如何塑造与提升职业竞争力
1. 下列哪项是管理理念的最新发展阶段：√
A 以流程为本
B 以结果为本
C 以系统为本
D 以人为本
正确答案： D
2. 下列哪项是拥有创业心态职业者容易得到的√
A 更快地脱颖而出
B 更多的奖赏
C 更轻松、更快乐地工作
D 以上都是
正确答案： D
3. 依据企业员工的态度，可以把其划分为雇佣军和志愿军。下列哪项不是志愿军员工的工作态度√
A 是否把自己的理念与公司理念保持一致取决于自己职位高低
B 把自己利益与公司利益保持一致
C 既为公司工作，同时也为自己品牌工作
D 公司业绩好，自己品牌才能更好
正确答案： A
4. 对于个人能力与职业成绩的关系，以下说法正确的是√
A 一个人的能力由技能、知识和态度三部分构成
B 当能力有缺陷时，态度能够帮助提升职业成绩
C 与能力相比，态度更为重要
D 以上说法都正确
正确答案： D
5. 下列哪种心态又被称为“马粪心态” √
A 创业心态
B 积极心态
C 游戏心态
D 以上都不是
正确答案： B
6. 职业者思考为什么而工作的问题，属于×
A 观念管理
B 态度管理
C 行为管理
D 以上都不是
正确答案： A
7. 对于积极心态的理解，下列说法正确的是√
A 积极心态并不是“焦急”的心态
B 积极指的是自己的行为，而着急指的是对结果的期望
C 行为要积极但是对结果不要太着急
D 以上说法都正确
正确答案： D
8. 关于爱好与职业化的关系，下列说法不正确的是√
A 职业化的一个重要表现就是做自己不喜欢做的事
B 职业者必须牺牲自己的个性、爱好，甚至自己的价值观，才能与团队保持一致
C 职业者会选择快乐地作不喜欢做的事
D 职业者的目标和做法都应该是快乐地作不喜欢做的事
正确答案： D
9. 下列哪项是职场植物人的特征√
A 存在生命体征但没有思想
B 每天按时上下班，但对于自己职业发展没有任何想法
C 存在导致公司管理氛围生硬
D 以上都是
正确答案： D
10. 在职业心态中，为自己工作，把工作当作经营自己品牌的通道是指√
A 创业心态
B 积极心态
C 游戏心态
D 以上都不是
正确答案： A
11. 职业化的最高境界是√
A 超越愚昧
B 超越激情
C 超越善良
D 以上都不是
正确答案： C
12. 下列哪项不属于职业保障的含义√
A 是主动的保护
B 是通过自身能力提高安全系数
C 不如就业保障可靠
D 是真正的保障
正确答案： C
13. 管理者在对员工进行精神管理时，需要√
A 经常组织员工对一些问题进行讨论
B 帮助员工制订竞争力提高的目标和计划
C 帮助员工建立能力成长的可看得见的台阶
D 以上都是
正确答案： D
14. 在职业化金字塔中，职业者取得的业绩指的是√
A 职业品牌
B 职业结果
C 职业能力
D 职业道德
正确答案： B
15. 惠普领导层鼓励员工选择自己的未来，说明√
A 用统一的价值观进行管理
B 严格的用人、选人以及考察人的机制
C 领导者身体力行的示范
D 运用职业化意识进行管理
正确答案： D
目标管理与绩效考核关闭 1 课程评估 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 恭喜您已经完成课程学习，请完成课程评估。 总评分 非常满意 分项评估 说明：请您根据课程学习结束后的感受，回答以下问题。 1. 从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？ 1.绩效考核的设置是针对人性来设计的； 2.绩效考核的核心是对利益的调整； 3.绩效考核的主要依据是员工的履职情况。 2. 通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？ 绩效考核的折子工作、重点工作结合，对日常工作的考核作为基础考核，重点考核折子工作完成情况和重点工作完成情况。分出主次，重点和非重点。 3. 您感觉课程还可以从哪些方面优化？ 已经很好了，无需优化。 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在企业的评估当中最大的不公平是：（）√ A 全员参与 B 全面执行 C 有差别 D 没有差别 正确答案： D 2. 企业考核能不能做好关键在于：（）× A 标准制定 B 分配标准 C 高管决策 D 中层经理 正确答案： D 3. 在对员工的绩效考核中，“没必要考核他的品质、行为，要结果就可以了。”这是：（）√ A 针对行政文职人员的绩效考核 B 针对基层操作的员工的绩效考核 C 针对高管的绩效考核
D 针对中层管理的绩效考核 正确答案： C 4. 管理学当中一个划时代的变革是：（）√ A 彼得·德鲁克发明了现场管理 B 彼得·德鲁克发明了“6s”管理 C 彼得·德鲁克发明了质量管理 D 彼得·德鲁克发明了目标管理 正确答案： D 5. 有活力机制的核心在于：（）√ A 对制度的调整 B 对组织的调整 C 对团队的调整 D 对利益的调整 正确答案： D 6. 人力资源管理的出发点是：（）√ A 报酬管理 B 工作分析 C 组织建设 D 目标管理 正确答案： B 7. 目前很多优秀的企业在做绩效考核的时候，都是把重点放到（），而没有放到（）。（）√ A 考核上、管理上 B 管理上、考核上 C 评估上、考核上 D 绩效上、管理上 正确答案： B 8. 执行的背后是：（）√ A 利益 B 素质 C 文化 D 管理 正确答案： C 9. 企业管理的目的是：（）√ A 要业绩 B 要效益 C 要利润 D 要质量 正确答案： A 10. 支撑结果的因素是：（）√ A 安全和生产 B 品质和行为 C 管理和组织 D 质量和团队 正确答案： B
