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成都信息工程学院
学年论文
微信的市场竞争策略分析
论文作者姓名：王津鹏
专业：电子商务
班级：11 电商 1 班
论文提交时间：2013 年12 月2 号
微信的市场竞争策略分析
摘要
智能手机日渐普及的今天，即时通讯软件市场经历了数次的洗牌。腾讯旗下的微信发布后迅速已经取得了极大的市场份额。但是在市场上仍然存在着许多的竞争对手。本文从移动即时通讯市场入手，具体分析微信所提供的功能与服务，运用网络经济学理论找出其目前主要的竞争对手以及潜在威胁最大的竞争对手。通过双方的对比分析，从差异化发展，希用户获取与争夺，平台建设角度为微信提供合适的市场竞争策略建议。
关键词：即时通讯；微信；差异化；生态建设；市场竞争策略
目录
论文总页数 8 页1. 微信概况 (1)
1.1 微信简介 (1)
1.2 功能介绍 (1)
1.3 市场现状 (1)
2 .竞争对手分析 (2)
2.1 移动IM市场竞争对手总览 (2)
2.2公众平台与开放平台竞争对手分析 (3)
2.3移动支付的竞争对手分析 (3)
3 .微信的市场竞争策略 (4)
3.1产品功能的差异化策略 (4)
3.1.1与易信的差异化竞争 (4)
3.1.2与微博的差异化竞争 (5)
3.1.3与来往的差异化竞争 (5)
3.2先行优势下的用户策略 (6)
3.2.1 锁定用户 (6)
3.2.2 争夺用户 (6)
3.3 平台优势下的生态建设 (7)
3.3.1 扩大安装基础 (7)
3.3.2 产品生态建设 (7)
4. 总结 (8)
参考资料 (8)
1. 微信概况
1.1微信简介
微信是腾讯公司推出的一款即时语音通讯软件，用户可以通过手机、平板和网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈和消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注微信公众平台，同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
1.2功能介绍
即时通讯是微信最基础的功能，主要包括了语音短信、视频、图片（包括表情）和文字信息的即使传送，支持多人群聊和实时对讲功能。在此基础上提供了包多维化社交，游戏平台，开放平台，公众平台，微信支付几大功能与服务。
向使用者提供多维化社交，例如，除了基于QQ的导入关系网和通过微信直接添加好友建立的社交网络外。微信还拥有基于随机交友的“摇一摇”与“漂流瓶”，基于LBS系统的“查看附近的人”。
微信游戏实际上就是以微信和QQ账号为基础的游戏系列，该系列将包括《飞机大战》《天天连萌》、《天天飞车》、《节奏大师》、《天天爱消除》、《天天酷跑》、《欢乐斗地主》等游戏，涵盖了连连看、赛车、音乐、消除、跑酷、棋牌等多种游戏模式。
微信开放平台为第三方移动程序提供接口，使用户可将第三方程序的内容发布给好友或分享至朋友圈，第三方内容借助微信平台获得更广泛的传播。
微信公众平台是一个自媒体平台，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。用户可以对公众账户的粉丝分组管理、实时交流，同公众平台宣
微信支付，联合第三方支付平台财付通联合推出的移动支付产品，由腾讯财付通提供支付和安全系统支持。用户在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务。
1.3市场现状
2012年3月底，微信用户破1亿，耗时433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。截至2013年1月15日，微信用户达3亿，时间进一步缩短至5个月以内，而且仍在加速普及中1。
据2013年Q3统计数据，中国移动IM累计账户数中微信占到30.3%的份额，1数据来自艾瑞咨询
仅次于其大哥手机QQ。2013年第3季度中国移动IM市场活跃账户数市场份额中，微信占到了35.90%的份额。据腾讯2013年Q3财报显示，微信和WeChat”的合并月活跃帐户数达到2.719亿，比上一季度增长15.3%，比去年同期增长124.3%2。
2 .竞争对手分析
2.1移动IM市场竞争对手总览
微信最基础的功能是做移动端即时通讯。移动端IM当前市场格局如图所示
目前排名第一的手机QQ与微信本是自家兄弟，二者虽有竞争但是却不影响大局。而手机飞信的运营权之争已久，虽然坐拥7.2%的市场份额，但是几乎都是背靠中国移动这棵大树吃老本。并不具有太大的竞争能力。由于阿里全力推来往，旺信在阿里内部已然毫无疑问的退居二线。不能得到资源倾斜和集团的全力支持，后续发展乏力。值得警惕的只有网易的易信一家。丁磊坦言做易信重要目的是布局手游渠道。与微信做微信游戏相似，二者在未来的发展上有着直接的竞争关系。因此，无论是从即时通讯还是未来业务发展战略的角度来看，易信都是微信真正的竞争对手之一。而且从网易集团对易信的全力支持角度和易信在中国游戏行业仅次于腾讯的老二地位来说，易信也有足够的分量值得微信的重视。况且易信还推出了直击中国用户心理的三网免流量策略。因此，微信有必要对其保持足够的警惕。
2数据来自易观国际
2.2公众平台与开放平台竞争对手分析
无论是做公众平台还是做开放平台，都是在做媒体。当下互联网做媒体最成功的当属微博。微信与微博都是在聚集用户的基础上展开商业活动和商业服务，进而获取商业利益。但是二者是基于不同的产品形态。
不同点一：微博更倾向于媒体，微信更倾向于通信
核心业务属性不同，微博作为社会化的媒体受到了广泛好评，甚至有网友称微博是“上帝给中国最好的礼物”。这当然是得益于微博的媒体属性，让用户可以自由发表和获取观点和信息，虽说微博也具备了一定的社交功能，但用户选择微博更多的是“自媒体”功能；与之相较，微信则更加关注人与人之间的通信交流（包括语音、图片以及后期版本的视频等），流畅的业务体验让越来越多的人使用微信来替代传统运营商提供的短彩信及部分话音业务，尽管微信公众平台也具备一定的内容推动功能，但这种基于“点对点”的“通信模式”与微博的“点对面”的“广播模式”还是有着较大差别的。
不同点二：微博更倾向于泛社交，微信更倾向于圈子
如果说微博是对“全世界”说，那么微信则是对“朋友圈”说。微博用户更多的是在“晒”，而微信用户更多的是在“聊”。
不同点三：微博是独立产品的单兵作战，微信是产品群的的集团作战
众所周知，腾讯拥有众多的优秀产品，QQ、QQ邮箱、音乐……微信在一推出后便可以轻松地获取一部分数量可观的“初始用户”，然后新浪给人们印象最深刻的便是门户网站，虽说在后期，新浪不断推出“新浪视野”、“微博桌面”等产品，但与集团军作战的腾讯相比，还是略占下风。
不同点四：微博用户群相对较为集中，微信则是男女老幼通吃
从用户年龄来看，用微博的多半是年纪较轻、有一定文化基础的城市白领和企业用户，用微信的却是“男女皆有、老幼咸宜”，不少退休后的老年人以及刚上学的小孩子也在使用微信。两种业务的用户群结构有一定差别。
事实上，微博和微信两大互联网界的明星产品虽说都具备了较大用户规模，产生了一定的平台效应，但两者似乎并不是直接的竞争关系。
值得我们关注的是，拥有大规模用户的我们，应当怎样运用好“平台化”的思维更好、更深地挖掘价值，提升能力。
2.3移动支付的竞争对手分析
PC时代，财付通败给了支付宝，拍拍败给了淘宝，QQ网购败给了天猫，易迅败给了京东。腾讯的电商之路一直坎坷，阿里集团一直是其电商之路上的噩梦。此次腾讯推出微信支付，借机布局移动支付，而最终也会为其移动电商服务。其最大竞争对手必然是阿里系。
从阿里在IM市场的布局来看，旺旺相对于腾讯QQ，旺信相对于移动QQ，来往相对于微信。阿里以淘宝做平台起家而后切入了即时通讯市场。腾讯是以QQ做通讯起家，而后千方百计要切入电商平台。腾讯要革掉阿里的命，阿里全力推广来往，亦守亦攻。除此，再加上新浪微博的干爹就是阿里集团。相较于做移动互联网平台来说，阿里手中握有新浪微博，淘宝，支付宝三张牌。
