一、培训目的 图书馆馆员培训包括对馆员进行的在职培训和对新招聘的馆员进行的岗前培训。 在职培训的主要目的： 1．提高馆员服务意识，改进工作态度。 2．改进工作方法，提高工作效率。 3．为在未来发展做准备。 4．为馆员晋升做准备。 岗前培训的主要目的： 让新进馆员学习图书馆规章制度，基本岗位知识，实际操作技能，基本的专业知识，以便尽快地适应工作。 二、培训内容 1、高校图书馆的性质、任务。 2、高校图书馆对馆员的素质要求。 3、学院规章制度和组织机构。 4、学习图书馆规章制度。 5、学习图书馆必备知识和技能。 6．学习图书馆常用计算机软件。 7．学习图书馆机器设备操作方法。 三、培训方法 1、馆长讲授高校图书馆的性质、任务。 2、馆长讲授高校图书馆对馆员的素质要求。
3、馆长助理讲授图书馆规章制度。 4、各部主任讲解岗位职责要求。 5、各部主任系统讲授专业基础理论知识、专业知识。 6、图书馆业务骨干介绍经验。 7、组织馆员工到其它优秀的图书馆参观学习，实地观摩（根据条件确定）。 四、培训形式 1、脱产培训与在职培训相结合。 2、实际岗位工作培训和授课相结合。 五、培训实施流程 1、新近馆员必须参加培训，在职馆员视工作需要不定时开展培训。 2、由馆长确定参加人员、培训内容，制定培训计划，指定授课教师。 3、授课教师确定培训项目的形式、课程设置方案、课程大纲、参考教材、 教学方法、考核方式等。 4、馆长助理负责组织安排培训的时间、地点、参加人员、培训教师以及费 用申请，并做好培训记录。 5、参加培训人员应及时反馈培训信息，图书馆根据不同需要，对受训馆员 进行考核，并设立培训档案。培训记录将作为年终考评、晋升等的依据。 6、新馆员须培训合格后方能上岗。 7、培训效果评估 每次培训结束后，馆长会同各部主任评估培训效果，了解受训者培训感受以及培训需求和培训目标的达成度。 六、四川国际职业学院图书馆馆员培训安排
2012年4月 内蒙古科技与经济 A pril 2012 第7期总第257期 Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .7T o tal N o .257 关于高校图书馆女性馆员职业发展的思考 沈 梅 (内蒙古财经学院图书馆,内蒙古呼和浩特 010000) 摘 要:分析了影响女性馆员职业发展的原因,提出了女性馆员从自身坚定信念、提高职业素质等方面,增强竞争意识的措施。 关键词:女性馆员;职业发展;高校图书馆 中图分类号:G251.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)07—0126—03 目前,从我国高校图书馆馆员的性别结构来看,女性馆员所占的比例明显偏高,有资料显示“我国高 校图书馆工作人员80%以上都是女性[1] ” 这一职业特点,决定了女性馆员在高校图书馆事业的建设和发展中发挥着巨大作用。因此,如何发挥高校图书馆女性馆员的自身优势,有效激励女性馆员更好地投入工作,增强女性馆员的综合素质,对于建立一支高素质的高校图书馆馆员队伍,推动高校图书馆事业的发展意义重大。 1 制约女性馆员发展的原因1.1 认识方面 一方面,在封建传统意识的阴霾下,世俗的眼光将女性排斥在社会、政治生活底层,女性就业难、受歧视现象依然存在,“三从四德”、“夫唱妇随”等封建伦理纲纪束缚着女性馆员的发展和工作主动性。另一方面,社会上普遍对图书馆这一行业存在偏见,对女性馆员缺乏正确的认识,认为她们从事的工作只是借借还还,技术含量低,无足挂齿,加之高校图书馆在大学中地位低,在利益分配中处于劣势,被主流势力冷遇和淡忘,女性馆员被凝固在一个个指定位置,被边缘化,她们对学校的教学和科研工作付出了很大努力和心血却难以得到师生的认可。学校领导在人才引进、人员培训、经费投入等方面缺乏对图书馆的重视,这些偏见使一些女性馆员难以对自己的职业产生成就感和荣誉感,也对女性馆员的职业发展,职称、职务晋升带来诸多障碍。1.2 待遇方面 一些高校图书馆的管理体制仍不完善,忽视了“以人为本”的现代管理理念,待遇不高,分配不公平制约了女性馆员工作的主动性和创新性。由于图书馆的社会效益具有隐蔽性,自身的教育职能与核心价值并未能发挥出来,也就是说女性馆员的劳动成果隐性化决定了她们与名利疏远。图书馆虽然掌握着最新的信息与资讯,但收入普遍不高,原因在于图书馆本身工作内涵缺乏知识和教育的创新性,在学 校不是主流群体,属于教辅部门,少有参与学校决策的机会,无法反映自己的呼声,很难享受到学校倾斜的各种优惠政策,因此,在同等条件下与教师相比晋升慢,工资福利及职称要低,这种不平衡很容易使女性馆员产生情绪低落,引发她们的屈辱感和失落感,在不同程度上挫伤了女性馆员的职业自信。1.3 文化素质方面 女性馆员文化素质偏低。随着社会的进步,男女平等意识的不断提高,男女享有接受教育的平等权利,但是由于传统的、历史的和社会的种种原因,女性接受教育的程度低于男性,尤其以高校图书馆为例,接受培训、进修的机会女性的比例往往低于男性。由于历史原因,一些高校图书馆成了家属、子女的安置地,这些女性馆员不是学历高专业不对口就是学历太低,加之对工作安排与个人兴趣不尽相同以及受素质、能力、人际关系等诸多因素的影响,馆员素质参差不齐。在图书馆数字化、网络化的今天,这些馆员为读者提供简单和低层次的服务尚可,提供更深层次的服务就显得吃力束手无策了,如果图书馆再不提供学习、进修的机会,馆员的文化素质很难得到提高。 