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第四章个性与旅游行为

第四章个性与旅游行为
第四章个性与旅游行为

第四章旅游者的个性

学习重点:了解旅游者的个性与旅游行为之间的关系

熟悉个性的含义和特征

资料:元前10世纪,巴比伦的占星士们就已经在根据行星的位置来预测战争和自然灾害了,到公元前5世纪,希腊的占星士们就依据这些数据来解释性格并预测人们的未来。在一个科学幼稚的时代,一个人出生的时候行星所处的位置会影响一个人的性格和他的命运,这种观点是非常有吸引力的。奇怪的是,到现在,现代天文学和行为科学已经表明这是迷信的无稽之谈,可这种观点仍然具有很大的吸引力。

个性贯穿着人的一生,影响着人的一生。正是人的个性倾向性中所包含的需要、动机和理想、信念、世界观,指引着人生的方向、人生的目标和人生的道路;正是人的个性特征中所包含的气质、性格、兴趣和能力,影响着和决定着人生的风貌、人生的事业和人生的命运。

个性是指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和,指一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征。个性对于一个人的活动、生活具有直接的影响;对于一个人的命运、前途有直接的作用。

第一节个性概述

个性,也称人格,来自拉丁文面具(Persona)。面具是在戏台上扮演角色所戴上的特殊脸谱,它表现剧中人物的身份

心理测试:你属于哪种性格?

繁忙的街道,人群熙熙攘攘,独自闲荡的你,漫无目的。街角处有一个很奇怪的情景:一个污糟邋遢的孩童正手提一大堆行李,行在前面的母亲却两手空空,非常潇洒。那孩童边哭边叫,讨厌非常,而那母亲也“面目可憎”。看罢,你满心感慨,你有什么感想呢?

1、觉得孩子很可怜。

2、觉得母亲在训练孩子。

3、觉得做母亲的不注重儿童教育。

4、小孩是个不听话的调皮鬼。

?答案:选择1:由你的选择看来,你很多愁善感,可是敢怒而不敢言,而且是绝对反对暴力的,有时候你的朋友很想推荐你角逐诺贝尔和平奖。

?选择2:由你的选择看来:你是个"只要我喜欢有什么不可以"的火爆分子,叛逆性强,像一颗不定时的炸弹,其实你本性不坏,只要记住"忍"字头上一把刀,忍一时之气,必能海阔天空。

?选择3:由你的选择看来:你是大家公认的小绵羊、好好先生,不到最后关头,绝不轻言发怒,但是一旦爆发,就像决堤的洪流、怒吼的火山,一

发不可收拾。

?选择4:由你的选择看来:你属于沉默寡言型,处事小心,通常你喜欢照自己的意思去做,所以会被别人误认为自以为是,所以要多注意人际关系

的培养。

资料:有这样一个小故事:一位老教授昔日培养的三个得意门生都是事业有成,一个在官场上春风得意,一个在商场上捷报频传,一个埋头做学问如今也苦尽甘

来,成了学术明星。于是有人问老教授:你以为三人中哪个会更有出息?

老教授说:现在还看不出来。人生的较量有三个层次,最低层次是技巧的较量,其次是智慧的较量,他们现在正处于这一层次,而最高层次的较量则是人格的较量。

一、人格的定义

1、人格的定义,至今没有统一的涵义,其说法有几十种。例如:

2、拉皮勒认为“人格是个人经由社会化所获得的整体。”

3、艾森克说:“人格是个体由遗传和环境所决定的实际的和潜在的行为模式的总

和。”

4、卡特尔说:“人格是一种倾向,可借以预测一个人在给定情境中的所作所为,

它是个体的外显和内隐行为,是联系在一起的。”

5、米谢尔认为“人格是个人心理特征的统一,这些特征决定人的外显行为和内隐

行为,并使它们与别人的行为有稳定的差别。”

6、我国心理学家陈仲庚认为:“人格是个体内在的行为上的倾向性,它表现一个

人在不断变化中的全体和综合,是具有动力一致性和连续性的持久的自我,是人在社会化过程中形成的给予人特色的身心组织。”

二、个性的概念

心理学上的个性是指一个人与他人相区别的、比较稳定的心理特征的总和。

个性是以个体遗传素质为基础,以社会环境为条件,通过社会实践活动逐渐形成和发展起来的。

三、个性的特征

1、个体的差异性

每个人所具备的先天素质、所处的社会条件以及社会交往都是不同的,因此造成了个体独特的风格、独特的心理活动和独特的行为活动。

2、个体的稳定性

个性不是一时表现的心理现象,而是指人在较长时期的社会实践中,由于适应或改变客观世界而经常表现出来的个性心理。

3、个体的可塑性

个性在形成过程中受到社会历史条件等的影响,因此,随着环境的变化、年龄的增长和实践活动的改变,旅游者的个性会发生不同程度的变化。

四、影响个性的形成因素

1、遗传因素是个性形成的基础。

2、社会因素是个性形成的主要原因。

(1)家庭环境对个性的影响

(2)学校教育对个性的影响

(3)社会文化对个性的影响

3、社会实践是个性形成的根本途径。

补充材料:大川竹二的分类

日本学者大川竹二根据血型把人的气质特征划分为四种类型:

A型气质的人,内倾保守、温和、老实稳重、多疑、怕羞、顺从、依赖他人、情

感易冲动。

B型气质的人,外倾积极、感觉灵敏、镇静、不怕羞、喜交往、好管闲事。AB型气质的人:兼有A、B型的特征。

O型气质的人,对己对人都是积极的,坚强、好胜、霸道、不听指挥、喜欢指使别人,有胆识,不愿吃亏

第二节旅游者的个性与旅游行为

一、旅游者的个性类型与旅游行为

1、以气质为分类依据的个性类型

气质是个性组成部分之一,它指的是个体稳定的心理活动的动力特征。

心理活动的动力特征主要指心理过程的强度、速度和稳定性以及心理活动的指向性等方面的特点。

气质类型一般可分为:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质

古代把性格与生理特征联系起来的最有名的理论,是气质体液说——这种学说认为:粘液过多的人冷静镇定;黄胆过多的人性急易燥;多黑胆的人沉缅于忧郁;血旺的人乐观自信。公元前五世纪,古希腊著名医生希波克拉蒂创立了以“多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质”分类的气质体液说

气质类型

胆汁型

古代把性格与生理特征联系起来的最有名的理论,是气质体液说——这种学说认为:粘液过多的人冷静镇定;黄胆过多的人性急易燥;多黑胆的人沉缅于忧郁;血旺的人乐观自信。公元前五世纪,古希腊著名医生希波克拉蒂创立了以“多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质”分类的气质体液说

