当前位置:文档之家› [奢侈品,趋势,化妆品]从国际奢侈品包装展看化妆品包装的趋势分析

[奢侈品,趋势,化妆品]从国际奢侈品包装展看化妆品包装的趋势分析

[奢侈品,趋势,化妆品]从国际奢侈品包装展看化妆品包装的趋势分析
[奢侈品,趋势,化妆品]从国际奢侈品包装展看化妆品包装的趋势分析

从国际奢侈品包装展看化妆品包装的趋势分析

第26届摩纳哥国际奢侈品包装展吸引了来自各个领域的行业领跑者及中小企业共计约400家,这一数字创下了历史新高。参展商来自31个不同的国家,其中法国企业最多,达到了44 %,还有47%的参展商来自其他欧洲国家,欧洲以外的代表企业占了总数的9%,其中有8%的企业是首次参展。

包装展囊括了包装业的许多不同领域,如玻璃、塑料、纸板、金属、陶瓷和皮革等领域的材质。从参展会上了解到,有23%的参展商专门从事包装盒、包装箱及各种材料的容器包装制备;有13%的企业主要生产瓶盖、压头和导管等;11%的企业提供纸板、纸张和塑料等原材料;10%的参展商核心业务是提供各种材料的瓶子;另外有5%的企业从事精装修行业。

1展品推陈出新

有32家公司带着自己的展品在2013国际奢侈品包装展上首次亮相。其中有米兰的玻璃容器及装饰专家布鲁尼玻璃装饰公司(VA16展台)、法国玻璃装饰公司Carbon Meta (AB9展台)和兴业波尔多德装饰(SOBODEC)公司(AA3展台)、意大利玻璃瓶专家Vetroelite以及为饮料行业提供服务的Wine in Tube(WIT)公司(AA17展台)。ABS展台的德国StolzleOberglas 公司和AB 15展台的Vitro公司都带来了他们用于个人护理和化妆品行业的展品。在DD3展台,折叠纸箱生产商CoamograficaAlhertini带来了他们为化妆品和个人护理行业设计的产品,而AA 15展台的Solutia Italia公司则展示了其环保型意大利包装设计。比利时Reyneders Ethquettes公司(AA9展台)提供了各式各样的标签展品;德国的TUBER公司(ABS 展台)展示了他们生产的塑材和铝管,以及铝质气雾罐和硬管等;香港非凡保健品包装公司带来的展品中有屡获殊荣的模内贴标注塑管。

同样是初次参展的还有为奢侈品品牌设计和首饰盒制造的瑞士Gainerie Moderna公司(VA35展台),VA41展台是一家生产自动烫钻机和高质量水晶的G.S.M公司,AA4展台是生产铝盖和套环的美国SAGO公司。

首次到摩纳哥参展的承包制造商有法国的Labor-atoires Proval Bionat公司(AB23展台)和总部位于法国圣沙马朗的PB集团(AB4展台),他们都是为化妆品和药品行业提供全面服务的企业。而DuhamelLogistique物流公司(AB 17展台)则为奢侈品企业提供包装和电子商务业务。拥有50年模制和吹塑经验的意大利TABA化妆品包装公司(AB7展台)在此次参展中也全面提升了其服务性能。

瑞士皮具公司Lucrin ( AB27展台)在国际奢侈品包装展的首次亮相就带来了一系列丰富的皮革产品,其中也包括颜色和款式各异的化妆品配饰。同样,美国的克伦威尔皮革集团(AA 10展台)也带来了货真价实的皮革制品。

生产优质木材箱的Krepel Cassettes公司也是首次参展。塑料包装供应商德国BEBHAN 公司( AA21展台)同时提供出标准产品和定制设;PRP公司(RA4展台)同样专注于塑料瓶的包装Guala集团首次带来了其为饮料行业设计的参展作品.

Jean Bal Thermofortnag。公司(VA11展台)提供个方位的热成型服务;丹麦的烫金和压

花工具制造商Drever Kliche公司在AA12展台展示了其欧洲领先的技术;AA19展台的瑞士U-Nica公司是一家为奢侈品提供安全保障的企业,能够提供防伪措施和商品的可追溯性,这样的参展企业将越来越多另外,DC17展台的Draeger GPP公司期望通过参加此次包装展重新树立自己在国际包装领域的地位英国HCT集团(RA13展台)则带着其与丝芙兰(Sehhrna)和Urban Decay等品牌的合作展品亮相摩纳哥奢侈品包装展。

2展会特色

除各个领域的首次参展商之外,2013摩纳哥奢侈品包装展还有一项全新的内容国际奢侈品包装指南,这是其新推出的奢侈品包装趋势观察的一部分,大受欢迎、国际奢侈品包装指南是一份在展会后提供给所有参展商的包装发展指南,其中囊括了包装设计专家及趋势分析专家在展会上发表的观点该指南的专家阵容包括马克罗森配件设计公司总裁Marc Rosen、流行趋势分析杂志LS: N Global的资深编辑Hannah Stodell、卡林国际的前瞻性研究经理Geraldine Bouchot及市场部项目经理Elodie Nigay:卡林国际被称为首家把风格设计的创造性预期与市场沟通营销相结合的公司这些专家团打造的国际奢侈品包装指南将包含具有前瞻性的新产品介绍、技术创新和新的设计技巧等。

本届国际奢侈品,包装展另外一个广受喜爱的部分是创新论坛,为摩纳哥奢侈品包装展的参展商提供了一个展示空间,并提供一个可以用来做产品演示的会议室。

奢侈品包装展还有一个特殊的绿色项目,包括圆桌会议和一次颁奖典礼,主要专注于产品的环保创新。可持续发展是法国国立高等应用美术与工艺学院(ENSAAMA)学生作品展的主题,名为奢2020,持续卓越的主题展位于拉威尔大会堂,展品为现有产品和品牌做出了环保创新性的概念性演示。

3精彩的演讲及专家讲座

奢侈品包装展研讨会还特邀到嘉宾调香师,年仅25岁时就开发出了著名的男士香水。并于2009年创建了自己的同名香水品牌。他在本次展会上做了题为创造的背后:致力于香水20年的演讲。

卡林国际的Bonohot和Nigay分别从社会文化的角度对奢侈品市场的消费预期做了分析,本次奢侈品包装展绿色颁奖典礼的主题仍旧是环境友好型包装.

首场圆桌会议品牌如何通过玻璃包装设计脱颖而出,讨论了玻璃行业的设计趋势,参会的Bormioli Nnigi公司首席执行官.

