各部门负责人的参考目标指标：
岗位分解目标目标细化
营销总监年度销售额
年度销售收入
年度销售合同数量
销售计划完成率
市场占有率
销售增长率
销售回款率、坏帐率营销成本降
低率（费销
比）
促销效果评估
年度销售费用降低率
市场推广计划完成率
业务系统完
善度
合同履约率
业务流程建设度
客户满意度
企业市场品牌美誉度人才达成率
销售人才达成率
核心员工保有率
培训计划完成率
生产总监原材料成本
降低率及合
格率
原材料成本与上期相比降低率
原材料占生产成本率
原材料合格率
原材料供应及时性
生产计划达
成率及生产
成本
生产计划完成率
生产成本
生产产值
产品合格率
劳动生产率
生产安全事故
生产设备完整率
人才达成率
员工技能达标率
核心员工保有率
培训计划完成率
财务总监
合理避税量
税销比
差错率
财务系统制
定、审批、执
行、监督
财务制度建设完善率
财务管理计划编制完成率
财务管理流程改善目标实现率管理成本标
准化
财务分析报告提交
预算差错率
预算推行度
成本降低率
预算成本降低率
财务费用降低率
资金收益率
人才达成率
员工任职资格达标率
培训计划完成率
行政总监
人才达成率
招聘实现率
员工流失率
核心人员保有率
培训计划完成率
成本降低率
行政费用控制
招聘培训费用评估
办公设备完整率
文化匹配度
员工满意度
新员工存活率
企业组织系
统制定、审
批、执行、监
督
组织系统建设完成率
组织系统培训完成率
组织系统实施推行反馈
未按流程执行的事件发生数
电梯安装部职责 1、在公司领导下主持工程管理部日常工作。 2、具体负责安装队伍的选择及合同的签订。做好电梯安装开工准备(井道复核、安装告知、开箱检查)、过程监督(施工安全及质量督查)、安装验收(公司自检、申报验收、实施验收、整改反馈)、移交用户、移交保养等项工作。 3、负责电梯安装台帐的建立工作，确保一机一档,并在验收合格15个工作日内交办公室存档。 4、负责电梯安装班组验收配合工作，对因安排不当造成的投诉问题负责协调解决。 5、自觉接受和配合上级、公司的检查。负责对安装班组及人员工作的考核，对安装班组及人员的工作质量提出奖惩建议。 6、负责检查督促安装班组及有关人员在规定的时间内完成整改工作，及时将安装验收合格的电梯移交给维保部。 7、负责对安装施工人员进行法律法规、安全生产、专业知识的培训、教育、管理及技术练兵活动。 B、组织参加公司的安全技术教育和业务培训活动，利用业余时间学习业务，不断提高业务素质。 9、以公司利益为重，起带头和表率作用，努力完成公司生产任务、质量目标、施工安全等考核指标。 11、落实“及时、高效”的服务理念。 12、参与质保证体系内审、合同评审、合格供方的评价工作。
13、负责对本部门员工的管理、考核和评价。 14、完成公司领导交办的其他任务。 项目管理的职责、权利、义务。 1.严格执行国家、行业关于电梯安装的法律、法规、规范、技术标自觉接受当地质量技术监督部门的安全监察。 2.负责本公司承担的电梯安装工程和重点工程项目的施工准备（人清单、身份证复印件、操作证、保险、施工方案、应急预案、公司资营业执照、三级教育等其他项目所需提供资料），对施工过程、作业环境、交工验收全过程的施工管理工作。 3.检查落实工程进度、质量情况，及时解决工程中存在的问题，重大问题要及时向有关领导汇报。 5.负责对大型构件、工程设备的搬运、成品保护和工程交付进行组织协调和控制。 6.负责组织收集整理施工过程中形成的各种技术资料和质量记录，并对其完整性和正确负责。 7.负责设备进场，会同安装队联系甲方、监理做三方联合验收，拍照取证。 8.负责井道复测，施工前项目协调。 9.负责对安装队安装工作实行安全过程监督，发现违规违章作业，安装队应无条件配合整改；有权对屡次不改或重大违规进行罚款。 10.组织安全例会，紧急会议。 11.安全、质量、文明施工追踪。
各类岗位职责与考核标准 一、总经理工作标准 一 、职权 在董事会授权下，主持公司全面工作。 组织指挥公司的经营管理工作 以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 审批各项财务支出。 审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划； 原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物质价格。 审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 （二）、职责 主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。 指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。
