产品调研之用户调研
用户调研，通常在产品开始立项前或产品上线后，希望通过针对用户的调研收集用户行为及操作等基础数据，然后从数据分析了解用户的真实需求，为自己的产品设计提供基础需求，和通过用户反馈不断对产品进行改进和升级。那么用户调研究竟是如何去做的？
一、用户调研的原因和目的
用户调研的第一步工作就是产品经理要确定调研的目的是什么，调研的对象是谁，调研的内容是什么、要有哪些工作人员如何设置调研内容等。
通常情况下，用户调研的目的有如下几点：
1找准行业产品机会缺口，衡量各种因素，制定产品战略路线；
2确定目标用户，确定产品核心，为产品设计和市场运营提供数据基础；
3了解和分析用户群体的需求和行为，验证目标客户是不是我们的真正目标用户，目标用户想要什么样的产品和服务；
4了解用户对产品的认知和建议，以及对其他品牌相比的优缺点；
调查对象，不同的产品类型调研对象也不相同：
被调研者产品阶段话题中心调研目的
高级管理人员需求定义初期问题/期望探讨系统的目
标和范围
业务经理需求定义初期/
中期业务事件/管理
方案
理清业务脉络/
工作流程
操作人员获取需求/解决
问题业务活动/操作
流程
获得业务操作
过程
财务人员获取需求/解决
问题安全性/流程获得财务流程
及安全性问题
如果目标用户为B端用户，那么主要对象为高管、经理和操作人员。调研过程就需要了解对系统的宏观期望与建设目标，对于经理的访谈了解管理方式上的目标与建议，对操作人员了解具体操作时的指导意见。管理层追求的是系统在人员与业务管理上的高效便捷，确保每个环节都不出错，但这往往会为普通操作人员增加工作量影响工作效率，例如繁杂的审批流程。有时候双方的需求可能会发生冲突，所以调研不同类型的用户正是为了更深入地了解这背后错综复杂的关系，最大化去平衡各方的利益。
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二、注意事项
2、问卷调查注意事项
在使用问卷调查或访谈时，各个问题的顺序应该根据业务逻辑顺序组织。想要高效地在访谈中获得最有价值的信息，可以使用"问题组"的方法，循序渐进得切入被访谈者的真实想法。具体来说可以使用金字塔结构、漏斗结构和菱形结构来组织问题组。
金字塔结构，采用金字塔结构构成问题组，是一种归纳的过程。使用这种形式时，调研者会提出非常具体的问题，通常是以封闭式的问题 (提供多个选项，与选择题相似)开始，然后使用半开放式的问题，并且鼓励被调研者用更通用的回答来对问题进行拓展。如果你认为被调研者还不在状态需要对这个话题进行预热时，就应该采用金字塔结构。当你想结束问题时，同样也可以使用金字塔结构组织问题的顺序。
（注：本文根据网络和个人经验总结整理。）
在成本控制有什么问题
这个问题具体表现在哪个方面
实际业务会不会遇到这种问题
实际业务中你会采取什么方式避免这个问题
产生这个问题根本原因是什么
从一个特定问题开始
实训项目二Word 综合应用示例 实训项目二Word 综合应用 实训满分20 分。 以日常应用为基础，设计一个综合运用Word 基本操作技能解决实际问题的文档。文 档内容要求包括以下基本操作和元素： 标题、正文、页眉/页脚/页码、首行缩进、分栏、边框和底纹、图片水印、表格及内容 （含表头斜线）、自选图形、艺术字、文本框、SmartArt 图形、自定义页面等。 实训项目提交内容：（1）实训项目详细任务说明。（2）实训项目结果文档。 标题：打开Word，在文档内输入想要的标题内容，点击上方“开始”，右侧可以设置 预设的标题格式。 正文：右键点击正文，选择修改，设置正文字体，然后就是修改段落格式，点格式-段落，常见的段落设置有缩进设置，一般是首行缩进 2 字符，然后就是行距设置，设置完正文 格式的文字就统一修改完成。 页眉/页脚/页码：打开Word 文档，页眉与页脚的添加。单击插入——页眉/页脚，在内嵌的格式选择一个并输入文字。页眉页脚的修改。双击工作区域，选中页眉/页脚内容就可以修改。单击设计——在右边选择关闭页眉页脚，就可以关闭页眉页脚了。页眉页脚的删除。单击插入——选择页眉/页脚——在最底部选择删除页眉/页脚，就可以把页眉页脚删除。设 置完成单击保存就可以了。 首行缩进：首先把要设置首行缩进的段落选中。单击“开始”菜单选项卡，在工具栏 中的单击“段落对话框”按钮，将会弹出段落对话框。在弹出的段落对话框中，在”缩进和 间距“选项卡中的”缩进“组中有一个”特殊格式“参数，默认情况下此参数的值为”无“，单击下拉列表，从下拉列表中选择”首行缩进“。选择了”首行缩进“后，在“磅值”处设 置缩进的字符数，把缩进字符数设置为” 2 字符“。单击确定按钮，则选中的段落中首行均 向内缩进了 2 个字符的效果。 分栏：选中需要分栏的内容-> 点击word 菜单中的【页面布局】-> 点击页面设置选项卡中的【分栏】-> 在弹出的窗口中点击【两栏】即可. 边框和底纹：打开需要添加边框和底纹的Word 文档。选中准备添加边框和底纹的内 容，在“开始”选项卡中找到边框命令。在下拉菜单中选中相应的框线，被选中的框线就会 被添加到选中内容。如果预设框线不满意的话，点选下拉菜单下的“边框和底纹”。在“边 框和底纹”对话框中选择满意的线条样式、颜色、宽度等，点击确定，设置好的线条就会被 添加到正文中。在对话框中选中底纹，设置好要添加的颜色。点击确定后，被选中的颜色就会添加到正文中. 图片水印：切换到“设计”选项卡下，在页面背景组中，单击“水印”按钮，这个时 候会弹出一个下拉列表，在弹出的下拉列表中选择“自定义水印”选项。弹出“水印”对话 实训项目二Word 综合应用示例