目前新浪微博注册用户已超过五亿，用户平均每天发布超过1亿条微博内容，平均在线时长为60分钟(打开网页和打开应用的时间)左右。所有来自移动终端的原创内容中，有40%的微博分享照片。手机淘宝的累计用户数为4亿，日活跃用户峰值为1.27亿。手机淘宝的微淘公众账号数达100万3。
2013年第三季度包括移动互联网支付的第三方互联网支付市场中支付宝占据48.8%的市场份额，支付宝手机钱包目前用户已经突破1亿，日新增用户数为30万。支付宝钱包的下载量已超过1.3亿，而支付宝账户早已超过8亿。4目前来看，新浪微博加上淘宝、支付宝、天猫等平台的账号其数目极其庞大，双方数据一旦互通，有望成为中国最大的账户体系。这部分账户关系如果能够顺利导入来往，其逆袭微信自然拥有极大的可能。而根据来往官方数据，来往用户数已冲到1000万大关，来往特色功能的扎堆数更是超过10万，这其中包括了1500个千人以上的扎堆5。
腾讯做微信，最终还是要做电商，依托微信平台，发展微信支付，实现其在移动电商的布局。阿里推来往，是要将PC平台上在电商的优势复制到移动平台，二者拥有同样庞大的用户体量，那么决胜的关键其实就是谁能够把控住移动支付的入口。毫无疑问，在这一方面微信支付的最大竞争对手是支付宝，“微信+微信支付”需要直接面对的是“来往+支付宝”。此二者的竞争是微信支付与支付宝的竞争，也是微信与来往的直接竞争。
所以，微信未来最大的竞争对手必然是能够整合阿里集团旗下资源的新进者：来往。
3 .微信的市场竞争策略
3.1产品功能的差异化策略
3.1.1与易信的差异化竞争
微信是做移动即时通讯起家，其主打体验在于即时和多维社交。特色在于基于多维的社交拓展。走的是互联网数据通道。易信做即时通讯，主打的功能在于免费，免费与手机联系人发送短信与语音消息。通过电信借口，以电话方式实现
3数据来自易观网
4数据来自艾瑞咨询
5数据来自阿里官方网站
即时通讯。因此，二者在定位上是差异化的。因此在于易信的竞争上，微信需要做好的是优化其社交体验，加强优多维社交的优势，做好多维社交这一功能。这样就能够避免和易信在其背后有着电信运营商这一直接优势下的即时通讯方面竞争。
微信游戏做的是轻量级的休闲手游。网易的游戏优势在于PC端游。微信通过社交做游戏，例如打飞机这样的休闲小游戏来说，其成功的关键在于朋友圈的相互竞争，相互沟通，唱主角的还是社交。但是，游戏是网易利润的主要来源。因此易信做游戏，显然是以游戏为主角，二者的侧重点不同，微信需要抓住这一点，在微信游戏上推出与网易游戏不同的内容。具体在于微信坚持推出轻量级的休闲游戏，避开和网易在其具有优势的“重量级”手游上面的直接竞争。
3.1.2与微博的差异化竞争
与微信的基础功能即时通讯相似，微博推出了私信功能用于用户的即时交流，但是一直不温不火，难有建树。其根源在于自身的媒体和泛社交属性。用户对于微博的定位在更多的是一个消息的快捷获取平台而不是一个交流平台。在用户的使用中，新浪微博和新浪一样，只是是一个媒体网站，一个门户网站。这样的用户观点限制了其在社交方面的发展。这是其互联网基因所决定的。因此在和微博的差异化竞争中，微信需要做的是把握其在社交的优势上面向媒体平台突破，以社交为基础，发展出差异化的媒体功能。其媒体功能的特点在于活跃的交互性。相对于微博是独立产品单兵作战，微信更加应该发挥出其产品群的的集团作战的能力。通过众多的功能与服务，发挥其针对用户群结构的广泛适应性优势吸引用户，把握用户，全面开花。
3.1.3与来往的差异化竞争
微信与来往的竞争焦点是移动支付入口的竞争。移动支付的痛点在于支付的安全上。支付宝所做的就是以第三方交易平台的身份提供安全担保活动，是消费者、商户与银行之间的交易担保平台，实际上是在交易活动中的层级加码。交易活动中页面需要跳转到支付宝就是这一点的体现。微信支付目前依托财付通，通过与保险公司合作的方式确保支付安全。相对于支付宝的PC支付，其在支付流程上不需要跳转第三方。这一点是微信目前与支付宝最大的不同。如果说支付宝打的是支付安全的牌话，那么微信在差异化上面更应该打出的牌是在确保支付安全的基础上简化支付流程，提高支付的快捷性与方便性。
来往坐拥阿里系成熟的全范围覆盖的上游商户资源，微信在这一点上不具备竞争优势。在发展移动电商品类上，微信前期应该抓住“微”字做文章，主打只需要小微支付的商品服务来确定自己在支付入口的地位。在此基础上考虑移动支付和PC端支付的结合，将大额支付向PC端引流。这样能够达到PC端和移动端
两个方向的相互促进。
相对与于二者争夺的另外一个焦点O2O支付，二者是无法避免的直接竞争。重点在于线下商户的布局与支付渠道的畅通。相较于阿里系电商与线下争利的情况，腾讯的微信在线下商户资源获取上更具有优势。在这一点上，微信需要做的是为商户增利。通过微信的庞大用户体量，为商户提供客流和订单，借助微信支付的便捷支付体验简化交易流程必然能够获得商户的认可，把握线下支付入口胜率自然高于来往。
3.2先行优势下的用户策略
微信的先行优势主要体现在即时通讯方面，其三大竞争者是扮演的前来抢食的角色。微信在这一方面更多只能是守势。提高用户转移成本来锁定用户和提高竞争者争夺用户的成本是必然要采取的策略。
3.2.1锁定用户
用户现有社交关系的转移是最难的转移，其重建成本最高。微信具有先发优势，已集聚庞大的用户体量，用户以微信为平台已建立起一定的社交关系网络。因此微信需要做的是巩固这种社交关系网，加强用户间的联系。简单讲就是需要增强用户在社交上的活跃性。通过提供多样的社交服务增强用户的黏性，促进用户彼此之间的交流、沟通，增强用户的联系。将多维社交最终转化为好友社交。将陌生人社交转化为熟人社交。
做产品的本质要求是要满足用户的需求。微信定位于平台及的应用要在功能上做加法，通过捆绑特色服务在进一步满足用户需求的同时增加用户转移成本。通过微信开放平台与微信公众平台向用户提供微信独有的特色服务。将服务深入用户的生活方方面面。微信中已经具有的“语音闹钟”功能就是一个在这方面来讲很好的例子。
3.2.2争夺用户
在确保现有用户不流失的基础上增加新用户，寻求用户持续增长。先保量再求增量。
微信作为先行者，面对后期竞争者时第一步要做的就是提高竞争者的用户争夺成本。
微信的基础功能是即时通讯，核心竞争力在于高效的团队以及背后的研发资源、用户资源、渠道资源。核心优势在于已经建立的多维社交体系。微信团队的效率与张小龙的产品经验是竞争者无法通过模仿获得的。因此微信要提高竞争者的用户争夺成本，第一步是要从自身产品入手。发挥自身的优势，整合利用集团资源，做好产品的更新迭代，提高产品在基础功能上的技术优势与整体上面的用户体验优势。保持对对手的领先。这种领先包括了在产品体验上的领先和在功能
上的领先。
微信当下显然是要将产品做厚做大，随着产品功能的增加，功能上面的良好整合是提高竞争者用户争夺成本的良好途径也是争夺竞争者用户的法宝。QQ，腾讯微博，QQ邮箱，QQ游戏…….,将PC端的一系列服务完整的整合到微信中。不止提供一加一的服务与功能的叠加，更提供良好的用户体验，将微信作为一个腾讯系列产品服务的入口和服务通道。如此一来，凭借着腾讯系产品的规模效应，提高用户效用价值，不但能够提高竞争者的用户争夺成本，甚至能够从微博等先行者身上抢夺用户。
3.3平台优势下的生态建设
3.3.1 扩大安装基础
Google 2013年7月31日发布的智能手机使用情况调查报告显示：中国城
市智能手机的普及率从2012年的33%上升至47%，近一半的中国城市居民已经拥有智能手机。6这一数据表明未来还会有着庞大的用户从功能机向智能机转移。
而微信和WeChat”的合并月活跃帐户数达到2.719亿。这两组数据表明微信还
有着庞大的用户增长空间。因此虽然微信已经有了庞大的用户体量，但是持续的推广与营销，增加注册使用用户，扩大安装基础是仍然是微信不得不做的事情。微信的战略目标应该是成为智能机用户的装机必备产品，做成用户一站式生活服务平台的标准产品。
3.3.2 产品生态建设