Former De Luxe杂志社的副总编辑做了从实体店到网络店的变革的演讲,他在讲话中探讨了电子商务的崛起现象以及原因和过程。

中国奢侈品市场发展趋势和消费者的需求由中国奢侈品行业协会主办。上海丝巾公司的CEO孙青锋讨论了中国奢侈品消费模式的未来以及中国奢侈品品牌的前景。

在创新工厂的讲座中,国家工艺美术学院的教授、创新工场创始人和斯沃琪品牌创始人

ElmarMock讨论了当代创新的一些重大课题,如为什么翻新比创新更容易,以及斯沃琪手表等的创新实例等

中国奢侈品及其市场营销策略分析

2009年第3期LNGZ LNGZ 中国经济快速成长,高收入人口大量增加,奢侈品消费者的人数也大幅增加。全球四大会计师事务所之一的安永会计师事务所于2005年所发布的研究报告预测:未来几年,中国的奢侈品销售将以年均10%~20%的速度增长,到2015年,中国将取代美国成为世界第二大奢侈品消费国。届时,中国奢侈品市场的年销售额将超过115亿美元,约占全球奢侈品消费总量的29%,规模将仅次于日本。潜在成长空间巨大的中国市场已经成为众多奢侈品厂家关注之地。 一、奢侈品的含义及其特点(一)奢侈品的含义 沃夫冈·拉茨勒在《奢侈带来富足》中这样定义奢侈:奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式。奢侈品一词起源于拉丁文Lux ,即“光”,顾名思义,所谓的“奢侈品”,意即“闪光的、明亮的、美好的东西” 。而在现代商品社会,奢侈品不同于一般的品牌产品,奢侈品的概念愈来愈趋向于复杂和专业化,世界品牌实验室用四项标准来定义奢侈品:价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求。 (二)奢侈品的特征1、突出的文化与个性特征 奢侈品品牌都拥有着悠久的历史和传奇故事,被赋予了非凡的文化内涵和个性特征,与众不同。奢侈品一般具有惟一性和不可复制性,这是奢侈品品牌区别于其他一般 品牌的标签,也是奢侈品品牌独特价值所在。例如,当年卡地亚公司为温莎公爵夫人设计了四款首饰,分别是“猎豹”胸针、“BIB ”项链、“老虎”长柄眼镜和“鸭子头”胸针。品牌的历史和传奇需要时间来撰写。以时尚品牌为例,只有在具有了一定的稳定性和持久性时,才能慢慢拥有奢侈品品牌的地位。悠久的传统和动人的历史故事使奢侈品具有极强的文化性特征,奢侈品消费实际上也表现为对一种文化的崇拜。如同文物一样,悠久的历史和独特的文化赋予品牌无法取代的内涵,使奢侈品具有强烈的独特风格,营造出与众不同的产品形象。 2、卓越的品质与超高的价格 奢侈品工艺必须体现缜密与细致,让奢侈品享受者将这种缜密的工艺与高品质直接联系,并转化成个人优雅与高贵的内涵。一个奢侈品牌代表了该类别所有产品的最高水准,一流的品质、超凡细腻的手工、对品质的苛刻要求、经典的设计理念,以及设计大师的匠心独运、用料考究,使奢侈品精致而唯美。而这些都决定了奢侈品超高的销售价格。例如,1875年创立的爱彼表,以自制复杂机芯和精细手工打磨而闻名于世。爱彼表现在年产量不到三万枚,因为每一只爱彼表从头到尾都是由手工打造完成的,包括制作最小及最薄的机械,哪怕是螺丝的边缘,全部用手工打磨。奢侈品追求与众不同的独特和精致造就了它的稀缺性,如果丧失其稀缺性则也不能成为奢侈品。稀缺性能增加商品的消费者期望价值和购买欲望,更彰显其奢华 中国奢侈品及其市场营销策略分析 □肖爽 (哈尔滨商业大学,黑龙江哈尔滨 150076) 摘 要:奢侈品是指具有价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求的特殊商品,具有个性化、高价位特征。 随着中国经济快速成长,奢侈品消费者的人数大幅增加。其营销策略包括特色产品策略、品牌营销策略、价格营销策略、借鉴国际奢侈品牌经销商经验及实施中国式亲民法规等。 关键词:奢侈品;营销;策略;文化;品质中图分类号:F713.50 文献标识码:B 文章编号:1009—7600(2009)03—0110—03 收稿日期:2009—02—06 作者简介:肖爽(1980—),女,辽宁昌图人,助教、硕士研究生。 110

奢侈品客户关系管理

第一节奢侈品企业的客户关系管理概述 一.成功秘诀 (一)努力了解客户,而不仅仅是被客户了解 (二)别只顾创意而忽略产品销售 (三)站在个性的肩膀上 (四)更新,更新,再更新 (五)有种品牌情感叫“忠诚” 二.奢侈品企业客户关系管理的内涵 (一)客户关系管理是一种管理策略 客户关系管理的核心思想,就是将客户视为最重要的企业资产,以高价值客户为中心。奢侈品企业应当建立客户关系管理型为导向的企业战略,并以此来确定企业的产品策略,市场策略,销售策略和经营策略,通过完美的客户服务和深入的客户分析一满足客户的个性化要求,提高客户的满意度和忠诚度,继而保证客户的终身价值和企业利润增长的同步实现。 客户关系管理吸纳了“数据库营销”,“关系营销”,“一对一营销”,“体验营销”等最新管理思想的精华,通过满足客户的特殊要求,特别是迎合最有价值客户的个人偏好,来建立长期稳定的客户关系。客户和企业的每次交易都使这种关系更加稳固,从而使企业在同客户的长期交往中获得更多的利润。 (二)客户关系管理是一种管理机制 客户关系管理是一种旨在改善企业和客户之间关系的新型管理机制,可以帮助企业建立一套运作模式。它可以随时发现和捕捉客户的异常行为,向企业的销售,市场和客户服务的专业人员提供全面的,个性化的客户资料,强化其跟踪服务,信息分析能力,帮助他们和客户或合作伙伴之间建立和维护一种亲密信任的关系,为客户提供更快捷和周到的优质服务。客户关系管理在提高服务质量的同时,还通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。 (三)客户关系管理是一种管理技术 客户关系管理是信息技术,软硬件系统集成的管理办法和应用解决方案的总和。作为一个解决方案,它集成了INTERNET和电子商务,多媒体技术,数据仓库和数据挖掘,专家系统和人工智能等当今最先进的信息技术,又包括一系列销售管理,营销管理客户服务流程自动化的软件和硬件系统。客户关系管理具体包括三方面功能:一是通过现代通讯技术和各种终极端数据采集设备收集客户信息,保证与客户畅通而有效的互动式沟通;二是进行数据挖掘,分析和利用获得的客户信息,为企业的销售,客户服务和决策支持等提供了一个智能化的解决方案;三是提高企业营销与销售,客户服务的自动化水平和效率,实现与企业ERP,SCM系统的集成与连接,引导企业生产,财务,人力资源等的有效管理。 连接 客户关系管理的定义 1.Gartner Group 的观点 他们认为,客户关系管理是一种商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此作为手段来提高企业的应变能力,利润和客户的满意度。该定义明确指出了客户关系管理并非某种单纯的IT技术,而是企业的一种商业策略,注重企业赢利能力和客户满意度。 https://www.doczj.com/doc/da5549828.html,的观点 他们认为,客户关系管理是在营销,销售和服务业务范围内,现实的和潜在的客户关系