实训报告一 开课教研室：电子商务教研室2017 年5月15日 系别电商学院年级、专业、班姓名 课程名称实验项目名称WORD排版练习 一、实训目的 1．了解WORD排版的常用功能; 2．掌握图片内容抓取，转换文字的操作。 二、实训要求 认真独立完成实训，记录实训步骤（附图），分析试验结果，写出完成实训过程中的感想体会，撰写实训报告。 三、实验内容 一、排版 操作要求： 将双横线（======）下面的文字进行如下排版操作： 1、将主标题“NetMeeting的安全呼叫”设置为黑体、二号字、加粗、阳文、居中； 2、将正文中的序号1.、2.、3.分别用⑴⑵⑶替换； 3、将正文设为隶书、小四号字；正文每段首行缩进2个字符；行距设置为1.25。 4、将正文中的“非安全呼叫”设置为红色、下标； 5、将文中的所有的“证书”二字加蓝色边框； 6、将正文中的“数据”替换成“信息”； 7、将页面加艺术型边框。 8、将正文中所有的“信息”两个字设置为红色、加粗、倾斜并加黄色底纹； 9、将正文加“禁止复制”字体为隶书、尺寸为标准型、颜色为红色半透明、输出为斜线的水印。 10、将文中的第二段分成三栏，栏宽相等，且要分隔线。 11、将文中的第二段中的首字下沉4行；字体为隶书。 12、将正文中的“计算机”设置为绿色删除线； 13、将正文中的“身份”设置着重号； 14、将第一段中的“安全呼叫”四个字设置为“艺术字库”对话框中的第1行第3种形式。 15、插入页眉，内容为主标题“NetMeeting的安全呼叫” 16、插入页码。要求：居中，在页脚位置。 17、插入任意图片，大小设为原大小的60%，格式，居中，且浮于文字上方 18、插入三角形，底色为蓝色。 =============================================================================== NetMeeting的安全呼叫 https://www.doczj.com/doc/ec7609952.html,Meeting 发出非安全呼叫。安全呼叫可以加密数据、使用身份验证证书来验证会议参加 者的身份、以及进行密码保护。 2.当您在安全呼叫或会议中交换数据时，数据将被加密，因此只有目标接收者才能阅读它。 NetMeeting 提供专有证书，允许在发送信息时将其加密，然后在接收者的计算机上将其解密。身份验证可以确认您正在与之交流的人是您期望的人。最普通的身份验证办法是使用证书。身份验证证书是一套验证某人身份的数据。被称为“证书颁发机构”的组织或实体在验证了某人的身份后签发证书。身份验证证书可以用于加密信息，确保发送者和接收者使用同样的密钥。 3.呼叫仅传输数据。在安全呼叫中，您可以使用聊天、白板、共享程序和文件传输程序等，但
火灾的预防与自救 第一课时 一、教学目标： 1、通过对火灾事件的了解提高学生的防火意识。 2、认识各种灭火设备，牢记灭火方法 3、以小组为单位制作防火宣传墙报共同提高防火意识。 二、教学内容： （一）火灾事件介绍 方法：运用幻灯片展示各种火灾现场图片，学生谈观后感受。 教师总结：“生命如此美丽，又是如此脆弱爱惜生命提高防火意识” （二）认识灭火设备 方法：通过观看幻灯片了解家用灭火器的种类和使用 1、分清灭火器上的标识 2、了解灭火器分类 清水灭火器泡沫灭火器干粉灭火器 1211灭火器 二氧化碳灭火器 （三）区分火灾类别，牢记灭火方法。 I、火灾的定义：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。（GB5907-86） I I 、火灾的分类火灾分为A、B、C、D四类（GB4968-85） 1. A类火灾：指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。 2. B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。 3. C类火灾：指气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。 4. D类火灾：指金属火灾。指钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金火灾等。 I I I、根据不同火灾特征选择不同灭火工具。 （四）安全用火 1、容易发生火灾的时间 2、发生火灾的原因 1.1厨房用火不慎 2.2生活、照明用火不慎 3.3吸烟不慎 4.4小孩玩火 5.5人为纵火 3、提高安全用火意识（燃放烟花、郊外野炊、实验室用火、在学生中开展禁烟活动、）（五）灾害面前不旁观、提高道德意识和社会责任感 三、作业： 参照家庭消防安全对照表开展家庭火灾隐患调查活动 小学生防火自救安全教育课教案 第二课时 一、教学目标： 1。通过本节课的学习让学生充分了解火灾中各种逃生自救的办法； 2。提高学生的自救意识。 二、教学内容： （一）汇报家庭火灾隐患调查结果强化安全意识。 （二）展示幻灯片学习自救知识 几种逃生方法的总结：
4.1 案例1：Word 的基本应用——制作课程设计方案 4.1.1目标要求 用Word 字符、段落格式的设置、格式刷的应用、表格和制表位的制作、项目符号和编号的使用、页眉页脚的创建、页面背景和页面边框的设置等基础操作制作出如图4-1所示的Word 文档。 4.1.2操作过程 1. 制作课程设计文档 图4-1 案例1样文
（1）启动Word，在文档1中输入案例1—计算机应用基础课程设计方案的内容。如图4-2所示。 图4-2 课程设计方案内容 （2）单击【文件】/【保存】（或另存为）命令，或单击【常用】工具栏中的【保存】按钮，打开【另存为】对话框。 （3）在【保存位置】下拉列表框中选择“桌面”选项，在【文件名】文本框中输入“课程设计方案”，如图4-3单击【保存】按钮。
