电子商务环境下审计风险作者姓名：羊春茹
专业名称：审计学
指导教师：杜彦宾讲师
成都理工大学工程技术学院
学位论文诚信承诺书
本人慎重承诺和声明：
1.本人已认真学习《学位论文作假行为处理办法》（中华人民共和国教育部第34号令）、《成都理工大学工程技术学院学位论文作假行为处理实施细则（试行）》（成理工教发〔2013〕30号）文件并已知晓教育部、学院对论文作假行为处理的有关规定，知晓论文作假可能导致作假者被取消学位申请资格、注销学位证书、开除学籍甚至被追究法律责任等后果。
2.本人已认真学习《成都理工大学工程技术学院毕业设计指导手册》，已知晓学院对论文撰写的内容和格式要求。
3.本人所提交的学位论文（题目：
），是在指导教师指导下独立完成，本人对该论文的真实性、原创性负责。若论文按有关程序调查后被认定存在作假行为，本人自行承担相应的后果。
承诺人（学生签名）：
20 年月日
注：学位论文指向我校申请学士学位所提交的本科学生毕业实习报告、毕业论文和毕业设计报告。
摘要
自从进入互联网时代，各种网络技术的飞速发展，电子商务孕育而生。电子商务具有交易成本低、管理成本低、市场广阔、方便快捷等优势。
近年来，我国的电子商务迅速地发展，电商企业的交易额也在不断地增加，成为了市场经济的重要组成部分，使得对电子商务企业的审计越来越受重视。但是，由于电子商务是新兴产业，对其的审计体系尚不健全，并且出现了许多新的审计风险影响注册会计师的审计。所以，本文重点是对电子商务环境下的审计风险实施论述，意图是经过对其的解析，进而提出风险防范建议，减弱风险对审计的影响程度。
关键词：电子商务电子商务审计审计风险
Abstract
Since the Internet era, the rapid development of all kinds of network technology, electronic commerce has bred and born. Electronic commerce has the advantages of low transaction cost, low management cost, broad market, convenient and quick.
In recent years, the rapid development of China's electronic commerce, business enterprise's transaction volume is also increasing, has become an important part of the market economy, making the audit of e-commerce enterprises more and more attention. However, because e-commerce is a new industry, the audit system is not perfect, and there are many new audit risks that affect the audit of certified public accountants. Therefore, this article mainly discusses the audit risk in the electronic commerce environment, the main purpose is through the analysis, and then put forward the risk prevention recommendations, reduce the impact of the risk of e-commerce audit.
Keywords: e-commerce, e-commerce audit, audit risk
目录
摘要............................................................................................................ I Abstract .................................................................................................... II 目录......................................................................................................... III 前言.. (1)
1 电子商务和审计风险概述 (2)
1.1 电子商务概述 (2)
1.1.1 电子商务的定义 (2)
1.1.2 电子商务的业务流程 (2)
1.1.3 电子商务的特点 (3)
1.2 审计风险概述 (4)
1.2.1 审计风险的内涵 (4)
1.2.2 审计风险的特征 (4)
2 电子商务环境下审计风险的内涵及特点 (6)
2.1 电子商务环境下审计风险的内容 (6)
2.1.1 审计环境方面 (6)
2.1.2 审计对象方面 (7)
2.1.3 审计主体方面 (9)
2.2 电子商务环境下审计风险的特点 (11)
2.2.1 审计范围的扩大化 (11)
2.2.2 电子数据重大错误的导向性 (11)
2.2.3 审计取证的动态实时性 (11)
2.2.4 网络安全问题的突出性 (12)
2.2.5 财务报表错报领域的变化 (12)
3 电子商务环境下审计风险的原因分析 (13)
3.1 审计环境方面 (13)
3.2 审计对象方面 (14)
3.3 审计主体方面 (15)
4 电子商务环境下审计风险的防范建议 (17)
4.1 审计环境方面的建议 (17)
4.2 审计对象方面的建议 (18)
4.3 审计主体方面的建议 (19)
总结 (21)
参考文献 (22)
致谢 (23)
前言
随着信息技术、网络科技、社会经济的不断进步，电子商务行业也从无到有的成长起来了。这是一个新兴的行业，与传统的商务有很多相似的地方，但也有许多不同之处。因此，对电子商务企业的审计与对商务企业的审计也有所区别。换而言之，电子商务审计正处于成长阶段，具有很多优势。但是，发展还不够成熟，在执行审计业务过程中，还面临很多挑战，并且审计风险的来源也发生了较大的变化。审计人员面对这新兴发展起来的事物的审计经验还不足，审计理论、技术、方法、经验以及审计软件还不完善；电商企业的也是处于在探索中前进的阶段。因此，对电子商务环境下审计风险进行深入探究是非常有必要的，这样会有助于我们找到问题之所在，及时查明原因，改善审计手段，提高审计效率和审计质量，并为被审计单位提出更好的建议，以促进企业的健康发展。
1 电子商务和审计风险概述
1.1 电子商务概述
1.1.1 电子商务的定义
自有电子商务的概念开始，就没有一个统一的定义。不同的专家、学者、业界人士对电子商务一词有着不同的看法。在我看来，电子商务是一种把Internet技术和商务活动联合起来的商务形式。一般来说，对于电子商务的理解，可以从多个角度来思考。