致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。 主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。 及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 （一）、职权：经总经理授权 协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 审核分管部门的工作计划，人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。 提名所分管部门人员的任免、奖惩。 （二）、职责 协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 检查指导、帮助所分管部门主管工作。 督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 组织筹备各种会议、庆典、文体活动 完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理（兼工艺师）工作标准 （一）、职权 受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。 主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。 公司有关管理制度授予的权力 （二）、职责 组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完成各项本职工作任务。
工程部岗位职责说明书范例 基本信息 职位名称事业部工程部经理所属部门工程部 直属上级事业部主管副总经理直接下级 岗位等级职类职种 合同制类别计时制工作地点 职位编码批准人 职位目的: 根据事业部技改和工程项目需要，按照项目组的要求，组织做好工艺设计和工程安装任务，保证项目顺利实施。 职位组织关系： 职责与工作任务 职责表述一：制定本部门工作计划和作业标准工作成果输出 工作任务1.编制部门年度、季度或月度工作计划；工作计划 2.分解部门工作计划,指导员工合理安排各项工作任务；工作任务安排 3.制定并不断完善本部门各岗位作业标准。岗位作业标准 职责表述二：指导工艺设计工作和项目管理工作成果输出 工作任务1.审核工艺技术人员起草的项目设计规划方案和《项目立项申请报告》；设计方案 2.审核《工程项目物资申购清单》，与设备管理专员讨论确定大型设备选型， 提出利用旧设备或申请新设备采购计划； 项目物资申购清单 3.审核工艺设计人员的施工图纸；施工图纸 4.指导并审核《项目验收申请报告》。验收申请报告 职责表述三：指导项目实施和现场管理工作成果输出 工作任务1.负责指导土建、钢构和防腐等外包工程的合同签署和项目监理工作；施工合同 2.参与《公司设备大修计划》的审核，指导设备大修的现场管理工作；设备大修计划 工程部经理 工艺设计人员工程安装人员 营销部经理 主管副总
3.指导工程安装和施工的现场管理工作。 职责表述四：制定工艺标准与规范工作成果输出 工作任务1.组织制定和优化工艺标准和操作规范；工艺标准 2.组织对新技术、新工艺进行培训和运用。 职责表述五：部门人力资源管理工作成果输出 工作任务1.根据部门的业务发展计划，提出部门岗位编制和岗位职责要求方案建议；编制方案、岗位说明书 2.根据本部门业务需要，向行政人事部提出用人计划；用人计划 3.指导工程设计人员、工程安装技术人员的现场管理安全知识培训；培训记录 4.指导工艺设计人员、工程安装技术人员的专业技能的培训；培训记录 5.组织开展本部门员工的绩效管理、绩效改进和绩效反馈工作。绩效访谈 职责表述六：部门费用管理工作成果输出 工作任务1.根据事业部年度费用预算管理制度，申报部门年度费用预算；费用预算表 2.根据事业部核准的部门费用预算，合理使用部门费用，确保实际费用控制 在预算范围内。 职责表述七：其他工作成果输出 工作任务1.部门内考勤管理；考勤表 2.组织部门的晨会和周会，形成会议记录；会议记录 3.完成领导交办的其他任务。 主要职权 人事职权工程设计人员、工程安装技术人员的监督与考核权工程设计人员、工程安装技术人员的使用权 部门员工聘用和提拔的建议权 财务职权工程设备安装费用的审核权 工程外包项目费用的审核权、较小外包项目费用的审批权部门预算内开销费用的审批权 业务职权工程施工、设计、现场管理执行权 工程设计的审核权 工程施工计划实施的审批权 主要工作联系 外部 联系 外部施工队 内部联系向事业部主管副总经理汇报部门工作情况，监督和督促部门内工作进展，协调与事业部其他部门间的工作关系
安装工工作制度 一、工作职责 1、全体安装技师必须严格遵守公司的各项规章制度，服从工作调配，认真负责履行职责，保质保量完成各项工作任务； 2、讲究职业道德，接受客户监督，严守信誉，主动为客户服务； 3、按客户定单有计划的安排送货及安装，不消极怠工； 4、承担公司发货和提货的业务； 5、保障公司货车及各项工作的安全； 6、自觉协助仓库管理员做好每天的备货工作； 7、完善售后服务工作。 二、工资补助规定 1、安装工送货下乡或到县城组装时，不享受补助，所需的交通费按规定给予报销； 2、任务繁重时晚上6点至8点每人补助餐费6元(工作失误造成加班的不给予补助）； 3、每部送货车上配一部小灵通，用于和顾客及商场联系，电话费用由公司全包。 三、休息、请假、辞职等制度 1、需请假者必须提前一天通知，得到同意后方可休息； 2、要求每月休息2天。休假超过2天的按每天40元计算扣除；旺季
时没休假的按每天40元计算作为加班费。 3、员工离职必须提前1个月通知，批准后方可离职，离职时交还所有全友用品，不经批准自动离职的员工公司不再支付任何工资或其他费用; 四、奖罚制度 1、对于当月每天的服务监督卡每单都达到很满意者（须出勤在28天以上）公司予以奖励50元； 2、客户来电指名表扬者公司将给予每次10元的奖励； 3、对超过保修期要求拆装家具的收费由公司定价，如利用上班空闲时间去拆装家具的公司收取拆装费的50%、下班时间拆装的公司不收费，但公司不提供车费和餐费； 4、凡是对公司提供合理的建议，一经采纳奖励50元一次； 5、因工作失误造成的损失，按损失价值的50%赔偿（样品除外）： A、不按操作程序搬运，造成产品损坏者； B、因安装技术原因错装或误装产品，致使客户投诉或更换产品者； 6、工作消极怠工者发现一次口头警告，第二次于以罚款5元作为快乐基金； 7、不得在商场内吸烟，发现者给予每人每次罚款10元；不得在仓库非吸烟区吸烟，发现者给予每人每次罚款30元，作为快乐基金； 10、由于工作疏漏造成的影响和客户投诉，公司将追究直接当事人的责任,第1次给予书面通报批评，第2次扣除工资30元，第2次扣除工资50元，第4次辞退;对共同参与的人员处以10元的罚款；罚款金额作为
