77WASH
资深卖家教你如何快速提升转化率
还珠网络（11487821）
优化店铺动态评分。
对于淘宝的卖家来讲，流量和转化才是硬道理。
但是如何引流呢？这个问题卖家都有自己的一套办法，但是提高转化却是大多数卖家比较头疼的事。这里紫薇就给大家介绍一种有效的提升转化的方法。
美化店铺。让人进入店铺就有一种进入专卖店的感觉，舒服的感觉。
当然销量要提高，但是更重要的是
动态评分需要高于，至少也要持平。
这样才能留住客户。
可能有的买家对那个动态评价不够重视吧，说我发货速度快却给个四分，说我态度超好，也给个四分，说宝贝很满意的，比图片还要漂亮的宝贝描述那一栏也给四分，和她们沟通之后，说是随便点的，当时也是相当的郁闷，建议你在购物须知中交代清楚，让大家明白这个东西的重要性！
有一位朋友是做淘宝的，由于动态评分偏低，生意一直不好。、但是我们帮他提升后，流量增加了，重要的是转化率提高了，赚钱了。每天都忙着接单发货，请我吃饭的时间都抽不出来啊。
专业刷动态评分喜欢阳光般的你们是因为大家内心都有一块不被触碰的禁地，只是对彼此开放。专业刷动态评分喜欢比专业刷动态评分年长的你们，是因为你们常常告诫专业刷动态评分很多你们经过多年才得出的结论，你们说的出专业刷动态评分犯过的每一个错误，同样也能告诉专业刷动态评分专业刷动态评分的每一个优点。专业刷动态评分喜欢专业刷动态评分的家人，因为专业刷动态评分每次和他们理论，他们都会安静地听专业刷动态评分说，然后默认专业刷动态评分的态度。专业刷动态评分也喜欢和专业刷动态评分一起学习的你们，因为你们常常让专业刷动态评分觉得生活很美好，皆因为专业刷动态评分们相信正确公平且善良的方向。
最重要的是你要找对人，有些人根本不负责任，只知道赚钱。从来不为客户着想。
但是还珠网络不一样，他们总是为卖家着想，根据不同的店铺具体制定不同的提升方案。
曾经死铁的关系决裂了，专业刷动态评分曾经在别人面前的炫耀成为了现在别人对专业刷动态评分的嘲笑，专业刷动态评分问过专业刷动态评分自己:如果专业刷动态评分们是亲人的话，是不是还有恢复的可能性。答案是肯定的，可是，专业刷动态评分们并不是亲人，所以没有先天的保护。哪怕几十年后，专业刷动态评分们终于有一天认识到自己的错误，因为亲人的身份，专业刷动态评分们可以低下头，可没有，于是再好的关系也只能选择下辈子再见。
1、店铺好评率：好评人数/总评价人数 2、DSR分值：DSR评分有三个方面数值，但计算是分开独立的，计算公式为：总分数/总人数。 3、信誉点：顾客一单生意中如果有若干笔，每1笔好评加1点信誉，中评不加分，差评扣1分。每月同一个客户最多5笔订单评价是有效的。 4、产品好评率：每一笔成功交易的产品都有好中差评。 上述四个因素的关系： 举例：假如顾客一次购买7件产品，其中3件产品给好评，4件产品给中评；店铺为好评；三项评分分别给5、4、3分。分析如下： 1、好评率：由于店铺给的是好评，所以店铺好评率增加。 2、信誉点：由于3件产品给好评、4件产品给中评，所以其中只有5个评价生效，最多提高3点信誉，最少提高1点信誉，这由系统决定。 3、产品评价：假设其中3件产品好评和2件产品中评生效，那么看产品评价的时候对应产品好中评会增加。 4、DSR评分：对应的三项评分分别增加 5、4、3分。评价人数增加1。具体DSR分数变为多少，下面会给出计算公式。 综合分析： 1、淘宝的评价系统涉及到了店铺信誉、店铺好评率、DSR评分、产品好评率。 2、每“笔”生意的评价决定了店铺信誉和产品好评率。 3、每“单”生意的评价决定了店铺好评率和DSR。 4、每“单”生意包含了若干“笔”订单。 5、店铺每月最多5笔生意的评价是有效的。 淘宝将若干个因素加入评价系统内，使得评价系统看起来很凌乱，不是太容易理解。 -----------------DSR计算公式----------------- 公式1：DSR=总分数/总人数 公式2：DSR=（5a+4b+3c+2d+e ）/（a+b+c+d+e）——其中a-e为各评分人数公式3：DSR=5A+4B+3C+2D+E ——其中A-E为各评分百分比 ps： 1、顾客必须评分，放弃评分权利的结果是默认好评并全5分。 2、所有店铺的评分都在4.5-5.0之间，分数低于4.5的店基本没有存在的必要。 3、若干时间不经营店铺，DSR评分自动回复成5.0，具体时间没有研究。 4、同一个客户每月最多给予买家5个有效评价，其余的全部无效。 5、根据上述可得出结论：若店铺要达到1钻250点信誉，最少需要有50个客户。也是说DSR至少有50个客户参与评价（假设都是好评，毕竟中差评比例较少；同时去除重复购买的人，因为许多店比例较少）。 6、店铺的客户数*（1-5）=店铺信誉数。我们一般可以取中值3，比如你的店铺信誉是10 00点，你的客户数基本在300-400之间。这个数据对新店比较准确，对老店不是很准确，老店的回购人数太多，会导致两者比值在5倍以上。两者比值越大，说明回购率-关联销售越好。 信誉数/客户数——是衡量店铺关联销售和回购率的最好指标。新店一般低于5，老店一般会大很多。 ---------------评价判断-------------------
