中国邮政南宁邮件处理中心仓储部实习报告
一、实习时间：2010年7月---- 8月
二、实习地点：中国邮政南宁邮件处理中心
三、实习目的：
1、加强对在校期间学习物流仓储知识的理解以及在实践的应用；
2、进一步学习物流环节中的重要环节仓储环节的管理模式及当今仓储物流的现状；
3、作为一名物流管理专业的学生,也为了更好的认识和学习单位在同行业中管理方面优势之处；
4、在实习期间学习公司的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足,不断学习和改正，
提高自身素质；
5、加强和实习单位员工沟通和交流，提高对现实问题的认识，逐步提高自身的社会交际能力；
6、为了更好的锻炼自身，逐步适应社会。
四、实习报告正文
今年暑假，本人有幸到中国邮政南宁市邮件处理中心仓储部进行了为期一个多月的实习。在此实习过程中，我对仓储部门的各项工作有了进一步的了解，也让我认识到了实际工作与我们所学知识存在的差异，需要我们在平时的学习工作中更多的注重实际，才能更好的运用理论知识。
我在进入该部门实习前，一切都是新鲜的，就上网对其进行了一些初步的了解。南宁邮政仓储中心位于南宁市邮件处理中心大院内，是中国邮政100个速递物流重点建设工程之一，该工程一直得到中国邮政集团公司和广西区邮政公司的高度重视。工程于2008年11月27日立项，2009年5月22日正式开工建设，建筑规模为9410平方米，总投资1822万元。南宁仓储中心采用门式钢架结构，大平面作业设计，配套使用高位货架、叉车、无线手持终端、电子标签分拣系统等先进的工艺设备，并采用国际知名软件公司设计的仓储管理信息系统。这也使其成为广西邮政速递物流一个高等级、高标准的大型现代化仓储集散中心。
在这一个多月的实习工程中，仓储部门的师傅们给了我很大的帮助。刚到部门时，主管师傅就给我们说了些仓储部门工作中的一些基本情况：仓储部门主要进行仓储管理5S、入库、验收、捡货、出库、配送、盘点等实际操作。5S是指清洁、清扫、整理、整顿、个人素养。而要做好仓库的管理，货
物出入库工作要做得非常的认真，日常保管必不可少，每天都要进行仓库清理工作，库存数量的核对是为了能及时发现货物出错的时间和数量，防止货物的不必要的损坏，有效的利用库存区面积等方面。
邮件处理中心的师傅们教予了我们很多在课堂上无法消化的专业知识，在学习中我也基本掌握了货物的出入库流程，了解了货物自动分拣系统的流程，学会了利用手持无线终端进行货物的拣选、上架、重定位以及入库等一系列的操作方法。
我所在的仓储部主要是负责药品类，像修正、石药、葵花、宛西、太极等药业都有产品存放在库内,而药品因不同药业集团生产的产品，所以有时会出现同种药名不同品牌的药，刚开始我认为这样会很容易导致混乱，但是通过此次实习后，我了解到，药品本身会有相应的批号和序列号，而为了防止出现相同的批号和序列号，在这些药品在入库时都会贴上相应的T码和SKU码，并利用手持无线终端在其上架时进行定位，而手持无线终端是与仓储管理信息系统连接，这样就使得在出库时只需根据客户所发的单据，同过系统制作成出库单，使得仓储部的员工只需根据出库单在相应的位置进行拣选即可，这样大大减少了拣选货物的时间，同时降低拣选货物的出错率。但是一托货物就只有一个SKU码，所以有时候在拣选货物的时候不一定看到SKU码，这样往往也会出现错误，因为有同样批号同样药名但是却不同规格的药品，虽然这样的情况不是很多，但是我们也不能在拣选货物的时候不能为了贪图速度快而不不认真核对规格,这样便很容易出错.
