产品陈列
产品陈设的概念
产品陈设是指商店内柜台和货架上产品的陈设，目的是增强营业场所的整洁、美观、吸引顾客，提升售货现场的使用效率，减轻营业员的劳动强度，便于顾客选购产品，减少产品的损耗。
产品陈设的意义
产品陈设意义在于树立企业形象，吸引消费者以及提升导购员的劳动效率。由此可见产品陈设意义积为重要。
树立企业形象
优美整洁的店堂环境、丰富的产品、优质的服务会吸引消费者源源持续。有了消费者，企业就有了生存进展的保证。企业形象的树立，对企业的生命力与进展存在重要的阻碍。因此一个良好的企业公众形象不仅要有优美的购物环境，还要有内部井然有序、高雅舒服、宽广开阔的视觉享受。
吸引消费者
吸引消费者最重要的因素是产品，只有丰富的产品，才会最终使消费者乐意光顾，大多数消费者是为购买产品而光顾商店。尽管有些顾客只是逛逛，但也为以后的购买打下基础。况且还有随机购买的行为。因此，整洁有序的产品陈设和一目了然的店堂形象会刺激消费者增加购买。
提升导购员的劳动效率
只有提升了劳动效率，导购员才能更好的为顾客提供方便的服务，减少营业员的劳动强度，因为消费者最终购买的是产品背后的方便与服务。
产品陈设的原则
产品陈设要丰满、整洁、花色多样、品种齐全才能吸引顾客，增加销售额，提升经济效益。
展现产品全貌，使顾客一目了然，便于顾客参观购选，也可减轻导购员的工作量。
产品陈设要齐全。许多顾客在参观选购产品时不愿轻易开口购买产品，除了导购员主动热情接待顾客外，必须把经营的产品品种摆放齐全，让顾
客看得见，才能不失去销售的机会，专门是对那些滞销的产品，要注意陈设，不要漏了陈设。
要有利于提升劳动效率。营业员的售货速度、服务质量与产品陈设的位置和方法都有要紧关系。有体会的营业员能通过产品陈设为自己制造一个适宜的工作现场，能够按照店铺的不同展架、不同季节、不同产品来决定产品的陈设手段，既便于顾客选购，也便于自己操作。一样来讲新产品的陈设比较突出，容易接近顾客的视线。关于畅销的产品，应陈设易取的位置，以便操作。关于冷架的产品，只要还没有到需要削价处理的程度，就应大力推销，陈设于较醒目的展架上。
要有样有货，不让顾客败兴。凡店内的陈设产品，在剩下一件时也要出售。专门是穿在模特身上的样衣，导购员不能怕苦恼不取不售。否则，不仅会引起顾客的不满，也会日久陈设，削价处理，增加产品的缺失。
陈设的差不多方法
醒目的陈设：确实是要使顾客直会见到产品的正面，通过感官视觉的刺激，促进顾客潜在购买欲望的要求。
亲和力的陈设：既要让顾客正面看清产品，也要承诺顾客用手自由接触产品，用手摸一摸，同其它产品进行比较。如此会让顾客对产品感到更加亲切，有利于选择和观看。
具有感官吸引的陈设：产品陈设丰满本身就能够刺激顾客购买的欲望，如果再强调产品花色对比、产品款式、颜色与色调的光线对比必定会增加产品的吸引力、增加卖场气氛、促进销售。
常用的陈设方法
醒目陈设法：确实是指顺从顾客的视线来陈设产品，必须使顾客第一看到的是想买的产品，随后把目光移到大批有关的产品上，也确实是讲，哪怕专门少的产品，也能陈设出来让顾客感到产品专门丰富。
如何醒目？第一，必须便于顾客参观产品，顾客站在柜前专门容易看到产品，什么样的产品摆在什么样的位置上，这专门重要。例如，接近吊顶高处的陈设、低处的陈设、店堂角落的陈设就可不能令人注目。为了便于参观，陈设的产品要和顾客的眼睛成直角。因为大约从500-3000
个产品中，总体的产品是不可能全部引人注目。选择重点畅销产品醒目陈设，可带动其它滞销产品。
２.色彩陈设法：色彩陈设无章法，一样应按照当地的情形陈设。一样一个省一个模式或两个、三个模式，不要超过三个模式。
３.季节陈设法：指关于季节变化，店堂内的形象配套装饰要持续地更新，产品陈设也需要持续更新。以季节性产品为中心进行摆列，必须要季节性产品摆在最前面、最醒目处。如果讲一个店铺内一年中没有交换两次以上产品摆列，产品就失去了吸引了，引不起顾客的爱好，导致顾客资源的流失。
橱窗陈设
橱窗是专卖店宣传及展现企业文化和产品的重要部件，橱窗的形象直截了当反映企业在市场中的经营特点和企业的生命力，是向宽敞消费者展现产品，吸引购买爱好和指导消费群体。橱窗既是宣传企业文化信息的重要环节，更是一门艺术，必须有高效的思想性和艺术性。不仅要在陈设产品中真实具体地去介绍商品，同时还要能使消费者产生对产品需求的联想，吸引顾客进店参观选购，起到宣传成效。因此，橱窗陈设的水平是最具有强烈的感染力，同时橱窗陈设还要具有市场的敏锐，通过橱窗陈设及时反映企业的新面貌、新变化向宽敞消费者举荐新产品，还要按照商品消费的规律提早组织应季产品的宣传，引导消费，提醒顾客购买。
店铺陈设评估
橱窗
展现本季主推产品及配饰（公司统一标准）。
模特完整、清洁、统一。
挂画清洁完整、适时、悬挂高度恰当。
灯光充足。
玻璃清洁。
两侧壁板
所有同层层板间隔高度一致。
叠装与上层板间距必须大于20㎝。
层板标准为5层，1.8m以上不展现叠装。
有焦点布置（半模、POP、饰品组合）。
60㎝以下不能堆放衣服（衬衣除外）。
层板间距要大于35㎝。
高低展现应位于进门的位置。
Ｔ型挂架
每个挂杆上悬挂服装量为4件。
衣架缺口一律朝同一方向。
单个壁架悬挂同系列服装。
中岛架
不可完全正挂衣服（裤子例外）。
最上层板不可摆设过高装饰物。
中柱
必须做到卖场气氛的效应（如喷绘、灯光），不能空白。装饰品须与品牌文化相衬的男士物品。
货品陈设要求
整齐、清洁、美观。
适当的整组陈设。
同系列货品颜色有浅到深，由明到暗。
同款出样由简单到复杂，号码由小到大。
挂架上服装全部正面朝外。
挂装须熨烫整齐后再挂置。
衣服不能有污渍与灰尘。
模特服装搭配合理。
领带、袜子等须重复集中陈设。
衣架挂钩朝向同一方向。
所有衣架必须按公司统一标准使用。
货品摆设的合理性
重点区域陈设应季主推产品。
所有货品须分区分系列陈设，不能杂乱无章。
袜子、内衣等细小物品要靠近收银台陈设。
卖场整洁度
卖场内不可乱堆放货品。
地板、墙身、天花板、墙角线清洁。
货架及层板整齐、清洁。
试衣间清洁、无损坏、门口正常。
卖场气氛
音乐应以轻音乐为主。
卖场灯光充足，光线不能太暗。
店堂恰当位置有体现企业文化格调的焦点布置。
店铺硬件配套
(1)空调（2）电脑（3）电视（4）模特架（5）VCD（6）音箱（7）熨斗（8）挂烫（9）饮水机（10）传真机（11）售票机（12）锁边机（13）烟缸
导购员服务内容评估
导购员形象
着装是否统一整洁，是否佩带公司统一制作的胸牌。
是否面带微笑，是否有化淡妆。
是否精神饱满。
无夸张饰品佩带。
招呼顾客态度
是否微笑并有亲切感。
是否正确使用礼貌用语。
顾客进店不可一涌而上，是否单个介绍。
