商务庆典各种仪式礼仪常识
庆典，是各种庆祝礼仪式的统称。在商务活动中，商务人员参加庆祝仪式的机会是很多的，既有可能奉命为本单位组织一次庆祝仪式，也有可能应邀去出席外单位的某一次庆祝仪式。就内容而论，在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为四类：第一类，本单位成立周年庆典。通常，它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍数时进行。第二类，本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位本身荣获了某项荣誉称号、单位的“拳头产品”在国内外重大展评中获奖之后，这类庆典基本上均会举行。第三，本单位取得重大业绩的庆典。例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光彩售额达到1亿元等等，这些来之不易的成绩，往往都是要庆祝的。第四类，本单位取得显著发展的庆典。当本单位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其他单位、分公司或连锁店不断发展时，自然都值得庆祝一番。就形式而论，商界各单位所举行的各类庆祝仪式，都有一个最大的特色，那就是要务实而不务虚。若能由此而增强本单位全体员工的凝聚力与荣誉感，并且使社会各界对本单位重新认识、刮目相看，那么大张旗鼓地举行庆典，多进行一些人、财、物的投入，任何理智、精明的商家，都会对此在所不惜。所之，若是对于宣传本单
位的新形象、增强本单位全体员工的自豪感无所作为，那么举行一次庆典即使花不了几个钱，也没有必要好大喜功、非要去搞它不可。对商界人士而论，组织庆典与参加庆典时，往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪，即有关庆典的礼仪规范，就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下，对其分别予以介绍。组织筹备一次庆典，如同进行生产和销售一样，先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务，需要记住两大要点：其一，要体现出庆典的特色。其二，要安排好庆典的具体内容。毋庸多言，庆典既然是庆祝活动的一种形式，那么它就应当以庆祝为中心，把每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面，还是全体出席者的情绪、表现，都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此，庆典的宗旨——塑造本单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的影响，才能够真正地得以贯彻落实。庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色，应当在其具体内容的安排上，得到全面的体现。：锦程物流网
开业庆典活动策划 开业庆典策划方案无声篇一：开业庆典策划方案一,活动原则:创新、喜庆、经济、热烈二,活动整体议程: 1, 成立筹备小组 2, 发放邀请涵 3, 现场组织及典礼仪式议程 4, 安排嘉宾接待人员 5, 现场安全保卫人员 6, 活动现场布置 7, 仪式正式进行 8, 现场服 务措施 9, 仪式全部结束 10, 撤场、清理三,活动前期筹备及工作 安排 1, 成立活动筹备小组,确认小组每个人的工作分工及责任,并 且颁发通讯录、,以便及时沟通。 2, 制订并发放现场人员工作证, 以确保工作人员的顺利出入。 3, 确定参加活动人员的名单以便做好相应的重点保安工作。 4, 确认现场需用的具体文字及文字的书写体。5, 准备专业摄像、摄影设备,由专业人士负责录制、照相,工作小组 提供摄影、摄像提纲及后期制作内容。 6, 拟订活动议程,讲稿、程 序安排。 7, 准备日程安排表格,确认活动内容无误。 8, 专人安排 接送嘉宾的车辆并放置停车区域。 9, 安排电工准备电源,防止电源 及备用电源。 10, 准备音响及备用音响,并安装调试。 11, 鲜花安 排专业园艺师在夜间插花,以确保新鲜。 12, 明确责任现场的区域划分,工作人员的定岗定位并发放对讲机。 13, 专人负责礼仪小姐及表演人员的落实。 14, 安排专人负责现场的区域安全,安排专人负责现场重点区域的人员安全。 15, 专人监督宣传条幅印刷及文字、图案 校对。 16, 专人监督气球升放及现场布置。 17, 专人负责活动现场的督导疏通工作。 18, 专人负责礼品的制作。 19, 现场彩排演练。四,分工流程解析图五,活动现场布置 1,主门前:根据公司具体环境,
商 务 礼 仪 综 合 实 训 班级：营销S10-1 小组成员：杨宇、徐志明、刘阳锴、 徐军、易晓佳、夏慧萍、王小燕、曾 娜贤 指导老师：黄建
角色安排 旁白：易晓佳 A公司：经理：杨宇 主管：徐军 办公室主任：王小燕 助理：曾娜贤 经理秘书：夏慧萍 司机：刘阳锴 B公司：总经理：徐志明 部长：伍进 背景描述 双方就某个项目进行洽谈，甲方邀请乙方到公司进行商谈。乙方将由B公司的徐总经理和徐部长前来。 剧本内容 场景一（电话礼仪） 时间：周一地点：A 公司办公室 出场人物：杨宇、王小燕、夏慧萍、易晓佳 旁白：办公室主任接到通知打电话给杨经理的秘书 王：夏秘书，我们公司约了B公司的徐总经理和他的部下下周三来我公司洽谈业务！你通知一下杨经理啊。 夏：好的，王主任，我马上就去。 旁白：夏秘书打电话给杨经理 夏：杨经理，您好！ 杨：哦，夏秘书啊，有什么事吗？ 夏：杨经理，刚刚王主任打电话来说‘下周三B公司的徐总经理和他的部下要亲临我们公司来洽谈这次项目的具体合作事宜，董事会对这次项目合作非常重视，所以我们要精心策划，充分准备，做好全程接待工作。那天您是否一起到机场接见他们呢？ 杨：恩……那天就跟徐主管和曾助理亲自去接他们吧，然后安排入住华天大酒店！隔天再商讨项目开发的问题。具体情况你安排就好了。 夏：行！我会安排妥当的！请杨总您放心！ 场景二（接待礼仪、交际礼仪） 时间：下周三下午地点：黄花机场 出场人物：杨宇、伍进、曾娜贤、徐志明、徐军、易晓佳 旁白：B 公司的2个人从机场关口出来！A 公司的3人迎接，相互之间进行介绍握手并问
