网络经济学知识点成信院
网络经济学知识点一、
1、网络的分类P28
按连接方式分类——实体网络与虚拟网络
按节点的传输方式分类——双向网络与单向网络
2、网络P28
网络是由互补的结点和链构成的，网络重要且鲜明的特征是不同的结点和链之间的互补性。3、网络外部性的产生原因和影响因素
网络外部性是指一个市场参与者（个人、家庭、企业或其它经济主体）的行为影响到了其他人或者公共的利益，而行为人却没有因该行为作出赔偿或得到补偿。
外部性的分类：
按外部性的方向分类：正的外部性与负的外部性
外部性主客体的不同属性分类：生产者之间发生的外部性；生产者与消费者之间发生的外部性；消费者之间发生的外部性
金钱外部性与技术外部性：金钱外部性强调外部性的传递是通过市场价格体系进行的，
技术外部性网络经济中出现的消费者之间交互协同而产生的网络外部性
4、网络经济下垄断和竞争之间关系的特征。P116
①网络经济下的垄断与传统的“垄断消除竞争论”相背。
②网络经济下的垄断是在一定程度上能缓解“马歇尔冲突”的竞争性垄断。
③网络经济下的垄断突破了“垄断抑制技术进步”的瓶颈。
5、网络经济下技术壁垒的分类
①需求方规模经济形成的进入壁垒、②绝对成本优势、
③产品差别化壁垒、④在位厂商采取策略行为构筑战略性进入壁垒
6、数字产品P63
数字产品：网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。
7、数字产品的分类P65
⑴以数字产品的形式和内容作为划分依据：内容性产品、数字过程和服务性产品、
交换性工具产品
⑵以用户与产品交互为基础来划分数字化产品的方法：①产品的传输模式②产品的时效性、③同一产品需求的数量和使用的频繁程度、④运行性使用。
8、路径依赖形成的原因P94
路径依赖：即使在一个以自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中的（如一些技术、产品或是标准）一个次要的或暂时的优势或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。
特征：历史的重要性、不可逆转的选择
路径依赖形成的原因：
报酬递增：报酬递增引发多态均衡，致使最终选择结果可能受到历史偶然事件的影响，并产生路径依赖的现象
不完全的市场：指复杂的、信息不完全的市场，不确定性的市场
转移成本的存在：系统一旦被锁定，要从这个系统转移到另一个系统往往需要支付很大转移成
本。
9、市场结构
市场结构是指一定产业的厂商间以及厂商与消费者之间关系的特征和形式，其中心内容是竞争和垄断的关系。
市场结构的基本类型包括完全竞争、完全垄断、寡头垄断及垄断竞争。
10、市场势力的经济效率P171
经济效率有三种形式:
●动态效率:要最大化动态效率，产业必须实现创新与增长的最大化
●分配效率:要最大化分配效率，产品必须以接近于成本的价格销售
●生产效率:要最大化生产效率，产品要尽可能以最有效的方式生产
11、市场集中P102
市场集中是指市场中卖方的规模及其分布，相应的衡量指数即市场集中度。其中，使用较多
的有绝对集中度、相对集中度和赫芬达尔指数。
绝对集中度：绝对集中度是最基本的集中度指标，通常用在市场上处于前n位企业在市场中的份额总和来表示。n的取值取决于研究的需要，计算口径可以是销售份额、资产份额或产量份额等。计算公式：
CRn =
CRn越大，集中度越高，对市场的操纵能力也就越强
CRn越小，集中度越低，竞争程度越强
相对集中度：反映产业内所有企业规模分布的指标。
赫芬达尔指数:赫芬达尔指数是反映市场集中度的综合指数，记为HHI。
公式：HHI = （n为市场中厂商的总数。）
12、边际消费者
边际消费者：所谓边际消费者就是由于产品价格下降一个单位所带来的消费者数量的增加
13、规模经济P109
规模经济（Economies of Scale）的概念是微观经济学中的重要概念之一，它是指，随着产量的增加，产品的平均成本不断下降的一种状态。如果长期成本曲线随产量的增加而不断下降，则说明该行业存在规模经济。
14、产品差别化P126
产品差别化又称为产品差异，是指相互竞争的厂商生产的同类产品，由于在产品特性或消费者偏好等方面存在差异，导致产品之间的不完全替代的关系。
产品差别：“真实”的产品差别、“人为”的产品差别
产品差别化壁垒的核心在于在位厂商拥有新进入厂商所没有的消费者偏好优势。
15、价格歧视P132
价格歧视：企业在出售完全一样或是经过差异化的同类产品时，对不同的消费者索取不同的价格
16、帕累托法则
帕累托法则认为如果某种社会经济状况变化使某些人（或一个人）福利状况改善，而其他任何人的福利状况不恶化，则就认为是整个社会福利状况改进。
帕累托最优或说帕累托效率是一种资源配置的最优条件，但并不是社会福利最大化的充分条件。
17、保留价格P23
指某人愿意为某产品支付的最高价格，通常用保留价格ein来量化效用u，再与价格P进行比较
18、差别定价
差别定价也称为歧视性定价.
