人性化服务在门诊换药室中的应用
【摘要】目的探讨人性化服务在门诊换药室中的应用。方法对2012年11月至2013年2月三个月来本院换药室换药的210例患者随机分成对照组与观察组各105例，对照组给予常规换药，观察组在常规换药的基础上给予人性化服务。结果观察组通过人性化护理后，患者对护理服务和护理质量的满意度更高，具有统计学意义（p<0.05）。结论对换药室患者实施人性化护理，不仅建立了良好的医患关系，也使患者对护理工作的满意度得到了提高。
【关键词】人性化服务；换药室；个性化指导
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.416 文章编号：1004-7484（2013）-08-4452-01
门诊换药室是医院的窗口之一，是为外伤患者或者进行手术后的患者提供换药、治疗以及护理的一个重要科室。由于患者人数多、病情比较复杂，大都会存在多虑、焦躁、怕疼等心理，而且因为受到疾病的困扰，思想负担特别重。为使患者伤口尽早愈合，提高护理质量，有必要实施人性化护理[1]。我们医院门诊换药室推行人性化护理服务以来，取得了不错的成果，减轻了患者的思想压力，放松了患者的心情，让患者得到了最优质的护理服务，患者的满意度得到了提高，也为医院和科室的业务发展带来了较好的社会效益和经济效益。以下是我们换药室人性化护理服务的心得，报告如下：1 资料与方法
1.1 一般资料选用在2012年12月至2013年2月间，到本科室
门诊输液室护理工作总结 门诊输液室护理工作总结 篇一： 201X年门诊输液室工作总结 201X年门诊输液室工作总结 201X 年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，共收到病人给予的表扬信9封、锦旗1个、口头表扬若干，完成了201X年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实门诊输液室护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核： 要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度： 按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为： 安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
2020年最新输液室总结 输液室是一个和外界广泛交流的地方，在这里我也学会了怎么样和病人及家属沟通，掌握了一定得沟通技巧.下面是小编给大家带来的输液室总结范文4篇，希望能够帮助到大家! 输液室总结1 两周的输液室实习很快结束了。在老师的精心带教下，我熟悉和掌握了各种输液的操作规程和技巧，特别是刚开始管子里总是会贴着小气泡，老师教我让水慢点下来就会好很多，等等。这些都是很实用的技巧。老师很留意的给我创造机会练习，在输液室我还打了几个肌肉针。在输液室学到了很多。 输液室是一个和外界广泛交流的地方，在这里我也学会了怎么样和病人及家属沟通，掌握了一定得沟通技巧。耐心的听他们的问题，给出合理解释，可以避免很多不必要的纷争。先信任病人，他们不是存心想找我们的麻烦，输液室很忙，我们的心情有时也会很激动，这样遇到病人不合理的要求时不容易控制自己的情绪。这样就要求我们时时刻刻保持平静的心态，事情一件一件处理，忙而不乱。这样病人也会更加信任我们的工作。很感动的是有病人送兰花给我﹑鼓励我再扎一针﹑夸我打针不疼﹑每一次感动我都铭记。 护理就是要细心耐心，可是我一忙起来就不是很容易能做到，老师教我一定要忙而不乱，经过两周的实习，我觉得我渐
渐的融入这种工作状态了。在输液室忙起来我感到特充实，每天都在练习﹑进步。越来越爱这身白大褂了! 5输液室护士实习小结在还没来这个科室的时候、就已经做好了忙的准备。可真的开始实习了才知道真的是忙不过来。有的时候背的满身是盐水可耳边还是有各种不同的声音在呼唤我、真的很佩服定科在这儿的老师们。在输液室我得到了很多锻炼的机会，老师很耐心的教导我，让我实践扎针、以至于我在以后的病房里的老师对我刮目相看。在上中班的时候真的有些忙不过来、由于是晚上生病病人和家属的态度也不是很好、因此也没有少被说、但是我的棱角在慢慢的磨平身上的刺也在慢慢的拔掉、让我得到成长。感谢老师的谆谆教诲。 1 输液室护士实习小结我在输液室实习期间，严格遵守输液室的各项规章制度，严格无菌操作，尊敬老师。在老师的精心带教下，熟悉和掌握了各种输液的操作规程和技巧，学会了什么样的输液，什么病的输液方法等。输液室是一个和外界广泛交流的地方，在这里我也学会了怎么样和病人及家属沟通，掌握了一定得沟通技巧。我在实习期间工作认真积极主动，得到了老师和病人及家属的好评，顺利完成了实习任务。 输液室总结2 尊敬的各位领导： 大家好!