2、以性格为分类依据的个性类型

?瑞士著名心理学家荣格(C.G.Jung)把人的性格分为外倾和内倾两种类型。

?他认为,生命力流动的方向决定着人的个性类型,生命力内流占优势的?外倾型人格的人心情开朗、活泼、善于交际。

?内倾型人格的人反应迟缓、沉静、孤僻、适应困难。

?不过极端外倾和内倾型的人只是少数,多数人处于内外倾之间。

3、斯坦利·C.普罗格的个性类型

?美国心理学家普罗格在个性类型与旅游行为之间的关系研究上作出了较大的贡献。他把个性分为心理中心型与他人中心型两类。

?心理中心型的人是内心体验深刻、考虑自己比较多、性情压抑、不爱冒险的人。

?与他人中心型的人是自信、探索欲强、外向、喜欢冒险、乐于接受新事物的人

心理中心型与他人中心型旅游者的行为特点

?选择熟悉的旅游目的地

?喜欢旅游目的地的一般活动

补充资料:成熟人格六要素

?人,必须在各种各样的社会环境中生存。同学间、同事间、夫妻间、朋友间、与上司、与远亲、与近邻、与路人,每个场合所应该采取的应对方式都不同,除了要充分洞察现实环境之外,没有成熟失格,是很难适应这些复杂多歧、瞬息万变的环境的。

?被称为“人格研究界第一人”的哈佛教授G·W·阿尔波特(1897-1967),运用现象学中的观察法研究人格的成熟度,并在他的《人格开态与成长》中,提出了成熟人格的六要素,作为"人格成熟的基准"。

1、自我扩展的能力,即可以积极地参加各种活动。

2、与他人关系融洽,具备对别人表示同情、亲密或爱的能力,对任何人都能表现出温暖、理解和亲近,容忍别人的不足与缺陷。

3、情绪的安定(自我包容);有安全感,自信,不受消极情绪支配,能耐受挫折、

恐惧和不安全的情绪冲击

4、具有对现实的知觉、技能。即具有现实的知觉,能够准确、客观地知觉现实,接受现实。

5、自我意识良好,能准确把握自己的现实自我与理想自我,并能调整其相互关系,也知道自己心目中的自己与别人眼中的自己之间的差异。

6、统一的人生哲学有一致的人生哲学,有奋斗目标和人生哲学。

二、生活方式与旅游行为

三、个性结构与旅游行为

旅游者消费行为模式及其相关因素的分析_林增学

桂林旅游高等专科学校学报1999年第10卷第4期 Vol.10-No.4Journal of Guilin Institute of Tourism 旅游者消费行为模式及其相关因素的分析a 林增学 (桂林旅游高等专科学校旅游管理系,广西桂林541004) [关键词]旅游者;消费行为;模式;心理因素;环境因素 [摘 要]依据对一般消费者行为模式的研究方法,从经济因素和非经济因素两方面入手,采取静态与动态的方式对旅游消费者的心理和环境这两个相关因素进行了分析,提出了旅游消费行为的简单模式。 [中图分类号]F590.8 [文献标识码]A [文章编号]1008-6080(1999)04-0021-04 An Analysis on Tourists'C onsumption Behaviour Mode L IN Zeng-x ue (Guilin I nsititute of T ourism,Guilin541004,China) Key words:t ourist;consumpt ion behaviour;mo de;psycho lo gical facto r;env ir onmental factor Abstract:O n the basis of study method o f co nsumer s'behaviour mo de,the paper analyses t ourists'consump- t ion psycholog y and env io rnment in the st atic and dynamic state as well as in the aspect o f eco no my and no n- eco nomy fact or s.M eanw hile a simple mo de o f tour ists'co nsumptio n behav io ur is pro po sed. 旅游者的旅游消费行为是在消费心理的支配下发生,并随着消费心理的发展变化而变化的过程。同其他消费行为一样,旅游消费行为有其自身的特点和规律。从消费心理学的角度对消费行为的实际观察表明,消费者的行为具有习惯性、不可逆性、模仿性和复杂性等一些特性。国内有的学者(刘纯,1986)认为,旅游消费行为的实质是旅游消费者对旅游产品和服务的购买决策和购买行动过程,并根据消费心理学的理论设计了一个旅游消费者购买行为的综合模式。这一模式涉及了旅游者消费行为的各个方面,如信息加工、环境影响、比较、选择、购买过程及其产品评价等,它不仅包括了消费者心理学的所有方面,还为调查研究的一些特定变量提供了一个总的结构关系。 国外研究一般消费者行为模式的专家学者很多。不过在什么样的消费行为模式对于分析消费者行为更好的问题上,他们并没有取得一致的意见。正统的、主流的经济学家主张从经济学的角度研究消费者行为,并对模式进行定量分析,如边际效用分析法和无差异曲线分析法。但是,许多专门研究消费者行为的学者却反对这种做法,认为传统经济学中关于消费者行为的模式只涉及到消费者购买“什么”的问题,而没有回答“为什么”他们采取那种方式购买的问题。因此这些学者(F.M.尼科西亚,1960;J.F.恩格尔,D.T.科莱特,D.B.布莱克韦尔, 1973;C.G.瓦特尔)依据社会学、心理学的理论分析消费者行为,引入了大量的变数,建构了各种模式。这些模式从多方面解释了消费者的行为,认为其消费行为完全符合所购买商品或产品的效用最大化原则。通过对变数因素分析、归类,发现影响消费者行为方式的因素主要包括心理因素(需要、动机、个性、态度等)和环境因素(社会、家庭、文化、经济等)两大类。 我们研究旅游者消费行为模式将要对适合于大多数旅游者消费行为的基本方式行为过程做一个描述。依据对一般消费者行为模式的研究思路和因素分析结果,在考察旅游消费者行为模式时,可以从经济因素和非经济因素两方面入手,采取静态与动态的方式对旅游消费者的心理和环境这两个相关因素进行分析。 一、旅游者消费行为模式的静态分析 使用静态分析方法对旅游者消费行为进行描述时,可以不考虑时间序列,而只就影响消费行为的方式、方 a[收稿日期]1999-10-18 [作者简介]林增学,男,桂林旅游高等专科学校管理系副主任,讲师。

互助旅游者行为特征分析

题目: 互助旅游者行为特征分析 院系名称:专业班级: 学生:学号: 指导教师:教师职称:

摘要 随着Internet的普及,互联网越来越大程度地影响到旅游者的出行方式。2003年,我国诞生了第一个互助旅游“仲一互助游”,为国旅游者带来了一种不同于以前任何一种出行方式的旅游概念。几年来,越来越多的人们参与到其中,成为互助旅游爱好者。互助旅游的发展标志着旅游业正向成熟方向发展,促进互助旅游的发展首先要研究的就是互助旅游者行为问题。 本文首先以现有文献为基础,分析互助旅游涵,概念,总结归纳互助旅游者行为特征;其次,将互助旅游者行为特征设计成调查问卷,对互助旅游人群进行调查;最后,对调查数据进行统计分析,分析统计结果所隐含的管理意义,并提出相应的发展策略。 通过上述容的研究发现,互助旅游者更愿意选择同龄人,而更大程度上关注个人诚信问题,出游方式上以家庭出游为主,多人集体出游也是主流发展趋势,旅游消费水平相对较高,信息联络基本依靠现代网络通讯。 关键字:互助旅游旅游者行为特征网络旅游

Title: The Analysis of Behavioural Features of Interassistance Tourist Abstract With the popularization of Internet, the Internet increasingly affects the way tourists travel. In 2003, the first Network Interassistance tour website—.zhongyihzy. appeared. It brings domestic tourists a different travel concept from it once was. In recent years, more and more people participate in Network Interassistance tour and become fans of Network Interassistance Tour. The development of Network Interassistance tour is the symbol of the mature direction of the tour industry. The first step of promoting the development of Network Interassistance Tour is to study the behavioral features of Network Interassistance tourists. Firstly, this paper, based on existing documents, analyzing the concept and meaning of Network Interassistance Tour, summarizes the behavioral features of Network Interassistance tourists, and then the questionnaire of the behavioral characteristics of Network Interassistance Tour is designed for Interassistance tourist crowd. Finally, this paper analyses

第六章 个性与旅游消费行为

第6章个性与旅游消费行为 1、选择: 1、一个安乐小康型的旅游者可能在朋友的影响下玩刺激性的项目,这体现了旅游者个性的(B) A差异性 B稳定性 C可塑性 D可变性 2、重大事件以及环境的突变都可能对一个人的个性改变产生或大或小的影响,这体现了旅游者个性的(C) A差异性 B稳定性 C可塑性 D可变性 3、个性特质为乐群、独力、紧张、怀疑的人一般会选择哪种旅游行为类型(C) A度假旅游 B国内旅游 C乘火车旅游 D冬季旅游 4、下列哪项不属于追新猎奇型旅游者的特点(D) A喜欢人迹罕至的旅游地 B活动量大 C喜欢和不同文化背景的人会晤、交流 D喜欢乘车前往旅游地 5、根据VALS2方法划分,下列哪一个属于拥有丰富资源,地位取向;成功、事业性、重视意志和稳定甚于风险和自我发现;注重形象,崇尚地位和权威;受过大学教育(B) A实现者 B成就者 C体验者 D制造者 6、 “封闭性”消费者总的特点是(A) A静 B动 C平衡 D活 2、填空: 1、影响个体特征形成的因素包括先天因素和后天因素。 2、消费者的个性结构有三个自我状态,分别是儿童自我状态、父母自我状态和成人自我状态。 3、个性特质有三种:基本特质、核心特质和次要特质。 3、按照生活方式的开放和封闭程度来分,可以划分出封闭型、半封闭型和开放型三种。 4、 VALS2将自我取向分为三种:原则导向、身份导向、行为导向。

3、名词解释: 个性:是个体在先天素质基础上,在一定的社会历史条件下,通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征综合。 4、简答: 1、个性的特征: 答:(1)差异性(2)稳定性(3)可塑性 2、儿童旅游者的消费心理特点: 答:(1)不稳定性(2)独立性不强(3)好奇心比较大 3、青年旅游者的消费心理特点: 答:(1)注重科学追求时尚(2)强调个性和自我表现 (3)消费欲望强烈,冲动性购买行为比较多 4、中年旅游者的消费心理特点: 答:(1)旅游消费行为比较理智(2)旅游消费的计划性(3)价格敏感性比较强 5、老年旅游者的消费心理特点: 答:(1)求实性消费明显(2)怀旧心理强烈(3)对旅游服务期望较高 6、旅游消费者个性研究对旅游经营者的意义: 答:(1)对市场调查的意义: 市场调查是获得测量旅游者个性的第一手资料并对其进行分类的基础 旅游企业还可以利用调查来检验其为某一特定旅游者群制作的广告和宣传材料是否达到了预期效果 (2)对旅游市场细分的意义: 将不同的人按一定标准分为具有相似需求、欲望、希望和愿望的群体,以便与旅游企业寻找到合适的目标市场 旅游企业应根据人们不同的个性特质、自我意识以及生活方式来分析和细分化市场,结合自身的优势和外在便利条件,选择适当的旅游细

旅游消费心理分析(1)

旅游者消费行为模式及其相关因素的分析 旅游者的旅游消费行为是在消费心理的支配下发生,并随着消费心理的发展变化而变化的过程。同其他消费行为一样,旅游消费行为有其自身的特点和规律。从消费心理学的角度对消费行为的实际观察表明,消费者的行为具有习惯性、不可逆性、模仿性和复杂性等一些特性。国内有的学者(刘纯,1986)认为,旅游消费行为的实质是旅游消费者对旅游产品和服务的购买决策和购买行动过程,并根据消费心理学的理论设计了一个旅游消费者购买行为的综合模式。这一模式涉及了旅游者消费行为的各个方面,如信息加工、环境影响、比较、选择、购买过程及其产品评价等,它不仅包括了消费者心理学的所有方面,还为调查研究的一些特定变量提供了一个总的结构关系。 国外研究一般消费者行为模式的专家学者很多。不过在什么样的消费行为模式对于分析消费者行为更好的问题上,他们并没有取得一致的意见。正统的、主流的经济学家主张从经济学的角度研究消费者行为,并对模式进行定量分析,如边际效用分析法和无差异曲线分析法。但是,许多专门研究消费者行为的学者却反对这种做法,认为传统经济学中关于消费者行为的模式只涉及到消费者购买“什么”的问题,而没有回答“为什么”他们采取那种方式购买的问题。因此这些学者(F.M.尼科西亚,1960;J.F.恩格尔,D.T.科莱特,D.B.布莱克韦尔,1973;C.G.瓦特尔)依据社会学、心理学的理论分析消费者行为,引入了大量的变数,建构了各种模式。这些模式从多方面解释了消费者的行为,认为其消费行为完全符合所购买商品或产品的效用最大化原则。通过对变数因素分析、归类,发现影响消费者行为方式的因素主要包括心理因素(需要、动机、个性、态度等)和环境因素(社会、家庭、文化、经济等)两大类。 我们研究旅游者消费行为模式将要对适合于大多数旅游者消费行为的基本方式行为过程做一个描述。依据对一般消费者行为模式的研究思路和因素分析结果,在考察旅游消费者行为模式时,可以从经济因素和非经济因素两方面入手,采取静态与动态的方式对旅游消费者的心理和环境这两个相关因素进行分析。 一、旅游者消费行为模式的静态分析 使用静态分析方法对旅游者消费行为进行描述时,可以不考虑时间序列,而只就影响消费行为的方式、方法进行分析。例如,旅游者为什么购买旅游产品(why)?购买什么样的旅游产品(what)?怎样购买(how)?在哪购买(where)?何时购买(when)?对这些问题的解释就属于静态分析的方法,它考察的是影响消费行为方式的各种原因及消费行为本身的状态,而不考虑消费行为的过程及其变化。 (一)经济因素 在讨论经济因素限制下的旅游者消费行为描述时,我们把限制消费行为的非经济因素看作是已知的不变条件。有的研究表明,影响消费者行为的经济因素有收入、价格和利息率(王小彬程鹏,1989)。 1.收入

