领导能力测试（人机对话）高分策略及真题演练
一、测试形式和内容 (2)
二、测试案例题所涉及到的主要原理 (4)
三、应试原则和技巧 (4)
四、人机对话考试操作程序 (6)
五、真题演练100题 (8)
一、测试形式和测试内容
一、领导能力测试形式
领导能力测试（人机对话）这是当前中组部在充分试验、试点基础上正在全国范围内全面推开的一种考试形式，各省市依据本地情况自行确定其分值比重。根据中组部2009年新颁布的《公开选拔领导干部和竞争上岗考试大纲》，领导能力测试将成为公选考试必考内容。有的省市如四川省在2009年公选中已将其纳入笔试环节，以领导能力人机对话测试的形式出现，占笔试成绩的40%；而湖北则在2009年公选中纳入笔试环节之后的人机对话测试占整个成绩的10%；有的省市笔试环节干脆不考其他内容，就以领导能力人机对话定成败。可以说这种形式命题方式新颖、覆盖内容广泛、测评手段先进、实战性很强，没有扎实的理论功底和丰富的领导经验难得高分。但任何事物都有规律可循。只要把握其命题和应试规律与技巧，得80分以上如囊中取物，公选成功不在话下。
所谓以领导案例形式测试，即中组部邀请全国公共管理学资深专家、经验丰富的领导和国内外领导学研究专家等，精心设计出数以万计的常见领导案例，让考生以模拟身份在规定的时限内（一般每题3分钟）作答，且每位考生依据答题情况随机出题，其选项一般设定在3至10个，每个选项的有效性不同，要求考生在（1）至（7）个选项中按照措施有效性的不同程度对3—10个措施进行确认（例题见本资料《人机对话考试操作程序》部分）。
二、领导能力测试的主要内容
包括领导决策、领导用人、领导授权、领导协调、领导沟通、领导应变和计划、组织、指导、监督、控制等方面，具体案例主要涉及到：
1、城市拆迁。
2、项目招投标。
3、市场秩序整顿。
4、领导班子建设。
5、单位招录、引进人才（考用人观、考协调力、考发展观等理念）。
6、正副职关系处理（坚持维护大局和一把手的威信；服从不盲从；公共利益至上的原则；真诚沟通；相互尊重等）。
7、突发公共危机处理（分自然灾害、群体性事件等类别）。
8、应对新兴媒体。
9、新闻发布会的组织和应对记者提问（考信息公开透明的原则；第一时间公布原则；善待媒体原则；善用媒体原则；真诚原则；新闻发布会制度等）。
10、接待客商及谈判。
11、上下级矛盾的协调与处理。
12、重大项目的决策和实施。
13、对政绩工程的看法。
14、发展战略目标的决策。
15、怎样管好不听招呼、天马行空而又有一技之长或一定能力或一定背景的部下。
16、矛盾重重的工作环境怎样开展工作。
17、网络问政。
18、党内民主案例。
19、怎样看待和处理现实生活中的行贿受贿。
20、怎样落实领导批示与政策、法律的冲突。
21、对上负责和对下负责的案例。
22、政绩工程与群众利益的冲突性案例。
23、生态建设与经济发展的矛盾性案例。
24、对突如其来若干急需处置的工作怎么办。
25、班子不团结案例。
26、工作难度大、领导要求高与群众期望值高之间的矛盾处理案例。
27、铁路、高速公路、机场、水电开发等重大工程施工过程中与当地政府、农民的关系处理案例。
28、管理制度落实难案例。
29、局部利益与整体利益冲突案例。
30、眼前利益与长远利益冲突案例。
31、个人利益与集体利益、国家利益冲突案例。
32、文物保护与开发的案例。
33、作为政府分管领导协调相关部门利益案例。
34、作为县委书记怎样处理好与县长的案例。
35、作为县长怎样处理好与“家长制”做派的县委书记的关系案例。
36、作为副厅长主持全面工作，怎样协调各方、处置若干棘手问题的案例。
37、对职工积极支持、班子研究同意而分管市长反对的工作怎么推动的案例。
38、发现、培养、使用干部的案例等等。
39、“三农”问题
40、国企改革问题
41、工人、农民、大学生就业难问题
42、如何与专家型领导共事案例
43、如何与有腐败迹象的领导、部属共事案例
44、单位风气不正、士气低迷案例
45、领导工作激情不够、而职工和群众期望值又很高的案例
46、班子老化问题
47、引进外资与本地政策冲突问题
48、领导因腐败双规怎么开展工作问题
49、违章建筑案例
50、既兴讲话案例
三、领导心理测试
这种形式现在一般不常采用，因为其有效性不是很强，2008年以前常用此形式。此方式请参考中国公选王网站“领导能力人机对话测评”专栏（网页首页右侧）。它主要包括抗压能力、性格测试、团队精神及应变力、协调力、创造力、沟通力等，形式较单一，答题较简单。2010年以来，也还有的省市把它作为一种测试领导干部的辅助性手段。
二、测试案例所涉及到的主要原理
一、科学发展观。第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。涉及到九个统筹，产业结构战略性调整和优化升级，政府体制改革，两型社会建设和法治社会建设等。
二、公共危机管理。请参考中国公选王“精彩视频”版块之“公共危机讲座”或领导干部学习培训教材之《公共危机管理》（人民出版社、党建读物出版社）。
三、公共政策制定和决策。
四、领导艺术。主要包括领导调整、决策、用人、协调、授权、监管等。包括领导自身素质建设【主要是科学判断形势能力、依法行政能力、应对媒体能力、驾驭复杂局面能力、领导经济工作的能力】。
五、依法行政。
1、依法治国、依法行政的观念要强。
2、具体工作中坚持依法行政的原则：职权决定原则、法律保留原则、法律优先原则、行为依法原则、职权与职责统一原则。
三、应试原则和技巧
一、应试十大原则
1、坚持立党为公、执政为民的价值取向和执政理念的原则。即答题时心里时刻要以民本思想为指导。群众利益高于一切，促进人的全面发展。
2、坚持发展是第一要务的原则。无论案例题中的矛盾怎样复杂，不能因噎废食、误了发展大事。
3、坚持决策的科学化、民主化、法制化原则。案例中会出现若干两难选择，但科学执政、民主执政、依法执政是不能动摇的。特别是贯彻落实民主集中制。
4、坚持群众利益至上的原则。共产党一切工作的出发点和落脚点都是为了造福于民，决不能使领导行为、政府行为或执法行为个人化、部门化，从而损害群众的利益、损坏党和政府的形象。
5、坚持原则性与灵活性相结合的原则。案例题都是将现实操作中的实例搬上试卷，一定要注重原则性与灵活性相结合、更加注重灵活性。即原则中有灵活性，既讲原则性也讲“人情味”。
6、坚持对上负责和对下负责的原则。我们对上负责和对下负责是一致的、统一的。
7、坚持严格自律与处好关系的原则。既要廉洁自律又要促进工作，既要干事更要干净。创造和谐、廉洁的工作和生活环境。
8、坚持民主集中制原则。
9、坚持维护社会团结稳定原则。
10、坚持党管干部、任人唯贤、公开公平竞争择优、群众路线、注重实绩的用人原则。
二、应试六大技巧
1、认真审题。每3分钟做一道题，时间比较充分。一定要先研究题干的内容和暗藏的考点，否则抓不准考点和本质，盲目急着做选项是不会得高分的。
2、初选。公选王专家认为，大家要迅速按相关原理和原则初选题中每一条措施的有效性，对应到①-⑦。
3、修改。每一条措施之间没有严格的关联性，可能都是选⑤或者可能都选④，一定要回过头来认真修改和做最后的正确选择。
4、提交。一般在最后8-10秒时提交答案。
5、做选项时注意：把好“三点”，权衡两边；敢于选⑦，谨慎选①。
把好“三点”。即把握好“中点”和“两极”，中点是选项④，两极是选项①和⑦。④是中性措施，即措施有效性居中，④-①措施有效性递减，①有效性最差；
④-⑦措施有效性递增，⑦选项最具有效性。
权衡两边。即以④为中点，根据题枝中的措施有效性按递增或递减向①或⑦两个方向权衡。选项②的措施有效性略好于①，选项③的措施有效性仅略次于④；⑥的有效性仅次于⑦，⑤的有效性略好于④。
敢于选⑦，谨慎选①。考试时一般考30-50题，不是每题都有选⑦的措施，但带有根本性、全局性又符合法律政策、符合决策程序科学化、民主化、法制化和公共价值、施政能力、民众支持率都较高的措施要大胆选⑦。对于选项①，只能是对明显的违法违纪、极不合理或严重不负责任、毫无操作性的措施方可选择。
对于停留在思想认识、查阅政策、法律依据等层面的措施，一般选②；对于某一般性单项措施，可以选③；对于能解决问题的某一关键环节但又不全面的措施，可以选④；对于涉及到较为全面，已经对解决问题的根本性、全局性有推动作用的实质性措施可以选⑤-⑥。
6、答题完毕后成绩自测参考标准：
①如果在做题过程中，电脑随机出题时出现所报职位相对应的职位模拟身份处理问题的案例越多则分数越高，反之则分数越低。
②题目中出现措施选项越多则分数越高，反之。比如出现8-10个措施选项的题目越多，则高分无疑。
(3)对于参考答案，你如果有什么疑惑，可与公选王专家直接联系。
（4）领导能力测试属于探索性的测评方式，题目和答案设计尚不尽科学，大家不必追求绝对完美。
四、公选党政干部领导能力测评
人机对话操作说明
你好！欢迎参加党政干部领导能力测评，请认真阅读下面操作说明后在进入
测评。
请输入考号和密码进入测评系统，核对姓名后，根据要求准确填写个人信息。
本测评每道试题描述了一个领导工作情境，提出了相关问题，并列出了解决