好。A 公司接待B 公司的2个人到酒店休息并告知接下来4天的具体安排。 徐：您好徐总！这是我们公司的杨总，这是曾助理。 杨：您好，徐总。久仰大名！这是我的名片！ 徐总经理：您好，杨总。久仰久仰！这是我的名片！ 曾：您好，徐总经理。 徐总经理：呵呵，你好。这是我们公司负责提出此项目的伍部长！ 杨：您好，伍部长。 伍：您好杨总，很高兴与您合作！ 曾：徐总，我想您们已经很累了，我们已经为您们安排好酒店了，请移步过去休息，改天我们再进行具体项目的洽谈。 徐总经理：好的，谢谢！ 杨：各位远道而来辛苦了，招待不周，还望海涵！ 伍：哪里哪里！杨总客气了。听说长沙风景优美。这趟值了！呵呵.... 旁白：杨经理几人将B公司2 人送到了华天大酒店 场景三（引导礼仪、会议礼仪） 时间：周四地点：A公司 出场人物：杨宇、徐志明、曾娜贤、夏慧萍、伍进、徐军、易晓佳、刘阳锴 旁白：周四到啦，A 公司派曾助理和刘司机开专车到华天酒店接B 公司的2人到A 公司，夏秘书到公司门口迎接2位。 曾：徐总经理、伍部长请上车。（刘司机下车打开右后车门，曾坐上副驾驶） 旁白：十分钟后，车开到A公司门口，夏秘书到门口迎接2人。 夏：徐总经理，欢迎，请随我来。 旁白：夏秘书引导3人来到会议室。（夏上前一步开门） 安排就座：B 公司的两位代表面门而坐，对面坐着杨、徐、曾、夏。会议开始！ 伍：杨总，这是我们这次开会内容，请您过目。（伍站起身来用双手将文件递给杨总） 杨：好。（杨双手接过文件） 伍：杨总，有什么具体要求和不明白的地方请提出来。 杨：（浏览一遍后）具体的方案，我们徐主管之前也有向我汇报过，我觉得可行！你呢？徐总。 徐总经理：呵呵。。我绝对信任我们的伍部长，他是有实力的。。（说完拍了拍伍的肩膀）徐：呵呵……徐总，既然这样我们就把合同给签了吧！ 徐总经理：好的，没问题！ 签合同，双方交换合同! 杨：合作愉快！ 徐总经理：合作愉快！互相握手!交易成功！
2018年8月20日金丰美十周年庆典活动流程 8月19日全天宾客报到，办理入住手续（华艺维也纳酒店设接待处） 8月20日上午：培训讲座 8:30-9:00 礼仪迎宾，工作人员负责签到，发放资料袋/嘉宾证 9:00-9:05 主持人登场致辞 9:05-9:10金丰美宣传片首映（大屏幕播放） 9:10-9:30 金丰美战略发展规划--周伟 9:30-11:00 营销课程培训（高乐平--培训讲师） 11:00-11:20金丰美新品发布及订货优惠政策讲解（PPT） 11:20-11:30订货优惠确认表填写(工作人员发放表格) 11:30-12:30 现场刷卡，发放抽奖券/代金券（财务及销售人员） 12:30-13:30 午宴用餐（销售人员陪同） 下午：金丰美新品发布及订货会 13:30-14:00 宾客移步华艺广场二楼展厅 13:30-14:00 外模与来宾拍照留念 / 模特店内产品展示 /礼仪小姐在门口迎宾 13:30-18:00 小提琴与萨克斯穿插演奏 / 即影即有拍照 13:30-18:00 销售人员接待经销商订货品鉴（店内下午茶） 8月20日晚上：答谢晚宴 18:00-19:00 经销商等领导嘉宾入场，礼仪迎宾，明星合影，乐队暖场 18:00-19:00，金丰美宣传循环播放 19:00-19:05 主持人致欢迎辞 19:10-19:30颁奖：金丰美员工忠诚奖（名单） 19:30-19:35主持人串场 19:35-19:50颁奖：金丰美优秀供应商（名单） 19:50-19:55主持人串场 19:55-20:10颁奖：金丰美优秀经销商（名单） 20:10-20:20十周年庆典仪式（公司领导上台开香槟、祝酒、切蛋糕） 20:20-20:30开场节目--走进新时代（开席上菜） 20:30-20:50抽奖：三等奖（数量及奖品待定） 20:50-21:00 串场节目一（孙青演唱：今晚夜奋斗） 21:00-21:15抽奖：二等奖（数量及奖品待定） 21:15-21:25串场节目二（林子祥模仿秀） 21:25-21:35抽奖：一等奖（数量及奖品待定） 21:35-21:45 串场节目三（杨溢升演唱） 21:45-22:00特等奖（分3轮抽出） 22:00-22:30主持人致结束语，送宾 众焱策划 2018.7.13
三种商务礼仪基本常识 商务礼仪非常重要，那么大家知道商务礼仪基本常识有哪些吗?为了帮助大家掌握商务接待礼仪，以下是我为您整理的“三种商务礼仪基本常识”，供您参考，()查看。 三种商务礼仪基本常识 排位礼仪常识 1、影院式在会场内面向舞台或讲台方向摆放成排座椅，中间留有过道。前排居中为主位，原则是主位“以左为尊”，按职级顺序一左一右排列。此种摆台形式是在有限场地内使容纳人数达到最多的摆台形式，像电影院一样参会者每人一把座椅。 2、U字式将桌子连接着摆放成长方形(中空)，在长方形的一端不摆放桌(开口)，椅子摆在桌子外围，通常开口处会摆放放置投影仪的桌子，中间通常会放置绿色植物以做装饰。日常公务会议，原则是以主位为中心，“以左为尊”，按职级顺序一左一右排列。此种会议台型比较适合小规模的会议，可以增强与会人员之间的互动和交谈沟通。营造良好的会议气氛。 3、座谈式双方中间为主位，按职级顺序一左一右排列。注意客方正对门，主方背对门。座谈式一般用于会客、员工交流等。 4、课桌式在会场面向舞台或讲台的方向，像教室一样摆放成排的桌椅。中间留有过道。讲台居中为主位，课桌前排居中为次主位，“以左为尊”。 5、鱼骨式将会议室的桌子按照鱼骨架即八字形依次摆开，在桌子的周围摆放座椅，组与组之间留出走路的间隔，使整体样式显现出一种鱼骨的形状。此类会议摆台较适合研讨和小组讨论结合的会议内容，增加小组间交流的同时还可以聆听会议主持的发言。 接待礼仪
