浅谈怎样做好综合管理工作
---落实执行与创新的完美结合县公司综合办公室作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。那么下面我就谈一谈怎样才能做好综合管理工作和怎样落实县公司管理提升工作。
一、管理手册中县公司综合管理涉及的主要内容以及本人对主要内容的体会与总结:
1.负责本部的行政管理和日常事务，协助经理和主任搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。
2.县公司人力资源管理与开发
A.工作报酬：通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
B.培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为
本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并
实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培
训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过
培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
C.人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，执行工
作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以
工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决
定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，
并且提高和维持企业的经营的高效率。
3.负责公司各项规章制度的执行及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，落实企业自身的管理制度，
运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管
理来达到目的。
4.负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首
先要落实相关制度，加强对水电、办公用品、零星修缮、部
分固定资产、卫生、环境的管理。
5.安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教
育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁
祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
6.强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目
标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归
属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展
而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束
力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文
化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
7.塑造企业形象
A.企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣
誉感。
B.企业环境形象,因为创造良好的企业环境，是企业生
产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的
特征又是创造良好企业环境的基础。
C.企业员工形象,落实《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪
表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、
工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之，综合管理工作的最终目标就是确保公司的正
常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益。
二、本人对强化管理手册的执行力度的工作方法
当制度推行后，最常见的问题是执行制度时往往弹性太大。企业管理最危险的是有制度而不执行，许多企业制度往
往制定了许多，但真正执行的却很难说，各中原因千千万万。尤其当制度刚刚推行的时候，敢于违犯制度者往往是要人和
横人，如果此时对违犯制度者不照章处罚，制度就成了一纸
空文，再想让此制度发挥效用将很难。所以制度在最初推行
时一定不要心慈手软和马虎大意，这是一项新制度的瓶颈
期。过了这个瓶颈期，一般情况下制度就能正常发挥作用了。
一、决策执行与文件管理
要求：流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范。
1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。
2、外来红头文件：填写收文处理单，编写收文编号，及时
送批和传递发放，并留下记录。
3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于主任阅处。
4、外来公函、通知及文字资料：及时送交主任阅示，根据
主任批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
5、内部通知、报告：及时送交主任阅示，根据主任批示正
确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
6、公司各部门、班组送交经理签字的，根据送交人的意见
给予及时传递办理。
7、重要的和紧急的文件，须提醒主任。
8、每天将送交主任或经理的批示、看阅的文件清理一次，
并核对登记记录。
9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，
便于查阅。
二、人力资源管理
1、人才引进：每年定期按上级部职按学科、学历要求，提
出书面人才引进计划申请报告，报人力资源部；按照市公司批复进行并将签报和批复归档；招聘宣传；组织笔试、面试、体检并录用；按照市公司培训计划组织培训；
上岗。
2、绩效考核：统计各部门、班组绩效考核分数上报并归档；
绩效考核计划、绩效面谈上报并归档；绩效反馈。
3、日常考勤：考勤表，请假表和后续管理。
三、公共关系
要求：彬彬有礼、热情接待
1、笑脸相迎，茶水相待。
