让下属 100%执行的领导艺术 执行的领导艺术
1.下列不属于前因的改进思路的是 1.下列不属于前因的改进思路的是
回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。法治为主，人治为辅 2. B 错误！未找到引用源。做好管理的基本功 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。个性化管理 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。职业化
2.当员工做的好时， 2.当员工做的好时，应该 当员工做的好时 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。视而不见 2. B 错误！未找到引用源。予以正强化 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。指出仍然存在的不足 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。指责
3.入职培训的最重要目的应是 3.入职培训的最重要目的应是 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。训练员工熟练掌握所有所需的专业技能 2. B 错误！未找到引用源。让员工了解企业文化 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。使员工事先知道并认同企业的要价 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。考查员工个人能力 错误！未找到引用源。
4.下列中不属于述职报告最后一部分的是 4.下列中不属于述职报告最后一部分的是 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。自我评价 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。改进措施 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。找短板 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。对上司及公司的期望 错误！未找到引用源。
5.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 5.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。公司发展全面 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。公司不要让自己有危机感 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。上司具备优良作风 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。福利多 错误！未找到引用源。
6.在何情况下， 6.在何情况下，上司才会按照最大效益原则与下属交易 在何情况下 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 引用源 1. A 错误！未找到引用源。
自己应支付也能支付时 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。得到好处时 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。不会减少自己的收益时 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。以上都正确 错误！未找到引用源。
8.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 8.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。上司不知道下属要什么 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。让员工事先知道自己的要价 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。员工不接受上司的要价 4. D 错误！未找到引用源。以上都包括 错误！未找到引用源。
9.述职报告的第一部分应 9.述职报告的第一部分应 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。回顾绩效标准 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。自我评价 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。对应绩效标准，描述工作表现 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。绩效改进计划 错误！未找到引用源。
10.下列不属于个性化管理的情况是 10.下列不属于个性化管理的情况是 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。
1. A 错误！未找到引用源。情绪化管理 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。职业化管理 3. C 错误！未找到引用源。运动式管理 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。移动靶现象 错误！未找到引用源。 回答： 11.下列中不属于惩戒的方式的是 回答：正确 11.下列中不属于惩戒的方式的是
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。降低评分 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。视而不见 3. C 错误！未找到引用源。扣除奖金 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。填写过失单 错误！未找到引用源。
12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。制度规范越严格，要价就越高 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。优秀企业通常不必制定职位说明书 3. C 错误！未找到引用源。职责越准确、科学，要价就越高 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。要价都
是为了使员工具备起码的能力，达成组织的要求 错误！未找到引用源。
13.使 13.使 JOHRI 视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。自我积极地给予反馈 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。他人积极地给予反馈 3. C 错误！未找到引用源。自我和他人双方都积极地给予反馈 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。他人积极地寻求反馈 错误！未找到引用源。
14.当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时， 14.当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以 当让下属向自己汇报 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。绩效评估 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。辅导面谈 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。绩效考核 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。述职报告 错误！未找到引用源。
15.角色管理就是 15.角色管理就是 回答： 回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 1. A 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。使经理人明白自己应该给组织支付些什么 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。让经理人按照最大效益原则和价值交易 错误！未找到引用源。
3. C 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么 4. D 错误！未找到引用源。以上都包括 错误！未找到引用源。
单选题 正确 1.下列中不属于正强化要点的是 下列中不属于正强化要点的是
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。
1. 施 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 强化物要恰当，是其想要的 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 保留无价值的客户将削弱企业的竞争力 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现
正确 2.入职培训的最重要目的应是 入
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能 错误！未找到引用源 错误！未找到引用源。 B 让员工了解企业文化 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 使员工事先知道并认同企业的要价 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 考查员工个人能力
正确 3.绩效评估优于绩效考核的原因是 绩效评估优于绩效考核的原因是
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 按照下属绩效变化来考评下属的误区 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 员工的失误并非是定期发生的 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 员工支付不够就能及时指出 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 以上都正确
正确 4.下列中属于运动式管理弊端的是 下列中属于运动式管理弊端的是
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 投入人力过多因此造成职责不清 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 往往打破了公司中的专业性和专业分工 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 以上都正确
正确 5.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 袖手旁观现象 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 职责缺失现象 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 人情分现象 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 会哭的孩子有奶吃现象
正确 6.员工和企业之间的关系通常应当是 员工和企业之间的关系通常应当是
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 统治与被统治关系 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 相互利用的关系 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 生死与共的关系 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 契约关系
正确 7.公司与员工交易时代表的是 公司与员工交易时代表的是
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 个人 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 总经理 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 法人实体 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 董事长
正确 8.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 上司不知道下属要什么 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 让员工事先知道自己的要价 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 员工不接受上司的要价 错误！ 找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 以上都包括
正确 9.下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是 下
列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 理性的 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 陈述性、描述性的 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 评价性、结论性的 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 既往不咎
正确 10.下列关于辅导面谈的说法中错误的是 下列关于辅导面谈的说法中错误的是
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 没有监督的行为是难以达成或改变的 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 当员工提出某种解决方式时，不要立即同意或拒绝，否则就是抑
制他的行为
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 奖励行为改善的时机很关键 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 解决问题的方式可以没有具体的时间
正确 11.下列不属于个性化管理的情况是 下列不属于个性化管理的情况是
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 情绪化管理 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 职业化管理 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 运动式管理 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 移动靶现象
正确 12.公司在管理交易中划算不划算，很大程度由谁决定 公司在管理交易中划算不划算， 公司在管理交易中划算不划算
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 员工 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 购买者 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 使用者 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 以上都不正确
正确 13.当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以 当让下属向自己汇报、 当让下属向自己汇报 报告、反馈，而对方就是不积极配合时，
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D
绩效评估 辅导面谈 绩效考核 述职报告
正确 14.下列中属于提升执行力的具体解决方案的是 下列中属于提升执行力的具体解决方案的是
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引
用源。 错误！未找到引用源。 A 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D
职业化训练 反馈 绩效计划 辅导面谈
正确
15.角色管理就是 角色管理就是
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。
1. 2. 3. 4.