1、关于会议主席台座次的安排 根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。 2、关于宴席座次的安排 宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。 3、关于签字仪式的座次安排 签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。 4、关于乘车的座次安排 小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。 5、会见礼仪 商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧： (1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很高兴。”据测，后者比前者要热情得多。 (2)若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”请记住，切莫把烟灰和火柴头弄到地板上，那是很不得体的。
商务礼仪话剧剧本 背景介绍：LG房地产公司邀请A、B两家装潢公司洽谈公司新建楼盘装修事宜。 演员简介： LG房地产总经理：李晓祥 总经理助手：李鹏 皇冠大酒店迎宾小姐、服务员：李晓晓 A公司销售经理：姜晓燕A公司销售经理秘书：贾心红 B公司销售经理：金鑫B公司销售经理秘书：李娜 本剧共分四个场景，依次分别描述。 第一场（电话礼仪） 时间：上午九点地点：办公室 场景道具：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子 李经理：李秘书，通知A、B公司的客户下周三来洽谈业务！ 李助理：好的，我马上通知。 李助理打电话给姜经理 李秘书：姜经理，您好！
姜经理：你好，请问有什么事？ 李秘书：姜经理是这样的，我们公司想请您周三到我们公司洽谈一下装潢方面的业务。 姜经理：哦？好的，你简单介绍一下。 李秘书：好的。我们公司在开发区新建一座楼盘，打造青岛第一豪华住宅区。对他的装修我们公司非常重视，因此在装潢公司的选择上也非常慎重。贵公司在全国乃至亚洲都是非常有名望的，所以我们总经理想请您周三能莅临我们公司洽谈一下具体的事项。请问周三您有时间可以过来一下吗？ 姜经理：好的，请帮我向总经理转达，我一定会准时到达。 李助理：好。谢谢您。再见。 姜经理：再见。 结束与姜经理通话之后李助理给B公司金鑫金经理打电话。 李助理：您好，请问是B公司的销售经理金鑫金经理吗？ 金经理：你好，我是金经理，请问你是哪位？有什么事？ 李助理：金经理您好。是这样的，我是LG房地产公司的总经理助理李鹏。我们公司在开发区新建的楼盘需要进行装修，贵公司在装潢界的高口碑非常吸引我们，很希望能与贵公司进行合作，不知金经理周三有没有时间能来我公司洽谈一下业务？ 金经理（面带笑容）：哈哈哈，过奖过奖。贵公司也是房产的龙头企业啊，我们也很希望可以与你们合作啊。我周三一定会准时到达的。 李助理：好的，谢谢您。期待您的到来。再见。 金经理：好的，再见。 第二场（会面礼仪） 时间：上午十点地点：飞机场 道具：名片，牌子，公文包，名片夹， （LG房地产公司的李晓祥总经理与李鹏助理在机场大厅等候A、B两公司的经理的到来。李助理举着写有名字的牌子，站在总经理旁边时
十周年庆典策划方案 篇一：某公司十周年庆典活动完整策划方案 一、活动要素二、活动主题思路三、活动目的四、活动方案容 1、方案构思 2、预期效果 3、物料设计清单及要求 4、会场布置 5、庆典活动流程 6、活动费用预 7、嘉宾邀请 8、活动参与人员 五、活动组织人员分工 某公司十周年庆典活动完整策划方案 一、活动要素 活动主题：伊赛牛肉股份十周年庆典感恩回馈活动 活动时间：2012-5-18 活动地点：市博爱县伊赛厂区 二、主题思路 依据答老客户，营销新客户，见证伊赛发展壮大历程这一特性，庆典活动将围绕以下思路进行： 1、通过一系列宣传，为十周年庆活动制造氛围。 2、以十周年庆为活动由头进行品牌宣传和网络推广。 3、通过伊赛发展历程展示，体现公司发展实力和未来趋势，让员工和合作伙伴对公司发展更有信心。
4、通过活动造势宣传，在消费者群体中赢得口碑。 5、借助活动感一直支持、关注我们政商界领导、合作伙伴和社会各界人士。 三、活动目的 1、通过本次活动大力推广伊赛牛肉公司的社会责任感，建立品牌美誉度。 2、通过本次活动中伊赛发展历程展示，让社会各界人士共同见证伊赛实力和对未来发展充满信心。 3、通过活动弘扬公司“孝行天下”企业文化，展现公司团队拼博氛围。 4、让与会者参与活动的各个环节，充分了解伊赛，见证伊赛严把质量关的生产、经营理念。 四、方案容 1、方案构思 （1）宣传造势：以网络媒体为主，终端店面门头悬挂条幅，辅助宣传，将门头转化成宣传阵地，再配合媒体宣传造势； （2）伊赛文化长廊：分为伊赛历程、伊赛实力、伊赛未来、伊赛文化四个 3篇章，让公司员工、政商界群体、新闻媒体、消费者等社会各界人士见证伊赛发展轨迹同时对伊赛充满信心； （3）伊赛感恩：文艺演出、答宴会、礼品馈赠；全省各门店开展“伊赛牛肉股份十周年庆感恩回馈大型促销活动”。
日常打电话礼仪 打电话时，需注意以下几点： 1、要选好时间。打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。 2、要掌握通话时间。打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。 3、要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。 4、要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。 打电话的一些技巧 1、注意自己的声音与心态。 电话只靠声音传达消息，因此开口的第一句话，以及语调、语气都相当重要。如果心无诚意，对方多少也能听出来。接到电话应该专心聆听，且把要点记下，切莫一边听一边做其他工作。 2、通话以简洁为主。 每一句话都要有适当的问隔，并且主旨明确，不要拖泥带水，说了半天也没有直入核心。养成在打电话之前，先写下要点的习惯，就不会有这种现象。 3、避开电话的高峰时段。