从狭义方面来看，电子商务是依托网络平台发展的，将传统商务环节转移到该平台来完成的活动。
在广义方面来看，电子商务是通过使用数字技术工具实现商务过程与结果的网络化、数据化，并且能够融入公司生产经营的每一个环节。它不仅包括了狭义的理解，还包括了信息技术在商务企业的全方面的应用。本篇文章是在广义的电子商务的基础上进行的论述。
1.1.2 电子商务的业务流程
电子商务的业务都是在网络商务平台上完成的，操作简单，省时省力，节约成本。网上销售的商务模式有多类，其中，B2C（商对客）模式是一种直接对客户销售产品与服务的商业零售模式，该模式最受公众广泛使用的网络销售形式。[15]所以，本文以B2C模式来介绍电子商务的业务流程。
在B2C模式的业务流程环节下，整个交易环节可以大致划分为三步骤：首先，是交易前的交易内容展示环节，商家从厂商处获取商品信息，并且在网上商店展示、宣传本店商品；其次，是买方从网上商店获取商品信息，选择自己满意的商品或着服务，通过第三方支付工具完成支付的环节；最后，是卖方根据交易系统自动生成的交易订单和收到的第三方相关商品的收款信息，组织发出订单的货物或服务，并履约售后。
B2C模式的业务流程主要经历下列这些环节。如下图1-1：B2C的业务流程图所示。
图1-1 B2C的业务流程图
1.1.3 电子商务的特点
电子商务是对传统商务活动的优化升级。它秉承了传统商务的优良元素，改进了传统商务的固有限制，是对传统商务的发展，从而它被赋予了一些网络时代具有的新特性。
1. 市场全球化：在网络时代，Internet网络技术将全球的计算机连接起来，使全球变成一个紧密联系的整体，缩短了市场的距离，使买卖双方可以通过电商平台进行销售和购买活动。在全球的每一个能够上网的地方，每一个人都有成为电商企业客户的可能，这是市场的延伸与发展，更是市场的全球化的表现。
2. 交易透明化：在电子商务下，整个交易过程都被以网络数据的形式记录，使得交易过程变得透明，交易信息减少了不对称的可能性，在很大程度上减少了虚假交易、不正当交易等情况的发生。
3. 交易虚拟化：交易双方的沟通、洽谈以及最终的达成交易都是通过网络工具完成的，是一种有别于传统商务面对面交易的形式，体现了网络的虚拟特点。
4. 成本低廉化：卖方通过网络宣传介绍商品，将商品直接放在交易网站，以供买方浏览、参考，使得双方达成一种以公平、公开、自愿的交易。这样的交易形式既减少了卖方的销售费用、铺面费用、仓储费用、广告宣传费用等，又减少了买方的获取信息的费用、以及时间成本等费用。电子商务交易是一种对交易双方双向降低交易成本的互惠交易途径之一。
5. 交易便利化：由于互联网技术的发展，计算机可以自动处理一些信息，并且可以24小时运行。因此，极大地方便了每一有需求的客户的在任何时段的购买需要，也节省了企业的劳务成本。
6. 服务定制化：企业可以获取和跟踪顾客的喜好、搜索的目标产品、消费需求趋势等信息，并将获取的信息及时的反馈到管理层，根据市场动向研制、销售新产品。在电子商务环境下，大多数顾客的需求和消费动向更加及时的影响了企业的产品发展，同时，企业也更能快速的针对市场走向为顾客定制个性化产品。
1.2 审计风险概述
1.2.1 审计风险的内涵
审计风险的在理论界有不同的界定。从审计风险理论方面来说，主要分为以下两类：一类是指会计报表存在重大的错报或漏报，而注册会计师审计后发表不恰当的审计意见的可能性；另一类是指审计机构和人员存在遭受损失的可能性[1]。
1.2.2 审计风险的特征
正确认识和了解审计风险具的特点，有助于我们识别和评估审计风险。
《电子商务》习题集 第8章电子商务法律 一．单项选择题 1、哪项不是电子商务法的特点？（A） A. 封闭性 B. 程式性 C. 技术性 D. 复合性 2、哪项不是电子商务法的主要任务? （D） A. 为电子商务发展创造良好的法律环境 B. 保障电子商务交易安全 C. 鼓励利用现代信息技术促进交易活动 D. 打击犯罪保护人民 3、“电子错误指如(商家)没有提供检测并纠正或避免错误的合理方法，消费者在使用一个信息处理系统时产生的电子信息中的错误。”是哪部法律中的定义？（A） A. 美国《统一计算机信息交易法》 B. 《中华人民共和国电子签名法》 C. 《中国互联网域名注册暂行管理办法》 D. 联合国《电子商务示范法》 4、合同中“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。”是由哪部法律规定的？（A） A. 《合同法》 B. 《民法通则》 C. 《电子签名法》 D. 《拍卖法》 5、哪年修订的《中华人民共和国著作权法》将信息网络传播权规定为著作权人的权利——信息网络传播权？（B） A. 1999年10月 B. 2001年10月 C. 1997年1月 D. 2001年1月 6、要约的撤回发生在? （A） A. 要约生效之前 B. 要约生效之后对方承诺之前 C. 对方承诺之后 C. 都可以 7、电子合同不具备以下哪项优点？（D） A. 提高业务效率 B. 减少成本 C. 节省办公用纸 D. 不易被篡 8、下列哪项权利不属于隐私权？（D） A. 个人生活宁静权 B. 私人信息保密权 C. 个人通讯秘密权 D. 继承权 9、将“真实而实质的联系”理论适用于网络侵权案件的司法管辖中的国家是? （A） A. 加拿大 B. 美国 C. 英国 D. 德国
电子商务网络安全 摘要：介绍了电子商务技术的发展，网络交易安全是电子商务发展的核心和关键问题，目前主要采用的电子商务安全防伪技术有：数据加密技术；认证技术；和安全认证协议。 关键词：电子商务计算机网络安全措施商务交易安全措施存在问题及对策 引言 电子商务实际是基于物联网站开展的各种商务活动，由于Internet本身具有开放性，且具有不直接对面性，其资金流转具有计算机处理性和网络传输性，使得交易的安全成为了电子商务发展的核心和关键问题。为了确保在交易过程中信息有效、真实、可靠且保密，所以电子商务在网络安全技术方面就显得尤为重要。本文将概述是目前有关电子商务网络安全技术介绍以及对策，所面临的问题。[ 6 ] 1 电子商务的概念 电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。 电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务（如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（如使用电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金）、运输（包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送）、组建虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务）、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 [ 1,] 由于电子商务是在因特网等网络上进行的，因此网络是电子商务最基本的构架。电子商务还强调要使系统的软件和硬件、参加交易的买方和卖方、银行或金融机构、厂商、企业和所有合作伙伴，都要在Intranet、Extranet、Internet中密切结合起来，共同从事在网络计算机环境下的商业电子化应用。Intranet是整个交易的基础，通过Intranet的建立和完善，解决好内容管理（Content Management）和协同及信息（Collaboration and Messaging）问题。在此基础上才能顺利扩展Intranet，最后扩展到
