网络营销作业二
网络市场调查：
网上购物现状、问题及对策分析
学号：
班级:
姓名：
专业：市场营销
学院：计算机科学与技术
目录
1、“网上购物”调查计划书 (3)
2、调查报告内容 (6)
3、“网上购物”市场调查报告 (9)
“网上购物”调查计划书
计划概述：
由于这几年网络购物在我国的兴起,在中部省会城市和西部区域中心城市，2008年网上购物消费者人数与购物金额与上年相比都实现了超过翻番的年增长率。
本计划是针对网上购物的调查作出详细计划方案,同时从调查中了解网上购物的现状和前景分析以及提出问题解决方案.
计划背景：
随着电脑的普及，网上购物已成为继传统零售业后又一支突起的力量。根据较早前发布的《2009年中国网上购物市场调查报告》，上海和北京2008年度的网上购物金额都超过了百亿元，其中上海市的网上购物消费者2008年度网上购物总金额达到176亿元，网上购物消费者在网民中的渗透率超过了50%，都居全国首位。在中部省会城市和西部区域中心城市，2008年网上购物消费者人数与购物金额与上年相比都实现了超过翻番的年增长率，增长速度甚至超过上海、北京以及广州、深圳，说明中国网上购物市场正在从一级城市和沿海城市向中西部城市加速渗透。
计划提出的契机：
现在越来越多的人在参与着网上购物，在盲目的追赶着这所谓的潮流，但却根本看不到眼前所存在的问题-如何防止网购被骗。被骗的人越来越多，但是网购人数确仍然成倍的增长，这必然是网络购物有其自身的优点所在。我们需要有计划的调查出网络购物的优点和缺点。以及人们对与此的态度，了解买家、卖家对于网上购物的不同看法和对未来的预期。
目前的网络购物最大的中间平台是淘宝网和易趣网和拍拍网，我们需要探究其发展的历史和方向以及对网上购物的影响力，以了解对网上购物现状到底如何。我们有需要对网络中间商的调查，来了解网上购物的方式方法。在这个中间环节中出现的问题有哪些，同时需要提出潜在的问题和解决方案。了解人们对于网上购物方式的新要求等等。
调查提纲
1）拟定调查内容,写调查表
2）打印调查表
3）收回并分析调查表
4）写调查报告
调查目的
1、以消费者为对象，了解消费者生之所以采取网上购物的动机、过程和事实；
2、基本界定网上购物的潜在消费者，以及他们的基本情况；
3、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯，了解网上购物的媒体选择与广告形式的效果；
4、分析不同地域中的网上购物比例和潜在性；
5、网上购物的主要缺点和主要优点
调查内容
1、了解消费者经常网上购物的物品种类.
2、了解消费者购买频率.
3、了解消费者的消费价格段.
4、有无过去的消费者流失的情况，原因是什么；
5、对网上购物、价格、性能、品质等评价；
6、对网上购物方式的认知；
7、了解购物方式与支付方式有无影响消费者购买；
8、了解消费者对送货上门是否有兴趣
9、了解消费者一般倾向于在何种情况购买；
10、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用；
11、了解卖场产品资料的作用；
12、对网上购物的售后服务的认知；
13、了解消费者基本情况。
调查方法
1、区域：无限制，采用网络调查的方式
2、调查对象：通过QQ群的群邮件功能调查
3、样本数量：发放问卷到5个QQ群共计500人，实际有效问卷预计200份。
4、样方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样；
5、调查方式：全部采取访问法；
6、统计方法：趋势分析与相关分析并用.
问卷设计
此次调查针对消费者，只设计一份消费者调查问卷。调查问卷的设计要简洁明了，避免过多的冗述，调查题目最好采取选择题的形式
调查的前期工作
调查员的招募工作由每个QQ群的群主负责,原则上任命QQ群管理员为调查员
原则上每个QQ分5组,每组10人,组长负责催促队员完成调查并尽早上交.
调查时间为1周
问卷回收和整理
1、消费者问卷在调查完成的同时进行回收，
2、问卷的整理工作利用晚上完成.
3、问卷统计工作利用晚上完成.
费用预算
由于采用网络调查,印刷费用为零.
同时由于利用QQ群作为对象,人员费用也为零.
调查报告的撰写
1、题目：以简单醒目为主
2、前言(导言、引言、序言、背景和调查目的)
3、方法：地点，时间，调查对象，调查对象的选择(抽样方法)，样本量的估计
4、结果与讨论：结果与讨论可以放在一起写，也可以分开写。结果和讨论分几节来完成，一般采用描述，分析，讨论来写。
5、结论与建议
结论：用扼要的文句把论文的主要内容概括起来，切忌重复文章内容。建议：为政府决策提出科学建议，进一步深入研究提出建议。
6、参考文献
7、附录：
网上购物调查问卷
尊敬的先生/女士：
感谢您接受我们的问卷调查，本问卷只作课题调研之用，不涉及个人利益，请您不必有任何顾虑。请在您认为符合您意见的选项上打“√”，若无特殊说明，每题只选择您认为最佳的一项。恳请在百忙中认真如实表达您的观点，谢谢您的参与、合作！
1、您的性别 ( )
A、男
B、女
2、您的年龄（）
A、20岁以下
B、20－30岁
C、30－50岁
D、50岁及以上
3、您的学历( )
A、初、高中
B、本科
C、研究生及以上
3、您的月入是多少( )
A、1000元以下
B、500—2000元
C、2000—5000
D、5000元以上
4、您每天上网时间有多少( )
A 1小时以下
B 1-2小时
C 3-4小时
D 5小时以上
5、您是否有过网上购物的经历( )
A、有
B、没有
4、假如您没有尝试网络购物,请问主要原因是( )
A、不熟悉，不了解如何购
B、不信任网络的安全性，怕受骗
C、没那个必要
D、其它
6、您认为以下那些销售手段能打动您会网上购物的念头( )
A、安全性保障
B、促销性手段
C、相应的售后服务
D、其它
7、您认为网络购物的缺点在于( )
A、实际的商品与网上看到的不同
B、容易存在网上欺骗行为
C、程序复杂，不易操作
D、其它
8、您是从何种方式得知购物网站的( )
A、电视、广播
B、朋友介绍
C、网络广告
D、报纸、杂志等纸质方式
9、您通常会选择哪些网站购物( )
A、淘宝
B、易趣
C、当当
D、拍拍
E、新浪、网易的商城
F、其他
10、您选择某一购物网站主要看中的因素( )
A、商品丰富
B、会知名度高
C、价格比其他网站低
D、有信用，信誉良好
E、其它
11、您在网络购买的商品或服务是( )
A、图书音像类
B、电子数码类
C、食品保健品类
D、
在线充值（话费，游戏点卡等） E、服装服饰类 F、家居用品 G、其他
12、您在网上购买这些商品的原因是( )
A、价格便宜方便
B、懒得出门去买
C、这种消费方式很时尚
D、别人推荐
E、市面上少有
F、其它
13、您在网上选择商品的标准是( )
A 、品牌 B、价格 C、质量 D、信誉度
14、您一般选择的支付方式( )
A、电子支付
B、邮寄汇款
C、银行转账
D、货到付款
15、您一般每年在网上消费有多少( )
A、100元以下
B、100－300元
C、300元－1000元
D、
1000元—2000元 E、2000元－5000元 F、5000元以上
16、您对商店违约的情况的处理( )
A、没遇到过
B、满意
C、不满意
D、一般
17、您喜欢通过哪些方式了解网店所售商品的信息（可多选）( )
A、个人经验
B、询问购买过该商品的买
C、查看销售记录和销售评价
D、看商品图片和描述
E、其它
18当您要进行网上交易时，您选择卖家的主要标准有（可多选）（）