1.4 事业与家庭方面 女性馆员担负着事业与家庭的双重压力,角色的互换已不堪重负。目前国内高校图书馆都在增加开馆时间,有的部门甚至从早到晚一直开放,馆员队伍人数得不到充实以及工作量逐年的增加,使女性馆员普遍感觉工作压力大。女性馆员回家后还要扮演“贤妻良母”的角色,收拾家、做饭、洗衣、照顾老人孩子等繁重家务集于一身,影响了女性馆员事业的发展。“调查发现,女干部在生育前与男干部的提拔状况几乎相同,但30岁左右处于生育高峰阶段时, 提拔的速度大大低于同等资历的男干部” [2] 。因此,不少女性在事业与家庭出现矛盾时,选择了家庭。女性馆员在精力有限的情况下就会表现出对事业力不从心,竞争意识淡薄,影响了女性馆员的职业生涯。 ? 126? 收稿日期:2012-02-18 作者简介:沈梅(1968-),女,内蒙古财经学院图书馆副研究馆员,发表论文10余篇。
如何提高高校图书馆馆员的职业素养 王孝琼 （云南省昭通学院，云南昭通657000） 摘要：高校的读者是以学生和教职工为主，这一特点就决定了图书馆的职能与高效的教育是密不可分的，图书馆要为学校的科学研究工作进行服务，这就要求图书馆的管理人员要有一定的素质。主要分析了图书馆馆员的地位和作用，以及一些不和谐现象的成因及影响，最后阐述了提高高校图书馆员职业素养的方法。 关键词：图书馆；高效；管理员；职业素养 0引言 图书馆是知识和信息开发、储存和传播阵地，馆员只有具备既全面又专业的知识与能力，才会树立自信，并通过优良的服务赢得读者的尊重。面对当今日新月异的知识与信息，馆员更要不断更新自己的知识体系，不断适应工作的需要，真正做到有问能答。这就要求馆员要树立终身学习的观念，除掌握图书馆学的知识外，还要博览群书，拓宽自己的知识面，使自己具有比较、评价文献信息的能力及将知识信息加以提炼、整理并向相关读者推荐的能力。 1高校图书馆读者服务工作的地位与作用 1.1读者服务工作是图书馆工作的出发点和归宿 图书馆工作的核心就是为读者服务，这展现了图书馆的职能、性质、任务以及方针，图书馆工作开展的好坏，是衡量一个读书馆工作的标准，也代表着图书馆的发展水平。所以，图书馆馆员要树立“读者第一，服务至上”的观念。 1.2读者服务工作是联系读者和图书馆的桥梁 高校图书馆面向全校师生员工，是他们获取知识的窗口，所以在为读者服务的过程中，不但要使读者受益于图书馆，也要使图书馆受益于读者，此外，读者在利用图书馆的过程中，对图书馆的各项工作都将做出相应的反应和评价。其中馆藏文献的内容质量、种类复本，工作人员的服务水平、服务态度，服务环境和设备的优劣等等，都是读者十分关心并要做出评价的内容。读者反馈的这些信息将有助于改进服务方法、提高服务质量和管理水平。 1.3读者服务工作是检验图书馆价值的标尺 读者服务工作的成效，直接反映了图书馆对学校教学和科研工作所产生的广泛的效果。它关系到图书馆对读者产生的影响，关系到图书馆在读者中的地位和作用，也就是关系到图书馆在学校的地位和作用。同时，通过图书馆实际的效益，又可以检验图书馆工作的质量及馆藏文献信息的使用价值。图书馆的每一种文献，无论是图书、期刊、报纸、资料，还是浩瀚的电子资源，从采访、订购、验收、登记、分类、编目、入库、排架、保管、装订、维修到流通服务，一般都要经过十几道工序，花费许多人的劳动，倾注许多人的心血。 至于参考咨询、定题服务、宣传导读等深层服务的工作，更需图书馆人员付出创造性的劳动。所有这些图书馆人员的劳动成果，究竟利用了多少，在何种程度上转化为现实的使用价值，能否为读者做出积极的贡献，真正发挥应有的作用，只有在组织读者自由利用、反复利用图书馆资源的实践活动中，才能得到检验并显示出成效。因此，读者工作是衡量图书馆一切工作质量和价值的尺度，它直接反映出图书馆的价值。 2工作中存在的一些不和谐现象及其成因和影响 2.1馆员之间的不和谐现象成因及影响 人与人相处，产生矛盾，这是由人的天性所决定的。图书馆馆员之间的不和谐现象及其成因主要有：由于观点、趣味的不同，感情、个性的冲突，从而导致的人际关系紧张；图书馆制度还有不尽完善的地方，职责还需要进一步明确。还存在好处大家想，出了问题则推诿的现象。当涉及换岗，晋级，加薪，考核评优，津贴等利益时，一旦处理不当，彼此之间相互猜疑，拆台，出现抵制情绪；期望值与现实存在的差距，使部分馆员产生焦虑，受挫情绪，心理不平衡；现代通信技术的应用，一些馆员难以适应信息技术变化的环境，而产生的自卑，困惑，消极倦怠情绪；高校图书馆馆员的“人梯”工作和教辅地位，往往得不到应有的尊重和理解，而被当做无足轻重的看管人，工作平凡、单调、繁琐，尊重及自我实现欲难以实现。 以上不和谐现象不能及时沟通与化解，就会激化，带来一些负面的影响；破坏了内部团结，造成人心涣散，馆员声誉受到影响，产生心理负担，身心健康受到影响；还会直接或间接影响到馆员与读者的和谐相处，使读者对图书馆产生不良印象，造成图书馆满意度下降，严重损害图书馆形象。 2.2馆员与读者之间的不和谐现象 高校图书馆服务对象是比较固定的校内师生，服务形式主要是馆内阅览，图书外借，一般性参考咨询，信息检索等。读者流通量大。读者需求与图书馆服务满意度的矛盾较为明显，主要表现在： （1）图书整架与乱架。工作中的最大困惑是馆员辛辛苦苦上架，整架，而读者却随心所欲乱架。虽然说是份内职责，但馆员劳动成果得不到尊重，心里不是滋味；读者找不到书，很焦急烦恼，心存抱怨。 （2）图书借阅与拒借。馆员希望由于操作失误造成图书漏还或者出现没有读者想借的图书时，读者能理解；读者渴望借书册数已满时或拿别人的借阅证借书时，而不被拒借。 （3）制度执行与违反。馆员觉得读者无视“入室须知”，读者违反规章制度时反感被推到管制位置。 （4）室内环境维护与破坏。馆员感慨良好卫生状况保持难，读者抱怨门禁系统蜂鸣器声是噪音，或烦恼手机，书包被窃。总之，馆员期待读者素质能提高，把责任推到读者身上；读者需求 管理科学 24 广东科技２０１３．４．第８期