奢侈品行业的渠道模式分析

奢侈品行业的渠道模式分析 (一)奢侈品及奢侈品行业的界定 1、奢侈品定义 “奢侈品”其实是一个舶来概念,指的是英文中的luxury。什么是Luxury?luxury的含义大致有三个重点:好的、贵的、非必需的。从中我们可以看出奢侈品的特点,但是还是不能了解奢侈品的具体涵义。而国外学者则从不同角度给出了奢侈品一个定义。例如维尔纳·桑巴特在《奢侈与资本主义》一书中提出,“奢侈是任何超出必要开支的花费”,他认为奢侈品包括贵重的衣服、精致的家具、珠宝等等,它们能够直接满足奢侈需求,是面向消费定制的一级商品[3]。维尔纳·桑巴特研究的重点是奢侈生活方式及其产生的作用,因此对奢侈品的界定显得模糊而过于简单,不能反映奢侈品的内在实质。 而Nueno和Quelch则将奢侈品定位为“功能性价值”占“价格”比值低的产品,也是“有形价值”占“无形价值”比值低的产品。此定义重点突出了奢侈品的无形价值特点。 本文则采用国际上公认的奢侈品定义,国际上将奢侈品定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”。不过,奢侈品在不同的地区和不同的时期其内涵是变化的,是一个相对的概念。 2、奢侈品行业界定 关于奢侈品行业,麦肯锡公司则将奢侈品定义为定价高于一般大众消费品的商品。认为奢侈品市场的分类包括香水、珠宝、钟表、服饰、红酒、礼物制品、汽车、高级餐具等八个产业[4]。 奢侈品行业,是指专营或兼奢侈品业务的公司的聚焦,包括奢侈品工业、分销业和服务业等。奢侈品工业是指从事奢侈品设计和生产,以及销售的公司的聚集;分销业是指专营或兼营奢侈品批发和零售业务的公司的聚集;服务业是指从事奢侈品服务业的公司的聚集。 奢侈品行业有着自己鲜明的特征: 第一,销售规模和人员规模很小,但是利润率较高,2006年丰田三个汽车品牌年销售额可达2011亿美元,路威酩轩集团的50个品牌仅为187亿美元,前者纯利率为6.9%,后者为12%; 第二,收支平衡点很高,高投入高产出; 第三,推出新产品和改变原有风格需要更长的时间,公司可能需要等待3~4年,甚至更长的时间才能赚到钱; 第四,延续着一定的手工制作。 奢侈品行业是个特殊的行业,是一个有着独特的公司规模、财务特征、生命

最新奢侈品行业市场调研分析报告

目录 1.现象:全球奢侈品市场持续复苏,中国领跑 (5) 1.1全球:2017年奢侈品市场规模增5%至1.16万亿欧元 (5) 1.2中国:2017年奢侈品消费强势复苏,珠宝、化妆品、女装增速领先 (6) 1.3上市公司:收入增速自2Q16回升,亚太区更优,驱动股价上涨 (7) 2.原因:价差缩小、财富效应、海外动荡,促进国内消费 (10) 3.趋势:千禧一代成为消费增量主力,线上渠道占比提升 (11) 3.1千禧一代定义消费新趋势,数字化、个性化 (12) 3.2线上渠道增长迅速,品牌加强数字化 (13) 4.案例分析:奢侈品的数字化、街头化及新渠道 (16) 4.1Gucci:王者归来,数字化营销的成功代表 (16) 4.2Balenciaga:街头化、个性化吸引年轻消费者 (19) 4.3包先生:运营粉丝经济、打造个人IP的时尚博主 (20) 4.4天猫Pavilion:奢侈品与电商平台的合作新趋势 (21)

图目录 图12017年全球奢侈品市场分品类占比(%) (5) 图22017年全球奢侈品分品类市场增速(%) (5) 图3全球个人奢侈品市场规模增速(%,2008-2017) (6) 图4全球奢侈品市场分地区增速(%,2007-2017) (6) 图5分国籍消费增速(2012-2017) (7) 图6中国奢侈品市场分品类增速(%,2011-2017) (7) 图7国际奢侈品品牌季度收入增速(%,1Q13-4Q17) (8) 图8国际奢侈品品牌亚洲地区季度增速(%,1Q13-4Q17) (8) 图9Tiffany全球与亚太区收入增速(%,1Q13-3Q17) (8) 图10Hermès全球与亚太区收入增速(%,1Q13-3Q17) (8) 图11LVMH全球与亚太区收入增速(%,1Q13-4Q17) (9) 图12MK全球与亚太区收入增速(%,1Q13-3Q17) (9) 图13Pandora全球与亚太区收入增速(%,1Q13-4Q17) (9) 图14Tod’s全球与亚太区收入增速(%,1Q13-3Q17) (9) 图15华丽志指数(2016-2017年) (10) 图16中国各品类奢侈品价差变化(2011-2017) (11) 图17中国近年房价变化(元/平米,2014-2017) (11) 图18不同年龄段第一次购买奢侈品年龄(岁) (12) 图192017年受访者平均购买奢侈品次数(次) (12) 图20不同年龄社会财富拥有比例(%) (13) 图21各年龄段购买奢侈品渠道比例(%) (13) 图22你如何描述自己的奢侈品消费行为?(%) (13) 图23千禧一代更有主见 (13) 图24全球奢侈品线上市场规模及增速(2003-2017) (14) 图25全球奢侈品线上渠道占比(%,2005-2017) (14) 图26中国线上、线下奢侈品市场规模(亿元,2015-2017) (14) 图27时尚类奢侈品线上渠道使用情况(%) (15) 图28手表珠宝类奢侈品线上渠道使用情况(%) (15) 图29品牌社交媒体使用情况(%) (15)

绿色设计论文

绿色设计论文 服饰奢侈品消费与绿色包装设计 摘要:消费者精神需求的动机促成了服饰奢侈品消费的实现,伴随服饰奢侈品消费的逐渐升温,对于产品的外包装设计也日趋受到关注,绿色包装设计概念的畅行使产品的内质与外在两者达到了平衡的协调状态。 关键词:服饰奢侈品消费绿色包装设计结合 中国的奢侈品消费市场经过几十年的发展,消费者购买服饰奢侈品的动因变得越来越多元化。中国服饰类奢侈品市场的发展经历了三个主要发展阶段:上世纪70年代中期到80年代初,80年代中期到90年代末,以及21世纪至今。伴随着服饰奢侈品的快速发展,其包装形式的问题受到设计者及商家的广泛关注。 一、服饰奢侈品 中国经济的迅猛发展使得各地区的经济收入大幅度提高,伴随服饰奢侈品从国际市场涌入中国市场的大潮,其消费群体也越来越庞大,产品本身的知识蕴涵与消费者个人的知识素养是一种相互增补的关系。 沃夫冈·拉茨勒在畅销书《奢侈带来富足》这样定义奢侈:“奢侈是一种整体或部人地被各自的社会认为是奢华的生活方式,大多由产

