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房产中介管理制度人事

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房产中介管理制度大全--人事

《入职考试题》

一、填空题

1、在国土局办理过户手续后_______ 个自然日出税单,完税后即时取证。

2、买卖双方若有一方是_____________ 需做买卖合同公证,公证费为 ______________________ 。在房产交易

中常用公证有买卖合同合证、贷款合同公证、授权委托公证、监护人公证,其中买卖合同合证的收

费标准为_________ 、贷款合同公证的收费标准为__________ 、授权委托公证的收费标准为___________ 、监护人公证的收费标准为

3、特区内安居房换证登记在_______________ 登记点办理。

4、居住用地的土地使用权最高年期为________ 年。

5、在办理产权过户前,如果签署房地产买卖合同(现售)的买方姓名与我司居间合同买方姓名不符的,

买卖双方须在我司签署_________________ ,方可过户。

6、在办理产权过户前,买卖双方要求填写房地产买卖合同(现售)过户价格与在我司签署居间合同实

际转移价款不符的,并且居间合同未注明过户价格的,买卖双方须要在我司签署_______________ ,方可过户。

7、在我司成交的客户,如果买方采用的是一次性付款方式,并且愿意为卖方垫资赎楼的,买卖双方须

签署______________________ ,我司方可协助办理赎楼手续。

二、选择题

1.客户申请按揭贷款,银行审核后,出具承诺书给____________ 。

A、客户

B、业主

C、中介公司

2.买卖双方为个人,产权过户时,国土部门需收取的资料_____________ 。

A、房地产买卖合同

B、双方身份证复印件,并验原件

C、户口本复印件,并验原件

D、房地产证原件

E、房地产产权转移登记申请表

F、收入证明

3.抵押中的房产在办理担保赎楼,卖方应办的手续是_____________ 。

A、签署担保协议

B、办理委托公证

C、办理银行担保赎楼贷款手续并签署有关资料

D、办理按揭手续

E、办理首期款监管手续

4.抵押中的房产在办理担保赎楼,买方应办的手续是_____________ 。

A、签署担保协议

B、办理委托公证

C、办理银行担保赎楼贷款手续并签署有关资料

D、办理按揭手续

E、办理首期款监管手续

5.处于抵押状态需办理担保赎楼的房产,最少应该查档___________ 。

A、1次在赎楼前

B、2次在赎楼前和过户前

C、1次在过户前

D、2次在过户前和抵押前

6.分行与按揭部的对接资料:分行在签署临时合约的当天,要传真到按揭部的资料有

A、房产证复印件

B、买卖双方身份证复印件

C、成交报告及成交合约

D、首期款收据或定金收据

E、户口本复印件

F、成交意向书

7.办理银行按揭手续时,买方所需提供资料_____________ 。

A、身份证原件及复印件

B、收入证明原件(盖公司公章)

C、已交付的定金收据及首期款证明

D、按揭物业的评估报告

E、其他银行所需提供的有关资产证明

8.如成交物业需担保赎楼的,卖方所需提供资料有______________

A、身份证复印件

B、按揭合同原件及委托公证书

C、房产证复印件

D、供楼存折原件

E、原按揭银行欠款清单

F、产权查询单

三、判断题(对的请在后面的括号内打“V” ,错的打“ X”)

1、在国土局产权登记点办理抵押登记需15天。

2、未成年人的房产可由父母代为出售,不需任何手续。

3、银行对借款人的年龄无限制,只需有还款能力即可。

4、抵押金额超过房地产原值的,需提交房地产估价中心审定的评估报告书。

5、在南山国土局领取过户的新房产证时,需买卖双方亲自到场验身份证原件。

6、福田区房地产二级、三级转移登记在设计大厦登记点办理。

7、办理房地产抵押登记需缴纳抵押登记费100元,超过100万按万分之一计征。

四、简答题

1、个人购买在2年内转手交易的普通住房,买卖双方需缴纳哪些税费?请分别列举。解答:

2、办理产权过户时买卖双方各需提供哪些资料? 解答:

3、李某2003年12月1日在二手楼市场以人民币49万元购买了福田一普遍房产,面积为69m2,在2005

年8月9日以人民币58万元转手卖给了王某,两人私下约定在办理产权过户时以人民币49万为交易价,

在此情况下,①李石、王伟应交的税费为哪些?交多少?②若王某首期20万元,剩余38万通过银行按

揭,则请计算王某10年、15年、20年按揭款的月供额扣多少?③在买卖双方各出自己的税费及相关费用情况,请计算出买方在买这套物业时共需拿出多少钱?业主实际净收金额是多少?④若王某于2006

年1月15日以58万购买此物业,且现售合同以58万填写,请计算标准情况买卖双方应交税费?