在仓储部门中，仓储工作的开始都是从货物入库开始的，而本仓库采用了红色草原的WMS使得一切入库商品都要录入该系统。而这一步又是最重要的，因为它是使后面拣选作业不出错基础。而其中新品入库则更加复杂，不仅要商品本身的信息(如:药名,生产厂家等)还要其包装的相关信息（如：货物外包装长宽高、内包装规格等），这涉及到托盘的容量与能否上架。即使有系统，也需要工作人员对新品进行入库前的检查，系统录入的数据也是由工作人员整理的，所以人员仍然是最重要的，我们实习期间就经历了两次货品入库，每次都是上千件药品，每次都需要我们所有人分开进行检查，并核对数据，这也是为了减少后面一切仓储工作的出现率。
我们所在的仓库在拣货的时候采用了先进先出的原则，可以有效的保证商品流通，这一切都得益于红色草原的WMS，拣货采用订单拣取法，此方法优点在于拣货过程简单，按订单依次进行，不过缺点就是如果是多批次小批量的话就会浪费时间降低拣货效率。但如果采用分组进行拣选的方法，则要求拣货人员非常的细心，如果要拣选的货物量过大的话，这很容易出错。而我们所在的部门基本都是采用订单拣选法，主要还是保证每张订单拣选正确，减少失误率。
这些工作看起来并不是很难，但却很琐碎，而在工作中我就出过了差错，如货物的拣选，我们工作中拣选货物是用手持无线终端输入货品出库单的单号，根据显示的任务拣选，有时候拣选的时候我就直接看对应的货架号以及药品的批号进行拣选，但是还是出错了，错在了规格上，就如前面说的一样，没有仔细核对。在拣选货物的时候，叉车师傅和搬运工师傅是不会帮着看规格的，搬运工师傅只对批号，所以这叫要求拣选员要认真核对拣选的货物是否和出库单上的描述的货品是一致的，同样的，在拣选货物的时候要快速和正确的报出货物的位置给叉车师傅，这样能提高拣选速度，不过也要求我们在拣选货物的时候要认真，仔细。
仓储工作是琐碎的，所以需要我们在工作中十分的细心，例如在拣选货物时，不仅要对上手持无线终端给出的具体位置，还要核对产品的批号，规格以及数量，在拣选完后，还需要进行核对，而其中某个小环节的出错都会使后面的环节出错，在实习期间的，我们就认识到了为什么师傅常常要求我们细心细心再细心，因为在我们实习期间有工作人员因为发货将同种货物同种批号但是不同规格的货物发错一件，就得将库存反复盘点了好多遍，因为单单一件药品的价格就十分的昂贵。这也让我们认识到了工作细心不是嘴上说的，还要时刻铭记于心。
五、心得体会：
在这为期一个多月的实习期间，让我学到了许多仓储管理和工作的经验，不仅使我对仓储部门工作有了进一步的了解，巩固了课堂理论知识，也使我从中了解到了自身的不足，这也给了我在以后的学习工作中很大的帮助。
这次实习期间，在和一些药业的负责人聊天中也对他们的工作有了进一步了解。我个人觉得像我们应从各个入口切入，应该对人事、业务、物流等方面的工作都需要进行全面学习，虽然不需要全部都十分的精，但是也需要进一步了解学习，才能为自己以后的工作奠定基础。而实践才能让我们学到真实的东西，认识到社会需要我们该学习的知识。
这段时间的学习，给了我很深的感触，在这我也感谢在这个实习过程中给了自己热心指导和帮助邮政工作人员。
中国邮政储蓄银行及业务管理细则(DOC 75页)
中国邮政储蓄银行宁夏分行汇兑业务实施细则 总则 第1条为规范我行汇兑业务的管理，促进汇兑业务的发展，适应计算机系统的处理要求，依据总行《中国邮政储蓄银行汇兑业务制度》，特制定本实施细则。 第2条本制度适用于我行汇兑业务的各级管理机构和营业机构。 第一部分业务管理机构和管理职责 第3条业务管理机构 邮政汇兑业务实行中国邮政储蓄银行总行（以下简称“总行”或“全国中心”）、省（区、市）分行和计划单列市分行（以下简称“一级分行”或“省中心”）、地市分行（以下简称“二级分行”或“地市中心”）和县市支行（以下简称“一级支行”或“县市中心”）四级管理机构，各级管理机构下辖的营业机构（以下称“网点”）对外办理业务，服务客户。 第4条总行的职责 （一）负责全国邮政汇兑业务的经营、管理、监督、检查，以及与行业监管机构联系沟通，接受其监督、检查和业
务指导。 （二）负责对全国汇兑业务的办理情况进行统计分析，并按规定向相关管理部门报送报表。 （三）负责进行市场调研，研发新产品，并完成相关的业务推广和培训工作。 （四）负责制定和修订汇兑业务的各项规章制度。 （五）负责对全国邮政汇兑业务的管理进行指导、检查和监督，以及相关业务的准入。 （六）负责汇兑业务相关资费的制定和调整。 （七）负责汇兑业务重要单证的设计、监制及管理。 （八）负责全国性商务汇款客户的审批、系统注册和管理。 （九）负责汇兑业务的资金清算和调拨。 （十）负责汇兑业务的差错处理。 （十一）负责与计算机系统的运行维护部门合作，为日常业务的办理提供全国性业务支持。 （十二）负责协调解决一级分行间的业务纠纷和责任认定。 （十三）负责受理客户的业务咨询和投诉。 第5条区分行职责 （一）负责与辖内行业监管机构联系沟通，接受其监督、检查和业务指导。 （二）负责对辖内汇兑业务的办理情况进行统计分析，并按规定向相关部门报送报表。
中国邮政实习报告 转眼间我以来XX市邮政局实习已经有9个多月了，在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西，不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。 入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以及到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。 回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很深。因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简单概述： 一、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。这样的态度，这样的素质，真的是很难得值得我这个新人学习的。 这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的，目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹，我觉得需要改进的地方很多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的，但是从我们邮政局长远的发展来看，需要做一些相应的挽救措施，使得邮政包裹重新做回国内的老大。 二、邮政通信营业厅实习
