全国法院新浪微博运营报告
新浪网、新浪微博
2014年12月
目录
一、前言 (2)
二、法院微博概况 (3)
1、法院微博发展趋势 (3)
2、法院微博地域分布 (4)
3、法院微博级别分布 (5)
三、法院微博榜单 (6)
1、全国法院微博影响力top10 (6)
2、全国高级人民法院微博影响力top10 (7)
3、全国中级人民法院微博影响力top10 (7)
4、全国基层人民法院微博影响力top10 (8)
四、法院微博典型案例 (8)
1、@最高人民法院 (9)
2、@京法网事 (10)
3、@八桂法苑 (12)
4、@济南中院 (14)
五、法院微博运营总结分析及建议 (15)
1、全国四级法院微博体系形成集群化发展放大法治声音 (15)
2、法院微时代开启微博成法院信息公开与执行平台 (16)
3、中高级法院大要案微博庭审直播常态化为司法公开提速 (17)
4、法院微博直面舆论监督主动搭建服务互动平台 (18)
一、前言
今年10月，中共十八届四中全会首次专题讨论依法治国问题。10月28日，中共中央发布关于《全面推进依法治国若干重大问题的决定》。“依法治国”被提到了前所未有的高度。在此大背景下，我们将专门对法院微博的发展进行分析总结，研究法院微博的发展历程，探析法院微博对推进司法公开、实现依法治国、促进社会发展带来的价值。
政务微博自诞生至今已超过5年时间，新浪认证的政府机构官方微博数量约12万个，覆盖了全国各地、各级、各行业的政府机构。观察可知，近两三年来，法院系统和微博的结合更为密切，据数据统计，当前法院微博总数达到3000余个，全国约90%的法院均已在新浪平台开通微博。可以说，发微博几乎成为各级法院的常态性工作之一。
法院微博的发展，适应了当前建设法治社会、国家治理现代化的迫切需求。公开透明、让权力在阳光下运行，是现代政府的重要特征。规范权力运行、提供高效便民服务、有效防治腐败，政务公开都是十分有效的措施。一要加大政府信息公开力度，深入推进办事公开；二要创新政务公开方式，进一步加强电子政务建设，提高服务效率，降低行政成本。
实践证明，法院微博能够促进司法公开透明、增强社会普法氛围、展示司法机关自信、提升司法公信力。@济南中院对薄熙来案庭审直播吸引世界关注，注定被写进历史；@豫法眼光微博数次走基层进法庭，带领183家省内法院微博打造“微博接访日”的法院微博问政模式；@京法网事一月内对丁书苗案、李某某等人强奸案等4个社会热点案件进行庭审微直播再次印证微直播对司法公开之积极意义；上至最高人民法院官方微博下含31个省级高院微博、全国九成中院和基层法院微博的集体开通，体现法院系统举全力推进电子政务、司法公开的决心。
近年来，人民法院在践行司法为民、公正司法，实现社会公平正义方面作出了巨大努力。在当前的社会环境下，法院微博已经将这些正在发生的努力和已经实现的成果放到一个公众可观、可评、可感的开放平台上。最高人民法院院长周强曾多次公开表态，支持新媒体环境下的司法公开，他要求各级法院要把微博建设成回应群众呼声、落实司法公开、推进公正司法、提升司法公信力的重要阵地。
这无疑也是法院微博从上至下得以层层渗透的重要推力。2014年3月6日，@最高人民法院官方微博喊出“将司法公开进行到底”的响亮口号。要实现此目标，建好、用好法院微博意义重大。
本报告是我们首次对近年来全国法院系统微博发展运营做系统全面的分析，呈现法院微博应用中的典型案例，总结法院微博发展的特点及模式，以期为法院微博的长远发展提供参考及建议。
二、法院微博概况
截止2014年11月10日，通过新浪微博认证的法院微博数量达到3636个，其中法院官方微博3322个，法官个人微博314个。从法院官方微博来看，全国约90%的法院已经开通了微博，覆盖各地、各级法院。不过法官个人开通微博数量尚少仍有较大发展空间。
1、法院微博发展趋势
2010年10月，湖北省恩施州中级人民法院官方微博通过认证，成为全国首个法院官方微博，自此拉开全国法院系统开通微博的帷幕。2013年，最高人民法院官方微博开通并推动全国31个省级高院微博全面开博组成全国法院微博发布，带来全国法院系统微博的全面发展。至今，全国法院系统开博总数达到3636个。
根据历年通过新浪认证的法院系统微博数量，绘制发展趋势图如下：
从该图可以看出，2012年之前，法院系统微博刚刚起步，发展较缓。2012年至2014年间，法院微博数量呈直线增长。
2、法院微博地域分布
3000多个法院微博覆盖了全国各个省份。对新浪认证的法院系统微博地域
属性进行分析统计，绘制出全国法院系统微博分布图，如下：
从上图可以看出，法院系统微博数量排名前三的省份依次为河南、四川、广西。河南省高院官方微博@豫法阳光是全国首个省级高院微博，在2011年下半年，河南全省法院系统就已纷纷开通微博。排名第二的四川和排名第三的广西也都在本地高院的推动下，实现了全省（自治区）高院、中院和基层法院全部开通微博。
此外，通过此图可以看出除了北京、河南以外，大部分省份的法院微博发展都存在法院官博与法官微博比例失衡问题。在推动法院官博发展的同时，也应重视法官个人微博建设。
3、法院微博级别分布
据最高人民法院官网资料显示，依照《宪法》规定，中华人民共和国设立最高人民法院、地方各级人民法院（包括高级人民法院、中级人民法院、基层人民法院）和专门人民法院。根据统计，全国共有32个高级人民法院（含1个解放
军军事法院），409个中级人民法院，3117个基层人民法院。全国共有法官19万余人，其中高级人民法院共有0.7万人，中级人民法院共有3.6万人，基层人民法院共有14.6万人。
从各级法院微博开通情况来看：最高人民法院微博开通；31个省级高院官方微博悉数开通；409个中级人民法院中，已经有361个开通并通过认证，中级法院官方微博开通比例达到88%；基层法院微博数约为2850余个，占全国基层法院总数的91%。（编者注：全国法院机构微博总数3322个，其中四级法院官方微博总数3243个，法院下属的法庭开通微博近80个。）
全国四级法院官方微博开通情况
级别开通数总数完成比例
最高法 1 1 100.00%
省级高院31 31 100.00%
中级法院361 409 88.51%
基层法院2850 3117 91.43%
三、法院微博榜单
我们对目前经过新浪微博认证的法院机构微博进行严密的数据统计，就活跃度、传播力、覆盖度等指标综合计算得出全国法院系统微博影响力系列榜单。
1、全国法院微博影响力top10
昵称认证说明地区
最高人民法院最高人民法院微博北京
菏泽中院山东省菏泽市中级人民法院官方微博山东
豫法阳光河南省高级人民法院官方微博河南
京法网事北京法院网官方微博北京
八桂法苑广西壮族自治区高级人民法院官方微博广西
济南中院山东省济南市中级人民法院官方微博山东
海南高院海南省高级人民法院官方微博海南
山东高法山东省高级人民法院官方微博山东
陕西高院陕西省高级人民法院官方微博陕西
2、全国高级人民法院微博影响力top10
昵称认证说明地区
豫法阳光河南省高级人民法院官方微博河南
京法网事北京法院网官方微博北京
八桂法苑广西壮族自治区高级人民法院官方微博广西
海南高院海南省高级人民法院官方微博海南
山东高法山东省高级人民法院官方微博山东
陕西高院陕西省高级人民法院官方微博陕西
江苏省高级人民法院江苏省高级人民法院官方微博江苏
广东省高级人民法院广东省高级人民法院官方微博广东
湖南高院湖南省高级人民法院官方微博湖南
黑龙江省高级人民法院黑龙江省高级人民法院官方微博黑龙江
3、全国中级人民法院微博影响力top10
昵称认证说明地区菏泽中院山东省菏泽市中级人民法院官方微博山东济南中院山东省济南市中级人民法院官方微博山东公正肇庆肇庆市中级人民法院官方微博广东
北京市第一中级人民法院北京市第一中级人民法院官方微博北京天津二中院天津市第二中级人民法院官方微博天津南京V法院南京市中级人民法院官方微博江苏广州中院广州市中级人民法院官方微博广东温州法院浙江省温州市中级人民法院官方微博浙江佛山市中级人民法院广东省佛山市中级人民法院官方微博广东大连市中级人民法院大连市中级人民法院官方微博辽宁
4、全国基层人民法院微博影响力top10
昵称认证说明地区菏泽巨野县法院山东省菏泽市巨野县人民法院官方微博山东北京海淀法院北京市海淀区人民法院官方微博北京天津市和平区人民法院天津市和平区人民法院官方微博天津北京市怀柔区人民法院北京市怀柔区人民法院官方微博北京北京朝阳法院北京市朝阳区人民法院官方微博北京东莞市第一人民法院广东省东莞市第一人民法院官方微博广东富平法院陕西省渭南市富平人民法院官方微博陕西大理宾川法院云南省大理宾川县人民法院官方微博云南丰法在线北京市丰台区人民法院官方微博北京襄阳市襄州区法院湖北省襄阳市襄州区人民法院官方微博湖北
四、法院微博典型案例
1、@最高人民法院
2013年11月21日，@最高人民法院开通官方微博。至今开通一年有余，共发布微博近三千条，粉丝数超过900万。
全国法院微博建设的掌舵者
公检法司这些政法机关中，最高机构开通微博，法院走在了最前面。@最高人民法院是第一个，@最高人民检察院也于今年3月开通官方微博。@最高人民法院官方微博开通曾引来各界关注和好评，被视为是法院系统全面开始实施新媒体战略的标志。
其第一条微博写道：“【@最高人民法院上线了】为落实党的十八届三中全会精神，推进司法公开，拓宽人民群众了解司法、参与司法、监督司法的渠道，@最高人民法院今天正式上线。这是中华人民共和国最高人民法院的官方微博。官方微博将及时发布各级人民法院的重大审判信息、重要司法解释、重要新闻信息等内容。欢迎大家关注。”从该条微博可以看到最高法有意通过微博推进司法公开，“拓宽人民群众了解司法、参与司法、监督司法的渠道”。当天，伴随最高人民法院官方微博上线的，还有不少省级高院官方微博。最终@最高人民法院、31个省级高院微博及地方中院、基层法院微博共同组建“全国法院微博发布厅”。全国四级法院体系建成，法院微时代到来。
官方微博主动回应负面舆情
