跨国公司人才本土化战略及对中国企业的影响
【摘要】跨国公司采用人才本土化的战略在实践中被证明是明智的。这一战略有利也有弊：有助于中国经济融入经济全球化潮流；为我国培养了一批高素质管理人才和技术人才；有利于提高我国的技术和研发水平。但加剧了中国人才流失；限制国内企业的发展；造成逆向技术扩散与自主知识产权开发困难和区域经济发展不平衡。
【关键词】跨国公司人才本土化人力资源
21世纪是经济全球化的时代，跨国企业解决文化冲突的最有效方法之一是管理人员的本土化，即跨国公司国外子公司的经营管理人员，尤其是中高级管理人员、关键技术人员等主要由子公司所在国当地人员担任。
一、在华跨国公司人才本土化战略的现状及特点
跨国公司一直奉行“思考全球化，行动本土化”，在经营本土化过程中，管理理念、生产技术和企业文化等都要通过员工才能发挥作用。因此，在本土化内容的诸多方面中，人才本土化无疑为重中之重。自投资之日起，跨国公司就已经在寻求资本的最优化配置。跨国公司在华人力资源的本土化经历了一个由低到高的演进过程：第一阶段，人力资源本土化仅局限在低端劳动力层面。第二阶段，人力资源本土化向高端位移，并开始了大量的人力资本投资。本土化是跨国公司对海外投资时，由于东道国与母国之间文化差异等因素，其子公司为适应当地区域的特性所进行的调整。但随着我国国
浅析跨国公司本土化战略—以肯德基为例 摘要跨国公司的国外子公司不能很好经营的原因，主要是“水土不服”。本土化作为跨国公司克服“水土 不服”的主要方式，能够让跨国子公司很好的发展。本文总结了跨国子公司实施本土化战略的原因，以及 本土化战略的内容；然后分析了餐饮业中本土化战略实施最为成功的肯德基公司，最后从案例中得出了几 点启示供中国企业参考。 关键字本土化战略肯德基跨国公司 1 引言 随着经济全球化的发展，跨国公司是当今世界经济中除国家以外最活跃的国际行为主体。随着08年金融危机后发达经济体市场趋于疲软，海外业务对于跨国公司而言越发重要。图1是艾迪顾问2013年8月公布的近年全球100家最大跨国公司跨国化指数变化。 图1 从图1可以看出，跨国公司的国际化指数不断攀升，并且占据很高的比例。这表明，国外市场对于跨国公司的重要意义。然而并不是所有的跨国公司都能够在国外市场取得较好的成绩，很多的全球500强公司，比如百思买、芭比、菲仕兰科贝克都因在中国经营不善而相继退出中国市场。这些公司都具有管理与技术优势，他们在中国折戟沉沙的原因是未能克服“水土不服”，即没有实施本土化战略。本土化战略是指跨国公司在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特色的经济实体的发展战略。以百思买为例，百思买的“以顾客为中心”的体验式零售模式，虽然比国美、苏宁为代表的由不同品牌的促销员围绕顾客进行推介的中国式购物体验更为舒适，但消费意识和习惯却相对滞后的中国消费者，还没有学会为优质的服务体验埋单，他们更容易被纷繁复杂的促销手段和低价所吸引。因此，实施本土化战略对于跨国公司的国外市场来说意义相当重大。 2 本土化战略实施原因 本土化战略对于跨国公司而言意义重大。跨国公司实施本土化战略的具体原因可以归结为以下几点： （1）降低成本 外派管理人员需要公司投入大量经费进行东道国相关知识的培训，并支付高额的津贴与补贴，而本土化战略直接聘用本地人员，可以避免了上述支出。此外，本土化不但可以使跨国企业的原料供给有保证，还可以为跨国企业节省用于进口的运费，降低了成本。
在华跨国公司人才本土化的启示 发表时间：2012-05-21T10:11:35.530Z 来源：《时代报告（学术版）》2012年2月（上）供稿作者：张莎莎 [导读] 目前，经济全球化的趋势愈演愈烈，跨国经营已成为各国企业常用的经营方式。 张莎莎（河南省人口和计划生育干部学院河南郑州 450000） 中图分类号：C960 文献标识码：A 文章编号：41-1413（2012）02-0000-01 摘要：目前，经济全球化的趋势愈演愈烈，跨国经营已成为各国企业常用的经营方式。为了解决企业跨国经营必然要面对的交叉文化（cross-culture）问题，跨国公司人才本土化战略应运而生并且得到越来越广泛的运用。本文将就跨国公司人才本土化战略的情况以及对在华跨国公司人才本土化的影响，分析该战略实施对我国政府及企业的一些有益启示。 关键词：跨国公司人才本土化文化差异 近年来，随着生产力的发展，世界经济一体化进程的加快，市场不再是某一个国家的内部市场，一切都是世界的。跨国公司作为实现国际化投资、经营和管理的组织载体和国际市场行为主体，活跃于世界经济舞台。据相关资料显示，全球跨国公司总数已达6.3万多家，年销售额14万亿美元，控制了全球50%的产出，60%的世界贸易，70%的技术转让和90%的国际直接投资。相应地，跨国公司的人力资源管理比非跨国公司人力资源管理更复杂，面临的选择也更多元化。为了从根本上解决跨国经营中的文化差异问题，实行人才本土化成为了跨国经营中的必然选择。人才本土化战略是指跨国公司的海外机构中由当地人才替代外方人员的过程。 中国改革开放以来，随着市场经济的高速发展，跨国公司也越来越多的来华投资。据统计，世界500强企业已有400多家来华投资。这些跨国企业进入中国后经历了人才本土化的过程，由初期的员工由国外派来到现在几乎就成了清一色的中国员工。调查显示，在华跨国公司和外资企业的人员，本地化程度平均超过了90%，如：诺基亚在中国有员工近4000人，其中本地员工占90%以上，沃尔玛在中国的16000多员工中99%来自当地。而在一些跨国公司的管理层，也大都换上了中国面孔，如：可口可乐、惠普、爱立信等大型在华跨国公司，上至总裁，下至部门经理，大都换成了中国人。