微信要做好平台，绕不开的是围绕产品本身的生态建设问题。自身和第三方的良心发展既能提高自身的吸引力和竞争力有能够构建一个相对严格的壁垒，阻止竞争者进入。通过微信平台、开发者、用户构建的生态圈给人极高的想象力：微信提供接口和数据给开发者，调动开发者的想象力和激情;开发者借助这些接口和数据优势，推广优质应用;用户积极尝试产品，催生更好、更多的应用。如此能够达到良性循环，互相促进。
微信目前在平台上已经有了游戏平台，开放平台，公众平台三大平台。当下要做好的任务就是提高三大平台的吸引力，吸引更多第三方服务提供商的入驻。如此既能够为普通用户提供了更多的服务有为未来的商业模式提供更多的选择。在这一点上，微博有加V号，来往有淘宝天猫商家，微信有的是先发优势下集聚的众多公众号。目前微信开放的九大高级接口涉及众多常用功能，包括语音识别、客服接口、OAuth2.0网页授权、获取用户地理位置、获取用户基本信息等。其
中语音识别接口已经为部分服务号带来价值。微信需要探索的是如何开放吸引更多第三方入驻以及如何通过开放为第三方提供更多的商业价值。这不光需要接口
6数据来自谷歌关于中国市场智能手机使用报告调查报告
的开放，还需要sdk开发工具的开发以及可能的商业模式的探索。这三者的顺利进行有助于微信通过开放形成规模效应，构建生态壁垒，阻止竞争者的成长空间，提高竞争者的进入难度，提高竞争者的进入成本。通过目前来往大力邀请第三方商家入驻的情况来看，目前来往已经将这一点视为战略重点来发展。微信必须对此保持足够重视，只有先于来往建成良好的生态圈才能够发挥网络经济正的外部性，对用户形成真正的锁定，形成产品与第三方相互促进发展的良性循环在未来的竞争中才能够保持足够的竞争力。
4.总结
微信市场之路前期走的一帆风顺，面对的基本都是没有足够体量与资源支持的竞争对手。推出之光芒渐暗。已经不能构成足够的威胁。但是随着网易和阿里的前来搅局，易信与来往真正有成为其未来竞争对手的趋势。微信必须重视这两个潜在竞争对手。
面对潜在竞争对手，微信要做好差异化，避开在对手擅长领域与其直接竞争，充分发挥自己的优势，扬长避短。同时微信要借用自己的先发优势，在保证现在有用户的基础上，继续扩大用户规模。发挥腾讯系产品的锁定效应与路径依赖，利用已有用户规模做好市场竞争。而后，为了实现微信平台战略目标，微信在市场竞争中需要做好平台开放工作。广泛争取第三方的支持。围绕开放平台构建良性生态圈。形成生态壁垒，提高竞争力，加大竞争者的进入难度。
参考资料
[1]易观智库.2013Q3中国移动IM市场迎来应用功能混战合纵连横成趋势。
https://www.doczj.com/doc/922036806.html,/yidonghulian_180572.html
[2]谷歌报告.中国智能手机使用情况调查报告
https://www.doczj.com/doc/922036806.html,/article-718-1.html
[3]网易科技.图解：腾讯Q3净利润38.67亿元同增20.1%
https://www.doczj.com/doc/922036806.html,/13/1113/19/9DJ9E1TT000915BF.html
[4]顾嘉.新浪微博和腾讯微信的轻度解析
https://www.doczj.com/doc/922036806.html,/mblog/7888/188888
[5]单仁.明推来往暗筑金融,马云的“诡计
https://www.doczj.com/doc/922036806.html,/e-bank/20131202/221076.shtml
食品类微信营销存在的问题与对策 ——以保健食品为例 作者XXX 指导老师XXX 【内容摘要】移动互联网时代，网络营销逐步风靡全球。由于网络技术日新月异，发展迅猛，更是提高了网络营销技术的进步。继微博之后，微信亦随后起步，带来了更多商机，使得不少人直呼微博、微信影响力惊人，可谓是“微”力无边。根据调查发现，中国个人注册微信用户超过8亿，企业加入微信平台也达三百万家，这其中更有一百多家的企业具有百万级听众。本文主要根据微信营销现状着手分析保健食品微信营销，提出保健食品的发展面临的机遇与挑战，同时利用珍奥集团的例子，具体分析微信营销方式策略的优缺点、微信营销企业在运行中的阻力以及顾客对保健食品微信营销的感知情况等，找出问题的解决办法以及解决途径，使得企业在微信营销方面有所突破。 【关键词】微信营销，保健食品，网络营销
论文目录 一、前言 (1) （一）研究背景 (1) （二）研究意义 (1) 二、文献综述 (1) （一）国外研究现状 (1) （二）国内研究现状 (1) 三、保健食品微信营销概述 (2) （一）微信平台概述 (2) （二）微信营销概述 (3) （三）微信营销策略 (4) 四、珍奥集团微信营销策略案例分析 (5) （一）珍奥集团简介 (5) （二）珍奥集团微信营销现状分析 (5) （三）珍奥集团微信营销存在的问题 (6) 五、山东圣海微信营销策略案例分析 (7) （一）山东圣海简介 (7) （二）山东圣海微信营销现状分析 (7) （三）山东圣海微信营销存在的问题 (7) 六、提升保健食品微信营销效果的建议 (8) （一）匹配合理的营销策略 (8) （二）构建立体化营销模式 (9) （三）塑造良好的品牌形象 (9) （四）妥善保管用户的隐私 (10) 七、结语 (10) 参考文献： (11)
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/922036806.html, 微信营销存在的问题与应对策略分析 作者：乔金旭 来源：《科技经济市场》2015年第09期 摘要：随着我国科技信息化的快速发展，作为社交平台的微信越来越成为一种营销平 台，但目前我国很多企业在微信营销方面还存在很多不足之处，需要采取有效措施认真加以解决。本文探讨了微信营销问题，首先对当前微信营销存在的突出问题进行了梳理和分析；在此基础上就如何解决当前微信营销存在的问题提出应对策略，希望对我国企业更好的开展微个营销提供参考。 关键词：微信营销；平台建设；品牌推广 微信自2011年1月21日诞生以来，被定义为一款即时通讯应用软件。用户只要通过手机、平板电脑和网页登陆微信客户端，就可以实现快速发送语音、视频、图片和文字，以及多用户之间的聊天。由于微信用户日益庞大，微信营销越来越受到各类企业的高度重视，目前我国很多企业，无论中大型企业还是中小企业都将微信作为重要的营销平台，目前很多企业已经参与到微信营销中来，而且已经成为"全民创业"的重要载体，呈现出良好的发展态势。尽管我国微企业在信营销方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足之处，需要采取更加积极有效的措施认真加以解决，推动我国企业微信营销不断取得新的成效。 1 微信营销存在的问题 （一）微信营销平台不够完善 从总体上来看，随着微信营销的快速发展，微信营销已经初步具备了营销平台的特征，但在人们消费观念和消费模式不断变化的新形势下，微信营销平台同样暴露出一些问题，在一定程度上制约了微信营销的深入开展。比如目前人们越来越重视体验式营销，但由于微信在体验式营销方面还存在很多薄弱环节，用户通过扫描二维码可以进行一些体验，但除此之外并无太多的体验可言。而更为突出的问题则是，用户要想通过二维码扫描进行体验消费，则必须具备网络、软件等功能，因而具有一定的限制。 （二）微信营销品牌推广不足 众所周知，品牌是营销的重要策略，企业无论通过任何渠道进行营销，品牌推广必不可少。从目前我国微信营销情况来看，品牌推广还比较薄弱，微信营销虽然规模较大，但目前分类系统还没有形成，同时也没有建立排行体系，因而用户如何关注一个微信营销平台比较，用户只有自己探索或者通过朋友圈进行转发才能获取企业或者个人的微信营销平台，因而对于品牌推广具有很大的局限性。而微信这种通过用户"扩散"的营销模式，根本无法发挥品牌推广的功能，必然会制约微信营销的发展。
微信营销策划方案