学习课程：乐在工作 1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：正确 1.A “家庭” 2.B “学历” 3.C “文凭” 4.D “心态” 2.开始奋斗前必须解决的第一个问题是：回答：正确 1.A 找到自己的同伴 2.B 找到自己要干什么 3.C 找到自己的合作者 4.D 找到适合自己的环境 3.不属于好工作的标准是：回答：正确 1.A “喜欢做” 2.B “擅长做” 3.C “应该做” 4.D “有利做” 4.人生的失衡源自：回答：正确 1.A 自己 2.B 类别 3.C 利益 4.D 比较 5.人们容易进入的五个心理误区，首先是：回答：正确
1.A 衍射心理 2.B 托付思想 3.C 自我设限 4.D 自我验证 6.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：正确 1.A 有自我设限思想的人 2.B 有托付思想的人 3.C 有衍射心理思想的人 4.D 有自我验证思想的人 7.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：正确 1.A 衍射心理 2.B 自我验证 3.C 托付思想 4.D 自我设限 8.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：正确 1.A 泰格 2.B 高斯 3.C 苏必克 4.D 克里夫?杨 9.消除痛苦传递最有效的办法是：回答：正确 1.A 使用自我消化原理 2.B 使用快速转移原理
3.C 使用停滞原理 4.D 使用自我遗忘原理 10.适用于群体性的心态调整的方法是：回答：错误 1.A 正常幸福法 2.B 角度转换法 3.C 勇者为王法 4.D Good and New法 11.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：正确 1.A 正常幸福法 2.B Good and New法 3.C 角度转换法 4.D 定义转换法 12.人生不如意或者自我感觉不成功，就是：回答：正确 1.A 因为环境因素造成 2.B 因为自我负责造成 3.C 因为非自我负责造成 4.D 因为偶然因素造成 13.持续学习就是：回答：正确 1.A 提高 2.B 投资 3.C 强化 4.D 充电
第一套试题和答案 单选题 1.关于合作力，以下说法正确的是 正确 A 合作力，只能体现在一个团队之中 B 要使一个团队具有强大的合作力，管理者必须设定团队的共同目标 C 没有共同目标的团队只能是乌合之众，不可能有合作力 D 以上说法都正确 2. 下列哪项是拥有创业心态职业者容易得到的 正确 A 更快地脱颖而出 B 更多的奖赏 C 更轻松、更快乐地工作 D 以上都是 3.关于团队，下列说法正确的是 正确 A 管理者不仅要关注团队成员的职业化能力，而且要关注他们的利益点 B 团队成员如果看不到自己能够获得利益，同样缺乏合作进取的动力 C 优秀的管理者应该明确员工可能获得的有形利益和无形利益 D 以上说法都正确 4.对于个人能力与职业成绩的关系，以下说法正确的是 正确 A 一个人的能力由技能、知识和态度三部分构成 B 当能力有缺陷时，态度能够帮助提升职业成绩 C 与能力相比，态度更为重要 D 以上说法都正确 5.关于职业化，下列说法不正确的是 正确 A 职业化就是专业化 B 职业化与专业化有所区别 C 职业化包括职业道德和职业精神 D 职业化包括专业能力 6.下列哪种心态又被称为“马粪心态” 正确 A 创业心态
B 积极心态 C 游戏心态 D 以上都不是 7. 在所谓的“团队白痴”中，工作时总是人在心不在，采取旁观看戏的立场的是 正确 A 观摩者 B 无所不知者 C 批判者 D 难以接触者 8. 惠普观念管理之道，能够给管理者哪些启示呢？ 正确 A 建立企业伦理的重要性 B 建立企业“法律”的重要性 C 建立企业约束机制的重要性 D 以上都是 9.对于职业人来说，不可缺少的职业行为能力是 正确 A 卓越的领导力 B 优秀的决策能力 C 必要的学习能力 D 过硬的专业技能 10. 具有敏锐细腻的洞察力，善于发现问题所在，但是比较容易吹毛求疵，引起他人反感的属于下列哪类员工 正确 A 孤独的守林人型 B 神枪手型 C 教授型 D 啦啦队长型 11.关于金钱与职业者的关系，下列说法不正确的是 正确 A 金钱之外的工作动力就是职业者的“心锚” B 金钱非常重要，是衡量职业者为社会作贡献的标准之一 C 金钱是职业者衡量自身成就和社会贡献度的最佳指标 D 除了金钱之外，职业者还应该有其他的工作动力 12.在职业化金字塔中，一个人必须掌握的知识和技术指的是 正确 A 职业品牌
时代光华--阳光心态试题及答案(完整版)
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课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√ A 领导指出了我的不足，我一定会改正 B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了 C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任 D 领导比我水平要高，我要努力向他学习 正确答案： B 2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√ A 坚持自己，等待领导发现 B 学习别人说领导的好话 C 调整心情，更加努力工作 D 换家公司，重新来过 正确答案： C 3. 对自己有利的生活方式是：× A 活在当下和未来 B 活在过去和未来 C 只是活在当下 D 活在过去和现在 正确答案： C 4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√ A 没钱、不闲 B 有钱、有闲 C 没钱、有闲 D 有钱、不闲
