网购的发展现状及发展分析
现状:
网上购物在狭义上可理解为在网上获取信息，在网上评估，在网上决策，在网上交易，从广义的角度来看，只要消费者购买流程的一段在网上实现，都可以称之为网上购物，根据本小组所拟定的调查卷显示，当前，网上购物消费者群体已初具规模，40%以上是20—30岁的青年，网上购物品种较多的是书刊（60%），音像制品类（包括CD，软件等）（10%）；日常用品类（包括食品，化妆品，服装等）（10%）这些物品已经具有一定的市场规模，因为他们的价钱较低，采用现金付款的风险较小，经营的商家也比较多，同时也是早在网上出售的，相对于其它物品较为成熟且可信，而一些电器（包括电脑，手机等）还有票务等，买的人就比较少了，因为该类商品价值较高，当前的现实生活，人们大多为了降低风险性，便不会在网上购买，从人们的年龄以及购买物品来看，都表明了网络购物的局限性以及不普及性，当然这也和人们的经济条件，文化素质以及人们心理的问题有关联，但从购买人群的年龄来看，都有十分年轻，也就预示着网络购物不断被人们接受，它还具有比较高的潜在增长率，只要进入地慎重，找准突破口，长期发展看来，网络购物会有先进性的。
对于当前的网络购物并不太普及的现象，商家们做出了许多努力，也想出了许多好的点子，在网上浏览时，相信大家也注意到了许多商业广告，这些五彩缤纷的广告图和夺目诱人的广告语无一不打动了众多消费者，商家们大多数运用消费者购物心理的弱项，经常采用大量诱人条件：如，夏日装一折起售；经典影片，mp4，CD第最低价5元等。。。。。。人们大多喜欢廉价的商品，商家运用这一弱点，往往会得利得润，这是其一。另外，有的商家采用了从网上到地上的方法（如卓越网），用地面连锁方式，实体的会员中心为配送和服务的中心，商家运用了消费者心理的不安感和怕遇风险的特征，采用这一方法，既降低了消费者内心的担忧，又为自己赢得了生意和声誉。最后，还介绍一种新型的网购，很多小区的物管在小区内采用高速宽带网络，将几家商场的货物放在一个页面上，根据小区的内消费者的需求，小区订购，再由商家以最快速度送至物管处再送至居民家中，这种方法十分便利安全，既协调了小区和物管的关系，又为网络购物事业做出了一个新的贡献。
当然还有很多的方法可以让网购变得更普及，就不一一介绍了。
由当前看来，消费者亲自去购物场所购买还是一种主流的购买方式，对于网络购物，它又有什么优劣之处呢？首先需要说的是，网络购物是近几年才新起的购物方式，是一种时尚的消费方式，从原来的商场购物到自由购物，实现了空间的转变和突破。不需要实体店面，十分自由且便捷地就可以买到价廉物美的商品，但是当前的网络购物还存在着一些弊端，当前还无法预先实际体验，规模化欠缺，商业信度欠缺，质量的参差不齐，消费文化的障碍还有供应链和物流配送系统还不够完善。对于种种的问题，因为网民的数量上增，也得到了一些补救国家的政策使网络宽带提升，上网费用下降，商业环境越来越美化，网民们在如此好的条件之下必然不会拒绝网络购物，另外，技术是不断发展变先进的，它的先进性也必然会帮助网购发展地越来越好，我们应该相信，未来的网络会更加先进，会更加充足我们的生活，会更加普遍于全世界，造福于人民。
发展:
由以上对网络购物的现状的分析，我们可以得知网络购物有十分巨大的发展空间，但在发展过程中，我们将要面对以下几个问题：
1．在上网购物时，多数人都会因不到需要购买物品或搜索困难而感到不便，所以网上应多开设如“99reaeler”,“贝塔斯曼”这样的大型专项购物网站，提供优良货物，周到的售后服务，使得人们物更加便捷，同时也加强了安全管理，使人们更加放心。像
一些知名品牌均可在网上展开购物平台，定期向客户邮箱发送购物指南，而一些大型综合网购平台，则可以变做客户与众购物平台间的桥梁，以便收取广告费，更好的互利互惠。
2．消费群体问题：
在对调查表的分析中，我们十分清楚的发现，网络购物这种新型的购物方式，其消费对象以15—28岁的人群居多，而28岁以上的人群却极少有人知道或愿意网购。所以这使得卖方在获利程度上大打折扣，对于15—28的人群来说，一部分是学生，无收入来源，而另一者工作时间不久，要负担房贷等费用，二者可支出程度都不大，这使得他们在购物时只会选择一些价格较便宜的小物件进行交易。所以卖方应加大对网购的宣传，使更多的人了解并接受网上购物，以便于扩大消费群体，可以更好的获取利润。
3．交易货物问题：
多数人在进行网购时只会购买一些书籍或生活日用品等中小型物件，有些并不是消费不起，而是因为不知道，哪里有大型商品销售，这也是限制网络购物发展的重要因素，所以我们要增加货物品种，同时也要加大宣传力度，随时为客户提供最优质的商品，这也可以使得网络购物有一个更好的发展。
4．诚信问题：
新华社在对网络购物发展的评论中曾写到“网购最大的障碍是诚信问题，”在网上购物诚信确实是最大的问题。在对上表的分析中，我们可以清楚的发现在进行过网购的人中，约有20%的人拥有过失败的交易经历，正是这种问题阻碍了网购的正常进行，买方担心卖方收到钱后不发货，或是发出不符合其价格的劣质货物，而卖方则担心买方在收到货后不付钱。这就形成了买卖双方互不信任。在虚拟世界，双方交易诚信度值得商榷。再加上现在一些较大的购物网站，如“阿里巴巴”也只是提供单独交易平台，与一般网上交易无异，没有任何规则，使不法分子为所欲为。所以要想使网络购物得到进一步的发展，必须建立相关安全诚信条款，如怎样订货，怎样发货，如何付款，若对货物不满意怎样退货等，买卖双方都应留下自已的真实联系方式，提高诚信度，我想若是诚信安全问题解决，那么网购的发展一定会有一个质的飞跃。