注意： 一般第一次保存文档打开如上所示的另存为窗口，如果不选择保存路径，系统一般将文件保存到默认文件夹——我的文档文件夹中，如果要将文件保存到其它路径下面，就要在另存为窗口左边的我的电脑中找到用户自己所创建的文件夹来进行保存。 2. 为文档设置密码 在Word中单击“工具︳选项”菜单项。在“选项”对话框中的“安全性”选项卡中，可以进行密码设置。 3. 设置字符格式 （1）选定标题“《计算机应用基础》课程教学设计方案（各专业）”，在【格式】工具栏的【字体】下拉列表中选择“华文行楷”，在【字号】下拉列表中选择“小二号”，在【字体颜色】下拉列表中选择“蓝色”，单击【加粗】按钮。也可以单击单击【格式】/【字体】命令，在【字体】对话框中进行设置，如图4-4所示。 （2）单击【格式】/【字体】命令，打开【字体】对话框，选择【字符间距】选项卡，在【间距】下拉列表中选择“加宽”选项，在对应的【磅值】框中输入“1.5磅”，如图4-5所示。单击【确定】即可。 （3）选中小标题“一、课程概况”，用上述方法设置为“黑体，倾斜，四号”，然后单击【格式】工具栏中的【格式刷】按钮，鼠标指针就变成刷子形状，依次选中“二、课程教学媒体设置及内容安排”、“三、教学手段及学习建议”、“四、教学内容和要求”和“五、复习与考核”，即可复制字符的格式。 （4）选定“教学手段及学习建议”的七个步骤，设置为“华文仿宋，加粗，小四号，绿色”；再借助Ctrl组合键，依次选中不连续的“期末复习：”和“考试：”，设置为“加粗”，并单击【格式】工具栏中的【字符底纹】按钮加上底纹。 图4-4 设置“字体”图4-5 设置“字符间距” 图4-3 “另存为”对话框
竭诚为您提供优质文档/双击可除 word固定表格位置 篇一：word中将表格固定于页尾 我们在处理公司公文的时候，往往需要讲一部分内容放于页面的底部，例如“主题词”、“抄送”等内容。当然，大家可以手工通过插入空行的方式将其位置调整至页尾，但是一旦上文增减了内容后，又要重新调整。其实，我们可以用word提供的表格定位功能实现这一目的。第一步，在word 中插入表格，谈些相关内容，按照需求去掉表格的左右及上下边框线 第二步，选中表格，右键点击，选择“表格属性”，调出对话框，点击“定位” 主题词： 抄送：报告 二〇一三年月日印发 第2页 第三步：在“表格定位”对话框的“垂直--位置”处选择“底端”，在“垂直—相对于”处选择“页边距”，点击“确定”。即可实现表格固定于页尾的功能。
扫描二维码关注“快乐office”订阅号，学习更便捷。 第2页 篇二：word锁定表格 word锁定表格 效果：整张表格只有部分地方可以输入内容。不可以增改其他的地方如已输入的文字以及格式 方法：进入word-调出窗体工具栏（在标签栏边上单击鼠标右键-选择窗体）-插入表格- 在需要让用户能输入文字的地方插入窗体（可选择普通窗体-下拉窗体等等）-选择工具-保护文档-仅允许在文档中进行此 类编辑-填写窗体。输入密码即可。 用途：出试卷让考生回答，禁止其更改题目 篇三：锁定word文档中指定的部分文本、表格的方法 锁定word文档中指定的部分文本、表格的方法 在实际工作中，有时需要将某些编辑好的word文档中的的部分表格、文本锁定和禁止修改，此时若采用word文档“工具—保护文档”的方法来实现锁定部分文档或表格内容，显然是不行的，因为，那样的保护是对整篇文档进行保护而言。那么，如何才能在同一篇文档中，只锁定其中指定的内容，而对未锁定的内容允许任意修改，同时又不影响整篇文档格式的完整性和一致性呢
实训一 Word2003的基本操作 实训要求与目的 1、认识与熟悉Word2003的工作界面 2、掌握Word2003的基本操作 实训任务 ◇认识Word的窗口、菜单、工具栏、对话框等工作界面。 ◇视图方式：普通视图、WEB版式、页面视图、全屏、打印预览、调整显示比例之间的切换。 ◇WORD的基本操作：启动和退出WORD；新建、打开、保存文档；采用模板和向导新建文档；文本的选定操作；文本、符号和时间等的输入与修改；选择、复制、移动对象的操作；英文拼写与语法检查；查找与替换；撤消与恢复。设置自动保存文件的时间。 实训题
任务点：文字输入；页眉；艺术字标题；插入图片文件；段落分栏；插入项目符号；下划线；文本块颜色设置。 操作指南 这个案例是某商场的2009年国庆与中秋节促销活动的启事，最终的效果如图所示。 创建新的文档 步骤1：双击桌面上的Word2003的快捷方式图标，或者单击【开始】/【程序】/【Microsoft Office】/【Microsoft Office Word2003】命令，启动Word2003。步骤2：执行【文件】/【另存为】命令/【另存为】对话框/【文件名】输入框中输入“sam ple1”/【保存】按钮。 输入标题 在光标停留处输入“迎双节惊喜大酬宾”。 设置标题格式 选中标题文字后，在工具栏的【字体】下拉框选择“幼圆”，再在【字号】下拉框中设置字号大小为“28”，然后单击【居中对齐】，使标题居中，效果如图所示。
提醒：先选中，再操作 输入“HOT” 在标题的末尾输入一个空格，然后输入“HOT”并选中它，再将字体设置为“Verdana”，字号设置为“二号”，并单击加粗按钮，使文字加粗显示，最后将字体颜色设置成红色。 设置字体格式 步骤1：单击【格式】/【字体】命令/【字体】对话框。 步骤2: 选中【字体】选项卡/【效果】栏/【上标】复选框/【字符间距】选项卡/【位置】下拉列表框中选中选择“提升”/【磅值】设置为“14”。在下面的预览栏中，可以看到设置后的效果。