注射室护士专业技术工作总结 xx年注射室年终工作总结 注射室在院领导和护理部领导关心和支持下，内强管理，外树形象，“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。众所周知，注射室担负着大量的门诊病人的注射工作，是医院门诊重要服务窗口，也是医院管理护理质量及服务水平的具体体现，为使病人在注射过程中得到身心康复，保障注射安全，开展优质服务，经统计全年工作总量 57745人次，输液人数 36814 人次，肌注人次 1110 ，皮试 17214 人次，刷卡337130.80元，总收入 646104.60，现将工作情况总结如下。 一、优化输液环境，增强服务意识，提高服务质量。优化输液布局，改善输液环境，利用穿刺台2米多长的位臵，为了缩短患者等候治疗的时间，增加了穿刺护士四名，小儿三个穿刺位，成人治疗有护士到床边；输液室安装自动饮水机一台，输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇，儿童输液时易致地面脏乱，加强了清洁工作，从7：00—19：00由保洁员经常打扫。定时消毒，随时通风。解决室内空气异味问题，下班前 __开窗通风，为患者创造了良好的输液环境。使用了一台无线呼叫器，方便呼叫患者姓名，维护了输液次序，缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况，体现了“以人为本”的服务理念。
二、改善护理人员服务态度，提供优质服务。 加强学习，每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论，教育科室护士要有安全意识，工作有责任心，做到接待有称呼声，操作前有解释声，穿刺完后有告知（告知特殊药物的滴速），处处体现出热情服务。提供了细节服务，规范了外院带药输液流程（外院带药的输液患儿需有本院医生开具的处臵单方可注射，方便病人的同时又可以保证病人的输液安全。） 三、严格管理，进一步完善了输液安全防范措施，改进护理工作流程。 规范了护士礼仪行为，加强了护士的沟通能力和思维工作能力的培训，提高护理质量及护理服务满意度。完善并制定各班职责，做好三查七对制度，严把护理质量管理关。落实接药护士与患者签名制，杜绝同名同姓及错输，杜绝了护理缺陷的发生。做好弹性排班，门诊输液患者的随时性和不稳性，很难计划安排上班人员，夏天增加5—7及冬天3 ---6点夜班班次。方便学生放学过来输液。 按照护理流程标准，每周一次小查，每月一次大检查，并反馈，对存在的问题，及时提出改进措施并落实。年发生护理小缺陷1例，
病区换药室的工作 换药工作是整形外科病房日常医疗护理工作的重要组成部分，换药室工作的好坏直接影响着手术治疗 的效果。 一、换药室的功能 （一）提供更换敷料的场所 医师可以在换药室通过为患者更换敷料，检查及处理伤口，以保证伤口的正常愈合，利于移植组织的正常生长。 （二）提供术前准备工作场所 医师可以在此为患者设计手术方案，探测血管的走行，绘制皮瓣或手术切口的标志，制备修复代用品的模型，术前处理肉芽创面。 （三）便于处理术后并发症 某些术后并发症须在换药室处理，如伤口出血的止血、伤口裂开的缝合、移植组织血运障碍的处理有肉芽创面的处理等。 二、设置换药室的必要性 （一）换药应严格执行消毒隔离与无菌操作制度 整形外科患者的伤口多种多样，包括无菌缝合的一级切口、大面积的开放性伤口、新鲜或旧的肉芽创面，以及延迟不愈的慢性溃疡等；污染或感染的程度也各不相同。一般常需要多次换药，故受环境污染和交叉感染的可能性极大。因此，对于换药室环境、空气、器械、敷料等的消毒隔离和换药工作中的无菌操作要求十分严格，这样才能避免伤口的外源性感染，保证正常良好的愈合。（二）换药应有良好的条件
基于整形外科手术围面积广、部位多，有些还比较隐蔽，缝合又细密，而且换药次数多、难度大、时间较长，有些手术切口的设计、术前检查、皮肤准备等均需在换药室进行。这就要求换药室有良好的操作条件，如室面积、光线、室温等，便于医师、护士操作。 （三）换药时须有护士的默契配合 整形外科患者术后换药一般均由医师亲自进行，由于手术围广，从头皮到足底，如表浅组织的修整、形态功能的改善、各种组织的移植、外表器官的再造等，与其他专业有交叉联系，所以全部换药过程都离不开护士的默契配合，及时保障换药过程中所需要的器械、敷料及其他用品的供给。 三、换药室的设置与要求 （一）便于隔离的环境位置 换药室应设在病房的一端，不与病室紧密相邻，以便于保持一个相对隔离的环境。一般应设两个房间，一间用于无菌伤口的换药，另一间用于一般的包括感染伤口的换药及术前检查、设计和皮肤准备。 （二）照明及通风设备 换药室要求自然光线充足，通风设备良好，还应配备室温度调节器及辅助照明，如无影灯、地灯等设备。 （三）有良好的卫生设施 换药室应配备紫外线消毒灯，用于室空气消毒。安装洗手池。 四、换室制度 （一）一般管理制度
2009年门诊输液室工作总结 2009年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，共收到病人给予的表扬信9封、锦旗1个、口头表扬若干，完成了2009年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实门诊输液室护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要(转载于:门诊输液室护理工作总结)求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 三、理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 3、12月初，护理部对全院护士进行了护理技术操作考核，内容包括：静脉输液、吸氧、心肺复苏、洗胃、无菌操作。 4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 5、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长讲课，提高护士长授课能力。 6、门诊输液室组织2名护士参加全科护士职称考试，有3名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、坚持了每月对治疗室、注射室、换药室、处置室的空气培养，对高危科室夏季如处置室、门诊换药室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
