多元化的品牌管理之道 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
多元化的品牌管理之道
提要：当“”还在众多经济学家的质疑声中声涨时，越来越多的企业开始信奉发展了。资本追逐的猎场总能获得高额的利润，而这正是崇尚“狼性”的们掠取食物的最集中目标。那么。如何管理好发展的品牌，则是一个必须的课题。
中国企业对于的忌讳与冲动，很明显地暴露着一对矛盾心态。诸多的企业在急切进军产业的同时又迫于对“”名词的忌讳，都在企业发展战略中回避或有意弱化企业在这一发展上的战略意图。在全面进军发展是提出了“新”的概念，尽管其试图在“新”字里寻求更多解决“陷阱”的解读方式，但我们仍然寻找不到任何行之有效的独特“灵丹妙药”。众所周知，历经十几年磨砺，在IT领域，无论软件还是硬件都奠定了行业领先地位，IT是集团的第一主业。现在，集团明确了第二主业为医疗，这两大主业构成了集团“主业鲜明的产业”。两个产业支柱客观上形成产业，但提出了自己的是主业极其鲜明、管理高度专业、非常慎重的“有限”。
造车引发的争议还尚未平息，中国的声音也依然前赴后继，长江三角洲一带众多的主流企业，尤其是民营企业，更多的是把作为企业赖以发展的必然选择，相当一部分企业甚至都不明白自己的主导产业究竟属于哪一版块呢！无数的事实证明，更多的优秀企业在上断臂夭折，大多都与不当有直接的关联。
（小标题）的单一
在世界主流经济学界反的浪潮声中，中国企业却在实际中把承为天堂，大多数的企业在成长阶段都是依靠实现了资本与管理的瓶颈突破，为企业寻求原始积累和产业壮大提供了优势，从而获得成功。
相关的单一
相关是指企业在发展产业时，选择与之主导产业相似或相关联的产业，这些产业可以是主导产品相关链条的延伸，也可以是产品本身供应链条上的延伸。但无论如何，它们都是在不同相关产品上的属性表现。
相关应该分为终端产品与中间产品，他们的单一，都必须坚持产品同属性、品牌涵覆性和文化等同性原则。
作为电冰箱生产起家的，在家电领域的相关策略一度获得多项成功。以“服务服务于品牌”这一核心理念，迅速发展成为国内最具影响力的家电巨头。最典型的例子则是，兼并杭州西湖电视机厂后，短短的两年就跻身电视生产前三名。后来进军空调、洗衣机等，都是围绕在“家电”这一产品的同属性基础上，并且这一品牌本身就涵覆了家电这一属性，包括后来进军的厨房家电系列，还都能在产品属性和品牌价值的范畴内，包括消费者对这一品牌给予的文化认同效应。
对于自身在方面的发展走得相当谨慎，她在发展除油烟机之外的其他家电产品时，给自己定位于“小家电的专家”与“厨房系列产品专家”，这两个概念属性使得避免了更多的消费者对于“”这一品牌“让家的感觉更好”的情感错觉。由于单一的不协调性，失败的案例也有不少。作为国内最早具有盛名的西装品牌代表，在发展产业发展时，我们抛开其对相关产业的运作外，还对这一具有西装代名词的品牌运用到牛仔服装、休闲装上，颇具运动色彩的刘翔成为其运动装的代言后，更是使得这一品牌属性发生混乱，消费者对其专业化的认同度大为降低。
非相关的单一
非相关，是指企业所发展的产业之间缺乏产品行业属性的关联性，而是独立的各项产业，相互之间并不具备必然的品牌属性和文化认同。
非相关的单一，必须遵循终端产品与中间产品的互补性原则，遵循主流产品与非主流产品的错位行销原则，遵循制造业与服务业、娱乐业的分割管理原则。
一般企业在选择“非相关”时，往往是非常谨慎的，因为很难把握终端产品与中间产品之间、主流产品与非主流产品之间、行业之间的不同管理原则。的非产业战略，为其带来众多的质疑声。进军医药、保险、物流等之其“大”完全不相关
的行业时，由于对上述三个原则的把握不同，从而出现了成功与失败的明显对比。医药与保险显然是八杆子打不着的买卖，“”品牌的保险信用还不足以让老百姓拿生命来买帐，而凭借对其家电产品的本身需求，通过规模投资与政府关系，遵循制造业与服务业的分割管理原则，成功实施产业发展。
作为男式衬衫的代表品牌，在品牌知名度和美誉度都享誉全国时，开始拓展到西装、体恤、休闲服装、皮衣等方面，也在消费群体中获得了普遍认同。由于良好的政府关系与地域特色，选择在房地产、体育馆与动物园等文化产业时，通过遵循主流产品与非主流产品的错位行销原则，遵循制造业与服务业、娱乐业的分割管理原则，获取了更大的利润。
同样的案例发生在的造车运动上。作为国内空调界的一匹黑马，在对产品的安全性和耐用性上还要求不是很严格的空调乃至家电业，消费者还可以接受，在消费者看来，本身就是“相对低质”的代表。而当面临选择牵系到关联人命安全大事的汽车时，大多数的消费者还是选择了逃避。的退出就是最好的证明，而退出后闹得沸沸扬扬的问题，又确实成为非相关造成的严重“内伤”。
（小标题）的多
一些企业在实现原始积累和遭遇传统产业瓶颈时，往往面临二次及产业转型的需求。通过发展多元产业，实行多，虽然在一定程度上分割和规避了多产品造成的混淆，但也对提出了新的课题。
相关的多
相关的多，应该使不同品牌之间具有某种相关性，并对不同品牌的属性严格定位，在传播品牌价值时严格区分，并根据市场划分不同的品牌区域。
在这里，还不得不提到集团的郑永刚先生提出的“品牌孵化工程”。集团在发展以服装为主导产业的版块时，计划先后培育出20多个品牌，而这些品牌虽然大多不被消费者所认同为集团本身，从而消弱了集团本身在消费者心目中的实力体现，但也通过不同品牌进入到西装、女装、休闲装、牛仔装、运动装等的高、中、低档等不同层面,为集团创造利润，实现产业转型打下了扎实的基础。
向来对采取“战略”是否可行，多有疑议。但我们认为只要对品牌属性之间进行细分定位，传播消费者不同的品牌价值，的也会成功企业壮大的法宝。走向的发展战略，就是一个典型的案例。在其冰箱、领域与容声，华宝，康拜恩等品牌之间形成了立体化、金字塔式的定位策略。具体而言，在冰箱方面，有，容声，康拜恩等品牌；空调有，华宝，康拜恩等三个品牌。但我们仔细分析，这些品牌所涵覆的产品，无论是冰箱还是空调，都给予消费者一定的品牌属性概念——制冷家电。而这些品牌通过公司的不同行销手段，定位出一个高中低全面覆盖，较有竞争力的品牌阵营。
非相关的多
“鸡蛋不要放在一个篮子里”，是企业实现产业最有力的注脚。非相关既是一条企业快速成长之路，也是一条充满风险的高危发展之路。不管是投资驱动，还是战略选择，一个企业实现非相关，就必须围绕自己的展开。有关专家分析，“即使ＧＥ这样的公司也是如此”。虽然随着产业的升级转换，也会转移。“但绝不是随机地今天做酒，明天造汽车，后天制芯片。”
非相关，可以实行多，这就好比一个具有资金链条连接起来，但相互之间没有其它任何关联的项链，形成一个以主导品牌为主体的链网式产业圈。事实证明，非相关，采取多是最为明智的。