中国邮政实习报告 三月份，我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局XX年业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门：配送部，市场拓展部，营业部，财务部，各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标，经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人；其中只有十几个是正式职工，别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍，而雇佣工基本上没有，机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些，而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高，其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。 邮政的业务类型包括邮储,速递，函件，分销代理和传统业务 二.市场拓展部 市场拓展部主要负责维持现有客户关系，以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括EMS，和中速TNT业务），兼顾其他。由于行业间竞争的加剧，中山邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指
导方针，发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务，国外的物流公司进驻中国；本地化的物流公司数量众多价格更有优势；一些原本由邮局发行的报刊，如《中山日报》,《南方日报》，《南方都市报》等拥有了自主发行权，这种种竞争对手的出现，都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下，营销一方面是维持现有市场；一方面是发挥优势拓展新业务，如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费，路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。 在这个部门我主要干了两种工作：一.观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入，体验邮政的电子化办公。二.拜访了十几家客户，包括广东铁将军，中山美日用品有限公司，美的中山电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门，而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。 三.营业部 营业部是客户了解邮局的窗口，是邮政员工和客户面对面进行交流的，因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装，而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。 在这个部门我看到了形形色色的顾客，在“综合业务”
中国邮政储蓄银行手机银行功能简介 一、我的账户 为客户提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。 账户管理是为了方便客户的管理，提供客户将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同时可对追加账户进行别名设置、修改。 绿卡通账户管理提供客户将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。 二、转账汇款 为客户提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。 手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户）的默认账户。 默认账户设置是指为方便用户操作，设置手机号转账的收款账户，同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。 收款人名册是客户在开通转账汇款权限后，为方便客户多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从客户的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，客户可以对其进行查询、修改、删除。
三、缴费业务 客户通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用，并支持客户在非工作时间内进行缴费指令提交，缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中，客户还可通过缴费日志查询查询客户的缴费记录。 四、基金业务 客户可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息（包括：基金代码、名称、类型、净值等信息），并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。 五、国债业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债（电子式）产品，并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。 六、理财业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行销售的人民币理财产品，并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有情况、查询交易明细等操作。 七、个人贷款业务 客户可通过此功能查询未结清贷款的合同信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能，客户可了解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等，客户还可通过此功能进行提前还款预约申请，帮助客户及时归还贷款，处理欠款。 八、客户服务 为客户提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改