新时代高校图书馆馆员的职业素养分析 作者：刘莎 来源：《办公室业务（上半月）》 2020年第7期 文/山东大学图书馆刘莎 【摘要】随着时代的发展、社会的进步，高校图书馆在发展的过程中也面临更多的挑战，尤其是对于专业图书情报人员来说，需要尽快实现知识服务模式的转型。但由于图书馆馆员的政治素养、信息素养等方面的缺陷，导致馆员在发展的过程中受到较大影响。笔者有高校图书馆工作的实践经验，对于培养馆员的用户意识和问题意识、构建专业领域知识服务方法以及完善多元化学术产出上提出了自己的一些建议，希望可以促进我国高校图书馆馆员的持续性健康发展，提供更加优质的服务。 【关键词】高校；图书馆馆员；职业素养；图书情报 作为高校的文献信息资源中心，图书馆是建设学校信息化非常重要的组成部分，也是培养人才和开展科学研究服务的学术服务性机构，直接关系到高校文化建设的重要基地。图书馆的实际发展水平可以体现出学校的总体水平。高校图书馆主要的职能是信息职能和教育职能，起到创新文化传承、提供社会服务、科学研究以及人才培养的重要作用。目前，在开展高校图书馆建设的时候，要尽快对资源结构进行优化，利用数字化平台和海量的网络资源，为师生提供开放式空间。这也需要高校图书馆建立一支综合素质高、专业能力强的人才队伍。 一、高校图书馆员需要具备的职业素养 （一）思想政治素质和职业道德素质。作为高校图书馆的主要管理人员，图书馆员一定要具备良好的思想道德品质和正确的世界观、价值观和人生观，对图书馆管理工作充满热爱，具备无私奉献、精益求精、创新、敬业的工作作风和精神，这样才能使图书馆的管理工作贯彻落实下去。 （二）文化素质。作为高校图书馆员，文化素质是必须要具备的品质之一，直接关系到综合管理水平的高低，具有重要的引导作用。高校图书馆员的文化素质，主要体现在文字表达能力和专业知识方面，根据自身的文化素质开展图书与文体的高效管理。并且，高校图书馆员还需要具备丰富的经济、哲学、文学、历史、地理等知识，有丰厚的文化底蕴，可以对师生的图书咨询要求快速解答。 （三）业务素质。作为高校图书馆员必备的能力，业务素质主要分为以下几方面：首先，图书情报专业知识。高校图书管理人员一定要有良好的工作技能和图书情报专业知识，能够对图书馆工作流程有充分的认识，比如分工写作、目录工作、馆藏建设、编目工作、图书分类、采购等。其次，信息技术知识。在当前信息化时代背景下，图书馆的管理过程中应用信息化技术是必然的发展趋势，这也对馆员的信息化水平提出了更多的要求。在开展日常管理工作的时候，除了具备扎实的专业知识之外，还需要掌握数据库、网络技能以及个人数字化等能力，可以实现网络图书馆信息管理，为用户提供快捷、准确的服务。 （四）组织管理和科研能力。高校图书馆员想要更好地完成图书馆管理工作，就需要具备良好的组织管理与科研能力，这样在面对读者查询的时候，才能高效准确进行处理。并且，还需要具备良好的思想教育能力，可以准确地讲解各项规章制度，对读者的个人行为进行约束。可以将信息技术与网络技术有效结合起来，开展图书馆资源的网络编制和分类，使图书馆的管理水平实现网络化管理，提高管理效率和管理质量。
高校图书馆员年终个人工作总结 工作总结 今年4月份，一个偶然的机会，我进了学院图书馆，从四月份到现在，不到三个月，从陌生到比较熟悉，我已深深地爱上了这份平凡的工作。三个月来，我要求自己努力学习，要求自己认真工作，要求自己默默奉献。在这三个多月里，领导、同事的关心、帮助和支持让我不断成长与进步。在这三个多月里，每一天都能令我陶醉，在北院图书馆这人人争先的良好工作氛围中令每一天都令我感受到工作的充实与收获， 一、重视学习，不断提高自身业务素质。 图书室的工作看似简单的"借借还还"，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我平时必须不断地提高自身素质，三个月中在图书馆领导及北院图书馆负责人蓝澜老师及各位前辈王丽霞、王晓闻、赵颜昕、张及南院李志强、程杰强、的无私指导与帮助下，业务技能得到大大的提高。 二、积极探索，坚持科学规范管理，严格执行各项制度。 在北院图书馆领导及各位前辈的指导下，我学习了《中图法》的分类编目知识，并参与了部分图书的重新整理上架工作，在理论联系实际中提高自己的业务素质。平时工作中，我严格执行图书室各项规章制度，如外借、阅览、超期收费及损坏或丢失赔偿，使在馆书籍能