房屋中介公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度 第一章岗位规范 第一条严格遵守公司《考勤管理制度》,按时上班下班,不得代打考勤,发现代打考勤者,一次处罚20元。 第二条匸作要做到有计划、佝步骤、迅速踏实地进行。遇有丄作部署应立即行动。 第三条工作中不扯闲话,不要随便离开自己的岗位。 第四条离开座位时要整理桌子,凳子摆放到桌子下,未保持桌而整洁和凳子规范者,每次处罚20元。 第五条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。 第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件,一经发现,每次处50 元,并由店长落实违规人员,该人员如若再犯,则直接以开除处理。 第七条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。 第八条网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚20元。 第九条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私口走单、飞单,如有违规者,处罚500元,并以开出处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。 第十条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚100元,并公司通报,如再次违反,则处罚200元,并以开除处理。 第十一条洽谈室内应保持安静消洁,洽谈完毕后,应立即整理,如未及时整理者,一次处罚20元。 第十二条店而大门旁的玻璃橱窗为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

第十三条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。 第十四条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。 第二章办公用品和文件的保管 第十三条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能门己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚10元。 第I?四条重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件, 根据公司指定的文件号随时归档。 第三章形彖规范 第十四条公司员工在上班时必须穿工作服,着装要求统一得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 第十五条冬季工作时间,必须着深色西装、白色长袖衬衣、黑色皮鞋、打好领带,西装外可加深色外套。女士不得穿靴子、带花俏的首饰等,但可不打领带。违反本条者,每次处罚5元。 第卜六条夏季工作时间,必须看深色西裤、白色衬衣、黑色皮鞋、打好领带。女士不得穿凉鞋、靴子、带花俏的首饰等,但可不打领带。违反本条者,每次处罚5元。 第十七条在胸前佩戴好统一编号的员工证。违反本条者,每次处罚5元。 第卜八条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。着西装时, 上衣袋、裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋而洁净。 第十九条仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐,不染彩色头发。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文

最新万达商管公司制度知识点

2016版制度专项类题目知识点 (商管系统) 筹备计划 1、商管筹备计划涉及8个阶段:拓展、人力、招商、营运、物管、工程、财务、行政。 2、项目开发计划节点时间调整(涉及商管节点)由商管总部计划部负责发起,且需有项目 公司签确同意的延期申请函作为附件。 3、与筹备期广场相关的各类计划中,项目开发计划、商管筹备计划、装修管控计划,均需 上线管控及考核。 4、装修管控计划中共有:合同签署、装修进场、达到消防验收条件、装修完成、达到开业 条件,共5类模块节点。 5、项目开发计划共涉及12个阶段:筹备、摘牌、交地、四证、经营、设计、招标、销售、 招商、工程、验收、交付;由集团实施考核。 6、商管总部将对商管筹备计划中节点红灯或节点瞒报等情况,按节点级别不同,对个人和 公司实施经济处罚。 7、商管筹备计划是商管系统筹备项目的总体管控计划,设置商1至商3级管控级别,由商 管总部计划部制定,商管总部各部门、各区域公司及所属单店执行完成。 8、商管筹备计划1-3 级计划节点的调整,节点责任部门需按照OA固化流程发起延期申 请。 9、下发前期推进工作内容及要求有:商管系统前期筹备人员到岗、市场调研、商管公司注 册、物业费测算、物业管理区域确权及备案等业务事项的推进工作计划。 招商管理 1、负责依据《筹备期市场调研提纲》要求,在交地日后70天内完成筹备期市场调研,并 报运营中心招商部、综管中心综合业务部备案。 2、项目选址调研,发展中心发出联合调研通知后2周内,总部综合管理中心综合业务部根 据项目信息分解调研任务,组织各运营中心开展项目调研。 3、综管中心综合业务部负责制定市场调研标准模板,各运营中心营运部负责组织各区域公 司共同完成市场调研。 4、总部各运营中心营运部常务副总经理(专职)与调研项目所在地区域公司总经理共同完 成项目的实地考察、形成市场调研报告,在资产管理系统中提报至商管公司副总裁(分管运营)审批。 5、开业日前320日内由总部各运营中心招商部编制完成室内步行街定位、业态规划。 6、《招商政策执行书》内容包括:项目总体定位、室内步行街档次定位、《室内步行街业 态规划图》、《室内步行街铺位租金分解表》。 7、商业地产研究部根据《年度新开业万达广场品质排名办法》,负责对筹备期招商落位进 行考核。 8、主力店、次主力店及经商管公司总裁批准的室内步行街联发品牌,由综管中心大客户部

房产中介公司管理制度(共4篇)

房产中介公司管理制度 (共4篇) 房产中介公司管理制度 一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。 二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。 三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。 四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。 六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。 七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。 八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。 十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。 十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁 整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆 艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。 十七节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开 关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知 总务处进行更换、修理。 十八必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源) 十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 二十发生传染病立即报告 行政办公纪律管理规定 第一条凡本公司员工上班要带胸卡。 第二条坚守工作岗位,不要串岗。 第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关 的事情。 第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。 第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装,请穿西装和职业 装,不要在办公室化妆。