导购员手头有工作时，是否和周围通过的顾客打招呼。
顾客观看货品时，营业员是否与客人保持合理距离（1.2m为限）。
是否注意顾客（着装装扮，携带物品等），给予适当颂扬或关心。
介绍产品技巧
是否关注客人的视线。
介绍产品时机选择是否正确。
产品知识是否熟悉。
是否与顾客沟通并为顾客解答咨询题。
是否主动展现货品让客人接触。
是否把货品纽扣打开、拉链拉开，双手递给顾客试穿。
是否鼓舞顾客试穿。
是否使用邀请手势指导顾客往试衣间或镜前。
是否留意顾客从试衣间出来并视情形尽快上前协助。
顾客试衣中意后，是否主动介绍搭配服装。
是否介绍附加货品的优点、好处、特性。
是否主动展现辅助产品给顾客认识。
售终服务
给予顾客目光接触及保持微笑。
针对顾客应收款是否用礼貌用语。
是否准确及时为顾客包装货品。
是否向顾客讲明洗涤方法及保养方法。
是否向顾客讲明换货细则，售后服务内容。
是否诚心向顾客讲“欢迎再次光临”等礼貌用语。
物料预备
收银台所需的笔、运算器、发票等用品及零钞票是否预备充足。包装袋是否预备充足。
产品陈设技巧和要点
按照货品的品种、款式的数量而定。
Ａ型高柜陈设技巧（自由休闲装）
选用不同颜色相近的产品组合陈设。
暗色与亮色结合，突出产品重点。
集中对比色和渐近色手法陈设。
斜板衬衫陈设，须为休闲衬衫。
Ｂ型高柜陈设技巧（生活休闲装）
正挂器4件，同款颜色有浅到深。
侧挂器8-10件，袖子放进口袋，吊牌放入衣内。
侧挂产品正面统一朝向门口由浅到深，由外到内。
陈设产品必须能搭配（如茄克+羊毛衫+衬衣）。
Ｃ柜产品陈设（自由新正装）
衬衣正面须有领带展现。
正挂器应相对搭配。
取一组的衬衣组合叠装。（相反商务休闲装）
Ｄ（中岛）产品陈设
中岛架通常为裤架（背面），另一面陈设强项产品在正挂、侧挂、层板上。
正柜（精品柜）
精品柜一样陈设帽子、袜子、领带、皮带、钞票包、打火机、眼镜、书、笔、手表等男士专用物品。
产品陈设及卖场的差不多原则
卖场产品分正挂装、侧挂装和叠装。
卖场的产品应尽量做到齐色、齐码，每款每色都以挂装的形式出样，而销售应以挂装为主，侧装体现产品丰满性，叠装只用来衬托产品陈设格式。
产品不管是正挂装、侧挂装依旧叠装都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱，而且卖场货品都应除去外包装。
新产品、流行产品、重点主推产品要放（挂）在视线醒目位置。（如进门第一眼可看到）。
挂装应注意不要过于挤，要留有一定间隙，让顾客容易选择。
叠装放在层板上要注意不能太密集，间隔距离至少有10㎝，每叠的件数要一致，保证视觉统一、整齐、充实、饱满的成效，厚度为层板间距的2 /3。
同款衣服的折叠要做到长、宽、高尺寸一致。
侧挂装衣服排列以正面向左为准，同一方向陈设。
陈列总结 商品陈列的目的： 进行商品陈列的根本目的是为了吸引顾客的眼光，引起顾客的兴趣和购买的欲望。将商品摆放得漂亮只是商品陈列的一个方面，商品陈列后必须自问有没有做到以下五个“利于”： 第一，利于商品的展示，要使顾客一进门，就知道店里有哪些商品，有没有自己所需要的商品。 第二，利于商品的销售，使顾客在最短时间里，以最直接的方式，找到自己所需要的商品。 第三，利于刺激顾客的购买欲望。将重点商品、新进商品、稀罕商品、流行商品摆在顾客一进门就可以看到的区域内，可以 达到良好的刺激购买的作用。 第四，利于提供商品最新信息，有经验的经营者都会将最新商品摆在最前面、最上面，目的就是为了将最新信息告知顾客， 以一种无声的方式对顾客进行引导。 第五，利于提升商家和商铺形象，一个良好的，陈列有序的、易于购买的商品环境，使顾客看着高兴，拿着方便，容易引起 顾客的好感，提升商铺的形象。 一．卖场陈列分区 卖场分区首先考虑的问题： 1. 那个位置最能吸引顾客进店？ 2. 那个区域客流最大？ 3. 那个区域客流最低？ 4. 那个区域成交率最高？
5. 那个区域成交率最低？ 弄懂以上问题才能在合适的区域，布置合适的商品，从而达到销售的目的 基本分类： 主要展示区（A）：顾客第一眼能看到的产品，是展示销售主题的区域，如： 入口陈列， 销售热区(B):顾客经过柜台能够停留的地方，是顾客最容易到达，客流最高，成交率最高的货区。 销售冷区（C）：顾客最不容易到达，客流最低。成交率最低，是最不能突显商品的地方。 陈列方法： 一．分款陈列：A区：陈列代表当季的商品，以及新款。 B区：陈列主推产品，畅销产品。 C区：陈列过季产品，打折商品。 二．款式分类：①风格款式分类，比如淑女类的、休闲类的、造型比较潮的分类②以故事为系列分类出样 三．细节管理：为了能让整个出样面更加有层次，整齐，背柜里面出样以高低层次出样，出两到三排（根据各柜的深度确定两排三排）最后面一排以亚克力架子垫高，每个款式的吊牌整理整齐，藏于娃娃的背后。 注：各柜A、B、C、出样点及迎宾区位置另附示意图纸。
1．0目的：为规范五一超市商品陈列，使商品陈列科学化、规范化、标准化，特制定本手册。 2．0适用范围：本手册适用于总部采购部、店铺工作人员。 3．0相关文件 3．1 《店铺规划管理手册》 4．0名词解释 （无） 5．0职责 5．1 科学进行商品陈列，使店铺商品陈列科学合理，提升店铺规范化形象，提高公司整体经营效益。 6．0作业程序 6．1 商品陈列的目的： 6．1．1 提高销售额，加快商品周转和资金周转率 6．1．2 增强美感、商业感，刺激顾客购物 6．1．3 方便顾客拿取、判断（易看、易懂、易拿） 6．1．4 补货方便 6．1．5具有价低质优的概念和形象 不同排面的销售量 货架上四种不同层面： 货架底层——低于0.5米 伸手高度——0.6-1.2米 眼睛平视——1.3-1.6米 货架高层——1.7米以上
货架位置销量占比 货架高层 眼睛平视 伸手高度 货架底层 6．2 商品陈列的流程： 6．2．1 熟知品项，货架类型号尺寸 6．2．2 确定每类商品所需货架数量 6．2．3 确定每个货架的商品数目 6．2．4 画陈列图，并计算陈列量 6．2．5 实际陈列 6．2．6 局部调整 6．2．7 商品陈列确定，修改陈列图，确定陈列图 6．3 商品陈列的基本要求：整齐、清洁、美观、丰满 6．3．1 明确陈列商品的目标顾客，以方便顾客为原则。 6．3．2 明确所陈列商品的数量，保持丰满，又节省空间。在超市经营中，商品陈列的数量应该和商品销售的数量成正比。如一周中A商品销售了50个，B商品销售了30个，C商品销售了10个，那么适当的商品陈列应该是5：3：1。要适当加大流动较快的商品的陈列，缩小直至删除销量较小的商品陈列。 6．3．3 要明确所陈列商品的面，要注意以下几点： A．陈列商品的哪一面容易让顾客看到；
