当前位置:文档之家› 会员卡推广方案三篇

会员卡推广方案三篇

会员卡推广方案三篇
会员卡推广方案三篇

会员卡推广方案三篇

篇一:会员卡推广方案

为了维客多的客户管理更规范,现推行会员方案,方案如下:

一、将会员分为三大类:

第1类:粉丝会员

扫描维客多二维码进入维客多公众号,填写个人资料,得到验证后即可成为维客多粉丝会员,粉丝会员享受如下优惠:

①当场赠送瓶装鸡尾酒一份;

②享受维客多活动优先推广;

③可参加维客多会员日优惠活动;

第2类:积分会员

填写个人资料,缴纳20元工本费经后台激活后即可成为维客多积分会员,积分会员为实体持卡会员,积分会员享受如下优惠:

①每次消费可享受维客多会员价;(价格待定)

②每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1元);

③积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品;

④可优先参加维客多会员日活动;

⑤会员生日当天积分双倍,另赠送精美生日礼品一份(生日以会员卡个人资料的生日为准);

第3类:充值会员

在积分会员的基础下一次性充值1000元方可成为充值会员,充值会员可享受如下优惠:

①充1000送100,充3000送300,充5000送500,充8000送800,充10000送1000

②每次消费可享受维客多会员价;

③可优先参加维客多会员日活动;

④成为充值会员后即可返还20积分;

⑤每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1元);

⑤积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品;

⑥可优先参加维客多会员日活动;

⑧会员生日当天积分双倍,另赠送精美生日礼品一份(生日以会员卡个人资料的生日为准);

⑨可免费参加维客多特定的主题活动;

二、推广方案

1、先期进行服务员培训,制定推广话术,制定推广激励方案;

2、活动海报的定制和张贴;

3、公众号文案推广。

篇二:会员卡推广方案

会员卡种类及推广方案

第一部分主要会员卡类型

本公司推出的会员卡主要是普通会员卡、金卡、钻石卡、团购卡4大类。除钻石卡外,其余卡均为磁条卡。

第二部分各类型会员卡使用规则

一、普通会员卡

1、获得条件

(1)单次消费满3000元以上。

(2)季度累计消费满5000元以上。

(3)公司网站注册会员达到1000积分。

具体实施:

(1)非会员在本店或者网站一次性订购红酒消费额达到或超过人民币3000元,即可申请普通会员卡成为酒庄普通会员。

(2)非会员第一次消费未达到人民币3000元的,但一季度(三个月)内累积消费额度达到或超过人民币5000元,即可申请普通会员卡成为酒庄普通会员。

(3)登陆公司网站注册成为网站会员,可在红酒论坛中灌水获得积分,积分达到500分的,网站将以电邮或短信的方式通知该网站会员,邀请其申请普通会员卡。

2、普通会员卡功能

(1)享受购物折扣优惠,普通会员卡会员可享受消费总金额95%的优惠。

(2)消费积分,会员每次消费的消费额都计入会员积分,以实际消费额计算,人民币10元积1分。每次消费积分累加。

3、权益

(1)生日短信/电邮祝福

公司会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日公司通过短信或电邮向会员表示生日问候。

(2)新品上架短信/电邮提醒,公司有新上市的酒,即短信或电邮通知会员。

(3)积分兑换礼品和抵扣消费额

公司不定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有消费积分兑换指定的礼品。

(4)普通会员活动

公司不定期的组织会员交流活动,丰富会员业余生活,增进会员间联系,密切公司与会员关系。

二、金卡

1、获得

(1)非会员或者普通会员单次消费折后金额满1万元以上,即可向公司申请持有金卡。

(2)非会员或者普通会员半年累计消费满 1.5万元以上,即可向公司申请持有金卡。

(3)非会员和普通会员可以购买金卡,具体操作见本方案第五部分。

2、功能

(1)享受消费折扣优惠,金卡会员可以享受销售金额88%的优惠。

(2)消费积分,会员每次消费的消费额都计入会员积分,以实际消费额计算,人民币10元积1分。每次消费积分累加。

(3)储值,金卡可以储值。

补充:购买金卡的规则

1,非会员和普通会员均可以购买金卡。

2,普通会员拥有金卡后,原普通会员卡自动失效,公司回收。

3、金卡为储值卡,可随时充值,每次充值的额度任意,充值额不计入消费积分。

4、购买金卡的最低额度为10000元,付款按照额度的95%计算。如购买10000元的卡,只需支付9500元。与金卡本身的消费折扣无关。

5、购买金卡的消费额不计入消费积分。

3、权益

除普通会员的权益外,还可享受以下专属服务:

(1)生日贺卡礼品祝福

公司为每一位金卡会员准备了生日祝福和精美贴心小礼品。

(2)参加新品上架品鉴会

邀请金卡会员参加新酒品鉴活动。

(3)宣传红酒文化的印刷品资料

以邮寄方式送达客户,或者由销售部预约亲自送至客户手中,作为金卡会员的红酒顾问。

(4)参加公司组织的会员聚会

不定期的举行金卡会员活动,增进会员间交流,碰撞智慧的火花。

(5)参加公司组织的培训活动

不定期组织一些管理、营销或其他培训活动,增强金卡会员对公司的认同感。

三、钻石卡

1、获得

会员年度累计消费满10万元以上。

2、功能

无特殊功能,属于会员荣誉性质的卡。

3、权益

除了全部享受普通会员和金卡会员的权益外,还可享受以下专属服务:

公司为钻石卡会员设置专属酒柜。专职葡萄酒推荐师服务

四、团购卡

1、获得

以团体的名义或者多人共同申请获得,个人不能申请使用该卡。

2、功能

消费折扣,享受销售团购折扣。

团购积分,同会员消费积分。

此外,针对现在越来越流行的“拼”消费方式,可以在团购卡的基础上针对“拼”消费人群推出“拼”卡,“拼”卡的寓意就是拼搏向上,符合现代年轻人的生活工作事业观念。“拼”卡的使用等同团购卡。

第三部分积分管理

1、消费金额每10元积1分,不足10元的不算。消费金额按照相应的会员卡

的折后额度计算。团购客户积分等同。

2、积分为会员终身累计,会员卡失效积分归零。非会员没有积分。

3、会员升级原有积分继续累积。

4、积分可兑换公司指定的礼品。

5、积分在消费时可抵扣现金,抵扣额度为积分10分抵扣人民币1元。消费额中积分抵扣部分不计积分。

6、积分不可透支。

7、会员积分可赠送其他会员。团购积分和个人会员积分不能互赠。

8、网站论坛积分每100分可兑换消费积分1分,消费积分不能兑换成论坛积分。

9、老会员介绍新会员来,可享受新会员第一次消费的消费积分。即根据新会员第一次消费所得积分,公司会赠送给老会员同样的积分。

第四部分会员卡推广

一)、前期推广

1、广告

在公司网站、投放广告的网站和主流平面媒体上推出办理会员卡广告,在店铺门店树立广告展架,印刷一定数量的宣传单页在写字楼、商场等地方散发。2、开业品鉴会赠送会员卡

开业邀请政界商界名流参加红酒品鉴会,向与会人员赠送会员卡。

3、购金卡送大礼包活动

在品鉴会同时推出。可在以下内容中选择若干项组成大礼包,购金卡大优惠、送积分、送现金红包、送消费积分,双倍积分,送红酒,送酒具,送红酒套装

礼盒等。

4、网站注册会员送积分活动

凡是在规定时间内在公司红酒网站注册会员的,即送500网站积分,即可获得普通会员卡的积分。

二)、开业后

1、网站注册会员送积分活动。

2、节日消费双倍积分活动。

3、婚庆团购双倍积分、购买指定产品送喜包活动。

3、鼓励老会员介绍新会员,送礼送消费积分。

4、优秀会员评选和奖励。

5、鼓励网站论坛灌水获得积分。

篇三:会员卡推广方案

运营目标

1、以微信会员卡为中心,整合媒介资源,实施全方位精准营销,实现O2O商业模式。

3、通过小伙伴推荐活动,利用老客户推荐功能,积累平台粉丝量,引导客户到实体店消费,

提高人流量。

3、通过优惠劵方式,引导粉丝到线下实体店消费,提高营业额。

4、通过微信会员卡,展现品牌内涵,增强粉丝于品牌粘性,提高客户对品牌的认可度。

5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠劵等活动把粉丝转化为客户。

6、通过积分商城奖品,刺激微信会员二次消费,转介绍新客户,积极参加活动。具体方案

向老会员手机直接短信方式推送促销信息,吸引点击链接,直接跳转到官方微信关注页面,实现一键关注!

