基层工会工作手册
单位：
年度：
目录
第一部分工作制度
1、基层工会工作职责
2、基层工会主席岗位职责
3、工会小组长职责
4、民管会例会制度
5、职工劳动保护工作制度
6、女工委员工作制度
7、文体活动工作规定
8、职工热点、难点反馈制度
9、职工疗休养规定
10、群众安全监督管理制度
11、群监员工作职权
12、协管员工作职权
第二部分工作记录
13、基层工会组织情况一览表
14、会员情况一览表
15、工会会议记录
16、民管会会议记录
17、职工劳动竞赛、技术比武活动记录
18、维护职工合法权益、送温暖活动工作记录
19、职工合理化建议活动记录
20、职工“五小”创新工作记录
21、职工文体活动记录
22、群监工作会议记录
23、群监活动巡视记录
24、女工协管工作会议记录
25、女工协管活动巡视记录
基层工会工作职责
一、坚持以促进企业发展、维护职工权益为基本原则，认真贯彻执行总厂工作的总体思路，结合基层的实际情况，做好基层工会的各项工作。
二、教育和引导广大职工树立强烈的主人翁精神，积极响应总厂的各项号召，努力勤奋敬业，积极开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动，不断提高职工的思想道德素质、科学文化素质和业务技能素质，努力建设一支高素质的职工队伍。
三、组织会员和团结职工共谋企业发展，组织职工开展各种形式的劳动竞赛、合理化建议、技术革新和岗位练兵、职业技能比赛等活动，提高劳动生产率和经济效率。
四、组织职工开展爱国主义、社会主义教育，敬业爱岗、团队精神教育，培养良好的社会公德和职业道德。开展职工喜闻乐见、健康向上的文化体育活动，丰富职工精神文化生活，不断增强职工队伍的凝聚力。
五、关心职工生活，收集反映职工工作生活情况，帮助职工群众解决迫切需要解决的困难，尽可能地减少职工的后顾之忧。
六、坚持民主制度和民主生活，对会员进行工会基本知识教育，加强调查研究，监督巡查，搞好源头参与，把水厂的民主建设工作搞好。
七、积极做好会员的组织建设，按时收缴会员会费
八、承办上一级工会交办的其它工作事项。
基层工会主席岗位职责
一、基层工会主席在基层党支部及总厂工会领导下，主持工会的全面工作。
二、组织全体职工学习新时期党的方针政策，紧紧围绕党支部的中心工作，当好党支部的助手和参谋。
三、组织好工会委员的分工和协作，定期召开工会委员会会议，传达贯彻上级有关对工会工作的指示，经常研究工运理论和政策，并组织工会委员学习相关政策文件，总结工会工作经验，不断提高工会的工作水平。
四、参与基层行政工作的监督及协作工作，坚持三重一大原则，抓好厂务、班务公开的监督工作。严格遵守国家政策、法律法规，廉洁奉公，主动争求职工意见，及时向上级领导反应职工的合理需要及意见，并配合基层行政领导解决职工困难和需要，真正保护职工利益和维权，以调动和发挥职工的积极性。
五、抓好自身建设，充分发挥工会委员的作用，团结带动工会积极分子努力把本单位工会建设成“职工之家”。
工会小组长职责
一、做好工会小组员工的日常政治思想工作，带领小组员工积极参加政治、业务、文化学习，提交职工队伍素质，开展有益于身心健康的文艺体育活动。
二、动员员工群众参加班组民主管理，组织开展劳动竞赛，维护职工工会法权益，努力完成项目部的生产和工作任务。
三、关心职工生活，热心为职工办实事，经常进行职工家访和谈心，对生病职工进行慰问，开展小组的经济、劳动、生活互助活动。
四、加强工会小组的自身建设，定期开好工会小组民主生活会，传达上级工会决议，讨论小组工作，开展批评与自我批评，进行会员权利、义务教育，做好发展新会员和按时收缴会费工作。
五、做好班组劳动争议调解工作，依法维护职工群众的合法权益；
六、加强工会小组的制度建设，建立健全工会小组的民主制度、工作制度、工作台账等，用科学的制度和规范工会小组工作。
民管会例会制度
1、民管会例会一般定于每月召开一次，遇有特殊情况可随时召开；
2、会议一般召集分厂民管会成员，部分职工代表参加；
3、民管会例会应到人数半数方可召开；
4、民管会负责审议、讨论分厂重大涉及职工利益的决定、规定；工会年度
工作计划，合理化建议，职工热点、难点问题；
5、民管会会议记录由专人负责，要做到内容完整、准确。
职工劳动保护工作制度
1、认证贯彻落实国家有关的法律法规，贯彻全国总工会劳动保护监督检查
三个《条例》，保护职工的安全、健康，维护职工的合法利益；
2、积极向职工宣传有关劳动保护的法律法规知识，提高职工的自我保护意
识；
3、健全劳动保护监督体系，每年组织一次基层劳动保护监督检查员培训
班；
4、参与企业职工劳动保护及重大事故的调查过程，参与企业职工劳动保护
用品的检查及对生产厂家的资质检查和质量监督。
女工委员工作制度
1、宣传党的路线、方针政策，加强女工“四自”教育，指导基层女工工作，
对女工进行政治和业务技术教育；
2、动员组织女工参加争当“先进女职工”和其它立功竞赛活动；
3、宣传贯彻女工劳动保护政策法规，关心女工身体健康；
4、协助有关部门做好婚姻法和职业道德、社会美德的宣传教育，发扬社会
主义好风尚；
5、帮助女工解决实际问题，维护女工合法利益。
文体活动工作规定
1、年初制定全年文体活动安排计划；
2、每逢春节、元旦、五一、十一、矿工节等重大节日，组织职工开展有益
职工身心健康的文体活动；
3、每月组织较大型活动一次；
4、每周组织不少于一次文体活动；
5、负责全厂体育设施的维护及小型锻炼用品的发放、保管工作；
6、积极组织职工参加上级开展各项文体活动。
职工热点、难点反馈制度
1、设立专人负责职工热点、难点收集、整理、归档工作；
2、每天班前晨会，由各班组人员收集班组意见、建议；
3、每周四下午，分厂领导班子会，由工会汇集一周职工热点、难点问题，
分类进行逐一讨论；
4、每月度职工会，由工会通报本月职工热点、难点的反馈意见。
职工疗休养规定
符合下列条件之一者, 可享受当年职工疗休养:
1.总厂劳动模范.