电商运营管理 一：定位 （1）顾客：1，客户群是谁2，客户群细分3，客户群特点4，客户群需求 5，客户群消费趋势 （2）自身：1，工作职责2，自我检查3，熟悉产品4，工作思路5，注重细节（3）对手：1，对手是谁2，突破在哪3，如何突破4，运营节奏5，学习对手 6，找出弱点7，竞争形势 （4）工作：1，如何工作2，提高销量3，工作态度4，团队问题5，团队职责二：布局 （1）视觉：1，色系搭配2，页面布局3，照片风格，4细节展示5，文案展示6，体验展示 （2）服务：1，回答速度2，亲切标准化回复3，服务态度4，产品知识5，表情应用，6，问题处理7，耐心程度 （3）购物：1，单品页面，2，客服答疑3，发货速度4，快递告知5，快递包装 6，小礼物7，购物导航8，活动推荐9，主题策划10，适当排版（4）退货：1，退货卡片，2，退货速度3，快递问题4，质量回检 （5）换货：1，换货卡片，2，换货速度3，快递问题4，质量回检 （6）产品：1，质量，2装修3，描述4，节假日祝福5，适当关心6，适当推荐（7）文化：1，品牌文化，文案文化，装修文化，客服文化 （8）团队：1，共同工作组合出击，2，提前规划找出方向3，自我检查自我改善4，填写表格坚决落实5，制定目标努力完成6，责任到岗数据监督7，团队会议共同商议
各部门每日基本工作 一：团队二：运营 1：款式选购 1：产品定位 2：描述 2：活动定位和跟进 3：上传 3：店铺定位 4：装修 4：客户定位 5：文案 5：推广计划 三：客服 售前售中售后 1:回答问题(熟悉产品） 1：商品信息 1：换货 2:引导顾客 2：收货人信息 2：退货 3:推荐产品 3：物流单输入 3：查单 4:订单备注 4：订单处理 4：回访后期情感营销 四：协同团队营销五：美工六：基本拍照 1：店铺活动营销 1：页面设计 1：模特 2：主题营销 2：页面实现 2：实物 3：店铺营销 3：页面搭配 3：细节 4：老客户营销 4：学习检查 4：对比 5：新客户拓展 5：修正不足 5：突出特色七：基本推广
全真模拟演练（一） 一、单项选择题（共20小题，每题1分，共20分） 1.狭义的电子商务英文简写（）。 A．EB B.EC C.ED D.EA 2.电子商务的核心是（）。 A.网络 B.信息技术 C.人 D.企业网站 3.各种电子商务应用系统的基础是（）。 A．电子商务基础平台 B.网上消费者 C.信息科技 D.信息渠道 4.以下不属于C2C网上消费需求特点的是（）。 A.层次性 B.差异性 C.超前性 D.虚拟性 https://www.doczj.com/doc/e3713909.html,N指的是（）。 A.广域网 B.局域网 C.城域网 D.互联网 6.下列关于ISO/OSI RM的说法正确的是（）。 A.一共分为7层 B.物理层是最高层 C.传输层是最底层 D.应用层是最高层 7.非对称加密也叫（）。 A.私有密钥加密 B.公开密钥加密 C.非配对加密 D.公开加密 8.本书认为仅通过一个条件来验证一个人的身份的技术称为（）。 A.单因子认证 B.多因子认证 C.身份认证 D.不可能起到认证的作用 9.现金交易的流程是（）。 A.一手交货，一手打欠条 B.一手交货，下次交钱 C.一手交货，一手用银行卡支付 D.一手交钱，一手交货 10.（）是电子商务系统的重要的部分，指的是消费者，商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构，以实现货币支付或资金流转的支付系统。 A.现金支付系统 B.网银支付系统 C.电子支付系统 D.第三方支付系统 11.（）是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。 A.条码技术 B.自动跟踪技术 C. 全球定位技术 D.地理信息系统技术 12.（）是第三方物流概念出现的历史基础。 A．新型管理理念 B.物流领域的竞争激化 C.物流改善与竞争力提高的目标相结合 D.社会分工 13.关于EDI,以下哪些说法是错误的（） A.EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通信 B.EDI要求计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则 C.EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入 D.EDI建立在开放的因特网平台之上 14.电子商务基于（）工作模式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。 A.浏览器/服务器 B.对称处理器 C.数字签名 D.客户机/服务器 15.网上商店是基于（）的交互性极强，具有交易和支付功能的企业电子商务交易平台。 A.客户关系管理（CRM） B.数字营销（digital marketing） C.电子数据交换（EDI） D.因特网的B2C(business to customer) 16.ERP系统的核心部分是（） A.财务会计管理模块 B.生产管理模块 C.物料管理模块 D.企业情报管理模块 17.（）是商务网站的主要存在形式 A.生产型商务网站 B.销售一类产品的商务网站
电子商务网络安全技术浅析 发表时间：2019-07-01T16:12:11.307Z 来源：《基层建设》2019年第10期作者：徐昊桢1 杨铭2 任家稳3 [导读] 摘要：电子商务的发展前景十分诱人，而其安全问题也是变得越来越突出，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为商家和用户都十分关心的话题。 1.身份证号：32062319951207XXXX 2.身份证号：42100319970409XXXX 3.身份证号：34262319951009XXXX 摘要：电子商务的发展前景十分诱人，而其安全问题也是变得越来越突出，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为商家和用户都十分关心的话题。 关键词：安全管理，监控，审计，安全构架 电子商务是通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像，它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商品拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等内容。