在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码,系统培训酒店人员标准推荐话术,结合利益点吸引客户关注。

通过会员卡功能,给老客户一定的利益点,让老客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓

1、注册微信会员卡,房费立即8折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。

2、注册微信会员卡,普卡立即升金卡。

3、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚。

4、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。

5、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。

6、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。

在微博上策划如:刮刮卡、大转盘、优惠劵等微活动,再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散,达到病毒营销式的传播效果,吸引消费者关注酒店公众号。在微信平台发起向小伙伴推荐活动,利用现有微信会员通过朋友圈传播方式,吸引更多人关注微信公众平台。活动如下↓

1、中秋大酬宾,9月6日—9月8日,中秋大放送,全场9折优惠(消费200元以上可参

加)。作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到50积分!

2、会员活动展示,作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到10积分。通过会员卡功能,给新客户一定利益点,让新客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓1、注册微信会员卡,立享免费体验房一晚(国家法定节假日除外)!

2、注册微信会员卡,房费立即9.5折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)

3、注册微信会员卡,金卡限时免费办理(仅限30名)!

4、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚(国家法定节假日除外)!

6、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。

6、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。

7、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。

凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次,第二次参加需5积分),奖品包括:一等奖(1名):豪华套房免费入住一晚(国家法定

节假日除外,);二等奖(2名):标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);

三等奖(6名):价值300元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购优惠劵重叠使用);

四等奖(10名):价值100元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购及优惠劵重叠使用);

五等奖(99名):价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);

会员通过各种活动及消费产生的积分,可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。

领奖时中奖者凭二维码到店领奖:向店员出示奖品二维码。店员打开门店系统,将下载好的微助手和门店系统绑定。绑定好后,扫描顾客的奖品二维码,弹出中奖信息,点击确定。同时,店员将奖品给予顾客。

[专题]酒店会员卡活动方案

[专题]酒店会员卡活动方案 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员 卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交 还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优 先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会 员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支

付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记, 会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点 之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00 后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡 时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 种类卡费优惠充值金额积分 类别 普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积 分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分 赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑 换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品, 2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换免费商务房一间 5000积分可兑换免费豪华大床一间 10000积分可兑换免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送 充值3000赠送免费商务房券1张 充值 5000赠送免费商务房券2张 充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张 备注:以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡,凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功,皆可以获得办卡奖励,在办卡单据上签署办卡员工名字,由前台经理签字月底移交财务,凭此单据在本月发放工资中体现,每月销售冠军可获得额外奖励,具体根据办卡数量来定

最新酒店会员卡活动方案

最新酒店会员卡活动方案 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员 卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交 还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优 先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会 员级别的优惠。

6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支 付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记, 会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00 后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡 时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 种类卡费优惠充值金额积分 类别 普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积 分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分 赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑 换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品, 2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换免费商务房一间 5000积分可兑换免费豪华大床一间

酒店会员卡操作方案

酒店会员卡操作方案 (2011-05-23 12:41:59) 标签: 杂谈 一、会员卡的优势: 1、现金的回收速度快,卡类的消费周期长; 2、消费金额形成了预存,固定了相等应的顾客群; 3、能控制中高档客人的消费习惯,引导其正确理性的消费; 4、直观感好,能让顾客在感到身份的同时,感到实际性的优惠; 5、消费方式的主动性。顾客快速消费时,达到了量的要求,迅速的产生利润;顾客消费慢时或不消费时,达到了质的要求,增大了利润空间; 6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失; 7、会员卡的销售可以通过提成等方式,直观的触动推销,增大销售量。 8、能形成预售规模,带动淡旺季的平衡。 二、卡的种类简析: 增值卡:俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额,享受场所的增值卡专有优惠,场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客,避免损坏场所的利益。 常规制定的增值卡,根据面值名称分为:钻石卡金卡银卡等 针对方式:通过合理预算,进行一次性赠送,来控制利润的流失。 折扣金卡:俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额,带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数,多用于餐饮,后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果,但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致,如果使用这类卡,会造成消费流失,给单位带来损失。 常规制定的折扣卡,名称分为:贵宾年卡会员年卡等 针对方式:可以通过转变与券类融合、运用,制作为次数卡。 三、会员卡的定位 1、高额卡的定位。(称谓:钻石卡、铂金卡、贵宾卡)