．．该问题的若干措施或办法。同时，在每个措施或办法下面列出了“1”到“7”七个等级数字。这七个等级数字表示措施或颁发的有效性程度，数字越大表示有效性程度越高，比如“1”表示有效性程度最低，“7”表示有效性程度越高。
请你针对每道试题中提出的问题，对每个措施或办法的有效性程度逐一作出评价，选择你认为适当的等级数字，并用鼠标点击该等级数字后面的圆圈。在作答
时，对每个措施或办法的有效性程度单独作出评价，不须排序。若你认为有些措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
或办法的有效性程度相同，也可以选择
．．．．．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．相同的等级数字
本次测评共计30题。每道题作答限时
．．．．．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．3．分钟，请注意屏幕右上角每道试题作
答的倒计时提示
．．．．．．．。
请认真作答每道题，当你点击进入下一题时，系统不允许对已做试题的作答
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
进行修改。做大完毕后系统会给出测评结束的提示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。
考试中如遇到任何系统异常，请勿随意操作电脑，举手示意工作人员进行处理。
当系统提示考试结束时，请举手示意考场工作人员。祝考试顺利。
下面一道例题及其标准答案，供参考。
练习试题：某县经济发展一直比较缓慢，为加快发展，县政府研究决定沿河建设一条商业走廊。通过动员，沿河居住的老百姓都与县政府签字同意拆迁。但在实施过程中，有几十户居民认为县政府拆迁补偿费太低，不同意拆迁，并在拆迁
场地打出了“宪法保护私有财产”的标语。若你是该县县长，将怎么做？请对下列
做法逐项作出你的评价。
（1）咨询有关部门意见，了解相关法律规定。
（2）若居民有特殊困难，给予适当照顾。
（3）按有关政策规定调整拆迁补偿标准。
（4）在遵守宪法和法律的情况下，既要搞好经济建设又要维护拆迁户的利益，绝对不允许强行拆迁。
（5）做好宣传教育工作，依法合理解决补偿问题。
如已认真阅读该操作说明，待工作人员宣布开始测评后，请根据计算机提示，
输入考号和密码，开始测评。
五、真题演练100题
1、你是某厅副厅长，你所分管的处室主要负责人是一位与厅长私交很好的资深处长，在本行业很有影响、有贡献，但他从来不听你的工作安排，工作上经常和你对着干，你将：
A、给厅长做工作，平调至其他不属于你分管的处室。
①②③④⑤⑥⑦
B、按照制度对其严加管理。
①②③④⑤⑥⑦
C、与其交心谈心，要他今后服从安排。
①②③④⑤⑥⑦
D、自我反思，改进自己的工作方式方法，以适应其风格。
①②③④⑤⑥⑦
E、大会上经常点名批评教育。
①②③④⑤⑥⑦
F、教育大家不与其攀比，因为他的情况不一样，他想怎么办就怎么办。
①②③④⑤⑥⑦
G、与其深入交心，同时严格执行制度，并与厅长充分沟通形成一致意见，对厅内任何人一视同仁，如果其今后仍不改正，则调离此岗位。
①②③④⑤⑥⑦
H、请厅长在大会上不点名批评这种现象。
①②③④⑤⑥⑦
2、你做为分管副厅长，在大会上解说厅党组刚刚研究通过的一个项目实施方案，而不明情况的省分管领导在你解读完方案之后的讲话中，当众推翻这个方案，并严肃批评你这个分管副厅长工作不负责任，你怎么办？
A、你一气之下从会场拂袖而去。
①②③④⑤⑥⑦
B、在主席台上给台下的起草方案的工作班子使眼色，让他们站起来与省分管领导当场争论一番。
①②③④⑤⑥⑦
C、在主席台上与省领导大吵一架。
①②③④⑤⑥⑦
D、吃个哑巴亏，什么也不说，会下再与省领导沟通。
①②③④⑤⑥⑦
E、既不争论也不离开会场，你下定决心以后再不管此项目实施。
①②③④⑤⑥⑦
F、立即在主席台上与厅长商量，请厅长讲话时委婉纠正省领导的意见，自己则借厅长讲话之机向省分管领导承认自己的工作失误，汇报不够，请省领导谅解和支持此方案的实施。
①②③④⑤⑥⑦
G、待省领导讲话完毕之后，主动申请再讲一次话，当众向省领导检讨自己工作不细致，并承诺再行调研，认真修改方案并报分管领导后再实施。
①②③④⑤⑥⑦
H、待省领导讲话完毕后，主动申请再次讲话，当众承认错误，请省领导息怒，并现场请求省领导允许此方案边实施边完善。
①②③④⑤⑥⑦
3、你是市电视台台长，市领导给你批了一张条子，要你台为市直某单位B制作一个专题片，你回单位后发现这个单位要制作的专题片属商业广告性质，按规定要收费，你怎么办？
A、按领导的意见办，免费制作专题片。
①②③④⑤⑥⑦
B、给单位B的主要领导打电话，说这是应收费的项目，由于领导批了条子，大幅优惠给单位B制作专题片，适当收点费用算了。
①②③④⑤⑥⑦
C、去找市领导汇报，说不按规定交费就不拍专题片。
①②③④⑤⑥⑦
D、给台领导班子做工作，免费制作专题片，同时给市领导汇报和与单位B主要负责人沟通，下不为例，请多多支持，并以此为契机与单位B建立良好的合作关系。
①②③④⑤⑥⑦
E、不给足钱就不拍。
①②③④⑤⑥⑦
F、交给分管副台长去办，自己再也不管此事。
①②③④⑤⑥⑦
G、免费拍专题片后，立即给那位市领导写一个解决电视台资金困难的请示。
①②③④⑤⑥⑦
4、你作为某厅厅长，想提拔厅里某处Y处长当副厅长，但与省委一位分管你厅工作的领导意见不一致，群众推荐投票时票数非常分散，你怎么办？
A、开厅党组会议，确定Y处长为拟提拔对象报省委组织部。
①②③④⑤⑥⑦
B、按照群众投票多少把票数略高的那位同志报省委组织部。
①②③④⑤⑥⑦
C、此事暂搁，日后再说。
①②③④⑤⑥⑦
D、先按省委分管领导意见办，再择时机向这位领导提出提拔Y处长为副厅级的要求，看领导怎么决策。
①②③④⑤⑥⑦
E、再组织一次群众谈话推荐，以群众意见为准。
①②③④⑤⑥⑦
F、再组织一次群众谈话推荐，事前先给有关同志打招呼，统一同志们提拔Y同志的意见。
①②③④⑤⑥⑦
G、请省委组织部把副厅长一职拿出来面向全国公开招考。
①②③④⑤⑥⑦
5、作为某市分管招商引资的副市长，某日下午你要处理如下事务：1、你夫人病危，在医院里住院，等你去看望；2、你分管的一单位职工因人事改革闹事，欲组织1000余人到省政府上访；3、你分管的某煤矿瓦斯爆炸，死伤情况不明；4、台商考察团下午三点莅临你市参加市里的招商新闻发布会；5、你多年未见面的初恋从美国回来要求共进晚餐。你将会怎么处理？
A、按3-2-4-1-5的次序处理此事。
①②③④⑤⑥⑦
B、只处理1、5，其余交政府办和相关部门处置。
①②③④⑤⑥⑦
C、只处置2，其余交政府办和相关部门处置。
①②③④⑤⑥⑦
D、只处置5，其余交政府办和相关部门处置。
①②③④⑤⑥⑦
E、请政府分管副秘书长到矿工闹事单位稳定局势，你带领相关部门第一时间到煤矿事故现场处置事故，其余事情交政府办和相关部门。
①②③④⑤⑥⑦
F、报告市长，请求支援，然后由市长分工妥善处理，自己去处置3。
①②③④⑤⑥⑦
G、天要下雨娘要嫁人，随它去吧，夫人要紧，其他事管不了啦！因为“一屋不扫何以扫天下”。
①②③④⑤⑥⑦
6、你作为市城建局长，面对市区一重大改造工程拆迁难问题，市领导多次催办此次工程的进展，你怎么办？
A、申请市政府适当动用警力强制拆迁。
①②③④⑤⑥⑦
B、加大宣传力度。
①②③④⑤⑥⑦
C、指定一分管副局长负责此事，并层层签订军令状，采用一切合法手段推进拆迁工作。
①②③④⑤⑥⑦
D、请市政府分管领导担任拆迁领导小组组长，相关部门联动，在法律和政策范围内，加大拆迁力度。
①②③④⑤⑥⑦
E、拆迁难度太大，任务太重，领导要求太高，申请市委另外安排人来顶替自己的职位。
①②③④⑤⑥⑦
F、成立若干工作组，深入拆迁户做工作，同时利用黑社会组织恐吓拆迁“钉子户”，利用红黑两道推进拆迁工作。
①②③④⑤⑥⑦
7、你作为某铁路工程指挥部指挥长，在施工前遇到这样一种情况：当地很多农民都有打石厂，他们强烈要求“铁路从家门口过，当然要用当地农民自己打的沙石”，不允许指挥部用外面的砂石材料，你怎么办？
A、同意当地农民的请求。
①②③④⑤⑥⑦
B、请当地政府出面协调，不用当地农民的砂石。
①②③④⑤⑥⑦
C、同意当地农民参加招投标，并承诺同等条件下优先于农民。
①②③④⑤⑥⑦
D、不用当地农民的砂石。
①②③④⑤⑥⑦
E、严格按照招投标规定办，谁中标就用谁的砂石材料。
①②③④⑤⑥⑦
F、同意当地农民参加招投标，但平等竞争，并请当地政府出面做好稳定工作。
①②③④⑤⑥⑦
8、你作为分管城建的副市长，市里决定修建一个城区污水处理工程，总投资1800多万元，市委书记给你打招呼，要求在工程招投标时考虑一下W，同时市长给你打招呼要你招投标时考虑一下H，你夫人也要你招投标时关照一下你的岳父（某建筑公司老板），你怎么办？
A、严格执行招投标制度，不给任何部门任何人打任何招呼。
①②③④⑤⑥⑦
B、你分别给市委书记、市长和你夫人做好解释工作，请他们理解，此项工程只能公开公平竞争，以后有机会再说。
①②③④⑤⑥⑦
C、你分别给市长和你夫人做好解释工作，同时暗地里给相关方面打招呼，一定
