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医院停车场管理制度

医院停车场管理制度

医院停车场管理制度的实践与思考

随着城市化进程的不断加速和人口的不断增长,医院的重要性越来

越凸显。而作为医院重要的辅助设施之一,停车场的管理也就显得尤

为重要。毕竟,一家医院停车场的治理是否得当,不仅关系到医院的

形象与服务质量,更涉及到患者、家属的出行体验与医务人员的工作

效率等方方面面。所以,本文将针对医院停车场管理标准进行探讨与

分析,旨在提出一些实践性的建议与思考。

一、医院停车场的管理标准

医院的停车场管理制度,应当遵循以下标准:

1. 标准化的规划设计

医院停车场的规划设计应当参照相关标准,并结合实际需求进行优化。停车场的布局、车位的数量、大小和标识、通行设施等设备应当

满足相关要求,并符合整个医院的建筑风格。

2. 安全有效的通行设施

医院停车场内的通行设施应当设计合理、齐全,包括入口、出口的

通道设置、车流道的划分和标识,以及行人通道和轮椅通道等。同时,还要配备合适的防盗、监控设备等安全设备。

3. 严格有效的管理制度

医院停车场的管理应当建立规范、严格的制度,从车辆进出、停车管理、安全管理和费用管理等方面进行严格把控。如每辆车应当进入停车场后在规定时间内缴纳停车费用,若未及时缴纳则应当按照规定进行处罚。

4. 人性化的服务模式

医院停车场的服务应当体现人性化、便捷化的原则,为患者、家属和医务人员提供贴心的服务。如为患者、家属提供免费停车服务或减免部分停车费用,同时为特殊情况(如急诊、残疾人等)提供特殊待遇,也可增加一些停车场服务员,提供物品管理、车辆引导、应急处置等服务。

二、医院停车场管理的一些实践与思考

上述医院停车场管理标准中,我们谈了一些很抽象的理念和指导原则,那么怎么才能更好地实践这些理念呢?以下为一些具有实践性和思考性的建议:

1.人性化、便捷化的服务

医院停车场通常是患者、家属、医生等人员的主要出行方式,因此停车场应该在服务上下功夫,例如可以开辟一个紧急专用车位,以便于急救车辆到达;为患者和家属提供免费或折扣的停车服务;增加停车服务员,协助引导车辆停放;增设电视屏幕、广播等现代化设备,方便供应信息。医院停车场的服务应当更加人性化、便捷化,让来到医院就诊的人员感到温暖和关爱。

2. 科技化、智能化的设备

医院停车场如能引进先进技术,减少手动操作,就能节约大量的工

作时间和人力资源。例如实施电子化、无人化管理,通过电子芯片或

识别车牌等技术进行车辆管理、车位指引,这样不仅方便了患者和家属,也减轻了管理人员的工作负担。一些先进的医院已经采用了自动

检票系统、智慧停车系统等设备管理系统,这样能够提高工作效率、

降低管理成本。

3. 灵活的停车策略

停车策略的灵活性对于医院停车场的管理至关重要,这有益于平衡

不同停车方面的需求,解决现有资源的不足和产权之间的不平衡问题。停车策略的灵活性包括几方面,比如不同人群的差别化管理(如医生

和患者家属的管理方式可以不同);车位升降机的使用;车辆优先级

管理等等。

4. 有效的安全管理

医院停车场的安全管理应重点关注防盗、防抢和加强巡逻队的巡查,并增加物联网、防盗报警和视频监控等设备。安全检测是对于停车场

安全管理的一个重要方面,有必要引入X光机或者品牌卡口和照相机

等设备,以便于对进出车辆和车内人员进行检查。安全管理掌控细节

才能更准确地发现安全问题和管理失误。

5. 强化管理制度

医院停车场的管理制度在医院运营中是非常必要的。这些管理规定或措施可以借鉴现有的管理标准或类似的规划操作中的经验。经确立的管理制度应包括车辆的停放、收费、维修和服务等详细说明,以便于管理人员更好地掌控停车信息。例如完善停车管理操作系统,更新车位信息以及紧急预警等等。

三、总结

总之,医院停车场管理制度的实施需要各个方面的支持和落实,同时也期待各种智慧化的管理设备的介入。在实践过程中,我们应该根据医院停车场人员实际需求,采用具体的解决方法。总之,医院停车场管理制度的不断探索和完善是非常必要和重要的,这有助于其辅助角色的有效发挥,确保医院的服务效率和服务质量都能得到很好的保障。

医院停车场管理制度

医院停车场管理制度 随着城市人口的增加和汽车拥有量的加剧,医院停车场面临着日益严峻的管理挑战。如何有效地管理医院停车场,提高车辆停放的效率和员工、患者的满意度,已成为一个亟待解决的问题。本文将探讨一种适用于医院停车场的管理制度,并提出相应的解决方案。 一、车辆分类管理 为了提高停车场利用率,可以将车辆分为员工车辆、患者车辆、访客车辆和特殊车辆等几类,并制定不同的管理政策。 1. 员工车辆:医院应为员工提供专门的停车位,并设置专用入口和通道,以便员工能够快速方便地进出停车场。同时,可以对员工车辆进行登记和核验,确保停放的车辆为合法车辆。 2. 患者车辆:为了满足患者就医的需要,医院应设立专用的患者停车区域,并采取定点停放的方式,避免车辆乱停乱放。同时,可以引入预约停车系统,患者可以提前在网上或电话预约停车位,提高停车效率。 3. 访客车辆:为了方便患者的家属和朋友探望,医院应在停车场设置访客停车位,并提供简单易懂的停车指引牌,引导访客迅速找到停车位。 4. 特殊车辆:对于急救车辆和残疾人车辆等特殊车辆,医院应提供专门的停车位,确保其随时有序进出停车场,并优先安排。