本地员工正逐步济身外企高管，中国人才已经成为在华外资企业的重要组成部分。 文化差异是跨国公司人才本土化的根本原因。日本管理学家威廉.大为认为：“每种文化都赋予人民以互不相同的特殊环境，因此，虽然同样的行为原理对于不同的文化是适用的，但由于当地情况的差别而形成的社会结构和行为模式可能使其具有很大的差距。”这说明文化差异在跨国公司的管理实践中是不容回避的。跨国公司实行人才本土化，有利于树立“当地企业”的形象，符合东道国民族倾向和政治需求，能够减轻政治压力与民族敏感性，也有助于跨国公司同当地顾客、政府、雇员、当地工会等建立融合的关系，从根本上解决跨国经营中的文化差异问题。在本土化过程中，给跨国公司和东道主国家带来了深远的影响。对于中国而言，亦是如此。 就总体而言，跨国公司的人才本土化，给中国增加了就业机会，带来了技术和管理经验，有助于中国的产业升级和经济发展。跨国公司在中国人才本土化的推行，不仅带来中国就业量的增加，而且促进了中国就业质的变化。一方面，相对于中国本土企业，在华跨国公司就业人员一般享有较好的工资待遇和社会福利；另一方面，跨国公司通常具有自己的环境保护和劳动保护标准，这些标准一般高于发展中国家（包括中国）的标准，即使在发达国家投资，这类标准至少也不会低于当地的平均水平。由于跨国公司的示范作用和竞争的需要，中国本土企业可能因此对工作条件进行改善，有助于中国整体工作环境的优化；再者，在与跨国公司打交道的过程中，中国政府日渐认识到国民教育水平和人力资源开发对吸引外资和发展经济的重要性，因此开始重视教育，追加教育投资，并实施一些适应跨国公司人力资源需求的培训计划，这些举措进一步提高了就业质量。 跨国公司在中国实施人才本土化也为中国培养了高级人才，促进中国人才开发。跨国公司为其中国雇员提供学习与培训机会，为中国教育培训等人才开发项目提供支持。跨国公司在中国启用当地管理人员参与企业的经营，客观上使这些人有机会学习外国企业的先进管理方式，他们经过几年甚至更长时间的工作实践，掌握了丰富的企业管理经验，熟悉了市场经济的运作机制。此外，跨国公司的人才本土化也促进了中国的技术进步。跨国公司的对华投资和技术转移，通常能够促进当地的产业升级和经济发展。 当然，跨国公司的人才本土化政策也对中国产生了一些消极影响，其中主要是人才的争夺。这造成了中国本土企业人才的流失，人才流失现象又造成了成本的损失，降低中国企业员工的工作绩效，破坏了中国企业的凝聚力。 跨国公司在中国采取人才本土化策略，对我国政府和企业有如下启示: 1.在中国人才方面的启示：对中国人才状况提出了新的更高的要求。由于这一策略的实行，跨国公司对中国本土人才的需求上升，能否在中国募集到足量合适的人才，已关系到来华投资的跨国公司的经营业绩，也关系到能否有更多的跨国公司来华投资。在这种形势下，中国应大力培养高素质的人才，将其作为改善投资条件、优化投资环境的一项内容，从而增强自己的区位优势，吸引越来越多的跨国公司来华投资。同时中国也要清醒地看到，跨国公司的人才本土化策略及其具体措施，从表层看，相对推动了中国相关领域的改革和进步，但其战略主旨是获取最大限度的利润。因此，从中国整个人才体制层面，要注意始终掌握开放的主动权，把跨国公司的影响尽量限制在技术层面，谨防出现由于跨国公司的战略变化而导致中国人才教育、培训、流动体制改革受阻甚至挫折，树立中国人才安全乃至经济安全的意识。就目前中国的经济发展和人才状况来看，有两点值得特别注意：一是要加强人力资源开发，二是要完善技术创新环境。 2.对中国企业的启示：相比而言，中国本土企业与外国跨国企业的差距不仅表现在实力上，而且最重要的是表现在管理体制上。在跨国公司强大的争夺人才的攻势下，中国企业不仅缺乏优厚的薪金，更主要的是缺少一种吸引人才、留住人才的环境。目前，面对跨国公司在华实施人才本土化战略，中国本土企业必须从自身出发，树立以人为本的思想，借鉴外企的人才战略，改革人才的管理体系，建立一套完整可行的制度来吸引和留住优秀的人才，才能在未来竞争中立于不败之地。 3.对中国企业境外投资的启示：现在越来越多的中国企业走出国门，在世界各地设立分公司。于是这些国内企业理所当然地应当权衡人才本土化的利与弊，从其他跨国公司的人才本土化战略中吸取经验，同时也要明白中国企业国际化经营中人才本土化的特殊性，具体如下：一是国际化经营人才的缺乏，二是发达国家人才成本较高，三是分布在海外的留学生和华侨华裔众多，这是一项宝贵的人力资源。中国企业国际化经营中人才本土化可运用以下策略：其一，“借船下海”。中国企业在国际化经营过程中，始终处在一个多元和异质的文化环境里，特别是与西方经济发达国家进行交往，东西文化的差异必然会在国际商务的运行中反映出来，甚至形成文化冲突。同时，在中国企业尚未培养出足够的合格人才之前，国际化经营不能停顿下来，一个比较好的解决办法就是“借船下海”。在境外购买企业的股份，保留原有的管理班底，也不失为解决人才匮乏的良策；其二，与国际接轨。当前中国企业跨国经营中人才本土化面临的最大挑战，是要在人才的开发
浅析跨国公司对中国经济的双重影响 摘要随着经济全球化程度的不断深入，跨国公司已然成为推动世界经济发展的重要力量。根本上说，跨国公司在华投资对中国的影响主要体现在经济上，同时它又是一把双刃剑，对经济的影响分为正负两方面，我们应正确定位跨国公司及其对中国经济的影响。 关键词跨国公司中国经济影响 一、跨国公司对中国经济的积极影响 （一）有力促进了中国经济增长 据统计，跨国公司在中国迅速发展所生产的gdp已经占到中国经济总量的1/3，它对中国gdp所做出的贡献不能忽视；若从质的角度看，跨国公司会引进一定外资，而外资的进入促进了中国产业的进步和发展，中国的产业结构得到优化和深化；从出口方面讲，跨国公司是中国出口增长的重要推动力量。1985年，这些外资企业涉及的出口仅占到中国出口总额的1%，2004年这个数字达到了45%—50%。 （二）促进了中国工业技术水平提高 跨国公司科技开发和创新的成果带动了上下游产品的开发，为中国供应商及用户提供了相应的质量技术标准、生产技巧或工艺创新，将先进的工业技术转让、引进至中国企业。在技术转让和引进过程中，中国不可能照搬停滞在原生产工艺，而是通过模仿、吸收、