简单定义：对企业生产的同一种产品根据市场的不同、顾客的不同而采用不同的价格。
是网络经济下一种基本的定价策略。
19、绝对成本优势
绝对成本优势是指，相对于进入厂商而言，在位厂商在平均成本上都具有绝对优势。
二、简答题
20、捆绑销售的概念及实施捆绑销售的原因
概念：企业会采取混合捆绑销售的方式，较少单纯捆绑销售。
混合捆绑销售，是指除捆绑销售外，企业还可以把捆绑的产品包分拆销售单个产品。
捆绑不是产品差异化的一种形式。产品差异化不会改变产品的种类，而捆绑则是把不同种类的产品组合起来。
实施捆绑销售的原因：①捆绑而成的产品包往往能够增加其中每个产品的竞争力、②捆绑产品的价格通常比分开的组件价格之和低、③捆绑销售降低消费者
支付意愿的分散程度。所以，网络经济下企业经常实施捆绑销售。
21、价格歧视的适用条件
在网络经济下，企业成功地实施价格歧视要满足以下三个条件:
●企业要拥有一定的市场力量，即能够将价格定在边际成本之上
●企业必须知道消费者的支
付意愿，而支付意愿会随消费者数量或销售量的变化而变化
●企业必须有能力阻止或限制支付低价的消费者将产品转卖给支付高价的消费者即防止套利（arbitrage)
22、规模经济形成进入壁垒的具体表现
①市场容量有限，一个或少数几个在为厂商的供给就可以满足整个市场的需求，从而造成新厂商无法进入市场的局面。
②进入厂商的进入规模达不到规模经济产出水平，由此导致单位生产成本处于劣势。
③大规模生产的在位厂商在原材料采购上的优势，使潜在进入者处于劣势。
23、数字产品的经济特性。
数字产品的特性：物理特性和经济特性
物理特性：可变性、不可破坏性、可复制性经济特性：非竞争性、经验产品、外部性、对个人偏好的依赖性
24、影响消费者保留价格与效用的因素有哪些？
收入：当消费者的收入水平提高时，其对某一种特定产品开出的保留价格也会提高。
自由价值：消费者对产品自由价值的判断基于这一产品的一些满足消费者需要的属性协同价值：协同价值越大，消费者的自付意愿就越高，协同价值在网络经济中十分显著25、数字产品与信息产品的区别与联系？P63
数字产品：网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。
信息产品：包括软件、所谓的“教育”和“娱乐”产品以及其他的知识产品。
联系：从本质上，数字产品本身就是信息，经数字化并通过网络传播的信息；
而信息则包括任何可以被数字化的事物。
区别：数字产品强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一些特性；而信息产品则侧重于讨论产品的信息内容及其特点。数字产品必然要求具有信息内容—因为具有信息内容是一个产品成为数字产品的前提条件；而信息产品则未必是数字产品—它也可以以实物的形式存
26、普遍服务的经济内涵
试试普遍服务的驱动机制主要是通过网络正外部性，促进经济增长和实现收入再分配，从而促进社会公平。具体而言，普遍服务具有以下三个功能：①提供普遍服务有助于网络积极外部性的发挥②普遍服务还可以看成是一种特殊的再分配方式，即用定价而不是税收的形式影响再分配。③普遍服务有助于实现政府的地区发展规划。
27、绝对成本优势的形成原因
绝对成本优势的形成：
●在位厂商拥有受专利权保护的先进生产技术，其它厂商无法获得该技术或研发出类似技术
●在位厂商拥有生产所需的稀缺资源或生产要素
28、网络外部性的产生原因和影响因素分析
产生原因：网络自身的系统性和网络内部组成成分之间的互补性（或者叫做网络内部信息交流的交互性）。也就是，由于这种系统性与互补性衍生了产品的协同价值
影响因素：从网络系统本身的物理性质来看，影响网络外部性大小的因素主要包括网络的规模和网络内部物质的流动速度。
三、案例分析
中国的即时通信行业
微软的案例
1.保留价格：P24
2.边际效用递减与边际消费者效用递减（P24）
3.影响消费者保留价格与效用的因素（P26）
4.协同价值（P27）；
5.网络产品与协同价值（P30）
6.外部性的定义和分类，（P33）；正外部性\负外部性，金钱外部性，技术外部性P35
网络外部性的含义P36网络外部性的分类P36
7.网络外部性的产生原因和影响因素分析P40
8.网络外部性对市场的效率的破坏P38
3、需求曲线的新变化P41；
4、需求方规模经济P43
9.：1、网络的分类；2、预期实现的需求曲线
P42
10.网络效应和网络外部性P44 三章.数字产品
微信招聘-移动互联网时代的招聘神器 作为中国最火爆的社交软件，微信所引领的“微”时代必将带动“微”招聘。 移动招聘，特别是微信招聘的概念从去年开始就大热于市，2014可说是微信招聘大年。相信很多刚接触微信招聘的HR们有疑惑：招聘为什么要使用微信？如果用一句话概括：微信的新媒体属性，受众覆盖广度，移动端应用特征等等促成它成为移动招聘社会化招聘的集大成者。而它的这些特性正好充分回答了以上的疑问：招聘用微信，方便，实用，高效。在互联网数字时代当一样事物能结合以上三个方面，利用互联网思维去完善用户体验，那么这样事物必将大行其道。 其次，微信招聘是怎么样践行以上特性的？换句话说就是微信招聘的功能。为什么说微信促使招聘真正实现移动化？首先提到的是大易科技微信招聘最基础的功能：企业招聘职位前端展示。这个基础功能将一举拓宽人才涌入的速度。据调查，截止2014年1月微信用户已达6亿其中中国国内占5亿，随着智能手机在中国城镇的普及，身边几乎人人都在用微信，这就好比企业自己为自己创造了一个招聘渠道，而且是一个毫无中间环节的流量十分庞大的便捷的招聘渠道。石磊女士表示，大易微招聘同时也大大解放了HR的工作环境，上下班路上、度假、下午茶时间更甚是晚上入睡前的玩手机时段都可以进入微官网查看数据和信息，几乎可以一边玩耍一边工作。 职位展示之后就将进入简历投递阶段，这里出现了一个简历问题。不可否认招聘移动化大行其事的最大原因之一是因为它的便捷性。如果候选人需要再次重新繁复地通过手机填写简历，提交简历的各项字段那毫无疑问简历投递将无法继续甚至于没有开始的可能。据调查，手机用户在反馈信息交互时最习惯填写的内容仅仅包括姓名，电话，电邮等简单字段，而这显然无法形成一份有效的简历，但是95%以上的人或多或少在其他渠道中留有自己的个人简历，如：51、智联、中华英才、linkedin、猎聘等，大易科技微信招聘功能中一键导入其他渠道已有的简历才是真正的便捷，充分体现了移动招聘的方便。当然如果能不厌其烦在微信上重新输入生成一份新简历也是可行的。 完成简历投递与进入笔试或者面试中间一般平均会间隔至少一周时间。一周时间对于企业来说已经足够长去影响候选人，促使双方产生化学反应。特别是现在的招聘行业，早已经结束了单纯以企业为主的“挑人时代”，双向选择的局面让企业在争夺人才大战中，不得不高高竖立雇主品牌建设的大旗以招揽更多的优质人才。那么传统的web端的招聘流程中，你会如何利用这一周时间？邮件，短信，电话，还是face2face？如果经历过这些方法的HR大概都会知道这些方法要么成本巨大要么效率低下，大易科技微信招聘服务中结合微信的媒介特征就能很好地低成本实现交互功能。实时发送各种通知、关怀信息给候选人与其良好互动，一方面将会使得整个招聘流程完美连贯，一方面招聘者其实已经变成品牌经理在潜移默化中不断推送正面的品牌形象给到候选人。数字网络时代这是一个非常重要而必须的口碑建设阶段，而借助大易微信招聘，这一切变得顺其自然又行