2014年4月9日，微博用户@大头妹小鸣鸣发博称，一与其发生纠纷且态度蛮横的女子声称自己是法院的人，身份证住址是北京市东交民巷27号(该地址是最高人民法院所在地)。该微博在网上被多次转发引起社会高度关注。该名网友也在微博中“@”@最高人民法院。4月11日0:33分，@最高人民法院发布微博予以回应，称得知此事后“最高人民法院新闻发言人表示，我院对此高度重视，立即予以调查。经对@大头妹小鸣鸣微博提供的涉事女子照片及各种信息比对，我院工作人员中，没有该名女子。”
面对微博上的网友质疑，@最高人民法院微博并没有高高在上、置若罔闻，而是及时核实、主动回应，充分体现了@最高人民法院对网络民意的重视，也维护了司法的权威、公平、公正。
立足法院工作创新微博应用
@最高人民法院微博开通后，不仅仅是形式上的开通微博，而是真正把微博作为推进法院工作的一个崭新平台，运用互联网思维不断尝试、探索、创新内容形式，利用新媒体进一步推进司法公开不断深入。
从今年3月起，@最高人民法院联合多地法院发起“法官时间去哪儿了”、“带着微博去执行”、“法庭印象”等微直播，实时呈现基层法官一天的生活、工作全貌，让公众了解法官个体、树立司法威信；真实记录法庭在执行过程中的困难和艰辛，体现了执行法官的智慧和风采；对准基层人民法庭群体，力求增加法院工作的透明度，拓宽网友监督法院工作的渠道。据数据显示，“法庭印象”话题微博的讨论量为9.9万次，阅读量为2.1亿；“带着微博去执行”的微博讨论量为9.7万，阅读量为1.7亿。
互联网思维下的服务意识
今年6月，@最高人民法院官方微博还率先开通了新浪微博粉丝服务平台。在其私信对话底部菜单中，整合了各类法院公开信息查看渠道、法院媒体资讯、沟通服务功能，方便为微博粉丝提供一站式的服务。
在最高法的官方微博中，搜索含有“服务”一词的微博共有121条（截止到2014年11月），包含最高法及地方法院的司法服务精神理念和行动举措。2014年6月27日的一条微博写道：“【用互联网思维升级司法服务】最高人民法院院长周强提出，要以问题和需求为导向，全面推进最高人民法院和全国各级法院的信息化建设，运用互联网思维，努力建设公正、高效、廉洁、为民的现代化法院。互联网思维在法院建设中的作用引起广泛关注。”如此互联网思维，值得称赞，也值得其他政府部门学习。也正是这种思维和意识，能够促成法院微博的快速发展和持续创新。
2、@京法网事
@京法网事是北京法院网的官方微博，也是北京市高级人民法院在微世界中的唯一官方发声渠道。自2013年6月26日上线以来，@京法网事受到了社会各界的广泛关注。截止2014年11月下旬，@京法网事共发博3200余条，粉丝数250余万。
密集庭审直播树立司法公信
2013年9月，@京法网事先后对冀中星爆炸案、丁书苗案、北京大兴摔童案、李某某等五人强奸案等4个热点案件进行了庭审微博播报。承担如此密集的庭审直播工作，在全国法院微博中属首例。对于社会关注度和争议度较高的案件，如果公开不充分，法院更容易被陷入社会的质疑声中，这也使越来越多的法院希望通过多种司法公开渠道来为法院审判工作创造更加良好的舆论氛围，微博庭审直播的出现，为法院主动公开的需求和公众知情的需求找到了契合点。
在这些庭审直播中，北京高院不仅第一时间向公众提供现场信息，还对网友关注或疑问之处及时进行核实和回应。在北京二中院审理丁书苗案期间，网友对其在法庭上戴帽子受审提出质疑，认为是特权的表现，现场的微博管理员发现网友疑问后迅速核实，20分钟后对此进行了回复和解释，表示由于丁刚做完开颅手术，法庭出于人性化考虑允许她戴帽子防止受风着凉。官方如此回应很快就消除了公众的疑虑，同时也展现了司法的温度。
25个微博标签布局微博栏目
@京法网事的微博内容，主要突出法院审判信息公开、诉讼服务指导、普法宣传和一些涉法正面引导，基本涵盖法院工作的方方面面。当前，仍有一些政务微博苦于“发什么”“怎么发”等问题，微博内容枯燥、形式单一、缺乏可读性，而@京法网事的微博则由于一开始就确立了清晰的定位，不仅热衷原创、内容丰富、栏目多样，还特别利用了微博标签这个工具，将3000多条微博分门归类。
对发布的每条微博，@京法网事几乎都会根据内容来添加微博标签。点开其微博下的标签，可以看到@京法网事使用的所有微博标签，包括：知产在线、法庭内外、微活动、法网推荐、案例故事、早安北京、微直播、普法天地、晚安心语、法院公告、法官出镜、微电影、京法热评、评论与回复、案件快报、法海拾贝、法网播报、以案讲法、法律阶梯、直播预告、法官文化、晨读美文、新闻发布、京法要闻、庭审直播等，共计25个。
打造法院官微和法官微博一体的微博发布厅
北京是法官个人微博（通过新浪微博认证的）开通数量最多的地区。@京法网事在经过一年运行后，微博发布更成熟、管理制度也更完善，在此基础上，又将辖区所有法院官微和近60名法官个人微博纳入统一平台，建立了北京法院微博发布厅。这些法官的微博通常会对法院官微的消息进行相对个性化的转播扩
散，还会立足自身工作来发微博，或普法教育，或温馨提醒，或和粉丝交流互动。相对与法院官博的严肃性，法官个人微博更具有真实性，更加个性化。
在微博平台上，法官参与微博讨论可以更好的拉近人与人的距离，法官的微博言行能够更直观的体现司法工作者的法律素养以及人格魅力。在全国法院系统中，大部分法院微博发布厅均是将高院、中院、基层法院三级法院微博的力量集中联合，对法官个人微博的重视程度则有限。北京法院系统在此方面，将官微的权威性和法官的个体性相融合，为全国其他省份和地区做出了表率。
3、@八桂法苑
2013年4月,广西壮族自治区高级人民法院官方微博@八桂法苑正式开通,其发布的微博内容涵盖案件、时政、舆情、民意沟通等方面,开设有微新闻、微评论、案件快递、法院动态、传递正能量等栏目 ,成为广西高院全方位、多角度、全天候公开司法活动的重要平台。截至目前,@八桂法苑共发布微博4500余条，吸引粉丝250多万。
带领广西法院系统闯微博
广西高院2013年上半年开通官方微博，并迅速在全区范围内推动各级法院微博上线。短时间内形成了一个以高院官方微博为龙头、以地市中院微博为主干、区市县三级法院微博优势互补，具有鲜明法院工作特色的广西法院微博群。广西地区政务微博的发展在全国范围来讲，相对缓慢，@八桂法苑带领的法院系统微博的加入，也有效的壮大了广西政务微博的整体影响力。
作为本地区法院微博的龙头，@八桂法苑不仅仅是做好自己的微博，对于辖区内法院微博的管理、监督、考核、培训等也不松懈。其微博管理员曾表示，“上班第一件事就是看微博,看转发、评论、私信等,涉及到舆情的做成舆情汇总,挑选、修改、形式表达等各方面都要考量”。同时他还要查看广西法院系统100多家官方微博发布的信息，“下班后甚至到夜里12点,还在微博里巡游,就像养孩子一样,不简单。”广西三级法院在@八桂法苑的带动下,开通的新浪官方认证微博已达200余个,有些法院的业务庭和法庭也开通了微博。
将单向宣传变成互动对话
官方传统的宣传方式往往被认为是自说自话，已经越来越无法满足网络时代的用户需求。@八桂法苑开通后,时刻关注网友反映的涉及广西法院系统的问题，
并不断尝试在微博上答复网友疑问,通过互动解疑释惑、解决问题，给各界带来作风透明、问政公开的微博形象，赢得了不避敏感、善听民意的好评。
@八桂法苑微博开通后第二天，发现网友@郑建军律师在微博上反映其到横县法院立案时因法院开会受阻问题。微博管理人员马上与横县法院联系，同时答复郑律师。横县法院及时处理后，郑律师在微博上“@”@八桂法苑表示感谢，“谢谢广西高院的高效，也谢谢横县法院立案庭庭长，态度和服务都好！希望加强法院与当事人的沟通，增进相互理解，减少误会，让当事人真正能感到司法为民，让老百姓信任法院！”
2013年5月,广西高院二审北海裴金德案件,“@八桂法苑”通过和刑辩律师杨金柱、李金星等互动,把他们的信息及时反馈到法院领导和业务部门,第一时间作出研判,确保庭审顺利开庭,并在查明事实、充分听取各方意见的基础上,宣布无罪释放裴金德,正面社会效果和法律效果兼收。
法院微博一定程度上可以化解矛盾纠纷、能够成为沟通网友诉求的桥梁。像@八桂法苑这样重视对微博互动平台的建设、积极倾听民意、该出声时就出声，才能赢得社会的尊重、信任和理解，为法治建设争取民心。
微博直播要效果不要流于形式
广西贵港市平南县原民警胡平醉酒杀人案受到社会各界高度关注。@八桂法苑从案件一审到二审的庭审、宣判,均进行微博直播，引起广大媒体和微博网友的高度关注。2014年4月1日广西高院二审公开开庭审理此案，@八桂法苑共发布50余条微博直播庭审过程，此举引起众多网友的关注和好评。粉丝在@八桂法苑博文下评论称“正义不仅应该得到实现，还要以大家看得见的方式实现！”广西民警涉嫌枪杀孕妇案曾引起轩然大波，对此社会舆论关注度较高的负面政法事件，@八桂法苑并未回避，而是微博全程直播审理实况，表现出贯彻审判公开的坚定信念和阳光司法的自信，值得称道。
法院官方微博开通后,庭审直播搬到微博上,司法公开渠道进一步扩大。对社会关注度高的敏感案件庭审进行直播，已经成为不少法院的选择。最大限度公开社会关注案件的庭审,可以避免公众对审判程序和结果的质疑,树立法院依法审判、维护公平正义的形象。但并非所有案件都适合微博庭审直播。广西高院对此进行调研分析,认为直播泛滥容易导致法院庭审直播形式化,应选择一些具有典
型性、指导性、教育性、普遍性的案例,达到以案说法、以理服人的法治宣传效果。在微博直播过程中,总有网友提出各种各样的问题和意见,“@八桂法苑”会及时解答,与网友实时互动。
4、@济南中院
2013年8月18日，@济南中院在新浪微博进行认证。至今发布微博1000余条，粉丝数接近两百万。
一条公告亮相微博，一场微博直播创造历史
2013年7月25日，济南中院接到了审理“薄熙来贪污、受贿、滥用职权案”的任务以及通过微博对案件审理过程进行公开直播。这项任务促成了@济南中院开通微博。其微博开通后第一条内容不是跟网友打招呼，而是直接发布了关于审理薄案的公告：“【公告】山东省济南市中级人民法院定于二Ｏ一三年八月二十二日上午八时三十分在本院第五审判庭公开审理被告人薄熙来受贿、贪污、滥用职权一案。特此公告。”@济南中院管理员在后来接受媒体采访时称这条71个字的微博在发布之前经过了多人的再三检查及确认。这条微博公告发布后带来的数万网友转评及点赞，也让整个微博团队“惊呆”微博的力量之大。
