06091《薪酬管理》历年真题试卷（五）
1-5 ACBCB 6-10 DCAAA 11-15 ABDBC 16-20 DDCBD
21-25 A,B,C,D,E B,D A,C,D A,B,C,D A,B,C,D,E
名词解释题1、是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。
2、通常是指那些因为短期使命而被派至国外工作的员工，他们的任期可能会持续1-5年，典型情况下是2-3年。
3、是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程.
4、是从组织的战略发展需要出发，以提高任职者实际工作绩效以及强化组织竞争力为目标一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程。
5、又称为自助餐式的福利计划，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择
简答题1、(1)挑选典型职位。(2)确定职位评价方法。(3)建立职位评价委员会。(4)对职位评价人员进行培训。(5)对职位进行评价。(6)与员工二交流，建立申诉机制。
2、(1)直接计件工资计划。(2)标准工时计划。(3)差额计件工资计划。(4)与标准工时相联系的可变计件工资计划。(5)提案建议奖励计划。
3、(1)支持扁平型组织结构。(2)能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。(3)有利于职位的轮换。(4)能密切配合劳动力市场上的供求变化.(5)有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变.(6)有利于推动良好的工作绩效。
4、(1)使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。(2)确保组织的薪酬体系和薪酬管理政策简单实用。(3)降低事务性活动在薪酬管理中的比重、实现日常薪酬管理活动的自动化。(4)积极承担人力资源管理的新角色。
论述题技能薪酬体系，是指根据一个人所掌握的与工作有关的技能，能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度。
优点:
(1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息。
(2)有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。
(3)一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作，而不是去谋求报酬虽高但不擅长的管理职位。
(4)在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性。
(5)有助于高度参与型管理风格的形成。
缺点:
26945 6941 楁K29624 73B8 玸39894 9BD6 鯖33365 8255 艕28816 7090 炐28369 6ED1 滑24351 5F1F 弟
(1)由于企业往往要在培训以及工作重组方面进行投资，员工的技能会普遍得以提高，很有可能会出现薪酬在短期内上涨的状况.
(2)要求企业在培训方面付出更多的投资，如果企业不能通过管理式的这种人力资本投资转化为实际的生产力，则企业可能会因此而无法获得必要的利润.
(3)技能薪酬体系的设计和管理比职位薪资的设计和管理更为复杂.要求企业有一个更为复杂的管理结构.对于处于中间状态的员工的技能水平，在评定时有可能会出现一些争议。
06091《薪酬管理》历年真题试卷（四）
1-5 CADBD 6-10 BAAAB 11-15 CACDB 16-20 BCDBC
1-5 A,B,C,D,E C,D A,B,D,E B,C,D A,B,C,D,E
1、内部公平性、薪酬管理过程公平性
2、长期薪酬、短期薪酬
3、薪酬结构、薪酬区间
4、基本薪酬、可变薪酬
5、法定福利、员工服务福利
名词解释题1、指多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，使之变成只有相当少的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动范围。
2、是一个系统分析某种工作对员工提出的各种相对要求的过程，即对一位标准职责者为了正常履行某种特定职位上的工作职责而必须达到的各种要求进行评估和比较的过程。
3、是指薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。
4、指一种现金或非现金的绩效认可计划，即在员工远远超出工作要求表现出的特别的努力、实现了优秀的业绩或者做出了重大贡献的情况下，给予他们的赞赏、表扬、表彰或小额一次性奖励。
5、是指企业通过收集(总体的薪酬)信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程.
简答题1、(1)劳动力市场对薪酬水平决策的影响:①劳动力市场运行的基本原理②劳动力需求③劳动力供给④劳动力市场理论的补充与修正(2)产品市场对及企业特征对薪酬水平决策的影响①产品市场对企业薪酬水平决策的影响②企业特征要紊对企业薪酬水平决策的影响.
2、薪酬的功能分为两方面:(1)员工方面:①经济保障功能；②激励功能；③社会信号功能。(2)企业方面:①促进战略实现，改善经营绩效；②塑造和强化企业文化；③支持企业变革；④控制经营成本。
3、(1)职位标识:(2)职位目的或概述:(3)主要职责:(4)关键业绩衡量标准:(5)工作范围:(6)工作联系:(7)工作环境和工作条件:(8)任职资格要求:(9)其他相关信息
4、(1)成立设计小组(2)技能分析(3)确定技能模块(4)技能培训与认证(5)制定技能薪酬方案
5、挑选典型职位;确定职位评价方法;建立职位评价委员会;对职位评价人员进行培训;对职位进行评价;与员工交流，建立申诉机制。
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论述题(1)技能薪酬体系向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能信息，它激励员工不断获取新的知识和技能，促使员工在完成同一层次以及垂直层次的工作任务方面具有大的灵活性和多功能性，从而不仅有利于组织适应市场上快速的技术变革，而且有利于培养员工的持续就有能力。(2)技能薪酬体系有助于达到较高的技能水平的员工实现对组织更为全面的理解(3)技能薪酬体系在一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作，而不去谋求报酬虽然很高但是并不擅长管理的职位。(4)技能薪酬体系在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性
06091《薪酬管理》历年真题试卷（三）
1-5 BCABA 6-10 BAADD 11-15 AAADB 16-20 AACCD
1-5 A,B,C A,B,C,D A,B,C,D,E A,B,D A,B,D,E
填空题1、薪酬、福利2、期股计划、期权计划3、技能薪酬、能力薪酬
4、专业性薪酬调查、政府薪酬调查
5、工伤保险、生育保险
名词解释题：1、是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。
2、是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效奖励计划。
3、所谓的职位薪酬体系，就是首先对职位本身的价格做出客观的评价，然后根据这中评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当得薪酬这样一种基本薪酬决定制度。
4、指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬部分，其余部分薪酬收入都是由佣金构成的，佣金通常是以销售额的一定百分比来提取的，所以在实践中又经常称为销售提成。
5、是指企业通过收集(总体的薪酬)信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程。
简答题：1、(1)劳动力市场对薪酬水平决策的影响:①劳动力市场运行的基本原理②劳动力需求③劳动力供给④劳动力市场理论的补充与修正(2)产品市场对及企业特征对薪酬水平决策的影响①产品市场对企业薪酬水平决策的影响②企业特征要紊对企业薪酬水平决策的影响.