非相关的多，应该实现品牌文化共享和管理渠道分治的原则。一个企业进入新领域新行业，消费者对其主导品牌的认知度有多少，在产品的渠道建设上又有多少优势，都有着不可忽视的作用。业务组合是以资源为基础，而不是以产品为基础。在企业战略决策中，离主业“近”的“相关”投资不但效率高，成功的几率也比较大。比如，进入空调、彩电行业，虽然业务性质不同，但新旧业务之间还是有许多共享资源。大部分技术人才、管理人才都是可以相互的；它的市场渠道、采购供应渠道、渠道都可以兼容。但是如果进入则没有共享的资源，除了品牌，因此做不好是次要的，更重要的是还可能会损坏自己的金子招牌。
成功最重要的一点，在于找到适合管理新的业务领域的管理团队。为什么做手机没有成功，而ＴＣＬ却很成功，关键就在于两者管理团队的区别。
一般来说，采用“非相关战略”适用于下述情况：原来的相关领域已不能容纳企业的进一步成长，或者已不具备足够的吸引力；企业在原领域已不能维持优势地位；新的非相关目标领域具有足够的成长性，一般处于产业形成的初始阶段；目标领域中还没有足够强大的对手，企业能有效地越过壁垒，建立起优势。
企业多元化经营战略 目录 摘要 绪论 (1) 1多元化经营概述 (1) 1.1多元化战略定义 (1) 1.2海尔集团多元化战略背景 (1) 2企业多元化战略的原因以及海尔集团多元化战略 (5) 2.1企业多元化战略的理论和现实依据 (3) 2.2海尔集团多元化经营战略 (4) 2.3海尔集团多元化经营特点 (5) 3我国企业多元化战略的问题与对策 (6) 3.1多元化经营分类 (5) 3.2我国企业多元化经营的问题与对策 (6) 4 煤炭企业多元化经营模式 (10) 4.1 我国煤炭企业现状 (10) 4.2 煤炭企业多元化经营模式分析 (10)
摘要：现代市场经济条件下，市场环境变幻莫测，如何壮大自身是所有企业都要面对的问题。企业，尤其是国有特大型企业，要实现可持续发展，必然要走多元化经营路线。从某种意义上讲，多元化战略是企业成功过程中的一个必然过程。企业多元化经营具有很多优点，也存在一定风险。 关键词：多元化经营战略海尔集团的多元化战略问题与对策煤炭企业多元化经营模式。 绪论：企业的多元化经营理论由20世纪美国著名的战略管理大师安索夫提出。他认为当企业已不存在采取市场渗透、市场开发与新产品开发战略的空间后, 要实现成长发展的目标, 就要考虑实行多元化经营战略。企业采取多元化经营主要有以下动因:范围经济效益、追求协同效应、缓解竞争压力和扩大市场控制能力。企业多元化经营可以使企业的经济实力得到增强，还可以优化资源配置，改变单一的市场结构和带动区域经济发展。 一企业多元化战略与海尔集团的多元化经营 多元化经营战略又称为多角化经营战略（Strategy of Diversification），亦称多角化增长战略（diversification growth strategies）、、多样化战略或多产品战略。 多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。 1997年5月的一天，中国政府正式宣布重点培植海尔等六家公司向世界500强迈进。 当新闻联播播出这条消息时，海尔集团总裁张瑞敏就坐在电视机前。尽管他早已得知这一消息，但此时他的内心还是一震。进军世界500强，是张瑞敏一辈子追求的目标。现在海尔集团能得到政府的大力支持，他的心里除了骄傲，更觉得多了一份沉甸甸的责任……
2014—2015学年度第2学期“财务管理案例分析”课程考查论文 姓名黎 学号 12 班级会计学 论文题目多元化经营 —三九集团失败案例分析 成绩评定 授课教师 多元化经营—三九集团失败案例分析
第1章案例背景 三九企业集团是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的国有大型中央企业。集团组建于1991年12月，由原国家经贸委、中国人民解放军总后勤部批准成立，其前身是总后勤部所属企业深圳南方制药厂。1987年，南方制药厂正式投产时，其产值达到了18元，直到1992年，三九集团在南方制药厂的基础上成立时，注册资本已有1．6亿元。三九集团在发展中曾创造了无数意想不到的“奇迹”。步入稳定期后，三九集团就开始大规模的收购、扩张，朝多元化方向发展。最辉煌的时候，三九集团旗下曾经拥有近百家企业和３家上市公司——三九医药、三九生化和三九发展，总资产达200多亿元，并成为国内总资产额最大的中药企业。然而，在疯狂扩张的同时，三九集团的财务状况也开始频频出现漏洞。2001 年8月，因为上市公司三九药业的巨额资金被大股东三九集团及关联方挪用，赵新先和三九集团被证监会严厉点名谴责。当时，三九集团以及关联方对上市公司“三九医药”的资金占用已经超过25亿元，占公司净资产的96％。到了2003年，三九集团共欠银行贷款余额98亿元，已经陷入巨额财务危机。银行纷纷向其逼债，资产被封存，股权被冻结质押，三九集团几乎陷入了走投无路的状态。 第2章案例分析 2.1多元化发展过程 （1）在1992年1994年期间，全国酒店业和旅游业急速扩张，酒店业入不敷出，但三九集团竟是在这样的宏观环境下，收购了许多
品牌之上的解决之道精 编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
SOLUTION ON THE BRAND 『品牌之上的解决之道』非主流·更上流 讲座大纲 （品牌战略/营销/建设/管理方向） 讲师简介-「品牌掌柜」高韬 新一代品牌专家、拥有近乎最接近企业需求的品牌管理课程——《品牌之上的解决之道》、着名行销评论家、金牌策划人，国际商务策划师，自由商业撰稿人，浙江大学、山东大学、河北大学、吉林思凯现代管理学院等多所大学客座教授，多所商学院总裁班特约讲师，上海市品牌战略工程、IBAC（国际品牌认定委员会）、国家中小企业银河培训工程、中国营销专家培训等特约讲师。一线媒体《中国经营报》《经济观察报》《销售与市场》《国际广告》《国际公关》《新营销》等一线作者，文章发表在国内近乎所有营销传播类报刊及相关网站开设专栏。无论在学界还是业界均有良好的专业名声和影响力。 主力课程： Lesson ①《品牌之上的解决之道》（2天）（品牌营销/建设/管理方向） Lesson ②《网络营销@传奇》（1天）（网络营销传播方向） Lesson ③《俱进的宣传立场》（1天）（企宣、广宣、文宣方向） 超过十年的专注形成了独到洞见，在国内（含台湾）几乎所有财经/管理/营销/广告/品牌/公关类报刊及相关网站上发表了大量文章，凭借对营销脉动「抢先一步」的洞察及