8月22日，@济南中院微博直播海内外关注的薄熙来案庭审，并首次将微博直播设置为重大事件的唯一消息来源。在五天半的庭审中，济南中院共发布微博230余条，文字22万，插播证人作证的视频2个，庭审现场图片11张。相关微博被网友转发评论超过百万次。济南市中级法院最大的审判庭仅能容纳百余人，但是该院通过微博图文“直播”了一起要案的审理，数亿人得以“围观”庭审实况。这标志着“舆情案件”庭审迎来了全新的微博时代。
综合众多评论来看，各界人士均肯定了此次微博庭审直播的历史性意义。《瞭望》刊发评论称“济南市中级人民法院对薄熙来案公开审理，是中国司法史上一个标志性事件”。复旦大学司法与诉讼制度研究中心主任、教授@谢佑平发博表示，“@济南中院对薄案的庭审之公开度，已经超出了人们的预期。如此公开和透明在以往类似的案件中从来没有过。该案注定具有独特历史意义，包括济南中院的做法在内”。知名媒体人、财新传媒总编辑@胡舒立表示：“其实任何事件的‘敏感’，也无法与薄熙来事件相比。薄熙来案审判司法公开的实践表明，以往关于所谓敏感案件审理的种种顾虑是没有必要的，司法公开大有可为。”
跨域式发展后的法院微博自媒体
对于@济南中院来说，直播薄熙来案是挑战，其做法创造了历史，但巅峰之后怎么做好司法公开更是长久的考验。庭审薄熙来案期间@济南中院的微博粉丝迅速增长到一百多万。之后却面临着掉粉、转评数下降等问题。经过一段时间的探索和讨论，@济南中院微博开始转身，转型为真正意义上的“自媒体”，坚持“以原创为主，适当转发”的思路，以发布济南两级法院审理的大要案或典型案例为主，此外不再是被动回应或“一问一答”，而是主动、自发地与网友互动，来赢得粉丝。@济南中院的微博管理员说，现在有些网友会经常来留言，“有时候我们也会针对疑问，进行解答，形成互动。有些网友的名字我都已经熟悉了”。
今年以来，济南中院对全国特大地沟油案、“山东第一高楼”启德置业司法拍卖等案件进行微博直播，同时首次向社会实名通报10起行政诉讼案件。还有#济南中院向你报告#、#在济南中院体验庭审旁听#等一系列的直播发布，再次为济南中院带来了口碑。山东大学法学院博士生导师肖金明评论：“在司法改革中，司法公开最受人关注，济南中院通过这种方式推进司法公开，我认为值得肯定，有助于推动政府依法行政。”
事实证明，法院微博可以把自身作为重大权威信息发布的第一消息源，充分利用好自己的微博话语权，既能促进司法公开，又能在突发事件中第一时间回应社会关注，引导舆论发展。
五、法院微博运营总结分析及建议
1、全国四级法院微博体系形成集群化发展放大法治声音
如前文所述，目前90%的法院均已开通官方微博，全国四级法院微博体系已经形成。全国四级法院已经和微博实现了紧密结合：最高人民法院微博开通；31个省级高院官方微博悉数开通；409个中级人民法院中，已经有360个开通并通过认证，中级法院官方微博开通比例达到88%；基层法院微博数约为2850余个，占全国基层法院总数的91%。
可以看出，法院机构微博开通比例相当高。这一方面得益于法院系统的组织架构，全国法院的总数本不多，但从最高法到31个省级高院、400余中院、2800余基层法院层层覆盖、步调紧凑的微博开通形势，感受到的是法院系统对
政务微博的高度重视和热情拥抱态度。态度决定行为，法院系统近两年来紧锣密鼓、积极有序融入微博的行动，无疑为其他政府行业做出了示范。
相对于整个微博平台来看，政务微博的占比并不高，法院微博的数量则更为有限，要想最大成效的传递当前司法声音，法院微博乃至其他司法部门微博之间的抱团取暖、互转互评显得尤为重要。从目前法院微博的表现来看，不同地区、不同级别的法院微博之间能够跨地、跨级交流，在重大涉法事件上能联动协作、共同传递法治声音，这也使法院微博迅速成为整个微博平台上一个醒目的群体。也有人认为法院微博大V已经出现，且发挥出了主力作用。
法院微博的集群化发展始于@豫法阳光微博发布厅，河南省高院率先尝试了将省、市、县近200个法院微博以发布厅方式集中呈现，形成了集微博全直播、微博活动展示、豫法阳光办事厅、豫法阳光民意沟通区等为一体的法院微博矩阵。2012年10月18日的“河南法院微博接访日”，@豫法阳光带领全省183家法院微博组织了654名接访人员参与其中。当天共参与话题的讨论近6000条，解决回复网友诉求490件，展现了法院微博集群化服务的价值。2013年11月21日，最高人民法院微博正式上线，与此同时，首个上至国家级别下含全国31个省级机构的微博发布厅——“全国法院微博发布厅”也在新浪上线。该微博发布厅亮相，是最高法利用新媒体推进司法公开的新尝试，拓宽了人民群众监督司法的渠道。当前已经有不少省级法院建立了本地三级法院微博发布厅，包括河南、北京、河北、四川、山东等。
2、法院微时代开启微博成法院信息公开与执行平台
如今，通过全国各级法院的官方微博，可以看到包括法院要闻、法院公告、裁判文书、审判流程、执行信息、开庭信息等诸多法院权威信息。
2012年9月3日至6日，“豫法阳光走基层进法庭”微博直播组，联合新浪微博共同策划了“走进太行山”三个地市（愚公故里济源、红旗渠畔林州、太行南麓辉县）山区法院微博直播活动，通过现场图片和文字向网友直播人民法庭法官的工作过程，向人们展示基层法官的真实生活，向社会公开法院工作内容。
自2014年2月底至今，上海市高级人民法院官方微博@浦江天平联合全市区县法院微博发起“法院周周看”活动。每周选一个区县法院作为微博网友的“围观对象”，主要通过庭审直播、跟踪法官工作等方式，全方位展示法庭的一天，
增强法院的透明度，让更多普通人走近法庭，了解法院法官工作、感受法治建设。
@公正肇庆的#法院动态#栏目，重点播报肇庆市下辖所有人民法院的工作情况。@八桂法苑的#案件播报#等对辖区内案件案情进行公开。更有不少法院微博对日常重大活动进行微直播，以@最高人民法院为例，自2013年11月开通以来，先后10余次通过官方微博对最高法新闻发布会进行图文直播。
今年以来，不少法院把“失信被执行人曝光平台”“老赖曝光平台”搬上微博。经过微博平台的曝光，一些执行难案件得以执行。2014年5月28日晚上7点多，湖南省长沙市中级人民法院执行局官方微博@长沙法院执行局发出一条对“疯狂英语”李阳的“喊话”，要求其所担任法人代表的湖南理想飞扬教育发展有限公司立即履行裁决，支付申请人工资等费用。随后，媒体致电李阳疯狂英语广东总部一位姓陈的法务代表，他表示目前公司已经在着手结清杨健和魏锴两人的工资。5月30日，@长沙法院执行局再次发博称“被执行人湖南理想飞扬教育发展有限公司已将执行款全部打入长沙市芙蓉区法院指定账户”。
3、中高级法院大要案微博庭审直播常态化为司法公开提速
客观来说，是微博庭审直播真正将法院微博推进了公众视野。2013年8月22日8点，山东济南中院官方微博@济南中院开始成为舆论关注的焦点。借助薄熙来案开审，@济南中院首试重大案件庭审微博直播，其粉丝数当日即从3万一涨到30余万，成为政务微博发展史上的一个传奇。微博直播庭审带来前所未有的公开力度，赢得了各界一致点赞。
此次庭审微博直播的巨大成功，坚定了全国法院系统庭审公开的思路。2013年12月4日，最高人民法院新闻发言人孙军工谈及薄案庭审微博直播时表示，这是在新媒体环境下人民法院将重点使用的一种方式。2013年11月28日，最高人民法院《关于推进司法公开三大平台建设的若干意见》明确要求，人民法院应当积极创新庭审公开的方式，以视频、音频、图文、微博等方式适时公开庭审过程。
让司法在阳光下运行，是法治社会的标志，也是推进依法治国的必要历程。公开透明是赢得公信力的最好方式。许多社会关注度高的案件如果公开不充分，法院可能被动卷入公众质疑的漩涡，这也让越来越多的法院希望通过微博这样的开放平台主动公开审理流程、与公众交流沟通。事实也充分证明，微博庭审直播
是当前司法公开途径中效果最好的方式之一。
事实上，在薄熙来案庭审直播前，已经有一些广受舆论关注和争议的案子试水了微博庭审直播。2013年7月15日，唐慧案二审宣判，湖南高院官方微博@湖南高院对开庭相关情况进行微博直播。对饱受社会关注的王书金案，@河北高院分别于2013年6月21日、7月10日、9月23日三次对庭审和宣判过程进行微博直播。
微博直播庭审成了引人注目的司法公开新举措。可以看到从2013年以来，对公众关注的大案要案进行微博庭审直播，已经成为中高级法院微博的常态化工作。北京高院官方微博@京法网事 2013年 9月份对冀中星案、北京大兴摔童案、丁书苗案、李某某等人强奸案等4个社会热点案件都进行了庭审微博播报。2014年5月@北京朝阳法院对李代沫容留他人吸毒案进行微博庭审直播。2014年9月24日上午8时30分，备受关注的国家发改委原副主任刘铁男受贿案由河北省廊坊市中级人民法院公开开庭审理，并通过其官方微博@河北廊坊中院进行微博全程直播，诸多审理细节和案情内幕一一曝光。庭审公开，最有利于培养法治信仰和信心。以公开促公正，加速了司法公开的进程。
4、法院微博直面舆论监督主动搭建服务互动平台
今年两会期间，全国人大代表、最高法副院长李少平在接受新京报采访时曾说“微博的评论功能可以很好的满足人民群众对表达权的需求，也是我们广泛听取民意、汇聚民智的重要渠道”。微博的出现，使当前的政民对话、互动变得更容易实现。法院通过微博，可以倾听网友的评论声音和建议，更多的了解社会对法院工作的评价和意见，有针对性的进行改进和修正。同时，通过和网民的对话，也可以将可能出现的问题化解在萌芽状态，防止事态进一步的恶化。
2013年7月2日晚上，微博网友@杨昌平胡言乱语发博质疑北京某法院让旁听人员把手机关掉并交给书记员、闭庭后再归还的做法欠妥，直接在微博中“@”@京法网事。约四十分钟后，@京法网事官方微博直接转发并同时回应此条微博，“感谢您对我们的关注，更感谢您对法院工作的监督。安检确实应该更人性化一些。我们会及时将您的意见反映给相关部门”。在@京法网事这条虚心接受建议的微博下，又有@张爱武律师、@李伟民律师对此回应进行点评表示赞赏。
微博是一个开放的舆论场。在这里，政务微博可以对自己正面宣传，但也会
