 现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。 3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源 知识将逐渐成为企业最重要的资源，它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时，需要更多地通过加强协
电力企业管理现状分析及对策研究 发表时间：2019-05-05T16:46:16.380Z 来源：《电力设备》2018年第31期作者：赵月 [导读] 摘要：当前，电力企业已经转变成为经营性企业，为了符合时代发展的需要，社会地位也由原来的垄断型转变为需适应市场竞争型，然而，大多数电力企业在改革的过程中，仍未完全适应市场环境变化的需求，从而导致其自身的经营管理现状出现一定的问题，主要表现在营销管理结构不健全、市场意识不足、服务质量水平整体不高等。 （国网扎赉特旗供电公司内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗 137600） 摘要：当前，电力企业已经转变成为经营性企业，为了符合时代发展的需要，社会地位也由原来的垄断型转变为需适应市场竞争型，然而，大多数电力企业在改革的过程中，仍未完全适应市场环境变化的需求，从而导致其自身的经营管理现状出现一定的问题，主要表现在营销管理结构不健全、市场意识不足、服务质量水平整体不高等。为改变这种现状，就需要电力企业管理人员积极转变自身的经营管理理念，能够顺应市场和用户的需求，积极改善自身以往工作中存在的不足，这样才能促进电力企业长久、健康地运行和发展。 关键词：电力企业；管理现状；对策 随着时代的变革，企业的经营管理需要不断的进行改变，以适用于新时代的要求。传统的工业社会之中，企业赚钱的方式通常是通过实体经济，有着较高的成本。而如今，互联网已经使地球两端的距离近在咫尺，跨地区跨国贸易之间的便利性也大大提升。企业管理是较为复杂的，需要合理安排各个环节才能获得良好的管理效果。 1电力企业管理现状 1.1管理意识淡薄，没有战略性 没有竞争就没有进步，就会永远停滞不前，因此竞争对企业的发展也会起到一定的促进作用。这就要求企业不断革新经营理念，提高战略性的管理意识。电力企业的发展对促进我国经济进步有重要意义，然而企业往往没有提起对战略性管理的重视，没有充分认识到电力发展对国家的重要性。虽然有些企业也进行了战略性的管理，但是只是从管理的表面进行，没有深入到企业实际的工作中，这些“纸上谈兵”式的管理不能够提高电力企业的竞争力，也就严重地制约了它的发展。 1.2电力企业管理理念比较滞后 电力企业是与国民经济直接相关的重要能源企业，由于产业的天然特殊性，电力企业在发展过程中普遍存在自然垄断现象，电厂做好生产之后，电力的供应和销售完全不用操心。这就导致电力企业长期以来重生产、轻经营，市场意识不充分，甚至存在缺失。在电力行业的市场化改革之前，这样的管理理念完全适应社会经济发展的要求和企业发展的需要。但是，随着市场化改革的推进，电力企业在生产之后，还需要在电力市场中把电力销售出去，电力的商品属性进一步凸显出来。面对市场竞争日益激烈的局面，电力企业原有的管理理念已经明显滞后于社会经济发展的现实情况，对电力企业的良好发展产生了阻碍作用。 2电力企业管理优化对策 2.1加强企业战略、技术管理创新 企业的经营战略是由企业自身的能力和经济大环境所决定的，电力企业为促进其自身长远的生存和发展，就必须总体谋划企业发展目标，不断强化自身的战略管理，以促进企业市场竞争能力不断提高。与其他行业相比，我国电力企业对战略管理仍存在较大的短板，战略管控还是一大弱项，因此，其无法借鉴突出的管理经验和成功。笔者通过查阅相关文献和自身经验，总结了几点加强电力企业战略管理的对策:首先，电力企业需重视自身的制度建设，并加强市场调查研究，以建立科学的决策程序和管理方法;其次，企业还应具备前瞻性和全局性的战略思想，对国内外电力市场变化进行时刻关注;最后，需对实施战略的保障措施进行确定，可分段实施，并且在实施过程中要做到整体布局、突出重点和稳步推进。另外，由于企业生存和发展的立足之本是技术创新，因此，电力企业还必须推动企业结构调整，对内部控制制度进行完善，重视企业信息化建设以及在网络平台开发、服务等方面不断进行开发和完善，这样才能促进企业的技术改造和创新进程加快。 2.2新营销管理制度，树立服务意识 观念不改变，构筑与市场经济体制相适应的经营管理体系就缺乏认识基础。电力行业的市场化改革要求从业人员的观念和认识也发生相应的改变，否则就无法跟上和适应行业发展的要求。在新的形势下，电力企业要建立电是商品的观念，改变重安全轻效益的老观念，转变等、靠、要的计划经济制制下的旧观念。