2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。
3、索要名片。
4、及时向主任、经理请示。
5、按经理、主任意见引见，接待（按情况给予续茶水）。
6、根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请并按招待费管理办法执行。
四、会务服务
要求：准备充分、安排周全、接待周到、组织完善。
1.会议议程的拟定。
2.确定与会人员。
3.会议通知起草和发送。
4.会议文件的准备。
5.会议场所的确认及会场布置。
6.会议签到及记录。
7与会人员的接待工作。
五、内务
办公环境要求：明亮整洁，一尘不染，家具摆放整齐，办公
桌无文件累积，文件整齐规范，图书排放整齐。
1、每天准时上班。
2、开窗通风。
3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。
4、为领导备好茶水.
6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。
7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。
三、怎样在执行的基础上创新，实现执行与创新的完美
结合,大力推进管理提升整改
1.面临的问题分析
各单位的管理基础和水平还很不平衡，体现在适应新形势和新工作要求的程度上参差不齐。部分单位内部资源没有得到充分整合和利用，存在苦乐不均的现象，没有充分调动起团队每个成员的工作积极性和主动性。人员素质不高、工作作风不硬朗、责任心和执行力不强、工作效率低下的情况还在一定范围内存在。企业各单元间的沟
通、协调、配合深度仍有不足。
2.着力提高管理水平
A.推进管理创新。在提高管理能力、管理水平，实现
管理到位上下功夫，夯实管理基础。积极开展标杆管理工作，以营销服务、人才队伍建设等领域为突破口，通过“走出去”、“请进来”，认真研究管理手册核心内容，在技术操作等各
方面进行对标，形成比、学、赶、超的氛围，找出差距，明
确提高和创新方向。坚持以制度规范内部管理，建设企业标
准管理系统，促进制度体系建设。实现工程管理、物资管理
和财务管理系统的集成。建立县级综合实力评价机制。积极
推进县移动公司建立基于地理信息系统平台的管理系统，提
高其管理信息化程度。
B.强化财务管理和成本控制。深化全面预算管理，落实
预算执行责任，提高预算执行刚性。严格执行《会计法》和
SOX财经纪律，保障各项财务活动合规合法。加大内部审计
和财务监督力度，跟踪检查审计问题的整改，确保资金安全，防范经营风险。加强工程项目概预算管理，严格执行招投标
和设备采购程序，有效控制工程造价。加强成本控制.完善财务大集中后的管控模式，优化财务资源配置，确保资产经
营目标的实现。大力推进财务规范化和制度化建设，不断完
善固定资产和产权管理。督促建立健全费用审批、审核制度。明晰综合办与财务的关系。
C、加强基础管理。做好制度衔接和配套，确保各项制
度管理界面清晰、可操作性强，使各项管理“有章可依、有
章必依、遵章必严、违章必究”，用制度管事，用制度管人。加强内部沟通和协调，提高工作效率。积极实践管理手册并
逐步推广,建立基础管理达标长效机制。
3.抓好人才队伍建设
在创新中提升人力资源管理效能。建立健全人才分类管理、差别管理机制，合理配置、调剂余缺，加速人才培养。进一步拓宽企业用人新渠道，扩大劳动派遣、人事代理的覆
盖面，努力实现人力资源的优化配置，开发好人力资源潜力。坚持以人为本，推进人力资源规划和人才库建设，逐步建立
完善人才培养工程体系，培育人才成长的良好土壤，不断推
进人力资本的增值。推进公开选拔和竞争上岗工作，促进企
业内部良好竞争氛围的形成。深入开展岗位通道建设的试点
工作，拓宽人才的职业发展道路。推进绩效考核的科学化、
公平化，进一步完善员工收入与企业经济效益、工作效率、
岗位职责、个人贡献紧密挂钩的动态激励和约束机制。对于
不能胜任岗位要求者，既要给予再培训、再提高的机会，又
决不能姑息放任。要做到用事业凝聚人才，用实践造就人才，用机制激励人才，促进企业与人的和谐发
以上所述只是本人理论与实践相结合的一点体会，因为
综合管理工作包罗万象，短短的几句话是无法表达完全的，
只有在实际工作中去领会和应用，才能使企业综合管理真正发挥其应有的作用。
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单纯的课本内容，并不能满足学生的需要，通过补充，达到内容的完善
浅谈如何做好乡镇工作 天下大事精于细,世上难事勤于易。结合在乡镇工作多 年的经验,我的体会是,基层乡镇工作即是第一大事,又是第一难事。大就在于,乡镇是党和政府最基层的政权,是党和政府 事业的基础和根基,党的路线、方针、政策的贯彻落实,基层 各项工作的组织、领导、实施，具体问题的解决要靠乡镇 来完成，可以说乡镇是党和政府在农村工作的前沿。说它 是难事是因为随着市场经济体制的不断完善，乡镇政府的 工作目标、性质、任务发生了新变化，基层干部从“要钱、 要粮、要命”的三要干部中解脱出来，如何适应这种新形势，转变管理方式，转变干部角色，这是摆在乡镇干部面前的 一大任务。 经过这段时间的学习，我就如何做好基层乡镇工作从 四个方面浅谈一下。 一、立足现实，转变职能谋发展
党中央、国务院为化解“三农”问题采取很多重要举措，其中最重要的是要解放农村生产力，而乡镇政府的职能转变是重要的保证。 乡镇政府职能如何转变，我认为，一要想农民所想、所盼；二要竭尽全力引导农民致富；三要为农民排忧解难以及构建和谐发展。 乡镇职能要具有以下几个方面： 1、执行政策。长期以来，作为基层政权的乡镇政府，具有通常所说的“千条线”和“一根针”的职能特点，在执行政策方面如何做到正确宣传、有力贯彻和全面落实应该从三个方面予以把握。一是重点落实、积极兑现党的各项扶农惠农政策，如土地延包、种粮直补、“两免一补”等，切实维护好广大农民的合法权益；二是正确诠释政策的针对性和时效性，充分做到准确运用、有的放矢，最大限度地挖掘政策潜力，使乡镇政府的重大决策更加科学，顺乎民心，合乎民意；三是搞好政策服务，让老百姓知道该干什么，
浅谈如何做好本职工作Last revision on 21 December 2020
浅谈如何做好本职工作 摘要： 作为公司员工、做好本职工作，是最基本的职责，本文从自身角度出发、结合自身工作，对如何做好本职工作进行论述。 关键词： 本职工作、业务能力、工作态度、目标、执行能力 正文： 本职工作是指在自己工作岗位上应完成的工作，是自己应承担的责任，是自己的份内之事。在工作中，我们应不遗余力的完成本职工作，做好自己该做的事情，承担自己应承担的责任。现结合自身工作经历从以下几点进行论述如何做好本职工作。 一、良好的业务能力 业务能力即工作技能，是能胜任自己工作的基本前提，是做好本职工作的主观条件和必要因素。作为公司一名员工，要为公司的发展尽自己的一份力，在自己的工作岗位上要做到“在其位，谋其政”。然而要做到这些，专业素养是“垫脚石”、是“敲门砖”。只有拥有必备的专业技能，才可能完成自己的工作。 作为预算员，业务能力即可以识图算量计价。识图即能够看懂施工图设计，能够理解设计意图。施工图设计是建筑工程的“语言”，看懂图纸是算量计价的基本前提。算量即根结施工图设计计算工程量，算量之前要了解工程量计算规则、熟悉相关规范。例如在计算土建某部位钢筋工程量时，要了解施工图设计所使用的平法图集、钢筋保护层厚度设置等。计价即根