2.总厂职工技术比武第一名.
3.职工因身体原因, 确需疗休养, 经本人申请, 总厂工会批准.
4.职工在水厂工作, 工龄达到一定的年限.
群众安全监督管理制度
1、在分厂群监组的领导下，班组配置群监员、协管员。
2、分厂群监组根据工作需要，在征求班组意见的基础上，每年对群监员、协管员调整充实一次，群监员、协管员定期参加培训和述职评议活动，不断提升自身综合素质。
3、群监员、协管员按时参加分厂群监组组织开展的查岗活动，重点对安全隐患及“三违”行为进行查处。对查出的安全隐患，要责成相关责任人及时处理整改，并跟踪复查。
4、作业过程中，班组群监员要协助班组长抓好班组现场安全管理，工作完毕后，认真填写安全信息台账。
5、建立班组联保互保制度。作业过程中，职工之间应相互提醒、相互监督。对违章行为应及时进行制止和纠正。
6、班组要根据工作特点和实际，利用班前班后会、安全学习日等时间，组织职工开展安全查摆活动，并及时总结经验。
群监员工作职权
1.监督作业现场落实安全生产法规和安全生产管理制度的情况，为班组长当好安全参谋，认真做好当班安全情况记录。
2.及时制止作业现场各种“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）的不安全行为；制止无效，应及时向上一级领导反映；特殊情况可随时、直接向调度室或值班领导报告。
3.发现作业场所内有不符合安全标准或主要生产安全设施及环境异常，应及时向值班领导汇报；发现重大事故隐患并可能危及工人生命安全时，有权命令所有人员停止作业、撤离现场，并应协助做好疏导工作。
4.对企业违反安全生产法律法规和标准、阻挠或打击报复群众监督员履行安全职责的行为，有权向上级工会或政府有关部门举报和投诉。
5.加强安全生产法律法规和安全技术学习，不断提高安全监督能力。在履行职责中要以身作则，坚持实事求是、客观公正的原则。
协管员工作职权
1.向职工和家属宣传党和国家的安全生产方针政策和法律法规，宣传企业安全生产规章制度，传播安全文化和安全知识，提高职工和家属的安全意识，增强女职工和家属参与协管安全工作的自觉性。
2.深入开展形式多样的安全协管活动，动员组织女职工和家属共同参与安全宣传、安全帮教、安全服务等工作。
3.掌握职工队伍和家属状况，定期向同级工会汇报职工安全思想动态。
4. 加强安全生产法律法规学习，不断提高安全协管能力。
2.深入开展形式多样的安全协管活动，动员组织女职工和家属共同参与安全宣传、安全帮教、安全服务等工作。
3.掌握职工队伍和家属状况，定期向同级工会汇报职工安全思想动态。
4. 加强安全生产法律法规学习，不断提高安全协管能力。
基层工会组织情况一览表
会员情况一览表工会小组：组长：
工会会议记录
民管会会议记录
职工劳动竞赛、技术比武活动记录
维护职工合法权益、送温暖活动工作记录
职工合理化建议活动记录
职工“五小”创新工作记录
职工文体活动记录
职工文体活动记录
职工文体活动记录
基层工会组建工作手册 一、组建工会的法律依据 （一）我国《工会法》第3条规定：在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利。任何组织和个人不得阻挠和限制。 （二）《江苏省实施〈中华人民共和国工会法〉办法》第3条规定：企业、事业单位、机关应当在开业或者设立之日起一年内依法建立工会组织。 《中华人民共和国外资企业法实施细则》第66条规定：外资企业的职工有权按照《中华人民共和国工会法》的规定，建立基层工会组织，开展工会活动。 第4条规定：用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。 第43条规定：用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。 二、组建工会的基本要求 （一）建会主要形式：根据《中国工会章程》的有关规定，基层工会组织的主要形式：会员25人以上的，应当成立工会基层委员会；会员不足25人的，可单独建立工会基层委员会，也可由两个以上单位的会员联合建立工会基层委员会，也可以选举组织员或工会主席1人，主持基层工会工作。 （二）基层工会组织的机构设置：根据《工会基层组织选举工作暂行条例》有关规定，工会委员会委员根据会员数的规模可确定3－37人，其中主席1人（可设副主席1－2人）；工会经费审查委员会一般设委员3－7人，其中经审主任1人。基层工会委员会根据工作需要，可设立各种专门工作委员会或专门工作小组。根据《企业工会工作条例》，企业有女会员10名以上的，应建立工会女职工委员
人事行政工作日常工作流程手册 前言 为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人力资源管理作业脉络一贯，并加强人力资源部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本程序。 第一章人员的招募 一、各部门需要增补人员需填写“增补人员申请表”并提交给人事行政部门。人事行政部接收到“增补人员申请表”时，即行拟订招募计划，内容包括如下项目： 1，招募职位名称及名额； 2，资格条件限制； 3，职位预算薪金（行政人事部和用人部门主管负责）； 4，预定任用日期； 5，通报稿或登报稿（诉求方式）拟具； 6，资料审核方式及办理日期（截止日期）； 7，甄试方式及时程安排（含面谈主管安排）； 8，工作能力安排； 9，准备事项（通知单、海报、公司宣传资料等）。 二、诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下： 1，网络招聘：先拟广告稿、主管确认、发布； 2，登报征求：拟广告稿，决定刊登何报、何时，然后联络报社报价、审批、执行。 3.，电视招聘：拟广告稿，通过相关电台将招聘相关信息播出。 三、应征信息处理： 1，诉求消息发出后，会收到应征资料，人事专员定时收集交主管审核后，由主管初审并协调面试时间，通知前来本公司接受甄试。 2，不合格应征资料，归档一月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发邮件“致谢函”也是应有的礼貌。