迅速转入流通，确保图书在我校教育中的作用。同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，在领导及各位老师的指导下妥善处理出现的矛盾。此外，在王丽霞、王晓闻两位老师的指导下进行了部分破损图书的修补工作，最大程度上保证这部分图书的完好程度，充分发挥了它的流通率。 三、充分发挥图书室的教育教学服务功能。我觉得图书馆的服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，因此在平时的工作中我有时会针对不同年级、不同学科、不同爱好的读者主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。 平凡的工作可以创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，不断创新，服务教学，力求把工作做得更实，更好。 心得体会 我图书馆工作已有三个月的时间。因为以前不是学的这个专业，所以我对图书馆的认识就走入了误区：简单的认为图书馆工作是简单的借借还还 现在我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管-理-员不仅要有严谨的工作态度，有良好的职业道德，有开拓创新的精神，有过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。特别是对于图书的分类知识，图书的编目等基础知识，让我更加系统而深入地了解了图书管-理-员的工作内容和性质。
浅谈高校图书馆馆员素质 发表时间：2020-01-09T15:04:11.417Z 来源：《知识-力量》2019年12月58期作者：邓美凤 [导读] 本文主要探讨了提高高校图书馆馆员素质的重要性；高校图书馆馆员素质的现实要求；以及提高高校图书馆馆员素质的具体对策。（襄樊职业技术学院图书馆，湖北襄樊 441050） 摘要：本文主要探讨了提高高校图书馆馆员素质的重要性；高校图书馆馆员素质的现实要求；以及提高高校图书馆馆员素质的具体对策。关键词：高校图书馆；馆员；素质 一、提高高校图书馆馆员素质的重要性 1．图书馆是高校三大支柱之一 图书馆是我国高校三大支柱之一，肩负着教育和信息两大职能，是学校教学科研水平的标志和精神文明建设的窗口，是大学生的精神家园和第二课堂。高校图书馆和教学、行政“并驾齐驱”、“平分秋色”，组成完整的体系，是学校三大职能部门之一，也是衡量高校办学水平的重要标志。 2．图书馆馆员是图书馆事业中的灵魂 图书馆馆员是联系图书馆和读者的桥梁和纽带，其素质高低直接关系着高校图书馆的服务和发展，也关系到图书馆馆员自身的发展进步。 首先，图书馆馆员素质提高是高质量图书馆服务的保证。图书馆界有一权威说法，在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆建筑占5％，信息资料占20％，而图书馆馆员的素质则占到75％，可见图书馆馆员素质之举足轻重，是为读者提供高质量服务的根本保证。 二、高校图书馆馆员素质的现实要求 （1）良好的职业道德、高尚的道德情操是对高校图书馆馆员的基本要求。 图书馆馆员的工作是一项为他人作嫁衣、默默无闻的服务工作，高校图书馆馆员不但承担着保存人类文化遗产、传递情报信息的重任而且还肩负首对在校大学生进行思想道德教育和科学文化素质提高的教育职能，要做好这样一份工作，一定要有甘为人梯的奉献精神，爱岗敬业，热爱读者，用满腔热忱、开拓创新的工作态度平等对待每位读者，尊重读者的权力，有针对性地为不同读者提供独具特色的个性化服务。不因读者身份、地位不同而产生歧视现象。 （2）良好的文化素养是做好图书馆工作的前提保障。 参考咨询归根结底就是“知识咨询”，即图书馆馆员运用自己所掌握的知识，帮助读者解决利用图书馆中遇到的各种问题。可见，信息社会的馆员综合素质不仅体现在馆员对专业知识、专业技能的掌握上，更体现在文化索质上。一个优秀的图书馆馆员不仅要具有丰富的专业知识、良好的语言表达能力和文字处理能力，更应具有涉猎广泛，包罗万象的科学文化知识和深厚的文化功底，对边缘性学科，交叉学科，新型学科有敏锐而清醒地认识，不断更新自己的知识结构，使自己不仅是一名图书管理员，更是一名优秀的一专多能的知识性馆员。（3）精湛的业务水平和工作能力是做好图书馆工作的保证。 熟练掌握图书馆学、情报学、信息学、图书馆管理学等相关知识，熟悉文献信息源的发展变化规律和图书馆各部门间的内在联系，文献资源采集、分类、编目、目录、读者服务、流通阅览，参考咨间和文献信息资源传递等工作流程，了解馆藏内容、文献资源的分布和纸质文献资源和电子文献资源的不同检索办法，了解图书情报领域的最新动态和学术前沿理论。 （4）敏锐的信息洞察能力是做好信息服务的必要条件。 如今高校师生对信息的需求和期望值相对较高，期望得到信息内容更详尽、信息质量更高和更为全面、更人性化的服务。而互联网信息资源浩如烟海，内容形式丰富多样，因此，在社会高度发展的今天，馆员不仅要能承担起文献信息资料的收藏和传播工作，更应肩负起信息导航员和信息管理员的重任，面对动态性和开放性合二为一的网络世界，能将网络中零乱无序的信息资源浓缩整合提供给读者。（5）良好的馆员形象和人文环境是图书馆凝聚力和吸引力的重要保证。 馆员的一言一行都代表着高校图书馆的形象。馆员在面对读者时应该做到热情主动、仪表端庄、举止文明、语言表达清晰准确。有一定的协调能力，能妥善处理与不同读者之间各种复杂关系。 三、提高高校图书馆员素质的途径 1．建立科学的用人机制 第一，严把行业进入关。图书馆在很多人心目中是谁都可以干的工作。这种人三配备造成人员素质低，专业水平低，缺乏角色意识。这就要求图书馆上级主管领导人切实把好人员入馆标准，真正树立图书馆是学术机构、科研机构的思想，放弃是学校 “安置办”、“收容所”的旧想法。 