淘宝运营工作计划表(汇总8篇)
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序言
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淘宝运营工作计划表(汇总8篇)
光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。我们该怎么拟定计划呢？以下是本店铺收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
淘宝运营工作计划表篇一
淘宝屏蔽了百度搜索引擎，所以不考虑百度排名的推广。利用google，sogou推广，sogou近两年来流量激增，值得考虑。
国内网民对此种方式已经是深恶痛绝，个人认为推广效果不大，可以少予关注。
顾客会通过签名和店铺介绍产生第一感觉，然后进步深入你的网店，这就需要你认真考虑一句店铺口号或者一段店铺文字说明。
网店也如实体店一样，顾客只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟，只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10：00～12、00；15：00～17：00；20：00～22、00，所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐，这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。
参与淘宝的优惠活动，推荐活动等，个人认为这是流量和订单最快的方式，在比较短的时间内可以给你带来足够的流量，也能带来足够的订单。参与淘宝的一些活动，顾客会增加对你店铺的了解和信任，
从而促使他们选购你的产品。
淘宝屏蔽百度，可以说是马云的一种策略，其中一条带来的好处就是催生了一大部分淘宝客的出现，利用许多中小淘宝客推广你的店铺，淘宝客获得提成，店铺也获得收益。用别人的流量来赚自己的钱，可以重点考虑此方法。
给予一定的资金投入，利用国内这些联盟，投入都不会特别的大，有流量过来才付给站长相应的费用，这种推广模式也可以特别关注。
当然这就需要推广团队的合理跟踪，发帖尽可能写这些：是要发一些有意义、有内容、有质量的贴对大家有所帮助的帖。论坛宣传精华贴子的能量巨大，能够带来巨大的看贴量和回贴量，这样你的头像和签名档。及时的编辑高质量的软文，关注论坛的舆论方向，编辑更适合论坛特有的广告帖子。就经验来看，这方面来的流量也不小。
一个店铺的信誉度高，可以增加买家的信任，可以通过刷信誉等方式来增加，可以找刷钻的联盟做，也可以通过团队的手工，将信誉提升上去，持续时间可能需要久一点。当店铺到三钻的时候，就可以开始赢利。
一个高素质的客服，可以增加买家的购买欲望。客服在电话服务的时候还要要注意技巧和交流方式；客服需要在qq群、论坛、社区、sns地方要有活力和亲切度。就朋友经验告诉，在一个群内的活跃程度高，群内成员对你商品的关注度也会高很多。
总结：以上就是从一些推广的方式，当然一个淘宝店的推广需要分为几部分走：以上的推广方式可以说也是按推广的步骤做的简短分
析。
淘宝运营工作计划表篇二
已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在20XX的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五、和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二、每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时
间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。
每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。
其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。
新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。
淘宝运营工作计划表篇三
从去年年底一直开始筹划淘宝店铺，注册了公司，申请了品牌，希望直接进入商城大展全脚，但到最后货源出来时，已经7月，所以，我们给了自己一个说法“试运营”，即在c店上先把淘宝后台玩透了再明年1月1日杀入商城。
以下是我当时展示给团队的淘宝店铺推广的ppt，会陆续更新
p1:tip
p2:为消费者购买旅程，我将tips融入到每一个环节
p3:淘宝用户购物流程分析
p4:第1环节即如何拉人来我们的店铺
p5:第2环节，如何在店内影响消费者决策
p6-p12:竞品店铺分析，了解竞品的ue图，好的细节
淘宝店铺推广计划三、淘宝网店推广方法及计划(1133字)
一、搜索引擎推广：
淘宝屏蔽了百度搜索引擎，所以不考虑百度排名的推广。利用google，sogou推广，sogou近两年来流量激增，值得考虑。
二、腾讯qq信息和阿里旺旺的广告推广：
国内网民对此种方式已经是深恶痛绝，个人认为推广效果不大，可以少予关注。
三、店铺签名和店铺介绍：
顾客会通过签名和店铺介绍产生第一感觉，然后进步深入你的网店，这就需要你认真考虑一句店铺口号或者一段店铺文字说明。
四、巧用橱窗推荐：
网店也如实体店一样，顾客只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟，只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10:00～12:00;15:00～17:00;20:00～22:00，所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐，这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。
五、参与淘宝活动：
参与淘宝的优惠活动，推荐活动等，个人认为这是流量和订单最快的方式，在比较短的时间内可以给你带来足够的流量，也能带来足够的订单。参与淘宝的一些活动，顾客会增加对你店铺的了解和信任，从而促使他们选购你的产品。
六、淘宝客推广：
淘宝屏蔽百度，可以说是马云的一种策略，其中一条带来的好处就是催生了一大部分淘宝客的出现，利用许多中小淘宝客推广你的店铺，淘宝客获得提成，店铺也获得收益。用别人的流量来赚自己的钱，可以重点考虑此方法。
七、利用阿里妈妈联盟或者国内广告联盟推广：
给予一定的资金投入，利用国内这些联盟，投入都不会特别的大，有流量过来才付给站长相应的费用，这种推广模式也可以特别关注。
八、论坛帖子推广：
当然这就需要推广团队的合理跟踪，发帖尽可能写这些：是要发一些有意义、有内容、有质量的贴对大家有所帮助的帖。论坛宣传精华贴子的能量巨大，能够带来巨大的看贴量和回贴量，这样你的头像和签名档。及时的编辑高质量的软文，关注论坛的舆论方向，编辑更适合论坛特有的广告帖子。就经验来看，这方面来的流量也不小。
九、刷钻，刷信誉：
一个店铺的信誉度高，可以增加买家的信任，可以通过刷信誉等方式来增加，可以找刷钻的联盟做，也可以通过团队的手工，将信誉提升上去，持续时间可能需要久一点。当店铺到三钻的时候，就可以开始赢利。
十、建设高质量的客服团队：
一个高素质的客服，可以增加买家的购买欲望。客服在电话服务的时候还要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq群、论坛、社区、
sns地方要有活力和亲切度。就朋友经验告诉，在一个群内的活跃程度高，群内成员对你商品的关注度也会高很多。
总结：以上就是从一些推广的方式，当然一个淘宝店的推广需要分为几部分走：以上的推广方式可以说也是按推广的步骤做的简短分析。
淘宝运营工作计划表篇四
一、每日查看并掌握以下数据：
1.营销数据：pv（浏览数）与uv（访客数）
2.交易数据：下单数（日下单数，周下单数，月下单数）
付款数（日付款数，周付款数，月付款数）下单转化率（付款数/下单数）