天鹅湖现在因经营项目的调整,主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的,只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营,形成不了连贯经营模式,对完全高端客户的吸引力不是很大,也很难产生大单消费的现象。同时考虑到以后东方罗玛的改动,所以会员卡的定位可以稍微高点。 再怎么变动,经营的还是洗浴。既然是洗浴,而且还是在淮南,所以必须借鉴淮南的实际情况。目前淮南洗浴相对较好的是东方罗玛,而东方罗玛的最高额的卡是5000元面值的,而且还有较大的折扣额度,但是销售量是每年不超过5张。所以我认为在卡的定位上还是需要务实一点,同时结合我们实际打造的档次和规模予以考虑。 实际客服部的成立,以及客服力度的加大,会给会员卡的销售特别是大客户的建立带来实质性的作用,所以高额卡的建立还是有相当的必要性。 高额会员卡定位为20000元、10000元和5000元。 2、低额卡的定位。(称谓:会员卡) 天鹅湖现在将点餐改变为自助餐,原因也是考虑客源群体的实际程度,也就是自助餐将会很明显的增加人气,对营业门槛有所保障。真正的原因还是没有那么大的高消费市场,对高额的消费市场信心不足。 同样以比较来讲,东方罗玛的还是1000元卡的销售占绝大部分比例,每年800万左右的销售,以80%来算,1000元面值的卡销售了640万,也就是讲1000元面值的卡销售了6400张,日销售近18张,这个数字必须要引起我们的重视。 卡的销售在实际操作中还是以低中额度的为主要取向,所以我们还是应该将低额度卡作为卡类销售的保障,要绝对抓住这块,要绝对保证这块。可以将这块视为重中之重。同时此类卡也是卡类自然销售的重点。 低额会员卡定位为1000元,以千元为单位可以上升,上限4000元,享受的折率也是一样的(也就是以1000元为基数)。 3、次数卡的定位。(称谓:洗浴卡—体验卡) 我们实际考察和观察下来,只要有券的存在,就存在操作漏洞,而且是很直观的作弊,中饱私囊。但是在实际操作中,券的操作有很强的机动性,有相当的存在必要性。 打折卡的折扣行为又不适用与洗浴,因为其折扣、让利会让操作弹性受到限制,特别是季节性的操作最能予以体现。 所以我认为将卡与券进行结合。卡可以限制作弊行为的发生,券可以增加操作弹性。根据实际情况,我认为推出洗浴卡比较合适。

会员充值方案

会员卡活动方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出VIP会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、VIP卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。酒店:增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举 办任何大型活动的基本客源 四、付款方式:以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、VIP卡的拟定推出时间:10月15日。 六、销售渠道: 1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 2、商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。 七、宣传手段及时间:宣传时间为xx月xx日—xx月xx日 1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。 2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。 3、销售主管加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。 4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。 八、储值卡的种类及面值: VIP钻石卡:x万到x万 VIP银卡:x千到x千会员卡: 九、VIP会员手册、客户权益会员手册:VIP客户优惠权益 VIP钻石卡

蔬菜会员卡的策划

序号: 编码: “挑战杯”2012年河北省大学生创业计划书 作品申报书 作品名称:蔬菜会员卡的策划营销推广 学校全称:河北科技师范学院 团队名称:客家庄园创业小组 河北省大学生创业计划竞赛组委会制 2012年3月 蔬菜会员卡的策划 ——创业计划书 所在学校:河北科技师范学院 创业团队:客家庄园创业小组 指导老师:王鹤、孔德静 小组成员:高旭、王丹丹、赵敬杰、魏婷、程子琦 联系地址:河北秦皇岛市河北大街西段360号河北科技师范学院 保密须知 本商业计划书属商业机密,所有权属于客家庄园创业小组。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:(1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回;(2)在没有取得客家庄园创业小组的书面同意前,收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;(3)应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可以用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。 目录

一、摘要 0 二、公司概况 (1) 三、推广项目及理念 (1) 四、服务的介绍 (2) 五、等级划分及福利优惠政策 (3) 六、办理方式和使用方法 (6) 七、市场分析 (6) 八、业务展望 (10) 九、风险分析 (12) 十、投资方的介入与退出 (14) 十一、财务预算 (15) 附录一:调查问卷 ....................... 错误!未定义书签。附录二:调查结果分析图.................. 错误!未定义书签。附件三:宣传单模板.. (17) 附录四:图片目录 (18) 附录五:表格目录 (18)