中国邮政储蓄银行简介 英文名称：Postal Savings Bank of China 2019年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。 2019年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至2019年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。 邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。
中国海洋大学青岛学院 实习报告 实习名称物流管理模拟实训 系、中心商务系 专业年级 07级物流管理 学生姓名章存伟 学生学号 200703305246 教务处制表 年月日
填写说明 一、此报告请用黑色签字笔填写或打印。 二、此报告中内容请在实习结束后如实填写。 三、实习教学基本概况中的实习类型指教学实习、专业实习、认知实习、生产实习、毕业实习、社会调查（实践）等；修课要求指必修、限选、任选；实习总结形式指论文、设计、调查报告等。 四、实习总结字数根据形式作如下要求：论文、设计、实习、调查报告不少于3000字。 五、此报告填写完毕（一式两份），经实习指导教师和系、中心有关领导审阅后，一份交教务处备案，一份系、中心保存。
一、实习教学基本概况 实习类型物流管理模拟实训修课要求必修 学时（周） 6 学分 6 实习起止时间2011.3.21-2011.4.30 实习地点菏泽市 菏泽市邮政储蓄银 实习岗位柜员 实习单位 行 实习日记和实实习指导教材金融学实习总结形式 习报告 二、实习教学内容 1.实习目的、要求： 1)通过在中国邮政储蓄银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。 2)通过在中国邮政储蓄银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国邮政储蓄银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。 3)通过在邮政储蓄的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
中国邮政ems实习报告 辽源职业技术学院实习报告用纸 目录 一、实习题目 .......................................... 二、设计性质、目的和任务 .............................. 三、实习内容与要求 .................................... 四、实习过程与效果 .................................... 五、思考题 ............................................ 六、实习心得 .......................................... 一、实习题目 职业岗位工作实习 二、设计性质、目的和任务 职业岗位实习是网络技术专业、计算机应用专业、电子商务专业（商务网站运营平台方向）在毕业就业前的一次职业岗位工作的体验与适应性的实习。 本次实习目的是使学生了解职业岗位工作的特点、性质，学习体验职业岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为毕业后上岗做好岗前准备。本次实习任务主要是体验与适应岗位职业工作，体验企业岗位工作角色，应用知识能力服务于企业，了解企业对人才与技术的需求，为就业决定目标。 三、实习内容与要求 1、了解与适应与专业相近的职业工作岗位的工作任务、工作内容。
2、了解与适应与专业相近的职业工作岗位对员工的职业知识、素质、工作能力等方面的要求。 3、感知先进科技产品、先进科技理念在企业的应用与体现。了解企业在技术、知识等方面的需求。了解技术的应用情况，了解软硬件设备的使用情况。 4、体验企业员工在企业的管理制度下，如何扮演管理者与被管理者角色扮演，如何履行个人职责。 5、参与企业具体工作，扮演一个职业角色，将本人学到的专业知识与职业技能应用于岗位工作，服务于企业。 6、在实习中学习新的知识，提高职业岗位工作能力，提高职业素质；在工作中学习社交文化，训练职业适应能力、社会适应能力；在工作中学习感悟企业文化氛围；学习企业优秀员工的敬业精神，学习遵守劳动纪律、履行员工职责。 7、了解社会对本专业人才的需求情况，确定个人就业目标与计划，为就业做好思想准备。 四、实习过程与效果 1、实习单位：中国邮政速递物流公司 2、实习过程： 我所实习的部门是中国邮政速递公司北京分公司的投揽部门。其主要工作是进出口速递货物的投揽揽收。在三天的带薪培训后就开始正式的上班了！
中国邮政储蓄银行业务大全 一、函件业务 函件业务是我国《邮政法》规定由邮政企业专营的一项主要业务。信函适用交寄书面通信，各种公文和书籍、报纸、期刊、教材及各种资料；各种事务性通知、稿件、提货单、请柬、征订单、协议、合同、票据、入场券、邮票、照片、报表等。 函件业务主要有以下几种： １、平常信函：邮局收寄时不付予收据，且平常信函中不准夹寄非纸质性物品。 ２、挂号信函：适用于交寄重要的书信、证券、料等，邮局收寄时付予收据，以便查询。挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。 ３、印刷品：经省级及以上出版行政机关批准印有统一书号、证号或中国标准书号（ＩＳＢＮ）、国内统一刊号（ＣＮ）的书籍、报纸、期刊、教材和图书目录等，可作印刷品交寄。 ４、商业信函（简称商函）：是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。 商业信函包括各类有名址与无名址广告信函、帐单及其它商务信函；商业信函是为企业传递商务信息的信函，它也是邮政信函业务的一种。