律师事务所管理模式及律师业务发展探讨_王超群律师_新浪博客
浏览:18次作者：企业库时间：2010-4-5 1:07:11
作者：谢玲丽引言
在一九七九年恢复律师制度至今近二十七年的时间里，中国律师业已发展到执业律师十万人以上，律师事务所一万一千多家的规模，发展速度是非常惊人的。随着中国律师业的不断发展，业内对律师事务所的管理模式和律师业务发展进行了不断的探索，在国际范围内也进行了必要的比较和借鉴，目前已经形成了一些类型化的管理模式，律师业务也得到了全方位的发展。但不可否认的是，从律师业整体范围来看，管理模式、管理手段和律师业务发展尚出于较低级的阶段。本文拟就律师管理模式及律师业务发展进行探讨。
一、公司化管理模式是律师事务所发展的主要趋势，在此基础上，律师事务所应当努力实现规模化经营，适机寻求集团化发展，不
断培育律所文化和打造律所品牌。
律师事务所的管理模式应当充分体现方便与高效的决策力，强大和有效的执行力，保证律师事务所的可持续发展，实现合伙人设立律师事务所的社会目的及商业目的，只要满足上述条件的律师事务所管理模式就是值得肯定的管理模式。
事实上也是如此。鉴于历史时期、环境和地域、区域文化特点、经济水平、背景和资源、律师个体素质、团队特点、业务领域以及发展阶段等诸多因素的差异，律师事务所不可能选择完全相同的管理模式，管理模式也不可能一成不变，而是应当根据客观情况的变化而进行相应的调整。因此，适合自身发展的模式才是最好的律师事务所管理模式，没有标准模式之说。
比较大型的国际化律师事务所一般均采用公司化管理模式，我国较具影响力的律师事务所也有相当部分采用公司化管理模式。国内律师事务所在宣传过程中一般都宣传自己是公司化管理模式的律师事务所，显然，公司化管理模式已经得到了我国律师业的一定认同，同时也得到了法律服务市场的肯定。但令人遗憾的是，目前国内律师业的实际情况却恰恰相反，真正实行公司化管理模式的律师事务所
凤毛麟角。
（一）公司化管理模式是律师事务所发展的主要趋势。
公司制度自创设以来就成为最重要的经济制度之一。在理论研究和实务中，公司制度得到了非常大的发展，已形成科学的和完善的体系，公司制度具有其他管理制度不可比拟的优势，拥有强大的生命力，这是律师事务所选择公司化管理模式的根本原因。但律师事务所在公司化管理模式的具体适用上，却各有不同，各具特点。以本人所在的广东安道永华律师事务所为例：律师事务所将合伙人会议确定为事务所最高的权利机构，其法律地位与公司制度中的股东（大）会大体相当，其成员为全体合伙人，依照《合伙协议》及《律师事务所章程》的规定行使对重大事项的决策权；
通过合伙人会议选举产生律师事务所管理委员会，负责律师事务所的日常管理和业务运作，其法律地位相当于公司制度中的董事会。管理委员会的组成人员包括选举产生的管理委员会主任（同时兼任律师事务所主任）及管理委员会委员，管理委员会的成员为事务所的
执行合伙人，实际分管律师事务所某一方面或某几方面的工作。
业务委员会接受管理委员会的领导，由分管的执行合伙人负责，其成员为合伙人及相关业务部门的负责人。业务委员会承担事务所
的业务规划，业务研究，理论研究和业务指导等职责。
在管理委员会之下同时设立服务质量监督处理委员会，由分管的执行合伙人负责，其成员为资深望众的合伙人或律师。该委员会负责律师事务所规范化管理，服务质量标准的建立及职业道德教育等工作，目的是为了保障律师事务所的法律服务质量。
律师事务所办公室,保障事务所的正常运作和推动律所文化建设；业务发展部负责律师事务所的业务营销和管理；客户服务部负责事
务所客户管理系统的正常运作，客户网络的有效维护。
此外，根据律师事务所的业务专长设立专业的法律部门，负责专业范围内的法律服务及业务委员会指定的法律服务。
广东安道永华律师事务所与其他实行公司化管理模式的律师事务所进行比较和交流发现：目前管理委员会制度被很多事务所采纳，其有效降低了决策成本，对提高事务所的运行效率非常有帮助；业务拓展部门和客户管理部门的建立是实行公司化管理模式律师事务所的重要特色，其对律所品牌的建立及客户网络的形成及维护具有非同寻常的意义。
从静态角度看，实行公司化管理模式的律师事务所其管理成本确实比实行其他管理模式的律师事务所高，但由此而形成的竞争优势却是其他模式的律师事务所无法比拟的。从市场竞争的角度来看，公司化管理模式是提高律师事务所竞争力的有效和首选途径。
（二）努力实现规模化经营，增加市场竞争力。
法律服务市场的竞争实际上是人才、资本和资源的竞争，这与其它市场是完全一样的，而律师事务所规模化发展恰恰可以形成人才
优势，资本优势和资源优势等各种优势，进而实现竞争优势。
从市场角度考量，一方面，律师事务所规模化发展所形成的竞争优势势必扩大律师事务所的影响力，进而提升律所品牌的市场知名度和市场认知度；另一方面，律所品牌的提升又有助于巩固事务所的规模化经营，并且推进律师事务所进一步规模化发展，最终实现律师业务的根本发展。这对律师事务所的发展来讲是一个非常必要的良性循环。
从客户角度考虑，律师事务所的规模化发展，意味着律师事务所业务发展的成功，体现了律师事务所的实力和美好预期，这样的律师事务所当然是理想的合作伙伴。近几年，律师业发展的现状就是弱的更弱，强的更强，一些不上规模的律师事务所生存面临很大的挑战，这是客户选择的必然结果，是市场规律。尤其在目前我国律师业品牌创立的初级阶段，品牌效应暂时尚不十分明显，客户在选择律师事务所时往往是基于对律师事务所规模的判断，比如：办公面积、硬件配置、人数等。
从律师业务发展的方向来看，专业分工越来越精细与客户需求的全方位程度越来越高显然是矛盾的，这同样需要律师事务所通过规
模化发展予以破解。
如上，律师事务所的规模化发展是大势所趋，否则，律师事务所不仅难以发展，甚至难以生存，即使能够生存下去也只能从事一些
低端的律师业务。
在国外，几百人的律师事务所很常见，英国的高伟绅律师事务所和美国、德国的两家事务所合并后，成为世界第一大所，在全世界三十多个重要的金融中心都设有分支机构。其中有六百多位合伙人，全球有七千五百名员工，可以在全球范围内为客户提供以商业和金融领域为主的法律服务。我国律师业平均每个律师事务所不到十名律师，规模相对较小，最大的律师事务所人数也只有两百人左右。根据广州、深圳等地的情况，很多人数过百的律师事务所并没有实行公司化的运作，而采取的是收管理费的挂靠模式（律师业内有人戏称“做庙”），并没有形成稳定的人才优势和统一的资源优势，无法实现相应的规模效应，并不是完全意义上的规模化发展。
本文认为公司化管理模式下的规模化发展最有利于发挥规模优势，最终实现律师事务所的根本发展。在规模化发展过程中应当注意
以下几个问题：
1、规模化发展要根据当地的市场状况确定，切忌盲目追求规模。
不同地区的法律服务市场差异很大，市场空间很不相同，这往往与当地的经济发展水平存在相对应的关系。在一些经济不是十分发达的地区，规模化发展应当特别注意循序渐进，盲目的规模化将导致管理成本不断增加，而较小的法律服务市场又难以实现律师事务所
的规模效应，最终会得不偿失。
2、规模化的发展应当根据律师事务所的业务领域进行确定。
不同业务领域的律师事务所对规模化的要求是不同的。举例来看：
以刑事辩护业务为主的律师事务所，鉴于委托人选择刑事辩护律师更为关注律师个人的知名度和过往成功案例，没有必要急于追求
规模化的发展。
以诉讼为主要业务的律师事务所，鉴于诉讼案源的不稳定性和不确定性，同样也没有必要盲目追求规模化的发展。
3、规模化发展的方式应当慎重选择。
随着律师业务发展，不断吸纳新的合伙人和聘用律师加入律师事务所，人力的良性扩张毫无疑问会进一步促进律师业务的发展，从而实现律师事务所的不断发展壮大，此种发展模式是律所规模化发展的重要途径，也是律师事务所规模化发展的常态。很多中型律师事
务所就是这样不断发展起来的，属于“不断温和放大”的规模化发展。
同样，合并也是律师事务所规模化发展的重要手段，甚至在某些地方律所合并已经形成了一股浪潮，成为规模化发展的首选手段。目前国内大型律师事务所一般都是经过数次合并才达到今天的规模，国外的律师事务所规模化发展也是采取同样的方法。目前我国各级律师事务所主管机构往往比较鼓励律师事务所之间的合并。合并的优势不言而喻，可以在较短的时间内完成规模化的发展，并有效承继
原律师事务所的全部资源。