随时被推到风口浪尖上。对于负面舆情，能不能及时回应、落实处理，就成为考验政务微博应用水平的重要标准。2014年7月22日，《三湘都市报》报道湖南永州冷水滩区一法官将财产判给女方后与其结婚一事引发社会广泛关注。当天晚上21:18分，@永州市中级人民法院通过官方微博发表“关于@三湘都市报报道的回应”，在长微博中表示对此事“我院高度重视，已成立调查组，对事件进行认真调查处理”，且“已经立案再审”，并已“对周某进行停职处理”，调查结果会及时向社会公布。
在2013年7月召开的做好新形势下政法宣传工作暨长安杂志创刊20周年座谈会上，中央政法委书记孟建柱表示，政法机关要运用微博微信等新媒体形式加强社会沟通。孟建柱提出，要把握舆情实时性、参与性、互动性越来越强的特点，重实事、讲证据，以人民群众信服的内容和方式及时回应社会关切，不断提升政法舆论引导水平。从@最高人民法院到下属各级法院，法院系统微博能够正视网友的质疑、积极回应舆论关注和网民互动，体现了其对司法公开、司法为民的坚守和对政务新媒体平台开放、服务理念的体悟。
回顾近年来，法院微博从无到有，从蹒跚起步到跳跃前进，已经创造了政民互动交流的新气象，给社会打开了一扇了解司法工作、见证司法公开、参与法治建设的门窗。整体来说，当前最高法和大部分省级高院对微博的管理应用都已经较为成熟和规范。同时也应注意到一部分中院和基层法院微博开通后仍处于适应期和成长期，部分官微的应用能力和管理水平仍需不断提升。此外，从整体来看，当前全国法院官方微博发展势头强劲，法官个人微博则数量较少。法院官方在推动法院官博发展的同时，也应重视法官个人微博建设，调动法官参与微博舆论生态的积极性，充分发挥法官个人的微博之力。
微博营销十大操作模型 艾瑞咨询 随着秒时代、微经济的到来，微博真的火了。据相关数据，截至2010年1月份，最早最着名的微博美国twitter在全球已经拥有7500万注册用户。国内，光新浪微博一家，开通不到1年注册用户就超过2000万，每天使用的超级活跃用户超过百万。 让人感叹的是，有超过40%用户访问来自手机。新浪微博的火热预示"移动互联网的SNS时代"已经到来，传播方式的最新变革期已经到来！众多企业、明星开始关注、摸索微博营销，如何有效利用这一火爆的网络工具成为大家关心的核心问题。微博营销是一项系统工程，这里简单介绍微博营销的十种操作模式供大家参考。 模式一：品牌及产品曝光 一些比较大企业，如星巴克，经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。它通过微博发布一些品牌信息，通过与客户就建立关系，为品牌服务。@星巴克中国的微博上一块重要内容是就是星巴克近期的活动以及新品等品牌信息，比如#星巴克迎来金秋咖啡季# #10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖# #沉醉咖啡体验@北京站招募中#.星巴克非常擅长客户关系维系之道，比如和粉丝的互动：@张庆微博:咖啡的7种香气，品尝不同咖啡时，总有几种香气会强烈地窜出来。@星巴克中国:咖啡的七种香气，你能说出几种？诸如此类的巧妙互动数不胜数，引发大量粉丝的转发评论。目前，星巴克中国的粉丝数已达11334,几乎每一条微博都有20余条评论，广州咖啡馆体验转发微博达800余条。 模式二：互动营销活动 互动是互联网的精髓。在微博上，人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点。进入星巴克的新浪微博，我们看到脖主是一个非常有创意的咖啡人，博文都是和咖啡生活相关的图文形式的温情慰问如"#星巴克迎来金秋咖啡季#早上好，星巴克早餐综合咖啡开启清新一天。你的清晨从什么开始？",就像是自己身边朋友的慰问一样，容易激发大家的评论、转发热情。 在广告和传播学中，人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目，人情
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 微博数据抓取方法详细步骤 很多朋友想要采集微博上面的有用信息，对于繁多的信息量，需要手动的复制，粘贴，修改格式吗？不用这么麻烦！教你一键收集海量数据。 本文介绍使用八爪鱼采集器简易模式采集抓取新浪微博的方法。 需要采集微博内容的，在网页简易模式界面里点击微博进去之后可以看到所有关于微博的规则信息，我们直接使用就可以的。 新浪微博数据抓取步骤1 采集在微博首页进关键词搜索后的信息以及发文者的关注量，粉丝数等（下图所示）即打开微博主页进行登录后输入关键词进行搜索，采集搜索到的内容以及进入发文者页面采集关注量，粉丝数，微博数。
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 1、找到微博网页-关键词搜索规则然后点击立即使用 新浪微博数据抓取步骤2 2、简易模式中微博网页-关键词搜索的任务界面介绍 查看详情：点开可以看到示例网址 任务名：自定义任务名，默认为微博网页-关键词搜索 任务组：给任务划分一个保存任务的组，如果不设置会有一个默认组用户名：请填写您的微博账号 密码：请填写微博账号的登录密码 关键词/搜索词：用于搜索的关键词，只支持填写一个 翻页次数：设置采集多少页，由于微博会封账号，限制翻页1-50页 将鼠标移动到？号图标和任务名顶部文字均可以查看详细的注释信息。示例数据：这个规则采集的所有字段信息。
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 新浪微博数据抓取步骤3 3、任务设置示例 例如要采集与十九大相关的微博消息 在设置里如下图所示： 任务名：自定义任务名，也可以不设置按照默认的就行 任务组：自定义任务组，也可以不设置按照默认的就行 用户名：请填写您的微博账号，必填 密码：请填写微博账号的登录密码，必填 关键词/搜索词：用于搜索的关键词，此处填写“十九大” 翻页次数：设置采集多少页，此处设置2页 设置好之后点击保存
新浪微博分析报告
新浪微博分析报告 新浪微博加粉丝,完善个人资料。最好用自己的真实姓名（或有趣的匿名）、真实的头像（美女、帅锅或有趣的头像）、个人介绍（可以是搞笑的吸引人的）。真实的信息让人觉得更可信，会大大提高被收听的几率。 通过微博第三方应用（狠狠转、互粉大厅、粉丝大师、互粉加加、互粉小助手、推兔、爱互粉、推兔互粉等。。。）来添加粉丝数量。最好不要用软件，软件刷的粉丝大多是死粉，且用软件刷还很容易被封号。 我发现想让一个人转发或评论你的微博不是件容易的事。首先微博必须有看点（让别人有耐心看下去）、笑点（让别人对你产生兴趣）、创意（让别人新鲜有趣），或者有活动优惠（大部分网民是爱贪便宜的）。且不要刷屏，网民是很反感刷屏的，所以一天发3~5条微博就差不多了。多参加一些热点话题的讨论，尽量把自己的曝光度提升。如：我申请了#第三代搜索技术#这个话题的主持人，那么怎么推广呢？
我们可以点击微博下面的推广， 也可以通过狠狠转的“我要转发”，其他第三方应用也有这项功能， 也可以借助热门话题的力量进行宣传
借助话题，如：#第三代搜索技术#话题镶入#360#、#360好搜#、#奇虎360#等这些热门话题中，从而有了间接的关系，我们可以这样做：这就是借助引流方式。
添加相应的标签，有助于网民的搜索 还有就是借助其他渠道宣传，qq、微信、论坛、软文等。。。。推广方式很多，我也不多说了。 针对一个兴趣（或一个产品）来发布微博，如果每天都发不同的兴趣（或产品）那样会损失一批粉丝。明星就可以不在乎这些，但我们不是，所以要多多与网民互动，培养信任度，这样也有助于提高网民的转帖效率。 微博营销，也就是社会化媒体营销，同微信、论坛、博客、sns社区是一样的，他们不同于其他传统营销，它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系，这个就需要社交思维。这种营销方式广泛，易于流行。我们可以从微博、论坛寻找潜在用户，让其进入微信进行一对一交谈，从而成为精确用户进行维护。 最近了解到微博在2014.04月份采取了措施，在微博发微信二维码、微信公众号会被删或封号等
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 本文介绍使用八爪鱼7.0采集新浪微博博主信息的方法（以艺术分类为例）采集网站： 使用功能点： ●翻页元素设置 ●列表内容提取 相关采集教程： 新浪微博数据采集 豆瓣电影短评采集 搜狗微信文章采集 步骤1：创建采集任务 1）进入主界面选择，选择自定义模式
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 微博博主信息采集方法以及详细步骤图1 2）将上面网址的网址复制粘贴到网站输入框中，点击“保存网址” 微博博主信息采集方法以及详细步骤图2
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 3）保存网址后，页面将在八爪鱼采集器中打开，红色方框中的信息是这次演示要采集的内容 微博博主信息采集方法以及详细步骤图3 步骤2：设置翻页步骤 创建翻页循环，设置翻页元素 1）页面下拉到底部，找到“下一页”按钮，点击选择“循环点击下一页”
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 微博博主信息采集方法以及详细步骤图4 2）设置翻页步骤：打开流程图，点击“循环翻页”步骤，在右侧点击“自定义” 微博博主信息采集方法以及详细步骤图5 注意：点击右上角的“流程”按钮，即可展现出可视化流程图。
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 3）如图选择好翻页点击元素的xpath ，点击“确定”，完成翻页步骤的设置 微博博主信息采集方法以及详细步骤图 6 步骤3：采集博主信息 选中需要采集列表中的信息框，创建数据提取列表 1）如图，移动鼠标选中博主信息栏，右键点击，选择“选中子元素” 微博博主信息采集方法以及详细步骤图7
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 2）然后点击“选中全部” 微博博主信息采集方法以及详细步骤图8 注意：鼠标点击“X”,即可删除不需要字段。 微博博主信息采集方法以及详细步骤图9
