加油站油品知识
石油是“工业的血液”，是国家重要的战略物资，同时也是“非再生能源”（在短时期内不能形成的能源），随着汽车保有量的不断增加，消费量不断增大，石油将会逐步变为稀缺资源。因此，珍爱资源，保管和使用好每一滴油，是我们的责任和义务。
一、石油产品分类及特性
（一）石油产品分类
我国在1987年发布了石油产品及润滑剂总分类的国家标准，定名为《石油产品及润滑剂的总分类》（GB/T498-87），将石油产品分成六类。见表4-1。
表4—1 《石油产品及润滑剂的总分类》
加油站经营的汽油、柴油属于燃料类产品，内燃机油、车辆齿轮油、润滑脂属于润滑剂类产品。
目前不同地区加油站销售的汽柴油品种略有不同：汽油主要包括车用汽油、车用乙醇汽油、符合地方标准的车用汽油等；柴油主要包括轻柴油、车用柴油、符合地方标准的车用柴油等。
加油站销售的润滑油脂主要包括：汽油机油、柴油机油、车辆齿轮油、液压油、液力传动油、汽车制动液、汽车防冻液、润滑脂等。
（二）石油产品特性
1．易流淌、易蒸发
由于汽油、柴油等石油产品是液体，容易流动，在加油过程中易出现“溢、滴、漏”油现象，因此在加油前，要熟悉加油机操作规程，掌握加油动作要领，了解顾客盛油容器（油箱）的容积大小和是否渗漏等，在加油过程要精力集中，以免出现“溢油”、“滴油”和“漏油”现象。
由于汽油、柴油是轻质石油产品，容易蒸发产生油蒸气，并且油蒸气比空气重，因此，在加
油时如出现“溢油”、“滴油”和“漏油”现象，在加油现场易出现油气积聚，油气刺鼻等情况。
2.易燃烧、易爆炸
石油产品主要由C、H、O、N、S等元素组成，其中含有大量C和H是油品易燃烧和易爆炸的内在原因，空气和火源是油品燃烧和爆炸的外部条件。
油品及其蒸气点火所需要的能量很小，如点爆汽油蒸气所需要的能量为～（相当于1枚大头针从1米的高度自由落体所产生的能量），同时爆炸极限很窄，如车用汽油的爆炸极限为%～%，柴油为%～%，汽油、柴油的燃烧与爆炸所必备的条件比较容易达到。因此，在加油站要做到尽量减少油气蒸发，杜绝一切火源，以防油品燃烧、爆炸事故发生。
3．易产生静电积聚
石油产品在流动、振荡、搅拌、过滤、喷射等过程中会产生大量的静电，且纯净的石油产品自身的导电性能差，易形成静电积聚。因此，在加油过程中，不能直接向塑料容积加注油品等防静电措施，以免因静电积聚而产生电火花引燃（或引爆）油品。
4．易热胀冷缩
当温度升高时，油品体积增大，温度降低时，体积减小。因此，在加油过程中，一定要了解顾客盛油的容器的安全容量，不能加注得太满。部分汽车安全油箱容积见表4—2
表4—2 国内主要汽车油箱安全容积参考表
对于用油桶灌装油品时，应保持5%～7%的气体空间，防止因油品膨胀胀裂容器而引发事故。油桶灌装标准见表4—3
表4—3 油桶灌装标准
5．具有一定的毒性
油品及其蒸气具有一定的毒性，其毒性主要是通过皮肤接触、呼吸道、消化道等途径进入人体的，其危害程度则由加油现场的油气浓度、作业时间长短、作业人员是否采取防范措施等因素来决定。
二、汽油
汽油是汽油发动机的专用燃料。在我国，汽油销售量在所有石化产品中居第二位。大多数的轿车和摩托车使用汽油作为燃料。在城区加油站加油的车辆多以轿车和摩托车为主，因此，城区加油站的汽油销量往往比其它油品销售高，且每次加油量较少，加油作业较为频繁。
（一）汽油的性能
1．汽油的外观
汽油的颜色一般为水白透明色，比水轻，密度一般在-0.75gcm3之间，重量只相当于水的3/4左右，有特殊的汽油芳香味，摇动时气泡产生随即消失，挥发性快，手摸有凉爽感觉，发涩。
2．汽油的性能要求
汽油的性能主要包括蒸发性、抗爆性、安定性、腐蚀性、清洁性、环保要求等。
（1）蒸发性：一方面要求汽油具备在低温下（如冬季）能迅速蒸发形成可燃油气混合气，确保发动机低温点火启动；另一方面具备在高温下（如夏季）不易产生气体阻碍（即气阻），确保发动机安全稳定运行。因此，顾客在使用蒸发性能不合格的汽油时，主要表现为冬天发动机不易启动、在夏天汽车经常熄火、汽车莫名其妙着火等。
（2）抗爆性：抗爆性是指汽油在发动机中燃烧时不致发生爆震现象的性能。通常用辛烷值和抗爆指数来评定汽油抗爆性能的好坏，根据研究法辛烷值大小来划分汽油的牌号。牌号越高抗爆性越好，也就是说90号、93号汽油的抗爆性要比97号汽油的抗爆性差。
（3）安定性：汽油的氧化安定性，是指汽油在常温和液相条件下抵抗氧化的能力。安定性好的汽油，长期储存也不会发生显着的质量变化；安定性差的汽油，在储存和输转过程中容易发生氧化反应，生成分子量较大的胶状物质和酸性物质，使辛烷值降低，酸度增加，颜色变深。汽油的氧化安定性用诱导期和实际胶质两个指标评定。
（4）腐蚀性：是指汽油是否容易直接或间接腐蚀金属设备和部件。对于汽油来说，其腐蚀性能越小越好。组成汽（柴）油的各种烃类，都是没有腐蚀性的化合物。如果汽油具有腐蚀性，那完全是烃类以外的各种杂质所引起的，如硫及硫化物、水溶性酸或碱、有机酸性物和水分等。
（5）清洁性：主要是指汽油中的含有水份和机械杂质的多少。油品中如含有水，将会影响发动机的使用，汽车常常出现走走停停现象；油品中含有杂质，将会影响产品的外观质量，同时也会堵塞发动机滤网，致使油路堵塞，供油不畅通，也会影响发动机的正常运行。油品中的水份和机械杂质主要是从外界混入的。因此，在加注油品时，一定要注意顾客的盛油容器是否干净，以免影响汽油的清洁性能。
（6）环保要求：主要是指汽油本身、油品蒸气、油品燃烧后所产生的尾气是否有害及危害程度。由于油品、蒸气及尾气不同程度地对人身健康及环境保护产生危害，因此，在加油作业过程中，一定要注意职业卫生和职业保护。目前，加油站不断通过技术改造，如油气回收，来减少作业现场的油蒸气的浓度；国家在不断修改油品质量标准，主要包括降低汽油中的烯芳烃含量、降低硫含量等，减小油品的危害性，石油产品性能要求将会朝着更加绿色、环保的方向发展。
3．汽油的品种和牌号
（1）车用汽油：按GB17930—2006，按硫含量等质量指标不同，分为车用汽油Ⅱ和车用汽油Ⅲ。按研究法辛烷值等指标不同，车用汽油的牌号划分为90号、93号和97号。
（2）车用乙醇汽油：按GB18351—2004，按研究法辛烷值等指标不同，车用汽油的牌号划分为90号、93号和97号。
4．汽油的选用
在加油时如何为顾客选择正确的汽油牌号呢
（1）向顾客问询，如：“师傅请问您加什么牌号的油品是否加满”。
（2）查看汽车油箱盖上的标注，可以了解所加的油品牌号或发动机的压缩比。
（3）根据车型的不同选择不同牌号的汽油，不同压缩比的汽车发动机选择不同牌号的油品，压缩比越大与所需用的汽油牌号越高，见表4—4发动机压缩比与汽油牌号之间对应关系，表4—5国内外典型汽车压缩比与推荐和理想选用的汽油标号。
表4—4 发动机压缩比与汽油牌号之间对应关系
5．销售汽油时的注意事项*
（1）加注油品作业时应站在上风或侧风方向，减少油气量的吸入。
（2）作业时要集中精力、认真负责，减少油品的溢、滴、漏油现象；不要将加油枪口对着顾客，以免误操作时将汽油喷射到顾客身上。
（3）加强通风，减少作业场所油气浓度。
（4）尽量不与油品直接接触；手上有油污时，要及时清洗，并养成就餐前先洗手的好习惯。
（5）加油时，要按规定穿戴工装；同时尽量将工装不穿带回家；经常清洗工装，保持整洁卫生。
（6）禁止用嘴吸吮油品，以防油品误入体内。当人在接触汽油过程中，出现头晕、头痛等症状时，应警惕这可能是汽油中毒的初始症状，应立即到空气新鲜的地方坐卧休息。出现中毒昏迷现象时，应立即送医院抢救。
（7）当不慎将油品误入眼中，请按正确方法及时处理。
（8）加油现场严禁各类火种。
（9）严禁使用非铁制容器盛装汽油。
（10）严禁用汽油作煤油炉、汽化炉的燃料，以免发生火灾。
三、柴油
柴油是压燃式发动机（即柴油机）的专用燃料，是我国石油产品中销售量最大的油品。大型货车和长途运输车辆的发动机多为柴油机，因此在高速公路加油站柴油的销售量较大。
（一）柴油的性能
1．柴油的外观
柴油的颜色为茶黄色或棕褐色，表面发蓝，有柴油味，摇动气泡小，消失快，手摸手感光滑，手沾后有油感，挥发慢。
2．柴油的性能要求
柴油的性能要求主要包括蒸发性、燃烧性、安定性、安全性、低温性等。