若在对方的公司最忙碌的时段打电话给对方，会经常由于“通话中”而无法通话。因此，必须有一套避开电话高峰时段的方法。 一般公司的高峰时段是这样的。上班后的一二小时内。午间休息后的一二小时内。即将下班的时间。无论如何，在打通的时候别忘了说一句;“对不起，在您工作忙碌的时候打扰了您……”。 接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。 1、及时接电话 一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。 2、确认对方 对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂!哪位?”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗?我一定转告!” 3、讲究艺术
一、角色和道具 主方: WHQ公司 总经理：吴慧沁 秘书：常晓晨 接待员：魏诗雨 客方：FJH公司 总经理：费俊皓 秘书：顾陈捷 司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依 道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品， 二、文本 场景一（电话礼仪） 旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。 （电话铃响两声） 顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？ 常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？ 顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。 常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。 顾陈捷: 费总将于四月二十五日上午九点到达。 常晓晨：好的，谢谢您了。 顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？ 常晓晨：没有了，谢谢您，再见
顾陈捷: 再见 场景二（派车接待） 旁白：四月二十五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。 谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。 费俊皓：您好！ 顾陈捷：您好！ （开门上车，注意座位顺序） 旁白：到达WHQ公司 谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了 顾陈捷：好的，辛苦您了 （顾陈捷下车为费俊皓开门） 场景三（前台，电梯） 旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问 魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？ 顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。 魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。 顾陈捷：好的，谢谢。 魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。 魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进
十周年庆典策划方案 篇一：物资有限公司十周年庆典策划方案 一、活动构思 1、博扬认为： 庆典礼仪是一次公司(品牌)形象的集中展示与全面传播，它是一个企业内在的文化理念与精神风貌综合体现。 "具有企业自身特点和个性的公关活动"是企业树立品牌，宣传企业形象和文化的必然手段，是企业综合实力的全面展示，在配合树立提升企业品牌的过程中往往能起到事半功倍的效果。 2、活动目的 庆贺金储物资有限公司成立二十周年，回顾过去展望未来，增强企业的凝聚力，进一步打造优秀的企业文化。 通过活动策划、包装和形象提升，在来宾参与整个庆典活动的体验中，使其无论就经营理念、企业文化、诚信为本还是
企业形象和业务模式，都能够引发来宾的共鸣，留下深刻美好的印象，从而愿意进一步同金储进行更深入和广泛的合作，取得双赢。通过媒体的邀请和传播，扩大金储在行业内的影响力，提升金储品牌形象。 3、活动主题口号 主题：岁月砺金，诚就辉煌 含义：上海金储物资公司成立的二十年，是历经磨练、方成大器的二十年，“砺金”既突出了金储公司所从事的是有色金属的行业属性，又形象的将二十年的艰险和取得的成就表现出来。在这二十年里，正是一贯秉承“诚”的经营理念，才最终铸就了金储与客户牢固的合作关系，成就了彼此事业的辉煌。同时未来更大的成就仍将建立以诚为本的经营理念基础上。 4.二十周年标识 设计灵感来自金储公司的LOGO，同时将20周年的时间概念完美的结合起来，大气勃发，充满向上奋进的活力，具有强烈的时代感。以金牌的形式做创意表现，既体现出金储所从