【经验】45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧 【经验】45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧 2015-12-25 16:40:00 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品你要卖给谁你有什么优势 2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺旗舰店专卖店还是C店可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店。 5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了
解。6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺1）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆2）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。二、顾客 1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1）
DSR评分持续下滑，淘宝卖家如何解决 现在的淘宝，卖的不单纯是产品，还有服务。淘宝为了给客户更好的体验，把店铺服务的相关评分在店铺权重中的权重越来越高。所以这部分数据是淘宝卖家一定要注意的。 说到服务，其中店铺的DSR（动态评分）大家都知道，而且大部分人都知道DSR评分对于店铺的影响非常大。但是只要他的评分飘红往往就不被卖家重视。只要当DSR飘绿之后，才大惊失措。但是此时已经很严重的影响到宝贝的展现以及店铺的转化率了。 其实这种想法是错误的，卖家应该每天关注店铺DSR评分，当DSR评分连续一周下降时，就应该引起足够的重视，去分析原因，解决问题，想办法将DSR评分拉回来。 图1（图片来自“淘宝网”，仅供参考） 今天我就DSR这话题（对店铺有什么影响，如何提升），总结了一些学员经常遇到的问题，在这里和大家解答一下。 一、什么是DSR 想要解决一个问题，一定要首先了解他。那么什么是DSR呢？
DSR就是大家平时说的店铺动态评分。店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。 注：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。 二、DSR评分对于店铺的影响 DSR评分作为对店铺权重影响最大的因素之一，对于店铺大体有如下的几点影响： 1、影响宝贝上新时的基础权重 大很多人都知道，宝贝上新是有一个基础权重的，他的基础权重由店铺权重及宝贝权重构成，其中DSR在店铺权重中占着很重要的位置。所以DSR评分越高，宝贝的初始权重越大。 2、影响店铺的自然流量 若店铺的DSR处于一个下降趋势，必然会影响到店铺的自然流量。而且影响会越来越大，所以出现这个兆头，一定要制止 3、影响官方及第三方活动报名
扣一分。
淘宝买家等级 评价有效期：指订单交易成功后的15天内。 计分规则（含匿名评价）： 1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。 2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。 交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家（卖家）的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家（买家）可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。 等级划分 淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页；买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”；推荐收藏的店铺也是信用高的。总之，信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。 但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失，故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。 好评率 卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数。 买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。数据经系统四舍五入后显示。 店铺评分
店铺动态评分（DSR）指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。 若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。 商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。 店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。 计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。 计算周期：每天计算近6个月之内数据。