2、(1)政府法律规定的影响；(2)劳动者市场竞争的压力影响；(3)集体谈判的影响；(4)有目的地吸引和保留员工，培养员工的忠诚度；(5)享受国家的优惠税收政策.提供企业成本支出的有效性。
3、(1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息，激励员工不断获取新的知识和技能；(2)有利于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解；(3)有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作；(4)在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性；(5)有利于高度参与型管理风格的形成。
4、(1)挑选典型职位；(2)确定职位评价方法；(3)建立职位评价委员会；(4)对职位评价人员进行培训；(5)对职位进行评价，与员工交流，建立申诉机制。
5、(1)提供整个薪酬系统的灵活性和自发性;(2)扩大员工在薪酬系统中的参与机会，提供真正符合员工兴趣的薪酬;(3)有利于奖励那些与组织的价值观和文化一致的行为，强化企业的战略目标;(4)实现薪酬成本系统的成本有效性最大化。
论述题：高层管理人员的薪酬构成包括:一是基本年薪;二是短期奖励;三是长期奖励。
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高层管理人员的薪酬战略必须从以下四个方面进行:(1)将高层管理人员的薪酬与经营风险联系在一起(2)确定正确的绩效评价方法(3)实现高层管理人员和股东的平衡(4)更好地支持企业文化
06091《薪酬管理》历年真题试卷（二）
1-5 DCACA 6-10 BBBAB 11-15 CADBC
1-5 A,B A,B,D A,C,D A,B,C,D A,C,D
名词解释1、薪酬的重要组成部分，是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其生活质量的、各种以非货币收入和延期支付形式为主的、间接性的报酬与服务。
2、薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造，所付给的相应的回报。
3、是根据若干补偿因素来对企业中若干标杆职位的价值进行评估，然后再将组织中其他职位与这些标杆职位相对照，从而建立起一个涵盖组织中所有的职位的等级序列。
简答题：1、薪酬制度是企业人力资源管理的重要政策文件，是由人力资源管理部门根据国家法律和政策制定的与薪酬分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称，是企业薪酬管理规范化和流程化的表现。
2、1.战略导向原则2.内部一致性原则3.外部竞争性原则4.经济性原则
3、、（1）营造良好的面谈氛围。（2）说明面谈的目的。（3）告知考核的结果。（4）请下属自述原因，主管听取意见。（5）制定绩效改进计划。（6）结束面谈。（7）整理面谈记录，向上级主管报告。
4、股票期权；虚拟股票；股票增值权；限制性股票；管理层收购。
5、1.生理需要2.安全需要3.社交需要4.尊重需要5.自我实现需要
6、（1）打破了传统薪酬结构所维护和强化的等级观念，减少了工作之间的等价差别。（2）引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。（3）有利于职位轮换，培育员工在组织中跨职能成长的能力。
论述题：（一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，彼此交换信息”。在薪酬管理的整个流程过程中，薪酬沟通是其中必不可少的环节。
（二）薪酬沟通的步骤：
1、确定薪酬沟通的目标：意味着企业需要确定就什么进行沟通以及通过沟通要达到怎样的目的。
2、收集相关信息：在沟通目标确定下来以后，下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中见收集他们对于薪酬体系的看法。
3、制定沟通策略：在搜集到相关员工对薪酬方案的心理感受以后，我们可以着手在既定的目标框架之下制定薪酬沟通的策略。
30517 7735 眵33196 81AC 膬30240 7620 瘠 4、选择沟通的媒介：当企业开始着手确定沟通媒介的时候，一般都面临着多种备选方案。 5、评价沟通结果：薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。 （三）薪酬沟通中的关键措施1.反复沟通2.管理者培训3.员工培训4.要坚守目标5.表扬。 06091《薪酬管理》历年真题试卷（一） 1-5 AACAB 6-8 BBD 1-2 A,B,C,D A,B,C,E 1-5 福利申请的受理与处理组织绩效弹性福利计划职位描述薪资比较比率 6-10 绩效反馈扁平型长期激励计划宏观接近法基本薪酬 名词解释：1、指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程。 2、通常是指员工通过努力达成的对企业有价值的结果，(l分)以及他们在.L作过程中所表现出来的符合企业的文化和价值观，同时有利于企业战略日标实现的行为。 3、是指根据对某种组织绩效指标(通常是指利润这样一些财务指标)的衡量结果来向员支付报酬的一种绩效奖励模式。 4、通常情况下.我们将一位员工因为为某一个组织工作(l分)而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬 5、是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。 简答题：1、(l)提高了整个报酬系统的灵活性和自发性；(2)扩大了员工在报酬系统中的参与机会，提供真正符 合员工兴趣的报酬；(3)有利于奖励那些与组织的价值观和文化相一致的行为，强化企业的战略目标；(4)实现报酬系统的成本有效性最大化。 2、(I)根据需要审查已有薪酬调查数据.确定调查的必要性及其实施方式；(2)选择准备调查的职位及其层次； (3)界定劳动力市场的范围.明确作为调查对象的目标企业及其数量；(4)选择所要收集的薪酬信息内容。 3、(1)审公查司的文化、价值观和战略；(2)注重加强非人力资源经理人员的人力资源管理能力；(3)鼓励员工的参与.加强沟通；(4)要有配套的员工培训和开发计划。 4、(l)企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱；(2)福利成本居高不下；(3)福利的低回报性；(4)福利制度缺乏灵活性和针对性。 5、(l)全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响:；(2)制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策；(3)将薪酬战略转化为薪酬实践；(4)对薪酬系统的匹配性进行查数据.确定的调查必要性及其实施方式。 37746 9372 鍲525606 6406 搆>35429 8A65 詥v| 论述题：1、职位评价是指系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个职位结构的过程。它是以工作内容、技能要求、对组织的贡献、组织文化以及外部市场等为综合依据的。其中的主要步骤有: (l)挑选典型职位:(2)确定职位评价方法;(3)建立职位评价委员会:(4)对职位评价人员进行培训:(5)对职位进行评价:(6)与员工交流，建立申诉机制。 2、收益分享计划是企业提供的一种与员工分享因生产率提高(比如工时减少)、成本节约和质量提高而带来的收益的绩效奖励模式。其中的关键决策有:(l)收益衡量与角色定位问题;(2)支付频率问题;(3)支付方式问题: (4)设计要求问题:(5)沟通问题:(6)确保财务收益问题。 2015年自考06091《薪酬管理》第一章-五章真题集 1-5 DDCDB 6-10 CDCBC 11-15 BDCAB 16-20 ABBAD 21-25 ABAAB 26-30 AACDB 31-35 DADDB 36-38 DAD 1-5 A,C,D A,C,D,E A,D,E A,B,C,D A,B,C,D,E 6-10 A,B,D,E A,B,C,D A,B,C,D,E A,C,E A,B,C 11-14 A,D,E B,D A,B,C,D A,B,C,D,E 1-2 基本薪酬薪酬、福利 名词解释： 1、要素比较法是一种量化的许价技术,它需要使用报酬要素的比较来确定不同职位的报酬比率，从而确定不同职位的相对价值。 2、职务薪酬体系就是首先对职位本身的价值做出客观的评价，然后根据这种评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当的薪酬这样一种基本薪酬决定制度。 3、全面报酬是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。 4、报酬(Reward)通常情况下.我们将一位员工因为为某一个组织工作(l分)而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。 5、薪酬管理是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。 6、技能薪资体系是指组织根据一个人所掌握的与工作有关(l分)的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。 7、深度技能即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。 8、职位分析指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程。 =n36322 8DE2 跢22118 5666 噦25244 629C 抜32472 7ED8 绘} 9、胜任能力模型是从组织的战略发展需要出发，以提高任职者实际工作绩效以及强化组织竞争力为目标一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程。 10、可变薪酬是薪酬体系中与绩效真接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。 11、职位分析是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程。 简答题： (1)成立技能薪酬计划设计小组。(2)进行工作任务分析。(3)评价工作任务、创建新的工作任务清单。(4)技能等级的确定与定价。(5)技能的分析、培训与认证。 2、在薪酬调查的准备阶段有哪些工作内容? (1)根据需要审查已有薪酬调查数据.确定调查的必要性及其实施方式；(2)选择准备调查的职位及其层次；(3)界定劳动力市场的范围.明确作为调查对象的目标企业及其数量；(4)选择所要收集的薪酬信息内容。 3、简述战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求。 (1)使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。(2)确保组织的薪酬体系和薪酬管理政策简单实用。(3)降低事务性活动在薪酬管理中的比重、实现日常薪酬管理活动的自动化。(4)积极承担人力资源管理的新角色。 4、简述薪酬对于企业的主要功能。 (1)促进战略实现，改善经营绩效。(2)塑造和强化企业文化。(3)支持企业变革。(4)控制经营成本。 5、简述职位评价工作的主要步骤。 (1)挑选典型职位。(2)确定职位评价方法。(3)建立职位评价委员会。(4)对职位评价人员进行培训。(5)对职位进行评价。(6)与员工交流，建立申诉机制。 6、简述要素计点法的操作步骤。 (1)选取合适的报酬要素。(2)对每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以界定。(3)确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的权重或者相对价值。(4)确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值。(5)运用这些报酬要素来分析和评价每一职位。(6)将所有被评价职位根据点数高低进行排序，建立职位等级结构。 7、简述技能薪酬体系的主要优点。 1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息，激励员工不断获取新的知识和技能；（2）有利于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解；（3）有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作；（4）在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性；（5）有利于高度参与型管理风格的形成。 34089 8529 蔩ib26137 6619 昙5E31495 7B07 笇 全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响。(2)制定与组织战略和环境前景相匹配的战略性薪酬决策。(3)将薪酬战略转化为薪酬实践。(4)对薪酬系统的匹配性进行再评价。 9、建立战略性薪酬体系，需要遵循哪些不断循环的步骤? (1)全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响；(2)制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策；(3)将薪酬战略转化为薪酬实践；(4)对薪酬系统的匹配性进行查数据.确定的调查必要性及其实施方式； 10、简述将能力与员工的薪酬挂钩的主要方法。 (1)职位评价法。(2)直接能力分类法。(3)传统职位能力定薪法。(4)行为目标达成加薪法。(5)能力水平变化加薪法。 论述题： 1. 试分析技能薪酬体系的优点和不足。 技能薪酬体系，是指根据一个人所掌握的与工作有关的技能.能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度。 优点： (1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息。(2)有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。(3)—定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作，而不是去谋求报酬虽高但不擅长的管理职位。 (4)在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性。(5)有助于高度参与型管理风格的形成。 缺点： (1)由于企业往往要在培训以及工作重组方面进行投资，员工的技能会普遍得以提高，很有可能会出现薪酬在短期内上涨的状况。(2)要求企业在培训方面付出更多的投资，如果企业不能通过管理式这种人力资本投资转化为实际的生产力，则企业可能会因此而无法获得必要的利润。(3)技能薪酬体系的设计和管理比职位薪资的设计和管理更为复杂，要求企业有一个更为复杂的管理结构，对于处于中间状态的员工的技能水平，在评定时有可能会出现一些争议。 2.试述要素比较法的优缺点。 要素比较法的优点主要表现在两个方面：首先，要素比较法是一种比较精确、系统、量化的职位评价方法， 其每一个步骤的操作都有详细的说明。将职位特征具体到报酬要素的做法相对于排序法和归类法而言，更加有助于评价人员作出正确的判断；其次，很容易向员工解释这种职位评价方法。要素比较法的缺点是，尽管向员工解释要素比较法标准和基本原理比较容易，但对评价小组而言，整个评价过程会异常复杂；此外，使用五个报酬要素只是一种普遍的做法，但在不同行业和组织中所有的职位都同样使用这五个报酬要素显然并不合适。 3、试述职位评价工作的主要步骤。 职位评价是指系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个职位结构的过程。它是以工作内容、技能要求、对组织的贡献、组织文化以及外部市场等为综合依据的。其中的主要步骤有: (l)挑选典型职位:(l分) (2)确定职位评价方法; (3)建立职位评价委员会:(4)对职位评价人员进行培训:(5)对职位进行评价: (6)与员工交流，建立申诉机制。 2015年自考06091《薪酬管理》第六章-十章真题集 L33643 836B 荫36853 8FF5 迵22649 5879 塹25775 64AF 撯:21310 533E 匾 1-5 ACACB 6-10 CDDAB 11-15 CCAAC 16-20 ADBBD 21-25 DAACD 26-30 BBADC 31-35 DABCD 36-40 CCDCC 41-45 BBADC 1-5 A,C,D A,B,D A,B,C A,B,C B,C 6-8 A,B,E A,B,D A,C,E 1-5 福利申请的受理与处理专业性薪酬调查、政府薪酬调查技能薪酬、能力薪酬工伤保险、生育保险期股计划、期权计划6-10长期激励计划弹性福利计划扁平型宏观接近法组织绩效名词解释题： 1、补偿性工资差别是指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者，因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。 2、纯佣金制指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬部分，其余部分薪酬收入都是由佣金构成的，佣金通常是以销售额的一定百分比来提取的，所以在实践中又经常称为销售提成。 3、员工个人绩效是指员工通过努力达成的对企业有价值的结果，以及他们在工作过程中所表现出来的符合企业的文化和价值观，同时有利于企业战略日标实现的行为。 4、住房公积金是指单位及其职工缴存的长期住房储金，包括员工个人缴存的住房公积金和员工所在单位为员工缴纳的住房公积金，它属于员工个人所有。 5、弹性福利计划又称为自助餐式的福利计划，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择。 6、薪酬预算管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。 7、利润分享计划是指根据对某种组织绩效指标(通常是指利润这样一些财务指标的衡量结果来向员支付报酬的一种绩效奖励模式。 8、事业成熟曲线实际上就是从动态的角度说明了专业技术人员的技术水平随着工作时间而发生变化的情况以及它与技术人员的薪酬收入变化之间的关系。 9、薪酬调查是指企业通过收集总体的薪酬信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程。 10、效率工资是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。 11、绩效加薪是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效奖励计划。 12、外派员工通常是指那些因为短期使命而被派至国外工作的员工，他们的任期可能会持续1-5 年，典型情况下是2-3年。 简答题： 1、简述影响薪酬水平决策的主要因素 34620 873C 蜼@37299 91B3 醳26668 682C 栬25690 645A 摚36491 8E8B 躋36044 8CCC 賌32026 7D1A 級 （1)劳动力市场对薪酬水平决策的影响：①劳动力市场运行的基本原理②劳动力需求③劳动力供给④劳动力市场理论的补充与修正（2）产品市场对及企业特征对薪酬水平决策的影响①产品市场对企业薪酬水平决策的影响②企业特征要素对企业薪酬水平决策的影响。 