为了大家能更好的了解微信营销，今天就跟大家分享，一篇微信订阅号的运营方案，教企业如何利用订阅号快速抓住客户，和客户建立联系平台。这个方案适用于大部分企业，把它划分为五个步骤。 一、竞争对手分析 微信公众号竞争对手研究往往是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称，在微信公众帐号中基本情况，如纱布作为关键词，在“添加朋友”点击“查找公众号”，输入纱布关键词，看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的，了解行业整体情况非常有价值。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。 1、可以用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来，从中找出他们运营、缺点优点在哪。 2、查看自动回复是否人性化 直接发送一些关键词，查看自动回复是否准确，是否具有内容性。 3、分析对手推广微信渠道 一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码，还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。 二、微信订阅号定位 微信不是营销工具，我们可以理解为，又多了一个渠道可以和用户互动，纺织是一个非常细化的专业市场，大家准备做微信营销时，先要做好功课，例如一般是哪些人群需要布，他们如果用微信，会更多关注什么内容？ 据了解需要翻译一般是以企业为主，个人需要布的业务量很少，大单都集中一些有全球业务的企业，具体市场调查工作，你可以跟销售总监详细沟通，因为揭密太细，就有违职业道德。 1、注册微信订阅号细节 微信名称含关键词或品牌名称，最理想命名是（品牌名称+关键词），例如鑫海纺织公司；在“微信功能介绍”中描述公司优势，并包含咨询电话，例如10年来为世界500强企业和全球10000家企业，提供什么服务服务，24小时翻译服务热线：*****；微信头像一般用企业LOGO。 2、内容性定位
化妆品行业STP战略分析 小组成员： 夏婷王萍冉巧囡卞乡锋张伟伟
一．市场细分: 市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。我们组进行市场细分的步骤为下： 1、列举潜在顾客的基本需求比如求美白，求健康，求时尚。 2、分析潜在顾客的不同需求，列入不同年龄的顾客有不同的需求，青 年一般追求自然朴实的美，而中年人则追求华丽奢侈的美，了解不同顾客的需求之后，公司在依据人口变数做抽样调查，向不同的潜在顾客了解上述需求哪些更为重要。 3 去同存异，画出细分市场。 4 进一步认识各分市场的特点.公司还要对每一个分市场的顾客需求及 其行为，做更深入的考察，综合以上，我们根据消费群体的年龄，心里追求经济水平的不同。把女性消费群体划分为四种类型。第一种类型为15－22 的女性消费群体，他们正当妙龄，讲究打扮，追求时髦，对化妆品的需求意识较为强烈，但他们的需求往往很单一。第二种是23－34的女性消费群体，他们大多已婚，对化妆品也非常关心，采取积极的消费行动，只要是中医的化妆品，就不会在意价格的高低，这类女性消费者往往购买整套化妆品，化妆也是他们的的日常生活习惯。第四种类型为35岁以上的女消费者，她们可分为积极派（因为“徐娘半老”）和消极派（因为即将进入老年），但也显示了对单一化妆品的需要。 二、目标市场的选择： 目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有力的市场组成部分。公司在评估各种不同的细分市场时，必须考虑3个要素：细分市场的规模与细分市场的结构的吸引力；公司的目标和资源。由于第一种类型和第二种类型的市场规模大，从那个盈利观点看，产品具有很大的吸引力，符合公司的长期发展目标。综合以上因素，我们选择的目标市场，第一种与第二种类型的群体。对这两种类型的目标顾客，我们采取不同的产品进入方式。第一类由于对产品的需求单一，我们则采取专门化的进入模式，销售采取无差异性销售模式。第二种由于需求广泛，我们则采取市场全面化的进入模式，产品配套销售；销售采取差异性销售模式。 采取专卖店、超级市场、百货市场等模式。其中以专卖店为主要渠道。 三、市场定位 当然，市场定位应明确的问题：目标消费者是谁？产品差异点是什么？ 竞争者是谁？只有解决好这些问题，才能有好的市场定位。而我们公司采取的是优质服务定位、产品特色定位；采取专人、专柜、专卖的销售模式，专业的人员服务，专业的产品介绍。我们根据目标顾客的需求，将产品定位于乐于消费中低档国产品牌的青年群体。这些人追求时尚健康自然，注重品位，富有活力，所以我们们注重产品特色服务，产品特色突出健康自然、时尚青春。纯天然产品，送你绿色好心情。例如。广告主题为“青春时尚，自然美丽”。
微信营销文献综述 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
精准营销新渠道—微信营销 文献综述 一、摘要 微博营销方兴未艾，微信又迅速成为众品牌商除官方微博外另一互联网营销热地。自2012年8月18日微信公众平台正式上线后，媒体、品牌商及名人使用更多的手段向他们的粉丝推送各种信息，微信的营销效果越来越不可忽视。微信营销，逐渐蔓延至国内的各个行业销售领域之中，并为改变现有的营销模式发挥着重要的作用。本文是对前人有关微信营销研究进行的归纳总结，经过分析说明，总结有关学者对微信营销的研究成果。对微信营销的模式，利弊，前景以及微信营销存在的问题和对策进行综述，并提出自己的思考方向。 二、主题 1.微信营销模式的诞生 近几年来，虽然国内的各个企业在电子营销方面都的带了大幅度的提升但那是其依旧会受到社会环境的影响和制约。当企业在市场销售过程中产生风险的时候，那么因为风险而产生的费用就会得到提升，而产品的销售也会一同受到影响，这对企业而言是十分危险的。怎样采用较小的投资方式获得较大的销售回报，也成为了企业所需要考虑的关键问题，微信的出现则是成为了解决企业营销模式的灵丹妙药。微信公众平台进行传播的主要方式就是二维码，二维码的出现对于国内外的众多企业而言是一个具备创造性的变革，其也为营销广告和媒体传播行业等带来了新的发展动力。在市场竞争日益激烈的今天，微信、二维码这些成本低、见效快的网络营销方式很快被众多企业所采用。
从目前开通微信企业来看，他们会把经销商拉到微信阵营来，企业可以让一些骨干员工参与，组建起一支企业的微信大军。从发布的信息来看，主要以品牌信息、行业资讯、企业活动、官方网站、促销活动等，其实都是为企业宣传、品牌塑造、资讯推送搭建了良好平台。 2.关于微信营销模式的探讨 (1)关于微信营销模式被人们所熟知的是以下四种模式： (2)LBS+“查看附近的人”功能，挖掘潜在客户群，开拓企业销售新渠道； (3)O2O+“二维码扫描”功能，助推品牌病毒式传播，打通企业线上和线下的关键入口； (4)微信公众平台+“朋友圈”新功能，打造全新社交关系链，开创企业口碑宣传新方式； (5)互动式推送微信，通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。 张莉（2013）在分析企业微信的营销应用时，认为对企业来说，微信营销的以上的营销模式必须区别使用，对于不同的企业不同的产品服务，要采用不同的营销方式，如O2O+扫描二维码模式适用于餐饮，娱乐等产品或服务与用户紧密相联系的企业；她还指出微信营销的营销成本低，潜在客户多等优势。3.关于微信营销的定义与传统模式的对比 微信营销是网络经济时代企业对的创新，是伴随着的产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“”形