大学生网购行为分析 一、大学生选择网购的原因 （一）网络商品的丰富性： 相对现实社区活动区域的 局限性，网络作为虚拟社区，有着“无限”空间和领域，人们可以通过这个“无限”空间更容易找到自己想买的商品和服务。而网络不受地域、空间、时间的限制，没有国界之分，使消费者可以通过网络购买到在自己生活无法买到的商品。 （二）网购的商品价格低廉： 网络中的商品比传统的商品，在价格上占有绝对优势。虽然是同样的 商品，但是，网络商品却可以省去没必要的花销，而给消费者带来更低的价格。 （三）网络购物的快捷便利; 现在的快递迅速发展并壮大，这无疑给网络消费提供了很大的空间。快递打破了传统时的效率低，加快网购的发展。另一方面，网络商店是24小时营业的，完全不受时间的限制，更大程度的方便了顾客，所以大学生更适应这种新式的 购物方式。 （四）网络购物的群体认同感： 网购是一种新兴的购物方式，大学生具有喜欢新事物，好奇等心理，具有自己的个性，更喜欢“标榜”自己，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。 二、大学生网购现状分析 （一）大学生网购方式： 现在最流行的大学生网购方式是B2C和C2C。B2C是直接由网站把商品和服务售卖给消费者的方式;C2C是指网站提供交易平台，消费者个人与个人之间进行买卖交易的方式。C2C购物方式中大学生首选的是淘宝网，其次是易趣网。而B2C购物方式中的首选是当当网和卓越网，且主要是购买书籍。
（二）大学生网购商品类别： 大学生通常购买的商品依次是服饰，书籍，电子产品，其他商品,这与大学生群体有很大的关系。首先, 大学生作为一个纯消费群体, 受网络购物中商品的低价格的吸引, 促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品, 特别是服装,占到所有商品的40%。其次, 作为学生, 书籍是学习中的必需品, 所以书籍的购买数量是网络购物中也是比较多的, 占到约25%。再次, 电子产品已经深入到我们生活的每一个部分, 电脑、手机、MP3等等都成为大学生必备的物品, 所以对电子产品的购买也占到了很大一部分, 占20%。除此之外, 还有一些其他商品,比如鲜花、生日蛋糕等等也是大学生网络购物的一部分,但占的比重不是很大。（三）大学生网络购物的付款方式： 网络购物中付款方式是大学生比较关注的一个方面, 比较流行的电子支付方式有网上银行、U盾、淘宝的支付宝、拍拍的财付通、易趣的安付通等等。这些支付方式通过第三方进行, 保证了消费者的利益, 增加了网络购物的安全性。根据调查, 多数学生选择的是支付宝、财付通和安付通, 占到90%;其次是网上银行, 占8%左右, 很少直接汇款的, 仅占不到2%。由此可见, 大家更信赖第三方这种付款方式。 （四）大学生网络购物的配送方式： 快递公司的兴起促进了网络购物的发展, 宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递成为大家选择的主要配送方式, 特别是申通快递和圆通快递占到所有快递的50%还多。选择邮局的比较少, 除非快递公司配送不到的地方才选择邮局。 三、影响大学生网络购买的心理因素 （一）注重自我，主张个性 他们拥有不同于他人的思想和喜好，有自己独立的见解和想法，对自己的判断能力也比较自负。所以他们的具体要求越来越独特，而且变化多端，个性化越来越明显。因此，从事网络营销的企业应想办法满足其独特的需求，尊重用户的意见和建议，而不是用大众化的标准来寻找
大学生网购调查报告 一调查背景: 随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以天津城市建设学院学生为主题进行调查。 二调查目的: 对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。 三调查计划： 调查内容：大学生网购相关情况 调查地点：天津城市建设学院 调查对象：我校大一大二学生 调查方法：校园内随机调查方法 调查时间：2011年11月5日-12日 样本数量：100份本次调查实际发放问卷100份，回收98份，有效率98％，这么高的回收率对调查来说是比较有利的，反映的情况也比较真实。 调查人员：2011级软件工程 2班 组长吴梦轩 组员李浩勇赵超超秦诚王军李俊斌 四调查设计： 大学生网购现状调查问卷 1.您是否有网上购物的经历? （回答有的请接着回答2—9题,回答没有的请直接回答8—11题，12—15题为两者必答题。） A.有 B.没有 2. 您在网上购物的频率： A.每天 B. 一周两次 C. 一周一次 D.一月一次 3.网上购物，您估计自己的月消费额为多少： A.50元以下 B.50－100元 C.100－200元 D.200元以上 E.随所购商品价格而定
4.您在网上经常购买的商品类型是（可多选）： A.图书 B.服装 C.化妆品 D礼品 E.数码产品 F.食品 G.生活与体育用品 H.地方特产 I.车票 J.电影票 K.音像制品 L．其他 5.您选择网络购物的原因？（可多选） A.送货上门，比较方便 B.价格便宜 C.节省体力和时间D网上产品更加丰富 E.感觉好奇，尝试一下 F.安全支付，不会出现假钞 6.选择网上购物，您会选择什么付款方式： A.网上银行 B.支付宝 C.汇款 D.货到付款 7.你选择过下列哪些电子商务网站(可多选) ： A.淘宝网 B.易趣网 C.拍拍 D. 当当 E.红孩子 F.卓越网 G.其他 8.您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意？ A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 9. 您觉得什么是网上购物的最大阻碍? A.安全性不高,容易存在网上欺骗行为 B.邮费过高B.实际商品与网上看到的不同E.程序复杂,不易操作 C.物品试用不方便 F.其他 10.您觉得什么方式能让您最快最全面地了解网上购物（可多选）? A.网络广告 B.电视广告 C.报纸广告 D.朋友介绍 E其它 11.若会尝试在网上购物，那您网上购买产品时的判断标准是： A.产品品牌 B.产品价格 C.产品质量 D.产品口碑 E.其它 12.您今后是否会尝试网络购物？ A.会 B.不会 C.不确定