电子商务的发展势头非常惊人，但它的产值在全球生产总值中却只占极小的一部分，原因就在于电子商务的安全问题，美国密执安大学的一个调查机构通过对 23000名因特网用户的调查显示：超过60%的人由于担心电子商务的安全问题而不愿意进行网上购物。因此，从传统的基于纸张的贸易方式向电子化的贸易方式转变过程中，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为影响到电子商务健康发展的关键性课题。 一、与网络安全相关的因素 网络安全从本质上讲就是网络上信息的安全，包括静态信息的存储安全和信息的传输安全。从广义上讲，凡是涉及网络上信息的保密性、完整心、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安全的研究领域。因此为保证网络的安全，必须保证一下四个方面的安全： 1.运行系统的安全； 2.网络上系统信息的安全； 3.网络上信息传播安全； 4.网络上信息内容的安全。 为了保证这些方面的安全，大家通常会使用一些网络安全产品，如防火墙、VPN、数字签名等，这些安全产品和技术的使用乐意从一定程度上满足网络安全需求，但不能满足整体的安全需求，因为它们只能保护特定的某一方面的，而对于网络系统来讲，它需要的是一个整体的安全策略，这个策略不仅包括安全保护，它还应该包括安全管理、实时监控、响应和恢复措施，因为目前没有绝对的安全，无论你的网络系统布署的如何周密，你的系统总会有被攻击和攻破的可能，而这时你会怎么半呢？采用一些恢复措施，帮助你在最短的时间使网络系统恢复正常工作恐怕是最主要的了。因此在构筑你的网络安全解决方案中一定要注重一个整体的策略，下面我们将介绍一种整体的安全构架。 二、电子商务安全的整体构架 我们介绍的电子商务构架概括为“一个中心，四个基本点”。一个中心就是以安全管理为中心，四个基本点是保护、监控、响应和恢复。这样一种构架机制囊括了从保护到在线监控，到响应和恢复的各个方面，是一种层层防御的机制，因此这种构架可以为用户构筑一个整体的安全方案。 1.安全管理。安全管理就是通过一些管理手段来达到保护网络安全的目的。它所包含的内容有安全管理制度的制定、实施和监督，安全策略的制定、实施、评估和修改，以及对人员的安全意识的培训、教育等。 2.保护。保护就是采用一些网络安全产品、工具和技术保护网络系统、数据和用户。这种保护可以称作静态保护，它通常是指一些基本防护，不具有实时性，因此我们就可以在防火墙的规则中加入一条，禁止所有从外部网用户到内部网WEB服务器的连接请求，这样一旦这条规则生效，它就会持续有效，除非我们改变了这条规则。这样的保护可以预防已知的一些安全威胁，而且通常这些威胁不会变化，所以称为静态保护。 3.监控/审计。监控就是实时监控网络上正在发生的事情，这是任何一个网络管理员都想知道的，审计一直被认为是经典安全模型的一个重要组成部分。审计是通过记录下通过网络的所有数据包，然后分析这些数据包，帮助你查找已知的攻击手段，可疑的破坏行为，来达到保护网络的目的。 监控和审计是实时保护的一种策略，它主要满足一种动态安全的需求。因为网络安全技术在发展的同时，黑客技术也在不断的发展，因此网络安全不是一层不变的，也许今天对你来说安全的策略，明天就会变得不安全，因此我们应该时刻关注网络安全的发展动向以及网络上发生的各种各样的事情，以便及时发现新的攻击，制定新的安全策略。有些人可能会认为这样就不需要基本的安全保护，这种想法是错误的，因为安全保护是基本，监控和审计是其有效的补充，只有这两者有效结合，才能够满足动态安全的需要。 4.响应。响应就是当攻击正在发生时，能够及时做出响应，职向管理员报告，或者自动阻断连接等，防止攻击进一步的发生。响应是整个安全架构中的重要组成部分，为什么呢？因为即使你的网络构筑的相当安全，攻击或非法事件也是不可避免的要发生的，所以当攻击或非法事件发生的时候，应该有一种机制对此做出反应，以便让管理员及时了解到什么时候网络遭到了攻击，攻击的行为是什么样的，攻击结果如何，应该采取什么样的措施来修补安全策略，弥补这次攻击的损失，以及防止此类攻击再次发生。 5.恢复。当入侵发生后，对系统赞成了一定有破坏，如网络不能正常工作、系统数据被破坏等，这时，必须有一套机制来及时恢复系统正常工作，因此恢复电子商务安全的整体架构中也是不可少的一个组成部分。恢复是归终措施，因为攻击既然已经发生了，系统也遭到了破坏，这时只有让系统以最快的速度运行起来才是最重要的，否则损失将更为严重。 三、安全架构的工作机制 在这处安全架构中，五个方面是如何协调工作的呢？下面将以一个例子一介绍。假设有一个黑客欲攻击一内部网，这个内部网整体安全架构就如前面介绍的一样，那么现在让我们来看看这个安全架构是如何工作来抵制黑客的。 1.当这处黑客开始缶内部网发起攻击的时候，在内部网的最外面有一个保护屏障，如果保护屏障可以制止黑客进入内部网，那么内部网就不可能受到黑客的破坏，别的机制不用起作用，这时网络的安全得以保证。
电子商务平台及核心技术 客户认证（Client Authentication,CA）技术是保证电子商务交易_____的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成。 ? D. 安全 关于IP地址，以下说法正确的是：______ ? C. IP地址只能是二进制 数据库．应用程序及用户等组成的一个整体叫＿＿。 ? A. 数据库系统 以＿＿为基础的数据库系统称为关系数据库系统。 ? B. 关系模型 按____划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制 ? D. 加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同 )如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用______协议 ? C. Telnet 如果要通过Internet传输文本文件，可以使用_______服务。 ? B. FTP 在下列域名中，不属于一级域名的是__ __ ? C. www 关系数据库中有三种基本操作，从表中选出满足某种条件的元素的操作称为___ ___ ? A. 选择 数据库．数据库管理系统．数据库系统三者之间的关系是＿＿。
? A. 数据库系统包括数据库和数据库管理系统 数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织．存储和应用的＿＿。 ? B. 数据集合 谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_ ___开始的 ? C. 电报 通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是______ ? D. PTP 具有与IE软件相似功能的软件是___ __ ? A. Netscape communicator INTERNET的前身最早是___ ___，它首次实现了一些异地计算机的数据共享 ? C. ARPANET 关系数据库管理系统中的所谓关系是指＿＿。 ? C. 数据模型是满足一定条件的二维表格式 互联网是基于_____协议互相连接的计算机系统 ? B. TCP/IP 有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为___ ? B. SET SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的（） ? A. Netscape Communication公司 下列程序中，无法自我复制的是 ? D. 特洛伊木马 使用特征代码法不能检测多态病毒。 答案对