品或服务决定。”他将之形容为是一种将有形的产品材料与精神价值、产品形象和品牌融为一体的整体感。服饰类奢侈品是指在国际上享有很高的知名度和美誉度,注重品位和质量,并且主要面向高端市场的服饰产品,用料高档、制作精良、品质卓越,代表着服饰的最高境界,能使消费者感受到一种高雅与精致的生活方式。[1] 根据市场研究公司最新的调查结果显示,亚洲富人喜欢买那些有着显著标志与高知名度的奢侈品牌。68%的中国香港受访者表示,他们偏爱高知名度的品牌。在美国和英国分别只有36%和33%,在印度和阿联酋该比例分别是79%和58%。Synovate首席执行官JillTelford说:“中国人更倾向于让其他人知道自己买的是正牌货,而不是假冒的产品。”服饰奢侈品本身所具有的高品位、高质量和经典的造型,使消费者宁可选择昂贵的产品来体验相对稳定的高品质的生活,而不是低价的快速时尚消费理念带来的潮流冲击。 众多消费群体以身穿、用大品牌商品为荣,通身是LV、CHANEL、GUCCI、DIOR等大牌的装扮,提升的不仅仅是个人的仪表形象,更是内心的愉悦和满足感。在某种程度上,精神需求的动机促成了奢侈品消费的实现,欲望的满足与炫耀的心理又推动了服饰奢侈品的消费过程。外观是一种非语言的沟通,通过这种引人注目的消费,显示出其所从事的职业、社会阶层、社会背景及性格素质。[2]他们喜欢用服饰奢侈品的创意来表达自我和个性,这些品牌商标就如同标签一

民族品牌如何打造成奢侈品牌

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 民族品牌如何打造成奢侈品牌 民族品牌如何打造成奢侈品牌民族品牌如何打造成奢侈品牌中国经济持续多年的繁荣与活跃,造就了一大批富豪,同时也不断扩大了中等收入阶层,人们的消费水平迅速增长,速度之快令人惊叹。 近几年来,受奢侈消费时尚和传统文化中虚荣消费和攀比消费的影响,中国奢侈品消费市场急剧膨胀。 然而,在迅速成长的市场里却很少见到民族自主品牌的身影。 有人说中国没有奢侈品牌;有人说中国白酒和卷烟等市场就不缺奢侈品牌。 中国到底有没有世界上公认的民族奢侈品牌?如何才能建成民族奢侈品牌是当前急待澄清的问题。 民族品牌与奢侈品牌的差距品牌建设是我国企业与跨国公司比较而言的一个弱项,但从历史的角度看,我们并不缺乏有丰富历史的品牌,那些老字号的品牌在国际上也是享有声誉的。 但与奢侈品牌联系起来,则逊色了。 首先在中华文化里,对奢侈的定义带有明显的贬义,奢由大和者构成,者意为结果,整个字就是从结果上看比实际需要大了,由此产生过分的含义;而侈字由人和多构成,意思是人用的东西过多了。 1/ 8

指挥霍浪费财物,过分追求享受。 其次中华传统的价值观念中,丰衣足食与勤俭节约的理财手段是有关联的;高雅的贵族品质与奢侈联系起来就俗了。 因此,老字号的历史背景中少有奢侈品牌的影子。 这与欧美奢侈品牌的成长土壤是有区别的。 应该说民族品牌在白酒和香烟等市场领域的奢侈品牌是有一定的品牌影响力的。 如果按照通常观念,同类产品中,价格越贵越奢侈,中国并不缺乏国产高价品牌: 比茅台和五粮液还贵的水井坊,做一套西装上万块的永正裁缝但价格高并不意味着就是奢侈品。 以上对奢侈品牌特征的分析已经足以让胸怀大志的中国企业充分认识到使命的艰巨性。 奢侈品的背后是一个体系的支撑,是由几十年或上百年的文化传承下来的,到今天已经是一种生活方式了。 奢侈品牌更是需要历史与文化的支撑。 民族品牌缺乏在国际奢侈品牌类似的必要积累。 你能想象查尔斯王子抽的是中华,喝的是水井坊是个什么样子吗?中国要发展奢侈品品牌必须先要打造一个强势的国际品牌,因为一个顶级的奢侈品品牌必须是一个享誉国际的品牌,而中国现在还没有一个真正意义上的国际品牌,就更不用说奢侈品品牌了。

奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例

奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例 第一部分:奢侈品分析 (一)奢侈品的定义及特征分析 (二)奢侈品消费分析 1奢侈品消费市场状况分析 2中外奢侈品消费特点的比较分析 3奢侈品消费潮流趋势分析 4奢侈品消费影响因素分析 一、奢侈品分析 (一)奢侈品的定义及特征分析 奢侈品:在英文字典里,奢侈是Luxury、Luxus,形象点,就是“雷克萨斯”品牌的英文名。其实,Luxus是一个拉丁词,原意指“极强的繁殖力”,后演变为浪费、无节制。大部分欧洲语言都吸收了这个概念,确切地说,该词用以描述在各种商品的生产和使用过程中超出必要程度的费用支出及生活方式的某些方面。 现在,奢侈品在国际上的概念是“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。奢侈品牌首先来自于它所服务的奢侈品。奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。 从商品学上讲,价格高并不意味着就是“奢侈品”,“奢侈品”的高价性也绝非是生产与使用过高过多的物质成本的积累与堆砌,而是在其背后有一个完美体系支撑和百年文化传承。而美学家则定义为,“奢侈品”是一种生活被艺术化的符号,是一种把生活追求变为美学的外在标志,“奢侈品”就是一种艺术美学的直接代表,它已被赋予了更多的文化、历史、艺术和哲学涵义。“奢侈品”对社会的迅速发展、国民经济的发展有着积极作用,因为它们集中了最先进的技术、最和谐的产品美学,它是亲切的、细腻的、敏锐的、最人性化的,而