市场营销作业 中国零售业发展现状及趋势分析信管1401 韩斌 2015年11月10日
一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同
比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据
大学生网络购物现状调查 ——以某某大学某某学院为例 指导老师：某某某 【摘要】随着互联网的日益更新，科技进步推动人们生活趋向信息化，人们逐渐选择足不出户的网上消费模式。作为一种新型的消费方式，网上购物越来越受到人们的欢迎，进而引导传统的购物方式也逐步转向网络方向发展。而对当代大学生而言，网上购物凭借其购物方便快捷，信息量大，价格便宜，足不出户等优点已然成为大学生活的一部分。为了深入了解大学生网上购物的现状，热衷网上购物的原因，我通过发放调查问卷，不但让大学生了解网上购物的利弊，而且我将回收的调查问卷进行分析整理得到数据，在保证调查研究的深度、广度和准确度的同时，找出网上购物过程中存在的问题，分析原因，进而提出解决方案。 【关键词】大学生；网络购物；问卷调查；安全性；对策 【Abstract 】Along with the Internet increasingly updated, progress of science and technology to promote people's living trend information, people gradually choose to remain within doors online consumption mode. As a new kind of consumption, shopping on the Internet is becoming more popular, and then guide the traditional shopping way gradually to the direction of the development of network. On the contemporary college students, online shopping with the shopping convenience, information content is big, cheap price, remain within doors etc. have become a part of University life. In order to understand the current situation of college students online shopping online shopping, keen, I through provide questionnaire, not only let students understand the advantages and disadvantages of online shopping, and I'll questionnaires and analyzed data, in ensuring the investigation depth, breadth and accuracy at the same time, find the net buys the problem that exists in the process, analysis the reason, and proposed solutions. 【Key words】College students；online shopping；questionnaire survey；safety；countermeasure 引言 当今社会科技迅猛发展，信息化、网络化席卷我们生活的方方面面，网上购物随之兴起，成为当代的时尚消费模式。网上购物在我国已经展现出强劲势头，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，随着网络和电子商务的发展，大学生将成为网络购物群体中的主体。作为社会特殊的消费群体，大学生往往扮演着引领社会消费趋势的角色，其消费观有着举足轻重的影响。为了了解目前大学生网上购物的情况与存在的问题，进一步研究在校大学生消费心理，树立科学的消费观念，倡导大学生理性消费，我以山东农业大学经管学院的学生为调查对象，分发100份调查问卷，深入调查大学生网络购物现状，发现大学生网络购物中存在的问题，进而提出对策。 一、网上购物简介 1．1网上购物 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。 1．2购物网站 网上购物的途径有网上购物的途径有B2B平台，B2C平台，C2C平台，以及独立的网