但是，与合并浪潮迥然不同的是，合并成功的例子并不多，很多律师事务所在合并后又迅速分立了。究其原因，无非是理念上、文化上和制度上的差异未能成功磨合，最终酿成不可调和的冲突而导致分立。
因此，合并对象的选择是至关重要的。律师事务所应当从合伙人团队、律师事务所文化和律师业务领域等多方面对合并对象加以考
查，以甄别和选择“志同道和”的合作伙伴。
（三）律师事务所应当适机选择集团化发展。
随着经济的不断发展，地区化、区域化和国际化成为市场经济的重要特点。为了适应经济发展的需要，律师事务所的发展同样应当
体现地区化、区域化和国际化的特点。
律师事务所之间一般是通过所与所协作的方式在一定程度上满足律师业务地区化、区域化和国际化的需求，有些合作也是非常成功的。但是类似合作存在非常多的弊端，合作程度普遍不深，多短期合作行为和低端业务领域的合作，合作者大多是出于降低业务成本的目的寻求合作，无法根本满足法律服务市场的需求，也不可能有效扩大律师事务所对法律服务市场的占有率。
在这样的背景下，集团化发展成为必然的选择。集团化发展本身是规模化发展的重要形式和重要阶段，是实现律所品牌扩张的重要
途径，也是提高市场占有率、增加市场竞争力的有效方法。
集团化发展应当制定明确的方向，应当遵循专业优势或区域优势的思路寻求发展。
比如：国内一些以海事海商业务为主的律师事务所，根据我国海事法院的分布进行布局，完成集团化的发展，针对性非常强；
又如：一些律师事务所根据所处的经济区域（如：珠江三角洲经济区，长江三角洲经济区）进行布局，完成集团化的发展，效果也
是非常好的，形成了区域内律所品牌号召力和市场占有率。
此外，国内的一些大型律师事务所已在其他国家设立分支机构，这当然也是集团化发展的重要标志。
集团化发展方式无非三种：其一，直接在异地设立分支机构；其二，进行异地律师事务所间的兼并，被兼并律师事务所成为兼并律师事务所的分支机构；其三，进行异地律师事务所之间的深度合作，以统一管理模式和律所品牌实现集团化运作。
集团化律师事务所根据业务领域、规模和特点采取不同的管理模式，通常为以下两种：即由总部进行高度统一集中管理的集团化模式和地区分支机构具有较大自主权的相对松散式管理的集团化模式。在前一种模式下，事务所集团内一般会实现财务、业务一体化，利润由总部按其合伙人协议统一分配；而后一种模式，充分考虑了不同地区分支机构业务发展状况的不同，采取了地区性管理和分配为主导的模式，分支机构向总部交纳一定比例的利润后，剩余部分由各分支机构自主决定分配，总部对分支机构进行必要的业务指导，并对业务发展较差的分支机构提供包括财务支持在内的全面支持。世界最大的律师事务所之一贝克?麦肯思即采用后一种模式，而且，分支机构的本土化和较大的自主权正是该所规模化管理成功的因素之一。
我国目前开展集团化经营的律师事务所大多是采用后一种模式。
综上，律师事务所在规模化发展的基础上，完全应当选择适当的时机，选择适当的方式实现集团化的发展，这是国内和国际律师业
发展的必然趋势。
（四）律所文化及律所品牌是律师事务所的核心竞争力。
律所文化的培育、律所品牌形象的建立一直以来没有得到足够的重视；律师事务所一般在律所文化和品牌方面甚少投入，甚至不作投入，不想投入；大多数律师事务所局限于自身的管理模式，无法形成培育律所文化和建立品牌形象的统一意识，无法进行投入和实际运作。这实际上就是律师事务所缺失企业文化和无法打造品牌形象的根本原因。相反，很多律师对于自己的个体宣传却相当成功。
事务所统一的管理、统一的营销、统一的质量标准、统一的形象、足够的投入和稳定的团队是培育律所文化和建立律所品牌的前提。
公司化管理模式的律师事务所往往对律所文化及品牌建设较为重视，能够进行较大的投入，这应当是公司化管理模式的显著优势。
没有企业文化的企业是没有希望的企业，是没有生命力的企业，是不可能持续发展的，这是已经得到完全证明的企业发展规律；同样，这是一个品牌时代，品牌观念已经深入人心，从消费领域看没有品牌的产品将无人问津或低价出售，在服务领域没有品牌的服务同样必将遭受冷遇。身处服务业的律师事务所应当从以下方面培育文化和打造品牌：
1、选择科学的管理模式，完善内部治理结构，规范经营行为，这是律所文化的载体，也是律所文化的表象。
2、树立积极进取、诚信服务的企业理念，培养团结奋进的团队精神，不断加强律师职业道德和执业纪律教育。
3、完善激励机制和绩效考核制度，留住人才，培养人才，使专业人才具有充分的发挥余地和发展空间。
4、推行标准化和规范化的法律服务服务模式，不断提高法律服务水准，建立完善的法律服务保障机制。
5、注重理论研究和实务总结，培养律师事务所的学习和研究氛围，不断推出理论研究成果。
6、注重律师事务所律师及其他辅助人员统一形象的培养和宣传，注意使用和推广统一的服务标识和形象标识。
7、制定律所品牌战略规划，并落实实施要点，保证品牌建设的合理预算。
8、积极参加各种社会公益活动，履行社会责任，并注意与媒体、主管部门及行业协会的沟通。
律所文化培育与律所品牌建设属于律师事务所的系统工程，不可能一蹴而就，必须进行长期的关注和投入。
由上可见，公司化管理模式是律师事务所发展的主要趋势。在此基础上，律师事务所应当努力实现规模化经营，适机寻求集团化发展，培育律所文化和打造律所品牌，最终才能在法律服务市场中形成竞争优势，取得成功。
二、律师事务所应确定符合自身条件的专业化发展方向，树立市场营销理念，掌握市场运作的技能和手段。
律师业务必将沿着专业化的发展方向进行下去，这是市场的必然选择，所有行业都必须遵循这个规律。究其原因，市场竞争不断加剧，专业化是提高市场竞争能力重要手段之一。从法律服务市场的角度来看，市场规模扩大了，竞争日趋激烈，客户对法律服务质量的要求日趋提高，法律体系日趋庞大和复杂，而对应的是律师个体脑力、体力和精力的局限，是律师事务所规模、资源和团队的局限。由
此，专业化发展成为必须的选择。
对于专业化发展的认识，律师业内并无异议，均认为是大势所趋，这类似于律师业对公司化管理模式的认识。但是，实施者寥寥。原因无外乎怕专业化后“吃不饱”或舍不得非专业化方向的“肉”，进退两难。专业化的发展是需要决心和勇气的，其中可能还涉及到短期
的利益损失和投入增加，应当对此有充分的思想准备。
市场是按照自身规律运行的，不符合市场规律的将被市场无情淘汰。
（一）律师事务所应确定属于自己的专业化发展方向。
首先，律师事务所在确定专业化发展方向、进行专业化定位时，不仅要考虑到人力资源的储备问题，同时也要考虑地区、国际经济发展的现状和方向，律师事务所现有业务的状况，律师事务所的资本实力及本地区其他律师事务所的专业化优势等诸多因素。任何不切
实际、不尊重地区经济发展现状和前景的专业定位必然是纸上谈兵。
确定专业化发展的目的是为了保证行业领先和市场垄断，这是专业化发展最核心的问题。
举例来讲，在沿海经济发达地区，房地产市场形成时间较长，非常成熟，早已有一批同样成熟的律师事务所从事房地产领域的法律服务，积累了大量的实际操作经验，具备了完善的业务操作体系，并形成一定的市场知名度和认知度。在此情况下，其他律师事务所再以房地产法律服务业务作为专业化的发展方向是不明智的。反而，在房地产市场刚刚起步的地区，选择房地产领域的法律服务作为专业
化发展方向是可行的，最低限度也能够实现抢占市场先机的目的。
有一些律师事务所因涉及一些房地产领域的房屋买卖诉讼，就将自己定位为以房地产领域法律服务为专业化发展方向的律师事务所，没有任何专业化发展的实际意义。目前房地产领域的法律服务分工已经比较细化，比如有一些以房地产领域法律服务为发展方向的律师事务所专为房地产开发企业提供法律服务，基本不对购房人提供法律服务；从房地产的性质来看，有一些律师事务所针对商用物业项目提供法律服务，对住宅领物业领域较少涉足。在国外，相应的法律服务分工更加精细。
其次，专业化发展方向并不等同于单一的发展方向。
成熟的法律服务市场已经被瓜分殆尽，不成熟的法律服务市场又需要相当长的市场培育过程，不同法律服务市场的发展空间也不尽
相同，单一的专业化发展方向具有很大的市场风险。
律师事务所规模化的发展需要较大的业务量配合，单一的专业化发展方向局限于专业化程度的高低可能会导致业务量的不稳定。
因此，在专业化的初级阶段，根据我国律师业务的实际状况，律师事务所一般应当确定两个或三个专业化的发展方向。比如，本人所在的广东安道永华律师事务所就确定了房地产、公司法务和金融领域法律服务三个专业化发展方向，借以抵御可能发生的经营风险。