滞后的管理理念已经成为阻碍电力企业快速发展，抢占市场先机的因素。电力企业要树立服务意识，要认识到只有为客户做好服务，企业才能得到更好的发展，才能取得良好的效益，才能建立良好的品牌形象。为了把服务意识落到实处，电力企业有必要创新营销管理制度。一方面，电力企业可以建立快速响应客户产品需求和服务需求的内部机制。当客户出现服务需求和产品需求时，快速反应机制可以尽可能简化电力企业的内部流程，从而为客户提供快速高效的服务。另一方面，电力企业可以建立专门的营销部门，由专业的销售或服务人员保持和客户之间的顺畅沟通，及时了解客户的诉求，帮助客户解决用电过程中的痛点和难点。电力企业通过为客户提供专业的服务，成为客户在用电方面最值得信赖的顾问，可以和客户之间保持良好的关系，促进电力的销售。 2.3加强信息系统管理 进入21世纪以来，我国迎来了大数据挖掘、云计算、互联网＋等大批新兴技术的爆炸时代。这为传统电力企业带来机遇的同时也带来了挑战。当前，我国电力企业积极采用先进的现代信息管理技术，例如电子办公系统、调度自动化系统等等，但这些系统彼此独立，成为信息孤岛。为此，①建设信息系统管理一体化。通过开发利用各种应用型软件，整合企业资源，实现云计算，使信息化管理系统能够由集中化控制模式向分布式控制模式转变，形成统一管理，提高企业核心竞争力。②重视企业复合型IT人才。信息化的关键是需要企业员工高效的执行，才能提高工作效率，达到信息化目的。③注重信息化管理的安全性。通过建立安全防护系统对系统平台进行有效的安全监控；通过建立信息安全平台，对电力企业的资产进行可靠的管理；通过使用数据安全加密技术，保证数据传输与存储过程的安全性。其中，数据安全加密技术要与个人身份识别技术相结合，以此避免同一单位不同员工间的不安全访问，实现数据分层安全机制。④引入“互联网＋”商业模式。我国已进入工业转型升级的关键时期，积极探索创新商业模式，对企业抢占市场有着举足轻重的意义。而一些先进企业就把握住了新的机遇，借助商业模式与新兴技术的有机结合，赢取了市场的领先优势。如Opower公司，对每个电力用户创建家庭耗能档案，通过利用电力企业的海量信息搭建大数据分析平台，针对不同用户提供专业的节能方案。一方面，对用户提供直观的、个性化的、贴心的用电账单，能有效地改善电力企业与用户间的紧张关系，同时有助提升电力企业的形象。另一方面，在用电高峰期，对用户的节能提醒，也有
浅谈办公室在企业管理中发挥好三个作用 摘要：办公室在各级党政机关和企事业单位，历来有着十分重要的地位。它是各级各类部门制定、实施和修正决策的“中枢神经”，是收集、加工、传递与反馈信息的综合网络，是沟通上下、协调四方、保证机关正常运转的重要“枢纽”。办公室的主要任务就是为领导、为基层、和部门服务。围绕这“三个服务”办公室必须发挥好参谋助手、督查督办和综合协调“三个作用”。 关键词：办公室工作企业管理作用 办公室工作的好坏，直接关系到整个机关政策的落实、制度的执行、工作的开展和成效的取得，对于一个党政机关和企事业单位的管理方式和管理效率具有不可估量的决定性作用。 一、发挥参谋助手作用，增强主动性 发挥好办公室的参谋助手作用，是实现决策民主化、科学化的重要环节和前提。主要体现在四个方面：一是为各级部门及时、准确、全面地提供信息；二是围绕企业的中心工作组织调查研究；三是根据领导的意图做好重要文稿的起草工作；四是就重大的处理提出对策性建议。 一是决策建议要想大事、谋全局。办公室要紧紧围绕企业中心工作和领导交办的任务，准确站位，超前思考。要善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题，努力与企业中心工作合拍共振。既要做到“参之有道”，提出具有较高的政策理论水平的建议，又要做到“谋之有方”，准确把握领导的工作意图，还要做到“言之及时”，增强建言献策的主动性和预见性。在决策参谋过程中，既要“沉得下去”抓具体、抓落实，又要“跳得出来”谋大局、谋宏观，还要在找准上级方针政策与本单位、本部门工作实际的“结合点”上下功夫、做文章。 二是文稿起草要有思想、出精品。文字综合材料是发挥办公室系统参谋助手作用的重要载体，文稿质量是衡量办公室政务服务水平的重要标尺。文稿起草要坚持以领导满意度、基层认同感和工作指导性为原则，正确传达上级指示精神，准确体现领导工作意图，如实反映基层真实情况。在文稿起草中，要多出创新的思想，多谋创新的办法，多提创新的对策，做到用活跃的形式反映真实的情况，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用朴实的语言表达深刻的道理。同时，要认真做好机关公文的办理和制发工作，严把政策关、校核关、文字关，做到严谨、规范、快捷。 三是信息服务要重分量、讲质量。