家电的卖场终端陈列（顾客拦截） 顾客选购的过程就是一个不断思考、反复比较分析的过程，终端拦截就是整合终端所有的广告、促销、产品、渠道等资源，用这些资源来影响顾客选购意项的手段和方式，通俗点来说就是“引、抢、围、逼”，即引导顾客的思路、从竞争对手那里抢顾客、以更多的产品信息来对顾客心理进行包围式的诱导，来强化的顾客的选购意项、用各种手段“诱逼”促成顾客迅速成交。 “决胜在终端”，早已成为众多厂商的共识。到底如何巧妙实施拦截，从而决胜终端呢？各品牌纷纷八仙过海，演绎出一个又一个巧妙方案。 阵前拦截 １阵前拦截 阵前拦截是指顾客从商场门口到柜台前的促销指引和宣传说服活动，这个过程是消费者登堂入室的过程，也是影响消费者的购买意项的重要阶段，因而阵前拦截也不可缺少。阵前拦截主要体现在商场的门口的形象广告牌、门口的促销活动、商场内的导购牌和广告牌等。大家会经常看到，在许多商场门口或者是门头等位置都会有很多相关产品的广告牌，有时还会挂巨幅，有时甚至连门前梯形台阶上也贴上厂家的广告，这些广告牌以醒目的形象给潜在消费者以强烈的视觉冲击，不过费用也比较高；在双休日及重大节日，许多商场门口总是锣鼓喧天、车水马龙，这是许多品牌在争先恐后地搞促销活动，包括文艺演出、产品介绍或者有奖竞猜等内容。商场内部的促销导购牌也比较多，比如小推车、吊旗、收银台、导购牌、公共广告位等很多只要不影响形象的地方都会有相应厂家的广告牌出现，来有效地引导并影响消费者进行商品选择。从商场门口到商场内每一空间都可以说是“寸土金”，重要而且昂贵，需要从品牌自身的费用情况和产品特点来量体定作有效的广告活动，从而加强阵前拦截。 ２人员拦截 人员拦截是一项最基本的拦截方式，即通过促销员的认真观察、细心劝说来强化消费者的购买意向。作为厂家或商家都要重视促销员的培训，包括产品知识、促销技能和沟通技巧等，同时要制定合理的激励制度，经常加强与促销员的沟通，确保促销员的良好的心理状态。作为促销员本身，要学会“眼观六路、耳听八方”的技巧，比如从顾客从进入商场同类产品柜台的时，要远远观察其顾客的反应，揣摩消费者的消费心理及对同类产品的反应，作到有的放矢；在顾客走近我产品柜台时，要想办法留住顾客尽可能多的时间，不能让顾客轻易走掉，时间越多胜算的把握就越大，比如如果带有小孩的话，要备个小气球等小礼品送给小孩，如果有老人的话，准备凳子让他坐等行为，争取其好感；在介绍产品时要注意察言观色根据顾客反应应对以合适的促销话术。这些很多厂家或商家都有其系统的技巧，关键是如何培训促销员，指导其巧妙运用。 ３产品拦截 如何在较短的时间内将产品的功能与特点充分展示给顾客，吸引顾客层层深入了解产品呢，这就要根据产品自身的特点研究一些产品自身的拦截技巧。对于家电业说主要指生动化陈列和多方位演示两个方面。生动化陈列指产品在展台、POP的装饰下，巧妙摆放从而充分显示出产品的形象、功能与卖点等特点。生动化陈列要注意人气机型（富有竞争力且比较吸引人
产品陈列标准及要求 一、陈列费用投放目的 规范佳霖食品陈列投放标准及要求； 使公司产品在终端展示更具生动化，从而提升品牌竞争力； 方便消费者购买，从而提升产品在终端的动销能力； 便于各销售区域做好形象街、形象市场； 避免公司投入资源的浪费。 二、陈列费用投放目标 调味品批发店、专营店 BC卖场、生活超市 社区店、小货仓 注：调味品经营面积大于10㎡以上的门店，调味品面积小于10㎡以下的门店不做陈列三、陈列费用标准 四、陈列排面要求 1、排面 陈列原则： 按分类、价格带、垂直陈列（产品与价格标签垂直对应）； 陈列面不少于1M，以便商品得到完全展示； 陈列色块搭配，外包装、大小、规格合理性； 垂直陈列技巧： 以左为准：陈列产品时以货架的左端为起点； 宁松勿紧：商品不要互相遮挡，展示商品全部外观； 宽处找齐：（不规则产品）陈列时通过适当当加大面宽来使产品垂直； 挂钩陈列技巧：
面钩陈列：饱满陈列的要求； 自然下垂：不因陈列过多而破坏美观； 间距紧凑：正面陈列，不相互遮挡倾扎； 层距合理：不高不低，不露背板； 排面维护： 剔除破损，变质，腐烂，过期产品； 产品方向一致、同色集中、正面示人、尽量战立、排列整齐； 缺货时，只能用相邻的商品（下上、左右）拉排面，决不可跳跃式拉排面； 排面无任何杂物； 注：严禁将破损，变质，腐烂，过期产品在市场销售，违者解聘处理并赔偿公司损失 2、排面卫生要求 产品无污迹，无灰尘； POP海报无胶印，无污迹，无破损，变形； 价格标签无污迹，无破损； 注：销售人员配带抹布、小刀，产品陈列形象严格要求做到位，有损公司产品形象的以乐捐论处五、陈列费用要求 各区域每个月底提交次月《区域产品陈列申请表》，按一个经销商一份申请填写此表；未提交申请区域不能做产品陈列，经销商有做的情况下由当区负责人承担陈列费用； 所有新网点按月签订《产品陈列协议》，月度陈列完后各区域负责人根据网点销售数据进行下一阶段的陈列评估，杜绝一切没必要的投入； 老客户陈列可按季度签订《产品陈列协议》，陈列费用按公司标准执行。 六、费用核销 月度、季度陈列费用由经销代垫，公司在各区域提交核销申请的25个工作日内予以核销，核销费用转入经销商在公司的账户； 各区域每月25号前提交《区域产品陈列申请表》，附表明细； 各区域每月5号前填写《费用核销表》与《产品陈列协议》一起寄回公司，提供与之相应的陈列相片由公司督查部审核； 注：1、月度、季度陈列费用不可跨月、季提交，否则不予以核销，所发生陈列费用由区域负责人承担； 2、所有陈列费用不能跨年核销（12月与次年的1月除外)，否则公司不予以核销，所发生费用由区域负责人承担。 七、《产品陈列标准及要求》自2016年2月开始执行！ 珠海佳霖食品有限公司 市场部示
生鲜门店选址，陈列，销售，员工行为规范总则 前言 民以食为天，蔬菜、水果、大米、粮油等是老百姓密不可分的产品。那么随着时间的 变迁，农贸市场这样的业态日益萧条，反而以社区门店新型生鲜销售模式逐渐登上历史舞台。
成都有共计超过3000家社区生鲜门店。但是并不是每家生鲜门店都是处于盈利状态，有的持平，有的血本无归。通过笔者的对比，盈利的门店与亏损的门店在经营、选址、管理上存在着很大的差异。本文主要通过分析以下两个版块，服务于各个生鲜门店。 （一）门店选址、陈列、销售 本节详细描述选址的基本要点，以及生鲜大小门店如何陈列，如何促销等方式方法。包含蔬菜的基本特性，货架要求，商品储存，增加销量的方式，怎样增加盈利点等为基础点。怎样增加顾客粘性等。 （二）员工行为规范 本节主要描述的是涉及生鲜门店经营管理人员系统描述以及行为要求。主要包括采购、营业员，收银员，店长等基本组成人员的行为准则和基本要求。以及各个职位间的关系，怎样处理这些关系的意见。 笔者希望通过自己生鲜门店实战经验，以及对成都各大小生鲜门店走访，能够对贵店有些许帮助。但由于生鲜门店的强大灵活性，最重要的还是各位老板、经理的理念和经营管理方式。