再次，律师事务所应当将非诉讼领域的法律服务作为专业化发展的重点。
诉讼业务不稳定和不确定因素较多，很难形成持续稳定的案件来源。因此，在选定的专业化发展方向中应当着重研究和培育非诉讼
领域的法律服务业务。
当然，专业化发展方向还应当充分考虑专业法律服务市场的潜力，准确评估其商业价值。
专业化发展方向的确定对于任何一个律师事务所都是一个难题，但同时也是一个必解之题。
（二）律师事务所应当向客户提供产品化和一体化的法律服务。
首先，在研究法律服务产品化之前，律师业必须正确分析律师边缘化问题。
律师事务所与会计师事务所、投资或管理顾问公司等中介服务机构，性质相同、资源相近、服务方式类似，区别仅仅在于服务内容的侧重点不同。但从国内的发展状况来看，大量的业务——尤其是公司非诉讼业务大多被其它的中介机构占领了，律师明显边缘化，成为其他中介机构的整合对象。比如：律师在企业改制项目中边缘化现象就非常突出，在很多项目中律师无法以“主协调人”的形象出现，而仅仅是根据委托出具相关的《法律意见书》，主协调人往往是其他类型的中介服务机构。
造成这种现状的原因是多方面的，其中最重要的一点就是律师事务所缺乏服务产品意识，无法形成相应的法律服务体系。其他中介服务机构不仅具有较强的服务产品意识，注重服务产品的标准化和规范化，更注重服务产品的包装、推广，尤其注意整合相关中介机构的资源建立以自己为核心的一体化服务体系。在这一方面，国内律师业的意识和运作相差甚远，所以无法与其他中介服务机构竞争。
有鉴于此，为了适应市场需要，便于法律服务的营销和推广，律师事务所提供的法律服务应当向产品化方向发展。产品化的方式就是律师事务所制定标准化和公开化的服务规范、服务标准、服务内容、服务方式，服务项目和服务类别等细节，建立完整的服务体系，
通过适当的载体承载和包装，便于律师事务所执行，便于客户的自主选择，给客户提供评判标准。举例来讲：法律顾问服务是重要的律师业务之一，但是法律顾问服务的服务方式、服务内容和收费标准各律师事务所之间或律师之间的差异很大，五花八门，非常随意，根本无章可循，客户也没有评判的依据。从近些年的市场来看，很多律师事务所已经将法律顾问服务产品化，
取得了较好的效果。
广东安道永华律师事务所根据现阶段法律顾问服务市场的特点，将法律顾问服务业务进行产品化升级，确定为公司法务综合支持服务。具体将该项服务分为初级，中级和高级三种类型，在初级公司法务综合支持服务中又细分为了C类、B类和A类三个类别，在中级公司法务综合支持服务中同样也细分为C类、B类和A类三个类别。不同类型服务，不同类别服务的服务内容，服务方式，服务标准及服务收费均不相同，客户可以根据印制的宣传资料及相应的服务规范（相当于产品介绍及使用说明书），自主选择其所需要的、在经济上可以承受的服务类别。这种产品化的服务，不仅方便客户的选择，更适于市场营销和推广。
实际上，不仅法律顾问业务如此，其他任何法律服务均可以实现产品化，区别仅仅在于产品化的方式和产品化的程度不同而已。
此外，市场要求律师事务所提供的法律服务必须是一体化的法律服务。客户的需求本身就是多层面的，每一个项目可能涉及的领域也是多方面的。比如：在项目收购、投资法律业务中不仅涉及到法律问题，还涉及到税务、会计处理等多方面的问题。在这样的情况下律师事务所必须寻求与其他中介服务机构的合作，共同完成受托事项。既然是共同完成，就涉及到合作机构的专业水准，配合默契度等现实问题。因此，律师事务所完全有必要根据自己的专业化发展方向，与相关的会计、审计、评估、拍卖、知识产权代理和调查等机构确立长期的战略合作伙伴关系，构建一体化的经营体系，全方位满足客户的需要。
（三）建立完善的客户管理系统和服务质量保障机制。
客户的统一管理对于公司化管理模式的律师事务所并不困难；客户的统一管理对于一些非公司化管理模式的律师事务所来讲，却是一个非常敏感的话题，律师会认为客户是个人的客户，个人客户的管理与律师事务所无关，律师事务所的所谓客户管理实际上是变相剥
夺律师个人的客户资源。
我们可以从两个层面对律师事务所客户管理的目的进行考查，其一，是为了加强与客户的沟通，稳定客户资源，巩固与客户的合作关系，深挖潜在的商业价值，对客户进行有效的管理；其二，是为了对服务质量进行跟踪调查，保障法律服务的质量。客户管理两方面的目的决定了客户管理工作对律师事务所的重要性。鉴于客户管理具有保障法律服务质量的目的，即使是未实行公司化管理模式的律师事务所也应开展客户管理工作，律师事务所对于律师向客户提供的法律服务进行跟踪调查是必要的，也是正当的。
客户管理系统的建立和完善需要根据律师事务所的自身情况量身定做。完善的客户管理系统至少应当包括三方面的构成：其一，律师事务所应当设立客户管理的专门管理部门，规模比较小的律师事务所应当指定专人负责客户管理工作；
其二，律师事务所应当购买或自行设计符合自己特点的客户管理软件，对客户进行系统化和科学化的管理，提高客户管理效率。相
关软件要特别注意保证对客户动态变化的跟踪和反映。
其三，律师事务所应当制定有效的客户管理制度，对客户管理所涉问题进行明确的规定，使事务所的客户管理能够有效运行。
建立完善的服务保障机制是提升律师事务所法律服务质量及市场竞争能力的重要手段。服务质量的保障机制同样也应当根据律师事务所的管理模式和具体特点进行定制。本文认为针对律师事务所的业务特点，法律服务质量保障机制一般应当包括以下内容：
其一，专业化是法律服务质量保障机制的基石。
律师事务所在专业化发展的基础上，在内部应当进行专业划分。根据专业化发展方向的需要，并结合律师自身的专业特长和理想，培养一批精通特定专业业务的律师，实现人才的优化配置。同时，选拔专业领域的专家律师负责专业法律部门，由其发挥对专业团队的
领导和协调作用。
加强专业知识和技能的培养，定期召开专业交流研讨会议，并使之制度化，以促进个体和团队整体能力的提升。
建立专业化的操作平台，供本专业部门的律师学习和使用，使专业团队可以提供高效而又稳定的服务。
其二，制定和落实业务操作规范和服务质量监督保障制度。
制定严格的业务操作规范是提高服务质量最有效、最直接的办法。各地，各级行业协会纷纷制定了各类法律服务业务的操作规范，律师事务所应当组织本所的专业人才对类似的操作规范进行研究，根据本所的实际情况制定更加可操作的规范，在全所范围内适用，提
高本所的法律服务质量。
服务质量监督保障制度应当明确律师事务所各职能部门在法律服务保障机制中的地位、作用和职责；应当明确律师、项目负责人、部门负责人、委员会负责人及合伙人在法律服务保障机制中的地位、作用和职责。最终形成各司其职、各负其责的法律服务质量保障体
系。
其三，实施法律服务质量调查和法律服务质量整改制度。
法律服务质量调查包括自查活动（律师事务所通过对律师经办项目或案件的案卷进行检查和分析，并在此基础上进行质量评估的调查活动）和外查活动（主动在法律服务市场中向包括客户在内的法律服务市场参与者对律师法律服务质量进行调查的活动）。
法律服务质量整改制度是指对于法律服务质量调查结果不符合律师事务所法律服务标准的律师、部门进行针对性的整改，提高其专
业水准，纠正其不良的工作习惯，改善法律服务质量。
（四）运用市场手段营销律师事务所及法律服务产品。
律师事务所的营销问题一直困扰着律师业的发展。一方面是观念的困扰，很多业内人士认为律师属于高尚职业，不应进行营销活动，营销活动有损律师业的形象；另一方面的困扰是制度上的困扰，主管部门对于律师事务所的营销活动有诸多限制。
没有营销，就没有市场。市场早已证明营销是最典型和最有效的市场手段，身处法律服务市场的律师事务所不运用这样的市场手段不可能得到良好的发展。我们可以看一看各地的报纸，在咨询广告栏目中，有一些律师事务所或律师做长期（有的长至数年）的“豆腐块”
广告。广告一定有效果，否则这些律师事务所或律师不可能长期坚持做下去。这就是最简单的广告营销。
本文的观点是，既然律师事务所已经进入市场，就有权利、有必要进行合法的市场营销。律师事务所的市场营销包括了事务所品牌
营销及法律服务产品营销两方面的内容。
律师事务所应当根据自身及环境状况，选择适合自己的市场营销手段，营销律师事务所及法律服务产品。
结语
