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团购业务工作内容及流程

团购业务工作内容及流程
团购业务工作内容及流程

团购业务人员工作内容、流程及要求

团购销售工作流程:

工作职责(明确)——自我认识(公司、产品、价格、特点)——目标客户——拜访技巧及沟通内容——达成销售——客情维护

一、工作职责:

二、自我认识(公司、产品、价格、特点)

三、目标客户

四、拜访技巧及沟通内容

五、达成销售

六、客情维护

工作内容及流程

1、准备工作:a、路线安排 b、答应客户应办未办事项 c、销售工具:广宣品、样品、抹布、价格表、订货单。

2、早8:10分出发。

3、拜访(销售及铺货)

(1)、新客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。

拜访成功:下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。

拜访失败:留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。

(2)、老客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。

4、晚5:40分返回公司。

(1)、订单交物流内勤汇总,然后交司机配送。

(2)、新客户加入档案并通知销售内勤。

(3)、信息整理反馈给销售内勤并交主管。

(4)、写工作日记。

二、工作要求

1、每天按照拜访路线拜访客户40家(不计沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间8——10分钟。

2、每周一上交周工作拜访路线。

3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。

4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。

5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助中扣除)。

6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。

7、每周一对竟品进行一次市场调研,填写竞争品牌市场调查表,主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握,以便公司做出正确的调整。要求认真详细填写,晚上交到内勤处。

三、特殊情况

有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。

有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。

产品陈列工作重点

1、地点:显眼地区,主要通道区、出入口区

2、位置:统一外观,易拿区、易补货

3、空间:比竞品有绝对大的陈列面

4、广宣品:适量、显眼、整洁、时效

5、包装表面:干净、无灰尘,保证产品正面面向消费者

6、调整:执行先进先出原则,确保客户库存产品品质

KA业务人员工作内容流程及要求

一、工作内容及流程

1、早上司训完毕后看超市订单,有货的超市要及时与超市有关人员沟通,保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品(指销量好的,断货的或促销产品)。

2、到超市拜访要有一定的目的性,先到排面看一下具体情况,有无断货的情况发生,发现断货,立即与超市主管人员联系,及时补货。观察竞品,了解竞品的销售情况。

3、与促销人员沟通,及时了解卖场的动态(人员变化、最近大事)及对公司和产品的建议。

4、与其它促销员沟通,了解竞品动态。

5、有档期产品要关注产品走势,促销前争取到好的地堆位置。

6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。

7、每天晚上回来写工作日记。

二、工作要求

1、每月10日上交超市我公司产品(25日—10日)销量明细与竞争对手销售明细,24日上交月销售明细、产品库存与竞争对手销售明细。

2、每个促销档期开始日上交竞品促销明细,包括促销形式、销售情况、有无地堆等。

3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。并负责收回所管超市促销员的工作总结交销售部经理。

4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。

5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助中扣除)。

三、特殊情况

有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。

有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位:企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称:用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称:对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,并谨此声明,本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字:核签人(部门负责人): 日期:日期: 备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,

并谨此声明,本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字:核签人(部门负责人):日期:日期:

投标工作流程及各环节注意事项

投标工作流程及各环节注意事项投标流程分以下四个环节。每个环节又分若干步骤。先将各环节、步骤的注意事项总结如下,希望能规范投标工作流程,提高投标工作效率,减少不必要的失误。 一、投标报名环节 当目标项目发出招标公告后,即进入投标报名环节。投标报名环节由部门指派一个同事完成。投标报名环节流程如下:在招投标信息发布媒体上找到招标公告→按招标公告的报名要求准备报名资料→申请报名费→到现场进行报名→注意查收邮箱中的招标文件投标报名环节注意事项如下: ①报名资料原件还是复印件 ②授权代理人身份证原件需带到报名现场 ③每天查看报名时所留邮箱,是否收到招标文件。如第三天还未收到招标文件,及时联系招标公司,询问情况。 一旦收到招标文件,表明报名成功,即进入投标准备环节。 二、投标准备环节 投标准备环节由部门指派一名同事完成,一名同事配合和审核。 投标准备环节分以下步骤: 阅读招标文件→递交投标保证金→制作投标文件→打印装订投标文件→投标文件签字盖章→检查投标文件→投标文件封装→准备现场要提交的资料→最后检查 投标准备环节是投标工作的核心内容,是投标能否成功的关键。

且需要公司其他部门与本部门和本部门同事间相互配合。为了更好的完成投标工作,下面将投标准备环节的各步骤进行详细说明,并写出注意事项和控制要点。 1、阅读招标文件 阅读招标文件时,需注意以下要点: ①项目名称、招标编号 ②投标时间、地点 ③投标保证金数额、递交投标保证金的时间、递交方式、招 标公司名称、账号、是否换投标保证金收据 ④拦标价、投标有效期、工期等 ⑤商务部分要求,特别注意是否有需要赶紧去开的文件,如: “无犯罪记录查询函”、“社保证明”、“律师函”、“企业信用证明” 等。 ⑥技术部分要求,特别注意人员数量、配置等要求。 ⑦评分规则,特别注意商务分、技术分、报价分的计算方法; 以及争取得高分需准备得资料,如公司业绩、人员证件、报价评分方法等。 ⑧需带到投标现场的原件。 ⑨是否有述标环节,是否需要技术人员到场述标或详细讲解。 如需要,联系项目部配合。 ⑩投标文件签字盖章、打印装订、封装等要求。 以上工作由负责完成投标文件的同事和负责配合审核投标文

团购操作流程!