第6章-态度与旅游消费者行为(讲义)

第六章态度与旅游消费行为 主要内容: 一、态度概述 二、态度形成与改变 三、态度与旅游消费行为 学习目的: 牢记态度的基本概念;了解态度的特点和态度的功能;深刻理解态度形成和改变的基本理论。 一.态度概述 (一)定义: 态度是指个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。 态度是学习而得的,针对某一特定的事物,用赞成或不赞成的方式连续地表现出来的心理倾向。(从消费行为的角度讲) 任何一种态度都具有完成某一种行为的趋向,即心理活动的准备状态。 态度是行为一致性的重要基础,人们对于同类事物以相同的方式对待。 态度可以通过直接和间接方式习得。 态度可以指导并引导出直接行为。 (二)态度的构成 根据态度的三因素模型,态度是由认知、情感和行为三个成分构成

根据态度的三因素模型,态度是由认知、情感和行为三个成分构成 1)认知成份:一个个体对个人环境中某个对象(另一个人、事件、想法、情境、经验等等)的看法和评价。 2)情感成份:某个个体对某一对象的情绪及情感体验,亦既对某个对象所作的情绪判断。 3)意向成份:对个人环境中的某个对象的行为反应倾向,它是行为的心理准备状态。在消费者研究中,行为倾向也被称为购买倾向,并设计出购买倾向量表评测消费行为的可能性。 旅游倾向量表示例 以下哪句话最准确地表达了你在今后一年内去中国旅游的倾向? 一一我肯定要去 一一我可能会去 一-我目前还说不准是否会去 一一我大概不会去 ――我目前还说不准是否去 -一我肯定不去 你有多大的可能在今后一年内去中国旅游? 一一很有可能 一一可能 一一没什么可能

一一根本不可能 态度的一致性 就同一种态度而言人在一般情况下三种成份会是协调一致的。但人的主观性是很强的,态度的三个组成部分的协调一致并不是绝对的。 (三)态度的特点 1、态度的对象性 态度是针对某一对象而产生的,因此,具有主体和客体的相对关系。 态度对象既可以很具体,也可以很概括。 态度对象可以是一个抽象的概念,如"消费",生活方式等 也可以是一个有形的物品,如一辆汽车 还可以是一种行动,如外出旅游。 态度对象有可能是一个个体,如个人 也可能是一个群体,如一个社会阶层 2.态度的强度 人们对某一事物赞成、反对或喜欢、厌恶的程度。 人们的态度是从赞成到反对、喜欢到厌恶的连续统。 3.态度的稳定性和可变性 态度一旦形成具有稳定性 但是态度也是可以改变的 4.态度的内隐性 态度是一种内在的心理体验。(四)、态度的功能

自驾车旅游者的行为特征及空间效应分析

[8]Eliz abeth Fredline,Bi ll Faulkner.Hos t Co mm uni ty Reactions A Cluster Analysis[J].Annals o f Tourism R es earch,2000,27(3):763 -784. [9]Weaver D B,La wton L J.Resident Perceptions in the Urban2R ural Fringe[J].A nnals o f Touris m R ese arch,2001,28(2):439)458. [10]John W illia m s R ob Laws on.C om m uni ty Is sues and Re side nt Opi nions Of T ouris m[J].Annals o f Touris m R es earc h,2001,28(2):269-290. [11]苏勤,林炳耀.基于态度与行为的我国旅游地居民的类型划 分)))以西递、周庄、九华山为例[J].地理研究,2004,23 (1):104-113. [12]谌永生,等.主社区居民对旅游效应的感知研究)))以敦煌 市为例[J].地域研究与开发,2005,24(2):74-77. [13]郭志强,等.彩色遥感图像分类算法及Matlab实现[J].武汉 理工大学学报,2006,28(1):108-111. [14]郑德祥,等.应用SOM网络模型进行防火树种分类研究[J]. 江西农业大学学报,2006,28(4):554-448. [15]付强,等.自组织竞争人工神经网络在土壤分类中的应用 [J].水土保持学报,2002,22(1):39-43. [16]闻新,周露,等.MATLAB神经网络仿真与应用[M].北京:科 学出版社,2003. [17]毛罕平,等.基于遗传算法的蔬菜缺素叶片图像特征选择研 究[J].江苏大学学报(自然科学版),2003,24(2):1- 5. [18]Doxey G V.A C ausat ion Theory o f V isitor2Re side nt Irritants, Methodology and Re se arch In ferenc es[A].In Confe rence Proc eedings: Sixth A nnual Confe rence o f Travel R es earch A ss ociation[C].San Diego,1975.195-198. Study on the Residents.Perception of Regional Tour ism Impact Based on Self2organizing Newr al Network )))A Case of Lingbi County,Anhui Province T U Wei1,LIU Qin2you2,JIN Li2jiao1 (1.Jinken Co llege o f Techno lo gy,Nan jing211156,China; 2.Nanjing A gricultural U niv ers ity,Na n jin g210095,China) Abstr act:The paper,taking Lingbi Co un ty,a small resource2type to w n in Anhui as an example,based o n residen ts.perception o f to urism i mpact and attitude,makes a classi fiew study on residents. perceptio n by using sel f2organizi ng neural netwo rk and makes in depth analysis of the resul t o f classification.The classified s tudy serves to get hold of the features of their perception,pro vidi ng basis fo r the sustai nable development of tourism destinations and tourism planning.Meanw hile,the authors test the theory of development phase of to urism destinations and verify the applicability of neural netw ork in the classified study of residents.perceptio n o f tourism i mpact by co mparing the result of classificatio n wi th that made by predcesso rs so as to promo te the merge of tourism science w ith mo re methods. Key w ords:self2o rganizing neural netwo rk;resident;percep tion to urism impact [责任编辑:吴巧红;责任校对:王玉洁] 自驾车旅游者的行为特征及空间效应分析 冯淑华 (江西师范大学旅游系,江西南昌330022) [收稿日期]2007-11-06;[修订日期]2008-07-22 [作者简介]冯淑华(1961-),女,汉族,江西广昌人,教授,博士,主要从事区域旅游经济研究,E2mail:fsh39@https://www.doczj.com/doc/e22418582.html,。[摘要]本文调查分析了自驾车旅游者的基本特征,并重点探讨了他们的消费特性、旅游偏好和消费空间分异特征,绘制了自驾车旅游者的出游意愿与可达机会的普雷德行为矩阵图。从对城市周边旅游地发展的促进作用和对旅游接待地服务体系完善两方面探讨了自驾车旅游者行为空间效应,认为自驾车旅游对城市周边的乡村旅游地、度假区的发展以及温冷型景区的升温具有较大的促进作用,同时对旅游目的地服务水平提高、乡村旅馆发展、旅游购物促进和旅游信息系统建设等起到重要作用。 [关键词]自驾车旅游;旅游者行为特征;空间效应 [中图分类号]F59 [文献标识码]A [文章编号]1002-5006(2008)09-0034-05 1前言 根据国家统计局52007年国民经济和社会发展统计公报6,2007年底,我国民用轿车保有量1958万辆,比上一年增长2617%,其中私人轿车1522万辆,增长3215%,私人轿车保有量占民用轿车保有量的7717%,这标志着我国汽车消费进入以私人消费为主的发展新阶段,私家车拥有量的不断增加为自驾车旅游市场的形成提供了基本条件[1]。预计到2010年,中国有可能成为全球第3大汽车市场,仅次于美国和日本。汽车产业的发展将进一步推动我国自驾车旅游市场的发展,使之逐渐成为都市人们追求的时尚旅游方式和一种新的旅游形态。旅游学界针对这一旅游形态展开了多方面的研究,成果归纳起来