关于大学生网购情况调研报告 1、摘要： 作为新时期的大学生，网络在我们的生活具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从变为当今最火的，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其独特的优势而逐渐的深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对于网上购物行为接受的很快。通过对大学生网络购物的趋势以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解并寻求大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确的指导大学生网上购物消费行为。 二、引言： 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺—这些词语如今是大学 生的常用语这，在校园里，在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串，各式各样的邮件。求廉，求方便，是大学生网购的主要消费动机。男生、女生消费动机存在的显著的
差异。男生比较看重便捷，而女生更加看重价格。从网上买来一件 商品，自己是否满意。除了商品本身外支付方式，商家信誉，运送 满意度也是影响总体满意度的几个主要的方面。 但是，还是有许多同学不屑于或不愿意尝试网上购物。 主要心理障碍因素是产品的品牌，价格，质量，可靠性，保质期等 方面，一期网站上同类产品的信息丰富程度，可筛选性，可对比性，是否能够达到购买者预期标准。此外，网上交易的安全性，方便与 否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则 更多怀疑的是网上购买产品的质量。 因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在，我们将就 此类问题进行简述与分析。 （一）调研报告正文： 1.目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力 度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行 网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况。为大学生网上购物的提供一定的参考。 2.调研地点：唐山学院、河北理工大学、唐山师范 3.调研对象：各高校的在校学生 4.调研方法：发放问卷调查，发放问卷1000份有效问卷858分。
网上购物的优点及现状分析 “网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。 究竟何为网上购物呢？ 简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B to C模式一并完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。因此，有人将此视为一个面向全国乃至全世界的大而统的虚拟商场。但在我看来，这个电子商场并非虚拟，因为购物的每一个步骤甚至每一个细节都很真实，与传统购物模式的唯一区别仅在于少了言语交流而有了更多的填单与确认过程。一般来说网上物品的经营大致可分为两种形态：一种是电子商店，即提供网上购物或网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网络使用者出售商品或者提供服务；另一种是电子商场，它是由许多提供不同商品或者服务的营业者集中在一个网站中，使用者可以在同一个网站购买不同公司所提供的商品或者服务。也就是说，在前一种情况下网站经营者同时又是商店经营者，而后一种情况中网站经营者扮演的角色更像是商店经营者与消费者的中介。 网上购物在当今发达资本主义国家已经显示出较强的发展势头，它在推动国家经济增长方面可以说又是一支崭新的力量。举例来说，GFK最近一份针对德国网上购物者的调查指出，在2004年上半年，德国的在线购物销售额达到53亿欧元。GFK预计，2004年全年，德国在线购物销售额达到110亿欧元之多。相比之下，在我国网上购物还是一个新生的事物。从某种意义上说，SARS开辟了中国网上购物的新纪元。面对非典的袭击，多数人被困在屋内，而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络，许多防范意识很强的人也试着网上购物。至此，有越来越多的人认识到“网上订货、送货上门”的方便，也有越来越多的人也开始接受网上购物。CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17．9％的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29．6％的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90％的人今后会继续进行网络购物；有63．7％没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。 网上购物的魅力究竟何在？ 首先，对于消费者来说： 第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制； 第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品； 第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫； 第三，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力； 第四，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般