Java实习总结4000字 一转眼，这段实习的生活过去了，回首这段时间的实习，的收获 是学到了更多的知识，增加了自己的经验，锻炼了自己，提升了自己 的水平。下面，我将实习的工作总结如下： 在注重素质教育的今天，社会实习一直被视为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。毕业实习是学校教育 向课堂外的一种延伸，也是推动素质教育进程的重要手段、大学生进 入社会的桥梁。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实 习也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。鉴于毕业实习的以上的优点，我怀着一颗 真诚学习的心成为了其中的一员。 来到实习单位，我首先面对的是个人角色的转换及整个人际关系 的变化。学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人变成了我的前 辈我的同事我的师傅，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟 通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善 于沟通。当然，适合新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践 会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全 然不同的社会大环境中。我还要努力实践，自觉实行角色转化。只有 将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实 践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实 现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。 在公司中做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同 事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日仅仅上上课， 很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间 虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 只有拥有自信才能够克服一切，去实现自己的理想，创造自己的人生。
Word表格处理技巧（用到才知道） 1 文字巧妙转换成表格通常大家制作表格时，都是采用表格和边框工具来绘制表格，或者利用“表格→插入→表格”命令来定制表格，请问如已输入了文字，则有没有办法让文字快速产生表格呢？答：有，可以用Word提供的表格与文字之间的相互转换功能完成。具体方法是这样：（1）按照自己的计划先将表格中的各项内容输入Word文件中，在这需注意的是，一定要利用一种特别的分隔符隔开准备产生表格列线的文字内容，该分隔符可以是逗号、制表符、空格或其他字符。（2）选中需产生表格的文字内容，在菜单栏单击“表格→转换→文本转换成表格”命令，在弹出的对话框中的“文字分隔符位置”选项中选逗号（一定要和输入表格内容时 的分隔符一致），同时按所要的表格形式对其他选项做适当 的调整。2 用“+”、“-”号巧制表格表格制作一般的Word 用户都会，但如果只利用键盘上的“+”号和“-”号来快速完成表格制作，可能很多朋友都不会，它的具体操作方法又是如何进行？答：利用键盘上的“+”与“-”号制作表格，有时会给我 们带来更高的效率。在制作前首先得明白“+”号表示下面将产生一列线条，而“-”号起到连线的作用，其具体制作方法是：首先在要插入表格的地方输入“+”号，用来制作表格顶端线条，然后再输入“-”号，用来制作横线（也可以连续输入多个“-”号，
“-”号越多表格越宽），接着再输入一些“+”号（“+”号越多，列越多）。完成后再按回车键，便可马上得到一个表格。小提示：用此方法制作出的表格只有一行，若需制作出多行的表格，则可将光标移到表格内最后一个回车符号前，按“Tab”键或回车键（Enter），即可在表格后插入行。 3 轻松微调行列宽度在Word中制作表格时，有时需要对行列宽度进行一些微调，请问除了进行表格属性外，有没有其他更方便的方法呢？答：在进行Word表格编辑时，如果要知道行或列的宽度，只需在按住鼠标左键调行的同时按下右键，标尺上（调整行时会在垂直标尺上显示，而在调整列时会在水平标尺上显示）就会显示出行或列的尺度。小提示：此时表格标尺的精确度为0.01字符。4 表格行列宽度调整技巧表格在制作完成后常需进行一些调整，而在调整中有没有技巧呢？答：技巧当然有，下面就给大家介绍一下如何对表格行列宽度进行调整的技巧。首先选中要调整的行或列，并在选择区域上单击鼠标右键，在弹出菜单中选择“表格属性”选项，然后再根据实际情况选择“行”或“列”选项卡（若要调整行高度则选择“行”选项卡，要调整列宽度则选择“列”选项卡），再选择“指定高度”复选框，然后在其后输入具体数值，完成后单击“确定”按钮便可设置完成。当然若不需达到如此精确度，也可利用鼠标拖动表格线的方式进行调整，在调整的过程中，如不想影响其他列宽度的变化，可在拖动时按住键盘
word基本操作实验报告 一、实验目的与要求 1．掌握word的基本操作； 2．掌握字符格式、段落格式和页面格式等排版技术； 3．掌握图文混排、表格处理和邮件合并技术； 4．熟悉个人名片或毕业论文的设计与制作； 5．学会自己提出问题，并得出解决问题的方法。 二、实验内容与方法 1．word的基本操作，通过上机摸索，并查阅书籍网络了解。 2．word的字符格式，段落格式和页面格式等排版技术，通过上机摸索，并查阅书籍网络了解。 3．word的图文混排、表格处理和邮件合并技术，通过上机摸索，并查阅书籍网络了解。 4. 通过word进行个人名片或毕业论文的设计与制作，通过上机摸索，并查阅书籍网络了解。 三、实验步骤与过程 1.word的基本操作：①启动word软件 (1) 启动“开始”菜单中的microsoft word程序 (2) 双击资源管理器或“我的电脑”中的c:\program files\microsoft office\office11\winword.exe程序 (3) 双击word 文档文件（*.doc） (4) 双击桌面上的word图标 (5)开始-运行-输入“winword”②认识word2003窗口（1）标题栏位于屏幕最顶端的是标题栏，由控制菜单图标、文件名、最小化按钮、最大化（还原）按钮、关闭按钮组成。