二、停车位管理 停车位是医院停车场管理的关键,合理规划和管理停车位可以提高 停车场的通行效率。 1. 细化停车位规划:医院应根据停车场的实际情况,细化停车位规划,合理设置不同规格的停车位,以满足不同尺寸车辆的停放需求, 并保证通道宽度能够满足消防车辆的通行要求。 2. 停车位标识规范:对于每个停车位,医院应进行编号和标识,方 便车辆驶入停车位,并在停车场的入口处设置停车位指引牌,引导车 辆前往空闲停车位。 3. 停车位使用监控:医院可以安装停车场监控摄像头,实时监测停 车位的使用情况,及时发现并处理违规停放、长时间停放等问题,确 保停车场的秩序。 三、停车费用管理 合理制定停车费用政策,可以平衡医院停车场的收入和用户的负担,提高停车场的管理效益。 1. 收费标准公开透明:医院应公开停车费用标准,包括计费周期、 计费方式、收费标准等信息,方便用户了解和选择。 2. 多种支付方式:医院停车场应提供多种支付方式,包括现金、刷卡、移动支付等,方便用户选择。

医院停车场管理制度

医院停车场管理制度 一、背景介绍 随着人口的增加和医疗服务的日益完善,医院停车场的需求量也随 之增加。然而,由于停车位有限,停车场管理成为一项重要而紧迫的 任务。为了提供便捷的停车服务,保障患者和医务人员的出行需求, 医院停车场需要建立一套有效的管理制度。 二、停车场的划分 1. 病区停车位:为了满足患者、陪护人员和访客的停车需求,医院 将在各个病区周边设立相应数量的停车位,以确保患者就诊的便利性,同时避免车辆对病区交通造成不必要的拥堵。 2. 医护专用停车位:为了方便医务人员的工作出行,医院将划分部 分停车位供医护人员使用,以确保他们能够及时到达工作岗位,提供 高质量的医疗服务。 3. 紧急救护车停车位:为了应对突发状况,医院将划定特定的停车 位用于救护车辆,以确保急救工作的及时进行。 三、停车场管理规定 1. 停车证管理:医院将统一发放停车证,患者、访客和医务人员凭 借停车证方可在医院停车场内停车。停车证可根据不同用户群体采取 不同的颜色或标识,以便管理人员进行区分。

2. 停车位预约系统:为了提高停车位的利用率,缓解停车难的问题,医院将引入停车位预约系统,患者和访客可提前通过线上或电话方式 预约停车位,预约成功后在预定时间段内享有优先停车权。 3. 临时停车管理:医院将设立临时停车位,供紧急就诊或短暂停留 的车辆使用。车辆主人需在停车期间保持手机畅通,以免影响他人或 受到拖车处置。 4. 泊位监控系统:医院停车场将安装摄像头和车位传感器,对停车 场进行实时监控。一旦发现有违规停车或其他问题,管理人员将及时 采取措施,以确保停车场秩序和安全。 5. 收费标准:医院将根据停车时间和车型设立停车收费标准,并设 置电子支付通道,提供电子支付和现金支付两种结算方式,以方便用 户的停车费用支付。 四、管理措施 1. 安全防护:医院停车场将加强安全管理,确保停车场的安全和秩序。设置防盗设备和紧急报警系统,配备安保人员进行巡逻和维护, 防止不法分子对车辆及财物的侵害。 2. 定期维护:医院将定期对停车场进行维护和清洁,确保停车位线 条清晰可见,道路平整无障碍,同时对停车设施进行维修和安全检查,保证设备的正常运行。

医院停车场管理制度(十篇)

医院停车场管理制度(十篇) 医院停车场治理制度篇一 一、车辆治理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进展治理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟识把握车辆流通状况,车位状况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。 4、负责监视和落实员工岗位职责,对员工进展日考核,填写《员工日考核表》。 5、负责每日工作检查,并填写《车辆治理日检表》。 6、负责对外协调与联系,处理车辆治理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进展法制教育和职业道德教育,不断提高效劳质量。 8、负责对员工进展岗位培训,并做好培训记录。 9、定时向车场主任汇报工作。 二、车辆治理员的职责及纪律 1、车辆治理员的职责如下: (1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车治理。 (2)实行24小时轮番值班,听从统一安排调度。 (3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,

并仔细填写《车辆出入登记表》。 (4)遵守规章制度,按时上下班,仔细做好交接班手续,不擅离职守。 (5)按规定和标准收费,开具发票,准时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进展巡察查看,保证车辆安全。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。 2、车辆治理员的纪律 (1)仪容干净,遵守《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语标准,讲究文明效劳,礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 (4)值班时制止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听播送,及做其他与值班职责无关的事。 (5)爱惜各种器具,不得丧失、损坏、转借或随便携带外出。 (6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非清楚。 (7)制止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借消遣为名搞变相赌博。 (8)团结互助,制止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。遵守《员工宿舍治理规定》,不得带人留宿,来客留宿必需经治理处分管主任批准。

省人民医院停车场管理制度范文(二篇)