A、产品的价格
B、卖家的信用等
C、售后服务
D、送货是否及时，送货费用的多少
E、支付方式的安全性
F、支付方
式的安全性
19. 您认为网络最需要改善的地方是（可多选）( )
A 资金交易安全
B 广告宣传问
C 商品价格问题
D 商品质量问题
E 卖家信用问题
20、您认为网上购物的前景怎样( )
A、发展空间很大，会被越来越多的人接受
B、很难说，毕竟存在很多问题
C、很难说，毕竟存在很多问题
D、不知道
“网上购物”市场调查报告
“网上购物”的现状：
调查结果显示有百分之四十的调查对象有过网上购物的经历，并对网上购物有一定程度的了解，另有约百分之二十的同学对网上购物很看好，近期有可能加入网上购物的行列中，还有百分之四十的同学一直持观望的态度。
在被问及未来是否会选择网上购物时，有过网上购物经历的被访者选择“会”的比例超过了90％，而没有网上购物经历的也有超过60％打算尝试，明确表示“不会”的比例均低于10％。有购物经历的人未来购买意愿要强于无购买经历的人，说明尝试过网上购物的网民对网上购物的优点具有更强的认同感，会更习惯网上购物的消费方式。这表明，网上购物所具有的市场潜力是巨大的。
尽管有很多人热衷于网上购物，但还是有很大一部分同学不敢尝试，这主要是网上购物人有很多弊端有待改进。多数学生网上购物最担心的两大问题即交易信用、安全以及商品质量和售后服务。对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心，对网络全性问题也比较关心，对于别的没有什么太大的捆扰这些是网上购物的壁垒，有待改进和完善的地方。
大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物，同时网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受消费者门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品。
如果把网上购买该类商品的用户中男性所占比例定义为该类商品的男性指数的话，可以发现数码相机/摄像机、游戏点卡/装备、电脑及网络设备为男性指数较高的商品，而母婴用品、珠宝首饰和化妆品/护肤品为女性指数较高的商品。
通过调查发现中收入人群是网络购物的中坚力量，由于其对商品性价比的要求决定。同时大学生是消费人群的主力大军，消费者中四分之一的大学生对网络购物贡献了十分之一的销售额。
“网上购物”现象分析：
一、消费者热衷网上购物的原因：
1.网上购物符合消费者的求新心理。网上购物以其奇特的购物方式吸引消费者尝试体验，而且参与网上购物的消费者普遍具有较强的计算机和网络操作能力，因而相对于其他人群，消费者是网上购物操作易接受的人群。
2．网上购物符合消费者的求廉心理。价格始终是影响消费者心理的主要因素，消费者选择网上购物的原因，价格因素占了很大原因,淘宝刷信用，这与他们的消费水平密切相关。网上商店比传统商店更能够进行精心挑选，从而满足消费者追求物美价廉的消费心理。
3．网上购物符合消费者的求异心理。网络产品琳琅满目，丰富多样，有很多在平常生活中很难找到的新奇、独特的物品。小到玩具、衣服、书籍，大到mp4、相机、手机甚至电脑等，在网上都有出售，这正好符合喜欢接触前卫、时尚、新鲜事物的消费者的口味。
二、消费者排斥网上购物的原因
1．信誉度问题。在网络交易中，由于网络的虚拟性使买卖双方存在着严重的信息不对称，消费者在网上购物时接触不到商品，商家的真实身份又难以查明，这些情况无疑增加了购物的不确定性，从而使消费者推迟或放弃网上购物的行为。2．网上支付和网络安全问题。实体交易环境下，支付行为发生在双方面对面的买卖过程中，一般不会发生消费者资金损失的情况。但是网上购物环境下，支付地点是客户任意选定的网络终端，交易过程被置于完全开放的Internet环境之中，因而存在交易信息被网络黑客窃取的风险。所以，消费者在网上购物中，对个人账户、个人信息等的安全特别担忧，这无疑给消费者的网上购物带来了阴影。3．物流配送问题。实体交易环境下，买卖结束后商品就处于消费者的控制之下。但是，网上购物将付款与交货变成在时间和空间上分离的两个过程，商品必须经过一定的时间和运输才能到达消费者手中。目前，网上购物普遍采取依靠各类快递公司、邮政公司进行商品的传递。这种方式很难完全保证及时送达，也不能保证送达时商品不受损伤。许多有过网上购物经历的消费者经常抱怨所定购的商品不能及时送达，即使送到了也已是伤痕累累。这种因商品传递而造成的风险大大减少了网络购物带来的好处。
三、其它现状分析
第一，网上购物前景乐观。
在当今这个信息高速发展的社会里，网络已经成为人们日常学习生活中很重要的局部。人们能够从网络中浏览信息，享受服务，享受高科技带来的便利。因而网络市场前景相当广阔，而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随
着电脑上网的发展，越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。
第二，网上购物不如商场购物受到认可。
虽然网络购物便当快捷，适应弹性相当大，可是还是有很多的电脑用户以及非电脑用户不接受通过上网购买所需物品。也就是说，网上购物的发展前景是乐观的，可是发展现状还有待研讨。究其原因，我们国家的传统观念根深蒂固，网上购物作为新兴力量暂时还不能被大多数人接受和采用。对于此种现象，我们小组成员通过口头考察，还得知了网上购物不如商场购物受欢迎的另一原因，就是网络安全以及商品质量无法失掉保证。
第三，比起其它商品，人们更愿意从网上购买书籍音像类商品。
为什么人们愿意从网上购买书籍音像胜过其它商品呢？
据剖析，首先，书籍音像这类商品成本一般不会很高；其次，这类商品的质量真伪比拟容易辨别，消耗者不易上当受骗；再次，超大全面的信息流使从网上寻找这类商品比在图书馆或者书店寻找更便当，真正体现了网上购物的优点，既便当快捷，又简单明了。
第四，用户对目前电子商务网站内容还有较大意见。
这个结论的得出是缘于，在当被问及您对目前已存在的购物网站所提供的服务及安全成绩是否满意时，很多人都答复不满意。他们指出，现在网站存在很多成绩，比如：内容不详细、不符合购物者阅读习惯等。另外，网上内容的真实性需要提高，这种不真实内容的破坏性是很大的。的确，目前网上交易安全性得不到保障、产品质量、售后服务、厂商信用、送货耗时、付款不便有很大关系，但是当网民们展望互联网未来的时候，网上购物与网络通讯和网上学校一起被网民们公选为最有希望的网上事业。
第五，大多数人们接受货到付款的支付方式。
在被问及最愿意接受的付款方式时，超过80％的用户挑选货到付款，其次为网上银行支付、信用卡付款、银行转账。用户对货到付款有良好的信任。我们小组剖析认为：当人们宁愿花费时间去寻找所需的性价比优的产品而不愿意支付送货费用时，支付是一个成绩，除非商品的价格降低到一定的程度，能够根本抵消这局部费用。
关于营销策略的建议：
一、给卖家的建议
1、我们认为构建能够失掉大多数用户认可并且踊跃使用的网站，改进现有网站欠缺的中央、发挥其所长是大势所需、迫在眉睫的。因为只有解决了现存的问题才能赢得用户们的第一步信任！
2、对于目前有些网站信息不真的成绩，我们呼吁各个网站重视信誉，为网上购物者提供真实信息，提高服务质量，保证安全成绩。只有这样，广大网络用户对于刚刚起步的网上购物才不会望而却步，只有这样，广大网络用户才会逐渐尝试并且接受网上购物。