四、甄试：新进人员甄选考试分笔试及面试。 一、笔试事项： 1专业测验（由申请单位拟订试题）； 说明：常规情况下，由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案； 应试人员完成笔试后，由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。 各级面试完成均应有面试记录和评价意见填写在面试记录表。 二、面试：由申请部门主管、行政人事部主管、核定权限主管分别或共同面试，面试时应注意： 1、要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松； 2、要了解自己所要获知的答案及问题点； 3、要了解自己要告诉对方的问题； 4、要尊重对方的人格； 5、将面试结果随时记录于“面试记录表”； 6、面试过程中，应尽可能满足应试者对岗位和公司的咨询，并通过应聘者提问的方法、出发点等评估应聘者的心理素质。 7、原则上所有环节的应试（笔试、面试、）需安排在连续时间内完成。 三、如初次面谈不够周详或需要特殊安排的，发出“复试通知单”，再次安排约谈。 五、背景调查： 经甄试合格，初步决定的人选，视情况应作有效的背景调查。（限管理、技术骨干） 六、结果评定： 经评定未录取人员，先发出谢函（邮件）通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。评定录用人员经总经理核准，行政人事部发出“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。 七、注意事项： 应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。八、体检安排
北京麦当劳公司管理人员手册目录——————————————————————————————————————— 目录 ———————— P1导论 P1 .1 欢迎加入麦当劳行列 (1) P1 .2 麦当劳是 (2) P1 .3 北京麦当劳是 (2) P1 .4 麦当劳经营的四大宗旨Q.S.C&V (3) P1 .5 麦当劳在地方经济发展扮演的角色 (4) P1 .6 麦当劳作风 (5) P1 .7 北京麦当劳公司组织结构图 (7) P2 公司的基本政策 P2.1 开门政策，沟通 (10) 海报栏 (10) 意见调查 (10) 合理化建议 (10) 开门政策 (10) 问题解决、申诉程序 (11) 座谈会 (11) 员工大会 (11) 职前简介 (12) 沟通日 (12) P2.2 公司规章制度 (12) 政策说明 (12) 工作时间 (13) 加班 (13) 付工资日 (14) 合同，合同期 (14) 培训协议 (15) 试用期，转正，试用期延长 (15) 进公司日期（CSD） (16) 作伙伴的基本责任 (16) 公正、公平 (16) 禁止性骚扰 (17) 安全政策 (17) 防盗 (17) 保密 (17)
接见新闻媒体 (18) 个人资料更改 (18) 健康政策 (19) 健康与安全 (19) 禁烟 (19) 仪容仪表 (20) 禁止招揽生意 (20) 禁止接受礼品和利益 (21) 利益冲突 (21) 工作职位变动 (21) 事假 (22) 辞职 (22) 办公室日常规定 (23) P3 工资及工作表现 P3.1 按工作表现付酬 (24) P3.2 工作表现评估 (24) P3.3 绩效考核 (25) P3.4 工作表现改进计划（PIP） (26) P3.5 工作表现评估——年度工资增长 (26) P3.6 职务升迁的工资增加 (27) P3.7 最高工资额 (29) P3.8 年终双薪 (29) P3.9 佳节利事 (29) P3.10 职位级别 (30) P3.11 级别说明 (30) P3.12 餐厅人员编制 (30) P4 福利 P4.1 节假日 (32) P4.2 国家法定假日 (32) P4.3 年度休假 (32) P4.4 病、事假工资 (34) P4.5 丧假 (35) P4.6 婚假 (36) P4.7产假 (36) P4.8哺乳期 (36) P4.9保育期 (37) P4.10计划生育假 (37) P4.11 探亲假 (37) P4.12 餐厅管理人员制服规定 (37) P4.13 餐厅管理人员餐饮规定 (38) P4.14公司职员餐券 (38)
基层工会工作手册 单位： 年度：
目录 第一部分工作制度 1、基层工会工作职责 2、基层工会主席岗位职责 3、工会小组长职责 4、民管会例会制度 5、职工劳动保护工作制度 6、女工委员工作制度 7、文体活动工作规定 8、职工热点、难点反馈制度 9、职工疗休养规定 10、群众安全监督管理制度 11、群监员工作职权 12、协管员工作职权 第二部分工作记录 13、基层工会组织情况一览表 14、会员情况一览表 15、工会会议记录 16、民管会会议记录 17、职工劳动竞赛、技术比武活动记录 18、维护职工合法权益、送温暖活动工作记录 19、职工合理化建议活动记录 20、职工“五小”创新工作记录 21、职工文体活动记录 22、群监工作会议记录 23、群监活动巡视记录 24、女工协管工作会议记录
25、女工协管活动巡视记录 基层工会工作职责 一、坚持以促进企业发展、维护职工权益为基本原则，认真贯彻执行总厂工作的总体思路，结合基层的实际情况，做好基层工会的各项工作。 二、教育和引导广大职工树立强烈的主人翁精神，积极响应总厂的各项号召，努力勤奋敬业，积极开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动，不断提高职工的思想道德素质、科学文化素质和业务技能素质，努力建设一支高素质的职工队伍。 三、组织会员和团结职工共谋企业发展，组织职工开展各种形式的劳动竞赛、合理化建议、技术革新和岗位练兵、职业技能比赛等活动，提高劳动生产率和经济效率。 四、组织职工开展爱国主义、社会主义教育，敬业爱岗、团队精神教育，培养良好的社会公德和职业道德。开展职工喜闻乐见、健康向上的文化体育活动，丰富职工精神文化生活，不断增强职工队伍的凝聚力。 五、关心职工生活，收集反映职工工作生活情况，帮助职工群众解决迫切需要解决的困难，尽可能地减少职工的后顾之忧。 六、坚持制度和生活，对会员进行工会基本知识教育，加强调查研究，监督巡查，搞好源头参与，把水厂的建设工作搞好。 七、积极做好会员的组织建设，按时收缴会员会费 八、承办上一级工会交办的其它工作事项。
Oracle DBA日常工作手册 概述2 . 事前阶段2 、日常工作－每天应做工作内容2 1、工作内容－日常环境监控2 1.1系统运行环境监控2 1.2数据库运行状况监控3 2、工作内容－日常性能监控4 2.1 间隔一段时间使用操作系统top等工具监控系统资源动态运 行状况4 2.2间隔一段时间对数据库性能进行监控4 3、工作内容－日常数据库管理13 3.1一天内间隔一定时间运行13 3.2 每天工作结束后、系统空闲时运行25 、日常工作－每隔一周工作内容51 文件整理工作51 数据库全量备份51 2.1 Oracle 9i RMAN自动化脚本方式全量备份51 2.2 Oracle 10g OEM 图形方式创建RMAN全量备份数据库任务51 根据一周数据增长率分析预留数据文件下一周所需增长空间51 3.1 SQL脚本方式查看51 3.2 Oracle 9i OEM 数据文件管理52 3.3 Oracle 10g OEM 数据文件管理53 索引使用情况及碎片分析53 4.1表包含的索引及相关列检查53 4.2自动化脚本方式对索引进行碎片分析54 4.3打开索引自动监控开关54 对用户所有表、索引进行统计分析55 5.1 查询EAS用户所有表、索引的最新统计分析时间55 5.2 自动化脚本方式对所有表、索引统计分析55 5.3 Oracle 10g OEM图形化自定义对所有表、索引统计分析的自 动化调度任务55 导出表、索引最新统计分析数据61 性能报告分析61 、日常工作－每月应做工作内容62 性能全面分析62 全面分析一次STATSPACK报告62 空间使用增长的全面分析62 备份数据转备62 日常工作－数据库第一次安装部署后需做的工作62 Statspack－系统快照采集工具初始化62 创建统计信息导出表62 运行EAS用户下所有表、索引统计分析，导出基准统计信息63