事的行业属性，又象征着金储取得的优异成就—行业的翘楚地位。 作为金储20周年的历史见证，纪念标志将被用于会场内外的制作物上，以及画册、礼品、公司网站等宣传中。 5、活动主视觉创意 目的： 将企业经营理念和文化进行集中呈现用强烈的视觉冲击来凸显企业的品牌形象可进行系列化的延展，形成统一有效的企业形象 主题创意元素： 金--寓意：其品如金 鼎--寓意：其信如鼎 竹--寓意：其节如竹
公司 新 厂 开 工 仪 式 活 动 方 案 企管部 二〇一一年三月一日
目录 一、开工仪式背景及时间、地点P3 二、组织机构P4-5 三、筹备工作时间安排表P6 四、开工仪式前的筹备工作P7-14 五、开工仪式当天的日程安排P15-17 六、费用预算P18
一开工仪式背景 为了向外界传递公司厂址乔迁的信息，展示公司的新形象、新面貌，获得外界的进一步认可和支持，推动企业的变革和发展，拟定于3月28日在公司榔梨新址举行开工仪式。 开工仪式时间、地点 开业仪式时间：2011年3月28日（周一）上午 开业仪式地点：公司新址A厂房内东南角 二组织机构
为了各负其责，顺利高效地做好新厂开工仪式的各项前期准备，确保开工仪式顺利正常举行，现明确组织机构及有关人员如下： 成立新厂开工仪式筹备领导小组 组长：张依然 副组长：王焜、周小舒、黄晓云、郭威 成员：何艳辉、孙瑛、任宏瑜、佘朝辉、毛准之、彭春林、江灏、朱苍山、任长雄、王智超 下设筹备办公室 办公室主任：孙瑛 成员：各工作组组长 为做好筹备工作，设立10个工作小组 1、后勤服务组。负责向领导、来宾、相关单位发放参加仪式的邀请；负责采购仪式所需各项物资；负责领导、来宾、相关单位人员来厂参加仪式的出行、住宿安排；负责仪式前后领导、来宾的用餐接待；负责参加仪式期间，来宾的后勤服务保障。组长：孙瑛，组员：李昱、李兆纯、王志龙、谢国文、李莉、赵会兰、周花、乔红静。 2、宣传报道组。负责仪式所需文字、图片、视频资料的准备，以及仪式当天的拍照摄像、宣传报道。组长：任长雄。组员：张志钢、刘阳、陈剑峰、周植明 3、氛围布置组。负责仪式舞台的搭建与音响的租赁及产品展示厅的
商务礼仪在日常生活中 的作用 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
商务礼仪在日常生活中的作用 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,这也是人际交往的原则之一。商务礼仪的核心正是这种行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,以更好的达成和实现人际事物。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 而懂得商务礼仪对我们有什么作用呢 一可以让我们具有良好的身体心理素质,人文素质 就是参加工作和在工作中遇到问题的时候,要懂得更正和调节自己的心态去面对难题和别人的质疑,要乐观面对和虚心学习,还有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相处。 在日常生活和工作中，现代人形象至上，形象是金。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节，细节展示素质。所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如吸烟，一般有教养的人在外人面前是不吸烟的；有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素
庆典活动策划注意事项 对商界人士来讲,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪,即有关庆典的礼仪规范,就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。 组织筹备一次庆典,如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务,需要记住两大要点:其一,要体现出庆典的特色。其二,要安排好庆典的具体内容。 毋庸多言,庆典既然是庆祝活动的一种形式,那么它就应当以庆祝为中心,把每一项具体活动都尽可能组织得热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面,还是全体出席者的情绪、表现,都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此,庆典的宗旨——塑造本单位的形象,显示本单位的实力,扩大本单位的影响,才能够真正地得以贯彻落实。 庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色,应当在其具体内容的安排上,得到全面的体现。 (1)庆典策划:确定来宾及发放请柬;来宾组成:政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、社区公众代表、客户代表或特殊人物等。总之,来宾要具有一定的代表性;发
放请柬要求:请柬提前7—10天发放。重要来宾请柬发放后,组织者当天应电话致意。庆典头晚再电话联系。 (2)设计庆典活动程序;一般程序:主持人宣布开典;介绍来宾;由组织的重要领导或来宾代表讲话;安排参观活动;安排座谈或宴会;邀请重要来宾留言或提字。 (3)落实致辞人和剪彩:;致辞人和剪彩人分己方和客方。己方为组织最高负责人,客方为德高望重、社会地位较高的知名人士;选择致辞人和剪彩人应征得本人同意。 (4)编写宣传材料和新闻通讯材料;列出庆典主题、背景、活动内容等相关材料,将材料装在特制的包装袋内发给来宾。对记者,还应在其材料中添加较详细的资料,以方便记者写作新闻稿件。 (5)庆典活动的接待工作;设置接待室。对所有来宾,都应热情接待,耐心服务;对重要来宾,要由组织领导亲自接待;他们的签到、留言、食、宿均应由专人负责。 在庆典的筹备组织内,根据实际需要,下设若干专项小组,分别针对如公关、礼宾、财务、会务等各专项负责,使权责清晰明确。其中礼宾组,最为重要。 庆典的礼宾接待组,通常由年轻、精干、身材与形象较好、口头表达能力和应变能力较强的男女青年组成。具体工作有以下几项:一,来宾的迎送。二,来宾的引导。即由专人负责为来宾带路,将其送到既定的地点。三,来宾的陪同。对