3、此外，为支持这一新事业的发展，我们认为政府也应该给予大力支持，因为很多人对网上购物这一名词的认知度还很低，这就需要政府教育中的大力宣传。
4、广告策略。利用报纸,广播,电视等其他媒介传播网站信息,，宣传促销活动，扩大网络购物消费群。
5、娱乐性。网络的一个特点就是它的娱乐性，如何做到“娱乐中购物，购物中娱乐”是一个值得思考的问题。
二、给消费者的建议
1.选平台。首先应选择历史较长或访问量较高的网站，这些网站能发展壮大起来，信用服务一般都较好，比如，淘宝、易趣、阿里巴巴等。注意尽可能不要选择新的网站，这些网站产品往往也较多，页面也较美观，但仔细看它的访问量，就会发现，按其访问量，一天内可能都不会卖出一件商品，这样的网站其可信度相对就比较低。
2.选商家。目前，很多网站提供了商家信用评价体系。消费者在网上购物时首先要查看卖家的评语，信用等级高，做的时间长，好评百分之百，特别是长时间以来得到很多顾客热情赞许的一般都是很优秀的卖家。
3.选产品。网络上同类产品很丰富，消费者在网购前最好事先做一下产品调研。哪个是质量最好的、最适合自己的要做到心中有数。要学会货比三家，多看几家店，相互比较一下。
4．选支付方式。目前大部分网站提供的支付方式无外乎以下几种：网上支付、货到付款、银行电汇、邮政汇款、手机支付等。笔者认为第三方支付是很好
的支付方式。消费者普遍缺乏必要的购物经验，第三方支付有利于双方，特别是消费者消费者权益的保护。比如淘宝的支付宝，拍拍的财付通，易趣的安付通等。
5.多沟通。买卖双方要多进行沟通。买前有不清楚的、怀疑的都要问，直到明白为止，顺便还可以讨价还价。买后也要沟通，有问题可以商量解决，不满意可以要求退货。
6．提高消费者网上购物的保护意识。在网上购物中消费者不仅要熟悉相应的过程，更要注意提高自身的安全保护意识。比如要学会鉴别网上商店的真实性，服务质量的好坏；学会查询卖家的信用度，对超常低于市场价的商品，会谨慎分析；对于高额交易尽量选择第三方付款的方式,工商银行，不在公共场所转帐，并在完成交易后，将订购单的网页分别进行存档，向卖家索要收据或者凭证，妥善保管汇款单据，同时保留与卖家的往来邮件，以备不时之需。这样一旦出了问题，有利于维护消费者的合法权益。
总结
网上购物成功地使用了高科技带来的便利，我们能够在发展中将其完善，使其逐渐占领消耗市场，最终与传统的商场购物形成并驾齐驱的局面甚至最终取代传统的商场购物。我们相信，会有越来越多的用户尝到网上购物的甜头，我们也相信，在不久的将来，网上购物会成为电子商务的主干行业。网上购物的发展前景势不可挡。
网上购物系统设计与实现 1、绪论 在Inter net飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。Inter net上发布信息主要是通过网站来实现的，获取信息也是要在Inter net“海洋”中按照一定的检索方式将所需要的信息从网站上下载下来。因此网上购物系统应运而生，网上购物弥补了传统购物的一些局限性，成为传统购物的补充。通过网上购物，无论你在哪里都可以轻松地买到心仪的物品，只要那里有一台接入了Inter net的电脑，通过网上购物可以很清楚的了解各个商品的信息，从而对它们进行比较，最后买到自己称心的物品。对于管理人员来说，利用购物系统能轻松地管理大量的商品，而且可以通过系统查看各种商品的销售状况，通过各种数据能够及时地知道那种商品正在热卖，而那些商品属于冷门地，从而在运营上进行调整，更好地管理好商店。 我设计的是基于网上的购物系统。用户可以根据自己的喜好浏览自己喜欢的东西，但要想购买商品，就必须通过注册成为会员才能进行购买，登陆后就可以购物了。商店的各种商品都进行了详细地分类，可以轻松地找到想要地商品，同时查找系统能很容易地找到相关的商品。同时买到自己喜欢的东西后就可以去结算，通过下订单你可以填写自己的相关信息，而完成购物的流程。 2、系统分析 系统分析是平台开发的一个不可缺少的环节，为了能够使本系统更好、更完善地被设计出来，就必须先进行调查研究。在系统调查的基础上，对新系统的功能进行细致的分析，从而才能够开发出完整的系统设计。本平台利用现在比较广泛的ASP+access数据库的架构实现的，进行系统分析，为将来进一步的实施打下一个坚实的技术基础。从而实现信息化，规范化，系统化，网络化的平台，具有较好的适应性和推广性。 2.1 网上购物系统平台的设计目标 本平台利用现在比较广泛的ASP+access数据库的架构实现的，进行系统析，为将来进一步的实施打下一个坚实的技术基础。从而实现信息化，规范化，系统化，网络化的平台，具有较好的适应性和推广性。 此系统分为前台管理和后台管理。前台管理是友好的操作界面，供用户浏览、查询使用。包括：浏览商品、查询商品、购物车、用户维护等功能；后台管理是
一、概述 1.1需求背景 伴着电子时代的迅猛发展和人民物质生活的水平的提高，越来越多的电子购物浪潮也汹涌而来。我们容身在这个信息化的大时代，网购也就成了许多人生活中必不可少的一部分，足不出户的便捷式购物与传统的购物方式大相径庭，人们在享受到方便、实惠的同时也不必担忧安全的问题，既方便了自身也推动着国家经济的发展。电子商务网络购物平台，无疑是这个时代的进步。 1.2编写目的 数据库设计说明书是数据库设计的必要部分，对设计中的数据库的所有标识、逻辑结构和物理结构作出具体的设计规定。本数据库的设计说明书编写的目的是对网上购物系统设计的说明，明确系统中的各项功能与非功能的需求，从而做出系统的数据流图以及实体联系图。作为系统的基准文档，为以后的开发和维护提供依据。 1.3软件定义 Myeclipse 10.0:一个非常优秀的用于开发Java、J2EE的Eclipse插件集合，Myeclipse功能非常强大，支持也十分广泛，尤其对各种开源产品的支持也不错。 Apache Tomcat 6.0:是一个开放源代码、运行servlet和JSP Web应用软件容器。 Microsoft SQL Server 2005:Structured Query Language 1.4开发环境 本电子商务网络购物平台的开发环境是Windows 7、Myeclipse10.0、Apache Tomcat6.0，数据库环境是Microsoft SQL Server 2005。 二、需求分析 2.1问题陈述 设计网络购物系统的数据库。 2.1需完成的功能 客户功能：(1) 游客可以查看商品信息，浏览网站信息，经过注册可以成为
小组大作业 题目：《浅谈中国网购现状———以淘 宝网为例》 小组成员 王立政2009075051 程明月2009075051 宁伟宁2009075051 于蒙爱2009075052 董济鹏2009075052 赵桂珍2009075051 史灿灿200907505136
浅谈中国网购现状 ——以淘宝网为例 摘要：近几年来，随着中国网络技术的快速进步，人们生活水平的不断提高，新诞生的潮流事物“网购”也不断发展壮大起来。网购已经成为普通家庭成员、都市白领，青少年学生等青睐的购物方式，甚至演化成一种生活方式。那么，当前中国网购现状如何，他的成长环境是否合适，成长方式是否正确，成长道路在何方，人们对他的认识、接受和利用程度如何，这一系列问题都是我们小组讨论探索的内容。 关键字：网购流程网购与传统购物的比较网购优缺点淘宝网 建议和应对措施 第一，网购流程 谈起网购，大家都会想到去商场，去集市买东西。它是商品经济一个重要组成部分，是买家和卖家相互交流的实现方式。但是如果买者即消费者想购买别的商家或地区的商品，想不出门即可买到物美价廉的商品；卖家即商家想提高货物的销售量，想低成本增加产品的知名度，这就需要一个平台，从而促生了网购。以阿里巴巴为核心的网购平台不断开发运用起来，淘宝网就是阿里巴巴创造出来的一个网购平台奇迹。B2C或C2C（其中C2C即consumer to consumer，指消费者之间的电子商务，与B2C即商家对消费者的电子商务相对应）已