据计算的工程量进行组价，组价时要对相关消耗量定额和费用定额有所了解。 识图算量计价是预算员基本的工作能力和工作需求。工作中如何才能获得并加强此项工作能力以做好本职工作呢 首先要对施工工艺有一个宏观的把握。施工是把施工图设计产品化，即通过一系列的工序完成工程建设。只有熟悉相关施工工艺才能够更好的理解图纸，才能在此基础上进行后续工作。此外施工工艺也是计价的支撑，计价时用到的消耗量定额是每道工序的人材机用量，即定额的研究对象是工序。因此只有了解施工工艺才能更好的熟悉定额，才能做好预算工作。了解施工工艺的方法多样化，例如在施工现场学习，这种方式直观、快速、有效，此外也可以通过施工视频加以了解。 其次要掌握相关定额，包括定额使用方法、工程量计算规则等。掌握了定额才能正确使用，才能在计价时不会错项、漏项。为此，要多翻看定额以及之前的投标、结算资料等，成熟的投标、结算资料是最好的学习资料。此外还可以向同事请教，经验丰富的同事是工作中优秀的老师，通过他们的“传帮带”可以迅速学到很多东西。 另外要会使用相关计价软件，计价软件是计价工作的平台，只有在这个平台上才能开展计价工作。此外还要熟知当地建材市场行情，据相关部门统计，材料费占工程费的60%，因此，只有准确掌握材料市场行情，才可以使计价真实、准确，才可以为公司带来最大的利益。 二、端正的工作态度
如何做好本职工作心得 篇一：如何做好本职工作心得体会 如何做好本职工作心得体会 一个人在自己的职业生涯中，对工作负责是最基本的要求和做人的原则，无论从事任何工作，首先要抱着认真负责的态度把它做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。下面YJBYS小编整理了如何做好本职工作心得体会范文，欢迎阅读。 如何做好本职工作心得体会一 一、认真学习、提高理论水平 在深入学习科学发展观的过程中，我深切的感受到了科学发展观带给我们个人的思想指导和成长领悟：只有切实落实科学发展观，才能更好地成长成才，才能更好地实现价值，通过学习实践活动加深了我对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识，进一步增
强了切实贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步树立了科学发展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加坚定。 为了更好的工作，必须依靠不断学习，学习是工作的基础、能力的根本，我必须坚持勤奋好学、学以致用，更注重在实践中学习，从日常工作实践中积累经验，把学习的体会和成果转化工作能力的提高，转化全面提高自身的综合素质的能力。 二、在工作中坚持以人为本的理念 科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观，体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标，落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。 我今后要在工作中始终把坚持以人为本作为一切工作的出发点，始终把群众利益放在第一位，不损害人民群众的
切身利益，精心做事。在努力完成各项工作任务的同时注重真心做人，没有好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的道德约束，要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念。工作中注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督。 三、踏踏实实干好本职工作 良好的工作作风是落实科学发展观的重要条件。今后我在日常工作中要自觉地用科学发展观指导各项工作，要立足本职，踏踏实实干好本职工作，狠抓工作落实，以扎实有效的工作实绩，体现新时期党员领导干部的先进性;在工作中注意顾全大局，自觉维护公司在企业管理方面的政策的统一性和严肃性，确保党的理论和政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。在日常工作中注重增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，注重为公司可持续发展作出一份贡献。在此次f5项目中，我积极办理实业公司
浅谈如何做好班级管理工作 摘要：班级是学校教育、教学的基本单位。它既是学生身心发展的微观环境和学生个性社会化的起始基地，又是教师岗位成才的根据地；它既是学校管理的前沿阵地，又是学校、家庭、社会三方教育的汇集处。班级是学校大厦的基石。班级管理的好坏，决定着学校管理的成败。实践证明，做好了班级工作，就管住了全体学生。怎样做好班级管理工作呢？试就个人的实践经验，笔者谈以下三点初浅的体会：一、抓方向，全面发展；二、抓质量，提高学生素质；三、增强自身素质，提高管理水平。对班级管理这门科学与艺术，我将坚持不懈地学习和探索，开创一个新局面。 关键词：班级管理质量 “治校先治班”，从某种意义讲，班级管理的好坏，决定着学校管理的成败。实践证明，做好了班级工作，就管住了全体学生。怎样做好好班级工作呢？试就个人的实践经验，谈几点初浅的体会。现代管理学认为：管理是分层次的。本班级管理有三个层次：一是决策层（校领导），二是执行层（班主任和科任老师），三是操作层（学生）。要抓好班级，着力抓方向。 一、抓方向，全面发展 班级体育人环境如何，直接关系到学生的健康成长。要搞好班级建设，最重要的是抓方向。把握正确的方向是班级管理有无成效的前提和关键。同时，班级管理都是围绕着把学生培养成为“‘德’、‘智’、‘体’、‘美’、‘劳’全面发展的建设者和接班人”这个总目标来进行的。因此，我认为，在班级管理中抓方向，要使班级建设面向全体学生，让学生全面发展，主要从以下几个方面着手。 1．确定方针，德育为先 班级体建设，必须首先抓好德育，并使“五育”和谐发展。忽视德育，不能