如何解决店铺DSR评分较低 关于提高dsr评分的，记住评分低了千万不要找人去刷，不然一但因为刷评分被屏蔽或者降权后果就不堪设想了。 ------------正文-------------- “差评！这人怎么可以这样呢？我做错了什么呢？这顾客真奇葩！太苛刻了！” 这一幕，开集市店铺的，不知道大家熟悉不！人人都爱小红花！一看到评价黄色黑色花朵，整颗心都拔凉拔凉的！恨不得抱着顾客大腿，各种哭诉！百般求全，不惜各种谦让，就为了能删掉这个中差评！但是，你真的以为，这就是解决了吗？究竟是你这个顾客挑剔，还是你真的有不足地方呢？ 虽然淘宝集市对于评价一直在改革，尽量不影响店铺！但是作为买家来说，了解一个卖家，除了他们自己的详情页，店铺，商品，还有一点，就是别人的使用评价！前一个吃螃蟹的如果没有倒下，他们才敢亲自上阵，参与购买体验！天猫商家更是容易内伤！虽然天猫没有中差评，只能通过评价内容来推断是顾客满意度！很多商家会发现DSR评分红着红着怎么就三项绿掉了呢？ 我曾经认真做过一个试验，在收到中差评时候，就会第一时间，打开那人账号信息，观看他的购买记录，过往评价，发现,大家把事情想得太简单了！其实真的没有那么多人会闲着蛋疼，跑到你店铺买了东西，故意给个中差评！大家按照自己店铺订单数，中差评数，比对一下，其实你会发现，按照常规来说，中差评中枪率并不高！ 如果你再细心一些，就会发现，能直接给中差评的顾客，脾气性情，一般很直接，对待事情不是那么冷静，他们能一针见血指出你的不好，直言他们心里的观点！能够与他们坦言承认自己不足，沟通，大多都可以从仇恨转化为朋友！换而言之，当我们脱下了卖家身份，在淘宝上购物时，我们何尝又不是斟酌再三，看到好评如潮的店铺是各种怀疑，内心揣上几遍，千辛万苦，努力从评价中找到一些真心评价，能看到商品缺点，再三掂量下，才下定决心购物！在我们充满期待买回后，却发现跟描述相差很远，申请售后，客服服务态度差，退也不是，换也不是，店主居然扬言，你可以去向小二随便投诉，你觉得你会怎么做？你给那人中差评，觉得是错吗？ 有些店主，会觉得，可是我家没有评语中这些恶劣情况啊！我们家客服真的服务很好啊！我们家产品超好啊！我们家赠品很多啊！我们家售后很好啊！“当局者迷，旁观者清！”咱们先分析一下顾客给的反面评价的几种类型！ 一，针对客服服务 客服售前不热情，未能应知工作职责
如果你是淘宝从业者，学会分析数据能够大幅度提升你的创业成功机率。那店铺运营该看哪些数据呢？下面我们来和大家讲讲卖家每日必看的6大数据吧。 一、宝贝的前提准备工作 1、选款 不是每一款都可以成为爆款的，每一爆款的形成都离不开数据分析。做淘宝最开始的工作肯定是选款，选款当然不能靠感觉，看感觉去选款基本都是耍流氓。关于选款网上有很多的比较系统的文章，这里我就不复述了。做简单的方法就是，可以去看TOP卖家的次推款，这些都是比较不错的。 PS：这里会有人问，为什么不是去做Top商家的主推款呢？因为必然有很多人去复制主推款，价格竞争会很大，一般的卖家没有竞争力，所以建议去做次推款。 2、测款 测款的目的主要是测试点击率、收藏率、加购率。测款之前标题优化的工作必须做好。
测款可以用自然流量测，也可以用直通车测。自然流量时间会花费的长一些，直通车花费的钱会多一些。今天我们主要说下直通车测款。 2.1直通车的步骤如下： A、准备好测试图片； B、全部设置相同的创意标题（这样就能看出是哪里的问题）； C、数据分析，选出点击大于100以上的创意进行对比，如果数据能够更大更好，因为只有数据大，才更有参考性； D、然后和其他的图片进行对比，重复，直到点击率达到点击率均值及以上。 2.2有了以上的数据之后，我们需要的就是数据分析，具体要看的数据如下： 以上三个数据要综合考虑，综合考虑后的数据才是最准确的。 二、宝贝推广阶段
推广阶段对于宝贝流量的爆发有至关重要的作用。在这里我们需要关注的数据如下： 1、点击率 新品期的点击率对于流量的提升比转化率都要高，那么点击率从哪里去看呢？大家看下图： 具体的路径是：生意参谋-经营分析-商品效果。 PS： 1、点击率不能低于2%，如果能够保证10%以上的点击率，你的手淘流量会很容易的爆发起来。 2、点击率低于2%的话，一定要去分析原因，尽快解决。影响点击率的主 要因素有：主图、价格、基础销量。 3、以上数据的选择需要注意如下几点： A、端口选择PC端，因为只有PC才有点击率的数据，但是在大数据下， 这个指标也是准确的。
如何使淘宝店铺快速成长起来 淘宝新排名规则提高了转化率的比重，更重视消保，不再以纯人气跟销量做为最高比重，基于这几个重要的游戏规则，淘宝基本上设定的策略方针是： 1）提高转化率比重- 你不烧钱做活动，自然转化率很难比的过做活动的有实力的商品，并且这招将任何刷流量的方法都杀掉了，因为流量越多，你的宝贝排名越后面！ 2）消保商家排名靠前- 确保提高淘宝商家质量跟售后保证，这个一定要加入 3）商家动态排名比重提高- 代表你必须要有好评，必须要提高你的信誉，必须要服务好买家，这个是必须的。 4）支付宝率比重提高- 代表你必须要成交！如果你有很多关闭交易，那么你的排名就会下降，因为你没法说服一个买家付款！ 5）直通车以质量得分为主要计价因素- 增加一个买家购买商品的几率，如果你的商品质量得分下降，那么就越难得到推荐，要烧的直通车也必须越高。淘宝不想赚大家直通车的钱，他希望的是有人能够通过直通车成交。如果多次推荐都不成交，那么他就不会再努力推荐你的商品了！ 总结一句话- 你有钱，做活动（提高转化率），淘宝欢迎您。你没钱，服务好，送货快，商品人家喜欢，淘宝让你留下来。其他的！最好全死掉！ 提出了以下几个方式，让一家新店能够跟花大钱做活动的有实力卖家比拼。 这个步骤不是一天可以完成的。没有心想做好的卖家，现在就可以不用看下去了，因为很烦的。 【第一步】战斗前准备（3 到5天） 将商品标题优化，商品图片优化，商品详情页优化，商品关联销售优化，我下面都会解释每个步骤要怎么做。 商品标题优化SEO 商品的标题30个字，不是写给买家看的！他的最主要功能是要让你的商品能够被买家搜索到！不管是直通车，或者是淘宝首页搜索，都是在找你宝贝的30个字！做的好的标题，能够提高你宝贝被买家搜索出来的机会！然后才有排名的问题。如果你连搜索都找不到你的宝贝，那么别想指望有人会点进你的门店。 那么商品的30个字应该要放什么字才能被搜索到呢？当一个买家在淘宝首页输入“秋季女装连身裙”，这个时候会有大量的宝贝被搜索出来，如图，我们看到有7005 个宝贝拥有这几个关键字，并且下面列出了很多页的宝贝。如何让你的宝贝排到前面几页呢？