单店店长（主任）日常工作手册 目的：规范、完善单店主管日常内容、提高工作效率、提高单店业绩，体现“用专业的心做专业的事”；适应公司迅速的壮大；缩短新主管对单店管理的适应期； 内容：本手册工作内容按月工作内容、周工作内容以及日工作内容进行说明。 1.单店店长（主任）每月工作内容 1.1-5号 2.督促收银员上交上月财务材料等数据（店长在上月单店奖金明细表格表格审 核栏签字确认）；上交各项营运表格；将上月单店员工出勤统计表格上传人事部；零订片退货；督促各库管整理A、、C类需退货商品，（正常商品和残缺商品要分开，店长签字确认（是质量问题方可退货）由收银员在27系统中申请退货；（一般为月初前五天，具体时间资询业务部各库管）；清洁空调防尘网； 3、1-7号 作单店员工月考核表格（店主管填自评分即可）店长对单店员工的月考核进行评定；督促收银员缴交单店的上月水、电费用； 4、9号 督促各库管整理残旧及缺失条码，由收银员用EXCEL格式发邮件给资讯部补充缺失或残旧的条码；将单店破损或缺失的合格证明细收集，向业务部索取。 5、10号 工资发放，收集工资计算的缺失情况，并及时向人事部反馈；B类报残镜片上交稽核审查。 6、14号 测量需更换的灯箱片的尺寸，将尺寸及图案发邮件给业务部陈课长；收集各库管关于商品质量的意见；B类报残镜片上交稽核审查如无问题单店确认打单。 7、15号 查看上半月单店承件额及取件额，计算上半月业绩达成率，计算平均单价、单数，并制定下半月业绩完成计划，帮员工个人制定个人半月业绩指标，向营运主管报备半月工作状况；在9系统中登A、B、C商品质量反馈；测试天网报警系统是否正常使用。 8、16号 安排人对单店吊线灯、天花板灯盘、灯管、金卤灯等平时不方便清洗的区域进行清洗卫生，有条件冲洗空调室外机； 9、17号 督促单店B类库管整理本月报残镜片，店长严格审核，对属于非技术 失误造成的报残报备营运部由当事人按成本价的1.1倍开单赔款；10、20号 检查单店各类商品的在途未收情况，追踪单店间的借条，督促各库管整理库存，准备盘点；
盛世嘉和 设计师工作手册S H E J I S H I G O N G Z U O S H O U C E 设计师管理及绩效考核管理
【部门职能】 1、接待装修客户来访； 2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务； 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 能力要求： 1. 组织、实施、协调工作能力。 2. 综合解决设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 恰当处理客户纠纷能力。 5. 亲和力。 岗位职责： 1. 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。 2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。 3. 落实工作任务到本部门员工。 4. 对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 5. 记录本部门员工的日常休假。 6. 定期向直属上级汇报本部门工作。 7. 协调下属之间的工作。 8. 审核设计方案。 9. 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。 设计师 直属上级：设计主管 能力要求： 1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。 2. 解决一般设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 客户沟通能力。 5. 亲和力。 岗位职责： 1. 店面接洽客户来访。 2. 现场测量待装修房屋。 3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。 4. 代表公司同客户签订装修合同。 5. 主持施工现场技术交底。 6. 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。
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7. 主持施工中的设计变更。 8. 融洽客户关系。 9. 立足本岗位工作，提出合理化建议。 【设计部主管工作流程】： 固定安排： 1. 每月2 号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。 2. 做一周工作总结，下一周工作计划 店面日常工作： 1. 维持本部门工作秩序。 2. 管理设计任务： 1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。 3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3. 协助设计师与客户签订装修合同。 4. 向财务移交装修合同，登记备案。 5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 设计师工作流程中的责任义务 1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改 定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。 2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。如 须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。 3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。 4、设计师有监督工程施工全程的义务。 5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名） 6、设计师在交底时间必须亲自到现场。 7、工程催款责任人为施工监理，其他相关人员有配合工作的义务。 8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。 设计师客户服务工作细则及管理规定