保证班级体的建设方向，不能形成集体的凝聚力。良好的班级体不能形成，而不同时抓好智育、体育、美育和劳技教育，班级体没有全面发展的基础，德育就会形成空中楼阁，良好的班级体也不可能形成。 要建设好班级体，首先要对每一个学生有较全面的了解。本班级学生其思想素质和学习基础参差不齐的现象十分突出。部分学生心学习，纪律涣散，尤其是现在经济发达了，生活富裕了，又是义务免费教育，他们认为读不读书不重要，只要会赚钱就行。而且在现代通讯宣传工具发达的条件下，学生接受的信息量增大，而他们辨别是非的能力较差。他们思想开放，性格独立，心理上求变，兴趣上求知，喜欢横向看问题，但认识问题往往偏激，信仰摇摆，人生观模糊。不少教师认为，教书难，教差生尤其难。难就难在学生对教师的教育不轻易信服。传统的教师讲，学生听；教师说，学生做；教师管，学生服的教育方式往往事倍功半，甚至产生抵触情绪。教师对学生的惩处，很容易受到有关部门和学生家长的干预，增大了工作的难度。在这种情况下，要提高学生思想认识，我班确立了“德育为首，智育为主，面向全体，全面发展”的班级方针。同时，还提出了“自觉、刻苦、奋进、主动”的学风。这样从根本上来保证班级建设的方向，扭转不良的局面。在正确处理以智育为中心和突出德育重要地位的矛盾统一关系时，建议发挥各学科教学中的德育渗透作用，将德育贯彻到教学活动中去，把教书和育人有机地结合起来。 2．目标管理，“五育”并举 列宁说过：“任何计划都是尺度、准则、灯塔，路标。”①班级是学校的基础组织，是学校进行教育教学的主要阵地，是育人的场所。培养人是一种有目的的活动，有了体现方向和目标的计划，就能对学生起正确导向和激励作用。我的目标就是培养学生成为社会主义建设者和接班人，让全体学生德、智、体、美、劳全面发展，而且学有所长。这就是我班的“尺度、准则、灯塔，路标。” 为落实上述方针和抓好本班级制度管理，促使班级工作规范化，就要从严治理，必须建立健全各种规章制度，并严格执行，具体落实。 我于2011年下学期，经过反复论证，花大力气制订了《初二（175）班班级规章制度》（以下简称《制度》），共15条，使学生的思想品德、组织纪律、学习生活、
第一篇、谈谈个人对教师职业的认识 对讲解工作的基本认识 谈谈个人对教师职业的认识 教师这个职业，对教师的要求高教师不仅是要有知识、有学问的人，而且是有道德、有理想、有专业追求的人；不仅是高起点的人，而且是终身学习、不断自我更新的人；不仅是学科的专家，而且是教育的专家，具有像医生、律师一样的专业不可替代性。良好的教师素质，不仅是有效教育的基础和前提，也是学生学习的直接内容，是有效的教育工具或手段。教师的品格意志、道德面貌、情感态度、学识能力和言行举止都会对学生产生潜移默化的影响，具有巨大的教育价值。教师只有不断的提高自身素质，不断的完善自我，才能肩负起培养下一代的重任。 随着社会的发展，人们越来越认识到教师的重要作用及其在教学过程中的不可替代性，“教学是一门艺术”也受到普遍的认可，人们对教师的期望越来越高，对教师提出了越来越高的要求。教师必须改变传统角色，以适应新世纪的挑战。教师应该是学生学习的促进者，而不仅为知识的传授者。随着时代的发展，教师也不再是学生的唯一知识源。教师不能简单地把知识传授作为自己的主要任务和
目的，而应成为学生学习的激发者、辅导者、各种能力和积极个性的培养者，把 教学的重心放在如何育人和促进学生“学”上。教师应该是学生学习的促进者， 而不仅为知识的传授者。新世纪的教师应该注重自身的不断发展和完善。教育教 学不再只是教师的工作，还应该成为教师的事业。教师不仅是照亮别人的“蜡烛”，更是不断充电的长明灯。教师教书育人的过程是一个不断追求的过程，是教师不 断发展和完善的过程，也是自身价值得到提升的过程。 一名优秀的教师不仅要有很高的素养，扎实的专业知识，强烈的责任心，还 要有爱心。教师的工作对象是学生，情感教育在教师的教育教学中站有相当重要 的地位。尊师爱生的和谐气氛一旦形成，内化的结果便形成良性的情感循环，进 而优化育人的心理环境。教师对学生宽严相济，不仅靠原则、宗旨、理想，而且 靠情感来维系师生关系，理解、尊重、信任学生，创造出一种轻松愉快的气氛让 学生受到教育。老师们力求同步感受学生的心灵诉说，化解、分担学生内心的忧 郁；用自身的仪表、服饰影响学生的审美情趣；用平等沟通师生的心灵，架起理 解的心桥；用思维多元化的启发来代替单一的现成答案；用生动活泼的、发挥学 生主体作用的课内外活动代替老师一言堂状况。老师站在学生面前，不是迂夫子、书呆子，而是充满活力、富有创新精神，知识渊博而不矜夸，强调纪律却又充分 调动学生的主观能动性。这样的校园心理环境导致学生产生积极的心理效应，激 发起学生好学上进的内驱力，学生由“尊其师”而“信其道”，产生良好的德育效益。 一百多年来，许多先进的中国人、优秀的教育家为培养富民强国的人才，献
结合本职工作，谈谈如何融入团队并做好团队协作 浏览次数：837日期：2010年11月23日09:13 李军（开发部）： 团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中表现。当今的社会是一个团队协作的社会，一个人哪怕有再大的本事，也不可能生产出一台冷冻机。在公司内反复强调团队精神是必须的。 ⑴首先，要有大局观念。职能部门处理任何事情都要从公司的大局出发，凡是有利于公司的事就要主动、认真地去完成它，力求做得好一点，快一点，要深刻领会“一荣共荣，一损共损”的含义，想办法把事情做好。切不可站在部门或个人的角度去处理问题，例如：对待合理化建议，一定要从公司大局来考虑问题，不要因为采纳了就会使自己多了一些事情而不采纳。 ⑵其次，要树立“我为人人，人人为我”的思想。遇事首先从自身寻找问题，通过自我批评，把各部门间的矛盾降到最低点，不要对一些处于边界的问题采取“踢皮球”的态度。职能部门更不应该在工作考核上报复其它部门。 ⑶再次，要树立主动服务的思想。团队不同于个体，团队的作用在于互补。在日常工作中，许多事情不尽十全十美，而一些容易被人们疏忽或者遗漏的地方往往又是很关键的，这就要求我们发扬团队精神，站在公司的角度考虑问题，主动为其他部门解决难题。 ⑷最后，开发部也是一个团队，通过经验交流的形式互相学习、互相总结，将每一位成员都很好的融入到团队。在新产品开发和老产品优化过程中，开展经常性评审十分重要，这样可以发挥全公司团队的智慧。刘萍（质量管理部）： 一个团队的存在是因为有一个共同的目标，由这个目标来凝聚一群人组成一个团体。所以，如果要真正融入到一个团队，首先就得认同这个团队的目标，发挥各自的能力，为这个目标而奋斗。作为一名检验员，我的职责就是正确履行岗位职责，做好本职工作，不成为团队的负担，树立团队意识，发扬协作与服务精神，关爱同事，积极配合，态度谦和，严于律己，宽以待人，领导在与不在都一样认真工作，将工作中总结出的经验与大家分享，接收别人帮助要及时表示感谢，出现质量问题时，要勇于承担责任，向别人的优点看齐，改正自己的不足之处，不断完善自己。 刘俊（机加事业部）： 个人在团队中最大的作用不是技能，而是良好的协作精神，是肯吃苦、能吃亏，不攀比。我们加工中心虽说平时工作都是各干各的，但也有许多关联之处，同样需要发挥团队精神。来了急件，就要不讲条件地支援急件生产，上相对空闲的设备进行加工。我作为加工中心的一员，平时在做好自己的工作的同时，也要多关注其他设备的生产，掌握他们的生产技能，以便关键时候能派上用处。在生产中要急公司之急，急事业部之急，服从急件，听从调遣，领导安排做什么就做什么。我承诺：即使我只是加工中心这个团队中的一颗小小的螺丝钉，也要发挥出一个党员应有的先锋带头作用。