《网络经济学》课程第1-3章自我学习复习题 教材：《网络经济学》胡春主编清华大学出版社北京交通大学出版社第一章网络经济、数字产品及其供给 一名称解释 数字产品数字化产品网络外部性摩尔定律正反馈机制负反馈机制临界点临界容量赢家通吃转移成本锁定路径依赖安装基础 二简答题 1 网络经济的涵义。 2 数字产品的物理特征如何。 3数字产品的三大规律是什么。 4 数字产品的成本结构有哪些特点。 5数字产品的经济特征是什么。 6 数字产品的供给曲线如何，如何理解其经济内涵。 7 分析网络经济正反馈中的市场均衡（图示分析），说明为什么网络经济下不是价格影响供求，而是供求对价格产生更大影响。 8 图示说明某种数字产品的正反馈发展过程。 9 分析网络经济的正反馈效应对产品市场、网络企业、政府行为等产生的影响。 10从宏观、中观、微观角度分析网络经济的内涵。 11网络经济给当今社会经济系统带来哪些方面的变化。 12 网络经济的4个方面特点及其表现出的7个规律是什么。 第二章数字产品的需求 一名词解释 梅特卡夫法则（定律）外部性网络外部性（或网络效应）直接网络外部性间接网络外部性互补产品软件—硬件范式 二简答题 1 网络外部性的特征. 2网络外部性的分类。 3 数字产品的价值如何构成。 4 数字产品在网络外部性影响下的需求曲线如何。 5 数字产品的需求函数及需求曲线图示如何（理解其经济含义）。 第三章网络企业的市场竞争策略 一名词解释 价格歧视个性化定价版本定价策略二部制定价捆绑定价策略锁定策略免费策略标准竞争策略 二简答题 1 数字产品如何跨越临界点。 2 数字产品企业对消费者锁定有何意义（或作用）。 3 数字产品企业对消费者锁定的策略有哪些。 4 数字产品企业怎样利用安装基础。 5 标准竞争中数字产品企业采用技术的开放战略有何优势（或作用）；采用技术的控制战略又有何优势（或作用）；如何对技术开放或控制战略进行选择。 6 标准竞争战略的类型有哪些。 第一 -- 三章《选择题》部分（单项题）
《网络经济学》期中作业 使用班级：10电子商务48 任课老师：任星羽 一、选择题 1、在评介网络经济发展程度的指标中，哪个指标尤为显著（非常明显）（） 最能体现网络经济的发展程度。 A、网络基础设施 B、网络应用 C、网络中介 D、电子商务 2、网络生产力产生的内在动力是（）。 A、当代人类需求的质的飞跃 B、科学技术的综合化 C、全球的产业革命何产业结构的调整 D、世界经济一体化和竞争的加剧 3、网络生产力产生的基础条件是（）。 A、当代人类需求的质的飞跃 B、科学技术的综合化 C、全球的产业革命何产业结构的调整 D、世界经济一体化和竞争的加剧 4、网络经济时代的生产力特征主要体现在（）。 A、以人力作为生产工具 B、以动力作为生产工具 C、以智能作为生产工具 D、以物质和能量作为生产工具 5、网络生产力的物质技术基础和标志是（）。 A、土地 B、机器 C、能源 D、网络 6、网络生产力的本质是（） A、信息 B、知识 C、智能 D、信息化网络 7、下列那个不是网上银行：( )。 A. 在线银行 B.上网银行 C.电子银行 D.网络银行 8、网络经济注意力瓶颈的解决途径是： ( )。 A.网络经济应向“傻瓜化”方向发展 B.实现商流、物流、信息流动和谐统一 C.提供搜索引擎服务 D.同一全世界的语言 9、网络经济的核心是： ( )。 A. 创新 B. 网络技术 C. 观念 D.充分的信息 10、网络经济的梅特卡夫定律是： ( )。 A. 网络的规模等于网络结点数的平方 B. 网络的价值等于网络数的平方 C. 网络的价值与网络结点数的平方成正比 D. 网络的价值与网络结点数的成正比 二、名词解释 1、主观稀缺性 2、摩尔定律（Moore’s Low） 3、梅特卡夫法则
1.正反馈的动态经济过程，分析某一网络产业（如微博）的兴衰过程特征 【案例1】微博的兴衰过程 2010年国内微博迎来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。 中国互联网络信息中心（CNNIC）于2011年7月19日发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，2011年上半年，中国微博用户从6331万增至1.95亿，增长约2倍。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%。 截至2013年3月，新浪微博注册用户数达到5.03亿，得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底到位，所以获得了地位。仅仅几年时间，新浪微博就为新浪生下了一个价值几十亿美金的‘金蛋’。 腾讯拥有近7.5亿的QQ注册用户，3亿左右的活跃用户。这部分人群很容易受潮流趋势的影响，开通腾讯微博。通过腾讯微博能够与QQ好友和腾讯微博上的其他用户进行信息的分享。企业用户通过注册腾讯官方微博，得到认证后，能够迅速的扩大企业的知名度以及提高企业核心竞争力。个人用户通过腾讯微博，也能在微博平台进行个人的推广，很多的社会事件揭露都来自于微博平台。 高校教育平台也随之建立，如腾讯微博校园上的高校新闻哥微博体系的发展，推动了中国教育事业信息化发展的步伐。2012年3月31日，由腾讯微博、腾讯教育发起的“微言论教——浙江高校新媒体发展论坛”在浙江杭州顺利召开。本次论坛特邀浙江省委组织部部长蔡奇，浙江省人民政府副省长郑继伟，浙江省教育厅副厅长鲍学军与各位高校领导一起，同共话高校微博发展，交流先进经验，让微博更好的服务高校，服务学生。 高校新闻哥微博体系的建设发展是腾讯教育针对校园新媒体发展的一次创新性的试水。促使一批像中国传媒大学南广新闻哥、复旦大学新闻哥等优秀新闻哥的诞生。对进一步推进高校新媒体的发展普及有着重大意义，微博让高校占领舆论高地掌握话语权。 “新闻哥来了”是腾讯教育校园频道携手腾讯微博推出的面向高校校园的微博活动策划，高校新闻哥官博由腾讯校园微博大使负责运营和维护，立足本校，依托腾讯网，为高校面向全国展示风采和形象提供最有利的平台。 2012年1月，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。 截至2013年6月，中国微博用户规模达到3.31亿，97%以上的中央政府部门、100%的省级政府和98%以上的地市级政府部门开通了政府门户网站，政务微博认证账号超过24万个。仅微博每天发布和转发的信息就超过2亿条。 2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2013年，微博、社交网站及论坛等互联网应用使用率均下降，微博用户规模较2012年底减少2783万，微博使用率比上年降低9.2%，而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿。