运用，揭示了众多国际品牌的营销内幕。以「Think different」（创造不同）为守则，是企业滚滚向前的理想幕后推手。 讲题简介-品牌之上的解决之道（Solution on the brand，简称SOtB）我们倚仗制造优势而心甘微利 我们乐于价格竞争而情愿无利 我们只争朝夕而直跌入地 我们宁为瓦碎，不为玉全 而发达国家始终靠品牌运作获取以一奉百的巨利。我想问大家，为何不搞品牌？ 因为？？？？？？ 我相信，你一旦进入品牌的世界，将会乐此不疲，美好的事业新局就此展开。 在保障企业永续赢利方面，品牌已经成为最具生命力的战略点。然而，品牌并非如咨询界所信奉得那样法力无边和莫测高深。 在扫描众多着名品牌管理机构和强势品牌拥有企业的管理经验之后，发觉现实市场新问题和新趋势，找到传统品牌观的缺口，检视广告、公关和行销公司的服务盲点，独树一帜地提出「品牌之上的解决之道」，即： 「顾客价值见解、创新战略见解、新宣传见解」三大核心理念。百川所汇，淘沙汰渍，SOtB提供以行销为导向的具有全球视野的品牌经营管理培训方案，对于想要藉由发展品牌来提升竞争力的企业而言，它开启你的经营视窗，延伸你的创意触角，更是企业品牌规划的教战手册，不同听者均可获得拨云见月的心得。
企业如何利用多元化更好的发展 1.1概述我国企业多元化 多元化经营 又称多样化或多角化经营，是企业经营不只局限于一种产品或一个产业，而实行跨产品、跨行业的经营扩张。 鲁梅尔特(R. P.Rumelt， 1974)指出，多角化战略是通过结合有限的多角化的实力、技能或目标，与原来活动相关联的新的活动方式表现出来的战略。多角化的实质是拓展进入新的领域，强调培植新的竞争优势和现有领域的壮大。 第二章多元化经营的优势与弊端 2. 1. 多元化经营的优势 1. 多元化经营的优势。 （1）分散风险 随着时代的变迁和科技的进步，产业升级和产品的新老更替越来越快，任何一个行业和一种产品都会从繁荣走向衰退。实现多元化经营，可以丰富企业的产品线，将不同生命周期的产品组合在一起销售，避免由于单一产品过时或替代品的出现而引起的经营风险。 （2）资源利用优势 多元化经营的企业通过多元化投资可以产生内部化效应和协同效应，企业能够更广泛的整合自身的研究能力、生产能力、经营能力以及信誉等要素，有效的利用资源，实现资源的共享和互补，最大限度的开拓市场，提高竞争力。 （3）追逐利润优势 企业发展的目的在于追逐最大化的利润，如果它的经营范围只局限于某个行业，那么它的利润自然也就局限于该行业，与之相对应，如果企业能够进入多个行业，自然所取得的利润就来自多个行业，且不说新进入的行业一般都是利润较为丰厚的行业，就算某个行业出现了不景气的情况，企业仍然可以从其它的行业中取得利润。 同时利用机会成本，做出更好的选择。 例如，一个人，开了一家酒吧，总投入是5万元，两年以后，收益达到了10万，我们应该说，他赚钱了。因为他的状态比两年前更好了。会计的算法就是利润五万元（不考虑变动成本和固定成本损耗的问题）。看上去，这种算法没有错。但是经济学者往往不会这么看问题，因为经济学中引入了机会成本的概念，我们可以设想这个人在5万元投资时有选择，可以选择用这5万元投入在学习上，可能2年后，他可以找到一份年薪10万的工作，那么，这个人实际上就是赔本。 经济学的算法是更科学的，因为它总是设法使利润最大化，可以使资源配置最优化。 由于人们面临着权衡取舍，所以做出决策就要比较可供选择的行动方案的成本与收益。但是很多情况下，某种行动的成本并不像乍看上去那么明显
浅析企业多元化战略 ——以巨人集团为案例 学号：I11514024 姓名：尹会琼专业：经济学年级：2015级 摘要 看了巨人集团的兴衰案例，本人对企业的多元化战略比较感兴趣。本论文通过企业多元化经营战略利弊分析,阐述了企业实施多元化战略的前提条件,从而得出结论：企业进行多元化首先要选择正确的战略目标,有稳定的业务基础,紧紧围绕核心竞争力展开,在选择行业时要注意与原行业的相关性；多元化企业的领导要具有驾驭多元化实施过程的能力,还要打造一支与新产业相关的人才团队。本人以巨人集团的案例详细阐述了企业实施多元化战略时应该注意的因素。 关键词：多元化战略；优势与风险；前提条件；巨人集团案例 引言 看了巨人集团的兴衰这个案例，感想颇多，但最令我感兴趣的是关于企业的多元化战略。巨人集团创始人史玉柱是个很有魄力、说干就干的领导者。他感兴趣的领域很多，在这样一个领导者的带领下，巨人集团涉猎许多新领域，有的甚至是完全陌生的领域。实施了多元化战略后，巨人成功了，后来又失败了。在这样的认识下，本文就企业的多元化战略谈一下自己的看法。 一、企业多元化战略的相关解释 （一）定义 多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。 （二）来源 证券投资组合理论[1]是多元化经营的理论来源，多元化经营实际上是证券投资组合理论在生产经营活动中的应用。 证券投资组合理论认为，金融资产投资组合可以由一种以上的金融证券构成。投资人可以通过持有多种不同证券的方式，将隐含在个别证券中的风险分散掉，但存在于证券与证券之间的共同风险则无法分散。通过多角化投资来分散的个别证券风险，称为可分散风险。至于那些无法用多角化投资分散的风险，称为不可分散风险。当这一原理应用到企业生产经营活动时，即为企业的多元化经营活动。 （三）内容 内容包括产品的多元化、市场的多元化、投资区域的多元化和资本的多元化。 所谓产品的多元化，是指企业新生产的产品跨越了并不一定相关的多种行业，且生产多为系列化的产品；所谓市场的多元化，是指企业的产品在多个市场，包括国内市场和国际区域市场，甚至是全球市场；所谓投资区域的多元化，是指企业的投资不仅集中在一个区域，而且分散在多个区域甚至世界各国；所谓资本的多元化，是指企业资本来源及构成的多种形式，包括有形资本和无形资本诸如
多元化的品牌治理之道 提要：当“多元化”还在众多经济学家的质疑声中声涨时，越来越多的企业开始信奉多元化进展了。资本追逐的猎场总能获得高额的利润，而这正是崇尚“狼性”的企业家们掠取食物的最集中目标。那么。如何治理好多元化进展的品牌，则是一个必须的课题。 中国企业关于多元化的忌讳与冲动，专门明显地暴露着一对矛盾心态。诸多的企业在急切进军多元化产业的同时又迫于对“多元化”名词的忌讳，都在企业进展战略中回避或有意弱化企业在这一进展上的战略意图。奥克斯在全面进军多元化进展是提出了“新多元化”的概念，尽管其试图在“新”字里寻求更多解决“多元化陷阱”的解读方式，但我们仍然查找不到任何行之有效的独特“灵丹妙药”。众所周知，方正历经