2. 福利的特征 ①福利通常采取实物支付或者延期支付；②福利无论是实物支付还是延期支付，通常都有类似固定成本的特点，因为福利与员工的工作时间之间并没有直接关系。 3、简述特殊绩效认可计划对组织薪酬战略的主要贡献 （1）提供整个薪酬系统的灵活性和自发性；（2）扩大员工在薪酬系统中的参与机会，提供真正符合员工兴 趣的薪酬；（3）有利于奖励那些与组织的价值观和文化一致的行为，强化企业的战略目标；（4）实现薪酬成本系统的成本有效性最大化。 4、简述实施宽带形薪酬结构的基本要点 (1)审查公司的文化、价值观和战略；(2)注重加强非人力资源经理人员的人力资源管理能力；(3)鼓励员工的参与，加强沟通；(4)要有配套的员工培训和开发计划。 5、简述具有补充和修正意义的劳动力市场理论 （1）补偿性工资差别理论（2）效率工资理论（3）保留工资理论（4）工作搜寻理论（5）信号模型理论 6、简述个人绩效奖励计划的种类 (1)直接计件工资计划(2)标准工时计划(3)差额计件工资计划(4)与标准工时相联系的可变计件工资计划(5)提案建议奖励计划 7、实施宽带型薪资结构有哪些要点? (1)审查公司的文化、价值观和战略；(2)注重加强非人力资源经理人员的人力资源管理能力；(3)鼓励员工的参与.加强沟通；(4)要有配套的员工培训和开发计划。 8、在企业员工福利方面存在哪些问题? (l)企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱；(2)福利成本居高不下；(3)福利的低回报性:；(4)福利制度缺乏灵活性和针对性。 9、简述宽带型薪酬结构的特点和作用 (1)支持扁平型组织结构；(2)能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高；(3)有利于职位的轮换；(4)能密切配合劳动力市场上的供求变化；(5)有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变.；(6)有利于推动良好的工作绩效。 10、简述薪酬沟通的步骤 #34174 857E 蕾40340 9D94 鶔R2-) (1)确定沟通目标；（2)收集相关信息；(3)制定沟通战略；（4)选择沟通媒介(5)举行沟通会议6)评价沟通结果 11、从整个报酬体系的角度来看，特殊绩效认可计划对组织报酬战略的贡献主要体现在哪些方面? (l)提高了整个报酬系统的灵活性和自发性；(2)扩大了员工在报酬系统中的参与机会，提供真正符合员工兴趣的报酬；(3)有利于奖励那些与组织的价值观和文化相一致的行为，强化企业的战略目标(4)实现报酬系统的成本有效性最大化。 12、简述员工福利对企业的影响 （1）政府法律规定的影响；（2）劳动者市场竞争的压力影响；（3）集体谈判的影响；（4）有目的地吸引和保留员工，培养员工的忠诚度；（5）享受国家的优惠税收政策，提供企业成本支出的有效性； 论述题： 1、试述高层管理人员的薪酬构成及其薪酬战略 高层管理人员的薪酬构成包括：一是基本年薪；二是短期奖励；三是长期奖励。 高层管理人员的薪酬战略必须从以下四个方面进行：（1）将高层管理人员的薪酬与经营风险联系在一起（2）确定正确的绩效评价方法（3）实现高层管理人员和股东的平衡（4）更好地支持企业文化 2、试述收益分享计划中有哪几个关键决策 收益分享计划是企业提供的一种与员工分享因生产率提高(比如工时减少、成本节约和质量提高而带来的收益的绩效奖励模式。其中的关键决策有: (l)收益衡量与角色定位问题；(2)支付频率问题；(3)支付方式问题；(4)设计要求问题；(5)沟通问题；(6)确保财务收益问题。 3、试论述特殊绩效认可计划的特殊意义以及在使用时应当注意的问题 特殊绩效认可计划是指一种现金或非现金的绩效认可计划，即在员工远远超出工作要求表现出特别的努力、实现了优秀的此绩或者作出了重大贡献的情况下，组织给予他们的赞赏、表扬、表彰或小额一次性奖励。 特殊意义：(1)提高了整个报酬系统的灵活性和自发性。(2)扩大了员工在报酬系统中的参与机会，提供真正符合员工兴趣的报酬。(3)有利于奖励那些与组织价值观和文化相一致的行为，强化企业的战略目标。(4)实现报酬系统的成本有效性最大化。 使用时应注意的问题：(1)计划的运用是否到位。(2)所提供的绩效认可报酬对员工来说是否有价值。(3)绩效认可的决策程序是否过于复杂。(4)员工对货币型绩效认可的态度。(5)计划是否与组织的经营战略保持一致；(6)普通员工和经理人员在认可计划中的公平性。(7)计划是否缺乏信度。 计算题： 1、答：边际盈利点=固定成本/（1-成本变动率）=4000/(1-60%)=10000(万元) 可能的薪酬费用比率=薪酬成本总额/边际盈利点=2400/10000=0.24=24% 2、年薪酬费用总额=每人月平均薪酬水平×12个月×公司总人数=4000*12*200=960（万元） 年销售总额=某公司年薪酬费用总额÷薪酬费用比率=960万元/15%=6400（万元） 3、薪酬区间渗透度=（实际所得薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）=（4800-3000）/（6600-3000） =1800/3600=50% 4、薪酬比较比率=实际所得薪酬/区间中值=6800/8000=85% 5、盈亏平衡点=固定成本/（1-变动成本率）=2400万元/(1-60%)=6000(万元) 最高的薪酬费用比率=1600万元/6000万元=26.7% 6、薪酬区间渗透度=实际所得薪酬一区间最低值/区间最高值一区间最低值=7000-6000/10000-6000=1000/4000=25% 7、年薪酬费用总额=3500元×12个月×100人=420(万元) 年销售总额=420万元÷14%=3000(万元) 薪酬管理复习题一 一、单项选择题（20分） 1. 不属于浮动工资的是(A) A.基本工资 B.绩效工资 c.激励工资 D.加班工资 2. 国内学者认为的员工福利概念，广义上包括的层次是(A) A.3个 B.4个 C.5个 D.6个 3.需要寻找标杆企业的薪酬类型为(B) A.领先型 B.跟随型 C.滞后型 D.竞争型 4.指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成相对较少的职等以及相应较宽的薪酬变动范围的是(D) A.弹性薪酬 B.垂直型薪酬 C.薪酬宽带 D.宽带薪酬 5.对薪酬进行分析的弟一个学者是(A) A.亚当·斯密 B.李嘉图 C.穆勒 D.威廉·配第 6.劳动者大体上能够生活下去并不増不减地延续其后裔所需生活资料的价格是(A) A.自然价格 B.市场价格 C.流动资本 D.劳动价格 7.目前，我国的社会主义工资理论认为工资分配的单位是(A) A.企业 B.全社会 C.职位等级 D.行业 8.维持生存理论的提出者是(D) A.亚当·斯密 B.杜尔格 C.马歇尔 D.威廉·配第 9.员工个人核心能力的特点是(B) A.价值型和统一性 B.独特性和扩展性 C.组织性和变化性 D.扩展性和竞争性 10.能力可以随着组织的需要而开发，在使用范围上可以扩张，在能力层次上可以提高，属于员工个人核心能力的是(C) A.价值性 B.独特性 C.扩展性 D.组织性 11.保障职工基本生活需要的工资是指(A) A.基础工资 B.技能工资 C.效益工资 D.浮动工资 12.科学工作分析的起始人是(A) A.泰勒 B.西蒙 C.亚当斯 D.苏格拉底 13.职位评价的前提是(B) A.职位设计 B.职位分析 C.薪酬调查 D.职位调查 14.对于岗位设置比较稳定、规模较小的企业，比较适用的职位评价方法是 (A) A.排序法 B.分类法 C.因素比较法 D.计点法 15.取决于企业或组织的职位结构和市场各个职位的薪酬水平是(D) A.市场薪酬线 B、薪酬级别 C.工资范围 D.薪酬结构 16、可以代表企业职位结构的典型市场薪酬水平的是(A) A.市场薪酬线 B.薪酬级别 C.工资范围 D.薪酬结构 17.代表垂直工资结构，包括中等、最低、最高工资水平的是(C) A.市场薪酬线 B.薪酬级别 C.工资范围 D.薪酬结构 18.股权激励的理论基础是(B) A.市场分析理论 B.委托代理理论 C.薪酬管理说明 D.工资设计说明 19.代理成本的剩余损失是(D) A.实际成本 B.直接成本 C.间接成本 D.机会成本 20.股票期权的特点不包括(C) A.是一种权利而非义务 B.在到期日，股票期权可能没有价值 C.在到期日，股票期权一定有价值 D.在到期日之前，股票期权一定有价值 二、多项选择题（共10分） 21.薪酬包括(AC) A.经济性薪酬 B.直接经济性薪酬 C.非经济性薪酬 D.间接经济性薪酬 E.基本薪酬 22.薪酬的功能包括(ABCE) A.维持功能 B.保障功能 C.优化配置功能 D.成本控制功能 06091薪酬管理历年真题答案解析1 06091《薪酬管理》历年真题试卷（五） 1-5 ACBCB 6-10 DCAAA 11-15 ABDBC 16-20 DDCBD 21-25 A,B,C,D,E B,D A,C,D A,B,C,D A,B,C,D,E 名词解释题1、是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。 2、通常是指那些因为短期使命而被派至国外工作的员工，他们的任期可能会持续1-5年，典型情况下是2-3年。 3、是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程. 4、是从组织的战略发展需要出发，以提高任职者实际工作绩效以及强化组织竞争力为目标一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程。 5、又称为自助餐式的福利计划，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择 简答题1、(1)挑选典型职位。(2)确定职位评价方法。(3)建立职位评价委员会。(4)对职位评价人员进行培训。(5)对职位进行评价。(6)与员工二交流，建立申诉机制。 2、(1)直接计件工资计划。(2)标准工时计划。