省人民医院停车场管理制度范文 2.商州区人民医院停车场管理制度商州区人民医院停车场管理制度 1、实行____小时值班,按规定着装,上班应佩戴工作牌。 2、上班时禁止喝酒、赌博,不得擅自离岗。 3、车场管理员要文明用语,文明服务,礼貌待人。 4、对进入停车场车辆,认真登记停车时间和车牌号。 5、保证医院大门口畅通,严禁在大门口前停放车辆。 6、严禁大型车辆及____吨以上的车辆在停车场停放。 7、车辆停放后,必须提醒司机锁好门窗,带走贵重物品。 8、负责停车场车辆行驶和停放,维持医院交通和停车秩序。 9、严禁在场内加油、修车,禁止任何人在场内学习驾驶汽车。 10、出现碰撞、擦划应及时协调,避免与车主发生争吵甚至打架现象。 11、按时交接班,接班人员应提前____分钟到达岗位,在接班人未到达前,当班人员不能离岗。 12、搞好车场的环境卫生,看护好停车场的公物,如有损坏照价赔偿。 13、必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危品车辆进入停车场。 14、车辆必须在停车场的划线停车位内停放,不准在人行道、车行道、急救通道、消防通道等位置停放车辆。

15、车辆保管收费的标准要依据合同执行,不得乱收费,收费后必须给车主提供足额发票。 商州区人民医院 二〇一三年月日 省人民医院停车场管理制度范文(二) 2.商州区人民医院停车场管理制度商州区人民医院停车场管理制度 1、实行____小时值班,按规定着装,上班应佩戴工作牌。 2、上班时禁止喝酒、____,不得擅自离岗。 3、车场管理员要文明用语,文明服务,礼貌待人。 4、对进入停车场车辆,认真登记停车时间和车牌号。 5、保证医院大门口畅通,严禁在大门口前停放车辆。 6、严禁大型车辆及____吨以上的车辆在停车场停放。 7、车辆停放后,必须提醒司机锁好门窗,带走贵重物品。 8、负责停车场车辆行驶和停放,维持医院交通和停车秩序。 9、严禁在场内加油、修车,禁止任何人在场内学习驾驶汽车。 10、出现碰撞、擦划应及时协调,避免与车主发生争吵甚至打架现象。 11、按时交接班,接班人员应提前____分钟到达岗位,在接班人未到达前,当班人员不能离岗。 12、搞好车场的环境卫生,看护好停车场的公物,如有损坏照价赔偿。

医院停车场管理制度

医院停车场管理制度 1. 停车场管理的目的 医院作为一个公共场所,其停车场的管理应当规范、科学。医院 停车场管理制度的目的是为了方便患者和家属停车,确保停车场秩序 良好,保证医院的服务质量和效率,同时也保证了患者和家属的安全。 2. 停车场管理的职责 医院停车场的管理主要由医院负责人、保安人员和停车管理员共 同承担。其中,医院负责人应当全面负责停车场的规划、建设和管理;保安人员应当负责维护停车场的秩序和安全;停车管理员应当负责停 车场的管理和服务工作,以便合理引导车辆停放和离场。 3. 停车场管理的规定 3.1 停车场开放时间 医院停车场的开放时间主要以医院的业务时间为准。普通门诊日,医院停车场应在早上7:00到晚上22:00之间开放。特殊节假日或活动 期间,停车场开放时间可能有所调整,具体以医院通知为准。 3.2 停车场预留比例 医院停车场应保留一定比例的车位供紧急车辆、残疾人车辆和急 救车辆使用。保留比例应为总车位数的10%。

3.3 停车场的收费标准 医院停车场收费标准应当公开、透明、合理。收费应根据停放时间进行计算,不得收取任何额外费用。停车场门口应当明确标示收费标准,向车主提供收费小票,并且进行电子记录,定期向医院管理部门汇报停车场收费情况。 3.4 停车场的安全保障 医院停车场应当加强保安巡查,保证车主车辆的安全。同时,停车场应当设置监控设备,对停车场的情况进行监控,为车主提供安全保障。 4. 特殊情况的处理 4.1 停车场满位 当停车场停车位已全部使用,或者因为其他原因受到限制时,可根据医院管理部门的指令采取限流措施,临时关闭停车场或者限制停车场的使用。 4.2 车辆挪移 为了维护停车场的管理秩序和保障患者和家属的停车需求,在不影响车主合法权益的前提下,医院停车场管理人员可以对违法停车车辆进行挪移处理。

医院停车服务管理方案

医院停车服务管理方案 一、医院停车服务措施 1、医院停车场特点分析 医院停车场的管理混乱和车辆乱停乱放,导致医院内部道路不畅通,影响行人和车辆的安全。为了解决这些问题,我们需要分析医院停车场的特点和影响因素。 首先,随着国家经济的发展和机动车的普及,医院停车场的车辆数量不断增加,导致医院停车安全问题日益突出。其次,停车泊位不足也是产生医院停车问题的原因之一。在停车位不足的情况下,占道停车问题严重,影响到了道路通行能力,同时也不利于医院的车流组织,成为医院停车安全隐患。最后,停车管理不善也是一个重要因素。医院停车管理不善一方面表现在医院内部医护人员与外来就诊人员的停车没有根据其特点进行分类管理。另一方面,在对就诊停车的管理上,只注重停车收费,且收费的地点一般只设在出入口处,同时也没有专门

人员负责停车场现场的管理,造成了医院内部停车组织无序性和停车行为的任意性,造成医院内部停车的混乱。 2、服务构想 为了解决医院停车场存在的问题,我们提出以下服务构想: 首先,制定停车场管理制度,对医院内部停车进行规范和管理。其次,增加停车泊位数量,缓解停车难问题。同时,将停车场分为医护人员和外来就诊人员两个区域,实现分类管理。此外,还需要增加停车场管理人员,加强对停车场的现场管理,确保医院停车场的秩序和安全。 3、岗位职责及标准 为了实现上述服务构想,我们需要制定岗位职责和标准。具体包括以下内容: 停车场管理员负责停车场的现场管理和安全,包括引导车辆停放、维护停车场秩序、处理停车纠纷等。停车场收费员负