淘宝宝贝排名如何靠前？ 你好，我是郭罗天 当你在淘宝搜索宝贝点击搜索的时候，此时会罗列出许多的相关的宝贝，为什么有的宝贝在一眼就看到的第一个位置，而有的宝贝却在几十页甚至最后一页？ 我有个朋友做淘宝，因为排名一直在二十多页，所以销量达不上去，所以很苦恼，于是找我诉苦，想让我给他一些办法，我给他提了一点建议，那位朋友的排名一个星期以后从二十多页排到了第七八页。销售量涨到了原来的六倍，之前每月最多的三十个订单后来暴涨每月三百多个订单… 是什么方法让我朋友的店铺焕然一新人气飞升的呢？别着急，下面是我给我朋友罗列出来的方法，很简单，很接地气。 第一步、给淘宝宝贝选择关键词 为什么要给产品匹配关键词？一般来说，我们要在淘宝上购买一款产品，首先我们都会在搜索栏输入您要找的关键词进行查找，比如我们会搜索关键词是：苹果手机，得到的搜索结果会全都是有关苹果手机的宝贝，如果您搜索诺基亚手机，那么你在淘宝上搜索绝对不会搜素到苹果手机，这个道理希望大家可以懂，这个在我的文章《如何增加访问量与搜索量》里面详细的提到了如何做关键词。
第二步、宝贝类目的匹配 如果你是做男装的，选择女装的类目肯定是不行的是不是，如果你选错类目，淘宝排名的展现是这样的，当消费者到淘宝搜索某样产品时，标题中所含盖的关键词必须为同一类目，如果一个标题含有多个类目的关键词，淘宝系统会不知道你到底属于哪个类目，在这种情况下，你每个类目的排名都不会很好，重者给予降权甚至删除宝贝的危险淘宝宝贝排名根本就不会搜索到你，即时你其他方面都做好也没有用，所以类型选择很重要，一般情况下是不允许放在“其他”类目里面的，如果你的商品有放在其他类目里面，那么买家一定不会搜索到你的商品。 第三步、宝贝主图要吸引人 淘宝搜索宝贝，一页会显示二十个宝贝，虽然排名不一样，但是我们第一眼一定会盯在主图最漂亮的一家店上，也一定会点进去看一下，设想一下，如果每个搜索同类宝贝的人都被你的宝贝主图所吸引，都点进去看一下，那么转化成成交量也是不少的。 产品主图做好有三个好处： 1、优秀的产品主图可以提升点击率，点击率对产品排名也有很大的影响。 2、加深客户对产品的印象，促进购买。 3、提升品牌形象。 第四步、产品的转化率 产品的转化率有很多不懂的，意思就是：打个比方，来到你店铺一共有100个人，看购买者的比例，如果有2个人购买就是转化率百分之二，如果有十个人购买就是
很多卖家存在这样一个问题，店铺的流量上去了，可是店铺的销量并没有提高，这就是转化率的问题了。那么，怎么提升店铺转化率呢？ 1.店铺装修。装修店铺前需对目标群体进行分析，然后站在消费者的角度进行设计，这样才能提升用户体验。(1)设计风格统一，商品详情页和店铺主页，海报等风格统一(2)网状结构体系，只有入口，关闭出口。提高页面访问深度。(3)关联营销，形成商品关系链。比如在宝贝详情页侧面搭配本店其他宝贝的图片及链接，最好放一些当前宝贝的替代品或者关联商品(4)促销活动。首先，在促销区上推荐热销产品；其次，消费者一般都有从众心理，可以突出产品热度，如卖了多少件、某杂志推荐、明星同款等；最后，突出具体优惠信息，如打折数、特惠价格等 2.重视流量质量。一般质量最高的是老客户，接着是直通车精准关键词、钻展，第三方活动带来的流量质量是最低的。老客户带来的流量质量最高，成本最低，所以要重视对老客户的维护及关怀，比如送上节日祝福，打折通知，建立会员机制等。我们可以借助千牛交易插件的短信关怀功能，给老客户发送节日祝福、打折通知等短信，增强粘度。下面以“掌拓交易”插件为例说明怎么操作：首先，要登录千牛工作台，进入“服务市场”，在设置-交易管理中找到对应插件，如下图所示：（1）安装千牛客户端，登陆后打开“服务市场”： （2）在“设置”中找到“交易管理”，选择需要设为默认的交易插件： （3）在“插件中心”可以看到已经设为默认的插件，打开即可：（4）打开短信关怀，可以进行相关的短信设置： 3.提高店铺动态评分。店铺动态评分包含三个方面的指标：宝贝质量、服务态度、发货速度。动态评分会影响到商品的排名权重、淘宝官方活动的申报等。(1)宝贝质量，即提高好评率。第一，最重要的是要保证宝贝质量；第二，宝贝图片可以进行适度修饰，但切忌过度，脱离实际。(2)服务态度服务态度大多与客服处理买家问题的态度有关系。不管是售前，售中还是售后，客服都要保持良好的服务态度，注意聊天技巧。客服可以利用千牛工作台来服务买家，这样就可以将订单、商品与买家之间对应起来，从而避免错位的尴尬。而在服务买家时，响应速度及处理事情的有效性是很重要的。如当买家的订单需要改价时，客服可以通过使用千牛交易插件进行改价，提高改价速度和买家体验，下面以“掌拓交易”插件为例说明怎