(3)差额计件工资计划。(4)与标准工时相联系的可变计件工资计划。(5)提案建议奖励计划。 3、(1)支持扁平型组织结构。(2)能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。(3)有利于职位的轮换。 (4)能密切配合劳动力市场上的供求变化.(5)有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变.(6)有利于推动良好的工作绩效。 4、(1)使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。(2)确保组织的薪酬体系和薪酬管理政策简单实用。(3)降低事务性活动在薪酬管理中的比重、实现日常薪酬管理活动的自动化。 (4)积极承担人力资源管理的新角色。 论述题技能薪酬体系，是指根据一个人所掌握的与工作有关的技能，能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度。 优点: (1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息。 (2)有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。 (3)一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作，而不 员工薪酬调查问卷 1、你对目前的薪酬水平是否满意？（），与市场劳动力价格或其他行业岗位相比较，项目部人均岗位工资标准是（）才合适。 2、你对关键岗位、重要岗位如何理解？ 3、你认为哪些岗位属于关键岗位、重要岗位？如何排列? 4、各岗位之间档次差距为（）元比较合理? 5、你认为项目部各岗位的工资标准分别为多少比较合理 岗位 岗位工资 标准（元）岗位 岗位工资标 准（元） 经理党工委书记 常务副经理副经理 总工程师总经济师 财务监理副总工程师 施工技术科长施工技术科副科长施工技术科技术员调度长 施工技术科资料员调度员 洞长工地代表 测量队队长测量副队长 测量员安全质单环保科科长 安全质量环保科副科长安全员 质检员试验室主任 试验室副主任试验员 合同预算科科长合同预算科副科长 预算员物资科科长 物资科副科长材料员 炸药库看守设备科科长 设备科副科长设备员 电工、内燃机钳工吊车司机 财务科科长会计员 出纳员办公室主任 办公室副主任小车司机 食堂管理员厨师（炊事员） 公务员卫生员 公安员锅炉工 6、专业技术人员的技术津贴是纳入岗位工资标准之内，还是单独列? 工程技术人员的技术津贴是否应该高于其他技术人员的技术津贴？ 7、为鼓励老员工的生产积极性，新老员工的工资差距依靠什么来调节较为合理？年功工资或其他？ 8、你认为可以依据（）来确定不同的岗位工资标准？ 9、你认为项目同一岗位的岗位工资标准是否应该相同？室内室外是否 存差距？ 10、你认为不同项目（如铁路、高速公路）之间同一岗位的岗位工资 是否应该相同？（），依据（）来确定其差别？ 11、如实行项目岗效责任挂钩，你认为固定工资应由 （）组成？固定工资占多大比例（）能够接受？ 12、你认为收尾项目留守人员的工资应如何确定？ 13、你认为因业主原因造成停工期间的待岗人员的工资标准为 （）比较合适？ 你认为因雨季、冬季施工等因素造成停工期间的待岗人员工资标准为 （）比较合适？ 你认为项目收尾后，清欠人员的岗位工资标准如何确定？如何考勤？ 由何单位发放工资较好？ 14、对公司的分配制度你还有何好的建议? 薪酬管理-期末考试 1.单选题 1.1 2.0薪酬设计技术是(C)层面的东西。 a认知 b应用c操作d运用 1.2 2.0 (C)是由一项或多项工作任务组成的一个明确的相关责任领域或 业务流程节点。 a任务要素 b工作任务c职责d职位 1.3 2.0在以下薪酬主要构成模块中，具有高差异性和高刚性的是(A) a基本薪酬b奖金 c保险 d福利 1.4 2.0一般说来，短期奖金适用于各个管理层级，而长期奖励更多的是针对(C)管理者的一种奖励。 a低层 b中层c高层 d各个 1.5 2.0按照(B)模式,奖金所占的比重较大,而福利、保险所占的比重较小，基本薪酬所占比 重也相对较小。 a折中b高弹性 c高稳定 d低弹性 1.6 2.0不属于职位薪酬体系的前提的是(C) a职位内容是规范化 b职位内容基本稳定c职位的职级较少 d按照个人能力安排职位 1.7 2.0在职位评价的各种方法中，属于量化评价，并采用职位与尺度比较的方法是(C) a排序法 b分类法c要素计点法 d要素比较法 1.8 2.0产品技术含量高、专业性强、市场狭窄的行业，应适当提高(A)的比重。 a基本薪酬 b佣金 c奖金 d福利 1.9 2.0规模较大、投资回报率较高的企业通常会采用(A)薪酬水平政策 a薪酬领袖政策b市场追随政策 c拖后政策 d混合政策 1.10 2.0不属于高薪酬水平带来的可能收益的是(D) a减少甄选费用 b增加离职成本 c减少劳动纠纷d减少管理压力 1.11 2.0在以下薪酬主要构成模块中，具有低差异性和低刚性的是(D) a基本薪酬 b奖金c保险d福利 1.12 2.0企业加薪的幅度取决于企业的(B) a企业规模b支付能力c发展速度 d行业地位 1.13 2.0采用内部成长战略的企业可以将薪酬管理的重心放在(C)上。 a薪酬管理的规范化b薪酬管理的标准化c目标激励d薪酬管理的分权化 1.14 2.0著名心理学家弗鲁姆的研究表明，人们对个人努力或工作业绩有不同的预期，当这种预期对个体具有吸引力时，人们才会采取行动，这一理论是(B) a需求层次理论b期望理论c公平理论 d双因素理论 1.15 2.0以下不属于法定福利的是(A) a咨询性服务b法定节假日 c住房公积金 d探亲假 1.16 2.0不属于薪酬水平及其外部竞争性的重要性的是(D) a吸引、保留和激励员工 b控制劳动力成本 c塑造企业形象d保证企业的内部一致性 1.17 2.0在员工远远超出工作要求，表现出特别的努力、实现了优秀的业绩或者作出了重大贡献的情况下，组织给予他们的小额一次性奖励的是(C) a基本薪酬 b浮动薪酬c特殊绩效认可计划d一次性奖金 2016年10月高等教育自学考试 薪酬管理试卷 (课程代码06091) 本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，第1页至第3页，共3页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，第4页，共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答， 答在试卷上无效。 第一部分选择题（共30分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.社会整体环境对于行业薪酬的影响是 A.间接性的 B.直接性的 C.无关紧要的 D.迟缓的 2.第一个提出薪酬分析的经济学家是 A.李嘉图 B.穆勒 C.亚当?斯密 D.马克思 3.认为薪酬是雇主拥有的、确定短期无法改变的基金水平的经济学家是 A.亚当斯密B马克思 C.马斯洛 D.穆勒 4.以供求均衡价格论为基础，从劳动力供给和需求来阐明薪酬理论的是 A?《资本论》B?《国富论》 C?《政治经济学》D?《经济学原理》 5.研究从个体动机产生到采取具体行为的过程的理论是 A.结果激励型理论 B.过程激励型理论 C.行为激励型理论 D.动机激励型理论 6.对于普通员工而言，工资、奖金、津贴等构成 A.非经济性薪酬 B.间接经济性薪酬 C.经济性薪酬 D.直接经济性薪酬 薪酬管理试卷第1页（共4页） 7.将经营者个人利益和股东紧密相联系，激励经营者致力于企业长期价值提升的激励方式是 A?期权激励 B.补偿激励 C.津贴激励 D.股权激励 8.薪酬在劳动力供给和需求矛盾中起到的作用称为 A?优化配置功能 B.维持保障功能 C?激励功能 D.目标功能 9.依据人力资源市场价值和稀缺程度来确定薪酬水平的方式称为 A.基于配置的薪酬模式 B.基于市场的薪酬模式 C?基于能力的薪酬模式 D.基于国际化的薪酬模式 10.对薪酬水平产生极大影响的工作氛围、人性假设和价值观，合称为 A?企业价值 B ?企业制度 薪酬福利满意度调查问卷 尊敬的集团员工： 您好！此次问卷调查的目的是为了解您对集团薪酬福利制度方面的基本看法，旨在促进公司内部的沟通和交流，让您更好地参与到公司的日常管理事务中来，同时期望通过调查能为集团的各项人力资源政策的制订提供依据，达到员工和企业共同发展的目的。 此项调查的回答无所谓对错，最重要的是您的回答尽可能地反映真实感受和想法，您的意见和评价对于集团未来的发展至关重要，感谢您的支持和配合！ 填写说明： 1、此次问卷采取匿名填写方式，请您独立、客观发表意见； 2、请认真阅读问题和题后的选项要求； 3、请于年月日前填写并提交问卷。 集团人力资源部 二O一二年 第一部分员工基本信息 1.您的性别为？( )（单选题）A：男B：女 2.您的受教育程度是？（）（单选题） A：大专以下B：大专C：本科D：硕士E：博士 3.您的年龄是？（）（单选题） A：25岁（含）以下B：25岁～35岁（含）C：35岁～45岁（含） D：45岁～55岁（含）E：55岁以上 4.您在公司的工作年限为？（）（单选题） A：1年以下B：1年（含）～3年C：3年（含）～5年D：5年（含）～10年E：10年（含）以上 5.您目前所处的职位层级为？（）（单选题）A：员工级B：主管级C：高管级 6.您所属的岗位条线为？（）（单选题） A：人力资源类B：行政管理类C：财务类D：信息类E：生产类F：采购类G：技术类H：经营类I：研发类J：市场类K：物业管理类L：综合管理类M：工程类N：设计类O：成本核算类P：其他类 第二部分薪酬调查内容 7.公司薪酬方面的管理制度完善吗？（）（单选题） A: 非常完善B: 大多数需要的制度都有C: 不确定D: 规章制度较少 E: 没有建立任何薪酬方面的管理制度 如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受： 8.您对集团目前薪酬结构的科学性评价是？