输液室护士个人述职报告 输液室护士个人述职报告 1 尊敬的各位领导：大家好! 静脉输液管理组上半年围绕安全输液的工作主题，以加强日常静脉输液管理为切入点，重点对治疗车物品的合理摆放、输液流程进行了规范，现将半年工作总结如下： 一、普及安全输液的工作理念 1、2、3 月份在全院各病区进行了静脉输液安全管理方面的调查问卷，受访护士53 名，根据初次摸底调查，发现全院护士存在对静脉输液安全知识掌握及日常应用存在盲区、对药品相关知识了解不详、对选择合适的静脉路径不甚了解、日常操作规范性欠缺等四个方面问题，管理组制定了一些相应的整改措施。 2、2 月份出台了特殊药品输注的注意事项，对左氧氟沙星等5 种特殊药品的使用进行了规范，同时对需要避光使用的药品进行了汇总，以规范临床对特殊药品静脉输注的使用管理。 3、4 月份组织了专题讲座《安全输液》，将静脉输液安全输液涵盖的层面（药品安全、配置安全、输液环节、输液器具、环境及自我防护等方面）进行了详细阐述，在全院护士中普及安全输液的工作理念。 二、加强对日常静脉输液的规范化管理
1、上半年进行质控检查5 次，每个科室受检3 次，追踪检查4 个科室。 2、修订了质控检查单，根据完成质量情况赋予不同分值，使赋分更公平合理。 3、重点工作：与手术室、急症科进行沟通，解决了这两个科室与病区进行病人交接中，静脉留置针管理不统一问题；对治疗车上下层物品的合理摆放进行了规范；加强了静脉输液规范化标准在日常工作中的落实。 三、存在的不足： 1、输液安全知识掌握不足：药品相容性、锐器盒的使用 2、日常操作自律性欠缺，简化工作程序：侧管用药未铺治疗巾、不洗手、排气方法 3、忽视细节的管理：治疗车的清洁、洗手方法、碘伏过期 四、下半年工作方向： 1、组织一次行政查房 2、依托配置中心的工作平台，继续对药品合理性、配伍禁忌进行汇总整理下发各科室。 3、加强静脉输液的日常管理，将对夜班护士的操作进行检查，同时将培训及下发的安全输液知识在日常工作中进行考核。
外科门诊换药室是外科门诊病人各种伤口观察处理及更换敷料的场所，室内一切设施设备必须符合避免交叉感染和便于消毒隔离的要求，以杜绝院内感染的发生。为使工作能顺利展开并取得较好的效果，换药室必须遵循以下原则： 1 环境布局： 布局流程应遵循洁污分开的原则，各区域相对独立布局合理，标识清楚，通风良好，环境清洁、室内宽敞明亮，温度22至25度，相对湿度50 -60%。天花板地面墙壁应便于清洗和消毒。无菌区和有菌区要严格分开。分别设立清洁、污染、感染伤口换药台、及特殊感染的换药间。物品分区定位放置，设无菌物品存放区，清洁物品放置区，污染物品处置区。如器械、敷料的处理等准备间，应分开使用，标志清楚。无菌包必须保持包装完整，注明无菌物品名称、灭菌日期、失效期，及打包者、检查者姓名或编号，按先后顺序置于无菌柜内，并保持清洁干燥。 2 消毒隔离： 换药室护士在诊疗操作过程中严格遵守无菌操作原则。在换药过程中无菌技术只有同其他各项消毒隔离措施结合使用时才能达到预期目的。 2.1空气消毒，加强室内空气流通，每日对换药室紫外线照射两次每次1小时，有效距离不超过两米为佳①。并建立消毒记录，每周用95%乙醇擦拭紫外线灯一次，每月进行空气培养一次，每半年对紫外线灯管强度进行测试并登记。特殊传染病换药后，用过氧乙酸按每立方1g计算，熏蒸60分钟即可。相对湿度以60%～80％效果最好②。 2.2地面消毒：用含氯清洗消毒剂消毒地面使用250mg/L溶液拖地擦试2遍③，每天两次。地面的血迹和脓迹随时擦洗。必须使用清洁工具,拖把应当清洁干燥,如为湿拖把要洗干净再置于250mg/L清洗消毒剂内浸泡30分钟再用于擦地。 2.3家具设备消毒：0.05%洗必肽溶液或0.1%的次氯酸钠喷洒擦洗换药台及地面。 2.4一般情况下各种伤口换药先清洁再消毒。当其受到患者血液、体液等污染时，先去除污物，再清洁与消毒，清洁用具应分开使用，按先清洁伤口→感染伤口→隔离伤口依次进行处理。特殊感染伤口，如气性坏疽、绿脓杆菌、破伤风、朊毒体及突发原因不明的传染病等应就地隔离，不得将病人再移动。处置后，患者用过的器械应严格按照特殊处理流程进行处理，严格进行终末消毒处理， 2.5提高工作人员手卫生依从性和正确率，特别是在换药操作前后严格实施手卫生。要求按照《医务人员手卫生规范》执行。严格遵守医护人员洗手指针，连续为病人换药时，两个病人之间必须按六步洗手法洗手。用手揭外敷料后应重新洗手。医务人员的手有可见的污染物或被病人的血
门诊感控工作总结 一、医院感染监控实行规范化管理 1 各种消毒剂的实用,以及各种污染物物品的处理已严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。 二、坚持做好院感检查 1、发热门诊,肠道门诊,妇科检查室,手术室,及门诊治疗室全年进行空气培养各12次。除五月份门诊妇科手术室检测结果为;355cf/m3.结果不达标。其他11个月均达标。 2、发热门诊,肠道门诊,妇科检查室,手术室,及门诊治疗室进行物表,手,消毒剂采样做细菌培养各4次,达标率100%。 3、全年紫外线灯管进行强度检测共2次。对强度不合格的紫外线灯管已及时进行更换。 三、做到消毒隔离环节质量管理 1、科内院感监控小组每月对各种消毒液,无菌操作,消毒隔离制度执行情况做到定期进行监督、检查。 2、对一次性医疗用品按照《一次性医用物品规定》使用。无菌物品达标率100%。 四、全年抗感染药物使用合理,无违规现象。 五、认真落实院感在职教育