付款转化率（付款数/访客数）
退换货数据 3.商品与交易信息：
检查内页是否存在违规现象 4.客户信息：
客户的地域分部（分周或月统计）
客户退换货情况收集
客户评价（及时回评，增长好评率与dsr，差评与中评的回访，收集客户对产品的反馈）
老顾客回访与购买率登记
店铺vip会员统计（即为老顾客）
二、同行分析：
1.通过软件对行业内整体的分析与参考
2.通过搜索对同行店铺的分析（页面风格，店铺销售情况，评价内容，产品的优势与劣势分析）
三、
运营工作：
（1)管理工作
1.执行店铺完成相关的业绩目标
2.控制店铺roi
3.运营成本核算（广告费，运费，打折相关费用）按照比例对自身进行要求
1.上午：对前一天的数据与出价进行调整。
2.中午：通过展现量对关键词进行调整。
3.下午：对排名位置进行出价调整。
（6)活动规划（根据店铺数据进行活动推广的规划）
（7)补单工作（通过店铺数据给予助理相关资料进行补单）（8)为第二天的工作做准备
四、淘宝相关信息收集
五、crm管理（客户管理）
1.购买金额
2.购买周期
3.购买次数（5)订制优惠
1.推广新用户
2.激·活老顾客
3.清理现有成品
六、物流服务：
时刻关注店铺后台物流信息，对物流信息的异常做出最快的处理淘宝运营工作计划表篇五
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
工作职责：
1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;
3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
淘宝运营工作计划表篇六
天猫商城
揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我
们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。
商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。
在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议XX 年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有
稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。
XX年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。
XX年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。
线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。
我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们名品世家就是这样一个团队。
XX年我们的全平台任务是150万。虽然种、种因素我们看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，XX年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。
我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们XX年发展的新项目之一。
XX年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。
我们的q酒商城pc端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。XX年我建议，我们应该在pc端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总（王洪娟）的工作把我们的q酒商城建设好，并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总（王洪娟）争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们XX年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
XX年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。
由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望2120XX年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：
运营12人
XX年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员1—2人
XX年我们的q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个q酒商城和手机app端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1—2人
我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
XX年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
X年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。XX年我们充满了期待，XX年我们渴望进取。XX年名品世家必然电商平台全部上线运营，XX年我们毕竟成为专属酒行业o2o先驱者。
我们将在王总（王洪娟）和全体同仁共同努力下，为XX年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。
淘宝运营工作计划表篇七
随着网购行业的快速发展，开网店现已成不可缺少的销售渠道，本着把雷总的产品在b2c平台上做出一定的市场，特制定此方案，在
今后工作中，严格按照此方案实施执行，张应涛全面负责所有网店工作，力争在最短的时间，最少的投入下，占据市场，稳步前进，快速收益！
第一步：注册会员准备：电子邮箱，手机号码；
第二步：实名认证准备：同身份证用户名银行卡；
第三步：发布商品准备：商品图片，产品描述信息；
第四步：开店经营准备：至少准备十个产品资料；
1、人员分配
淘宝店初期，暂时只需一个人，待淘宝店正式运营后，需请一位客服人员。
2、产品管理
产品定价：在产品定价前，需与同行业，同类产品价格比较，分析，然后定价，方可发布；
产品资料：拍摄、处理、上传、发布，每个步骤都必须严格完成；
产品描述内容丰富，产品图片清晰逼真，客户看到产品的描述与产品图片时，能被其吸引；
每周定期上、下架，产品资料收集、整理、更新，产品更新及时做到店铺产品多样化。
3、店铺推广
免费推广：免费推广主要有：博客，论坛，邮箱，以及群聊等免费推广方法
付费推广：付费推广主要是淘宝网内部推广和外部推广；
内部推广：是指在淘宝商城内部：通过阿里妈妈，淘宝客，淘宝直通车等推广平台进行推广。
外部推广：在百度，谷歌等搜索引擎网站，天涯社区，优酷，等等大型门户网上进行付费推广。
备注：免费推广在不违反国家法律，不泄·露公司机密的前提下，可以自由散播，发布，每逢节假日，必须提前做好促销策划方案，准备充足；付费推广，需有淘宝管理员书面方式申请，由雷总审批，方可进行付费推广，管理员必须认真仔细分析推广效果，广告投放成本，尽量的降低成本，并且达到一定的营销效果！
开淘宝店很简单，但是好好的经营淘宝店，快速收益，就不是件简单的事，还需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把产品关键词，店铺信息传播给更多的人，让人更多的客户来店铺查看，收藏店铺，并成交。
在淘宝开网店，不管是买家还是卖家都有自己做事的步骤！而作为卖家的我们，就有必要承担起更多的义务，做更多的事情，在日常的网店经营当中，我觉得我们有必要做好以下几点。