消化与创新创造出新的更适合中国企业的技术，与此同时，技术外溢效应也通过诸多研发中心扩散开来，跨国公司与中国科研机构、大学、企业部门进行合作，交流研究心得与信息资料，实现共赢，间接促进中国企业技术水平的不断提高。 （三）促进了中国配套产业的发展 跨国公司在华投资会把国外的配套产业吸引过来，通过产业链的上下游关联，使中国当地配套产业兴起发展。配套产业的出现，大量零部件生产商在中国当地形成，尤其是第三产业的发展，吸收了大量的劳动就业人口，对解决我国部分地区的就业难题起到一定作用，也促进了当地经济发展。有些发达地区形成了配套产业群，企业及中间商都聚集在一起，既减少了运输成本，又提高了效率，产生了规模经济效益。 （四）提高了中国科技人才的素质，产生人才流动效应 首先，跨国公司立足于世界前沿开展研发工作，所提供的优厚待遇与优越研究条件，将吸引优秀人才流入，对提高我国人才素质意义重大；其次，跨国公司非常注重对员工的培训，在跨国公司投资本地化过程中，从事相关研究的中国员工可以由培训积累大量经验，学习更多的知识技能；再次，跨国公司在华投资雇佣中国的科研人员，这必然发生与中国企业、科研机构之间的人员流动，这些人员会将知识带回本国企业，产生人才流动效应，有助于提高中国技术创新能力。
浅析跨国公司本土化
摘要：中国在全球市场中扮演着越来越重要的角色，很多跨国公司看重中国的潜在市场和在中国的巨大经济利益，纷纷在中国实行本土化战略。本文介绍了跨国公司本土化的原因，跨国公司的本土化经营以及跨国公司的全球化与本土化的关系，并浅析了在金融危机下，跨国公司的本土化进程。 关键字：跨国公司本土化全球化 随着中国经济的发展，中国市场的成熟，跨国公司在产业转移布局中越来越意识到中国是其全球市场的重要部分，没有中国战略就不能形成其全球战略。跨国公司在中国大力实施本土化策略，以适应中国特点。 1．跨国公司本土化的原因 跨国公司本土化的原因在于： 第一：本土化有利于合理充分地利用生产要素。从投资者来看，跨国公司拥有先进技术、专利和充足资本、先进管理经验等优势，实施“本土化”战略可以把产品生产转移到要素价格较本国低的地方去，生产出产品迅速进入东道国或邻近地区市场销售。 第二：有利于绕过贸易壁垒。贸易壁垒使跨国公司的外销市场受到威胁，而就地生产，就地销售，就可以绕过关税和非关税壁垒。 第三：可能得到东道国政策的支持。如果跨国公司生产要素的输出与东道国的经济发展战略的目标一致，或者“本土化”战略在一定程度上迎合并适应了东道国发展民族工业的需要。那么，跨国公司不仅可以开拓东道国的市场，而且还会受到东道政府的政策支持和保护 第四：克服文化的差异。文化对消费者的需求具有深远的影响，不同文化在一定程度上形成不同的顾客偏好，这样需要不同的产品满足顾客不同的需求。 2．跨国公司的本土化经营 2.1 关系本土化
企业进行跨国经营最大的困扰是没有自己的产品营销渠道。生产企业与经销商之问已由单纯的利益关系上升为品牌共创、成功共享的战略伙伴关系。外国企业要在中国市场参与竞争，就必须解决营销手段的适地性，就离不开对中国市场消费文化的了解和把握。这为其实现市场营销策略本土化发挥了重要作用。 2.6 研究开发的本土化 在研究和开发方面，跨国公司不仅把世界先进技术带入中国，而且十分重视与中国的研发机构和人员加强合作，积极推进技术研发的本地化，本土化作为跨国公司解决异国环境障碍的利益衔接核心，已经成为目前跨国公司在中国采取的一个普遍战略。 3．跨国公司的全球化与本土化 无论是全球化还是本土化，都是一个企业进入不同社会、市场环境中对自身的适应性调节；一个企业的本土化是其全球化的重要组成部分，是站在不同角度看问题的两个方面。一方面，全球化离不开本土化，本土化实质上是跨国公司全球化战略的关键，没有本土化就难以全球化，强烈的本土化有利于全球化发展。另一方面，在本土化过程中，全球化的因素必然影响到当地的价值观、文化观。许多理论表明，跨国公司的经营活动必须实现本土化与全球化的融合。 跨国公司是生产全球化的主要推动者，它们在其全球战略的驱动下，组建全球生产网络，为其全球市场服务。如何看待跨国公司全球化与本土化的有机结合呢？ 首先，本土化是跨国公司全球化战略的一部分。跨国公司实施本土化战略，决不只是简单的面子工程。本土化是跨国公司适应东道国环境、追逐利润最大化的竞争手段。 其次，尽管本土化是为跨国公司自身利益服务的，但在客观效果上，本土化是跨国公司自身竞争优势与当地比较优势相结合，是一种双赢发展。 第三，跨国公司在本土化过程中所获得的知识与经验具有全球意义，在中国市场上取得的经验可能用于其他市场，服务于跨国公司的全球战略。 最后，本土化作为跨国公司全球化战略的组成部分，它贯穿在公司整体战略中。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/ee4121599.html, 跨国公司在华本土化战略研究 作者：刘宇 来源：《科学与财富》2010年第08期 [摘要] 为了适应各国的不同状况,跨国公司在实行全球化战略的同时提出了本土化战略,实行本土化战略是实行全球化战略的保障和手段。