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D
使经理人明白自己应该给组织支付些什么 让经理人按照最大效益原则和价值交易 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么 以上都包括
单选题
1.下列中不属于正强化要点的是 1.下列中不属于正强化要点的是 回答： 回答：正确
1. A 错误！未找到引用源。强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。强化物要恰当，是其想要的 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。保留无价值的客户将削弱企业的竞争力 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现 错误！未找到引用源。 2.当员工做的好时 当员工做的好时， 回答： 2.当员工做的好时，应该 回答：正确 1. A 错误！未找到引用源。视而不见 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。予以正强化 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。指出仍然存在的不足 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。指责 错误！未找到引用源。 3.下列中不属于述职报告最后一部分的是 回答： 3.下列中不属于述职报告最后一部分的是 回答：正确 1. A 错误！未找到引用源。自我评价 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。改进措施 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。找短板 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。对上司及公司的期望 错误！未找到引用源。 4.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答： 4.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答：正确 1. A 错误！未找到引用源。公司发展全面 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。公司不要让自己有危机感 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。上司具备优良作风 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。福利多 错误！未找到引用源。 5.下列中不属于提升执行力所要面临的问题的是 回答： 5.下列中不属于提升执行力
所要面临的问题的是 回答：正确 1. A 错误！未找到引用源。员工不相应提高付出，也没有什么损失 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。积极应付，但马上又恢复原状 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。提升执行力意味着对员工提高要求，抬高要价 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。单方面抬高要价，员工回报不增加，提升执行力不划算 错误！未找到引用源。 6.下列中属于运动式管理弊端的是 回答： 回答：正确 6.下列中属于运动式管理弊端的是 1. A 错误！未找到引用源。导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。投入人力过多因此造成职责不清 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。往往打破了公司中的专业性和专业分工 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。以上都正确 错误！未找到引用源。 8.导致不期望的行为出现的情况不包括 回答： 8.导致不期望的行为出现的情况不包括 回答：正确 1. A 错误！未找到引用源。对坏行为负强化 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。适当的惩罚 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。消退 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。对坏行为正强化 错误！未找到引用源。 回答： 9.员工和企业之间的关系通常应当是 回答：正确 9.员工和企业之间的关系通常应当是
1. A 错误！未找到引用源。统治与被统治关系 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。相互利用的关系 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。生死与共的关系 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。契约关系 错误！未找到引用源。 回答： 10.公司与员工交易时代表的是 回答：正确 10.公司与员工交易时代表的是 1. A 错误！未找到引用源。个人 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。总经理 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。法人实体 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。董事长 错误！未找到引用源。 11.心理契约决定于 回答： 11.心理契约决定于 回答：正确 1. A 错误！未找到引用源。同事关系 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。福利情况 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。工作安全感 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。以上说法都正确 错误！未找到引用源。 12.企业中占比重最大的员工类型是 回答： 12.企业中占比重最大的员工类型是 回答：正确 1. A 错误！未找到引用源。低能力高
意愿 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。低能力低意愿 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。高能力低愿意 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。高能力高意愿 错误！未找到引用源。 13.最大效益原则是指 回答： 13.最大效益原则是指 回答：正确 1. A 错误！未找到引用源。拿到同样多时，能够少支付就会少支付（即能偷懒就偷懒） 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。以较少的投入换取较大的回报（利益） 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。在同等支付的情况下，什么得到的多就做什么 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。以上都包括 错误！未找到引用源。 14.“两张皮现象” 回答： 14.“两张皮现象”主要指 回答：正确 1. A 错误！未找到引用源。日常工作要求与工作目标不相符 错误！未找到引用源。 2. B 错误！未找到引用源。绩效与评价不相符 错误！未找到引用源。 3. C 错误！未找到引用源。组织目标与给下属制定的工作目标不相符 错误！未找到引用源。 4. D 错误！未找到引用源。以上都包括 错误！未找到引用源。 15.使 回答： 15.使 JOHRI 视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答：正确 1. 2. 3. 4. A B C D
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。自我积极地给予反馈 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。他人积极地给予反馈 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。自我和他人双方都积极地给予反馈 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。他人积极地寻求反馈
1.后果对行为的影响，是前因对行为影响的 后果对行为的影响， 后果对行为的影响 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。A.两倍 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。B.三倍 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。C.四倍 错误！未找到引用源。D.五倍 错误！ 未找到引用源。 2.绩效评估优于绩效考核的原因是 绩效评估优于绩效考核的原因是
回答：正确
回答：正确
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。A.按照下属绩效变化来考评下属的误区
错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。B.员工的失误并非是定期发生的 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。C.员工支付不够就能及时指出 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。D.以上都正确 3.下列中不属于述职报告最后一部分的是 下列中不属于述职报告最后一部分的是 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。A.自我评价 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。B.改进措施 错