（1）蒸发性：柴油在发动机气缸中的燃烧是在气态下进行的，必须先蒸发成为蒸气并与空气形成可燃混合气后，才能使发动机启动和正常工作，因此要求柴油具有良好的蒸发性。但蒸发性也不能太强，因为蒸发速度过快，燃烧时会积聚大量柴油，使发动机工作不稳定。同时，蒸发性强，即馏分轻，粘度必然小，不仅会增大喷油泵磨损，而且降低喷雾质量，使燃烧过程恶化。这就是说，柴油的蒸发性过强或过差、即馏分过轻或过重都不适宜。
（2）燃烧性：柴油的燃烧性又叫发火性，它表示柴油自燃的能力。当柴油受热达到一定温度时，不用火源点火就能自行发火燃烧的温度，称为柴油的自燃点。柴油自燃点的高低，直接影响到柴油机的工作。评定柴油燃烧性的指标为十六烷值，十六烷值越高，柴油的燃烧性能越好。
（3）安定性：柴油的安定性对发动机的影响与汽油类似，预示柴油在储存和运输过程中生成沉淀物和胶质的趋势。柴油安定性差，容易氧化变质，颜色加深变黑，沉淀物和胶质增大，堵塞过滤器，容易在燃烧室形成大量积炭，柴油喷射系统形成漆膜并使活塞环粘结和加大磨损，对柴油的储存和使用有很大影响。
（4）安全性：柴油闪点既是控制柴油蒸发性的项目，也是保证柴油安全性的项目。闪点越高，油品的安全性越高。一般认为轻质燃料在储运时，其闪点高于35℃就是安全的。国外柴油标准的闪点一般控制在50～55℃，过去炼油厂为多生产汽油，将部分柴油馏分切入到汽油中，柴油闪点的平均值在70℃以上，为了提高柴油产量，将一部分重汽油馏分也调入柴油馏分，这样必然会使闪点降低。
在柴油运输过程中还常见的一个问题是运输汽、柴油没有专车专用，油罐车运完汽油后再运柴油，如果汽油卸不干净就会造成柴油的闭口闪点下降，严重时会引起柴油闭口闪点不合格，试验表明，1%的汽油混入量将会使柴油闪点下降十多度。如果柴油中混入的汽油过多还会导致柴油十六烷值降低，造成柴油发动机动力性能下降。
（5）低温性：凝点、冷滤点(CFPP)是评定柴油低温流动性两个主要指标，我国柴油就是按凝点划分牌号的。凝点是柴油不能流动的最高温度，表示柴油储存、运输和收发作业的界限温度。但实际使用中，在柴油完全凝固前，便有蜡结晶析出，结晶达到一定尺寸，就可能造成过滤器滤网堵塞，使柴油并未达到凝点前便不能使用。因此凝点与柴油的低温使用性能没有对应关系。
在规定条件下柴油不能通过滤网的最高温度，叫柴油的冷滤点。冷滤点与柴油的使用性能有良好的对应关系，各牌号柴油的实际使用温度范围就是按冷滤点来划分的。柴油的冷滤点可通过炼制过程中脱蜡或调和等工艺来降低，加入柴油低温流动性改进剂，也是一种有效的方法。
（二）柴油的品种牌号
1.轻柴油（GB 252—2000）：10号、5号、0号、－10号、－20号、－35号和－50号。
2．车用柴油（GB/T19147—2003）：10号、5号、0号、－10号、－20号、－35号和－50号。我国是以凝点作为柴油牌号的划分依据，如0号柴油的凝点应不高于0摄氏度。
（三）柴油的选用
柴油的选用要以环境温度为依据。需要指出的是，环境温度与柴油的牌号不具有一一对应的关系。也就是气温为0℃时，不能选用0号柴油，而应选择－10号柴油，因为0号柴油表示0℃时，柴油已经不能流动了，所以气温为0℃时，再选择0#柴油，柴油就不能工作了。而冷滤点与柴油的使用性能有良好的对应关系,人们用冷滤点来判断车用柴油可能使用的最低温度。冷滤点一般高于它的凝点。
正确选用柴油的原则是：所选柴油的凝点一般要低于使用温度5～7oC，冷滤点要略低于使用气温。选用柴油时，应根据使用地区气温，选用不同牌号（即不同凝点）的柴油，就是说要根据气温来决定使用哪种牌号的柴油，牌号选用不当是一种浪费或无法启动。为了保证发动机燃料系统在低温下正常供油，柴油的凝点应比适用地区的最低气温低5～7oC左右。
柴油牌号一般可按下列情况选用：
10号轻柴油—适用于有预热设备的柴油机；
5号轻柴油—适用于风险率为10%的最低气温在8℃以上的地区使用；
0号轻柴油—适用于风险率为10%的最低气温在4℃以上的地区使用；
－10号轻柴油—适用于风险率为10%的最低气温在－5℃以上的地区使用；
－20号轻柴油—适用于风险率为10%的最低气温在－14℃以上的地区使用；
－35号轻柴油—适用于风险率为10%的最低气温在－29℃以上的地区使用；
－50号轻柴油—适用于风险率为10%的最低气温在－44℃以上的地区使用。
（四）在销售柴油时应注意的事项
（1）加注油品作业时应站在上风或侧风方向，减少油气量的吸入。
（2）作业时要集中精力、认真负责，减少油品的溢、滴、漏油现象；不要将加油枪口对着顾客，以免误操作时将汽油喷射到顾客身上。
（3）加强通风，减少作业场所油气浓度。
（4）尽量不与油品直接接触；手上有油污时，要及时清洗，并养成就餐前先洗手的好习惯。
（5）加油时，要按规定穿戴工装；同时尽量将工装不穿带回家；经常清洗工装，保持整洁卫生。
（6）禁止用嘴吸吮油品，以防油品误入体内。当人在接触汽油过程中，出现头晕、头痛等症状时，应警惕这可能是汽油中毒的初始症状，应立即到空气新鲜的地方坐卧休息。出现中毒昏迷
现象时，应立即送医院抢救。
（7）当不慎将油品误入眼中，请按正确方法及时处理。
（8）加油现场严禁各类火种。
（9）加油柴油时不要取下油箱的滤网，同时要定期清洗滤清器，以保证柴油机燃料供给系统精密零部件不出故障和延长使用寿命。
（10）严禁把柴油与汽油混合后使用，以免发生安全事故。
（11）在冬季使用桶装高凝点柴油时，不能用明火加热，以免引起爆炸。但可通过自然升温或用蒸汽加热等形式来改善柴油的流动性。
四、润滑油
汽车使用的润滑油主要有内燃机油、齿轮油、制动液等。其作用是降低摩擦、减少磨损，散热冷却、密封保护，使汽车正常工作。汽车使用的润滑油的主要部位见图4—1
图4—1 汽车用润滑油的主要部位
（一）内燃机油
内燃机油广泛用于汽车、内燃机车、摩托车等移动式或固定式发动机中，所起的作用有润滑作用（减少运动部件的摩擦和磨损）、冷却作用（冷却主轴承、连杆轴承、活塞等）、清洁作用（防止油泥和漆膜的沉积、保持零部件的清洁）、密封作用（防止燃气窜入曲轴箱、避免通过活塞环和
汽缸壁）。
1．内燃机油分类
内燃机油按用途主要分为汽油机油、和柴油机油。汽油机油中有汽车用汽油机油、二冲程汽油机油、航空活塞式汽油机油；柴油机油中有汽车、拖拉机和固定式柴油机油、铁路内燃机车油和船用柴油机油。在这里主要介绍汽车用汽油机油和柴油机油。
（1）汽油机油：汽油机油质量等级分类（又称API分类）：在质量分类中，将汽油机油的质量分成若干个等级，用英文字母顺序表示不同的质量等级，目前A、B、C、D级已经淘汰，只有E（含）级以上的在使用。API标准用“S”来表示汽油机油（S来自英文station加油站），一般以SE，SF，SG，SH、SJ、SL等表示。按英文字母的顺序质量等级越来越高。
汽油机油的粘度等级又称SAE分类（类似于牌号），我们汽油机油的粘度等级是参照美国汽车工程师协会（SAE）标准制定的，共分11个粘度等级，用0W，5W，10W，15W，20W，25W及20，30，40，50，60等11个数字表示11个粘度等级，其中前6个后带W的粘度级号，表示适用于低温下使用的机油，W是英文单词Winter的第一个字母，不带W的后5个粘度级号表示适用于常温和高温环境下使用的机油。在实际使用中，两种粘度号可以单独标注，也可以联合标注。
我们称一个粘度等级表示的油为单级油，单级油只可以在单一的温度环境下使用，或低温或常温、高温。
而用两个粘度级号联合标注油品我们称为多级油，表示这种油品既可在低温下使用，也可以在高温下使用，可以全年使用。使用多级油可以获得良好的低温启动性和优良的热启动性，同时比同样粘度级别的单级油节省2~3%的燃料油。
（2）柴油机油：柴油机油的分类与汽油机油相同，也是由粘度等级和质量等级两部分组成。粘度等级与汽油机油一样，也是11种，质量等级分9个级。
柴油机油用“C”表示，（来自英文commerce商业）它的9个等级分别为CC，CD，CD－Ⅱ，CE，CF－2，CF－4，CG-4,CH-4,CI-4等，也是从C到I质量等级越来越高。
以上我们讲了汽油机油和柴油机油两种机油，这两种机油有一个共同的特点，就是可以用高级别的油代替低级别的油。即：F级的油可以代替E级的油，但反过来就不行了，这一点很重要，因为在实际工作中，如果遇到客户要买的油没货，我们就可以向他推荐使用高一级别的油。