随着食品行业竞争日益加剧,企业不得不独辟蹊径,开创自己的蓝海。由于团购渠道目标集中、消费集中;利润可观,资金循环快;营销环节少、操作简单等特点,使得团购深受企业和商家的重视。因此,团购对企业和商家营销而言的确有着十分重要的现实意义。 那么团购作为“一对一营销”的有效模式,企业如何才能低成本运作团购渠道呢?企业通过什么样的方式,才能较好地处理与团购客户的关系呢?团购市场的“蛋糕”人人都想分享,但分多大,能否长久,则要看企业的谋划与应变能力。遵循出奇制胜之道,讲求“天时、地利、人和”之术方能运筹帷幄,决胜千里。那么团购渠道该如何操作呢? 1、经销商的选择 很多人有个误区,认为团购就是自己成立公关团购部自己做团购,但事实上并非如此,我们都知道,厂家的人力、物力是有限的,更多的时候是协助经销商做团购,通过经销商来做团购、厂家的公关团购部只是充当教练和辅导员的角色。在经销商的选择上,首先选择的经销商具备或者有潜在的做团购的能力。如果选择一个没有人脉关系,整天穿的破破烂烂的靠给小终端送货的经销商。试想一下这样的经销商如何开展团购啊?选择经销商的步骤是信息汇总→信息初审→信息考察→进入谈判→签订协议。 2、建立专业的团购部 说到团购无论是厂家还是商家,大多只是作为一个补充渠道进行开发、管理、维护,而没有将其作为分销、商超、大卖场等一样的战略渠道运作;导致的结果就是吃饭送礼给回扣,不可否认的是,这是团购的一个重要手段,但绝不是唯一方法。 团购渠道作为直接针对目标消费者的一个渠道,无论是在市场启动期,还是成熟期,其作用日益关键和重要。团购渠道应作为一个和分销、商超、大卖场等一样重要的战略渠道配备专门的组织进行开发、管理和维护。因为培养核心意见消费者,作为一种最有效和最精准的品牌传播方式,消费者的口碑传播是拉动品牌动销的最有效传播途径,从而形成“占领新兴团购渠道,带动其它渠道”。 3、建立精准数据库,系统化运作 一般认为团购推广目标都是一些企事业单位、政府部门、厂矿企业或其他社会团体等,多数购买者是为了给员工福利或用作礼品等。团购的消费有一个显著特点就是目标集中、消费集中,时效性比较明显,尤其节日期间表现比较突出。于是厂家和商家把团购当成是节日一次促销活动,而不能持续开展。也正是因为此,企业和商家便不失时机在节假日进行疯狂的促销和开展团购活动,对团购客户的售后服务意识比较淡薄,不像对待经销商客户或终端客户那样小心、细致和沟通频繁,导致团购营销更多地成为企业和商家的一项时效性非常强营销活动,缺乏系统的、整体的规划和计划 。 我经常说未来的营销是数据库营销和体验营销,如果没有建立精准的数据库,怎么能运作好团购渠道啊?更谈不上系统化营销让目标消费人群通过团购这个新兴起体验带动其它渠道动销了。当然,团购是有很强的实效性,但是只要建立精准的数据库,系统化运作,再难的市场都有团购机会。如:河北一家冰糖雪梨饮料企业,通过数据库了解到冀南某地级市有两家大型的焦化企业,他们的员工每日 工作那种环境下工作都会吸进大量的煤粉尘,结合自己产品的买点(润肺清燥、止咳化痰、对急性气管炎和上呼吸道感染有良效)的特点,通过系统化运作使得该企业每月都团购他们的产品给员工发福利。 4、明确团购渠道和传统渠道的关系 企业营销作为一种战略行为,团购只是企业众多营销渠道的一个。团购是市场竞争和渠道细分的产物,它是企业营销渠道的补充和完善,因此,企业和商家在进行团购营销时一定要处理好团购渠道和其它传统渠道的关系,既要有主次之分,也不能顾此失彼,否则势必会影响到企业的整体发展。 5、费用管控体系 我们常说“先公关,后团购”,那么运作团购的过程中难免会产生这样和那样的大量费用,