社会学调查报告 关于大学生网购现状的调查 学院：马克思主义学院 班级：思想政治教育（本科）班 攥写人：王梦晴 小组成员：杨佳羽、王梦晴、王聪、 宋双双、吴佳惠、赵晓静 指导老师：范秀英 时间：年月
关于在校大学生网购现状调查报告 一、调查背景 进入世纪，随着互联网与通信技术的高速发展，网购的兴起正悄然改变着社会的生产生活方式。大学生作为对网络最敏感的人群，更容易接受网购。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状需求，我们对在校大学生展开了此次调查研究。 二、调查目的 .了解影响大学生网上购物的因素； .了解我国在校大学生网购的消费潜力，消费结构和消费倾向； .了解网购存在的弊端，为完善网购提供有力的依据； .为大学生网购的未来发展进行预测，引导大学生健康网购，改善大学生网购现状。 三、调查对象 山东省各大高校（主要是本校）的在校大学生。 四、调查方法 .调查问卷法。通过发放回收电子及纸质版调查问卷表进行调查； .访谈调查法。对本院学生进行个别深入访谈，收集了大量资料。 五、调查结果 .问卷分析（后附问卷调查表一份） 在此次调查中，我们小组共发放并回收了份有效调查问卷。其中％的人有网购经历，且网购经历有年。 ％的人之所以选择网上购物时觉得网上产品价格低廉。％的人认为网购比较方便，％的人认为网上产品种类齐全，而对于时尚新颖度要求较高的则占％。对于不选择网购的原因主要是消费者质疑网上商品的质量占％，其次是怀疑网上信息的真实性，再者则有的消费者对其售后服务不够满意。 在传统购物方式与网络购物的选择上，％的消费者选择传统实体店购物，％的选择了网上购物，其中％的人一次网购会花费元。的人一次网购时间为小时以
一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中
粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在
大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展，网络购物也逐步走进了我们大学生的生活，在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品，大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时，作为一种新兴的购物方式，有关网络购物的法律规范还不够健全，很多大学生也缺少必要的网购安全意识，这就导致网络购物问题频发。因此，本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查，以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题，增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 （一）大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由下表的统计数据结果显示，有九成左右的大学生有过网上购物经历，而仅有少数学生不会进行网购。另外，在大学开始网购的人数比例占得最多。可见，大学生网购现象比较 普遍，这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化， 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例
是否会进行网购会90 91.84％ 不会8 8.16％ 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33％初中8 8.89％高中26 28.89％大学53 58.89％ （二）购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同，购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现，女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类，男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买，电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类，都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例
大学生网购行为调研报告 项目来源：河北师范大学新闻传播学院 执行单位：河北师范大学新闻传播学院 执行人：何文鑫于海跃王宇赵旭同吴越凡执行时间：2015年12月
目录 前言 调研结论摘要 一、受访学生个人资料及生活态度描述 1．调研地点及样本分配 2．调研方法与调研过程控制 3．调研对象分析 二、受访学生网购习惯剖析 1. 受访学生网购的主要产品种类 2. 受访学生网购的购物平台选择 3. 受访学生网购的频率及模式 4. 受访学生网购的花费水平及其总体消费水平 5. 受访学生网购的支付方式选择 三．受访学生网购的期待与顾虑 1．受访学生选择网购的主要原因 2. 受访学生倾向的网络促销方式