律师事务所的管理模式、律师事务所的业务发展问题一直是律师业内的最主要论题之一，各律师事务所及律师业的同仁们进行了不断的尝试和交流。本文的一些观点和主张在广东安道永华律师事务所进行了尝试，广东安道永华律师事务所的发展进程证明公司化的管
理模式会较好的促进律师业务的可持续、良性发展。
律师事务所合伙人制度 我国律师制度恢复不过几十年的时间，相对于国外动辄几百年的律师发展史来说，其各种制度的建设，无论如何还处于发展的初级阶段。而其中最初级的，考查我国现阶段律师事务所合伙人制度，虽然千差万别，各有不同，但究其来说都离不开四个方面：业务管理、决策管理、人才资源管理、分配机制。 业务管理方面：行政运作管理方面。过去是主任负责制，主任直接指挥秘书科或行政人员，甚至自己直接来实施管理。目前多数律师事务所的业务开发多为律师个人所为，案源理所当然自己据有。这样就出现了律师个人开发的案源，无论办的了、办不了都办，导致有的律师吃不了也要吃，有的律师吃不饱却没的吃。既又难以确保办案质量，又造成了律师事务所人力资源的浪费，团队协作差。解决的办法是按照律师的专业、能力和特长统一调配，整合人才资源律师事务所；又要统一市场开发，整合客户资源。具体细化就是要制定市场开发规划和实施办法，建立案源报告、审查、奖励和案件统一受理、统一分配制度，建立主办律师和律师助理制度。创新的目的是淡化律师事务所业务开拓和执业的个人化、自由化倾向，强化律师事务所的团队协作和专业化分工，促进律师事务所的规模化、专业化、品牌化发展。决策管理方面：律师事务所的权力机构是合伙人会议。目前存在的
问题是：一、有的律师事务所的所有合伙人，均等地享有“一人一票”，使意见难以集中，无法高效决策。解决的办法是采取“比重投票制”，以建立科学的民主集中的决策机制。创新的目的：既要淡化个别人在决策中的集权倾向，又要防止纯粹民主化的倾向，强化决策中的民主集中制原则，以提高决策的效率。规模较大的事务所应设立高级合伙人或者管理委员会，作为决策机构或权力机构的常设机构，以解决人员多决策成本大的问题。现在多数律师事务所，是合伙人既负责决策又负责日常管理，将“平等的介入管理”作为合伙人的一项不争的重要权力。新的理念是权力机构授权给部分合伙人组成管理委员会。有一个管理合伙人来负责，而主任如果不是管理合伙人，则只是作为一个形象代表。中、大规模的律师事务所可以建立行政部，聘请一名执行经理，上对管理合伙人负责，下负责处理日常行政事务。这样既可以减少合伙人的管理成本，同时避免了合伙人之间因日常管理而产生的矛盾，又减少了管理层次和环节，提高了管理效率。创新的目的是淡化主任和合伙人在具体执行中的作用，强化管理合伙人、行政经理在执行中的地位和作用，以提高执行效率；二、有的律师事务所存在高级合伙人自封、独断的家长制遗风，使决策失去民主； 人才资源管理方面：人材包括知识型、专家型、社交型、管理型、专业型、复合型、开拓型、经营型、操作型、合作
发展规划纲要（征求意见稿）（2011年月日合伙人会议通过，2011年月日公布实施） 目录 序言 第一章指导思想 第二章工作目标 第三章业务发展规划 第一节诉讼业务及其专门化 第二节顾问单位法律服务 第三节非诉业务及其专业化 第四章服务模式调整规划 第五章内部管理规划 第六章团队建设规划 第七章文化建设规划 结语
发展规划纲要（征求意见稿） （2011年月日合伙人会议通过，2011年月日公布实施） 序言 山东成涛律师事务所是经山东省司法厅批准设立、由业界资深律师同仁组建的、合伙制专业法律服务机构。从二〇〇六年建所至今，风雨兼程，走过了五年的发展里程。本所现有执业律师23名，其中合伙人6名；聘用律师7名；辅助人员10名。所内荟萃了一批从业十几年、在当地业界知名的学者型、专家型律师。本所是淄博市首家采用合伙人资源共享、案件和顾问单位统一调配、分配基本平均、法律服务全程监控、真正意义上的合伙制律师事务所。经过全所同仁的共同努力，五年来事务所的规模由小变大，服务能力由弱变强，法律服务市场份额由少到多，法律服务的领域由窄变宽，社会效益和经济效益稳步提高。取得了社会和同行业的广泛认同，二〇〇九年本所被评为淄博市优秀律师事务所，二〇一〇年业务总收费达到500万元。 山东成涛律师事务所五年来，与自己比虽然取得了可喜的成绩和长足的进步；但与优秀的其他兄弟律师事务所比还存在诸多差距。“革命尚未成功，同志尚需努力”。为把山东成涛律师事务所建成淄博一流、山东知名、全国优秀的律师事务所，实现律师事务所快速、持续、健康发展，合伙人会议根据《中国人民共和国律师法》、《山东成涛律师事务所章程》，秉承“忠恕、协和、感恩、共享”的办所宗旨和发
【良心干货】知识产权案件办案律师应该掌握的实务要点汇 总 作者：李骞律师广东广信君达律师事务所 知识产权案件相对传统民商事案件以及行政和刑事案件来 说算是律师行业的新业务，自2013年11月12日十八届中央委员会第三次全体会议确立了“加强知识产权运用和保护，健全技术创新激励机制，探索建立知识产权法院”的改革方向后，保护知识产权的政策已经变成了国家层面的具体行动。目前北京、上海、广州已经成立了知识产权法院，专门处理涉及专利、植物新品种、集成电路布图设计、技术秘密、计算机软件的第一审民事和行政案件、涉及驰名商标认定的第一审民事案件、以及不服基层人民法院第一审著作权、商标、技术合同、不正当竞争等知识产权民事和行政判决、裁定提起的上诉案件。一、办理知识产权案件的特点和难点知识产权案件不同于其他民间借贷、人身侵权等普通民事和刑事案件，笔者在办理知识产权案件的实务操作中深感由于所涉及领域的专业化程度较高，维权成本高，维权举证难，维权收益低。这三维总结，决定了权利人轻则不动，一旦启动维权，对律师的期望值则成倍加强。在办理案件过程中除了证据保全、诉讼禁令等程序启动难之外，专利特征等同、商标混淆可能性、著作权的实质性近似又是何等主观，飘忽不定，权
利人举证责任有多大，只有经历过的人才会深有感触。所以在办案过程中要求律师既要对诉讼法里的相关程序和实体 法相关法条了如指掌，还要对所涉及领域的相关专业知识有一定的理解，需要具备能精准把握相关证据证明力的基本能力，才有可能办理好此类案件。所以许多代理知识产权案件的律师一般都具有理科或者工科的专业背景，有较高的业务水平和相当的专业知识，否则很容易说错话，或根本满足不了客户对律师的法律要求。 在实践中，涉及知识产权领域纠纷的客户往往都是这个领域的专家，如果作为律师不懂或者懂得不比他多，客户很难把业务交给他不信任的律师。所以作为知识产权律师应当要善于总结知识产权案件的规律和特点，并将其上升为自己的办案规则。专利纠纷案件是有规律可循的，无论出现多少案件，其内在规律性是一致的。在整理总结这些规律时，就会逐渐形成自己的办案思路，而善于把这些规律性的东西总结起来并运用到下一个案件中是律师操作知识产权案件的一个重 要成功秘诀，尤其对常见的专利、商标、著作权的基本知识，原理、基本法律原则应该做到胸有成竹，先要成为专家或者业内人士，其次才是律师。二、知识产权律师办案技巧笔者在参与办理知识产权侵权案件的实务操作中，深感此类案件专业性强，工作量大，压力大，典型案例也比较突出。无论是结合当前加强知识产权司法保护的司法政策背景，还是落
中外律师事务所的商业模式比较和借鉴 一、商业模式的理念 商业模式，也称商务模式、业务模式或经营模式。指经济运营中，某行业或某企业为实现其经营的价值目标，根据其内外环境已固化形成或创新设定的并经优化后可复制的商业运营综合方式，它是公司运行的基本秩序和规范。公司依据它建立，并依据它使用和整合其资源，积极竞争并超越竞争者，向客户提供更大的价值，且依之获利并保证企业不断创新和超越，永葆基业常青。同时，它具体体现了公司现在如何获利的模式，以及在未来长时间内的计划和规范。 二、中国律师所经营的主要商业模式 中国律师事务所的主要商业模式，一言以蔽之是“小而全”小作坊式的商业经营模式。主要特点是：由于中国律师业发展所处阶段和其现阶段所提供的业务层面、服务的客户定位需求决定了其经营商业模式的特点。 （一）中国律师事务所的主要价值主张 目前流行的律师事务所商业模式是根据客户不同类型案件要求，提供全面的法律实体、程序帮助服务和与公检法沟通技能，帮助其所服务的客户群赢得官司、实现委托客户诉讼主张，获得委托客户的信赖和满意，同时获得相应的报酬和持续发展。 （二）中国律师事务所目前的商业模式建构特点 1、客户界面。以普通和不特定客户为主，并限于地域性，主要是因为在社会生活、经济生活中遭遇法律问题而被动产生法律帮助需求的人群和企业都是目