第二，建立专兼结合的馆员队伍。图书馆岗位分重要技术岗位和普通劳动岗位两种，为了更好地对馆员进行管理，建立专兼结合的馆员队伍是很好的办法，在国外和其他地区已经有了先例，效果很好。 第三，推行行业准人。随着经济的发展，图书馆的发展理念也在不断创新，但是在相当多的行业推行行业准入制度的同时，图书馆的行业准入标准还远远没有建立起来。在图书馆工作实践中努力探索出一套图书馆行业准入的标准，是把好图书馆人才引进关口的当务之急。 第四，明确图书馆人才评价标准，鼓励馆员创造性地开展工作。高校图书馆可以根据自身的特点制定出衡量图书馆人才的评价标准，把读者的需求满足程度和满意度作为衡量馆员工作的重要标准，改变过去馆员被动工作的局面。鼓励馆员尤其是年轻馆员结合自身工作实际创造性到开展工作，并给予适当的物质和精神奖励。 2．建立馆员继续教育的机制 第一，岗位培训。针对每个馆员岗位的不同，图书馆拿出适当的经费进行有针对性的馆员教育，不断提高馆员的知识技能。知识技能培训是图书馆给予馆员最好的奖励，也是馆员的一种福利。 第二，传帮带。老馆员一般图书馆经验丰富，具有良好的思想政治素质和业务素质，而新馆员年轻热情，通过传帮带的形式可以使新
Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.员工培训方案设计图书管理员培训计划正式版
员工培训方案设计图书管理员培训计 划正式版 下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 一、指导思想 图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分，是新一轮基础教育课程必要条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求，是师生们进行学习的好场所。它不仅广泛服务于教师的教育教学，而且培养了学生们收集处理信息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的语言文字表达能力，促进了学生德、总结、德、智、体的全面发展，真正把图书馆办成名副其实的第二课堂。 二、培训目标
在新的一年中，学校定期对图书管理员进行培训，对他们进行多方位培训，了解我校图书馆藏书工作及分类、编目的常规工作，学习图书馆的管理规程，并展开学习讨论，掌握图书馆计算机网络化管理。积累如何进行图书管理的经验，从而更好地发挥图书馆的服务功能。 三、培训重点 加强对学校图书管理员管理工作的培训，培养图书管理员严谨的工作作风，提高他们的管理水平，担任起图书工作人员工作的职责。 四、培训项目 对图书管理员进行培训，培训模式是开展理论学习，外出参观学习，积级参加
略谈高校图书馆馆员的素质 【摘要】飞速发展的信息技术，推动高校图书馆的变革与创新，也向高校图书馆馆员提出了新的要求。高校图书馆馆员的素质要求包括专业知识、沟通能力、完美形象等，其提高的方法与途径有教育培训、赏罚分明、学术交流等。 【关键词】高校图书馆；馆员；素质 随着现代技术的普及，高校图书馆对馆员的要求日益提高。时代的发展要求高校图书馆馆员成为在特定环境下，借助图书馆丰富的馆藏资源，凭借自身丰富的知识含量，运用计算机、多媒体等现代化工具，为读者提供方便、快捷优质服务的多面手。 1 高校图书馆馆员的素质要求 1.1 爱岗敬业的精神，饱满的工作热情 俗语说：干一行，爱一行。高校图书馆馆员要有事业心、责任感，客观、理性地认识自己的工作，爱岗敬业，把满腔的热情投入到为广大读者服务的工作中去。在实际工作中，要有良好的职业道德和修养，有积极向上的工作态度。对于工作中出现的问题，要责无旁贷地及时解决，不能置之不理。只有具备了较高的政治思想素质，才能对读者产生好的潜移默化的作用和影响。 1.2 过硬的业务本领和丰富的专业知识 作为高校图书馆馆员，无论是学历层次，还是专业知识、外语水平都必须要求在原有基础上有质的飞跃，才能适应形势的需要。图书馆馆员除了精通图书情报、图书馆学等专业知识技能外，外语、计算机应是“重中之重”。馆员必须熟悉计算机基本知识，熟练操作计算机，才能成为读者利用电子文献、信息的好助手。时代要求高校图书馆馆员必须是一专多能的复合型人才，具有娴熟的计算机检索能力、较高的阅读翻译能力和工具书使用能力。只有这样，才能完成时代赋予的使命。 1.3 良好的沟通能力 高校图书馆工作是为读者提供服务的。它自身的价值是通过各种服务来实现的。因此馆员就要了解心理学，掌握读者的需求心理。通过互相沟通，分析、解答读者的问题。使自己和读者之间达到一种共识，更好地开展服务工作。 1.4 完美的形象 高校图书馆馆员每天面对众多的面孔。馆员形象固然重要。优美、和谐的馆内环境，再加上蓬勃向上的馆员形象，会给人一种耳目一新的感觉，会影响每个读者，会使读者与馆员融为一体。因此，美的形象在信息社会是一种无价之宝。 1.5 开拓创新的进取精神 江泽民指出：“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭的动力”。21世纪，信息不断更新，沉溺于历史的人是不合时宜的。开拓进取，不断创新，才能推动社会的进步。作为高校“三大支柱之一”的高校图书馆也需要创新人才为它补充新鲜血液，敢于接受新鲜事物，用自身的新方法、新观念武装图书馆崭新的面孔，使其兴旺发达。 1.6 现代的营销理念 在高校图书馆馆员中导入营销理念，根据自身特点研制开发适合本馆的科技产品，例如：文献检索系统、文献借阅系统等，既节约了馆内资金，高校图书馆也可以本馆实际出发，分析用户需求，开展特色服务：如课题跟踪、特色数据库