十几年磨砺，在IT领域，不管软件依旧硬件都奠定了行业领先地位，IT是方正集团的第一主业。现在，方正集团明确了第二主业为医疗医药，这两大主业构成了方正集团“主业鲜亮的产业多元化”。两个产业支柱客观上形成产业多元化，但方正提出了自己的多元化是主业极其鲜亮、治理高度专业、特不慎重的“有限多元化”。 奥克斯造车引发的争议还尚未平息，中国的多元化声音也依旧前赴后继，长江三角洲一带众多的主流企业，尤其是民营企业，更多的是把多元化作为企业赖以进展的必定选择，相当一部分企业甚至都不明白自己的主导产业究竟属于哪一版块呢！许多的事实证明，更多的优秀企业在多元化上断臂夭折，大多都与品牌治理不当有直接的关联。 （小标题）多元化的单一品牌治理 在世界主流经济学界反多元化的浪潮声中，中国企业却在实际中把多元化承为天堂，大多数的企业在成长时期差不多上依靠多元化实现了资本与治理的瓶颈突破，为企业寻求原始积存和产业壮大提供了优势，从而获得成功。 相关多元化的单一品牌治理 相关多元化是指企业在进展多元化产业时，选择与之主导产业相似或相
多元化经营战略:一个文献综述 内容摘要：从上世纪90年代开始,推行多元化战略、组建企业集团就是贯穿于我国企业(特别是国有企业)改革进程中的普遍做法。很多企业在实际操作中大力开展多元化经营,并视其为提高竞争力的一剂良方。但是,多元化经营能否成为中国企业成长的重要方式呢?这是一个需要慎重回答的问题。在我国,由于盲目实行多元化扩张而受到市场惩戒,最终导致企业倒闭的案例也有很多。从较早的巨人集团到后来的德隆集团,都给我们提供了足够的警示。因此,只有认清多元化的作用,才能为我国企业的健康发展提供具有现实意义的经验借鉴和指导。鉴于此,本文试图对多元化经营战略进行较为完整的文献综述。 关键词：多元化理论前提条件问题 一．多元化问题提出和发展 （一）多元化的提出 多元化问题最早可以追溯到科斯(1937)关于企业边界的讨论。按照科斯的观点,企业将扩张到“在企业内部组织一笔额外交易的成本等于通过公开市场上完成同一笔交易的成本或在另一企业中组织同样交易的成本”为止。在科斯提出企业边界的观点之后,在过去的近70年里,特别是从20世纪60年代以来,一些重要的制度变迁,如金融管制的放松、金融一体化、经济全球化等,导致了交易费用的变化。企业对其边界(尤其是通过资本市场)的调整,如兼并收购、重组和控制权接管等,也无时无刻不在进行。这些活动大部分是战略性的——在统一的框架下,企业通过并购等活动进入新行业或者新兴市场,并在多个行业开展业务(Martin 和Sayrak,2003)。正因为如此,多元化问题受到了理论界和实务界的广泛关注,成为金融经济学和管理学等学科的研究焦点之一。 最早研究多角化主题的是美国学者安索夫(H. I. Ansoff) 。他于1957年在《哈佛商业评论》上发表的《多角化战略》一文中强调多角化是“用新的产品去开发新的市场”。由他首次提出的多角化经营主要是针对企业经营的产品种类数量而言。但是这种以产品种类多少来定义企业的多角化是不准确的，因为高度相关的多种产品经营与高度不相关的、跨产业的多种产品经营，即使企业最终产品种类的数量相同，但表现出的多角化的程度是不一样的，显然后者的多角化程度更高，对企业经营的影响更大。 彭罗斯(E. T. Penrose， 1959) 在其出版的《企业成长理论》中定义多角化是企业在基本保留原有产品生产线的情况下，扩展其生产活动，开展若干新产品(包括中间产品) 的生产。并且这些新产品与原有产品在生产和营销中有很大的不同。他认为多角化包括最终产品的增加、垂直一体化的增加以及企业运作的基本领域数量的增加。他的定义弥补了安索夫多角化定义中的不足，更接近企业多角化经营的实质。但其不足之处在于，
奥美360度品牌管家概述 奥美国际(O&M)在20世纪90年代初提出了“品牌管家”(Brand Stewardship)的管理思想。品牌管家实际上是一套完整的企业规划，用以确保所有与品牌相关的活动都反映品牌本身独有的核心价值及精神。简单地说，“品牌管家”意味着理解消费者对产品的感受，并将之转化为消费者与品牌之间的关系。到20世纪90年代中叶，随着整合营销传播(IMC)观念的风行，奥美又提出“360度品牌管理”。360度品牌管理强调在“品牌与消费者的每一个接触点”上实行传播管理。奥美的品牌管理之道，是一个完整的作业过程，它确保所有的活动都能反映并忠于品牌，以及积极地去管理产品与消费者的关系。 [编辑] 奥美360度品牌管家 奥美的“360度品牌管家”是一个完整的作业过程，以确保所有的活动都能够反映、建立，并忠于品牌的核心价值和精神。 [编辑] 360度品牌 所谓360度品牌，就是对品牌及其产业的知识积累和对不同的人、不同的产业的整合能力。简单地说，就是研究消费者与产品的关系。一个品牌的抽象面，应该包括： （1）消费者如何接近品牌； （2）消费者的使用经验； （3）消费者的友谊和感受； （4）消费者的想法和态度； （5）消费者的需要和欲求。 [编辑] 360度 所谓360度，就是： （1）每一个与消费者的接触点都能达到预期的效果；
（2）每一个接触点都能准确地传达信息； （3）经验更加容易获取、信息更加丰富。 累积品牌资产，要从六方面去努力： （1）产品 （2）声誉 （3）顾客 （4）卖场通路 （5）视觉识别 （6）形象 [编辑] 强势品牌的十个特征 1、卓越地传达品牌的核心价值和核心利益点 2、品牌的一切与时代的进步息息相关 3、价格策略优异，能够得到消费者的充分认同 4、定位适中，同质性和差异性兼顾 5、广告的诉求和品牌的形象能够保持持续一致 6、品牌组群组合具有系统性 7、能够不断整合行销资源提升品牌资产 8、品牌经理充分认识品牌对消费者所代表的意义 9、长期有力的广告支持和营销努力、管理和制度支持 10、能够长期监视品牌资产的来源 [编辑] 奥美360°品牌管家流程
企业多元化经营 1企业多元化经营的辨析 1.1多元化经营的内涵 多元化的概念是上个世纪50年代安索夫提出，迅速被企业界所接受 并实施。多元化经营相对于专业化经营而言，是指一家企业同时经营 两种或两种以上的产品或服务。多元化与专业化经营本身并无优劣之分，多元化经营与专业化经营都是资本在特定的市场环境中寻求资本 最大增值的途径。多元化经营战略可分为相关多元化和不相关多元化 两大类。相关多元化是指企业从事的行业之间可以协调共享产品、服务、技术或分销渠道等资源，多元化产业之间具有较高的产业关联； 而不相关多元化是各行业之间没有直接的关系和可共享的资源。 1.2多元化经营与多元化投资 多元化经营与多元化投资是两个不同的概念，但二者又极容易混淆。 美国通用电气公司（GE）被认为是跨行业多元化经营战略的成功典范。GE涉足广电传媒、电力设备、医疗设备、照明电器、金融等多个行业，成为全球最大、最成功的企业之一。这些不同行业的公司聚集在GE旗 下并受其控制，打着深刻的GE印记，有的还使用GE品牌。与GE不同，美国巨富巴菲特仅仅作为投资者投资于多个行业，如饮料、剃须刀、 保险、纺织等。巴菲特所投资的公司都很独立，不使用同一个品牌， 彼此之间很少有相似点。因此，我们通常把后者称为“多元化投资”，与GE的“多元化经营”区分开来。 1.3企业多元化经营的优劣比较 1.3.1多元化经营的利与弊 因为多元化经营存有规避风险的种种优势，在20世纪60年代和70 年代，多元化经营在西方以前风行一时，从80年代开始，我国有很多 企业向多元化方向发展。一些大企业，尤其是财力雄厚的集团公司，