（）（单选题） A：非常科学B：比较科学C：一般D：不太科学E：非常不科学 如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受： 9.您对集团目前薪酬发放形式的合理性的评价是？（）（单选题） A：非常合理B：比较合理C：一般D：不太合理E：非常不合理 如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受： 10.您对集团目前薪酬支付周期的科学性评价是（）（单选题） A：非常科学B：比较科学C：一般D：不太科学E：非常不科学 薪酬管理 一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）1．最早出现的薪酬理论是（） A．最低工资理论 B．差别工资理论 C．工资基金理论 D．集体谈判工资理论 2．"双因素理论（）年提出的。 A．1958 B．1959 C．1560 D．1562 3．传统工资形式是（） A．职位工资制 B．资历工资制 C．知识工资制 D．结构工资制 4．薪酬体系设计的起点是（） A．工作计划 B．人员配备 C．职位评价 D．业绩 5．职位评价委员会的人数通常为（）A．2-3 B．3-5 C．5-7 D．7-9 6．绩效薪酬分为业绩薪酬和（）两种。A．加班费 B．差旅费 C．激励薪酬 D．提成 7．中国的生育保险法始于（）年A．1949 B．1951 C．1978 D．1984 8．维克多.弗鲁姆创建了（） A．期望理论 B．公平理论 C．保健理论 D．激励理论 9．奖金制度（）恢复的。 A．1949 B．1959 C．1979 D． 198910．"（）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。 A．一岗一薪制 B．一岗数薪制 C．资历工资制 D．岗位技能工资制 11．"结构工资又称（） A．多元化工资 B．资历工资 C．业绩工资 D．奖金 12．"职位评价以（）为评价对象。 A．个人 B．业绩 C．职称 D．职位 13．"影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（）A．战略 B．职位 C．绩效 D．资质 14．"职位评价的结果是（） A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构 15．"“搭便车”行为是（）计划中面对的重大隐患。A．集体激励 B．代表激励 C．物质激励 D．特殊激励 二、多项选择题（共5小题，每小题4分,共20分）16．"薪酬具有的三大功能是（） A．调节 B．保障 C．保持 D.激励 2018年4月高等教育自学考试 薪酬管理 (课程代码06091) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题 ―、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请.将其选出。 1.依据员工所拥有的知识和技术水平为员工支付薪酬的方式称为 A.基于配置的薪酬模式 B.基于能力的薪酬模式 C.基于市场的薪酬模式 D.基于岗位的薪酬模式 2.认为薪酬数量取决于劳动供求关系的经济学家是 A.李嘉图 B.亚当?斯密 C.穆勒 D.马斯洛 3.当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时，则会导致均衡工资率的 A.上升 B.下降 C.不变 D.不确定 4.在赫茨伯格的双因素理论中，保健因素不年f A.人际关系 B.工作条件 C.工作本身 D.工作环境 5.根据马斯洛的需求层次理论，反映的是爱和归属的需求层次是 A.生理需求 B.社会需求 C.尊麵 D.自我实现需求 薪酬管理试题第1页（共4页） 6.依据组织制定的不同工作价值等级支付对应的薪酬，这体现薪酬管理目标公平性中的 A.外部公平 B.内部公平 C.个人公平 D.制度公平 7.按照薪酬构成，企业的薪酬形式可以划分为 A.货币薪酬和非货币薪酬 B.保健性薪酬和激励性薪酬 C.统一薪酬和个性化薪酬 D.基本薪酬和可变薪酬 8.当前我国采用的主流工资形式是 A.资历工资制 B.职位工资制 C.能力工资制 D.结构工资制 9.在结构工资制构成中，根据企业的经济效益和员工实际完成的劳动的数量和质量支付给员工的工资形式是 A.基础工资 B.技能工资 C.浮动工资 D.效益工资 2017年4月高等教育自学考试 薪酬管理试卷 (课程代码06091 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。 第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。 第二部分为非选择题,第5页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答, 答在试卷上无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 以下不属于间接经济性薪酬的是 A.住房公积金 B.保险 C.股票期权 D.带薪休假 2.具有补偿性、单一性、较大灵活性特点的是 A.奖金 B.津贴 C.股票期权 D.带薪休假 3.不属于弹性薪酬模式的特点的是 A.员工忠诚度高 B.激励效应强 C.员工主动性强 D.员工流动率大 4.在工作分析的所有方法当中,应用最为广泛的是 A.访谈法 B.问卷调查法 C.参与法 D.观察法 5.反应特定员工在其所在薪酬区间中的相对地位的指标是 A.薪洲变动比率 B.薪?区间中值 C.薪比较比率 D.薪酬区间渗透度 6.股票期权的要素不包括 A.行权标的 B.行权价 C.行权形式 D.行权日期 7.员工的薪酬主要取决于绩效,基本薪酬处于非常次要地位的模式是 A.高稳定性薪酬包模式 B.高弹性模式 C.调和型薪酬包模式 D.折中型薪酬包模式 8.薪酬调查的数据一定要真实、可靠,这样才能进行正确统计分析,以下不是常用的统计分析的方法的是 A.数据排列 B.回归分析 C.比较分析法 D.频率分析 9.员工绩效工资不仅与本人绩效挂钩,而且也与部门绩效挂钩,在已知个人月度绩效考核系数为1.1,部门月度考核系数为1,岗位工资为2000元,绩效工资占岗位工资 比例为309%0,据此计算出月度绩效工资为 A.2200元 B.660元 C.1320元 D.785元 10.企业通过薪水平和薪酬结构进行薪酬控制,薪酬结构不涉及的是 A.基本薪酬 B.可变薪酬 C.法定福利 D.同行的薪酬 1.薪酬调查帮助企业了解其薪酬水平在市场中的位置,把握相关企业的薪酬政策和薪洲结构,以下不属于薪酬调査的目的的是 A.帮助制定新参加员工的起点薪酬标准 B.帮助查找企业内部工资不合理的岗位 C.为公司人事选拔和测评提供依据 D.了解当地工资水平并与本企业比较 2.常用的薪酬调查方法不包括 A.委托调査 B.调查问卷 C.访谈法 D.企业之间相互调查 3.美国哈佛大学教授斯金纳认为,人的行为只是因外部环境刺激所做的反应,受外部环境剌激所调节和控制,改变刺激就能改变行为,此理论是 A.强化理论 B.公平理论 C.双因素理论 D.期望理论 14.下列各项中不属于宽带型薪酬结构的作用的是 A.引导员工重视个人技能的增长 B.有利于专业人员的角色转变 C.能密切配合劳动力市场的供求变化 D.有利于职位轮换 15.职位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排序形式,但人们最关心的是 A,职位与福利的对应关系 薪酬管理试题 课程代码：06091 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列属于间接薪酬的项目是( ) A.基本工资 B.非工作时间的付酬 C.奖金 D.津贴 2.企业根据工作者的劳动量和劳动贡献确定薪酬体现了薪酬管理的什么原则？( ) A.公平原则 B.经济有效原则 C.按劳分配原则 D.合法合规原则 3.基于战略的薪酬系统设计必须在____这三个层面上得到体现。( ) A.环境、战略和制度 B.战略、战术和技术 C.战略、制度和技术 D.政策、制度和技术 4.以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的一种战略属于企业经营战略的( ) A.成长战略 B.创新战略 C.成本领袖战略 D.客户中心战略 5.以下属于职位薪酬体系的优点的是( ) A.体现了同工同酬 B.有利于及时激励员工 C.有利于员工提高技能和能力的动力 D.有利于企业适应多变的外部经营环境 6.在职位评价的各种方法中，在选定典型职位和报酬要素的基础上，将典型职位按报酬要素制成等级基准表，以此表为尺度确定其他职位的等级的方法是( ) A.排序法 B.分类法 C.要素比较法 D.要素计点法 7.职能型薪酬体系被认为是一种以____为基础的薪酬体系。( ) A.任职者 B.基本生活需求 C.职位 D.业绩 8.在能力薪酬体系的操作中，根据每项能力的特点来确定员工该项能力能够获得多少薪酬属于( ) A.能力界定 B.能力定义 C.能力定价 D.员工能力评价 9.宽带型薪酬结构的作用不包括( ) A.使薪酬等级变多 B.有利于职位轮换 薪酬管理满意度调查问卷 本次问卷调查的目的在于了解员工对公司薪酬制度方面的意见和想法，以便促进公司薪酬管理的科学化、合理化。 调查问卷说明： 1．本调查问卷共设计 18道题目，题目回答没有对错之分； 2．本调查以不记名方式进行，调查的结果用于改进公司的薪酬制度； 3．为了能够有效地收集意见、建议，请认真、如实地填写本问卷，感谢您的参与。 一、员工基本信息 姓名：（可以不填）所属部门： 职位：进入公司时间： 二、调查问题 1．以自己的资历，你对自己的工资收入（） A．非常不满意 B．不满意 C．不确定 D．较满意 E．非常满意 2．你的努力工作在工资中是否有明显的回报（） A．完全没有 B．没有 C．不确定 D．可能有 E．一定有 3．就你所在的职位，你认为薪酬中浮动工资的比例占到（）比较适合。 A．