第1章：企业管理概论 第一节1.1企业及其形式 知识点1：企业的概念一般来说，企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。 1、企业是以市场为导向从事商品生产和流通的经济组织。 2、企业是以价值增值作为其经济活动的目的。 3、企业进行（自主经营）、（独立核算）和（自负盈亏）。 知识点2：企业发展的三个时期：手工业生产时期、工厂生产时期、现代企业生产时期工厂制度的建立也标志着企业的真正形成
知识点3：现代企业生产时期的特征 1、拥有现代技术。 2、拥有现代化管理。显著特征 3、所有者与经营者相分离。 知识点4：企业的类型 A根据企业所属的经济部门，可以将企业划分为：农业企业、工业企业、金融企业、商业企业等。B根据生产力要素比重，可以将企业划分为：劳动密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业、资源密集型企业等。 c根据企业经营规模：大型企业、中型企业、小型企业 D根据企业财产构成和所负法律责任： 1、个体企业：又叫独资企业，是由业主个人出资兴办，由业主自己经营。 2、合伙企业：由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议联合经营。 3、公司制企业（如有限责任公司和股份有限公司）：由两个以上的出资者共同出资、依法组建，以盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。 知识点5：公司制企业的特点 公司制企业有三个突出特点：公司制企业是法人；实行有限责任制度；所有权和经营权相分离。 第二节企业管理概述 知识点1：管理的概念 管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织的资源进行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。 四层含义：1、管理是一个动态的过程；2、管理的目的是达到组织的预定目标 3、管理的载体是组织； 4、管理的核心是对资源的合理配置和有效整合 知识点2：管理活动须具备的条件：管理的主体、管理的客体、管理管理的目的（多选） 知识点3：法约尔“五职能论”：法约尔认为，企业的管理活动就是由计划、组织、指挥、协调、控制这五种职能组成的，被后人称为“五职能论”。 知识点4：管理的计划职能 计划的种类A长期计划－五年以上、中期计划－1-5年、短期计划-一年以内(选择) 知识点5：组织工作的基本原则 ①有效性原则（精简人员实现任务和责任到人，有效地避免了推诿和扯皮现象） ②统一指挥原则（最早由法约尔提出） ③责权利相一致原则（避免“有责无权”和“有权无责”） ④集权与分权相结合原则（即正确的授权） ⑤弹性原则 ⑥协调原则(“整体功能大于部分功能之和”) 知识点6：领导活动的内容 领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程。 领导者的影响力来自：一是职位权力；一是个人权力。 领导活动的内容：①权力的形成和运用；②指导；③激励；④沟通；⑤协调；⑥营造组织气氛，建设组织文化。
简答： 一、序数效用理论为什么不能用来作为模拟网络经济下消费者选择行为的基础理 论？ 答：序数效用理论是建立在消费者偏好基础上的，是微观经济学消费者行为的分析框架，其前提是消费者之间的决策行为往往是建立在其他消费者的选择，或是至少是建立在对其他消费者选择的预期之上的，因此，通过单个消费者独立选择行为来描述偏好从而建立起来的序数效用论在网络经济学中不能作为消费者行为分析的理论基础。 二、收益递增与传统经济学原理的矛盾与关系p49 答：首先，传统经济学所讨论的规模收益递减和递增的规律都是建立在供给分析的基础上的；而网络外部性所带来的收益递增规律则是对需求方的讨论 其次，共同点：它们都是由于达到一定的规模（不论是生产规模还是销售规模、网络规模）而引起了收益递增 三、用波特五力模型解释产品差异化带来的社会损失 答：1、供应商威胁：差异化企业拥有产品独特的价值和顾客的忠诚，该企业可将增加的成本转给顾客，差异化企业的超额利润也确实有可能诱使上游供应商提价，但替代供应商的存在会减少供应商力量。 2、打击新进入者：产品差异化意味着顾客相信产品是独特的，新进入者要承受较 低的利润。 3、减少竞争威胁：产品差异化能够抑制同类企业之间的不受任何约束的竞争。 4、坚守购买者威胁：产品的独特性降低顾客从别处购买的可能性，使企业拥有在 该细分市场中的垄断或准垄断地位。 5、特色和价值的吸引力：产品差异化能增加企业也产品在特色和价值上的吸引力， 同时还可能形成较高的转移成本。 四、试分析网络外部性可能带来的社会效率损失p42 答：市场失灵的原因主要有：垄断、公共产品、外部性和信息不完全。外部性在现实经济中广泛存在。无论是正的外部性还是负的外部性，都会导致市场失灵，影响市场对资源的配置。由于外部性使得资源配置缺乏效率，在现实经济中，市场参与者和公共部门都以各种方式对外部性进行治理，从而使资源配置达到或接近社会要求的最优水平。 五、数字产品与信息产品的区别和联系p63 答： 联系：从本质上，数字产品本身就是信息，经数字化并通过网络传播的信息；而信息则包括任何可以被数字化的事物。 区别：数字产品强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一些特性；而
选择填空题 1、新经济辨析：1980年托夫勒提出后工业经济；1982年奈斯比特提出知识经济； 1986年福莱斯特提出高技术经济；1990年联合国提出信息经济；1996年ODBC 定义以知识为基础的经济；1996年商业周刊提出新经济；1998年版世界银行《世界发展报告》定名为《发展的经济》；90年代后期IT作为互联网技术基础成为新经济的代名词。 2、网络经济的物质基础—信息高速公路； 网络经济的技术基础—Internet技术； 网络经济赖以发展的根基—企业信息化； 3、网络按连接方式分为：实体网络和虚拟网络。 网络按节点的传输方式分为：双向网络和单向网络。 4、 名词解释 1、网络经济：网络经济是建立在现代信息网络基础之上的，利用现代信息技术手段，以知识、信息为核心生产要素的社会化了的全球直接经济形态。 2、保留价格：某人愿意为某产品支付的最高价格通常被认为是此人的保留价格。 3、边际消费者效用递减：在价格不断调低的过程中，后进入市场的消费者总比已经购买此产品的消费者具有更低的保留价格，对该产品的效用评价更低。 4、协同价值：当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模。 