随着市场经济的发展，商业信函越来越被单位、商业部门和个体经商户所采用，因其对象明确，灵活性高，投入与收益相比新闻等媒体广告有着一定优势，具有方便、经济、针对性强、信息量大的特点，非常适合于企事业单位及商业部门进行业务联系、沟通信息、介绍、推销产品等商务往来和贸易活动。目前，邮局可以从广告设计、制作、邮件封装、寄发，信息反馈等提供一条龙服务，需要办理商业信函业务的用户，可以根据自己的实际情况，选取部分或全部工作到附近邮局办理。办理商业信函业务时，您应提供需要发寄的单位类别、数量、范围等事项，邮局按您的要求在名址库内筛选符合条件的地址进行加工制作，予以发寄。 商业信函具有以下特点： （１）各种新闻媒介传播商品信息受时间或版面的限制，不可能详细介绍内容。邮政商业信函作为信息载体。容纳信息量大，不受篇幅的限制。 （２）广播、电视介绍产品，瞬间即逝，只能从战略上宣传，给人留下一个大概印象。邮政商业信函所传递的是实物，可以长期保留，分析比较。 （３）新闻媒介无法直接联系购、销双方。邮政商业信函可以直接联系购销双方，通过邮寄完成购、销，不仅是信息传播者，也是完成购、销的桥梁，特别是商业文件传递，是其他传播手段所不能比的。 （４）经济性。邮政商业信函收费低、方便省事，随时可邮寄，不出家门即可向全国推销产品。商业信函与一般信函资费标准相同。使用商业信函比其它广告宣传形式或派人推销费用低廉。 （５）针对性强，收效大。邮政商业信函都是有针对性的邮寄，邮政有详细的各类用户名址库，可以提供给用户，避免盲目性。 （６）实用性，可装寄文字、图片或合同、订单等内容详尽、图文并茂、便于收件单位（人）保存和参考，有的还可直接签约。 （７）可靠性，具有明确的收件人地址、单位名称和邮政编码，可准确及时地投交给指定的收件单位或收件人。 （８）方便性，可使用普通标准信封，也可自行印制符合标准信封规定的专用信封，
编号：YB-BG-0196 ( 实习报告) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 中国邮政物流实习报告(最新 版) The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.
中国邮政物流实习报告(最新版) 备注：实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 实训时间：2012年4月23日--2012年4月28日实训单位： EMS中国邮政速递物流公司 实习目的： 把知识与实践相结合，从过程中锻炼自己，提高能力。 在老师的全力安排下,我与同学们有幸来到中国邮政速递物流公 司实习一周,经过三个学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能, 各个作业流程有了一定的理论基础.通过这些天的实习,将理论与实际 相关操作相结合,在实践中提高了运用知识的能力,使我受益匪浅,更 加了解物流的内部操作与流程. 公司简介 中国邮政速递物流公司是中国邮政旗下专业经营和管理全国邮 政速递物流业务的现代综合快递物流企业，拥有国内知名的EMS特 快专递和CNPL中邮物流等品牌，通达全球200多个国家和地区。
邮政实习报告范文3000字 ----WORD文档，下载后可编辑修改复制---- 【范文引语】通过实习，我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队，慈善的支局领导，热心的同事，从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱，这让我深深认识到积极融入支局，与同事们搞好关系是做好工作的前提。我要扬长避短，多向同事们学习。作者为大家整理的《邮政实习报告范文3000字》，希望对大家有所帮助！ 篇一 转眼间我市邮政局实习已经有xx个多月了，在这xx个月的实习工作中，我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局xx个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以及到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。 回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很深。因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。 一、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们
中国邮政实习报告 中国邮政实习报告 三月份，我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局XX年业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门：配送部，市场拓展部，营业部，财务部，各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标，经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人；其中只有十几个是正式职工，别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍，而雇佣工基本上没有，机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些，而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高，其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。 邮政的业务类型包括邮储,速递，函件，分销代理和传统业务（包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实习生，我有幸分别在配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。 一.配送部 配送部包括进口部和出口部，进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户