在华跨国公司的本土化战略给中国带来了积极和消极的影响,对此中国要因势利导,尤其对消极影响采取有效的对策。 [关键词] 跨国公司本土化对策 基金项目:湖北工业大学校基金“在华外商直接投资与中部经济增长关系研究”编 号:BSQD0832 1、跨国公司在华本土化战略表现 1.1人才本土化 通常所说的人才本土化是跨国公司本土化的第一步,现实中很多跨国公司通过设立“培训中心”、“企业大学”等形式来推进人才本土化。第二是聘请当地的管理人员。现在数量众多的跨国公司优先雇用本地的管理人员。现实中,很多跨国公司主要倾向于雇佣美籍华人和有海外留 学背景的华人精英担当从事中国投资的高级管理人员。 著名的宝洁公司和联合利华公司即是这方面的典范。这两家公司时特别注重从高校中直接选聘,而且,在众多中国大学生心目中,这两家大型的跨国公司是理想的工作单位。这两家公司每年都直接从国内名牌大学中聘用优秀毕业生到公司工作。另外一个例子是肯德基,它一直坚持 做到员工100%的本地化而且对企业员工进行多方面各层次的培训。 1.2研发本土化 综观在华的全球500强企业,都拥有一个共同点,即趋向于中国建立研发基地,雇佣利用中国本土研究人员,由于这些研发人员更熟悉中国市场、消费心理,往往开发出专门针对中国市场的产品和服务。在当地设立研发机构,目的是使产品开发能好的融合于市场营销中国,使企业具有更强的适应性。
序号： 成人高等教育本科生毕业论文 论文题目外资企业的人力资源管理分析 分数 姓名 学号 年级 专业 站点 指导教师 完成时间年月日
论文评定意见页 函授站年级专业姓名学号
作者声明 本毕业论文（设计）是在导师的指导下由本人独立撰写完成的，没有剽窃、抄袭、造假等违反道德、学术规范和其他侵权行为。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。 毕业论文（设计）成果归中南财经政法大学所有。 特此声明。 作者所在站点： 年级： 专业： 作者学号： 作者签名：（手写有效） 20 年月日（手填时间）
外资企业的人力资源管理分析 聂时韦
人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。 本土跨国公司已成为当代国际经济和国际贸易中最活跃、最有影响力的力量，实施本土化战略不但是跨国公司在海外市场谋求发展的企业战略，也是其全球扩张的一个重要战略。其中人力资源本土化是本土化战略中最为核心的部分。本文以SMOM公司为例，通过对其在华人力资源本土化的战略分析，总结成功实施人力资源本土化的经验，为在华外企人力资源战略提供参考。 关键词：在华外企；人力资源；本土化战略
序言 (1) 1 外企人力资源本土化概述 (2) 1.1 外企人力资源本土化的概念 (2) 1.2 外企人力资源本土化的动因 (2) 2 外企本土化战略分析 (2) 2.1 SMOM公司人力资源本土化现状 (2) 2.1.1 人才招聘任用本土化 (3) 2.1.2 员工培训本土化 (3) 2.1.3 员工绩效考评本土化 (3) 2.1.4 员工薪酬管理本土化 (4) 2.2 SMOM公司人力资源本土化战略分析 (4) 3 外企土化战略的启示 (5) 3.1 本土化执行力 (6) 3.2 企业文化 (6) 3.3 管理模式 (7) 3.3.1 充分利用内部本土化人才资源 (7) 3.3.2 制订适合本土员工的培训计划 (7) 3.3.3 制订合理的绩效目标 (8) 3.3.4 设计公平合理的薪酬等级与结构 (8) 参考文献 (9)
论中国跨国公司的发展(1)论文 论文摘要：中国进入WTO以后经济与全球接轨，跨国公司的发展大大加快，在全球化经济竞争当中，我国的全球化跨国公司将如何走出去，如何发展和经营管理值得深思。论文关键词：跨国公司；发展；管理跨国公司是二战以后发展起来的一种国际化金融组织，特别是在近五六十年发展迅速，成为国家经济发展的重心，二十世纪九十二年代以来，进入我过的跨国公司逐渐增加，对我过的经济和发展产生深远的影响，同时我国的跨国公司也逐步发展，特别是加入WTO 以后，中国经济与世界接轨，我国的跨国公司也加发展，在激烈的全球化竞争中，我国的跨国公司该如何发展和经营管理，成为眼下值得深刻思考的问题一我国经济的现状和发展跨国公司的必要派性近年来，我国经济发展迅速，对外开放不断扩大，同时也有大量外国和资金涌入中国，中国的经济呈现全球化趋势。在剧烈的市场竞争中，我国加大跨国公司的发展力度成为必然。 1经济全球化促使中国与世界接轨发展跨国经济。全球化是指跨民族、国家、政治疆界的经济扩展，是当今世界经济发展的趋势。如果哪个国家跟不上经济发展的脚步就意味着被淘汰。我国要溶入世界经济的大环境中就必须把目光放远指，向国际市场，大力发展跨国公司。这样才有助于中国经济更稳定的发展。因此发展跨国公司是世界发展大趋势的需要。 2经营与发展跨国公司有助于改善国内部分行业的产品、劳力大量过剩。中国已经进入了产品过剩时期，市场出现了供大于求的格局，大量的积压商品给国家的经济发展带来一定影响，政府对内提出扩大内需鼓励消费等政策，在对外方面我想加强对外贸易和发展跨国公司也是改善产品过剩的好办法。同时众所周知中国是人口大国，大量的剩余劳动力导致事业人口增加，而且农村剩余人口涌入城市，给城市的经济发展带来负担，如果能大力发展跨国公司则有助于扩大人口输出，加快国内经济发展。 3跨国公司的发展有利于吸收先进的技术和管理经验从而指导国内的发展。改革开放以来，中国就积极引进外国的先进生产管理技术，跨国公司正好能在这方面发挥积极的作用，促进国与国之间的经济交流，把外国好的生产技术和管理方式引如中国从而知道国内的发展。二我国跨国公司中存在的问题及改善 1跨国公司的本土化问题。无论事实中国还是别的国家的跨国公司，目前存在的很大一个问题就是公司的本土化问题。世界第二大零售法国家乐福为何败逃日本，其中很大一部分原因是没有适应日本当地的本土文化，家乐福在日本的店铺一般都开在市郊，虽然欧洲人喜欢一