1、对新上岗的清洁工进行岗前培训,经口试合格后方能上岗。 2、全年科内院感知识培训12次。 3、组织医护人员进行医院院感知识培训3次。参加考核一次,考试合格率100%。 六、医院感染监控指标 1、一次性注射器,输液、输血器用后做到毁形率100%。 七、存在问题 1、妇科手术室空气培养超标 2、存在消毒剂未注明开瓶日期 3、治疗室环境不洁 4、医疗垃圾与生活垃圾有混放现象 八、整改措施 1、空气培养时要按规定时间放置培养皿。 2、加强监督检查,及时书写开瓶日期。 3、工作环境做到每日清洁一次,每周彻底清洁一次。 4、医疗垃圾与生活垃圾分类放置。 院感工作总结 XX年度,本部门在医院感染控制监控科的领导下。以保护病人,提高医疗质量,减少病人经济支出为目的,[莲山课~件]特完成了以下工作。如下; 一﹑医院感染监控实行规范化管理:
2017诊所工作总结范文 2017诊所工作总结范文(一) 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至X月，完成门诊工作量X人次，门诊观察治疗病人X人次，实现业务收入X万元，业务利润X万元。完成社区及主体职工查体X余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下： 一、坚持行风建设，不断提高服务质量 1、强化思想教育，提高职工医德素质 通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习X余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础 2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处 通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，文秘写作秘书网共发放调查表X余份，满意率达到X%。本年度共收到患者表扬信X篇。 3、实行“两公开”，增强透明度 严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。 4、落实完善制度，加强管理 严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。 二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量 1、建立质控网络 在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。 2、努力提高医务人员的业务素质 (1)、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，XXXX年职工笔记平均达X字以上; (2)、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员X 人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流; (3)、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学X人，大专X人，中专X人，高级X人，中级X人，助理X 人，员级X人。 (4)、鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，XX年门诊部在省级刊物发表论文X 人次，X篇，获得社区各项成果X人次X项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。 3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力
换药室出科小结 1、换药室出科小结 不得不说中山医院的换药室是个好地方。换药室的实习活儿很轻松，基本上只有三种伤口处理：感染，缝线，敷料。感染伤口所需要的是各3个盐水，酒精棉球，一把血管钳，新霉素沙条，镊子等。缝线伤口所需的是3个酒精棉球，一把血管钳，新霉素沙条，镊子等。其中缝线伤口拆线的话，要4个酒精棉球。 敷料护理大多数是青敷膏，治疗的是手/脚沟炎，大的疖等。 换药室的药品也不多，大致有青敷膏，新霉菌素，东方一号等。新霉素就是普通的抗生消炎，东方一号名字听听就很嗲，是对于烧伤擦破渗出伤口有很大的帮助，去污生肌，不过现在已停用。青敷膏是中山医院的特制中药，用于手/脚沟炎为多见。 所以说换药室的任务很简单，我一天就上手干起来了。 我最拿手的就是切开引流伤护理口和拆线技术。 切开引流说穿了就是处理那个那个被挖去肉的洞，我最喜欢拿盐水棉球拉成长条塞进这个看不见的血淋淋的肉洞里进去擦洗伤口，棉花在我镊子和血管钳的操纵下，简直鱼贯进出！这个时候我有一种变态的快感一定要把病人的伤口给弄干净了！ 拆线真的就像以前小学的手工课，我要仔细地把线头从肉里拉出，要火眼般区别出肉和线之分，然后手敏眼快地减下去！然后大功告成！实习2周来，我包扎过脚部的伤口，绑过手部石膏，拆过头部线头。闻过恶臭般的脚臭，看过被截去指头的血手，摸过油得出水的头发！其中让我感受最大的就是现在的男人根本不是男人！我已经见识到N个男人换伤口时候的哭泣和尖叫甚至疼得跳起来！比女人还不如！我到没到几个女孩子哭的。以后要考验男人的男子气概，就一定要带他来换药。哈哈！阴盛阳衰啊!换药室里的老师也很好玩，很八卦。她们都蛮亲切和蔼的。平时下午没病人的时候，我们就坐着发呆听老师们的“侃大山”，从股票到房产到八卦应有尽有！离开换药室难免有些怀念，这个是我实习的第一站，想起2个饿礼拜前我还是很害怕地看着老师换切开引流的伤口时，感叹那个恐怖的经历时，一个礼拜后的我，竟然已经娴熟地处理起这种伤口了！