十步就能提高淘宝网店好评率 好评率是很多淘宝买家在进入淘宝卖家店铺中首先会看的一个信息。好评率高说明宝贝的质量和服务等都很好，买家就会跟风购买。所以，每个淘宝卖家都应提供好评率，带动网店销量的持续提高。 好评是影响转化的重要因素之一毋庸置疑，试问有几个买家敢去满是差评的店铺呢？评价直接影响着后面买家的购买意向。如果好评如潮，那么跟风购买也会滚滚如潮。明白这个道理，各位需要做的就是避免中差评。 那如何让好评如潮呢？e控宝我最棒把影响好评的因素总结如下： 一、选款 一个好的款式和商品质量是最能让买家心情愉悦的，好评自然是水到渠成。款式，材质，细节的甄选，如线头，吊牌等细节的做工尤为重要。另外就是性价比，淘宝购物买家主要是以淘性价比为主，所以好品质的商品配上合理的价格，就更能让买家大呼赚到。 二、宝贝图片 1、拍摄于实际相符：产品主图及细节图片好坏是你在众多同类产品中能够为你吸引到目标客户的一个重要因素,清晰美观是它的基本要素,但不管你用什么方法去造就它的清晰美观度,都切忌过度。避免脱离实物标准,应在清晰美观的同时最大可能的原貌展现实物.因为买家无法看到产品实物,都是通过图片去了解、直观的定位你的产品。通常，买家看到产品图片后，都会对宝贝寄予看到的甚至更高的期望值，如果收到货后，落差太大，那么后果可想而知，很可能中差评，甚至投诉退款。 2、拍摄细节到位：详细的细节展示避免客户在被绚丽图片吸引拍下后么有看清细节而产生的退款或投诉，进而给出中差评。 三、售前服务 当有买家来向你询问产品时，你问问你自己，你的回答够仔细完善、能够帮助买家清楚的解决疑问吗？我发现相当多的卖家在回答买家问题时，都不够仔细，他的回答字数比买家问题的字数还要少。回答买家问题要做到清楚详尽，并且懂得举一反三，买家问到一个问题，就要想到他下一步有可能要问到什么，然后清楚明白的争取一次性回答他的所有疑问，不要让买家“浪费口舌”，试问如果你做到这样，买家对你的第一印象会不好吗？这样，就先期为您垫定了好评的基础。 四、售中服务
摘要：提升DSR的技巧有很多。你们有过因为店铺DSR分数飘绿而一筹莫展的经历吗？有过如何才能提升买家购物体验的疑惑吗？这里的10种提升技巧，或许能帮助到你们，为你们的店铺带来更多好评，更多流量。 店铺评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符丶卖家的服务态度丶卖家发货的速度丶物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。店铺评分是滚动式方式展现，只展现近6个月的评分情况，并非一直累积。 店铺评分是自然搜索权重的影响因素之一，也是淘宝官方活动要求的基本指标之一。它不仅代表着店铺的形象和综合实力，更是一种诚信度和信赖依据高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择，反之则容易引起客户的质疑和流失。 对于DSR分数除了做好日常的维护，如描述类切合实际，产品质量严格把控丶加强客服培训以及完善物流体系和发货速度等，倘若店铺因自身问题等情况出现评分三项飘绿，自然搜索权重下降的情况，该如何处理呢？我们以下面一个店铺为例，在六月份接手的时候店铺评分远远低于行业，已经到了各种举步维艰的境地，推广丶活动无法参加，自然流量几乎没有。 以下是两个店铺动态评分的举例：
图片1为店铺1半年DSR分数：4.5丶4.7丶4.6，参评人数在1530个。 图片2为店铺2半年DSR分数：4.9丶4.9丶4.9，参评人数在22487个。 从图片数据对比反馈结果： 参评比例大家可以对比看出，若店铺1的参评人数达到店铺2参评人数（22487个），店铺1的DSR分数会低于行业的百分比更低，由此可以看出，店铺参评人数越多，越能体现店铺宝贝的性价比丶宝贝质量以及宝贝的欢迎度。若您的店铺DSR分数飘绿或者低于行业百分比很多，就需要开始重视和提升店铺DSR分数。它不单单影响到店铺整体流量，也是决定着店铺是否可以健康发展，淘宝是否会给予店铺更多扶持和曝光。 今天，围绕DSR，我们将于大家分享以下内容： 一丶DSR评分对店铺的重要性 1丶影响搜索排名（排名靠后） 淘宝针对店铺出台DSR考核标准，就是为了对买家针对店铺的购物体验和宝贝满意度进行统一的数据统计，同时分配给店铺不同的扶持和好处。 上图店铺1的DSR分数明显低于店铺2的DSR分数，因此，店铺1宝贝的搜索排行
大家都知道能把网店运营的更好的一点就是需要有一定的流量，流量是一家店铺得以运营的基础，但是现如今竞争如此理解，想要获取足够的流量有一定的难度，其实想要获得更多的流量，提高淘宝宝贝的权重是最直接的方法之一。 对于每一个新手而言，大家都想要查看到宝贝目前的权重是多少，当发现权重不高，又或者被降权的情况时，就需要增加权重才可以增加流量。那么淘宝宝贝的权重该如何增加呢?一起来看看小编为大家整理的权重提升的小技巧吧! 想要提升权重，大家要先明白权重到底是什么。 店铺任何的优化，无非是想要免费流量，高转化率，高投产，而权重是淘宝为店铺和产品打的一个分数，分数越高，店铺得到的好处就越大，当店铺想要免费流量时，有很多原因影响着免费流量，权重就是其中之一，当店铺的权重提高了，产品的权重才会高，反之产品的权重高了，也会逐渐的带动店铺的权重，当然还有直通车的权重，竞店PPC能做几毛钱，但是你的店铺几块钱还没有展现和点击的时候，就该考虑怎么去提升，所以说“权重”是跟店铺的日常优化息息