（一）门店选址、陈列、销售 门店是做生鲜的基础，常言说选择一个好的口岸等于成功了一半，确实是这样，口岸选好了确实可以带来更多的有效人流量，带来销售收益。由此可以看出门店的重要性。陈列摆放，销售技巧也是增加收益的必备技巧。 1.门店选址 首先做好市场调研。门店受到的影响主要有以下几个原因：便利店就是为顾客提供方便的小商店，其内容包罗万象，但一般认为是指以烟酒副食为主的小型零售店。既然是便利，是为人提供便利。为了更好地为消费者提供服务，从而维持住便利店的生存权，就必须对店址、过往人流等情况进行分析。 通常情况，生鲜店按照所处的周围环境，有不同的经营重点，如：小区生鲜店、市场生鲜店、超市生鲜店等等。生鲜店各项经营，应完全按照人群的特点进行。 1、地址分析 1）我的顾客在哪里？ 哪里有人流，哪里就有消费！ 常言道：“一步差三市”。在蔬菜店的选址上，这可真是一句真理。我的店将会为哪些顾客提供服务呢？这就需要我们观察一下顾客的情况，需要注意的情况如下： A、常住的人多吗？这当然是一个重要的问题，还应该知道 这些人都是干什么的，为什么这么多？
货品陈列标准 —、货品陈列须知 1、开门前后、中饭后、交接班前、晚餐后、收市前，五个时段客流量较少，集中精力进行陈列调整工作。原则上柜台当班负责人站在柜台外检查，同时柜台内一人配合调整。 2、主展台产品应具有代表性，能引领消费； 3、各种道具、辅助物料的陈列须严格遵守公司规定； 4、有污损的商品不得陈列或摆放在柜台，应及时收放在隐蔽处或及时退仓； 5、摆放、拿取货品时应戴手套，给客人拿取货品时须用托盘； 6、顾客离柜后，将顾客试戴过的饰品及时用擦金布清洁并归回原位。每天检查货品的干净程度，以免有污迹； 7、商品销售后要勤整理、添加商品，做到即销即理，仓库有货柜台有售。货品售完如暂不上货，应尽量将陈列空格留在下端、两侧； 8、每月盘点日根据季节趋势进行陈列位置调整，每月盘点日及盘点日后15天，展柜陈列必须调整，由店长跟进。 二、货品陈列中的类别、价位、款式组合 要求： ①根据商品形状、花色、款式构思的方案进行陈列，展示规范，达到清洁、整齐、丰满、美观的效果。 ②分类摆设货品，布局合理美观, 商品无空档，且具有连带性, 产品正面朝向顾客, 顾客容易找到重点； 1、货品的类别组合 根据各店铺的实际情况合理分配组合。一般都是同类货品集中摆放，但也可以分类别合理组合搭配。如吊坠配项链、男戒配女戒的组合方式；如素金类桃心耳环与素圈耳环分类陈列。 2、货品的价位/重量组合 A. 货品的价位/重量组合一般都是按照同等价位或同等重量集中摆放的原则，但有时也可以由高到低或由低到高的原则进行摆放；珠宝按价位陈列，素金按克数陈列； B. 公司推广货品按系列集中陈列； C. 珠宝类吊坠K金链长度一致、耳钉朝向一致； D. 素金类项链由长至短陈列、耳钉朝向一致，指圈戒按指圈号陈列。
如何做精终端商品陈列 终端是让产品实现商品价值的最后一个环节，是所谓的临门一脚，产品从概念产生直到消费者手中，前期大量工作价值的体现都取决于终端的销售，因此没有谁会忽视终端的重要性，可是真正要将终端做透做精却并非易事。 谈到做精终端我们就必须从最基本的终端陈列做起。终端陈列是产品向消费者的展示方式，是一个看似简单实际并不简单的问题。 做好终端陈列的重要性 陈列的概念在很多人眼中始终比较模糊，也没有引起足够的重视，或者只是简单的概念--把产品干净、整齐的放在好的位置。然而怎么才能让产品陈列干净整齐？什么地方才是好的陈列位置？除此以外陈列还有哪些作用？这一系列问题还需要我们更加深入的思考。 先举个关于陈列的例子，某国际X品牌的洗化产品价格超过沙宣，按照当时的卖场环境来看应该陈列在沙宣旁边，因为有能力消费沙宣的人群才有可能选择这个价位的产品，同时也能说明该产品的档次类别，然而它却与很多国内三线低价产品放在一起，而宝洁等一线产品都在这个洗化陈列区的另一端。X品牌和国内三线品牌陈列在一
起很自然可以听到消费者的疑问--这真的是 X品牌的产品吗？消费者无法理解国际品牌为何沦落到与廉价产品为伍。品牌优势荡然无存。其次这个卖场的主要消费群体是周遍的固定人群，所以他们非常清楚自己需要的那个档次的产品在哪个地方，因此买中高价位产品的人大多不会注意低价格区，同样在低价格区即便有些廉价产品销售非常好，那也与X品牌无关，因为X品牌的价格是旁边产品价格的2-3倍。所以导致X品牌月销售仅几百元的尴尬局面,在笔者建议下做了如下调整： 1、将陈列区域调整到一线品牌沙宣旁边。 2、增加主推品种的陈列面，将大容量产品及市场反应冷淡的品种的陈列面减小。 3、注意陈列的色彩搭配及摆放整齐达到整体陈列面的统一。 经过与卖场沟通调整以及促销人员的配合后，产品销售达到了月销售万元左右。 通过这个案例我们可以看到陈列不仅仅是让产品好看的问题，更包含了品牌形象、产品可信度、目标顾客群体锁定、价格印象等诸多直接影响消费者最终购买决策的因素。
陈列标准规范 一、终端店铺陈列的目的 1、陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品； 2、通过陈列，让顾客对商品有一个具体的认识，推动销售； 3、将服装出色的特点展露给顾客，吸引其关注，进一步引发兴趣； 4、把流行资讯，商品信息传达给顾客，让顾客跟上流行的步伐； 5、通过主题变化的陈列，给顾客新鲜有趣的感觉。 二、卖场布局及商品的陈列影响顾客的流动路线 1．观察顾客主要入店的方向流动路线应通畅，引导顾客走入每一个角落，尽可能多接触商品， 2．通道设计要长，商品目之可及，一目了然，容易摸到，容易拿到， 3．死角位放色彩艳丽的衣服吸引顾客； 4．模特空位的死角，可放模特群组店铺中，侧挂长的中间可做个正挂； 三、卖场陈列-的基本原则： 1．按内部格局商品系列分区， 2．按色系分区 3．按新旧款分区 四、卖场的陈列更新原则 1．模特出样每周更换一次 2．正挂出样每周更换二次 3．货架陈列每两周局部调整一次 4．卖场布局每月大调整一次 5．促销POP即时陈列在卖场,过期POP 一定要撤除； 6．季节性宣传海报、灯箱画等应根据公司要求定期更换； 7．过时的节日装饰物要及时撤离卖场； 8．陈列道具的维护和更新； 9．试衣间鞋根据季节更新； 五、陈列细节要示 一、模特 1．模特必须成组展示（2-4），且材质，颜色必须统一，成组展示的模特，着同一系列服装，少数单独展示的模特需与相邻区域（器架、展台等）的服装陈列相呼应 2．模特着装必须合体，并干净整洁无缺损，且里外上下搭配齐全，服装的吊牌要放到衣服里面。如穿在模特身上的衣服售完，应及时更换可替代款式。