1.在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能。 (1分)p342 A. 鼓励人们自由选择职业 B. 遏制牟利最大化 C. 促使人们的行为规范化 D. 最大限度地克服人们受利益驱动 2. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是 (1分)p342 A. 语调柔和 B. 说好“三声”，即招呼声、询问声、道别声 C. 用尊称，不用忌语 D. 言语细致，反复介绍 3. 职业道德对企业起到（）的作用。 (1分)p342 A. 改善员工生活水平 B. 促进决策科学化 C. 决定经济效益 D. 增强竞争力 4. 坚持办事公道，要努力做到（）。 (1分)p342 A. 有求必应 B. 光明磊落 C. 顾全大局 D. 因地制宜 5. 遵循团结互助的职业道德规范，必须做到 (1分)p343 A. 尊卑有别 B. 互相学习 C. 各自为政 D. 平易近人 6. 下列哪些说法是正确的？ (2分)p345 A. 卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。P346 B. 我国电子商务立法应采纳技术开放原则p351 C. 电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。 D. 目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题 7. 下列哪些说法是正确的？ (2分) A. 2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。P354 B. 电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。P345 C. 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。P345
5.2 电子商务网络安全技术 一、防火墙技术 1、什么是防火墙 防火墙是汽车中一个部件的名称。在汽车中，利用防火墙把乘客和引擎隔开，以便汽车引擎一旦着火，防火墙不但能保护乘客安全，而同时还能让司机继续控制引擎。再电脑术语中，当然就不是这个意思了。 防火墙是设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障，实现网络的安全保护，以防止发生不可预测的、具有潜在破坏性的侵入。防火墙示意图：
2、防火墙种类 从实现原理上分，防火墙的技术包括四大类：网络级防火墙（也叫包过滤型防火墙）、应用级网关、电路级网关和规则检查防火墙。它们之间各有所长，具体使用哪一种或是否混合使用，要看具体需要。 3、防火墙的使用 防火墙具有很好的保护作用。入侵者必须首先穿越防火墙的安全防线，才能接触目标计算机。你可以将防火墙配置成许多不同保护级别。高级别的保护可能会禁止一些服务，如视频流等，但至少这是你自己的保护选择。 二、病毒防范措施 1、用户应养成及时下载最新系统安全漏洞补丁的安全习惯，从根源上杜绝黑客利用系统漏洞攻击用户计算机的病毒。同时，升级杀毒软件、开启病毒实时监控应成为每日防范病毒的必修课。 2、请定期做好重要资料的备份，以免造成重大损失。 3、选择具备“网页防马墙”功能的杀毒软件（如KV2008），每天升级杀毒软件病毒库，定时对计算机进行病毒查杀，上网时开启杀毒软件全部监控。 4、请勿随便打开来源不明的Excel或Word文档，并且要及时升级病毒库，开启实时监控，以免受到病毒的侵害。 5、上网浏览时一定要开启杀毒软件的实时监控功能，以免遭到病毒侵害。
6、上网浏览时，不要随便点击不安全陌生网站，以免遭到病毒侵害。 7、及时更新计算机的防病毒软件、安装防火墙，为操作系统及时安装补丁程序。 8、在上网过程中要注意加强自我保护，避免访问非法网站，这些网站往往潜入了恶意代码，一旦用户打开其页面时，即会被植入木马与病毒。 9、利用Windows Update功能打全系统补丁，避免病毒从网页木马的方式入侵到系统中。 10、将应用软件升级到最新版本，其中包括各种IM即时通讯工具、下载工具、播放器软件、搜索工具条等；更不要登录来历不明的网站，避免病毒利用其他应用软件漏洞进行木马病毒传播。 11、开启江民杀毒软件“系统漏洞检查”功能，全面扫描操作系统漏洞，及时更新Windows操作系统，安装相应补丁程序，以避免病毒利用微软漏洞攻击计算机，造成损失。 5.3 加密技术 一、加密技术 1、概念 加密技术是电子商务采取的主要安全保密措施，是最常用的安全保密手段，利用技术手段把重要的数据变为乱码（加密）传送，到达目的地后再用相同或不同的手段还原（解密）。加密技术的应用是多
1.单选题【本题型共15道题】 1.中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（A）。 A．易趣网 B．土豆网 C．叮当网 D．淘宝网 2.作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作品传播方式提现了电子商务产权的（B）。 A．易复制性 B．易传播性 C．知识产权的无国界性 D．易散发性 3.网络中介服务商有能力收集和分散资金，以负担从事网络分销工作所需费用的是（B）。 A．承担风险功能 B．网络融资功能 C．占有实体功能 D．网络促销功能 4.将批发零售商场需要的订货数据输入计算机，通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商商品供货商或制造商的是（B）。 A．电子售后系统 B．电子销售系统
C．电子订货系统 D．电子售前系统 5.世界上销售量最大的书店是（A）。 A．亚马孙书店 B．新华书店 C．一号店 D．淘宝店 6.CA认证中心不具备哪些功能?（B）。 A．颁发证书 B．撤销证书 C．证书替换 D．证书更新 7.网络营销的互动性使用户可以与企业就产品的价格进行协商实现灵活的弹性价格属于网络市场商品价格的（B）。 A．智能化 B．弹性化 C．趋底化 D．多元化 8.（C）是指以网络商品中介为媒体进行Ｂ２Ｂ电子商务交易的模式。 A．中介模式