信息工作的着力点是让领导掌握真实情况，为决策打基础。要围绕企业中心工作，关注社会热点难点问题，善于在调查研究中挖掘深度信息，在基层工作简报中概括经验信息，在新闻媒体上收集有关信息，从领导关注的问题中筛选建议信息，从基层员工的所想所盼中捕捉献计献策信息，做到更新、更快、更实、更有针对性，努力为领导提供更多有价值、有见地、有份量的决策信息。 四是调查研究要抓重点、见成果。从总体上讲，开展调查研究、服务领导决策，既是当前办公室工作的一个薄弱环节，也是提高参谋服务水平的一个突破口。办公室要大兴调查研究之风，紧紧围绕企业发展大局、领导和员工普遍关注的热点难点问题，深入基层，贴进一线，有针对性地选择一批课题开展调查研究，力争使更多的调研建议转化为公司的决策参考，转化为推动公司发展的实际成果。 二、发挥督促检查作用，注重实效性 督促检查是推动决策落实的重要手段，也是办公室工作的一项重要职能。办公室的督促检查作用，主要体现在协助各级各部门确保企业决策的贯彻执行。主要任务有三项，即围绕
上册 （有限公司） 湛江市坡头建安工程有限公司
二OO五年一月 前言 湛江市坡头建安工程有限公司是原国有二级房屋建筑总承包资质企业改制设立的。主营房屋建筑、房地产开发销售、土石方工程、水电安装、装饰工程、打桩工程。曾多次荣获广东省、湛江市“文明单位”、“守合同重信用企业”和“优良样板工程”、“安全文明施工样板工地”、“质量优良”、“安全优良”等荣誉称号和奖励。但由于种种原因，公司的管理制度还未健全起来。为使所有管理员工明确分工、各负其责，明确本职岗位责任,既分工，又合作，有章可循，有章必循，增强责任心，敬岗爱业，齐心协力，逐步建立现代企业管理的模式。使改制后的有限公司在全体员工的共同努力下，逐步发展，不断壮大，现将公司和项目部的管理制度、岗位责任汇编成册(分上下两册，上册是有限公司的，下册是项目部的)，切实遵守，严格执行。 由于该汇编是第一次汇集整理，有限公司设立不久，机构设置、岗位设置还不断变化，汇编的内容还不够全面、规范，希员工们积极提出修改补充意见，以便进一步修改、增补、健全。 二OO五年一月
目录 一、公司办公室管理制度 1、出勤考勤制度 2、会议学习制度 3、接待接访制度 4、收文发文制度 5、印章管理使用制度 6、打字复印制度 7、档案管理制度 8、办公用品购买管理制度 9、清洁卫生制度 二、公司费用管理暂行办法 1、办公用品、低值易耗品的购置及管理 2、差旅费的管理 三、公司科室奖罚暂行规定 1、奖励暂行规定 2、处罚暂行规定 四、公司部门、科室工作职责 1、工程技术部工作职责 2、经营部工作职责
3、办公室工作职责 五、公司办公室员工岗位责任 1、公司总工程师岗位责任 2、公司副总经理岗位责任 3、工程技术部经理岗位责任 4、工程技术部副经理岗位责任 5、经营部经理岗位责任 6、经营部副经理岗位责任 7、办公室主任岗位责任 8、办公室副主任岗位责任 9、财务主管岗位责任 10、人事保卫主管岗位责任 11、会计员岗位责任 12、出纳员岗位责任 13、办公室秘书（内勤）岗位责任 14、档案资料管理员岗位责任 15、电脑打印员岗位责任
三门峡职业技术学院课程论文课程《电力企业管理》 题目《浅谈电力企业管理创新》 指导教师葛笑寒 系部电气工程系 专业08供用电技术三班 姓名史亚山 学号0802050358 2010年 12月 25日
浅谈电力企业管理创新 摘要：电力企业加快管理创新，提高自身核心竞争力已显得迫在眉睫。管理创新应该坚持以人为本、集思广益、服务市场。 关键词：电力企业管理创新核心竞争力 引言 加入世贸组织后，我国进一步开放国内市场，放宽市场准入条件和领域，一些资金雄厚、技术实力强的跨国公司将进入我国市场，市场经济的效益准则提醒我们，最少的竞争无疑会挑战自然垄断行业。 管理，是一种特殊的社会实践，它是协调集体活动以达成预定目的的过程。其目的可以是政治的、经济的、文利教育的或综合性的。企业管理是管理领域影响最大的一个分支，但如同其他管理一样，通过计划、组织、激励、协调控制等施加于生产经营活动，使之符合客观规律，从而取得良好效果。电力企业管理，是指按照客观经济规律和电力企业生产特点，对电力企业生产经营活动，实行计划、红织、指挥、协调与控制，使产、供、销各环节，实现相互衔接密切配合；使人、财、物各因素，得到合理组织，充分利用不断提高企业经济效益，满足社会对电力的需要。 1 管理创新的原则 所谓企业的管理创新，就是不断地根据市场和社会化，重组人才、资本和科技要素，经创造满足市场需要，同时达到自身的效益目标和社会整体目标实现的过程。管理创新的主要原则包括： 1.1管理创新应坚持以人为本 当代企业管理创新是以人为中心的管理创新，人力资源是当代企业最宝贵的资源，人力资源所具有的创造性和可持续利用性，是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。