（2）菜单栏 菜单栏位于标题栏下面。使用菜单栏可以执行word的许多命令。菜单栏共有九个菜单：文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格、窗口、帮助。当鼠标指针移到菜单标题上时，菜单标题就会凸起，单击后弹出下拉菜单。在下拉菜单中移动鼠标指针时，被选中的菜单项就会高亮显示，再单击，就会执行该菜单所代表的命令。如“文件”—“打开”，就会弹出“打开”文件对话框。（3）工具栏 标题栏下面的是工具栏，使用它们可以很方便地进行工作。通常情况下，word会显示【常用】和【格式】两个工具栏。 “常用”工具栏：新建、打开、复制、粘贴、打印、撤消、恢复等“格式”工具栏：字体、字号、下划线、边框、对齐方式等 如果想了解工具栏上按钮的简单功能，只需将鼠标指针移到该按钮上，过一会儿旁边会出现一个小框，显示出按钮的名称或功能。 word窗口中可以有许多工具栏，可以根据需要在“视图”—“工具栏”中增加或减少工具栏。每一个工 具栏都可以用鼠标拖动到屏幕的任意位置，所以又称为浮动工具栏。工具栏内图标按钮体现了“菜单栏”中的一些主要功能。我们可以利用这些按钮进行相应操作。如我要打开一个文件，除了可以使用菜单栏外，还可以使用工具栏上的按钮。 （4）编辑窗口 再往下的空白区域就是word的编辑窗口，输入的文字就显示在这里。文档中闪烁的竖线称为光标，代表文字的当前输入位置。（5）标尺 在编辑窗口的上面和左面有一个标尺，分别为水平标尺和垂直标尺，用来查看正文的高度和宽度，以及图片、文本框、表格的宽度，还可以用来排版正文。（ 6）滚动条在编辑窗口的右面和下面有滚动条，分别为垂直滚动条和水平滚动条，用来滚动文档，显示在屏幕中看不到的内容。可以单击滚动条中的按钮或者拖动滚动框来浏览文档。（7）显示方式按钮
Word表格中的数据处理技巧 大家都知道，Excel的数据处理功能那是非常的强大，什么排序、筛选、分类统计都不在话下，函数公式、透视表等功能更是让人神往！可是，写报告时，我将数据表格已经录入到Word中了，再将表格弄到Excel中处理有点太麻烦，在Word 中可以对表格数据进行简单的处理么？ 01 Word表格数据排序 如下图，在文档中列出了一个商品销售统计表格，发现销售额未排序，现在想对表格以销售额从大到小降序排列商品，在Word中应该怎么做？ 操作步骤： 选中整个表格，单击【表格工具】-【布局】-【排序】命令： 在弹出的【排序】对话框中，将“销售额”设置为主要关键字，排序类型为“数字”，排序方式为降序：
在Word中，可以按笔划、数字、日期和拼音等四种不同类型进行排序；最多可以设置3个关键字。本例最后排序效果如下图： 02 Word表格中的“公式” 还是刚才的商品销售表，现在想增加一个“利润”列，假设利润率按5%来计算，那每种商品的利润就是：销售额*5%，既然数据已经在Word中了，像这样的简单计算就没有必要再麻烦Excel或计算器啦！
首先，我们需要先来了解一下Word表格的命名规则，其实，在Word中，表格中的每一个单元格，同样可以像在Excel中那样用列标加行号的方式来表示，比如第一列第1行的“序号”这个单元格，可以理解为A1单元格： 需要注意的是，如果表格中存在合并单元格，那这个合并单元格会以合并前的单元格区域的左上角单元格的位置来表示。 好，有这个知识做铺垫，现在就可以直接在Word表格中来输入【公式】啦！将光标定位到芹菜行的利润单元格，单击【表格工具】-【布局】选项卡中的【公式】命令，弹出公式对话框： 在【公式】文本框中输入“D2*0.05”，单击确定，该商品的利润值即被自动计算出来。由于Word表格中单元格的表示方式始终为绝对引用，因此需要对其他单元格逐个输入或批量粘贴后再逐个修改。 将第1行的利润值选中复制，并粘贴到下面的空单元格中：
优秀的文字处理软件能使用户方便自如地在计算机上编辑、修改文章，这种便利是与在纸上写文章所无法比的。本节介绍字处理的常规方法，主要以Word 2002为蓝本，也兼顾金山文字2002软件（简称为WPS）的特点介绍。Word 2002在原有功能的基础上，增加了不少新功能，这些新功能在其他Offce XP组件中也同样具有。 关键字：文字处，Word，功能，命令
1文字处理概述 (1) 1.1 字处理软件的发展 (1) 1.2 Word 2002的功能 (1) 2文档的输入 (3) 2.1键盘输入 (3) 2.2语音输入 (4) 2.3联机手写输入 (5) 2.4扫描输入 (5) 3文档的编辑 (7) 3.1 文本的选定、编辑 (7) 3.1.1选定文档 (7) 3.1.2复制、剪切与粘贴 (7) 3.1.3剪贴板 (7) 3.1.4撤销和重复 (7) 3.2 拼写检查、查找与替换 (7) 3.2.1拼写检查 (8) 3.2.2 查找与替换 (8) 4文檔的排版 (8) 4.1 字符排版 (9) 4.1.1字符格式及设置 (9) 4.1.2中文版式 (10) 4.2 段落排版 (10) 4.2.1对齐方式 (11) 4.2.2文本的缩进 (11) 4.2.3行间距与段落间距 (12) 4.2.4边框和底纹 (12) 4.2.5.项目符号和编号 (13) 4.2.6分栏 (14) 4.3 页面排版 (14) 4.3.1页眉和页脚 (15) 4.3.2脚注和尾注 (15) 4.3.3页面设置 (16)