2．汽/柴通用内燃机油
汽/柴通用内燃机油是指一种既可用于汽油机润滑，又可用于柴油机润滑的
油品。它的表示方法：质量等级为汽油机油和柴油机油质量等级的组合；粘度等级可以是多级，也可以是单级。如SF/CD 30等。
由于通用内燃机油既可用于汽油车，又可用于柴油车，所以简化了内燃机油的品种，既便于管理，又避免了用错油，使用起来十分方便。虽然通用内燃机油比普通的汽油机油或柴油机油价
格要高一些，但通用内燃机油的换油周期比普通汽油机油、柴油机油要长，机油消耗也低，通用内燃机油在经济上是合适的。见图4—2 桶装汽车机油
质量等级：SF级汽油机油
粘度等级：15W-40（多级油）
见图4—2 桶装汽车机油
（二）车辆齿轮油
车辆齿轮油用于各种车辆的传动箱，变速箱，减速器等齿轮的润滑。
车辆齿轮油的分类也分粘度等级分类和质量等级分类两种。在粘度等级分类中，它分了7个等级，有：70W，75W，80W，90，140，250。同样，带W的是冬用齿轮油，不带W的表示常温或高温用齿轮油。两个粘度等级连在一起的表示多级油，而单个粘度等级的表示单级油。在质量等级分类中，它分3个等级，为GL－3，表示普通车辆齿轮油；GL－4，表示中负荷车辆齿轮油；GL－5，表示重负荷车辆齿轮油。见图4—3 桶装车辆齿轮油
质量等级：GL-5重负荷车辆齿轮油
粘度等级：85W/90
图4—3 桶装车辆齿轮油
(三)发动机冷却液
发动机冷却液也叫防冻液，一般由基础液和添加剂组成，基础液由水和乙二醇或二甘醇组成。
添加剂包括防锈剂、防霉剂、pH调节剂(缓冲剂)、抗泡剂及着色剂等。
选用防冻液时应注意的问题：
1．购买通过技术鉴定，质量稳定的产品。
2．根据当地最低温度，选用冰点低于5-8℃的防冻液。
3．不同厂家的防冻液不要混用。
4．使用中经常检查液面情况，及时补加原型号防冻液。
5．乙二醇有一定的毒性，皮肤沾染后应及时清洗掉。
6．防冻液存放时间过长，或外观发现有异常时，应经质量检验后再确定能否使用。
7．一般防冻液的有效期为2年。
案例透视
背景资料
05年10月的一天，一台五十铃货车在某加油站加了柴油，第二天早上顾客便持发票和一桶发黑的油赶到油站投诉说：“柴油有水杂，加油后震动大，开几十米自动熄火，现在更是无法正常启动。”顾客十分愤怒要求油站赔偿并维修车辆。接到顾客投诉后，站长先耐心向顾客解释，再得知顾客此后无到其它站加油情况后，便与顾客一齐用试水膏检查油缸是否有水，经检查油罐水高只有2㎜，潜油泵距油罐底20cm，根本抽不起水来。接着又检查加油枪内是否有水，并未发现异常。几天来也未接到其他客户投诉。面对这些解释，客户仍不相信。投诉到技术质量监督局。
通过对前一天多名柴油加油司机的电话访问，和现场质量监督局的抽样。均未发现油品质量有问题。
在事实面前，顾客只能表示相信，同时道出昨日加油以及在维修车辆时他自己均不在场的事实。他最后也觉得可能是其他原因。
事件分析
1．经核实在该车加油时并无接卸油操作，油罐底积水又较少，故事故排除了我方的原因。
2．在接到顾客投诉后，站长能耐心做解释工作并以排除法为顾客解决分析问题，这离不开站长平时积累的工作经验和业务知识。
案例提示
加油站作为石化公司物流运作的最后一环节，把好质量关尤为重要。我们在接卸油过程中一
定要做好质量检查工作，不得马虎大意，事关顾客利益和公司的形象。只要做好基础工作，我们才能自信地面对顾客对油品质量方面的异议。同时讲述事实要有理有据，口径一致。
练习与测试
1．简单描述汽油、柴油的基本特性
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 加油站油品验收、入库管理制度 (新版)
加油站油品验收、入库管理制度(新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1、油品验收、入库工作必须由押运人员和加油站人员两人同时进行，做到分工明确，责任到人。 2、罐车进站后应确认车辆信息、油品型号是否与油品购进计划一致，防止油品型号错误影响加油站正常营业。 3、押运人员和加油站班长共同确认车辆信息、油品信息、铅封号与配送单是否一致，如信息不一致、铅封损坏等情况严禁擅自卸油并通知站领导。 4、油罐车静置15分钟后，由押运人员和加油站班长共同取样检测。 5、油品检测工作需两人操作，押运人员负责测量，加油站班长负责记录，两人同时签字确认测量结果。 6、检测数据应真实准确，严禁代签、捏造、涂改、撕毁测量数据等行为。 7、卸油过程中，押运人员需全程监护，不得擅离职守，油品卸完
加油站安全规范知识普及测试题 一、单选题 1、油站员工上班时，穿（C ）比较合适 A、高跟鞋 B、拖鞋 C、防滑平底鞋 D、漏脚趾的凉鞋 2、加油员在前庭工作时（A ） A、不能随身携带电话 B、可以穿高跟鞋 C、不需要将头发盘起 D、不需要询问进入加油站的无关人员 3、加油过程中，加油枪与汽车油箱紧贴是因为（D ） A、安装二次油气回收后，能使加油时产生的油气回到油罐，降低环境污染 B、与油箱全面接触，降低静电集聚 C、可以降低油品洒出的风险 D、以上都正确 4、在加油站（A ）是正确的 A、禁止吸烟 B、加油过程中坐在车内可以使用电话 C、可以不关闭车辆引擎进行加油 D、可以在加油站前庭维修车辆 5、油站销售散装油需要（D ） A、出示身份证件即可 B、在油站登记即可 C、直接销售即可
D、出示身份证件并在油站登记 6、加油站车辆限速为（A ） A、5km/h B、10km/h C、15km/h D、20km/h 7、油罐车到站后，应该静止（D ）分钟 A、无需静止 B、5分钟 C、10分钟 D、15分钟 8、卸油时可以携带（D ） A、电话 B、钥匙 C、打火机 D、防油手套 9、加油站准备卸油时需要进行（D） A、隔离卸油区域，无关人员禁止入内 B、检查卸油信息，确认油品种类、数量、质量 C、检查卸油管、消防器材、静电接地夹完好 D、以上都是 10、卸油时，现场安全负责人是（C ） A、油车司机 B、油站卸油员工 C、油车司机与卸油员工 D、其他工作人员 11、油品泄漏到地面后，应急处理方式为（B ） A、立即用清水冲洗稀释 B、立即用消防沙进行掩盖，清扫后倒入油站危废桶 C、自然挥发
加油站油品知识 石油是“工业的血液”，是国家重要的战略物资，同时也是“非再生能源”（在短时期内不能形成的能源），随着汽车保有量的不断增加，消费量不断增大，石油将会逐步变为稀缺资源。因此，珍爱资源，保管和使用好每一滴油，是我们的责任和义务。 一、石油产品分类及特性 （一）石油产品分类 我国在1987年发布了石油产品及润滑剂总分类的国家标准，定名为《石油产品及润滑剂的总分类》（498-87），将石油产品分成六类。见表4-1。 表4—1 《石油产品及润滑剂的总分类》加油站经营的汽油、柴油属于燃料类产品，内燃机油、车辆齿轮油、润滑脂属于润滑剂类产品。 目前不同地区加油站销售的汽柴油品种略有不同：汽油主要包括车用
汽油、车用乙醇汽油、符合地方标准的车用汽油等；柴油主要包括轻柴油、车用柴油、符合地方标准的车用柴油等。 加油站销售的润滑油脂主要包括：汽油机油、柴油机油、车辆齿轮油、液压油、液力传动油、汽车制动液、汽车防冻液、润滑脂等。 （二）石油产品特性 1．易流淌、易蒸发 由于汽油、柴油等石油产品是液体，容易流动，在加油过程中易出现“溢、滴、漏”油现象，因此在加油前，要熟悉加油机操作规程，掌握加油动作要领，了解顾客盛油容器（油箱）的容积大小和是否渗漏等，在加油过程要精力集中，以免出现“溢油”、“滴油”和“漏油”现象。 由于汽油、柴油是轻质石油产品，容易蒸发产生油蒸气，并且油蒸气比空气重，因此，在加油时如出现“溢油”、“滴油”和“漏油”现象，在加油现场易出现油气积聚，油气刺鼻等情况。 2.易燃烧、易爆炸 石油产品主要由C、H、O、N、S等元素组成，其中含有大量C和H 是油品易燃烧和易爆炸的内在原因，空气和火源是油品燃烧和爆炸的外部条件。 油品及其蒸气点火所需要的能量很小，如点爆汽油蒸气所需要的能量为0.1～0.2（相当于1枚大头针从1米的高度自由落体所产生的能量），同时爆炸极限很窄，如车用汽油的爆炸极限为1.4%～7.6%，柴油为0.6%～6.5%，汽油、柴油的燃烧与爆炸所必备的条件比较容易达到。因此，在加油站要做到尽量减少油气蒸发，杜绝一切火源，以防油品燃烧、爆炸事