正确答案： D 5. 生命的质量取决于：√ A 每天的心态 B 物质财富的多少 C 知识水平的高低 D 地位的高低 正确答案： A 6. 世界上最幸福的人是：√ A 最有钱的人 B 知道自己幸福的人 C 最有闲的人 D 最有权的人 正确答案： B 7. 人们92%的烦恼来自于：√ A 事业不顺 B 生活不和谐 C 自寻烦恼 D 运气太差 正确答案： C 8. 下列属于多元成功的选项是：× A 金钱、地位、名誉 B 超越自我、精神富足、帮助他人 C 吃得好、住得好、穿得好 D 金钱、权力、幸福家庭 正确答案： B 判断题 9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。√ 正确
如何塑造与提升职业竞 争力试题答案 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
如何塑造与提升职业竞争力单选题 1. 下列哪项是管理理念的最新发展阶段：√ A以流程为本 B以结果为本 C以系统为本 D以人为本 正确答案：D 2. 下列哪项是拥有创业心态职业者容易得到的√ A更快地脱颖而出 B更多的奖赏 C更轻松、更快乐地工作 D以上都是 正确答案：D 3. 惠普总裁办公室从来没有门，这最能表明√ A惠普领导层身体力行地带动 B运用职业化意识进行管理 C惠普的门户开放政策，开放坦诚的沟通氛围 D用统一的价值观进行管理 正确答案：C 4. 关于团队，下列说法正确的是√ A管理者不仅要关注团队成员的职业化能力，而且要关注他们的利益点 B团队成员如果看不到自己能够获得利益，同样缺乏合作进取的动力 C优秀的管理者应该明确员工可能获得的有形利益和无形利益
D以上说法都正确 正确答案：D 5. “建设性对抗”属于以下哪项沟通原则√ A互动原则 B影响和说服他人 C组织内部的沟通 D赢得他人的尊重 正确答案：C 6. 在所谓的“团队白痴”中，工作时总是人在心不在，采取旁观看戏的立场的是√ A观摩者 B无所不知者 C批判者 D难以接触者 正确答案：A 7. 在技能、知识和态度中，哪一方面是感性的、能够通过不断地练习得到提高的？√ A技能 B知识 C态度 D以上都不是 正确答案：A 8. 惠普观念管理之道，能够给管理者哪些启示呢？√ A建立企业伦理的重要性 B建立企业“法律”的重要性 C建立企业约束机制的重要性 D以上都是
“快乐工作”复习题汇总 一、单选题 1.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是： A、源自于工作强度的累 B、源自于每天辛苦的累 C、源自于人际关系的累 D、源自于心态的累 2.真正的企业文化应该是： A、一个人的行为 B、一个人的价值观 C、一个人的习惯 D、一个人的口号 3、经常问自己正面问题的人一定是： A、比较快乐的人 B、比较自负的人 C、比较有能力的人 D、比较追求的人 4、不属于人的大脑四大功能的一项是： A、记忆功能 B、删除功能 C、修补功能 D、扭曲功能 5、让人生最不后悔的活法是： A、第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱 B、第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱 C、第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱 D、第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱 6、人生的失衡源自： A、自己 B、类别 C、利益 D、比较 7、最在意你的一个人就是： A、你亲人 B、你自己 C、你同事 D、你爱人 8、消除痛苦传递最有效的办法是： A、使用自我消化原理 B、使用快速转移原理 C、使用停滞原理 D、使用自我遗忘原理 9、适用于群体性的心态调整的方法是： A、正常幸福法 B、角度转换法 C、勇者为王法 D、Good and New法 10、将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是： A、正常幸福法 B、Good and New法 C、角度转换法 D、定义转换法 11、永恒的“治穷”特效药是： A、勤劳 B、野心 C、技术 D、关系 12、真正的机会就在: A、外来机遇 B、同行的推荐 C、领导的赏识 D、我们身边 13、一个人迷失的开始是： A、不能选择 B、不会选择 C、不断选择 D、不知选择 14、成功并不是因为选择，而是因为： A、平台 B、企业 C、组织 D、坚持 15、把麦当劳发扬光大的是： A、麦当劳 B、雷?克洛克 C、肯德基 D、哈默 16、人的核心竞争力，最终的答案应该是： A、“家庭” B、“学历” C、“文凭” D、“心态” 17、成功就是人的一种： A、运气 B、能力 C、习惯 D、水平
《如何设计演讲思路》课前自评与测试题时代光华管理课堂
时代光华管理课堂《如何设计演讲思路》课前自评与测试题 课前自评 1.下列选项中，不属于八种实用演讲设计思路的是：（正确：C） 错误 ? A .高度概括法 ? B .巧用公式法 ? C .缘由展示法 ? D .破旧立新法 2.演讲语言要实现四化，其中不包括：（正确：A） 错误 ? A .概括化 ? B .通俗化 ? C .故事化 ? D .情绪化 3.推翻人们认可的观点的演讲思路是：