人力资源管理手册华为公司版

人力资源管理手册华为 公司版 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

人力资源管理手册 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。

二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的 政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修 改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各 类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算;

房产中介公司规章制度

员工日常行为规范 一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。 二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。 三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。 四 工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。 六 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。 七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。 八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。 十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。 十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。 十四 员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。 十七 节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。 十八必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源) 十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 二十发生传染病立即报告 行政办公纪律管理规定 第一条凡本公司员工上班要带胸卡。 第二条坚守工作岗位,不要串岗。 第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。 第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。 第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在办公室化妆。第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。 第七条不要因私事长期占用电话。 第八条不要因私事找公司长途电话。

万达集团成本管理规定

万达集团成本管理规定文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

项目成本管理1 总则 1.1 成本是项目经营思想的量化结果,通过执行实现。 1.2 所有开发项目的成本管理必须明确目标成本,并进行成本动态统计分析,确保项目成本控制在规定的范围内。 1.3 为保证对实际发生成本的有效监控,所有与项目开发相关的工程成本和非工程成本中的工程类成本必须经成本控制部门审核,非工程成本必须经财务部门审核。 1.4 项目开发运作过程中,项目公司应安排成本控制部门人员持续参与各阶段工作,统计分析项目成本变化,调整成本细项,及时发现、纠正异常成本情况,以保证对项目成本的有效控制。 2 目标成本确定 2.1 目标成本的编制必须按《目标成本确定》的规定进行,在不同阶段形成相应的目标成本,并完成规定的报批程序,包括: 1) 可研目标成本:项目可研阶段,依据项目策划方案和经营思想及成本控制要点编制投资估算,作为项目可研目标成本,在《项目经营控制决策文件》中明确。原则上,以后不同阶段形成的目标成本均应小于可研目标成本。 2) 计划目标成本:项目经营策划书初稿阶段,依据集团经营决策委员会批准的可研目标成本、深化的规划方案和建筑设计思想以及进一步的市场调研结果等条件,集团所属项目公司修编可研目标成本,形成计划目标成本,由集团成本控制部组织审核。如计划目标成本超出可研目标成本,报集团经营决策委员会批准。计划目标成本中形成的核心经营思想是设计任务书的重要组成部分。 3) 目标控制成本:项目经营策划书中间稿阶段,依据可研目标成本或计划目标成本、批准的规划方案和建筑设计方案等条件,集团所属项目公司修编可研目标成本或计划目标成本,形成目标控制成本,由集团成本

人事管理制度手册范例

内部管理制度系列 人事管理制度手册(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-52642 人事管理制度手册 Model manual for personnel management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 人事管理制度手册 第一章员工合同管理 第一条公司员工分为合同制员工、本市劳务制员工和外省市劳务员工,称为公司员工。 1.合同制员工是指与公司签订《劳动合同书》的人员,包括本市户籍员工和符合本市引进人才条件的外省市员工,由公司按本市颁发的有关政策办理养老保险、医疗保险和失业保险。 2.本市劳务制员工是指本市下岗、协保、退休人员,由公司与其签订《劳务合同书》,其人事档案、养老保险、失业保险、医疗保险不纳入公司管理范围。 3.外省市劳务制员工是指户籍非本市的劳务人员,由公司与其签订《劳务合同书》,公司按本市有关政策为员工办理

“外省市劳动力综合保险”的员工。 第二条劳动合同和劳务合同 1.公司与每位符合录用为合同制员工条件的员工签订《劳动合同书》,劳动合同严格按《劳动法》及本市有关政策,明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。 2.公司与每位符合录用为劳务制员工条件的员工签订《劳务合同书》,劳务合同参照《劳动法》及本市有关政策,明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。 第三条合同期限 1.公司规定劳动合同期限分为无固定期限与有固定期限两种; 2.公司规定新进员工的试用期一般为三个月,特殊情况例外; 3.员工(含新进员工)在公司服务期限不满二年,合同订立期限一般不超过一年;在公司服务期限三年以上,合同订立期限一般不超过三年; 4.公司在招聘录用时为员工支付给原单位赔偿费的或在公司工作期间接受由公司出资培训、学习考察的,需另签

房产中介公司员工守则.doc

房产中介公司员工守则 ,,xx没有不好的公司只有不好的管理,那么房地产公司应如何制定公司规章制度和员工守则呢?下面我给大家介绍关于的相关资料,希望对您有所帮助。如下第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。第三条凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划,经总经理审批后,由财务部监督使用。第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。第八条卫生清理的标准是:门窗玻璃、窗台、窗棂上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、