且奢侈品本身也在不断进化中。 在中国人的概念里,奢侈品几乎等同于贪欲、挥霍、浪费。其实,从经济意义上看,奢侈品实质是一种高档消费行为,本身并无褒贬之分。从社会意义上看,是一种个人品位和生活品质的提升。 奢侈品牌所具有的特点: 1、富贵的象征 奢侈品牌的品牌魅力是富贵豪华的。奢侈品(Luxury)源于拉丁文的“光”(Lux)。所以,奢侈品应是闪光的,明亮的,让人享受的。奢侈品通过其品牌视觉识别系统传达了这些内容。从社会学的角度上说,奢侈品是贵族阶层的物品。它有地位,有身份,有高人一等的权力。它是贵族形象的代表。如今,虽然社会民主了,但人们的“富贵观”并未改变,奢侈品牌正好可以满足人们的这种本能需求。“劳斯来斯”汽车就有贵族车的象征。 2、精致、高级--看上去就好 奢侈品牌所服务的产品必须是“最高级的”。这种“最高级”必须从外观到品质都能逐一体现。奢侈品的高级性应当是看得见的。正因为人们对其奢华“显而易见”,它才能为主人带来荣耀。所以说,奢侈品理当提供出来更多的“可见价值”——让人看上去就感到好。那些购买奢侈品的人完全不是在追求实用价值,而是在追求全人类“最好”的感觉。“奔驰”汽车如此;“夏奈尔”时装也如此。 3、个性化 奢侈品牌往往以己为荣,它们不断树立起个性化大旗,创造着自己的最高境界。“奔驰”追求着顶级质量、“劳斯来斯”追求着手工打造、“法拉利”追求着运动速度、而“卡迪拉克”追求着豪华舒适。他们独巨匠心,各显其能。正是因为商品的个性化,才为人们的购买创造了理由。也正因为奢侈品的个性化很不象大众品,才更显示出其尊贵的价值。 4、专一性 奢侈品牌是十分专一的,它绝不可以随意扩张使用。所谓品牌的专一性,指的是品牌只服务于某一个产品或某一类产品。我们很难看到一个奢侈品牌分跨两个行业使用,而且还取得了成功。品牌多元化经营本身就是品牌管理的大忌,更何况是一个奢侈品牌呢?“皮尔·卡

中国奢侈品市场分析报告(doc 11页)

中国:新的奢华风潮——中国奢侈品市场报告析 概述中国是全球高级时装、饰品和其它奢侈品的第三大消费国 1.所谓奢侈品,广义而言,泛指带给消费者一种高雅和精致的生活方式,注重品味和质量并且主要面向高端和中高端市场的产品。中国在全球奢侈品市场中占有举足轻重的地位,占全球销售额的12% 2,日本41%3,美国17% 4,欧洲各国16%5.目前,中国奢侈品市场的年销售额为20 多亿美元6.预计从现在到2008 年,年增长率为20% 7,之后到2015 年的年增长率为10% 8,届时,销售额将超过115 亿美元。到2010 年,中国将有2.5 亿消费者有能力购买奢侈品,将近目前数字的17 倍9.到2015年,中国消费者将像日本消费者一样具有影响力,奢侈品消费总量将占全球的29% 10.中国有13 亿人口作为潜在的消费者,城镇人口年平均收入9,422 元11(约1,163 美元), 农村人口年平均收入2,936 元12 (约362 美元),完全有能力在世界奢侈品市场中掀起不小的波澜,这也反映出中国消费者对奢侈品的渴望。 中国的奢侈品市场中国的奢侈品消费者2004 年,中国经济增长率为9.5%13,总量高达13.7万亿元14 (约1.7万亿美元),预计今年的经济增长率将超过9%15.中国经济快速成长,加上奢侈品消费者的人数大幅增加,大大促进了中国奢侈品市场的发展,而且它的潜在成长空间仍然非常巨大。 据中国品牌策略协会(China Association of Branding Strategy)16 称,中国有 1.75 亿消费者有能力购买各种品牌的奢侈品,占总人口的13.5%.其中有1000万- 1300

奢侈品牌客户关系维护方案

1方案背景及意义..................................................... 1.1方案背景 (1) 1.2奢侈品牌概况 (1) 1.3奢侈品牌对象 (1) 1.4方案目的 (2) 2品牌的描述......................................................... 2.1市场定位 (2) 2.2大客户群体描述 (3) 3 品牌客户开发 3.1开发所面临的机遇. (3) 3.2开发所面临的挑战 (3) 4品牌的活动宣传 (3) 4.1开辟公众号宣传和开辟大客户俱乐部体验 (4) 5 接触客户若干方式 5.1品牌公众号和体验店接触方式. (5) 6 客户关系评估 1.6.1客户关系评估表 (5) 1.6.2客户评估结果的使用 (6) 7 维护进程 大客户维护进程的理想模式 (6) 8 费用预算 大客户维护经费预算 (7)

Louis Vuitton品牌大客户关系维护方案 一、方案背景 很多企业都已经采用了客户关系管理战略,它不仅能提高企业的收益,而且能最大程度地提高客户关系的价值。实际上,客户关系管理战略对客户信息系统提出了新的要求,许多营销变革都是这个基本思想的不同侧面,如“零背叛”的客户忠诚策略、关系营销、直接营销、交互营销、数据库营销和大规模定制策略等。对这些营销方式的兴趣已从个别领域(如产品目录销售和财务服务)扩展到了耐用消费品业、普通消费品业和制造业。 奢侈品牌概况: Louis Vuitton(路易威登)于1854年成立于法国巴黎,从皇室御用到顶级工艺作坊,路易威登未曾中断对旅行,传统和创新的热情与传承。 路易威登的种种经典设计顺应了旅行历史的重要发展。1896年路易·威登Monogram帆布首次面世,宣告了品牌的时尚面貌,其独有的创意也成为其经典象征;随着邮轮旅行的风靡,1901年推出Steamer旅行袋,标志着旅行软袋时代正式来临;1924年的Keepall旅行袋,改变了旅行的重量与打包方式,使得短途即兴的出行更为轻松优雅;1997年,随着艺术总监MarcJacobs的加入,路易威登将其精湛工艺及独有奢华延伸至时装、鞋履、腕表、配饰及珠宝精品,为顾客在法式传统中加入了时尚的色彩。 除了对创新的追求,对旅行的热忱、质料的坚持、细节的讲究、对精湛工艺的追求更是路易威登未曾放弃的承诺。坚持传统与创新,致力为客人提供完美的奢华体验。 奢侈品牌对象: 对于奢侈品品牌来说,之所以奢侈,其中一个很重要的原因就是其具有的独特稀缺性:少,制作工坊生产的少,消费得起这类商品的人少,能经常消费这一类商品的人就更少。 在世界上高端奢侈消费品的消费人群主要在30-50岁之间,其中男性人群占消费人群的42%,女性消费者占消费人群的58%,并且这些人都属于工资薪水较高,具有一定的资金实力的有钱人群。当然,随着近几年的经济发展,高端奢侈消费品在消费人群中越来越刘超,许多年轻人纷纷仿效,以拥有高端奢侈消费品为目标,时尚、骄傲、虚荣。因此,年轻一代也逐渐成为高端奢侈消费品的主要消费人群之一。