正确 ? A .高度概括法 ? B .欲扬先抑法 ? C .破旧立新法 ? D .由此及彼法 4.将两个不相关的事件联系起来的表达方式属于： 正确 ? A .由此及彼法 ? B .破旧立新法 ? C .拆字拆词法 ? D .欲扬先抑法 5.下列选项中，不能体现“换算”方式的是：正确 ? A .5.03亿元相当于行业内5家彩电巨头的利润总和 ? B .吃一串羊肉串相当于吸60根香烟 ? C .100天的出货量等于世界三巨头的总和 ? D .成功等于1%的天分加99%的努力
单选题 正确 1.下列选项中，不属于八种实用演讲设计思路的是： 1. A 高度概括法 2. B 巧用公式法 3. C 缘由展示法 4. D 破旧立新法 正确 2.选择演讲内容的4S法则中，不包括： 1. A 身体力行 2. B 声情并茂 3. C 深信不疑 4. D 声如洪钟 正确 3.演讲语言要实现四化，其中不包括： 1. A 概括化 2. B 通俗化
3. C 故事化 4. D 情绪化 正确 4.实现演讲语言通俗化需要做到三点，其中不包括： 1. A 常用比喻 2. B 常用典故 3. C 多用换算 4. D 借用工具 正确 5.下列故事类型中，演讲者最不应选择的是： 1. A 耳熟能详的故事 2. B 典型的故事 3. C 自己的故事 4. D 鲜为人知的故事 错误 6.演讲者将故事讲得生动形象需要掌握一定的技巧，其中不包括： 1. A 细节描述
学习课程：如何塑造与提升职业竞争力 单选题 1.关于“读人”，以下说法不正确的是回答：正确 1. A 读人是提高学习力的最高境界 2. B 大多数中国企业团队缺乏自我认知，这凸现了读人的重要性 3. C 读人是指从其他人身上学习对自己有用的东西 4. D 在一个企业内部，要提倡员工向自己身边的人学习，即形成团队学习或组织学习的企业文化2.依据企业员工的态度，可以把其划分为雇佣军和志愿军。下列哪项不是志愿军员工的工作态度回答：正确 1. A 是否把自己的理念与公司理念保持一致取决于自己职位高低 2. B 把自己利益与公司利益保持一致 3. C 既为公司工作，同时也为自己品牌工作 4. D 公司业绩好，自己品牌才能更好 3.对于个人能力与职业成绩的关系，以下说法正确的是回答：正确 1. A 一个人的能力由技能、知识和态度三部分构成 2. B 当能力有缺陷时，态度能够帮助提升职业成绩 3. C 与能力相比，态度更为重要 4. D 以上说法都正确 4.关于职业化，下列说法不正确的是回答：正确 1. A 职业化就是专业化 2. B 职业化与专业化有所区别 3. C 职业化包括职业道德和职业精神 4. D 职业化包括专业能力 5. 在所谓的“团队白痴”中，工作时总是人在心不在，采取旁观看戏的立场的是回答：正确
1. A 观摩者 2. B 无所不知者 3. C 批判者 4. D 难以接触者 6.对于积极心态的理解，下列说法正确的是回答：正确 1. A 积极心态并不是“焦急”的心态 2. B 积极指的是自己的行为，而着急指的是对结果的期望 3. C 行为要积极但是对结果不要太着急 4. D 以上说法都正确 7.关于爱好与职业化的关系，下列说法不正确的是回答：正确 1. A 职业化的一个重要表现就是做自己不喜欢做的事 2. B 职业者必须牺牲自己的个性、爱好，甚至自己的价值观，才能与团队保持一致 3. C 职业者会选择快乐地作不喜欢做的事 4. D 职业者的目标和做法都应该是快乐地作不喜欢做的事 8.下列哪项是职场植物人的特征回答：正确 1. A 存在生命体征但没有思想 2. B 每天按时上下班，但对于自己职业发展没有任何想法 3. C 存在导致公司管理氛围生硬 4. D 以上都是 9.下列哪项内容不属于就业保障的含义回答：正确 1. A 外在的保护 2. B 是国家给予就业者的保障
课前测试 说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题 1. 成功就是人的一种：√ A运气 B能力 C习惯 D水平 正确答案：C 2. 不属于人的大脑四大功能的一项是：√ A记忆功能 B删除功能 C修补功能 D扭曲功能 正确答案：C 3. 将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：√ A正常幸福法 B Good and New法 C角度转换法 D定义转换法 正确答案：D 4. 中国的知名的管理大师姜汝祥有一个经典的理论是：√ A苏必克现象 B正常幸福法 C“责任的猴子”
D Good and New法 正确答案：C 5. 不属于二十世纪西方文化中最杰出的三大发现是：√ A“墨菲法则” B“猴子管理法” C“帕金森定理” D“彼得原理” 正确答案：B 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：√ A源自于工作强度的累 B源自于每天辛苦的累 C源自于人际关系的累 D源自于心态的累 正确答案：D 2. 要想获得一个好的结果，前提就是：√ A方法要多样 B技术要全面 C目标要明确 D思维要正确
正确答案： 3. 成功就是人的一种：√ A运气 B能力 C习惯 D水平 正确答案：C 4. 人生的失衡源自：√ A自己 B类别 C利益 D比较 正确答案：D 5. 人们容易进入的五个心理误区，首先是：√ A衍射心理 B托付思想 C自我设限 D自我验证 正确答案：D 6. 常讲的一句话是“我命不好”的人是：√ A有自我设限思想的人 B有托付思想的人 C有衍射心理思想的人 D有自我验证思想的人
学习课程：企业内部控制与风险管理 单选题 1.20世纪70年代，内部控制制度被划分为：回答：正确 1. A 程序控制和环境控制 2. B 程序控制和会计控制 3. C 管理控制和会计控制 4. D 管理控制和环境控制 2.单位内部审计的三大目标是：回答：正确 1. A 工程安全、资金安全和干部安全 2. B 工程安全、财务安全和干部安全 3. C 工程安全、资金安全和财务安全 4. D 财务安全、资金安全和干部安全 3.所有项目在处于产品设计阶段的时候，首先有发言权的是：回答：正确 1. A 财务部门 2. B 设计部门 3. C 市场部门 4. D 营销部门 4.企业内部控制中的第二大要素是：回答：正确 1. A 员工发展 2. B 法人治理 3. C 目标制定 4. D 风险管理 5.对一项不确定性因素的可能性和重要性进行二维的区位分析就是：回答：正确 1. A 风险识别 2. B 风险预测