2020年注射室护士年终总结 工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提升护理质量， 确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护 理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总 核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输 液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种 信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提升护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前 交护理部实行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点实行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作 做一小结，以利于总结经验，展开工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会 一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存有的优缺点， 并提出相对应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学 习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量实行检查，并即时反馈，持续提升护士长的管 理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知 识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士实行了汇报。 三、增强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续展开健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或 不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存有的 问题提出了整改措施，评选出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提 出的要求给予水准的满足。 5、对新分配的护士实行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为 规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给 予上岗。 四、提升护理人员业务素质 1、对在职人员实行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以 提升专业知识。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选 出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分 别给予了奖励。
换药室的工作总结报告 不得不说中山医院的换药室是个好地方.换药室的实习活儿很轻松,基本上只有三种伤口处理:感染,缝线,敷料.感染伤口所需要的是各3个盐水,酒精棉球,一把血管钳,新霉素沙条,镊子等.缝线伤口所需的是3个酒精棉球，一把血管钳,新霉素沙条,镊子等。其中缝线伤口拆线的话，要4个酒精棉球。 敷料护理大多数是青敷膏，治疗的是手/脚沟炎，大的疖等。 换药室的药品也不多，大致有青敷膏，新霉菌素，东方一号等。新霉素就是普通的抗生消炎，东方一号名字听听就很嗲，是对于烧伤擦破渗出伤口有很大的帮助，去污生肌，不过现在已停用。青敷膏是中山医院的特制中药，用于手/脚沟炎为多见。 所以说换药室的任务很简单，我一天就上手干起来了。 我最拿手的就是切开引流伤护理口和拆线技术。 切开引流说穿了就是处理那个那个被挖去肉的洞，我最喜欢拿盐水棉球拉成长条塞进这个看不见的血淋淋的里进去擦洗伤口，棉花在我镊子和血管钳的操纵下，简直鱼贯进出！这个时候我有一种变态的快感一定要把病人的伤口给弄干净了！ 拆线真的就像以前小学的手工课，我要仔细地把线头从肉里拉出，要火眼般区别出肉和线之分，然后手敏眼快地减下去！然后大功告成！实习2周来，我包扎过脚部的伤口，绑过手部石膏，拆过头部线头。闻过恶臭般的脚臭，看过被截去指头的血手，摸过油得出水的头发！其中让我感受最大的就是现在的男人根本不是男人！我已经见
识到n个男人换伤口时候的哭泣和尖叫甚至疼得跳起来！比女人还不如！我到没到几个女孩子哭的。以后要考验男人的男子气概，就一定要带他来换药。哈哈！阴盛阳衰啊!换药室里的老师也很好玩，很八卦。她们都蛮亲切和蔼的。平时下午没病人的时候，我们就坐着发呆听老师们的“侃大山”，从股票到房产到八卦应有尽有！离开换药室难免有些怀念，这个是我实习的第一站，想起2个饿礼拜前我还是很害怕地看着老师换切开引流的伤口时，感叹那个恐怖的经历时，一个礼拜后的我，竟然已经娴熟地处理起这种伤口了！ 我现在再也不会害怕任何恐怖的伤口了，因为我已经看多了！ 每天中午的午睡,下午拿胶布折星星,极度奢侈地挤出洗手 液,20张高温券,可爱的寿司，看到病人的喜悦…… 再见了，我亲爱的换药室，至少你是我往后忙碌的实习生活中可以值得回忆的轻快！ [换药室的工作总结报告]相关文章：