题目: 浅析跨国公司人力资源本土化战略学生姓名: 杨洁 二级学院：财经学院 专业班级：国际经济与贸易专升本121 学号：12151120137
摘要 当前，随着经济全球化的光临和我国经济的迅速发展，国际化经营已成为企业获取竞争优势的重要手段，人力资源也成为企业竞争优势的源泉，因此，人力资源本土化成为国际人力资源管理的发展趋势。人力资源本土化不仅是跨国公司人力资源管理的一个核心策略，同时也是东道国经济发展的一个重要手段。人才的本土化有利于最大限度地消除跨国经营文化上的隔阂，节约经济成本，但同时在跨国公司人才本土化的进程中又存在诸多问题。文章在对跨国公司人才的本土化发展状况进行简要介绍的基础上，浅析了本土化战略实施中的问题以及解决的策略。 关键词：跨国公司；人力资源；本土化；战略管理
Abstact Nowadays, with advent of economic globalization and the development of our country, International business has become an important means to gain competitive advantage, human resources has also become a source of competitive advantage, therefore the multinational companies in the past the kind of overseas diapatch of the policy start falling behind, localization of human resources to become the development trend of international human resource management. Localization of human resources is not only a core strategy of multinational human resources management ,but also the host country as a trend of global multinational management. The localization of talents to maximize eliminate multinational business cultural barriers, saving the cost of economy, but at the same time in a multinational company in the process of talent localization and has many problems. Based on the localization of multinational company talent development status on the basis of brief introduction, the author of the localization strategy implementation problems and solving strategy. Key words: multinational company; human resources; localization; strategic management
浅析跨国公司对中国经济发展的影响 改革开放30余年以来，随着科学技术的进步和中国国门的逐步打开，以及经济全球化和资本国际化趋势的日益加强，中国市场的巨大潜力和廉价的劳动力吸引了世界强烈的关注。伴随着中国加入WTO以及令人瞩目的经济增长，世界跨国公司在中国的投资与发展也逐步增加与趋于稳定。 我们走向世界的脚步正在逐步加快，而保持速度的同时中国经济如何继续保持方向，稳定发展仍旧是一个巨大的挑战。很多时候，追赶的速度与自身的稳定很难兼顾，跨国公司对于中国而言亦是如此。适逢中国“入世”10周年之际，在欧债危机和金融危机的大背景下，我们在此简单讨论跨国公司对于中国乃至世界企业和经济发展的意义，并探索中国企业如何在全球一体化的大背景下博出自己的一片天地。 一．跨国公司发展概述及其发展趋势 1.1定义 跨国公司1又被称为多国公司，它是指在两个或两个以上国家开设分支机构并在一个统一的决策体系下从事生产经营活动的国际性企业。联合国有关组织对跨国公司的内涵做出了规定：（1）跨国公司必须在2个或2个以上国家设立分支机构；（2）在国外分支机构不少于6个；（3）海外业务必须占总公司业务的25%以上；（4）有统一的决策体系，内部实行一体化的经营策略。 1.2发展 从19世纪下半叶开始，伴随着资本主义从自由竞争向垄断阶段过渡，众多大型企业纷纷走向海外寻求原材料和占领市场，由此开始了跨国经营。美国的第一家跨国公司是胜家缝纫机公司（Singer），它于1867年首先在英国的格拉斯哥建立了一家缝纫机装配厂，其产品供应欧洲和其他地区。而在欧洲，德国的拜耳化学公司（Bayer）于1865年在美国纽约州的奥尔班尼开设了一家苯胺制造厂；瑞典的诺贝尔公司（Nobel）于1866年在德国汉堡设立了生产炸药的分厂。