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

团购业务的三大步骤八项注意

团购业务的“三大步骤八项注意” 引子 “集团购买”简称为“团购”,这种产品购销方式在中国产生于20世纪80年代。随着中国经济改革的逐步推进,市场经济的持续发展,许多大型企业获得了发展的机遇,产品适销对路,单位经济效益提高,除了固定的工资、按劳分配的奖金发放以外,尚能留下余钱来对员工进行福利商品派发。于是,在过年过节或寒暑季节采购部分生活用品补贴给员工改善生活状况,体现大型企业的体贴和关怀。同时,80年代的中国公有制在国家经济体制中占绝对主要地位,大锅饭的突出表现形式就是不管单位经济效益如何,是否有经济收益,都敢拿国家的资金给员工发放福利用品。许多单位甚至流传着这样一种对福利发放的态度:“不发白不发。” 20世纪90年代,由于中国经济的腾飞,特别是银行、电信、邮电、铁路等老牌行业的振兴以及新兴行业的兴起,越来越多的企业和单位不再以月现金收入多少来看待一个单位的效益好坏,而是以是否经常发放福利品作为评价一个单位或行业优劣的标准。每当逢年过节或寒暑季节,许多单位就会以集体的名义用单位的资金购买一些生活用品或适时用品用于慰问长期工作的企业事业的员工。把它当作一种激励员工工作或在激烈竞争态势下留住人才的一种方式。集团购买的

商品也由原来的米、油等简单生活用品引申到了饮料、酒类、锅、炉、被褥甚至空调等高档礼品和用品。 特别是今年(2003年)的“非典”时期,很多效益不错的企事业单位或旱涝保收的机关为保员工尽量少在公共场所出现,使“非典”不再蔓延和传播,便抽取资金购买和派发福利劳保生活用品,如口罩、各种药类、菜、米、饮料、口服液、保健品等等,很多厂家更是抓住此“机会”进行集团购买业务的推进。看到很多厂家适时抓住销售机会,进行机会营销,开拓团购新渠道,推出团购业务,很多当时未抓住商机的厂家番然醒悟过来,早早地作好准备,下定决心不再放过任何一个团购的黄金时机,准备在元旦或春节等节日发动自己最大的力量,进行一次完美的团购业务之战。 可是,有的厂家在这个时候又有点犯难了:决心是下了,可原来从来没有操作过,思想上应该达成哪些共识,需要做哪些准备工作?具体操作上应该是怎样的,才能避开经验不足的问题,在最短的时间内练就集团购买业务操作的本事?怎样才能了解可能遇到的运作问题,先做到心中有数,并尽早想到一些解决思路和办法,从而实际遇到时能够迅速处理,少走弯路?总之,大家都希望旺季来临时,能够马上集中所有力量进行客户开发和实际运作,打一场不折不扣的团购大胜仗! 以下就曾经操作过的团购案例,来与大家共同剖析集团购买的基本步骤和几大注意事项。

工程员工作内容及流程

工程资料员工作内容及流程 工程资料员是负责工程项目资料的编制、收集、整理、档案管理等内业管理工作的技术人员,资料员需要通过国家相关部门组织的岗位资格考试,取得相应的证书后方能担任相关岗位的工作。 工作内容 1、工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作; 2、施工过程中各种质量保证资料的收集、检查、汇总等; 3、施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等; 4、施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等; 5、各种工程信息的收集、传递、反馈,必要时及时向领导汇报等; 6、领导交办的一些其它工作。 工作流程 第一部分:开工前资料 1、中标通知书及施工许可证 2、施工合同 3、委托监理工程的监理合同 4、施工图审查批准书及施工图审查报告 5、质量监督登记书 6、质量监督交底要点及质量监督工作方案 7、岩土工程勘察报告 8、施工图会审记录 9、经监理(或业主)批准所施工组织设计或施工方案 10、开工报告 11、质量管理体系登记表 12、施工现场质量管理检查记录 13、技术交底记录 14、测量定位记录 第二部分:质量验收资料 1、地基验槽记录 2、基桩工程质量验收报告 3、地基处理工程质量验收报告 4、地基与基础分部工程质量验收报告 5、主体结构分部工程质量验收报告 6、特殊分部工程质量验收报告 7、线路敷设验收报告 8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录 18、室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录 第三部:试验资料 1、水泥物理性能检验报告 2、砂、石检验报告 3、各强度等级砼配合比试验报告 4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告 5、各强度等级砂浆配合比试验报告 6、砂浆试件强度统计表及试验报告 7、砖、石、砌块强度试验报告 8、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告 9、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告 10、桩基工程试验报告 11、钢结构工程试验报告 12、幕墙工程试验报告 13、防水材料试验报告 14、金属及塑料的外门、外窗检测报告(包括材料及三性) 15、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告 16、建(构)筑物防雷装置验收检测报告 17、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告 18、质量验收规范规定的其他试验报告 19、地下室防水效果检查记录 20、有防水要求的地面蓄水试验记录 21、屋面淋水试验记录 22、抽气(风)道检查记录 23、节能、保温测试记录 24、管道、设备强度及严密性试验记录 25、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录 26、照明全负荷试验记录 27、大型灯具牢固性试验记录 28、电气设备调试记录 29、电气工程接地、绝缘电阻测试记录 30、制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录 31、制冷设备试运行调试记录 32、通风、空调系统试运行调试记录 33、风量、温度测试记录 34、电梯设备开箱检验记录 35、电梯负荷试验、安全装置检查记录

公司配送人员工作流程及注意事项(参考模板)