打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。。第二章公共区域的清扫与保洁第九条公司公共区域包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等的清扫与保洁,由人资行政部负责安排人员进行。第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生责任区,负责清扫与保洁,并实行“门前三包”的责任制管理。办公室各部门的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责,办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责,北大门外宿舍外花坛由食堂、宿舍负责,正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。其他公共区域由清扫工完成。责任区办公室各部门承包花坛部分卫生清理每周集中进行一次,日常保洁由办公室人资行政部牵头进行卫生检查评比。卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。第十一条公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、厕所由人资行政部负责安排保洁人员清扫与保洁。各部门使用的建筑物、办公室等,应当由各部门自行负责保持清洁。第十二条公司内部的施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运。人资行政部在与施工单位签订项目建设合同或协议时,就要把有关由施工单位负责建筑工程施工现场的卫生管理、建筑垃圾和工程渣土的处置等事项写进合同或协议。第十三条临时占用通道或场地的部门,负责占用区域和占用期间的清扫与保洁。第十四条公司会议室的日常卫生由人资行政部负责安排保洁工人清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁。第十五条禁止在公

万达集团薪酬福利管理制度

万达集团薪酬福利管理制度 万达集团有很多不同的岗位,也因地区不同,工资的薪酬制度 也有所不同。下面是为你精心推荐的万达集团的薪酬福利制度,希望对您有所帮助。 第一章总则 第一条适用范围 本制度适用于以实现年度经营目标为主的年薪工资制员工, 万达集团薪酬福利制度。具体包含集团董事会、监事会专职成员,集团公司总裁、副总裁、财务总监;集团各专业公司/控股公司董事长、总经理、副总经理、总工程师等对经营单位(投资/利润中心) 整体或某方面工作负全责的高级经理级以上干部。 第二条年薪设计办法 凡适用年薪制干部,年薪结构为基本年薪+绩效年薪+奖励年薪。基本年薪为与集团公司/专业公司工资等级表所对应的岗位工资(全 额按月发放);绩效年薪基数为全年实际发放岗位工资总额,根据考核系数进行发放;奖励年薪为集团董事会根据整体效益情况年终设定的 奖励薪酬,其基数为1-3个月的岗位工资总额,考核及其系数设计办法由董事会薪酬考核委员会即时规定,不透明发放。 第三条考核目的 通过考核真实反映集团及集团下属公司主要经营者的经营业绩,激励经营者积极努力完成年度经营目标,为效益年薪的发放、下年度经营目标的制定及经营者任期结束时是否连任提供可靠的依据。

第四条考核原则 (一)务实、适用原则。 (二)定量指标为主,定性指标为辅的原则。 (三)科学合理原则。 第五条考核周期 实行年度考核,年度考核周期与会计核算周期一致,考核时间为下一年度第一月份的15号。 第六条考核组织 集团及专业公司董、监事会成员考核由集团董事会、监事会分别组织实施,交叉考核。集团经营层考核由集团董事会组织实施,专业公司经营层的考核由集团总裁组织实施。战略发展部负责考核的具体工作。 第七条考核程序 (一)考核前3天,战略发展部通知参加考核人员准备考核资料,并发放相关空白考核表及考核要求和说明。 (二)考核前1天,被考核人将年度工作总结报告交直接上级。 (三)考核人于考核日对被考核人进行考核,填写考核表并将考核表送交战略发展部。 (四)战略发展部将考核资料汇总出考核结果,撰写考核总结报告报集团董事会、监事会或总裁审核。 (五)战略发展部将考核结果反馈给被考核人,被考核人如有异议,可向集团董事会、监事会或总裁提出申诉。

房产中介运营管理方案计划

我们的目标 让买房卖房变得不那么繁琐,让中介变得没有那么多尔虞我诈,让客户感觉到我们的价值,让我们的服务变得无可挑剔,我相信,经纪人的时代到来了,我相信,我们的团队在你的努力下会变得更好,我相信,我们的理念会成为中介的指向标,我相信,你的付出会得到应有的回报,我相信,你的未来在你的 努力下会更好! 经纪人时代已经到来,你还拿着千八百块钱的底薪,靠着几百块的提成度日么,那么,你的选择应该需要作出改变,作为一名经纪人,我们的职业非常神圣,我们应该赢得社会的尊重,我们的工作不是唯唯诺诺看着房东、客户的脸色度日,我们是神圣而伟大的经纪人,我们为房子找到新主人,我们为客户 找到一个舒心的家。我们本不该这样。 在这里,经纪人时代来临了,在这里,只要你有能力,获得的会很多很多,在这里,你收获的不仅仅是金钱,还有荣誉,在这里,你的付出和回报成正比,在这里你将赢得掌声,荣誉,美好的人生。 相信自己,我们是有梦想的人!我们的梦想需要我们自己追寻! 相信自己,我们是有激情的人!我们的激情将会是我们成功路上的推进器! 相信自己,我们是有价值的人!我们的价值体现在自己可以通过自己的双 手去创造自己想要的生活! 我们需要脚踏实地的人! 我们需要积极上进的人! 我们需要简简单单思想的人! 我们需要诚实守信的人! 我们需要可以把后背交给你的伙伴! 我们需要有梦想的人! 我们要打造一个积极向上的团队! 我们要打造一个拼搏进取的团队! 我们要打造一个荣辱与共的团队! 我们要打造一个创造奇迹的团队!