经成为淘宝网的代名词，它开创了中国网购的先河。大家先看下面一组图： 图一：中国网购货币总量增长图 图二：淘宝网交易量增长图：
大学生网络购物现状调查 ——以某某大学某某学院为例 指导老师：某某某 【摘要】随着互联网的日益更新，科技进步推动人们生活趋向信息化，人们逐渐选择足不出户的网上消费模式。作为一种新型的消费方式，网上购物越来越受到人们的欢迎，进而引导传统的购物方式也逐步转向网络方向发展。而对当代大学生而言，网上购物凭借其购物方便快捷，信息量大，价格便宜，足不出户等优点已然成为大学生活的一部分。为了深入了解大学生网上购物的现状，热衷网上购物的原因，我通过发放调查问卷，不但让大学生了解网上购物的利弊，而且我将回收的调查问卷进行分析整理得到数据，在保证调查研究的深度、广度和准确度的同时，找出网上购物过程中存在的问题，分析原因，进而提出解决方案。 【关键词】大学生；网络购物；问卷调查；安全性；对策 【Abstract 】Along with the Internet increasingly updated, progress of science and technology to promote people's living trend information, people gradually choose to remain within doors online consumption mode. As a new kind of consumption, shopping on the Internet is becoming more popular, and then guide the traditional shopping way gradually to the direction of the development of network. On the contemporary college students, online shopping with the shopping convenience, information content is big, cheap price, remain within doors etc. have become a part of University life. In order to understand the current situation of college students online shopping online shopping, keen, I through provide questionnaire, not only let students understand the advantages and disadvantages of online shopping, and I'll questionnaires and analyzed data, in ensuring the investigation depth, breadth and accuracy at the same time, find the net buys the problem that exists in the process, analysis the reason, and proposed solutions. 【Key words】College students；online shopping；questionnaire survey；safety；countermeasure 引言 当今社会科技迅猛发展，信息化、网络化席卷我们生活的方方面面，网上购物随之兴起，成为当代的时尚消费模式。网上购物在我国已经展现出强劲势头，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，随着网络和电子商务的发展，大学生将成为网络购物群体中的主体。作为社会特殊的消费群体，大学生往往扮演着引领社会消费趋势的角色，其消费观有着举足轻重的影响。为了了解目前大学生网上购物的情况与存在的问题，进一步研究在校大学生消费心理，树立科学的消费观念，倡导大学生理性消费，我以山东农业大学经管学院的学生为调查对象，分发100份调查问卷，深入调查大学生网络购物现状，发现大学生网络购物中存在的问题，进而提出对策。 一、网上购物简介 1．1网上购物 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。 1．2购物网站 网上购物的途径有网上购物的途径有B2B平台，B2C平台，C2C平台，以及独立的网
网上购物系统的设计与实现 Design and implementation of online shopping system 完成日期2013年4 月20日 网上购物系统的设计与实现 摘要 随着网上购物环节的简易化以及网上购物的安全保障的日益提升，网上购物人群逐渐壮大，网店传播的速度、影响的深度是传统线下店铺无法比拟的，拥有一家网店已成为商家以及个人推广产品必不可少的渠道。根据不完全统计得知我国目前最大的网上购物网站——淘宝网，在2009年用户网购消费增长了1 10%，我国1/3的网民习惯网购。淘宝网仅在2012年11月11日那天消费总金额达到13个亿！这是个什么概念？可见网上购物系统已经在中国C2C电子商务领域上有着举足轻重的领导地位。 因为计算机技术的飞速发展以及在各行各业的应用，互联网这个词早已深入人心。网络在各个产业的发展战略方针中占据了举足轻重的位置，成为商家卖家不可分割的部分。产品的宣传已不仅仅局限于电视和报纸，网络电子商务平台已成为商家展示自己的另一个舞台。 为了解决这些管理以及其他等一些问题，我们十分需要一种通过网络技术来让商家与客人进行商品交易的平台。通过Internet/Intranet网络技术的给我们的处理反馈的信息及时快捷，因此开发网络购物系统是必然趋势。 将商家各种的宣传与服务体现在网络中，通过互联网更可实现如网上购物、信息的查询等功能，这些都在改变着我们原有的经营方式与经营理念，也为商家带来了更高的效益。因此，对于商家来说，拥有一个属于自己的网站是非常重要的。 