为了规避风险在经营战略上往往采取多元化经营，认为可以充分发挥企业的整体效应和综合效应，做到“东方不亮西方亮”。有的企业本来就具有前向一体化和后向一体化的优势，其多元化性质属于相关多元化，内部的几种业态可以互为用户，形成经营链，实现“肥水不外流”，做到凡事不求人。 不过，很多企业又从多元化转向专业化，企业的兴衰是客观而严峻的事实。从全球《财富》500强来看，很多实行多元化原则的企业的排名纷纷后退，在排名前10位的企业中，仅通用电气是多元化经营的。我国企业的多元化浪潮也没有取得预期效果，从披露经营情况的上市公司来看，自20世纪90年代末起，TCL、海信、厦华、澳克玛、康佳等先后进入IT行业，但至今未有一家可以与IT专业企业匹敌。这些实行多元化经营失败的企业大多是掉进了一个多元化陷阱。 1.3.2多元化经营面临的风险 （1）来自原有经营产业的风险。企业资源总是有限的，多元化经营的实施往往意味着原有经营的产业要受到削弱。这种削弱不仅是资金方面的，管理层注意力的分散也是一个方面。不过，原有产业是多元化经营的基础，新产业在初期需要原产业的支持，若原产业受到迅速的削弱，公司的多元化经营将面临危机。 （2）市场整体风险。多元化经营通过“把鸡蛋放在不同的篮子里”去化解经营风险——正所谓“东方不亮西方亮”。不过，市场经济中的广泛相互关联性决定了多元化经营的各产业仍面临共同的风险。也就是说，“鸡蛋”仍放在一个篮子里，只不过是篮子稍微大了一些罢了。在宏观力量的冲击之下，企业多元化经营的资源分散反而加大了风险。 （3）行业进入风险。行业进入不是一个简单的“买入”过程。企业在进入新产业之后还必须持续地注入后续资源，去学习这个行业并培养自己的员工队伍，塑造企业品牌。另一方面，行业的竞争态势是持续变化的，竞争者的策略也是一个未知数，企业必须相对应地持续调
所谓企业多元化经营战略，又称多样化战略、多种经营战略或多角化战略，它是指企业从现有业务基础上开展新业务，即在新产品、新市场领域所形成的经营战略。 长期以来，绝大部分建筑企业局限于房屋施工与配套的水电安装，经营范围狭窄，产品结构单调，生存、发展的潜力和后劲不足。加快经营结构调整，推进建筑业由单一经营向多元经营转变，也是充实和更新企业经营战略的有机组成部分。本文针对上海隆波建设工程有限公司（以下简称隆波公司）如何从一个只有几十个人的施工队，发展到成功走上相关多元化经营之路，并取得显赫的成效，进行研究与对策分析。 隆波公司1994年靠职工集资60万元的注册资本起创建，当时拥有员工48人。经过10年的奋斗历程，目前该公司注册资金为2155万元，拥有员工近千人，净资产3亿多元。隆波公司2003年实现产值3.18亿元，是具有房屋施工总承包二级资质的企业。目前，隆波公司旗下拥有土建、水利、钢结构等各类工程施工9支队伍。公司在实施相关多元化经营之时，先后创立了上海嘉屯房地产开发经营有限公司、上海隆波钢结构网架有限公司、上海嘉屯物业经营有限公司、上海天音咨询有限公司、上海弘屯经贸有限公司。隆波公司实施多元化经营战略主要经过这几方面。 一、实施多元化经营的战略途径 （一）发挥企业潜能 所谓企业潜能，是指企业潜在的可以利用而未开发利用的各种资源，包括资金、设备、人员、商标、管理能力等。它是企业目前所节余的有形资产、无形资产和人力资源的总和。 现代化的企业，一般都是在原定战略目标的范围内从事生产和经营的。企业为了生存和发展，制定了有关的增长率和收益目标，并根据这些目标的实际完成情况，决定下阶段的行动方针。一般来说，总是当一个阶段的目标完成以后，才进行下阶段目标的奋斗。 （二）分散经营风险 随着现代企业技术的飞速发展和市场需求的多样化趋势，企业的经营风险越来越大。不要把所有鸡蛋都放进一个篮子，这是一个古老的哲理。这个哲理对于企业的经营实践具有一定的启示，企业多元化成长战略的依据之一，就是通过适宜的投资组合来分散风险。 以往的施工企业产品单一、经营方式单一，这样的经营要承受行业风险和国家投资调整风险。因此，许多企业会通过加强自身的开创力和应变力，调整产业结构和经营结构，冲破行业壁垒，向新的行业和领域拓展。 根据投资组合理论，投资者的投资面临着两类风险：系统风险和非系统风险。系统风险是指经济系统整体因素的变化对企业经营活动及结果造成的影响。常见的形成系统风险的因素有，利率的变动、汇率的变动、通货膨胀率等。系统风险对在同一经济体系内活动的企业都会产生影响，一般讲个别企业是无法回避的。非系统风险是那些由有别于经济系统整体的因素造成的风险，它的作用范围往往局限在一个产业，或是一个行业。如不同行业对最低投资规模的要求所引起的不同资产结构、不同产品生产的周期性差别等。由于非系统风险因素的变化只发生在特定的产业和行业，其表现方式、变动方向、变动幅度和时间在行业之间的风险变动相互抵消，在一定程度上降低非系统风险。但是，系统风险将在同一时间以基本相同的方式影响到经济系统中的所有企业。所以，多元化组合对系统风险并不产生影响。 多元化经营中的扩大规模，培育新的增长点，实施战略转移。是企业多元化经营的必由之路。通过扩张企业资本，抢占市场份额，使多元化的经营不断拓展企业发展的空间和领域，实现规模扩张，从而在企业内部创造一个很大的资本市场。当施工企业由于受到经济规律和国家投资政策的影响，企业经营状况如果出现波动，就可以通过多元化经营，来实施战略性转移，寻求新的经济增长点。 （三）多元化经营的战略选择 多元化经营战略主要有三种途径：企业购并、合资企业与内部发展。
香港中旅集团多元化战略调整与反思张明林；余来文（江西师范大学商学院江西南昌330022） 2007年4月曾传出香港中旅集团试图最少以20亿港元的价格收购中旅集团的消息，港中旅集团在大陆投资组建的港中旅国际旅行社有限公司有关人士当时也向记者证实，双方的确在进行有关合并的讨论，但当时相关事宜并未得到最终的确认，因此还不能对外进行公布。由于中旅集团已然形成了以北京为中心，以全国200多家地方中旅为基础的覆盖全国延伸海外的“中旅系”网络；而拥有80年历史的港中旅集团是香港最大的旅游集团，并与国内超过300家旅行社有着业务联系和业务代理关系。因此，无论双方如何展开合作，合并后的新集团必然会一跃成为中国最大的旅游集团。 目前国内各大旅游企业都通过直属企业和加盟企业形成全国性的松散联合体，而大规模的合并重组必然会加速中国旅游资源的重新整合，进而使国内旅行社从价格竞争向依靠资本经营和人力资源方面发展。下面简要分析香港中旅集团多元化战略调整与反思。