如何尊重人、爱惜人、发挥人的潜力，每个企业管理者必须做到以下五点：一要尊重员工的主体意识，充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用；一要着力培育员工的献身精神和忠诚度；三要不断激发员工的创新精神；四要为精英人才构筑施展才华的舞台；五要构建有效的激励和约束机制。 1.2管理创新是一个发扬民主、集思广益的过程 在新形势下，科技的迅猛发展，使社会分上愈来愈细，作为一个企业的领导者，其知识、经验、技能及思维能力等是很有限的，领导者在决策中的职能不仅仅是“拍板”，而应该是决策全过程的组织者和指挥者，一旦发生重大决策失误或处事有失公正，将直接引发职上的不满甚至严重的对立情绪。这就对
企业管理创新的五大要点内容 企业管理创新的要点：战略谋划是管理创新灵魂 企业管理创新的要点：管理多重性，人才是关键 2、引进竞争机制，建立经营者人才市场，使企业家这种生产要素，过市场机制合理配置。 4、调整组织结构的目标，通过破除传统的自上而下垂直多层的 结构，减少管理层次，压缩职能机构，增加管理幅度，建立一种紧 缩的横向组织，加快信息传递和反馈的速度，以提高管理效率。 5、通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚，实现灵活性 与多样性的统一，以增强企业适应内外环境变化的能力。 面对知识经济时代知识量的仅仅是获得知识和信息，更重要的是它高度重视建立职业化的企业家队伍后，使企业管理成为企业家们 衷心共有的目标、价值观和经营使命。 企业管理创新的要点：控制好成本是管理创新的关键 重视人力资源的开发和利用，即重视培养人，提高员工的知识和技能素质;重视激励人，运用物质手段和精神手段相结合的方式，激 发人的积性和创造性;重视使用人，给员工提供发展的机会和创新的 舞台，使个人的才华能够得到充分施展。 企业管理创新的要点：思路与制度创新促进管理创新 企业曾推广和创造了许多成功的管理方式、方法，其中不少仍然需要我们坚持。但新时期和新阶段，管理的内涵和实质发生了变化，必须与时俱进，勇于创新。 1、转变观念是实施有效管理的前提。一要从靠工作量、增加投 资来完成生产任务，切实转变到以效益为中心，以效益求发展上来;
二是从事后算帐，转变到事前预测和加强过程控制上来;三是资金筹 措上，要从眼睛向上转变到多渠道、多方式筹措;四是在资产管理上，要从强调帐面资产管理转到实物资产管理上来，“座失”和“流失”同样可怕。 2、集中财权是实施有效管理的重要手段。集中财权才能使企业 资金不出现紊乱和失控现象，使有限的资金用在刀刃上。要实行资 金统一管理，做到收入进“一个门”，支出走“一个口”，审批要“一支笔”，以提高资金使用效益，控制资金外流，确保收入及时 回收，使生产经营处于良性循环状态。 3、加强投资管理是实施有效管理的重要内容。加强投资项目的 前期管理，保证投资方向的正确性和投资收益。建立切实可行的激 励和约束机制，谁投资、谁负责、谁收益、谁承担风险，责、权、 利统一，确保投资行为在合理、合法、有序的轨道进行。 4、加强资产管理是实施有效管理的重要途径。一是对固定资产 实行有偿使用，对闲置不用、利用率低、淘汰报废的设备进行调剂，或者按程序进行拍卖、租赁，盘活存量资产。运动是资产最本质的 特征，资产在运动中扩大规模、体现价值、实现利润，“座失”同 样是“流失”。二是建立资产经营责任制，确保资产保值增值。三 是严格控制购置新的资产，不断优化资产结构，不断提高资产的利 用率。 5、加强数据管理是实施有效管理的基本保证。企业进行精细管理，很重要的一点就是加强数据管理。数据管理很重要，是企业的 信息资源、决策的依据。要建立数字化企业，就必须把数据管理纳 入企业管理的轨道。 管理创新是解决企业内部资源如何组合，使之尽可能多地产出的问题，也就是建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。通过思路与制度创新使企业成为 富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济 细胞，为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力。