手中，出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。 在这个部门我主要干了以下四种工作：一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活，但是事无巨细，想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项，你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去，而这些你如果不记熟的话就会出差错了。（注：次节中所提到的段是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等，工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去，投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错，实行的是双查制度，即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后，投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。） 二.市场拓展部 市场拓展部主要负责维持现有客户关系，以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括EMS，和中速TNT业务），兼顾其他（包裹报刊预定，帐单代缴等）。由于行业间竞争的加剧，中山邮政局提出了局领导充当首席营销员的营销指导方针，发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务，国外的物流公司进驻中国；本地化的物流公司数量众多价格更有优势；一些原本由邮局发行的报刊，如《中山日报》,《南方日报》，《南方都市报》等拥有了自主发行权，这种种竞争对手的出现，都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下，营
一中国邮政储蓄银行公司业务介绍及对公业务开户的必须资料 一、产品介绍 基本存款账户：转账结算、现金收付 一般存款帐户：现金缴存、转入转出 专用存款账户：专项管理、专项使用 临时存款账户：临时经营、注册验资 单位协定存款：一个账户、两种利率 单位定期存款：约定存期、到期支取 单位通知存款：提前通知、约定支取 资金归集：闲散资金、实时归集、减少成本、提高效率 企业网银：足不出户、方便快捷 二、公司业务产品详细介绍 结算类帐户、基本存款帐户、一般存款帐户、专用存款帐户、临时存款帐户 1.基本存款账户 基本存款账户是单位因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户；基本户一般为单位的支出户。 基本存款账户是单位的主办账户。单位日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理。 基本存款账户的开立、变更、撤销应通过中国人民银行行政许可。 2、一般存款帐户 一般存款账户是单位因结算需要，在基本户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户；一般户多为单位经营收入户。
基本存款账户与一般存款账户不得开立在同一个营业机构。 该账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取。 单位帐户多为基本户和一般户两种帐户 3、专用存款账户 专用存款账户是单位对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。 对下列资金的管理与使用，单位可以申请开立专用存款账户: 基本建设资金；更新改造资金；财政预算外资金；证券交易结算资金；信托基金；住房基金；社会保障基金；收入汇缴资金和业务支出资金；党、团、工会设在单位的组织机构经费；其他需要专项管理和使用的资金。 4、临时存款账户 临时存款账户是单位因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。 临时存款账户用于办理临时机构以及单位临时经营活动发生的资金收付。有下列情况的，单位可以申请开立临时存款账户： （一）设立临时机构。 （二）异地临时经营活动。 （三）注册验资。 临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或单位的需要确定其有效期限。临时存款账户的有效期最长不得超过2年。 临时存款账户支取现金，应按照国家现金管理的规定办理。 单位申请开立基本户、临时户和预算单位开立专用帐户实行核准制，须经人民银行核发开户登记证。 单位申请开立单位银行结算账户时，应出具相关证明材料及复印件。(营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证件或负责人身份证件、代理人身份证件)
“好借好还”个人经营性信贷 （一）小额贷款 ? 产品定义 小额贷款是指中国邮政储蓄银行向单一借款人发放的金额较小的贷款，分为农户小额贷款和商户小额贷款； 农户小额贷款是指向农户发放的用于满足其农业种植、养殖或者其他与农村经济发展有关的生产经营活动资金需求的贷款； 商户小额贷款是指向城乡地区从事生产、贸易等活动的私营企业主（包括个人独资企业主、合伙企业个人合伙人、有限责任公司个人股东等）、个体工商户等微小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的贷款。 适用对象 18-60周岁，具备完全民事行为能力的自然人。 贷款品种 农户保证贷款；农户联保贷款；商户保证贷款；商户联保贷款。 贷款额度 农户贷款最高5万元，商户贷款最高10万元（部分地区额度更高，详情请咨询当地邮储银行分支机构）。 贷款期限 1个月至12个月，以月为单位；您可以根据生产经营周期、还款能力等情况自主选择贷款期限。 贷款利率 具体利率水平以当地邮储银行规定为准。 还款方式 等额本息还款法：贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息； 阶段性等额本息还款法：贷款宽限期内只偿还贷款利息，超过宽限期后按照等额本息还款法偿还贷款； 一次性还本付息法：到期一次性偿还贷款本息。 