背景介绍：LG房地产公司邀请A、B两家装潢公司洽谈公司新建楼盘装修事宜。 演员简介： LG房地产总经理：李晓祥 总经理助手：李鹏 皇冠大酒店迎宾小姐、服务员：李晓晓 A公司销售经理：姜晓燕A公司销售经理秘书：贾心红 B公司销售经理：金鑫B公司销售经理秘书：李娜 本剧共分四个场景，依次分别描述。 第一场（电话礼仪） 时间：上午九点地点：办公室
场景道具：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子 李经理：李秘书，通知A、B公司的客户下周三来洽谈业务! 李助理：好的，我马上通知。 李助理打电话给姜经理 李秘书：姜经理，您好！ 姜经理：你好，请问有什么事？ 李秘书：姜经理是这样的，我们公司想请您周三到我们公司洽谈一下装潢方面的业务。 姜经理：哦？好的，你简单介绍一下。 李秘书：好的。我们公司在开发区新建一座楼盘，打造青岛第一豪华住宅区。对他的装修我们公司非常重视，因此在装潢公司的选择上也非常慎重。贵公司在全国乃至亚洲都是非常有名望的，所以我们总经理想请您周三能莅临我们公司洽谈一下具体的事项。请问周三您有时间可以过来一下吗？ 姜经理：好的，请帮我向总经理转达，我一定会准时到达。 李助理：好。谢谢您。再见。
姜经理：再见。 结束与姜经理通话之后李助理给B公司金鑫金经理打电话。 李助理：您好，请问是B公司的销售经理金鑫金经理吗？ 金经理：你好，我是金经理，请问你是哪位？有什么事？ 李助理：金经理您好。是这样的，我是LG房地产公司的总经理助理李鹏。我们公司在开发区新建的楼盘需要进行装修，贵公司在装潢界的高口碑非常吸引我们，很希望能与贵公司进行合作，不知金经理周三有没有时间能来我公司洽谈一下业务？ 金经理（面带笑容）：哈哈哈，过奖过奖。贵公司也是房产的龙头企业啊，我们也很希望可以与你们合作啊。我周三一定会准时到达的。 李助理：好的，谢谢您。期待您的到来。再见。 金经理:好的，再见。 第二场（会面礼仪） 时间：上午十点地点：飞机场 道具：名片，牌子，公文包，名片夹，
商务庆典礼仪常识 庆典，是各种庆祝礼仪式的统称。在商务活动中，商务人员参加庆祝仪式的机会是很多的，既有可能奉命为本单位组织一次庆祝仪式，也有可能应邀去出席外单位的某一次庆祝仪式。 就内容而论，在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为四类：第一类，本单位成立周年庆典。通常，它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍数时进行。第二类，本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位本身荣获了某项荣誉称号、单位的“拳头产品”在国内外重大展评中获奖之后，这类庆典基本上均会举行。第三，本单位取得重大业绩的庆典。例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光彩售额达到1亿元等等，这些来之不易的成绩，往往都是要庆祝的。第四类，本单位取得显著发展的庆典。当本单位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其他单位、分公司或连锁店不断发展时，自然都值得庆祝一番。 就形式而论，商界各单位所举行的各类庆祝仪式，都有一个最大的特色，那就是要务实而不务虚。若能由此而增强本单位全体员工的凝聚力与荣誉感，并且使社会各界对本单位重新熟悉、刮目相看，那么大张旗鼓地举行庆典，多进行一些人、财、物的投入，任何理智、精明的商家，都会对此在所不惜。所之，若是对于宣传本单位的新形象、增强本单位全体员工的自豪感无所作为，那么举行一次庆典即使花不了几个钱，也没有必要好大喜功、非要去搞它不可。 对商界人士而论，组织庆典与参加庆典时，往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪，即有关庆典的礼仪规范，就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下，对其分别予以介绍。 组织筹备一次庆典，如同进行生产和销售一样，先要对它作出一个总体的计划。商务人员假如受命完成这一任务，需要记住两大要点：其一，要体现出庆典的特色。其二，要安排好庆典的具体内容。 毋庸多言，庆典既然是庆祝活动的一种形式，那么它就应当以庆祝为中心，把每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面，还是全体出席者的情绪、表现，都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此，庆典的宗旨――塑造本单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的影响，才能够真正地得以贯彻落实。 庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色，应当在其具体内容的安排上，得到全面的体现。
某公司成立20周年暨新品发布 庆典策划方案
目录： 一、活动要素 二、活动主题思路 三、活动目的 四、前期工作 五、活动方案内容 1、方案构思 2、预期效果 3、物料设计清单及要求 4、会场布置 5、庆典活动流程 6、活动费用预算 7、嘉宾邀请 8、活动参与人员 六、活动组织人员分工表