微信营销中的促销策略分析 企业可以充分利用微信的平台向关注用户开展相关的促销和宣传推广活动，以提高销售量或品牌知名度。下面是为您搜集的论文，以供参考，希望能对您有所帮助。下面是为您搜集的微信营销中的促销策略分析论文，以供参考，希望能对您有所帮助。 摘要：微信作为时下最热门的社交信息平台，拥有超过4 亿的月活跃用户，不断推出更新的各种应用功能。近年来，国内各企业纷纷利用微信公众平台开展市场营销活动。本文将分析企业如何在微信平台上开展市场营销，以及与传统的营销的对比与结合，总结出企业在实行微信营销中的利弊以及需要注意的事项。 关键词：微信市场营销传播公共关系客户关系 微信是腾讯公司于xx 年1 月21 日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的应用程序。微信支持跨通信运营商，跨操作系统平台，通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，并提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能[1]。根据腾讯的xx 年第二季度财报显示，微信月活跃用户数量增长势头不减，微信和WeChat(微信海外版)合并月活跃账户数达4.38 亿[2]。本文将通过分析现行企业的微信营销，与传统的营销策略的对比和结合，总结出企业在实行微信营销中的利弊以及相应需要注意的事项。
1 微信营销中的新媒体传播 与市场活动和公关关系与互联网产品不同的是，微信用户全部为手机用户，并且大多为智能移动终端用户，可以说，微信是目前唯一渗透所有人群的营销利器[3]。这就为企业的产品和服务的传播宣传提供了一个不同于传统平媒，电视，广播和网站的另一全新的媒体平台。只要微信用户关注了企业的微信后，将可以通过手机，电脑或者平板电脑终端收到企业以及相关产品和服务方面的信息，公关通稿和广告。企业还可以通过推送一些与企业文化，产品和服务的文化相关联的内容来吸引客户的关注和阅读。这不仅有助于塑造和提升品牌形象，吸引和提高潜在目标客户和公众的关注度，还可以通过微信的公众平台建立与公众和社区积极的，良性的互动和沟通关系。 例如宝马中国的官方微信分成四个模块：微信消息推送版面主要以市场活动的主视觉海报和精炼生动的标题吸引用户点开。例如当天或近日产品上市(新 BMW X1 xDrive 20时尚型———惊喜上市!)，一些品牌市场活动新闻通稿(xx 年在上海BMW 品牌体验中心举办的上海爵士音乐节开幕演出)，公共关系和企业社会责任的活动内容(如全新纯电动BMW i3 荣耀领航上海马拉松比赛)。考虑微信用户快速阅读的习惯，推送的内容版面也是以图文结合的方式，确保每篇阅读时间在1-3 分钟内。每段视频的时间也在2 分钟内，保证精华部分
微信市场营销案例策略分析 捷地派：在校大学生怎样挖掘微信金矿? 捷地派是一个全国性校园O2O联盟，在校大学生创业者可以借助其微信公众平台建立自己的服务平台，建立团队为校园的大学生们 提供外卖配送、快递收发、跑腿代购等日常生活服务，目前在大家 投众筹网上认投金额已达110万。 这个目标的实现依赖于智能配送系统。为此，捷地派开发了一款智能小票打印机，商家接单之后，智能打印机可以把各个外卖平台 不同的小票格式标准化，并汇总打印，方便后续配送。而且，由于 通过捷地派微信平台配送的外卖只需扫描二维码就可以结账，后续 的工作可以在后台自动化进行，节省了商家每天对账的时间。 “我们可以为商家提升30%的配送效率”，顾正书满怀信心，他 告诉创业邦记者，随着配送效率的提升，商家配送金钱成本也得到 降低。 顾正书认为，捷地派这是在用“轻模式干重活”，因为捷地派是一个品牌统一的校园O2O联盟，为学生创业团队提供技术、运营管理、团队协作、商家谈判等培训，以及运营推广和配送流程的指导，但是地推招商谈判、推广配送等运营环节都是本地学生创业团队实施。 如今，捷地派微信平台日均订单有3000个，日交易额50000元，顾正书希望捷地派今年能够覆盖500个校园，500万用户，到年底 时月交易额可以达到1000万。 顾正书向创业邦记者透露，未来，捷地派还还将鼓励大学生涉猎其他相关校园配送、快递收发和跑腿等服务来实现和大平台的差异 化竞争，甚至会延伸到驾照培训、兼职招聘等服务。 “我们的目标不仅仅是自己公司做好赚钱，而是协助学生创业团队做好校园生活服务，发挥集体的智慧和力量来做事情”,顾正书说，
“校园这个市场我们肯定能做好，而且有能力成为领先的校园服务品牌”。 为什么要做微商?广州十三行批发市场再转型作微商 上个月底，广州市荔湾区经贸局组织了区内22条街道的领导，以及60多个专业市场的业主和商户，由局长毛松柏带队参加了在广州举行的2015中国微商发展论坛。“目前荔湾区一大批有实力的专业市场以及实体店供应商计划开启微商模式。”毛松柏向南都记者透露。 随着智能手机的普及和微信的强势崛起，移动电商来势汹汹，微商群体在传统批发市场中的火热，着实令“我伙呆”。尽管否定与认可的声音交错而来，但不容否认的是，专业市场的微商化却一日千里，连十三行档口的小妹们都已经在用手机做生意了。 为什么要做微商? 余银英就是毛松柏所说的开启微商模式的实体店老板。目前她已经在一家专门给微店提供货源的手机平台上做网批。多年来一直致力于线下实体服装店的她，早年可能根本想不到，有一天她会到网上做批发生意。 2002年，余银英用5000元创业，创建了自己的品牌“sevendoor”。十几年以后，她的生意越做越大，不仅是在广州，全省都有她的门店。“现在我们不得不承认，实体零售店的发展真的遇到了瓶颈。去年我们公司的业绩不但没有增长，还降了一点点。”每年都会开新店的她，从去年下半年开始不再扩张了，因为实体零售的投资回报率明显不行了。她向南都记者举例：“去年上半年投资了40万元，每月只能回收1万至2万元。而以前同等的投资额度，每月可回收5万-6万元，半年就能回本。” 从网络供货商转型微商 与余银英面临相同困境的实体商家不在少数。广州市荔湾区经贸局局长毛松柏在参加2015微商论坛时透露，荔湾目前拥有各类专业市场达230多个。“他们在促进广州市商贸业繁荣发展的过程中发
2007年我国汽车市场STP营销战略简析 随着我国国民经济的发展和加入世界贸易组织，国内外环境的变化给我国汽车工业带来了新的挑战和机遇，汽车营销行业也面临着巨大的市场机会，汽车营销的理论方法有很多，其中一种重要的方式是STP营销战略。 现代市场营销十分重视STP营销，STP营销即汽车市场细分(Segmentation)，选择汽车目标市场(Targeting)，汽车产品定(Positioning)。当今社会汽车竞争激烈，消费者的需求千差万别，企业无法在整个市场上为所有用户服务。慧聪行业研究认为，企业不应试图在整个市场上争取优势地位，而应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标，并制定相应的产品计划和营销计划为其服务，这样企业就可以把有限的资源，人力和财力用到能生产最大效益的地方上，确定目标市场，为企业及产品在目标市场上树立一定的特色，选择那些与企业任务，目标，资源条件等一直的市场空间，塑造预定的形象，以取得竞争的优势地位！这就是STP的营销的主要任务。 1.汽车市场细分化 市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异，把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场)，以便执行目标市场营销的战略和策略。 每一种产品都有购买者，由于种种因素，不同的购买者有着不同的需求，任何一个大企业都不可能全部给予满足，为所有的购买者提供有效的服务。因此，每个企业都应当依据一定的标准对市场进行细分，确定自己在市场竞争中的地位，搞好销售。日本的本田公司就是成功地运用了市场细分化这种方法使自己的摩托车在美国占有一席之地，扩大了自己的目标市场，针对不同的目标市场制定了有区别的营销策略，进行针对性营销，这是它在美国市场取得辉煌胜利的关键。本田公司所选择的目标市场是策略是差异性市场策略：当时的美国摩托车企业只是针对专业车手，喜爱摩托车的人，而本田公司意思到了潜在的顾客需求并积极采取各种方式开发这部分顾客，通过广告宣传:首先，淡化人们对那些“空黑皮夹克的摩托车手”的成见。重新定位了摩托车在美国人头脑中的地位。并且针对行使方便，安全省钱的交通工具这块细分市场的特性吸引了潜在的消费者，营销的关键是要使他们放心，安心的使用摩托车。在本田公司的市场细分中，从消费市场的角度来看，其主要是以年龄，性格，利益等因素做为细分的因素。 2.目标市场营销 在现代营销活动中，对任何企业而言，并非所有的环境机会都具有同等的吸引力，由于资源有限，也为了保证资源有效，企业的营销活动必然局限在一定的范围内，确定具体的服务对象，即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的，通过分析细分市场要求满足的程度，去发现那些尚未得到的满足的需求。，相应确定准备为那些细分市场服务。