1文字处理概述 1.1 字处理软件的发展 随着计算机技术的发展，文字信息处理技术也进行着一场革命性的变革，用计算机打字、编辑文稿、排版印刷、管理文档，是五彩缤纷的高效实用新技术的一些具体内容。优秀的文字处理软件能使用户方便自如地在计算机上编辑、修改文章，这种便利是与在纸上写文章所无法比的。 最早较有影响的是ＭｉｃｒｏＰｒｏ公司在1979年研制的ＷｏｒｄＳｔａｒ（文字之星，简称ＷＳ），并且很快成为畅销的软件。风行于80年代。汉化的WS在我国非常流行。 1989年香港金山电脑公司推出的WPS（Ｗord Processing System），是完全针对汉字处理重新开发设计的，与WS相比其优点主要表现在：字体格式丰富、控制灵活、表格制作方便、下拉菜单方便、模拟显示实用有效。在当时我国的软件市场独占熬头，但不能处理图文并茂的文件。从WPS97起，吸取了Word软件的优点，功能、操作方式与Word相似，成为国产字处理软件的杰出代表。 １９８２年，微软公司开始了字处理软件的市场争夺，比尔·盖茨将微软开发的这款字处理软件命名为ＭＳＷｏｒｄ。１９８３年，ＭＳＷｏｒｄ正式推出，成千上万的观众被Ｗｏｒｄ１．０版的新功能所倾倒。人们第一次看到Ｗｏｒｄ使用了一个叫“鼠标”的东西，复杂的键盘操作变成了鼠标“轻轻一点”。Ｗｏｒｄ还展示了所谓“所见即所得”的新概念，能在屏幕上显示粗体字、底划线和上下角标，能驱动激光打印机印出与书刊印刷质量媲美的文章……这一切造成强烈的轰动效应。随着1989年Windows的推出和巨大成功，微软的字处理软件Ｗｏｒｄ成为文字处理软件销售的市场主导产品。早期的字处理软件是以文字为主，现代的字处理软件可以集文字、表格、图形、图像、声音于一体。 1.2 Word 2002的功能 作为字处理软件，一般具有如下功能： （1）文档管理功能文档的建立、搜索满足条件的文档、以多种格式保存、文档自动保存、文档加密和意外情况恢复等，以确保文件的安全、通用。 （2）编辑功能对文档内容的多种途径输入、自动更正错误、拼写检查、简体繁体转换、大小写转换、查找与替换等，以提高编辑的效率。 （3）排版功能提供了对字体、段落、页面的方便、丰富、美观的多种排版格式。
实训项目二 Word 综合应用 以日常应用为基础，设计一个综合运用 Word 基本操作技能解决实际问题的文档。文档内容要求包括以下基本操作和元素： 标题、正文、页眉/页脚/页码、首行缩进、分栏、边框和底纹、图片水印、表格及内容（含表头斜线）、自选图形、艺术字、文本框、SmartArt 图形、自定义页面等。 实训项目提交内容：（1）实训项目详细任务说明。（2）实训项目结果文档。 实训项目详细任务说明： 1、标题：打开新建WOED文件，创建新文档，键入主标题内容：“实训项 目二 Word 综合应用”,文档左上角点击“开始”选定“实训项目二 Word 综合应用”在“样式”栏选择“标题1”，并居中。 2、正文：本任务说明则为正文内容。 3、页眉/页脚/页码：点击文档左上角“插入”，点击页眉，再点击空白， 并输入页眉内容：“实训项目详细任务说明”完成设置；点击页脚：点击文档左上角“插入”，点击页脚，再点击空白，并输入页脚内容：“实训项目二 Word 综合应用”完成设置；页码：点击文档左上角“插入”，点击页码，再点击页面底端，普通数字2，完成设置； 4、首行缩进：1）首先在文档中选中需要进行首行缩进的段落；2）然后 在选中的情况下单击鼠标右键，此时会出现一个对话框，点击此对话框中的“段落”按钮；3）点击“段落”按钮后，在出现的对话框中找到“特殊格式”并点击“特殊格式”下的展开按钮；4）点击展开按钮后，选择“首行缩进”即可。 5、分栏：1）打开需要编辑分栏的Word文档；2）点击【页面布局】选项， 再点击页面设置【分栏】；3）选择你需要的栏数，这里以“一栏”为例。 6、边框和底纹：1）点击【页面布局】选项，再点击【页面背景】；2） 点击【页面边框】选择“方框”并确认即可；底纹则是选择好所需底纹的文字后点击【页面边框】选择“底纹”，点击“填充”颜色选择，点击“样式”选择，最终确定即可。 7、图片水印：1）点击【页面布局】选项，再点击【页面背景】；2）点 击“水印”并选择自定义菜单后，点击“图片水印”并选择图片即可。
竭诚为您提供优质文档/双击可除word中的表格处理有什么功能 篇一：word中文字处理之表格 计算机应用基础课教案（首页）（代号a-3） 审阅签名: 计算机应用基础课教案（代号a—4） word中文字处理之表格 一、【复习旧课】（以做练习来复习上节课的内容。） 1、请打开[段落b.doc]文档,完成以下操作.完成后直接保存 ⑴页面纸张大小设为b5（18.2厘米宽×25.7厘米高），上下页边距均为3厘米，左右页边距均为3.5厘米，并在左边预留1厘米的装订线位置；⑵标题文字为隶书、三号、加粗、居中，加单实线下划线； ⑶将考试文件夹中的tpp.txt文件内容插入到本文档中，并调整各段落位置，使文档的段落编号由小到大排列； ⑷在文档中页脚居右位置插入页码，起始页码为a，并 在页面顶端居右的位置输入页眉，内容为：it动态。二、【导入新课】
表格用于整理数据、文字或图片，便于对内容或概念进行罗列和比较。这 节里我们将会学习到如何创建表格、编辑表格格式和处理表格额呢绒的操作。三、【新知识点讲授】（以实际例子来分点逐步讲授这表格的制作以及新知识点。）（一）创建表格word中的创建表格可以利用插入表格的形式，也允许徒手绘制表格。例1： 大写 1.在空白处根据此表格的行数和列数创建表格。 2．将下表中采用表格自动套用格式“简明型1”； 1.1插入表格操作步骤如下： 方法一：利用【表格】菜单 第一步：定位插入点； 第二步：单击【表格】菜单，指向【插入表格】对话框（如图）中选 择下列操作之一： 输入或选择【行数】和【列数】。选中【根据窗口调整表格】，word自动将页面宽度平均分配 到各列。 选中【固定列宽】，在右侧的数值框中输入列宽尺寸，若选择 【自动】，则与【根据窗口调整表格】选项的作用相同。