贷款担保 您可选择采用自然人保证或联保的形式； 保证贷款需要1-2名具备代偿能力的自然人提供保证； 农户联保贷款需要3-5名农户，商户联保贷款需要3名商户共同组成联保小组。 办理渠道 您可在当地提供小额贷款服务的邮储银行分支机构办理或登录网上银行在线申请。 办理时限 最快3个工作日出具审批意见，详情请咨询当地邮储银行分支机构。 办理流程 提出申请→实地调查→审查审批→签订合同→放款。 服务特色 方便、快捷，贷款审查审批速度快，最快 个工作日出具审批意见； ?阳光信贷?，除贷款利息外不收取任何附加费用； ?按时还款激励?，如果您按时还款，将有机会享受免息优惠，一年期贷款最多可享受两次。（二）个人质押贷款 1、个人定期存单质押贷款 产品定义 个人定期存单质押贷款指中国邮政储蓄银行向借款人发放的以未到期邮政储蓄整存整取定期人民币储蓄存单（包括邮政储蓄绿卡通、定期一本通导出的定期存单）为质押担保，且到期一次性收回本息的贷款业务，分为本人存单质押贷款和他人存单质押贷款； 本人存单质押贷款是指借款人以本人名下的存单提供质押担保的贷款；
关于中国邮政的见习调研报告 叶雪仪中文08-3班 37号 ●一、前言 XX年5月23日至37日是文法学院中文08-2、3班的见习周，在这一周中我们文秘生开始了从学生身份到工作者身份的一个小转变。提前找好见习单位，我见习周就是在学校里的中国邮政见习。在经过一段时间的学习之后，我们学生了解到自己的所学需要或应当如何应用在实践中。知识源于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。总体来说，这个见习周是充实但却略嫌不足的。充实是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时见习也给了我一定的工作经验。为将来谋求更好的发展打下了基础。不足则是这个间隙单位不是十分低于文秘专业对口，故不能有意识地训练文秘写作及其他方面的东西。希望借着此份调研报告一来总结经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。 通过为期一周的见习，为了更好地了解中国邮政的业务、办事工作流程、人员的管理、工作态度等方面，故开展了一次实地的调研，整理资料得出调研报告。本调研报告分为四大部分，第一部分为调研企业概况，主要说明调研企业的历史沿革和组织架构；第二部分对在职员工和其思想状况进行定量统计分析；第三部分总结该企业人力资源管理中存在的问题；第四部分根据问题给出该企业人力资源管理工作的意见和对策。 本次调研采取了两种调研形式: （1）现场访谈法。访谈法是一种互动性和目的指向性都很强的信息收集方法，通过访谈者对员工进行引导性的提问和交流，获取对调查项目有帮助的各种直接信息。 （2）资料查阅法。对企业现有资料和相关外部资料的查阅和收集是另一个获得信息的非常重要途径，通过资料查阅和收集，可以看到企业发展的总体战略思想和相关发展规划，同时还能了解到企业各职能单元（基本业务办理、技术研发系统、财务投资系统、产品制造系统、市场营销系统、管理及辅助支持系统）的主要职责、工作流程和相关管理制度。 ●二、初步概述 2.1中国邮政业务简介 中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业。中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；
中国邮政储蓄银行简介 中国邮政储蓄银行的前身是中国邮政储蓄。邮政储蓄业务始办于1919年。2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。2007年3月20日，中国邮政储蓄银行在北京正式挂牌成立。公司中文名称：“中国邮政储蓄银行有限责任公司”；简称“中国邮政储蓄银行”；英文名称：“Postal Savings Bank of China”；英文缩写“PSBC”。 邮政储蓄服务的营业网点3.6万个，提供汇兑服务的营业网点4.5万个，其中有2万个网点可以办理国际汇款业务。巨大的网络遍布全国，沟通城乡。多年以来，邮政金融业务形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。2008年末，全国邮政储蓄存款余额超过2万亿元，仅次于工行、农行、建行，列全国第4位。城乡居民在邮政储蓄机构开立的账户达到3.8亿个，持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.5亿户。通过邮政储蓄和汇兑办理的个人结算金额超过2.3万亿元，在邮政储蓄投保的客户接近3000万户，占整个银行保险市场的五分之一。目前，邮政储蓄本外币资金自主运用规模已经超过1万亿元。
招聘简章 一、招聘要求 1、热爱企业，热爱工作，热心为群众服务，对用户负责，树立用户 第一的服务观念。 2、严格遵守国家政策,法规和职业道德,劳动纪律及企业各项规章制 度，维护企业信誉。 3、思想政治素质好，学习成绩优异、在校期间无记过等不良记录； 服从录用分配,工作积极主动、勤奋好学、行为自律. 4、身体健康，心理素质良好，具有较强的抗压能力。 二、招聘岗位：柜台营业员\营销员 （1）招聘条件(柜台营业员): 大专及以上学历。金融或相关专业，普通话流利，形象良好，有亲和力,为人诚实、正直，性格开朗,擅长与人沟通。思维敏捷具有迎接挑战的信心和对工作的激情,能很快的学习新事物和新知识。认真对待学习和工作，勇于面对挫折和困难，可塑性强。具有良好的团队合作精神。 （2）招聘条件(营销员): 大专及以上学历，市场营销或相关专业,形象良好、有亲和力,性格外向；富有激情和创新精神；语言表达能力及协调能力强、擅长沟通；具备优秀的计划推进和执行能力，组织策划及综合协调能力；团队意识强，有较强的分析和解决问题能力；良好的市场开拓能力，商务谈判能力。.能快速适应不同的新工作环境，有很强的责任心和集体荣