责收取停车费用,确保停车场的收入和支出平衡。医院内部停车管理人员负责制定停车管理制度,对医院内部停车进行规范和管理。 4、管理制度 为了确保医院停车场的秩序和安全,我们需要制定相应的管理制度。具体包括以下内容: 首先,制定停车场使用规定,明确停车场的使用范围、使用时间和收费标准。其次,制定停车场安全管理制度,包括车辆进出管理、车辆安全管理和应急处理预案等。最后,建立健全的监督管理制度,加强对停车场管理人员的监督和考核,确保医院停车场的管理和服务质量。 5、停车场运行方案 为了确保医院停车场的正常运行,我们需要制定相应的运行方案。具体包括以下内容:

医院停车场管理制度(五篇)

医院停车场管理制度 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对医院院区内交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定规范车辆管理员收取车辆场地占用费。 3、熟悉院区内车辆流通情况、车位情况,合理布署安排,优先保证就诊患者使用车位。 4、负责监督和落实车辆管理员岗位职责,对所属员工进行检查监督。 5、负责每日管辖工作检查。 6、处理车辆管理方面的问题和客户投诉,负责对外协调与联系。 7、负责对车辆管理员进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8、负责对车辆管理员进行岗位培训,并做好培训记录。 9、主动、适时向上级主管领导汇报工作。 二、车辆管理员岗位职责及制度 (一)车辆管理员岗位职责 1、负责对停车场(库)的汽车、摩托车、电动车、自行车进行管理。 2、实行____小时轮流值班制度,服从科室、班组的统一安排调度。

3、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。 4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5、按规定和标准收费,主动向车主开具____,及时足额缴纳营业款。 6、负责指挥医院院区内车辆行驶和停放,维持院区内交通、停车秩序。 7、负责对停车场的车位情况进行巡视查看,掌握车位使用情况,保证车位的有效使用。 8、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室的清洁工作。 (二)车辆管理员岗位制度 1、仪容整洁,按规定着装,佩戴胸牌。 2、执行文明礼貌用语,服务规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3、严格遵守《交接班制度》。 4、值班时禁止喝酒、吸烟、嚼槟榔;不准嘻笑、打闹,不准在值班时做与工作无关的事情。 5、爱护各种车管器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6、依法循章办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7、团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

公立医院停车收费管理制度

公立医院停车收费管理制度 一、前言 随着医疗水平的不断提高和人民生活水平的不断提高,人们对医疗服务的需求也在不断增加。因此,医院的停车问题越来越受到人们的关注。对于公立医院来说,停车收费管理制 度的建立和执行是非常重要的,它关系到医院的整体形象和服务质量。 二、停车场规划与规模 公立医院停车场一般根据医院的规模和位置来规划和规划。医院停车场应根据医院的实际 情况合理规划停车位的数量,以满足医院患者和陪同人员的停车需求。一般而言,医院停 车场的规划应充分考虑到停车位的合理布局、适当的通道宽度以及安全出口的设置,以确 保患者和车辆的安全和方便。 三、停车收费标准 停车收费标准应根据医院所在地区的停车收费标准来制定,并且应该经过上级部门的批准。停车收费标准应公示并且合理合法,避免过高的收费。同时,医院应该加强对停车收费的 监管,保证停车费用的收取和使用的透明度和规范性。 四、停车收费时间 医院停车收费的执行时间应与医院的门诊时间保持一致,以方便患者和陪同人员的停车。 在医院门诊时间之外,停车场可以对外提供免费停车服务,以提高医院的服务质量。 五、停车收费的优惠政策 医院应该根据患者和陪同人员的不同情况,制定相应的停车收费优惠政策。对于患有严重 疾病或需要长期治疗的患者和陪同人员,医院可以提供免费或者减免停车费用的服务,以 减轻患者和家属的经济压力。 六、停车收费管理 医院停车收费管理应加强对停车场的管理和服务,保证停车场的秩序和安全。医院停车场 应增加专业停车员,加强对停车场的巡逻和管理,及时处理停车场的各种问题和纠纷。医 院停车收费管理应保证患者和陪同人员的权益,提高医院的服务质量。 七、停车场安全管理 医院停车场的安全管理是非常重要的,医院应加强对停车场的安全管理,采取有效的措施 保障患者和车辆的安全。医院停车场应安装监控摄像头,增加警力巡逻,保证停车场的安全。 八、停车场服务质量监督

关于医院停车场经营管理方案

关于医院停车场经营管理方案 一、背景 医院停车场是医院的重要组成部分,是医院提供优质医疗服务的重要 保障。随着人们就医需求的增加,医院停车场的管理变得越来越重要。本 文将从停车场规划、收费管理、安全保障和服务水平等方面,提出一套完 善的医院停车场经营管理方案。 二、规划 1.停车位数量规划:根据医院的规模、每日就诊人数等因素,合理规 划停车位的数量。应兼顾病房楼和门诊楼的停车需求,并进行划分,确保 病患和就诊者可以方便地停车。 2.停车场布局设计:通过科学的停车场布局设计,合理利用空间,提 高停车位的数量。同时,在停车场内设置人行道、临时停车位、无障碍通 道等,提升停车场的便利性和舒适性。 三、收费管理 1.收费标准:根据停车场的位置、医院的地理位置和市场行情等因素,确定合理的停车费用标准。可根据停车时长划分时段收费,或者按照不同 车型进行收费。 2.收费方式:为了提高停车场的效率,可以引入自动化收费系统。通 过自动收费系统,实现快速收费、准确收费和方便查询等功能。同时,也 可以支持不同的支付方式,如现金支付、刷卡支付、扫码支付等,提供多 样化的支付选择。