B．专业服务模式 C．企业间模式 D．政府服务模式 9.（B）、EDI软件及硬件和通信网络是构成EDI系统的三要素。 A．通信数据 B．数据标准 C．网络传媒 D．公关设计 10.软件可以分为（B）两大类。 A．系统软件、操作软件 B．系统软件、应用软件 C．应用软件、操作软件 D．杀毒软件、系统软件 11.三种新兴互联网时代电子商务模式是（D）提出的。 A．麦肯锡管理咨询公司 B．哈佛大学 C．华尔茨 D．比尔盖茨 12.通过Internet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制提现了互联网电子商务的（A）。
电商运营管理 选择了电商这个行业，我们目前能做的就是不断的去学习，去进步，去突破，通过这些内容，让大家知道电子商务如何的去运营，如何去注重细节，如何的去进行全方位的协同作战，取得最高的工作效率。同时我也希望大家能够认真的去学习，不断找到自己的不足，把工作做到最好，尽心，尽力，尽责。。。希望大家本着一学习，二落实，三进步，四 自查，五分享，六突破的态度来进行创新和创造自己的价值。 1:整体运营思路........................................................................... 3 ??… 2:各部门每日基本工作.................................................................... 3??… 3 :工作计划表....................................................................... ……… 4:学会自查.......................................................................... 5…… 5:品牌定位......................................................................... 6 ...... 6:团队思考.......................................................................... 7?????? 7 :运营分析........................................................................ 9 ...... &宝贝页面装修总结.................................................................... IO ?6 9 :用户体验........................................................................ 11…… 10 :关联营销...................................................................... 13 ???? 11 :增加直通车转化率................................................................ 帖…， 12 :自然流量的优化.................................................................. 16 ??? 13 :口碑，情感，文化营销............................................................ 17… 14 :系统性打造人气商城............................................................ 18 ?? 15 :客服的思考观................................................................... 仝?…… 16 :如何写好宝贝标题.............................................................. 21??-
第一章 电子商务法律法规概述 第一节 电子商务概述 一、电子商务的概念 电子商务是利用计算机和国际互联网设备与基础设施，在电子网络环境下从事的各项商务活动。 二、电子商务的特点 1．交易网络化 2．交易虚拟化 3．交易成本低 4．交易全球化 5．交易透明化 三、电子商务的经营模式 电子商务经营模式是指电子化企业如何运用资讯科技与互联网经营企业的方式。根据交易主体的不同，电子商务分为B2B（Business to Business）、B2C（Business to Consumer）、C2B、C2C四种经营模式，前两种是最常见的电子商务经营模式。 四、电子商务的应用形式 市场电子商务、企业电子商务、社会电子商务。 五、我国电子商务的应用 随着计算机与网络技术的普及与发展，中国的电子商务得到了迅速发展。中国电子商务潜力巨大，网络经济的迅猛发展，对电子商务立法提出了迫切的要求。 二、电子商务涉及的法律问题 1．电子商务交易中的信用保证 2．电子合同订立的法律保护 3．电子商务交易中的消费者保护 4．电子商务中的知识产权保护 5．电子商务的税收管理 6．电子商务的安全问题 7．与电子商务有关的其他法律问题 第二节 电子商务法概述 一、电子商务法的概念 电子商务法是调整以数据电文作为交易手段，以电子商务交易形式所引起的社会关系的法律规范的总称。 二、电子商务法的特征 1．国际性
2．科技性 3．开放性 4．安全性 5．复杂性 三、电子商务法的原则 1．安全原则 2．中立原则 3．交易自治原则 4．保护消费者合法权益原则 四、电子商务法的作用 1．电子商务法是市场经济健康发展的有力保障 2．电子商务法是互联网安全的有力保障 3．电子商务法是规范电子商务活动的有力保障 五、电子商务法的调整对象 电子商务法的调整对象是在电子商务交易活动中以电子商务交易形式引起的社会关系，此类社会关系是以数据电文作为交易手段形成的商事关系。 六、电子商务法的适用范围 电子商务法的适用范围是与电子商务交易形式、交易手段和交易环境相关的法律问题。 七、电子商务法与其他法律法规的关系 1．电子商务法与民法 （1）主要原则不同。民法崇尚公平原则，电子商务法以安全为首要原则。 （2）责任性质不同。民法属于单一补偿性的民事责任，电子商务法的责任具有多元化性质。 （3）适用范围不同。作为规范电子商务交易的电子商务法已超出国家、地区和民族的界限，向着国际化方面发展，民法则具有较强的地域性。 2．电子商务法与经济法 （1）调整对象不同。电子商务法调整的是电子商务主体之间的权利义务关系，着眼于电子商务主体的权益。经济法调整的是国家经济管理机关与各种经济组织相互之间，包括经济组织内部之间发生的经济管理关系和经济协作关系。 （2）主体范围不同。电子商务法的主体主要是从事电子商务的法人和自然人及从事电子商务管理的有关国家机关。经济法的主体比电子商务法的主体广泛，包括国家管理机关、社会组织、其他经济组织、城