一、企业多元化战略之痛：战线长，力量分散，控制力弱 多元化，也称为多样化或多角化，是企业为了获得最大的经济效益，开发有潜力的产品，或通过吸收、合并其他行业的企业，以充实系列产品结构，或者丰富产品组合结构的一种经营模式。多元化经营战略就是企业所面对的成长战略之一，它是企业发展到一定规模追求范围经济时的一种战略选择。 20世纪50年代以前，国际上大多数企业都以专业化生产为主。到60年代，多元化经营战略在国外得到普遍采用，成为企业集团发展壮大的一种典型方式。70～80年代是西方企业实施多元化战略，进行跨国业务扩张的高潮时期，它们通过大量的收购兼并，不断扩大业务范围和地理区域。比如日本综合商社则无论是“从方便面还是到导弹无所不包”。中国企业多元化经营的步伐远没有停止。在计划经济时代，国家企业多采取“一业为主、多种经营”的方式。20世纪90年代初期，在邓小平同志南巡讲话之后，改革开放热潮席卷中国大陆，全国各地的大中型企业，甚至小型企业为了抓住市场机会，实现快速发展的目的，都开始跨行业、多元化经营和发展。无疑，多元化经营对于企快速扩张，有着不可替代作用。但多元化也存在其固有缺陷，企业的战线拉得越长，力量就越分散，控制力越弱等负效应逐渐显露，因为过度多元化导致失败、破产的企业非常多。 近几年，西方国家兴起主业集中，回归主业的潮流，昭示着企业对过渡多元化的反省。自90年代以来，许多西方企业由于无法克服在整合多元化业务过程中产生的负效应，导致多元化战略的失败，一些企业又纷纷剥离非核心业务，回归专业化经营。例如，百事可乐公司在80年代曾一度追求多元化战略的协同效应，除了软饮料、
北方经贸 企业多元化经营战略与建立企业核心竞争力 ———索尼公司个案分析 黄文静 (厦门大学经济学院,福建厦门361005 [摘要]如何处理好建立企业核心竞争力与企业多元化经营战略关系, 成为目前跨国公司扩大其市场占有份 额、赚取更多收入的问题。从索尼公司在多元化经营和建立企业核心竞争力的 过程中, 可以发现其成功实行多元化经营战略并维持和发展企业核心竞争力的经验。 [关键词]多元化经营;企业核心竞争力 [中图分类号]F27213[文献标识码]A[文章编号]1005-913X(2004 08-0022-02 一、企业多元化经营与企业核心竞争力 (一企业多元化经营 在20世纪中期,美国著名战略管理学者安索夫认为从产品与市场两个维度考虑,企业成长可以采取四种不同的战略:市场渗透、市场开发、产品开发和多样化; 市场开发与新产品开发战略的空间后成长的目标, 。下四个动因:、缓解。在多元化战略利益的驱动下, 美国企业在20世纪60年代曾一度掀起多元化经营热潮。据统计, 1949年进入美国《财富》杂志500强的企业,
到1970年大部分都成为多元化企业。70年代初,全球前100家最大工业企业中, 多元化企业的数目达到一半多。 然而80年代以后,许多多元化经营的大企业开始面临严重的问题, 多元化热潮开始渐渐消退。原因主要有:一方面企业资源分散在多个业务领域, 分散了企业在具体业务领域的资源势力, 尤其是影响了需要相当资源保证的核心业务或主营业务领域的竞争实力;另一方面, 由于业务领域高度分散,给企业的管理带来了很大的难度;最后, 随着全球化趋势的发展,许多产品和行业的市场迅速扩张, 不少领域通过内部扩展或在核心产品领域扩展的空间和利益明显增加。而且从实际 状况来看,与同行业兼并相比,对其他行业,特别是无关联行业的企业进行兼并, 成功率很低。因此不少多元化的企业开始退出了不相关的经营领域, 将力量主要集中于主营业务,并且开始着力于核心竞争力的培养, 企业核心竞争力的战略理论开始成为企业的战略理论的主流。 (二企业核心竞争力 企业核心竞争力最早是由美国著名战略学家克拉克?普拉哈拉德(C1K 1Prahalad和加利?哈梅尔(G ary Hamel 于1990年在《哈佛商业评论》发表的《公司的核心竞争力》一文中提出的。他们提出 企业竞争力是“一个组织中的积累性学识,特别是学识”。、偷不来、拆、、, 而是动态生长, 技术创新是。企业技术创新的根本动力在于技术创新能够为企业带来竞争力, 创造竞争优势。因为在竞争越来越激烈和复杂多变的经营环境中求得生存, 只有不断创新,才能不断超越竞争对手,创造出相对于竞争对手的优势。 二、索尼公司的企业核心竞争力与多元化经营战略的关系
多元化经营的利弊得失分析 ——对我国企业多元化经营的思考 企业发展采取“多元化”战略为好，还是以“专业化”战略为重，这是一段时间以来人们讨论的热点问题。本文认为，多元化作为经营战略和方式而言，其本身并无优劣之分。企业运用这种战略，成败的关键在于企业所处外部环境及所具备的内部条件是否符合多元化经营的要求。两者相符，就能成功，否则，就会失败。 一、多元化经营理论概述 （一）企业多元化经营的概念 企业多元化经营是指企业同时生产或提供两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的一种经营模式。多元化经营的形式多种多样，为了便于分析，以原有业务和新增业务之间是否关联为依据，将多元化经营分为以下两种类型：一种是相关多元化。这是指企业的多元业务之间能够共享某些资源的多元化。按关联内容不同，它又包括以下三种类型：技术相关多元化、资源相关多元化和市场相关多元化和技术—市场相关多元化。另一种是非相关多元化。这种多元化的各个基本单元，无论在技术上，物资资源上，还是在市场上都是完全不相关的，企业开拓新事业所需要的技术、物资、经营方法、销售方法必须重新获得。 近年来，企业多元化经营一直是理论界和企业界研究的课题。从目前看，存在两种截然不同的观点：一种认为利用现有资源，开展多元化经营，可以规避风险，实现资源共享，产生1＋1>2的效果，是现代企业发展的必由之路。另一种认为企业开展多元化经营会造成人、财、物等资源分散，管理难度增加，效率下降