5、自有价值：在没有别的使用者的情况下，产品本身所具有的那部分价值。 6、网络外部性：一个产品对用户的价值随着采用相同产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。 7、梅特卡夫法则：网络价值的大小以网络节点数平方的速度增长。 8、需求方规模经济：需求个体的效用随着需求方数量的增多而增大。 9、数字产品：特指在网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 10、长尾理论： 11、临界容量：维持均衡的最小网络规模。 12、正反馈：描述的是一个强者更强弱者更弱的过程。 13、负反馈：描述的是一个强者走向衰弱而弱者逐渐强大的过程。 14、马太效应：指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。 15、锁定：指由于各种原因，导致从一个系统（可能是一种技术、产品或标准）转换到另一个系统的转移成本大到转移不经济，从而使经济系统达到某个状态之后就很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种选择优势把系统锁定在这个均衡状态。 16、路径依赖：表示即在一个自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中的一个次要的或暂时的优势（如一些技术、产品或是标准），或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。 17、转移成本：是用户从一个产品转换成另一个产品，或者从一个网络转换成另外一个网络所需要承担的成本。 18、进入壁垒：是影响市场结构的最关键因素之一，是非完全竞争市场结构存在的根本条件。
网络经济学期末复习汇总 1、注意力经济（眼球经济）：“人们的注意力，而不是用来消费注意力的内容，将成为商业模式价值的源泉。” 在网络经济中注意力之所以成为竞争目标，主要是由于以下几个原因： ①工业文明形成生产过剩导致竞争目标转移； ②在网络经济时代，信息量的爆炸发展导致注意力的相对短缺； ③互联网的迅速发展为获取注意力提供了条件和手段。 2、网络经济学具有以下两个主要特点： ①以网络的视角分析经济：网络经济学不应只是特定领域的行业经济学； 网络经济学是一种趋势经济。 ②网络经济与信息技术（特别是网络技术）发展紧密相关： 网络经济学的产生与发展直接源于信息技术的进步； 信息技术仍然处于日新月异的发展变化过程中。 3、网络是由互补的节点和链构成的。 网络重要且鲜明的特征是不同的节点和链之间的互补性。 网络提供的服务需要两个或更多的网络组成部分。 4、外部性是指一个市场参与者（个人、家庭、企业或其他经济主体）的行为影响到了其他 人或公共的利益，而行为人却没有因该行为作出赔偿或得到补偿。 5、网络外部性：当一种产品对用户方的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。也就是说，由于用户数量的增加，在网络外部性的作用下，原有的用户免费得到了产品中所蕴含的新增价值而无需为这一部分的价值提供相应的补偿。 6、网络外部性的分类：直接网络外部性和间接网络外部性；正的网络外部性和负的网络外 部性。 7、数字产品的分类： ⑴以数字产品的形式和内容作为划分依据：①内容性产品、②交换性工具产品、③数字过程 和服务性产品 ⑵以用户与产品交互为基础来划分数字化产品：①产品的传输模式、②产品的时效性、 ③同一产品的需求数量和使用的频繁程度、④运行性使用。 8、转移成本的构成：①学习的成本、②交易的成本、③机会成本 9、转移成本的分类：①连续成本、②学习成本、③沉没成本 10、锁定是指由于各种原因，导致从一个系统（可能是一种技术、产品或是标准）转换到另一个系统的转移成本大到转移不经济，从而使得经济系统达到某个状态之后就很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种“选择优势”把系统锁定在这个均衡状态。 11、锁定的形成因素： ①网络产品生产过程中的资产专用性、②不确定性、③有限理性和群体决策。 12、路径依赖表示即使在一个以自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中一个次要的或暂时的优势（如一些技术、产品或标准），或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。 13、正反馈就是通常所说的“强者更强，弱者更弱”的“马太效应”，即在一定条件下，优势或弱势一旦出现，就会不断加剧而自我强化，出现滚动的累积效果，在极端的情况下，甚至可能导致“赢者通吃、输家出局”的局面。 14、临界容量就是维持均衡的最小网络规模。 15、双边市场应当包括以下三个要素： ①平台企业结构、②交叉网络外部性、③价格结构非中性
《经济生活》知识点梳理 第一单元 一、揭开货币的神秘面纱 1、商品 ①含义：用于交换的劳动产品 ②基本属性：使用价值（商品能够满足人们某种需要的属性）和价值（凝结在商品中的无差别的人类劳动） 2、货币的含义及本质 ①含义：从商品中分离出来固定充当一般等价物的商品（所以说货币是商品交换发展到一定阶段的产物） ②本质：一般等价物含义：货币具有表现和衡量其他一切商品价值大小的职能 3、货币的职能价值尺度原因：货币本身有价值 ①基本职能形式：观念上的货币 含义：货币充当商品交换媒介的职能 流通手段形式：现实的货币 商品流通：以货币为媒介的商品交换，公式是W-G-W ②其他职能：贮藏手段、支付手段、世界货币 4、货币流通规律——流通中实际所需要的货币量受货币流通规律支配 ①其内容是：流通中所需要的货币量同商品的价格总额成正比，与货币的流通次数成反比 商品价格总额待售商品数量×商品价格水平 ②其公式：流通中所需要的货币量＝＝ 货币流通次数货币流通次数 5、纸币 ①含义：由国家（或某些地区）发行并强制使用的（国家能决定纸币的发行量、纸币的面值，但不能决定纸币的购买力或者纸币代表的价值） ②优点：制作成本低，易于保管、携带和运输，避免磨损减少贵金属的无形流失 ③限度：发行量要以流通中实际所需要的货币量为限度。过多易导致通货膨胀，过少易导致通货紧缩 6、电子货币：用电子计算机进行贮存、转账、购买、支付的 7、货币的发展：金属货币（金银条块——铸币）——纸币——电子货币 二、信用工具和外汇现金结算：用纸币来完成经济往来的收付行为 1、结算方式 转账结算：通过银行转账来完成经济往来的收付行为 2、常用的信用工具——信用卡、支票 ①信用卡（含义：具有消费、转账结算、存取现金、信用贷款等部分或全部功能的电子支付卡。银行信用卡是商业银行对资信状况良好的客户发行的一种信用凭证。优点：功能多、方便、节省、安全等） ②支票（含义：是活期存款的支付凭证，是出票人委托银行等金融机构见票时无条件支付一定金额给受款人或者持票人的票据。