1.不卑不亢，作为一位淘宝卖家，我把自己定位为一个服务者，为所有买家朋友服务！我觉得应该尊重顾客，对顾客的关心应该无微不至，细致而精确的为顾客朋友做向导！对于友好的建议与意见，我们欣然接受，并且非常感谢；对与无理的要求与指责，我们断然拒绝，甚至予以投诉！
2.善解人意，我们应该学习王永庆卖米的精神，想顾客所想，急
顾客所急！精确的理解顾客的意思，并迅速的为顾客推荐出心仪的宝贝！一般买到产品不好的朋友都会很快的要求店家换或者退什么的！当然能及时的付款和评价当然是最好的了，对老顾客必要的“打扰”也是有需要的，比如过节，发句问候；比如季节变化了，有新货上架，发句提醒！不过我想我们对顾客不能要求太多的，我对顾客的唯一的要求就是：讲理！
淘宝商店走上正轨后，美术，编辑工作几乎没有太重要的任务要做，最重要的任务就是推广，所以，等淘宝店铺正式运营后，所有的工作人员都应按照淘宝店长的规划，协助做推广，齐心协力，把淘宝店铺慢慢的做大，做强，为淘宝商城打好基础！
在淘宝店正式运营后，本人立即注册拍拍，在一个半月的时间内必须把淘宝，拍拍两大平台所有的基本工作做好，然后全力以赴的开拓市场，在保持良好的市场销售同时，争取年底之前把商城的准备工作筹备好！
敬业精神为了打造一个具有影响力的专业网店，为公司赢取更多利益，也实现自己的人生价值，不负雷先生的厚望，坚决以创业的心态把工作当成自己的事去积极的完成，开拓出一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。
我以上面所述的方法，进行实际操作执行，做好全面店铺运营工作，促成店铺的收益，品牌的发展，做好全面的开拓工作，即使采取必要的措施，吸取更有优势的方法，稳步前进，快速收益！
淘宝运营工作计划表篇八
20XX上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：
1、购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2、配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。
3、优化公司网络线路。
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
1、公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2、公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。
3、公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。
五、电子商务部下半年的工作计划
1、在20XX下半年，继续优化现有网络设备和线路。
2、计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右
2.1 网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.2、网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2、5万/5年左右。
2.3、网站完成以后，实施网站推广项目。
2.4、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。
3、客服热线系统
客服热线XXXXXXX已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。
淘宝店铺运营计划书 淘宝店铺运营计划书 一、什么是计划书 计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书。为避免工作的盲目性，必须前有计划、后有总结。 二、淘宝店铺运营计划书（精选8篇） 时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作同时也在不断更新迭代中，来为今后的学习制定一份计划。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的淘宝店铺运营计划书（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 淘宝店铺运营计划书1 (一)背景介绍 在全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线时，资源的循环使用成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。俗话说：“知识就是财富。”如今，书籍依然是我们智慧海洋的厚积薄发的力量源泉。 近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的在国外一届一届使用的书籍都叫做“used”。因此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。于此同时，淘宝书店在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。 (二)书店简介 作为本次挑战杯创业计划大赛的参赛项目，我们计划做成一个实体运作的个体经营商，书店将于近期注册成立并计划选址、装修店面。因此，我们是一家处于创始初级阶段的公司。 淘宝书店其命名含义颇多，主要含义是希望帮助同学们能在在众
多的二手书籍中找到自己的意中书，找到心中向往的那个宝贝。 (三)宗旨 我们的宗旨是把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上“玩转”起来! (四)战略目标 扩大经营群体，建立真实与网络相结合的二手书交易平台，进而达到大连高校同行业领先水平。 (五)经营与服务 在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。 我们的书籍主要来自大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘等。以合理的价格分门别类进行收购。例如，教科书可以按重量、按学科进行收购，然后以合理的价位打折出售给消费群体。同时面向社会及大连其他高校的二手书市场购买可读性强、可循环利用率高的书籍。 淘宝书店同时在提供网上图书交易的平台，通过学校的机房主页面及百度搜索可直接链接到淘宝书店的页面上，为同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交易平台。同时，在校内、腾讯等其他点击率高、同学们经常光顾的网络媒介上申请账号，让讯息更广泛、更灵通。 另外，本店将定期开展系列读书活动。同学们可以通过进行义捐等形式为本店提供书籍，我们会定期向希望工程捐赠。 淘宝书店是大学生自己的书店。鉴于此，本店的书籍将免费提供给本校贫困学生使用。 (六)市场分析 通过我们的调查发现：我校大部分学生都不是大连本地人。调查结果显示，每学期只有约6%的同学会把一部分有用且轻便的书籍带回家，而只有不到1%的同学会把所有的书籍都带回家。而同学们处理用过书籍最常见的方法就是当废纸卖掉，很可惜。而随着新学期的开始，一届又一届的新生使用相同的教材，不断地购买内容相同的参考书，
1、开业前筹备 1、制作并确认店铺模板,选择公司 logo、标语、联系方式、产品、图片、文字介绍等. 2、对公司类似相关产品,随时搜索查看并分析,对自身产品定位排名等问题有匡助. 3、提供发货样品. 4、店铺装修与宝贝描述. 5、设计新店开业推广促销活动策划. 6、产品拍摄与图片优化. 7、平面设计向来跟踪产品更新与网店主题的更新. 2、开 X 促销 按照开业前准备的方案在开业前实施开店折扣券、代金券发放,会员办理,会员资料统计、整理、推送等. 1、准备 〔1〕前期人员培训,见附录一； 〔2〕了解网店的基本概况； 〔3〕熟悉淘宝店铺管理制度. 2、装修 按照公司、行业需求等设计店铺风格,合理装修,颜色格调以简洁醒目为宗旨. 3、拍照 宝贝图片由各公司产品部或者行政人员提供.