岗位职责与考核标准
秦香餐饮连锁管理有限公司岗位职责及考核标准 门店岗位划分厨师长前厅经理 一厨师长（厨房主管）打馍师凉菜师泡馍师煮面师煮面助手热炒主厨配菜做米皮师洗碗工擀面师擀面学徒加工部门厨工 厨师长 在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历。工作职责和考核标准如下： 1在公司领导下全面负责厨房的组织领导与业务管理工作，负责厨房的劳动力调配和各部门间的协调工作，负责安排和生产督导管理工作，向消费者提供优质的菜品。协调团队互助能力，增强团队凝聚力。组织指挥和运转管理工作，有效的制订厨房各岗位的绩效考核方案，并严格进行食品安全，消防安全及成本控制，为餐厅创造最佳的社会效益和经济效益。 2 负责厨房员工的工作休假安排和考勤记录。定期对厨房各岗位的培训和技术指导。 3 严管厨房劳动纪律，杜绝员工打架，吵架等不良行为的发生，提高员工的自身素质及职业素养。 4根据厨房每天原料售卖情况和库存货数量，审核原料订购单，控制原料的进货质量和数量。 5 对厨房所售卖的每个产品，按公司要求标准做到保质保量，树立出品质量第一的观念，以取得食客的信任。 6 负责搞好厨房的劳动安全，食品安全消防安全等安全工作，防止火灾等不安全
隐患的发生。 7 每天按时到岗，按公司要求着装，开餐前巡查每个部门的准备情况，对每个部门每天的销售情况要做到心中有数。检查出餐口物品摆放情况，品种数量美观程度是否符合要求。 8 每天按时召开班前列会，会议内容为每天厨房各部门工作中出现的问题，讲解每天前厅客人对菜品的反映情况，布置工作任务，检查易容仪表。 9 监督检查各岗位准备情况和操作是否规范，用料和出品是否标准，有无浪费。 10 营业期间坚守一线，把好每一道产品的出品质量，坚决杜绝不合格的产品走出厨房。 11 每天向前厅经理了解顾客对菜品的意见，观察收桌情况（了解菜品剩余情况）。分析剩余原因。 12 每天根据营业情况，审定次日订货计划单。检查各档位收档后的工作，包括卫生，物品，原料存放，设备保养等情况。 13 检查厨房整体的安全状况，安排好后，方可让员工下班。 14抓好厨师的管理和培训工作，定期和不定期的进行技术考核，制定部门值班表，评估厨师工作能力和技能。 15 有权调配和安排厨房员工的工作，审查招聘厨房员工的工作，按员工的日常表现进行奖励和惩罚。了解各岗位人员的工作特点和技术水平，负责员工的技术培训和岗位培训管理工作。 凉菜师 在该岗位或同等岗位三年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下：
建筑安装公司经理岗位岗位职责 1．在集团总经理领导下，根据学校全年的维修工程计划，及时掌握信息，主动与甲方和有关部门沟通，争取更多的项目，完成集团下达的各项经济指标。 2．给项目经理下达任务。协调各种关系，为项目经理创造良好的工作环境，分别与各项目经理签订各项经济指标。 3．对施工过程中项目经理的计划、进度、质量、资金方面等进行督促、检查。 4．组织对大宗材料采购的定点招标，对采购员的工作进行监督、对采购计划和资金使用进行审批。 5．组织本部门的政治学习，关心员工的学习、工作和生活。加强思想政治工作，加强制度建设、健全监控机制，搞好协作关系，不断提高经济效益。 6．完成集团下达的其它任务。 电气检修岗位职责1 电气检修岗位职责
直接上级：一、 电气专工 本职工作：二、 负责全厂电气设备的安全、稳定、正常维护消缺工作。 岗位职责：三、 1 负责电气设备的日常维护、检修及故障排除；、 做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患使设、2 备经常处于完好状态； 做好电气设备的保养、维护工作，减少本厂停机时间和设备的、3 损坏、报废量； 根据备件消耗情况提交降耗建议，并逐步降低备件消耗；、4 根据库存情况提交备件采购申购表，负责备件的验收与急购备、5 件的提交 参加电气设备大修、小修、抢修及技术改造；、6 按时、保质、保量完成各项任务，做好记录和汇报工作；、7
、8的原则，做到文明检修，负责检修“应修必修、修必修好“执行 的工作场所的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况。 ；检修场地做到“工完料尽场地清” 检修工作结束后，及时向运行人员交待检修完成情况，配合运、9 行人员做好检修设备的验收工作，保证设备按时投运； 遵守集团公司及电厂的规章制度及劳动纪律；、10 建筑安装公司经理岗位岗位职责 1．在集团总经理领导下，根据学校全年的维修工程计划，及时掌握信息，主动与甲方和有关部门沟通，争取更多的项目，完成集团下达的各项经济指标。 2．给项目经理下达任务。协调各种关系，为项目经理创造良好的工作环境，分别与各项目经理签订各项经济指标。