3.收费监管:建立相关监管措施,确保停车场的收费操作的公平公正。可安装监控摄像头,对停车场收费情况进行监控,避免收费过高或收费不 规范等问题的发生。 四、安全保障 1.设备安装:在停车场内安装监控摄像头、车牌识别系统和警报器等 安全设备,提高对停车场内安全事件的监控和处理能力。同时,也可以设 置安全警示标志和消防设备等,确保停车场内的安全。 2.人员安排:在停车场内配备专人进行管理和服务。执勤人员应熟悉 停车场的规章制度,随时做好车辆引导和安全疏导等工作。同时,也可以 配备安保人员,加强对停车场的巡查和安全防范。 3.紧急事故处理:制定停车场紧急事故处理预案,明确各类紧急情况 的处理流程。并进行相关演练,提高应对突发事件的能力。 五、服务水平 1.车位指引:在停车场入口处设置指示牌,引导车辆找到空余车位。 可以通过语音、显示屏等方式进行提示,减少车辆寻找车位的时间。 2.信息提示:在医院专用APP或者医院网站上提供停车场的实时信息,包括停车位的使用情况、停车费用等信息。方便就诊者提前获取停车场信息,减少排队等候的时间。 3.候车设施:在停车场内设置候车亭、休息椅等设施,为就诊者提供 舒适的候车环境。可以设置充电设备、Wi-Fi等,提供更全面的服务。 4.服务投诉:为了提供更好的服务,应设立服务投诉渠道。收集就诊 者的意见和建议,及时处理投诉,改进服务水平。

医院停车场管理制度

医院停车场管理制度 医院停车场是供患者、家属以及医务人员停放车辆的重要区域,为 了保障停车场秩序、提高停车效率,医院制定了以下停车场管理制度。 一、停车场使用范围及时间限制 1. 停车场使用范围:停车场仅供医院患者、家属和医务人员使用。 其他非医院相关人员车辆禁止进入停车场。 2. 时间限制:停车场的使用时间为24小时,不限制停放时长。但 是长时间停放车辆需提前向管理部门申请,并按照规定缴纳相应费用。 二、停车位分配与停车规范 1. 停车位分配:停车场内设有不同类型的停车位,根据车辆不同, 将停车位分为普通车位、妇产科就诊专用车位、紧急就诊专用车位等。请车辆驶入停车场后按照提示停放在相应车位上。 2. 停车规范:患者、家属和医务人员应遵守以下停车规范: - 车辆停放时,请保持车辆与车辆之间的安全距离,避免发生刮蹭等事故。 - 不得在非指定停车位上停放车辆,严禁占用紧急通道或其他非停车位区域。 - 不得随意停放在通道、消防通道或其他影响交通顺畅区域。

- 严禁擅自占用专用车位,如紧急就诊专用车位等。违者将被移车处理。 三、停车费用及收费标准 1. 停车费用:患者、家属和医务人员停放车辆将按照停放时长收取 相应的停车费用。 2. 收费标准:具体停车费用由医院管理部门根据实际情况制定,并 在停车场出口处设立收费标准公告牌,详细列出不同停放时长对应的 收费金额。用户需根据停车时间在出口处缴纳相应费用。 3. 免费政策:对于特定人群如残疾人车辆、急救车辆等,医院将提 供免费停车待遇。相关车辆用户需到停车场管理处进行免费办理手续 并获得特殊停车标识。 四、违规处理 1. 违规停车:对于未按规定停放车辆的患者、家属和医务人员,管 理部门有权对违规车辆进行移车处理,并处以相应罚款。严重情况下,医院保留追究法律责任的权利。 2. 特殊情况处理:对于长时间停放车辆,如有特殊原因需延长停车 时间的,请提前向管理部门申请并说明原因。管理部门将根据情况进 行审批,并酌情收取额外的停车费用。 五、安全提示

医院停车场管理方案

医院停车场管理方案 一、背景介绍 医院停车场作为医院重要的配套设施之一,是为患者、家属和医务人 员提供便捷停车服务的场所。然而,随着医院日渐扩大规模和患者、家属 车辆数量的增加,停车难问题也逐渐凸显,严重影响到医院的正常运转和 患者的就医体验。为此,制定一套科学、合理的医院停车场管理方案势在 必行。 二、管理目标 1.提高停车位使用率:通过合理规划和科学调配,充分利用停车资源,提高停车位使用效率。 2.缩短等待时间:减少患者、家属因停车问题而耽误就诊时间,提高 医院工作效率。 3.解决停车问题:解决医院停车位不足、停车秩序混乱等问题,提高 停车便捷性和秩序性。 4.加强管理监控:加强对车辆进出停车场的监控和管理,确保停车场 安全有序。 三、管理措施 1.停车位规划设计 根据医院的规模和日均接待量,进行停车位规划设计。合理划分医务 人员、患者、家属停车位的比例,确保不同群体的用车需求得到满足。同时,设计合理的停车通道和布局,减少因车辆拥堵而引发的交通问题。