《门店管理规定》 一、考勤制度细则: 1、★本店员工保持24小时手机联络通畅; ★员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记; ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可; ★员工外出必须在本店系统内打卡,并标明外出所办理的业务;回店内后及时登陆后台打卡确认;忘记打卡者每次罚款10元; 2、员工完成工作考核细则: (1)有效客户必须每3天跟进1次;(登记的客户必须写清来源) (2)房源必须7天回访1次; (3)每人每周开发5条真实有效新房源; (4)每人每天必须完成一组房源或有效实勘; (5)每人每周必须完成6组真实带看; (6)每人每天必须完成房源有效回访跟进20条; 备注:以上6条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款20元,第三次(第三次以上) 者罚款50元。 3、上班时间细则: 上下班时间:春季(3、4、5月)8:30~5:30,值班到6:30下班 夏季(6、7、8月)8:30~5:30,值班到7:00下班 秋季(9、10月)8:30~5:30,值班到6:30下班 冬季(11、12、1、2月)8:30~5:00,值班到6:00下班 午休时间为12:00~13:00,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定好代替人员); 4、上班必须打卡,迟到5分钟之内者罚款5元,迟到20分钟以内者罚款20元, 迟到20分钟以 上者按旷工半天处理; 5、公司所有员工不得代替他人打卡,违者罚款50元; 6、一个月4天休息时间,不允许3天以上连休,如连休3天以上按事假处理,任何 员工不得无故请假,如请假应获店长批准,申请病假需要有病假单,申请事假必 须提前一天,不提前请假没来上班者视为旷工,旷工一天扣三天工资,超过两次 直接辞退;每月事假超出5天者,当月休息减半(4天改为2天)。 二、日常管理制度 1、值班人员每天提前15分钟到岗,8:30分准时进入前台值班;

房地产中介公司管理规章制度三篇

房地产中介公司管理规章制度三篇 篇一:房地产中介公司管理规章制度 第一章人事管理制度 聘用制度 1.岗位编制: 公司按需设置各部门职位人员编制;现阶段人员编制如下: 公司本部:部门负责人1人 各项目经营部:业务员6人(根据业务开展情况可按需申请增加编制) 2.各岗位的任职资格: 部门负责人的任职资格: 本科以上学历; 房地产经营管理、市场营销相关专业; 熟悉本地房地产市场,5年以上地产销售经验;2年以上销售主管职位的工作经验; 熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程,掌握一定的销售技巧,具有较强的销售培训技能。 娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力,良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。 熟练操作word、excel、ppt基础功能; 业务员的任职资格:

大专以上学历; 要求品貌端正,能够吃苦耐劳,熟悉任职分行所在城市的周边环境; 有同行或其他行业销售经验者优先; 有良好的团队合作精神,服从指挥,执行力强。 各工作岗位职责 1.部门负责人岗位职责 直接上级:总经理 下属岗位:各项目业务员 岗位性质:负责主持公司销售业务工作 管理权限:业务指导与监督等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务,负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理,对所承担的工作负责。 主要职责: 本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作,在工作中对总经理直接负责。 职责与工作任务: ●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告,组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写,项目整体策划方案的制订工作,送总经理审批。 ●负责制订公司管理各项制度,整合业务流程,划分部门设置,向总经理提出公司各部门经理人选,会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。

万达集团薪酬管理制度

万X达集团有限公司 薪酬管理制度 一、总则 1.目的 (1)建立一种以岗位为基础,以工作绩效考核为核心的正向激励机制。 (2)把员工的薪资收入与岗位责任、工作绩效密切结合起来。 (3)实现薪酬管理与分配的制度化,规范化。 2.适合范围 (1)适用于公司全体员工(计件制除外)。 (2)非公司所属的外联人员除外。 3.管理职责 (1)董事长(总经理) ●根据公司的战略发展规划,提出本制度的制订与修正原则,以及本公司 收入分配的原则方案。 ●组织讨论并批准本制度的实施。 (2)人力资源部 ●负责组织本制度的修订和实施过程中的解释,负责本制度的执行和监 督。 ●负责按各部门上报的考勤、考核等资料,计算员工工资与奖金。 ●拟订薪资年度预算,提出员工薪酬调整议案。 (3)财务部 负责对人力资源部提交的员工工资表进行复核及最终发放。