酒店会员卡活动方案

酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本 酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可 将会员卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡 片交还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况 下优先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别的优惠。

6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡, 客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理 登记,会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客 人办卡时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1 元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品,

星级酒店会员卡管理规章制度_规章制度

星级酒店会员卡管理规章制度_规章制度 星级酒店会员卡管理规章制度 以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!一、会员卡类型:1、**国际大酒店银卡会员(限200名)2、**国际大酒店金卡会员(限100名)二、会员卡功能:1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受xx折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。4、其他增值服务。三、发放规定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。2、凡在本酒店一次性存款XX0万(含XX0元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。四、办理手续:1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。五、使用规则:1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。六、会员的权利1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。2、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。 3、定期专人回访和节日温情问候。 4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 5、不定期举办“会员联谊” 活动。 6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。 7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。 8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。七、会员的义务1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于5000元)2、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。3、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。4、会员应自觉遵守和维护本章程。共2页,当前第1页12星级酒店会员卡管理规章制度相关内容:教师科研周常规检查细则 试行稿(一二年级)一、集体备课(100)1、教师自行写好教学设计。(40)教学内容分析详细;教学目标明确;重难点明确;课题导入有艺术;教学流程设计有侧重点;板书设计与教学过程相符。2、集体讨论记录。 洒水灭尘组组长操作规程 1、组长负责灭尘组全体人员的安全以及所有防尘工作的安排。 2、洒水灭尘组长应能安装维护防尘管理,防尘设施进行防尘灭尘。 3、下井前应准备好所用工具和器材。 4、采掘工作面

会员卡销售及提成方案

会员卡销售及提成方案 一、会员卡储值奖励政策: 二、会员卡消费优惠政策: 1、续存奖励政策与储值奖励政策相同; 2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。 3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账; 4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体(在同一厅内同时使用3桌及以上)、入住团体(同一时间一次 性使用10间及以上房间),以及酒店各大特价促销活动等消费结账;(可参与特价促销活动将另行知会); 5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票; 6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的, 可享受最后一次储值卡折扣; 7、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常 收取押金。 三、会员卡专享优惠项目: ●客房优惠: 1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定); 2、优先预定客房; 3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕; 4、优先享受客房免费升级权利; 5、套房享受VIP B级待遇。 ●餐饮优惠: 1、中餐散餐单点享受9.2折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝/鱼翅/鲍鱼和

送餐服务除外) 2、优先预定餐位及包房; 四、购卡办理流程: 1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡 2、储值卡付款方式如下: A、前台现金或刷卡支付; B、转帐至酒店帐户; 3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时 间给予系统激活; 4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档; 5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。 五、会员卡使用说明: 1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知) 2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣; 3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任; 4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户; 5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动; 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利; 7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。 8、此卡最终解释权属于和润东方酒店。

酒店会员卡优惠方案

酒店会员卡最新优惠方案2012/08/29 凯旋门大酒店(贵宾汇) 尊敬的先生/女士: 非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员; 成为会员,是您在本酒店尊贵身份的象征! 在此,我们将以最优质的服务、最舒雅的环境 为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。 为了保障您的权益,请您仔细阅读本协议书的内容。 一、购卡 1、贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本酒店消费时以您的储值卡 和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本酒店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。 2、请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时 通知本酒店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本酒店的档案记录为准,并交手续费50元)。 二、会员卡的使用 1、消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常 结算。 2、请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。 3、刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本酒店档案票据为准。 4、宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。 5、首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。 6、本酒店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。 7、本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。 凯旋门大酒店(贵宾汇) 会员卡特殊礼遇: 1、持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699 元。 2、持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。 3、持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

会员营销活动方案

会员营销活动方案 活动目的:新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场 份额。 活动时间:长期 第一部分:会员的招募 招募的条件: 1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票 和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。 2.在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务 台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员; 3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系 单位团体进行办理,成为大商电器会员; 4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIP贵宾卡的顾客, 可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员; 5.会员办理者需年满18周岁; 会员卡办理流程: 1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表; 2.填写申请表; 3.会员卡办理处受理,办理相关手续; 4.会员卡办理成功;

5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。 第二部分:会员的分类 大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。普通卡的办理及享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务; 金卡的办理和享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、VIP贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;