配送人员工作流程及注意事项 配送员是公司内直接与顾客打交道,对顾客能否继续订购我公司商品有着重要影响,也是企业良好形象的体现。因此特制定以下工作流程及注意事项: 一、工作流程 (一)出车前车况检查、登记 1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况,并定期实行车辆保养,确保行车安全; 2、发现车辆有故障时应立即送检维修; 3、保持车体外部、车厢内干净整洁,禁止脏乱有异味。 4、出车时必须佩带工作牌,统一佩在胸前,着装干净整洁。 5、检查后认真填写《出车登记表》登记日期、检查时间、车辆状况、公里数等。 (二)送货单的领取、确认 1、车辆检查完毕后到公司财务部门制单员处签字领取《送货单》。 2、领取《送货单》时仔细查看《送货单》上地址、电话、联系人是否详细;货品、数量、收款金 额是否清楚,确认无误后在《送货单》存根联配送人员一栏签字。(配送人员只对照单送货负 责,对送货单开具错误不负责任。) 3、签字确认后领取《送货单》客户联、结算联、仓库联、记账联;将签过字的存根联交制单员保管。(三)仓库提货、验货 1、配送人员凭《送货单》向仓库提货,将仓库联交仓库主管领取货物,同时对所领货物的品项、数 量、规格、质量等进行核对验收;确认无误后在仓库联配送人员一栏签字确认收货、装车。 2、对于大宗货物一车无法装下的情况,必须向仓库主管索要货物领取单,仓库主管根据所剩货品、 数量、规格等出具《货物领取单》,配送人员根据《货物领取单》可再次向仓库领取剩余货物。(四)安排行程、如约配送 1、根据《送货单》,结合部门主管的安排,调配《送货单》的先后顺序,合理安排行程,预约送货 时间。

2、送货过程中必须文明驾驶、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》,保管好公司财产,携带 保存好各种证件、货单、票据、财物、以及车上工具等,凡有丢失由配送人员负责。严禁私自带公司外人跟车或实习。 (五)货物送达与交接 1、配送车辆到达客户处,车辆要停靠在指定位置或按照客户要求停靠,不得随意乱停。 2、联系客户并请客户根据《送货单》对所送商品进行逐件验收; 3、对于货到付款客户,客户对货物验收无误后,请客户交清货款并在《送货单》记账联上签名确认 收到货物,之后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 4、对于已付款客户,客户对货物验收无误后,请客户在《送货单》记账联上签名确认收到货物,之 后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 5、对于批结、月结等其它方式结款,本次不结款客户,请客户在《送货单》记账联、结算联上签名 确认货款未付,之后将《送货单》客户联交与客户。 6、对于非《送货单》上注明收货人收货,需与原收货人联系并核对委托收货人信息,要求委托人出 示有效证件,并在记账联、结算联上进行签字、抄录相关有效证件号码、记录委托收货人手机、电话。 (六)送货结束货款、单据的交接及车辆入库 1、当天送完货后,回公司要把当天收到的货款及记账联、结算联(未付款客户的结算联)交给财务 部出纳员,当面清点、核对无误后,向出纳员索要相对应的签字存根联。 2、与财务部门交接完毕后填写完全当日《出车登记表》并将《送货单》存根联及当日《出车登记表》 当面交行政部主管,并在行政部《配送人员日工作登记簿》上签字确认。 3、下班时,配送员要把配送车辆等公司的交通工具停在指定的位置,并且要锁好大锁,车门。 二、注意事项 1、严禁酒后开车,司机在上班待命时间内不准喝酒。 2、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。 3、要严格按顺序和行车路线行驶,违规损坏货物,按货物价值赔偿。

营销策划公司工作流程

营销策划公司工作流程图 一、营销策划公司组织框架 二、营销策划公司部门、岗位职责 营销策划总经理 1、根据董事会决议及下达的指标,结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部 门,深入分析市场态势及其市场份额,制定营销策划公司年度工作计划及时间表,交由集团总裁审批; 2、全面主持营销策划公司日常事务工作; 3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作,并进行监督、跟进; 4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。 广告部 1、与广告公司进行业务对接与沟通,制定广告及媒体策略; 2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行; 3、跟进广告投放和媒介选择; 4、整合新闻媒体资源,搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系; 5、积极配合新闻媒体的新闻报道工作,为记者采访报道提供方便; 6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。 市场部 1、区域房地产市场调研与分析; 2、竞争物业及态势调研与分析; 3、为项目的可行性研究、投资分析提供市场数据; 4、组织开展专题市场调研;

5、 定期提供市场作息简报。 策划部 1、 拟定阶段性营销推广方案; 2、 拟定营销推广计划并组织实施; 3、 负责客户会及客户关系维系; 4、 提出相关营销推广创意与建议; 5、 依据市场、企业情况适时调整营销计划。 产品部 1、 负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写; 2、 负责与规划设计公司的业务对接,代表公司发表专业意见; 3、 组织公司相关规划设计会议; 4、 就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释; 5、 协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。 三、营销策划公司工作流程图 (1)业务流程 [策划部、策划顾问、市场部]