3. C 风险反应 4. D 风险评估 6.作为企业来讲，获得效益和现金的过程就叫做：回答：正确 1. A 引领模式 2. B 盈利模式 3. C 经营模式 4. D 财务管理模式 7.企业的经营管理必须从：回答：正确 1. A 董事会抓起 2. B 总经理抓起 3. C 总工程师、总设计师抓起 4. D 财务总监抓起 8.在企业初创阶段，对企业产生致命影响甚至是毁灭性打击的是：回答：正确 1. A 销售渠道 2. B 管理 3. C 产品 4. D 竞争 9.规范企业的会计制度操作的是：回答：正确 1. A 职业道德 2. B 法律法规 3. C 企业制度 4. D 高层领导 10.影响内部控制发挥作用的第三个环境因素是：回答：正确 1. A 员工能力 2. B 法人治理
提高职业素养提升职业竞争力 摘要:为适应我国高等教育大众化发展的特点及酒店行业对专业技能型人才的需求，以学生的职业可持续发展为目标，针对学生在职业发展中的瓶颈，探讨人才培养方式方法，有针对性地让酒店专业的学生在成为一个合格大学生的同时，更成为一个在职场中具有较高职业竞争力的专业技术人才。 关键词:职业素养；职业困惑；职业竞争力 作为服务行业的酒店企业有着行业的特殊性，充满着挑战和机遇。它不仅要求从业人员不仅有较高的专业素质，更要求个人有较高的职业素养。职业素养是一种内涵，是人类在社会活动中需要遵守的行为规范,可以说,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。在严峻的就业形势和压力面前,高职大学生要想实现自己的职业目标和人生理想,除了做好科学职业规划,更为重要的是要有过硬的职业素养,使自己在职业发展的竞争环境中获取主动。 一、社会发展和行业需求特点：高职酒店专业学生职业发展的优势 （一）我国旅游酒店业发展迅速，高级酒店管理人才成为紧缺人才。旅游与酒店业是21世纪最具发展潜力的行业，中国酒店业发展速度更是全球居首。据行业初步预测，到2015年，全国将新增各类住宿设施约20万家，五星级饭店将超过500家，未来的3-5年，中国经济型酒店业进入快速发展的黄金季节，市场规模在1500
亿元左右，预计到2020年，中国将成为全球最大的旅游目的地。随着旅游业在我国国民经济中地位的不断提高及酒店业的快速发展,近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才供不应求，高级酒店管理人才为全球性紧缺人才。随着2010上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行，给酒店业发展带来了巨大推动力，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求日益增大，高级酒店管理人才跃居高薪阶层。目前，整个酒店行业中对人才的争夺日益激烈，由于高等职业技术人才缺乏，从业人员素质有待进一步提高，因而高级酒店管理人才十分抢手。 但在社会对高职酒店管理专业人才需求日趋增长的形势下,高职酒店管理专业人才与旅游企业却出现了供需错位的情况。由于酒店行业人才需求的特殊性,要求高职院校已经不能按照既有模式来培养酒店管理专业人才。因此,针对造成高职酒店管理专业毕业生供需错位现象以及就业后发展竞争力不高的根本原因,提出高职酒店专业学生职业竞争力与职业素养关系的研究成为高职院校酒店专业和专业教师必须面对的重要课题。 （二）高职院校酒店专业教育是酒店专业人才培养和输送的重要渠道。就我国现行的酒店人才培养模式而言,除在岗人员的继续教育外,院校的酒店专业仍然是行业人才培养和输送的主要渠道。 传统的大学生培养目标内容主要集中在专业的理论体系上，但相对应的是酒店需要的人才对理论水平的要求并不十分高,企业需求
学习课程：目标管理 单选题 1.职能部门采取的目标管理的类型是回答：正确 1. A 个人发展型 2. B 提高业绩型 3. C 宣传教育型 4. D 开发个人能力型 2.“个人自扫门前雪”是（）管理形态的表现回答：正确 1. A 放任型 2. B 官僚型 3. C 专制型 4. D 贯彻型 3.选择目标管理方式应该避免的是回答：正确 1. A 片面性 2. B 简单化和机械化 3. C 主观性 4. D 被动化 4.以下四种表现，急进式目标管理推进方式的表现是回答：正确 1. A 先难后易 2. B 推行速度慢 3. C 成果表现速度是先快后慢 4. D 受阻程度先小后大 5.目标的制定和实施的准备阶段是回答：正确 1. A 检验阶段 2. B 执行阶段
3. C 完成阶段 4. D 计划阶段 6.“组织涣散”是（）管理形态的表现回答：正确 1. A 放任型 2. B 贯彻型 3. C 官僚型 4. D 专制型 7.下列不属于目标管理特征的是回答：正确 1. A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权 2. B 强调下级目标与对上级目标的服从 3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进 4. D 让员工自己当老板，自己管理自己 8.在下属制定目标时，下列关于开发能力型目标管理的责任的说法不正确的是回答：正确 1. A 责任重在协助下属制定出有助于提高个人能力的目标 2. B 责任重在与下属讨论改进工作的方法 3. C 责任重在指出下属工作需要改进的方面 4. D 责任重在指导下级如何承接上级目标 9.最高层控制目标的执行主要依赖回答：正确 1. A 目标卡 2. B 各级上报的执行报告 3. C 目标跟踪卡 4. D 目标体系图 10.跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现回答：正确 1. A 无为而治