NeuniMateriO发布全球奢侈品包装材料最新趋势

Neuni MateriO 发布全球奢侈品包装材料最新趋势 有关Neuni MateriO Neuni MateriO 是Neuni 集团旗下的分公司,与巴黎、布拉格、布鲁塞尔和首尔的MateriO 及德国的Material Affairs 达成战略联盟。Neuni MateriO 作为一个连接数字设计,创新 材料和科技的综合型平台,无论线上线下,超过一万种材料 都是由经验丰富的设计师和工程师在全球范围内精心挑选 并实时更新的。线上依托专业的数据库为会员提供各类解决 方案。Neuni MateriO 专注于产品设计和新材料应用,这将极大缩短各领域研发团队的研发周期。Neuni MateriO 旨在通过架设起设计师和制造商之间的桥梁来推进制造思维创新 近期,Neuni MateriO 发布了最新材料发展趋势,Neun i MateriO 创始人吴迪表示,消费者越来越多地加入到了产品品牌开发的过程;材料供应商愈来愈多地为消费者提供定制 化服务;再生包装可以让消费者更加享受拆包装的乐趣 她强调,当下奢侈品包装材料的流行趋势在于期盼回归本真,在不经意之间流露出实力与风格。 共享意识 如今,消费者也开始加入到了产品品牌开发的过程里。作为品牌故事里的一部分,共享式的品牌特征开始发展起来。

其中,消费者与产品公司拥有同样的目标和诉求:拥有健康,自我及完善的生活方式。包装方面,可回收型的需求逐渐增长。一种自然型,可信赖的风格化卫生材料与无害型混合物的结合,在各种化学材料包装低迷的形势下迅速地崛起。至此,该种无以名状的复合材料不被察觉的承包下了无数零售店的产品包装链。 定制化服务定制化服务数字制造及附加生产,按材料供应商的增长 需求为消费者提供了一系列选项,创造了最优化定制服务的领域。尤其是食品及饮品的产业趋势,个性化礼品成为了个巨大的营销点,相关的新技术可以按个别客户的需求为特殊活动提供具有高辨识度的产品。客户也可以自选石料、木料,按要求设计及制作个性化的专属包装。个性化包装也可以按客户意愿投入生产。 再生包装随着包装的物质成分不断增加,顾客们的整体体验也不 断得以充实。亲自打开包装,就真的不能再使用包装。再生 包装让顾客们慢下来,投入到拆包装的享受中。毕竟时间宝 贵,再生材料不能提供拆包装非凡体验,还能让顾客们轻松意识到他们的产品包装不是用后即扔的一次性消耗品,而是拥有后续生命的完整产品。该种包装取材自然,纯手工制作,设计符合手工美学原理,材料结实、耐磨。其中含有取材于餐饮业包装废料的碎料板,可循环3D 打印的纤维肌理,持久香气浸染其中,并于创意装置相结合。一种兼具保护性本职及玩赏性延伸的包装设计悄然诞生,忠于其身而又超于其身。 彩虹性格是一种应对多样化市场的意识,包装使用更有 表现力、更情绪化的色彩来适应使用者不同的个性和愿望。 从色彩心理学的角度来看,色谱上任何一种颜色都代表着种不同的感觉和性格,活力?平静?纯粹?力量?这些颜色有效地掌控了我们的情绪并与我们产生对话。一切选择都在于你。 异日珍宝浮夸、独特、珍奇注定孕育于奢侈的概念之中。与之相关的永远是珍奇的异宝,非凡的用户体验,和恰逢其时的收藏者。对

中国奢侈品行业宏观环境分析

中国奢侈品行业宏观环境分析 一、政治环境 (1) 税收政策 2006年出台的消费税调整方案增加或提高了对游艇、高尔夫球具及高档手表等奢侈品的消费税,这使得原本就比海外市场价格高出10%-20%的奢侈品价格又有所提高。这一政策的出台直接导致我国内地消费者增加了在境外旅游时购买奢侈品的需求。这种情况对我国奢侈品产业的培养起到一定的积极意义:在利润空间有所下降的同时,他们可能就会考虑到利用范围经济的优势,选择一些仅在国内小有名气的品牌来代理,这样的品牌没有足够讨价还价的能力,反而会给经销商留出更多的利润空间。而国内品牌就可以通过这样的方式分享到国际水平的宣传和管理资源,这对国产品牌初期的销售渠道的培养和今后市场的开拓是有积极意义的。 (2) 大力支持自主品牌发展商务部采取了树立自主品牌典型、提供政策支持等六大措施,大力实施品牌战略。一是树立一批自主品牌的典型。二是为品牌企业提供必要的政策支持。三是帮助企业进行品牌宣传。四是推动名牌企业“走出去”。五是开展“品牌万里行”活动。六是加大自主品牌知识产权保护力度。这一系列措施的实施将对我国培养自主奢侈品牌起到积极的意义。 (3) 加强知识产权保护意识和相关法律对维护品牌权益要发展奢侈品产业,首先要保证奢侈品品牌的权益,所以一国的品牌权益保护力度和有效性将直接影响该国奢侈品产业的发展。2006年12月,在中央经济工作会议上,胡锦涛总书记强调,要加快建立健全知识产权保护体系,形成一批拥有自主知识产权的产品和世界知名品牌。 二、经济环境 如果把2009 年第一季度换算成年率GDP 降幅横向比较:美国负6.1%,欧元区16 国平均约负10%,德国负14.4%。而我们的近邻日本2008 财政年度的实际GDP 增长率为负3.5%,是近7 年来首次遭遇负增长,已经超过 1998 年度的负 1.5%,创下战后最差纪录,今年又因负15.2%登上发达国家经济负增长榜首。对比中国8%的惊人GDP,中国真是创造了又一个奇迹。目前,全球都陷在金融危机的旋涡当中。世界经济形势急剧变化也对中国奢侈品市场产生不小的冲击,但由于中 国相当一部分地区的实体经济未受大的影响,和中国庞大的消费人群,富豪人数还在不断上升,游客流量加大和职业女性消费增加等积极因素仍将促进奢侈品市场的发展,顶级消费人群对奢侈品的反应仍旧比

下半年中国人奢侈品消费新编调查报告完整版_1

编号:TQC/K879 下半年中国人奢侈品消费新编调查报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

下半年中国人奢侈品消费新编调查 报告完整版 下载说明:本报告资料适合用于日常描述工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,使整体流程的进度信息实现快速共享,并使整体过程不偏离方向,继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 本文有第一范文网整理! 中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中,购物动机从送礼为主转变为自用,购物地点也更多地转向海外。 报告中显示,两年前,超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主,品牌上包括劳力士手表、gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物,转变为自用或者