项目工会工作手册 单位： 工会分会或小组名称： 分会主席或小组长： 年度： **局**公司工会印制
说明 一、本手册根据**局《党群管理手册》工会工作要求，结合**局**公司实际进行编写。用于指导项目工会开展基础工作，由项目工会负责填写并记录，作为**局**公司工会对各基层工会嵥作开展情况的备查资料。 二、本手册由**局**公司工会统一编制，用于推进公司工会系统吀项工作走上标准化和规范化。 三、本手册填写时间要及时、填写内容要真实、填写形式要规范。作? 项目开工臲完工周期工作手册，新项盪组建后由分公司综合办负责发放，须目工会负责人填写手厌，随时帺上级部门检查资料。项目完工后交分全司综?办留存备查。 四、本手册编制过程中鋥有不当或喏漏之处，敬请各基层工会组绅多提宝贵意见和建议，以便使手册晴具可操作性和时效性。 五、本手册由**局**公司工会负责解释。
曮录 一、组织建课 二、工作目标 三、工作内容 ?、工作记录
一、组织建设 工会是在中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。凡是本单位职工都可自愿参加工会组织。 1、鱹目工会会员3人以上，в5人以下，成立工会小组。 2、工会伛员25人以上，成立工会委员会。 3、可与业主、监理及劳务公司一起，繄建联合工会。 4、工会小组选举小组长1人，不能唱项目绯理担任。 5?工会委员会选举工会主席1人，不能由行政一把手或?目糏理担任，工会委员3-5人。任期3-5年。 6、新员工入场须填写入会申请书，并报分公司工会备案。 7、项目工会小组与新项目成立同时组建，项目完工后该组织自行撤除，员工的会员组织关系转入新的工作岗位。 8、长期合作成建制的联营队伍，经双方协商可建立项目联合工会小组。联合工会小组工作机构有活动、有记录、有台帐、资料齐全。
工会操作手册 二0一二年
目录 新组建工会流程 (2) 法律依据 (3) 组建工会的前期准备 (9) 召开工会成立大会 (18) 法人资格证办理程序 (41) 工会组建工作宣传手册 (42) 相关网站 (46)
新组建工会流程
第一部分法律依据 组建工会依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《南京市实施〈中华人民共和国工会法〉办法》等法律法规。 一、《中华人民共和国宪法》 第十八条在中国境内的外国企业和其他外国经济组织以及中外合资经营的企业，都必须遵守中华人民共和国的法律。它们的合法权利和利益受中华人民共和国法律的保护。 二、《中华人民共和国工会法》 第三条在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利。任何组织和个人不得阻挠和限制。 第十条企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动。 第十一条基层工会、地方各级总工会、全国或者地方产业工会组织的建立，必须报上一级工会批准。 上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会，任何单位和个人不得阻挠。
第五十条违反本法第三条、第十一条规定，阻挠职工依法参加和组织工会或者阻挠上级工会帮助、指导职工筹建工会的，由劳动行政部门责令其改正；拒不改正的，由劳动行政部门提请县级以上人民政府处理；以暴力、威胁等手段阻挠造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 三、《中华人民共和国劳动合同法》 第四条用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工大会讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。 在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。 第四十三条用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。 第五十一条集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。 第七十三条县级以上各级人民政府劳动行政部门在劳动合同制度实施的监督管理工作中，应当听取工会、企业方面代表以及有关
铜仁市白水九年一贯制学校 班 主 任 工 作 手 册 [ 班级： 班主任姓名： 2016—2017学年度第二学期 ￥
目录 1、班主任职责与任务 (1) $ 2、班级主任工作计划…………………………………………2-3 3、科任教师、学生干部、学生科代表名单…………………4-5 4、学生基本情况………………………………………………6-7 5、班会课记录…………………………………………………8-16 6、家长会情况记录……………………………………………17-18 8、深入课堂、寝室情况………………………………………19-20 9、学生恳谈情况......................................................21-25 11、班级工作总结 (26) |
班主任职责与任务 一、全面了解班级内每一个学生，深入分析学生思想、心理、学习、生活状况。关心爱护全体学生，平等对待每一个学生，尊重学生人格。采取多种方式与学生沟通，有针对性地进行思想道德教育，促进学生德智体美全面发展。 二、认真做好班级的日常管理工作，维护班级良好秩序，培养学生的规则意识、责任意识和集体荣誉感，营造民主和谐、团结互助、健康向上的集体氛围。指导班委会和团队工作。 三、组织、指导开展班会、团队会（日）、文体娱乐、社会实践、春（秋）游等形式多样的班级活动，注重调动学生的积极性和主动性，并做好安全防护工作。 四、组织做好学生的综合素质评价工作，指导学生认真记载成长记录，实事求是地评定学生操行，向学校提出奖惩建议。 五、经常与任课教师和其他教职员工沟通，主动与学生家长联系，努力形成教育合力。 六、组织好本班学生做好大课间，必须到操场督促。 班主任工作计划