酒店会员制营销方案

海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案 为了更好的提高饭店营业收入,贯彻全员营销的营销策略,增强全员的销售意识,强化饭店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工与酒店的凝聚力。特制定以下海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案,请各位领导审阅。 一.策划背景:为增强酒店综合实力,抢占个多市场,通过销售不同面值不同等级不同款式的储值会员卡细分目标客户,给与一定的折扣吸引 更多的客户前来消费,给销售人员一定提成,提高工作积极性。 二.客户定位:首先通过店内的客户消费记录和原有会员中筛选出半年内单笔消费在800至1500元之上的这批人,把这些人作为储值卡会员 制的重点发展对象,针对他们单独做一次营销活动。其次将个体私营老 板、行政单位、企事业机关团体作为重要的目标客户进行全方位多样式 的推销和宣传。 三.储值卡的优点:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,增大市场份额。酒店可以提前收回成本,避免呆账、坏 账并且无连带责任,降低经营风险。 四.会员制的推广途径: 1.首先最简单最基本的通过店内宣传海报的张贴让顾客进店既能看 到,活动宣传要简洁明了、通俗易懂,让客户充分据了解活动内容。 2.开发出新鲜、有特色的新菜品,特别是能吸引人眼球的给人新奇的 高档菜品,将其定为会员专属高档菜只提供给会员享用,不单独提供普 通食客充分体现会员的尊贵身份,区分和普通顾客的不同,吸引更多的 高消费人群充值成为本店会员。 3.开设“海上鲜码头”的微信公众号,设有专人维护定期在公众号内 发布本店的应季最新特色菜品并配以图文详情,重点要“嗮图”即配以

高清美观的菜品图片或是微信内的小视频、动图使关注公众号的人看图 就有吃饭的欲望,另外也要在公众号内发布如关于日常饮食需要注意的 生活常识或是根据关注公众号的会员的人群社会特质发布一些迎合他 们喜好的推文和消息,意义在于维持公众号的新鲜度降低取消关注的机 率;在微信内不定时的开展“扫二维码或是集赞品特价菜”的活动,通 过会员向其他人宣传本店提高知名度和关注量;另外在本店的餐桌上或 是在菜单上张贴上本店微信公众号的二维码让更多的人关注。 4.开展“一带多”的活动策略,向在本店消费的顾客(消费能力较 强的)和会员提出,只要其向周边亲友或同事推荐并能成功到店里成为 本店会员的推荐人给予现金奖励或部分菜品免单等多重优惠回馈奖励。 五.优惠标准: 六、优惠方式:储值2000至4000元享9.5折优惠,享受酒水优惠(即:进价以外附加付30%的费用),特殊节日享受精美礼品包一份或是积分兑换礼品;储值5000元享9.5折优惠,享酒水优惠(即:进价以外附加25%的费用)预留包间延迟1个小,可享受本店安排车辆到指定地点接送客人;储值1万元除可享受上述优惠还可额外赠送1000元代金券。 七.会员促销活动

关于酒店VIP卡推广活动方案细则

INTERNAL MEMORANDUM 内部备忘录 主题内容:酒店VIP卡初步推广活动方案细则 酒店会员管理制度 一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能:按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能:会员卡提前预存金额,以方便消费。 二、会员功能 1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房VIP价格和中西餐厅菜品零点执行价的9/8.8折优惠(酒水、饮料、香烟、自助餐、宴席除外)。

2、所有金卡会员住房可延迟到14:30退房,白金卡会员可延迟到15:00退房,免收半天房租(根据酒店当天入住实际情况而定)。 3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时,会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时,经电话确认后,酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。 9、免费使用恒温游泳池(限会员卡本人),棋牌、SPA享受8.8折优惠。 10、参与各类会员活动,享受会员专属权益。 三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益,每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表,并确认遵守《XXXX会员管理制度》。 2.会员的办理:办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表,方可办理会员卡一张。

3、办理会员卡每张金卡需储值3888元,白金卡需储值费6888元。 4、会员卡由前台、餐厅、收银员办理手续,向客人收取和进行充值,并向客人出具会员储值单,正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡,可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续,并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名,以便业绩统计。 四、会员卡的使用 1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知) 2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣; 3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费48元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任; 4、会员卡为期两年,两年后可续卡或终止会员卡使用,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户; 5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动; 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;