浅谈新时期高校图书馆馆员素质的培养 现代高校图书馆逐步向现代化，信息化、电子化、网络化和数字化方向发展，要求馆员不仅要具备较高的思想素质、职业道德素质、业务素质，还要加强学习，更新知识结构。能够运用现代化的信息技术为读者服务。 标签：高校；图书馆；官员素质 高校是培养国家栋梁之才的重要基地，其图书馆是学校重要的文献信息基地，是大学生获取知识、积累知识、接受文化熏陶的第二课堂，同时也是教师教学和科研的平台，它担负着提高全民文化素养的使命。图书馆文明、高效的工作和服务是读者及时获取信息资源的重要保证。在实现图书馆事业发展的过程中，图书馆馆员是核心因素，是图书馆社会功能的主要实行者，其素质的高低直接影响着图书馆各项功能的发挥。因此，图书馆馆员的素质是影响乃至决定图书馆工作效率及发展的关键因素。 一、提高图书馆馆员素质的必要性和紧迫性 随着计算机技术、现代信息技术及互联网技术的发展，现代高校图书馆逐步向现代化、信息化、电子化、网络化和数字化方向发展，新时期新形势下的图书馆服务模式也从传统向现代化方向转型，服务的内容更加丰富，服务水平不断提升。无论是文献资源程序的采集网络信息资源的搜寻，还是文献信息的查询以及课题查新，读者培训乃至网上文献信息资源的交流、传递、复制、下载，等均需要依靠现代化的信息技术来实现，这都需要高校图书馆拥有一批既有图书情报知识，又有其他专业知识，且能熟练地使用现代化信息按术的复合型人才。目前，有相当多数量的图书馆馆员没有相应的专业知识和运用新技术的能力，难以完成筛选信息和评价信息的高层次工作。这种状况显然与现实的工作需求无法匹配，矛盾日益凸现，因此，图书馆馆员素质的提高迫在眉睫。 二、高校图书馆馆员应具备的素质 素质是指人的思想品德、知识、能力、心理、作风等多方面的素养水平。人的素质是综合的，既包括科学技术素质，也包括人文素质。高校图书馆馆员素质现状可以大致概括为：思想观念陈旧，业务水平不高。图书馆馆员素质的培-养，主要在于职业意识和职业能力的培养，图书馆馆员如何更新原有的知识结构，迎接时代的挑战，是我们不得不思考的问题。 1.思想素质 作为新时期的馆员必须具备良好的思想品质，注意参加政治学习，提高政治思想水平和是非判断能力，认识到图书馆工作是传播科学文化知识、塑造人类灵魂、陶冶人的情操的窗口，是一项推动经济发展及加强社会主义精神文明建设的神圣事业。注重思想道德的修养，走出“图书馆工作人人皆能做好”的误区。
“互联网+”背景下高校图书馆馆员培训 与发展策略 作者：马赛 来源：《办公室业务（下半月）》 2019年第11期 文/山东大学图书馆马赛 【摘要】本文结合工作实际阐释了“互联网+”的内涵、“互联网+”对高校图书馆和馆员 的影响、高校图书馆加强馆员培训的必要性及馆员培训与发展策略分析，为推进高校图书馆发 展献言献策。 【关键词】互联网+；图书馆馆员；培训；策略 一、“互联网+”的内涵 所谓“互联网+”，指的是在传统行业当中充分融入互联网或者是基于互联网这一平台，依据网络模式，让传统行业不断更新和换代。当今时代，“互联网+”得到了广泛的应用，可以说已经贯穿于人们生活的点点滴滴。而在此大背景下，就高校图书馆而言，也要充分应用互联网，从而实现数字化的馆藏、信息化的服务以及自动化的管理。“互联网+图书馆”管理自身优势有很多，最直接的就是它能够直接便利读者，提高图书管理人员的工作效率，也势必会解放管理 人员的劳动力，进而让我们的图书管理者有更多的时间去创新管理思路和管理方式。而当下的 大数据时代，对于数据管理者的需求是非常高的，而这些都离不开具有较高专业技术、较强信 息推介能力及综合素养的图书馆员。 二、“互联网+”对高校图书馆和馆员的影响 图书馆在社会发展中的作用不可小觑，其可以为教育、文化以及科研方面等社会各种领域 提供文献服务和智力支持。为了将更优质的服务提供给高校读者，在“互联网+”背景下，就高校图书馆而言，要顺应时代发展的潮流，不断创新自身意识及思维。当前，基于“互联网+”，不少高校图书馆的功能已经有着较大转变，在用户方面，由被动服务转型至主动服务，同时， 思维也在不断转型，不论是馆藏亦或是推广，都十分重视新技术的应用，将更灵活而方便的服 务模式及时提供给了高校读者。另外，在交互信息模式上，也充分体现了针对性，同时也更加 灵活，基本能够给与高校读者提供智能化的服务。而在这个过程中，就馆员而言，其作为一个 纽带，有效连接了用户和馆藏文献资源，并有效地将文献价值凸显了出来。为了更好地推进 “互联网+”背景下高校图书馆的发展，作为高校图书馆馆员，要分析读者需求，不断提升自身服务水平，为其提供更为快捷而方便的服务，从而推进“互联网+图书馆”的共赢。 三、高校图书馆加强馆员培训的必要性 当前，在高校图书馆中普遍存在馆员队伍结构失衡的现象，主要表现在馆员知识结构不尽 合理，专业人员比例较低，年龄结构有明显断层，学历结构从研究生学历到高中学历都有，高 学历人才欠缺。难以适应于“互联网+”下高校图书馆发展的需求。之所以出现上述现象，主要是诸多高校图书馆没有提升对馆员素质的要求，也没有重视对馆员综合素养的提升，同时缺少 相应的考核制度监督。对于图书馆而言，需要建立长效培训机制来保障馆员培训，并将激励机 制和沟通机制充分结合，比如，将馆员培训的成绩在个人档案中体现出来，如果成绩优秀，可 以将其作为馆员晋升或者聘任职称的指标，由此来保证机制的有效性。有些图书馆认为不需要 具有较高专业能力的人员，因而，图书馆管理水平自然可想而知。总结而说，当前在高校图书