****年度人力资源状况分析报告 为了更好地完善公司的人力资源制度改革，帮助公司人力资源管理走向规范化、标准化、职业化，通过有效管理，更大程度提升调动员工工作积极性。本次人力资源分析主要采用了问卷调查、员工行为观察、员工代表沟通交流、整理汇总历史资料等方法，通过这些方法基本清晰公司人力资源管理的现状，并对公司在人力资源管理各个环节中出现的问题进行了重点分析，形成了以下报告： 第一部分 公司的人力资源现状 一、 集团总部人力资源结构分析 (一) 集团总部现有员工119 人，其中，高层管理人员11人，占9.24%,中层人员 24人，占20.2%,基层84 人，占 70.6% (二) 不包括基层后勤辅助类岗位的总部员工现有107人，其中男、女比例如下 (三) 高层队伍结构分析 ◆ 高层队伍的年龄结构良好，平均年龄44岁，年富力强，学历结构较合理，全日制第一学历均在大专及以上，资质上有6人（占55%）持一级建造师证，职称上36%为高工，18%为中级，18%为助工，28%没有任何职称。 ◆ 高层队伍的结构缺陷主要是 ● 73%的高层是从事项目施工和项目管理出身，司龄10年以上，缺乏专业的企业管理方面的训练，在11名高层中只有2名是在2012年通过社会招聘引进的，有一定现代化企业管理经历。 ● 高层人员的职称和资质匹配度不足以应对企业发展需求 (四) 中层队伍结构分析 ◆ 中层队伍的平均年龄是38.7岁，年龄结构如下：
◆ 中层队伍的工龄结构分析：现有人员中54%是在2010年改制后通过社会招聘引进的，优势在于这批人即拥有一定的新知识和新技能，又有较好的工作经验，同时劣势是缺乏对建筑行业的认知。其余在改制前入职人员，其在中恒工作时间均超过10年，企业忠诚度较高，同时缺乏的是专业的职业化训练和素养。 ◆ 中层队伍的第一学历结构分析：本科占29%,大专占 46%，中专以及下占25%。通过函授或其它在职教育形式，90%大专及以下学历的员工有提升，获得大专及上学历，同时还有二名中层获取MBA 硕士学历。 ◆ 中层队伍的职称和资质结构分析：职称上8%为高工，13%为中级，17%为助工，62%还未获得任何职称。资质上有8位（33% ）中层获得一级建造师。缺陷是：职称和资质持有率太低，有待提升。 (五) 基层队伍结构分析 ◆ 基层队伍的平均年龄是30.6岁，具体占比如下： ◆ 基层队伍的第一学历结构如下： ◆ 基层队伍工龄结构分析
2.1我国电力行业的行业概况 2.1.1电力行业的发展状况 我国电力工业自1882年在上海诞生以来，经历了艰难曲折、发展缓慢的67年，到1949年发电装机容量和发电量仅为185万千瓦和43亿千瓦时，分别居世界第21位和第25位。1949年以后的电力工业得到了快速发展。1978年发电装机容量达到5712万千瓦，发电量达到2566亿千瓦时，分别跃居世界第8位和第7位。改革开放之后，电力工业体制不断改革，在实行多家办电、积极合理利用外资和多渠道资金，运用多种电价和鼓励竞争等有效政策的激励下，电力工业发展迅速，在发展规模、建设速度和技术水平上不断刷新纪录、跨上新的台阶。装机先后超过法国、英国、加拿大、德国、俄罗斯和日本，从1996年底开始一直稳居世界第2位。进入新世纪，我国的电力工业发展遇到了前所未有的机遇，呈现出快速发展的态势。 2.1.2电力工业在国民经济的重要地位 电力工业是国民经济的重要基础工业，是国家经济发展战略中的重点和先行产业。我国早在建国初期就确立了电力工业先行的地位。在以往各时期电力生产与经济增长的比较来看，往往在经济持续增长的年份，电力生产的增长超过了GDP的增长。而在国民经济结构的调整时期，电力生产的增长速度低于GDP的增长。由此可以看出，电力行业在国民经济中的重要地位。 2.1.3电力行业的特点 1．基础性行业，具有较高的产业关联度。电力行业是国民经济重要的基础性行业之一，为经济的发展提供电力保障。同时，它的发展与其他产业具有很高的相关性。与煤炭业、石油天然气业、交通运输业、钢铁铁行业、机械制造等相互联系，相互促进，尤其电力行业与煤炭业、石油天然气业的关联尤为紧密。 2．周期件行业，受经济发展周期的影响大。纵观电力行业近20年的发展，体现出10年一大周期，5年一小周期的特点，与我国经济发展的周期相对应。 3．具有较高的行业壁垒。与其他行业相比，电力行业进入和退出壁垒都较高。对于电力输送和供应环节，目前仍实行严格的进入管制，实行供电许可营业制度。对于发电环节，采取项目审批制度，大中型电力建设项目由国家计委审批，小型电力建设项目由省计委审批。对电力行业的投资一旦转变成电力资产，就具