2.加强管理监控 使用先进的停车场管理系统,通过车牌识别、自动计费等功能,提高 停车场的管理和监控能力。建立停车场监控中心,实时监控停车位使用情 况和交通流量,及时调度停车资源,解决拥堵问题。 3.引导停车员工作 设置专门的停车员,对停车场进行全天候巡查和车辆引导工作。对车 位使用情况进行实时监控,及时调度停车位资源,减少空置率。对车辆进 出进行收费管理,确保停车场正常运转。 4.加强宣传引导 通过宣传栏、标志标识等方式,向患者、家属和医务人员宣传合理停 车秩序和规定,增强停车意识。制作停车指南,告知停车规则和相关信息,引导停车方式。 5.分时段管理 根据医院日均接待量和高峰期用车需求,实行分时段管理,制定不同 时间段的停车费用和管理措施。高峰期提高收费标准,以鼓励短时间停车;非高峰期适当降低收费标准,提高停车位使用率。 6.增加停车位数量 针对停车位不足的问题,可以考虑扩大现有停车场面积,或者寻找周 边合适的场地进行停车场扩建。合理利用院内空地和地下空间,为患者、 家属和医务人员提供更多的停车位。 7.加强安全管理

医院停车场管理制度_医院停车场管理制度

医院停车场管理制度_医院停车场管理制度 一、总则 二、停车收费政策 1.收费标准: (1)对于患者和陪护人员,免费停车1小时,随后按照每小时5元的 标准收费。 (2)对于医护人员,凭医院工作证免费停车。 (3)对于访客,免费停车1小时,随后按照每小时10元的标准收费。2.结算方式: (1)用户可以选择现金支付或者使用移动支付方式结算停车费用。 (2)准备开通会员制度,会员用户可享受更多优惠并获得停车积分。 三、停车场管理措施 1.停车位分配: (1)按照不同用户群体的需求,将停车位划分为患者专用区域、医护 人员专用区域和访客专用区域。并设置适量的残疾人停车位和孕妇停车位。 (2)为了提高就医便利性,尽量将空余位置保留给有特殊需求的患者 和医护人员。 2.停车信息记录: (1)为了管理和调度停车场内的车辆,应在进出口设置车辆识别系统,记录车辆的入场和出场时间。

(2)用户可以通过手机APP查询自己的停车记录和费用。 3.泊车指引: (1)在停车场内设置指示牌和指引标志,引导用户快速找到合适的停车位。 (2)设立人工指挥员,协助用户停车和解决停车过程中的问题。 4.停车场巡逻: (1)设立专门的停车场巡逻队伍,定期巡逻,维护停车场内的秩序和安全。 (2)强化车辆安全管理,及时发现和处理车辆安全问题。 5.停车场维护: (1)定期对停车场进行清扫和维修,保持停车环境整洁和设备正常运转。 (2)配备足够的垃圾桶和垃圾收集设施,保障停车场的卫生。 6.停车场安全: (1)安装监控摄像设备,采取视频录像和实时监控,记录停车场内的活动,并及时发现和处理安全问题。 (2)提高安全意识,加强巡逻队和工作人员的安全培训,加强停车场内的安全防范措施。 四、违规行为处罚

2023年医院车辆停放管理制度

2023年医院车辆停放管理制度 一、总则 为规范医院车辆停放管理,提高车辆使用效率,保障医院正常运营,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于医院内所有车辆的停放管理。 三、停车位分配 1. 停车位分配由医院管理部门统一负责,根据医院的车辆数量和停车需求合理分配,确保每辆车都有停车位。 2. 医院将根据车辆类型和管理层级划分不同的停车区域,其中高层管理人员、紧急救护车辆、启动警报器等特殊车辆有相应的专用停车位。 3. 员工停车区和病人家属停车区分开设置,以方便管理和区分身份。 4. 医院将设立一定数量的充电桩,用于电动车和混合动力车的充电需求。 四、停车费用管理 1. 对于医院员工,车辆停放费用按月收取,费用标准由医院管理部门根据当地市场行情合理确定。 2. 对于病人家属和访客,停车费用按照按次收费,具体标准由医院管理部门制定。

3. 对于紧急救护车辆、医生出诊车辆等特殊车辆,免除停车费用。 五、停车管理措施 1. 医院将安排专人负责停车场的管理和指挥,确保车辆有序停放。 2. 停车场设有监控设备,并定期巡查,以维护车辆安全和秩序。 3. 对于违规停放的车辆,将进行警告、罚款等处理措施。 4. 对停车区域内的垃圾、杂物等进行定期清理,保持环境整洁。 5. 对停车场进行定期维护和设备检修,确保停车设施的正常运行。 六、违规处理 1. 对于停放在非指定区域的车辆,医院将按照相关规定进行处罚,包括罚款、暂扣车辆等措施。 2. 对于占用他人停车位或其他行为干扰其他车辆正常停放的情况,医院将依法处理。 七、其他事项 1. 医院将定期开展停车场规划与管理方面的培训,提高员工对停车管理工作的认识和水平。 2. 根据需要,医院将逐步引入智能化停车系统,提高停车设施的效率和便利性。