学习课程：乐在工作 单选题 1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：正确 1. A “家庭” 2. B “学历” 3. C “文凭” 4. D “心态” 2.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：正确 1. A 源自于工作强度的累 2. B 源自于每天辛苦的累 3. C 源自于人际关系的累 4. D 源自于心态的累 3.要想获得一个好的结果，前提就是：回答：正确 1. A 方法要多样 2. B 技术要全面 3. C 目标要明确 4. D 思维要正确 4.成功就是人的一种：回答：正确 1. A 运气 2. B 能力 3. C 习惯 4. D 水平 5.真正的企业文化应该是：回答：正确
1. A 一个人的行为 2. B 一个人的价值观 3. C 一个人的习惯 4. D 一个人的口号 6.在一个集团中，要想成为优秀者，最简单的办法就是：回答：正确 1. A 向别人学习 2. B 向书本学习 3. C 向领导学习 4. D 向最优秀的人学习 7.不属于人的大脑四大功能的一项是：回答：正确 1. A 记忆功能 2. B 删除功能 3. C 修补功能 4. D 扭曲功能 8.不属于好工作的标准是：回答：正确 1. A “喜欢做” 2. B “擅长做” 3. C “应该做” 4. D “有利做” 9.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：正确 1. A 衍射心理 2. B 自我验证
3. C 托付思想 4. D 自我设限 10.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：正确 1. A 泰格 2. B 高斯 3. C 苏必克 4. D 克里夫?杨 11.适应企业制度的过程是：回答：正确 1. A 一个自我反思的过程 2. B 一个自我成长的过程 3. C 一个自我消磨的过程 4. D 一个自我改变的过程 12.一个人迷失的开始是：回答：正确 1. A 不能选择 2. B 不会选择 3. C 不断选择 4. D 不知选择 13.成功并不是因为选择，而是因为：回答：正确 1. A 平台 2. B 企业 3. C 组织 4. D 坚持
课程名如下： 个人发展 现代企业员工职业化训练整体解决方案下载 企业员工全面激励训练整体解决方案-张耀升R 下载 现代职业人士必备技能训练 高层经理人的八项修炼下载 职业经理人十项管理技能训练下载 时间管理-高效职业经理人士必备技能下载 有效沟通技巧下载 双赢谈判下载 高效会议管理技巧下载 职业经理人常犯的种错误下载 如何成为一个成功的职业经理人下载 店面营业人员职业化训练教程下载 如何做一名优秀的部门经理下载 跨国公司员工的八个行为规范下载 商务礼义-交际礼义与交往艺术下载 电话应对礼仪下载 会议礼仪下载 访客接待礼仪下载 专业秘书训练教程下载 百货服务人员服务礼仪下载 策略性商务谈判技术下载 _ 中国式管理：如何从管理走向领导下载 _ 中国式管理：分层授权VS分层负责下载 跨国公司如何选拔和培养职业经理人下载 管理者如何做好角色定位下载 易发久—成功一定有方法下载 职业生涯规划与自我管理下载 直线经理人的四项修炼下载 成功总裁的三大法宝-曾仕强下载 管理思维下载 中国式管理-曾仕强下载 从专业人才走向管理下载 高绩效经理的个执行习惯-郑甫弘下载 管理者如何提升语言表达艺术下载 管理者如何进行沟通和激励下载 管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师-倪砥下载如何塑造与提升职业竞争力-倪砥下载 问题分析与决策教程-周坤下载 赢家制胜十大策略下载 L水性领导力的八项修炼下载 经理人自我修炼的五把钥匙下载
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资料范本 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 如何塑造与提升职业竞争力 地点：__________________ 时间：__________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容
如何塑造与提升职业竞争力 第一讲为什么需要职业化的塑造 为什么需要职业化管理 “赢”字中的管理之道 “赢”字能够给职业者带来许多启发。“亡”、“口”、“月”、“贝”、“凡”是“赢”字的五个组成部分，如图1-1所示，可以分别理解为“代价”、“人口”、“时间”、“金钱”和“平常心”。在古代，“赢”首先被应用于描述战争的胜利，表示取得战争的胜利需要付出人口、时间和金钱的代价，还需要好的心态。赢是各种有形和无形要素结合的结果。 图1-1 赢的结构 【图解】 “赢”字同样能给企业管理者很多启发： “赢”字下部由“月”、“贝”、“凡”组成，可分别理解为企业最重要的三大基础支柱——时间资源、物质资源和人力资源； “赢”字中部是“口”，可理解为企业中层上传下达、承上启下的作用，也反映了沟通传播能力在组织中的重要性； “亡”字当头，可理解为企业内部的意识，包括竞争意识、成本意识、职业化意识等等。