这三家公司在海外设立生产性分支机构，已初具跨国公司的雏形，因此它们通常被看作是早期跨国公司的代表。二战之后，在国家垄断资本主义的支持与推动下，跨国公司的规模迅速扩大，据联合国贸易与发展会议公布的《1993年世界投资报告》中对全球跨国公司的排名，前十名依次是英荷壳牌集团RoyaI Dutch Shell，美国的Ford、GM、Exxon、IBM，英国石油BritishPetroleum，瑞典及瑞士合资的Asea Brown Boveri，瑞士的Nestle，荷兰的飞利浦，美国的Mobil。不难看出，美国公司的地位是不可撼动的。 而在步入21世纪第二个十年的今天，随着通信技术的飞速发展，跨国公司正在向全球公司方向过渡，其经营理念与管理模式也在与时俱进，不断适应着当下市场的要求，承担着时代的责任，诸如在提高办事效率，鼓励创新，经营企业文化等等方面都有独特的个性。当代跨国公司无论在垄断程度还是发展战略的国际化都空前强大，而发展中国家也在积极发挥自己的影响力，在跨国公司群体中取得一定了地位。很多时候，跨国公司不仅仅在经济领域有着独特的地位与作用，更在政治，社会舆论上有着难以磨灭的影响力。正因如此，跨国公司的模式与运作环境对于我们有极大的借鉴意义，其发展趋势也值得我们长远的关注。 二．跨国公司对世界经济的影响 2.1促进国际贸易发展 在国际贸易中，跨国公司控制着大部分的生产资料与市场，因而在国际贸易中占有重要地位。作为世界商品的主要提供者与最大需求者的双重身份，再加上跨国公司手中的巨额资 1《政治经济学教程》第九版
友邦（中国）的人才本土化战略一、公司背景 美国友邦保险，英文全称 American International Assurance Co.Ltd. 美国友邦保险有限公司（简称“友邦保险”或“AIA”）是美国国际集团（AIG）的全资附属公司，自1931年在上海创立以来，已服务亚洲地区的广大客户七十多年之久，是世界五百强中极少数起源于中国的美国公司之一．该公司是世界保险和金融服务的领导者，也是全球首屈一指的国际性保险服务机构，业务遍及全球一百三十多个国家及地区。 其成员公司通过世界保险业最为庞大的财产保险及人寿保险服务网络，竭诚为各商业、机构和个人客户提供服务。美国国际集团成员公司是美国最大的工商保险机构，旗下的AIG American General更是全美最顶尖的人寿保险机构。美国国际集团在全球各地的退休金管理服务、金融服务及资产管理业务也位居世界前列。其金融服务业务包括飞机租赁、金融产品及促进其市场交易。美国国际集团不断发展的全球消费者信贷业务主要由美国的American General Finance管理。同时，通过旗下的AIG SunAmerica及AIG VALIC，集团现已成为全美首屈一指的退休金管理服务机构之一。美国国际集团亦是个人和大型企业投资管理市场中的翘楚，为客户提供专业的股票、定息证券、地产及其他投资管理服务。美国国际集团的股票在纽约证券交易所、美国ArcaEx电子证券交易市场、伦敦、巴黎、瑞士及东京的股票市场均有上市。 友邦保险总部设于香港特别行政区，在中国大陆的发展始于1992年，
是当年第一家获许在中国经营保险业务的外资保险公司，并于同年在上海设立友邦保险上海分公司目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、广东省、江苏省、深圳市。友邦保险率先将LOMA（国际寿险管理协会）考试引入国内，以提升员工的专业水准。同时也是第一家将寿险保险营销员制度引进国内的保险公司。目前，该制度已被国内绝大多数的中资和外资寿险公司广泛采纳，并成为其首要的营销方式。 二、友邦（中国）遭遇的人才问题 （一）本地中高层人才供不应求 随着我国GDP的快速增长，大量外资公司不断涌入，友邦逐渐失去了作为第一家进入中国的外资保险公司。加上外籍员工薪酬待遇高，员工成本高，且文化理念的差异，导致外籍员工“水土不服”。使得友邦明确切对本土高层人才的需求。但是本地保险公司日益重视人才，并采取了很多引才、留才的措施，因此国有企业很多高层管理人员并没有对前往外资企业工作表示乐观。 （二）员工缺少足够的稳定性 供求关系不平衡，导致优秀员工对发展空间和前途提出更高的要求，一旦未能满足，容易被其他公司挖走。行业内外资公司相互之间的商业“挖角”成风，移民、留学的员工增多，使得友邦多年培养的人才流失。 （三）HR成本难以控制 首先，员工福利费用增高，强制性的HR成本增加，虽然企业、员工交付的费用都相应增多，但员工并没有相应享受更多的福利。另外，国内工资市场混乱，中资外资企业结构不同，市场薪酬调研数据不完整，友邦难以确
摘要 经济全球化的迅猛发展，促使跨国公司在进行投资战略转移和创新的过程中，积极推行本土化。本土化战略已成为跨国公司全球经营的核心策略和主要趋势之一。而随着中国经济持续稳定地增长和投资环境的优化，跨国公司对中国大规模、系统化的投资迅速展开。 本论文紧扣经济全球化这一时代背景，综合运用跨国公司理论、战略管理理论和企业管理理论，以数据和事实作为切入点，对跨国公司当前实施的人才本土化战略进行系统研究，可为我国政府的宏观决策和我国企业如何迎接跨国公司的竞争挑战提供理论和实践向导，具有一定的理论意义；同时给更多前来投资的跨国公司以及走出国门到国外进行投资的中国企业带来一点启示和借鉴，具有一定的现实意义。全文包括引言共分为四章：首先介绍了跨国公司本土化的必要性；接着阐述了当前跨国公司在华实施人才本土化的策略；最后分析了跨国公司在中国的人才本土化的战略对中国的影响及应对措施，进一步探讨了当前跨国公司的人才本土化战略给我国企业国际化经营所带来的启示。 [关键词] 跨国公司；人才本土化；中国企业 Abstract The swiftly developed economical globalization urges the multinational