5%以内 B．5%～10% 以内 C．10%～15% 以内 D．15%及以上4．你能明确地知道自己的月收入是由哪几部分组成的吗（） A．完全不清楚 B．大部分项目不清楚 C．少部分项目不清楚 D．很清楚 5．你认为决定工资最重要的因素是（请按顺序列出前五位）（） A．个人业绩 B．个人能力 C．学历、职称 D．职位高低 E．资历、专业 F. 工作复杂程度 G．工作中承担的责任和风险 6．与外部平均薪酬水平（同一职位）相比，你认为自己的工资水平处于（）状态 A．远低于市场平均水平 B．略低于市场平均水平 C．基本一致 D．略高于市场平均水平 E．高出市场平均薪酬水平20%左右 7．你觉得你的薪酬水平与同职位的老员工比较（） A．偏低 B ．基本相称 C．偏高 8．你认为与同行业其他公司相比，本公司的薪酬（） A．很高 B．比较高 C．差不多 D．偏低 E．很低 9．你认为工资各个组成部分的比例设置是否合理（） A．非常不合理 B．不太合理 C．不确定 D ．基本合理 E．非常合理 若选择 A 或者B，请予以说明_______________________________________________ 10. 过去一年，你获得的工资涨幅（） A．非常合理且令人满意 B．较合理、较满意 C．不确定 D．不合理也不太满意 E．非常不合理且令人很不满意 11．对公司提供的福利总体满意度评价（） A．非常不满意 B．比较不满意 C．基本满意 D．比较满意 E．非常满意 （1）若选择A 或者B，请说明原因。 （2）你希望公司再提供哪些福利项目？ 12. 你觉得目前公司薪酬的计算方式（） A．非常晦涩难懂 B．有些繁复 C．不确定 D．比较简洁 E．非常简洁且易于明白 如果选择A或B，请写明简要理由或感受。 13. 上一年度，公司对薪酬制度方面的意见征询工作（） A．开展得非常好 B．比较好 C．不确定 D．不太好 E．非常差 14．你觉得公司的薪酬制度对人才的吸引力如何（） 2010年10月江苏自学考试《薪酬管理》试卷 一、单项选择题（25×1＝25分） 1、最早提出"工资是劳动的价格，而劳动是财富的源泉之一"的经济学家是（B ）A．亚当·斯密 B．威廉·配第 C．约翰·斯图亚特·穆勒 D．马歇尔 2、人力资本理论的创始人除了美国的经济学家G．S．贝克尔之外，还有（B ） A. 亚当·斯密 B．西奥多·舒尔茨 C．马丁·魏茨曼 D．威廉·配第 3、1938年约瑟夫·斯坎伦提出的酬薪计划是（ C ） A. 利润分享计划 B．个人刺激计划 C．团体激励计划 D．差别计件工资制 4、对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较小的薪酬等级以及相应的较宽薪酬变动范围。这一企业薪酬系统称为（ D ） A．弹性工资体系 B．可变薪酬体系Ｃ．非货币酬薪体系Ｄ．宽带薪酬 ５、属于职业性奖励的是（ A ） Ａ．人际关系Ｂ．成就感Ｃ．地位象征Ｄ．荣誉(其他属于—社会性奖励) ６、倾向于形成个人意识较强的企业文化特征的薪酬手段是（B ） Ａ．利润分享Ｂ．突出绩效奖金Ｃ．设计能力工资Ｄ．长期薪酬计划 ７、薪酬系统设计的内部影响因素是（ D ） Ａ．行业行情和产品市场Ｂ．劳动力市场 Ｃ．当地经济发展水平Ｄ．工会（其他属于---外部影响因素） ８、在行业处于寿命周期的衰退期时，企业一般采用的薪酬制度是（ C）Ａ．股权激励制度Ｂ．股票期权制度 Ｃ．管理者收购和员工持股制度Ｄ．利润分享制度 ９、企业面对衰退的市场或失去竞争优势时，主动放弃某些产品或市场，以维持其生存能力的战略成为（A ） Ａ．收缩战略Ｂ．稳定发展战略Ｃ．集中发展战略Ｄ．快速发展战略 10、员工从工作本身所获得的心理收入，即对工作的责任感、成就感、胜任感、富有价值的贡献和影响力等属于（D ） Ａ．绩效酬薪Ｂ．间接酬薪Ｃ．非货币性外在酬薪Ｄ．内在酬薪 11、员工的职业能力较低，还不能独立承担工作，但其职业能力以加速度迅速提高，这类员工的职业工作能力发展阶段属于（ A ） Ａ．成长期Ｂ．成熟期Ｃ．鼎盛期Ｄ．衰退期 12、基于胜任力的酬薪结构，大多采用的是（C ） Ａ．宽带酬薪结构Ｂ．职位酬薪体系 Ｃ．能力酬薪体系Ｄ．岗位工资制 13、在设计酬薪时主要强调利益共享、风险共担，对于酬薪的内部公平性很少关注的组织文化类型属于（D ） Ａ．时间型文化Ｂ．网络型文化Ｃ．职能型文化Ｄ．流程型文化 14、对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，其结果是产生岗位工作描述和任职说明书。这一过程称为（ C ） Ａ．岗位评价Ｂ．岗位设置Ｃ．工作分析Ｄ．工作评价 15、将工作分析方法分为结构分析法和非结构分析法的划分标准是（ D）Ａ．功用Ｂ．分析对象Ｃ．结果可量化程度Ｄ．分析内容和确定程度 16、在工作分析中，工作分析人员、管理人员、任职者，将工作过程中的关键事 薪酬管理考试试题及答案解析（四） 一单选题本大题 第1题 下列哪项不属于工资标准调整分类 （） A个体工资标准B整体工资标准C总体工资标准D结合内部分配改革对工资结构的调整 【正确答案】：C【本题分数】：1.0分 【答案解析】 工资标准调整分类包括个体工资标准、整体工资标准和结合内部分配改革对工资结构的调整。 第2题 根据我国企业年金的相关规定，企业缴费在工资总额（）比例以内的部分可以从成本中列支。 A 5% B 4% C 6% D 8% 【正确答案】：B 【本题分数】： 1.0 分 【答案解析】 我国企业年金的相关规定，企业缴费在工资总额4% 支。 第3题 以下关于企业年金表述正确的是（） A企业年金是所有企业必须建立的制度 B企业年金可以替代企业基本养老保险 C企业年金不适用于试用期内的员工 D企业年金的缴费全部都可以从成本中列支 【正确答案】： C【本题分数】： 【答案解析】 企业年金不适用于试用期内的员工。 第4题 办事员的劳动相当于普通熟练性生产工人的劳动，因而这两类岗位在量的方面和质的方面具有 （）。 A可比性 区别性 C 相通性 D 一致性 【正确答案】： A 【本题分数】: 1.0 分 【答案解析】 管理人员岗位中的一般办事员的工作虽然是脑力劳动，但岗位主要任务是处理规范性的日常事务。 在某种意义上。 办事员的劳动相当于普通熟练性生产工人的劳 动，因而这两类岗位在量的方面和质的方面具有可比性。 第 5 题 薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的 () 。 A 外部公平 B 内部公平 个人公平 薪酬管理考试试题及答案解析 一单选题本大题20 /」题每 题 1. 分共 20.0 2015年10月江苏省高等教育自学考试 06091薪酬管理 一、单项选择题（每小题1分，共25分） 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 1．薪酬对企业的功能是( ) A．社会信号功能 B．塑造企业文化 C．经济保障功能 D．激励功能 2．在薪酬结构中，基本薪酬具有的特征是( ) A．高差异性和高刚性 B．高差异性和低刚性 C．低差异性和低刚性 D．低差异性和高刚性 3．员工所得的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系称为( ) A．薪酬体系 B-薪酬水平 C．薪酬结构 D．薪酬形式4．在企业的经营价值观中，企业谋求资本收益和劳动者报酬之间的平衡，将提高雇员的工作生活质量当作企业的重要目标的是( ) A.工作生活质量价值观 B．最大利润价值观 C．最大产量价值观D．最大产值价值观 5．属于米尔斯和斯诺提出的组织经营战略类型的是( ) A．差异化战略 B．集中化战略 C．防御者战略 D．成本领先战略 6．被称为效率工资理论开山之作的是( ) A.《就业、利息和货币通论》 B．《效率工资假说、剩余劳动力和欠发达国家的收入分配》 C．《财富的分配》 D．《工作与激励》 7．双因素理论的提出者是( ) A．亚当斯 B．梅奥 C．勒温 D．赫茨伯格 8．组织根据某岗位的工作目标与工作职责而赋予该岗位的决策范围、层级与控制力度称为( ) A．工作权限 B．工作职责 C．工作范围 D．工作关系 9．薪酬平均率是企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间数的比值。当薪酬平均率的数值小于l时，说明( ) A. 实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中间值，薪酬水平越理想 B．大部分职位的薪刚水平在薪酬幅度的中间值以下 C．企业支付的薪酬总额过高，企业的人工成本过高 D．用人单位所支付的薪酬总额符合平均趋势 10.适合于实行差异化竞争战略的企业的薪酬水平定位策略是( ) A．领先型薪酬策略 B．跟随型薪酬策略 C．滞后型薪酬策略 D．混合型薪酬策略 11.在企业生命周期中的衰退阶段，企业的薪酬水平定位策略是( ) A. 高激励、高福利B．低保障、高激励 C．个人一团体激励、高保障D．奖励成本控制、保障为主 12.通常用来表示员工实际获得的基本薪资与相应薪资等级的中值或者是中值与市场平均薪资水平之间的关系的概念是( ) A．薪酬变动比率 B．薪酬区间中值 C．薪酬比较比率 D．薪酬区间渗透度 13.在与组织结构相匹配的薪酬结构类型中，具有薪酬等级数目较少，相邻等级之间以及最高与最低薪酬之间的差距较小等特征的薪酬结构类型是( ) A. 平等式薪酬结构 B．等级式薪酬结构 C．垂直式薪酬结构 D．网络式薪酬结构 14.在薪酬结构设计的原则中，按照市场价格付薪的原则是( ) A. 经济性原则 B．外部竞争性原则 C．动态原则 D．战略导向原则 15.员工在较长时间内在组织工作中卓有成效，为组织做出重大贡献后，组织以提高基本薪酬的形式支付的报酬称为( ) A. 基本薪酬 B．绩效薪酬 C．成就薪酬 D．综合薪酬 16.在职位薪酬体系的形式中，比较适用于专业化、自动化程度较高，流水作业、工作技术比较单一和工作等级比较固定的行业及工种的薪酬形式是( ) A. 一职一薪制 B．多职一薪制 C．一职数薪制 D．复合职薪制 员工薪酬调查问卷 填写说明： 1．