浅谈如何做好办公室管理工作 办公室是公司决策参谋部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部,是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”,具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。办公室工作的好坏直接关系到公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。办公室工作既有规律性,也需要不断优化、创新,追求进步。在公司快速发展的今天,办公室工作也应该顺应变化,不断完善和提升。 一、更新观念,不断实现办公室工作的新转变 办公室工作的管理创新不仅仅是管理方式的创新,更重要是管理理念和管理过程的创新,是办公室工作管理创新的核心,也是提高执行力的有效途径。 一是要把工作重心由管理事务为主导向参与政务为主导转变。办公室是公司的综合协调部门,是领导指挥全局的中枢,是联系上下、沟通左右的纽带,是贯彻落实领导决策、意图的核心力量。办公室的这一性质决定着政务服务是主导的,事务管理是从属的。必须创新工作思路,把工作的重心转变到为领导决策参谋服务上,把大量的精力、精干的力量 放在贯彻落实领导决策和意图上,即协助领导的决策,包括协助领导调查研究、综合分析、参谋决策、落实意图、督察督办等,逐步实现从一个传统的事务管理部门向一个以辅助决策为主的参谋机构演变。 二是要把工作方式由被动承担任务向主动思考转变。规定完成的任务就去做,领导交办的工作就去完成的被动承担任务式的服务,远远跟不上时代的步伐、达不到领导的要求。在公司加快发展的时期,办公室工作必须彻底抛弃事情等待领导布臵、工作等待领导安排的被动服务理念,树立主动作为的服务理念,积极调查研究,揣摩领导意图,对事关全局性的问题和领导关注的事情要超前思考、提前介入、预先谋划,做到比领导想在先、做在前、“快半拍”,时刻把握工作的主动权,主动为领导排忧解难。
电力企业管理创新优秀论文 一、电力企业管理特点及问题 当前电力企业存在的问题主要表现在以下几个方面：①电力企业持续深化改革。电力企业的内外部环境的变化对企业的发展提出更高的要求，但原有的一些管理制度和管理模式未能与时俱进做出相应改变。②安全生产意识比较淡薄。在实际生产过程中部分局域电网结构相对薄弱，有相当数量的老旧电力设备仍处于运行状态，这给电力系统的正常运行带来安全隐患。③整体素质不能够适应工作实际。从实际工作过程中可以看出当前电力系统的部分员工竞争意识、市场意识以及效益意识都还比较淡薄，在平常工作过程中墨守成规，对工作中暴露出的问题敏感性不强，缺乏积极解决的心态，正是由于这些问题的存在使得电力企业管理变得更加困难。为了有效解决这些问题，电力企业应该在其内部各领域组织开展全面系统的管理创新实践。 二、电力企业管理创新的原则 为了实现有效创新，在工作中就应该坚持以下原则：（1）以人为本。以人为本原则是最重要的原则，因为管理创新是以人为主体进行的创造性活动。人力资源是电力企业最宝贵的资源，是任何物质资源都无法代替的。正是因为如此，在平常工作过程中就应该高度重视人力资源的作用，要坚持以人为本，通过制定合理的奖励制度激励全员积极投入到企业管理创新中去。把人力资源管理上升到战略高度，人力资源必须当作一种重要资源来进行充分地开发利用，最终使其变成企业的人力资产。后备干部的培养是人力资源管理的重要内容。（2）
以市场为导向，服务于市场。在市场经济条件下，电力企业的服务创新最终目的应该是服务于市场，服务广大供电客户。通过内部的管理协调来更好地适应市场对电力供应的需求和要求。通过管理提升来加强优质服务的质量，以客户的需求为导向，企业内部一盘棋，各个部门、不同专业在业务融合方面、工作效率提高方面从管理入手进行不同程度的创新。提高服务水平，以不断创新更好地服务于市场，服务于供电客户。（3）注重制度建设，实现全员参与。在电力企业管理过程中制度建设相当重要，只有从制度上来不断完善各方面的规章，才能够真正巩固创新成果，发挥创新的意义，常态化地将管理创新成果推广开来并有效执行。要结合实际需要来进行制度建设，在重视制度建设的同时还应该注意全员参与。集体智慧是无穷的，在平常工作过程中应该重视发挥集体的智慧，要鼓励员工参与到管理中来。设置各种平台，集思广益。企业领导和中层领导应该走群众路线，在做出决策的过程中应该多倾听广大员工的意见。 三、企业管理创新的内容及措施 电力企业的管理创新涉及到各个方面，在创新过程中首先是要搞清楚创新内容，然后才能够采取措施。 3.1电力企业管理创新的内容 电力企业管理创新涉及的方面很广，具体有核心业务、资源体系、科研体系、直属产业、基础管理、信息系统平台、社会责任、民主管理、企业文化等。在实际工作过程中主要是要实现管理创新、战略创新、营销创新以及技术创新。管理创新就是要建立起现代企业制度，