电子商务案例分析学院：外国语学院 班级：日语10级3班 姓名：吴巧曼 学号：201001080923
社交网络的电子商务 ——新浪微博 一、电子商务与社交网络的介绍 1.社交网络的定义 社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。社交网络含义包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（Social Network Service）。 2.电子商务的定义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。 二、新浪微博对电子商务的应用 1.新浪微博简介 新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。它全中国当前最主流，最火爆，最具人气的微博产品。用一句话随时随地记录生活，随时随地分享新鲜事。用最迅猛的速度发现最热、最火、最酷、最新的资讯。随时随地关注明星动态。 2.新浪微博的发展 新浪微博于2009年8月14日开始内测。9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。目前优秀的微博桌面客户端有微波炉、AIR微博（官方）、Wing微博。
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 新浪微博数据抓取详细教程 本文介绍使用八爪鱼采集器简易模式采集抓取新浪微博的方法。 需要采集微博内容的，在网页简易模式界面里点击微博进去之后可以看到所有关于微博的规则信息，我们直接使用就可以的。 新浪微博数据抓取步骤1 采集在微博首页进关键词搜索后的信息以及发文者的关注量，粉丝数等（下图所示）即打开微博主页进行登录后输入关键词进行搜索，采集搜索到的内容以及进入发文者页面采集关注量，粉丝数，微博数。 1、找到微博网页-关键词搜索规则然后点击立即使用
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 新浪微博数据抓取步骤2 2、 简易模式中微博网页-关键词搜索的任务界面介绍 查看详情：点开可以看到示例网址 任务名：自定义任务名，默认为微博网页-关键词搜索 任务组：给任务划分一个保存任务的组，如果不设置会有一个默认组 用户名：请填写您的微博账号 密码：请填写微博账号的登录密码 关键词/搜索词：用于搜索的关键词，只支持填写一个 翻页次数： 设置采集多少页，由于微博会封账号，限制翻页1-50页 将鼠标移动到？号图标和任务名顶部文字均可以查看详细的注释信息。 示例数据：这个规则采集的所有字段信息。
https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html, 新浪微博数据抓取步骤3 3、任务设置示例 例如要采集与十九大相关的微博消息 在设置里如下图所示： 任务名：自定义任务名，也可以不设置按照默认的就行 任务组：自定义任务组，也可以不设置按照默认的就行 用户名：请填写您的微博账号，必填 密码：请填写微博账号的登录密码，必填 关键词/搜索词：用于搜索的关键词，此处填写“十九大” 翻页次数：设置采集多少页，此处设置2页 设置好之后点击保存
新浪微博研究报告 前言：这份报告是对新浪微博的全方位解读。新浪目前已经在微博领域赢得先发优势，在用户数量上正试图与腾讯相抗衡，不过在公司营收上，其最大竞争对手是百度。我们给予新浪微博20亿美元估值，并认为其将挑战腾讯在社交应用领域的霸权。腾讯在规模上有优势，但是新浪在影响力上占了上风。与此同时，我们维持新浪“持有”评级，但是将其目标价上调最高至80美元。在中国新一轮SNS爆发期，我们认为腾讯将在营收上领先于新浪。 摘要：不到一年时间，已经有14%的中国互联网用户使用微博，其中新浪的市场份额接近87%，腾讯接近8%（附1） 新浪目前正遭到腾讯全产品线的围攻，在综合六类互联网社交沟通产品的整体市场份额对比中，腾讯占有88%份额，但新浪只有2%； 我们对新浪微博估值为20亿美元。估值的一半依据来自广告收入，另一半依据增加用户活跃程度所带来的营收；但是这样一来会造成对新浪自身其他板块的营收总体照成20%的减额。 如果以40x2011PE（36x ex-cash）衡量，新浪已经很贵；但以28x2012PE（24x ex-cash）估算，新浪股价将是合理的。 研究正文（共分为九大部分） 1.按浏览时间衡量新浪微博占87%市场份额 自新浪推出微博产品一年后，中国已有14%的互联网用户使用微博服务，在中国最常用网络应用程序中排名第16位。2010年中国微博用户增加5倍，总浏览时间增加11倍。在移动互联网领域，微博的上述市场份额更高。按总浏览时间衡量，新浪微博以87%份额居统治地位，按活跃用户数衡量，新浪微博的市场份额为54%（2010年11月数据）。新浪将继续引领微博产品的创新。 新浪推出微博产品后的股价表现注：以下图片如无特殊说明，均来自MIRAE ASSET 2.新浪微博与腾讯的整体数据对比 单纯对比新浪微博与腾讯微博的做法并不可取。正确的方法应该是对比新浪微博与腾讯Qzone，腾讯Qzone目前也是腾讯全社交战略（total SNS）的核心。腾讯全社交战略（total SNS）包括博客、IM、邮箱、BBS、SNS以及最新发布的免费短信应用微信（Kik），此战略的目的是提供一站式平台服务，满足网络用户的各种在
新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 （1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率， 吸引眼球； （2）创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广播进 行关注； （3）主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝， 与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度； （4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活； （5）话题：我+营销对象（用中英文对照），这种方式的营销是种双赢的模式，粉丝愿 意接受，并当做时尚潮流热点欣然接受，作为版主，不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语，这一主题，与此同时，企业也可以借此宣传产品，扩大知名度，和用户群体； （6）有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的信息不被用户的其他广播覆 盖掉，但是一小时内不要连发两条，以免消息泛滥，得不到收听用户的重视； （7）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率； （8）使微博信息的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度，例如按四季的划分连 续发帖，或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注； （9）不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博的专业性和话语的权威性，以便得到粉丝的认同； （10）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况和最 新动态，增加品牌亲和感。
微博调研报告 微博自从2007年开始兴起，2010年是微博在中国高速发展的一年，2011年中国的微 博依旧是受欢迎的服务，但总的增长速度有所降低，甚至是有所下降，这说明微博服务经 过一两年的高速发展之后开始逐步进入平稳期。纵观微博的发展，可以说微博已经改变了 传统的媒体和信息传播模式，带动了公众数字化发展的潮流。 国内新浪和腾讯微博现状 4月6日，DNG数据调研中心发布2011一季度国内微博调研报告，报告称国内微博形 成两大阵营，新浪和腾讯居第一阵营，在人气榜、媒体影响力和基于微博开放平台应用软 件等三方面都处于领先地位；搜狐和网易处于第二阵营，全面落后于第一阵营。以目前的 状况来看，微博的霸主地位将在新浪和腾讯之间展开争夺已是无可争辩的了。 据报告显示，在人气榜方面，腾讯凭借其强大的QQ用户群，排行榜首的刘翔粉丝数已达1400万之多，居于领先地位，新浪微博排行榜首的姚晨粉丝数为700多万，处于追赶地位：在媒体影响力方面，DNG选择李泽楷和梁洛施分手、大S和汪小菲结婚、利比亚战争 和日本地震等四大热门事件作为参考指标。从博友围观来看，新浪凭借着自身的新闻优势 仍然有优势，但优势地位在缩减。在前三个事件中，新浪微博仍然居于第一位，腾讯则在 日本地震事件中超越了新浪。按照这样的趋势，腾讯微博媒体影响力可能会超越新浪微博；在基于微博开放平台应用软件方面，新浪凭借其动手早和强大品牌知名度，无论是在软件 数量还是种类上都居于第一位。而在日前bShare公布的2011年3月份社会化分享量排行 榜单中，腾讯微博上升了一名，赶过开心网成为新科第4名，新浪微博位居于第2位，QQ 空间依旧是平台里的老大。有分析称，腾讯微博和新浪微博谁将会成为最终的霸主，今年 之内应该会有答案。 微博产生和流行的原因 微博产生的原因 现代社会，人们追求个体自由，市场经济也需要能够独立选择的个体存在，才能实现 价值的交换。人们摆脱了封建社会的族群、出身和等级。此外，启蒙运动之后，神学日渐 式微，人们的理性和科学精神日益增强，这就是马克斯@韦伯所说的“祛魅”，一切形而上的神灵都作为迷信人们抛弃，人们为了自由不愿意受宗教的束缚。然而，自由却给人们带 来了另外的困境，按照弗洛姆的思想，在这个世界中，只有过去和死亡是确定的，而其余 一切都是不确定的，变化无常的。个体化使“孤独日益加深”，而且个人的欲望不断滋生 但现代社会却无法满足所有个人的欲望，个人面对强大世界的危险自能独自承担。也就是说，人摆脱了束缚，获得了自由，但却没有自决的能力来驾驭这种自由。“解决个体化的 人与世界关系的唯一可能的创造性方案是：人积极地与他人发生联系，以及人自发地活动——爱与劳动。”（弗洛姆《逃避自由》）人们需要广泛的归属感，认同感，而事实上， 身边的同事是竞争关系，家人虽然有亲情在，然而却未必是知心人。所以，网络的交流就 成为了主流了。QQ、SNS交友网站只能小范围的和人交流，而博客却需要写长篇的文章， 并且要用电脑。在繁忙的社会生活中，人们大多没有时间和精力来进行长篇大论，但又想 将自己的灵感和思想公之于众。所以微博的产生为我们提供了一个很好的渠道。现在，手 机的WAP、3G业务日益发达，微博可以用手机发布，这种“公开的短信“就理所当然地成