工会组建工作指南 一、工会的性质、作用 中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。 中国工会以宪法为根本活动准则，按照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》独立自主地开展工作，依法行使权利和履行义务。 中国工会以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻执行党的以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放的基本路线，推动党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针的贯彻落实，全面履行工会的社会职能，在维护全国人民总体利益的同时，更好地表达和维护职工的具体利益，团结和动员全国职工自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化的国家而奋斗。 中国工会的基本职责是维护职工合法权益。 中国工会动员和组织职工积极参加建设和改革，努力完成经济和社会发展任务；代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业、事业和机关的民主管理；教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。 中国工会在企业、事业单位中，支持行政依法行使管理权力，组织职工参加民主管理和民主监督，与行政方面建立协商制度，保障职工的合法权益，调动职工的积极性，促进企业、事业的发展。 中国工会坚持群众化、民主化，保持同会员群众的密切联系，依靠会员群众开展工会工作。各级工会领导机关坚持把工作重点放到基层，全心全意为基层、为职工服务，增强基层工会的活力，把工会建设成为“职工之家”。 二、建会法律依据 （一）我国《工会法》第三条规定，在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利。任何组织和个人不得阻挠和限制。 （二）我国《工会法》第十一条规定，基层工会、地方各级总工会、全国或者地方产业工会组织的建立，必须报上一级工会批准。 上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会，任何单位和个人不得阻挠。 （三）《江苏省实施〈中华人民共和国工会法〉办法》第三条规定，企业、事业单位、机关应当在开业或者设立之日起一年内依法建立工会组织。 《江苏省实施〈中华人民共和国工会法〉办法》第二十八条规定，企业、事业单位、机关开业或者设立之日起一年内仍未依法建立工会的，从期满后的第一个月起，应当按全部职工工资总额百分之二向上级工会拨缴工会筹备金。 三、建会有关规定 （一）建会主要形式。根据《中国工会章程》的有关规定，基层工会组织的
护士工作手册 第一章妇产科护士的职业道德素质和行为规范第一节妇产科护士的职业道德要求 尊重服务对象的尊严与人格 树立职业的自豪感与责任感 、平等合作,谨言慎行 第二节妇产科护士的职业素质要求 勤奋学习,精通业务 严谨细微,作风扎实 良好的形象及语言修养 第三节妇产科护士行为规范 护士仪表 护士举止 三、护士谈吐 四、相关礼仪 第二章妇产科医院护理核心制度 第一节护理质量管理制度 医院方面 护理部 质量控制 第二节病房管理制度 第三节抢救工作制度 第四节分级护理制度 特别护理
一级护理 二级护理 四、三级护理 第五节护理交接-班制度 第六节查对制度 处理医嘱 执行医嘱 、输血 四、药品 五、抽血 六、手术查对制度 七、供应室查对制度 第七节给药制度 第八节护理查房制度 护理部主任查房 科护士长查房 、护士长查房 第九节患者健康教育制度 作用 二、健康教育方式 、对门诊和住院患者的卫生宣教第十节护理会诊制度 第十一节病房一般消毒隔离管理制度第十二节护理安全管理制度
第十三节护理差错、事故报告制度 第三章各级护理人员岗位职责 第四章妇产科护理质量安全管理关键流程 第五章妇产科常用护理操作前后的告知程序 第六章妇产科常见急危患者的急诊救治程序 第七章妇产科护理常见的应急预案及程序 第八章妇产产护理工作质量评分标准 第九章妇产产护理缺陷的管理 第十章妇产科常见疾病护理常规 第十一章妇产科常用基础护理技术操作规范 第十二章妇产科护理技术操作规范及急救技术 (1)一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生 工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标 题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西, 副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果 ×县氮肥厂一九九五年工作总结 (2)即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工 作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3)正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因
每日工作流程 1、9：00-9:20 检查员工（导购员）的打卡情况、仪表仪容的情况和各种设备启动情况。 2、9:20-9:30各部门管理人员组织早晨例会,值班主管巡视各部晨会组织情况。 1）通报部门、柜组销售状况； 2）总结目前工作中存在的问题及改正方法； 3）安排当天工作并提出要求； 4）传达上级指示，精神及促销信息等。 3、9:30 进行迎宾动作 4、营业中工作 1、各楼层主管分析本部销售状况，经理检查督导。各楼层主管查询前一日部门、品类、品牌的销售状况并进行分析，总结相应的改进措施。经理检查各部门销售状况。 1）经理对前一日各楼层销售状况进行了解和分析。 2）各楼层主管对本部门及品类甚至品牌进行销售分析。 3）经理与各楼层主管碰头，协商新的营运措施。 4）对各部门间问题进行协调沟通。 5）对各部门提出新的工作要求。 5）对各部门提出新的工作要求。 2、经理、主管进入卖场指导工作。各楼层主管深入专柜检查和指导工作，经理进入卖场定点巡查各楼层工作状况。 1）主管检查各区域人员状况，与员工进行沟通，了解员工思想和工作中遇到的问题。 2）合理布置工作，正确引导和指导专柜的工作。 3）经理检查并指导修正各部门的工作。 3、经理、值班主管至服务部门了解情况。经理、值班主管分别到总服务台了解各方面的情况。 1）了解顾客投诉情况，跟踪未处理完的投诉。 2）了解商品退货情况。 3）因商品质量、产地、标价签、服务态度所引起的投诉，对相应责任人进行处罚。 4）属价格因素引起的投诉及时查找原因，立即解决。 4、楼层值班日志记录。 书写当班工作情况（各楼层） 1）已发现问题记录、处理记录结果。 2）待办事项记录、交接记录。 3）前一天的销售记录（《销售日志》）。 5、员工午餐。 员工分批就餐，管理人员也应分就餐。 1）11：30—12：00第一批员工就餐，占上班人数的一半，12：00—12：30第二批员工就餐。2）必须在规定时间内返回，否则以迟到早退论处。 3）第一批人员未回，第二批人员不准离开岗位。 4）保安人员、楼层管理人员加强巡视。 5）值班主管第一批就餐，其它主管第二批就餐。 6）值班主管及时检查就餐人员是否按时返回岗位。 6、巡场。 经理、各楼层主管保持常至卖场巡视。