电子商务网络信息安全问题 【内容提要】构筑安全电子商务信息环境是网络时代发展到一定阶段的“瓶颈”性课题。本文侧重讨论了其中的信息安全技术、数字认证、信息安全协议、信息安全对策等核心问题。 【摘要题】信息法学 【关键词】电子商务/网络/信息安全/信息安全技术/数字认证/信息安全协议/信息安全对策 美国著名未来学家阿尔温·托夫勒说：“电脑网络的建立和普及将彻底改变人类生存及生活的模式，控制与掌握网络的人就是未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就拥有整个世界。”的确，网络的国际化、社会化、开放化、个人化诱发出无限的商机，电子商务的迅速崛起，使网络成为国际竞争的新战场。然而，由于网络技术本身的缺陷，使得网络社会的脆性大大增加，一旦计算机网络受到攻击不能正常运作时，整个社会就会陷入危机。所以，构筑安全的电子商务信息环境，就成为了网络时代发展到一定阶段而不可逾越的“瓶颈”性问题，愈来愈受到国际社会的高度关注。 电子商务中的信息安全技术 电子商务的信息安全在很大程度上依赖于技术的完善，这些技术包括：密码技术、鉴别技术、访问控制技术、信息流控制技术、数据保护技术、软件保护技术、病毒检测及清除技术、内容分类识别和过滤技术、网络隐患扫描技术、系统安全监测报警与审计技术等。 1.防火墙技术。防火墙（Firewall）是近年来发展的最重要的安
全技术，它的主要功能是加强网络之间的访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络（被保护网络）。它对两个或多个网络之间传输的数据包和链接方式按照一定的安全策略对其进行检查，来决定网络之间的通信是否被允许，并监视网络运行状态。简单防火墙技术可以在路由器上实现，而专用防火墙提供更加可靠的网络安全控制方法。 防火墙的安全策略有两条。一是“凡是未被准许的就是禁止的”。防火墙先是封闭所有信息流，然后审查要求通过的信息，符合条件的就让通过；二是“凡是未被禁止的就是允许的”，防火墙先是转发所有的信息，然后再逐项剔除有害的内容，被禁止的内容越多，防火墙的作用就越大。网络是动态发展的，安全策略的制定不应建立在静态的基础之上。在制定防火墙安全规则时，应符合“可适应性的安全管理”模型的原则，即：安全=风险分析+执行策略+系统实施+漏洞监测+实时响应。防火墙技术主要有以下三类： ●包过滤技术（PackctFiltering）。它一般用在网络层，主要根据防火墙系统所收到的每个数据包的源IP地址、目的IP地址、TCP/UDP 源端口号、TCP/UDP目的端口号及数据包中的各种标志位来进行判定，根据系统设定的安全策略来决定是否让数据包通过，其核心就是安全策略，即过滤算法的设计。 ●代理（Proxy）服务技术。它用来提供应用层服务的控制，起到外部网络向内部网络申请服务时的中间转接作用。内部网络只接受代理提出的服务请求，拒绝外部网络其它节点的直接请求。运行代理服
《电子商务运营管理》复习资料 第一早电子商务概述 本章重点难点 1、电子商务的定义及分类方法 2、电子商务与传统商务的额区别和联系 3、电子商务交易标准 4、我国电子商务发展状况 5、电子商务发展趋势学习目的 电子商务的内涵和重要性一、单项选择题 1、从通讯的角度看，电子商务是在Internet上传递信息、产品/服务或进行支付 2、广义上的电子商务的英文名是Electro nic Busin ess 。 3、电子商务的出发点和归宿是商务。 4、狭义的电子商务也可称作电子交易。 5、电子商务的前提是商务信息化。 6 交易性不是电子商务具有的特点。 7、在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。 8、消费者对企业不是电子商务按参与主体的分类。 9、人流不是具体商贸交易过程中包含的部分。 10、现金不是电子商务交易中采用的资金支付形式。 11、中国内地首部电子商务立法条例是广东省电子交易条例。 12、联合国贸法会于1996年6月通过了联合国国际贸易法委员会电商务示范法。 13、现金不是电子商务的基本组成要素。 14、从服务的角度看，电子商务是一个工具。 15、EDI是电子数据交换的英文缩写。 16，网上银行可以提供一天24小时实时服务。 二、多项选择题 1、电子商务的概念包含（1）商务。（2）网络化和数字化技术要素。 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有（1）虚拟性低成本（2）高效性（3）安全性特点。 3、电子商务按参与主体分类可分为（1）B2C（2）B2B（3）C2C。 4、一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下（1）物流（2）事务流。 5、传统商贸交易过程由（1）交易前的准备⑵ 贸易磋商（3）合同与执行、支付与清算环节组成。6电子商务中交易所采用的资金支付形式有（1）信用卡（2）电子支票（3电子钱包。 7、传统企业面临电子商务引起了（1）信息技术的变革（2）商务流程的变革（3）竞争与合 作的变革等方面的变革。 &电子商务标准分为（1）底层的数据交换标准（2）底层的数据交换标准两层。 9、电子商务在线市场可划分为（1）单独型（2）开放型（3撮合型（4）专家型等商业模式。 10、目前，基于XML勺电子商务标准主要有（1）ebXML（2）RosetteNet （3）cnXML。 11、电子商务的基本组成要素有（1）网络（2认证中心（3）网上银行（4）配送中心。 12、商务活动的管理机构有（1）工商部门（2）税务部门（3）海关部门（4）经贸部门。 13、电子商务的概念模型包括（1）交易主体（2）物资流（3）信息流基本要素。
《电子商务网站运营与管理》课程试题 考试时间90分钟满分100分 姓名专业成绩 一、单项选择题（每小题 2分，共40 分） 1.电子商务具有哪些特征（）。 ①经济主体间数字化信息的交换；②以技术为基础；③以技术为媒介；④支持企业间的交易和企业内部的活动；⑤价格成为企业唯一需要考虑的因素。 A．①②③B．①②③⑤C．①②③④D．①②③④⑤ 2.顾客在进入企业网站后，首先看到的是企业网站的（）。 A．首页B．购物车C．注册页面D．网站链接 3.电子商务网站大部分功能都在（）实现，前台主要负责将后台产生的数据按照 用户要求的格式表现出来。 A．前台B．后台C．网站首页D．用户论坛 4.淘宝、ebay的拍卖交易属于哪一种电子商务模式（）。 A．B-B B．B-C C．C-C D．C-B 5.https://www.doczj.com/doc/e3713909.html,/这个网址中的taobao是属于域名级别当中的（）。 A．国际顶级域名 B．国家顶级域名 C．顶级域名 D．二级域名 6.在网站功能中，属于电子商店其前台功能的是（）。 ①会员登录②特价商品③商品管理④商品搜索 A．①②③B．①②④C．①②③④D．①② 7.选出域名注册的正确程序（）。 ①查询自己希望的域名是否已经被注册；②注册用户信息；③选择域名注册服 务商；④支付域名注册服务费；⑤提交注册表单；⑥注册成功。 A．①②③④⑤⑥B．②③④⑤①⑥C．③①②④⑤⑥D．③①②⑤④⑥8.乐度网店系统后台登入页面的初始账号密码为（） A．admin B．lodoeshop C．lodoshop D．lodoeshops admin 9.在淘宝网上做生意，和买家沟通是通过（）。 A．阿里旺旺B．腾讯QQ C．MSN D．手机 10.有些商家给产品图片添加水印主要是为了（）。 A．美观 B.给自己的产品打广告C．防止自己的的图片被别人使用D．使图片更加清晰 11.支付宝是（）旗下的产品。 A．阿里巴巴B．新浪网 C．腾讯D．奇虎 12.B2C电子商务实现的最终环节是（）。 A．邮件管理B．支付管理 C．系统设置D．货物配送 13.在设置管理员密码或密钥时均要采用（）设置。 A．数字B．字母 C．特殊符号D．数字与字母组合 14.进行网站自主备案时，首先需要登入（）管理系统。 A．工业和信息化部B．乐度网店系统后台 C．产业部D．网站首页