企管法规处20XX年发布
油品质量管理办法 （制度编号：XXX） 1适用范围 本办法规定了XX股份有限公司XX分公司（以下简称公司）油品质量管理的内容及要求。 本办法适用于公司、分公司、加油站、油库。控股公司、参股公司参照本办法执行。本办法不适用于非油分公司。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本办法的引用而成为本文件的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文件。凡是不注日期的引用文件中，其最新版本适用于本文件。 2.1《中华人民共和国产品质量法》 2.2《石油液体手工取样法》（GB/T 4756） 2.3《石油产品包装、贮运及交货验收细则》（SH 0164） 2.4《原油和液体石油产品密度实验室测定方法（密度计法）》（GB/T 1884）2.5《化学品分类、警示标签和警示性说明安全规范》（GB 20581-2006）2.6《化学品分类和危险性公示》（GB 13690-2009） 2.7《危险品包装标志》（GB 190） 2.8《石油产品常压蒸馏特性测定法》（GB/T 6536-2010） 2.9《XX股份有限公司加油站管理规范》 2.10《销售公司成品油质量管理手册》（油销〔2014〕115号） 3术语和定义 本文件采用以下定义： 3.1油品质量纠纷：是指油品交接双方对油品质量产生疑议时，未达成一
致意见的争议。 4重要风险 4.1运输环节出现油品被替换或受污染。 4.2租赁油库工艺不独立，发生串油、混油。 4.3入库（站）油品没有按照有关规定进行质量验收。 4.4对发生的油品质量纠纷未及时妥善处理。 4.5对各级政府质量抽检应对处置不得当。 4.6不合格品控制、处置不当。 5职责 5.1质安处对公司油品质量全过程风险管控负有监督管理责任，主要职责为： 5.1.1负责国家有关质量法律法规、政策和上级公司有关制度，产品质量标准和试验方法标准的贯彻执行，并监督实施； 5.1.2负责公司质量管理体系建设及运行管理； 5.1.3负责与集团公司、销售公司、东北公司相关部门质量方面的工作协调； 5.1.4负责组织制定公司油品质量管理制度和产品内控标准，并监督实施； 5.1.5负责对各地市分公司、仓储分公司、业务部门执行油品质量管理制度情况进行监督检查； 5.1.6负责组织各地市分公司、仓储分公司质量管理人员的业务培训； 5.1.7负责对各地市分公司、仓储分公司和业务部门的业务指导，并为油品质量纠纷处理提供技术支持； 5.1.8负责油库化验室和检验检定中心化验设备的选型和采购管理；5.1.9负责指导各分公司做好国家、上级公司和地方各级政府部门的质量
加油站员工安全培训试卷 填空：（每空2分共20分） 国家关于安全生产的法律法规主要有：《安全生产法》，《劳动法》、《职业病防治法》、《消防法》、《》、《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》、《劳动合同法》和《工伤保险管理条例》。 我国安全生产的新方针是：“”。 订立和变更劳动合同，应当遵循的原则，不能违反法律、行政法规的规定。 《工伤保险管理条例》规定的目的是为了保障或者患职业病的职工获得医疗救治和经济补偿，促进工伤预防和职业康复，分散用人单位的工伤风险。 、和点火源被称为燃烧的三要素。 按照爆炸的传播速度可以将爆炸分为。 危险化学品包括：爆炸品、、易燃气体、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机氧化物、毒品和腐蚀品。 矿山、建筑施工单位和危险物品生产、经营、储存单位应当设 置或者配备。 9、安全标志分为禁止标志、、指令标志和指示标志四类。 二、选择题：（每题分共15分） 1、加油站日常管理的“三防”是指（） A、防火、防泄漏、防雷电 B、防火、防静电、防爆炸 C、防火、防雷电、防静电 D、防水灾、防爆炸、防泄漏 2、加油站内下列行为属允许行为（） A、用汽油擦洗油垢 B、使用化纤拖把拖地 C、经常用水冲洗地面 D、使用橡胶地地毯或塑料地板 3、危险化学品经营许可证由（）监督管理 A、工商行政管理部门 B、负责危险化学品安全监督管理工作的综合部门 C、公安部门 D、卫生部门 4、二级加油站的油罐总容积是（） A、60 ﹤V ≦120 B、≦60 C、120﹤V ≦180 D、≦30 5、加油站安全操作规程包括（） A、加油操作规程 B、消防安全操作规程 C、计量操作规程 D、记帐规程 6、消防安全重点单位的消防安全职责主要有（） A、组织进行有针对性的消防演练 B、实行每日防火巡查并建立巡查记录 C、对建设工程进行消防审核 D、负责调查火灾原因 7、《安全生产法》规定从业人员在安全生产方面具有如下权利（）Ａ、安全生产知情权Ｂ、批评检举和控告权Ｃ、及时报告事故隐患或其它不安全因素权Ｄ、拒绝违章指挥权 8、职工有下列情形之一的应当认定为工伤（） Ａ、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的 Ｂ、醉酒导致伤亡的；Ｃ、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的 Ｄ、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 9、灭火的基本措施主要有：（） Ａ、隔离法Ｂ、冷却法Ｃ、中和法Ｄ、窒熄法 １0、静电的危害主要有（） Ａ、爆炸和火灾Ｂ、灼伤人体Ｃ、电击Ｄ、影响生产 三、判断题：（每题1分共15分） 1、生产、使用、储存危险化学品的单位，应当对本单位的生、储存装置每半年进行一次安全评价（） 2、易燃、易爆气体和液体的充装站、供应站、调压站应当设置在符合消防安全要求的位置（） 3、加油岛、加气岛的宽度不应大于1.2M （） 4、卸油员在雷雨天进行卸油作业时必须穿防静电工作服、鞋（） 5、依照《条例》规定，对危化品单位实施监督管理的有关部门派出的工作人员，依法进行监督检查时，应当出示证件（） 6、生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库应当与员工宿舍保持一定的安全距离。（）
编号：SY-AQ-07566 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 加油站装卸油安全管理制度Safety management system for loading and unloading oil in gas station
加油站装卸油安全管理制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 1、油罐车进入作业现场后，应熄灭发动机，油罐车停靠位置应满足装卸要求。驾驶员应协助有关人员按货单核实油品品种、牌号、数量，检查设备完好状况。 2、罐装前，油罐车接好静电接地线，鹤管要插入距离罐底不大于20cm，装油高度必须符合规定要求，不得超装，高温季节要留有一定的空容量，以防在运送过程中溢油。装油完毕后，必须稳油后才能提升鹤管，然后撤除静电接地线。 3、卸油前，核对罐车与油罐中油品的品名、牌号是否一致，拉好静电接地线，各项准备工作检查无误后，并应行稳油后方可卸油，流速控制在4.5m/s以内，能自流卸油的不泵送卸油。卸油时，驾驶员不得远离车辆，卸油完毕，排空余油，关闭阀门，撤除静电接地线，收整设备，并办妥交接手续。 4、雷雨期间宜暂停进行油品的装卸作业。在装卸过程中，严禁擦洗
罐车物品、按喇叭、修车等，对器具要轻拿轻放，夜间照明须使用防爆灯具。 5、适时清洗油罐沉积物，装运不同油品应按规定进行清洗，清洗油罐时必须按清罐安全要求，以防发生中毒和爆炸事故。 6、卸油后，填写有关的入库单据，要做到送油单、入库单、所接油品及油样保持一致，并留存油样（一般情况下保留一周）。卸油后，经10-15分钟稳油方可进行该油品的加油工作。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