管理创新实施方案 为深入贯彻落实科学发展观，进一步推进企业管理创新，着力解决影响和制约我厂科学发展的体制机制和管理问题，全面提升执企能力、核心竞争力、盈力能力和抗风险能力，促进企业持续健康科学发展，根据集团公司、四川公司和我厂管理创新工作部署和要求，结合我厂实际，制订本实施。 一、指导思想 以科学发展观为指导,牢固树立价值思维，以管理创新为抓手，以创建“星级发电企业”为手段，深刻认识管理创新的重要意义：转变观念、健全制度、完善体系、优化流程、创新方法，培育文化。全面提升执企能力、核心竞争力、盈利能力和抗风险能力，促进企业持续健康科学发展。 二、总体目标 力争用三年时间，围绕企业发展目标和中心工作，深入开展管理创新工作，着力解决机制、制度、流程、方法、队伍建设等方面与市场竞争形势、现代企业要求、企业发展定位不相适应的突出问题。第一年（2009年）起步打基础，第二年（2010年）推进促提升，第三年（2011
年）深化上台阶，推动企业机制更加完善、制度更加健全、管理更加有效、标准更加规范、技术更加先进，努力构建持续创新、不断超越的长效机制，建设具有本企业特色的管理模式，推进企业管理标准化、规范化和常态化进程。 三、主要内容 1、以价值思维为统领，树立经济效益为中心的理念 坚持价值思维理念，把创造价值、创造效益作为企业生产经营和发展的出发点和落脚点，贯穿于企业各项工作。利用党委中心组、党支部、分工会和班组学习和会议等多种形式，广泛开展华电集团公司价值思维理念宣教提纲宣传学习、讨论和形势任务教育，编印学习资料，制作宣传展板，开展价值思维知识竞赛活动，营造良好氛围，引导广大干部员工树立价值思维，增强员工责任意识和使命感；牢固树立节约意识，大力倡导“节约即赚钱”理念，坚持厉行节约，严格控制各项成本费用，加强内部成本预算和过程控制，确保各项成本指标可控在控。结合企业经济效益为中心的要求，抓好向二滩公司索赔，根据丰枯峰谷电价政策，抓紧与二滩公司谈判，争取合理的最企业利益。 2、创新安全生产管理 (1)安全生产常抓不懈,实现规范化的日常管理。认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络，落实安全责任。坚持安全生产例会制度，提高员工安全意识和安全生产水平，积极开展各类安全生产检查和安全性评价、生产作业前安全“三查”和党员身边无事故、青年安全监督岗等载体活动，不断提
2010年公司人力资源 现状分析 截至2011年1月份，公司共有员工1056人，其中高级管理人员7人，中层管理人员43人，普通员工1006人。销售人员26人，占2.46%，管理岗位人员212人，占20.07%。 1.管理人员 公司有高级管理人员7名，平均年龄45.7，年龄结构较为合理，本科及以上学历（第一学历，以下同）4名，总体教育程度较高。缺陷主要是较多人技术出身从事管理，缺乏专业的管理方面的训练，优势是对公司生产运行方面的细节了解较多。 中层管理人员43名，平均年龄41.5，年龄构成合理，本科及以上学历13名，占30.2%，全部为技术类专业无管理类和行政类专业。提拔方式为企业内部选拔，有利于激励员工奋发向上，留住人才，提高企业内部凝聚力。中高级管理人员共计50名，占总数的4.73%。管理岗位（包括经理办不含司机、供销不含司机、财务、市场部、人力资源、审计、生计、工会不含图书管理员、设备、安全、调度、科技及车间办公室人员和工段长以上岗位）共计212人，占20%，本科学历17人，大专12人，其他学历183人，如下图。管理岗位是干部提拔的主要供应源，而学历构成不高，加之单一的干部提拔方式（仅内部提拔无外部选聘），不能保证公司未来发展对中级管理人员的需求，所以提高中高级以外其他管理人员的教育程度是保证公司未来干部供给不断层的当务之急。注：本科及以上学历应占25%以上，公司目前8%，偏低，未来人力资源规划中应逐步提高管理岗位中大专以上学历者的比例。 2.行政人员和一线工人 公司一线工人（包括长期停车人员）为725人，非一线人员331人，比例为2.19：1，考虑到公司现状，无研发行为，销售范围较窄，行政管理机构相对而言较为臃肿。氯碱行业为资本密集型行业，自动化程度高，直接操作人员需求较少，公司以后发展趋势应为适当压缩行政服务人员，大幅减少一线人员。但结合公司发展战略，新区建成后，当前富余人员有可能向新区转移，直接提供熟练员工，避免新区投产后突然造成的人力资源供给不足。 销售人员26人，占2.46%，公司产品为无差别产品，在满足行业或国家标准的前提下，各个厂家的产品基本没有大的区别，主要竞争力表现在价格差异方面。受产品制约（销售量大，价值低），远距离运输中运费将占成本的大部分，公司产品目前销售范围局限在周边地区，销售人员无需在更远的地区进行销售推广，在公司没有推出新的产品或给与目前产品更高的附加值之前，销售人员的设置符合公司现状。 公司无专职研发部门，仅在需要时临时以项目小组的形式设立，较为灵活，有效降低了经营成本，但也制约了公司的创新能力。现公司正处在二次创业的关键阶段，科技研发和创新这一职能也应固化，制定专门的部门执行。