要让市委书记的朋友W中标。
①②③④⑤⑥⑦
D、千方百计让你的岳父中标，然后带礼物分别到市委书记和市长家里去做好解释工作，说招投标时公开透明，不好关照。
①②③④⑤⑥⑦
E、同意W和H和岳父同时参与招投标，平等竞争，但暗中打招呼优先市委书记的朋友W中标。
①②③④⑤⑥⑦
F、自己不管此事，让市环保局去负责招投标。
①②③④⑤⑥⑦
9、你作为一名副厅级领导，多年不见的老同学W突然带着贵重礼品和他夫人一起登门做客，请你关照一下在你单位工作的张某（你同学W的侄子），你怎么办？
A、你同学W离开你家时将他所带的礼品如数奉还。
①②③④⑤⑥⑦
B、留一半礼品，再把你家对等的礼品回赠老同学，所托之事能办就办。
①②③④⑤⑥⑦
C、闭门不见。
①②③④⑤⑥⑦
D、次日把礼品全部交给纪检部门。
①②③④⑤⑥⑦
E、收下礼品，老同学所托之事照办。
①②③④⑤⑥⑦
F、退回礼品，所托之事照办。
①②③④⑤⑥⑦
G、要求你夫人以后不要接受任何人的礼物。
①②③④⑤⑥⑦
10、你是某单位副职，你的一把手到你办公室说，他过去在乡里工作的一位老同事想调进你们单位，那位同志54岁，工作勤勤恳恳，能力很强，再过几年就要退休了，这次不调进城以后再没机会，你怎么办？
A、装糊涂，假装没听懂。
①②③④⑤⑥⑦
B、给一把手说，下次班子会上由你提出研究此事，让一把手假装不知此事，同时会上请一把手支持。
①②③④⑤⑥⑦
C、不同意调此人。
①②③④⑤⑥⑦
D、不发表任何意见，开班子会议研究时，少数服从多数。
①②③④⑤⑥⑦
E、串通其他几位班子成员，在开会研究时反对一把手的意见。
①②③④⑤⑥⑦
11、你是刚到任的某单位一把手，正在主持离退休老同志座谈会，会上两个过去有个人恩怨的离休老同志相互争论过去的事情，甚至大吵大闹、大打出手，会议秩序一片混乱，你怎么办？
A你装糊涂，让他们自己解决，假装接听电话走出会议室。
①②③④⑤⑥⑦
B、厉声呵斥两位吵闹的老同志。
①②③④⑤⑥⑦
C、让其他有威信的老同志把他们拉出会议室进行劝解，继续开会。散会后你在找着两位老同志谈心。
①②③④⑤⑥⑦
D、停止开会，把他们的吵闹调解完毕再说。
①②③④⑤⑥⑦
E、请其他人继续主持开会，你把他们拉出去到你的办公室进行调解。
①②③④⑤⑥⑦
12、你是刚到某单位工作的副职，发现新单位的一把手和另一副职狼狈为奸，贪污腐坏严重，你怎么办？
A、写检举材料告发他们。
①②③④⑤⑥⑦
B、假装不知道。
①②③④⑤⑥⑦
C、分头到他们的办公室委婉提醒他们。
①②③④⑤⑥⑦
D、把他们违法违纪情况口头报告给上级领导。
①②③④⑤⑥⑦
E、和下属单位的同志们讲他们的贪污腐化情况。
①②③④⑤⑥⑦
F、指使你的部下写检举信。
①②③④⑤⑥⑦
G、会上不点名批评他们。
①②③④⑤⑥⑦
H、在班子会议上建议进一步建立健全制度，并提出领导班子带头，杜绝贪污腐化现象。
①②③④⑤⑥⑦
13、你是分管老干工作的领导，你所在的单位又是离退休干部人数很多的单位，过去发生过老同志因待遇问题集体上高速公路堵塞交通事件，但你单位一把手不重视老干工作，你提出的建议他从不采纳，你怎么办？
A、暗示老同志组织上访活动。
①②③④⑤⑥⑦
B、不断提出新的合理的建议，逐个做通班子成员的工作，让他们支持你，适时在班子会上讨论通过。
①②③④⑤⑥⑦
C、请一把手多到老同志家去走一走，让他实地了解老同志的困难。
①②③④⑤⑥⑦
D、找企业资助，经常开展老同志活动，请一把手参加。
①②③④⑤⑥⑦
E、请上级领导给一把手谈话，要求他重视老干部工作。
①②③④⑤⑥⑦
F、暗示有代表性的老同志经常去找一把手沟通。
①②③④⑤⑥⑦
G、适时与一把手有效沟通，同时尽量做好老同志工作，保持稳定、促进发展，逐步使一把手对老干工作重视起来。
①②③④⑤⑥⑦
14、你作为某局局长，急需招录一名计算机人员，市里分管领导给你打招呼要安排他的儿子，但他的儿子又不适合作此项工作，你怎么办？
A、干脆不招聘计算机人员了。
①②③④⑤⑥⑦
B、拖一拖再说。
①②③④⑤⑥⑦
C、公开招考。
①②③④⑤⑥⑦
D、安排领导的儿子上岗，从事计算机工作。
①②③④⑤⑥⑦
E、指使部下集体反对领导的儿子来你局工作。
①②③④⑤⑥⑦
F、给领导做好解释工作，同时公开招考，同等条件下优先录用。
①②③④⑤⑥⑦
G、交给一副局长处理此事。
①②③④⑤⑥⑦
15、你是某单位一把手，发现你的副职与单位一女职工有作风问题，群众反映强烈，市领导也收到检举信并批示给你要求调查此事，而这一副职工作出色，是你的得力助手，你怎么办？
A、全面调查，严肃查办。
①②③④⑤⑥⑦
B、做好单位职工工作，不要纠缠此事。
①②③④⑤⑥⑦
C、给市领导解释，查无此事。
①②③④⑤⑥⑦
D、给市领导解释说，虽有作风问题，但属枝节问题，忽略不计。
①②③④⑤⑥⑦
E、单独严肃批评教育那位副职，要他写一份检查书送市领导，同时要求他今后严格要求、工作仍要大胆开展。
①②③④⑤⑥⑦
F、在职工大会上点名批评。
①②③④⑤⑥⑦
G、班子会上不点名批评。
①②③④⑤···⑥⑦
H、请市领导将此副职调离本单位。
①②③④⑤⑥⑦
16、你作为单位一把手，按照有关规定，你单位有3名犯错误的老同志应开除公职，但其中一名是市主要领导的亲戚，如果这3人不开除，将严重影响全体职工的工作积极性和今后制度的执行，你怎么办？
A、坚决开除此3名同志。
①②③④⑤⑥⑦
B、开除前给市主要领导汇报一下情况，请他支持。
①②③④⑤⑥⑦
C、除了市主要领导的亲戚找一个合适理由不开除外，其余2名人员坚绝开除。
①②③④⑤⑥⑦
D、先放一放此事再说。
①②③④⑤⑥⑦
E、严肃批评这3名同志，都记大过一次，保留公职，以观后效。
①②③④⑤⑥⑦
17你是某市市长，市委书记能力不强但是资格老、人缘好，一直对你年轻气盛、才华横溢而心怀嫉妒，工作中常常磕磕碰碰，你怎么办？
A、不显山露水，韬光养晦。
①②③④⑤⑥⑦
B、任何事你要与市委书记争个高下。
①②③④⑤⑥⑦
C、尊重书记，他说怎么办就怎么办。
①②③④⑤⑥⑦
D、建议严格执行民主集中制原则，确保市委决策科学化、民主化、法制化。
①②③④⑤⑥⑦
E、时时处处维护书记的威信，有什么不同意见私下与他沟通。
①②③④⑤⑥⑦
F、团结市委一些与书记有不同意见的常委，在重大问题上与市委书记分庭抗礼、据理力争。
①②③④⑤⑥⑦
G、大事讲原则，小事讲风格。
①②③④⑤⑥⑦
H、服从不盲从，有才不显才，揽事不揽权，补台不拆台。
①②③④⑤⑥⑦
18、某市城区人口100万人，某夜十二点，突然有人报告城区河流中流入大量有剧毒物质，你作为一市之长，怎么办？
A、立即前往市政府会议室，启动应急预案，并召开紧急会议，成立指挥部。
①②③④⑤⑥⑦
B、通知自来水公司停止对一切企业、个人、单位供水。
①②③④⑤⑥⑦
C、调集消防车从城外清洁水源处取水，紧急为市民供给饮用水。
①②③④⑤⑥⑦
D、通过各种媒体包括手机短信发送消息，稳定群众情绪，避免引起骚乱。
①②③④⑤⑥⑦
E、千方百计确保城市消防用水，城市居民饮用水以后再说。
①②③④⑤⑥⑦
F、千方百计确保城市居民饮用水，城市消防用水放在第二步解决
①②③④⑤⑥⑦
G、请求上级政府用消防车调集大量清洁用水支援本市，停止工业供水，既保市民饮水、又保消防用水，同时安排有关部门和专家采集水样，调查原因，并想办法
加快城区河流流速，尽快净化河流，恢复正常供水。
①②③④⑤⑥⑦
H、做好宣传工作，教育市民发扬风格、节约用水。
①②③④⑤⑥⑦
I、安排各党委切实做好辖区内社会稳定工作。
①②③④⑤⑥⑦
J、及时召开新闻发布会，让市民知道实情和市政府正在努力的措施。
①②③④⑤⑥⑦
19、某市城区出租车司机因对有关部门出台的不合理收费政策极为不满，而集体罢运，并集中到市政府门口上访、闹事，事态大有不断升级之势，你作为市长怎么办？
A、直接出面与出租车司机平等对话，听取他们的意见，并承诺市政府将立即慎重研究，责令相关部门先不执行新的收费政策，动员出租车先运营。
①②③④⑤⑥⑦
B、对出台新的收费政策的相关部门负责人问责。
①②③④⑤⑥⑦
C、让分管副市长与出租车司机对话并全权处置此事，自己暂不管此事。
①②③④⑤⑥⑦
D、先让新的收费政策实施再说，不能因“闹”而废止。
①②③④⑤⑥⑦
E、不执行新的收费政策。
①②③④⑤⑥⑦
F、动用警力，维护政府办公程序，打击有过激行为的出租车司机。
①②③④⑤⑥⑦
G、封锁消息，决不能让上级领导知道此事。
①②③④⑤⑥⑦
H、妥善处置此事的同时及时将此事上报上级相关部门。
①②③④⑤⑥⑦
I、请市委书记出面协调处理此事，自己一心一意抓好经济工作。
①②③④⑤⑥⑦