种类：转账支票和现金支票） 3、外汇含义：用外币表示的用于国际间结算的支付手段 4、汇率：又称汇价，是指两种货币之间的兑换比率（如果用100单位外币可以兑换成更多的人民币，说明外币的汇率升高，外币升值；反之，则说明外币汇率跌落，外币贬值）人民币升值有利于进口，不利于出口。反之，相反。 5、汇率变化对经济的影响：（即：货币升值和贬值的利弊分析） （1）本币升值，意味着同量外币兑换的本币更少，影响有：A出口减少，进口增加；B外资投资成本增加；C 导致国内生产下降、失业增加；D本国外汇储备贬值，但有利于偿还外债；E有利于本国企业走出去 （2）本币贬值，意味着同量外币兑换的本币更多，影响有：A出口增加，进口减少；B外资投资成本降低；C 增强本国产品的国际竞争力，D本国消费相对便宜，外国游客增加。 6、保持人民币币值稳定 ①含义：对内保持物价总水平稳定，对外保持人民币汇率稳定 ②意义：对人民生活安定、国民经济持续快速健康发展，对世界金融的稳定、经济的发展，具有重要意义。 三、影响价格的因素1、各种因素对商品价格的影响，是通过改变商品的供求关系来实现的。 ①供不应求，价格升高——卖方市场（卖方起主导作用，处于有利地位） 2、供求影响价格 ②供过于求，价格降低——买方市场（买方起主导作用，处于有利地位） 3、价值决定价格
第一章导论 一、了解“新”经济辨析，“网络经济学”之争，网络经济学研究动态 二、掌握：网络经济学的特点 三、重点掌握：网络经济学与相关理论的辨析 第二章网络外部性 一、了解：外部性，网络外部性的定义和分类，网络外部性的影响 1.什么是网络外部性？ 当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。 2.网络外部性有哪些类型？ 1)直接网络外部性和间接网络外部性 2)正的网络外部性和负的网络外部性 3.网络外部性对市场效率和需求会带来哪些影响 1)网络外部性将导致实际产出与社会有效产出偏离，可能存在次优技术获胜 2)网络外部性的存在往往意味着收益递增：某些厂商制造或卖出的东西越多，产品的价值就越高，他们所获得的优势就越大，获得收益也更加容易。 二、掌握 1、协同价值； 2、网络外部性的定义和分类； 3、需求曲线的新变化； 4、需求方规模经济 第三章网络产品和数字产品 一、了解 1、网络产品 2、数字产品的定义和分类 1.什么是数字产品？ 网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 2.数字产品有哪些类型？ 1)以数字产品的形式和内容作为划分依据: ①内容性产品：新闻、书籍、音像的数字版本。 ②交换性工具产品：网上订票服务,财务金融工具（电子支票、电子货币、信用卡、有价证券等） ③数字过程和服务性产品：电子政务、电子商务（如网络购物、网上支付、网上拍卖）、虚拟图书馆、数字博物馆等. 2)以用户与产品交互为基础来划分数字化产品的方法: ①产品的传输模式 ②运行性使用 ③产品的时效性 ④同一产品需求的数量和使用的频繁程度 3、数字产品的特点，数字产品的经济学特性? 数字产品有哪些特性？ 1)物理特性:可变性,不可破坏性,可复制性 2)经济特性:非竞争性,经验产品,外部性,对个人偏好的依赖性 3)生产特性:①复制的生产方式②同一网络中内容产品之间的竞争与互补 ③内容产品的长尾市场
微信经济社会影响力研究 （2015版） 中国信息通信研究院 产业与规划研究所 二〇一六年三月
目录 主要观点 (1) 一、微信发展概况 (3) 二、微信创新驱动发展 (5) 2.1微信的发展阶段 (5) 2.2“五位一体”创新体系 (6) 三、微信的“互联网+”生态 (11) 3.1微信的生态系统视图 (11) 3.2微信的价值定位：智能连接器 (13) 3.3微信生态系统进化论 (14) 3.4“微信+”行动 (16) 3.5经济社会影响机理 (22) 四、经济影响分析 (24) 4.1促进新消费引领 (24) 4.1.1 拉动信息消费 (25) 4.1.2 提质传统消费 (27) 4.1.3 优化消费环境 (29) 4.2助力供给侧改革 (30) 4.2.1 助力营销服务改革 (31) 4.2.2 助力运营管理改革 (33) 4.2.3 助力生产模式改革 (38) 五、社会影响分析 (40) 5.1和谐人际环境 (40) 5.2转变生活方式 (42) 5.3促进社会就业 (43) 5.4培育社会公益 (44) 5.5创新公共管理 (46) 5.6推动城市发展 (48) 5.7增进国际交流 (49)
主要观点 微信坚持创新驱动，保持全球领先的用户规模和发展速度，截至 2015年底，微信及WeChat合并月活跃用户数达6.97亿；公众平台汇聚超1000万公众账号、20万第三方开发者。 企业号助力企业互联化建设，重构工作场景中的人际互动，连接 企业内外的实体和虚拟关系。截至2015年11月底，企业号用户总量超1000万，日活跃用户超200万，日发消息超1200万条。 微信近一年来直接带动信息消费1381亿元，同比增长45%，相当 于2015年中国信息消费总规模的4.31%。 微信带动流量消费1254亿元，同比增长44.7%，贡献行业流量收 入约三分之一；46%用户更换智能手机与微信有直接或间接关联。 微信在生活、交通、购物等方面，直接带动传统消费2752亿元。 微信拓展就业机会与工作岗位，带动社会就业达1747万人，同比 增长73.5%，其中直接就业439万人，间接就业1308万人。 微信加快推进“互联网+”发展，在创业创新、协同制造、现代农 业、商业服务、普惠金融、益民服务、电子商务、人工智能等诸多重点领域实施“微信+”行动。 微信五年历程，从原生阶段、开放阶段，进入当前的生态阶段，践行“五位一体”创新体系：思维创新为本，技术创新为基，应用创新和模式创新为翼，集成推进业态创新。 微信致力于做好“连接一切”的智能连接器，连接人、设备、生