注射室小结 实习来到第六个科――门诊。好期待来的一个科，因为我中意打针同抽血，而门诊就可以满足我全部愿望啦！同学反映门诊的护长好节约，好严格，还没有口包提供给实习生，要我们自己准备的，听了感觉有些忐忑不安，但是我还是对这个科充满着期待。 我的带教老师是陈珠娥，话说回头，跟她非常的有缘分，我还没有去注射室的时候已经听到一个同学讲过那个老师，人非常的好，很开朗很爽快，说话很多，对待学生都是一流的，听了这么多关于她的优点，心里更希望自己好运气跟她学习咯，果然真的有一点点的运气，她也是跟我说她跟我们上一批的同学很早就说过我，然后就带了我。我很清楚地记得她第一天跟我说过我们走在一起就是一种缘分，我地大家都要好好甘珍惜大家在一起学习的时间，留住一个美好的回忆。听到巨讲哩段话之后，我未开始做野就已经充满了动力，所以我一直都好努力学习。 在门诊实习期间学习到好多常见病的健康宣教知识，温馨输液和温馨肌注的规范操作还有抽血，打针的技术野熟练的很多，需然门诊真的像战场一样，每天都要应付很多很多的病人，但是我们必须要以热情的态度服务病人，记得第一天上班的时候，老师就跟我说，我们不但要有技术，最重要都是以服务为主。所以我们在繁忙的工作中也必须要做到临危不乱。 说起来，门诊的工作方式真的受到很多同学的讨论，因为老师们都是按量计算收入的，所以一开始自己都不是很习惯，因为我真的不想有跟人争工作的感觉，我是来学习的，我只要做好自己就够了。曾经问过老师这个问题，都得到一个让我满意的答案，老师说每个科有它自己的特色，你也应该去尽快适应。然后我也开始放开自己工作了。就老师的一句话，我就明白，我们来到每一个科实习都像去玩一场游戏一样，我们必须从一开始就要遵守游戏规则，然
输液室护士个人工作总结2018 时光犹如白驹过隙，一晃又一年过去了，这一年里全体护理人员在院长重视、分管院长直接领导及同事们的关心与帮助下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了年初制定的护理计划。20xx年全年输液人数x余人，参加抢救工作数次，组织人员外出救护数次，参加公益活动数次，没有发生任何一次差错事故。为了更好的开展来年的工作，现将今年工作总结如下: 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、输液室重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)护理操作时严格要求三查七对; (2)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错;
3、认真落实输液室护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，如抢救药品清点记录、仪器养护记录、医疗废物交接记录等; 4、积极参加卫生局组织的各项护理工作培训，院感工作培训等; 二、提高护士长管理水平 1、坚持每月对科室成员的绩效考核：每月x日前交分管院长进行考核，根据年初制定的绩效考核方案对各护理人员进行工作纪律、业务水平、服务态度等的考核。 2、每月对护理质量进行检查，对发现的问题科室成员讨论解决。 3、每月开展一次对社区卫生服务站及村卫生室的质量督查，指出存在的问题并帮助其整改。 三、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织参加卫生局组织的三基考试，全体护理人员成绩均合格。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授急救知识，以提高专业技能。
门诊工作提升方案
***人民医院 关于***门诊工作提升方案 为进一步满足***及***大道患者医疗服务需求，发挥区域最大公立医院的服务作用，为区域百姓提供更加便捷、优质的医疗服务，医院***门诊设置了内科、外科、儿科、妇产科、中医康复科、口腔科等专业专科，同时还配备了检验科、心电图室、彩超、药房、煎药室、清创换药室、妇检室等辅助科室。经过近三月的运营与发展，当前***服务人次辐射不足，医疗服务能力有待提升，为了进一步提升***地区门诊工作质量，提升患者满意度，特制定本提升方案。 一、目的 经过进一步加强***门诊服务及质量管理，提升***门诊医疗点的门诊医疗业务量；经过加强义诊宣传，迅速扩展医院在公众中的知名度（形象），打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌，提升***门诊医疗点在***片区知晓度；经过调整门诊时间，更好的服务患者，抢占医疗市场份额。经过建立工作小组，提升***医疗服务能力。 二、目标 （一）以服务梳理医院在***片区的整体知名度和声誉度。 （二）以优质的医疗技术和便捷的服务树立医院品牌。 （三）推广医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质
与温馨服务。 （四）以***为根据点迅速扩大医院市场份额、提高市场占有率。 三、医疗点优劣势分析 （一）医院是***政府主办最大公立医院，医院***门诊点设置于***大道附近，医疗点当前环境舒适，交通便利，周边附近无大型公立医院，无民营医院，占有独特的地理优势，同时当前***大道片区未打算设置综合医疗机构，医院门诊部设置以妇科、儿科、内科、中医康复、口腔等为核心科室，辅以医学检验科、超声心电检查等医技科室。主要定位是为当地居民提供常见疾病的问诊、咨询等服务 （二） SWOT分析 运用SWOT分析法对***门诊点医疗点的内部条件和外部环境进行分析。 S 优势： 1.医疗点当前设置科目相对齐全，包含内、外、妇、儿等相关科室，并设有检验、超声医学的医技科室。 2.地理位置较好，周边直接覆盖人群较多；同时周边没有大型医疗机构，仅存在部分私人门诊。 3.医院为政府举办公立医院，在群众中口碑较好，信任度较高。 W 劣势：
输液室工作总结 篇一：XX年注射室年终工作总结 XX年注射室年终工作总结 注射室在院领导和护理部领导关心和支持下，内强管理，外树形象，“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。众所周知，注射室担负着大量的门诊病人的注射工作，是医院门诊重要服务窗口，也是医院管理护理质量及服务水平的具体体现，为使病人在注射过程中得到身心康复，保障注射安全，开展优质服务，经统计全年工作总量 57745人次，输液人数36814 人次，肌注人次 1110 ，皮试 17214 人次，刷卡元，总收入，现将工作情况总结如下。 一、优化输液环境，增强服务意识，提高服务质量。优化输液布局，改善输液环境，利用穿刺台2米多长的位臵，为了缩短患者等候治疗的时间，增加了穿刺护士四名，小儿三个穿刺位，成人治疗有护士到床边；输液室安装自动饮水机一台，输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇，儿童输液时易致地面脏乱，加强了清洁工作，从7：00—19：00由保洁员经常打扫。定时消毒，随时通风。解决室内空气异味问题，下班前彻底开窗通风，为患者创造了良好的输液环境。使用了一台无线呼叫器，方便呼叫患者姓名，维护了输液次序，缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况，