本问卷目的在于了解填写者对公司员工薪酬问题的建议和看法。 2．您所提供的信息对我们了解大家对公司薪酬制度的意见、满意度、改进要求等相关情况非常重要，请大家认真填写每一个问题。 3．所有填写均为匿名填写，我们承诺对填写者个人提供的信息保密。 （注：薪酬概念涵盖员工在公司工作所获的各项收益，包括工资、奖金、津贴、保险以及各项福利等） 一、个人信息 1.职务： A中层B主管、高级主管C一般员工D骨干员工（A类或B类） 2.您的学历： A本科B高中C高中以下 D 大专 3.您所在的部门： A业务部门B管理职能部门 4.您在公司的工作年限： A 1年以下 B 2—5年 C 6—10年 D 1—2年 5.您在本职位的累计工作年限： A 1年以下 B 2—5年 C 6—10年 D 1—2年 二、薪酬调查：（请在“”横线上写上您选择的答案序号） 1、您认为公司目前采用的是什么薪酬制度？ A岗位（职务）工资 B 业绩工资 C 技能工资 D 以岗位工资为基础的绩效工资 E 其他（请说明） 2、您认为现行的薪酬制度是否合理？ A非常合理B合理C一般D不合理E非常不合理 3、从您进入公司以来，薪酬制度是否做过调整？ A 是 B 否 4 、（如果上题回答“是”）最近一次薪酬制度调整是什么时候？ 5、您认为调整后的薪酬制度与以前的相比？ A改进了很多B有一些改进C一般D不合理E非常不合理6、您认为您的薪酬所得在同行业中？ A高很多B偏高C一般D偏低E、低很多 7、您认为您的薪酬所得在本地区属？ A很高的B偏高C一般D偏低E很低的 8、您认为您的薪酬所得同您的工作难度和责任是否对等？ A很对等B较对等C一般 D 较不对等E很不对等 9、您认为您的薪酬所得同付出的努力相比是否对等？ A很对等B较对等C一般 D 较不对等E很不对等。10、您认为您的薪酬所得同您的工作业绩是否对等？ A很对等B较对等C一般D较不对等E很不对等。 11、总体来讲，您认为您获得的薪酬是否公平？ A 很公平B较公平C一般D较不公平E很不公平。 12、如果觉得不公平，原因是：（） A薪酬单纯取决于工资职位级别，与业绩相关性很弱 B没有合理的薪酬决定机制，定薪随意性大 C员工同工不同酬 D自身的薪酬水平与所做出的贡献不相符 E、其它（请说明） 13、在现行的薪酬制度下，公司多长时间给您调整一次工资？ A半年以下 B 1年 C 2年 D 3年 E 4年及以上 14、你认为薪酬变动的依据是什么？（可多项选择） A 岗位或职务变动 B 个人业绩大小 C 定期升降 D 公司利润大小 E 工作年限 F 其他（请说明） 15、您认为公司目前的工资等级设置与工资级差（每个工资等级之间的差距）是否合理？ A 工资等级与工资级差设置比较合理 B 工资等级设置太多（少） C 工资级差太大（小） D 工资等级与工资级差设置都不合适 2012年4月全国高等教育自学考试薪酬管理试卷(代码:06091) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.简单地根据职位的价值大小从高到低或从低到高对职位进行总体上排序的职位分析方法是 A.直接排序法 B.交替排序法 C.配对比较法 D.排序分类法 2.通常适用于所从事的工作比较具体而且能够被清晰界定的操作人员、技术人员以及办公室人员的薪酬体系是 A.职位薪酬体系 B.技能薪酬体系 C.能力薪酬体系 D.弹性薪酬体系 3.在能力薪酬体系中，适用于整个组织的能力模型是 A.核心能力模型 B.职能能力模型 C.角色能力模型 D.职位能力模型 4.企业规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占比例较低、在产品市场上的竞争者少的情况下，一般采取的薪酬水平定位政策是 A.薪酬拖后政策 B.市场追随政策 C.薪酬领袖政策 D.混合薪酬政策 5.在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者囚所从事工作的工作条件和社会环境优 劣不同而产生的薪酬差异水平，这种理论叫 A.效率工资理论 B.补偿性工资差别理论 C.保留工资理论 D.信号模型理论 6.在能力模型中适用范围最狭窄的能力模型是指 A.核心能力模型 B.职能能力模型 C.角色能力模型 D.职位能力模型 7.行业特征对薪酬水平的最主要影响因素是不同的行业所具有不同的 A.消费者需求特点 B.技术经济特点 C.市场竞争特点 D.资本模式特点 8.国家工时制度规定劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过 A. 42小时 B. 43小时 C. 44小时 D. 45小时 9.近年来在国际和国内企业界越来越普遍运用的长期奖励计划的一种主要形式是 A.特殊绩效奖励 B.股票所有权 C.福利计划 D.绩效提成 10.被称为自助公式的福利计划指的是 A.弹性福利计划 B.固定福利计划 C.可变福利计划 D.保险福利计划 11.长期绩效奖励计划的周期界定为 A.一年以上 B.三年以上 C.五年以上 D.十年以上 12.双重职业发展通道针对开设的对象是 A.管理人员 B.销售人员 C.专业技术人员 D.普通员工 13.我国《劳动法》第45条规定，国家实行带薪休假制度。劳动者要享受带薪休假，要连续工作的年限是 薪酬管理考试模拟试题二 1．下列选项中既能够作为薪酬设计的基础，又能够提供绩效考评标准，还能为员工晋升或职业发展提供参照的是（） A. 岗位分析 B．岗位评价 C．职务分析 D．职务评价 2．某公司的销售人员销售业绩十分出色，该公司通过研究明确了究竟是什么使那些销售人员如此出色，并把这些要素归为支付工资的基础，该公司薪酬支付体系属于（ ） A. 职位工资体系 B. 技能工资体系 C．能力工资体系 D. 绩效工资体系 3．某单位现执行的岗位工资标准（新一标准）起点为800元，止点为2240元，起止倍数为2.8倍，岗位级别较多，但岗别之间的差距小，只有125元，使得在责任大、贡献大、技术复杂性高的关键岗位不能多得，不利于关键岗位人才的稳定，为了解决次问题，我们可以实行（ ） A．工资与职务挂钩 B．工资与技能挂钩 C．工资与资历挂钩 D．工资与专业挂钩 阅读材料分析4--7题： T公司是一家软件开发与销售的小型公司，近几年来业务发展迅速，管理工作急待改进。2010年底，新上任的人力资源部A经理决定首先开展工作分析。但是，没有想到在工作分析开展之初便困难重重。员工抱怨参与工作分析问卷和访谈占用了工作时间，而且担心会因为工作分析而使自己的工作职位发展变化甚至被公司淘汰，抵触情绪日甚。另一方面，公司高层领导认为A经理是在一些小事上浪费时间，要求他在15个工作日内完成公司68个职位的分析，并编写职位说明书。这样A经理只好放弃问卷法和访谈，转而从公司现有的规章制度中寻找各职位的工作联系，并结合自己的理解和参考书编写了职位说明书。这套说明书编写完后也没有得到实际应用。公司各项公司仍旧原样进行。半年后，公司高层领导让A经理根据职位说明书拟定研发经理、销售经理、管理人员绩效考核方案和薪酬方案。A经理有苦难言。 4.以上材料告诉我们，能够顺利开展工作分析的必要条件和基础是（ ） A. 选择正确的工作分析方法 B．确保高层管理者支持和参与 C. 要以企业战略目标为基础 D．选择恰当的信息渠道 5. 根据以上材料，你认为下列哪种做法能够帮助避免A经理在开展工作分析之初时困难重重的局面（ ） A．召开员工会议，进行宣传动员，取得员工的理解、信任和支 持 B．预先设计、协调工作分析流程 C．重新分析工作分析的总目标和总任 务 D．寻找其他信息收集渠道 6.根据以上材料，A经理编写的职位说明书不能应用实际工作的主要原因是（ ） A．高层领导不重视 B．工作信息收集方法错误 C．脱离企业职位现状 D．收集信息来源有问题，脱离企业实际 7.下列对如何改善A经理工作方式描述错误的一项是（ ） A．另外选取适当的方法进行信息收集 B．重新设计职位调查时间和方法，并争取获得领导和员工的支持 关于命题和考试的若干规定 1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。 2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20％；“掌握”40％；“熟练掌握”为40%。 3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在备份试卷中所占的比例约为2：3：3：2。 4、本课程考试试卷可能采用的题型有：填空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型(见附录)。 5、考试方式为闭卷、笔试，考试时间为150分钟。评分采用百分制，60分为及格。 附录：题型举例 一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代 码写在题干后面的括号内。） 1、效率工资理论认为，在资本要素不变的情况下，企业的产出过程中投入的劳动要素量和 工人的努力程度取决于（） A．实际工资B．名义工资 C．监督程度D．劳动力的供求程度 答案：A 2、在薪酬体系设计过程中，确定企业的薪酬水平在劳动力市场中相对位置的决策过程称为 （） A．薪酬调查B．薪酬诊断 C．薪酬定位D．薪酬评估 答案：C 二、多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的，请选出正确答案，并将其代 码写在题干后面的括号内，多选、少选、错选均不得分。） 1、我国企业奖金来源的主要渠道有（）（）（）（）（） A．从奖励基金中提取B．从节约的资金中提取 C．从企业基金中提取D．从职工工资中进行扣除 E．国家或上级主管机关直接发给企业或企业某些职工的奖金 答案：ABCE 2、员工福利的主要功能有（）（）（）（）（） A．吸引人才B．提高员工素质 C．节约成本D．提升企业形象 E．提高企业竞争实力 答案：ACD 三、填空题2018年薪酬管理06091自考复习题真题
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