二、薪资的构成 1.薪资划分 (1)按各部门的具体职责划分为五大系列:生产、营销、管理、技术、后勤服务。 (2)根据公司的性质,集团以岗位标准工资为主体结构的薪酬制度。 (3)基于激励的需要,将薪酬体系划分为固定工资与浮动工资两大部分,固定工资包括岗位工资、学历工资、工龄工资及各项福利津贴;浮动工资包括绩效工资、加班工资及年终奖金。 (4)基于岗位价值设定的是岗位标准工资(由岗位工资和绩效工资构成),基于个人价值设定的是有补偿性工资(包括学历工资、工龄工资、加班工资以及福利津贴)和奖励工资(奖金)。 (5)岗位工资、绩效工资、学历工资、工龄工资、加班工资以及福利津贴共六个项目构成月薪资总额: 2.岗位标准工资 (1)岗位标准工资=岗位工资+绩效工资。 (2)不同系列岗位工资与绩效工资比例不同。 3.绩效工资 (1)绩效工资体现员工在某一考核期内的工作成绩,以员工考核评估确定的等级结果为依据,确定绩效工资额。 (2)绩效工资分为A 、B、C、D、E共五等,A为最高等,C为绩效工资

房产中介行政管理制度(★)

中介公司行政管理制度 (推荐) 总则 一、本制度规范交易中心工商铺部之各部门与住宅部各区域之各分行。 二、如有其他部门操作三级市场的业务亦依据本制度所确定的原则。 三、本制度分为总则和分则的两部分,分则分为二十三部分,对三级市场业务管理作出规范,充分体现责、权、利相结合的原则,相关人员未按本规定开展业务,应承担由此而引起的所有经济责任和法律责任。 四、本制度自2006年X月X日起执行,未尽事宜参照原有制度及本制度的原则执行,此后可就其以通知的方式予以明确规定。 五、高级分行经理以上级别人员的工资标准和提成计发标准以及考核标准另行规定。

一、管理体制和岗位职责 一、管理架构图 三级市场按照架构进行管理。 二、岗位职责 ●总监: 1、完成业绩目标并寻求超越; 2、控制经营成本费用,提高盈利能力; 3、拟定任用资格、绩效考核办法、报酬奖励制度,并严格执行; 4、跟进区经工作执行情况,决定区经、分行经理的选聘、任用、升降级严格绩效考核,汰弱留强; 5、定期安排系统培训,提升整体素质; 6、协调本部与其他部门的工作; 7、配合客服部联络银行、国土局等关系; 8、住宅部大客户关系维护; 9、对分行拓展提出计划及建议; 10、传播企业文化; 11、承担本部一切责任。 ●区域经理: 1、运用压力管理、数据管理对分行经理人的绩效跟进,推动分行之间的互动,提升业绩; 2、控制分行成本费用,提高盈利能力; 3、培养、选拔分行经理以及业务骨干; 4、培训、指导分行经理并调动其工作积极性; 5、根据本部业务规则拟定本区域健全的、符合市场发展现状的业务规则,公平处理区域问题; 6、组织每月区域业务会议; 7、组织区域业务培训; 8、组织区域各项活动; 9、贯彻公司制度,传播企业文化。 10、承担所辖区域所有责任。 ●分行经理: 1、按照公司以及区域业务规则规定指导、检查分行业务员日常工作; 2、分析本行附近同行盘、客情况; 3、紧跟每张单并促成交易; 4、案例分析及业务技巧培训; 5、把关合同并指导填写成交报告、收款通知单,按照规定审核合同,控制风险;

公司人事管理制度

第一篇人事管理制度 第一章总则 第一条为了完善公司人事管理制度,加强公司人事管理,促进公司队伍建设,依照和北京市关于劳动人事管理的有关规定,参照国外企业人事管理的有关规章制度,特制定 本规定。 第二条公司突出企业管理以人为本,强调尊重人格、维护人格尊,重视沟通和理解,力求通过强化人事管理,提高职员素质,建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系,推动公司事业稳步发展。 第二章编制与定编 第一条公司各部门用人实行定岗定员。 第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消,由各部门提出案报公司首席运营官(或总裁)以及首席执行官批准后,并在行政人事部备案后实施。行政人事部负责建立 和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。 第三条各部门根据公司业务发展需要,或根据临时业务需要,制定年度、季度用工计划,经首席执行官批准后,在行政人事部备案。 第四条因工作需要,各部门增加员工时,原则上应不超出本部门的用工计划。 第三章公司员工招聘管理规定 第一条为了适应公司不断发展壮大的需要,及时为公司提供各种所需人才,坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则,实现公司行政人事的合理配置。 第二条公司的招聘形式为社会公开招聘及部招聘两种。招聘人才既看学历、资历,更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下,应优先考虑录 用部应聘人员。 第三条招聘程序 1、申请:用人部门填写《人员招聘申请表》,经部门最高主管签字批准后交至行政人事部。 2、审核:行政人事部核查申请部门的编制情况及用工计划,如不属于计划招聘,应在一个 工作日退回《招聘申请表》。申请部门须向首席执行官进行特批。批准后再提交给行政人事部。