因此，管理者可以从“赢”字中领悟管理之道。 企业管理五十年 回顾企业管理过去五十年的变迁，如表1-1，可以更好地理解当今对员工职业化的要求。 表1-1 企业管理理念五十年 【表析】 20世纪60年代，美国管理思想家彼得·德拉克提出了目标管理理论（MBO）。在管理理论中，目标管理是企业管理的鱼头，而绩效管理是企业管理的鱼尾，两者构成企业管理的鱼骨架；其他管理技术则可比作是中间的鱼皮。“皮之不存，毛将焉附”，同样的道理，如果没有目标管理和绩效管理，其他管理技术也就毫无意义。20世纪60年代中后期出现了计划预算控制系统，强调管理者的计划、组织、协调、控制能力的过程和效果。 20世纪70年代，企业管理中出现了矩阵式组织设计，强调灵活应变的组织框架，并且使团队成员彼此既有分工，又有合作；20世纪70年代后期出现了弹性工作制，弹性工作制不是放弃管理，而是对管理者和被管理者要求的进一步提高。 20世纪80年代出现了内部创业的管理理念和团队的自我管理系统。前者要求企业让员工分享企业资本，后者的目的在于让员工自
如何塑造与提升职业竞争力 单选题 1.下列哪项是管理理念的最新发展阶段：V A广以流程为本 B「以结果为本 C「以系统为本 D 以人为本 正确答案：D 2.下列哪项是拥有创业心态职业者容易得到的V A「更快地脱颖而出 B ' 更多的奖赏 C「更轻松、更快乐地工作 D^以上都是 正确答案：D 3.惠普总裁办公室从来没有门，这最能表明V A' 惠普领导层身体力行地带动 B广运用职业化意识进行管理 C心惠普的门户开放政策，开放坦诚的沟通氛围 D广用统一的价值观进行管理 正确答案：C 4.关于团队，下列说法正确的是V A ' 管理者不仅要关注团队成员的职业化能力，而且要关注他们的利益点 B ' 团队成员如果看不到自己能够获得利益，同样缺乏合作进取的动力
C ' 优秀的管理者应该明确员工可能获得的有形利益和无形利益 以上说法都正确 正确答案：D 5.建设性对抗”属于以下哪项沟通原则V A「互动原则 B「影响和说服他人 C % 组织内部的沟通 D广赢得他人的尊重 正确答案：C 6.在所谓的团队白痴”中，工作时总是人在心不在，采取旁观看戏的立场的是V A忘观摩者 B广无所不知者 C广批判者 D '难以接触者 正确答案：A 7.在技能、知识和态度中，哪一方面是感性的、能够通过不断地练习得到提高的？ A金技能 B「知识 C " 态度 D 以上都不是 正确答案：A 8.惠普观念管理之道，能够给管理者哪些启示呢？V A"建立企业伦理的重要性
B「建立企业法律”的重要性 C '建立企业约束机制的重要性 以上都是 正确答案：D 9.关于爱好与职业化的关系，下列说法不正确的是V A「职业化的一个重要表现就是做自己不喜欢做的事 B「职业者必须牺牲自己的个性、爱好，甚至自己的价值观，才能与团队保持一致 C ' 职业者会选择快乐地作不喜欢做的事 D职业者的目标和做法都应该是快乐地作不喜欢做的事 正确答案：D 10.下列哪项内容不属于就业保障的含义V A「外在的保护 B「是国家给予就业者的保障 C宦能够帮助就业者不断提高自身能力 D「习惯于就业保障的就业者竞争力日益低下 正确答案：C 11.对于职业人来说，不可缺少的职业行为能力是V A '卓越的领导力 B「优秀的决策能力 C总必要的学习能力 D" 过硬的专业技能 正确答案：C 12.关于金钱与职业者的关系，下列说法不正确的是V
时代光华管理课程 企业选人方法与心理测量技术――传统鉴人之术与心理测量实践应用 讲师：魏钧
目目录录 第0讲课程简介 (4) 0.1 ★本课程讲些什么？ (4) 0.1.1 为什么学习本课程？ (4) 0.1.2 谁需要学习本课程？ (4) 0.1.3 我能通过本课程学到什么？ (4) 0.2 ★讲师简介 (4) 0.3 ★课程提纲 (5) 第1讲中西方对人的研究（上） (7) 1.1 中国人行为模式的独特性 (7) 1.2 人可以预知吗 (7) 1.3 中西方鉴人之术的殊途同归 (8) 1.3.1 才性两分说 (8) 1.3.2 关于管理才能的研究 (9) 第2讲中西方对性格的研究(下) (12) 2.1 何为性 (12) 2.2 性格是如何形成的 (13) 2.2.1 文化背景塑造性格 (13) 2.3 家庭塑造性格 (13) 第3讲传统的甄选思想和鉴人之术 (15) 3.1 传统的甄选思想 (16) 3.1.1 张居正的三大甄选思想 (16) 3.1.2 传统甄选思想的特点 (17) 3.2 传统的鉴人之术 (18) 第4讲传统的性格研究 (20) 4.1 传统的五质恒性 (20) 第5讲掌握心理测量的一般规律（上） (22) 5.1 心理测量的起源 (22) 5.2 心理测量工具的应用 (24) 第6讲掌握心理测量的一般规律（下） (25) 6.1 心理测量与行为预测 (25)
6.1.1 心理测量工具类型一—分类型的心理测量 (25) 6.1.2 心理测量工具类型二—单一维度型心理测量 (27) 第7讲心理测量工具如何操作（上） (30) 7.1 MBTI的原理及使用 (30) 7.1.1 荣格心理模型与MBTI (30) 7.1.2 MBTI测试原理及使用 (31) 第8讲心理测量工具如何操作（下） (35) 8.1 “大五”测量工具 (35) 8.2 评价中心与情景测试 (36)
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√ A 领导指出了我的不足，我一定会改正 B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了 C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任 D 领导比我水平要高，我要努力向他学习 正确答案： B 2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√ A 坚持自己，等待领导发现 B 学习别人说领导的好话 C 调整心情，更加努力工作 D 换家公司，重新来过 正确答案： C 3. 对自己有利的生活方式是：× A 活在当下和未来 B 活在过去和未来 C 只是活在当下 D 活在过去和现在 正确答案： C 4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√ A 没钱、不闲 B 有钱、有闲 C 没钱、有闲 D 有钱、不闲