相关的。那权重具体该如何提升呢? 1、首先应该增加商品的流量，直通车等曝光手段虽然比较快见效，但是当没有使用以后，流量会马上降下来。所以，相对稳定的方法是做好SEO方面的工作，例如商品的标题以及关键词的设置，都应该做好分析，这样才能够获得足够多的流量，这种方式获得的效果也是比较持久的。 2、不少卖家以为商品有人购买就行了，但是动态评分是可以提高商品的权重的，常见的做法就是提供五星好评后返现或者赠送一些小礼品。最好是能够让消费者主动去拍照以及详细介绍使用的体验，这样一来淘宝平台会认为你的商品很受消费者欢迎，权重就会随之增加。 3、除了搜索之外，收藏店铺也是对商品的权重有帮助的，这样可以增加消费者购买商品的几率，同时也有利于他们进行商品收藏。其实，可以通过赠送店铺优惠券的方式来吸引顾客们进行关注。这个方法既促进了商品的销售，也有利于增加商品的权重。 看完小编的分享，我想大家应该都明白淘宝宝贝权重提升的方法了，其实权重提升了，也可以增加我们商品的销量，尤其是新手卖家就更加值得学习一下。 杭州淘魔方网络科技有限公司，致力于为所有淘宝、天猫、京东卖家解决店铺运营问题，提供运营解决方案。另外公司在电商直播、抖音快手短视频领域也拥有丰富的操作经验，目前公司运营人员超百人，选择淘魔方，让您手中的电商魔方玩的更加得心应手。
淘宝动态评分怎么算的及分析 淘宝动态评分怎么算的淘小二（1735890138） 分析 1丶能借力的外界因素：例如服装类目，产品所针对的销售季节还得必须是适合四季 的才能更好的达到预期效果的，包括找出最新流行的因素，能与产品相结合的点。 2丶产品分析：包括产品定位，寻找出产品的卖点，以及在拍摄还有文案中的思绪理清。 怎么帮淘宝卖家刷信誉?? 一、为什么要提升店铺信誉？ 店铺信誉的提升标志着一个店铺的信用度，信誉越高，顾客就会增加信任感，购买的 欲望才会加强。如果店铺信誉很少，即使客户想购买也不会放心。一模一样的商品，价格 相等，顾客一定会选择信誉高的店铺购买。 二、店铺信誉是怎么提升的？ 店铺每卖出一件商品，一直到双方交易成功后，店铺就会增加一个信誉（即增加一个 红心）。店铺交易量越多，信誉就会越高。 二、 快速提升店铺信誉有哪些方式？通过刷钻平台可以快速提升店铺信誉：这种提升店 铺信誉的方法是最快的，主要用于提升单个商品的交易量，如果一个商品30天的销售记 录是3000件，那么，只要有顾客看到这个商品，就会产生强烈的购买欲望。但由于这种 方法是人为的刷信誉，所以此方法具有一定的风险性，有可能会导致店铺被淘宝查封。但是，只要你使用得当，是不会被发现的，需要掌握一些技巧才行。 带着淘宝致富的想法，你放弃了安稳的工作，独自创业，却屡屡失败，为什么？！ 你有发现吗？有些小店，就一位掌柜，没有伙计，每天量子统计都有上万的流量，月 销售都是3000件以上，咨询掌柜，也没有投广告，没有做直通车。 难道掌柜是去论坛贴吧天天发帖子，疯狂的给人打小广告发旺旺消息？掌柜回你一句：“哪有时间，打包都来不及了。” 你是否觉得他在忽悠你，不肯告诉你成功的秘诀？
在DSR动态评分愈来愈重要的今天，作为卖家的我们究竟应该如何优化我们的产品描述，以避免犯错、提高评分呢？… 一、病因：描述低分为何产生 就如同我们生病求医一样，“生病”的店铺也需要医治，但首先我们要做的，是找出病因——描述低分究竟如何产生的？ 买家评分心理分析: 上面的表格简单列出了买家评分的几种情况和原因（直接或间接），相信很多卖家都应该有所了解，下面让我们简单来分析一下描述低分和不评分的原因：1）描述与实物不符以致买家不满（直接） 一个比较常见的例子是服装的尺码，这是很多卖家都感到头疼的问题，由于没有较好的尺码展现方式，买家在拿到实物时经常会出现不合身的情况，从而产生不满。 2）描述不清楚以致结果不符合买家预期（直接）
再举一个杯子尺寸的例子，杯子并不像服装，服装的用户都有基本概念，但杯子没有，因此如果没有较好的对比说明，用户就只能根据图片的感观来判断，这样常常会导致买家出现心理落差。如果卖家能拿一些概念明确的物体（如钱币）作为对比，那就会直观的多。 3）由于快递物流等不可控因素导致买家不满（间接） 同样是广大卖家很头疼的问题之一：“快递的问题为什么要我们来买单？”但在目前的大环境下，这个“亏”还非吃不可了。而且虽然DSR里面有专门针对快递的打分，但很难保证买家不会“迁怒”到描述项，不过也并不是没有解决方案，关键就看我们能不能很少地“善后”了？ 4）售后服务不好导致买家不满（间接） 售后的质量是导致买家会不会重复购买和好评的一个重要因素，既然前期90%的工作都做好了，为何不把最后的10%也做到极致呢？ 5）部分买家没有评分的习惯，买家也没做评分引导 “我为什么要评分？”——买家说 是的，如果整个购物对买家来说既没有很惊喜也没有很不满，抑或买家从来就没有打分的习惯，请问他们为什么要给你打分？因此，作为卖家，我们需要采取“利诱”等手段来引导用户。 二、治病：如何提高宝贝描述评分 既然我们知道了病因，下面就来一项项地“医治”。 1）描述与实物尽可能相符
课程价值：（让大家更深入的了解DSR评分，店铺DSR希望大家重视起来，搜索排序对DSR权重一直在增加，这个也是你店铺综合服务的结果体现。） 一，什么是DSR? Detail Seller Rating:卖家服务评级系统 二，为什么要重视DSR? 1，DSR评分低会影响店铺排名 2，DSR评分低会影响宝贝排名 3，DSR评分低会影响参加营销活动
4， DSR 评分低会直接影响转化率 5， DSR 评分会影响到单品搜索 评分不高就会影响这个宝贝的权重，最终就是影响它的排名，没有排名的买家在淘宝搜索 中就搜索不到你的宝贝 卖家为了提高店铺的转化率一般会尽力做好宝贝图片，做最精致的图片的最华丽的描述。 但往往造成了与描述相差较大的问题 2.如何提升卖家的服务态度 客服人员对宝贝了解不够详细，解决不了买家的疑问，买家就不会再你家买，销售越低权重就会越低，就不会有排名