基层工会组织建设规范化手册 （试行） 一、基层工会组织 （一）基层工会的设臵 1.基层工会组织的设臵要求 （1）企业、事业、机关和其他社会组织等基层单位，应当依法建立工会组织。社区和行政村可以建立工会组织。 （2）有会员25人以上的，应当成立工会基层委员会；不足25人的，可以单独建立工会基层委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立工会基层委员会；也可以选举组织员或工会主席1人，主持基层工会工作。 （3）凡建立基层工会组织的单位，应当在选举工会委员会的同时，选举产生工会经费审查委员会。 （4）工会基层委员会、工会经费审查委员会由同级工会会员（代表）大会选举产生。 （5）基层工会有女会员10名以上的应建立工会女职工委员会，不足10名的可以设女职工委员。基层工会女职工委员会主任由同级工会女（副）主席或符合相应条件的女职工担任。女职工委员会任期与同级工会委员会委员相同，由同级工会会员（代表）大会的女职工（代表）或女职工（代表）大会选举产生。 2．基层工会的任期 基层工会委员会的任期为三年或五年。会员（代表）大会每年至少召开一次，会员代表大会的代表实行常任制，任期与基层工会委员会相同。 （二）基层工会的组建条件 凡在中国境内的企业、事业单位、机关和其他社会组织中，以工资收入为主要生活来源或与用人单位建立劳动关系的的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，承认工会章程，都可以加入工会为会员。 另外，合同工、临时工、季节工等都应入会；只要是以工资收入作为主要生活来源的外籍脑力劳动者和体力劳动者，都可以
成为工会会员，发给其工会会员证，待离开中国回国时，收回会员证。 （三）工会干部的条件 1.拥护和认真执行党的基本路线和各项方针政策，遵守国家法律法规，有较好的政治素质和思想修养，在改革开放和现代化建设中与时俱进，勇于开拓创新。 2.依法代表和维护职工群众利益，热爱工会工作，热心为职工服务，受到职工群众信赖，在职工中有较广泛的号召力。 3.忠于职守、勤奋工作、坚持原则、办事公道、作风民主、脚踏实地，密切联系群众，自觉接受职工群众的批评和监督。 4.具有一定的文化水平和工会知识，对有关的法律法规政策和生产经营管理有一定的了解和基础。 5.具有一定的组织活动与社会活动能力，有较丰富的群众工作经验。 6.非公有制企业主和拥有雇主地位的管理者不宜被提名或选举担任企业工会主席；企业合伙人不宜担任工会主席；企业主要负责人的直系亲属不得担任工会主席；外籍员工不得担任外企工会主席。 二、新建基层工会的基本程序 （一）组建基层工会的筹备程序 1.在上级工会指导下成立工会组建筹备组 （1）经上级工会指导，在同级党组织领导或单位行政的支持下成立工会组建筹备组，组长一般由党组织负责人或拟任工会主席、副主席的人员担任。筹备组具体负责筹备期间的各项工作。 （2）工会组建筹备组在工会委员会选举产生前代行工会委员会职责，在基层党组织和上级工会领导下，负责发展工会会员、筹备召开一届一次工会（代表）大会，向上级工会报告、请示工作。 2．工会组建筹备组的工作任务 （1）工会组建的请示报告 ①向同级党组织请示。凡是已经建立党组织的企业，组建工会应事先请示同级党组织同意；同级没有党组织的，可请示上一级党组织同意，并取得同级行政的支持。
企业工会工作台帐（表样）单位： 年度： 组建基层工会程序歌 工会组建很重要，程序先后要记牢。 首先成立筹备组，精干成员要细挑。 同级党委须批准，再报上级工会瞧。 上级工会没意见，筹备组织方生效。 筹备工作不简单，宣传工会各方好。 会员发展任务重，关键一环别忘掉。 入会职工有标准，十分之九底线牢。 组织会员齐酝酿，委员候选要做好。 报送同级党委批，上级工会须知晓。 上级工会批准后，民主选举开正道。 按照会员人多少，会议形式要选好。 会员低于一百人，全体会员均要到。 会员高于一百人，会员从中选代表。 产生基层委员会，选出主席来领导。 选举结果要上报，上级工会审批好。 上级工会下批复，基层工会成立了！
基层工会换届选举程序歌 工会换届并不难，程序记牢很简单 大体分为四阶段，牢牢把握每一环 做好宣传和准备，再把委员来候选， 召开预备正式会，上报总结与组卷 具体流程别着急，听我慢慢来详谈首先召开全委会，确定事项很关键 决定职责与分工，越是详细越成功 大会方案要具体，调理清晰内容丰 方案须报党组织，上级工会也要送 党工组织没意见，下步工作在基层 召开分会组长会，动员部署在其中 下发换届通知书，相关内容要说清代表审核很重要，委员候选要做好 推荐委员候选人，上级工会把关牢 上级工会同意后，预备会议召开了 相关事项须通过，预备会议要开好在到正式会议来，重点审议三报告 报告办法与名单，全体代表要把关正式审议通过后，代表选举各委员 选举形式要选好，直选方式最可靠三委委员确定后，当场宣布很重要 选举结果须上报，法人更换不可少 大会精神要传达，文件资料整理好 换届工作不可少，规范选举呼声高 职工代表大会工作程序歌 职代会制度行政方建立
大连市总工会基层单位 建会操作指南 大连市总工会组织建设部制 二０一一年三月 说明 1.本手册适用于未建工会的企业、事业单位、机关组建工会（以下简称建会）。 2.建立基层工会委员会的，填报《关于成立××××工会的请示》（第13页）、《关于×××工会成立暨第一届委员会和经费审查委员会选举结果的报告》（第14页）和《工会干部情况表》（第15页）。 建立工会小组的，填报《工会小组审批表》（第16页）。 3.工会组织隶属关系的确定：参照《大连市总工会关于确定基层工会组织隶属关系的意见（暂行）》（大工发[2008]59号）文件规定执行（第7页）。 目录 一、工会的性质、作用 (4) 二、建会法律依据 (5) 三、建会基本要求 (7) 四、建会主要程序 (9) 五、建会具体操作中需要注意的问题 (12) 六、建会相关材料 (13) 七、上级工会对本单位成立工会的批复 (23) 一、工会的性质、作用 中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。