超市团购激励办法及流程

团购激励办法及流程 团购销售是指超市对大型单位或其它有实力的购买对象,在超市选购商品数量较多、金额较大的商品时进行的交易和服务。是超市提升客单价和来客数的有效途径,也是提升销售业绩和增加经济较益的重要来源。 一.工作内容 主要负责团购客户的开发、维系,团购单位及客户的资料建立,团购商品的订货、接待、出货和储值卡的销售工作。业务对象主要包括各行业的企事业单位、政府机关、中间批发商等一切有购买能力的单位和个人。 二.团购付款方式 1、现金购买客户现场选购团购商品,现场结款。 2、预付定金或预压支票订货:客户预先选定商品、数量,与团购 部洽谈好价格,并按总金额预付定金或预压支票,约定送货时间,货物全部购齐后统一结算。 3、赊销:只针对有良好合作关系的客户。客户选定商品、数量, 与团购部洽谈好价格,由超市按约定时间送货,按团购客户承诺的时间结款。赊销团购需签订有效的团购合同协议,经总经理审核同意后才能出货。团购客户需有良好的信誉和较好的支付能力。 此种团购方式要规避风险,对不了解实力和信誉差的客户宁可不做。 4、储值卡:客户以现金、刷卡及支票形式在超市财务部购买同等

金额的超市购物卡,在超市

购买商品可用此卡在收银台结算。 三.团购优惠 1.现金刷卡客户及预定客户优惠标准:原则上购买1000元以上商品可优惠5%,购买3000元以上商品可优惠6%,购买10000元以上商品可优惠7%。具体操作上可根据客户团购商品明细进行核算后报请总经理进行优惠。拉来团购的员工奖励按单笔利润的40%计提,由财务部核算在当月工资中进行奖励。 2. 团购赊销客户优惠标准:原则上购买1000元以上商品可优惠3%,购买3000元以上商品可优惠4%,购买10000元以上商品可优惠5%。具体操作上可根据客户团购商品明细进行核算后报请总经理进行优惠。拉来团购的员工奖励按单笔利润的30%计提,团购款付清后由财务部核算在当月工资中进行奖励。 3.储值卡客户优惠标准:原则上购买1000元以上商品可优惠4%,购买3000元以上商品可优惠5%,购买10000元以上商品可优惠6%。团购拉单员工奖励购卡金额5000元一下按1%计提,5000元以上按2%计提,由财务部核算在当月工资中进行奖励。 四.其他事项 1.自行到超市购物或办卡顾客符合以上优惠标准的按以上优惠标准执行,相关柜组理货员负责配货并带至收银台结算,信息部做前台打折优惠给顾客。 2. 对于现金刷卡客户、预定客户及团购赊销客户惊爆价商品、负毛利商品不参加团购优惠。

人事专员主要工作流程及注意事项

人事专员主要工作流程及注意事项

人事专员主要工作流程及注意事项 人事专员工作流程 执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;其它人事日常工作; 1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作; 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作; 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程; 4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜; 5、其它人事日常工作; 技能及经验要求 1、大专以上学历,年龄在24-28岁,人力资源或企业管理类相关专业毕业优先; 2、二年以上相关工作经验,有通讯行业相关工作背景者优先; 3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力; 4、具有优秀的书面、口头表示能力、极强的亲和力与服务意

识,沟通领悟能力强; 5、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养; 6、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式; 7、具有较强的应变能力和内外沟通能力; 8、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力; 9、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件; 人事工作流程我能够发给你,需要你的邮件。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也能够省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不但省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的

工作流程及规范

棕榈湾各岗位职责及工作流程录 (一)总经理岗位职责 一、在公司董事领导下,全面负责和管理公司的日常工作,贯彻落实公司各项规章 制度,按照执行董事的指令,保证各项工序的顺利进行。 二、制定公司的工作计划,建立和健全管理制度,各岗位具体工作内容和职责规范, 服务质量标准,并监督贯彻实施。 三、分析经营状况及市场发展趋势,组织完成营业指标任务,抓好财务管理,控制各 项营业开支,提高经济效益。 四、充分发挥管理层的工作积极性,不定期检查各岗位的工作情况,奖勤罚懒, 现问题及时纠正,做到职责分明。 五、抓好员工的政治思想教育工作,制定好培训计划,安排员工进行分类业务培训, 使之达到专业水平。 六、征集和征求顾客意见,处理顾客投诉,分析服务质量管理中存在的问题,并及 时提出整改措施。 七、主持管理人员会议,听取汇报,研究问题、布置任务。 八、根据市场需求,适时推出新项目、新营销策略,掌握发展方向。 九、完成上级领导交办的其他工作任务。

(二)总经理工作流程 上班前: 1,整理好自己的仪容仪表, 2,准备好上班前要准备工作用的工具(笔,本子)3打考勤 上班中; 1:先查看每个主管是否到岗 2:检查昨日主管完成任务情况、分配当日工作任务3:随时监督各部门主管工作情况 4:看到一些问题记录下来交代给主管去处理 5:发现问题及时召开主管碰头会 6: 检查主管开会情况 7:查看昨日业绩.财务支出及分析. 8: 找有情绪的主管聊天并给予开导.帮助 9:做好与大客户的关系 下班前: 1:检查主管下班工作做好没有