旅游消费者行为学(中文)

中国海洋大学本科生课程大纲 课程属性:公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能,课程性质:必修、选修 一、课程介绍 1.课程描述: 旅游消费者行为学是研究旅游消费者在旅游活动中的心理和行为产生、发展、变化规律的科学,涉及旅游学、消费行为学、消费心理学、市场营销学等多门学科内容。本门课程是旅游管理专业学生必修的核心课程之一,也是继续进行旅游营销学习的必备基础课程。 2.设计思路: 本课程由四大部分组成:第一部分为理论基础,主要介绍与旅游消费相关的心理学理论:感知、需要与动机、情绪情感、个性人格、态度、学习等这些心理要素对旅游消费行为的影响;第二部分为旅游决策过程,主要介绍旅游决策过程的外部影响因素:社会环境、文化与经济等,分析相关旅游决策模型的优劣并利用实践考察引导学生探究旅游决策过程的复杂性及规律性;第三部分为旅游消费者体验,主要介绍旅游消费者在旅游活动中的体验、服务质量构成、满意度与忠诚度的测量并分析旅游体验对旅游消费的影响;第四部分为全球视野下的旅游消费者行为趋势,主要介绍旅游消费者行为的跨文化比较、网络时代的旅游消费者行为变化、全球消费趋势与中国特色旅游消费行为等内容。 课程将采取教师讲授、小组讨论、实地调研、案例分析等多种教学方法展开,学生能 - 1 -

够理论联系实际,将所学理论应用到实际的旅游策划与营销、旅游企业管理中。 3.课程与其他课程的关系: 旅游消费者行为学是多学科交叉学科,先修课程有旅游学概论、管理学原理等,本课程也是旅游市场营销的基础课程。 二、课程目标 通过本课程的学习,学生必须了解该门课程的研究对象和任务,掌握有关旅游消费者行为的基础理论,并结合旅游消费所涉及的吃、住、行、游、娱、购等多个因素,熟悉在旅游活动过程中游前、游中、游后等各个环节的旅游心理及行为特点,通晓不同的旅游决策过程模型,并能够理论联系实际,针对性地采取相应的服务、营销或管理措施。 通过本门课程的学习,学生有助于提升心理学及行为学方面的理论素养,熟悉各种心理量表,掌握旅游满意度及忠诚度的测量方法,增强从业技能,了解未来旅游消费市场变化趋势,为旅游市场营销及其他旅游企业管理课程的学习打下良好基础。 三、学习要求 1.小组作业任务较重,需要每个同学必须参与活动,并根据小组活动中的参与度给出平时表现成绩。 2.学生要注重理论联系实际,善于运用所学知识分析和解决旅游实际问题,积极参与课堂案例分析,鼓励学生用身边的实际案例进行课堂演示与分享。 四、教学进度 - 1 -

对旅游消费者行为研究的几点思考

对旅游消费者行为研究的几点思考 摘要:本文通过平行比较研究,了解中外学术界旅游消费者行为研究的差别,然后提出对旅游消费者行为研究的思考,以期对国内在这一领域的研究有所裨益。 关键词:旅游;消费者;市场导向。 1、以市场为研究导向 旅游消费者行为研究与旅游业发展水平相对应。国外旅游业的发展已经有近两百年的历程,从早期的认知阶段、中期的过渡阶段,到近期的大发展阶段,旅游业在一些国家或地区已经得到了长足和完善的发展。至今,旅游学这门学科已经构建了比较完善的学科体系、理论也日趋成熟,大部分原因在于各地日益蓬勃发展的旅游业,为学者们研究旅游提供了很好的案例。国外许多著名大学都有自己的独立学者,长期独立投身于旅游研究,对旅游这个交叉学科的形成做出了巨大的贡献。此外,国外旅游发展到现阶段,旅游规划与开发工作已经基本结束。因此,关于此方面的研究成果相对较少。旅游业的不断发展给国家或地区带来了多方面的深刻影响,一方面它促进了地区的经济发展,提高了当地生活水平,成为地区或国家的支柱产业,但另一方面,由于大量旅游消费者的到来增加了地区基础设施的负担,给当地居民造成生活不便,同时潜移默化地影响着旅游目的地人们的价值观念、行为方式,进而影响旅游目的地的社会文化传统。 鉴于此,国外很多学者从社会学、人类学的学科角度出发研究旅游业及其带来的影响。旅游消费者是旅游系统的重要组成部分,研究旅游消费者的行为方式、出游动机以及旅游消费者市场,也就成为国外旅游研究的重点。相对而言旅游业在我国起步则较晚,20世纪80年代才开始得到重视,并有所发展。此时,旅游研究处于起步阶段,第一个被批准的有关旅游的国家自然科学基金项目为1988年韩也良的《黄山风景区开发理论的地学研究》。第一篇专门研究旅游的博士论文是1989年楚义芳的《旅游的空间组织研究》。 中国旅游研究早期有地理学、经济学人士的较多介入,但由于1998年教育部将旅游学科归设在管理学论文” target=“_blank”>管理学大学科下,目前中国的旅游研究在总体上主要由设有旅游管理专业的高校学者所承担。因此,研究的学科取向就较多地局限在管理学和地理学领域,而其他领域的学者往往对旅游问题缺乏研究热情。同时,这还与旅游业在我国的发展程度有关。在改革开放