4、宝贝上架 宝贝对应相应的图片、价格、文字说明等在淘宝平台发布,试卖. 5、销售 客服流程如下图所示： 6、发货 做好三个核对：核对客户基本信息〔地址,##,联系〕 核对客户购买信息〔货物种类与数量〕 核对快递发送信息〔正确填写快递单号与相关记录〕 发货流程图： 7、推广 主题思想：抓住一切机会宣传,以最低的投放费用进行推广,符合公司品牌形象. 1、入驻尽可能多的平台,增加搜索引擎收录 2、多在论坛发帖回帖 3、友情 4、联合促销 5、前期可要求公司原代理商配合在网店定货补货,这样可以充分利用资源,提高网 店的点击率和购买率. 6、详见附录三 8、开店 30 天倒计时 见附录表二 1 投资成本：申请的商家支付宝账号中充入 1000,作为冻结资金.
2 投资分析： 〔1〕网店初期的建设与维护〔数码相机、打印机、电脑、鼠标硬件等〕；〔2〕网店在线下制作 DM 单和店铺二维码标签； 〔3〕员工工资费用； 〔4〕店铺装修,是否购买装修模板； 〔5〕网费以与电费； 〔6〕营销流动资金； 〔7〕0.5%积分返点； 〔8〕物流成本； 销售目标分析： 时间阶段估计销售目标〔次〕营业额〔元〕 前期〔开店前 4 个月〕 过渡期〔开店后 4-8 个月〕 后期〔开店后 8-12 个月〕注：消费额平均： 50 元一次200 1000 2000 10000 50000 100000 附录表一 人员营销总监 工作内容 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系 统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服 务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺与商 品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动 方案； 备注人数 1
淘宝运营计划书 淘宝运营计划书15篇 时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，不妨坐下来好好写写计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编为大家整理的淘宝运营计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 淘宝运营计划书1 一．项目内容和实行步骤 现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。 任务1：提出产品及办事的项目 从事电子商务，首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别，并要了解海内外电子商务的现状、发展的有利前提是什么，还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快，目前已经有跨越1亿的网平易近，是世界第二网络大国，其中有20xx多万人曾经在网上购买商品，占平易近总额的20.7％，对电子商务有巨大的需求空间。 根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》收拾整顿发明： （1）平均每次购物钱数在500元以下这一区间的人群比例高达87.2％，其中 39％的用户在101 元～500元之间，32.9％的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占15.3％，约为501元～1000元区间的2倍。 （2）在购物网平易近中，分别有跨越15％的人购买过时装和生活家居用品，表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。别的，据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是：首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。 （3）在对网平易近选择网络购物原因的调查中，有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。
（4）对网平易近购买目标商品要领的调查表明，一般就是："搜索--比较--咨询"。 （5）通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看，目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。 电子商务在我国的发展还处于研发阶段，新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现，并不断涌现出行业代表企业和行业领袖，以致于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者，尤其是现在电于商务创业技术办事和当局支持己经非常成熟。现在做电子商务虽则人门很简单，但个体或企业上网创业经营不成功的也经常发生，这正是所谓追者众成者寡，失败的最重要原因是她们太急躁，盲目追风，仓促上马，没有搞清自己在做什么。 要做什么，以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做，对每1个阶段该怎样做，缺乏1个科学可行的项目计划书。 在这项任务中，需要创造性的思维与冷静的分析相结合，一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去理解电子商务，并大胆开发新的商品种类和办事项目，有引领新潮流的勇气；另一方面，也不要异想天开，违反电子商务的内在纪律，超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新，又要做到实事求是。 一．项目内容和实行步骤 现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。 任务1：提出产品及办事的项目 从事电子商务，首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别，并要了解海内外电子商务的现状、发展的有利前提是什么，还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快，目前已经有跨越1亿的网平易近，是世界第二网络大国，其中有20xx多万人曾经在网上购买商品，占平易近总额的20.7％，对电子商务有巨大的需求空间。 根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》收拾整顿发明： （1）平均每次购物钱数在500元以下这一区间的人群比例高达
淘宝店铺年度运营计划 篇一：淘宝商城年度运营计划,天猫店铺全年运营规划,电子商务项目年度经营计划 年度运营方案 一、概述 推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。方年度销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。 二、店铺目标成交额 20XX年1月—20XX年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城：月份20XX.120XX.220XX.320XX.420XX.520XX.620XX.720XX.820XX.92 0XX.1020XX.1120XX.12合计 目标成交额（元） 15万15万20万20万25万30万30万35万40万40万100万60万430万