第一章 1.知识经济，信息经济及数字经济则进一步用新经济形态中最重要的经济资源和经济商品的名称来定义这种经济。 2.网络经济：一种建立在计算机网络基础上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。 3.信息经济，数字经济，网络经济有什么异同？与信息经济和数字经济相同，网络经济同样是对目前在世界范围内新兴的一个经济形态的一个描述。但是与它们分别强调经济的信息内涵和数字形式不同的是，网络经济突出了经济运行的基本组织形式，即网络化特征。我们将新经济中出现的具有显著网络化特征的产品市场和相关产业作为网络经济学的研究对象。 4.实证分析法与规范分析法的区别？实证分析主要回答经济现象“是什么”，或研究社会所面临的经济问题“实际上是如何让解决的”，也就是说，它主要通过对历史和现实诸多现象和变化的具体考察，从中总结出有关的规律性的结论，并以此为基础，形成有关的经济学说体系。规范分析是指研究经济活动“应该是什么”或是研究社会所面临的问题“应该怎样解决的”，也就是说，在有关理论的研究分析中，其中判断或结论得出的是以一定的价值标准为前提的。 第二章 1、保留价格：某人愿意为产品支付的最高价格，通常被认为是此人的保留价格。 2、消费者的效用怎样衡量？效用：是十分主观的概念，是个人消费品获得满足感的数字度量。在保留价格上，他或她在买或 者是不买这件商品是持无所谓态度。用 i n e 来表示某人对 对产品n 的保留价格，则 该消费者对此产品的效用评价，设为u ， 就可以用i n e 来量化评述。 对某产品定价P>i n e =u ，消费者不会购买； 当P ≦ i n e =u,消费者选择购买；若 i n u =i n e >i m e =i m u ,消费者对n 的保留价 格高于m 。 B.实际效用递减，与边际效用有效递减。边际效用递减规律：在一定时间内，在其他商品的数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费数量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量是递减的。当消费者多消费以单位的商品时，他或她的效用变化与增加的消费量之间的比率称为此消费者对该商品的边际效用。消费者消费变动带来的效用变化就是两个保留价格之差，边际消费这就是由于价格下降一个单位所增加的消费者。C.边际消费效用递减：在价格不断调低的过程中，后进入市场的消费者总比已购买此产品的消费者具有更低的保留价格，对该产品的效用评价更低。 2、消费者保留价格与效用的影响因素：收入因素，自由价值因素，协同价值因素，个人偏好。 3、网络是互补的节点和链构成的，网络重要且鲜明的特点是不同节点和链之间的互 补性。网络提供的服务需要两个或更多的网络组成部分。 4、外部性是只一个市场参与者（个人、家庭、企业或者其他经济主体）的行为影响到了其他人或者公共的利益，而行为人却没有因该行为作出赔偿或得到补偿。 5、外部性的影响？A 。按外部性的方向分类：正的外部性，负的外部性。无论是正的外部性还是负的外部性，两者都破坏了市场应有的效用，降低了社会总效用，扭曲了成本效益原则：如果经济体中存在外部性，市场自发达到的均衡就不是帕累托最优存在着改进的可能。B 。外部性还可以分为金钱外部性和技术外部性。金钱外部性：消费者偏好改变导致对某种产品的需求量变化结合相关企业带来的影响就是典型的金钱外部性。金钱外部性强调的是外部性的传递，是通过市场价格体系进行的。技术外部性：网络经济中出现的消费者之间交互协同而产生的网络外部性是技术外部性。 6、网络外部性：当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。网络的价值以网络节点数平方的速度增长。 7、网络外部性的分类：A 。直接的网络外部性（通过消费相同产品的市场主体的数量所导致的直接物理效用而产生的外部性。）和间接网络的外部性（着产品使用者数量的增加，该产品的互补品数量增多，价格降低而产生的价值。）B 。正的网络外部性和负的网络外部性。 8.伊克洛米德斯认为间接的网络外部性源于单向网络。 9.网络外部性产生的根本原因在于网络自身的系统性和网络内部组成成分之间的互补性或者叫做网络内部信息交流的互动性。 10.影响网络外部性大小的因素：网络的规模，网络内部物质的流动速度 11.网络外部性影响：个人需求，市场需求。 第三章 1、边际产量递减：是传统经济学中生产函数的重要特点。当工人越来越多时，每增加一个工人对生产的贡献就越来越小。 2、固定成本、可变成本、边际成本、平均成本特点，为什么？ （1）固定成本往往是沉没成本，这种成本不仅固定，而且在短期内难以变动，同时，如果生产停止，就无法收回，研发投入是典型的沉没成本。（2）可变成本是指在生产过程中，还需要购置和投入一些生产要素，这类要素的成本是随着企业产量的变动而变动。（3）边际成本是指企业增加最后一个单位产量时总成本的增加量。由于要素的边际产量递减，企业的边际成本曲线是递增的，产品的边际成本相对于初期投入的固定成本而言往往是很小的，这在网络经济的核心产品—数字产品中尤为明显，在网络经济下生产普遍具有高固定成本，低边际成本的特点，边际成本在很大的产量之间内不存在明显递增趋势。（4）平均成本是指单位产出的成本。 3、规模经济：因为较高的产量水平允许实现专业化分工，而分工带来生产效率的提高。这就意味着，每单位产出的长期平均 成本在生产的初期阶段是下降的，即规模收益递增。 4、供给方规模经济与需求方规模经济的联系（辨析）：a 传统规模经济称为供给方规模经济：由于供给方生产要素的增加投入而引起的收益递增。而基于网络外部性的收益递增规律所讨论的则完全是消费者的需求对收益的影响，因此叫做需求方规模经济：由于需求量的增加而引起的收益递增。b 网络外部性所带来的收益递增规律并非是对传统经济学收益递减规律的否定，这俩者实际上是在经济中共同发挥作用，结果如何将取决于这俩种规律孰强孰弱，在传统经济中，源于供给方的收益规律占据主要地位，而在网络经济学中，源于需求方收益。C 共同之处：它们都是由于达到一定的规模而引起的收益递增。但是，基于供给方规模经济的收益递增有自然的限制，最后将导致收益递减。而需求方规模经济的收益在生产足够大的时候却不会下降，因此收益递增以一种新的，更强烈的形式出现。D 俩者结合“双重作用“：需求方的增长既减少了供给方的成本，又使产品对其他用户更具有吸引力---进一步加速了需求的增长，结果是极强的收益递增效应，从而导致人们对网络外部性的极大关注。 5、研发的特点：研发结果的不确定性是研发投资的最大特点，不确定性：a 在研发项目开始之前，其成功的可能性是一个未知数b 研发成果的使用方向很可能与人们预料的方向大相径庭c 准确计量研发成果最终的社会效益也是难以做到的。 6、数字产品：特指在网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 7、数字产品的分类：以数字产品的形式和内容作为划分依据a 内容行产品b 交换性工具产品c 数字化过程和服务性产品。 以用户与产品的交互关系作为划分依据：a 产品的传输模式b 产品的时效性c 同一产品的需求数量和使用频繁程度d 产品的运行性使用性质 8、数字产品的特点：物理特性：不可破坏性，可变性，可复制性。经济特性：非竞争性，“经验产品“的性质，外部性，对个人偏好的依赖。 第四章 1、临界容量：可以被定义为维持均衡的最小网络规模。维持均衡的最小网络规模，突破临界容量是达到市场均衡的前提条件。 2、完全竞争条件下的临界容量。（图） 3、正反馈理论是一个对动态的经济过程的描述，主要内容是在边际收益递增的假设下，经济系统中能够产生一种局部反馈的自增强机制，这种自增强机制会使经济系统具有四个特征：一是多态均衡，二是路径依赖，三是锁定，四是可能无效率。 正反馈：就是通常所说的“强者更强，弱者更弱“的马太效应，即在一定条件下，优势或弱势一旦出现，就会不断加剧而自我强化，出现滚动的累积效果，在极端的情况下，甚至可能导致”赢者通吃，输家出局“的局面。如图所示，不论输家还是赢家，他们的正反馈过程都呈现一种S 型进行的，经历三个阶段，以新技术的采用