加油站数质量预案 油枪跑冒油应急预案 1.立即关闭油枪和加油机。 2.用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收，回收后的油品按照公司有关规定处理。 3.地面上难以回收的油品应用沙土覆盖，等充分吸收残油后清除沙土。 4.不准立即启动车辆。 5.如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按照上述步骤处理. 加错油品预案 1.加油员发现加错油时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站长汇报。 2.站长征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。 3.根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。 4.责任人承担由此造成的一切费用，同时还将受到相应处罚。 5.站长负责将处理结果上报主管公司审查。 6.如车辆启动或离开加油战后，顾客发觉加错油品进行投诉时，员工应妥善处理，并追究责任人的责任。 质量计量纠纷预案 一、计量纠纷——顾客对油品数量提出异议 应急对策: 1、立即关闭事发点的油枪和加油机，关闭车辆油箱盖，保证现场安全。 2、加油员应立即报告加油站经理，核查数量，检测加油机状态。如有问题，应立即补给，并向顾客表示歉意。如果数量准确，应给于耐心解释。 3、如果顾客对数量仍
存在异议，可向顾客出示由技术监督局检定并颁发的加油机计量检定证书，计量器铅封等标志。用经检定合格并在有效范围内的20L标准容器，现场为顾客标定，并告诉顾客合理误差范围。 4、如果纠纷仍未得到解决，加油站经理要立即向主管部门汇报，由上级主管部门协调解决;如果协调解决存在问题，可由上级主管部门邀请市计量检定测试所有关专家到现场解决问题。给客户一个满意答复。 5、上级主管部门联系电话 6、县、市计量检定测试所联系电话 二、质量纠纷—加错油品 应急对策: 1、加油员发现加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向加油站经理汇报。 2、加油站经理征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。 3、根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。 4、责任人承担由此造成的一切费用，同时还受到相应处罚。 5、经理负责将处理结果上报主管公司审查。 6、如车辆启动或离开加油站后，顾客发现加错油品进行投诉时，应根据加油站管理规范第二章第四节“顾客投诉处理”的有关规定进行妥善处理，并追究责任人的责任。 三、质量纠纷—顾客对油品质量产生异议 应急对策: 1、顾客对油品质量提出异议时，加油员要立即停止加油，在事情没有弄清楚之前，不允许付油，防止事态扩大化。
加油站安全知识考试卷 加油站安全知识考试卷 1、爆炸危险区域划分为0区、1区和2区。最危险的区域是(0区)。 2、汽油比水轻，密度一般在(0.71～0.75g/cm3)之间。 3、柴油的牌号是按(凝点)的大小来划分的。柴油失去流动性的最高温度叫(凝点)。 4、在石油产品分类中，字母“L”代表(润滑油和有关产品)。 5、燃烧应具备(可燃物、助燃物和着火点)三个条件。 6、灭火的方法有(冷却法、隔离法、窒息法和抑制法)。我们扑救油类火灾，通常使用(窒息法)灭火，最为奏效。 8、石油产品的危险特性是(易燃烧易爆炸易挥发易产生静电)具有一定的毒害性 9、灭火器的报废年限：从出厂日期算起，达到如下年限的必须报废：手提贮压式干粉灭火器(10)年;手提式二氧化碳灭火器(12)年;推车贮压式干粉灭火器(12)年; 10、加油站危险作业是哪些?(动土作业、用电作业、高处作业、动火作业、有限空间作业、电气作业) 11、怎样拨打火警电话： (1)讲清着火单位的名称、详细地址。 (2)讲清着火部位、着火物资、火势大小; (3)讲清报火警人的姓名、报警电话的号码。 12、加油操作时应杜绝以下违规操作：
(1)把加油枪交给顾客操作(顾客要求自己把枪除外)。 (2)将加油枪对准顾客。 (3)向塑料容器或木制容器直接加注汽油。 (4)车辆未熄火加油。 (5)给存在明显事故隐患的车辆加油。 (6)加油站上空电闪雷鸣时加油。 (7)洒、冒油品未擦试干净，继续加油。 (8)用加油枪敲打油箱口。 13、加油跑油应急程序 1)加油员应立即关闭加油枪，停止加油。 2)用不能产生静电的棉纱、毛巾、拖把对现场已跑冒的油品进行回收。 3)地面上难以回收的油品应用砂土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。 4)不准立即起动车辆。 5)如果跑冒油数量较多，应立即封锁现场，暂停所有加油活动，待地面油品处理干净后，恢复加油作业。 14、抢劫应急程序 1)应尽可能保持冷静和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，尽可能不要看歹徒的脸和缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视 野范围内，切忌乱动。 2)在确保人身安全的条件下，尽可能保护加油站财产。 3)尽量记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、身形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向。
加油站危险化学品安全管理制度 防火防爆管理制度 1. 严禁烟火，严禁堆放易燃物。 2. 严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。 3. 严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。 4. 严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口。 5. 严禁在站内修车。 6. 严禁往塑料桶内直接灌装汽油。 7. 严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。 8. 严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。 9. 严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工。 10. 严禁随意挪动消防器材。 防中毒管理制度 1、配备专用的劳动防护用品和器具，专人保管，定期维修，保持完好。 2、生产、使用危险物品的企业，应根据生产过程中的火灾危险和毒害程度，采取必要的排气、通风、泄压、防爆、阻止回火、导除静电、紧急放料和自动报警等措施。 3、输送有毒有害物料，应采取防止泄漏的措施。 4、要认真做好防尘、防毒工作，采取综合措施，消除尘毒危害，不断改善劳动条件，保障职工的安全健康，实现安全生产和文明生产。 5、对有毒、有害物质的生产过程，应采用密闭的设备和隔离操作，以
无毒或低毒物代替毒害大的物料，革新工艺，实行机械化、自动化、连续化。 6、对散发出的有害物质，应加强通排风，并采取回收利用、净化处理等措施。未经处理不得随意排放。 7、有粉尘或毒物的作业场所要及时清理，保持整洁。 8、应成立救护站，并配备必需的急救器材和药品，组织训练合格的救护队员昼夜值班。 9、有腐蚀性的物料或有能使皮肤吸收毒物的车间（岗位），除配备足够适用的防护用具和急救药品外，还应设有洗眼、喷淋或清 水池等冲洗设施。 防泄漏制度 由于设备设施问题而引起的油罐油品泄漏事故，它将可能造成更为严重后果的二次事故，使企业和社会造成不可挽回的损失。因此，必须对油罐油品泄漏事故可能造成的危害性要有充分的认识，对防油罐油品泄漏工作的重要性应予高度重视。为了做好预防油罐油品泄漏造成事故，减少事故损失和避免事故扩大化，特制定制度。 1、领班应严格执行操作规程，每天按液位计认真核对油水总高、水高，每五天人工计量一次，并认真做好计量记录，分析不正常损溢情况。 2、每次计量必须认真测量油水总高、水高，并将每次测量的数据与前次测量的数据进行对比，当出现大盈大亏时应进行复测；当水高发生短少或明显增多时，应加强对油罐监控每20分钟测量一次水高,并及时报告站长。