第!卷!第"期邵阳学院学报!自然科学版" #$%&!&’$&" ())"年!(月*$+,-.%$/01.$2.-34-567,8592! ’.9+,.%0:57-:78";7:&#"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""())" 文章编号!!<=(>=)!)"())"#)">))"?>)" 电子商务中的网络安全技术 张高德 !武汉大学计算机学院#湖北武汉!"@))=($邵阳学院#湖南邵阳!"(())) "摘要!网络是开展电子商务的基础!网络的安全性直接关系到电子交易的安全性&本文着重分析了计算机网络安全问题及其产生的原因!针对电子商务交易过程中信息的动态性!探讨了防止动态攻击的技术"加密#数字签名以及防火墙技术& 关键词!电子商务$网络安全$动态攻击$加密$数字签名$防火墙中图分类号!A ’=!!!!!文献标识码!B !"#$%&’()*"#+,"-./%0%1+2 /30"-#&%/4--%55"&-"C DB ’E E .$>F 7 !!"#$%&&#’#%($%)*+,#-#.+"/01023#-42,5# .+"/0#6+7#2#"@))=($8"/%5/0’1023#-42,5#8"/%5/0’# 6+0/0"(()))"678#&)-#%A 1787:+,592$/G .2H 7-9585H G $,9.-99$7%7:9,$-5::$H H 7,:7&’79I $,J 58917K .87$/7%7:9,$-5::$H H 7,:7$91787L :+,592$/H 79I $,J 58F 5,7:9%2,7%.97F 9$7%7:9,$-5::$H H 7,:7&A 158G .G 7,I .85-97-F 7F 9$.-.%28589178./792G ,$K -%7H$/:$H G +97,-79I $,J.-F 598:.+87&B -F.5H 5-3.9917F 2-.H 5:5-/$,H .95$-5-917G ,$:788$/7%7:9,$-5::$H H 7,:7#I 7F 58:+887F.K $+991797:1-$%$32.6$5F 5-3F 2-.H 5:.%.99.:J 91.9587-:,2G 95$-97:1-$%$32.-FF 5359.%853-.9+,797:1-$%$32#.-F 91797:1-$%$32$//5,7L I .%%& 9"+$ %&:8%M :$H H 7,:7$-79I $,J8./792$F 2-.H 5:.99.:J $J 72$F 5359.%853-.9+,7$/5,7I .%%收稿日期!())">)N >(O 作者简介!张高德!!N =!>!" #男#湖南新宁人#邵阳学院教师&!!电子商务随着因特网的发展而迅速发展# 由于现代电子商务对网络的依赖#电子商务的网络安全显得尤为重要& !!电子商务的网络安全问题 计算机网络安全一般是指网络信息的机密性&完整性&可用性及真实性&网络信息的机密性是指网 络信息的内容不会被未授权的第三方所知& 网络信息的完整性是指信息在存储或传输时不被修改&破坏#不会出现信息包的丢失&乱序等#即不能为未授权的第三方修改&网络信息的完整性是信息安全的基本要求#破坏信息的完整性是影响信息安全的常用手段&网络信息的可用性包括对静态信息的可得到和可操作性及对动态信息内容的可见性&网络信 息的真实性是指信息的可信度#主要是指对信息所 有者或发送者的身份的确认&针对电子商务交易的特殊性#要求其有防抵抗性#防假冒性&!&!!网络安全问题产生的根源 网络安全问题的产生是与网络的信息传输机制密切相关的& 首先#网络中的信息是从一台计算机的存储系统流向另一台计算机的存储系统#在整个传输过程中#信息的发送者和接受者只能对发送和接受过程加以控制#而对中间传输过程则无权进行有效地控制&如果信息传输路由中存在不可信或具有攻击者的中继节点机#信息可能会被修改&破坏或泄露#导致计算机网络的安全性受到严重的威胁&另外一个原因与网络的运行机制有关&因为网络的运行机制是一种协议机制#不同的节点之间的信息交换 万方数据
农产品电子商务平台技术建议方案
目录 第一章概述 (4) 1.1项目背景 (4) 1.2建设目标和意义 (5) 1.3平台功能需求分析 (6) 第二章电子商务平台总体设计 (7) 2.1整体设计原则 (7) 2.1.1权威性 (7) 2.1.2及时性 (7) 2.1.3可靠和安全性 (7) 2.1.4适应性 (8) 2.1.5先进性 (8) 2.1.6系统性能 (8) 2.1.7易管理性 (8) 2.1.8技术的先进性和成熟性 (8) 2.2系统架构设计 (9) 2.2.1应用支撑平台软件架构设计 (9) 2.2.2技术开发路线设计 (10) 2.2.3总体逻辑结构 (11) 2.2.4系统设计特点 (12) 2.3平台系统设计 (12) 2.3.1整体风格 (12) 2.3.2系统主色调 (13) 2.3.3导航页 (13) 2.3.4电子商务平台首页设计 (13) 第三章电子商务平台功能描述 (15) 3.1栏目按功能分类 (15) 3.2网站栏目功能说明 (16) 3.2.1 信息类 (16) 3.2.2业务类 (16) 3.2.3服务类 (20) 3.2.4功能类 (21) 第四章商务平台后台管理 (23) 4.1用户管理模块 (23) 4.2目录维护 (24) 4.3页面设置 (25) 4.4信息发布管理 (25) 4.5个性化功能 (27) 4.6日志管理 (28) 4.7网上订阅管理 (29) 4.8会员管理 (30)
第五章安全设计 (31) 5.1建立应用安全管理保障体系 (31) 5.1.1安全技术体系 (31) 5.1.2管理体系 (31) 5.1.3人才教育体系 (31) 5.2应用网络安全策略及安全规范 (32) 5.3信息安全防御系统 (33) 5.3.1总体描述 (33) 5.3.2防火墙 (33) 5.3.3入侵检测 (34) 5.3.4漏洞扫描 (35) 5.3.5病毒防治 (35) 5.3.6安全审计 (36) 5.3.7Web信息防篡改系统 (37) 5.4应用级安全保密措施 (38) 5.5用户级安全保密措施 (40)