关键词：数据库；MYSQL；JSP；电子商务；购物系统 Design and implementation of online shopping system Abstract With online shopping easy and safe online shopping security increasing, Online shopping crowd gra dually increased, online Shop in the rate of spread, and the influence depth is unable to compare with th e traditional shop. A shop has become essential for the businesses and the individuals to promote their p roducts. According to incomplete statistics that China's largest online shopping website https://www.doczj.com/doc/f03473987.html, , in 20 09 rose 110% users online shopping consumption, China's 1/3 users online shopping habits. https://www.doczj.com/doc/f03473987.html, consumption amount to 13 hundred million in November 11,2012 alone that day! What the concept it is? The online shopping system has a leadership position play a decisive role in Chinese C2C electronic co mmerce field. Because of the rapid development of computer technology and application in all walks of life, the Internet has already won support among the people of the word. The network has play a decisive role p osition in the development of strategic policy in every industry，has become a business sellers inseparable part. The product propaganda has not only confined to television and newspaper, the network platform o f electronic business affairs has become another arena to show their business. In order to solve these management and other problems, we need a through the network technolog y to make business with customers of commodity trading platform. By giving us the feedback informatio n of the Internet/Intranet network technology and quick, therefore the development of the network shoppi ng system is the inevitable trend of. The propaganda and service businesses all reflected in the network, through the Internet can achiev e such as shopping, online information query and other functions, these are changing the way we operate with the original management idea, also bring more benefits for businesses. Therefore, for the business, own a website is very important. Key words：database；MYSQL；JSP；Electronic commerce；shopping system
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/f03473987.html, 网络购物现状及对策研究 作者：侯加珂朱新颖 来源：《经营者》2015年第08期 摘要随着互联网科技的不断发展和网络基础设施的不断普及，网络购物的方式逐渐形成了人们一种常用的全新消费方式。文章首先对有关研究网络购物行为的影响因素国内外文献进行了评述，然后又对大学生这一特殊消费群体的网络购物行为的研究进行了评述，最后从提升顾客满意度方面提出了进一步推进网络购物经济发展的对策和建议。 关键词网络购物大学生消费者 伴随着科学技术的不断进步，科技改变生活方式的手段正在不断增多，其中消费方式的转变尤为明显。网络购物实现了足不出户即可获得所需商品的目的，突破了传统购物方式的时空局限。网络购物方式虽然具备了省时省力、方便快捷的优点，但是网络购物质量、网络购物体验等方面能否达到不同消费者群体的标准还有待研究。与传统消费方式差异如此巨大的网络购物方式发展如何，能否以及如何满足消费者的需求成为了值得探讨的问题。大学生由于具备丰富的知识、较强的接受新事物的能力，显然会率先掌握新式购物（即网络购物）方式。因此，大学生的网络购物现状也应当值得研究。文章首先通过文献研究法对有关网络购物研究的国内外文献进行了梳理并进行了简要评述，然后对大学生网络购物现状进行了重点研究，最后从提升顾客满意度方面提出了完善网络购物现状的对策和建议。 一、网络购物行为影响因素研究现状 （一）国外研究现状 国外现有文献对网购行为的研究主要是基于消费者行为理论，将影响因素细分后可以归为三类： （1）有关消费者个体特征方面的研究。Hoffinan（1996）等研究发现经常使用网络的人，才可能会在网上一周至少购物一次，而且平均来看，他们学历较高，收入高于平均收入水平。Crisp等（1997）发现，对计算机的态度、网络经验等会对消费者的网购意向产生影响。Jarvenpaa等（1999）认为消费者的态度、风险感知显著影响消费者的网购意愿。 （2）有关网站特性方面的研究。Eighmey（1998）认为消费者偏好显示清晰的界面和容易浏览的网站。Gefen（2000）认为，在网站创建搜索引擎时，要充分考虑感知易用性。Rose，Lees（2001）等研究指出商店零售额的关键影响因素是消费者网上搜索信息的成本，而这与网店的设计是有关联的；搜索时间会影响消费者的购物态度。 （3）有关网商特性方面的研究。Alba等（1997）研究发现商品种类的丰富程度和商品的横向对比吸引了消费者进行网购。Zellweger（1997）的研究也指出：消费者感觉价格竞争力越
大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展，网络购物也逐步走进了我们大学生的生活，在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品，大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时，作为一种新兴的购物方式，有关网络购物的法律规范还不够健全，很多大学生也缺少必要的网购安全意识，这就导致网络购物问题频发。因此，本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查，以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题，增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 （一）大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由下表的统计数据结果显示，有九成左右的大学生有过网上购物经历，而仅有少数学生不会进行网购。另外，在大学开始网购的人数比例占得最多。可见，大学生网购现象比较 普遍，这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化， 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例