如何做好本职工作心得体会 一个人在自己的职业生涯中，对工作负责是最基本的要求和做人的原则，无论从事任何工作，首先要抱着认真负责的态度把它做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。下面YJBYS小编整理了如何做好本职工作心得体会范文，欢迎阅读。 如何做好本职工作心得体会一 一、认真学习、提高理论水平 在深入学习科学发展观的过程中，我深切的感受到了科学发展观带给我们个人的思想指导和成长领悟：只有切实落实科学发展观，才能更好地成长成才，才能更好地实现价值，通过学习实践活动加深了我对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识，进一步增强了切实贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步树立了科学发展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加坚定。 为了更好的工作，必须依靠不断学习，学习是工作的基础、能力的根本，我必须坚持勤奋好学、学以致用，更注重在实践中学习，从日常工作实践中积累经验，把学习的体会和成果转化工作能力的提高，转化全面提高自身的综合素质的能力。 二、在工作中坚持以人为本的理念 科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观，体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标，落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。 我今后要在工作中始终把坚持以人为本作为一切工作的出发点，始终把群众利益放在第一位，不损害人民群众的切身利益，精心做事。在努力完成各项工作任务的同时注重真心做人，没有好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的道德约束，要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念。工作中注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督。 三、踏踏实实干好本职工作 良好的工作作风是落实科学发展观的重要条件。今后我在日常工作中要自觉地用科学发展观指导各项工作，要立足本职，踏踏实实干好本职工作，狠抓工作落实，以扎实有效的工作实绩，体现新时期党员领导干部的先进性;在工作中注意顾全大局，自觉维护公司在企业管理方面的政策的统一性和严肃性，确保党的理论和政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。在日常工作中注重增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，注重为公司可持续发展作出一份贡献。在此次f5项目中，我积极办理实业公司
浅谈如何做好班级管理工作张胜灵 发表时间：2018-03-30T16:38:06.187Z 来源：《教育学文摘》2018年3月总第259期作者：张胜灵 [导读] 要形成良好的班风，就必须加强班主任教师自身素质的培养与提高，然后由教师带动和影响学生，从而提高学生的素质。 广西柳州市融水苗族自治县民族中学545300 “学校无大事，处处有教育”，在班级管理中，我很注重班级建设给学生带来的影响。在班级建设中搞好班级管理工作，就必须搞好班风建设；而要形成良好的班风，就必须加强班主任教师自身素质的培养与提高，然后由教师带动和影响学生，从而提高学生的素质。 一、下面是我工作中的几点体会和感受 首先，要加强班主任教师自身素质的培养与提高。在多年的班级工作中，我深深地感到，要搞好班级管理工作，就必须搞好班风建设；而要形成良好的班风，就必须加强班主任教师自身素质的培养与提高。我要求学生要遵守纪律，不迟到，不早退，上课不说话，那我就首先做到这些。上课时，我从自身做起，要求学生做到的，我自己首先必须做到。比如：要求学生早七点到学校，我一定早七点到；要求学生上课不准说话、迟到，我在集体性的活动中如周会、集会期间决不和其他教师闲聊；学校规定学生校内不得骑车，那么我就一进校门首先下车，不管他们看到与否，我也要身体力行地做到这些。 其次，尊重热爱学生，沟通师生之间的感情。师德之魂在于“爱”，爱是师生交往中的粘合剂。作为班主任，要懂得热爱学生，因为爱生之心是教育的前提，是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育、对一般生的促进、对特殊生给予的特殊的关怀、对后进生给予的偏爱。 理解是一种更重要的爱，对学生的思想、学习和生活等各方面的关心，与学生尽可能多的心灵上的沟通，就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲，家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈，想不通的问题愿意从我这儿找答案。我们班已形成了这样的班风，学生有什么想不通的事都能主动找我谈心。有些时候有的同学看我很忙，但有事想说，就很有礼貌地在我桌上放一个条子，或在作业本中写一句话告诉我“老师，有时间您能不能和我谈谈”等等。这样的沟通，拉近了师生之间的距离。教师在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰。尤其是当不少学生把我称为他们人生路上的导航员时，我为之一震，认识到自身的价值，增强了自豪感。现在，我们班基本上建立了师生之间的和睦关系，形成了班级团结、和谐的气氛。 最后，班级是教育教学的基本单位，是教师和学生开展各项活动最基本的组织形式，班级管理在学校教育教学中有着举足轻重的地位。 二、几年来的实践，我摸索了一套管理班级的方法——暗示法 暗示法应用于班级管理中的作用在于它以无批评的形式接受批评，对学生不产生心理压力，不强求学生接受，但能产生积极的、主动的影响，起到潜移默化的作用。其暗示大体可分为： 1.环境暗示。好的环境能使人身心舒畅，产生良好的心理效应；差的环境则对学生产生不良的影响。因此，班主任可根据实际情况创设以下几种环境：（1）制定班训。班主任要结合本班情况制定出切实可行的简明扼要的班训置于黑扳上方，其对学生的学习有激励督导作用，如“静、敬、为祖国而学习”等等。这样既美化了教室环境，又能够使学生时刻接受教育，对他们的行为有一定的约束力。（2）悬挂名人画像。在教室内悬挂名人画像，如竺可桢、牛顿、富兰克林、邓稼先、鲁迅等等。这些在各个领域做出重大贡献的伟人，都是学生崇拜的偶像，他们能使学生在心目中树立正确的学习目的，产生良好的学习动机和克服缺点、战胜困难的力量。（3）配置规章制度。在班内配置《中学生守则》《中学生日常行为规范》《班级公约》《模范中学生条件》《学生管理条例》《文明班级条件》《学雷锋标兵条件》等，积极利用教室内黑板报墙报等，提出班内近期奋斗目标，给学生创设一个积极的、向上的、奋斗的暗示环境。 2.语言暗示。班主任对不同性格、不同气质、不同表现的学生要用恰当的方式、合适的语言进行意在言外的暗示方式传递信息、交流感情。这样就更容易使学生接受，更容易沟通师生之间的感情。 3.行为暗示。在恰当的环境下，给学生以行为暗示能够起到语言所不能表达的效果。 4.心理暗示。