医院停车场管理制度

医院停车场管理制度 一、停车场使用范围 1、停车场仅供医院员工和患者及其家属使用,不对外开放。 2、停车场设有停车位,根据停车位标识停放车辆,不得占用其他车位。 3、停车场内不得进行违法活动,如酒驾、超速等。 4、停车场内不得进行违法违规停车,一经发现将予以处罚。 二、停车场管理 1、停车场设有专业的停车管理员,负责管理停车场内的秩序。 2、停车管理员将对停车场进行定期巡视,及时处理违规停车和其他违规行为。 3、停车场内设置监控摄像头,对违规行为进行监控和记录。 4、停车场内设有紧急通道,保证急救车辆和其他紧急车辆通行畅通。 三、停车费用及收费标准 1、停车场设有收费标准,并在入口处标明收费标准和停车规定。 2、停车费用分为临时停车和长期停车,临时停车按小时计费,长期停车按天计费。 3、停车费用可以选择现金支付或者通过手机APP支付,不接受信用卡支付。 4、医院员工及患者可根据医院规定享受一定的优惠及减免政策。 四、停车场维护 1、停车场内设有专业的清洁员工,负责定期清扫停车场及车位,保持停车场整洁卫生。 2、停车场内设有专业的维修工人,负责维护停车场设施和设备,及时排除故障。 3、停车场设有专业的停车场维护巡查员,负责定期巡查停车场设施和设备,发现问题及时处理。 4、停车场设有专业的安全保卫人员,保证停车场的安全和秩序。 五、突发情况处理 1、如遇紧急情况,停车管理员及时向医院相关部门报告并迅速处理。 2、如遇不明状况,停车管理员及时向医院保卫部门报告并请求协助处理。

3、如遇火灾、爆炸等重大安全事故,停车管理员及时向医院保卫部门报告并协助疏散人员。 4、如遇车辆故障、事故等,停车管理员及时向医院相关部门报告并请求协助处理。 六、其他 1、停车场内不得进行乞讨等不文明行为,一经发现将予以制止。 2、停车场内不得进行擦车等商业活动,一经发现将予以制止。 3、停车场内不得进行违法活动,如吸烟、乱扔垃圾等,一经发现将予以处罚。 4、停车场内严禁盗窃、抢劫等违法行为,停车管理员及时向医院保卫部门报告并协助处理。

医院停车场收费管理规章制度

医院停车场收费管理规章制度 第一章总则 第一条停车场收费管理规章制度是为了规范医院停车场收费行为,保障停车场秩序,以及保障患者、医务人员和其他车辆的安全,提高医院停车场运营效率。 第二条停车场收费管理规章制度适用于医院内所有停车场。 第三条医院停车场按照收费标准分为不同等级,不同等级对应不同的车辆类型。 第四条停车场收费管理由医院相关部门负责,可以委托第三方企业负责停车场的日常管理和收费工作。 第五条停车场收费标准和具体收费规则由医院相关部门制定并经医院领导批准后实施。 第二章停车场收费标准 第六条停车场收费标准分为小时收费、日收费和月收费。 第七条不同车型的收费标准如下: 1.普通轿车:按照小时收费标准收费。 2.小型货车:按照小时收费标准的1.5倍收费。 3.大型货车:按照小时收费标准的2倍收费。 4.摩托车:按照小时收费标准的0.5倍收费。 第三章停车场管理规定

第八条停车场由特定人员负责管理,确保停车秩序和车辆安全。 第九条停车场管理人员应保持良好的服务态度,及时为车辆主人提供相关服务和信息。 第十条停车场应设置合理的停车位数量,并进行科学规划,确保车辆可以安全停放。 第十一条停车场应设置明显的标识牌和标线,指引车辆进出停车场。 第十二条停车场内禁止无关人员随意停放车辆,避免影响正常停车秩序。 第十三条停车场内禁止乱丢垃圾,保持环境清洁整洁。 第十四条停车场内禁止吸烟,以确保患者、医务人员和其他车辆的健康。 第十五条停车场内禁止违法行为,如超速行驶、酒后驾驶等,发现及时报警处理。 第四章收费管理 第十六条停车场收费在进入停车场时进行,由收费员收取。 第十七条收费员应为每位车辆主人开具收费凭证,确保信息的真实和准确性。 第十八条收费凭证应附有车辆牌号、进入停车场的时间、收费标准和收费金额等信息。 第十九条收费员应保管好收费凭证,确保安全、完整和及时性。 第二十条车辆主人应在离开时出示收费凭证,并缴纳相应停车费用。

医院停车场管理制度_(1)

医院停车场管理制度_ 第一条为加强医院车辆管理,实现车辆管理的规范化、制度化,缓解院内交通压力,进一步方便病人,保障良好医疗秩序, 特制定本办法。 第二条本办法适用于本院各级各类工作人员。 第三条本办法所称车辆包含医院职工车辆、行政车辆、医疗车辆,病人及家属车辆,执行公务车辆与其他社会车辆。 第四条人事保卫科行使车辆管理职能,院办室、后勤保障科配合进行监督管理。 第五条各类车辆要求按规定停放。 1、职工非机动车辆一律停放车棚,急诊、门诊职工车辆停放在院东、南车棚,住院楼职工车辆可停放在住院楼前面或者住院楼后面车位,其他部门职工车辆停放在职工车棚。 2、医院行政用车、医疗用车,各类公务用车,职工、病人及家属车辆,接送病人车辆等进入院内需入位停放。 3、大汽车、大客车、泥头车等需停放于院外,不能入院停放。 4、其他社会车辆来院由医院车辆管理人员根据具体情况决定是否安排停放。 第六条职能部门应加强车辆管理,确保进入院内车辆有序停放,保证医院内道路畅通。

1、医院根据现有场地确定停车位,明确标志,划分车位, 明确行驶方向。 2、院内车位采取先到先停的原则,不得个人租用及随意侵占。 3、进入院内车辆不得停放在非停车位的公共道路上。遇特殊情况,如送药品、氧气,运垃圾,接送病人等,由保安人员负责安排,在不影响公共交通的前提下,予以临时停放。 第七条违规情况处理: 1、职工车辆违规停放,发现一次扣50元。 2、车辆管理人员疏于管理,导致交通堵塞,发现一次扣车管人员50元。 3、车辆管理部门未尽管职责,按医院《目标管理责任书》扣罚。 第八条本办法由保卫科负责解释。 第九条未尽事宜,由院长办公会议讨论决定。 第十条本办法自公布之日起履行。 第二篇:省人民医院停车场管理制度XX省人民医院停车场管理制度 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对医院院区内交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定规范车辆管理员收取车辆场地