是否会进行网购会90 91.84％ 不会8 8.16％ 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33％初中8 8.89％高中26 28.89％大学53 58.89％ （二）购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同，购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现，女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类，男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买，电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类，都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例
目录 摘要.................................................................................................................................I Abstract......................................................................................................................... II 1 引言. (1) 1.1 选题背景 (1) 1.2 课题的研究目的与意义 (1) 1.2.1 研究目的 (1) 1.3课题解决的主要内容 (2) 2 系统的方案设计 (3) 2.1 (3) 2.2 (4) 2.3 (4) 2.4 (4) 2.5 (5) 3 (6) 3.1 (6) 3.2 (8) 3.2.1 (8) 3.2.2 (10) 4 (11) 4.1 (11) 4.2 (12) 4.2.1 (12) 4.3 (13) 4.3.1 (13) 4.3.2 (13) 5 (14) 5.1 (14)
5.2 (14) 6 结论 (15) 参考文献 (16) 致谢 (18) 附录 (19)
网上购物系统的设计与实现 摘要：科技不断地在进步，时代也在不断地发展。快节奏的生活推动着我们迎接新的挑战，在随着科技的迅速发展，计算机网络技术也应用到社会生活的各个领域。随着计算机技术和通信技术的迅速发展，网络的规模也逐渐增大，网络的涉及也随之不断增加，有的依靠其通信方式，有的利用其商业用途，在网络上进行销售、买购、宣传等操作，从而使得网络成为现今社会上愈来愈必不可少的元素，而网站就是这个庞大网络系统里的一种大的元素。 通过商品交易系统这个平台，可以使用户足不出户就可以了解丰富的所需物品信息，极大地方便了用户，系统的主要功能包括：商品类别管理、商品信息管理、订单管理、会员管理、系统公告管理等。分为管理员用户、会员用户这两种用户平台。 本系统前台主要使用JSP作为开发语言，后台使用MySql作为数据库管理系统，开发环境是MyEclipse，服务器采用tomcat，开发出的一个基于Web技术的B/S结构的商品交易系统。 关键词：网络购物；JSP；B/S结构 I
大学生网上购物情况调查报告 大学生网上购物情况调查方案 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 1. 了解大学生网上购物情况; 2. 了解影响大学生网上购物的因素; 3. 大学生网上购物的未来发展预期。 1. 我校大学生网购的经历; 2. 我校大学生网购的产品; 3. 影响我校大学生网购的因素。安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生（一）抽样方案本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100 名学生进行问卷调查。 （二）问卷设计 见附表一 问卷打印费:*100=20（元） （一）调查人员：刘远仲（学号089114270）英正兴 （学号
089114288）吴进（学号089114282） 负责人：刘远仲 调查人员规定：1、仪表端正，穿着大方。 2、工作认真，积极负责。 3、举止谈吐得体，态度友好热情。 4、访员要能把握谈话气氛和方向。 （三）工作安排：（分工不严格，有交叉交流。）总方案制定 调查问卷设计 问卷发放 资料整理 资料分析 调查报告撰写 附表一： 关于大学生网上购物的调查问卷 亲爱的同学： 你好! 我们是经济学院统计系的学生，目前正在进行一项有关我校大学生网购意向的调查，目的是了解我校网购情况，希望你能协助我们完成这份调查问卷。根据我国《统计法》的规定，我们将对你提供的信息严格保密! 非常感谢你的协助! 1、你的性别：( )
郑州大学（软件学院）实习报告学生姓名王鑫 院（系）软件学院 专业软件工程 指导教师韩梦薇 2014年12月
目录 1 绪论 (1) 1.1 课题的研究意义 (1) 1.2 本论文的目的、内容及开发环境和工具 (1) 2 研究现状及设计目标 (1) 2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 (1) 2.2 现行研究存在的问题及解决办法 (1) 3 要解决的几个关键问题 (2) 3.1 研究设计中要解决的问题 (2) 3.2 具体实现复杂性分析 (3) 4 系统设计及结构 (4) 4.1 数据库设计 (4) 4.2 系统结构图 (6) 5 系统实现技术 (7) 5.1 分模块详述系统各部分的实现方法 (7) 5.2 程序流程 (13) 6 性能测试与分析 (13) 6.1 测试实例（测试集）的研究与选择 (13) 6.2 测试环境 (14) 6.3 性能分析 (14) 7 结束语 (14) 参考文献 (15)