领导能力的测试 1、交流的方法 A □对于部下经常交流情报，发生了问题立即交谈。在交谈时让大家都积极发表自己 的看法，意见不一致时，直到得到理解为止进行对话。 B □仅利用通常的渠道交流是不充分的，因此也常用非正常的渠道。使部下积极的提 出意见，同时也使部下在此意见实施之前参与讨论。 C □首先心上挂念着的是创造有亲密友好的工作场所、对非正式的情报交流也挂在心 上，根据场合甚至进行社交对话。 D □上面来的指示，命令不走样的传达。关于工作情报对部下只限传达最小限度。工作 以外的情报是不必要的，不积极的交流。 E □与部下只进行必要的对话。必要的、必须知道的事可靠的的传达到。只从自己这 方传出情报，出现与自己不同意见及方法时通过讨论做出决定。 2、指示、指导的方法 A □着眼于当前的工作发出指示。对将来的事不多考虑往往根据过去的实际业绩提出 指示。 B □对部下的指示以命令形式给出，几乎不做让部下讨论，提出改善方案的事。 C □给出指示时尽可能取使人之间关系不变坏的方法。尽可能取柔软的、随便的方法， 让人感觉不到是增加了压力。 D □几乎不给出指示，每当问题发生时，一个个来解决。 E □以工作中的重要问题为中心，在健全的作法下给出能处理的指示。这一指示是建 立在清楚的方法及事实基础上的 3、对错误、违反规则的管理 A □“又出事了！总是发生各种各样的错误。唉，已经错了也没办法了！” B □“人嘛，谁都会出错的，你也已经尽了最大的努力了，行了、行了，好事也会有 的嘛！” C □“一次可以原谅，第二次可就不能饶恕你了。下次再犯的话，可要受处分了。”
D □“这件事是谁干的？马上检讨！” E □“你也尽了力了，真可惜！不过，重要的是弄清楚为什么会出现这一问题的，我 们一起来研究吧。” 4、对待不平、不满 A □首先对部下能提出意见表示感谢的心情。接着把这反映给上司，按上司的意见办。 如果上司不理睬的话，则婉转的告诉部下：“我已经努力过了，上司不听。” B □当部下来诉说不平或者不满时，压住怒火听。一边听一边提出与谁商量的建议。 以后部下没有如果没有相当强烈的要求向上反映的话，则不再采取任何行动。 C □动员部下坦率的暴露不平、不满，努力做到认真听和理解。接着与部下一起弄清 楚问题在哪里，并考虑解决对策。 D □提出不平与不满只是提供了本人欲望没有满足而发泄的机会。因此，往往责备说： “别说像小孩子那样的话！” E □因部下提出的不平或不满中，有时隐藏这重要的问题，对每一个都调查是否有根 据。如果正当的，就劝说按照正当的手续提出不满投诉。 5、对待感情激动的部下 A □无论是部下同事间吵架的场合，还是对自己有敌意的场合，总站在上级的立场上 把它压住。 B □如有对抗的情绪，使之表面化。确认理由后，通过相互间谈话找出根本的原因。 C □表示出大多数人能接受的想法，使任何人都没有极端的反抗情绪。劝说人们为了 保持人际关系，必须允许各人有某种程度的自说自话。 D □为了保持工作场所和睦的气氛，争取在全体人员中解开有敌意的人的情绪。 E □工作中产生敌意是正常的，不成问题。谁都不想卷进这类问题，因此，采取听之 任之，放任不管的态度。 6、评价业绩 A □对于部下总是表达自己感激的心情，以肯定表扬为主，对于个人的问题也总是在 轻松的不深刻的气氛中成为商谈对手。为了得到部下的协力，说些温和的话，即使 工作成绩上出了问题，也尽量不说三倒四。 B □对于工作成绩是通过交谈来设定从现在起明确的目标。关于到现在止的工作成绩 的问题，联系到可能达成的目标，相互间坦诚的进行研讨。不仅研讨部下的事，也
测试题答案一、填空题（30分，每空1分）1、人机工程学的英文名称是：Ergonomics。2、作业场所的光照形式有天然采光和人工照明两种。而天然采光有可以有：侧面采光、上部采光、综合采光三种；人工采光有：一般照明、局部照明、混合照明。3、人的感觉通道种类不同，感受刺激的反应速度也不相同，最快的感觉通道是听觉／触觉，最慢的是痛觉。4、基准面和基准轴：a：矢状面；b：水平面；c：冠状面；d：垂直轴；e：纵轴；f：横轴。5、在室内空间设计中，点光源至少安放在水平视线25 度以上，45 度以上更好。24％的人对于安装在水平视线以上 21 度的水银灯已经感到舒适，90％的人对于安装在水平视线以上 33 度的水银灯感到舒适。6、在人体测量数据统计中的第5百分位指的是5％位置的统计数字。7、人的行为习性有：左侧通行、抄近路、左转弯、从众习性、聚集效应和识途性。8、图形建立的一般规则是：接近因素、渐变因素、方向因素、类似因素、对称因素和封闭因素。二、简答题（30分）1、人机工程学主要研究的是人、机、环境三者之间的关系，简述这三者的含义。答：人——指操作者或使用者（1分）；机——泛指人操作或使用的物，可以是机器。也可以是用具、工具或设施、设备等；（2分）环境——是指人、机所处的周围环境，如作业场所和空间、物理化学环境和社会环境等；（2分）人—机—环境系统——是指由共处于同一时间和空间的人与其所使用的机以及它们所处的周围环境所构成的系统。（1分）2、在设计室内空间的灯具安装位置时，有空腔和空腔率的概念。请简述空腔的种类及各类所包含的范围。答：空腔类型：顶棚空腔、房间空腔、地板空腔。（0.5分／项）顶棚空腔：天花板到灯具下母线之间的空间范围；（1.5分）房间空腔：灯具下母线到操作面之间的空间范围；（1.5分）地板空腔：操作面到地板之间的空间范围。（1.5分）3、简述舒适性的类型，并解释。答：类型：行为舒适性（2分）、知觉舒适性（2分）。解释（2分）。4、使图形稳定、清楚的条件有哪些？（答出一点得1分，总分6分）答：1）面积小的部分比大的部分容易形成图形；2）同周围环境的亮度差别大的部分比差别小的部分容易形成图形。3）亮的部分比暗的部分容易形成图形；4）含有暖色色相的部分比冷色色相部分容易形成图形；5）向垂直、水平方向扩展的部分比向斜向扩展的容易形成图形；6）对称的部分比带有非对称的部分容易形成图形；7）具有幅宽相等的部分比幅宽不等的部分容易形成图形；8）与下边相联系的部分比上边垂落下来的部分容易形成图形；9）与活动着的部分比静止的部分容易形成图形。5、什么是旷奥度？答：空间的旷奥度：空间的开放性与封闭性。（2分）旷：开放性（2分）奥：封闭性（2分）三、论述题（40分）1、知觉的基本特性有哪些？并举图例说明。答：整体性、选择性、理解性、恒常性、错觉（4分，少一项扣一分），举例说明（4分，少一项扣一分）2、分析图2中的色视野图，在空白位置填上合适的色觉，并对色视野图进行分析，最后举出在实际设计中的应用实例。答：（填空4分，分析1分，实例3分） 3、论述格式塔心理学的两个基本观点，并加以说明。答：1) 一个完全独立的新整体，其特征和性质都无法从原构成中找到。（2分）说明（2分）。2) 在大小、方向、位置等构成改变的情况下，也仍然存在或不变。（2分）说明（2分）。 4、作业场所布置总则是什么？分条论述。答：1.重要性原则（1分）说明（1分）。2.使用频率原则（1分）说明（1分）。3.功能原则（1分）说明（1分）。4.使用顺序原则（1分）说明（1分）。 5、论述增加室内的知觉空间的方法。（8分）答：方法数量2分，论点鲜明2分，论据充分2分，条理清楚1分，卷面1分。人机工程学题库填空题（每空2分，共10个题，共20分）填空题-01】人机工程学（Man-Machine Engineering)是研究人、机械及其工作环境之间相互作用的学科。【填空题-02】人机工程学在美国称为：人类工程学Human Engineering或人因工程学Human Factors Engineering；在西欧国 家多称为工效学Ergonomics；其他国家大多引用西欧的名称。【填空题-03 史了。【填空题-04】国际人类工效学学会（IEA 【填空题-05】人机工程学范围内人体形态测量数据主要有两 类,【填空题-06】 【填空题-07】立姿眼高可用于确定在剧院、礼堂、会议室等处人的视线，用于布置广告和其他的展品，用于确定屏风和开敞式大办公室内隔段的高度。【填空题-08】下列图 -09】人耳中的半规管主要是感觉人体平衡的器官。【填空题-10】要想达到优良视觉效 -11】噪声的个人防护用具有耳塞、耳罩、护耳头盔等。【填空题-12 【填空题-13】人机工程学范围内的人体测量有一个最重要的原则即应按照 -14】人体测量按测量对象不同可分为两类：一类是个别，如宇航员，另一类是对部分群体，例如流行时装。【填空题-15】人脑中产生的具体事物的印象总是由各种感觉综合而成的， 没有反应个别属性的感觉，也就是不可能有反映事物整体的知觉。【填空题-16】当头和环境都保持不动时，眼睛能看到的空间就是视野。-17 （正反）。【填空题-18【填空题-19】两肘之间宽度,