营销推广预算（元） 4.5万4.5万6万5万6.25万7.5万7.5万8.75万10万8万30万12万110万 三、店铺建设实施计划 20XX年2月—20XX年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。 商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。 1、店铺基础建设工作 店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。（1）产品的搜索引擎优化工作 淘宝网目前日均流量3800万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。（2）产品详情页精品描述 对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设，即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。
淘宝新店铺运营工作计划(优选6篇) （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
淘宝运营工作计划表(14篇) 淘宝运营工作计划表篇一 2、培训周期：一个月，前后共四期，每期一周，上午9:00-2:00，下午3:00-8:00。第一阶段下到厂房生产线上，熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货，目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包，目的还是熟悉产品，第四阶段上机操作，一对一带教，开始实战演习了。 3、培训内容：产品理论知识培训和服务技能培训。 4、具体安排： 第一天，全体新人在培训室集合，介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识，期间由总经理发表欢迎致辞，介绍公司成长经历及部门结构，然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍，让大家先了解将来的生活工作环境。 参观完毕之后，将全体新人按照事先安排的流程，托付于生产部负责人，由他安排工作，一般都是在生产线上，通过实际操作，了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。 第一阶段的9:00-0:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训，培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报道。 第二阶段的9:00-0:00这段时间是在公司培训室进行服务技能培训，这个时候，就要结合网店交易后台、阿里旺旺等各种工具，通过案例让新员工了解大致的交易流程，不断的对新员工传播：“以顾客为中心，提供更多更贴心的服务”的服务理念。期间还会穿插一些网店交易安全的培训，以前我在上课的时候，要求对于陌生的网址，不要随便去点，对于旺旺发来的消息询问某某款有没有货的问题，要客户提供截图，因为很多
时候钓鱼网址会骗过旺旺的检测，显示成安全的网站，客服根本没有时间去判断到底是不是xxx的后缀，我们只以图片为依据。 到了第三阶段，理论培训就结束了，每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。 第四阶段，实战开始，一对一带教，一个师傅带一个徒弟，师傅坐在边上，指导新人如何应对客户的各种疑难问题，引导客户购物，服务流程和技巧前面已经讲过了，现在是学习如何发挥到实践当中来。 培训结束，来一场简单的测试，产品熟悉程度+打速度+服务态度综合考虑。 这样一轮培训下来，基本上就可以开始正式上岗了。 补充，对于一些打尚未达不到分钟的客服，培训期间会要求晚上加班练习打，公司有闲置电脑，对于培训期满还达不到要求的，考虑转岗或者淘汰。 补充2，培训也是一个磨合的过程，通过这段时间的考察，有些不适合的员工会主动退出，避免了后期培养成本浪费。下到工厂确实有点辛苦，但如果这点苦斗吃不了，如何干大事?所以每一次培训，除了美工和技术，其他部门新人我都要求去工厂。 补充3，关于招聘员工，庙小不好留人，能一起共事，很大程度上靠的缘分，很多网店还停留在招高中生的阶段，我觉的可以招一些刚毕业的大学生，最好是89月去招，这些人经历了一段求职的磨难。 淘宝运营工作计划表篇二
淘宝运营工作计划表(汇总8篇) （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!
淘宝运营工作计划(5篇) 淘宝运营工作方案(5篇) 淘宝运营工作方案范文第1篇 【关键词】淘宝；网店运营管理；课程改革 截止到2021年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。2021年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。实际运营的个人网店数量下降到1122万家，同比削减17.8%。中国网购的用户规模达3.12亿人，同比增长26.3%，而2021年用户规模为2.47亿人。特殊是去年淘宝天猫“双十一”交易额达350.19亿元，更是引爆了各行各业推动网络零售的热潮，由此就产生了市场对网店管理人才的剧烈需求。目前，高校开设“网店运营与管理”课程的时间较短，从课程设计上偏向理论，未能很好地注意实践。本文从分析淘宝网店的运营特征入手，基于实践工作过程系统化的课程改革，使同学能够对网店运营的工作过程有一个完整而深刻的体验，培育同学的职业技能，形成终身受益的职业素养。 一、淘宝网店相关岗位工作任务和力量需求分析 淘宝网店可分为扶植版旺铺、旺铺扶植版、旺铺拓展版（官网型）、旺
铺拓展版（营销型）、旺铺旗舰版等，级别越高，店铺设计和管理的自主性越强，更能体现共性化的装修风格。就营销推广而言，淘宝是一个特别完善的网络营销平台，有各种各样的免费推广和付费推广方法，一个成熟高效的运营团队能将网店做成淘宝商城的效果，体现出更专业的设计水平，并能用较低的成本实现较好的销售业绩。 说到淘宝运营技巧，更多的是一些大道至简、说易行难的方法、其工作耗时、琐碎、辛苦、对人的急躁、恒心、决心都具有极大的挑战。再者，淘宝网营销规章变化较快，不断有新规章和新方法消失，因此要求运营者不断学习新规章和新方法，从淘宝网店的运营特征来看，其工作岗位大致可细分为：店长、客服、美工、推广、库管，相关工作任务和运营技能分析如下： 店长：依据店铺的主营产品为店铺制定整体运营方案和工作方案，管理团队成员，协调各岗位工作，达成网店销售目标。力量上要求有良好的敬业精神和职业道德操守；有较强的学习力量，肯定的策划力量和相关管理阅历；具备独立网店经营的力量，娴熟淘宝学问和网店业务流程，熟识各部门的工作；沟通力量好、执行力强。 客服岗位：熟识产品学问和相关服务，进行网店管理、接受买家询问并促进销售、处理售后问题等。力量上要求工作态度端正，有良好的职业操守；熟识网店后台管理模块和各模块功能；有良好的网上沟通力量，打字速度快，能同时应付12人谈天；有较丰富的销售阅历。 美工：为商品拍照并做相关美化处理，并做网店装修。力量上要求有端正的工作态度，良好的职业操守；熟识网店后台管理模块和各模块功能；