1 绪论 1.1 课题的研究意义 近年来，网络技术迅猛发展，人类已经进入了信息化社会。随着人们消费观念和生活方式的改变，网上购物凭借其简单、快捷的特点逐渐融入了人们的生活中适应了当今社会快节奏地生活，使人们足不出户便可以方便快捷轻松地选购自己喜欢的商品。 1.2 本论文的目的、内容及开发环境和工具 1.论文的目的、内容 网上购物系统，是在网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购物过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活；同时又能有效的控制“商场”运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。本系统是一个中小型的电子商务系统，可以为各类用户提供方便的在线购物环境，符合目前国内流行的电子商务模式。用户可以再系统中实现注册、登录、修改个人信息、分类查询商品信息、购物、管理购物车、结账和查看各种服务条款等功能。通过后台管理模块可以实现后台管理员对会员、商品、物流、订单和系统管理。 2.开发环境和工具 开发系统：Windows7旗舰版 开发工具：MyEclipse2014+Tomcat7.0+IE浏览器+MySQL 开发技术：Java+数据库+Jsp+Html 2 研究现状及设计目标 2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 相比于传统购物模式少了言语交流而有了更多的填单与确认过程，让人稍感不便外。总的来说，不受时间、地域限制、便捷、安全、省时省力等优点还是为买卖双方带来了不少好处。 2.2 现行研究存在的问题及解决办法 网上购物系统是比较常见而求被广泛应用的系统，本系统的开发主要是购物车功能、订单功能和支付的实现，传统的购物模式，最令人烦恼的问题就是——商品的进货、出货、交易以及顾客对其所购商品不满而引发的退货问题等等。现在市场上类似流行的网站或平台有很多。
编号 湖南益阳职业技术学院 毕业论文课题名称购物网站设计 学生姓名 *** 学号 2006******** 专业软件技术 班级 ******班 指导教师*** 2009年 6月
【摘要】通过网上购物系统的建设以实现对商业零售企业提供信息化管理。建立了B2C的网络销售系统。着重论述了系统功能与实现、数据流程及存储,包括商品目录、用户注册、网上订货与购物、库存查询、后台数据库管理等。 运用HTML语言、VBScript技术、ADO、ASP与后台数据库链接等关键技术建设网上购物系统。实现网上购物系统以下功能： （1）为客户提供24小时方便快捷的在线订购服务。 （2）商品信息的维护与管理。 （3）高效的商品数据方案,对商品信息进行科学、灵活地分类、存储。 （4）强大、方便、快捷的查询。 （5）订单号模块。 （6）将客户商业逻辑规则融入系统，即根据不同客户属性,提供不同付款方式。（7）订单管理。 【关键词】B2C、网上购物系统、ASP、数据库 Abstract Along with the modern computer science development, the computer information system more and more receives takes, electronic commerce also gradually develops, and online bookstore in today already was a very ordinary matter. Faced with the many shopping system, how design on a reasonable net the online bookstore system to relate to the merchant benefit. How this article in does explain again uses ASP to design the online bookstore system, including backstage database design, user module and administration module design. And in detail explained has carried on the module function with ASP the realization. Keywords: the online bookstore system, database, ASP Technology 目录 摘要 第一章网上购物系统的概述------------------------------1 1.1 网上购物系统的发展------------------------------1 1.2 网上购物的现状------------------------------------1 1.3 网上购物系统的构建------------------------------2 第二章程序开发的技术基础------------------------------4 2.1 HTML 语言--------------------------------------------4 2.1 VBSCRIPT语言---------------------------------------5 2.2 ASP技术-----------------------------------------------5 2.2.1 ASP概述--------------------------------------5 2.2.2 ASP工作原理--------------------------------7 2.2.3 ASP的发布-----------------------------------8 2.3 数据库原理-----------------------------------------12
https://www.doczj.com/doc/f03473987.html, 2008年04月22日19:03 《中国商界》杂志 文/刘娜 据CNNIC (中国互联网络信息中心)的数据显示，中国网民的数量在2007年6月就已经突破了1.62亿，平均每分钟就新增近100个网民，成为仅次于美国的全球第二网络大国，有25.5%的中国网民有过网络购物经历。 网络购物的基本概念 简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是电子商务的一个重要组成部分。 电子商务是指一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物质流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式，是贸易过程的电子化、网络化。简单的理解，就是利用电子技术进行商业行为。 按应用领域划分，电子商务有以下几种模式：一、企业(Business)对消费者(Consumers or Customers),也称商业机构对个人用户，即B2(to)C；二、企业对企业,也称商家对商家，即B2B；三、企业对政府机构(Government)，即B2G；四、消费者对政府机构，即C2G；五、网上拍卖等个人行为，即C2C。 其中,企业对企业B2B、企业对消费者B2C、消费者对消费者C2C是网络购物最常见的三种交易方式： B2B是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。 B2C模式相当于现实生活中的“商场”或“专卖店”。商业机构利用先进的通信和计算机网络的三维图形技术，把现实的商业街搬到网上，并通过建立网站，在线发布信息和提供数据库检索向用户介绍和销售产品；消费者使用浏览器进行浏览、购买、定单发送、支付操作，最后由商家将产品送到消费者手中。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。 C2C比较类似于现实生活中的“小商品批发市场”，网站提供数据库检索和一定的安全保障，收取一定的费用，商品信息的上载和交易的协商都由作为独立个体的“买家”和“卖家”完成，一个网站中同时存在数目众多的个体经营者，网站只起一个现实中“市场管理者”的作用。