奢侈品销售岗位说明书

奢侈品销售岗位说明书 奢侈品销售是指对珠宝等奢侈品进行销售业务操作的工作人员,一般是在专卖店工作。 奢侈品销售岗位职责 负责所辖业务的全面管理,包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、 合同签订及售后服务等,并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护; 根据掌握的市场信息和经销商反馈情况,每月25日上报《市场与经销商需求动态的 分析报告》,为领导制定营销策略提供准确的资料。 1、负责专卖店珠宝、腕表及皮具等产品的导购销售; 2、寻求并创造机会提升客户忠诚度; 不管是电子行业,金融行业,网络公司等,为提升服务的质量,都少不了客服专员一职。行业不同,他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集,可供参考。 3、快速学习有关珠宝、手表及皮具的新知识信息; 4、与售后服务部门联系处理客户的产品维修要求; 5、确保店铺环境符合公司标准(如视觉陈列,清洁等)。 奢侈品销售岗位要求 1、一般要求高中或职高以上学历; 2、普通话标准,会基本的英语对话; 3、外表端庄,形象气质俱佳; 4、有良好的职业素质和服务意识; 5、掌握一定的销售知识和销售技巧; 销售内勤岗位职责是什么呢,下面为大家搜集的一篇“销售内勤岗位职责及岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 6、掌握奢侈品方面的知识和最新咨询;

7、具有一定的抗压能力和抗挫能力。 奢侈品销售关键技能 专业能力营销知识外语搭配知识 个人能力亲和力负责热忱和服务意识 奢侈品销售升职空间 奢侈品销售→ 业务主管 奢侈品销售薪情概况 应届毕业生¥3300.00 1年经验¥3300.00 2年经验¥3800.00 3年经验¥5100.00 奢侈品销售工作内容 1、接待高端顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、维护店面及店内设施的美观、舒适和清洁,打造良好购物环境; 与上级的沟通方式:接受经营副总经理书面或口头方向性指导。同级沟通:与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。岗位资格要求: 5、做好客户关系维护,寻求机会更好挖掘销售潜力。 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

奢侈品包装袋全(欣赏)

奢侈品包装袋欣赏、解读 导语:跟日本和中国的情况一样,韩国的女性也是沉迷于奢侈品,以下就为大家揭示一个最好的例子:Chanel等知名品牌的购物袋竟然也有二手市场。很多二手网站上都能找到这样的交易,这些购物袋的价格都高达30美金左右。 名牌包装袋卖疯袋子之前还是只认品牌 有一个网站上销售Burberry、Louis Vuitton等品牌的购物袋,售价都在23美金左右。其中一个销售商Jang说:“过去,我都把这些购物袋丢掉,但是现在我都留着这些袋子。除了知名的商标以外,这些购物袋比一般的购物袋更厚,也更坚固。” Yonsei大学的心理学教授Hwang Sang-min解释这种现象就跟买假冒名牌一样,但是大家真的肯花钱买这些购物袋也是挺让人惊讶的。 韩国大学的消费者心理学教授解释到:“在韩国集体文化氛围中,消费不仅仅是个人的事,很多人都会考虑到身边的人的喜好。如果某人的邻居有哪样东西,那这个人也会去购买同样的物品。” 名牌包装袋卖疯袋子之前还是只认品牌 仅仅是为了上面的logo而去买纸袋听起来好像很极端,但用大牌的纸袋装着自己家里做的午餐去上班是不是也很拉风呢? 包装袋摇身变时尚品,背着大牌的包装袋上街竟然也成了一种新潮流,到底是什么原因?一起来看看这些漂亮精美的包装袋再来探究吧。 名牌包装袋卖疯袋子之前还是只认品牌 名牌包装袋卖疯袋子之前还是只认品牌

包装肯定是大牌非常care的一个部分。听闻奢侈品牌Cartier(卡地亚)的一个中号包装外加4个小号袋就要卖到200元人民币,果然奢侈…… 很多大牌在包装袋上花费重金,从设计到材质,无不精心考量。花这么多钱买个奢侈品越来越多的人看中的是购物体验,看店员最后花了15分钟把你重金买回的东西包成个绝世珍品(在日本最后还能看见几个店员站成一排此起彼伏得连续大鞠躬……),然后提着个大Logo的包装袋昂首阔步走在街上,帮品牌作hand carry branding,到了家还把那个珍贵的包装袋整理平齐好好收藏。 每个精致的包装袋都值得消费者做齐以上步骤。 以下为各奢侈品牌中号纸带台湾售价,防尘袋的价格更贵,不予列数。 一、卡地亚Cartier 200元 卡地亚Cartier 200元 卡地亚Cartier 200元 卡地亚Cartier 200元 著名珠宝奢侈品牌,论坛潜水的时候也偶尔看见有人晒,他家的正红色很喜庆,而且连同红盒子成为了很标志性的logo之一。 卡地亚Cartier首饰盒 logo烫金可能比较贵吧~看来品牌价值也和包装袋的价格也和产品价格成正比阿,他家一个戒指就好几万,包装袋的价格的昂贵程度也名列众奢侈品牌榜首哦。 二、prada纸袋价钱140元 Prada空纸袋竟值140元 Prada空纸袋竟值140元

奢侈品市场的论文

中国奢侈品消费市场分析及对策建议 09药品经营与管理一班曹倩倩 【摘要】:随着中国经济的高速发展,人民生活水平的日益提高,国人对奢侈品的消费需求也急剧增加,2009年中国已成为世界第二大奢侈品消费大国。如何发展我国奢侈品消费市场也成为当前重要议题。通过分析中国奢侈品消费市场的现状及存在的问题对发展中国奢侈品消费市场提出了对策建议。 【关键词】:奢侈品消费;问题;对策。 【正文】 一、引言。 世界奢侈品协会官方 2009 至 2010 全球年度报告显示: 2009 年,中国首次超过美国,成为世界奢侈品消费第二大国。2011 年世界奢侈品协会发布的最新报告显示: 2010 年中国内地奢侈品市场消费总额已经达到107 亿美元,占全球份额的 1 /4。世界奢侈品协会称,“中国将在 2012 年超过日本,成为全球第一大奢侈品消费国”。 胡润百富与亚洲国际豪华旅游博览( ILTM Asia)共同发布首份《中国奢华旅游市场白皮书》称: 2010 年中国大陆旅游者的购物花费首次成为全球第一,占据全球消费的 17%,购物花费比 2009 年大幅上涨 91%。随着中国经济的高速增长,奢侈品消费需求的日益增长,越来越多的全球奢侈品企业已经开始抢占中国市场,中国势必成为全球最大的奢侈品市场。 二、奢侈品的定义。 奢侈品( Luxury),在国际上被定义为一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品。 奢侈品是指非生活所必需的高级消费品。奢侈品是由专业的奢侈品生产企业提供的,它不仅具有超高的商品品质,还具有高档的服务质量。主要包括高档服装、珠宝首饰、高档化妆品、豪华汽车和游艇等。 三、我国奢侈品消费市场现状及存在的问题。