Carry out the relevant standards and regulations of production safety, and do a good job in publicity and education of production safety. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 加油站安全知识试题(2021版)
加油站安全知识试题(2021版)导语：贯彻执行安全生产的有关法规、标准和规定，做好安全生产的宣传教育工作。 认真调查研究，及时总结经验，协助领导贯彻和落实各项规章制度和安全措施，改进安全生产管理工作。 单位： 姓名： 成绩 一、单项选择题 1.某站卸柴油时发生溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于（A）。 A违章指挥B违章操作C违章管理D违反过去纪律 2.安全生产责任制要贯彻（A）的方针。 A安全第一，预防为主B以人为本C安全第一，人人有责D防患于未然 3.电气设备维修时，应在配电柜断开工作回路的开关上悬挂（A）。 A警示牌B四定牌C设备牌D安全牌 4.灭火器材的“四定”管理是指(B)。 A．定人员、定设备、定目标、定责任B．定期检查、定点摆放、
定人养护、定期换药 C．定点摆放、定人管理、定责任、定目标D．定期检查、定期换药、定期养护、定责任 5.油品发生初期火灾，首先应(A)。 A.停止作业 B.用灭火器进行扑救 C.用灭火毯进行扑救 D.报119火警 6.油品的主要特性有（B）个。 A.5 B.6 C.7 D.8 7.使用何种消防器材灭火时，可能会造成冻伤（C）？ A.干粉 B.泡沫 C.二氧化碳 D.水 8.某油罐车着火，用石棉被盖住油罐口灭火，属于哪种灭火方法？（B） A.隔离法 B.窒息法 C.冷却法 D.抑制法 9.在加油现场是否可以修车，敲打铁器？（D） A.可以 B.征得工作人员同意后可以 C.专业维修人员可以 D.不可以 10.在爆炸危险性的场所，必须使用什么电器？（B） A.普通电器 B.防爆电器 C.精密电器 D.防护电器
石油行业油品安全常识集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
石油行业油品安全常识石油商品是易燃、易爆、易产生静电和对人体有一定毒害作用的物品。油品的安全性质见下表。由于油品有一定的危险性，因此，在储存和使用中，要严格遵守安全管理制度和有关操作规程，以杜绝事故的发生。 一、防火和防爆 1、控制可燃物 ①杜绝储油容器溢油。对在装卸油品操作中发生的跑、冒、滴、漏、溢油，应及时清除处理。 ②严禁将油污、油泥、废油等倒入下水道排放，应收集放于指定的地点，妥善处理。 ③油罐、库房、泵房、发油间以及油品调和车间等建筑物附近，要清除一切易燃物，如树叶、干草和杂物等。 ④用过的沾油棉纱、油抹布、油手套、油纸等物，应置于工作间外有盖的铁桶内，并及时清除。
2、断绝火源 ①、不准携带过火柴、打火机或其他火种进入油库和油品储存区、油品收发作业区。严格控制火源流动和明火作业。 ②、油库内严禁烟火，修理作业必须使用明火时，一定要申报有关部门审查批准，并采取安全防范措施后，方可动火。 ③、汽车、拖拉机入库前，必须在排气管口加戴防火罩，停车后立即熄灭发动机，并严禁在库内检修车辆，也不准在作业过程中启动发动机。 ④、铁路机车入库时，要加挂隔离车，关闭灰箱挡板，并不得在库区清炉和在非作业区停留。⑤、油轮停靠码头说，严禁使用明火。禁止携带火源登船。 3、防止电火化引起燃烧和爆炸 ①油库及一切作业场所使用的各种电器设备，都必须是防爆型的，安装要合乎安全要求，电线不可有破皮、露线及发生短路的现象。 ②油库上空，严禁高压电线跨越。储油区和桶装轻质油库房与电线的距离，必须大于电杆长度的1.5倍以上。
中国石油加油站管理规范 来源：卢迪的日志 中国石油加油站管理规范 总则 第一条指导思想 对加油站实施专业化、标准化和信息化管理，提高加油站的经济效益和综合管理水平，实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。 第二条服务宗旨 为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。 第三条服务承诺 质量达标，计量准确，环境整洁，安全、快捷。 第四条管理模式 资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算，外观统一包装，服务统一规范，对外统一宣传。 第五条适用范围 本规范适用于中国石油天然气股份有限公司加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。 第一章人力资源管理 第一节定岗、定编、定员 第六条岗位结构（见图1-1） 第七条岗位设置 1.加油站设置站长1人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。 2.加油站应设置收银员岗位，加油员可兼任收银员。 3.班长由加油员或收银员兼任。 4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位；非独立核算的加油站不设会计岗位，但可根据需要设核算员或记帐员岗位。 5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。 6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位，日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。 7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位，如洗车员、便利店售货员等。 第八条定编定员 1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标，具体标准见下表： 注：①本标准的定员数为上限，各单位在实际执行中可适当调减。 ②使用中实际量与标准量无对应值时，就近使用相临的标准。 ③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。 ④日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员，但定员总量不得超过6人，也可采用承包经营等多种管理形式。 ⑤在定员总量范围内，加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。 ⑥实行IC卡的加油站，可参照本标准适当压缩定员标准。
加油站油品管理 一、加油站油品管理1、卸油十六步一、引导将车子引导到卸油处二、检查1、安全提示：严禁烟火；严打手机；熄火卸油；2、加油场地安全：是否有闲杂人员；是否有违章作业；是否存在动火作业；3、油罐车安全：油罐车是否熄火；油罐车是否带有阻火帽；油罐车是否佩戴有灭火器；油罐车自身的静电接地是否符合要求；油罐车卸油口是否有滴漏现象；4、油罐区安全：是否有火种；通气管是否通畅；附件是否完好；各种管线是否有渗漏；计量口是否密闭；静电接地是否有；三、静电接地、消防器材检查静电接地是否有效；保证静电接地接在油罐车的有效部位消防器材种类：35kg推车式干粉灭火器1个；灭火毯2块消防沙和消防锹摆放位置：35kg推车式干粉灭火器放在上风口，油罐8—10米的有效距离；灭火毯1块放在卸油口，1块跟随计量员上车；确保灭火器和灭火毯全部处于临战状态；四、验单核对出库单，同时提醒司机不要远离现场；五、质量验收检查项目：油品色泽、气味、有无积水、有无杂质、品种与出库单是否一致；六、数量验收测量油罐车油高、水高、油温，计量油品实际数量和损耗情况；七、连接管线核对连接是否正确；检察管线；按照流程连接，保证接头紧密结合；卸油管自然弯曲；八、确认储油罐空容量通过液位仪或人工测量确定空容量；如果需分罐装卸需要计量装卸数量，并告知司机；九、检查计量口检查计量口是否密闭良好；十、开始卸油提醒司机缓慢开启油阀门；计量员和司机不得远离现场，并集中精神监视卸油情况；十一、卸油完毕检查是否卸净；十二、拆卸管线拆卸管线之前，必须先关闭卸油阀门，并先拆卸油罐车一端，控净管内余油，并盖好卸油帽，最后整理好静电接地；十三、核对数量核对数量，填写入库单；十四、引导罐车离站先检查罐车周围是否存在障碍物，并清理；引导车辆安全离开；十五、清理现场清洁现场油污和垃圾，将消防器材整理后放回原位；