房产中介员工管理制度

房产中介员工管理制度 房产中介员工管理制度5篇 房地产中介行业是房地产业的重要组成部分,房地产中介贯穿在房地产业经济运行的全过程之中,为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。房地产中介在我国既是一个年轻的行业,又是一个蓬勃发展的行业,已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。它具有服务性、流动性和灵活性的特点,在房地产业中起着重要作用。下面是收集的房产中介员工管理欢迎阅读。 1、上下班必须按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。 2、上班前适当修饰,按照规定着装,保持庄重整洁的形象。 3、对工作要有责任心、投入感,能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。 4、服务客人要使用规范的礼貌用语,杜绝不良体语,不可以用有色眼光对待客人和同事,不可表露出不耐烦的神情,要细心、耐心的回答客人、上司的提问。

5、团结同事,互助互爱,发扬团体精神,不在背后议论他人是与非,随时配合其他工作者。 6、保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作,要精神饱满、愉快,不准带私人情绪上班。 7、服从管理,对上司安排的工作应尽快完成,不可以顶撞上司,要做到先服从后投诉。 8、宾客投诉时要细心聆听并加以记录,早职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后向上级部门反映,超出职权范围时,向上级部门申报。 9、要爱护公物,节约并控制成本,损害公物者按原价赔偿,情节严重者追究其责任。 10、严禁偷取客人或同事财务,如发现遗留物品应及时上交,并不得向客人强索小费。 11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦,甚至打架或斗殴,更不得恐吓客人或同事。

12、要做到客来有迎声,受助有致谢声,麻烦别人有道歉声,客走有送声,要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的服务。 1、每天准时到公司(早上:8:20上班,中午11:50—1:00休息时间,下午5:40下班) 2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。 3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。 4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。 5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。 6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主___交流,了解真实情况。

【定稿】万达集团全套运营手册_运营管理手册

一、保安管理方案 1.保安部员工的工作规范 为了更好地为业主、租户服务,很好的完成安全保卫工作,为大厦树立良好形象,特制定此规定,望保安部各岗人员严格遵守执行。此项工作程序将会是对保安员之工作产生重大影响。 A、保安员纪律规范 1]模范遵守国家的法律、法规及管理处的各项规章制度。 2]服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪嫌疑人作斗争。 3]坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制。 4]注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人。 5]值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播,不准做与值班当值无关的事。 6]不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。 7]不准擅自带人进大厦留宿。 8]严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。 B、保安员职业道德规范 1]热爱本职、忠于职守。 保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障租户人身及财产安全的 责任。因此,保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感,把本职工作与社会 安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热忱投入服务,认真履行 职责,兢兢业业、任劳任怨,出色地完成保安任务。 2]遵纪守法、勇于护法 保安员必须模范地学法、守法、用法,确保租户的安全,提供优质的保安服 务,赢得社会认可和租户的信任。 3]不计得失,勇于奉献 保安员是大厦和租户正当利益的忠实卫士,在任何时候、任何情况下都应当 将大厦和租户的正当利益摆在第一位,为了维护大厦利益和租户安全,不惜 牺牲一切,甚至献出生命。 4]文明当值、礼貌待人 热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心, 文明当值、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现,也是贯彻“租户至上, 服务第一”的企业宗旨的具体体现。 5]廉洁奉公、不牟私利 保安服务与租户有着广泛的关系,因此,个别人为牟取私利,会通过各种途 径对保安员进行收买拉拢,通融人情,为其违章、违法行为打开方便之门, 保安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事,不以工作之便,收受任何礼品 或礼金,不给犯罪嫌疑人以任何可乘之机。 C、保安员仪容仪表的规定 为使保安员上岗时保持良好的精神状态,更好的体现公司形象,特对保安员仪容仪表作如下规定: 1]统一着装、扎好腰带、领带、佩戴工作证、整齐干净、整理着装后上岗。

房产中介公司业务管理制度

房产中介公司业务管理制度在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。一 二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须三 整理好物品下班。四不得工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不可阅读与工作业妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,务无关的书报杂志。不打非业务性电话,工作时,接非业务性电话时应尽量缩短时间。五六不得将公司业业务上的重要信息的保密义务,必须履行对公司机密、务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批七 准。与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进八 行各类娱乐活动。员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改九 装。若出现故障须及时向上级申报。无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。十. 客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不十一经许可不得进入工作场所。公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不十二讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互