中国工会以宪法为根本活动准则，按照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》独立自主地开展工作，依法行使权利和履行义务。 中国工会以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，贯彻执行党的以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放的基本路线，推动党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针的贯彻落实，全面履行工会的社会职能，在维护全国人民总体利益的同时，更好地表达和维护职工的具体利益，团结和动员全国职工自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。 中国工会的基本职责是维护职工合法权益。 中国工会动员和组织职工积极参加建设和改革，努力促进经济、政治、文化和社会建设；代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业、事业单位和机关的民主管理；教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。 中国工会在企业、事业单位中，按照促进企事业发展、维护职工权益的原则，支持行政依法行使管理权力，组织职工参加民主管理和民主监督，与行政方面建立协商制度，保障职工的合法权益，调动职工的积极性，促进企业、事业的发展。 中国工会坚持群众化、民主化，保持同会员群众的密切联系，依靠会员群众开展工会工作。各级工会领导机关坚持把工作重点放到基层，全心全意为基层、为职工服务，增强基层工会的活力，把工会建设成为“职工之家”。 二、建会法律依据 （一）《中华人民共和国工会法》第3条规定：在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利。任何组织和个人不得阻挠和限制。 第11条规定：基层工会、地方各级总工会、全国或者地方产业工会组织的建立，必须报上一级工会批准。 上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会，任何单位和个人不得阻挠。 （二）《辽宁省实施<中华人民共和国工会法>规定》第6条规定：上级工会依据《工会法》和本规定，可以到基层单位指导、帮助组建工会，任何单位和个人不得阻挠。 组建工会，需经上级工会同意成立工会委员会筹备组。由筹备组发展会员，组织召开会员大会或者会员代表大会，民主选举产生工会委员会。 自筹建工作开始的下个月起，拟建工会的单位每月按职工工资总额的百分之二提取工会筹备金。工会筹备金主要用于筹建工会所发生的有关费用。 （三）《中华人民共和国公司法》第5条规定：公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。 第18条规定：公司职工依照《中华人民共和国工会法》组织工会，开展工会活动，维护职工合法权益。公司应当为本公司工会提供必要的活动条件。 （四）《中华人民共和国外资企业法》第13条规定：外资企业的职工依法建立工会组织，开展工会活动，维护职工的合法权益，外资企业应当为本企业工会提供必要的活动条件。 《中华人民共和国外资企业法实施细则》第66条规定：外资企业的职工有权按照《中华人民共和国工会法》的规定，建立基层工会组织，开展工会活动。
分发号：受控状态： 版本号：文件编号： 综合部工作手册 编写： 审核： 批准： 2012年月7 日发布2012年月日实施
河南华美新能源科技有限公司发布 综合部工作手册目录 一、本部门岗位职责 （一）综合部职责 二、部门工作目标、指标 综合部工作目标 三、岗位职责及任职要求 （一）综合部部长岗位职责及任职要求 （二）综合部科员岗位职责及任职要求 四、部门工作流程 五、内部管理制度 六、品质部适用的法律法规七、品质部涉及的环境因素清单 八、品质部涉及的危险源清单 九、应建立和保存的记录 十、文件和资料控制程序 十一、记录控制程序
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综合部组织机构及岗位设置 综合部经理 行政主管 行政文员网络管理食堂外包保安保洁 一、部门岗位职责 1、公司行政管理工作，包括公司各项制度的实施和监督、办公事务、公文收发、合同档案资料、会议组织、行政命令的下达、督促、跟进、综合协调、各种信息的收集反馈。 2、编制公司上报的统计报表。
3、负责公司的安保工作； 4、负责公司的信息化建设及网络维护 5、负责公司后勤保障工作，包括食堂、宿舍、澡堂的管理、公共设施维护、环境绿化、车辆管理、卫生检查等工作； 6、负责厂区及办公楼卫生打扫 7、完成领导交付的其它临时性工作。 二、企管部2012年度质量、环境、职业健康安全管理目标 序号目标措施 统计 频次 1 确保发放使用 文件的有效 性，差错率为 0。 1、文件发放之前进行严格审核，经管理者代 表或总经理批准后下发； 2、实时追踪文件的实施，确保现场使用的文 件为最新有效版本； 每月 一次 2 管理评审执行 率100%；问题 改善完成率≥ 85%。 1、定期（每年一次）组织一次管理评审，做 好记录； 2、针对管理评审报告中提出的问题制定改进 措施，及时改进。 每年 一次 3 内部体系执行 率100%；问题 改善完成率≥ 95%；确保每次 外部审核一次 通过。 1、内部体系审核程序； 2、对管理体系进行日常检查、考核（这个考 核频次不能定义为每年一次） 每年 一次 4 确保对各部门 目标考核执行 率100%。 按照考核方案执行 每月 一次
目录 （一）前言 (2) 市场推广的作用 (2) 推广的步骤 (4) （二）网吧推广 (4) 什么是网吧推广 (4) 什么是推广员 (5) 推广员要具备的素质： (5) 推广员的职责： (6) 推广员拜访网吧的10项要求 (6) 推广员网吧实战 (8) 1.推广员的仪表和用语。 (8) 2.到网吧我们应该找谁？ (9) 3.怎么和网吧业主或者网管打招呼？ (9) 4.我们需要网吧业主和网管做什么事情？ (9) 5.我们可以给网吧业主或者网管带来什么？ (9) 6.怎样才能和网吧业主和网管搞好关系，并且让他们喜欢上我们的游戏？.10 网吧宣传布置工作 (10) 1.张贴海报被拒绝怎么办？ (10) 2.海报应该怎么张贴？ (10) 3.横幅应该怎样布置？ (10) 4.X展架应该怎样布置？ (11) 5.张贴完成以后怎么收集网吧信息？ (11) 客户端安装及升级工作 (11) 1.网吧拒绝安装客户端软件怎么办？ (11) 2.安装的标准应该是什么样的？ (11) 推广技巧示例 (11) 1、初次拜访网吧、店主话术 (12) 2、怎样说服网吧让你贴海报、装光盘 (12) （三）高校活动 (13) 校园工作的主要分类： (13) 1.寝室推广。 (13) 2.路演派发。 (13) 3.校园BBS发帖。 (13) 校园活动实战 (14) 1.选择什么样的学校进行活动？ (14) 2.如果学校不允许我们进入宿舍怎么办？ (14) 3.我们应该怎么派发DM单及宣传物品？ (14) 4.学校周围的小卖部和饮食店如何攻克？ (14) 5.怎样保证我们的公司和产品形象以及校园的环境卫生？ (14) （四）写字楼日常派发活动 (15) 1.选择什么样的写字楼 (15)