加油站油品知识解答 1、为什么同标号油品颜色会有不同？天气原因会引起油品颜色改变吗？由于油品密度的不同，会使得油品有不同的颜色吗？ 同标号油品颜色的差异和汽油原油的来源地及炼厂的加工工艺不同有关。因为我国使用的汽油原料，有的来自东欧，有的来自非洲或中东，所以原油炼制之后会呈现不同的颜色，有的汽油呈现白色有的汽油会带一点黄色；炼厂在加工过程中，加入不同的添加剂也会使得汽油呈现出不同的颜色。另外，国家标准对汽油的颜色没有要求，所以汽油颜色的差异与油品本身质量优劣无关。 一般情况下，气温高低不同、油品密度差异，对油品颜色的差异会有轻微影响，但不是主要影响因素。 2、油品不在一个油库存放和存放的时间长短会产生油品颜色的不同吗？ 原油产地的不同以及炼厂加工工艺的不同是造成不同批次同种油品颜色差异的主要因素。油品会随着储存时间的长短产生不同程度的氧化作用，从而使得油品颜色会有逐渐加深的现象。汽油颜色与油品本身质量优劣无关。 3、为什么加注完油品后车辆有时会出现无法启动的现象？ 车辆无法启动的原因有很多，如车辆电瓶是否亏电、电路是否正常、油泵工作是否正常、车辆点火系统是否正常等等，出现这种情况还是建议客户将车辆送到4S店等专业维修机构进行检修，找出车辆故障的原因。
如果客户固执地认为车辆无法启动的原因是加油站所加油品的质量问题造成的。也可以耐心向对方说明，车辆来油站加油前，车辆的油箱以及油路中必然会带有原有的余油，那么车辆在加注油品后启动时应该仍然使用的是车辆原有的余油。 所以车辆出现无法启动的现象和加油站所加的油品没有必然联系，加油站不是专业车辆维修机构，还是建议客户将车辆送到专业的车辆维修机构检修，查明故障原因。 4、为什么低温天气时，0号柴油易析蜡堵塞油路？ 根据国家标准的规定，0号柴油低于或等于0℃时可能出现固态情况，国家标准原文：0号柴油适合用于风险率为10%的最低气温在4℃以上的地区使用；-10号柴油适用于风险率为10%的最低气温在-5℃以上地区使用。 所以当气温降低到4℃以下时，可能会出现因0号柴油析蜡从而堵塞油路的情况。 5、为什么加了-10#柴油，车辆仍然有冻住的现象发生？ 根据国家标准的规定，-10号柴油适用于风险率为10%的最低气温在-5℃以上地区使用。所以当最低气温低于-5℃时，-10号柴油有可能会析蜡产生浑浊，按国家标准规定，此时应使用-20号柴油。 另外，天气预报温度和实际气温会有一定差异，特别是山区、市郊空旷通风场地等的实际温度往往低于预报的最低温度。 还有，柴油的实际使用性能与车辆的供油管路结构、滤清器有关。 对于燃油滤清器较长时间没有更换的和滤清器孔径特别小的车
油品及安全基础知识 一、油品的基本构成 二、油品基本特性 三、燃烧特性 四、爆炸特性 五、火灾 六、消防灭火 七、事故理论及事故统计 一、油品基本组成 石油产品主要是由烷烃，环烷烃等组成的混合物，石油的大部分是液态烃，同时在液态烃里含有少量的气态烃和固态烃。 石油主要含有碳、氢两种元素组成，其中含有少量的硫、氧、氮等元素。 二、油品基本性质 油品的危险性分： （1）蒸发性 （2）易燃性 （3）易爆性 （4）易积聚静电荷 （5）易受热鼓胀 （6）易扩散 （7）易流淌性 （8）毒性等 （一）蒸发性 油品由液体转为气体的一种性质。 影响油品蒸发的因素： ①温度：温度高，蒸发快； ②液体表面积：表面积大，蒸发快； ③油品液面压力：液面压力大，蒸发量小； ④油品密度：密度大，蒸发小；油品流动与空气流动的速度：速度快，蒸发快。（二）易燃性 决定油品易燃性的指标有：①闪点、②燃点、③自燃点； 石油产品根据闪点，按火灾危险性分类： 甲类：闪点<28℃，原油、汽油 乙类：28-60℃灯油煤油、-35号，柴油 丙类：60-120℃轻柴、重柴 丙B类：120℃润滑油 易燃液体：≤45℃，可燃液体46-120℃ ①闪点 易燃、可燃液体（包括具有升华性的可燃固体）表面挥发的蒸气与空气形成的混合气，当火源接近时会产生瞬间燃烧。这种现象称为闪燃。引起闪燃的最低温度称闪点。 ②燃点 可燃物质在空气充足条件下，达到某一温度与火焰接触即着火（出现火焰或灼热发光），并在移开火焰之后仍能继续燃烧的最低温度称为该物质的燃点或着火点。易燃液体的燃点，约高于其闪点1～5℃。
③自燃点 指可燃物质在没有火焰、电火花等明火源的作用下，由于本身受空气氧化而放出热量，或受外界温度、湿度影响使其温度升高而引起燃烧的最低温度称为自燃点（或引燃温度）。 自燃有以下两种情况。(1)受热自燃；(2)自热自燃 自燃点越低，自燃的危险性越大。 （三）易爆性 油蒸气与空气混合气达到爆炸极限时，遇到引爆源即能发生爆炸。 爆炸极限： 可燃气体或蒸气与空气混合后，遇火会发生爆炸的最高或最低的浓度，叫做爆炸极限。 其中，产生爆炸的最高浓度叫爆炸上限；产生爆炸的最低浓度叫爆炸下限，上限与下限的间隔，叫爆炸范围。 各种可燃气体和液体蒸气的爆炸极限都可以通过专门的仪器测定出来，常见的汽油的爆炸下限是1.3爆炸上限是6.0；轻柴油的爆炸下限是1.5爆炸上限是4.5。 有 石油产品根据闪点，按火灾危险性分类： 甲类：闪点<28℃，原油、汽油 乙类：28-60℃灯油煤油、-35号，柴油 丙类：60-120℃轻此、重柴 丙B类：120℃润滑油 易燃液体：≤45℃，可燃液体46-120℃ 汽油的爆炸下限是1.3爆炸上限是6.0；轻柴油的爆炸下限是1.5爆炸上限是4.5。 易燃液体根据其危险程度分为两级： （1）一级易燃液体：闪点在28℃以下（包括28℃）。如乙醚、石油醚、汽油、甲醇、乙醇、苯、甲苯、乙酸乙酯、丙酮、二硫化碳、硝基苯等。 （2）二级易燃液体：闪点在29-45℃（包括45℃）。如煤油等 汽油的闪点：-50℃；煤油的闪点：43～72℃：轻柴油的闪点：48℃-120℃；重柴油的闪点：大于120℃。 爆炸极限：汽油1.3～6％，煤油0.7～5％，轻柴油1.5～4.5％，重柴油无数据。 楼主可上网查阅化学品安全技术说明书（MSDS）,相关危险数据较全。
加油站数质量管理
加油站数质量管理 加油站油品数质量管理是一项专业性、技术性很强的工作，同时，也是加油站安全管理的重要工作之一。对加油站实行数质量管理，就必须掌握加油站油品的基础知识及相关要求和规定，包括油品的接卸、验收、损耗及损耗管理、加油机校验等。 第一节、油品基础知识： 1、油品的特性：A.易燃易爆；B.易积聚静电荷和已蒸发扩散；C.易受热膨胀；D.易流淌沸溢和具有一定的毒性，但不溶于水。 2、压缩比：是指发动机汽缸工作室的容积与燃室容积之比值。压缩比高的汽车应使用高牌号汽油，反之，要选用低牌号汽油。 3、油品标号：汽油标号是指汽油中辛烷值指标。所谓的97好汽油，就是指汽油中含97％的异辛烷、3％的正庚烷。辛烷值是表示汽油抗爆性的指标，它是汽油最重要的质量指标。而柴油的标号是根据凝点划分的。一般划分为10号、5号、0号、﹣10号、﹣20号、﹣35号和﹣50号7个牌号。所选用柴油的凝点一般应小于使用温度5—7℃，冷滤点均等于使用温度。这是因为凝点是指柴油失去流动性的最高温，而冷滤点是指柴油中形成蜡结晶不能通过滤网的最高温度，同种柴油，冷滤点要高于凝点4—6℃，使用环境温度要比柴油凝点高5—7℃。例如0号柴油适用于最低气温在4℃以上的地区，﹣10号柴油适用于最低气温在﹣5℃以上地区。这样选用的柴油才能顺利使用。