教育版微博使用指南 目录 ● 前言 ● 亮点抢先看——轻松加“V”流程 ● 功能介绍 一、前台展示功能 1.1简介 1.2公告栏 1.3投票、活动推荐区 1.4微访谈、微直播推荐区 1.5全部微博（置顶功能） 1.6关联用户推荐 1.7友情链接 二、网友互动功能 2.1 留言板 三、展示设置功能 3.1模块设置 3.2皮肤设置 四、数据统计功能 4.1 舆情监控 4.2 基础数据 4.3 营销分析 4.4 粉丝分析
亲爱的教育界朋友们，欢迎使用新浪为你量身打造的“教育版微博”。在这个产品中，你会发现许多更符合个性化需要的功能，运用微博发布消息、与网友互动更加得心应手。一起来看看吧！ 【亮点抢先看】 ??官方推荐认证 提供第三方权限开放平台,你可以通过该功能轻松为本校老师、教授进行新浪“V认证”。（本功能需要与新浪总部进行申请，仅针对各校官方微博或者团委微博） 多窗口展示，强化集团概念 简介、公告栏、图片、视频...更多展示窗口使丰富内容精确到达，模块化自助排版给予更自由的发挥空间，机构、领导、教职员工等关联账号集中推荐，赢得更多关注。 ??实时舆情统计，监测热门话题 设置话题关键字，即时查看不同用户群体对特定话题的讨论量和讨论内容，第一时间了解舆情民意。 ??专业数据服务，定量效果分析 提供专业数据统计支持，可自助查询原创微博数、评论数、被转发及评论变化趋势、粉丝属性分析，以及页面流量、短链点击统计等微博数据，可方便对帐号运营情况进行考量分析和工作改进，官方微博维护从此不再盲目。 【功能介绍】 一、前台展示功能 1.1简介 这里是自报家门的地方，点击“设置”-“编辑”按钮就可以修改啦，记得简单介绍下就行啦，不要让网友一进来就觉得你是话痨哈！：P 1.2公告栏 有重要的事情可以在这里吼吼，修改方法和简介是一样滴。 1.3投票、活动推荐区 在新浪微博平台发起投票和活动后，如需在教育版首页推荐，将完整的投票或活动页面地址在“设置”-“添加”就可以了。什么？你还从没发起
新浪微博运营计划方案 一、发布计划 发布时间： 周一至周二、周五： 1、中阿淘、中阿购微博11点各发1条微博 2、中阿淘、中阿购微博17点各发1条微博 周三至周四： 1、中阿淘、中阿购微博10点各发1条微博
2、中阿淘、中阿购微博11点各发1条微博 3、中阿淘、中阿购微博14点各发1条微博 4、中阿淘、中阿购微博17点各发1条微博 二、发布内容： 1、时效性（占25%）：电商及网购相关新闻和社会热点话题 2、知识性（占45%）：有关产品、品牌、电商、网购、互联网等实用性知识 3、趣味性（占20%）：笑话、趣味图、视频等 4、活动（占5%）：促销活动信息 注：多用一些幽默、流行网络语，更容易引起共鸣，可以在结尾提出互动性问题或诱导转发评论语言。 三、活动计划 1、微博自发活动手段： 方法一：有奖转发。 发布中阿淘进口产品及品牌推荐介绍或促销抢购活动，粉丝们转发+评论或+@好友就有机会中奖 (@的数量要求10个或以上)。奖品尽量以实物为宜，可选几款进口产品做为奖励。 方法二：有奖征集。 常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与，并通过获得奖品可能性的系列性“诱导”，从而吸引参与。 方法三：有奖竞猜。
有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。这里面包括猜图，还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。 方法四：有奖调查。 有奖调查目前应用的也不多，主要用于收集用户的反馈意见，一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题，并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。 2、微博网络活动： 有赞绑定微博，发布有赞代付产品活动页面链接，通过粉丝们转发+评论或+@好友就可以让朋友参加代付产品的活动。 3、网络热点活动： 关注网络热点，发起讨论活动。 注意： 1）活动主题要鲜明可与与节假日配合，活动有理 2）活动规则简单明了，门槛放低 3）活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后 4）活动中注意维护和互动 活动备案： 1、任何在微博上没有通过官方活动平台发起的活动，如转发抽奖等，均需向站 方备案； 2、备案方式：私信@微博客服选择“自助服务—活动备案”，提供活动持续时 间、抽奖方式、奖品发放时间等相关信息。 四、互动计划 主动关注目标粉丝 目标粉丝：1、关企业微博活跃的粉丝
现在玩微博的人越来越多了，很多企业也都以微博进行营销，主要是在于它的传播速度够快，传播范围也够大。而微博营销也必然成为企业营销的一部分。因为随着微博的火热，每一个粉丝都成为了营销对象，利用140字向网友传播企业或者产品的信息，树立良好的企业形象或者产品形象，每天更新内容就可以跟大家交流或者提供大家感兴趣的话题，这样就可以达到营销目的，何乐而不为呢。同样个人微博也一样。下面讲得我自己个人微博的经历，希望对大家有所帮助。 新浪微博运营之细节决定成败 其实，微博其实和网站是一样的，一个微博相当于一个小型网站。名字即网站名称，标签即网站关键词，介绍就是描述，而且现在已经有个性域名了，那就相当于自己的网站地址，还可以设置自己喜欢的背景。因此这些细节问题一定要做好。 首先是定位问题。做事情之前都有一个目标，这将决定着最终的成败。在微博上定位的时候还是建议把品牌考虑进去，就是说做口碑营销，对以后培养有效粉丝有很大的帮助。 然后是名字，定位之后给自己起一个响亮的名字，让别人一看就知道你是做什么内容的。这样他们看了之后紧接着看你的内容怎样才会关注。 最后就是其他资料了，包括：标签、介绍、域名、背景等。大家应该知道关键词在网站中的作用，微博中的标签也是如此，别人在搜索的时候也会通过标签搜索，这样的粉丝就是在找明确的目标，质量很高的。介绍就是让别人更加信任你，一句好的介绍很可能让他立马关注你。个性域名这一块，要注意的就是一旦改好将不能修改，因此要慎重。一个好的背景也是粉丝关注你的关键，因为也许粉丝进入你的微博，从背景可以看你是不是很有品味，另一点就是增加可信度。最后其他资料也要完善，便于别人联系我们增加可信度和互动机会。 新浪微博运营之坚持很重要 任何事情都需要坚持，总之记住，坚持就是胜利。微博运营中前期要坚持的就是粉丝，内容和互动。 一、首先说粉丝。在前期你想自然增加粉丝那肯定是不可能的，除非你是名人。那怎样才能有了粉丝呢?下面给大家介绍几种方法。 1：进出微群 进出微群的意思就是退群加群，大家应该都知道微群中有个板块是欢迎新人。大部分人在微群中会看新人这些，有喜欢的就会关注你，特别是互粉群中，因为他们也想得到粉丝，因此就回先关注你，互粉群更是如此。 那什么时间进出最好呢?通过四个月的实验，大概可以分为这几个时间段早上8点—9点半(人们都刚上班，玩的人多)中午11点半—12点半(快下班和吃饭时间)晚上5点—6点(将要下班时间)。提醒一下：每天退群和进群的次数是有限的，因此要适当分开。 2：互粉
微博运营思路 一、主题和听众定位 为了提高推广的效率，在制定详细的运营计划前，完全有必要对我们所运营的主题进行定位。这决定我们在具体工作中侧重于哪些点能获得更高的收益。我们需要清楚 的了解自己所经营的领域，目标受众集中出没的地方，以便以获得最高的收益。 二、内容建设 对于粉丝而言，提供他们喜闻乐见的内容，是草根微博账号的核心价值。内容是将目标受众转化为粉丝并长期保留的最佳途径。因此先建立有一定质量的内容，对我 们后续的粉丝建设工作是非常必要的。 在微博内容建设上应注意以下几点： 1、原创or抄袭：笔者不会完全否认抄袭的作用。尽管已经过了粉丝粗放增长的 时期，但时下各种出自内容库的语录仍有那么一点作用。 2、相关性：请专注于自己的领域，一个定位于垂直领域却有五花八门内容的账号并不是那么让人喜闻乐见。 3、写作技巧：自twitter制定了最多140字的规则，新浪和腾讯都完全继承了这 一特点，以至于140字上限完全形成了一种“微原则”。因此，怎样将最精彩、核心 的内容用最简短的文字表达出来，同时在这简短的140字中充分运用心理学、营销学、传播学的原理使其达到最佳的效果，需要仔细琢磨。 三、粉丝建设 微博运营的效果评价在很大程度上都归于粉丝数和粉丝活跃度这两个指标。国人都有从众心理，往往粉丝越多的账号越容易获得关注。因此获取第一批粉丝是首先要做 的事情。对于初创账号而言，增加第一批粉丝的方法有互粉和主动关注目标受众。 1、如何获得第一批粉丝： 互粉：新浪和腾讯都活跃着大批互粉用户，即互相关注彼此增加粉丝。互粉让我们可以每天400-500粉丝的速度迅速将粉丝数增加到2000。但我们知道新浪和腾讯的关