站在顾客的角度想问题，抓住买家心理 1售前和客户做朋友-------实现与客户良性互动，客户关怀 对顾客态度 旺旺响应时间 趣味性聊天 专业知识 2，售后处理要慷慨-----敢于认错化解争端，让疑难客户成忠诚客服 自动回复推荐 打招呼：亲，在的，正等您呢！很高兴为您服务！！ 宝贝介绍：亲，我们的宝贝质量与手工很好，照片都是实拍图，请放心购买。 遇客人砍价：亲，本店一直坚持平价销售，宝贝绝对超值超优惠，实在抱歉本店不接受议价，为表心意，本店会在宝贝中附上小礼物，请亲谅解！ 支付方式：亲,价格已调整到，请进入我的淘宝，已买到的宝贝进行支付，支付完请提前跟我说下，我会再次跟您核实信息，谢谢！ 繁忙时回复：亲，掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店慢慢挑选，有问题请先在旺旺留言，掌柜回来马上回复。 3.如何提升卖家发货速度 漫长的收货等待时间也会极大的影响到客户的购物体验，收获速度快慢会直接影响到客户的忠诚度，是否会第二次购买，这个就是其他的电商都做自己物流的重要因素之一 买家拍下宝贝付款之后立即把快递单写好，在淘宝上面点击发货。买家会认为你的发货速度非常快，宝贝动态评分就会高。 影响的因素？：发货时间承诺 包装问题件 物流公司服务把关 4.DSR计算方法 每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算数平均值。每天都会计算六个月之内的数据，并非一直累积。 所有客户的评分相加总和/顾客数量=最终评分 五.应对策略 1.严把产品质量关，保证优质商品 2.好评返现和优惠卷 避免讨价还价减少售前服务工作量，直接刺激消费 好评返现就是让你预防售后，把售后做在前面。大部分买家会因为好评返现忘记瑕疵！ 优惠卷是提升回购率，让客户帮你推广最好的手段之一 3.提升自身服务，想客户之所想，定期培训
一提到DSR评分问题的解决，好多人第一时间想到的是，刷上去。 其实刷上去是治标不治本的。当然如果你想马上解决这个问题，刷可能是最快的，也是有风险的。 下面推荐一些真实能长远解决的方法。 首先，动态评分是谁决定了他的结果？ ~消费者嘛！为什么消费者不给我满分？这个是我们研究的目的！ 对于已经发货未确定的那些，可以打电话回访，对于未发货的可送宣传单慰问。对于已经打分的，就没办法了，只能打电话回去问一下，为什么给我打低分？ 淘宝店铺DSR动态评分非常重要，是店铺的搜索排名和买家购物参考的重要指标，作为卖家的我们究竟应该如何优化我们的产品描述，以避免犯错、提高用户评价呢？ 一、病因：描述低分为何产生 就如同我们生病求医一样，“生病”的店铺也需要医治，但首先我们要做的，是找出病因——描述低分究竟如何产生的？ 买家评分心理分析： 上面的表格简单列出了买家评分的几种情况和原因（直接或间接），相信很多卖家都应该有所了解，下面让我们简单来分析一下描述低分和不评分的原因：
1）描述与实物不符以致买家不满（直接） 一个比较常见的例子是服装的尺码，这是很多卖家都感到头疼的问题，由于没有较好的尺码展现方式，买家在拿到实物时经常会出现不合身的情况，从而产生不满。 2）描述不清楚以致结果不符合买家预期（直接） 再举一个杯子尺寸的例子，杯子并不像服装，服装的用户都有基本概念，但杯子没有，因此如果没有较好的对比说明，用户就只能根据图片的感观来判断，这样常常会导致买家出现心理落差。如果卖家能拿一些概念明确的物体（如钱币）作为对比，那就会直观的多。 3）由于快递物流等不可控因素导致买家不满（间接） 同样是广大卖家很头疼的问题之一：“快递的问题为什么要我们来买单？”但在目前的大环境下，这个“亏”还非吃不可了。而且虽然DSR里面有专门针对快递的打分，但很难保证买家不会“迁怒”到描述项，不过也并不是没有解决方案，关键就看我们能不能很少地“善后”了？ 4）售后服务不好导致买家不满（间接） 售后的质量是导致买家会不会重复购买和好评的一个重要因素，既然前期90%的工作都做好了，为何不把最后的10%也做到极致呢？ 5）部分买家没有评分的习惯，买家也没做评分引导 “我为什么要评分？”——买家说 是的，如果整个购物对买家来说既没有很惊喜也没有很不满，抑或买家从来就没有打分的习惯，请问他们为什么要给你打分？因此，作为卖家，我们需要采取“利诱”等手段来引导用户。 二、治病：如何提高宝贝描述评分
实战：店铺如何巧妙定价 丢掉低价教你巧妙定价技巧 科学定价是直接影响网店促销效果和经营利润的必杀器。定价好不好，直接决定生意好不好，网店商品的定价商品可分为常用定价和促销活动商品定价技巧两种。 常用定价技巧 尾数定价 很多买家都喜欢一个吉利的数字，所以我们可以把商品的价格定为接近整数的吉利数字。这种技巧的适用范围为：单位价格比较高或买家对价格比较敏感的商品。 打个比方，1000元的商品，定价为999元或998元，把商品的价格由上千元变成几百元。100元的商品定价99.8或98.8，价格由上百元变成几十元。这个技巧相信很多卖家都能运用得非常熟练。为什么要用这个技巧呢？因为尾数定价能够对买家产生“少一元低一档”的心理暗示，让买家感觉到既便宜实惠又吉利满意，从而起到增加销量的作用。 整数定价 整数定价会给买家大气的感觉，把价格带尾数的商品通过增加商品数量把价格凑成整数。大家在线下买东西，相信都有遇到过“6元1个，10元两个”等等类似这样的价格营销。这种技巧的适用范围：商家价格较低或买家更注重质量而对价格不敏感的商品。 打个比方，1斤核桃26元，定价50元2斤，或者100元4斤包邮。 