《网络经济学》课程（全校任选课）复习提纲 第一章网络经济与网络经济学概述 一名词解释 网络经济 二简答题 1 网络经济给当今社会经济系统带来哪些方面的变化。 2 网络经济的特征。 3 从宏观、中观、微观角度分析网络经济的内涵。 第二章数字产品及其供给 一名称解释 数字产品数字化产品网络外部性摩尔定律正反馈机制（效应） 负反馈机制临界点临界容量赢家通吃转移成本锁定路径依赖安装基础 二简答题 1 网络经济中信息与数字产品的边界如何确定。 2 数字产品的物理特征如何。 3数字产品的三大规律是什么。 4 数字产品的成本结构有哪些特点。 5数字产品的经济特征是什么。 6 数字产品的供给曲线如何，如何理解其经济内涵。 7 分析网络经济正反馈中的市场均衡（图示分析），说明为什么网络经济下不是价格影响供求，而是供求对价格产生更大影响。 8 图示说明某种数字产品的正反馈发展过程。 9 分析网络经济的正反馈效应对产品市场、网络企业、政府行为等产生的影响。 第三章数字产品需求 一名词解释 梅特卡夫法则（定律）外部性网络外部性（或网络效应）直接网络外部性间接网络外部性互补产品软件—硬件范式 二简答题 1 网络外部性的特征. 2网络外部性的分类。 3 数字产品的价值如何构成。 4 数字产品在网络外部性影响下的需求曲线如何。 5 数字产品的需求函数及需求曲线图示如何（理解其经济含义）。 第五章网络经济企业微观运营管理 一名词解释 知识管理产品差异化 二简答题 1网络企业进行知识管理的策略有哪些。 2 数字产品差异化的方向有哪些。 3 数字产品差异化的策略有哪些。 4 数字产品定价的主要方法有哪些。 第六章网络企业的市场竞争策略
微信潜在问题分析及发展策略 西北师大夏志远 随着微信从小众向大众辐射转变之后，越来越多的问题也暴露了出来。 首先从腾讯自身来说，我认为对其影响比较大的问题是：个人信息泄露、内部各业务板块间的利益冲突和内部竞争以及有害信息的散布即微信公共平台的监管和审核不是很严，以至于很多广告可以畅行无阻等等。 其次对于其必须的合作伙伴运营商而言，也存在影响其发展的问题，其产生的主要矛盾是微信的有些功能和运营商的利益，微信的有些功能会影响到三大运营商自身的利益，比如信令过载致网络拥挤等等问题，这些矛盾的结果如果没有很好地解决可能会产生的问题就是运营商的收费甚至终止服务，我觉得这对于一个软件的影响是最大的。 在次，随着智能手机越来越普及，各种手机软件的同质化倾向也越来越严重，功能的可替代性也变强了。有了新浪微博就有了腾讯微博，而有了微信自然而然的就有了类似具有“查看附近的人”之类功能的陌陌。这就说明了微信在手机软件市场内也不是一家独大的，所面临的外部竞争压力也是微信发展中的一个不容忽视的问题。而说到市场，市场的繁荣稳定很大程度上与一个国家政治政策的稳定合理有关系，从这个角度看来，微信面临的问题有来自信息审核过滤方面的、以及市场监管和一些所谓行业潜规则等方面，所以如何在这种大环境下合理发展也是一个大问题。 最后，微信现在具有广大的用户群体，而从用户的角度来看，微信的问题也不是没有，我认为比较重要的问题主要来自于用户对一个软件安全性、易用性和趣味性的考虑，其中问题主要集中在隐私保护、垃圾信息、使用上的一些不便上面。 这些问题里面有些问题会对其本身发展产生比较重要的影响，所以我认为制约微信发展的特定潜在问题主要也分为以上四个方面： 第一，从腾讯自身而言主要是安全性问题和垃圾信息的推送问题。 第二，微信与运营商之间的主要利益矛盾可能是对微信影响最大的问题之一。 第三，微信现在的主要功能已不再是处于技术领先的地位，也就是说微信现在的创新性是微信自身发展的一个瓶颈。 第四，对于用户的隐私保护也是一个问题。 由此些问题我想到了如下的行动来规避这些问题： 针对第一点，我认为腾讯首先要处理好内部业务部门的关系，加强在安全性方面的技术投入，并且对微信中的公共平台加强审核，提高申请的门槛，一次来在一定程度上避免不良信息的传播和扩散。 针对第二点，我认为微信需要和运营商进行谈判，如何合理分享收益及不对双方产生不利的影响，尽量协调与运营商的关系。 针对第三点，我认为要加大对产品技术的研发，以更大的精力研发出具有独创性、可以引领一时潮流的独创功能或专利。此外，还需要仔细研究我国对于此方面的法规、政策，在大家所关心的信息审核方面合理权衡，也许会找出一个大家都能接受的折中办法，避免像谷歌退出中国大陆这样的事情发生。 针对第四点，我认为要切实站在用户的角度来体验或者接收用户的回馈，在产品和服务上切实保护用户的隐私，使软件的使用性和趣味性并重。 当然，这些问题中有许多的不可抗力，或者无法兼得的东西。所以一定会产生无法完全预防的问题，比如： 首先无法完全预防的问题是微信现在的创新性问题，降低影响的方法是加强研发投入，集
第一章 1.网络经济的深远影响体现在哪些方面？ 计算机和网络将整个世界紧紧联系在一起，促进了经济全球化的进程，极大地改变了政治、经济、社会等各个领域的面貌，并深刻影响着人们的生活方式。计算机和网络已经成为人们工作、交流和生活中不可缺少的工具。 1）提高经济效率、推动科技创新 2）经济增长“最强劲的发动机” 3）提供新的商业平台 4）影响力超越传统媒体 5）扩充生活空间 6）普通老百姓开始改变世界 7）合作竞争和社会共享 2.网络经济具有哪些基本特征？ 1.实时性特征：1）实时性2）时间竞争3）适应性 2.虚拟性特征：1）摆脱了现实空间的限制2）资源高效率利用3）促进经济全球化 3.交互性特征：1）交互性2）交互关系的变化 3.为什么说网络经济是以信息流为中心的经济？（P20） 网络经济是以信息流为中心的经济。互联网和旧媒体共同组成庞大的信息网络，为交换和市场活动提供了广阔的信息平台。在信息流强有力的带动下，物流和货币流都得到前所未有的发展。在网络经济中，信息流的中心作用体现在两个方面：对物流和货币流的部分替代，对物流和货币流的控制。 1）对物流和货币流的部分替代 2）对物流和货币流的控制 4.电子商务具有哪些优越性？ 与传统贸易相比，电子商务具有两个方面的优势：直接优势和间接优势。 1）直接优势 （1）交易虚拟化：交易双方和交易中介的商务活动，基本上是在互联网上完成的。 （2）交易成本低：买卖双方直接在网上进行交易，由于信息流在商务活动中起着主导作用，不仅中间环节大大减少，而且对商铺、库存、人员的需求都 大幅度下降，有的甚至将为零，如零库存生产、零库存销售等。 （3）交易率提高：电子商务改变了交易流程，简化了交易程序，使交易活动快速、便利，大大提高了效率，节省了人力、资源和时间。 2）间接优势 （1）增加商业机会 （2）改变商业模式 （3）带动经济变革 5.为什么说电子商务是网络经济的最高层次？ 1）世界各国加强网络基础设施建设 2）宽带网的普及推动了电子商务的发展 3）网络基础设施满足不了电子商务发展的需求 第二章