xx大学生网上购物情况调查报告范文 数量：50份 样本情况：青岛理工大学在校大学生 调查人员：青岛理工大学商学院会计133班陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 报告撰写：陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 三、调查问卷的结果分析 1、问卷分析 关于本次调查问卷，我们小组总共发放了50份调查问卷，25个女生，25个男生。通过本次调查问卷，我们发现男生和女生在网购上面既有相同点也有不同点。 关于选择网购的原因，男生会均衡考虑时间，种类，价钱等因素，而女生则主要考虑种类和价钱问题，总的来看这三种因素占得比例比较均衡：时间28.3%，种类范围37.7%，价钱35%。至于大学生主要在网上购买什么种类的物品，男生女生之间差距比较大，男生主要购
买服装鞋帽为34.1%，其次分别为日用百货19.5%，手机数码电子产品17.1%，和文化娱乐14.6%，而女生主要购买服装鞋帽，其次为箱包配饰，在女生中所占的分别为41%，31.4%，总的来说服装鞋帽所占比例最多为38%，其次为鞋包配饰为19.6%，日用百货12%，美食特产10.9%，手机数码电子产品7.6%，文化娱乐7.6%，护肤彩妆4.3%。而对于网购过程中关心的因素，男生女生的选择比较一致，占比例最高的为质量为31.8%，其次为价格24.5%，，品牌，信誉，卖家态度，物流服务也占了一定的比例。 而对于网上的优惠活动，大学生最感兴趣的就是包邮，比例高达57%。而对于网购的花费问题，男生女生表现出明显的不同，有56%的女生，每次网购价位在100500之间，每月购买两件到五件，每次花费时间为三十分钟到一个小时，占每月生活费的25%左右，而对于男生，68%的男生表示，每次网购价位在100500之间，每月购买两件一下，每一花费时间不到三十分钟，占生活费的10%左右，女生的花费明显高于男生。 而对于网购中快递公司的选择，男生女生选择基本一致选择最多的是申通28.3%，其次为韵达24.7%，圆通21.8%，中通19.6%，天天快递3%，百世汇通1%。对于购物网站的选择淘宝占据了半壁江山，54%，其次为天猫25.3%，唯品会6%，亚马逊5%，乐蜂网3,。8%京东2.5%，聚美优品2.5%。有88%的大学生表示曾经买到过不符合心
网上购物系统数据库设计说明书一、ER模型 tb_Bbs id theme content int varchar varchar
网络购物现状论述 随着现代信息科学技术的迅猛发展，互联网的普及以及信息数字化程度的不断提高，网民数量的迅速增加。使得以电子的方式进行商品和服务的生产、分配、销售或支付的新型商业运营模式即电子商务产生并发展。而网络购物因其便捷时尚的特性，被越来越多的网民所熟知。 网络购物的兴起，与互联网的飞速发展是离不开的。据美国IDC 公布的全球因特网普及情况调查结果显示：虽然全球经济正在衰退，但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口超过6亿人。其中每天上网的人数将近2亿，这个数字还在以每年30%的速度增长。2006年中国网民超过一亿，并且正在快速增长。到2009年底，中国网民达到了将近4亿的人数，位居全球第一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。而网络购物正是扎根于新网络经济时代的新型商业模式。我国庞大的网民数量更是加速了我国网络购物迅猛发展势头。据亚洲最大的网络零售商淘宝网于2009年8月20日发布的《2009年度上半年网购市场发展报告》显示：今年上半年淘宝实现交易额809亿元，逼近2008年全年999.6亿元的交易额。而其注册会员达到1.4亿，占全体中国网民数四成以上。在全球经济危机的阴霾下，网络购物很大程度上改善了我国经济低迷的状态，并有效拉动内需，刺激了经济增长。 我国网络购物的发展并不是一帆风顺的，而是经过几番沉浮，多
年的磨砺才有了今天的日趋成熟与辉煌。而说到我国网络购物的发展，就不得不提网络营销，两者是紧密联系的关系。在我国，企业的网络营销起步较晚，直到1996年才开始被我国企业尝试，1997—2000年是我国网络营销的起步阶段，电子商务迅速发展，越来越多的企业开始重视网络营销。这一时期，互联网在我国刚刚兴起。网络购物更是新兴事物。而正是这一新兴事物在发展的最初就显示了生机蓬勃的前景。https://www.doczj.com/doc/f03473987.html,以及邵亦波创立的易趣网开创的作为这一新兴事物的探索者可谓独领风骚。但正因为网络购物是新兴事物，便具有不成熟性和盲目性，这使得网络购物的发展之路暗藏危机。2001年，受互联网经济泡沫影响，由于没有及时有效的应对措施，网络购物市场的持续低迷使得一大批先行者纷纷倒下。网购市场进入“寒冬”，但https://www.doczj.com/doc/f03473987.html,创立的B2C模式及易趣的C2C模式却作为宝贵的经验流传下来。而在市场的不断整合与探索中，又有一批优秀的网站涌现出来。2003年5月，淘宝网诞生，短短20天后，淘宝便迎来第一万名注册者。2003-2005年间，淘宝在不断地探索学习中，摸索出一套独特的C2C运营模式，有了大幅度的创新，尤其是支付宝的创立，提升了网络购物的安全性。2005年至今，网络购物基本上都保持着递增发展的势头。 在我国，网络购物的消费人群以年轻高学历为主，还有城市中的普通白领阶层。目前的网络购物人群，以18-30岁以及大专或以上学历人口为主，这一年龄段的购物者在未来几年成为消费主力之后，必将影响中国的购买消费习惯，也必将成为网上购物的主力。就我国网
大学生网上购物调查报告 大学生网上购物调查报告 我在很久以前就听说了网购这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的网购生涯。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。 一、调查目的 大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对象: 青岛理工大学经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查） 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。 3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
三、调查的内容： （调查问卷附在最后一页） 四、调查结果分析 1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。 以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44% 2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。 4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。 5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～５00 之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。