3．模特应适当搭配与服装呼应和谐的配饰、道具，使展示更人性化。注意配合模特陈列的道具一定要应时应景，过时的陈列道具要及时撤离现场。 4. 朝向：模特的摆放要在根据店铺的实际位置来作调整,尽量朝向客人过来的地方。 多个模特同时摆放时，不要并排在一起,可有一点前后戳开的感觉，尽量表现得动态、生活化一些。 二、正挂装 1．正挂服装陈列量，视服装的厚薄的服装数量控制在4-5件之间，秋冬比较厚实的服装，数量控制在1-2件之间（或视挂通的长度制定挂货数量标准）。 2．正挂的服装一律小一码的在前，大一码在后。 3．正挂服装的衣架方向一律是衣钩开口方向朝左，呈“？”型面对着顾客。 4. 正挂与形象正挂应做多些内外\上下搭配，货品要丰富一些，不能太单一，款式、面料、印花相同的货品不要重复摆在一起。 三、侧挂装 1．侧挂通(包括中岛）注意服装间距均匀，服装和服装之间的距离保持在3-5厘米左右；2．侧挂通衣架钩的方向一致呈“？”型。 3．侧挂通的服装陈列要与相邻的正挂服装相响应，过渡自然。整体感觉比较明快，动感，有节奏。 4．一组侧挂陈列的颜色不能超过2个。 四、叠装 1．在货架的层板或者展台、流水台上我们会根据陈列的需要，安排叠装的陈列方式，使货架显得丰富平衡。 2．层板上的叠装要求同款同色2-4件叠放，并且保持叠装上下大小厚薄一致。 3．展台、流水台上的陈列需体现附加值，展示不同的，可搭配销售的产品。 五、配饰品 配饰品展示的要点是通过细节，体现精致品位，因此对配饰品的细节整理尤其重要。1．鞋 鞋的吊牌要放在鞋里面，保持清洁：鞋底要贴上透明鞋底胶：扣上鞋扣，系好鞋带：鞋子内的填充物不可以外露，高筒靴用专用支架填充。 2．背包 背包陈列要塞满填充物，使其保持原样，背包的包带应整理整齐，吊牌不可以外露，包装在背带、拉链扣上的包装纸要拆除。 3．皮带 皮带陈列一律要去掉包装。挂在饰品墙上展示的皮带，注意在长短、宽窄、数量都要保持均
XX集团专柜陈列协议 甲方：XX集团贸易股份有限公司 乙方：XX商贸有限公司 丙方： 为提升XX集团产品品牌形象，扩大产品宣传和营造氛围，同时提升丙方店面形象，甲乙、丙三方本着平等互利、共同发展的原则，经甲乙丙三方共同协商，就XX集团产品在丙方店内进行终端氛围营造达成以下协议： 一、陈列时间： 专柜陈列时间为年月日至年月日（期限为1年） 二、陈列产品 甲方和乙方在丙方烟酒店（烟酒超市）店内选择位置最佳的2组专柜，陈列甲方 XX集团产品，并辅以价格签，爆炸贴，地堆，宣传物料及甲方促销活动张贴摆放相关宣传物料； 三、陈列要求 1、在陈列区域显著位置陈列甲方的产品两个专柜，位置一经指定，丙方不得随意改变， 如需改变须经甲方认可方能调换。 2、丙方必须保证单品陈列12个月。 3、有竞争对手恶意破坏甲方陈列时，丙方应立即制止并及时通知甲方业务代表。 4、甲方有权检查陈列情况，并拍照进行监督。 四、价格要求 1、丙方保证严格按照甲方的统一的价格标准进行销售。 2、丙方不得恶意杀价，如查实视同违约处理，陈列费不予发放。陈列期间的产品无质量 问题不予退换货，为保持产品正常陈列面和销售，丙方需及时向甲方现款补货。 五、陈列奖励支持： 1、丙方陈列产品满足甲方陈列要求，陈列期为12个月，甲方奖励丙方每月价值1000 元的XX产品，作为奖励。 2、丙方未按甲方要求对产品进行陈列，达不到陈列要求的不予发放当月陈列奖。
六、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。 乙方：XXXX商贸有限公司（盖章）丙方：（盖章）地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 地址： 电话：XXXXXXXX 电话： 甲方代表：乙方代表： 签约日期：年月日签约日期：年月日
连锁门店商品陈列原则 有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。但所有的陈列又不可以违背消费者的心理活动特点，所以连锁门店在做商品陈列时就必须遵循一些基本的原则。下面我们介绍七个基本的原则：可获利、陈列点、吸引力、有效陈列、商品搭配、一目了然、清洁卫生等七个方面。 一、可获利原则 1 陈列必须确实有助于增加店面的销售。 2 努力争取将店铺最好的陈列位置用于主推产品的销售。 3 要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物。 4 不停地提醒门店商品陈列对获利的帮助。 本文发表于博锐|boraid|1 二、陈列点原则 1 好的陈列点：迎着主人流方向墙面与视线等高的货架位置（以及以此视点为中心的辐射两侧各65度角所覆盖的陈列面）、主通道的展台、收银台旁的展台等都是较好的陈列点。
2 促销陈列点：迎门的展台、长墙面陈列的尾部区域、两个主通道之间的展台等。 3 不好的陈列点：仓库（或工作间）出入口、照明不好的角落、深型店铺的底部死角、间隔太多店铺的深部小间隔等。 三、吸引力原则 1 充分将现有商品集中摆放以凸显气势。 2 陈列时将本品牌产品的风格和利益点充分展示出来。 3 配合空间陈列，充分利用广告宣传品吸引顾客的注意。 4 对特惠推广品可以运用不规则的陈列法，可以加强特价优待的意味。 四、有效陈列原则 1 顾客在自然站立时，伸手可及的范围，约从地板开始60cm到180cm的范围，这个空间就为有效陈列范围。因此，在此空间陈列重
点商品是增加销售额的秘诀。反之，60cm以下、180cm以上，是顾客难以接触的空间，大多进行非重点商品的陈列。 2 上述有效陈列范围中，最容易接触的范围是80cm到120cm的空间，称为黄金带。这个部分用来陈列畅销商品或重点商品、季节商品，对准增加销售的目标，在黄金带的上下，一般则用来陈列准重点商品或一般商品。 3 最易看见、左右视野的宽度约在60度的范围，因此，视野陈列宽度的关系如下图。立地点(眼睛的位置)距陈列柜20cm，因此，距离60cm，亦即距眼睛位置80cm，会有90cm宽度的视线范围，距离90cm则容易看到130cm宽度的范围。 最易看见的视野范围： 五、商品搭配原则
