营销与仪式礼仪
一、营销仪式礼仪的作用
在商业活动中往往要举行各种仪式，如签约仪式、开业典礼、剪彩仪式等。针对某项业务活动，举行一个气氛热烈而隆重的仪式，可以表明企业对这项活动的重视、认真的态度，同时，也可以借此制造舆论，扩大影响，提高企业知名度。许多营销人员往往亲历仪式不止一次。
在营销交往中，仪式经常发挥着难以替代的重要功能。它可以树立营销人员所在企业的良好形象，可以有助于提高营销人员所在单位的知名度与美誉度，可以培养营销人员所在企业全体成员的自信心、凝聚力、自豪感、归属感和集体荣誉感，可以表达营销人员对待自己交往对象尤其是自己的合作对象的诚心与诚意，可以表达本企业对其合作企业所进行商务合作的积极态度和关注之心，可以借此机会引起社会各界对于本企业的重视，并且加深社会公众对于本企业的了解。一句话，在营销活动中恰到好处地应用仪式，可以从多方面使营销人员及起所在企业获益。
二、营销仪式的种类及涵义
营销仪式主要包括开业庆典、剪彩仪式、签字仪式、宴请礼仪和舞会礼仪等。
1、开业庆典，即隆重的庆祝典礼，是企业第一次与公众见面并具有特殊意义的事件。
为了扩大影响，树立企业形象，以招徕顾客，许多企业在开张营业之际都要本着热烈、隆重而又节俭的原则举行开业典礼。
2、剪彩仪式，主要是商界的有关单位，为了庆贺公司的设立、企业的开业、商店的
开张、展销会的开幕等等，而举行的隆重礼仪性欢庆程序。从剪彩的发展过程中我们可以看出，它最初只不过时人们用以促销的一种手段，慢慢地，它逐渐演变为商务活动中的一项重要的仪式。在一般情况下，在各式各样的开业庆典仪式中，剪彩都是一项及其重要的、不可或缺的程序。剪彩仪式上有众多的惯例、规则必须遵守，其具体的程序也有一定的要求。
3、签字仪式，即合同的签署。它在营销交往中，被视为一项标志着有关各方的相互
联系取得更大的进展，以及为消除彼此之间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。签字仪式可以使协议具有法律效力，同时是企业与企业之间友好协作的表示。因此，签约仪式需要十分讲究礼仪。
营销人员参加仪式活动礼仪禁忌。
在营销活动中，营销人员参加庆祝仪式的机会是很多的，参加并出席仪式活动可能是奉命前往，也有可能是应邀出席。
参加仪式活动是一件喜庆而又令人兴奋的事情，所以出席的营销人员，一定要为自己的形象做一份精心的设计，要知道您的形象代表着就是你身后的企业或公司形象。对营销人员来讲，组织仪式与参与仪式，往往会有很多方面不同的要求，所以，作为经常需要在这样大型的公共场合“抛头露面”的营销精英们，务必要遵守好出席仪式的礼仪方面的基础知识。
公共活动就是许多营销人员的集体活动，参加公共活动，如欢迎、欢送、祝贺、集会、舞会、参观、旅游、各种庆典等均属公共活动。要注意活动中的礼仪禁忌。
1．忌奇装异服或不分场合乱穿衣，如拖鞋歪帽、半披半挂、不修边幅、蓬头垢面。也忌过分打扮、艳妆浓抹等。
2．在仪式活动中免不了要签名。签名有两种情况，一种是报到时在报到簿或纪念册上签名，一种是在活动期间应邀签名。前者忌抢先在最佳位置挥舞大字，后者忌意轻笔浮，漫不经心。签名一定要字迹工整。请人签名，特别是请名人签名，事前要分析有多大可能性，素不相识，贸然请求，如遇婉辞，则十分难堪。
3．在仪式活动中，忌频繁地自我介绍，更忌自我介绍时罗列官衔或自我炫耀，张扬自己的成就或"著作"。
4．在仪式活动中，如果是由主持人依次介绍，主持人必须事前进行周密调查，了解每个参与者的姓名和基本情况，一忌不知姓名就介绍，这会使被介绍者难为情；二忌介绍时表情有冷热差异；三忌介绍格局有别，对熟悉者多方赞扬，对陌生人只提名道姓。被介绍者要有表示，或起立致敬，或欠身微笑，或含笑点头，忌表情板滞、不加理睬，忌言笑不停，对介绍置若罔闻。介绍某一人时，全体成员都应注目示敬，忌东瞅西看，毫不在意。
5．数人在一起，由熟识人介绍时，忌先男后女，忌先少后老，忌先官后民。被介绍双方要热情握手，忌一冷一热。如双方希望发展交情，可互换名片，忌一厢情愿地索要名片。
6．仪式活动如有摄影留念，忌抢占前排中心位置，显露自己；忌简单地按照官职大小、地位高低论资排位，应按照先女后男、先老后少、先矮后高、先客后主的礼貌原则排座，并按照衣服色彩进行审美调节。
7．仪式活动中，如果因为自己迟到而推迟活动进行，到场以后，忌洋洋自得地不道歉，更忌以迟到显示身份特殊。
8．仪式活动中，发言忌夸夸其谈，时间过长；听发言忌精力分散，频频看表。
9．如需提前告退，应尽量在转换发言人或发言告一段落时进行，忌在别人发言中去上厕所或起身做别的事情，这会使发言者误认为是不受欢迎，影响情绪。
10．仪式活动，都有主题。参加活动的人的言语、行动，忌离开主题，节外生枝；忌旁敲侧击，进行干扰；忌失掉身份，越俎代庖。