论文题目：我们把市场细分（S）、选择目标市场（T）和市场定位（P）合称为STP战略，请您根据STP战略的要求，写一篇关于企业制定营销战略的思路分析方面的小论文，并举例说明。具体题目可以自定，但必须切题 STP战略分析 STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。这个理论是由二十世纪90年代国际营销学大师、享有营销学之父美称的美国西北大学凯洛格管理研究生院著名营销学教授菲利浦·科特勒（Philip Kotler），在他畅销全球30多年的<营销管理>一书第九版中系统地提出的。 STP战略是市场营销活动中较为重要的战略内容之一，现代企业营销战略的核心。 其中，市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。 STP的主要内容分三步。其中，第一步，市场细分，根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。第二步，确定目标市场，选择要进入的一个或多个细分市场。第三步，定位，在目标市场顾客群中形成一个印象，这个印象即为定位。 对一个企业来说，如何制定企业营销战略，十分重要。大多数企业会首选STP战略是由于其战略优势。总体来说，STP战略有助于企业发掘市场机会，开拓市场并且企业能够充分利用现有资源，获得竞争优势，还有利于企业了解各细分市场的特点，制定并调整营销组合策略。 接下来，我以大家十分熟悉的腾讯QQ为例，结合STP战略优势的具体内容来谈谈腾讯这个不断发展壮大的企业。 腾讯公司成立于1998年，是目前国内最大的互联网综合服务提供商之一，旗下以QQ、腾讯网、QQ游戏和拍拍网构成中国规模最大的网络社区。其中QQ空间已经成为中国最大的个人空间。截止2009年第二个季度，QQ注册账户数超过10.57亿，活跃账户超过4.84亿，同时在线达到1亿，QQ 游戏同时在线达到8663万。腾讯网成为中国浏览量第一的综合门户网站，拍拍网也成为中国第二大电子商务交易平台。至2009年年末，腾讯市值约合400亿美元，成为Google之后全球网络股的亚军，并以460亿的品牌价值位列国内民企榜首。 目前中国互联网服务和技术市场基本处于一超多强的局面:腾讯在即时通讯市场方面几乎垄断,无论是中国移动的飞信还是MSN都无法挑战其地位；但是在互联网安全服务市场方面,腾讯的QQ医生、奇虎的360安全卫士、金山毒霸和瑞星杀毒等等都占有一定席位，而其中尤以360安全卫士对腾讯的QQ医生挑战最大，甚至还占据一定的上风。由于互联网技术和服务市场的高技术、高投资和激烈的竞争，导致任何一个潜在进入者都必须考虑是否具备挑战上述几家大公司的实力，因此目前互联网技术和服务市场的竞争主要围绕在这几家公司进行。 结合了腾讯QQ的STP战略我们了解到，腾讯QQ的市场细分、目标市场和市场定位的具体内容。 腾讯QQ的市场细分：市场细分的依据是集群偏好，即根据市场上出现几个群组的偏好，客观上形成不同的细分市场。细分的标准在于消费者的心理因素。腾讯的市场领域在于广大的固定用户，这些用户在现在已经是无差别的通过QQ绑定上自身其他的业务例如各种网络游戏.视频播放器还有各种应用工具。目前腾讯面向的用户群十分广泛几乎所有的网民都是他的用户或者潜在用户腾讯QQ的目标市场：QQ的注册用户同时也是腾讯公司众多产品的客户，通过产品的联合腾讯的服务涉及所有的互联网产业。腾讯的目标就是涉足所有具备发展潜力的领域。成为最强的网络公司。腾讯通过单一的产品起家，但是现在的腾讯不满足于单纯的网络寻呼老大的地位，他的目标已经由门户网站.邮箱.网络游戏还有一些新兴流行起来的软件免业务，通过自己产品联合，也就是QQ号通
作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 浅析微信公众平台地营销策略-新闻学 浅析微信公众平台地营销策略 【摘要】微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.本文以“微信公众平台地营销”为例，分析其营销地优势，并对商家利用微信公众平台进行营销提出一些相应地建议. 关键词微信公众平台营销策略 一、微信公众平台及其营销概念 自QQ之后，腾讯巨头旗下最成功地一款语音产品——微信自诞生至今，已有超过6亿海量用户，2013年8月，微信5.0地发布使得其在产品形态上又发生了重大变革，商业化地脚步开始加快，作为在微信基础上新增加地功能模块和重要补充，微信公众平台一经上线就吸引了公众地眼球.在这个自媒体平台上，个人与企业均可申请属于自己地公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息等五个类别地内容. 微信公众账号被分成订阅号和服务号两种，运营主体是组织（比如企业、媒体、公益组织）地可以申请服务号，运营主体是组织和个人地可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号. 根据腾讯官方数据统计，微信公众平台上线15个月，已经有了超过200万以上地公众账号，并且以每天8000个公众号地速度在增加，每日有过亿次信息
流通.微信5.0版本地出现也标志着其实现了商业化并进入了公众视野，成为全行业关注地焦点. 微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，实际上是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.商家在微信公众平台上开设自己地服务号，进行商品信息地推送，甚至完成咨询、客服地功能，用户可以根据自身需求，订阅关注商家地服务号，形成类似“朋友”地一种关系，在线上线下完成商品支付，从而实现点对点地互动式营销. 随着移动智能终端占据人们日常生活地时间和精力越来越多，并通过移动终端进行互动交流以及获取生活所需信息地趋势愈发明显，通过移动互联网进行营销已经成为市场潜力最大、前景最诱人地业务，而微信作为依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力地入口，利用微信公众平台进行营销也成为各类企业在未来争夺利用地又一块兵家必争之地. 二、微信公众平台营销地优势 1、强社会关系，用户粘性高 与定位于社交媒体平台地微博相比，微信则是基于社会化关系网络.在易信、米聊、飞聊等竞争对手地全力围堵下，微信在短时间内积累了超过6亿用户，为大众所习惯并接受，一个最主要关系就在于其源用户基本来自腾讯QQ用户，这确保了微信日后海量用户地基础.与此同时，微信还支持跨平台添加好友，可以通过访问手机里地通讯录来添加使用微信地联系人. 如此一来，就能够保证在微信圈里几乎都是已经熟知地人，相互之间有着良好地信任互动关系，稳固地关系反过来又保证了用户地数量与质量，这样建立起来地关系是一种类似熟人社会地强黏性关系网络，这是传统媒体，甚至微博都难