综合事业部 综合事业部职责范围： 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对和项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。 5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办 负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实高层和办公会议的决议。负责组织和和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。 6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期更新公司员工通讯录。 7、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机、管理和使用。 9、负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是卫生保洁、电话总机服务。 10、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。 11、完成总经理交办的其他任务。 行政部经理工作职责
1、安排高层管理会议，提供会议记录。通报会议决议并跟踪会议决议的实施情况。协助总经理的工作，提供决策支持。 2、负责公司内部管理体系完整和平稳的运行。负责制定和完善内部的管理体系和各项管理制度。负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性。 3、负责制定综合部工作计划，实现工作目标。制定综合部年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施。 4、负责公司人力资源部战略的执行，人力资源管理的各项事务。根据公司情况，组织制定公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度，实施细则和人力资源工作程序并组织实施。提出机构设置和岗位职责设计方案。负责开发人力、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参加对应聘人员的面试筛选。 5、部门内部管理、制订、修订综合部的工作程序和工作制度，并监控实施。 行政部专员工作职责 1、负责公司的人员职称及档案管理； 2、负责公司的卫生安排及考核； 3、负责公司的各类合同管理及归档； 4、负责设备的日常运行维护及采购； 5、负责公司人员的培训及考核安排； 6、负责公司人员出勤考核及外出人员有登记存档； 7、负责办用品的保管及消耗情况及分发补充建档； 人力资源部工作职责 人力资源经理职责
秦香餐饮连锁管理有限公司岗位职责及考核标准 门店岗位划分厨师长前厅经理 一厨师长（厨房主管）打馍师凉菜师泡馍师煮面师煮面助手热炒主厨配菜做米皮师洗碗工擀面师擀面学徒加工部门厨工 厨师长 在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历。工作职责和考核标准如下： 1在公司领导下全面负责厨房的组织领导与业务管理工作，负责厨房的劳动力调配和各部门间的协调工作，负责安排和生产督导管理工作，向消费者提供优质的菜品。协调团队互助能力，增强团队凝聚力。组织指挥和运转管理工作，有效的制订厨房各岗位的绩效考核方案，并严格进行食品安全，消防安全及成本控制，为餐厅创造最佳的社会效益和经济效益。 2 负责厨房员工的工作休假安排和考勤记录。定期对厨房各岗位的培训和技术指导。 3 严管厨房劳动纪律，杜绝员工打架，吵架等不良行为的发生，提高员工的自身素质及职业素养。 4根据厨房每天原料售卖情况和库存货数量，审核原料订购单，控制原料的进货质量和数量。 5 对厨房所售卖的每个产品，按公司要求标准做到保质保量，树立出品质量第一的观念，以取得食客的信任。 6 负责搞好厨房的劳动安全，食品安全消防安全等安全工作，防止火灾等不安全隐患的发生。 7 每天按时到岗，按公司要求着装，开餐前巡查每个部门的准备情况，对每个部
门每天的销售情况要做到心中有数。检查出餐口物品摆放情况，品种数量美观程度是否符合要求。 8 每天按时召开班前列会，会议内容为每天厨房各部门工作中出现的问题，讲解每天前厅客人对菜品的反映情况，布置工作任务，检查易容仪表。 9 监督检查各岗位准备情况和操作是否规范，用料和出品是否标准，有无浪费。 10 营业期间坚守一线，把好每一道产品的出品质量，坚决杜绝不合格的产品走出厨房。 11 每天向前厅经理了解顾客对菜品的意见，观察收桌情况（了解菜品剩余情况）。分析剩余原因。 12 每天根据营业情况，审定次日订货计划单。检查各档位收档后的工作，包括卫生，物品，原料存放，设备保养等情况。 13 检查厨房整体的安全状况，安排好后，方可让员工下班。 14抓好厨师的管理和培训工作，定期和不定期的进行技术考核，制定部门值班表，评估厨师工作能力和技能。 15 有权调配和安排厨房员工的工作，审查招聘厨房员工的工作，按员工的日常表现进行奖励和惩罚。了解各岗位人员的工作特点和技术水平，负责员工的技术培训和岗位培训管理工作。 凉菜师 在该岗位或同等岗位三年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下： 1 在厨师长的领导下进行工作，严格执行操作程序标准及卫生各项管理制度努力提高各种菜品的质量。按时上下班，服从厨师长的工作安排，遵守餐厅和部门的各项规章制度。 2 按厨房要求做好凉菜间的环境用具等的卫生及个人卫生。