corporations (MNCs) to carry out diverting and innovating the investment strategic one after another, positively practice the localization strategy. The localization strategy has become one of essential strategies MNCs implement globalization strategy, and become one of the present main tendency MNCs develop. With the continual stable growth of the China economy and the improvement of the investment environment, MNCs rapidly launch the large-scale systematized investment to China. The thesis closely grasps the time background ---the economical global, synthetically utilizes the MNCs theory, the strategic theory and the enterprise management theory, based on the facts and date, to do the research on the MNCs’human’s localization strategy in the World. And it provides the theoretica and practice guide to the Chinese government’s macroscopic decision and to our enterprises how to invest as well as the Chinese enterprises go out to invest overseas to refer. The thesis, including the introduction, consists of four parts. Firstly, introduce the necessity of multinational corporation localization. Then elaborated the human’s localization strategies that current multinational corporation implement in China. Finally, it analyze the influence which is made by Multinational Corporation’s localization strategy in China and our corresponsive measures.Finally, the thesis summarizes the profound influence of the MNCs’human’s localization in the world, proposes the countermeasure and suggestion, and discusses the enlightenment the MNCS’human’s localization in China brings in. [Key Words]multinational corporations(MNCs)；Human’s localization； the corporations of China
1绪论 1.1课题研究背景 随着中国逐步融入WTO以及新一轮的经济的增长，跨国公司在我国的扩张活动也日趋活跃。跨国并购在中国已经成为外商对话直接投资的一种方式，当今世界的经济朝着全球化发展，跨国扩张在其中起的作用也变得更为重要。随着我国企业的飞速发展，充分的认识和了解跨国扩张以及由此所带来的一系列影响，是必不可少的，这样更能促进我国企业的发展，让我国企业日后走向世界做更充分的准备。因此，研究扩国公司在华的扩张模式具有十分重大的意义。 1.2国内外课题研究现状 面对跨国公司在华的扩张，国内外的专家、学者及政府都认识到了由此所带来的问题，在不断的总结的基础上，就当前外资并购我国企业的现状，发展趋势进行了更全面的分析。谢丽芬、姚胜辉(2006)发表的文章中指出了跨国公司并购在我国已成为外商对话直接投资的一种方式，在产业上已表现出明显的特征，因此分别从跨国公司并购在我国的产业布局特点、产业区域特点进行了分析，并提出了合理引导外资并购的产业建设策略。朱远程、刘燕（2008）的文章中说明了随着跨国公司在华并购限制的减少，越来越多的对跨国公司选择以并购的方式进入我国。文章中就目前外资并购我国企业的现状、发展趋势进行了分析，并提出了一些发展的建设，期望规范并购与保障经济安全运行。祖强、周志莹（2005）发表的文章中指出了随着中国逐步融入WTO以及新一轮的经济增长，跨国公司在我国的并购活动日趋活跃。美国哈弗大学乔治.金教授（2009）就中国在世界经济中所起到的作用以及如何进一步的扩张中国市场，适应本土化经济作了深刻的诠释。 1.3 本文结构 本文开篇主要以并购为例，介绍了并购的类型和方式，之后论述了跨国公司在华扩张以及由此所带来的积极、消极两方面的效应，最后提出了面对跨国公司在华扩张所带来的问题我国的政府和企业将如何应对。