心理是一种比较持久的影响整个人精神活动的情绪状态。良好的心理环境能促使学生克服困难积极主动地学习。反之则使学生烦闷消沉。因此，创设良好的心理环境，可提高学生学习的积极性和主动性。 5.识己暗示。班主任要善于抓住学生的思想状况，利用积极的识己暗示，以促进良好班风的形成。前一阶段，我发现班内一部分学生纪律松懈，有许多缺点，但我没有正面点出这些现象，而是邀请来学生家长和任课老师、学生开一个别开生面的“说说你的缺点和优点”的主题班会。具体做法是：把学生分别请上讲台，让他们先说说自己的优点和长处，分析自己的缺点和不足，再谈谈自己的决心，同学们互相寻找闪光点，互相鼓励，共同进步。不久，班内有缺点的同学基本上改正了自己的缺点，这种意想不到的效果使学生在向老师、家长汇报的过程中充分认识了自己、了解了自己、进行了自我反省，避免了师生对抗的结果。 可见，班主任在班级管理中正确使用暗示，能收到意想不到的效果。 在当前竞争激烈的社会中，班主任工作是千头万绪的。我们要在实际工作中脚踏实地、认真负责，担当起培养祖国下一代的光荣任务，为国家培养出更多更好的合格人才。
浅谈如何做好讲解工作 纪念馆、博物馆是为了传承传统文化、发扬革命传统、传播科学知识，为教育人民、引导人民而设立，其功能的发挥主要依赖陈列展览、讲解、讲座、出版物等多种手段得以实现。而讲解作为以陈列为基础，运用科学的语言和真挚的感情，将内容和思想传递给观众的一种社会活动，是沟通博物馆、纪念馆与社会大众沟通的桥梁和纽带。讲解服务的质量和水平将直接影响博物馆、纪念馆的形象和其功能的发挥。因此，为充分发挥全国各地纪念馆、博物馆的作用，最大限度追求人民受教育、受引导的社会效益，提高讲解员讲解水平,就显得尤为必要。而我认为从如下几方面入手，成效比较明显。 一、感情表达要丰富真挚 纪念馆、博物馆陈列的物品和承载的自然人文知识既是人类文明进步的标志，又是启迪当下、传承未来介质。其特殊性质和内容，决定了“情”在讲解过程中的重要性，要以“情”感人。这里的“情”是由感性认识到理性认识的升华，是从内心发出，以表达自己真情实感，情动于衷而形于言的情。没有真挚的感情，声音是没有生命力和感召力的，而语言的魅力就是通过感染人和吸引人来实现。有了这样“情”的定格，在讲解过程中，就会带动观众，感动他。如果对自己所讲的内容没有鲜明深切的感受，那么即使讲得口齿清楚、声音明亮，并且也有抑扬顿挫的处理，这种讲解也是没有生命的、空洞的，无法起到感染观众的作用。因此，讲解者必须认真分析讲解内容，通过研究、理解和体验，
感受这些语言的内在实质，变成自己发自内心的、充满真挚的语言。 二、语言运用要恰如其分 目前,大多数观众前往纪念馆或博物馆参观游览主要是根据自己的理解能力去领会所陈列的主题,而陈列形式往往是固定的，缺乏灵活性和针对性，观众也难以全面认识和理解陈列内容的含义。所以，需要讲解员以语言的运用、表达来弥补陈列的不足。而讲解用语精准、针对性强、互动恰当恰恰又是解说者语言修养良好、表达能力出色的基本要求。作为一名解说者，普通话标准、流利外，还应充分理解和掌握语言的表现手段，包括：重音、停顿、语调等，掌握了这些基本功，就能把解说词的思想感情正确地表达出来，抓住观众。而讲解时适当的停顿会使观众产生思考和联想，引发回味与共鸣。同时，还应注意语调的处理，语调的处理是影响观众的重要因素，讲解时要防止刻板做作的语调。或许有些臆造的语调很悦耳，但却不能打动观众的心，并不能给观众留下深刻的印象。其次，要针对不同职业、年龄、文化水平的观众团体，组织不同的语言进行讲解。在成千上万的观众中，有领导干部、有普通百姓、有学生、有外宾，他们的政治素质、学识水平以及涉足关心的问题都不一样，因此，应对的侧重点和方法也不尽相同。以革命纪念馆为例，以学生观众为例，小学生和高中生所学知识和理解能力就差别很大，为了更好地发挥爱国主义教育基地的作用，也为了更多的青少年能够有一块获取课堂以外知识的天空，各阶段受众群体所用的讲解词截然不同。用于向小学生讲解的要与小学生道德纲要相结合，通过参观来启
谈谈在乡镇工作的认识和思考从学校到乡镇已接近五年。五年来，在组织的培养、领导的关心以及同事们的帮助下，边学习、边思考，使我少了些单纯，多了冷静沉稳；少了书卷味，多了对工作的现实认识。作为基层干部，今天能有机会向大家汇报一下我对乡镇工作的粗浅认识和思考，感到很荣幸。观点浅薄不成熟，敬请大家批评指正。 一、乡镇工作和乡镇干部的特点和困境 1、乡镇工作极为重要，不言而喻。乡镇是政权的基础、改革的前沿、发展的重点、稳定的关键。“基础不牢，地动山摇”，农村工作至关重要。乡镇干部作为稳固农村政权的骨干，既是农村工作的组织者，又是农村工作的参与者，是党加强同农民群众血肉联系的直接实践者，是党的农村政策的执行者，直接担负着团结群众、教育群众、组织群众、发展农村、建设农村、稳定农村的重任。乡镇政权和乡镇干部的战斗力、凝聚力如何，直接影响到民心向背、事业兴衰。 2、乡镇工作千头万绪，纷繁复杂。乡镇是国家最基层的行政区域，承上启下，任务繁重。乡镇工作的主要对象是农民，农村工作面广、量大、事杂，事无巨细，包罗万象，既要宣传贯彻党的方针政策，执行上级指令，又要尊重老百姓的意愿；既要改造旧环境求发展，还要维护稳定保平安等等。“上面千条线，下面一根针，还有千千万万的老百姓。”各项工作到了基层，乡镇党政干部必须充当“马前卒”；
工作中各种矛盾由基层萌芽，乡镇党政干部必须树立“防火墙”；群众的各种诉求直接反映给乡镇，乡镇党政干部必须成为“服务队”。上头，“一票否决”越来越多，各项工作任务的压力大，每件工作都是“重中之重”，每项工作都是“当务之急”，每次会议都要“贯彻落实”。下头，要保增长、保民生，保稳定。农村经济社会发展、基础设施建设、农民增收致富、社会平安稳定，这些都需要乡镇党政和干部花脑筋花力气去抓好抓实。但在乡镇的实际工作过程中，很多工作属于“上不认可、下不支持”，任务分配下来，上头压得紧，而群众不支持配合，导致“吃力不讨好”，在上头受了批评，在下面生了闷气，两头受气。 3、乡镇财力吃紧，干部待遇与所做工作不相匹配。乡镇工作苦、累、难、险、重，而乡镇干部的收入低、福利少、待遇差，工作的强度、所担的责任却很大，从近年一些年轻的公务员主动辞职，部门机关干部不愿到乡镇锻炼，就可见端倪。另外，现行体制让大多乡镇干部找不到“奔头”。在乡镇很多经验丰富、工作能力强的干部，有功有劳有苦有累，为农村各项事业做出了贡献，却缺少升迁的机遇。近年来从事业编制人员和村干部中招考乡镇干部，但这种探索和尝试刚刚起步，需要不断完善，需要更加强有力的支撑。 4、用人机制单一，阻碍乡镇各项事业的发展。事业兴衰，关键在人；选人用人，事关重大。在乡镇，各条战线上都存在两种人：一是经验丰富踏实想干事的，一是前途无望满足现状的。但两种人的前途和未来如出一辙。工资由财政统发，存在“吃大锅饭”、“端平一