浅谈如何做好党政办公室的管理工作 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
浅谈如何做好党政办公室的管理工作党政办公室是为领导服务、协助党政领导处理日常事物的部门，起着上情下达、下情上传、出谋划策、综合协调的作用。是帮助管理层合理决策和对行政单位进行有效管理的关键部门。办公室作为综合协调的办事机构，其工作具有综合性强、服务性强、协调性强的特点。这些特点一定程度上体现了党政办公室工作的难度和对人员较高的要求。如何做好办公室管理工作，充分发挥其作用，对于提高管理效率、促进科学发展具有重要的作用和意义。 一、办公室管理工作的特点 现在的办公室工作内容比较繁多、琐碎，扮演着许多重要的“角色”。既是单位的“情报员”，又是领导的“办事员”，在协助领导完成既定工作的同时，还要协调单位各部门关系，当好“调度员”。总的来讲，办公室管理工作主要具有以下特点： （一）综合性强 党政办公室是领导的“参谋助手”，是单位的“大管家”，主要工作职责包括协助党政领导处理日常事务，综合协调单位内各部门工作，草拟、审核、发布文件，组织制定、监督实施各项规章制度以及其他各种行政事物，其工作具有很强的综合性。这就要求党政办公室工作人员具有广博的知识面、扎实的业务基础、细致缜密的思维和较强较全面的工作能力。 （二）服务性强
为单位领导和干部职工服务是党政办公室工作的主要职责。其工作内容中为领导提供经济信息，做好办公、办文、办事等各项工作。充分体现了其较强的服务性，这就要求党政办公室人员在工作中必须有较强的主动意识和服务意识。 （三）协调性强 承上启下、联系左右、综合协调是党政办公室工作的重要特点。党政办公室工作对下贯彻实施管理方针和领导决策，对上联系政府各部门，提供单位的全面信息；对内理顺关系，协调各方利益，对外宣传国家的财政政策和单位的有关信息。其工作内容体现出较强的协调性，这就要求党政办公室人员具有全局统筹的意识、“走一步看三步”的通盘考虑的意识和具有较强的组织、协调、实施贯彻的能力。 二、做好党政办公室管理的对策 党政办公室工作繁杂枯燥、程序化工作多、时间要求紧、工作质量要求高。因此，我认为应该从以下几个方面做好管理工作。 （一）健全工作机制 党政办公室工作任务繁重，既要做好企业行政管理工作，又要顾及企业思想建设方面的工作，工作量大、细节较多、繁琐复杂、五花八门，工作内容千头万绪。要将如此量大且复杂琐碎的工作做好，达到高效而不乱、复杂而有序，就必须建立完善的工作机制、让工作人员明确工作职责、明确工作流程。 （二）统一工作标准
公司办公室管理制度目录 公司公文处理办法 第一章公司文件收发规定 第二章公司收文处理办法 第三章公司发文处理办法 公司传真、信函管理 第一章传真机管理办法及收发程序 第二章公司传真格式和使用方法 第三章公司信函格式和管理办法 印信管理 第一章印章的刻制、保管、启用、停用
第二章用印管理办法 办公文档管理办法 公司车辆管理 第一章车辆管理办法 第二章司机目标管理办法 第三章专职司机岗位应聘条件第四章司机岗位职责 第五章车辆核算办法 第六章公司车辆标准核算价格公司接待工作管理 第一章公司客户接待管理办法
第二章公司工作用餐办法 第三章公司招待费用报销标准的规定 第四章外事接待工作（待定） 公司通讯管理 第一章办公电话管理办法 第二章公司干部通讯工具报销办法（股筹办发字004号）公司劳保用品管理 第一章公司劳保用品发放的规定 第二章公司员工工作服和劳动保护用品发放的规定（待定）公司公文处理办法 第一章公司文件收发规定
第一条为了使公司文件收发管理制度化和程序化，增进文件处理效率和利用率，特拟定本规定。 第二条公司文件由拟稿人和部门负责起草，填写发文申请单（见附件一），公司办公室负责统一审核和编号，并将审核后稿件送总经理或主管副总经理签发。各部门文件由部门负责起草，公司办公室统一编号和审核，部门签发或送总经理/主管副总经理签发。 第三条公司文件未经公司办公室审核，总经理/主管副总经理不予签发。 第四条文件签发后，公司文件或各部门拟稿文件软盘送公司办公室统一安排制发和分别用印。 第五条文件和原稿及发文申请单，由公司办公室分类归档，保存备查。 第六条凡属密级文件，核稿人应注明“秘级”字样，并确定报送范围，拟稿人也应注意保密。秘密文件按保密规定，有专人印制、报送。 第七条文件统一由公司办公室负责发送，送件人应将文件内容、报送日期、部门、收件人等事项登记清楚，并向文件签发人报告报送结果。秘密文件由专人负责报送。 第八条公司的外来文件由公司办公室专人负责签收，并分类登记编号，填写收文批阅单(见附件二)。由文秘人员提出意见，送总经理或副总经理阅批，不得积压，信息及时反馈，属急件，应在接件后即时报送与跟踪落实、反馈。传阅文件由公司办公室专人负责，切勿横传，对领导批示的文件，及时传达和落实。