省人民医院停车场管理制度(6篇)

省人民医院停车场管理制度 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对医院院区内交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定规范车辆管理员收取车辆场地占用费。 3、熟悉院区内车辆流通情况、车位情况,合理布署安排,优先保证就诊患者使用车位。 4、负责监督和落实车辆管理员岗位职责,对所属员工进行检查监督。 5、负责每日管辖工作检查。 6、处理车辆管理方面的问题和客户投诉,负责对外协调与联系。 7、负责对车辆管理员进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8、负责对车辆管理员进行岗位培训,并做好培训记录。 9、主动、适时向上级主管领导汇报工作。 二、车辆管理员岗位职责及制度 (一)车辆管理员岗位职责 1、负责对停车场(库)的汽车、摩托车、电动车、自行车进行管理。 2、实行____小时轮流值班制度,服从科室、班组的统一安排调度。 3、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。 4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5、按规定和标准收费,主动向车主开具发票,及时足额缴纳营业款。 6、负责指挥医院院区内车辆行驶和停放,维持院区内交通、停车秩序。 7、负责对停车场的车位情况进行巡视查看,掌握车位使用情况,保证车位的有效使用。 8、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室的清洁工作。

(二)车辆管理员岗位制度 1、仪容整洁,按规定着装,佩戴胸牌。 2、执行文明礼貌用语,服务规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3、严格遵守《交接班制度》。 4、值班时禁止喝酒、吸烟、嚼槟榔;不准嘻笑、打闹,不准在值班时做与工作无关的事情。 5、爱护各种车管器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6、依法循章办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7、团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 三、车辆管理员交接班制度 1、按时交接班,接班人员应提前____分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。 2、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。 3、交班时应向下一班移交值班记录本和交接班记录本。 4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录本和交接班记录本上签名。 四、停车场管理规定 1、进入停车场(库)的司机,须按进出场(库)各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。 2、车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。 3、进场(库)车辆严禁在场(库)内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

医院车辆停放管理制度(10篇)

医院车辆停放管理制度 一、进入医院的车辆,必须遵守医院的管理制度,服从保安人员的指挥。 二、车辆进入后按指定车位停车,锁好车门车窗或在指定地点卸货。车内严禁留人或存放贵重物品,违者责任自负。 三、严禁在停车位内修车。如有特殊情况,须征得保安人员同意,并按指定地点,限时完成。 四、摩托车、电瓶车、自行车必须按指定地点停放,严禁在医院非指定地点停放。如不按规定停放,经保安人员多次劝导不听者,将禁止其进入医院。 五、进入医院车主必须注意清洁卫生。不得随地吐痰,乱丢烟头、果皮纸屑,不得把车内杂物清扫在停车位内。违者必须将垃圾清理干净。 六、进入医院车辆严禁载放易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品。因此而引发的意外事故,追究当事人责任。 七、进入停车位泊车时,行驶不当造成其他车辆损坏的,由泊车者负责赔偿。 医院车辆停放管理制度(二) 为加强救护车的使用管理,保障医疗救援工作的顺利进行,确保生命绿色通道畅通,依据____市人民医院亳医办[____]____号《____》精神,制定本制度。 一、使用管理 “120”车辆接受院办和院前急救科的双重管理。“120”的使用由院前急救科负责安排,维修保养审批与监管由院办负责。 1、救护车是我院承担全市医疗救援任务的专用车,以保障广大患者紧急医疗救援需要为准则,实行____小时多班值班制,在保证安全的同时,迅速完成出车救护任务。

2、救护车原则上不承担医疗救援工作以外的出车任务,特殊情况用车,须经领导同意并签发派车通知单,在不影响急救用车的情况下,由院前急救科负责人统一安排。救护车辆应按照规定停放在指定位置。 3、每天由医生、护士查看自己车上的物品、设施、药品是否齐全,能否正常使用。 4、驾驶人员应履行职责,每天检查自己的车辆,看是否正常,是否需要维修,要保证车辆以良好的状态进行运转。“120车辆每车固定一名驾驶员,责任到人,不准私自调换车辆,车辆维修时,本车驾驶员必须在维修现场,不得安排该驾驶员出车(特殊情况除外)。 5、在值班车辆出现故障或维修时,院前急救科主任、护士长可以随时调动休息车辆、人员进行顶班。 6、护士长每月定期检查各车急救备用药品是否过期失效,急救设施是否齐全、功能是否完好,及时补充急救药品、物品。 7、向院外车辆通报、泄露出车信息,与院外车辆勾结倒卖病人,为院外车辆提供服务,提供医院医疗物品等违规违纪行为者,一经查实按照私收费论处。 8、“120”工作人员无论值班与否均要____小时开通手机,紧急情况下,科主任、护士长、调度员可以调动所有“120”车辆和人员。 9、调度员按顺序派车,驾驶员要服从调度员安排,休班时应将车钥匙交到调度室,车辆停在指定区域。 二、维修、保养管理 1、车辆维修必须严格执行维修审批制度,由院办司机班班长建立单车维修保养记录档案和台帐。车辆维修在指定维修厂维修。车辆出现故障后,驾驶人员向办公室提出申请,填写车辆维修审批单,经修理厂技术员检查鉴定后提出修理方案,由司机班班长核查并经办公室主任签字审核后方可送修。车辆维修时,驾驶

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