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/ee4434605.html, 图书馆女性馆员的生存现状及发展对策 作者：黄晓梅 来源：《职业时空》2011年第09期 摘要：女性馆员是图书馆事业发展的中坚力量，在馆员数量上占绝大多数，在图书馆工作中发挥着重要的作用，但由于受多方面因素的影响，女性馆员的地位、发展前途和经济收入与其职业不相对称。因此，应该采取多方面的措施，开展女性馆员继续教育的工作，促进女性馆员的职业发展。 关键词：女性馆员；生存现状；发展对策 一、“性别隔离”影响图书馆女性馆员的生存状况 职业的性别隔离（occupational gender segregation）一词最早是由Gross（1968）提出，意指在劳动力市场中劳动者因性别不同而被分配、集中到不同的职业类别，担任不同性质的工作。现代社会的劳动力市场是性别隔离的，主要表现为大部分女性劳动力都集中在一些低收入、低声望的“女性化”（其成员主要是女性）职业里面。 图书馆职业中女性员工占绝大多数，受“性别隔离”的影响，导致了图书馆女性馆员的生存状况和发展前景堪忧。性别隔离，一方面影响男女员工收入不平等；另一方面，影响许多非经济报酬的分配，如工作条件、学习进修机会、生活方式以及消费实践等等。 二、图书馆女性馆员的生存现状 1.男女比例失调，女馆员占绝大多数 目前，图书馆男女馆员构成比例失调。据广东省高校图书馆抽样调查，女馆员占全省高校图书馆人员的70.03%。从甘肃最大的三家图书馆看，甘肃省图书馆184名工作人员中女性占55%，兰州大学图书馆60名工作人员中女性占66.7%，西北师大图书馆76名工作人员中女性占72%。县级图书馆女性所占比例更大，有些甚至全是女性。有关资料表明，美国图书情报专业的女性和男性的比例大于3∶1。据一位访问过国外图书馆的专家讲，国外图书馆女性所占比例更高，一个百人的图书馆男性只有几人。据张树华、董小英对全国61所图书馆调查显示：我国三大类型图书馆工作人员女性比例平均为57.9%，100%为女性的为数不少。这说 明，女性馆员是图书馆事业发展的重要力量，在图书馆中发挥着重要作用。 2.福利低，社会地位不高
高校图书馆馆员素质与构建 1前言 高校图书馆的发展必须立足高校图书馆馆员的素质，计算机网络时代的到来，图书馆的功能、性质和服务方式也随之发生着巨大的变化，图书馆员除了应具备图书馆专业知识外，同时还需要掌握相关外语知识和计算机的应用能力。因此，高校图书馆只有造就一支适应当代图书馆信息服务的高素质馆员队伍，才能更好地服务于读者，服务于教学和科研。 2高校图书馆馆员的素质现状 现阶段我国高校图书馆员的人员队伍结构比较复杂，除了少数来至正规图书情报专业的大学应届毕业生外，更多的是从不同渠道进入到图书馆工作行列的，受教育程度参差不齐，缺乏图书管理专业方面知识的深层次影响，高校图书馆馆员素质存在普遍不高的实际问题。 3构建主义背景下高校图书馆馆员素质的构成 3.1过硬的政治素质 当代高校图书馆馆员必须具备良好的思想素质和政治意识，要领会党的教育方针和政策，热爱高校图书馆的服务事业，具有一颗真正服务高校教育，真诚服务高校科研的心灵，在工作上任劳任怨，真正为读者、师生提供优质的高校图书馆专业性服务。 3.2卓越的创新意识 创新高校图书馆服务工作的要点，馆员素质中创新意识最为重要，在知识经济时代高校图书馆馆员要有创新意识，在图书馆工作中勇于取得观念的突破，敢于进行图书服务工作的创新，做到服务质量和水平的迅速提升，更好地为读者提供人性化、差异化的服务。 3.3较强的应用能力 新时期的高校图书馆馆员应该具备外语和计算机的应用能力，高校图书馆中外文资料是重要的组成，为广大师生提供更为完整、全面的信息服务就必须具备外语能力，高校图书馆馆员应该熟练掌握外语的应用能力，使服务更加深入和彻底。当前高校图书馆信息化建设正处于关键时期，高校图书馆馆员应该具备数字技术为基础的管理、检索、处理和加工能力，使高校图书馆工作进一步走向自动化和信息化，做到对高校图书馆信息服务工作的开辟与更新。 4构建高校图书馆新时代馆员素质的要点 新时代高校图书馆对馆员素质的要求出现了数量上与质量上的巨大变化，传统的高校图书馆对馆员的素质培养和高校图书馆馆员自身积累形成的素质与技