3. 受访学生在网购过程中最担心的因素 四，受访学生的网购体验及对于网购的态度 1.受访学生网购的收货时间 2.受访学生校园快递体验以及网购的不愉快经历 3.受访学生对于不满意产品的处理方式 4.受访学生对于分期购物模式的态度及平台选择 5.受访学生对于网购与传统实体店关系的态度 五.交叉分析 六．电商面向大学生群体的商业定位及对商家经营建议
前言 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。 大学生是网络社会最活跃的群体，是网络消费行为的有生力量，大学生对于网购环境的影响日渐增大。而当今，大学生网络消费市场开发的并不完全，面向校园的物流行业同样存在缺陷，大学生的网购体验并没有达到最舒心的地步。总而言之，大学生有着强大的网络消费能力，同时热衷于网购这种轻松快捷的消费方式。所以我们希望，通过此次社会调研，充分了解当今大学生网络消费现状，为电商和物流商以及其他涉及网络消费的行业提供有价值的改进依据，尽可能拓宽大学生网上消费这片广阔的市场，同时尽可能改进电商领域存在的弊病以提升大学生网购体验的愉悦度。 为此，河北师范大学传播学院广告班实训小组与指导老师经过充分的沟通与交流，决定就大学生网购行为展开深入调研，并就调查的
调查报告 消费者网上购物情况调查 指导老师：刘琴 小组成员：文勇 宋斌霞 刘小菊 文柳 2012年4～12月
目录 一、摘要 二、引言 三、调查报告正文 （一）网购的现实情况简介 （二）调查方案 1、调查目的 2、方法与对象 （三）调查结果数据分析 （四）网购优点的具体分析 1、不受时间和地点限制。 2、相对传统购物便宜 3、可以货比N家 4、网购更具便捷性 5、安全免带现金 6、便捷赠送方式 7、购物环境安静 （五）网购缺点的具体分析 1、配送时间不定 2、质量难以保证 3、不能当场试用 4、售后很难保证 5、网上支付有风险 (六)网购问题的解决方法 （七）结语 四、附录 附录一 关于网上购物调查问卷—消费者卷附录二 关于网上购物调查问卷—商家卷
一、摘要 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物喜好的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势逐渐深入人心。 二、引言 购物作为人们社会生活的一部分，早已被人们深刻理解和认识。在传统购物中，人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场，以便于对所购买的商品做全面的观察和了解，进而做出选择。然而，在当代商品经济快速发展的社会里，各种生活方式都在进行着潜移默化的变化，购物也不例外。随着人们生活水平的提高，计算机技术的研发和应用，网络在人们生活中的作用和地位日益凸显，其带来的方便与快捷也为大多数人群所接受，并且逐渐或正在改变着人们的生活。在此基础上，“网购”一词出现在人们的视线中。所谓“网购”，即是网上购物的简称，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。这就是现代形式的购物。其与传统购物相比存在的优势主要表现为：（1）可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；（2）获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；（3）网上支付较传统现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；（4）从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；（5）由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜；（6）对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等；（7）对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。 三、调查报告正文 （一）网购的现实情况简介 随着互联网普及率的提升，越来越多的人可以使用网络，网民对网络购物的认知度和接受度加速提升。一般而言，网络购物的使用与网民网络使用年限密切相关，网龄越长的网民使用网络购物的可能性越大。目前，我国网民网络应用已经开始从基础、娱乐性应用向多元、商务性应用转化，可以预见的是，随着普及
大学生网上购物情况调查报告 大学生网上购物情况调查方案 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 1. 了解大学生网上购物情况; 2. 了解影响大学生网上购物的因素; 3. 大学生网上购物的未来发展预期。 1. 我校大学生网购的经历; 2. 我校大学生网购的产品; 3. 影响我校大学生网购的因素。安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生（一）抽样方案本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100 名学生进行问卷调查。 （二）问卷设计 见附表一 问卷打印费:*100=20（元） （一）调查人员：刘远仲（学号089114270）英正兴 （学号
089114288）吴进（学号089114282） 负责人：刘远仲 调查人员规定：1、仪表端正，穿着大方。 2、工作认真，积极负责。 3、举止谈吐得体，态度友好热情。 4、访员要能把握谈话气氛和方向。 （三）工作安排：（分工不严格，有交叉交流。）总方案制定 调查问卷设计 问卷发放 资料整理 资料分析 调查报告撰写 附表一： 关于大学生网上购物的调查问卷 亲爱的同学： 你好! 我们是经济学院统计系的学生，目前正在进行一项有关我校大学生网购意向的调查，目的是了解我校网购情况，希望你能协助我们完成这份调查问卷。根据我国《统计法》的规定，我们将对你提供的信息严格保密! 非常感谢你的协助! 1、你的性别：( )