淘宝运营计划书排版5篇 淘宝运营计划书排版 (1) 1.8:30~9:00 数据时间 昨天数据不错!我在“人没有梦想，和咸鱼有什么差别”微信群中发信息： 昨日店铺销售额152800，主推款A成交25单，单品B成交10单!成果不错 啊，离超额完成月度目标不远了! 我每天早上会挑一些好消息公布出来，激励我的团队，我们的士气不错，只 要不是刷单被淘宝屏蔽，我们每天斗志都很高昂。我很喜欢打仗! 接下来我要花将近半个小时，详细查看量子统计、数据魔方、生意经等，对 每天销售额、各个单品的销售笔数、核心热销款的主要关键词排名等进行具体数 据分析，从中发现问题并确定要优化的方向。这一点很重要，数据化运营，不是 在嘴上喊一喊，而是要落到实处。 9:00–9:30 直通车时间 淘宝的第一个流量高峰是在9点11点，那帮上班族们，背着老板逛淘宝! 这个点直通车的调整显得尤其重要，毕竟搜索有上下架时间的限制，见效慢，直 通车调整后可以很快见效。 直通车调整主要包含以下几个部分： 1、直通车的账户限额查看，看是不是需要充值。 2、看下设置的直通车的各个推广计划日限额是不是需要调整(根据各个计划 的花费情况及7天，14和30天的投入产出比觉得是否需要下调或者上调)。 3、在设置新的单品推广计划的时候，务必注意投放平台，投放时间，投放 地域的设置。投放时间需要提醒大家的是，在资金有限的前提下，可以在你单品 的流量高峰期设置120%的溢价，其余时间可以根据实际情况设置30%–100%的比 率出价，可以很好的把钱用在刀刃上。
4、注意热销单品计划的优化，主要集中精力看，点击率、平均点击花费，平均展现排名，总成交金额，投入产出比等数据。在这里有几个小的心得跟大家分享，推广创意点击率一般低于0.5%的需要换推广创意图测试;展现量高，排名靠前，点击率低也需要换创意图测试，展现量高，排名靠后，点击率高的，需要提高出价;7天，甚至几个月都没成交的词，质量得分是10分也没必要留。 5、直通车主图优化，创意和点击为王。 2.做完直通车优化，就要做店铺基础工作了。 9:30–10:00 店铺基础 1、交易管理(异常订单的处理、未付款订单等反馈给客服部门，提高催单率)，发现之后就及时截图发到客服主管或者客服的群即可。 2、纠纷管理(关于店铺订单小二介入的或者长时间未终结的订单、店铺举报等要做好记录并及时跟踪处理) 3、客户管理(提醒监督客服做好发货之后的旺旺留言，加好友，成交之后的消费者满意度调查等)有很多发货之后就有短信的发送的第三方工具你可以选择，我不截图哪个软件了;订单较少的，我建议你自行编辑发货话术，做好消费者体验尤为重要。 4、评价监督管理(查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因，做好记录，并及时回复消费者，避免对单品后期销量有影响) 评价中的每一个差评，即使是不明显的差评都会对后面消费者的选择和单品的转化率形成非常大的影响，这个工作的价值不言而喻 针对以上板块，我还是有些话要说： 1、重视小二。店铺的小二介入订单一定要及时处理，处理时间会直接影响你的售后综合评分，低于10%还会影响各种活动报名!其实所有涉及小二的都要重视，小二就跟现在的公务员一样啊，我们花钱供着他们，让他们骑在我们脖子上，我们还要说真好啊我好幸福! 2、重视差评。对于单品的差评一定要店长亲自去解释，站在客户和卖家角
淘宝运营计划 淘宝运营计划「篇一」 一丶店铺装修 1丶确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全！（注：需购买旺铺模板和美工的配合，保健品装修页面颜色以绿色健康为主题，广告语：“美丽又健康，尽在澳舒亚”仅供参考，有更好建议可提出） 2丶细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考（注：产品的主要成份/生产日期/保质期，适合人群等详细信息，总之详情越详细越好） 3丶做促销策划，在店铺公告栏可以写明“全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，（注：希望公司能给予一个销售最低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠，另外有小瓶装的试吃品为赠品最好），购买促销工具，例如： 4丶宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。购买营销工具如下： 二丶营销活动 1丶首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2丶配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP 折扣价格，增加其下次来店的可能性。（此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置VIP折扣价） 3丶花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。（注：淘客推广为首选，因为成交才需付佣金！佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个最低价格，佣金比例越高，淘宝客推广引来流量越高，建议10以上%） 4丶做好搜索自然排名-对产品优化，上架时间丶橱窗推荐丶标题关键词丶收藏量丶店铺信誉丶店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。特别注意(1)关键词首选优化是公司名称；(2)产品名称。商品标题30个字，关键词利用好
淘宝运营月工作计划表 淘宝运营月工作计划表 一、工作目标和目标规划 1. 提升店铺GMV量，实现月度销售目标 2. 改善店铺转化率，提高收入成本比 3. 加强店铺实力，提高店铺评分和客户 满意度 二、工作任务和时间安排 1. 根据数据分析，优化店铺首页、商品详情页等页面， 提高转化率第一周2. 进行店铺宣传推广，吸引更多潜在客户，提高店铺曝光率第二周3. 增加新品上架数量，提高SKU覆 盖率和商品多样性，扩大客户群体第三周4. 及时处理客户 反馈信息，增加客户满意度，提高店铺评分整个月度5. 组 织店铺活动，促进销售量，提高GMV值第四周 三、资源调配和预算计划 1. 将更多的资源投入到店铺活动的宣传和推广上，提高 活动的曝光率和参与度。2. 加强人员培训和技能提升，提高 团队整体素质和服务水平。3. 对店铺的预算进行科学合理的 分配，控制成本，最大化收益。 四、项目风险评估和管理
1. 重视客户反馈，及时发现和解决问题，预防危机事件的发生。 2. 在店铺活动策划和执行过程中，从多个角度考虑风险，采取措施进行风险防范。 五、工作绩效管理 1. 通过对GMV、客户转化率、店铺评分和客户满意度等指标的监控，及时发现问题，优化工作流程，提高绩效。 2. 建立合理的激励机制，鼓励团队成员用心创造和推动店铺运营的长远发展。 六、沟通和协调 1. 各部门之间紧密合作，形成良好的协作氛围，确保工作的顺利推进。 2. 与上下游的合作伙伴保持密切沟通，及时回应客户需求和问题，提升客户满意度。 七、工作总结和复盘 1. 对本月份的工作进行总结，总结成功经验和教训，为下个月的工作做好充分准备。 2. 制定合适的复盘计划，及时发现问题，进行系统性分析和解决，为店铺的长远发展提供坚实的基础。