岗位职责说明书 岗位名称：营销专员所属部门：销售事业部 岗位编码：直接主管：总经理 任职人签字：直接主管签字： 1、相互关系 （1）直接主管：总经理 （2）直接下属：销售代表 （3）内部关系：行政人事部，财务部，工程部，售后服务部 2、工作职责： 3、任职条件： 3-1 学历：大专以上学历，营销管理相关专业。 3-2 经验：2年以上销售管理相关从业经验。 3-3 知识能力：熟悉市场营销和营销管理工作流程，具备一定的营销管理理论
基础和实践操作能力；语言表达能力强，沟通协调能力突出；具备一定的团队管理能力；能熟练操作高级办公软件。 3-4 个人素养：性格开朗，亲和力强；知识面广，善于交流；工作积极，责任心强；品行端正，喜欢挑战。 4、晋升空间和职位轮换 4-1 晋升空间：总经理助理，项目经理 4-2 职位轮换：销售代表，文员 5、薪资福利 5-1 底薪：基本工资700元+岗位工资900元+绩效工资600元=2200元。 5-2福利补助：住房补助150元+交通补助120元+全勤补助50元+通讯补助100元+学历补助50元+工龄补助30元=500元。
榆林超霸智能安防工程有限公司 岗位职责说明书 岗位名称：门业销售代表所属部门：销售事业部岗位编码：直接主管：营销专员任职人签字：直接主管签字： 1、相互关系 （1）直接主管：营销专员 （2）直接下属： （3）内部关系：财务部，行政人事部，工程部，售后服务部2、工作职责： 3、任职条件： 3-1 学历：大专以上学历，市场营销相关专业。
3-2 经验：一年以上销售工作经验。 3-3 知识能力：熟悉市场营销相关理论和工作流程，具备一定的营销知识和营销技巧；沟通能力强，善于思考。 3-4 个人素养：品行端正，性格开朗，责任心强；有很强的上进心和事业心，愿意挑战高薪。 4、晋升空间和职位轮换 4-1 晋升空间：销售项目经理，4S店长 4-2 职位轮换：安防销售代表，FD88110销售代表，4S店营业员 5、薪资待遇 5-1 底薪：基本工资700元+岗位工资240元+绩效工资160元=1100元。 5-2 福利补助：住房补助150元+交通补助120元+全勤补助100元+通讯补助100元+学历补助50元+工龄补助30元=550元。 5-3 销售范围：防盗门，防火门，车库门，工业门，楼宇门以及异形门。
人力资源部岗位及各岗位职责 编码ZZHR人力资源部 名称 职责描述页码版本 1．部门概述 人力资源部作为公司人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激发员工潜能，并对企业持续长久发展负责。负责企业文化的建设与推广工作。 2．部门岗位设置 人力资源部实行在人力资源主管副总经理领导下的部门经理负责制，部门人员直接向人力资源经理汇报工作。设：招聘与员工关系管理、薪酬福利管理、培训发展与企业文化管理、绩效考评管理四个专员岗位。 3．部门职责 3.1人力资源规划管理 3.1.1制定人力资源规划，并经批准后实施。 3.1.2组织拟定企业机构人员编制，并经批准后实施。 3.1.3增编、缩编等申请的受理、调查和执行。 3.1.4负责人力资源支出预算编制与成本控制。 3.2组织结构、流程设计和岗位说明书的编制 3.2.1根据公司战略发展要求对企业组织结构进行设计和优化。 3.2.2根据公司战略发展要求对公司流程进行优化和设计。 3.2.3根据公司发展及运营情况负责各岗位职务说明书的编写、报批、签办。 3.3人力资源规章制度管理 3.3.1制定、修订、更正和废止人力资源管理制度。
3.4执行经批准的人力资源管理制度。 3.5发放、管理人力资源管理制度，并对此进行解释和运用。 3.6统筹指导并监督各子（分）公司人力资源管理工作。 3.1.5人事管理 3.2.4负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。 3.2.5分析研究人事管理办法。 3.2.6解释、修正、实施、废止人事管理办法。 3.3.2负责公司总部人事问题的解决处理，指导各子（分）公司人事问题的解决处理。 3.3.3负责公司总部人事关系的协调。 3.1.6招聘选拔与配置管理 3.5.1在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐。 3.5.2根据企公司年度人力资源规划要求，制定年度人力资源需求、供给计划。 3.5.3负责公司招聘渠道拓展与维护。 3.5.4负责人才测评与人员甄选。 3.5.5负责人员招聘工作的具体实施。 3.5.6负责年度/季度/月度招聘数据的统计和分析。 3.1.7薪酬福利管理 3.6.1拟定薪酬福利制度，并经批准后执行。
事业部职责说明书 主要职责 战略规划职责 1负责根据公司战略规划部制定的管理办法和流程，制定事业部业务战略规划管理办法，并严格执行 2负责事业部业务战略规划制定 2.1负责编制事业部战略目标执行情况报告，报公司战略规划部 2.2协助战略规划部拟定公司整体战略规划调整方案初稿 2.3负责制定事业部战略发展规划 3负责制度和流程建设工作：负责事业部内部的制度和流程建设以及制度和流程的持续改进工作 4负责领导交办的其他事宜 市场营销职责 1负责制订本部门的市场营销管理规定 2市场职能： 2.1市场调研管理： 2.1.1负责搜集行业内专业市场信息，内容包括：合同、投标统计，竞争对手业务状况，客户动态与客 户反馈，相关政策，国内外业务发展动态等 2.1.2负责根据本事业部专业业务领域内的市场信息搜集分析做出《事业部行业半年/年度调研报告》 2.2营销规划管理： 