一、活动要素 活动主题：中山伟豪家具有限公司二十周年庆典感恩回馈暨2013新品发布活动 活动时间：2013-3-26 活动地点：待定 二、主题思路 依据答谢老客户，营销新客户，提升员工士气和归属感，见证伟豪发展壮大历程，进行2013新品推广这一特性，庆典活动将围绕以下思路进行： 1、通过一系列宣传，为二十周年庆活动制造氛围。 2、以二十周年庆为活动由头进行品牌宣传和产品推广。 3、通过伟豪发展历程展示，体现公司发展实力和未来趋势，让客户、员工 和供应商、政府部门和其它合作伙伴对公司发展更有信心。 4、借助活动感谢一直支持、关注我们的政商界领导、合作伙伴、员工和社 会各界人士。 三、活动目的 1、让与会者参与活动的各个环节，充分了解伟豪，见证伟豪的变革及成长，了解企业经营、管理理念，建立品牌美誉度。 2、通过活动弘扬公司企业文化，展现公司团队拼博氛围，提升员工士气，增进员工的归属感。 3、通过活动让客户充分了解企业产品架构和2013新品动态，让目标市场实现新品上样及专区经营的目的，提高2013年的产品销量。
四、前期工作： 1、成立组委会及各项目组（编制各部门联系通讯录）； 2、会议场所确定和费用资金准备； 3、编写新闻通稿、通过各种渠道进行宣传造势； 4、内部、外部参加人员的拟订； 5、庆典文案和演出节目（包括主持人）的确定； 6、宣传品、纪念品、会场布置设计制作； 7、成立项目组： 1）、场地组: 负责灯光、音响、投影、现场内外布置（含宣传品、纪念品制作）、礼仪小姐的安排。 2）演出组：负责接待演出人员的吃、住、行、彩排。 3）宣传组：负责编写新闻通稿、接待媒体记者、安排摄影摄像、媒体报道文章和影像资料收集。 4）接待组：负责发放邀请函、安排来宾座位次序、对口迎接各位来宾签字、佩戴胸花、领取纪念品、就坐（贵宾进入贵宾室休息）；并安排来宾晚宴就坐。 5）晚宴组：负责菜、烟、酒、饮料和工作人员简餐准备，卫生、菜肴监督。6）礼品组：负责礼品的运送、保管、发放、回收。 7）车辆组：负责车辆准备、参加人员接送和临时机动用车。 8）保卫组：负责协调安排停车位、监督卫生间、道路的清洁和安全，应急突发事件（熟悉附近道路、医院、派出所的位置）。
（商务礼仪）日常礼仪
西双版纳花园房地产开发XX公司 日常礼仪手册 壹、仪态 于人际交往中，尤其是于正式场合，要遵守举止文明、举止优雅、举止敬人、举止有度的原则。所谓文明，是要求举止自然、大方，且且高雅脱俗，借以体现出自己良好的文化教养。所谓优雅，是要求举止规范美观，得体适度，不卑不亢，颇具魅力。所谓敬人，则是要求举止礼敬他人，能够体现出对对方的尊重、友好和善意。 端庄的立姿。 立姿，又叫站姿、站相，指的是人于站立时所呈现出的具体姿态。礼仪学壹般认为：立姿是人的最基本的姿势，同时也是其他壹切姿势的基础。 立姿的基本要求是：头端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂。具体来讲，人们的立姿通常呈现为三个基本形态，即立正、稍息和跨立。由于性别方面的差异，男女的基本立姿又各有壹些不尽相同的要求。对男子的要求稳健，对女子的要求则是优美。 第壹，男性的立姿。男性于站立时，壹般应双脚平行，大致和肩同宽，要全身正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿俩侧。如果站立时间过久，能够将左脚或右脚交替后撤壹步，其身体的重心分别落于另壹只脚上。可是上身仍须直挺，伸出的脚不可伸得太远，双腿不可叉开过大，变换不可过于频繁。膝部要注意伸直。 第二，女性的立姿。女性站立时，应当挺胸收腹，目视前方，双手自然下垂，双腿基本且拢，不宜叉开。 稳重的行姿。
行姿，亦称走姿，它指的是人于行走的过程中所形成的姿势。和其他姿势所不同的是，它自始至终均处于动态之中，它体现的是人类的运动之类和精神风貌。从总体上讲，行姿属于人的全身性的综合活动，它总的要求是：轻松、矫健、优美、匀速。虽不壹定非要做到古人所要求的“行似风”，至少也要作到不慌不忙，稳重大方。 其—，基本行姿。行走之时，应以正确的立姿为基础，且且要全面、充分地兼顾以下六个方面： 其二，主要禁忌。第壹，方向不定，于行走时方向要明确，不可忽左忽右，变化多端，好像胆战心惊，心神不定。第二，速度多变，行走之时，切勿忽快忽慢，要么突然快步奔跑，要么突然止步不前，让人不可捉摸。第三，瞻前顾后，于行走时，不应左顾右盼，尤其是不应反复回过头来注视身后；另外，仍应力戒身体乱晃不止。第四，声响过大，于行走时用力过猛，搞得声响大作，因此而妨碍其他人，或惊吓了其他人。 优雅的坐姿。 第壹，注意顺序。若和他人壹起入座，则落座时壹定要讲究先后顺序，礼让尊长。就座时合乎礼仪的顺序有俩种：首先是优先尊长，即请位尊之人首先入座。其次是同时就座，它适用于平辈人和亲友同事之间。无论如何，抢先就座均是失态的表现。 第二，落座无声。入座时，切勿争抢。于就座的整个过程中，不管是移动座位仍是放下身体，均不应发出嘈杂的声音。不慌不忙，悄无声息，本身就体现着壹种教养。调整坐姿，同样也不宜出声。 第三，人座得法。就座时，应转身背对座位。如距其较远，能够右脚后移半步，待腿部接触座位边缘后，再轻轻坐下。着裙装的女士入座，通常应先用双手拢平裙摆，再随后坐下。
xx有限公司成立10周年 庆典策划方案 目录： 一、活动要素 二、活动主题思路 三、活动目的 四、活动方案内容 1、方案构思 2、预期效果 3、物料设计清单及要求 4、会场布置 5、庆典活动流程 6、活动费用预算 7、嘉宾邀请 8、活动参与人员 五、活动组织人员分工表
一、活动要素 活动主题：河南伊赛牛肉股份有限公司十周年庆典感恩回馈活动 活动时间：2012-5-18 活动地点：焦作市博爱县伊赛厂区 二、主题思路 依据答谢老客户，营销新客户，见证伊赛发展壮大历程这一特性，庆典活动将围绕以下思路进行： 1、通过一系列宣传，为十周年庆活动制造氛围。 2、以十周年庆为活动由头进行品牌宣传和网络推广。 3、通过伊赛发展历程展示，体现公司发展实力和未来趋势，让员工和合作伙 伴对公司发展更有信心。 4、通过活动造势宣传，在消费者群体中赢得口碑。 5、借助活动感谢一直支持、关注我们政商界领导、合作伙伴和社会各界人士。 三、活动目的 1、通过本次活动大力推广伊赛牛肉公司的社会责任感，建立品牌美誉度。 2、通过本次活动中伊赛发展历程展示，让社会各界人士共同见证伊赛实力和对未来发展充满信心。 3、通过活动弘扬公司“孝行天下”企业文化，展现公司团队拼博氛围。 4、让与会者参与活动的各个环节，充分了解伊赛，见证伊赛严把质量关的生产、经营理念。 四、方案内容 1、方案构思