淘宝运营计划表 淘宝运营计划表 1.市场分析和目标受众调研 - 分析当前市场竞争情况，了解主要竞争对手的特点和优势 - 调研目标受众的年龄、性别、地域等特征，以及其购物习惯和偏好 2.品牌定位和核心竞争力 - 确定品牌的核心理念和价值观 - 确定品牌的特点和优势，区别于其他竞争对手 3.商品策略 - 确定主打产品和销售的热门商品 - 与供应商合作，确保商品质量和供货的稳定性 - 定期更新商品，引入新产品，满足消费者的需求 4.推广和宣传策略 - 制定线上线下的广告推广计划，包括广告投放渠道和时间 - 社交媒体推广，通过微博、微信等渠道定期发布产品信息和促销活动 - 利用搜索引擎优化(SEO)技术，提高官网的搜索排名，并增加流量和转化率 5.客户服务策略 - 建立完善的售前售后服务体系，包括在线客服、电话咨询和邮件答复
- 提供优质的客户体验，处理投诉和退换货事宜 - 定期开展客户满意度调查，收集反馈意见，改进服务质量 6.价格策略 - 根据市场需求和竞争情况，制定合理的定价策略 - 设定促销活动，如限时折扣、满减优惠等，吸引顾客购买 7.数据分析和优化 - 运用数据分析工具，监控销售数据和用户行为，了解用户购物喜好和消费习惯 - 根据数据分析结果，优化产品设计、推广策略和客户服务 8.团队建设和培训 - 招聘具有电商运营经验和专业知识的团队成员 - 提供内部培训和外部课程，不断提升团队成员的专业能力和工作效率 - 激励团队成员，建立激励机制，提高工作积极性和团队凝聚力 9.盈利模式和财务规划 - 确定盈利模式，如销售利润、广告收入等 - 制定财务规划，包括销售目标、成本控制和利润分配 10.风险管理和危机应对 - 对潜在风险进行评估和管理，制定危机应对预案 - 建立和维护良好的企业形象，提高公众对品牌的认可度和信任度
2023年淘宝运营工作计划5篇淘宝运营工作计划1 第一阶段：申请公司和专卖店 时间：7月1日— 8月31日 需要支持：11W天猫开店费用 主要工作内容及步骤： 1、申请公司 2、签合同的一些细节问题 3、了解代理的具体扶持政策 4、申请天猫专卖店 具体工作细则： 3、了解代理的具体扶持政策 1）经销款的最低订货量，货量不同是否进货价格也不同 2）是否有返点类的政策 3）是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分4）是否可以提供岗位的培训资料，产品以及专业技能 5）经销款的出货期 6）是否可以提供进货发票，如何开具
7）定制款的概念，有无售价要求，以及一般的拿货价区间 8）残次品退换货政策 9）聚划算及其他大型活动的具体扶持政策 10）公司对分销店内策划活动的政策 11）是否可以提供所有的产品拍摄图片 12）是否可以提供钻展，直通车推广素材 13）专卖店是否同步旗舰店上新 有无一对一，或者专门针对天猫加盟商的客服。 第二阶段：正式投入运营 时间：9月1日— 10月30日 需要支持：3000元初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金（包含前期刷单），租用场地，招聘2名客服（月营业额达到50000），三台电脑，办公桌椅，1000元软件费用，100000元货款，共计155000元 达成目标：100000元月营业额 主要工作内容及步骤： 1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动 2、与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面 3、调整推广工具，前期以刷单和直通车为主 4、列出客服部的KPI以及培训，工作流程 5、冬季主推货品规划
6、经销款补货 7、策划双11活动 具体工作细则： 1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动 主推单品初步定为__x为代表的旗舰店，的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动；店铺整体活动以秋上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客，进群可领取优惠券。 2、与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面 需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。 3、调整推广工具，前期以刷单和直通车为主 刷单主要以直通车流量平衡转化率，刷单平台选为群内，每天配合1—3单； 直通车图片需要找人脉，以张为单位付款，初期测试好图片，才开始进行推广； 直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。 4、列出客服部的KPI以及培训，工作流程 前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期（试培训资料难易程度为主），考核通过则转正；客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务
[淘宝店铺运营计划书]淘宝店铺运营计 划书 最近发表了一篇名为《淘宝店铺运营计划书》的文章，好久没看到这么好的文章，这里给大家转摘到，觉得好就请收藏下。淘宝店铺运营计划书（一） 一、商城组织结构 客服人员1名 推广人员1名 人员1名 运营主管1名 财务人员1名 二、工作内容 （一）运营主管 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及 1/ 16
商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等； 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易； 4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。 店铺的售后服务： 主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,最全面的范文参考写作网站一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不 2/ 16
淘宝运营一周工作计划 淘宝运营一周工作计划 一、工作目标和目标规划1. 提高店铺流量和转化率2. 增加店铺销售额3. 提高客户满意度和复购率 二、工作任务和时间安排周一：1. 分析上周数据，找出问题并提出改进方案2. 制定本周活动计划并制定营销方案3. 更新商品页面、描述和图片 周二：1. 发布本周促销活动，准备推广素材和文案2. 调整推广策略，增加投放广告的渠道和方式3. 处理客户反馈和评价，及时回复并采取措施解决问题 周三：1. 优化店铺搜索排名，关键词优化和分析竞品数据2. 采购热销商品，并及时上架更新3. 确认订单并安排发货 周四：1. 观察行业动态和竞品，调整营销策略2. 收集和整理客户需求和意见，不断优化服务3. 安排售后服务人员处理退换货等售后问题 周五：1. 优化店铺装修和页面布局2. 制定下周工作计划和具体营销计划3. 对本周工作进行总结和复盘，分析问题并提出解决方案 三、资源调配和预算计划1. 调配人力资源协同支持相关工作2. 制定合理的营销预算，保证活动有效开展