浅谈跨国公司的本土化策略 随着中国成为最大的发展中国家，中国的经济发展不仅激发涌现了越来越多的本土企业，而且庞大的中国市场也不断吸引着越来越多的外国公司进入中国，特别是许多大的跨国公司也都纷纷在中国投资设厂。对于国外公司而言，面临着如何在中国进行营销的本土化策略。 一、国外公司大量进入中国 随着中国对外开发的程度日益加深和不断履行中国加入世界贸易组织的承诺，中国的投资 环境不断优化，中国庞大的国内市场吸引着越来越多的国外公司进入中国。截至2003年底，世界500强企业中已有400多家在中国投资，其在中国设立的研发中心达400家。而在过去两年间，11家跨国公司将地区总部迁到北京，25家迁往上海。经过20多年的发展，跨国公司外资企业在中国的比重，已经达到了非常高的程度了。1992年是中国改革开放的新起点，当时外资企业的工业产值占全国7．1％。到了2002年，已经达到33．4％。也就是说，中国1／3的工业产值是外资企业创造的[1]。随着中国对外商投资的法律、政策的进一步放松和完善，外商投资的行业、地域和自由度将进一步加大，越来越多的外国公司显然是会进入中国。中国在世界经济一统化大潮中，不仅融入其中，而且本身已经成为一个中外企业共同争取的庞大市场。 二、国外公司本土化的原因 跨国公司之所以实施本土化经营，有各种各样的原因，但最主要的在于以下几个： 1、消费者需求的压力。许多经营领域具有很强的国别或地区特性，它们必须满足多种 消费者的需求，因而需要一个当地化的战略。如微软公司的办公软件，内容和功能都是一样的，但是，在各个国家都要采用本土的文字。一家著名的美国公司曾沿用在美国成功的经验，在日本推销制作糕点的原料，结果损失数百万美元。原因是当时日本家庭与美国家庭有一个最大
浅析跨国公司在中国的人才本土化战略 二十一世纪是经济全球化的时代，跨国经营将成为各国企业常用的经营方式。企业跨国经营必然要面对和处理交叉文化（cross－culture）问题。如何面对交叉文化和处理文化冲突是影响跨国企业管理效果和经营成败的重要因素之一。解决文化冲突的最有效方法之一是管理人员的本土化，即跨国公司的国外子公司的经营管理人员，尤其是中高级管理人员、关键技术人员等主要由所在国当地人员担任。近一二十年间，虽然各国在跨国经营的人事战略上各有特点，但一个突出的现象是在跨国公司可供选择的诸如人才母国化、人才国际化等人事战略中，人才本土化战略的影响越来越大。外国学者的调查表明，44家美国跨国公司中有43家都雇用了当地人员作为高级管理者。 中国1979年改革开放以来，协议使用外资高达4700亿美元，实际引进外资1700亿美元；批准外商投资企业累计超过28万家，实际已运行14万家，从业人数达1700万。世界名列前茅的500家跨国公司中，已有近200家来华投资。为了适应中国的独特的经营环境，跨国公司不同程度上使用了本土化经营战略，而人才本土化是其主要的特征之一。管理人员本土化对于化解文化冲突、促进有效合作具有重要的作用。有一家中美合资企业的总经理指出，“外资企业中，管理人员本土化是一种趋势，它越来越被证明是有效的，而且可以降低成本。” 企业的经营实质上是市场的竞争，市场的竞争实质上是产品的竞争，产品的竞争实质上是科技的竞争，科技的竞争实质上是人才的竞争。所以企业间的竞争归根结底是人才的竞争。在经济国际化，企业越来越多地从事跨国经营、参与国际经济竞争的情况下，一个企业所拥有的物化资本数量不再是决定胜负的关键性因素，人才已成为企业兴衰成败的关键。可见外商到中国投资办企业，管理人才本土化是成功的大前提。同时，由于中国文化有其特殊的渊源和人文背景，如何尽快的适应中国文化，也是摆在跨国公司人力资源经理和总经理们面前的另一个问题。我国改革开放以来，来华投资的外国跨国公司的人事政策的实证材料也反映出这一鲜明特色。 三洋电机（蛇口）有限公司是日本三洋集团在中国最早创办的独资生产性企业，产品全部外销。现有中国本地员工约4500人，其中中高层经营管理干部约104人，基层督导301人。这些管理干部大都是从工人中培养提拔起来的。而北京四通松下电工有限公司每年都定期选派中国员工参加出国培训，经过培训后的中方员工很多成为公司的技术骨干和管理干部。 管理着全世界3000多家肯德基、必胜客、塔科贝尔的全球百胜餐饮集团的亚太区副总裁苏敬轼先生，在给中国公司全体员工的公开信中写道：“我们将加速管理人才的本土化进程，在未来的五年内致力于在中国寻求合适的人才加入本公司…” 摩托罗拉公司在中国的每一项投资都遵循的指导原则中有一条就是“管理的本土化”原则。管理本土化的重要一环是员工本土化。员工本土化是跨国公司在一种跨国环境中培养本地员工，使他们拥有某一职位的能力和知识，并能与世界其他地区同等职位具有相同竞争力。公司给员工很大的发展空间，让他们对未来充满希望。为公司培养一批优秀的后备管理者，这是最有利于公司自身发展的。 跨国公司之所以实施本土化经营，有各种各样的原因，但最主要的在于以下几个： 1、消费者需求的压力。许多经营领域具有很强的国别或地区特性，它们必须满足多种消费者的需求，因而需要一个当地化的战略。如微软公司的办公软件，内容和功能都是一样的，但是，在各个国家都要采用本土的文字。一家著名的美国公司曾沿用在美国成功的经验，在日本推销制作糕点的原料，结果损失数百万美元。原因是当时日本家庭与美国家庭有一个最大的不同：没有烤箱。这家公司的失败明显就是没有考虑到消费者的需求。