终端陈列 陈列的艺术 因为导购是商品的直接接触者，因而商品的陈列，变更和创新等工作的重担就必须由导购来完成。 当顾客踏入专卖店或走进你的专柜时，她会非常注意商场环境的布局和商品陈列带给她的视觉效果。如果东西摆放的杂乱无章，有一种凌乱、冷淡的感觉，那么这家专卖店或这个专柜可能永远无法激发起这位顾客的购买欲望，更会因此无法提高销售业绩。 因此，良好的商品陈列与展示应该能够从第一视觉上吸引顾客的注意力，使她对专柜产生信任感并激发其购买欲望。 一、商品陈列的作用 陈列可以塑造专卖店和专柜的形象。杂乱无章的陈列会使顾客对这家专卖店或专柜毫无兴趣，良好的陈列则会给顾客留下经营有方、认真待客的印象。陈列有体现品牌主旨的作用。陈列能集中反映品牌的经营范围和特点。如卖场主柜陈列的全是文胸，顾客就会认识到这个品牌主要是经营内衣的。 陈列有信息功能。量多、巧妙的陈列，可以传递给顾客更多的商品信息。井井有条、一目了然的陈列，可以提高顾客选购商品的主动性。这样会减少顾客询问、导购回答的时间，从而缩短交易过程。 陈列有美化效果。富有艺术性和感染力的陈列将大大增加顾客的视觉美，专柜的素质与档次。 陈列有选择机能。可以诱导顾客下决心选购或多购买商品。 陈列可以提高品牌的竞争能力。商品陈列具有丰富的表现力和强大的吸引力，哪家商品陈列的好，哪家就能获得在经营上的有利地位。 二、商品陈列的要点 准备：导购在陈列前，必须先做好商品和卖场的清洁整理工作。 1 / 12
显眼的陈列：顾客看不到商品，就不会考虑购买。因此，商品的陈列，理所应当放在显眼的地方，以吸引顾客的视线。导购在陈列时，要注意针对商品的大小、性质、售出频率摆放在比较容易被顾客发现的位置。具体的位置是：以顾客直立时的目光及稍下方为中心的30%的范围内；其次的位置是再下去的30%的范围。 易选择、易拿取的陈列。如：按商品的质地分类、按款式、价格分类。在陈列时，导购必须考虑商品出售的关联性。如：文胸与配套裤放在一起，可以起到相辅相成的效果。如果没有配套的内裤可以陈列颜色相近的内裤。 提高商品价值的陈列：商品只有在人欣赏的时候才能体现出价值，因此，导购应按照能够提高商品价值的思路去摆放商品。 提高商品新鲜感的陈列。定期更换商品的陈列（一月为宜）。 商品陈列应按季节性。季节性商品的陈列应在季节前开始着手，使顾客浏览时有个印象，在季节一到来，她们就会立刻想到这。 三、陈列的六大技巧 1、主题陈列：给品牌设置一个主题的陈列方法。 ??? 主题应经常变换，以适应季节或特殊事件的需要。它能使专营/专卖店创造独特的气氛，吸引顾客的注意力，进而起到促进商品销售的作用。 ???A、比如在新产品刚上市的时候，可以做个小牌子，上书：新品上市！并且给这些产品冠以主题名称，如：花仙子、海兰兰等都可以。 ???B、在几个大型节假日或店庆等到来的时候可以针对这些特殊的日子制作些宣传资料，比如“迎3?8? 部分产品38元起”等等。 主要目的：让顾客朋友一看就知道。? 2 / 12
商品陈列要求规范（试行稿） 为进一步明确商品陈列原则及陈列规范，直营系统销售管理部和生鲜推进部初步拟定了常温商品、核心商品、特殊陈列资源商品、生鲜商品、风柜商品陈列要求规范，营运管理部将其合并为《商品陈列要求规范（试行稿）》。现将此规范纳入制度文件，指导门店日常商品陈列管理工作。 1、商品陈列要求 1.1、陈列基本原则 1.1.1、同一品类商品垂直纵向陈列，并保持左右对齐。 1.1.2、同一品类商品中相同供应商/品牌商品集中纵向陈列。 1.1.3、不同容量/体积/尺寸应按上小下大陈列，货架顶层商品的陈列应尽量保持高度一致。 1.1.4、商品牌卡应统一放置于商品陈列面的左下角，并保持垂直对齐。 1.2、品类陈列细则 在按基本原则陈列的前提下，针对门店易出现的陈列问题，做出明确的品类陈列要求： 1.2.1、酒饮： 饮料：按照蔬果汁、茶饮料、机能性饮料、咖啡饮料、水、碳酸饮料分别集中纵向陈列，并按次序依次陈列，除碳酸饮料，罐装饮料集中陈列。 酒类：白酒陈列中注意瓶装白酒和盒装白酒分别集中纵向陈列，啤酒陈列中注意先陈列听啤再陈列瓶啤，红酒陈列中注意红葡萄酒和白葡萄酒分开陈列，盒装葡萄酒陈列于货架的底层或顶层，黄酒陈列中注意桶装黄酒陈列于货架的底层。 1.2.2、休闲食品： 饼干：饼干陈列中要注意装饰饼干和传统饼干分开集中陈列，传统饼干中按照品牌集中陈列。中式点心中注意派、小面包、沙琪玛等集中分块陈列。 膨化食品：先陈列罐头膨化食品，再陈列袋装膨化食品。 巧克力糖果：巧克力、糖果分别按照品牌集中分块陈列。 炒货蜜饯：炒货和蜜饯的陈列，均要注意袋装和罐装的区分，袋装商品建议用挂钩陈列。
商品陈列的基本原则 所谓陈列，就是把具有促进销售机能的商品摆放到适当的地方，目的是创造更多的销售机会，从而提高销售业绩。 其原则是： 1．易见易取原则 所谓易见，就是要使商品陈列容易让顾客看见，一般以水平视线下方20°点为中心的上10°下20°范围为易看见部分。 所谓易取，就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取的挑选，与此关系最密切的是陈列的高度及远近两个问题。 依陈列的高度可将货架分为三段： 中段为手最容易拿到的高度，男性为70～160厘米，女性为60～150厘米，有人称这个高度为“黄金位置”，一般用于陈列主力商品或公司有意推广商品；次上下端为手可以拿到的高度，次上端男性为160～180厘米，女性为150一170厘米，次下端男性为40～70厘米，女性为30～60厘米，一般用于陈列次主力商品，其中次下端需顾客曲膝弯腰才能拿到商品，所以比次上端较为不利；上下端为手不易拿到的高度，上端男性为180厘米以上，女性为170厘米以上，下端男性为40厘米以下，女性为30厘米以下，一般用于陈列低毛利、补充性和体现量感的商品，上端还可以有一些色彩调节和装饰陈列。有关远近的问题，放在前面的东西要比放在后面或里面的东西容易拿到手，为使里面的商品容易拿取，常用的办法是架设阶层式的棚架，但要考虑到其安全性，以免堆高的商品掉落下来。 2．分区定位原则 所谓分区定位，就是要求第一类、每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置，商品一经配置后，商品陈列的位置和陈列面就很少变动，除非因某种营销目的而修正配置图表。这既是为了使商品陈列标准化，也是为了便于顾客选购商品。 应注意： ①要向顾客公布货位布置图，并按商品大类或商品群设置商品标示牌，使顾客一进门就能初步 了解自己所要买的商品的大概位置。 ②为便于消费者购买日常生活小商品，可在开架陈列区外设立便民服务柜，实施面对面销售。 ③相关商品的货位布置要邻近或对面，以便于顾客相互比较，促进连带购买，如录像机与录像 带、照相机与胶卷，再如果蔬、肉禽蛋、调味品与鲜肉制品等可放在邻近的区域。 ④要把相互影响大的商品货位适当隔开，如串味食品。熟食制品与生鲜食品、化妆品与烟酒、 茶叶、糖果饼干等。 ⑤要把同类商品纵向陈列，即从上而下垂直陈列，使同类商品平均享受到货架上各段位的销售 利益。 ⑥商品货位要勤调整，分区定位并不是一成不变的，要根据时间、商品流行期的变化，随时调 整。但调整幅度不宜过大，除了根据季节以及重大的促销活动而进行整体布局调整外，大多数情况不做大的变动，以便利老顾客凭印象找到商品的位置。 3．前进梯状原则 包括前进陈列和梯状陈列。所谓前进陈列，就是要按照先进先出的原则来补货。营业高峰过后，货架陈列的前层商品被买走，会使商品凹到货架的里层，这时商场管理人员就必须把凹到里层的商品往外移，从后面开始补充陈列商品，这个动作叫做前进陈列。如果暂元补充货源，也应进行前进