大学生网购行为调查研究报告
湖北民族学院 2013年社会调查研究报告书 大学生网购行为调查分析报告 班级：公共事业管理1111402 小组成员：陶婵(） 小组成员：陈雅伦（）
目录 一、社会调查研究选题论证 二、社会调查研究设计 三、社会调查研究问卷样本 四、社会调查研究报告
社会调查选题论证 一、选题内容 大学生网购行为调查分析报告 二、选题背景 随着现在经济的快速发展，人们的生活已经渐渐变得富足，于是大家开始追求除了温饱之外的其他东西。买东西，不仅仅是为了生活所需，有的时候也可以是为了兴趣爱好。网购就成为了绝大多数人们的首选。因为它方便实惠、价廉物美，只要你想买的，基本都可以在网上买到。本次调查就想知道网购遭大学生生活的地位和它带来的一系列问题。 三、选题的目的和意义 对大学生网上购物的调查，以便了解当代大学生对网络购物的消费态度，从而正确指导大学生网上购物消费行为，同时了解网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。 四、选题研究对象和具体项目 ：当代大学生的网购行为 ： 1、大学生网购的原因分析 2、大学生网购产品类型分析 3、大学生网购消费金额情况分析
4、大学生网购时注重网店的哪些方面 5、大学生对于网购问题的处理方式 6、大学生的网购平台选择 7、大学生对网购的满意程度 8、大学生对网购的顾虑 9、大学生对网购发展前景的看法 10、大学生认为网购完善的地方 五、选题研究方法 本次选题拟采用问卷调查法，对在校大学生进行调查。 六、小组成员 陈雅伦 陶婵
我国网上购物产业发展历史及现状分析 摘要：本文通过对网络购物的发展历史及现状的简要介绍，进而分析现在占主导地位的数家网络交易企业的营销数据从而得出关于本产业的特色及优势。 网上购物指交易双方从洽谈、签约及货款的支付、交货通知等整个交易过程都通过国际互联网络进行的新型购物模式。它作为一种新兴的购物方式，以方便、快捷、低廉等优点，受到人们越来越多的青睐。几年间，网上购物悄悄地走进你我中间，“网购”这个新名词已经不知不觉中渗透进人们的日常生活，而且越来越影响着人们特别是年轻人的生活方式。 网上购物的发展历程 网上购物最早在美国出现，1995年美国网上书店亚马逊开业（https://www.doczj.com/doc/537790510.html,），美国第安全网络银行（First Security https://www.doczj.com/doc/537790510.html,）实现网上支付。据统计，如今美国网络销售总额逐年上升，2002年为140亿美元，之后每年以40亿美的幅度递增；在欧洲，德国的电子邮购业务从起步到现在，十多年来发展迅速。据邮购业协会估计，2005年网上购物的销售额将接近61亿欧元，与去年相比，增幅达24%。通过网上点击，购买商品的客户约2500万。如果将网上拍卖和其它的网上服务包括进去，互联网营业额高达180亿欧元；在亚洲，1998年，日本的B2C贸易量为亿日元，占全体家庭开支的0.02%。2000年日本电子商务市场规模为47.8万亿日元。其中B2B交易的市场规模为21.6万亿日元（约为1860亿美元），B2C 市场规模为8240亿日元（约70亿美元）。截止2000年底，日本电子商务交易额在商品交易总额中所占的比例为0.26%。 而在我国，1998年中国的第一笔网上交易成功，1999年随着8848等B2C 网站的正式开通，中国开始进入购物网站的实际阶段开始。接下来的五年中，易趣、当当、卓越、阿里巴巴等著名销售网站成立。同时在6年的网上购物市场发展中，网上购物市场格局也在不停转变，如03年eBay收购易趣，04年亚马逊收购卓越，05年阿里巴巴全面收购雅虎中国等，这一系列的变化显示了中国网上购物市场在6年发展有式微，有收购，有合并，也有B2C和C2C市场的融合，也表明了在竞争激烈的网上购物市场只有不断寻找突破点，才能立足。 网上购物的现状分析 中国市场竞争状况我们将从B2C市场和C2C市场分别加以分析。 中国的B2C市场主要有当当，卓越，新浪商城，搜狐商城等销售多种商品的
前言 1.调查研究的目的 当今社会，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化阶层的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制。但是大多数大学生在四年以后都会获得一份高于社会平均收入水平的收入。所以在校大学生一旦突破资金的限制，将会成为社会的主要消费群体，其在校期间的消费行为会代表其在未来几年的消费趋势。 因此，为了了解当今在校大学生的网络购物消费情况，更好地发展大学生健康良好的消费观念，以及了解大学生网络购物消费行为和他们对网络购物的看法，我们对大学学院的在校大学生进行了一次有关大学生网络购物情况的问卷调查。 2.调查研究的意义 通过此次问卷调查，我们除了可以了解到大学生对于网络购物的接受程度和依赖程度，同时，我们也可以通过作为未来消费群主力军的大学生预测网络购物的前景。最终本组希望透过报告，我们可以为大学生以及广大消费者提出较为具有建设性的建议与希望。