4、实际胶质：实际胶质是评定汽油安定性，判定汽油在发动机中生成胶质的倾向，判断汽油能否使用和能否继续储存的重要指标。当每100毫升汽油中，实际胶质大于5毫点时，会在燃烧过程中产生胶质、积碳，从而损坏发动机，导致发动机异响、怠速抖动、动力不足，甚至发动机无法起动。 5、闪点：闪点是表示汽油蒸发和安全性能的指标。闪点过低，则说明汽油中混有少许轻质油，发动机工作粗暴，并将对汽油贮存、运输、使用以及发生交通事故后的安全性带来极大的安全隐患。因此国家标准严格规定的闪点值为≥55℃。 6、汽、柴油发动机不同的工作原理，决定了不同的油品性能要求。 汽油发动机的工作原理是先将汽油和空气混合气吸入汽缸，经过压缩后由火花塞点燃，放出热量，使空气膨胀，产生压力，推动活塞下行做功。由此可概括出汽油应具有的性能为：良好的蒸发性能；良好的抗爆性能；良好的抗氧化安定性能；良好的抗腐蚀性能和良好的清洁性能。 而柴油发动机的结构特点与汽油机不尽相同，两者的工作原理也不一样。柴油的工作原理是先将新鲜空气吸入汽缸内并压缩，使压力、温度升高，接着将柴油以雾状喷入被压缩的高温空气中形成混合气，即着火燃烧，使气体急剧膨胀产生高压，推动活塞向下运动做功的。因此，柴油在性能上要求有：良好的蒸发和雾化性能；良
XXXXXXXXXXXX公司 关于成立公司内部加油站安全管理组织机构的 通知 公司各部门： 为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，进一步加强我公司内部加油站的安全管理工作，经公司二○一三年三月二日经理会议研究决定，特成立公司内部加油站安全管理领导组，机构设置如下：组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXXXXX 领导组职责：全面负责公司公司内部加油站的安全管理，编制管理制度，检测设施设备的配置，消防安全，日常监督检查；重大隐患的排查处置以及应急预案的演练等。 特此通知 XXX年X月X日
加油站主管（物资部主任）职责 一、负责组织和领导内部加油站的管理和服务工作。 二、负责组织油品的进、销、调、存工件，保障供应，确保质量。 三、落实内部加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全措施，实现安全经营。 四、管理好站内设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。 五、负责处理日常事务，发生事故及时处置，并上报主管领导。
加油员、计量员安全职责 一、在物资部主任领导下，做好当班加油工作。 二、了解油品的性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。 三、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算、记录工作。 四、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对交运单。 五、每月检测储罐存油数量，做好数据记录， 六、妥善使用、保管和保养计量器具，保证精度。 七、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。 八、熟悉站内消防器材的性能，并会进行火灾扑救的操作。 九、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境清洁。 十、做好日常加油量的登记汇总工作，认真填报日、月报表。
油品基础知识 一、石油及石油产品 （一）石油 1、石油 按用途上说是指原油、产品及其衍生物的总称。按化学组成上说，是含碳、氢化合物的复杂混合物。 石油的组成：烃类化合物和非烃类化合物。 烃类化合物：烷烃、环烷烃、芳香烃、不饱和烃（原油中不含不饱和烃）。 非烃类化合物：含硫化合物、含氧化合物、含氮化合物、胶质及沥青质。 2、原油 从地底或海底开采出来未经过任何加工的石油称为原油。我们通常所说的石油，也就是狭义的石油就是指原油。 原油是一种粘稠油状的可燃性液体矿物。早在公元初年，我国劳动人民已经发现并加以利用。颜色多为黑色、褐色或暗绿色，也偶有黄色。一般情况下，原油的密度大部分为0.77～0.96克/厘米3。在原油的组成中，含碳量约为84～85%，含氢量约为12-14%，还有少量含硫、氧、氮的有机化合物。此外，在石油中还发现了少量极少的铁、镍、铜、铅、钒、砷、镁、磷、钾、硅、钙、锰等元素。
（二）石油产品 1、什么是石油产品？ 石油产品一般是指经过炼油厂加工所获得的各种产品。 2、石油产品的分类 石油产品按照国标GB498-87可分为如下几类： 1）燃料类（F）：汽油、煤油、柴油、重油等； 2）润滑剂和有关产品（L）：按GB7631-87又分为19个组别。喷气机润滑油、汽油机油、柴油机油、汽轮机油、冷冻机油、汽缸油、机械油、仪表油等； 3）溶剂油及化工产品（S）：石油醚、抽提溶剂油、橡胶溶剂油、溶剂煤油等； 4）蜡及其制品（W）：石蜡、高溶点石蜡、工业用石蜡、提纯地蜡等； 5）石油沥青（B）：道路石油沥青、建筑石油沥青、专用石油沥青等； 6）石油焦（C）： 二、油品的几个常用技术指标 1、油品的馏程 馏程是指以油品在规定条件下蒸馏所得到的以初馏点到终馏点表示蒸发特征的温度范围。主要用来判定油品轻、重馏分组成的多少，控制产品质量和使用性能等。 2、辛烷值
加油站油品质量承诺书 加油站油品质量承诺书 篇一: 加油站员工承诺书诺书承(加油站员工) 为了强化工作责任心，提高工作效率和工作质量，使业务技能和服务水平及加油站的综合管理再上新台阶，达到优质、高效、安全经营生产的最终目的，本人作为中石化湘西州石油分公司高速片区加油站的一名加油员，为了配合站长全面贯彻落实上级公司的各项规章制度，努力完成下达的相关工作指标任务，本人在此郑重承诺，自愿接受站长的全面管理，在工作中严格履行以下职责和义务: 一、严格遵守国家法律、法规和上级公司、片区的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动和业务技能(学习)与培训，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，切实履行岗位安全和工作职责，尽职尽责，做到“三不伤害”，防范各类安全事故发生。 二、加强对《加油站管理规范》、《安全十大禁令》、《HES安全作业指导书》、《帐表册单填写规范》、《消防灭火应急预案和突发事故应急处理办法》等管理制度和相关书籍的学习，不断提升自己的综合业务素质和处理突发事故的能力。 三、服从管理、听从指挥，坚持安全第一、顾客至上的服务理念，文明用语，热情服务，始终保持加油站发油工作现场规范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、
漏、脏、乱、差”等现象发生，用真心用行动争创和助推轻油、非油、润滑油、燃油宝销售及IC卡充值任务的全面完成。 四、熟悉本发油等相关岗位安全操作规程，会报警，会使用救急工具和消防器材。能正确使用和维护本岗位的安全防护装臵和各种消防灭火器材，以及本人的劳动防护用品。在操作过程中，自觉佩戴劳动防护用品。 五、为达到提醒、警示、促进作用，本人将承诺内容细化如下:加油站管理规范》、《安全十大禁令》、《HES安全作业指导书》、《帐表册单填写规范》、《消防灭火应急预案和突发事故应急处理办法》等管理制度和相关书籍的学习，不断提升自己的综合业务素质和处理突发事故的能力。 三、服从管理、听从指挥，坚持安全第一、顾客至上的服务理念，文明用语，热情服务，始终保持加油站发油工作现场规范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、漏、脏、乱、差”等现象发生，用真心用行动争创和助推轻油、非油、润滑油、燃油宝销售及IC卡充值任务的全面完成。 四、熟悉本发油等相关岗位安全操作规程，会报警，会使用救急工具和消防器材。能正确使用和维护本岗位的安全防护装臵和各种消防灭火器材，以及本人的劳动防护用品。在操作过程中，自觉佩戴劳动防护用品。 五、为达到提醒、警示、促进作用，本人将承诺内容细化如下》要求规范填写轻油、非油各类帐表册单，每短少出错三处以上，实施处罚。 5、不按规定着装，不佩戴员工牌及安全值班员袖牌，现场卫生脏、乱、差，设备保养不到位，灰尘重。