领导力考试题库 一、简答题 1．简要叙述领导者的用人理念。 2．简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。 3．试列举领导者不同的权力来源与类型。 4．简要描述一下平衡领导模式的特征。 5．简述领导与管理的基本区别。 6．简述文化对我国领导者的挑战。 附：参考答案 1. 简要叙述领导者的用人理念。 解答: 领导者的用人理念主要包括以下几种： 1．不可委托责任理念 用人是领导者的重要职责，对于领导者有十分重要的作用。用人之所以是领导者的不可委托责任，这与领导活动本身的特征是分不开的。 2．成就取向理念 在用人上，成就理念将逐步取代控制理念。这一点在经营性部门中的体现更为突出。成就取向的用人理念要求领导者将下属当成资本和资源来进行管理。 3．政治忠诚度理念 政治忠诚度理念是公共部门的领导者必须具备的基本理念，我国对公共部门领导者的政治要求是很高的。但是我们必须清醒地认识到，对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分，但不是全部。 4．先人后事理念 西方最新的管理和执行理论已经从过去着重强调人员能力与职位的匹配，发展为先人后事理念，即首先看重下属与领导者在价值观、对事业的理解上的一致，然后才是能力的匹配。先人后事理念实际上是对传统管理主义任人唯贤理念的否定。 2. 简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。 解答: 领导力自我开发包括两个主要的组成部分：自我察觉和自律。 基于自我察觉的领导力开发又可以分为单回路学习和双回路学习两种不同水平。单回路学习中的学习者寻求可能与他们的基本想法和行为潜在对抗最小的反馈。双回路学习则是一种深入的学习类型，人们用反馈来挑战目标的有效性或暗含的价值。双回路学习的一个重要贡献是它使领导者能从挫折中学习和获益。 领导力开发需要考虑自律，自律在对个人行为的连续监控中起着非常重要的作用，这种监控就是为了保证必需的自我开发。这里的自律指动员一个人的努力和精力去集中达到一个重要的目标。 3. 试列举领导者不同的权力来源与类型。 解答: 正确认识与理解权力，需要知道权力的来源及不同的类型，不同的权力来源会产生不同类型的权力。组织中领导权力的来源是多方面。一个领导寻求并获得权力的来源往往影响，
人机工程学试题( A Answer paper) 一、基本概念（15分） 1．人机工程学 2．人体测量学 3．百分位数 4．人体功能尺寸 5．形状编码 6．安全装置 7．知觉 8．信息显示的目标 二、单项选择（10） 1．人体模板设计时要设计的关节数为（C）。 A 8个， B 16个， C 24个， D 32个 2．如果照射两眼的光波波长在600nm左右，人就知觉到（C）色。 A 紫， B 蓝， C 黄， D 红 3．视力是眼睛分辨物体细微结构能力的一个生理尺度，如果能够分辨物体的视角越小，则视力（A）。 A越好，B越差，C不能确定，D与视角相等 4．按钮一般用于（B）。 A连续制动B启动制动C间断调节D连续调节 5．根据人体尺寸所设计产品尺寸的类型不包括（D）型产品尺寸设计。 A Ⅰ， B Ⅱ， C Ⅲ， D Ⅳ 6．影响知觉整体性的因素不包括接近、相似、封闭（B）。 A 接近, B分离, C 相似, D 封闭 7．水平双目视野为60°左右，辨别字的视线角度为（B）。 A 5°~10°, B 10°~20°， C 20°~30°， D 30°~40° 8．人体皮肤上分布着三种感受器，不包括（C）。 A 触觉感受器, B 温度感受器, C 本体感觉感受器, D 痛觉感受器 9．影响反应时间长短的因素包括（A）。 A 刺激信号的强度, B 刺激信号的位置, C刺激信号的高低, D 刺激信号的选择 10．移动式操纵器都有执握柄和杠杆，除（D）外。 A 手柄、 B 操纵杆、 C 刀闸、 D 滑移式操纵器 三、多项选择（15） 1．运动输出的质量指标为（ABD）。 A 反应时间 B 运动速度 D 准确性 C 运动距离 E 力量大小 2．工作座椅必须具有的主要构件为坐面、腰靠和支架。一般工作座椅的主要参数为座高、座宽、腰靠长、腰靠宽、腰靠厚、腰靠高、坐面倾角及
vip 会员免费 测试题答案 二、简答题（30分） 1、人机工程学主要研究的是人、机、环境三者之间的关系，简述这三者的含义。 答：人一一指操作者或使用者（1分）；机一一泛指人操作或使用的物，可以是机器。也可以是用 具、工具或设施、设备等；（2分）环境一一是指人、机所处的周围环境，如作业场所和空间、物 理化学环境和社会环境等；（2分）人一机一环境系统一一是指由共处于同一时间和空间的人与其 所使用的机以及它们所处的周围环境所构成的系统。 （1分） 2、在设计室内空间的灯具安装位置时，有空腔和空腔率的概念。请简述空腔的种类及各类所包含 的范围。 2、分析图2中的色视野图，在空白位置填上合适的色觉，并对色视野图进行分析，最后举出在实 际 设计中的应用实例。 答：（填空4分，分析1分，实例3分） 3、论述格式塔心理学的两个基本观点，并加以说明。 答：1） 一个完全独立的新整体，其特征和性质都无法从原构成中找到。 2）在大小、方向、位置等构成改变的情况下，也仍然存在或不变。 三、论述题（40分） 1、知觉的基本特性有哪些？并举图例说明。 答：整体性、选择性、理解性、恒常性、错觉（ 4分，少一项扣一分），举例说明（4分，少一项 暗适应：当人从亮处进入暗处时，刚开始看不清物体，而需要经过一段适应的时间 后，才能看清物体，这种适应过 程称为暗适应。 【名词解释】明适应：与暗适应情况相反的过程称为明适应。 答：空腔类型：顶棚空腔、房间空腔、地板空腔。 顶棚空腔：天花板到灯具下母线之间的空间范围; 房间空腔：灯具下母线到操作面之间的空间范围; 地板空腔：操作面到地板之间的空间范围。 （0.5分/项） （1.5 分） （1.5 分） （1.5 分） 3、简述舒适性的类型，并解释。 答：类型：行为舒适性（2分）、知觉舒适性（2分）。解释（2分）。 4、使图形稳定、清楚的条件有哪些？（答出一点得 1分，总分6 分） 答：1）面积小的部分比大的部分容易形成图形； 同周围环境的亮度差别大的部分比差别小的部分容易形成图形。 亮的部分比暗的部分容易形成图形； 含有暖色色相的部分比冷色色相部分容易形成图形； 向垂直、水平方向扩展的部分比向斜向扩展的容易形成图形； 对称的部分比带有非对称的部分容易形成图形； 具有幅宽相等的部分比幅宽不等的部分容易形成图形； 与下边相联系的部分比上边垂落下来的部分容易形成图形； 与活动着的部分比静止的部分容易形成图形。 什么是旷奥度？ 2） 3） 4 ） 5） 6） 7） 8） 9 ） 5、 答：空间的旷奥度：空间的开放性与封闭性。 旷：开放性（2分） 奥：封闭性（2分） （2 分） 4、作业场所布置总则是什么？分条论述。 答：1.重要性原则（1分）说明（1分）。 2. 使用频率原则（1分）说明（1分）。 3. 功能原则（1分）说明（1分）。 4. 使用顺序原则（1分）说明（1分）。 5、论述增加室内的知觉空间的方法。 （8分） 答：方法数量2分，论点鲜明2分，论据充分2分，条理清楚1分，卷面1分。 二、名词解释题（每题 4分，共8题中选作5题，共20分） 【名词解释】人体测量学：是通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在人体尺寸上 的差别，用以研究人的形态特征，从而为各种工业设计和工程设计提供人体测量数据。 【名词解释】知觉的恒常性：知觉的条件在一定的范围内发生变化，而只觉得印象却保持相对不 变的特性。 【名词解释】 【名词解释】 【名词解释】 【名词解释】 【名词解释】 【名词解 释】 【名词解 释】 分布：人体尺寸按一定频率出现。 日光系数：在云层覆盖天空时或者在阴影处进行的。 室内光强度于室外光强度之比。 目眩：进入人眼的光量过大，使视网膜的感受性不能适应。 照度：是指落在物体表面的光通量。 系统：相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。 余觉：刺激取消后，感觉可以存在极短时间。 适应：感觉器官经持续刺激一段时间后，在刺激不变的情况下感觉会逐渐减小以致 扣一分） （2分）说明（2分）。 （2分）说明（2分）。 消失的现象。 【名词解释】
测试题答案 二、简答题（30分） 1、人机工程学主要研究的是人、机、环境三者之间的关系，简述这三者的含义。 答：人——指操作者或使用者（1分）；机——泛指人操作或使用的物，可以是机器。也可以是用具、工具或设施、设备等；（2分）环境——是指人、机所处的周围环境，如作业场所和空间、物理化学环境和社会环境等；（2分）人—机—环境系统——是指由共处于同一时间和空间的人与其所使用的机以及它们所处的周围环境所构成的系统。（1分） 2、在设计室内空间的灯具安装位置时，有空腔和空腔率的概念。请简述空腔的种类及各类所包含的范围。 答：空腔类型：顶棚空腔、房间空腔、地板空腔。（0.5分／项） 顶棚空腔：天花板到灯具下母线之间的空间范围；（1.5分） 房间空腔：灯具下母线到操作面之间的空间范围；（1.5分） 地板空腔：操作面到地板之间的空间范围。（1.5分） 3、简述舒适性的类型，并解释。 答：类型：行为舒适性（2分）、知觉舒适性（2分）。解释（2分）。 4、使图形稳定、清楚的条件有哪些？（答出一点得1分，总分6分） 答：1）面积小的部分比大的部分容易形成图形； 2）同周围环境的亮度差别大的部分比差别小的部分容易形成图形。 3）亮的部分比暗的部分容易形成图形； 4）含有暖色色相的部分比冷色色相部分容易形成图形； 5）向垂直、水平方向扩展的部分比向斜向扩展的容易形成图形； 6）对称的部分比带有非对称的部分容易形成图形； 7）具有幅宽相等的部分比幅宽不等的部分容易形成图形； 8）与下边相联系的部分比上边垂落下来的部分容易形成图形； 9）与活动着的部分比静止的部分容易形成图形。 5、什么是旷奥度？ 答：空间的旷奥度：空间的开放性与封闭性。