二．调查的过程及方法 2.1 问卷的设计 考虑到个别调查对象填写问卷时的方便同时为了提高问卷填写的质量，我们的调查问卷共设计了12道题目，其中有11道选择题，和1道开放式题目。针对研究的目的，此次问卷容包括了大学生选择网络购物的原因、对网络购物的信任度以及依赖度等问题。 2.2调查对象情况以及样本抽取 我们采用自填式调查表的方式进行调查。为了保证调查的真实性和可操作性，问卷没有描述性的容，利用大学生自修或者休息时间进行问卷调查，当场回收了问卷。 本次调查对象是大学学院的院大学生，考虑到该人群的级别和性别不同，我组分别对我校四个级别进行了调查。其中共抽取样本80个，每个级别抽取20人，样本抽取方案采用随机抽样的方法。我组一共发放80份问卷，回收78份问卷，有效问卷78份，回收率97.5%，有效率97.5%。其中男生44人占56.4%，女生34人占43.6%。 2.3统计分析 我们采用了EXCEL文档进行了数据统计分析，并检验分析不同性别等因素对于大学学院大学生网络购物的情况造成的影响。 三．调查的结果与研究分析
xx大学生网上购物情况调查报告范文 数量：50份 样本情况：青岛理工大学在校大学生 调查人员：青岛理工大学商学院会计133班陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 报告撰写：陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 三、调查问卷的结果分析 1、问卷分析 关于本次调查问卷，我们小组总共发放了50份调查问卷，25个女生，25个男生。通过本次调查问卷，我们发现男生和女生在网购上面既有相同点也有不同点。 关于选择网购的原因，男生会均衡考虑时间，种类，价钱等因素，而女生则主要考虑种类和价钱问题，总的来看这三种因素占得比例比较均衡：时间28.3%，种类范围37.7%，价钱35%。至于大学生主要在网上购买什么种类的物品，男生女生之间差距比较大，男生主要购
买服装鞋帽为34.1%，其次分别为日用百货19.5%，手机数码电子产品17.1%，和文化娱乐14.6%，而女生主要购买服装鞋帽，其次为箱包配饰，在女生中所占的分别为41%，31.4%，总的来说服装鞋帽所占比例最多为38%，其次为鞋包配饰为19.6%，日用百货12%，美食特产10.9%，手机数码电子产品7.6%，文化娱乐7.6%，护肤彩妆4.3%。而对于网购过程中关心的因素，男生女生的选择比较一致，占比例最高的为质量为31.8%，其次为价格24.5%，，品牌，信誉，卖家态度，物流服务也占了一定的比例。 而对于网上的优惠活动，大学生最感兴趣的就是包邮，比例高达57%。而对于网购的花费问题，男生女生表现出明显的不同，有56%的女生，每次网购价位在100500之间，每月购买两件到五件，每次花费时间为三十分钟到一个小时，占每月生活费的25%左右，而对于男生，68%的男生表示，每次网购价位在100500之间，每月购买两件一下，每一花费时间不到三十分钟，占生活费的10%左右，女生的花费明显高于男生。 而对于网购中快递公司的选择，男生女生选择基本一致选择最多的是申通28.3%，其次为韵达24.7%，圆通21.8%，中通19.6%，天天快递3%，百世汇通1%。对于购物网站的选择淘宝占据了半壁江山，54%，其次为天猫25.3%，唯品会6%，亚马逊5%，乐蜂网3,。8%京东2.5%，聚美优品2.5%。有88%的大学生表示曾经买到过不符合心
大学生网购调查报告最新汇总大合集 通过对大学生的网络购物行为的调查研究，对大学生网上购物行为的影响要素进行研究,对网上商家具有重要的实践指导意义。下面给大家分享一下关于大学生网购调查报告，希望对大家有帮助大学生网购调查报告1 您好，谢谢您参加我们这次关于大学生消费情况的调查!本次调查只需要占用您几分钟的时间。为了研究大学生作为社会的一种特殊的消费群体，我们通过这次的问卷调查，希望可以从中总结出大学生的消费心理特征和行动向导，从而更好的帮助大学生做好理财规划，帮助大学生养成一个健康的消费观念。 性别A.男B.女年级A.大一B.大二C.大三你来自A.城市B.农村 1.家庭人均年收入 A.1000元以下 B.1000-3000元 C.3000-5000元 D.5000-7000元 E.6000元以上 2.您在校期间的月平均消费) A.300元以下 B.300-500元 C.500-700元 D.700-900元 E.900-1100元 F.1100元以上 3.每月用于校内正餐的费用约为 A.300元以下 B.300-500元 C.500-700元 D.700-900 E.1000元 4.月通讯费
A.20元以下 B.20-50元 C.50-80元 D.80-120元 E.120-160元 F.160元以上 5.您的话费多用于 A.与家人联系 B.与校内同学联系 C.与异地同学联系 D.其它 6.每月购置衣物的费用 A.50元以下 B.50-100元 C.100-150元 D..150-200元 E.200-250元 F.300元以上 7.每月购买日常用品的费用 A.10元以下 B.10-30元 C.30-50元 D.50-70元 E.70-90元 F.90元以上 8.您是否经常与同学聚餐 A.从来不 B.一两个星期左右一次 C.一两个月左右一次 9.您现在拥有的电脑的价格或您打算购买什么价位的电脑 A.3000元以下 B.3000-5000元 C.5000-7000元 D.7000-10000元 E.10000元以上 10.您除了家庭供给的生活费用外其他收入的主要来源 A.奖学金 B.助学金 C.兼职 D.打工 11.您每月在恋爱方面的支出为 A.无 B.50元以下 C.50-100元 D.100-150元 E.150-200元 F.200元以上 12.你购买物品的基本标准是 A.价格 B.品牌 C.时尚、流行 D.质量