正确答案： D 5. 生命的质量取决于：√ A 每天的心态 B 物质财富的多少 C 知识水平的高低 D 地位的高低 正确答案： A 6. 世界上最幸福的人是：√ A 最有钱的人 B 知道自己幸福的人 C 最有闲的人 D 最有权的人 正确答案： B 7. 人们92%的烦恼来自于：√ A 事业不顺 B 生活不和谐 C 自寻烦恼 D 运气太差 正确答案： C 8. 下列属于多元成功的选项是：× A 金钱、地位、名誉 B 超越自我、精神富足、帮助他人 C 吃得好、住得好、穿得好 D 金钱、权力、幸福家庭 正确答案： B 判断题 9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。√ 正确
错误 正确答案：正确 10. 何志雄成功的原因在于依靠自己的残疾博得别人的同情。√ 正确 错误 正确答案：错误 11. 活在过去和未来的人，都是在浪费自己的时间和生命。√ 正确 错误 正确答案：正确 12. 真正的生活是酸甜苦辣的综合体，不可能一直是甜的，也不可能一直是苦的。√ 正确 错误 正确答案：正确 13. 人们应该追求的是多元成功，而不是一元成功。√ 正确 错误 正确答案：正确 14. 保持心情快乐只有一个方法，那就是增加使自己快乐的事物出现的频率。√ 正确 错误 正确答案：错误 15. 一个小孩说自己长大后要成为一名小丑，他以后肯定一无所成。√ 正确 错误 正确答案：错误 学习导航 通过学习本课程，你将能够：
时代光华课程《乐在工作》考试答案 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、人的核心竞争力，最终的答案应该是：（6.67 分）? A “家庭” ? B “学历” ? C “文凭” ? D “心态” 正确答案:D ?2、真正的企业文化应该是：（6.67 分） ? A 一个人的行为 ? B 一个人的价值观 ? C 一个人的习惯 ? D 一个人的口号 正确答案:B ?3、经常问自己正面问题的人一定是：（6.67 分）? A 比较快乐的人 ? B 比较自负的人 ? C 比较有能力的人 ? D
比较追求的人 正确答案:A ?4、开始奋斗前必须解决的第一个问题是：（6.67 分） ? A 找到自己的同伴 ? B 找到自己要干什么 ? C 找到自己的合作者 ? D 找到适合自己的环境 正确答案:B ?5、人生的失衡源自：（6.67 分） ? A 自己 ? B 类别 ? C 利益 ? D 比较 正确答案:D ?6、为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：（6.67 分）? A 衍射心理 ? B 自我验证 ? C 托付思想 ? D 自我设限 正确答案:A
?7、发明“100美元的拍卖游戏”的人是：（6.67 分） ? A 泰格 ? B 高斯 ? C 苏必克 ? D 克里夫?杨 正确答案:C ?8、人类迄今为止发现的最大病毒是：（6.67 分） ? A 自卑 ? B 失望 ? C 失败 ? D 抱怨 正确答案:D ?9、适用于群体性的心态调整的方法是：（6.67 分） ? A 正常幸福法 ? B 角度转换法 ? C 勇者为王法 ? D Good and New法 正确答案:D ?10、将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：（6.67 分）? A
时代光华管理课堂“管理与领导的黄金组合”自评及测试题 1.经营50年以上企业的共性理念，不包括（正确：B）。 错误 ? A .尊重顾客 ? B .规范的流程和制度 ? C .成为世界第一或者业界第一的目标 ? D .尊重人性，尊重个性 2.下列不属于领导力的五种经典行为的是：（正确：A） 错误 ? A .双向沟通 ? B .以身作则 ? C .共祈愿景 ? D .挑战现状 3.顾客价值导向的持续竞争优势法则中的：“人无我有”体现的是（）。正确 ? A .超前 ? B .优势 ? C .特色 ? D .质量
4.愿景就是（）。 正确 ? A .企业的阶段性目标 ? B .个人希望的结果 ? C .无法实现的愿望 ? D .终极化的目标 5.员工的主动性应该至少从哪一项开始？（正确：A）错误 ? A .主动提问 ? B .提出建议并就提出的建议跟进行动 ? C .采取行动并随机提出建议 ? D .主动性最高，自己行动并按程序汇报 单选题 正确 1.管理关注的是（），强调的是（）。 1. A 结果、效果 2. B 过程、效率 3. C 结果、效率 4. D 过程、效果
正确 2.企业在不同的发展阶段，执行力不一样，人制阶段是 1. A 领导带领执行力 2. B 总经理个人的执行能力 3. C 团队合作执行力 4. D 基层经理带领执行力 正确 3.有关如何决策的53221原则中，“5”的目的是指 1. A 找到5种解决方法 2. B 弄清5个问题 3. C 弄清问题所在，才能解决好问题 4. D 听、商、独 正确 4.愿景就是（）。 1. A 企业的阶段性目标 2. B 个人希望的结果 3. C 无法实现的愿望 4. D 终极化的目标 正确 5.如何决策中，“听、商、独”的意思是 1. A 听大多数人意见，和少数人商量，自己单独做决策