（2分） 旷：开放性（2分） 奥：封闭性（2分）三、论述题（40分） 1、知觉的基本特性有哪些？并举图例说明。 答：整体性、选择性、理解性、恒常性、错觉（4分，少一项扣一分），举例说明（4分，少一项扣一分） 2、分析图2中的色视野图，在空白位置填上合适的色觉，并对色视野图进行分析，最后举出在实际设计中的应用实例。 答：（填空4分，分析1分，实例3分） 3、论述格式塔心理学的两个基本观点，并加以说明。 答：1) 一个完全独立的新整体，其特征和性质都无法从原构成中找到。（2分）说明（2分）。 2) 在大小、方向、位置等构成改变的情况下，也仍然存在或不变。（2分）说明（2分）。 4、作业场所布置总则是什么？分条论述。 答：1.重要性原则（1分）说明（1分）。 2.使用频率原则（1分）说明（1分）。 3.功能原则（1分）说明（1分）。 4.使用顺序原则（1分）说明（1分）。 5、论述增加室内的知觉空间的方法。（8分） 答：方法数量2分，论点鲜明2分，论据充分2分，条理清楚1分，卷面1分。 二、名词解释题（每题4分，共8题中选作5题，共20分） 【名词解释】人体测量学：是通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在人体尺寸上的差别，用以研究人的形态特征，从而为各种工业设计和工程设计提供人体测量数据。 【名词解释】知觉的恒常性：知觉的条件在一定的范围内发生变化，而只觉得印象却保持相对不变的特性。 【名词解释】分布：人体尺寸按一定频率出现。 【名词解释】日光系数：在云层覆盖天空时或者在阴影处进行的。室内光强度于室外光强度之比。【名词解释】目眩：进入人眼的光量过大，使视网膜的感受性不能适应。 【名词解释】照度：是指落在物体表面的光通量。 【名词解释】系统：相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。 专业资料
部门：姓名：职务： 领导能力测试 （答题时间：15分钟） 第一部分：公正性（在下列选项上，请打“√”） 1.假定你部门里的人告诉你说，你的部下好像在挑拨你与上下级的关系，这时 候，你是不是： A.即时把那个部下赶走 B.对告密人说：管那种闲事，还不如把自己的事情努力做好 C.为了发现其原因，跟那个部下谈一谈 D.为了明了有无事实，你要调查此事 2.想要提拔两个人，但空缺只有一个，他们工资相同，工作成绩也难分上下， 所以难以决定。这时如果其中一人是你的挚友，另一人并没有特别关系，现 在必须要做出最后决定，你怎么办？ A.提拔你的挚友 B.为了表示公正，选定另一人 C.给他们做某种竞争暗示 D.以抽签方式决定 3.发生过错，当事者是个不谨慎而且愚笨的人，你知道在大家面前批评他是有 效果的，那么你怎么做？ A.在大家面前批评他 B.为了对自己及部下表示你是能自制的人，忍而不发 C.为了保持全体和睦相处，把那件事情掩盖过去 4.你所讨厌的人托请你帮助处理一件正当的事情，在有能力完成的情形之下， 你是否会拒不帮助？ A.是 B.不是 5.你的某部下能力、业绩突出，假使你公开表扬的话，可能会促使他调升到上级部门 去，你的部门的工作会受很大影响，在这种场合你怎么办？ A.把他留住 B.一面推荐他晋升，一面在自己办得到的范围内设法应付 C.把他挽留到继任者可以胜任工作 6.你得知某人行为粗暴，或者做出某种行为不端的事情。在你知道的范围内， 他的行为还不会影响到他向来表现良好的工作，对这种情况，你的反应是属 于下列哪一种？ A.假使自己是他的上司，那么就立刻把他开除 B.好好跟他谈一谈，同时告诉他现在的所作所为，早晚会影响他的工作 C.用态度来让他知道，你在责备他的行为并准备处理这件事
超星尔雅网课《组织行为与领导力》章节测试答案第一章章节测试已完成 1 【单选题】组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) ?A、一切人的心理活动 ?B、一切人的行为 ?C、一定组织中的人的心理与行为 ?D、一切人的心理与行为 我的答案：C 2 【单选题】在明兹伯格管理角色划分类型中，以下何种角色为核心管理角色( ) ?A、头面人物 ?B、领导者 ?C、谈判者 ?D、混乱处理者 我的答案：D 3 【单选题】关于组织成立的条件，论述错误的是( ) ?A、是一个社会技术系统 ?B、是一个开放的系统 ?C、组织成员有各自的目标 ?D、组织与环境之间有一定的边界 我的答案：C 4 【单选题】组织行为与领导力的研究对象层次不包括以下哪个选项( ) ?A、个体 ?B、群体 ?C、组织 ?D、社会
我的答案：D 5 【单选题】不同层次领导者所需能力结构是有差异的，对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) ?A、技术技能 ?B、人际技能 ?C、概念技能 ?D、沟通技能 我的答案：C 第二章章节测试已完成 1 【单选题】"经济人"假设认为多数人天生是懒惰的，他们工作是为了满足其生理与安全需要，他们尽量逃避工作的，不愿承担责任，甘心情愿听人指导，所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是( ) ?A、必须用强制办法迫使其为组织目标去工，用金钱和地位刺激他们 ?B、关心人、体贴人、致力于建立融洽的人际关系 ?C、采用集体奖励、鼓励交流与沟通 ?D、帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍 我的答案：A 2 【单选题】“自动人”假设认为人一般都是勤奋的，只要环境允许，愿意主动承担责任、发挥聪明才智通过自我管理的方式来完成目标。以下不属于该理论相应管理方式的是( ) ?A、创造有利于人发挥潜能的工作环境 ?B、激励以内在激励为主 ?C、职权命令，强制对方服从 ?D、决策权力分享，员工参与赋予其更多的自主权 我的答案：C 3 【单选题】在“H人假设”中，领导者根据下属不同偏好进行激励的管理方法（如：下属希望
一．名词解释（5）：15 人体测量学：是通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在人体尺寸上的差别，用以研究人的形态特征，从而为各种工业设计和工程设计提供人体测量数据。 百分位：具有某一尺寸和小于该尺寸的人占统计对象的百分比。 临界视角：眼睛能分辨被看物体最近两点的视角。 视野：指人的头部和眼球固定不动的情况下，眼睛观看正前方物体时所能看得见的空间围，常以角度来表示。 听阈：在最佳的听闻频率围，一个听力正常的人刚刚能听到给定各频率的正弦式纯音的最低声强I mi n，称为相应频率下的”听阈值“。 痛阈：对于感受给定各频率的正弦式纯音，开始产生疼痛感的极限声强I max，称为相应频率下的“痛阈值”。 掩蔽效应：一个声音的听阈因另一个声音的掩蔽（一个声音被另一个声音所掩盖的现象）作用而提高的效应。
痛觉：有机体受到伤害性刺激所产生的感觉。 适宜刺激：人体的各感觉器官都有各自最敏感的刺激形式，这种刺激形式称为相应感觉器的适宜刺激。 余觉：刺激取消后，感觉可以存在极短时间，这种现象叫“余觉”。 知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物和主观状况整体的反映。 感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。 感知觉：在生活和生产活动中，人都是以知觉的形式直接反映事物，而感觉只作为知觉的组成部分而存在于知觉之中，很少有孤立的感觉存在，在心理学中就把感觉和知觉统称为“感知觉”。 错觉：在特定条件下，人们对作用于感觉器官之外事物所产生的不正确的知觉。 反应时间：人从接受外界刺激到作出反应的时间。 坐高：从头顶点至椅面的垂距。 坐宽：臀部左右向外最凸出部位间的横向水平直线距离。