2.2.1负责根据本部门市场调研报告制订本部门的市场营销规划草案并提交公司市场营销部审核 2.2.2负责对公司营销规划提出意见与建议，与公司市场营销部共同进行规划的调整 2.3销售分析管理：负责对公司销售经营活动就专业领域范围提出相关建议 2.4客户信息管理：负责将当日发生的客户信息形成《客户档案》存档，并汇总基地定期客户信息形成 《事业部月度客户信息汇总表》上报公司市场营销部 2.5客户回访与关怀与关怀管理： 2.5.1负责根据制作本部门月/季度/年度回访与关怀计划，并提交公司市场营销部 2.5.2负责按照回访与关怀计划开展客户回访与关怀活动，并形成《服务回访与关怀记录表》 2.5.3负责根据《服务回访与关怀记录表》反馈的信息作出管理、技术、服务等方面的改进方案，并提 交公司市场营销部 2.6客户研讨会管理：负责配合公司市场营销部组织开展研讨会并开展事业部组织的研讨会，与客户加强 沟通。 3销售职能： 3.1销售信息管理： 3.1.1负责把当日发生的销售信息输入市场信息系统，与其他部门共享 3.1.2负责制作月度销售信息表单汇总到公司市场营销部
各类岗位职能职责与考核标准
各类岗位职责与考核标准 2007-09-13 11:26 各类岗位职责与考核标准一 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下，主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划；.原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 （二）、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。 3.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。 5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 （一）、职权：经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度
3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 （二）、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。 4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理（兼工艺师）工作标准 （一）、职权 1.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。 2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 3.审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。 4.公司有关管理制度授予的权力 （二）、职责 1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完成各项本职工作任务。 2.根据公司发展规划和年度经营目标，结合行业发展动向，主持制定年度工作计划（含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划），并组织实施；根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。 3.主持制订修订、审核（审批）、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、
岗位职责及考核指标体系 一、恒星公司生产制造部：部门经理岗位职责及考核工作范围：全面负责恒星精密机械公司下属军品车间和民品车间的生产和管理工作的开展工作职责： 1.生产方面：根据市场部的生产通知单、制定出恒星阶段性的生产计划，并将生产计划分解到各个车间，明确计划完成时间；做好生产前的各项准备工作，包括图纸的发放、工艺流程的优化及确定、材料、特殊道具的申购等；监督和检查各车间的生产进度，协调各车间和班组之问的关系，解决生产中发生或存在的问题，确保生产计划按质按量如期完成；协同相关部门搞好产品成本的核算工作；监督和检查各车间设备的保养，配合设备维修部门搞好设备的维修和保养工作；对于生产过程中出现的技术难题，与技术部门协作，组织相关技术力量进行技术攻关，培养所辖部门的技术后备力量，不断提高技术能力；监督和检查车间的现场管理，确保车间物品摆放有序、地面干净整洁、人员工作有条不紊；.。。。。。。。。。。。负责对外加工，及时督查外协生产进度和生产质量，出现问题及时解决，对于本人无法解决的问题须立即向上级主管部门汇报；建立与客户定期沟通的制度，及时了解客户对产品的要求，以及客户对交付产品的满意状况，以便做进一步的改进； 2.管理方面：督查各项规章制度的执行情况，尤其是设备操作规程的执行情况，对于工人违反操作规程的现象要当即制止，并及时纠正，同时采取措施防止类似问题的再次发生；建立人员考核记录制度，对于人员的违章违纪，以及员工的优秀表现都要及时在案，以便上级部门考核查证。每月例行对下属人员的工作状态进行整理汇总，并将结果上报管理部门，以便进行考核和整改；指导车间主任、各班组长开展工作，对各车间、班组之间的工作进行明确的分工、协调，并进行督查；负责生产制造部与其他各部门之间的沟通与协调，确保生产过程顺畅运转；每周至少一次向上级主管汇报生产过程中出现的问题，以及问题解决的情况，对于影响生产顺利进行的重大问题要及时向上级主管汇报；定期组织员工学习相关设备的操作规程，组织技术水平高的员工介绍操作经验，提高员工的技术水平；协助制定和完善公司的规章制度。