浅谈如何做好本职工作 “如何做好本职工作”这是我们工作中常听，也是常说起的一句话。可是，什么是本职工作呢？顾名思义，本职工作就是本人担任的职务或自己从事的职业工作，如何做好本职工作可并非说说而已，记得在一本书看到过：“当你拥有自己工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么快乐，生命是多么有意义。”因此，我以为不论是一个管理者，还是普通的职员，首先要知道自己的本职工作，热爱本职、端正工作态度，在工作岗位上寻找乐趣，从而体现自己的生命价值。 我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业；无论你是何等职位；无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行，要热爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、出业绩，这是干事创业的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情；具有认真负责的工作态度；具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事、得过且过、当一天和尚撞一天钟地混日子。应该说敬业是基础，乐业是前提，勤业
是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的工作人员。 做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起；勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献；注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质；工作中细致认真，尽心尽责，出现问题及时发现，并为工作献计献策，勇于实现工作中的创新；结合自己岗位的特点，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为工商事业增光添彩。我们既然选择了这项工作，就当义不容辞、满腔热情地对待它，专心专意做好它。凡事就怕“认真”二字。对自己的工作要认真研究，并抱有好奇心，并尝试去喜欢“她”，不会的就潜心学习提高，并从中找到工作的乐趣。
浅谈如何做好小学班级管理工作 作者：高瑜 发表于《教育科学》9期 班级管理类 摘要：小学班主任是学生学习、生活的管理者、组织者和指导者，班主任的工作直接决定着整个班级内学生的精神面貌。新时期教师要做好班主任工作，必须与时俱进，不断创新，不断学习，加强自身素质和技能的提升，营造融洽和谐的班级氛围，为小学生健康发展提供保障，从而提高学生学习效率，促进学生健康发展。班主任要认识到时代赋予自身的角色内涵，也要在学习研究过程中树立先进的教育理念，只有这样才能做好班级管理工作。 关键词：小学教育班级管理小学教学 一、概述 班级管理需要班主任的智慧和技巧。小学时期是学生发展的重要时期，小学班主任在这个过程中扮演了重要角色，影响学生将来的发展与成长，具有重要作用。现如今，部分班主任不具有管理经验，不注重学习班级管理的方法，而且，没有实施民主管理制度，始终用严厉的教育方式对待学生，致使学生自尊心受到伤害，容易产生消极情绪，进而不愿意主动学习，经常出现违反班级纪律的现象。为了改变这一现状，班主任教师要不断学习，逐渐掌握管理方法和技巧，并用端正的态度教导学生，发自内心地尊重、关怀学生。及时发现他们成长中存在的问题，引导他们进行自我修正和发展。从而更好地管理班级。 二、小学班级管理工作实施策略 （一）全面关爱学生的成长过程 班主任是班级管理工作的主要负责人，管理着班级内的各个方面。班主任要关心学生在成长过程中的各个方面，以为小学生的健康成长提供基础。班主任要明确自己的职责所在，做一个负责的班主任老师，在学生的学习、卫生、文明、健康等各个方面给予指导。以促使小学生从小就受到良好的班级文化和氛围的影响，使学生在成长过程中各个方面都能不断发展。对学生的关注和呵护需要班主任细心、认真、耐心，需要班主任全面关注学生的成长。班主任要对学生在学校里的成长状况和家庭里的成长状况都进行了解。在学校里，班主任可以更加透明的了解到学生的成长状况，如学生的学习、文明、卫生等状况，这更利于为班级管理提供一些良好的指导。在家庭教育中，班主任也要与学生家长都沟通，利用互联网等途径与家长展开互动，使家长也能起到积极的作用。同时班主任要定期进行家访，与学生家长就学生的成长状况等进行交流。对学生的各个方面等都进行关注，并给予合理的指导，以促使学生不断改进一些存在的问题，使学生逐步完善自己的成长过程。班主任在班级工作中也可以根据学生档案了解学生的成长情况，也可以通过班级问卷调查或班级建议箱等来制定更合理的班级管理策略，以促使学生受到积极的影响。 （二）制度管理和民主管理相结合 在班级工作中，班级管理是否取得了良好的效果与多方面因素有关，所以班主任要考虑到多方面的因素，以使班级管理发挥相应的作用。如管理制度，指导的制定和有效实施是确保班级管理工作有序进行的保障，因此，班主任要针对学生在学校中的各项情况制定良好的制度，同时要使制度切实可行，而不是使制度过于空洞，这样不利于制度的顺利实施。因此，在各项制度制定过程中，班主任不仅要自己制定，还要使全体学生广泛参与到班级管理中，使学生也能为班级建设贡献自己的一份力量。班主任在管理工作中不能过于独裁，而是要实施民主化的管理方式，要使师生共同参与到班级管理中，与学生一起进行班级建设，使学生
浅谈讲解员如何做好讲 解服务工作 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
浅谈讲解员如何做好讲解服务工作 作者：廖巧勤 在科学文化日益发展的今天，博物馆作为特殊的历史文化载体,正以多种功能服务于社会,服务于广大观众。作为一线工作的讲解员，对博物馆发挥其各种功能起到非常重要的作用。他们在接待过程中不只是单纯地做讲解员，还要做观众的服务员，其对观众的态度，讲解水平，自身的综合素质，甚至言谈举止对于塑造博物馆的整体形象是至关重要的。因此，探索讲解员如何做好讲解接待工作，提供优质服务的问题就显得特别重要了。下面谈谈本人的几点看法： 一、增强以人为本的服务意识 具有以人为本的服务意识是所有讲解员必须具备的条件之一。以人为本，就是尊重人，爱护人，一切从人的需要出发，以人的利益为目标和归宿。服务意识是指讲解员在与观众的交往中，为其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。哲学中认为，人的思想意识具有主观能动性，一切事情都是靠人的主观能动性作用的发挥来实现的。以人为本的服务意识提高了必然会带来服务水平和工作效率的提高，反之则不然。因此，培养和提高讲解员以人为本的服务意识是不能忽视的。首先，讲解员思想上要充分认识到：只有以人为本才能满足观众对知识的需求，只有以人为本才能提高观众的满意度，只有以人为本才能体现讲解员自身的价值。其次，要根据当代服务管理的理论，抓住博物馆服务的核心问题，把满足观众的核心需求作为自己服务的中心任务。在与观众的交往中以观众的利益作为出发点和落脚点，学会“假如我是一位观众”的换位思考，懂得微笑服务、细微服务、情感服务，将自己的一份真心、真情融入服务之中，使每一位来参观的观众感受到“像春风吹到心田”，产生宾至如归的感觉。 