酒店会员卡制度

编号: 维也纳酒店会员卡章程 酒店简介: 第一章会员卡类型: 1、维也纳酒店VIP会员 2、维也纳酒店金卡会员 3、维也纳酒店白金卡会员 第二章会员的权利 一、成功办理维也纳大酒店会员卡的顾客即成为维也纳大酒店的正式会员。 二、持有维也纳大酒店会员卡的贵宾在本酒店的下列区域内享受消费折扣: * 凡首次办理会员卡且预存现金在?元以上的顾客,可获赠送豪华大床住房免费券一晚(此活动仅用于开卡时使用,金额不累计、不积分,续卡充值不在此优惠条例内)。* 持有维也纳酒店VIP会员卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受九五折(例如标间为280*0.95=266元),餐饮享受九五折优惠(烟酒、海鲜除外),康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受九五折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店金卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受八五折(例如标间为280*0.85=238元),餐饮享受九折优惠(烟酒、海鲜除外),康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受八五折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店白金卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=210元),餐饮享受八五折优惠(烟酒、海鲜除外),康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受七五折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 三、会员入住客房可延迟退房到下午14:00(限金卡、白金卡会员) 四、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金,在酒店区域内消费后直接在会员卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印当次消费明细,以便查询。 第三章会员的义务 一、遵守本章程及维也纳大酒店的各项规定。 二、会员不得做出损害维也纳大酒店的利益的行为,一经发现,维也纳大酒店有权取消其会员资格。 三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的,应立即通知维也纳大酒店并办理挂失或变更手续,如因未及时告知所造成的损失,维也纳大酒店概不负责。 四、会员持卡进行消费时,必须遵守维也纳大酒店规定的会员卡消费的流程。因不遵守流程而导致的经济和法律后果,由会员个人承担。 五、酒店会员卡在消费刷卡时以本酒店会员卡及会员设定的密码为依据,密码正确及对应的会员卡都视为本人消费,会员必须妥善保管会员卡及密码。 六、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,一次性充值不得低于5000元,否则将不能享受会员的所有权利。当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。

会员卡推广方案

会员卡推广方案 为了维客多的客户管理更规范,现推行会员方案,方案如下: 一、将会员分为三大类: 第1类:粉丝会员 扫描维客多二维码进入维客多公众号,填写个人资料,得到验证后即可成为维客多粉丝会员,粉丝会员享受如下优惠: ①当场赠送瓶装鸡尾酒一份; ②享受维客多活动优先推广; ③可参加维客多会员日优惠活动; 第2类:积分会员 填写个人资料,缴纳20元工本费经后台激活后即可成为维客多积分会员,积分会员为实体持卡会员,积分会员享受如下优惠: ①每次消费可享受维客多会员价;(价格待定) ②每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1 元); ③积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品; ④可优先参加维客多会员日活动; ⑤会员生日当天积分双倍,另赠送精美生日礼品一份(生日以会员卡个人资料的生日 为准); 第3类:充值会员 在积分会员的基础下一次性充值1000元方可成为充值会员,充值会员可享受如下优惠: ①充1000送100,充3000送300,充5000送500,充8000送800,充10000送1000 ②每次消费可享受维客多会员价; ③可优先参加维客多会员日活动; ④成为充值会员后即可返还20积分; ⑤每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1 元); ⑥积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品; ⑦可优先参加维客多会员日活动; ⑧会员生日当天积分双倍,另赠送精美生日礼品一份(生日以会员卡个人资料的生日 为准); ⑨可免费参加维客多特定的主题活动;

二、推广方案 1、先期进行服务员培训,制定推广话术,制定推广激励方案; 2、活动海报的定制和张贴; 3、公众号文案推广。

会员卡促销方案

会员卡促销方案 活动主题:宝乐迪陆家店会员火热招募中 开卡优惠:会员卡费88元享受八大特权 首次开卡客户下午场房费全免 晚场免费两小时,续一小时唱全场 会员特权: 特权一、享受会员独享价 特权二、享受下午场买一唱全场 特权三、享受周一至周四晚场买二送全场 特权四、享受周五至周日买二送一买三送全场+幸运大转盘抽奖一次特权五、享受超市会员专属套餐 特权六、享受会员生日免费唱 特权七、享受独享积分,可换取精美礼品 特权八、享受本店不定期组织的会员活动 1、特权二、三、四法定节和特殊节假日除外 2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准 3、特权六需提前三天预约登记,如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。 4、活动截止时间另行通知 5、最总解释权归本公司所有篇二:会员卡方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务(vip顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、vip卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。 酒店: ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式: 以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、vip卡的拟定推出时间:10月15日。 六、销售渠道:

酒店会员卡方案

恩施市景天商务宾馆会员卡制度(附申请表) 总则 本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定,旨在维护会员及宾馆利益,由全体会员共同遵守。 一、会员卡类型 1、恩施市景天商务宾馆个人银卡; 2、恩施市景天商务宾馆个人金卡; 3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡; 4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡; 5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。 二、会员卡功能 1、持个人银卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八八折,不享受特价房; 2、持个人金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八折,不享受特价房; 3、持个人钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房; 4、持团体黄金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房; 5、持团体钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受六五折,不享受特价房; 6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。 三、发放规定 1、个人会员卡的办理资格规定: a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者; b. 自愿成为本宾馆会员者; c. 首次办理免费,且个人卡均为银卡会员; d. 积分满5888分自动升级为金卡会员,积分满9888分自动升级为钻石卡会员,升级后发放新会员卡。 2、团体会员卡的办理资格规定: a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位; b. 自愿成为本宾馆会员者,需签订本宾馆《商务协议》(暂定名),并盖章、签字; c. 首次办理免费,且均为黄金卡会员;

d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员,升级后发放新会员卡。 3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。 四、办理程序 会员卡由宾馆营销部统一办理,具体步骤如下: 1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实,公司卡须签订《商务协议》(暂定名); 2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样; 3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。 五、使用规则 1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。 2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。 六、会员的权利 1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求宾馆打印消费明细,以便查询。 2、定期专人回访和节日温情问候。 3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 4、不定期举办“会员联谊” 活动。 5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。 6、可免费享受会员折扣及宾馆推出的新业务试用【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。 7、会员入住客房可延迟退房到下午3:30【限个人钻石、公司钻石卡会员】。 八、附则 1、本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动; 2、本宾馆为环保宾馆,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为; 3、禁烟场所严禁吸烟,不得在宾馆内大声喧哗,未经允许不得在宾馆内推销商品; 4、会员应自觉维护本宾馆卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店; 5、进行仪器检测时,所有宾客应暂时关闭通讯设备,以确保测评效果免受干扰; 6、因经营项目及服务内容的特殊性,请宾客使用宾馆内设施时务必小心谨慎;如因不正当使用宾馆内 的项目设施而导致身体受伤、财物受损等,所有后果及损失由其本人承担;

会员卡推广方案

会员推广方案 为建立有效合理的会员制度,扩大会员人数,提高会员对企业的忠诚度,提高会员销售并带动总体销售,特制订本办法。 一、会员卡的办理 1、超市区、烟酒专厅: 顾客凭当天一次性购物满48元的的电脑购物小票,凭本人身份证或其他有效证件(军官证、士兵证、教师证、驾照等),即可办理一张会员卡。 2、百货专厅、永乐风尚: 顾客凭当天购物满100元的电脑小票,其他百货专厅凭任意金额电脑小票,持本人身份证即可办理。 3、特殊情况可直接办理会员卡,如新店开业、活动优惠等。 此卡在各县市超市区、烟酒专厅区、百货专厅(含永乐风尚)一卡通用。 二、金卡的办理 1、普卡会员一年内积分累计达到10000分,系统自动升级为金卡,并短信通知。需要换卡的顾客可到大店、中心店及指定烟酒专厅办理。(异业合作享受优惠幅度的不同) 2、顾客一次性消费金额达到1万元以上,持当天购物小票,到服务台直接办理金卡。 3、从办理金卡之日后一年内消费不足5000元,金卡自动降级为普卡,并短信通知。 三、积分规则

说明: 1、团购(非正价购买的商品),区别于大宗购物(正价购买)。 2、若更换供应商,百货商场经营部应及时通知信息部。 说明:1、金卡顾客如果当次喜欢兑换的礼品不在烟酒专厅而在超市区,还可以参加每季度一次的超市兑换活动,但必须遵守超市区兑换规则,如在规定的时间、按规定的兑换次数进行兑换。 2、各城区金卡兑换点设在各指定烟酒专厅,如老街中心超市、红卫中心超市等,金卡用户可到十堰城区任意指定烟酒专厅兑换。特殊区域没有烟酒专厅的门店,可在指定兑换超市同时设立普卡、金卡兑换点,如老营一店、竹山官渡等超市。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档