考核指标指标次品率按期完工率工伤事故发生率产品报废金额人员流失率生产设备损坏率成本费用与产出比产品成本制定是否合理工人违规操作现象是否建立详细的人员考核制度并加以实施日常生产问题有没有及时得到解决是否及时向上级主管部门汇报生产中出现的问题 5S现场管理水平减少次品、废品和工伤事故提高部门的管理水平保证生产顺利进行保证上下级沟通顺畅，以及生产的正常进行提高部rJ对管理水平有无隐瞒生产中的问题根据5S要求考核现场管理水平考核目的减少生产过群中的次品保证根据客户要求按期完工确保生产安全减少生产过程中人为的废品，提高效益保持人员的稳定提高设备使用年限，保证生产顺利进行降低产品成本，提高效益确保企业加工产品的报价合理考核内容次品占当期生产总量的百分比考核期内生产任务按期完成情况考核期内是否发生工伤事故根据产品报废金额的大小确定相应的分值流失人员占所有人员比率操作原因导致的生产设备损坏次数部门成本费用与产值的比率是否出现成本核算不合理导
东联建设集团安装事业部工作职能1．根据公司战略规划，制定事业部业务计划并严格中执行 2．负责事业部内部流程制定及持续改进工作 3．负责事业部战略目标执行情况报告 4．负责公司领导交办的其他事宜 东联建设集团安装事业部各岗位职责 一、安装事业部经理岗位职责 1.主持部门全面工作； 2.落实集团交办的工作； 3.市场拓展； 4.分管水电消防项目、暖通项目。 二、安装事业部副经理岗位职责 1.配合经理日常工作； 2.汇总各项目资金使用及计划、负责各项目资金回笼； 3.市场拓展； 4.分管智能化项目 三、安装技术负责人岗位职责 1.工程技术负责、监理。 2.各节点应收应付账款的审定； 3.材料计划审定； 4.项目预决算； 5.项目商务； 四、项目经理岗位职责 1.项目的现场管理； 2.组织指挥各班组按施工进度计划、图纸要求和设计要求进行施工； 3.及时完成每道工序的验收，对不合格的及时整改；
4.抓好安全生产，文明施工； 5.完成公司交办的工作。 五、安全员、材料员岗位职责 1.负责材料进场的质检和审核签收； 2.统计材料的使用情况； 3.统计各班组人员出工信息； 4.协助驻场采购完成采购询价； 5.协助项目经理日常工作； 6.做好工程施工日记的记录； 7.施工现场巡查工作，及时排查安全隐患。 六、售后人员岗位职责 1.负责暖通项目的售后服务工作。 2.完成公司领导交办的工作。 七、技术人员岗位职责 1.负责暖通项目的方案设计、现场施工组织。 2.完成公司领导交办的工作。 八、内勤人员岗位职责 1.负责部门会议记录； 2.负责部门与各项目组的文件收发、信息传递存档； 3.负责部门员工票据报销的集中会签。
费用审核岗位职责： 职责一：费用审核 主要工作内容： 1、根据国家财经法规及公司财务管理制度，接合公司费用预算及规定的报销审批程序审核各项费用支出，对于不符合国家财经法规及公司制度规定，以及违反正常审批程序的开支拒绝报销。 2、每月5日前报生产处三项费用分析。 岗位流程： 经办人填写报销单据→经办部门负责人签字→财务会计审核→公司总经理审批→财务负责人复核签字→财务会计填制记账凭证→财务处领导审核签字→出纳审核付款 考核标准： 1、费用审核是否严格按照公司费用支出相关制度办理，是否严格审核费用支出的审批程序及借款手续的完整；是否严格审核票据的合法性；是否严格执行对各项费用的开支标准。未按制度规定发现一次考核-1分。 2、未按时报送三项费用分析考核-2分。 职责二：备用金及其他应收款的清理 主要工作内容： 1、负责审核备用金借款的审批程序是否齐全及逾期未归还的备用金的清理。 2、月末编制备用金的账龄分析表，报处领导与公司领导。 3、及时清理“其他应收款”科目的明细账，督促经办会计
及时清理，对确认无法收回的其他应收款项查明原因，按规定报批后进行账务处理。 备用金流程支取与归还流程： 1、备用金支取流程与费用报销流程相同，不同的是备用金支取需附经公司总经理审批的专题报告，工伤借款还需生产安全科签字认定。 2、备用金的归还流程： （1）、临时备用金的借款人于借款之日起30天内，到财务报销有关费用，并缴清余款冲减备用金。逾期财务处发送催款通知书或出具工作联系函给所在部门，逾期满30天未报销或未缴清余款的，由财务处通知其本人和办公室从工资中扣回，并按同期贷款利率计收利息（利息计算公式：同期贷款利率×备用金余额×逾期天数，其中逾期天数按逾期满30天起开始计算）。 （2）、定额备用金是每半年清理一次，分别于当年6月25日与12月25日前清账，定额备用金清理方式两种：一种是在规定期限内还清款项，然后根据实际情况重新办理借款手续，另一种是以续借报告的形式清理。逾期不办理同临时备用金一样从本人工资中扣回并加收利息。 （3）、工伤备用金首先于工伤出院后退回未用完的借款，然后再根据工伤理赔款到账后一个月内办理工伤理赔款的报销手续且结清备用金余款。 （4）、财务部门核销备用金，必须填制一式二联的“报账（结算）证明”，加盖财务专用章后反馈一联给借款人，现金