前中国律师事务所的客户或潜在客户。这类客户明显存在着处于中低端层面、需求为事后法务、具有偶发性的特点。 2、内部构造。与客户界面相对应，有什么样的客户界面，必然有适应之的律师事务所内部构造。针对普通不特定的客户群及其需求，律师事务所的组织结构应用小型合伙松散的扁平结构足以应付。每个个体专业律师虽然因为《律师法》法律规定和合作需要而集中在一家律师事务所，但实质上当案件进入律师事务所时（基本上，也是因为寻找某位律师而进入的业务），该单体律师凭借其掌握的法律知识、从业经验和出庭需要，既可独立提供法律帮助并处理案件。单体律师受过教育，流动性高，他们有能力转到其他律师所，或者自行合伙挂牌经营，而且“其工作性质使得他们建立了牢固的人际关系网络，包括那些有兴趣雇佣他们的客户”。因此，对于所谓通过内部构造要素提供竞争力和附加值的治理结构、业务流程、知识经验、专业化的体悟和深化并不是那么迫切和急需。这样，对律师团队化的分工协作、法律业务的精深研究和为高端客户提供整体法律解决方案的整合不但无助，而且无从展开，使得中国律师事务所大部分到现阶段仍然在处理一般民刑、经济法律案件，内部处于各自为政的局面，只是不断发生承办案件标的越来越大的量的变化而已，至于律师业法律业务质的变化尚待时日和业界共同努力。 3、伙伴界面。既然目前法律业务是一般性的、偶发式的客户群案件且律师主要业务工作是处理案件，那么，中国律师事务所的伙伴关系主要是公检法机关和熟悉的朋友群。其处理案件的基本方法是，律师通过出庭发表法律代理意见和与公检法沟通的方式，提供相关法律意见并影响公检法办案人员在法律容许范围内的自由心证。其开拓和获取客户的最基本方法是，通过朋友引见和旧客户的再推荐。也就是说，只要某个专业律师掌握了基本的法律知识和从业经验，与公检法有良好的沟通能力加上朋友的认同和案件业务推荐，即可很好地运营和发展，价值也能够得到很好的支撑和保持。 我们就从当前中国律师业的改革典型：上海锦天城律师事务所简要分析可见以上的典型特点。上海锦天城律师所是司法部表彰的典型单位。其前身由三家律师事务所于1999年初合并而成，合伙人35人，总人数200人。但我们分析框架和运营方式发现：①共有三个分部不在一起办公；②费用主要由各个合伙人承担
律师事务所之间的业务合作之路 我国律师业经过三十年的恢复重建，目前形成了不小的规模。律师事务所作为法律服务的媒介，它的成长与飞速发展的中国经济以及日益走向健康的法治建设是密不可分的。回顾我国律师业的发展历程，我们必须要承认的一个事实是：我国现有律师事务所的发展十分不平衡，综合实力相差悬殊。有些律师事务所快速成长，规模不断壮大;有些律师事务所举步维艰，停滞不前;律师事务所分分合合的现象比较普遍，律师转所现象也比较频繁。如何把律师事务所做大做强是每个合伙人都要思考的问题。由此我认为律师事务所之间的业务合作是个有效的途径。下面我就此谈一下个人的粗浅认识。 一、律师事务所之间业务合作的意义 1、可以最大限度地维护委托人的利益 在我国现有法律体系下，南北差异、地域限制对案件处理以及诉讼成本都有一定的影响。律师事务所处理本地案件相对于处理异地案件具有很多优势，比如在时间、地域方面更加高效、便捷，对当地司法环境更加熟悉，调查取证相对容易等。随着当事人法律意识的提高，他们会认识到影响自身利益的这些因素;作为承办这类异地案件的律师事务所，在实际代理过程中也会意识到与当地律师事务所合作的意义。在争得委托人同意的情况下，将案件的全部或部分转委托当地律师事务所，实为一种有效的优化配置的方式。一方面利用了诉讼发生当地律师事务所的前述优势，另一方面原受托律师事务所与委托人沟通方便，利于清楚掌握当事人的核心目的及相关背景情况。此外，异地律师事务所合作的方式也为委托人省去了律师跨地方办案的差旅费，减少了办案成本，提高了办案效率，更有利于委托人利益的实现。 2、通过业务合作实现优势互补，有利于律师事务所各自长远发展 中国法制化建设进程的不断加快，必然促使客户对法律服务的要求越来越高。每个律师事务所都会有自己的业务优势和盲点，有些律师事务所可能对民商法的案子很精通，但可能对海商法的纠纷不甚了解;有些律师事务所可能对破产清算业务很熟悉，但可能对股票上市业务很陌生。如果对于陌生领域的业务硬着头皮自己做，可能导致自己受累还无法有效维护客户利益;如果因担心不能胜任而推掉找上门的案源，则是很不理想的做法。因此，在遇到
（发展战略）律师事务所运营发展战略分析
律师事务所运营发展战略分析 [摘要]为了和市场经济的发展和现代企业制度的建立相适应，律师事务所有必要实行战略管理。战略管理是对律师事务所的运营活动实行总体性管理的过程，是律师事务所制定和实施战略的壹系列管理决策和行动。本文结合我国律师事务所的现状，介绍了战略分析的三个层次，即律师事务所生存环境的行业分析、律师事务所业务组合的总体战略分析和律师事务所自身素质的运营战略分析。 [关键字]律师事务所、战略分析 壹、法国律师事务所改革的成就 法国的律师制度实际上是于上世纪90年代以来经历了英美XX公司制律师所的冲击后的壹种被动反应，当下见来已经小有成绩，虽然于规模和影响方面仍不能不能跟英美的律师所相提且论，可是至少能够保证了为法国XX公司登陆世界市场提供服务（法国XX公司壹般均会用有法国背景的律师事务所），甚至延伸到为其他欧洲国家的于华投资提供法律服务。中国入世的承诺中虽然对法律服务承诺的开放范围有限，可是且不能阻止外国所的变相的从事中国法律解释和服务的冲击。见见取消外国所办事处数量限制后外国所于国内的扩张就感觉出来了。 90年代以来法国律师执业组织形式的变化有： 法国律师事务所经历了英美律所的冲击后，也慢慢学乖了，90年代新修订的法律出现了几种新的形式。其中最突出的便是明确了XX公司制的律师所和律师能够做受薪律师了。 律师受薪这点提出来虽然挺起来有些大惊小怪，但律师受薪确实是有违法国律师职业道德里的“独立”的信条的。现实和竞争是残酷的，生存是首要的。欧洲壹体化和全球化进程中的法国律师显然是感受到了英美律师所的强大的冲击力，再保守的行业也避免不了面对现实。
律师事务所申请开办专利 代理业务流程 律师事务所申请开办专利代理业务的，应当以一名专利代理人身份在专利代理管理系统（https://www.doczj.com/doc/e311490125.html,）中进行注册，登录系统后提出申请。办理流程为： 向司法行政机关提交开办申请向地方知识产权 局提交开办业务 的电子申请 提交证明文件供 地方知识产权局 核对、初步审查 国家知识产权局 审批 领取专利代理机 构注册证、执行 备案程序 一、向司法行政机关提交开办申请 向主管该律师事务所的司法行政机关提出开办申请，经主管的司法行政机关审批同意后进入下一流程。 二、向省级知识产权局提交开办申请 通过管理系统向所在地的省、自治区、直辖市知识产权局提出申请，在线填写下列表格： 1.《律师事务所开办专利代理业务申请表》； 2.同时具有律师资格和专利代理人资格人员的《专利代理人登记表》每人一份 3.《专利代理机构工作设施登记表》。 同时上传下列文件的电子扫描件： 1.主管司法行政机关出具的同意其开办专利代理业务的函件； 2.律师事务所合伙协议书或者章程； 3.律师事务所执业许可证和验资证明；
4.每个专利代理人的律师执业证、专利代理人资格证和身份证； 5.每个专利代理人的人事档案存放证明原件或离退休证件，曾在专利代理机构执业的，还应当提交其所在原专利代理机构出具的解聘证明； 6.办公场所证明（房屋租赁合同等）； 7.其它必要的证明材料。 上述证明材料应当是在申请开办专利代理业务之前的6个月内出具的。 四、电子审批、文件核对及备案 经所在地知识产权局电子审查通过后，申请人应当提交下述证明文件的原件或复印件供所在地知识产权局核实： 1.主管司法行政机关出具的同意其开办专利代理业务的函件原件1份； 2.律师事务所合伙协议书或者章程原件1份； 3.律师事务所执业许可证复印件1份和验资证明原件1份； 4.专利代理人的律师执业证、专利代理人资格证和身份证的复印件每人1份； 5.专利代理人的人事档案存放证明原件或离退休证件复印件每人1份，曾在专利代理机构执业的，还应当提交其所在原专利代理机构出具的解聘证明原件1份； 6.办公场所证明（房屋租赁合同等）原件或者复印件1份； 7.其它必要的证明材料。 经所在地知识产权局与电子件核对无误后，所在地知识产权局认为符合规定条件同意设立的，报送国家知识产权局审批。国家知识产权局批准后发放专利代理机构注册证正、副本。开办专利代理业务的律师事务所有业务专用章的，还需向国家知识产权局提交盖有业务专用章和律师事务所公章的表格一式两份，进行备案。 条法司专利代理管理处 2012年11月1日