微信营销策略分析 摘要 21世纪新时代我们的传播方式和传播内容也呈现出转型的趋势，以互联网新媒体为代表的传播方式正逐步升级发展，实现传播方式的整合，而这直接催生了新媒体时代。新媒体背景下，微信营销应运而生。在新媒体营销环境下，品牌企业要想逐渐打破传统单一线下销售的格局，充分利用微信营销平台的优势，进而拓展品牌企业营销之路。本文从微信营销的定义及发展历程出发，分析了新媒体视角下微信营销传播特点和传播模式，分析当前微信营销存在的问题，最后为服装品牌企业未来使用微信进行营销提供一些参考。 关键词：微信营销；传播策略；新媒体
目录 1.引言 (3) 2.理论综述 (3) 2.1微信的定义与特点概述 (3) 2.1.1微信的定义 (3) 2.1.2微信的特点 (4) 2.2微信营销的定义 (5) 3.微信营销传播发展趋势 (6) 3.1微信营销传播规模扩大化 (6) 3.2微信营销传播策略多样化 (7) 3.3微信营销传播平台综合化 (8) 4.微信营销存在的问题 (8) 4.1网络信息真假难辨,商品质量有待保证 (8) 4.2微信营销平台不够完善 (9) 4.3品牌推广营销需求难以实现 (9) 4.4粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低 (9) 5.微信营销传播策略 (10) 5.1加强微信网络信息安全建设，严格微信商户准入门槛 (10) 5.2加强微信平台建设 (10) 5.3重视品牌推广和微信营销开展 (11) 5.4突出个性，丰富内容，增强互动 (11) 6.结束语 (12) 参考文献 (12)
1.引言 微信是腾讯公司在2011年推出的一款社交网络软件，支持短信、即时通讯、语音聊天、LBS定位等多种沟通功能，适用于手机终端。微信一经推出变风靡整个手机APP市场，不到两年时间用户突破3亿，而通过微信积聚起来的庞大的用户群体为网络营销提供了最优质的平台。2014年开放微信支付功能，2015年微信用户突破6亿，用户覆盖了全球200多个国家和地区，共发布了超过20多个语言版本的系统。国内微信月活跃用户超过2.7亿，而微信公众号增长在最近的一年中达到200多万个，信息交互次数超过亿次。微信的飞速发展，让腾讯公司创作了一项奇迹，而微信作为主流的社交瓶体，为很多企业创造了无数的营销商机。微信精确定位营销、口碑式传输、病毒式传播等特点，拥有巨大的注册用户群体，成为当前许多互联网商家必争的营销平台。许许多多商业品牌在微信中进行宣传营销，并取得了巨大的成功。微信营销是随着互联网科技更新发展而产生的一种与传统营销方式截然不同的营销方式，企业以微信为公众平台，发布商品和服务营销信息，从而实现在自己品牌、服务以及产品的营销。在微信公众号平台上企业可以与用户进行即时交流，缩短商家与用户之间的距离，从而实现以最低的营销成本获得高收益的目的。以服装品牌为例，服装品牌在经历了网络营销和微博营销后，进军微信营销，并形成了一定规模和独具特色的线上线下微信互动的营销模式。 2.理论综述 2.1微信的定义与特点概述 2.1.1微信的定义 微信是2011年1月腾讯公司退出的一款即时语音文字聊天、图片发送、支持实时多人对讲的交际软件。微信支持文字、图片、语音、视频等多种格式文件的发送，并逐步推出了朋友圈、公众号、信息分享等功能，添加好友和关注公众号的方式多种多样。此外微信支持多国语言，支持WiFi、2G、3G、4G等移动数
摘要 阿依莲，自1999年创立，经过公司的不断努力及各地客户的鼎力支持，至今已遍布全国各大城市，地区分销机构20多家。阿依莲，是一个代表都市时尚品位的女装品牌，也是淑女装行业专卖体系中的领跑品牌。本文对阿依莲服装STP战略进行了分析，本文共六章：第一章STP营销战略的涵义，介绍了STP的含义及三个步骤，第二章详细介绍和分析了阿依莲的STP战略；包括市场细分的介绍，目标市场选择和市场定位的介绍。第三章分析了阿依莲STP战略中的成功之处，根据对阿依莲STP战略的分析，总结出三点成功之处。第四章分析了阿依莲STP战略中存在的问题；第五章针对阿依莲STP战略中存在的问题提供了一些解决方案的建议和想法。最后对阿依莲STP战略分析的总结，并得出相应的结论。 关键词：阿依莲；STP；问题；服装；优势
目录 前言 一、STP营销战略的涵义 (1) 二、阿依莲STP营销战略介绍 (2) （一）阿依莲品牌简介 (2) （二）阿依莲采取的STP营销战略 (2) 三、阿依莲STP营销战略成功之处 (3) （一）市场细分把握准 (3) （二）目标市场中有竞争优势 (3) （三）市场定位有特色 (3) 四、阿依莲STP战略中存在的问题 (4) （一）阿依莲目标市场选择较小 (4) （二）价格定位缺乏优势 (4) （三）分销渠道少 (4) （四）售后服务尚未完善 (4) 五、针对阿依莲STP战略存在问题的一些建议 (5) （一）产品重细节扩大消费者围 (5) （二）价格因特色制宜 (5) （三）增加分销渠道及分店数量 (5) （四）完善售后服务 (5) 结论 (6) 参考文献 (7) 致 (8)
在科学技术快速发展的推动下，我国的互联网技术也获得了空前的发展，与此同时，人们对信息的传播速度和效率有着越来越高的要求，为新媒体的发展打下了坚实的基础。在时代发展的浪潮中，现代信息的传播已无法很好地借助传统媒体技术传播了，传统媒体技术慢慢的被新媒体技术所取代，并且越来越广泛地应用到人们的日常学习、生活和工作中。微信作为新媒体的主要表现形式之一，对新媒体的发展具有重要意义。一方面能够使信息文化的传播速度有所提高；另一方面是我国经济发展的大势所趋，在我国创新经济的发展中具有重要作用。 一、微信营销具备的特点 （一）营销中针对性高。腾讯公司旗下的微信具备创建微信公众号的功能，在公众号的具体创建过程中，商家可以根据所销售的产品种类将自己经营的商品信息添加到公众号当中。如此一来，消费者就可以通过公众号找到自己心仪的产品，完成了商品需求与供给之间的对应关系。与此同时，微信公众平台还能实现产品信息的定时推动，确保每一个微信终端都能看到推送的产品信息，在信息的推动和对应关系的作用下，营销就变得具有很高的针对性，微信营销的水平也因此大大提高。 （二）营销方式便捷灵活。在微信软件移动性特点的作用下，用户可以将微信软件下载安装在手机上，可以更加灵活便捷地使用微信，也使消费者们在使用条件上更加便捷，可以随时随地的掌握商品信息。在这么便捷的营销策略下，商家的销售机会也会更加多，营销效率也自然会随之提高。 （三）信息具有很强的互动性。微信作为社交软件中的一种，可以使信息互动上零距离，用户可以更加方便地联系对方。与网络媒体不同的是，微信信息的互动性更强。通过微信平台，商家可以随时随地推送商品信息至用户手中，而用户也可以在公众号平台上与商家交流和沟通。在交流与沟通的过程中，商品的交易就完成了，从而不断推动新媒体经济的发展。 二、新媒体时代微信营销存在的问题 （一）企业微信营销平台在营销模式上还存在严重不足，导致盈利上还有所欠缺。目前，许多微信营销平台仍然沿用的是传统网页论坛式的营销模式，然而传统平台在盈利模式上还非常不足。当前，微信平台吸引客户群的主要方式是免费营销，然而想要把这些潜在的消费者真正变成消费者，企业还需要对微信营销平台的功能进一步改善。微信平台在营销特点上非常新，不能完全沿用传统的方式，否则将可能会造成聚集起来的消费群体流失，而想要留住这些消费群体，就应从营销平台的功能上下功夫。但问题的症结在于，微信平台没有提供便利的支付通道给潜在的消费者们，只提供了非常单一的支付方式，进而造成消费者中途放弃支付。 （二）在开发O2O市场中，企业的微信营销平台面临着许多障碍。O2O市场在微信线下商机和聚集相关应用人中具有十分重要的意义，能够将微信平台中潜 新媒体时代微信营销策略 □文/吕金秋 （吉林省经济管理干部学院吉林·长春） ［提要］微信是新媒体发展中的一项重要内容，在网络的广泛应用中不断渗入人们的日常生活，并且在经济发展中渐露头角。对传统媒体来说，营销就是进行传播。与传统模式不同的是，在当前微信公众平台中，服务才是传播的实质。微信本质上是虚拟社交圈和真实社交圈的有效融合，通过微信软件为人们提供了一个实时沟通的网络平台，同时也是企业进行营销的又一重要渠道。在不断完善微信功能过程中，企业也在不断挖掘微信公众平台的各种功能。基于此，本文对新媒体时代背景下微信营销策略展开研究。 关键词：新时代；微信营销；对策 中图分类号：F713.36文献标识码：A 收录日期：2018年9月18日 市场/贸易《合作经济与科技》No.12x2018 110--