旅游者消费行为分析

旅游者消费行为分析 旅游者个体在进行旅游决策和购买、消费、评估、处理旅游产品时的种种行为表现,统称为旅游者消费行为 影响购买行为的因素1,文化因素:(1)文化{决定人们的欲望和行为的最基本的因素。它由基本的价值观、认知系统、欲望和行为所构成}(2)亚文化{民族,宗教,种族,地理亚文化群}(3)社会阶层{指一个社会相对稳定和有序的分类,每类成员都有类似的价值观、兴趣和行为方式}2,社会因素(1)相关群体(Reference Groups)指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体(2)家庭(3)角色和地位3,个人因素(年龄, 所处家庭生命周期阶段, 职业,经济状况,生活方式,个性和自我概念等) 4,心理因素(动机,知觉,学习,信念和态度) 旅游需要与旅游动机 旅游需要的内容(变换生活环境以调节身心节律的需要,探索求知的需要) 旅游者需要在旅游购买中的表现(习俗、时尚、炫耀、求美、方便、新奇、求名,偏好等心理需求) 旅游者购买动机(身心、文化、社会、地位和声望等方面的动机) 旅游者购买动机的特点[(购买需求)转移性、(真正动机)内隐性,(复杂动机)模糊性、(比较选择)冲突性] 三种知觉过程1,选择性注意[与人们目前需要有关的,预期将出现的、差异度较大或较为特殊的] 2,选择性扭曲;(先入之见)3,选择性保留 学习是指由于经验而引起的个人行为的改变 [对营销人员来说,可以通过把学习与强烈驱动力联系起来,运用刺激性暗示和提供强化等手段来建立对产品的需求] “原产地国家”信念1,对原产地国家的印象因产品而异2,一些国家特别受欢迎的某些代表性商品3,对“原产地国家”的态度随着时间的推移而转变 态度[营销启示:最好使产品与既有态度相一致,改变消费者的态度需要时间] 旅游组织的消费行为分析 旅游组织机构的分类1,一般组织机构,[ 购买旅游产品和服务是为了自己消费,如企事业单位、各种协会机构、社会娱乐组织等。] 2 , 旅游中间商,[则是为了盈利而购买产品和服务,包括各类旅游企业、旅游批发商、旅游代理商、旅游零售商等.] 影响一般组织机构购买行为的因素1,外部因素(1),经营环境(2),竞争者因素 2,内部因素【业务特点、经营宗旨、制度、组织结构以及购买中心或购买成员个人特点等】企业文化和公司制度在很大程度上影响着企业商务人员的旅游购买行为 旅游组织机构的旅游购买过程;识别购买需求--建立购买标准--寻找供应商--选择供应商--购买后评估和反馈。

大学生旅游行为特征及对策

论大学生旅游行为特征及对策 摘要:目前大学生旅游已渐成热点而如何抓住这一有利时机,也成为各旅游团体的关键问题。我们知道,随着我国经济的进一步发展,现代大学生已从盲目与时尚中走出,走向成熟,走向完善,因此过去的一些策略,将进行相应的调整。如何了解大学生旅游这一新的行为模式,并作出准确无误地分析和判断从而进一步做出与此相适应消费决策,具有广泛的指导意义和现实意义。人民生活水平的不断提高,旅游消费逐渐成为大学生的消费热点。我国高等教育仍在不断扩大,大学生作为旅游市场的特殊消费群体,引起蕴含潜力巨大的商机,被众多旅游企业利用,开发适应大学生需要的旅游产品。因此,了解大学生旅游的行为模式,并对此作出相应的对策,将是我这篇文章探索与研究的重点。 关键词:大学生旅游行为对策 一、大学生旅游行为特征 现代大学生的独立性强,旅游动机强烈,闲暇时间多,可自由支配的收入也日益增多,且作为旅游市场的又一主力群体,开发大学生旅游市场极为迫切。大学生出游多为自组群体,注重经济,更注重旅游过程中的经历和感受,旅游目的地也多选择邻近地区、短期的、自然类景观。旅行社可针对这些大学生的旅游行为特征,开发设计出符合大学生生活和心理特点的的旅游产品,从而吸引大学生休闲度假而形成市场。 1、大学生的旅游动机 2000多年前,我国就有“仁者乐山,智者乐水”的说法,折射出人们出游的心理。随着人们生活的日益多样化和复杂化,大学生的出游动机也丰富多样。据调查,大学生去旅游的目的是欣赏景观(32%)、寻求刺激(12%)、放松心情(45%),另外找朋友和同学玩的接近80%,而纯粹性质上的观光不大受大学生旅游者欢迎。 (1)交际动机:由于大学生对熟悉的东西的一种厌倦和反感,为暂时避开现实的压力,从而达到借助旅游来调节生活和变换环境的愿望。而交际动机则可以使大学生在异地结交新朋友,避开单调的日常生活及枯燥的生活环境等。 (2)文化动机:由于大学生对知识的需要、见闻的需要以及寻找乐趣的需要,旅游便可以实现他们的求知欲望,并开拓视野,增长见识。同时也促进了大学生对异地文物古迹、风景名胜、民族风俗、出外求学等的了解和欣赏。大学生旅游者具有一定的文化素养,注重景点探源,寻觅人文景观的文化遗迹,注重饮食文化,饱览乡土文化。 (3)新求异的动机:好奇心可以促使大学生不断地去探索外面的世界。大学生旅游者,对获得奇特的心理感受和认识新异事物有强烈的要求,即使活动具有某种程度的冒险性和危险性,大学生也不会在危险面前退缩,甚至冒险性和危险性会成为增强这种动机的因素。对大学生旅游者来说,旅游是一个游戏世界,它充满乐趣和神秘色彩,是满足人们好奇心的舞台和乐园。 2、大学生旅游消费情况 近年来,随着中国经济的高速发展,作为特殊消费群体的大学生的消费观也呈现出多种特点。 大学生在旅游消费心理与行为方面表现出追求新颖与时尚,张扬个性,力求站在时代前列,成为旅游消费的领导者,引领旅游消费的潮流。大学生作为一个特殊的消费群体,虽然旅游愿望强烈,但他们没有经济收入来源,囊中羞涩,旅游费用主要来源于家庭,所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,似乎 更喜欢自己旅行。 随着年龄的增长,高年级的大学生比低年级的大学生出游率高。由于高年级的大学生更加独立,而且参加兼职的机会较多,收入也就随之增加旅游的次数也随之增多。