二、积极做好讲解接待工作 同行们都知道，讲解工作是以博物馆陈列品为依据，由讲解人员进行提炼、选择，运用语言艺术、讲解技能和真挚的感情，直接向观众有针对性地传播知识和信息的一种教育活动。它包括熟悉陈列内容、了解观众需求、确定讲解重点、推敲表达方法、引导观众参观、收集反馈信息等工作程序，是一个再创造的过程。讲解的质量高低，体现的是讲解员“以人为本”服务理念的落实程度。因此，讲解员要积极为观众做好讲解工作。 （一）讲解前了解、分析观众的核心需求 为观众做讲解服务，讲解前就要先了解、分析观众的核心需求，这样在讲解过程中才能据需而讲，有的放矢。如：有相同心理需求的观众，他们愿意在欣赏和愉悦的心情中接受教育、获得知识，参与博物馆的一些活动并得到休闲放松。有不同心理需求的观众，如青少年学生团队，他们把博物馆作为“第二课堂”，为接受某一主题教育而来。也有观众是为科研考证获取专题信息而来等等。讲解员通过事先沟通和见面时的寒暄问候，察言观色，揣摩心理，了解到观众的不同需求，有针对性地做出安排，尽可能帮助观众解决各种问题,这是重要的第一步。例如，一次一批台湾观众来我们梅州华侨博物馆参观，其核心需求是想了解有关梅州客家的一些情况,为此我们结合展厅中陈列的资料有重点地选择一些梅州客家历史、客家民俗、客家风情、客家民居建筑等为他们讲
浅谈如何做好乡镇会计工作 张远红 乡镇会计工作是乡镇财务管理工作的重要基础，乡镇的每一项工作都与其密切相关，乡镇会计工作涉及到每一项经济业务，牵涉每一个部门和每一位职工，会计人员在工作中既要坚持原则，依法办事，同时还要处理好与各方面的关系。现就如何做好乡镇会计工作，谈谈自已的粗浅看法。 一、争取乡镇领导的重视，是做好乡镇会计工作的前提 乡镇会计工作是乡镇一项重要的管理工作，但是只有在乡镇领导的正确领导下，才能够充分发挥其应有的核算和监督职能。主要体现在以下方面： 首先，要建立健全会计机构，应当依照乡镇实际业务工作需要，考虑不相容岗位的分工设置岗位。不能够因为业务少，工作量小而把各项业一个人包揽，比如会计法规定出纳人员不得兼任稽核，会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作，不得由一人办理货币资金业务的全过程。因此，设置会计机构要确保岗位分工明确，不相容职务分开。 其次，是配备合格的会计人员。按照会计法第五章规定从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书，会计法第六章法律责任对任用会计人员不符合规定的情形有相应的处罚措施。 但是实际工作中，有些乡镇领导人由于对会计法规不了解，任用不具备会计从业资格的人员从事会计工作，更有甚者，明明知道这一规定而任用不合格会计人员，违反了会计法有关规定，也是对会计工作不重视的表现。 第三，要做好会计工作还要配备相应的办公设备，为会计人员创造一个良好的工作条件。 第四，支持和鼓励会计人员参加各项业务培训学习及后续教育，不断提高财会人员业务工作水平。 二、积极参与乡镇各项工作，当好领导参谋，是做好乡镇会计工作的基础 乡镇会计工作是乡镇各项工作的总体反映，同时也是对各项经济活动的监督过程，要充分发挥自身作用，会计人员必须积极参与乡镇的各项工作，只有这样，乡镇会计人员才能够真正了解各项资金使用情况，正确进行会计核算。 乡镇会计人员要充分发挥主观能动性，收集所掌握的财务信息，进行财务分析和预测，提出自己的意见和建议，为乡镇领导决策提供重要依据，不断提高乡镇各项资金的管理水平。 三、建立健全内部控制制度，严格按制度办事，做好乡镇会计工作的保障 制订具有可操作性的内部控制制度，严格按制度办事，对于做好财务会计工作十分重要。制度是对人及人的行为的约束，对人的控制方面，制度主要解决不相容职权的分离问题，比如出纳人员与会计记账人员分开，授权批准人员与执行人员分开等。对行为的控制方面，主要是授权批准制度及办事程序。 实际工作中，制度办法都好制订，关键问题制度的有效执行。因此，要广泛宣传，要通过政务公开宣传栏、电子政务及集中学习时间向职工宣传，使制度深入人心；财务会计人员在审核每笔经济事项的时候一定要严格把关，对不合规定的事项向经办人员讲明政策，取得经办人员的理解支持，这样，久而久之，按制度办事就会成为每一个人共同的行为规范，我们的工作也就好做了。 四、乡镇会计人员要有吃苦精神，敬业精神 乡镇会计工作是一项十分辛苦的工作，需要会计人员有吃苦精神，敬业精神。会计人员加班加点可以说是家常便饭，特别在工作中，经常有人不理解。会计人员往往承受着多方面的压力，因此作为一名乡镇会计，要有吃苦耐劳的思想准备，永无止境的敬业精神，不是要追求卓越的成绩，不是要追求完美的形式，而是要做到严守会计人员职业道德，要爱岗敬业，
浅谈做好本职工作 2014-05-29 检验科陈玉良 我们都是经历了求学和选择之后，每个人都有了一份属于自己的工作，在社会中开始扮演一种角色，并在这个工作上，开始经营自己的生活。社会上有很多工作，大家分工不同，工作差异也很大，但是相同的是，每个人都应当做好自己的本职工作，实现自己的人生价值和社会价值。我从事科室管理工作二十多年，对人员管理有一些体会，我就结合我院开展“弘扬职业精神，做好本职工作”主题教育和实践活动，针对做好本职工作这个话题，谈一谈我的认识。 做好本职工作，实现人的价值 本职工作，就是自己负责的工作，是自己能够行使能力范围内的工作。做好本职工作是一个人最基本的职业道德，是对每个人的基本要求。无论你是领袖还是百姓，无论你是教授还是农民，无论你是领导还是员工，只有做好本职工作，才算是称职。 单从工作本身来讲，有人对自己的工作有这样或者那样的意见，甚至不满，不排除个人情绪对工作的影响，大家在不同的阶段，也会有不同的想法和目的；但是，无论你是要努力工作，还是要换工作岗位，做好本职工作是对自己工作能力的肯定，是对自己一段时间内成绩的证明，无论下一步怎样走，这一步必须走好，就是说，无论处在什么状态，做好本职工作是对自己有利无害的事情，是我们大家永恒的主题。 从价值的角度讲，人的价值包括个人价值和社会价值，人是社会的人，通过无数个体的价值活动，构成人类社会的价值活动，个人价值和社会价值相互联系，准确的说，人的价值是个人价值和社会价值的对立统一。 社会价值的主体是社会，评价标准是社会的需要。通过个体活动是否能满足社会大多数人的需要，来衡量他的社会价值高低。而个人价值不同，它的主体是人，是社会中的个体，选择价值目标是从个体自身需要出发的。社会价值和个人价值的主体不同，评价标准不同，是从不同角度、不同层面探讨价值问题，因此，社会发展的需要和个人的切身需要之间会有分歧，有可能产生不同程度的矛盾，也不排除社会价值和个人价值相悖的现象，两者之间存在着差异。 而在差异之外，社会价值和个人价值在实质上是统一的。作为社会的个体，我们都在以当下的社会条件和自己的社会存在为基础，追求自身需要的满足和价值的实现，就是说，社会价值的实现为个人价值的实现奠定了基础，提供了舞台。同时，个人价值存在于社会整体价值之中，个人价值构成社会价值，每个人都在追求自己的个人价值，在客观上成就了社会价值。联系到我们的本职工作，是在个人价值和社会价值之间扮演着重要角色，每个人的工作岗位，是其参与社会实践活动的主要形式，从这一点上讲，本