四、项目风险评估和管理1. 辨别风险因素并积极防控。 如订单处理延误、活动效果不佳等风险。2. 根据风险等级分 别制定应急措施和应变方案。 五、工作绩效管理 1. 设立绩效指标，如销售额、转化率、客户满意度等2. 监测和评估绩效情况，及时调整和改进 六、作沟通和协调1. 与内部部门沟通合作，保证团队协 作2. 与客户及时沟通，提高客户满意度 七、工作总结和复盘1. 分析本周工作中出现的问题和不足，总结经验教训2. 制定下周工作方案，并提出改进活动计 划和策略 总结：以上是一份淘宝运营的一周工作计划，需要谨慎制定合理分配资源，规范工作流程，及时调整和总结工作中的问题和不足。通过有效地工作计划和协作，实现提升店铺流量、增加销售额和提高客户满意度等目标。
淘宝运营策划规划方案 【篇一：淘宝店铺运营计划书】 淘宝店铺运营计划书 1．网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。 2．内部流程的规范化和优化。 3．活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间： 2 周内 人员：美工，文案 工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。 要求： 1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3 种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突 出。 2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3．右侧广告页面不超过 3 个。更多的就放在翻页中。 1，当月主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动 4．增加 faq ，参考柠檬绿茶 5．增加好评打分提醒。 6．增加会员管理，例：“买满 20__ 元免费入会，立享 98 折”。 7．增加官方帮派 . 8．增加店铺，放置在右侧。 9．增加顾客反馈。
10．增加公司简介。 11．增加服务承诺。 12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后 7 天内）。 13．增加店铺品牌软文。 （类似凡客） 14．支持信用卡支付。 15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16．增加购物流程，放置在首页底部。 17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题 优惠活动。 18．分类页面的底部，放置买家必读。 19．登陆到各大搜索引擎。 2: 商品页面 时间： 4 个星期内 人员：美工，文案 工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视 觉效果的平衡。 要求： 1．商品标题【关键词】：^p 要精准，包含顾客可以想到的所有【关键词】：^p ，并注 意空格。 （可参考排名靠前的同类商品使用的【关键词】：^p ） 2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。 3．商家促销放在靠上位置。 4．放置商品，店铺。 5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详 细描述，然后放品牌描 述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
淘宝运营工作计划表 淘宝运营工作计划1 一、推广前工作市场分析(消费者分析)，月饼品牌定位(商城定位)，定价策略，推广战略，出货规划等等 二、前期准备工作1、申请账号进行实名认证，上传公司相关资质，申请入驻商城提交相关资料与保证金 2、申请通过后，进行商城的装修及产品的上架工作(技术与编辑) 3、进行月饼商城的推广和宣传(推广人员) 4、正式进行产品的销售与售后跟踪服务工作(客服) 5、重视商城内容，商城内容尽量丰富，重视链接，提高客户体验度(编辑与推广) 6、在一个星期内各人员的工作安排应该预先分配好 7、详情查看第四项 三、月饼商城的推广 1、站内的推广(重点)
1：推广整体思路 ⑴努力打造单品热销品，以单品带动整个店铺流量，以店铺销量打响品牌知名度。 ⑵积极争取参加官方活动。 ⑶以淘宝官方活动为主，极大提升店铺流量和产品销量。当然前期单品热销品相配合。 ⑷以会员人气促销，店铺，帮派活动为主。不停申请淘宝管方活动。2：推广整体方法 ⑴产品标题的关键词及上架时间，遵循有利原则(根据客户的搜 索习惯及浏览时间段)，店铺装修与月饼详细描述(突出产品特色) ⑵店铺促销活动策划如：买满送，打折，包邮，送小礼品等活动(重点)⑶直通车优化管理(最重要的推广方法),但是却要一定的费用，推广费用：每个关键词最低出价0.05元出价是100元，每次加价最低为0.01元。每天限额100，预计3000元/月 ⑷定期进行活动类的促销或者其他活动的策划，不停申请淘宝官方活动：淘宝金币，聚划算(聚划算团购活动以一日三款团购，每天十点开始)，天天特价(条件要求高点，详情在附件)，
帮派秒杀等官方活动(重点)⑸帮派软件推广，会员促销策划(后期) ⑹利用淘宝客进行佣金推广，淘宝客，广告位(可选) ⑺后期可以定制淘宝的广告(如直通车)等 ⑻刷成交量和评价提高产品的排名及口碑(应注意度)，刷信誉推广宝贝，一个宝贝刷到十件。(注意：一，发链接时不能直接发产品链接，要发产品搜索链接(适当) 二，要有真实的物流跟踪-真发货。三，同城不刷。) ⑼淘宝论坛内的宣传(重点) ⑽与其他类行业的商城店铺交换友情链接(长期) 2、站外的推广(其次)⑴对月饼商城进行关键词相关*的原创或伪原创发表(采取SEO技巧)⑵在各大行业相关论坛发表SEO外链帖子(包括搜搜及百度等) ⑶经过以上两项工作后2-3个月所优化的关键词会有一个不错的排名进入到淘宝的意向购买客户也会很多 ⑷官方的微博经常发布产品的购买信息等活动信息 ⑸开通相关博客撰写健康类的博客，博客加个商城及公司网站的友情链接，博客内容加同样加上商城的链接
2023年淘宝的工作计划六篇 淘宝的工作计划篇1 人员定位及要求 1. 组织架构 2. 岗位职责 2.1淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 2.2客服人员 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； 2.3网店美工 主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求： 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 2.4网店编辑 1.负责网店产品上架和下架的相关工作； 2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3.负责促销活动文案的构思和撰写；