游客的个性特征与旅游行为

游客的个性特征与旅游行为 一、能力与旅游行为 (一)能力概述 1、能力及分类 能力是指人们顺利完成某一活动所必备的个性心理条件。 人的能力多种多样,可以从不同的角度做出不同的分类。心理学对能力的分类,通常分为一般能力和特殊能力。一般能力是完成一切活动所共必需的基本能力。通常叫做智力。特殊能力是指出现在为某些专业活动中的能力。任何一个正常人都既具备一定的一般能力,又具备一定的特殊能力。一般能力与特殊能力在活动中的关系是辨证的统一。一方面,一般能力越是发展,就为特殊能力的发展创造了有利条件;另一方面,特殊能力得到发展的同时,也发展了一般能力。在顺利地完成某种活动时,既需要一般能力,又需要特殊能力,两种能力彼此相互促进,协调发挥作用。 2、能力的个别差异 (1)能力的类型差异。主要是能力质的差异,是对能力差异从质的特点上进行分析。同一能力在不同人身上都会表现出一些相似的特点,把这些特点加以分析、归类,就出现了各种不同的能力类型。 (2)能力发展水平的差异。主要是能力体现在量上的差异,即通常所说的能力大小的差异。各种能力都有发展水平的不同。心理学研究表明,全人口的智力分布呈常态,即大部分人处于正常水平,超常者和低能者均占少数,约占千分之三左右。 (3)能力表现早晚的差异。这是能力发展上的差异。个体之间的各种能力发展的速度各不相同,能力表现有早有晚。有些人的优异能力早在儿童时期就表现出来,这叫能力早期表现或早慧。 (二)能力与旅游行为 在旅游消费活动中,游客的能力主要表现为对旅游产品和服务的识别能力、挑选能力、评价能力、鉴赏能力和决策能力,这些能力统称为购买能力。游客的购买能力是有个别差异的。从能力水平上看,有人购买能力水平高,有人购买能力水平低;从能力类型上看,完成同一种旅游活动取得同样的成绩,不同的人采取不同的能力的结合;从能力发展上看,有人购买能力发展较早,有人购买能力发展较晚。研究表明,在旅游活动性质与游客的购买能力发展水平之间存在着一个“镶嵌”现象,每一种活动都有一个能力阈限,它既不需要超过这个阈限,也不能低于这个阈限。即执行某种性质的旅游活

旅游者的行为规律分析

旅游者的行为规律分析 一次完整的旅游过程存在着两个基本行为,即决策行为和空间行为。决策过程在前,一般发生在客源地;空间行为在后,发生在接待地。空间行为的效益受决策水的制约。 (一)旅游者的决策行为 1、什么是旅游决策行为 决策行为是一切实际行为发起和进行的前导行为,是为达到某一特定目的,从两个以上的可替代方案中,选择一个最满意方案来的过程。所谓旅游决策行为,就是在外出旅游前,人们根据可收集到的有关信息,结合自己的旅游偏好,选择、确定旅游目的地、旅游路线及旅游方式的过程。 2、影响旅游决策行为的主要因素 影响旅游决策行为的因素主要有感知环境和旅游偏好。 (1)感知环境 地理环境的地域差异是激发人们外出旅游的根本原因,但不是影响立场有决策的直接原因。直接影响旅游决策行为的原因是感知环境的差异。此差异不是指客观存在的环境差异,而是决策人头脑里感知环境的数量及对环境感知深度的差异。 感知环境即通常人们通过各种信息渠道所获得的对外界环境的整体印象。 影响旅游决策行为的感知环境包括两个方面,即旅游地的旅游环境和客源地到旅游地的感知距离。 旅游环境包括旅游地的性质、旅游地内资源的内容及组合状况、不同逗留时间的活动内容组合、旅游地的环境质量、旅游地的接待条件等。 旅游地的性质,系指其旅游功能是游览观光型、度假型、娱乐型、购物型还是以某项功能为主的综合型,以及在同类旅游地中的知名度。 旅游资源内容及组合状况,系指旅游地的资源是以自然旅游资源为主体,还是以人文旅游资源为主体,或是两者兼而有之;资源登等级组合是指国家级的、省市级的或地区级的旅游资源的组合状况。 不同逗留时间的活动内容组合,是旅游地经营者根据旅游者可能停留的时间类别,人为地将本地的旅游景点或各项旅游活动搭配组合成几种方案,来满足游客的需求。如北京有一日游、三日游、五日游的不同组合方案,颐和园也有两小时游、半日游、一日游的不同组合。 旅游地的环境质量,是旅游者越来越关心的因素。在同类旅游地中往往是这项因素最终左右了决策。 旅游地的接待条件,即旅游地所能提供的吃、住、行、娱、购等方面的条件。 上述五个方面,即是旅游环境被感知深度的具体表现。 感知距离与客观距离是距离概念内涵的两个方面。客观距离是地表两点之间的实际长度,以里程来衡量。感知距离是一种心理感应距离,是用克服客观距离所消耗的时间、资金和精力给人的感应来衡量的。客观距离是感知距离的基础,感知距离的远近取决于交通便利的程度。现在,人们通常说地球变小了,这句话形象地描述了由于航空事业的发达,缩小了人们头脑中洲际间往来的感知距离。 在旅游决策过程中对旅游地的吸引力起着增强或削弱作用的是感知距离而不是客观距离。 由于感知环境的限制影响,人们在旅游决策中所追求的最大旅游效益,可能是满意的,但不一定是最佳的。