测试题答案 一、填空题（30分，每空1分） 1、人机工程学的英文名称是：Ergonomics。 2、作业场所的光照形式有天然采光和人工照明两种。而天然采光有可以有：侧面采光、上部采光、综合采光三种；人工采光有：一般照明、局部照明、混合照明。 3、人的感觉通道种类不同，感受刺激的反应速度也不相同，最快的感觉通道是听觉／触觉，最慢的是痛觉。 4、基准面和基准轴： a：矢状面；b：水平面；c：冠状面； d：垂直轴；e：纵轴；f：横轴。 5、在室内空间设计中，点光源至少安放在水平视线25 度以上，45 度以上更好。24％的人对于安装在水平视线以上21 度的水银灯已经感到舒适，90％的人对于安装在水平视线以上33 度的水银灯感到舒适。 6、在人体测量数据统计中的第5百分位指的是5％位置的统计数字。 7、人的行为习性有：左侧通行、抄近路、左转弯、从众习性、聚集效应和识途性。 8、图形建立的一般规则是：接近因素、渐变因素、方向因素、类似因素、对称因素和封闭因素。 二、简答题（30分） 1、人机工程学主要研究的是人、机、环境三者之间的关系，简述这三者的含义。答：人——指操作者或使用者（1分）；机——泛指人操作或使用的物，可以是机器。也可以是用具、工具或设施、设备等；（2分）环境——是指人、机所处的周围环境，如作业场所和空间、物理化学环境和社会环境等；（2分）人—机—环境系统——是指由共处于同一时间和空间的人与其所使用的机以及它们所处的周围环境所构成的系统。（1分） 2、在设计室内空间的灯具安装位置时，有空腔和空腔率的概念。请简述空腔的种类及各类所包含的范围。 答：空腔类型：顶棚空腔、房间空腔、地板空腔。（0.5分／项） 顶棚空腔：天花板到灯具下母线之间的空间范围；（1.5分） 房间空腔：灯具下母线到操作面之间的空间范围；（1.5分） 地板空腔：操作面到地板之间的空间范围。（1.5分） 3、简述舒适性的类型，并解释。 答：类型：行为舒适性（2分）、知觉舒适性（2分）。解释（2分）。 4、使图形稳定、清楚的条件有哪些？（答出一点得1分，总分6分） 答：1）面积小的部分比大的部分容易形成图形；2）同周围环境的亮度差别大的部分比差别小的部分容易形成图形。 3）亮的部分比暗的部分容易形成图形； 4）含有暖色色相的部分比冷色色相部分容易形成图形； 5）向垂直、水平方向扩展的部分比向斜向扩展的容易形成图形； 6）对称的部分比带有非对称的部分容易形成图形； 7）具有幅宽相等的部分比幅宽不等的部分容易形成图形； 8）与下边相联系的部分比上边垂落下来的部分容易形成图形； 9）与活动着的部分比静止的部分容易形成图形。 5、什么是旷奥度？ 答：空间的旷奥度：空间的开放性与封闭性。（2分） 旷：开放性（2分） 奥：封闭性（2分） 三、论述题（40分） 1、知觉的基本特性有哪些？并举图例说明。 答：整体性、选择性、理解性、恒常性、错觉（4分，少一项扣一分），举例说明（4分，少一项扣一分） 2、分析图2中的色视野图，在空白位置填上合适的色觉，并对色视野图进行分析，最后举出在实际设计中的应用实例。 答：（填空4分，分析1分，实例3分） 3、论述格式塔心理学的两个基本观点，并加以说明。 答：1) 一个完全独立的新整体，其特征和性质都无法从原构成中找到。（2分）说明（2分）。 2) 在大小、方向、位置等构成改变的情况下，也仍然存在或不变。（2分）说明（2分）。 4、作业场所布置总则是什么？分条论述。 答：1.重要性原则（1分）说明（1分）。 2.使用频率原则（1分）说明（1分）。 3.功能原则（1分）说明（1分）。 4.使用顺序原则（1分）说明（1分）。 5、论述增加室内的知觉空间的方法。（8分） 答：方法数量2分，论点鲜明2分，论据充分2分，条理清楚1分，卷面1分。
领导能力测试题 以下25道题，同意的请填“+”，不同意则填“—”。 1、为纠正员工的错误，管理者应先指出员工的长处，然后再讨论其错处。 2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织当前目标，他们即能有效地履行任务。 3、最佳的谴责方式是当众斥责。 4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理，而不宜诉诸特别指定的专人处理。 5、为下属制定工作目标时，应该让工作量超过他们所能负荷的限度。 6、管理者的首要任务在于执行规章制度。 7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。 8、管理者如在下属面前认错，则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。 9、管理者如以“我不知道，但我将探寻答案，然后再答复你”作为问题的答复，则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。 10、技术人士当管理人员比其他人更合适。 11、管理者是天生的，而非后天培养的。 12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。 13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。 14、让规章被彻底执行的最好方法，便是制订多重违规惩戒措施。 15、管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见。 16、良好的管理者应尽量授权下属，以履行他职务范围内的工作。 17、为了绝对公平起见，管理者应不理会员工之间的个体差异，而对他们一视同仁。 18、管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误，一旦员工错误已被改正，则不应再被提及。 19、偶尔对员工的责骂将有助于让一般员工循规蹈矩。 20、惩罚员工时，管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事。 21、在倔强与要求严格的管理者之下，员工的工作会做得更好。 22、倘若新员工没有学好履行职责内工作的方法，则应视为他们未曾接受良好的教导。 23、管理者对自身工作感兴趣与否，要比他是否能够有效地履行工作更为重要。 24、如果管理者对员工详细说明工作的细节，则员工将能以最有效率的方式类型工作。
员工领导力测试题及答 案 Company number厂[WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998]
领导能力的测试 1、交流的方法 A □ 对于部下经常交流情报，发生了问题立即交谈。在交谈时让大家都积极发表自己 的看法，意见不一致时，直到得到理解为止进行对话。 B □ 仅利用通常的渠道交流是不充分的，因此也常用非正常的渠道。使部下积极的提 出意见，同时也使部下在此意见实施之前参与讨论。 C □ 首先心上挂念着的是创造有亲密友好的工作场所、对非正式的情报交流也挂在心 上，根据场合甚至进行社交对话。 D □ 上面来的指示，命令不走样的传达。关于工作情报对部下只限传达最小限度。工 作以外的情报是不必要的，不积极的交流。 E □ 与部下只进行必要的对话。必要的、必须知道的事可靠的的传达到。只从自己这 方传出情报，出现与自己不同意见及方法时通过讨论做出决定。 2、指示、指导的方法 A □ 着眼于当前的工作发出指示。对将来的事不多考虑往往根据过去的实际业绩提出 指示。 B □ 对部下的指示以命令形式给出，几乎不做让部下讨论，提出改善方案的事。 C □ 给出指示时尽可能取使人之间关系不变坏的方法。尽可能取柔软的、随便的方 法，让人感觉不到是増加了压力。 D □ 几乎不给出指示，每当问题发生时，一个个来解决。 E □ 以工作中的重要问题为中心，在健全的作法下给出能处理的指示。这 —指示是建立在清楚的方法及事实基础上的 3、对错误、违反规则的管理
A □ “又出事了！总是发生各种各样的错误。唉，已经错了也没办法了！” B □“人嘛，谁都会出错的，你也已经尽了最大的努力了，行了、行了，好 事也会有的嘛！" C □ “一次可以原谅，第二次可就不能饶恕你了。下次再犯的话，可要受处分了。" D □ “这件事是谁干的马上检讨！” E □ “你也尽了力了，真可惜！不过，重要的是弄清楚为什么会出现这一问题的，我 们一起来研究吧。" 4、对待不平、不满 A □ 首先对部下能提出意见表示感谢的心情n接着把这反映给上司，按上司的意见办。 如果上司不理睬的话，则婉转的告诉部下：“我已经努力过了，上司不听。” B □ 当部下来诉说不平或者不满时，压住怒火听。一边听一边提出与谁商量的建议。以 后部下没有如果没有相当强烈的要求向上反映的话，则不再采取任何行动。 C □ 动员部下坦率的暴露不平、不满，努力做到认真听和理解。接着与部下一起弄清楚 问题在哪里，并考虑解决对策。 D □ 提出不平与不满只是提供了本人欲望没有满足而发泄的机会。因此， 往往责备说：“别说像小孩子那样的话！" E □ 因部下提出的不平或不满中，有时隐藏这重要的问题.对每一个都调查是否有根 据。如果正当的，就劝说按照正当的手续提出不满投诉。 5、对待感情激动的部下 A □ 无论是部下同事间吵架的场合，还是对自己有敌意的场合，总站在上级的立场上
人体工程学试题及答案 一．名词解释 1.百分位：表示具有某一人体尺寸和小于该尺寸的人占统计对象总人数的百分比。 2.容膝空间：桌下腿的活动空间。 3.差尺：坐骨结节点到桌面的距离。 4.感觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 5.知觉：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物和主观状况整体的反映。 6.个人空间：人心理感受所期望的空间。 7.心理空间：决定对空间的满意程度和使用方式的心理尺度。 8.暗适应：指从暗处进入明处的适应过程。 9.明适应：指从明处进入暗处的适应过程。 二．填空题 1.提起重物必须保持直腰弯膝的姿势。 2.在设计衣柜时，挂长大衣的空间高度不得小于1350 mm，挂短衣的空间不得小于850 mm。 3.隔断高度的确定应考虑人的立姿眼高，且应取第95 百分位。 4. 立姿垂直伸手高度常用于确定衣帽架的最大高度。 5.在暗环境下多采用较暗的红色灯光照明。 6.在靠背的设计中，往往考虑能够提供“两个支撑”，即要设计腰椎和肩胛骨的位置。 7.在坐姿作业中评判办公桌的高度是否合适，取决于：视觉高度、椅面与桌面距离和桌下容腿空间。 8.赫尔把人际空间分为四种，分别是亲密距离、个人距离、社会距离、公众距离，人类的个人距离尺度一般为45-120 mm。 9.厨房布局的基本形式有：一字型、L型、U型和平行型。 10.颜色对比与人眼辨色能力有一定关系，当两种颜色相配在一起时，最易辨认的是黄底黑字。 11.作业场所的光照形式有天然采光和人工照明两种，而天然采光有侧面采光和上部采光和综合采光。 12.作业场所的光照形式有天然采光和人工照明两种，而人工照明方式有均匀式照明、局部照明和重点照明。 13.在通道设计中，应参照肩宽人体尺度进行设计，采用高百分位。