(三)主管岗位职责 一、在总经理和副理的领导下工作,工作上对其负责。 二、负责营业现场正常运转,对营业所需物资和人员要有充分了解。 三、负责下属所有人员的日常工作的考勤、考核。 四、负责重要客户的接待。 五、负责营销方案的制定及执行。 六、做好顾客档案,定期回访,保持公司与顾客的良好沟通。 七、每日召开员工例会,带领员工做好岗前准备工作和上日工作总结。 八、要定期对服务接待人员和技师进行技能考核,并把考核意见和建议交总经理 助理。 九、不定期召集员工坐谈,了解员工心态,特别是技师。确保人员流动降到最低。十,完成上级交办其他工作。

市场部流程图

市场部流程 部门工作职责 1、协助部门主管参与制定营销计划、政策,及部门预算。 2、跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、 价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。 4 、进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为, 为公司市场活动提供决策依据。 5、制定企业品牌整体市场规划及推广计划的制定。 6、市场信息、相关数据的整理、分析。 7、市场、品牌方案的编撰各规范,最大化体现品牌专业性。 8 、完善和提升品牌文化和广宣,加深消费者对品牌的认知。 9、制定相关市场政策和推广工具,为市场推广提供有力的市场支持。 10、企业推广、促销活动和项目的策划、筹备、实施、以及对于活动进行总结分析。 11、品牌在媒体方面的推广及媒体合作往来工作。 12、公司网络销售及新媒体建设推广。 13、公司展厅形象规划,含装饰、宣传等各方面规划。 工作内容 1、协助各业务部门制定企业销售目标及营销规划。 2、公司品牌宣传、市场定位及相关品牌规划工作。

3、市场及产品推广和编撰工作。 4、对市场信息整理、分析并提供建议性。 5、市场调研。 6、市场计划会议。 7、确定调研目标市场。 8、搜集相关产品资料,实地搜寻。 9、实地调查、评估、产品调查、品牌调查、客户反馈信息。 10、顾客反馈信息收集处理。 11、信息搜集及分析,了解行业发展趋势,建立营销信息收。 12、了解行业发展趋势,建立营销信息收集、处理、交流及保密系统。 13、搜集并分析行业信息,包括竞争对手产品的性能、价格、营销手段等。 14、进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为市场营销活动提供决策依据。 15、产品定价管理,针对报价部分出谋划策。 16、参与制定产品价格。

团购部工作流程

团购部工作流程 1.客户服务流程:挖掘潜客户→建立客户档案→上报团购部备案→下派跟进业务→做产品推销→实现销售流程→做好售后跟进→定期客情维护 (备注:当发掘潜在客户以后.在VIP客户登记表格上仔细填写.然后上报团购部胡大虹处邮箱122078487@https://www.doczj.com/doc/db15041972.html,.团购部派跟进业务.原则上为发展业务员.有特殊安排会解释清楚.跟进业务人员做产品推广.登门拜访.宴请品鉴.赠送礼品等方式灵活处理.需先得到团购部经理审批.如实现了销售.跟进业务人员向团购部下订单.领取货物.客户签收.收取款项.回款到团购部胡大虹处销帐.业务人员实现销售流程以后应做好售后回访工作.收集客户对产品的意见.对工作人员服务的意见.应反馈回团购部胡大虹处.如客服购买的产品需调换.或退货.能调换的应积极做好调换工作.能退货应帮助客户完善退货手续.如不能调换的应解释清楚.团购业务人员应对VIP客户定期进行客情维护.每周进行短信问候.节假日.客户生日.或销售旺季前期.应登门拜访.或电话问候.短信问候.介绍产品.宣传促销活动.赠送礼品.或宴请品鉴视情况而定.) 2.销售流程:接订单→登记建档→向团购部下订单→团购部登记后开票发货→客户收货签字确认→回款销帐→销售业务备案

→团购部备案 (备注:团购业务在接到客服订单以后.应在第一时间填写好团购渠道销售登记表.便于以后收款或对账.并向团购部下订单.原则上是书面订单.特殊情况可以电话或短信下订单.下单业务为本单团购业务.团购部接到订单后应开票发货.原则上应由本单团购业务提货配送.特殊情况可由其他业务人员帮助配送.配送人员为本单提货人.配送到达后应由客户本人或客户指定人员验收签字.签收人员为本单收货人.原则上应在签收后收回现金.如遇定期结账的客户或单位应按合同规定日期回款.本单团购业务为收款责任人.当货款回收后.应及时在团购业务登记表上备案.并第一时间把款项回到团购部销帐. 销帐后团购部做好产品销售.业务人员的业绩登记工作) 3.日常利润分配流程:售出→回款→对账→实现利润分配(备注:售出.回款方式参照销售流程.对账应在每周周六的 9: 30在团购部进行对账.如特殊情况可邮箱对账.实现销售且已经回款的团购业务可得到相应的业务提成.提货人可得到相应的配送提成.团购部工作人员核对清楚后上报公司财务部.财务部核对无误后在下周的周一周二进行提成的款项发放.以银行转帐的方式进行.) 4.季度利润分配流程:季度销售任务→完成销售任务→团购 部核对

行政日常管理的工作内容及流程

新乡863日常行政管理的工作内容及流程 一、办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适 当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。 二、部门固定资产的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部 门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 三、各部门基础设备、设施维修管理 行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制; 各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修 事项、及时了解情况并报告负责人。 四、文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排 列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