。 （二）多元化经营理论溯源 美国学者安索夫于1957年在《哈佛商业评论》上发表了《多元化战略》一文。文中总结出企业成长的四种基本方向：在现有市场内的增长、开发新市场、开发新产品、多元化。1965年，安索夫发表专着《企业战略》,书中大量论及多元化经营。安索夫提出了更复杂的产品—市场矩阵图。分析了多元发展的原因；提出了关于多元化的分类：把多元化分为水平多元化、垂直多元化、同心多元化、混合型多元化等四种类型，并指出同心多元化比混合型多元化能有较大的获利性和较低的风险性。 1959年，美国霍普金斯大学的英籍女学者彭罗斯发表专着《企业成长理论》。在书中，她对企业多元化成长的有关问题进行了讨论，彭罗斯认为，企业多元化发展的程度与其拥有的资源量相关，而成功率则与原有专长领域相关。企业的新经营活动离开原有的独特专长领域越远，为应付市场保持竞争力所需付出的努力就越大。 钱德勒（1962）提出了“结构跟随战略”的着名论断。他认为，美国企业的成长一般都经历了四个阶段，与每个阶段的企业战略相适应，产生了不同形式的组织结构。四个阶段的企业战略可简述为：数量扩大战略；地区扩展战略；垂直一体化战略；多元化经营战略。在第四个阶段，与多元化战略相适应，产生了总公司本部和事业部——简称“事业部制”的分权管理结构。 （三）多元化战略与企业发展 多元化经营在今天已经成为企业重要的管理战略之一，与专业化经营相比而言，其内容主要有产品多元化、市场多元化，投资区域多元化和资本多元化。许多知名的世界大企业都通过实施
恒大集团的多元化战略 恒大持续实施多元化，除了现有的房地产、快速消费品、电影、音乐等行业外。2014年8月宣布进军粮油、乳业、畜牧业，9月底宣布强势进军新能源产业太阳能光伏发电，加速挺进世界500强。正式宣布进入多元化战略阶段。 至此，恒大集团在先后经历过“规模取胜”、“规模+品牌”、“规模+品牌”标准化运作的三次战略调整后，正式进入全新的“多元+规模+品牌”第四大战略阶段。 恒大集团已在全国147个主要城市拥有大型项目291个,目前是中国房地产市场中进入城市数量最多、土地储备最多、销售建筑面积最多的房地产开发商。恒大集团建立品牌忠诚度和品牌认知。中端至中高端的住宅产品占集团地产业务近70%的产品比例161],是企业打造核心竞争力的延伸品牌。这样的产品结构也与恒大“民生地产”的品牌核心价值观相互协调,同时多元化的发展足球，酒店，音乐等行业。销售收入不断上升。
恒大成功那个实施多元化战略的原因 2014年恒大集团董事长许家印多次提及“夯实基础”、“稳健（稳定），集团是在稳定的基础上，既巩固恒大房地产基础上再尝试其他行业的拓展，而不是盲目追赶多元化。 1、恒大集团在集中发展的房地产行业中建立了明显的优势和巩 固的地位。 依托其房地产核心竞争力万科地产、恒大集团与万达地产位列中国房地产500强开发企业的前三甲。2014中国房地产公司品牌价值名列第一。 2014中国房地产开发企业500强测评榜单 名次企业名称 1 万科企业股份有限公司 2 恒大地产集团 3 大连万达商业地产股份有限公司 4 绿地控股集团有限公司 5 保利房地产（集团）股份有限公司 6 中国海外发展有限公司 7 世茂房地产控股有限公司 8 碧桂园控股有限公司 9 绿城房地产集团有限公司 10 龙湖地产有限公司
品牌之道与品牌管理心得体会 学习品牌之道与品牌管理，我了解了品牌的内涵，感受到了每一个品牌的魅力，更是被他们的战略和创新所惊叹，同样使我受益匪浅。 每一个品牌都有它的内涵，首先品牌的属性是产品的属性，；品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的价值，能给企业和消费者带来效用的价值。品牌价值需要通过企业的长期努力，使其在消费者心目中建立起一定的价值。品牌的文化是品牌的内涵是文化，品牌属于文化价值的范畴，是社会物质形态和精神形态的统一体，是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合。品牌的个性是品牌存在的灵魂，品牌个性是品牌与消费者沟通的心里基础。品牌的内涵在于它除了向消费者传递品牌的属性和利益外，更重要的是它向消费者所传递的品牌的价值、品牌个性及在此基础上形成的品牌文化。 每一个品牌都有他们的战略，但是在在管理方面却有着很大的不同，而最后一个品牌可能会走向灭亡，而有一些品牌却会走向更大的成功，原因是什么？ 从昔日的乳品巨头，到当下的轰然倒塌，在市场经济的大潮中，三鹿事件带给当下中国企业的不仅是警示，更多的是思考。我觉得他最后面临这样一种局面有两个原因，首先是三鹿生产者道德伦理的缺失也不注重诚信，还忽视产品质量的重要性；其次是市场监管体系的不健全，还有消费者的维权意识过于淡薄，最重要的是我国食品安全保障以及食品安全法律不够完善。 也有一些企业在品牌管理方面就做得非常好。比如说：每次危机发生的同时，肯德基，麦当劳都是迅速与外界沟通，做出准确应对，把损失降到最低。处在一个媒体与，“告已相当发达的国度里，在面临危机事件时，如果企业充分利用公共关系和媒体，与相关利益群体建立良好的合作与沟通关系，坦诚地向社会公众及新闻界说明造成危机的原因，学握宣传报道的主动权，并采用统一的对外宣传口径，通过合适的公关策略去化危机为机遇，是可以赢得媒体和公共舆论对企业的理解、信任与支持，维护甚至提升企业良好的公众形象。面企业建立完善的危机预防政策，也是企业沿着一个健康、有序的方向发展的必然路径。 而苹果公司的品牌管理和发展中也有突破和值得借鉴的地方。今天苹果公司以锐不可当之势席卷了全球的手机和电脑市场，究其原因，这并不是因为乔布斯一个人的独特魅力，而是取决于它的强大的研发团队，使苹果公司能充分把握市场信息和市场走向，手机和电脑设计无论在外观上还是在功能上都独领风骚。同时它在发展过程中成功嵌入了破坏性创新战略,通过挖掘潜在消费者群体、创新价值主张、重置价值链、完善利润保护机制,不断拓展现有市场和占领新兴市场,最终成功颠覆主流市场。 通过以上的这些案例，我感觉到品牌战略和企业战略都是一种远景目标。但是企业的战略是一个公司，团队的最终目标和实现这个目标的总体规划。任何一个企业，公司，如果没有战略，就没有方向和前进规则。而品牌战略可以说是企业战略的一个部分。按照企业战略，一个公司在执行这个战略的过程中，要具体到产品，有形和无形，在流通的过程中怎么才能和同行竞争，达到最大效益，并且找到自己产品可持续流通的源动力。这个源动力，有很多方面，可以是价格，质量，外观，甚至包括无形的公司信誉和企业形象等等。而这些因素的综合如果能够给你的产品提供一种和竞争对手对抗，并且行之有效的，可持续的。那么你的企业就获得了一种核心竞争力。 我的观点是公司要赢得市场要满足顾客需求方面超越顾客期望，公司首先要阅读顾客，第二，确定优质服务标准，建立制胜团队，提供解决问题方案，吸引新顾客和留住老顾客如比如说，麦当劳“顾客是我们的上帝”在麦当劳这句话永远是对的，他们的营销任务就是向顾客提供优质和保障顾客满意。 最后，我认为品牌之道和品牌管理对于在校大学生创业方面有很大的帮助，收获很多。