工程部人员岗位职责 1.严格执行公司的各项规章制度和国家的法令法规。 2.要绝对服从领导的安排，协助总经理全面负责公司的生产、设备管理，安 排好公司下达的各项工作，热爱自己的岗位和本职工作，要充分认识到工程质量的重要性。 3.安装人员在施工领导的指挥下，严格按照工程施工图进行施工，切不可随 意改动施工图，自作主张，出了问题，将付全部责任。如发现施工图有误或有更适合的方案，必须事先提出，请示领导，方可改动。如在施工中发现图纸有误，而故意隐瞒的，一经查实，将严肃处理。 4.配合安装队伍搞好工程安装及注意安全生产，监督工程质量，提高全体施 工人员的“安全生产、质量第一”的意识。若违章作业，一切后果自负，并将严肃处理。 5.必须爱护好施工机具，领用及购买，要事先做出请示，批准后方可购买。 不得随意破坏工具，一经查实，将严肃处理。 6.安装人员外出施工，其言行不得损害公司的形象和信誉，在施工过程中， 要求穿着整洁，不得穿背心、短裤和拖鞋作业。 7.要求熟悉产品构造、安装要求、使用和维修技术，能及时诊断和处理空调 故障，要示经常进行学习和培训，不断提高技术水平。 8.在施工过程中，必须保管好材料和机具，严禁出现材料浪费现象，更不允 许私人挪用，一经查实，将严肃处理。。 9.协助业务员做好业务的跟进工作，必要时须向客户做好耐心细致的解说工 作。 10.定期向公司经理汇报工程进展情况。 11.组织工程施工，负责办理工程签证，收集好设备及材料的资料，如合格 证、产品样本，并负责办理工程验收。 负责工程使用的跟踪情况，并及时组织人员，准确地排除问题，要求做到让客户放心使用。
12.
1、请列出人事助理的岗位职责和考核指标 答：岗位职责：1、招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标; 2、培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册; 3、薪酬管理：结合公司发展实际情况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表; 4、绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作; 5、协调员工关系，处理员工投诉，及时处理公司管理过程中的人力行政问题; 6、管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料; 7、完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理 ; 8、协助完成职位描述和职位说明书的撰写; 9、解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等相关事宜; 10、上级领导交办的其他事项。 考核指标：（1）目标管理法（2）关键绩效指标（3）平衡计分法（4）360度考核法 2、请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。 答：误区1.优秀的应聘者越来越少2.被简历打动3.被光环效应迷惑。4.招聘条件越高越好5.不同的面试官对同一个应聘者的结论不同。6.招聘就是提问和判断7.面试就是闲聊 8.网络招聘是传统招聘的补充。9.招聘只有在需要的时候才做 规避的方法：1.加强招聘的宣传力度，实行招聘渠道多样化2.不仅仅是简历招聘还要同时结合多种面试方法来招聘3.向应聘者索取证明相关能力的资料、报告4.把招聘到的员工放在最合适的位置5.制定统一的面试评估表6.多种甄选方法结合使用7.遵循以岗位职责为中心来提问聊天8.多种招聘渠道是平行且同等重要，互联网计算机行业中网络招聘更是显得尤为重要。9.企业需要建立人才储备库。 3、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评。 笔试;面试;现场操作测试;技能测试;性格测评等 4、请简单编写it企业《员工电脑管理制度》，包含：笔记本电脑——外借外带 被抢遗失等情况。 《员工电脑管理制度》第一条 总则为了更好的管理经略公司的电脑，特制定本制度。 第二条计算机的管理与使用 (1). 公司电脑专人专用，电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准，不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程，确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。应定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据备份工作。树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告、及时采取措施，防止公司机密信息泄露。
篇一：事业部总经理岗位说明书 事业部总经理岗位说明书 岗位编号：lf-31-00-01 1、基本信息 2、岗位说明 篇二：事业部总经理工作说明书 事业部总经理岗位说明书 1 2 3 篇三：事业部经理岗位说明书 篇四：地产事业部总经理岗位说明书(范例) 地产事业部总经理职位说明书 篇五：业务部经理工作职责 业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应
的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。 17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。 22.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。 23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。