邮政营业实习报告 邮政营业实习报告 眼间我以来陕西省邮政11185实习已经有8个多月了，在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西，不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。要想成为一名合格的邮政11185客服人员，更要能够熟悉各种业务是最为基础的。回想自己于去年十月份，在韩森路邮政分局进行了为期半个月的实习。邮政的业务类型包括邮储,速递，函件，分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等).为期15天的实习,我加深了对中国邮政相关业务的了解。同时在这个过程中得到相关部门工作人员的热心指导和无私的帮助，在次一并感谢他们。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简单概述： 一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。这样的态度，这样的素质，真的
是很难得值得我这个新人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的，目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司： 天天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹，我觉得需要改进的地方很多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。 二、邮政通信营业厅实习在韩森路通信营业厅实习，刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解，由于我是新来的，在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们，所以都很照顾我，不但给我进行了详细的业务介绍，还给我讲解了许多前台应该注意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务，还要听取客户的各种意见，解答客户的疑难问题，有时还要饱受客户各种不满的态度，甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理的，而且态度必须诚恳和蔼。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务。由于实习的时间紧迫，我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作，对其他业务流程进行了一般的了解。比如集邮业务、后台封发及邮政基本知识和业务操作流程和邮政服务礼仪等等。
文件编号：GD/FS-4066 （报告范本系列） 邮政营业员的实习报告例 文详细版 The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
邮政营业员的实习报告例文详细版 提示语：本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报，表达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规划。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了，在这9个月的实习工作中，我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。 回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很
深。因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。 一、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也
中国邮政储蓄银行手机银行客户端版本介绍 一、客户端 产品简介 系统支持操作系统，用户可通过免费下载安装及使用；全面支持三大电信运营商网络及上网。 首次使用客户端，需要进行短信激活和手机号绑定机制：用户在初次安装或重新安装客户端后，首次登录客户端时，需要获取激活码进行激活后方可使用；同时在激活成功后系统会自动将输入的手机号与该机绑定。 单点登录控制：用户同一时间只能登录一个客户端应用程序（包括版手机银行），当同一用户在其他手机上登录手机银行时，后者会把前者踢掉；即最后一次登录的置为有效，其他的系统会自动置为无效，中断操作。 用户权限控制：中国邮政储蓄银行手机银行客户分为三类：自助注册客户、普通客户、令牌客户。三类客户因选用不同的认证方式，从而具备不同的安全等级。客户安全等级的高低对应使用功能的多少和交易限额的大小。 限额控制：手机银行对转账、支付等账户类交易进行单笔及累计限额的控制。 密码管理：登录手机银行时需输入客户预留的手机银行登录专用密码，如连续输入错误次数超过警戒值，系统将自动锁定登录。 敏感信息显示控制：对于账号、手机号等重要客户信息，系统会对中间位数进行隐藏显示。 超时控制：为避免客户因遗忘退出系统造成损失，对于超过规定时间无任何操作的情况，系统将强行退出，重新登录后方可使用。
客户端缓存控制：在用户操作过程中，客户端程序不会缓存密码等客户敏感信息；客户每次退出手机银行之后，手机内存中关于卡号等关键信息将会被自动清除，避免因手机丢失而影响客户的资金安全。 功能介绍 、金融服务:加入了“邮储大智慧”功能，实现大盘行情及个股行情实时查询，同时提供了实时更新的人民币汇率、本外币利率、国债、基金净值、理财产品、保险产品等信息，以及存款利息、基金收益、国债收益、本外币兑换等计算器，方便客户计算收益，给客户的理财投资提供支持。 、手机充值：提供中国移动、联通、电信手机在线充值。 、商旅服务：提供机票查询、机票预订。 、生活服务：提供电影票、游戏点卡购买及订单查询等功能。 、短信服务：提供账户余额、账户明细、持有基金、持有国债。 全面金融服务 账户查询：客户可以查询账户余额、账户明细。 账户管理：客户可以办理账户追加、账户撤销、账户挂失、绿卡通停用启用副卡、绿卡通副卡额度设置等交易。 转账汇款：客户可以办理签约账户转账、手机号转账、行内转账、跨行汇款、人民币和外币定活互转、按址汇款、密码汇款、收款人名册、汇兑业务状态查询等交易。 基金业务：客户可以办理基金产品查询、我的基金查询、基金购买、基金定投、基金赎回、基金转换、交易撤单、基金分红方式变更、基金交易明细。 国债业务：客户可以办理国债产品查询、我的国债查询、国债交易明细查询。