新浪微博的品牌影响力分析 一、关于新浪微博 （一）、微博的含义和起源 微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。①根据尼尔森在线研究的《中国社交媒体受访用户研究报告》，中国目前主流社交媒体中，微博发展最快，覆盖率远高于排名第二位的SNS（社交网站）。 微博起源于美国，埃文·威廉姆斯于2006年创建Obvious公司，并推出了Twitter服务，在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。随着微博的不断发展和Twitter服务的升级，Twitter在社会生活的各个方面发挥着举足轻重的作用。2008 年奥巴马选举事件，让 Twitter 成功的进入到政治领域，成为政客们与民众交流与表现的平台。美国歌手迈克尔·杰克逊在家中死亡的消息，在Twitter上一经发出，也引起了全世界的关注。随着Twitter 的逐渐壮大，2009 年Obvious公司相继推出了西班牙语、法语、意大利语和德语的 Twitter 版本。Twitter 的迅猛发展也为其一轮轮的融资提供了最有利的数据说服力。（二）、新浪微博简介 随着Twitter 在国外的迅猛发展，国内的微博市场也逐渐被重视和开发。新浪微博于2009年8月14日开始内测。9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。经过不断发展，新浪微博推出了一系列新产品和新功能，包括广场、应用、游戏、微群、微刊等等。2012 年 1 月 5 日，新浪还推出“悄悄关注”的功能，为微博用户提供了更加人性化的功能服务。近期，新浪微博又推出升级版，增加了“喜欢”等功能，扩充了页面内容，旨在进一步优化用户体验。 （三）、新浪微博发展现状 ①微博，https://www.doczj.com/doc/ea18866212.html,/view/1567099.htm，百度百科
微博和腾讯空间的运营方案 一、漫画微博 微博是一种社交网络平台，它以140个字的长度来书写内容。微博是在博客的基础上开发出来的，首先出现在国外，从08年开始中国开始建设了自己的微博。目前中国最大的微博平台要数新浪微博了，它借助明星路线成长起来，始终坚持着明星或者名人路线的发展方向。微博的实质是社交化关系网，也注定了它是众人关注的热点。在微博上，吸引用户的就是一种分享和交流。你可以将你今天中午吃过的饭，分享给你的朋友；或者你还可以将你买到的一件漂亮衣服分享给你的粉丝。（粉丝就是微博上关注你的用户）微博改变了互联网上很多的局限性，它让你感觉到你的生活收到了很多的关注。再就是微博的用户到现在已经有两个多亿，他们中很多都是拥有高学历或者是高收入的群体，其中学生属于主流。而我们公司的初期目标客户群体定位在校园，那么微博的使用率在学生群体中还是很高的，所以对于我们来说微博必将会发挥很大的作用的。 二、微博的功能和用途 如果我们公司开通了微博账号，我们可以做一些什么呢？ 首先，我们可以通过微博去结交很多的目标客户，通过互联网来补充我们传统渠道的不足。因为微博的的使用是一种交互式的的社交工具，所以很多时候，这些目标客户就会成为我们的朋友或者是口碑。他们会分享我们的微博或者@我们，让我们的微博内容可以让他身边的朋友看到，这种病毒式的传播方式，营销效果很好。再就是我们可以通过微博来宣传我们公司的产品或者是我们公司的品牌价值，因为我们的粉丝每天上下线时可以互相打个招呼，就像是邻居一样，每天网上见面问个早安晚安的，很是亲切，并且这种亲切感是不需要支付什么成本就可以建立的。除此之外呢，其实他还有很多的用途，譬如说：在节假日或者促销季节，我们可以通过微博开展一些活动，像转微博送我们公司的产品，或者是参加我们的抽奖。并且这种宣传活动的传播力度会非常的大，因为它会使你粉丝的粉丝成为你的“粉丝”（因为你粉丝的粉丝可以看到我们的促销活动，并且如果我们活动的趣味性够强，可能会是这个粉丝的粉丝成为我们的粉丝，并且自主的去宣传这个活动）在这些方面做得比较成功的有凡客诚品的送“围脖”事件、国外的一个移动贩卖摊、还有北京的背包书店。 三、微博应用中的问题 对于微博的开发也不是像想象中的那么简单，其中还是有很多需要注意的问题的： 一、在微博建立初期，要积累一定量的粉丝。这其中可以采用的方法有很多， 找一些人来互粉、或者刷僵尸粉、也可以去找一些微博营销公司来购买粉丝。 （但是对于这些方法的运用呢，要适可而止，毕竟你是像用微博来开展营销的，所以就要尽可能的去吸收一些目标用户） 二、等到有一定量的人气，可以去申请实名认证，（就是微博平台的开发者， 可以确定你的身份）认证的用处就是可以提高你的信用度，还有他可以提高你的人气，一般加V的认证的人都会的到新浪微博的推荐，也就是说你会被推荐给其它的用户。 三、如何去吸引你的目标客户的眼球，我想这也是工作的主要部分，这里可 以做的工作就是多去关注目标群体关注的话题，然后就是适时发表，注意发表的时间和数量，再就是对产品宣传的内容要控制在每天一到两条（具体看
新浪企业微博运营体系 写在前面的话 企业微博运营是一项结合了多门学科和具体操作的一项长期实践过程。 企业微博运营本没有“路”，走得人多了也就成了“路”。而不同的企业走过也会
本文由企业微博运营小组整理目录 Part1 运营企业微博的准备 Part2 关注一些有意思的微博 Part3 发布一些和企业相关的有趣内容Part4 积极和粉丝打招呼 Part5 做点活动，一起happy Part6 突发事件，别慌张 Part7 附录
Part1 运营企业微博的准备 当企业意识到微博的强大力量，准备入驻微博时应该做好两项准备工作： 一、明确企业微博的目的 1、了解企业可以利用微博做什么 ： 我们推荐企业从以下几个方向选择本企业利用微博的目的： 品牌建设、客户管理、产品销售、人才招聘、口碑舆论监测、行业观察、团队建设 2、明确企业微博运营目的的意义 ： 明确企业微博运营的目的有助于确定运营计划、评估方法和建立运营团队，是企业进行微博运营的基础。 3、企业微博的运营目的可细化成长期和短期目标 ： 企业可以通过实现短期目标来达到企业微博运营的整体目的。 企业可以根据微博不同阶段的目标来调配人力、物力资源。 企业可以根据不同阶段的运营目标来设置阶段性的评估标准。 在运营过程中需要不断讨论短期目标的实现进度和方向是否符合长期目标。
二、确定企业微博形象定位 1、塑造企业微博形象定位的意义 ： 塑造一个鲜明的企业微博形象有助于建立企业微博与粉丝的心理认同、一个企业微博在微博中不应该仅仅是个账号，还应该是一个有鲜明个性的认知形象。 一个形象定位鲜明的、独特的企业微博不仅能使粉丝印象深刻，还可以加深粉丝对企业微博的认同和偏好，容易形成微博忠诚度 。 . 一个企业微博的形象不是短期形成的，需要长期的贯彻 。 2 、哪些元素体现了企业微博形象定位 ： 企业微博形象 不是单一因素决定的，而是需要通过内容策略、互动策略、活动策略的综 合体现。 看看哪些元素体现微博形象： . 微博 VI （包括微博头像、微博昵称、个性化域名、自定义模板、标签的设置、企 业微博模块的选择与设置等） 。 . 微博内容的选择和编辑（包括视频和图片） 。 . 微博互动语气语态 。 . 微博活动的设置 。
新浪微博分析报告 新浪微博加粉丝,完善个人资料。最好用自己的真实姓名（或有趣的匿名）、真实的头像（美女、帅锅或有趣的头像）、个人介绍（可以是搞笑的吸引人的）。真实的信息让人觉得更可信，会大大提高被收听的几率。 通过微博第三方应用（狠狠转、互粉大厅、粉丝大师、互粉加加、互粉小助手、推兔、爱互粉、推兔互粉等。。。）来添加粉丝数量。最好不要用软件，软件刷的粉丝大多是死粉，且用软件刷还很容易被封号。 我发现想让一个人转发或评论你的微博不是件容易的事。首先微博必须有看点（让别人有耐心看下去）、笑点（让别人对你产生兴趣）、创意（让别人新鲜有趣），或者有活动优惠（大部分网民是爱贪便宜的）。且不要刷屏，网民是很反感刷屏的，所以一天发3~5条微博就差不多了。多参加一些热点话题的讨论，尽量把自己的曝光度提升。如：我申请了#第三代搜索技术#这个话题的主持人，那么怎么推广呢？ 我们可以点击微博下面的推广， 也可以通过狠狠转的“我要转发”，其他第三方应用也有这项功能， 也可以借助热门话题的力量进行宣传
借助话题，如：#第三代搜索技术#话题镶入#360#、#360好搜#、#奇虎360#等这些热门话题中，从而有了间接的关系，我们可以这样做：这就是借助引流方式。 添加相应的标签，有助于网民的搜索
还有就是借助其他渠道宣传，qq、微信、论坛、软文等。。。。推广方式很多，我也不多说了。 针对一个兴趣（或一个产品）来发布微博，如果每天都发不同的兴趣（或产品）那样会损失一批粉丝。明星就可以不在乎这些，但我们不是，所以要多多与网民互动，培养信任度，这样也有助于提高网民的转帖效率。 微博营销，也就是社会化媒体营销，同微信、论坛、博客、sns社区是一样的，他们不同于其他传统营销，它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系，这个就需要社交思维。这种营销方式广泛，易于流行。我们可以从微博、论坛寻找潜在用户，让其进入微信进行一对一交谈，从而成为精确用户进行维护。 最近了解到微博在2014.04月份采取了措施，在微博发微信二维码、微信公众号会被删或封号等危险，但还可以在朋友圈上发。 微博是一个很大的用户圈，如果想建立品牌，采用微博、微信、论坛、博客、sns社区宣传然后再加上在猪八戒发条任务，那样基本整个网络都是我们的信息。