差别定价 我们可以根据数量差别、买家差别、时间差别、商品差别、地点差别制定不同的价格。所有商品都适用这个技巧。 先看数量差别，说白了就是“买得多价格低”，比如淘宝的“卖得多便宜多”这个功能就可以根据数量的差别来定价。 第二是买家差别。这个就是我们的店铺VIP了，在店铺中消费的次数或金额愈多的，那么VIP的等级相对就越高，当然享受的折扣也就会多，所以这一点可以通过“会员关系管理”来实现。 第三是按照时间差别，即季节不同价格也不同，比如淡季商品抄低价，当季商品正常价。 第四是商品差别定价，可以是包装不同价格不同，款式不同价格不同，这一点应该非常好理解。 分割定价 什么叫分割定价？就是把价格很高的商品，在数量上化大为小，变斤为克，从而使“高价”变成“低价”。这个技巧适用于贵重商品或量少次多的商品。 比如1箱12公斤标价为1157元的红枣，分割成每包1000克标价98元的小包装，甚至分割成每包100克标价9.9元的迷你包装。数量由大化小后即使价格略有提高，这也会让买家不易察觉或忽略不计而容易接受。 促销活动定价技巧
淘宝C店刷动态评分 ----卡斐贝传媒(89311500) 什么是店铺半年内动态评分?各位亲们经常会问店铺半年内动态评分是什么?现在就给大家普及一下这个吧!各位亲们在淘宝网交易成功后，可以对本次交易的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。如下图所示：每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值(每天计算近6个月之内数据) 。 如果您的店铺动态评分比较低的话,您可以联系我们卡斐贝传媒(89311500),我们是专业优化提升店铺动态评分的.专业淘宝C店刷动态评分. 众所周知，淘宝上的卖家信誉度几乎是影响交易率的第一重要因素，加之，淘宝新推出的按卖家信誉排名的规则，使信誉度又身价倍增。每天担心自己的信用不够高，担心自己每天的交易额，自己的东西质量多好，价格再低廉还是因为信用问题而而无人问津。最近店铺的分信誉数莫名的下降，为评分之事搞到整个人身心都极其疲惫，每次看到那分数心理都不舒服，那怕当天接了再多订单，心都痛得很，心如刀绞.天天在看那分数的变货，没有道理的呀！客人给的是好评，根本不计分，也不是同一样的高品购买5次。客人回答给的也是5分，还发图给我呢，分数几乎一天一个样，明明前几天看的分数和这几天就下降了。且只展示近6个月的评分分数，天呀！公平吗？？我想是不是淘宝搞错了？所以打电话咨询了半天，都得不到满意的答案。以下是淘宝的计分标准，试问下大家对这样公平吗？ 店铺动态评分中显示的比同行业水平的高低是如何计算的？ 计算公式： 当卖家的店铺动态得分大于等于同行业平均分时： 如,宝贝与描述相符:卖家的得分是4.71234分,同行业平均分是 4.61234分,同行业最高分是4.91234分,计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%, 结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平高33.33%。 当卖家的店铺动态得分小于同行业平均分时： 如,宝贝与描述相符:卖家的得分是4.61234分,同行业平均分是4.71234分,同行业最低分是4.41234分,计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%,
经验告诉你短期内把DSR评分做到高 于行业值是不靠谱的 在3月份公司的一次会议上，就如何提高店铺的三项动态评分，大家各抒己见，虽然也提出了一些针对性的建议，但是要想把这三项动态评分做到高于行业的平均值，其实是一个系统的工程，只有了解背后的逻辑和大环境的影响，分析买家的心理，才有可能将复杂的事情简单化。 首先说说我们店铺的情况。 我们店铺之前走量的销售模式，每次都是通过低价促销的方式来做活动，1元限量秒杀10件连衣裙或者外套，然后把一些准备做大货的款用1折来促销，卖出去几百件后，就提高到2折。直通车引流也是通过1元秒杀的款来做，让短时间内汇聚大量的人气和流量。虽然每次活动都能取得很好的效果，但是预售款15天后却不能准时发货，有的甚至快一个月才能发货。发货速度本来是4.6分，就通过一次次的活动后，不能准时发货，客服经常一天会面对200多名买家催货，但是买家要等那么长时间才收到货，即便质量是好的，也会因为情绪的影响而给个中差评，因此，发货速度最低的时候降到了4.4分，如果再低于这个分值就会被暂停直通车的推广。而其他的描述评分和服务态度评分也一直都维持在4.7分左右。 基于这样的前提下，店铺不管是申请参加官方的双11活动或者是其他的小型活动，都因为这个原因不能被审核通过。因此，这三项动态评分的重要性是不言而喻的。 而在买家看来，都是非常看重这个指标的。很多经常网购的客服或者是女孩子，在分享经验的时候，表示是否下单，首先取决于这个店铺的三项动态评分值是多少，高于行业值的一般都是比较有实力和信誉的保证，就会毫不犹豫的下单。这个是从买家的角度去理解的。 既然这三项动态评分如此重要，我们应该从哪些方面着手去提高呢? 在三月份的计划中，每个部门最主要的工作就是围绕的提高动态评分来开展的。 从美工的角度来说，他们认为：每一个宝贝描述都会有天猫官方提供的数据，根据这个数据，宝贝描述的优化可以从以下几个方面着手。 1、在“大家都写到”里，绿标就是影响评分的关键之一，这个是涉及到产品的参数，用料的问题，需要买手和销售良好的沟通后提供更为准确的数据去配合宝贝描述的优化。使得宝贝描述更为客观的被客户接受。