旅游行业消费者购买行为分析

旅游行业消费者购买行为分析消费者购买行为是指消费者为了满足个人和家庭的生活需要而购买商品或服务的行为。消费者的购买行为是由消费者的购买动机引起的。随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,旅游消费已成为人们生活中很重要的一部分。目前,中国已成为世界上旅游消费增长最快的国家之一。旅游消费者日趋成熟,他们不仅重视旅游设施,而且越来越重视服务质量和旅游体验,旅游企业必须关注旅游消费者的需求和行为特征,采取有针对性的营销策略和管理措施,切实提高服务质量和服务水平,满足消费者不断变化的要求。这迫切要求我们加快研究旅游消费者行为理论和培养相关管理人才。 一、旅游消费者的购买动机 旅游消费者购买动机属于心理性消费动机,这是由消费者心理需要而引起的购买动机。 1.旅游能满足人们追求生活新鲜感的需求 新鲜感是包括惊奇、喜悦、清新和振奋等多种成分在内的满足感,追求新鲜感符合人的本性。工业化所产生的单调的紧张生活使现代人充满了对寻求新鲜生活的渴望。外出旅游可以接触到日常生活中接触不到的事物,做一些日常生活中没有条件做的事情,使自己得到日常生活中得不到的新鲜感的满足。 2.旅游能帮助人们摆脱孤独感和压抑感 人是自然中的人,在他的内心深处满怀着爱的需求。他渴望人与人之间互相关心、互相理解、互相尊重。但由于工业文明的发展,市

场竞争日益激烈,人和人之间也受到了竞争的威胁。几乎所有的人都是潜在的竞争对手,人与人之间的关系变成了敌对和疏远的关系。雇主雇佣一个人就像雇佣一台机器。为了实现各自的经济利益,他们互相利用,彼此之间没有其它任何兴趣。商人和顾客的关系也不例外,商人只关心赚钱,对顾客的需要能否得到满足毫无兴趣。在所有的社会生活中,人与人的关系实质上都变成了物与物的关系。市场竞争使人与人之间的关系变得异常冷酷无情,爱成了人类社会中一种十分罕见的东西。 旅游这种日常生活之外的生活能够为人们提供这样一种环境。旅游者之间没有直接的利益冲突,他们可以建立起纯朴、自然、坦诚、和谐的人际关系。同时,旅游业从业人员柔性的、富有人情味的服务使他们得到一种爱的满足。 3.旅游能帮助人们充分展示自我 旅游为人们提供了一个展示自我的舞台。在日常生活中,人们常常感到自己的渺小和无足轻重,能够登上生活舞台表演的机会不多,而能够羸得掌声和喝彩的机会更少。在旅游这个日常生活之外的舞台中,人们可以尽情地表现自己,通过享受“要人”或“贵宾”般的旅游接待服务,使他们有机会摆脱了渺小感,使自己从芸芸众生中“脱颖而出”,从而获得自豪感和极大的心理补偿。 旅游正是通过上述种种功能,满足了现代人求补偿的心理需求,帮助他们摆脱了日生活中产生的精神压力和烦恼。通过满足旅游者生活单一性和复杂性的矛盾需求,使其找到了心理上的平衡点,促进了

旅游者的行为

复习 导入 教学内容1、旅游者产生的客观条件有哪些? 2、什么是旅游动机?旅游动机是怎样形成的? 3、一般旅游动机包括哪些类型? 4、影响旅游动机的主要因素有哪些? 旅游业开始于19世纪中期,促成旅游近代化的主要原因是工业革命(内燃机的出现可以作为近代旅游开端的标志),促成旅游向大众化旅游转化。如何做好旅游的研究,我们首先对旅游者进行研究。 第三节旅游者的类型及特点 一、旅游类型的划分 常见的旅游类型划分如下: 按地域范围划分,有国际旅游、国内旅游、洲际旅游、环球旅游等。 按组织形式划分,有团体旅游、家庭旅游、散客旅游。 按费用来源划分,有自费旅游、公费旅游、社会旅游、奖励旅游等。 按消费水平划分,有经济型旅游、大众型旅游、豪华型旅游。 按旅游方式划分,有飞机旅游、火车旅游、汽车旅游、自行车旅游、徒步旅游等。 按旅游目的划分,有观光旅游、娱乐消遣旅游、商务旅游、会议旅游、宗教旅游等。

二、旅游者的基本类型 按主导动机将旅游者划分为九大基本类型,即观光型旅游者;娱乐消遣型旅游者;度假保健型旅游者;文化教育型旅游者;宗教型旅游者;寻根、探亲、访友型旅游者;购物型旅游者;商务/会务型旅游者;生态/探险型旅游者。 (一)观光型旅游者 观光型旅游者是指到异国他乡游览自然山水,鉴赏文物古迹,领略风土人情,通过旅游达到美的享受,获得愉快和休息。这是世界上最古老、最常见、最基本的旅游类型,也是我国旅游接待中最主要的旅游类型。 观光型旅游者的特点: 1.旅游者喜欢到知名度高的地方旅游。 2.旅游者处在不断流动当中,在旅游地逗留时间不长,而且重复观光旅游者少。 3.在旅游地消费量不大,对价格比较敏感,但因是基本形式,往往同其它旅游类型结合会产生综合效果。 4.由于旅游景观和环境受气候影响较大,因而观光旅游淡旺季十分明显。 5.在今后相当长的时间内仍为世界旅游的主体。 (二)娱乐消遣型旅游者 娱乐消遣型旅游者主要是为了改换环境,调剂生活,以娱乐、消遣求得精神松弛和愉快,除此之外,并不要求达到某种专门目的,故而男女皆可,老少咸宜,而且不受文化教育程度的限制。 娱乐消遣型旅游者的特点: 1.参加这种旅游活动可以满足旅游者的参与愿望。旅游者是观赏者,又是被观赏者。旅游者在娱乐中身心得到恢复,获得陶冶和享受,反映了现代人的一种生活方式——新的旅游方式。 2.旅游灵活性较大,如遇天气变化、不安全因素、产品质量、价格等问题时,可以临时改变计划,取消旅游或改去他处。 3.由于娱乐消遣旅游项目内容多,一般停留时间较长,少则1~2天,多则4~5天或更长,旅游者消费量相当可观。 4.多是自费旅游,对价格比较敏感,要求物有所值。 (三)度假保健型旅游者 度假保健型旅游者主要是为避寒避暑、寻求幽雅清静的生活环境、治疗某些慢性疾病而外出旅游,以达到消除疲劳、减少疾病、增进身体健康的目的。 度假保健型旅游者的特点: 1.旅游者喜欢去环境质量高的地方,即气候温和、阳光充足、

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