word实验报告 课程实验报告 计算机应用基课程名称班级日期 2011.6.2 础教程 姓名学号实验成绩 计算机Word文档的创建与排版实验名称 实验目的:掌握创建文档的方法，全面认识排版的功能，熟练掌握修饰文字和实验的段落的基本方法和技巧。掌握插入剪切画和外部图片的方法并在文档中实现图 文混排的效果，掌握页面设置与设置页眉页脚的方法，学会使用打印预览来调目的和整文档。 要求 中文版Windows XP 实中文版Word 验 环 境 任务一:创建 Word新文档及常规任务二:插入外部编辑对象 任务三:修饰文字实 验 内 容 步骤1:操规
算法作新建Word文档的方法:?双击桌面;?通过开始菜单程序启动Office中的Word;?点击鼠标右键也可以新建Word文档。描述步骤2:文本输入练习:?在输入文本时，字符总是位于光标所在的位置，随着字符的输入光标不断右移。?Enter 键可以开始一个新的段落。?及实 Backspace键删除插入前面的字符;Delete删除后面的一个字符。?可以用“替换与查找”调整已经输入过的文本。验步步骤3:学会用快捷键或工具栏进行“复制”“剪切”与“粘贴” 步骤4:文档保存:执行“文件|保存”命令，打开“另存为”对话框，设置骤 文件保存信息，再单击“保存”完成新文档的保存操作。 任务二:插入外部编辑对象 步骤1:插入外部文档:?将光标定位在文档起始处。?执行“插入|文件”的命令，打开插入文件的对话框。?再“查找范围”中选定素材存放的位置，然后单击“插入”按钮。 步骤2:插入剪切画:?将光标停放在合适位置。?执行“插入|图片|剪切画”命令，打开“剪切画”任务窗格找到所需的剪切画?单击图片右侧的小三角按钮，打开一个快捷菜单，单击“插入”，然后再关闭即完成剪切画的插入。 步骤3:插入外部图片:?光标停在要插入图片的位置。?选择“插入|图片|来自文件”命令，打开“插入图片”对话框，插入自己所要的图片。 步骤4:保存文件:输入文件名和选择正确的文件类型，保存到合适的位置 任务三:修饰文字 步骤1字符格式化:可以通过工具栏或文字设置选项设置文字的字体、字号、大小写、粗体、斜体、上标、下标、字体颜色等。 步骤2:字符位置与间距调整:?利用“字体”对话框中的“字符间距”选项来调整字符间的间距和字符的垂直位置。?使用“字体”对话框中的“文字效果”选项
Ｗｏｒｄ综合实习案例 [摘要]Word 是一门实践性很强的课程，只讲理论是绝对不行的，学生必须在教师的指导下多上机操作才能很好的掌握Word 的操作技巧。现在，案例教学方法在计算机课程教学中被教师们广泛使用，也倍受学生欢迎。案例教学能否达到预期效果，关键在于是否有设计合理的案例，优秀的案例才能使教学达到最佳效果。 [关键词]案例教学方法文本框艺术字链接表格 Word是目前使用相当广泛的文字处理软件，也是高职学生必须学习和掌握的内容。学生要学会Word的基本操作并不难，因为这是一门实践性很强的课程，而且教材上都有各种命令的详细操作方法介绍，只要多上机练习，一般都能掌握。但是，学生如果想成为Word排版高手，能熟练编排复杂的版面，就必须在学习了基本操作后，经过进一步的综合训练才能实现。 分析Word 的特点，要想熟练编排出复杂的版面，主要的技巧在于将各种基本操作进行合理的组合而实现。特别应该掌握文本框、图片、艺术字、表格和图形等对象的综合应用。例如，要想实现在一张图片上题字的效果时，除了需要插入一张图片和一个文本框外，还要将两个对象以文本框在上的形式重叠，最重要的是要将文本框的填充颜色设置为“无填充颜色”，将文本框的线条颜色设置为“无线条颜色”，通过这样的组合设置后，才能让图片和文字融为一体，版面效果就漂亮多了；又如，若想在版面上画一个扇形，在“绘图”工具栏的自选图形中没有扇形，但有直线和弧线，于是，可以使用两条直线和一条垂直翻转后的弧线共同组合画出一个扇形来（如样文1中的扇形）；再如，若想对一个文本框中的文字进行分栏，当选中文本框的文字后，“分栏”命令呈灰色，即不可用状态，但我们可以用间接的方法实现，方法如下：根据所需的栏数插入相同数目的文本框，然后将各个文本框进行链接和组合，并将各文本框的边框线隐藏即可（如样文2中的分栏效果）。只要你掌握了对基本命令的合理组合，你就可以称为高手了。 在教学过程中我发现，学生在综合提高阶段往往会感觉找不到要领，不知从何下手。通过反复的实践，我发现使用案例方式教学效果比较好。具体的作法就是由老师根据教学目的制作出样文，让学生照着样文进行编排，同时教师应对操作要点进行指导。通过这样的综合实习，学生的排版技术将得到极大的提高。下面提供一份倍受学生欢迎的样文与大家交流，供各位老师和学生参考。想家的感觉实在奇妙，走在校园之中，看见一位妈妈来看望孩子，两个人并肩的坐在草地上谈心，母子之间亲亲密密，儿子拉着妈妈的手，母亲抚摩着儿子的头发，两个人几乎抱在了一起，一点也不顾及到别人的眼光，突然间，我的心中涌现出一种无法言喻的感觉，我几乎抑制不住自己的感情，我的眼睛变的湿湿的了，我想到了我的爸爸妈妈，千里之外的爸爸妈妈，他们现在在做什么呢？他们现在还好么？此时他们是否也在思念着我？我曾经向他们许诺过，要好好的学习，要好好的照顾自己的一切，我都做到了么？
解决W o r d表格相互叠加错乱的问题 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
1、关闭所有打开的Word文档； 2、复制这条命令： %appdata%\microsoft\templates 3、开始→ 运行→ 粘贴上面复制的命令→ 确定 4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word 即可。 我们在Word中编辑表格，特别是有多个表格是，经常会出现相互叠加或错乱的情况，影响工作效率。 究其原因，实际上是文字环绕的问题，如同图片有文字环绕，表格也有。 我们可以选中表格，右击——选择[属性] ——选择“表格“标签——文字环绕选择“无“（所下图所示）。 因为，当选择无文字环绕时，就是嵌入式，在表格周围没有文字，文字只能在表格上方或下方，且两个表格之间也不可能重叠；而当选择文字环绕时，文字就可以在表格周围，且两个表格之间也可以重叠在一起。重置 重置Word其实只要重置其Normal共用模板即可：