天同律师事务所合伙人讲天同运作方式 ——笔记整理 1、业务内容专一而精致，不盲目扩大业务范围，专注于诉讼业务 业务范围包括 （ 1）民商事争议； （ 2）金融债券清收（涉及执行，但是与诉讼紧密相关）； （ 3）破产重整业务（重点业务）：大客户破产重整业务； （ 4）涉外诉讼与仲裁。 2、三大诉讼法宝 （1）诉讼可视化——可视化图表 作用： a. 原则：必须保证制作的图表客观真实，从而清晰案件关 系。 b. 减轻”法官”负担，帮助”法官”梳理案件关系。 c. 提高客户体验，使客户看到办案律师的努力。 （ 2）模拟法庭（一般在庭审前一周左右） A 准备方式：针对疑难案件，”法官”由原为”法官”的律师担任。 a. ”法官”事先知道案情：可以对律师产生高压，提高律师 事前准备的细致程度、随即判断与临场应变能力。
b. ”法官”事先不知道案情：对于办案团队有分歧的案件， 让“法官”可以做出中立的判断，为办案律师提供参考。 B特点： a. 共同参与、多样观点、发现问题、改进方法、解决问题 b. 对代理意见与当事人观点进行分析，让客户观看模拟法 庭，进而说服客户。 C 作用：提前庭审环节、培养状态；提高出庭效率；训练青年律 师。 （3）天同大数据 A 三个层次：初级：天同码（类似英美 case share ）；中级：海量裁判文书（无讼）；高级：天同档案馆（代理案件归档与结案报告，律所共享）。 B 天同归档整理次序：由前到后：结案报告、结案法律文书、律师工作（初步分析意见、工作联系单、工作报告：按时间顺序整理）、我方二审/ 再审文件（二审 / 再审申请书、上诉状、答辩状、代理意见、证据材料等）、对方二审 / 再审文件（同上）、委托代理材料、法院通知文书。 2、标准化流程 基本信息录入 ; 利益冲突检索 ; 预立案;确定承办团队 ; 发 送前期工作计划 ; 评估案件风险 ; 出具评估报告 ;第一次正 式会谈; 提交呈报文件 ; 签订委托代理协议 ; 补充案件材 料 ; 制作案情图表、摘要 ;提交法律法规及案例检索报告 ;
封面： 徽标 诚功律师事务所 CHENG GONG LAW FIRM 山东省优秀律师事务所 诚功的渊源 道即是诚诚即是慧慧即是信 信即是和和即是生生即是有 有即是功功即是无无即是道 诚功的追求 为人之本贵在“诚”，有诚才有真。一个“诚”字能够表现出人一生对理想的追求和成功的渴望。当我选择律师职业并决定为之奋斗一生时，我深深感到首先应当是做到的是“真诚”，从一个人的真诚到一个律师的真诚。 真诚为本，诚功律师永远的追求。 致尊敬的客户 在诚功所十余年的发展历程中， 您，我们尊敬的客户， 给予了我们莫大的支持…… 正因为您一次次的托付，给我们提供了事业发展的机会。 正因为您一次次的信任，给予了我们源源不绝的信心和勇气；
也正因为有了您，我们的事业才能持续地发展和兴旺。 饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注和支持,您的理解和信任是我们成为律师的理由。 感谢您成为我们的客户！ 我们的律师事务所 山东诚功律师事务所成立于1996年12月，总部办公地点设在青岛市延安三路129号，下设黄岛、崂山、城阳、济南四个分所及民事、行政业务部、刑事业务部、房地产部、知识产权部、公司事务部等十个业务团队，办公面积1313㎡，工作人员115名，其中资深执业律师六十余名，半数以上律师具有硕士以上学位，另有3名博士在读。所党支部、工会、共青团组织健全。档案管理达到省一级标准。 历经数年的辛勤耕耘，山东诚功律师事务所积累了处理各种疑难复杂案件的丰富经验，尤其是在申诉、再审及执行方面独具优势，成功代理了多件在省内外有重大影响的案件。近年来办理的经最高人民检察院抗诉、再审的案件达13件，全部获得改判。代理中、高级人民法院各类申诉、再审案件60余件，改判率达90%以上。为当事人挽回经济损失50多亿元。在立足于传统诉讼业务的基础上，努力拓展非诉讼业务，特别是在企业法律风险防范、为企业提供精细化法律服务、新农村产业制度改革、知识产权、企业重组、旧城改造等方面取得骄人业绩，确立了在非诉讼法律服务领域的优势地位。
律师事务所发展计划书 篇一：律师业发展的经验交流 我今天演讲的题目是律师业发展的几点思考，有句话说，上帝一思考，人类就发笑，我也不思考了，我简单谈几点自己的想法和看法。上午杨会长和刚才王会长都谈到是一个律师大省，不是强省，列举了很多数据，我这里不再列举。我非常赞同这种说法，那造成这种局面的原因有哪些，我个人认为有四点原因：1、如何看待发展和规范之间的关系。我们的主题是律师业规范与拓展，党的十六大报告中，对法律服务的内容进行了规定，“拓展和规范法律服务”。拓展在前，规范在后。而这几年，我们谈规范的多了，谈拓展的少了，我想这也是律师业发展不快的原因之一。当然不只这样，全国律师业都存在这种情况。律师业需不需要规范？需要，但更需要发展，因为发展是我们党执政兴国的第一任务，发展应当是主旋律，发展应当是硬道理。所以我们要把关系搞清楚，这样我们的工作重心才会放到发展上而不是规范上。我想这也是广大律师的呼声和心声。十六届六中全会的决议中指出，社会要和谐，首先要发展。同样，律师业要和谐，首先也要发展。发展要克服求稳的思想，要克服小富即安的观念。受文化的影响，大家稳字当头，各项工作都这样，总是三四名、五六名，甚至更往后。我们要有敢为人先的思想，这样律师业才能有大的发展。2、律师业如何定位。必须从
行业的角度认识到律师是现代服务业的重要内容，律师是公检法司中的重要组成部分。但是，律师业现在社会地位不高，执业环境还存在很多不尽如人意的地方。从整个法治环境来看，我们还需要得到党委、人大、政府的关心和爱护，两结合的体制需要我们得到政府更大支持。我从业20多年，我的体会是律师业没有政策的支持和呵护就不可能得到快速发展，所以我认为要加大政策对律师业的支持和爱护。在目前的体制下，紧紧靠市场调节是远远做不到的。3、律师业现在存在很多弊端。目前我们的合作制律师事务所还很多，甚至有很多很优秀的律师事务所都是合作制。律师法的修改必然使这些律师事务所面临着改制或重新洗牌的可能，可能还存在很大的隐患。同时我们的合伙所有些不是真正意义上的合伙所，有的是单干联合体，有的是名义上的合伙，出租柜台等等。这都在体制上存在很多弊端，而更为重要的是我们律师业有没有一个十一五的规划。律师业的发展规划是什么？我仔细研读了中国的十一五规划，的十一五规划，济南的十一五规划，那我们律师业的前景在哪里？我们的目标又在哪里？4、人才问题是制约律师业发展的瓶颈。人才不光是优秀律师，应该还包括内部管理和行业管理人才。现在到北京执业的律师中律师最多，走的都是优秀律师。那是不是我们对人才的流失没有对策，对人才的培养没有规划？吸引人才的成本太高，无法建立人才高地，难以形成持续吸引优
(三)外部公共关系 战略支持、合作伙伴等 广东法鹏律师事务所，黑松法律咨询有限公司，国晖律师事务所，沈国晖律师等 (四)公司经营战略 未来的发展方向： 做最高效、最高满意度的综合型一体化法律服务机构。由低端到中端再到高端，专注于服务中小微企业，提供一系列法律服务，由业务成员为主开发维护客户，律师、催收人员其他人员为辅，通过多种业务渠道，需找并且开发各类案件以及法律顾问。提供系统高效的培训，将每位业务成员培养成一名合格的法律工作者，为广大中小型企业客户提供高效便捷的法律相关的服务。 要实现的目标 2016年积累150家法律顾问单位并且实现总盈利，2017年积累500家法律顾问单位盈利500W，2018年积累1000家法律顾问单位1000W。 第二部分产品及服务 (一)产品、服务介绍 1、法律顾问服务 整合各界资源，为中小企业提供高效的法律顾问服务，以及其他相关法律服务。一对一，专人联系，专人服务，专人负责，并且根据实际情况，灵活调度内部资源。2、综合类型案件