（1）宣传造势：以网络媒体为主，终端店面门头悬挂条幅，辅助宣传，将门头转化成宣传阵地，再配合媒体宣传造势； （2）伊赛文化长廊：分为伊赛历程、伊赛实力、伊赛未来、伊赛文化四个篇章，让公司员工、政商界群体、新闻媒体、消费者等社会各界人士见证伊赛发展轨迹同时对伊赛充满信心； （3）伊赛感恩：文艺演出、答谢宴会、礼品馈赠；全省各门店开展“河南伊赛牛肉股份有限公司十周年庆感恩回馈大型促销活动”。 2、预期效果 通过事件营销宣传，扩大公司产品知名度；聚揽活动当天人气，拍摄庆典活动场景为后期宣传提供材料；社会各界人士共同见证伊赛实力和产品清真特色，树立伊赛产品安全、营养、放心特点；门店促销提高月度销量。 3、物料设计清单及要求 整编梳理公司信息，设计所需图片和相关文字材料，对接设计公司进行设计审稿。具体设计项目和相关要求如下：
商务礼仪情景模拟剧剧本 大家介绍各自的身份。 演员表： （淮安A公司淮阴区总经理）：周总饰演者周涵 周总秘书饰演者丁萍花 (淮安B公司总经理)：卞总饰演者卞婷 淮安B公司接待员：蒋小姐饰演者蒋露 淮安B公司总经理秘书：卞总秘书于秘书饰演者孔丽芳 旁白：邱文华、张丽娜 旁白：剧本简单介绍：本剧本共分四个场景，分别描述的是：通联（打电话）、接待（引领、待客），见面（称呼、介绍、交换名片、握手）和送别礼仪。 场景一：通联 （邱文华）二十一世纪是信息化的时代。信息就是资源，信息就是财富。通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位，换言之，谁拥有先进的信息咨询，谁就可以在职场上抢占先机，当前的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具。 具体需要注意以下方面： 打电话（问候礼仪、通话过程、如何结束通话的礼仪） 人物：李秘书、于秘书 涉及礼仪：电话问候，通话过程和结束通话等。 （张丽娜）旁白：2015年1月4日-（淮安A公司与淮安B公司关于在楚州旅游开发区合作项目上达成了共识，现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜） 旁白：于秘书致电淮安A公司总经理办公室 李秘书：您好，这里是淮安A公司总经理办公室，请问您是哪位？ 于秘书：您好，我是淮安B公司总经理秘书，针对你我公司之前关于淮安楚州旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间。 李秘书：请您稍后，我查看一下我们总经理的日程安排。 于秘书：好的。 旁白：（过了一会） 李秘书：对不起，让您久等了，请问下星期三可以么？ 于秘书：可以的，那您看上午九点可以么？ 李秘书：好的，我会安排在总经理的日程上，那您还有其他的事情么？ 于秘书：没有了，谢谢。 李秘书：不用客气，再见。 于秘书：再见。（说完挂断了电话） 场景二：接待 商务活动中，仪态一般被视为第二语言，也可以叫做副语言。良好的接待礼
2020 日常商务礼仪常识文档Document Writing
日常商务礼仪常识文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，下面就一起来了解一下日常商务礼仪常识吧。 商务礼仪用于商务场，涉外场合和第一次见面。它以庄重、保守为主。不同于社交礼仪以展示个人魅力为主。它的基本原则是“尊重为本、行为规范和善于表达”。(尊重为本：不迟到、不打断对方讲话、不在客人面前吸烟以及场合上“不过分表现自我，给每一个人平等的展示机会等等;行为规范：符合礼仪要求;善于表达：即便不懂商务礼仪，但通过语言表达，能让对方感觉到对对方的尊重)。 一、接待客人请吃饭 1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则，根据不同的客人，选择不同的酒店。 2、选择酒店要注意附近的交通状况，最好不选择在单行线
及不便于停车的地方，如果选择了，应事先通知对方。 3、在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿，主人可不走下台阶，若是长辈或领导需要降阶相迎。 4、左手迎宾：引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方;右手送客：送客时领导或长辈走在左前方。 5、介绍客人时，熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中，客人，长辈，上级及女士有优先知情权，他们被后介绍。 6、伴随客人或长辈来到电梯门前时，如有人开电梯则客人先行，如无人开电梯则接待者先行，并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。 7、排座次时主人坐在对着门的位置，右手边为第一主宾，左手边为第二主宾，第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾，依次排座。 8、点菜时主人不可放弃权力，不问客人客人吃什么，要问客人吃什么。 9、敬酒不劝酒，请菜不夹菜。 10、吃自助餐时，遵守少量多次的原则，不要给客人带菜，更不许剩菜。 11、注意沾酱菜的吃法，不可咬一口后接着蘸酱。 12、通常欧美国家的人不吃动物内脏，不吃宠物。 13、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。 二、乘车(双排座轿车)