1、关闭所有打开的Word文档； 2、复制这条命令： %appdata%\microsoft\templates 3、开始→ 运行→ 粘贴上面复制的命令→ 确定 4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word 即可。 方法1、"开始”→“程序”→“运行”，输入winword.exe -a 方法2、关闭Word程序，然后进入Word程序的默认模板所在的目录Microsoft\Templates，将名为Normal. Dot的文件重命名为其他的文件名，然后再启动Word，其所有设置与界面已经恢复到刚刚安装完毕后的状态。 方法一： 随意打开一个目录，然后把 “%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates” 粘到地址栏中后回车试试。 方法二：
竭诚为您提供优质文档/双击可除word20XX的实验报告 篇一：word实验报告 实验报告 课程名称计算机应用基础实验项目名称word综合练习班级与班级代码12级新闻1班实验室名称（或课室）ss1-201专业新闻学任课教师刘松学号：12251204102姓名：蔡晓童实验日期：20XX-04-11 广东商学院教务处制 姓名实验报告成绩 评语： 指导教师（签名）年月日 说明：指导教师评分后，实验报告交院（系）办公室保存。 一、实验目的 1、2、 掌握常用的word编辑方法 综合运用word桌面排版功能（字符排版、段落排版、
页面排版、图文混排、艺术字等）进行实际文档的处理。 二、实验设备 1、2、 计算机word20XX软件 三、实验步骤 1、新建一个word文档，输入文章。 2、选择“插入”→“图片”→“艺术字”，选择艺术字样式→在对话框中设置字体、字号。 3、选择“插入”→“图片”→“来自文件”，选择所要插入的图片，在合适的位置插入相应的图片，并对图片的格式进行定义。 4、选中要分栏的段落，选择“格式”→“分栏”命令，显示“分栏”对话框，在预设类型中选择一种类型，单击“确定”按钮。 5、将第一段的“潮”字首字下沉，点击【格式】→【首字下沉】→【下沉】，单击“确定”。 6、选择“编辑”→“查找”，输入要查找的内容，然后选择“你”，再进行字体变换。 7、进行字符格式设置，如改变字型，大小，颜色等。8、进行页眉（学号和姓名）和页脚（页码）格式设置。 四、实验结果 如下页所示
五、实验分析与体会 通过本次实验，我了解了word字符格式、段落格式和 页面格式等排版技术和图文混排等技术的使用，今后可以更好的运用word在生活中工作中制作文档。而且通过这次试验，我觉得自己动手排版非常有趣。因为我对word文档的 操作的不熟悉，所以，我的速度一直很慢，而且，还不可以更具自己想要的效果自由的进行操作，但是在经过一边查书，一边操作的过程中，经过自己的努力，终于完成了我的文档。我越来越熟悉它的操作，并且能够运用其中大部分的工具，来完善自己的文档。而且我也明白了，word文档的操作是很基础的计算机运用，也是使用范围非常广泛的程序。因此，学习这一门课程是非常重要和必要的。 广□播站潮州市高级中学云里之音○ 作为校园文化的传媒机构，以丰富学生的校园生活，传播校园资讯为目的，以＂努只为把声音传得更远＂为口号，力，陪伴高级 走过了许多风风雨雨。在高级中学团中学 学生会的管理下，委会、广播站一如既往地坚持发扬广播不怕苦，不怕累的精神，努力唱响青春，唱响热情。 mondaysunshineAfternoon：品味生活点滴享受午后阳光；为你带来新鲜的生活资讯，介绍生活小常识。Tuesdaywindow：ListeningListeningwindow，
Word综合操作题 1、【表格综合练习】请打开doc\533015.doc文档，完成以下操作： A．将表格第二列与第三列交换，按图例使用合并及拆分功能操作第四列； B．将第一行中第二到第四列的字体设置为楷体_GB2312，绿 色； C．表格内的单元格水平及垂直方向居中对齐，整个表格居中 排列； D．在表格第一行第一列按表头“样式一”绘制斜线表头及填 充内容，按图所示。(使用其它方法画斜线不得分） E．表格宽度为10厘米； F．在表格底部增加一行，该行第一列填入“总分”，其它列为 该行课程的总分，必须使用sum函数计算该值； G．设置表格底纹为红色，表格四周边框为蓝色双波浪线，无内边框； H．保存文件。(题分：5.0 得分：0.0) 2、【自选图形练习】请打开doc\531083.doc文档，完成以下操作：（注：没有要求操作的项目请不要更改,操作该题目前必须把Word2003中的“工具-选项-常规”下的“插入自选图形时自动创建绘图画布”选项取消选中) 利用“绘图”工具中的自选图形功能，建立以下自选图形,位置可任意设置。注意：请按A、B、C标示的顺序建立自选图形，图形中的英文字母请通过“添 加文字”功能实现，字号：3号，对齐方式：居中。 说明： 1．A为直径3厘米的圆形，A的环绕方式为浮于文 字上方，图形线条颜色为红色。 2．B为高度和宽度为2厘米的右箭头，B的环绕方式为浮于文字上方，图形线条颜色为红色。 3．C为高2厘米、宽3厘米的距形，C的环绕方式为浮于文字上方，图形线条颜色为红色。 4．保存文件。(题分：5.0 得分：0.0) 3、【艺术字练习】请打开doc\531070.doc文档，并按指定要求进行操作。请在文档任意处插入艺术字，要求如下：（注意：没有指定的选项请勿设置，文字内容不含标点符号) 艺术字文字：“双核新贵”；字体：黑体；字号：28；字形：倾斜，粗体；式样:第三行第四列，艺术字形状：倒三角；文字环绕：四周型；艺术字竖排文字；艺术字字符间距：很松。保存文件。(题分：5.0 得分：0.0)