(二)核心竞争力或优势 1、高效。每一位企业都对应有专门的服务人员，对于客户所提出的需求，必须在规定时间内完成。 2、全面。案件处理方式多样化，结合多方面资源，最能高效的解决客户问题。 第三部分行业及市场 截止到2014年10月20日，深圳市私营和外资企业已达79.45万家，占全市企业总数的98.96%。其中有法律顾问的企业二十不足一。95%的企业并不是没有法律事务方面的需求，只是绝大多数中小微企业处于创业阶段，法律意识薄弱，且财务预算拮据，对于不能立竿见影增加企业效益的支持不够重视，而且律师行业的普遍的服务品质不佳，效率低下，办事拖沓，因此在企业法律顾问方面需求量很大，却没有产生一家独大的法律服务机构，处于蓝海时期。 (一)行业情况 行业发展历史及趋势，进入该行业的壁垒、销售壁垒、政策限制 随着社会主义法制社会的健全，律师的社会地位也逐渐提高，商品经济的繁荣，也使得律师的重要性越来越突然，越来越多的公司开始重要防范法律风险，但就目前而言，大陆律师仍然受到多方面的诸多限制，从业人员相对较少，政府相关部门以及律师协会等组织机构管理较为严格。
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（伙）人会议授予的职权范围内，享有充分的管理权，在主任负责制下，主任具有管理律师事务所的日常事务，贯彻执行各项规章制度，对外代表律师事务所等职责。随着律师事务所规模的不断扩大，管理事务的日趋繁重，加上律师行业之间竞争有增无减，律师事务所主任在从事律师业务的同时对事务所进行管理的方式必将会导致两者之间发生明显的冲突，要么对律师事务所的管理无暇顾及，要么本身的律师业务受到影响，管理与业务孰重孰轻？对大多数主任来讲，他们既是所里的业务骨干，又同时是创业大户。有些主任的收入在所里具有举足轻重的地位。因此，放弃业务是不可能的。要做业务，做大业务，势必要忙，忙于业务必然会疏于管理，疏于管理，作为监督管理部门的司法行政机关肯定不答应。这个矛盾在国外一些大型律师事务所已作出了有益探索，即管理与律师业务相分离，对事务所的管理主要由聘请的高级管理人才负责，律师则从自己并不擅长的管理业务中解脱出来，把全部时间精力投入到律师业务中去，这是客观方面的原因。采取何种方式能缓解主任从事管理与业务的冲突，还需不断探索和借鉴。 二、内部管理机制存在某些缺陷 律师事务所不管是合作所还是合伙所，都有一套自己的内部管理机制，分析我区几家律师事务所的内部管理机制，有三种类型多多少少存在一些问题。如：“集体管理”型，这种类型在合伙所表现较突出，
律师及律师事务所的管理和发展若干问题的思考 2008-12-14 信息来源：重庆律师网作者：成晓明赵岩杰 核心提示：通过对律师及事务所管理的探讨，寻求中国律师业管理和发展的理想模式 关键词：律师事务所管理专业化规模化品牌化国际化公司化标准化商业化 我国加入世界贸易组织（WTO）后，中国法律服务市场将迎接一系列的新挑战，同时也将面临 很多问题，其中的首要问题就是外国律师的竞争。这种竞争一是业务的竞争，二是人才的竞争， 三是管理的竞争，四是素质的竞争。众多跨国公司扩大了在中国的投资和经营，中国进行企业改 制重组、更多地参与国际经济贸易，这为律师业带来了进一步开拓业务的良机。但是同时，外国 律师事务所将充分发挥资本、经验、理念及管理方面的优势，迅速实施“本土化”战略，抢占中 国法律服务市场。 我国律师业应积极面对“入世”挑战，紧紧抓住“入世”机遇，完善律师业管理机制，提高 律师业管理水平。走律师事务所管理和发展专业化、规模化、品牌化、国际化、公司化、标准化 的复合型路线。 一、律师队伍建设及具体架构 律师事务所是律师执业的机构，律师是律师事务所最宝贵的资源与财富，二者相辅相成。律 师队伍建设的好坏直接关系到一个律师事务所的核心竞争力的强弱，因此，对律师队伍的建设是 律师事务所管理理论的重要内容之一。 （一）、律师事务所律师队伍建设 律师事务所要实现品牌化、规模化发展，必须依据“让最合适的人做最合适的事”的原则对 律师进行适当的划分。事务所各律师应当依据自身的综合素质与发展阶段进行定位，并努力向自
己希望达到的人力资源层级努力。 律师队伍的划分应当以给律师一个科学合理的发展阶梯为目标，使每一个律师经过“打基础阶段—提升技能阶段—树立品牌阶段”三个阶段的发展，最终成为品牌律师的阶梯式发展过程。律师通过遵守事务所的律师队伍安排，能在扎实的基础上充分提高，最终提升全所人员的素质。 在打基础阶段的律师应当首先明确律师是一项需要不断学习的事业，不是一夜暴富的捞钱手段。这一阶段的律师要戒掉浮躁心理，踏踏实实，虚心刻苦。在充分掌握法律基础知识的前提下，学习如何同当事人、法官以及合作律师进行交往，如何提升律师的人格魅力与亲和力，如何提高当事人信任度，如何提高自身在法官心目中的地位。这一阶段在接案时要研究如何对当事人出于自己一方的愿望提出的同法律规定相抵触的请求进行合理的解释，如何让当事人接受自己的观点并给与配合，如何让当事人产生信任并最终委托。在办理案件过程中，要及时同当事人进行沟通，及时了解案件的进展情况，并及时将做过的工作以及成果向当事人进行说明。在案件的进展与自己预测出现偏差时，如何同当事人进行解释，如何解决这些偏差，如何避免当事人的不信任甚至不满。在案件代理完毕后，要同当事人保持一定的联系，要进行一定的回访，以保持已经同当事人建立的良好关系，最终达到当事人满意。 在提升技能阶段要在坚实的基础上更进一步，深入探究法律规定的根源，要知其然更知其所以然。要对法律条文的立法背景及相关法律理论作更深层次的探讨，要对法律程序了如指掌，要能将法律基础理论同法律实践良好的结合。要充分了解法院及公安、检察等机关的人员构成，这些部门处理案件的内部流转程序，各部门以及部门内的各种制约关系，了解党委、人大对案件的督办与监督程序。了解当事人委托时的心理，了解当事人所处的社会背景以及目前的处境，了解当事人的社会关系以及当事人的社会关系中对本案以及自己承办其他案件有所帮助的部分。这一阶段在接受委托时要了解当事人的各种背景，要总结各种类型当事人的特点，要根据不同的当事人采取不同的谈判技巧，要体会、把握同当事人探讨案情时对案件分析的“度”，要通过同当事人的简单接触抓住当事人最为困扰的问题，要简明扼要地指出困扰当事人难题的解决办法，但要避免将办案细节过多的透露，以避免当事人自己办理案件。在接案时，应当简单叙述公检法部门
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本所实行公司化管理、团队化运作、专业化发展、产业化经营的运作模式。 第一部分关于公司化管理 传统意义上的律师事务所主任是律师事务所的负责人，主任在章程和合伙人协议授予的职权范围内，享有充分的管理权，在主任负责制下，主任具有管理律师事务所的日常事务，贯彻执行各项规章制度，对外代表律师事务所等职责。随着律师事务所规模的不断扩大，管理事务的日趋繁重，加上律师行业之间竞争日趋激烈，律师事务所主任在从事律师业务的同时对事务所进行管理已显力不从心，一方面对律师事务所的管理和本身的律师业务难以兼顾，另一方面律师事务所主任并不一定具备管理一个规模较大所的能力，疏于管理，就可能出现问题。国内外一些大型律师事务所对这个矛盾已作出了有益探索，一方面管理与律师业务相分离，对事务所的管理主要由专门管理人才负责，律师则从自己并不擅长的管理业务中解脱出来，把全部时间精力投入到律师业务中去；另一方面采用公司化管理模式，公司制度自创设以来就成为最重要的经济制度之一，在理论研究和实务中，公司制度得到了非常大的发展，已形成科学的和完善的体系，具有其他管理制度不可比拟的优势，拥有强大的生命力，这也是不少知名律师事务所选择公司化管理模式的根本原因。 本所在借鉴国内外优秀律所有益经验的基础上，突破传统意义上的主任概念，深化改革本所的管理模式, 引入了公司化的相关管理机制： （一）随着本所律师业务范围的扩大，除了律师智力的投入外，资本的介入成为必需且越来越重要，这既有利于律师业务的良性扩张，也有利于提高律师事务所的抗风险能力。因此本所突破传统律所人合为主的性质转向资合性质较浓的模式，合伙人出资额有了较大差异，为保障出资额占绝大多数的合伙人的权益和律所的高效运转，设首席合伙人，实行按资表决的决议制度。 （二）本所设立管理委员会，其法律地位类似公司中的董事会。管理委员会聘用部分专业管理人才作为管理委员会委员对律所进行管理，既提高了管理效率又可以把律师从不擅长的管理事物中解脱出来。同时管理委员会下设财务、人事、行政等部室管理机构，并根据业务发展需要和律师业务专长设立有关专业服务中心，保证了本所事务的高效有序执行。 （三）本所建立了完备的管理制度体系，如监察制度、车辆管理制度、财务管理制度以及岗位绩效考核制度等，致力于实行律所的规范化管理，避免管理的随意性和无序化，做到靠管理树形象、以管理促发展、向管理要效益。同时，本所的管理制度由成员自发或参与制定并形成一致性的共识来推动制度完善和落实，各项规章制度亦会结合执业环境等外部条件的变化而不断创新和优化。国内外优秀律所和本所的实践证明良好规范的管理非但不会影响这一“自由职业”的业务发展，而且会增加一个所的凝聚力和向心力，极大的促进业务发展。 （四）本所具体管理职能部门设立齐全、分工明确，除行政、人事和财务等一般性部门，还设有考评委员会、监察委员会等部门，其在管理委员会的统筹管理下分管各自专项职能，基本上实现了本所的公司化管理。 （五）本所特设企业文化部，所谓三流的企业靠人才管理人，二流的企业靠制度管理人，一流的企业靠文化管理人，国内外大型企业都有自己独特的企业文化，本所创建人从建所之初即着力打造企业文化。企业文化部为本所进行文化建设涵盖企业哲学、价值观、行为准则以及企业物质文化、制度文化、精神文化的统一定位，提炼出符合我所发展及经营理念的企业文化，形成了一套包括精髓、目标、信条的裕邦文化。
律师事务所业务操作规程(附律师工作登记表) 律师事务所业务操作规程 一、总则 （一）律师事务所是律师执业的工作机构，受司法行政部门和律师协会的监督、指导。律师承办的一切业务，由律师事务所统一接受委托、统一协调、统一收费。 （二）律师的全部业务活动，必须忠实于事实，遵守宪法和法律，恪守职业道德和执业纪律，运用自己的专业知识和技能，尽职尽责地根据法律规定完成委托事项，最大限度地维护委托人的合法权益。 （三）在各项业务活动中，律师必须诚实守信，客观地告知委托人所委托事项可能出现的法律风险，依法执业，廉洁自律，保守秘密，珍惜职业声誉，使自己的行为无损于律师的职业形象。 二、接待、咨询、代书 （一）接待 1.律师事务所主要由接待人员负责解答客户的法律咨询、代写各种诉讼文书和其他有关法律事务文书。 2.律师进行上述工作，要坚持以事实为根据，以法律为准绳的原则。
3.热情接待当事人，态度和蔼，服务诚恳，认真细致，不因事小、无偿而敷衍。 4.律师接待来访人，应填写来访登记簿所列各项目，以备入卷查考。 （二）咨询 1.解答法律咨询，是律师就当事人所叙述的法律事实依法给予解答的活动。 2.法律咨询分口头咨询、书面咨询、特邀咨询和连续咨询。口头咨询，是当事人来律师事务所述说事实，由律师就该事实提供法律帮助。书面咨询，是当事人来函要求解答的法律问题，由律师以文字解答复函。特邀咨询，是当事人要求律师亲赴解答的法律咨询。连续咨询，是当事人就某一诉讼案件在诉讼过程中所遇到的问题多次来律师事务所询问，律师给予具体法律帮助、指导。 3.律师进行法律咨询要一听、二记、三归纳、四解答。即认真听取当事人的叙述，要记事实、情节、归纳问题，依法一一解答。遇到疑难或没有把握解答的问题，应找好相应法律依据或请示研究后，再向当事人解答，切忌草率解答。 4.如遇到咨询人所要解答的问题不属于律师事务所法律咨询的 范围，接待律师应向咨询人告知不能解答的原因，或告知其应找相关的职能部门咨询。 5.律师解答法律咨询，应以问题的难易，耗时的长短，按规定向当事人收费，并由律师事务所开具正式票据。
最新律师事务所年终工作总结 最新律师事务所年终工作总结篇一 20XX年，湖南溥天律师事务所(以下简称溥天所)深入学习贯彻党的xx大精神和科学发展观，扎实推进创先争优活动，充分发挥律师的积极作用，为推动衡阳经济社会又好又快发展，做了以下几方面的工作。 一、创先争优、扎实推进。 根据市司法局、市律协的指示精神，溥天所成立了以党支部书记周明辉为组长，魏晓华、陈嘉锡为成员，陈嘉锡为办公室主任的中共湖南溥天律师事务所党支部创先争优领导小组，制定出创先争优方案。创先争优方案突出了创先争优的总体要求，并就为实现总的要求制定出具体措施。 今年7月份，溥天所的党员律师和律师代表向党旗宣誓，承诺恪守律师的职业道德、执业纪律，做一个合格的律师。溥天所创先争优活动的口号是：党员律师办案零投诉。在律师警示教育、实践科学发展观等活动中，溥天所都是市司法局、市律师协会的示范点。今年的创先争优活动，溥天所是市司法局、市律师协会的示范点。
创先优争活动开展以来，溥天所党支部为创先争优活动安排活动经费5000元，还根据创先争优工作推进情况，两次布置了创先争优宣传栏。在党员律师的岗位上设立了党员律师示范岗。充分利用所内的网站、横幅、标语进行宣传发动，大造声势，营造氛围，起到了良好的宣传发动效果。 7月13日，溥天所支部通过了《在深入开展创先争优活动中实行领导点评的实施方案》。9月20日，溥天所支部通过了市局党委的点评，支部书记周明辉通过局党委书记万春生局长的点评，全体党员律师通过了党支部书记周明辉的点评。推举了在我身边的优秀共产党员。 二、服务大局，硕果喜人。 今年3月，溥天所被指定为衡阳县蒸阳宾馆的破产管理人，一些债权人为实现债权，千方百计地找主任魏晓华、副主任陈嘉锡请吃请喝，甚至还许诺好处，给红包，都被一一婉拒。为办好蒸阳宾馆的破产案，一些债权人利用各种关系上访到省人大、省高院，魏晓华律师向省人大领导反映情况，给省高院领导送汇报材料，向市中级法院陈述案件事实，不卑不亢，体现了溥天所律师的风采，也为蒸阳宾馆破产排除了障碍，赢得了衡阳县委、衡阳县人民政府的高度评价。
精品文档，安心下载，放心使用 XXXXXXXXXXXX有限责任公司 XXXXXX律师事务所 战 略 合 作 协 议 2018年月日
本协议由以下双方于年月日在签署： 甲方： 统一社会信用代码： 负责人：职务： 注册地址： 联系人： 联系电话： 电子邮箱： 开户行： 账户号： 乙方： 律师事务所执业许可证号： 法定代表或负责人：职务： 地址： 联系人： 联系电话： 手机： 电子邮箱： 开户行： 账户号： 为了构建长期作、稳定、良好的合作关系，实现相互支持、共同成长、合作共赢的发展理念，甲乙双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，经过友好协商，特达成如下全面意向性战略合作框架协议： 第一条：合作宗旨 甲乙双方通过业务合作达成共同发展，实现合作双方利益最大化，双方坚持依法合规、诚信互利、相互支持、优势互补为合作之基础。双方针对业务往来严格遵守保密义务，针对甲方委托的案件信息涉及甲方客户核心机密的应进行严格
保密，针对乙方诉讼保密信息进行严格保密义务。 第二条：合作内容 甲方在维权工作中遇到需要诉讼的主体目标将委托乙方代表甲方对目标进行法律诉讼。 甲方为乙方提供已下服务： 案件信息及相关诉讼证据，充分授权乙方诉讼权利。 乙方为甲方提供以下服务： 根据甲方提供的证据及信息对甲方客户案件进行诉讼服务，负责案件的起诉，庭审，案件进去，以及判决结果材料的获取并交由甲方备案。 第三条：甲方的承诺与声明 1、甲方同意与乙方开展全面合作，并承诺最大限度的将甲方维权业务涉及 诉讼的法律服务委托乙方进行。 2、在案件起诉与证据收集上，最大限度的为乙方提供完善的证据。 3、充分信任并授权乙方对法律诉讼的受托权利。 4、对乙方提出需要保密的信息进行严格保密措施。 5、需要私下调解的案件乙方必须征得甲方同意。 6、保证根据乙方规定时间以及付款方式及时给付款项。 第四条：乙方的承诺与声明 1、乙方根据甲方委托的法律诉讼事项应严格遵守职业操守，不私自与当事人进行调解。 2、乙方从业人员应根据时间调整积极完成甲方委托的法律诉讼事项。 3、不得私下接触甲方委托诉讼目标的涉案当事人。 4、对甲方需要保密的信息进行严格保密。 5、甲方给付费用后及时开具发票。 6、法律诉讼不得超出甲方委托范围。 第七条：费用结算 1、乙方可以根据个案给甲方报价，甲方确认后报由甲方财务进行结算。 2、根据案件标的提成，法律诉讼索赔金额百分之五十归乙方。 上述两种方式可以二选一，当案件产生后委托时说明结算方式即可。