奢侈品销售策略

外国专家谈:奢侈品市场的营销策略 富有和巨富客户是许多产业的推动力,比如时装、珠宝首饰、汽车、房地产甚至是银行和投资业。未来这部分的增长除了发生在发达经济国家,如美国和欧洲外,将主要发生在崛起中的市场,如印度、中国、亚太地区、巴西等。这是因为这些地区出现了非常有钱的阶层,他们有钞票,但是缺时间。这些富有群体的行为特征在某些方面和传统的有钱顾主有些不同。但是有些东西是有共性,可以作为面向他们的营销指导方针。 在讨论如何在这块领域做营销前,理解这个人群是非常重要的。他们的年龄,收入水平,职业等等,有助于将他们从其它的大众区别开来。但是影响到真正打动他们心弦的考虑因素是他们的行为和心理。他们穿什么,他们在哪里购物,他们怎样思考,什么是他们在乎的,他们希望在那里被看到等等。这些对于正确理解他们是极其重要的。让我们看看一些对于更好理解他们有帮助的方面。 1.富裕顾主想要从人群中被区别开来:他们只想在特定的一些地方被看到,使用特定的品牌。不仅如此,他们希望领先于众人一步,期望有品牌能为他们引领关键潮流,帮助他们比其它人都要早得到/买到。时装秀就是一种奢侈和时尚品牌的尝试,尝试定义将来的潮流,并帮助客户得到这些东西。 2.他们寻找独享性:独享性是这些客户的大的方面,因此“限量版”或“仅供特定受众”成为一些奢侈品牌在他们品牌延伸时使用的策略。他们想要得到多数的独享品牌和最好的质量,有着对最好的东西热烈的渴望。事实上,冒充内行的人把价格作为独享性的一种指示,并避免使用流行品牌。 3.他们想要感觉独一无二和特别:个人化定制的产品和服务能帮助提供这些

益处。一个品牌需要认识到这种隐藏者的渴求,给他们的产品能帮助实现这一点。在奢侈品市场,高水准服务是一种特定的东西。他们成功的关键是通过提供个性化/个人化的体验来产生客户忠诚度的。 4.他们寻求便捷:富有客户和珍惜金钱一样珍惜他们的时间,因此创造便捷性对于在这个市场的成功是根本的。 5.他们愿意为更好的性能出付更多的钱:他们想要最好的质量、独享性、满意度和出色的客户服务。那些瞄准富有群体的品牌应该提升每一个在市场上代表他们的人的能力素质,或者在任何水平上都有和客户的互动。 6.具有高度参与性的购物行为:奢侈品市场营销通常是将高金额的物品售给客户,而这些物品要有较高的对客户的承诺性。多数时候他们所购物品所反映他们的自我概念,所以有着强烈的自我表达的好处。让购物本身是一种体验就成了这里的关键,Neiman Marcus在这些上做得很好。 如何让品牌营销对准这些客户: 本质的一点,也是极其重要的一点是,一个品牌需要有一个清晰的定位和在客户心目中有个正确的形象。Tag Heuer、Rolex和Cartier这些都是奢侈品牌,但是他们有着不同的定位。品牌传播时候的连贯性在此也扮演着重要的角色,通常强势品牌对于客户来说一种价值的倡导者。名人的认可/签名和品牌大使这些手段被一些品牌所使用,如Armani、L’Oreal、Swarovski,有着很好的效果。 下面是一些能让品牌到达富有阶层的方式,虽然他们并不是通行天下,但是基本上适用。 1.直接邮寄:选择正确的客户名单需要巨大的功夫和思考。同样重要的方面

中国奢侈品及其市场营销策略分析.

2009年第3期LNGZ LNGZ 中国经济快速成长,高收入人口大量增加,奢侈品消费者的人数也大幅增加。全球四大会计师事务所之一的安永会计师事务所于2005年所发布的研究报告预测:未来几年,中国的奢侈品销售将以年均10%~20%的速度增长,到2015年,中国将取代美国成为世界第二大奢侈品消费国。届时,中国奢侈品市场的年销售额将超过115亿美元,约占全球奢侈品消费总量的29%,规模将仅次于日本。潜在成长空间巨大的中国市场已经成为众多奢侈品厂家关注之地。 一、奢侈品的含义及其特点(一奢侈品的含义 沃夫冈·拉茨勒在《奢侈带来富足》中这样定义奢侈:奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式。奢侈品一词起源于拉丁文Lux ,即“光”,顾名思义,所谓的“奢侈品”,意即“闪光的、明亮的、美好的东西” 。而在现代商品社会,奢侈品不同于一般的品牌产品,奢侈品的概念愈来愈趋向于复杂和专业化,世界品牌实验室用四项标准来定义奢侈品:价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求。 (二奢侈品的特征1、突出的文化与个性特征 奢侈品品牌都拥有着悠久的历史和传奇故事,被赋予了非凡的文化内涵和个性特征,与众不同。奢侈品一般具有惟一性和不可复制性,这是奢侈品品牌区别于其他一般 品牌的标签,也是奢侈品品牌独特价值所在。例如,当年卡地亚公司为温莎公爵夫人设计了四款首饰,分别是“猎豹”胸针、“BIB ”项链、“老虎”长柄眼镜和“鸭子头”胸针。品牌的历史和传奇需要时间来撰写。以时尚品牌为例,只有在具有了一定的稳定性和持久性时,才能慢慢拥有奢侈品品牌的地位。悠久的传统和动人的历史故

事使奢侈品具有极强的文化性特征,奢侈品消费实际上也表现为对一种文化的崇拜。如同文物一样,悠久的历史和独特的文化赋予品牌无法取代的内涵,使奢侈品具有强烈的独特风格,营造出与众不同的产品形象。 2、卓越的品质与超高的价格 奢侈品工艺必须体现缜密与细致,让奢侈品享受者将这种缜密的工艺与高品质直接联系,并转化成个人优雅与高贵的内涵。一个奢侈品牌代表了该类别所有产品的最高水准,一流的品质、超凡细腻的手工、对品质的苛刻要求、经典的设计理念,以及设计大师的匠心独运、用料考究,使奢侈品精致而唯美。而这些都决定了奢侈品超高的销售价格。例如,1875年创立的爱彼表,以自制复杂机芯和精细手工打磨而闻名于世。爱彼表现在年产量不到三万枚,因为每一只爱彼表从头到尾都是由手工打造完成的,包括制作最小及最薄的机械,哪怕是螺丝的边缘,全部用手工打磨。奢侈品追求与众不同的独特和精致造就了它的稀缺性,如果丧失其稀缺性则也不能成为奢侈品。稀缺性能增加商品的消费者期望价值和购买欲望,更彰显其奢华 中国奢侈品及其市场营销策略分析 □肖爽 (哈尔滨商业大学,黑龙江哈尔滨 150076 摘 要:奢侈品是指具有价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求的特殊商品,具有个性化、高价位特征。 随着中国经济快速成长,奢侈品消费者的人数大幅增加。其营销策略包括特色产品策略、品牌营销策略、价格营销策略、借鉴国际奢侈品牌经销商经验及实施中国式亲民法规等。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档