相团结、帮助。十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟十五蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。十六 十七节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。十八必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源)十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。二十发生传染病立即报告行政办公纪律管理规定第一条凡本公司员工上班要带胸卡。不要串岗。,第二条坚守工作岗位 打瞌睡或做与工作无关的玩电脑游戏、第三条上班时间不要看报纸、事情。第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在办公室化妆。第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。第七条不要因私事长期占用电话。第八条不要因私事找公司长途电话。第九条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。第十条不经批准不得随意上网。第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑。以公司名义发第十二条所有电子邮件的发出,必须经部门经理批准,出

房地产中介公司财务规章制度

房产经纪有限公司 财务制度 为了更好的管理本公司财务上的规范,现做以下决定: 一、综合办公室调休日期为周六、周日,由部门领导批准后安排值班人员方可调休;如不按规定请假的视为矿工;上班时间必须遵守公司作息时间,不得迟到早退,如有违反,严格按照考勤制度计算,严重者按矿工计算;注:信息审核员请假必须上报总经理或副总经理,做好交接工作,不得延误系统信息正常审核,请假不得超过两天,如有违反罚款50元/次; 二、数据的录入: 1、财务会计每天必须将当天开具的收据及时录入系统里,如发现没有按时录入罚款20元/次,特殊情况不能按时完成的必须上报总经理或副总经理批准后,第二天立即录进系统; 三、收据和合同的管理: 1、空白收据和合同由会计保管(不得经过他人),各店长领用时须归还之前用完的收据、作废合同(注:作废的收据和合同必须是一式三联,由店长签字)经会计登记录入系统、盖章,填写领用表,店长签字后方可拿走;一经发现不按流程行事的,当事人双方处于20元/次罚款; 2、会计每个季度到各门店清查收据和合同,一旦发现收据和合同下落不明的、未经批准私用合同的给予当事人500元/次罚款,店长200元/次罚款;如造成公司损失的公司将追究其法律责任(注:特殊情况必须以书面形式说明情况上报副总经理批准后交由会计方可使用); 四、银行账和现金账的管理: 1、会计的每日日记账和银行账必须日清,不得拖到第二天,发现一次罚款50元;办公司室主任不定期抽查; 2、公司主营建行账户,原则上不刷卡套现,特殊情况上报副经理批准同意; 3、所有报销单据必须严格审核,录入系统,通过公司账户支付,财务保险柜里不得有超过5000元的备用金(如必须需要现金购买的,要填写付款申请单,总经理和副总经理签字方可使用) 4、每天所收到的款项超出10000的必须当天存入银行,特殊情况要上报总经理或副总经理批准同意后,隔天务必存入银行且数额不得高于10000元;一旦发现不严格执行而造成严重后果的给予当事人500元罚款,予以辞退,并承担所有损失; 5、每月的月头装订好上月的所有会计凭证; 五、报销制度及流程:

万达集团管理规章制度

第 5 章 物业管理 第5章物业管理 1 总则 住宅类项目的物业管理业务工作由集团项目管理中心负责指导、监督。项目管理中心物管部是住宅物业管理的主要职能部门。负责总体经营管理工作的指导、协调、监督与控制。 各住宅物业公司行政管理归属项目公司,包括公司组建、机构设置、人员招聘及解聘、员工晋级等,项目管理中心有权复议。 物业公司的具体经营指标原则应与项目公司分开核算,物业公司的经营不应出现亏损,如属政策性亏损的(如物业费定价低于成本、项目推迟入伙等),在项目公司编制《项目经营策划书》时,应将亏损额列入开发成本;属物业公司经营性亏损的,由物业公司自行解决收支平衡问题。新开发项目的物业管理费定价及综合成本应按照成本导向的原则进行测算,物业公司不能产生经营性亏损。 物业公司的主要职责是为项目开发提供专业配套服务、提高项目产品的市场竞争力、促进房地产的销售;项目经营期结束后物业公司应不断提高各项经营管理能力,走自给自足、自我积累、自我发展的经营管理之路。 2 物业公司的组建 项目规划设计方案确定后,项目公司应牵头组建物业公司、项目管理中心物管部配合。除总经理和少数骨干人员的招聘外,其他人员到岗一般在入伙前1至3个月完成。开盘前3个月完成物业管理招投标的法定程序和相关工作。项目开盘前4个月完成物业公司工商注册。 项目开盘前3个月,在项目管理中心物管部的指导和配合下,物业公司总经理负责提出物业公司(管理处、管理中心)组建计划,报项目公司、项目管理中心物管部审核、项目管理中心总经理或分管副总裁审批。 物业管理公司(管理处、管理中心)的机构设置可根据项目的特点由各项目公司、物业公司自行制定,报项目管理中心物管部审核、项目管理中心总经理批准。但组织机构中的部门设置、部门名称、职位名称等必须符合规范统一的要求:行政部、品质部、物业部、财务部、工程部、管理处(管理中心)及总经理、副总经理、部门经理/主任、主管/队长/工程师、班长/组长、员工7个职位级别。(需要设立其他部门的必须在公司组建方案中特别说明)。

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