2012年11月 内蒙古科技与经济 N ov ember 2012 第22期总第272期 Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .22T o tal N o .272 从可持续发展看高校图书馆女性馆员的职业前景 杜桂平 (武汉工业学院图书馆,湖北武汉 430023) 摘 要:阐述了可持续发展的概念和高校图书馆可持续发展的内涵。指出了女性馆员是高校图书馆事业发展的重要生力军,并联系实际对女性馆员的职业现状及造成这一现状的原因作了剖析,指明了女性馆员的职业前景必须走可持续发展之路,才能适应高校图书馆事业的发展。 关键词:可持续发展;高校图书馆;女性馆员;职业前景 中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)22—0154—021 女性馆员和高校图书馆的可持续发展 按照国际通行的解释,可持续发展是既要考虑当前发展的需要,又要满足未来发展的需要,不要以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人的利益。进入21世纪,“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续发展观,促进经济、社会和人的全面发展”的科学发展观已为人们广泛接受,并逐步付诸实际行动中。 高校图书馆作为社会的一部分,也存在着如何实现可持续发展的问题。高校图书馆的可持续发展,就是图书馆信息资源的有效、协调发展和图书馆员的全面发展。可持续发展对馆员的根本要求是能有效地获取新知识,不断提高自身综合素质和服务意识,具有较强的责任感和适应性以及创新能力。高校图书馆要在21世纪可持续发展,最关键是馆员的素质问题。我们都知道,女性是我国图书情报事业中举足轻重的力量,女性馆员温文尔雅,善解人意,吃苦耐劳,是高校图书馆一道亮丽的风景。她们以女性特有的细腻、温柔和亲和力在图书馆各项工作中发挥着男性馆员无法替代的作用。但令人遗憾的是,由于来自女性自身及其他外部因素的影响,高校图书馆女性馆员的职业发展不尽如人意,主要表现为:个人成就感降低,工作失去积极性主动性,对图书馆职业的现实和未来认识不足。因此,研究和探索高校图书馆女性馆员的综合素质,不仅对女性馆员的职业发展产生积极影响,而且直接关系到图书馆在21世纪可持续发展的使命的实现。 2 高校图书馆女性馆员的职业现状 在图书馆行业中,女性的比例是比较高的,女性馆员为图书馆的发展做出了突出的贡献。同时,也应该看到,许多女性馆员并未将图书馆职业作为自己的事业追求,缺乏创新精神,潜力没有得到充分发挥。 2.1 社会地位让人对图书馆职业难以产生认同感 一种职业的社会地位,取决于它的职业声望和经济地位。图书馆这一职业也是如此。高校图书馆是学校的“教辅单位”,在很多人的眼中,图书馆工作只是一种“借借还还”的劳动,不需要很高的文化知识和专业知识,任何人都可以胜任,并且有关管理部门在确定编制时,也把图书馆作为安置家属和老弱病残的场所。因此图书馆被人们戏称为“养老院”、“疗养所”、“博士后流动站”。这种令人汗颜的社会地位使女性馆员难以体验到工作的愉悦和自我实现的快乐。尽管女性馆员中有一部分属于知识女性,并且懂业务善管理,但图书馆在高校中不容乐观的经济地位和科研地位让她们更加失落,更加自卑,无法正视自己的工作。总之,图书馆这一职业难以让她们产生认同感、归属感和自豪感,更谈不上成就感了。 2.2 职业发展不尽如人意 随着全世界妇女解放运动的不断推进,两性平等在理论上已取得了巨大的进步,但在实践中,女性的职业公平问题并没有得到解决,尤其是在图书馆这一女性从业者居多的行业里体现尤为明显。与男性相比,同样优秀者,同一个起跑线,多年后岗位成才的女性馆员总不如男性。在高校图书馆,女性馆员职业发展途径主要是职务晋升和职称晋升。在职务晋升方面,当今的社会环境使男性备受“宠爱”,女性馆员存在着越往高层次发展,所占比例越少的问题,女性依靠职务晋升的空间非常狭小,许多女性馆员只能走职称晋升的道路。在职称晋升方面,初级和中级比较容易达到,而高级职称要求学历高,研究成果要达到一定的数量和质量,难度较大,能晋升研究馆员的女性更是寥寥。因此,女性馆员的自我人生价值难以实现。2.3 单调、枯燥的工作带来职业倦怠心理 高校图书馆虽然收入不高,但稳定有规律的工作环境使部分女性馆员安于现状,不思进取,学习的积极性不强,创新意识不够,对专业方面的知识钻研得很少。同时,图书馆较多岗位的工作流程单调、机械、重复、琐碎,缺乏创造性和创新性,如在流通服务的女性馆员长年累月地、周而复始地重复借书、还书、上架、整架、补书等工作,有的一干就是十几年甚至几十年,看不到成绩,失误却不断,如经常碰到偷书、撕书等情况,也懒得过问,工作缺乏个人成就感。另外,图书馆多实现岗位终身制,既没有同外界的职业变动,也很少有内部的岗位轮换,工作性质单一,不可避免地会出现职业倦怠,表现为:情绪衰竭,工作消极,对待读者冷淡,工作不思进取,得过且过。2.4 对未来的发展认识不足 总的来看,大多数女性馆员对图书馆职业的性质和个人的职责有着明确的认识,大多都热爱图书馆,并且不满足现状,希望接受继续教育、掌握现代技术或从事研究活动,不断提高业务水平和研究水平,在主流上是积极的、正确的。女性馆员与男性馆员一样都希望事业有成,但是,由于性别歧视、职务职称、教育培训和职业贡献记录等职业不公平等现象,她们对图书馆职业发展的认识不足。她们比较看重眼前利益,缺乏对事业的长远规划与实现愿景的艰苦付出。比如有学历条件的女性馆员一般也在争取中、高级职称以改进自己的社会地位和工资待遇,她们也参与科研或撰写论文,目的只是为了评职称,职称评上就大功告成,缺乏扎扎实实的学习和研究作风。 3 影响高校图书馆女性馆员职业发展的因素3.1 传统思想的影响 ? 154? 收稿日期:2012-09-28 作者简介:杜桂平(1967—),女,1991年毕业于湖北大学,副研究馆员,现工作于武汉工业学院图书馆金银湖校区流通 阅览部。