体现了“以人为本”的服务理念。 二、改善护理人员服务态度，提供优质服务。 加强学习，每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论，教育科室护士要有安全意识，工作有责任心，做到接待有称呼声，操作前有解释声，穿刺完后有告知（告知特殊药物的滴速），处处体现出热情服务。提供了细节服务，规范了外院带药输液流程（外院带药的输液患儿需有本院医生开具的处臵单方可注射，方便病人的同时又可以保证病人的输液安全。） 三、严格管理，进一步完善了输液安全防范措施，改进护理工作流程。 规范了护士礼仪行为，加强了护士的沟通能力和思维工作能力的培训，提高护理质量及护理服务满意度。完善并制定各班职责，做好三查七对制度，严把护理质量管理关。落实接药护士与患者签名制，杜绝同名同姓及错输，杜绝了护理缺陷的发生。做好弹性排班，门诊输液患者的随时性和不稳性，很难计划安排上班人员，夏天增加5—7及冬天3 ---6点夜班班次。方便学生放学过来输液。 按照护理流程标准，每周一次小查，每月一次大检查，并反馈，对存在的问题，及时提出改进措施并落实。年发生护理小缺陷1例，抓核心制度落实做到有计划，日有重点，周有安排，月有小结，重视日常水电管理维护，科室急救器
各种门诊部设置基本要求各种门诊部设置基本要求 1·综合门诊部 一、房屋 建筑面积不少于600 M2。 二、科室设置 ㈠临床科室：至少设有5个临床科室。 急诊室、内科、外科为必设科室； 妇科、儿科、中医科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、预防保健科等为选设科室； ㈡医技科室 必设药房、化验室、X光室、治疗室、处置室、消毒供应室。 根据开设的诊疗科目，选设电诊检查室（B超检查室、心电图检查室等）、病案资料室等相应的医技科室。 开展手术项目的需增设手术室、换药室、抢救室。 所增加辅助检查项目均需单设检查室。 ㈢每室必须独立，各室设置要符合卫生学布局及流程，其中各室使用面积如下： 1、X光室不少于60M2 （包括投照室、洗片室、阅片室等）。 2、集中输液的每个单元不少于16M2。 3、手术区域不少于40 M2，手术室(间)不少于20 M2。(根据设置手术间数，区域面积依级递增)。
4、各科专业诊室独立设置，每室不少于10 M2。 5、消毒供应室、化验室、治疗室、处置室、抢救室不少于15 M2。 6、各辅助检查科室（如心电图检查室等）不少于15 M2。 ㈣每治疗床、观察床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于8M2。 ㈤公用面积不少于总使用面积的15%。 注：重点部门的卫生学要求： 1、手术室 ⑴ 内部布局合理，符合功能流程；洁污分开，区域间标志明确（分污染区、清洁区、无菌区）。刷手间和医生更衣间要独立，手术室入口处设缓冲间。 ⑵ 天花板、墙壁、地面无裂隙，表面光滑，有良好的排水系统，便于清洗和消毒。 2、消毒供应室 ⑴ 周围环境无污染源；内部布局合理，三区划分清楚（分污染区、清洁区无菌区）。 ⑵ 天花板、墙壁、地面等光滑，耐清洗，避免异物脱落。 3、治疗室、处置室、换药室的卫生要求： ⑴ 室内布局合理，分区明确，标志清楚（清洁区、污染区）； ⑵设有流动水洗手设施。 三、人员 ㈠执业医师配备不少于7名，其中各级医师比例为主任（副主任）医师：主治医师：医师不少于1：2：4。
门诊注射室护士个人工作汇报（共多篇） 篇：门诊注射室护士绩效考核方案细则 门诊注射室护士绩效考核方案 绩效工资计算方法： 绩效工资=50%基本奖金+50%绩效奖金 绩效奖金=绩效得分×每分应得奖金 绩效得分=工作质量30分+工作数量25分+专业技能20分+护理安全25分考核方法： 1.工作质量30分：消毒隔离8分、药品管理7分、抢救药品物品的管理10分、健康宣教5分。护士长每月考核护士2次，做好记录。 2.工作数量25分：根据不同的护理操作、技术风险、技术含量、工作数量定不同的分值静脉输液5分、皮试4分、肌肉注射4分、静脉注射3分、氧气吸入3 分、工作数量3（基础分值）+3分。同比上月降低减3分，同比上月增加3分。（未做操作不得分） 3.专业技能20分：根据每年制定的相应专业技术知识培训和基本理论、基本技能的考核计划，每月不参加培训者扣10分，考核不合格或不参加者扣10分。 4.护理安全25分：注射室建立护理安全登记本，严格执行查对制度，本月无差错或护理缺陷，或当班护士对工作中发生的差错或护理缺陷予以及时协调处理并上报登记的，得25分：发现差错或护理缺陷者扣25分，如出现严重差错，造成不良后果者，按医院的院级院规处理。 每月月初，护士长统计上月每位护士的绩效考核得分，并予以告知护士，护士如有疑问，可以及时反映，护理部全程监督和检查，做到公平、公正、公开。 第2篇：门诊注射室护理工作计划 2021年门诊注射室护理工作计划