五、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类 信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相 六、各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆保养费、水电费等;并将 所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。 七、对外关系建立维护 建立良好的公共关系平台,在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与 沟通,并结合实际情况,建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以便作出符合公司利益的调整。 八、日常事务处理 九、执行上级交办事务 优先完成领导交办各类事务,规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因, 并尽力尽快完成,最终将完成结果向领导汇报。

迎新工作流程及注意事项

迎新工作流程及注意事项 一、前期准备 1、了解当年学校迎新安排 应具体了解学校当年的迎新时间、迎新工作安排,了解迎新期间天气、交通等情况,制定相应的预案。 2、填写程序单及盖章 由于新生人数较多,为了迎新当天的工作能够迅速顺利展开,在迎新前,就应该将程序单上能够填写的部分填好,并改好学院学工办公章。 同时,应注意将已缴费新生程序单与未缴费程序单分开保管存放。 3、获得新生名单及安排寝室床位 获得新生名单之后,辅导员老师会根据地域和班级将寝室分好,拿到分好的名单后应该立即制作门口标识和床位标签,组织张贴,应注意 每个寝室张贴顺序相同,避免新生报到后出现矛盾和纠纷。 4、校园卡分类整理 校园卡中会预存100元费用,故校园卡的保管也非常重要,为了提高迎新当天的工作效率,可以将校园卡按照专业班级进行整理分包,便 于寻找。 4、制作迎新签到、信息表 准备过程中会有多份新生名单,每份记录的信息不同,应将各名单中信息进行整合,尤其是姓名、学号、专业班级、寝室号等,设置签到 栏,标记已缴费学生姓名,为避免同名同姓可能造成的错误,还应在备 注一栏注明收据编号。 5、认购单分类及盖章 新生分为两批,对于已缴费的新生,只需要自愿购买保险,并到辅导员处在白色的认购单上盖章,不需要的物资由学校在开学之后统一退 款。 6、资料印制及装袋 每年发放给新生的资料不完全相同,但大体都包含学生手册、新生导航、报到指南、迎新安排、学生会宣传手册等,因此,可以提前对需 要准备的资料进行编写印制,资料全部准备好后集中装袋。 7、落实迎新将用到的物资 全面考虑迎新可能用到的物资,包括桌椅、餐饮、布置会场工具等,集中进行购置。 8、进行迎新工作安排 联合参加迎新工作的所有部门,对迎新两天及后期的具体工作进行

大宗团购管理流程

大宗团购管理流程 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

第一章大宗部经理工作职责 1目的 为明确大宗部经理的工作职责,特制定本规定。 2 适用范围 公司大宗部人员 1、负责福州区域的团购业务(服务行业),对公司原有的团购客户进行维护,并发展新团购业务; 2、负责团购客户发展和维护工作,拓展团购渠道; 3、负责团购客户的消费需求及群体结构进行分析; 4、达成公司在团购渠道的销售目标、利润目标; 3 工作程序 负责大宗部大宗销售工作的统筹安排及人员管理。 负责重点客户的开发与维系工作,稳定客户群体。 制订年、季、月度大宗销售计划及提升销售的策略,经审核批准后,组织具体实施。 执行上级领导对大宗购物的指示,严格执行大宗购物操作程序,特殊情况必须上报执行总经理,经批准后方可执行。 对部门员工的工作进行业务指导与跟进,为公司培养人才。对大宗业务员表现做出正确评估,上报主管上级,并将评估结果告知本人。 审核评估本部门员工的工作成绩,并做出合理的人员调配。对单据进行审核与管理。 上传下达。

进行充分的市场调研,并掌握竞争对手的价格,优惠政策及优劣势。 协调与其它各部门的关系,强化合作。 严格执行公司各项规章制度及流程。 向上级领导提出合理化建议,提高工作成效。 第二章大宗部业务员工作职责 1 目的 为明确大宗部业务员的工作职责,特制定本规定。 2 适用范围 公司大宗部人员 3 工作程序 服从大宗部经理的工作安排与领导。 负责新客户的开发与老客户的维系。 负责客户资料的整理与上交。 努力完成每月大宗销售任务,提升业绩。 认真接待每一位客户,接单实行一单到底,如有失误接单当事人负责。 增强团队意识,互帮互助,共同提高。 严格遵守公司的各项规章制度和流程。 积极配合领导工作,并提出合理化建议。 第三章大宗部接待员工作职责 1 目的