什么是微信营销及营销策略 基本简介 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送语音短信、视频、图片和文微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。 用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。 因为是通过网络传送，因此微信不存在距离的限制，即使是在国外的好友，也可以使用微信对讲。特点微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活 智能，且节省资费。微信支持iOS、Android和塞班平台。 主要功能 草根广告式–查看附近的人 签名栏是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告，也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢？结合微信的另一个特色应用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。 在微信中，有一栏叫做“找朋友”，里面有个“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的商家，虽然最后没有达成交易，但是商家却多了一位潜在客户。试想一下，如果你雇佣一批人后台24小时运行微信，然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈；如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。 品牌活动式–漂流瓶 微信的用户逐月增加，因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中，漂流瓶便是商家看重的一个微信活动应用。 漂流瓶实际上是移植至QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。 漂流瓶主要有两个简单的功能： 1、“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话； 2、“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，
目录 摘要 (3) 关键词 (3) 1.微信介绍 (4) 1.1功能介绍 (4) 1.2微信的发展 (5) 1.3微信的优势 (6) 2.酒店微信营销 (6) 2.1微信营销的特点 (7) 2.2酒店微信营销的优势 (7) 2.3酒店微信营销中的问题 (8) 3.酒店营微信账号的运营 (9) 3.1酒店微信账号前期准备 (9) 3.2酒店微信账号的建立与认证 (9) 3.3酒店微信账号的设置 (9) 3.4酒店微信账号的推广 (10) 3.5酒店微信账号的客户管理 (10) 4.酒店微信营销的技巧 (10) 4.1打造品牌公共账号 (10) 4.2实体店面同步营销 (11)
4.3签到打折活动 (11) 5.酒店微信营销案例 (11) 5.1喜达屋酒店微信营销案例 (11) 5.2布丁酒店微信营销案例 (13) 6.总结 (14) 参考文献 (15)
摘要：微信,腾讯公司于2011年1月21日推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语言对讲的手机聊天软件。截止2013年11月，注册用户已超过6亿，成为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微信的横空出世，被《纽约时报》评价为“微信正积极尝试扭转中国本土互联网产品无法推向世界的命运”。《华尔街日报》中文版将2012年“中国创新人物奖”科技类奖项颁给了“微信之父”——腾讯公司高级副总裁张小龙。随着上亿用户的使用，移动微信营销将对各行各业的营销宣传带来很大的转变，微信市场必将成为下一个电子商务时代的营销重点。从最初的酒店销售业务人员电话、上门拜访做营销，到互联网出现后以携程、艺龙等为代表的酒店第三方在线旅行服务代理商(Online Travel Agency，简称OTA)网络营销模式，到现在移动互联网时代的微信营销，每一次技术进步都会给酒店业带来全新的营销模式，谁能把握住先机，谁就能先声夺人。 关键词：酒店微信营销
总第448期 doi:10.3969/j.issn.1006-2025.2014.09.19 【收稿日期】2014-07-04 【作者简介】王惊雷（1979.9-），女，汉，江苏徐州，山东大学硕士，江苏师范大学讲师，主要研究方向为文化产业管理。 企业微信营销研究及策略分析 王惊雷 （江苏师范大学， 江苏徐州 221116） 【摘要】随着微信的日渐普及，微信营销也为众多企业所重视。伴随着精准营销概念的引入以及即时营销研究的不断深入，点对点精准营销已经成为微信营销的独特优势，与此同时，微信的独特营销模式带动了移动互联网的改革。以企业微信营销为研究对象，从多角度分析企业营销的利弊与企业微信营销的现状和问题，并化弊为利，提出注重互动性、个性化的营销策略、客户的维护与培养等方法，让微信营销能够在网络文化兴起背景下给企业创造更大正面效益。 【关键词】微信营销营销模式 营销策略 【中图分类号】G124 【文献标识码】A 【文章编号】1006-2025（2014）09-0068-04 科技的发展与进步，带动了网络技术的更新与发展，如今网络已经成为百姓生活中的一部分，伴随着网络文化的诞生，其对营销模式产生巨大影响。2011年1月腾讯公司推出微信，微信用户从0到1亿耗时14个月，从1亿到2亿耗时半年，从2亿到3亿耗时约4个月，此后每5个月增长1亿，截至2013年10月24日，微信的用户量已经超过了6亿。[1]中国作为微信的发明国和用户最多的国家，其市场前景广阔。蓬勃发展的微信市场也产生了一个新的营销模式———微信营销。 一、微信营销 （一）微信与微信营销的概述 微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用，诞生之后的短短两年间得到快速发展。一方面，微信快速积累起庞大的用户群体，截至2013年1月15日，用户规模已突破3亿，成为移动互联网时代重要的用户入口。 [2] 前 后不到3年就有如此巨大的用户群，可见微信已经成为流行趋势，再加上3G 技术的成熟、4G 网络的开始应用，使得微信营销成为一种潮流和最新的营销方式。 当今社会，信息传播的工具，用在不同领域，多样化的通信工具逐渐与世人见面，同时各方对这种工具的需求和依赖也越来越大，其中营销学依赖性最大。在网络世界里，营销借助网络这个平台发展，形成了一种全新的营销模式，这种模式在特定时代里为企业带来了全新发展和更大优势。然而由于这种模式与客户交流的延迟性，让人与人交流“微化”的今天，微信以绝对的速度优势和便捷方式脱颖而出，成为当前最流行的新型交流工具。 （二）微信营销的定义 微信营销简单来说就是一种营销模式，主要通过微信的方式来宣传自己的产品，进行营销活动。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。用户订阅自己所需信息，商家则通过提供用户需要的信息，推广自己产品的点对点营销方式。[3]微信营销基于微信这个平台，通过这个平台向用户推广企业产品及公司品牌的一种现代营销模式。 （三）微信营销的特点1.用户年轻化