运营篇 开源：如何提高注册用户量 关键词：开源注册转化 在开放注册渠道、提高用户注册量上，所有产品都不遗余力，想尽办法抢入口，然后再提高转化率。 一，绑定注册带来更多用户 经过多年发展，互联网产品的注册渠道比较成熟，除了产品自身的注册入口外，还会有和一些站外产品合作、商业推广、绑定注册的渠道。前两种方式已经非常成熟，最后一种方式的应用也非常广泛，对于新出炉或者用户规模小的产品来说是个傍大款的好方式。 绑定注册，就是在其他产品上注册的用户，通过授权也被认为是已注册用户。这种注册方式可以大幅降低获得用户的成本。例如目前常见的第三方应用登录页面，提示可用新浪微 博、QQ、MSN等账号直接登录，就是一种绑定授权的方式。这种方式可以快速增加用户规模。 正所谓“没有永远的朋友，只有永远的利益”，就算你的产品和某集团的某个产品是直接竞争对手，你的产品一样可以和该集团的其他产品有合作机会。只要找到双方共赢的切入点，合作自是水到渠成。 二，如何做好注册转化 注册引导是用户注册进来后的重要环节，是教育用户的第一过程。注册转化是一个让产品经理感到很头疼的细节活。 通常，我们需要通过引导流程告诉用户我们的产品是什么、核心价值是什么、能够为你提供什么服务、你应该怎么用这个产品来满足你的需求等等。产品在注册引导环节会分几步来告诉用户以上内容。用户只有完全通过注册引导流程，到达产品使用界面，才算真正从注册用户转化成为一个真正的用户。 然而这个过程的流失相当严重：从数据统计来看，每增加一步注册引导，将会让注册转化成功率下降10%。成功注册的用户经过了5步的注册引导，基本上就只剩下一半了。但是如 果注册引导流程不做，很难再找到合适的机会让用户能全面了解产品，那么用户因为不知道怎么用而流失掉的概率又会大大增加。 因此，我们需要考虑如何平衡，一方面考虑充分介绍产品功能，一方面防止用户流失。
新浪微博新手手册 第一章微博入门--------------------------------------------------------------------------------------------------2 1.1什么是微博--------------------------------------------------------------------------------------------------2 1.2如何注册微博-----------------------------------------------------------------------------------------------2 1.3如何登录微博-----------------------------------------------------------------------------------------------3 1.4新手快速使用微博攻略-----------------------------------------------------------------------------------3 第二章微博强大功能--------------------------------------------------------------------------------------------4 2.1 发微博的几种方式----------------------------------------------------------------------------------------4 2.2 话题----------------------------------------------------------------------------------------------------------6 2.3 发图片-------------------------------------------------------------------------------------------------------7 2.4 发视频-------------------------------------------------------------------------------------------------------7 2.5发音乐--------------------------------------------------------------------------------------------------------8 2.6 投票----------------------------------------------------------------------------------------------------------9 2.7 私信----------------------------------------------------------------------------------------------------------10 2.8 评论、转发、收藏功能----------------------------------------------------------------------------------10 2.9 关注和粉丝-------------------------------------------------------------------------------------------------10 2.10 @功能-------------------------------------------------------------------------------------------------------11 2.11 个人标签---------------------------------------------------------------------------------------------------11 第三章手机玩转微博--------------------------------------------------------------------------------------------11 3.1 手机短信、彩信更新微博-------------------------------------------------------------------------------11 3.2 手机WAP更新微博--------------------------------------------------------------------------------------12 3.3 手机客户端更新微博-------------------------------------------------------------------------------------12 第四章帐号设置--------------------------------------------------------------------------------------------------15 4.1 昵称----------------------------------------------------------------------------------------------------------15 4.2 个性域名----------------------------------------------------------------------------------------------------15 4.3 修改密码----------------------------------------------------------------------------------------------------15 4.4 密码及密保资料查询-------------------------------------------------------------------------------------16 4.5 微博登录名忘记-------------------------------------------------------------------------------------------16 第五章认证&合作-----------------------------------------------------------------------------------------------16 5.1 为什么要进行身份认证？------------------------------------------------------------------------------ 16 5.2 如何进行V认证与合作---------------------------------------------------------------------------------16 5.3 通过身份认证后是否有特权-------------------------------------------------------------------------- -17 第六章微博新功能、新活动上线-------------------------------------------------------------------------- --17 6.1 微博群------------------------------------------------------------------------------------------------------ 17 6.2 语音微博------------------------------------------------------------------------------------------------- --18 6.3 勋章-----------------------------------------------------------------------------------------------------------19 6.4 举报不良信息-----------------------------------------------------------------------------------------------20