场记工作职责及流程

场记工作的由来和应具备的素质及职责 一、场记工作的由来 场记:导演不可缺少的助手,一部电影或节目与导演的合作者,电影流动的记忆,电影后备台。主要任务是将现场拍摄的每个镜头的详细情况:镜头号码、拍摄方法、镜头长度、演员的动作和对白、音响效果、布景、道具、服装、化装等各方面的细节和数据详细、精确地记入场记单。由于一部影片是分割成若干场景和数百个镜头进行拍摄的,拍摄时不能按镜头顺序进行,因此,场记所作的记录有助于影片各镜头之间的衔接,为导演的继续拍摄以及补拍、剪辑、配音、洗印提供准确的数据和资料。影片完成后,这些记录还可供制作完成台本之用。非常复杂.专业. 不是想象中那么容易 ,而且非常辛苦.不象演员.没有自己的戏就可以休息. 但是场记不行.摄象机在转.场记就必须在.拍摄期间每天能睡4个小时都不错了. 等到拍摄结束还要一同参与剪辑工作. 二、场记应具备的素质 1.良好的身体,心理素质(健康的体魄,不晕车,不晕机,能适应各种艰苦环 境,能长期站立。放弃美丽,苗条等观念。需要和各种人打交道,善于用策略,权威地和艺术家交谈) 2.团队精神 3.个人的投入 4.全面的文化素养 5.思维敏捷,行事干练(做事迅速、明确) 6.大脑清醒 7.预见力和专注力 8.条理和准确 9.对剪辑内行(熟悉剪辑,可判断影片衔接好坏) 三、场记的责任 1. 对制片的责任 2.对导演的责任(记录、传达) 3.对演员的责任(注意演员的台词,对衔接问题心中有数,有服装、首饰、 动作等) 4.对剪辑师的责任 5.对摄制组的责任(与道具师、化妆师、摄影师等密切联系) 四、场记快乐的职业 1.积极的角色 2.近距离参与导演 3.参与影视剧制作全过程 五、场记应具备的专业知识、技能 1.景别 2.摄法与机位图(镜位图)

大宗团购管理流程

第一章大宗部经理工作职责 1目的 为明确大宗部经理的工作职责,特制定本规定。 2 适用范围 公司大宗部人员 1、负责福州区域的团购业务(服务行业),对公司原有的团购客户进行维护,并发展新团购业务;? 2、负责团购客户发展和维护工作,拓展团购渠道; 3、负责团购客户的消费需求及群体结构进行分析; 4、达成公司在团购渠道的销售目标、利润目标; 3 工作程序 负责大宗部大宗销售工作的统筹安排及人员管理。 负责重点客户的开发与维系工作,稳定客户群体。 制订年、季、月度大宗销售计划及提升销售的策略,经审核批准后,组织具体实施。 执行上级领导对大宗购物的指示,严格执行大宗购物操作程序,特殊情况必须上报执行总经理,经批准后方可执行。 对部门员工的工作进行业务指导与跟进,为公司培养人才。 对大宗业务员表现做出正确评估,上报主管上级,并将评估结果告知本人。 审核评估本部门员工的工作成绩,并做出合理的人员调配。 对单据进行审核与管理。 上传下达。

进行充分的市场调研,并掌握竞争对手的价格,优惠政策及优劣势。 协调与其它各部门的关系,强化合作。 严格执行公司各项规章制度及流程。 向上级领导提出合理化建议,提高工作成效。 第二章大宗部业务员工作职责 1 目的 为明确大宗部业务员的工作职责,特制定本规定。 2 适用范围 公司大宗部人员 3 工作程序 服从大宗部经理的工作安排与领导。 负责新客户的开发与老客户的维系。 负责客户资料的整理与上交。 努力完成每月大宗销售任务,提升业绩。 认真接待每一位客户,接单实行一单到底,如有失误接单当事人负责。 增强团队意识,互帮互助,共同提高。 严格遵守公司的各项规章制度和流程。 积极配合领导工作,并提出合理化建议。 第三章大宗部接待员工作职责 1 目的

督导工作内容及流程

督导工作内容及流程 1、监督公司各项政策在专卖店的执行情况,检查各专卖店标准化、规范化,售前、售中、 售后服务实施情况,完成上级交给的各项调查任务: 2、要有丰富的专业知识,对品牌的营销理念心领神会,有很好的沟通能力和推销技巧: 3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导: 4、定期对各专卖店员工进行培训,发现和纠正各专卖店营业中存在的问题,帮助他们提高 推销水平,掌握必要的推销和沟通技巧: 5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其 原因: 6、监督知道直营店、加盟店的销售,解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。督导主要工作: 1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。 5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。 6.监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。 7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。 8.监督指导直营店、加盟店的销售。 9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 10.完成上级交给的各项调查任务。 11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。 12.协助加盟商调查市场编写调查报告。 13.协助招商人员调查加盟商背景资料。 14.协助加盟商选择店址并确定。 15.协助、监督加盟店装修等事宜。 16.协助加盟店的综合培训。 督导每周工作流程 1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心库存等。根据上周情况 制定本周工作计划。 2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。 3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况。告诉店长本周计划, 并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。 4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核、周报表、进销存分析, 对店铺一周整体销售进行分析总结。收集的数据统计,反馈给公司市场部。 5、周四到自己所负责的片区巡店检查,根据周三店长反馈的相关店铺资源,陈列、卫生、 活动、人员等情况,跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?如未解决的找相关人员解决。 6、周五跟进本周末活动。店铺资源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。 7、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。 8、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。 9、每周根据陈列标准对店铺进行考核。在日常工作中维护各店铺的陈列情况,主要是店铺 的清洁卫生:陈列的整洁与否:宣传品的张贴情况和陈列道具的维护:还有临时出现的

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