2021年门诊护理工作，围绕护理部的工作计划、结合科室工作特点全面开展。以医院等级评审标准为依据，进一步要规范护理工作，提高护理质量，确保护理安全。 一、强化优质服务 1、改革护理工作模式：制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准。 2、为患者提供满意服务；服务的项目包括为病人实施的基础护理、病情观察、用药、治疗、沟通和健康宣教、健康指导等内容。 3、完善各项规章制度、疾病护理常规和服务规范等。 4、认真学习贯彻上级开“优质护理服务示范工程活动”相关文件精神，参照我院制定的“优质护理服务示范工程活动方案”结合实际情况，为患者提供全面、全程、满意的护理服务。 二、进一步提高护理人员的综合素质;有计划的对护士进行护理安全、护理文件书写、应急预案等各方面的知识培训，不断增强护士的安全意识、质量意识和应对突发事件的能力。 保障护理安全 1、护士之间要经常相互监督、互相沟通、互相检查、互相弥补、互相学习，取长补短，形成互控，让护理差错和护理缺陷消灭在萌芽之中，确保护理安全。 2、强化对护士的法制教育，要求护士在日常护理工作懂法、知法、守法，依法执业，保障护理安全。 3、完善护理工作制度、岗位职责，护理常规、操作规程等护理安全资料，使护理工作走向程序化、标准化、制度化。 4、做好微观控制，做到抢救药品、物品、仪器班班交接，抢救仪器保持功能完好，处于常备状态。 5、制定紧急状态下护理人员资源的调配方案及调配结构图表，做到应对紧急状态事件，保证人员、护理工作井然有序，保证完成护理任务。 6、提高用药安全，护士认真执行查对制度、执行医嘱制度，加强监
门诊换药室感染的规范管理 发表时间：2015-10-15T11:40:30.860Z 来源：《中医学报》2015年6月第30卷供稿作者：李继娟 [导读] 重庆市九龙坡区第一人民医院证明各项操作流程必须做到消毒隔离规范化要求，才能使门诊换药室避免交叉感染，达到换药前、换药中、换药后均达到消毒隔离要求和医院感染规范化管理。 李继娟 重庆市九龙坡区第一人民医院重庆 400050 【摘要】证明各项操作流程必须做到消毒隔离规范化要求，才能使门诊换药室避免交叉感染，达到换药前、换药中、换药后均达到消毒隔离要求和医院感染规范化管理。 【关键词】换药室；消毒隔离；避免；交叉感染 【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1674-8999（2015）6-0362-01 外科门诊换药室是外科门诊病人各种伤口观察处理及更换敷料的场所，室内一切设施设备必须符合避免交叉感染和便于消毒隔离的要求，以杜绝院内感染的发生。为使工作能顺利展开并取得较好的效果，换药室必须遵循以下原则： 1 环境布局： 布局流程应遵循洁污分开的原则，各区域相对独立布局合理，标识清楚，通风良好，环境清洁、室内宽敞明亮，温度22至25度，相对湿度50-60%。天花板地面墙壁应便于清洗和消毒。无菌区和有菌区要严格分开。分别设立清洁、污染、感染伤口换药台、及特殊感染的换药间。物品分区定位放置，设无菌物品存放区，清洁物品放置区，污染物品处置区。如器械、敷料的处理等准备间，应分开使用，标志清楚。无菌包必须保持包装完整，注明无菌物品名称、灭菌日期、失效期，及打包者、检查者姓名或编号，按先后顺序置于无菌柜内，并保持清洁干燥。 2 消毒隔离： 换药室护士在诊疗操作过程中严格遵守无菌操作原则。在换药过程中无菌技术只有同其他各项消毒隔离措施结合使用时才能达到预期目的。 2.1空气消毒，加强室内空气流通，每日对换药室紫外线照射两次每次1小时，有效距离不超过两米为佳①。并建立消毒记录，每周用95%乙醇擦拭紫外线灯一次，每月进行空气培养一次，每半年对紫外线灯管强度进行测试并登记。特殊传染病换药后，用过氧乙酸按每立方1g计算，熏蒸60分钟即可。相对湿度以60%～80％效果最好②。 2.2地面消毒：用含氯清洗消毒剂消毒地面使用250mg/L溶液拖地擦试2遍③，每天两次。地面的血迹和脓迹随时擦洗。必须使用清洁工具,拖把应当清洁干燥,如为湿拖把要洗干净再置于250mg/L清洗消毒剂内浸泡30分钟再用于擦地。 2.3家具设备消毒：0.05%洗必肽溶液或0.1%的次氯酸钠喷洒擦洗换药台及地面。 2.4一般情况下各种伤口换药先清洁再消毒。当其受到患者血液、体液等污染时，先去除污物，再清洁与消毒，清洁用具应分开使用，按先清洁伤口→感染伤口→隔离伤口依次进行处理。特殊感染伤口，如气性坏疽、绿脓杆菌、破伤风、朊毒体及突发原因不明的传染病等应就地隔离，不得将病人再移动。处置后，患者用过的器械应严格按照特殊处理流程进行处理，严格进行终末消毒处理， 2.5提高工作人员手卫生依从性和正确率，特别是在换药操作前后严格实施手卫生。要求按照《医务人员手卫生规范》执行。严格遵守医护人员洗手指针，连续为病人换药时，两个病人之间必须按六步洗手法洗手。用手揭外敷料后应重新洗手。医务人员的手有可见的污染物或被病人的血液、体液、脓液等污染后随时洗手。 2.6坚持一人一套换药包及换药物品，特殊传染病人用的物品需单独处理，避免交叉感染。 2.7使用后换药器械先认真清洗，再浸泡消毒，待消毒物品，有效氯浓度为500mg/L浸泡30分钟，浸泡器械时关节必须打开。最后中心供应室高压灭菌。清洗流程：为预洗→多酶清洗→漂洗→润滑→干燥→高压灭菌。特殊感染换药用过的器械和物品都应进行双消毒（高浓度含氯消毒剂有效氯达2000-5000mg/L浸泡1小时后再清洗，需按清洗流程进行。） 2.8垃圾严格分类管理：医疗性垃圾应投入黄色防渗漏的垃圾袋内，及时清理（针头、刀片、安琣等尖锐物品）必须装入利器盒，特殊感染敷料装入双层防渗漏黄色口袋进行焚烧。各类垃圾必须有专人回收，并作好登记。 3 加强管理： 医院领导对换药室感染预防的管理给予重视，组织规范建设，设立院感办、院感控制小组，院感监督员，做到分工明确责任到位。负责对换药室护士进行职业防护、医院感染知识培训；负责对消毒隔离措施、流程进行指导和监督；负责定期对环境（空气、物表）、护士进行的卫生学监测。加强责任心及慎独教育，严格管理医疗废物的程序，严格管理各项医疗操作规章制度及换药原则。 参考文献 [1] 李小寒。尚少梅主编基础护理学4版，人民卫生出版社，2006.8.116。 [2] 王玉玲。最新消毒技术精细化操作与消毒杀菌新标准及供应室规范化管理指南。人民卫生出版社，2012.1.134 [3] 王玉玲。最新消毒技术精细化操作与消毒杀菌新标准及供应室规范化管理指南。人民卫生出版社，2012.1.163