内容摘要：自上个世纪20年代以来，以美国为代表的发达国家的企业多元化经营，经历了从起步到高潮，再到退潮——归核化的发展过程。国际学术界从多方面对企业多元化经营进行了卓有成效的研究，但在企业多元化动机的理论解释方面还存在一定的局限性。本文在借鉴这些研究成果的同时，将对企业实施多元化的动机及其向归核化发展的原因进行分析，探讨其经济学、管理学方面的理论依据。 作者：上海财经大学国际工商管理学院胡维平来源：《商业时代》2004年第8期 关键词：多元化归核化动机 企业多元化是指企业同时生产或提供两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的一种经营战略。多元化经营的形式多种多样，为了便于分析，以原有业务和新增业务之间是否关联为依据，将多元化经营分为以下两种类型：一种是相关多元化。这是指企业的多元业务之间能够共享某些资源的多元化。按关联内容不同，它又包括以下三种类型：技术相关多元化、资源相关多元化和市场相关多元化和技术—市场相关多元化。另一种是非相关多元化。这种多元化的各个基本单元，无论在技术上，物资资源上，还是在市场上都是完全不相关的，企业开拓新事业所需要的技术、物资、经营方法、销售方法必须重新获得。 企业多元化经营始于20世纪20—40年代的美国等先进国家，它是从20世纪初的垂直一体化发展而来的。60—70年代，掀起了跨行业兼并浪潮，多元化经营在发达国家形成高潮。进入80年代，美国企业的多元化扩张开始退潮，并出现“反混合兼并”、“反多元化”的呼声。大公司纷纷以多种手段清理非核心业务并加强核心业务，形成适度的多元化状态。 必须指出的是“归核化”不等于专业化。归核化是一种中度多元化，一种相关多元化，是多元化程度有所降低的强调发展核心业务的适度多元化。当然，并不排除有些企业回到了专业化。 从上述美国企业成长的历程看，无论是实施多元化还是后来的归核化，其行为动因从理论上分析可概括如下： 获得范围经济 范围经济的存在本质上是对企业现有剩余资源的利用和共享，存在一种协同效果，即两个事物有机地结合在一起，发挥出超过两个事物简单总和的联合效果。范围经济可以是以市场和技术为基础因素，也可以是以一种管理综效为基础。它在生产的每一个过程中都有可能发生：从原材料的购置、投入，再到分销和零售。范围经济的存在为企业多元化经营提供了理论基础。由相关多元化所带来的范围经济具体表现为技术协同效应、生产协同效应、市场协同效应和管理协同效应。有的谈技术的转移等，实际上就是一种技术上的协同。通过多元化经营，厂商可以把成熟的技术扩展到新的生产过程。
华中师范大学职业与继续教育学院网络教育本科毕业论文 毕业论文题目：论企业多元化经营战略全方位的思考 作者： 指导教师：____________ 所在学习中心：宜昌学习中心 所学专业：工商管理 学号： 年级： 完成日期：__________________ 联系电话： 电子邮箱：
目录 内容摘要 (1) 关键词 (1) 一、多元化经营发展概况 (2) 二、多元化经营的弊端以及优势 (2) (一) 存在的主要弊端 (2) (二)主要优势 (3) 三、对我国企业选择多元化经营战略的建议 (4) (一)坚持培育核心竞争力 (4) (二)选择合适的时机进行多元化经营 (4) (三)要有明确的战略目标 (5) (四)选择合适的多元化发展方向 (5) 结论 (5) 参考文献 (6)
论文摘要： 随着现代经济的发展环境的不断变化，越来越多的企业开始实行多元化经营策略，这种战略为企业的多元化发展提供了更为广阔的空间，同时，也为瓶颈期的企业打开一条新的发展道路，在一定程度上被认为是企业发展的必经之路。但是从目前情况来看，现阶段，对于企业多元化经营战略拥有两种截然不同的观念，一种观念就是通过多元化经营战略企业可以利用现有的资源，规避相关经营风险，进而实现资源共享的目的，是现阶段企业发展的必经之路；而别一种观点则认为实行多元化经营策略就是在一定程度上浪费资源，相应的管理难度较为困难，管理效率不断下降，总而言之，多元化经营战略对于企业来说是一把双刃剑。 关键词：企业；多元化；经营；战略
多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品和服务的一种发展战略。从总体上来讲，这一种发展战略可以在一定程度上帮助企业规避风险，进而实现资源的共享，不断扩展更大的发展空间，扩大企业的发展规模，不断提高其经济效益。若是企业能够较为合理的使用这种发展战略可以提高企业的竞争力，若是采用不当则会浪费相应的浪费，进而影响到企业的发展。在进行多元化战略制定的过程中要积极从全面进行考虑，从而提高经济效益。 一、多元化经营发展概况 多元化经营战略也被称为多样化或多角化经营战略。这一概念最初是由管理学家安索夫20世纪50年代提出的。多元化经营战略的一般含义是这样的:企业同时生产或提供两种以上基本用途不同的产品或服务的经营战略。通过资料的分析发现，这一经营模式有三种，其主要内容如下：一是横向多元化模式。这一发展模式主要是以已有的产品或是以现在的市场为基础，想横向方面进行相关业务的扩展；二是纵向多元化模式。这一发展模式主要是以已有的产品或是以现在的市场为基础，想纵向方向进行相关业务的扩展；三是多维多元化。这一种经营模式就是指在进行产品开发的过程中与现有的产品以及市场并没有多大的关系，企业努力进行新产业的开发。通过分析发现，在20世纪70年代的时候，多元化经营战略较为盛行，各行各业的企业都在积极进行采用，但是通过相关研究人员的研究可以发现，这一经营模式发展水平越高，相应企业所能遭受的损失也就越来越大；多元化经营在一定程度上会导致企业经济收入水平下降等。一般来说，多元化经营战略比较适用于竞争力不大、经济效益较低的市场。 二、多元化经营的弊端以及优势 (一)存在的主要弊端 通过实践证明，采用这一经营模式的企业失败的案例较多，而成功的相对来说较少。例如成功的有德国西门子公司、中国海尔公司等，失败的有IBM公司以及巨人集团等。这就在一定程度上说明这一经营模式存在一定的缺陷。在进行这一经营模式的时候，往往隐藏了一个前提，那就是即使是某一个领域没有成功，但是也不会影响到整体经济效益，但是这一前提并不成立的。多元化经营模式在带来较多经济效益的同时也带了一定的威胁，可以说，多元化经营战略有利也有弊。 1.跨行业经营增大企业风险 对于实行多元化经营战略的企业来说，他们大部分都是原有行业的领头企业，在之前的行业中拥有较多的资源，但是由于在进行多元化经营战略的时候，在新领域中利用原有企业的能力，但是由于对这一行业并不是十分的熟悉，导致无法充分发挥原有企业的成本分摊以及技能转移，这在一定程度上直接影响了这些企业的经济效率，甚至出现亏空现象的出现。随着现代市场社会分工的不断细化，这导致各个行业之间的差距越来越大，这就是我们所说的隔行如隔山。在进行跨行业经营的过程中，由于不熟悉相关业务这导致经济效率的降低在所难免。在原有行业的优势可以直接成为另一行业的劣势，例如，以空调著称的春兰集团在90年代中期由原来的单一产品向多元化产业发展，其新进领域主要有摩托车、半导体等，由于这些行业与原先的行业相关性并不是十分大，这直接影响到原有