终端陈列位置的选择 1、陈列一定要靠近你的主要竞争对手。 A、记住物以类聚、人以群分这个古训，你的产品经常和什么产品在一起，长久以后消费者就会认为这都是一类产品。丝宝一直就恪守靠近竞争对手的陈列原则，在任何时候只要有宝洁在就一定贴在它旁边。通过这个策略成功将一个新品牌挤身一线品牌之列。 B、同时你的主要竞争对手的消费群体也正好是的目标消费顾客。你可以借它的号召力为你引来消费者。再通过促销人员和促销活动成功拦截对手的潜在顾客。 2、设置堆码、端架要尽量争取最优陈列位置。堆码、端架这些特殊优势的陈列方式能争取到已经是来之不易，而且价格不菲，一定要找准位置，否则不但没有任何效果，而且还要白白浪费终端投入的费用。 A、端架或碓码可选择在收银台附近，这是消费者购买前的最后一站，而且也是必经之地。 B、靠近该类产品区域的前端，例如食品，那么就将这个堆码设置在食品区的前端，因为购买食品的消费者都必然要经过。 C、比较集中的促销活动区域，这个区域会吸引很多消费者，就象有些消费者是拿着卖场宣传单找有促销或者特价的产品一样，消费者也会认为促销活动区域的产品更优惠。 D、端架可以与自己产品陈列区分开以争取与消费者更多接触机会。例如产品陈列在货架前端，那么端架可以选择在货架的后端，这样一来增加了产品被顾客接触的机会。 E、有些人流量很大的卖场通道区域不适宜设置堆码，尽管人流量大，但是由于停留时间短，没有给消费者一定了解、选择的时间，往往不会有好的效果。 陈列的原则 1、争取最大陈列面积。你的陈列面积越大其他产品的陈列面积就会越小，你的产品被选择机会就越高。 2、陈列区域尽量整齐，即使是不同规格的产品也要求在视觉上陈列面的外形也应该是方正的轮廓，这有利于吸引消费者同时又能体现出品牌的气势。将产品摆放整齐形成一个面，让消费者从远处就能看到。消费者是有远处到近处接近你的产品的。因此好的陈列从远处已经能分辨出那就是这个品牌的区域。 3、要保证单一品种的足够陈列面积。通过笔者的观察，单一产品的大面积陈列带来的销售比同一陈列面积下多种产品的销售效果要好。一个品种的产品陈列面积太小很不容易对消费者产生吸引，更不容易让消费者产生信赖。尤其是一些新的品牌刚进入市场就极力丰富自己的产品品种并不是明智的选择，能将有限的陈列的面积集中成一个整体更有利与品牌的树立
商品陈列作业规范 一、目的 本手册为员工陈列作业提供指导，统一商品陈列原则和规范，使顾客易找、易看、易选、易拿商品，提高商品周转率，最大限度地实现商品销售。 二、适用范围 本作业手册适用于超市公司各地区门店杂货、百货标准包装商品。 三、商品陈列 商品陈列是指运用一定的技术和方法摆布商品，展示商品，创造理想购物空间的工作。商品陈列的主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖程度，从而诱导顾客做出购买决定和购买行动。 四、陈列原则 1、陈列控制原则 1.1 统一管理原则，即营运中心确认门店陈列布局，凡门店
接到营运中心审批的卖场陈列图，不允许擅自变更卖场 陈列配置。 1.2 重点突出原则，即门店必须突出重点品牌、季节性商品、特价促销商品的陈列展示。 1.3 标准化管理原则，即拓展中心规划设计部对门店货架、端架、堆码进行编号管理；营运中心在此基础上进行品类配置管理。 2、陈列原则 2.1 安全卫生原则 消除货架及顶层商品存在的不安全因素，适当地使用设备、器具，保持陈列的稳定性，排除不安全因素，确保商品无安全隐患。保持卖场天、地、墙、设施、器具清洁卫生和商品质量的良好，每天去除货架、器皿上的灰尘、污迹。 2.2 显而易见原则 商品品名清晰，图案、色彩丰富的一面应正立或根据不同高度调整，使同种商品的正面朝向一致、面向顾客。相邻两种陈列商品的前端及左右的分界处应成纵向直线，分界线上严禁商品交叉混放。 2.3 伸手可取原则 所陈列的商品要保持与上隔板有3-5厘米的空隙，既丰满又便于顾客拿取和放回。如：体积（重量）较大的商品应
陈列在货架的下层，较小的商品应陈列于货架的上层；儿童。用品应陈列于较低位置（与地面一米左右的高度）．2.4 相关联商品集中陈列原则 将与主力商品用途、附属、年龄、商标上有关联、互补作用的商品陈列在它的周围，起到互补和延伸的作用，以此方便顾客购买。关联性商品应陈列在通道的两侧或同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上，切忌放在双面陈列货架的两外侧。 2.5 满陈列原则 要注重从商品不同的角度与侧面进行组合，充分地放满陈列，减少库区存放。货架顶层的商品陈列高度应保持一致，偏差不得超过10CM。层板最前端商品销售后，应及时将后端商品陈列到前端补缺。断货时，可用同类畅销商品或左右邻近商品补缺。 2.6 先进先出原则 商品第一次上货架陈列后，随着不断地被销售，就要进行商品的补充陈列，补充陈列商品时把接近保质期的商品、先陈列的商品放在前排，把补充的商品放在后排，即生产日期在先的商品摆放在层板的最前端，达到商品新鲜、无损耗。 2.7 横向陈列原则 当同类商品超过4种时，商品陈列应由左至右横向摆放，否则可根据销售情况按功能、品牌、价格、色系和上小下大
生鲜商品陈列规范 1．0目的 为明确门店生鲜区商品陈列标准，特制定本管理规范。 2．0适用范围 本规范适用于总部采购部、店铺工作人员。 3．0程序内容 3. 1生鲜商品陈列基本方式 3.1.1 常规陈列 3.1.1.1 经过商品配置与陈列图确定之后，商品的位置和陈列相对固定， 一般不做经常性调整。 3.1.1.2以日常性陈列状态，表现整齐规范的形象，使顾客有一个明确的 方位确认。 3.1.1.3常规陈列是整体陈列的主体，常规陈列形态：温度柜陈列、柜台 陈列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列。 3.1.2变化陈列 为了维持卖场的新鲜感，有主题地开展促销活动，活跃常规陈列的气 氛，就形成了不同的变化陈列。 3.1.3原位变化陈列 以常规陈列为基础，陈列位置不做大的变动，根据客流、季节和促销 活动作特别陈列，适当增加陈列排面和数量，原位变化配合POP等。 3.1.4大量陈列 常用于销售量很大、季节性强的农产品，水果、蔬菜等，如几十、上 百箱起堆头集中陈列，根据销售量预计，突出新鲜和量感，要有活力 和生气，目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。 大量陈列堆头陈列的两大忌： 3.1. 4.1一个堆头陈列若干品； 3.1. 4.2长时间不变。 3.1.5特别促销陈列 随季节和节假日的变化、或有创意的促销主题产生，商品陈列作为 重要的辅助手段，将对促销结果产生很大影响，如：新产品促销展 示陈列、“ⅩⅩ”果园、圣诞小屋、特卖区等。 3.1.6特色陈列