测试题二 1．你是否确定了具体的职业目标？是 否 2．你是否制定了某一时期内实现目标的职业计划？是 否 3．你是否有更高的愿望？是 否 4．你的愿望是否切实可行？是否与你的能力相符？是 否 5．你随时准备去冒险，犯错误，失败吗？是 否 6．你将重新安排工作吗：是 否 7．你忠实地为你的公司负责吗？是 否 8．你坚信能使自己幸运吗？是 否 9．为在工作中取得最好成绩，你是否努力工作？是 否 10．你是否知道和了解你的上司和公司的发展目标（这是成功的真正关键）？是 否 11．在你任职期间，你是否为公司取得几项优势？是 否 12．你是否充分发挥了你的才能？是 否 13．你是否在培养（或使用）你的社交能力？是 否 14．你的工作是否使你很出众？是 否 15．你是否享有诚实、正直、可靠三者之一的声誉？是 否 16．你的消息灵通吗？是 否 17．你是否为实现你的职业目标而制定步骤？是 否 18．你是否第一个提出将影响公司发展的积极和消极因素的领导者？是 否 19．你是否从其他人的成功和失败，尤其是典型事例中，吸取经验教训？是 否
测试题三 1/非常不赞同；2/不赞同；3/既不赞同又不反对；4/赞同；5/非 常赞同。 1、 当人们重视我的想法时，我会很受激动。 2、习惯上，当我与别人一起完成一个项目时，我会问一些有争议 的问题。 3、当取得进步时，我乐于称赞与我一起工作的人。 4、无论何时，我都乐于为他人助威。 5、对我来说，团队的成绩比我个人的成绩更重要。 6、人们经常采纳和运用我的意见。 7、一旦参与了团队的项目，构建小组的凝聚力对我很重要。 8、一旦参与了团队的项目，指导他人是一项吸引我的活动。 9、承认和祝贺别人的成绩时，我感到很愉快。 10、一旦参与了团队的项目，我的队员的问题就是我的问题。 11、解决人际关系的冲突是我乐于做的事。 12、一旦参与了团队的项目，我常发现自己是一个“主意创造 者”。 13、一旦参与了团队的项目，我倾向于让我的思想为众人所知。 14、我很高兴自己成为一个有说服力的人。
500强企业测试题 你是个有领导能力的人吗? 你是一个领导者，或是一个跟随者？请你选择答案。 1．别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？①是②否 2．为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？①是②否 3．你遵守一般的法规吗？①是②否 4．你经常向别人说抱歉吗？①是②否 5．如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？①是②否 6．你永远走在时髦的前列吗？①是②否 7．你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？①是②否 8．开车或坐车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？①是②否 9．你对反应较慢的人没有耐心吗？①是②否 10．你经常对人发誓吗？①是②否 11．你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？①是②否 12．你曾经大力批评电视上的言论吗？①是②否 13．如果请的工人没有做好，你会反应吗？①是②否 14．惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？①是②否 15．你是个不轻易忍受别人的人吗？①是②否 16．与人争论时，你总爱争赢吗？①是②否 17．你总是让别人替你做重要的事吗？①是②否 18．你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？①是②否 19．你故意在穿着上吸引他人的注意吗？①是②否 20．你不喜欢标新立异吗？①是②否 测试说明 评分标准：回答“是”得1分，回答“否”得0分。 分数为14--20:你是个标准的跟随者，不适合领导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情况下，你多半不会主动出头带领群众，但你很愿意跟大家配合。 分数为7--13:你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以常常是扮演跟随者的角色。
分数为6以下:你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人的指挥。你喜欢使唤别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。 领导者成功测试 下面的“领导者成功测试问卷”，用来测试领导者的职业生涯的成功机会。请你也来试试看！你一定将受益匪浅。 1．你是否确定了具体的职业目标？是否 2．你是否制定了某一时期内实现目标的职业计划？是否 3．你是否有更高的愿望？是否 4．你的愿望是否切实可行？是否与你的能力相符？是否 5．你随时准备去冒险，犯错误，失败吗？是否 6．你将重新安排工作吗：是否 7．你忠实地为你的公司负责吗？是否 8．你坚信能使自己幸运吗？是否 9．为在工作中取得最好成绩，你是否努力工作？是否 10．你是否知道和了解你的上司和公司的发展目标（这是成功的真正关键）？是否11．在你任职期间，你是否为公司取得几项优势？是否 12．你是否充分发挥了你的才能？是否 13．你是否在培养（或使用）你的社交能力？是否 14．你的工作是否使你很出众？是否 15．你是否享有诚实、正直、可靠三者之一的声誉？是否 16．你的消息灵通吗？是否 17．你是否为实现你的职业目标而制定步骤？是否 18．你是否第一个提出将影响公司发展的积极和消极因素的领导者？是否 19．你是否从其他人的成功和失败，尤其是典型事例中，吸取经验教训？是否 测试说明 0—3个“否”：你就是一个领导者！ 你可能已经获得成功，或者正在走向成功，你喜欢你所做的一切，因而你正在做正确的事情——致力于把工作做得更好。
人机工程学试题 第1章人机工程学概论 一、填空题 1、人机工程学是研究人、机械及其工作环境之间相互作用的学科。 2、英国是世界上开展人机工程学研究最早的国家。因此，人机工程学有“起源于欧洲，形成于美国”之说。 3、人机工程学在其形成与发展史中，大致经历了经验人机工程学、科学人机工程学和现代人机工程学三个阶段。 4、在经验人机工程学阶段，学科发展的主要特点是：在人机关系上是以选择和培训操作者为主，使人适应于机器。 5、第二次世界大战期间是科学人机工程学阶段，并一直延续到50年代末。 6、科学人机工程学的发展特点是：重视工业与工程设计中的“人的因素”，力求使机器适应于人。 7、现代人机工程学研究的方向是：把人-机-环境系统作为一个统一的整体来研究。 8、本学科的根本研究方向是通过揭示人、机、环境之间相互关系的规律，以达到确保系统总体性能的最优化。 9、人机工程学中人体特性的主要研究对象是：在工业设计中与人体有关的问题。 10、人机工程学目前常用的研究方法有：观察法、实测法、实验法、模拟和模型试验法、计算机数值仿真法、分析法和调查研究法。 11、人机工程学实际上是人体科学、环境科学不断向工程科学渗透和交叉的产物。 12、一项优良设计必然是人、环境、技术、经济、文化等因素巧妙平衡的产物。判断最佳平衡点的标准，就是在设计中坚持以“人”为核心的主导思想。 二、选择题 1、第二次世界大战之前是（ A ）的发展阶段。 A、经验人机工程学 B、科学人机工程学 C、现代人机工程学 2、第二次世界大战期间是（ B ）的发展阶段。 A、经验人机工程学 B、科学人机工程学 C、现代人机工程学 3、从60年代至今，称其为（ C ）发展阶段。 A、经验人机工程学 B、科学人机工程学 C、现代人机工程学 4、在 B 人机工程学发展阶段，研究者大都是心理学家。 A、科学 B、经验 C、现代 5、在经验人机工程学发展阶段，研究者大都是。 A、工程技术人员 B、心理学家 C、管理学家 三、简答题 1、人机工程学在其形成与发展史中，大致经历了哪三个阶段？每一个阶段的主要特点分别是什么？ 2、对工业设计师来说，从事人机工程学研究的主要内容有哪几个方面？(6分) 3、人机工程学目前常用的研究方法有哪些？（7分）