特色商品的概念，每个超市都应该有反映自己特色的商品，有些城 市中好卖的肉馅、豆制品，有些超市中的蛋糕等。对特色陈列的要 求，位置稳定，货位丰满，在常规陈列中装饰鲜明，容易被顾客所 捕捉到。 3.1.7 陈列技巧 3.1.7.1商品陈列环境装饰：图片、样品（面包、蛋糕、水果、海鲜等）、 灯光、服装等 3.1.7.2商品组合：关联性较强的商品配合陈列，同时强调变化，商品 组合方式： 1)季节组合法：煲汤料、腊肠 2)节庆组合法：情人节蛋糕和卡片 3)消费便利组合法：调味品 4)商品用途组合法：牛奶和面包 5)主题促销组合法：烧烤节（调味肉、料、用具） 3.1.8 重视商品的推介 顾客不买商品的主要原因之一是不了解，特别是新商品，需要通过 POP或其他方式做些商品要点介绍，帮助顾客做新的消费尝试，关键 是要以各种不同的方式，让顾客了解和知道商品及商品的用法。 3.1.9 商品陈列形象管理 陈列的标准和陈列质量，要持续不断地检查、整理、补货、挑拣烂货， 商品就是在这样反反复复的形象维护中销售出去的！ 3. 2 生鲜熟食商品陈列的基本要求 3.2.1 整齐、美观、大方，货架在销售高峰时要保持丰满 3.2.2 标价签、价格牌的内容时刻与商品保持一一对应 3.2.3 同种商品尽量避免多处陈列，只有在做特价促销时才能多处陈列，并 必须保证与标价签、价格牌一一对应 3.2.4 同一大类商品必须归类、相邻陈列，进行颜色搭配 3.2.5 特价促销商品必须有POP、特价标识，位置突出、堆头陈列、试吃 3.2.6 破损、变质、腐烂、过期的商品必须及时撤离货架 3.2.7 在人流较少时可以减少商品的陈列面与陈列量 3.2.8 高档易损耗且销量不大的商品可采取“假底”陈列 3.2.9 打包商品要求保鲜碟规格统一，标价签统一贴于保鲜碟横向右上角处 3.2.10 必须严格遵循“先进先出原则” 3. 3 生鲜熟食区各部商品的具体陈列要求
商品陈列（摆放）规范标准 一、商品陈列的概念和意义 商品陈列是一种静态的，通过视觉效果来触动顾客购买欲望的销售行为；商品陈列是否整齐、美观决定着顾客对商场的第一印象，并在一定程度上影响商品的销售数量。 二、商品陈列的基本要求 1.合理归类，依据商品的类别、款式、品牌、颜色、高低、大小、性能等因素进行分类陈 列； 2.根据商品的形状、质地、外包装等特性不同，分别采用平铺、叠放、堆放、挂置、悬挂 等不同的展示技术，以达到最佳的展示效果； 3.商品必须摆放整齐干净，并做到随时整理，服装必须熨平整，折放整齐； 4.商品陈列应合理利用空间，尽可能展示更多的商品品种； 5.商品陈列必须饱满，避免顾客看到货架隔板及货架后的挡板（主要针对超市商品）； 6.商品陈列应力求美观、大方、安全，利用不同的颜色进行协调搭配，适当点缀、搭配装 饰品，活跃展示气氛； 7.商品品种要合理搭配，相关商品、配套使用商品应搭配陈列； 8.陈列商品的正面必须全部面向顾客，每层陈列商品的高度与上段货架隔板必须保留有一 个至两个手指的距离，每种商品之间的距离一般为2—3毫米。（针对超市商品） 9.新商品必须陈列在最显眼的位置，同时配置“新品上市”的促销牌，促销牌摆放位置要 求既能准确指示商品，又不遮挡商品。 三、百货商品陈列标准 （一）商品陈列的基本原则： 1、分类存放原则 2、丰满饱和原则 3、色彩调和原则 4、一目了然原则 5、季节性原则 6、艺术性原则 7、清洁整齐原则8、安全陈列原则 9、创新性原则10、关联性原则
11、思想性原则12、个性化原则（二）商品陈列的常用技巧 1.堆叠：适宜于碗、本册等可以呈塔型、圆型等； 2.折叠：适用于内衣、毛巾等； 3.按商品的特点展示：可以正放、斜放、堆放、挂置、悬吊等。（三）商品陈列的方法： 1、直线陈列 2、斜面陈列 3、梯形陈列 4、塔型陈列 5、坡型陈列 6、对称式陈列 7、模特陈列8、立体陈列
如何做好白酒终端氛围营造工作 （附终端陈列协议） 好的白酒终端氛围营造有利于销售的促进，也是品牌在市场稳固的表现。白酒品牌通过终端氛围营造、打造核心终端，抢占终端陈列面、排挤竞品。作者结合一线市场经验，对全国目前在终端氛围营造工作比较强势的品牌进行总结，分析这些品牌到底如何做好终端氛围工作。 一、白酒终端氛围营造工作的优势 1、树立白酒产品品牌形象，增加白酒产品品牌价值，实现终端品牌最大化宣传； 2、扩大白酒产品陈列空间，有效拦截终端竞品； 3、刺激消费者冲动性购买白酒产品； 4、实现白酒产品方便购买； 5、提高核心终端客户及商家（企业）的销量和利润； 6、构建白酒产品品牌核心终端网点，扩大市场影响力。 二、白酒产品终端氛围营造的目标 1、空间更大——争取更多的货架空间，加强陈列影响力； 2、位置更好——争取最佳的货架位置，实现方便购买； 3、品种更多——争取更多的出样品种，给消费者更多的选择机会， 创造更多的销售机会； 4、周转更快——提供足够适当时间销售的产品量，保证及时补齐货； 5、形象更强——形成更强的视觉冲击力，有效配合广告宣传；
6、品牌更高——争取整体形象上强于竞争品牌。 三、白酒产品终端氛围营造原则 1、抢占第一位置 （1）产品能最大限度地进入消费者视野； （2）消费者第一眼就能看到白酒产品； （3）消费者最方便拿到的地方； （4）高度以中等身材（170cm左右）消费者双眼平视为宜，保证在视平线至腰部之间位置。 2、占据最大陈列空间 （1）每个品项的产品连续至少4盒以上的并排摆放将取得较理想的视觉； （2）必须遵守“竞争优势”原则，不管在任何情况下，陈列必须大于一切竞品； （3）紧靠陈列：各品项的产品必须上下左右紧靠一处陈列，不能被其它品牌隔开。 3、包装平行： （1）同一类型包装水平陈列； （2）产品垂直，由上到下为高中低档产品。 4、产品清洁 （1）码放整齐，统一； （2）陈列产品外包装齐整完好，破损者不准上架；包装变色或染上污点者不准上架；无出厂日期（保质期）标识或标识模糊不清者不准